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公司培訓方案

時(shí)間:2022-11-14 17:50:42 培訓方案 我要投稿

公司培訓方案精選15篇

  為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展,通常會(huì )被要求事先制定方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編精心整理的公司培訓方案,歡迎大家分享。

公司培訓方案精選15篇

公司培訓方案1

  為了滿(mǎn)足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執行力團隊;使公司在激烈的市場(chǎng)競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案.

  一、目的

  本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化, 樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念,行為模式,了解公司相關(guān)規章制度,培養良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實(shí)的基礎.

  二、 培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義

  1. 培訓的態(tài)度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記。耗呐伦睢盃”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書(shū)籍中,你也能發(fā)現最有價(jià)值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心“學(xué)習,態(tài)度積極。 心若改變,你的態(tài)度跟著(zhù)改變。

  態(tài)度改變,你的習慣跟著(zhù)改變。

  習慣改變,你的性格跟著(zhù)改變。

  性格改變,你的人生跟著(zhù)改變。

  2. 培訓的意義:

 、 掌握相應的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。

 、 可學(xué)到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會(huì )提升。

 、 堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。

 、 新、生手變?yōu)槭焓,老手不斷更新工作方法,提高工作效率?/p>

 、 會(huì )增強自身對勝任工作的信心。

 、 增強工作能力,有利于未來(lái)發(fā)展。

  三、 培訓的紀律要求:

  1. 不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動(dòng)離職。

  2. 進(jìn)入培訓場(chǎng)所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。 3. 見(jiàn)到上司要主動(dòng)打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。 4. 培訓時(shí)要保持安靜,不可竊竊私語(yǔ),注意力要集中。

  5. 培訓中同事之間要互相謙讓、友愛(ài),不可發(fā)生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。

  6. 培訓期間必須愛(ài)護公共財物,故意損壞公共財物者除照價(jià)賠償外,還將視情況處罰。

  7. 培訓時(shí)應認真聽(tīng)課,作好筆記,不得做與培訓無(wú)關(guān)的事。

  四、 培訓時(shí)間安排。入職培訓共分為 3天 , 其具體培訓詳見(jiàn)附表

公司培訓方案2

  一、入職培訓的目的

  1.使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職位選擇,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規范。

  2.使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

  3.幫助新員工適應工作群體和規范,鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

  二、培訓對象

  公司所有新進(jìn)員工

  三、培訓時(shí)間

  每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時(shí)間則另行通知。

  四、培訓方式

  1.崗前培訓:由人事部組織實(shí)施,采用集中授課的形式。

  2.崗位培訓:由廠(chǎng)長(cháng)組織對其與工作崗位所要求的技能進(jìn)行培訓。

  五、培訓教材

  公司《規章制度》、消防安全知識、設備3Q文件及操作指引

  六、入職培訓內容

  1.公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)

  2.組織機構圖

  3.各部門(mén)職能(員工個(gè)人崗位職責)

  4.員工日常工作準則、嚴禁行為

  5.人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、

  6.員工福利

  7.員工安全注意事項

  8.消防知識培訓

  9.崗位專(zhuān)業(yè)知識、技能

  10.設備操作及安全指引規程

  七、培訓考核

  培訓考核分為書(shū)面考核和應用考核,以書(shū)面考試為準,滿(mǎn)分100分,85分為合格,不合格終止試用。

  八、公司對員工的培訓進(jìn)行評估及,評估結果記入員工個(gè)人檔案,評估成績(jì)、培訓態(tài)度及出席情況等作為員工調薪、升職之依據。

公司培訓方案3

  一、就職前培訓

  1。介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻;

  2。介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺(jué)地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來(lái)的規則、標準、程序、制度辦理。

  3。對新員工講解汽車(chē)美容方面的發(fā)展前景,行業(yè)思想,播放能激勵新員工的樹(shù)立正確的人生價(jià)值和激發(fā)他們積極心態(tài)的視頻。

  4。企業(yè)的文化、價(jià)值觀(guān)和目標的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么;讓新員工能感受到汽配美容行業(yè)的發(fā)展空間大,公司的培養人才的機遇,能全心投入工作。

  二、上崗前培訓

  1。介紹企業(yè)內部的組織結構、權力系統,各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調網(wǎng)絡(luò )及流程,有關(guān)部門(mén)的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門(mén)的職能,以便在今后工作中能準確地與各個(gè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系,并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴;

  2。業(yè)務(wù)培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和汽車(chē)美容行業(yè)的相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;

  3。介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等,增強新員工的市場(chǎng)意識;

  4。讓新員工下去初步了解下市場(chǎng),進(jìn)行市場(chǎng)調查和訪(fǎng)問(wèn)并做好記錄和心得;讓員工下班后自己回去多收集汽車(chē)美容行業(yè)的信息多了解;

  5。讓新員工談下前天的親身臨市場(chǎng)的心得,并進(jìn)行相關(guān)方面的問(wèn)題提問(wèn);最后進(jìn)行考核;

  6。合格后分配到合適的部門(mén),交予部門(mén)主管;

  三、到職后一周

  人事與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)并進(jìn)行培訓考試。部門(mén)主管對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績(jì)效目標并設定下次績(jì)效考核的時(shí)間。

  四、轉正

  3個(gè)月實(shí)習期滿(mǎn),合格轉正。

公司培訓方案4

  一、培訓工作的指導思想

  計劃生育干部崗位專(zhuān)業(yè)培訓,是對在職干部,按照崗位規范的要求所進(jìn)行的以提高政治理論、專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)際工作能力為目的的定向培訓以及根據本崗位工作發(fā)展的需要進(jìn)行的各種適應性培訓,是干部崗位培訓的組成部分。通過(guò)崗位專(zhuān)業(yè)培訓,使計劃生育干部達到本崗位的任職要求,提高工作水平和效率,為更好地貫徹落實(shí)計劃生育基本國策服務(wù)。

  二、培訓范圍和對象

  凡是在各級政府部門(mén)中從事計劃生育工作的在職干部,都屬于崗位專(zhuān)業(yè)培訓的對象。

  已經(jīng)學(xué)完與崗位專(zhuān)業(yè)培訓相同的課程,并取得中專(zhuān)以上畢業(yè)證書(shū)、專(zhuān)業(yè)證書(shū)或單科結業(yè)證明的,經(jīng)上一級計劃生育委員會(huì )的組織人事部門(mén)批準年內可以免修。

  縣(市)計劃生育委員會(huì )正、副主任(含科級)以上干部文化程度未達到中專(zhuān)或高中畢業(yè)的、鄉(鎮)計劃生育干部未達到初中畢業(yè)的,須經(jīng)文化補課,達到起點(diǎn)要求后,方可參加培訓。

  今后各級計劃生育部門(mén),一般不錄用和調入不具備高中以上學(xué)歷的人員。凡新錄用的非領(lǐng)導職務(wù)的工作人員,必須經(jīng)過(guò)初任培訓,合格之后,方可上崗。

  三、培訓內容與課程設置

  崗位專(zhuān)業(yè)培訓課程暫定為四門(mén),即人口理論、計劃生育管理、人口統計與計劃、計劃生育技術(shù)。根據崗位職務(wù)的不同,培訓應分層次進(jìn)行。

  科級以上干部專(zhuān)業(yè)課程面授時(shí)間不少于250學(xué)時(shí);鄉(鎮)計劃生育干部不少于220學(xué)時(shí)。

  四、職責分工

  計劃生育干部崗位專(zhuān)業(yè)培訓工作,由國家計劃生育委員會(huì )統一規劃,宏觀(guān)指導;各地計劃生育委員會(huì )組織實(shí)施。

  國家計劃生育委員會(huì )根據國家有關(guān)方針、政策負責制定計劃生育干部崗位專(zhuān)業(yè)培訓總體規劃;制定教學(xué)計劃、教學(xué)大綱,組織編寫(xiě)教材;實(shí)施對地(市)計劃生育委員會(huì )正、副主任(含處級干部)的培訓;組織。▍^、市)計劃生育干部培訓中心的師資培訓;有計劃、有重點(diǎn)地開(kāi)展縣、鄉計劃生育干部培訓試點(diǎn);檢查、評估培訓質(zhì)量,匯總各地開(kāi)展崗位專(zhuān)業(yè)培訓的工作情況,并組織培訓工作經(jīng)驗交流。

  省、自治區、直轄市計劃生育委員會(huì )負責制定本地區計劃生育干部崗位專(zhuān)業(yè)培訓工作計劃;組織實(shí)施對縣(市)計劃生育委員會(huì )正、副主任(含科級干部)的崗位專(zhuān)業(yè)培訓;對地(市)、縣計劃生育干部崗位專(zhuān)業(yè)培訓進(jìn)行指導、督促、培訓師資和檢查教學(xué)質(zhì)量。

  地(市)計劃生育委員會(huì )負責組織實(shí)施對鄉(鎮)計劃生育干部的崗位專(zhuān)業(yè)培訓。

  計劃單列市的計劃生育干部崗位專(zhuān)業(yè)培訓工作,請與所在省、自治區計劃生育委員會(huì )協(xié)商確定。

  五、教學(xué)基地與師資配備

  崗位專(zhuān)業(yè)培訓必須具備相應的條件,F有的計劃生育大、中專(zhuān)學(xué)校、干部培訓中心、計劃生育服務(wù)站是開(kāi)展崗位培訓的教學(xué)基地。

  要建立一支能承擔崗位專(zhuān)業(yè)培訓教學(xué)工作,且相對穩定的專(zhuān)、兼職師資隊伍。崗位專(zhuān)業(yè)培訓師資資格由國家計劃生育委員會(huì )依據有關(guān)規定制定。

  崗位專(zhuān)業(yè)培訓的方式要靈活多樣。各地可根據實(shí)際情況,采取單科培訓或全科培訓的方法。要確保教學(xué)質(zhì)量。

  六、考核頒證

  崗位專(zhuān)業(yè)培訓考核的方法和標準,由各級計劃生育委員會(huì )負責制定,并分級組織實(shí)施。經(jīng)考核合格后,按分級培訓的原則,由計劃生育部門(mén)頒發(fā)《崗位專(zhuān)業(yè)培訓證書(shū)》!秿徫粚(zhuān)業(yè)培訓證書(shū)》由國家計劃生育委員會(huì )統一印制。

  《崗位專(zhuān)業(yè)培訓證書(shū)》是干部上崗、作用的條件之一。

  七、加強對崗位專(zhuān)業(yè)培訓工作的領(lǐng)導

 。ㄒ唬└骷売媱澤瘑T會(huì )要提高對崗位專(zhuān)業(yè)培訓工作的認識,把它作為提高干部素質(zhì)和工作水平的一項重要措施和途徑。要在三至五年的時(shí)間內,分期分批安排干部參加培訓。

 。ǘ└骷売媱澤瘑T會(huì )要將崗位培訓工作列入目標管理的考核項目之一。要商請當地財政部門(mén)切實(shí)解決培訓經(jīng)費問(wèn)題,保證培訓工作順利實(shí)施。

 。ㄈ┯媱澤刹繊徫粚(zhuān)業(yè)培訓是規范化崗位培訓的組成部分,要主動(dòng)取得組織人事部門(mén)指導。馬克思主義基本理論的培訓內容和要求,按組織部門(mén)和宣傳部門(mén)的要求進(jìn)行。崗位培訓共修課的內容和崗位培訓合格證書(shū)的頒發(fā)按人事部門(mén)的有關(guān)規定辦理。崗位培訓合格證書(shū)作為干部任用、晉級、考評的重要依據之一。各級計劃生育部門(mén)要主動(dòng)向人事部門(mén)通報專(zhuān)業(yè)培訓情況,并就崗位培訓中的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商解決。各級政府人事部門(mén)要積極支持計劃生育部門(mén)的干部崗位專(zhuān)業(yè)培訓工作,并共同做好這項工作。

公司培訓方案5

  一、培訓需求調查與分析

  為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,人力資源部認真進(jìn)行了培訓需求調查,調查方式為:訪(fǎng)談法和問(wèn)卷調查法。其中,訪(fǎng)談的對象分別有xx位部門(mén)經(jīng)理、xx名各部門(mén)的一線(xiàn)員工;問(wèn)卷調查法:共發(fā)放調查問(wèn)卷xx份,收回有效問(wèn)卷xx份,有效率為xx%,調查結果如下:

 。ㄒ唬┞毼慌嘤枺▁x%希望接受培訓)

  培訓內容希望培訓培訓方式

  參加公開(kāi)課內訓自學(xué)教材

  1、業(yè)務(wù)技能xx%xx%xx%xx%

  2、管理技巧xx%xx%xx%xx%

  3、兩者都培訓xx%xx%xx%xx%

 。ǘ┡嘤杻热荩ㄅ琶星皒x位)

  培訓內容希望培訓比率

  1、提升管理能力xx%

  2、專(zhuān)業(yè)前沿資訊xx%

  3、人力資源管理xx%

  4、溝通、商務(wù)禮儀xx%

  5、財務(wù)管理xx%

  6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧xx%

  7、心理學(xué)xx%

  8、英語(yǔ)、計算機xx%

  9、法律xx%

  10、企業(yè)文化xx%

  通過(guò)調查,了解到員工對專(zhuān)業(yè)技能及管理能力的培訓較為關(guān)注,本著(zhù)“干什么學(xué)什么,缺什么補什么”的原則,制訂本年度培訓方案。

  二、培訓目的

 。ㄒ唬M(mǎn)足公司發(fā)展要求

  第xx年公司的發(fā)展戰略為主攻xx市場(chǎng),全力生產(chǎn)xx,然而xx對工人技術(shù)級別、管理人員的管理水平的要求十分高,現在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠遠不到要求,這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問(wèn)題,人力資源部將通過(guò)培訓逐步調整員工知識結構,提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)。

 。ǘ﹩T工自身發(fā)展需求

  通過(guò)培訓提高員工的相關(guān)技能,以幫助員工增加工作信心,并且有動(dòng)力在工作崗位上應用這一技能,從而促進(jìn)部門(mén)目標的完成。

  三、指導思想

 。ㄒ唬┕ぷ骷磁嘤柵嘤柕哪康氖峭ㄟ^(guò)“培訓——工作”的結合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績(jì)效,把員工培養成“企業(yè)人”,因此培訓主要在工作過(guò)程中進(jìn)行。

 。ǘ┕芾韺蛹磁嘤枎。各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責,通過(guò)日常工作對員工進(jìn)行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力!皩ο聦俚呐嘤柸绾巍睂⒆鳛閷Ω骷壗(jīng)理考核的重要內容之一。

 。ㄈ┡嘤柺请p贏(yíng)通過(guò)培訓,公司即以相對低的成本獲得發(fā)展需要的人才,員工通過(guò)培訓,得到晉級晉升的機會(huì ),不僅獲得物質(zhì)的滿(mǎn)足,同時(shí)也獲得精神上的滿(mǎn)足。

  四、培訓指導原則

  以戰略為導向,按需培訓;提高效率,學(xué)以致用;保證轉化,與時(shí)俱進(jìn);提倡主動(dòng)參與,獎勵積極。

  五、培訓時(shí)間

  根據公司第九年度產(chǎn)能計劃以及公司發(fā)展的需要,分為兩次培訓。

  第一次培訓時(shí)間:xx月xx日至xx月xx日。

  第二次培訓時(shí)間:xx月xx日至xx月月xx日。

  六、、培訓對象

  1、新進(jìn)員工

  2、直接生產(chǎn)工人

  3、行政管理人員

  4、其他有培訓需要的人員

  七.培訓內容

  1、新進(jìn)員工:公司情況、章程等的崗前培訓,目的:使員工盡快適應公司的文化,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

  內容:

 。1)科創(chuàng )股份有限公司簡(jiǎn)介

 。2)公司經(jīng)營(yíng)理念

 。3)公司發(fā)展大事記

 。4)公司制度與規范

 。5)組織文化

  2、直接生產(chǎn)工人:針對技能、知識的培訓,目的:提高技術(shù)水平,進(jìn)而提高合格率。

  內容:

 。1)生產(chǎn)理論新的理論知識

 。2)實(shí)際操作技能

  3、行政管理人員:針對管理能力、知識的培訓,目的:提高科學(xué)管理的水平,為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊伍。

  內容:

 。1)管理新理論

 。2)管理能力

  4、其他有培訓需要的人員:根據員工提出的要求以及考核結果而定。

  八、具體的培訓安排

 。ㄒ唬、發(fā)動(dòng)企業(yè)員工自學(xué)。全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì),最為重要的是發(fā)動(dòng)員工自發(fā)的去學(xué)習。為此,公司從以下三方面著(zhù)手:

  1、加強宣傳教育。創(chuàng )新公司宣傳欄,增加三站的宣傳欄,積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng )建學(xué)習型組織的重要性。

  2、保證受訓人員按時(shí)按質(zhì)按量滿(mǎn)足公司規定要達到水平。

  3、鼓勵員工根據工作需要、專(zhuān)業(yè)對口報讀各類(lèi)專(zhuān)業(yè)和申報各類(lèi)專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)。公司對經(jīng)同意批準并能取得學(xué)歷或職稱(chēng)證書(shū)員工給予全額報銷(xiāo)學(xué)習費用,并對取得職稱(chēng)的員工實(shí)行聘任,給予相應的工資待遇。

 。ǘ、企業(yè)內部培訓。公司主要針對直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進(jìn)行培訓。培訓方式主要兩種:

  1、邀請社會(huì )、專(zhuān)家來(lái)公司授課。

  2、請公司內部?jì)?yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員授課,講授實(shí)際疑難解答、使用心得等。

 。ㄈ、外部培訓。

  1、將積極參加外部機構組織的各種交流會(huì )、講座等。

  2、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學(xué);蚋鲗(zhuān)業(yè)培訓點(diǎn)進(jìn)行培訓。

  3、分批組織公司業(yè)務(wù)骨干,管理人員到全國各大先進(jìn)地區參觀(guān)學(xué)習,不斷更新管理者的觀(guān)念。

 。ㄋ模、舉辦各種活動(dòng)。公司將根據實(shí)際需要,定期組織各種活動(dòng)。

  九、培訓預算(按底九年工資總額的xx%計提)

  第xx年工資總額為xxx,即提第九年工資總額的xxx%即xxx為第xx年培訓預算。

  十、培訓保障機制

  為保證培訓計劃的順利實(shí)施及培訓質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機制。

  首先,公司將設立專(zhuān)門(mén)基金。其次建立培訓紀律,要求學(xué)員均要參加培訓。

  第二、對培訓人員進(jìn)行考核,參加學(xué)習人員要寫(xiě)出參觀(guān)心得。

  第三、由相關(guān)部門(mén)對學(xué)員培訓出勤和考核成績(jì)進(jìn)行記錄,做為以后公司選拔人才的依據之一。

  第四、學(xué)習培訓的具體負責人要將相關(guān)的學(xué)習培訓記錄進(jìn)行整理歸檔,并將資料送公司行政部門(mén)備案。

公司培訓方案6

  一、 培訓目標

  1、掌握建筑與裝飾工程識圖知識,熟悉房屋構造原理,具有基本的識讀建筑及裝飾施工圖的能力。

  2、了解建筑材料的基本性能,能夠按照建筑物的使用性質(zhì)合理選擇和使用建筑材料。

  3、了解建筑力學(xué)基礎知識和結構設計基本原理。

  4、具備編制一般建筑工程、裝飾工程的施工圖預算、工程結算文件的初步能力。

  5、具備編制一般建筑工程、裝飾工程的招投標文件的初步能力。

  6、具有對工程建設項目進(jìn)行成本核算及優(yōu)化施工組織設計的[初步能力。

  7、了解工程技術(shù)經(jīng)濟知識、經(jīng)濟學(xué)應用知識,具備初步的建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力。

  8、具備工程財務(wù)會(huì )計的初步能力。

  9、掌握Word、Excel、Cad等文字處理、 數據計算及繪圖軟件的應用。

  10、具備應用預算軟件進(jìn)行建筑工程計量與計價(jià)的初步能力。

  二、重點(diǎn)工作

  (一)實(shí)施管理層領(lǐng)導崗位輪訓。通過(guò)對管理層領(lǐng)導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養,以及領(lǐng)導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執行力;三是了解和掌握現代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實(shí)施。

  (二)繼續強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點(diǎn)是提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會(huì )建造師考試,年凈增人數力爭達到xxx人以上。

  (三)重點(diǎn)做好客運專(zhuān)線(xiàn)施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓?瓦\專(zhuān)線(xiàn)鐵路建設對我們是一項新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續教育的重要內容,各單位要圍繞客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習培訓,通過(guò)學(xué)習,吸收和掌握客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工技術(shù)標準和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會(huì )同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工所需的各類(lèi)管理、技術(shù)、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和能力滿(mǎn)足要求。

  (四)加快高技能人才的培養和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓,并在蘭州技校適時(shí)組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

  (五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓,通過(guò)培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書(shū)”后,方可上崗;新招錄的大中專(zhuān)畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營(yíng)理念,安全與事故預防,員工規范與行為守則等內容的培訓。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導,實(shí)現個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀(guān)的統一。培訓率達100%。

  (六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng )造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓,實(shí)現個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復合型人才和高層次人才。

  (七)繼續“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會(huì ),采取不同形式對員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。

  (八)抓好在建工程施工人員的培訓。

  1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。

  2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。

  3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監管納入管理視野,實(shí)行指導和有效的干預,消除隱患,切實(shí)維護企業(yè)信譽(yù)。

  (九)開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(cháng)。xx公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時(shí)選擇適當的職業(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養年輕優(yōu)秀高技能人才。

  三、措施及要求

  (一)各單位領(lǐng)導要高度重視,業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。

  (二)培訓的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教 ,外送與內訓相結合,基地培訓和現場(chǎng)培訓相結合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。

  (三)加強培訓基礎設施的建設和開(kāi)發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據各自專(zhuān)業(yè)特長(cháng),發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(zhuān)兼職培訓師隊伍建設,實(shí)行資源的有償服務(wù)。

  (四)確保培訓經(jīng)費投入的落實(shí)。各單位要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門(mén)掌握使用,財務(wù)部門(mén)監督,其中0.5%上繳xx公司統一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。

  (五)確保培訓效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項目培訓情況進(jìn)行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績(jì)顯著(zhù),扎實(shí)有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實(shí)不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫(xiě)實(shí)反饋制度,堅持將培訓過(guò)程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實(shí)現員工自我培訓意識的提高。

  (六)加強為基層單位現場(chǎng)培訓工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀(guān)能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現場(chǎng)解決培訓中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓計劃落實(shí)到位。

  (七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。

公司培訓方案7

  20xx年xxxx珠海分公司

  年度培訓計劃

  一、總體思路

  根據物業(yè)公司20xx年工作目標,結合分公司20xx年重點(diǎn)工作及實(shí)際情況,當年的培訓工作將突出以鳳凰蘭亭入伙培訓及服務(wù)意識與技能為主體,以專(zhuān)業(yè)化、系統化為培訓思路,體現個(gè)性化的培訓內容,進(jìn)而達到提升管理技能和專(zhuān)業(yè)技能,滿(mǎn)足20xx年重點(diǎn)工作的完成的目的;同時(shí),分公司將在政策上鼓勵各部門(mén)組織本部門(mén)業(yè)務(wù)的學(xué)習和培訓。

  二、20xx年培訓工作的理念和方式

  當年培訓的預期效果將實(shí)現規范化管理、服務(wù)技能與意識提升和滿(mǎn)意度提高三個(gè)目的,具體相關(guān)理念和方式如下:

  1、建立“泛培訓”概念。各部門(mén)內部定期的溝通、交流和分享也是收集信息,獲取組織資源,實(shí)現群體共享和自我提高。

  2、綜合部從主辦方轉變?yōu)榻M織者、促進(jìn)者和協(xié)調者的角色;轉變?yōu)橹R和技能資源的集合、融合和整合中心,成為學(xué)習型氛圍的倡導者和推動(dòng)者。

  3、各部門(mén)都是培訓主體,都是培訓課程的產(chǎn)生地。每個(gè)部門(mén)都是知識產(chǎn)生地和技能積累地,都是培訓主體機構,又都能從中獲取資源,因此,物業(yè)公司將加強開(kāi)發(fā)內部知識資源,沉淀部門(mén)和員工工作成果和重要經(jīng)驗。

  4、本年度分公司培訓側重于基層員工的服務(wù)意識及態(tài)度、鳳凰蘭亭入伙知識培訓,采取公司總部和分公司自主培訓相結合的方式。 三、20xx年培訓工作的重點(diǎn)實(shí)施方案

  根據公司培訓工作指導思想,同時(shí)為了加強培訓工作的針對性,20xx年分公司培訓模式將采用公司總部 分公司綜合部+分公司各部門(mén)負責人共同完成的形式。

  1、分工職責

 。1)各部門(mén)是培訓工作的主體,各部門(mén)員工的工作技能、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、部門(mén)工作流程等內容,均由各部門(mén)負責人自行組織部門(mén)員工進(jìn)行學(xué)習。部門(mén)可以通過(guò)員工調查自主選擇課程的學(xué)習形式,學(xué)習內容,注意利用好各類(lèi)課程所需要采用的內外部資源。學(xué)習的形式可以采用部門(mén)組織學(xué)習、部門(mén)內、部門(mén)間各專(zhuān)業(yè)員工之間的討論等。

 。2)綜合部主要針對因工作業(yè)務(wù)需要分批分專(zhuān)題組織員工進(jìn)行參觀(guān)考察(考察

  方式和內容見(jiàn)后),以及多個(gè)部門(mén)之間的公共培訓;督促各部門(mén)培訓方案的落實(shí)。同時(shí),為各部門(mén)的培訓工作提供各類(lèi)師資、教材、信息等方面的支持。

  2、組織實(shí)施

  部門(mén)在組織實(shí)施培訓前,應知會(huì )綜合部,培訓完成后,需向綜合部提交培訓簽到表、授課講義、培訓效果評估表等內容;外派參加培訓的學(xué)員向綜合部提交培訓心得。在部門(mén)培訓活動(dòng)中如果需要發(fā)生培訓費用,則由部門(mén)提前填寫(xiě)《單位培訓申請表》,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導簽字同意后,再進(jìn)行組織實(shí)施。

  3、培訓計劃管理【物業(yè)培訓計劃方案】

  各部門(mén)負責人根據本部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展和相關(guān)人員的具體情況,組織實(shí)施當月培訓工作和制定下一月的培訓計劃,并于每月底28日之前將相關(guān)內容報綜合部,以便進(jìn)行統一安排和管理。各部門(mén)每月至少組織實(shí)施一次培訓工作,并努力打造本部門(mén)的精品課程。各部門(mén)負責人對本部門(mén)培訓工作的組織實(shí)施情況,將并入“績(jì)效考核”,作為績(jì)效考核的目標。

  四、外出參觀(guān)考察 1、參觀(guān)考察

  綜合部根據公司業(yè)務(wù)開(kāi)展及員工個(gè)人發(fā)展的需要,指派物業(yè)公司相關(guān)崗位的員工到市內或外地進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習。不包含員工外出參加的各類(lèi)會(huì )議及集團公司組織的集體活動(dòng)等情況。

  2、考察的線(xiàn)路安排及考察內容。

  3、部分考察計劃安排表(具體安排以到時(shí)通知為準)

  五、加強對物業(yè)公司案例庫的建設

  20xx年將開(kāi)始對分公司各部門(mén)(綜合部、安全保衛部、環(huán)境綠化部、運行維修部)案例庫的建設工作。案例的內容可以為部門(mén)或公司在日常工作中出現的失誤、羅列某項工作中容易出現的問(wèn)題,也可以是某項工作取得成功的經(jīng)驗等。

  1、案例的收集與整理

  各業(yè)務(wù)部門(mén)的主管負責對部門(mén)內相關(guān)案例進(jìn)行收集、歸納和整理(見(jiàn)附表2:部門(mén)案例收集表),綜合部于每季度初完成對上一季度各部門(mén)案例的收集工作,并按照業(yè)務(wù)類(lèi)型將案例庫整理分類(lèi)。 2、案例庫的使用

  綜合部每季度對上一季度的案例進(jìn)行匯總,并將匯總結果下發(fā)各部門(mén)進(jìn)行傳閱。對分公司整理的優(yōu)秀案例,將在適當的時(shí)候開(kāi)展“經(jīng)典案例研討會(huì )”(員工互動(dòng)坊),邀請相關(guān)部門(mén)的員工進(jìn)行探討和交流。研討會(huì )將總結案例中出現的.問(wèn)題或者經(jīng)驗教訓,對今后類(lèi)似工作開(kāi)展提出建議或意見(jiàn)。

  對案例中出現的一些需要公司領(lǐng)導或總部解決的問(wèn)題,綜合部將集合學(xué)習和討論的結果,向公司領(lǐng)導提出,并公布最后的解決方案。

  六、本年度培訓計劃將在執行中進(jìn)一步細化和完善,并由綜合部和各部部長(cháng)負責解釋。

  附表1:

  注:

  1、標有★符號的課程,申請公司總部支援,根據總部及分公司業(yè)務(wù)需要屆時(shí)安排,;

  2、部分外送培訓將根據需要安排相關(guān)人員參加;

  3、部分培訓在實(shí)施過(guò)程中可能會(huì )進(jìn)行調整,具體實(shí)施情況請留意通知;

  4、各部門(mén)專(zhuān)業(yè)課程可結合本部門(mén)實(shí)際情況自行組織實(shí)施

公司培訓方案8

  隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展﹐為了滿(mǎn)足公司的中基層干部人員補充。同時(shí)培養大量的高素質(zhì)的干部人才,裕盛公司儲備干部培訓計劃。公司決定招收并培訓大中專(zhuān)畢業(yè)生作為干部人才梯隊。具體內容如下﹕

  一、培訓對象

  1、從大中院校招收新生

  2、學(xué)歷要求,所有培訓學(xué)員必須是中專(zhuān)、大專(zhuān)(含)以上

  3、參與本項目培訓之學(xué)員必須經(jīng)過(guò)嚴格的面試、相關(guān)測試或考核,通過(guò)后才能參與本項目的培訓。

  4、第一期計劃招收150人

  二、培訓考核標準:

  1、所有參加本項目培訓之學(xué)員都以同樣的起點(diǎn)接受培訓,公平競爭,每次考核、評估的結果都必須公布于公告欄,以做到公平、公正、公開(kāi),以引領(lǐng)出一個(gè)比學(xué)趕幫超的學(xué)習氛圍

  2、考核評估分四個(gè)部分:?jiǎn)雾椏己、全能考核、比武活?dòng)、技術(shù)表演。

  3、整個(gè)培訓時(shí)間為三個(gè)月,其間將會(huì )有各種考試和評估。

  4、培訓其間,經(jīng)過(guò)正常的培訓和考核評估,合格者將升為儲干,調派生產(chǎn)現場(chǎng)任用,不合格者將作為員工分配到現場(chǎng)工作

  5、考核方式:筆試/操作/演練/論文報告

  三、培訓內容

  1、作業(yè)技能培訓﹔

  2、管理技能培訓﹔

  3、崗位職責訓練﹔

  4、思維與價(jià)值觀(guān)訓練﹔

  5、職場(chǎng)倫理與行為禮儀規范﹔

  6、戶(hù)外拓展訓練﹔

  7、公司制度學(xué)習。

  四、培訓期間工資待遇

  1、入廠(chǎng)培訓第一個(gè)三個(gè)月,工資采用團件計算,組別平均工資為1755元,扣去吃住后實(shí)領(lǐng)平均為1500元,每日據出勤狀況與培訓情況打分。

  2、培訓期滿(mǎn)后據培訓績(jì)效分配到不同的崗位工作,工資計算參照各崗位薪資標準計算。

  培訓后,據績(jì)效可升為儲干,分配到各生產(chǎn)線(xiàn)代班,月工資約2200元;代班三個(gè)月,績(jì)效達標的可升為正式班長(cháng),月工資約2600元;升班長(cháng)后如能獨立代一條線(xiàn),三個(gè)月績(jì)效達標的,可升為組長(cháng),月收入約3600元,后期升遷比照公司升遷制度執行。

  另外,公司還要招收一批相關(guān)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生:

  人力資源、工商管理(工作崗位在人力資源部和培訓中心):4人;

  心理學(xué)專(zhuān)業(yè):3人;體育專(zhuān)業(yè):2人;服裝設計專(zhuān)業(yè):6人,醫生:1人;護士:1人。

公司培訓方案9

  藥品作為一種特殊的商品,不同于一般的消費品,特別是處方藥品,它具有在醫生指導下完成消費過(guò)程的特點(diǎn),其銷(xiāo)量的產(chǎn)生,受著(zhù)醫院醫生的直接影響。在整個(gè)藥品消費中,70%以上的銷(xiāo)量產(chǎn)生在醫院。醫院成為眾醫藥企業(yè)的必爭之地,由此而引起的激烈競爭,亦給醫藥企業(yè)在運作市場(chǎng)時(shí)帶來(lái)了較大的難度。做藥品最難的是進(jìn)醫院,最重要的是臨床促銷(xiāo),最怕的是銷(xiāo)售后的收款。

  一、 如何使產(chǎn)品順利進(jìn)入醫院

  產(chǎn)品想能夠順利地打入醫院,進(jìn)入臨床用藥,就要求企業(yè)的醫藥銷(xiāo)售人員對醫院進(jìn)藥的形式,進(jìn)藥的程序,以及自己應該采取的方法有明確的了解。

 。ㄒ唬 產(chǎn)品進(jìn)入醫院的形式

  1、產(chǎn)品代理形式進(jìn)入醫院。醫藥生產(chǎn)企業(yè)委托某家醫藥經(jīng)銷(xiāo)單位,由其作為產(chǎn)品的代理,而使產(chǎn)品打入相對應的意愿。其中又可分為全面代理形式合半代理形式。

 、偃娲硇问,是指由醫藥代理單位完成產(chǎn)品到醫院的進(jìn)入、促銷(xiāo)以及收款的全部過(guò)程。這種方式往往是生產(chǎn)企業(yè)將合適的底價(jià)開(kāi)給代理單位并簽好合同,以足夠的利潤空間刺激其經(jīng)銷(xiāo)的積極性。

 、诎氪硇问,是指由醫藥代理單位僅完成產(chǎn)品到醫院的進(jìn)入和收款工作,產(chǎn)品在醫院的促銷(xiāo)工作由企業(yè)人員完成。這種方式,有利于企業(yè)直接掌握產(chǎn)品在醫院的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),把握各種市場(chǎng)信息,對銷(xiāo)量的全面提升有較大的幫助,但與全面代理相比工作量要大些。

  2、產(chǎn)品代理形式進(jìn)入醫院。醫藥生產(chǎn)企業(yè)不依靠相關(guān)的醫藥經(jīng)銷(xiāo)單位,直接派出醫藥業(yè)務(wù)代表去醫院做開(kāi)發(fā)工作,從而完成產(chǎn)品進(jìn)入、促銷(xiāo)、收款的全過(guò)程。其根據不同情況又可分成兩種方式:①企業(yè)注冊有銷(xiāo)售公司并以銷(xiāo)售公司的名義將產(chǎn)品直接送進(jìn)醫院而進(jìn)行臨床使用。②通過(guò)醫藥經(jīng)銷(xiāo)單位以過(guò)票的形式進(jìn)入醫院,即企業(yè)完成醫院開(kāi)發(fā)的全過(guò)程,包括產(chǎn)品的進(jìn)入、促銷(xiāo)、收款,但給醫院的票據是相關(guān)經(jīng)銷(xiāo)單位的,企業(yè)須為經(jīng)銷(xiāo)單位留一定的利潤。這樣做有幾個(gè)原因,一是企業(yè)未注冊自己的銷(xiāo)售公司,必須通過(guò)相應有醫藥經(jīng)銷(xiāo)單位過(guò)票,以使產(chǎn)品進(jìn)入醫院合法化(由于醫藥法規規定不允許生產(chǎn)企業(yè)直接將產(chǎn)品送進(jìn)醫院);二是企業(yè)雖注冊有自己的銷(xiāo)售公司,但由于醫院所在的地方當局行政干預,保護地方醫藥經(jīng)銷(xiāo)單位的利益,因而必須通過(guò)地方醫藥經(jīng)銷(xiāo)單位過(guò)票,方能進(jìn)入醫院;三是企業(yè)雖有自己注冊的銷(xiāo)售公司,但由于要開(kāi)發(fā)的目標醫院有長(cháng)期業(yè)務(wù)往來(lái)的固定供貨單位,因而不愿更換或接觸更多的業(yè)務(wù)單位,這樣企業(yè)亦必須通過(guò)其固定的業(yè)務(wù)單位辦理過(guò)票手續。

  注:20xx年后,隨著(zhù)各地衛生系統的改革,產(chǎn)品要想進(jìn)入醫院銷(xiāo)售,還要通過(guò)衛生局的招標,只有進(jìn)入衛生局招標目錄的產(chǎn)品,才能進(jìn)入醫院銷(xiāo)售。目前,正處于一個(gè)過(guò)渡期,相當一部分地方實(shí)行了藥品招標采購。參加招標可以由廠(chǎng)家直接參與,也可以委托醫藥公司投標,一般來(lái)講,委托醫藥公司投標費用相對比較低一些。

 。ǘ 產(chǎn)品進(jìn)入醫院臨床使用的一般程序

  1. 醫院臨床科室提出用藥申請并寫(xiě)申購單;

  2. 醫院藥劑科對臨床科室的用藥申請進(jìn)行復核批準;

  3. 主管進(jìn)藥醫院(一般是副院長(cháng))對申請進(jìn)行審核;

  4. 醫院藥事委員會(huì )對欲購藥品進(jìn)行討論通過(guò);

  5. 企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入醫院藥庫;

  6. 企業(yè)產(chǎn)品由醫院藥庫發(fā)藥人員將產(chǎn)品送到藥房(門(mén)診部、住院部);

  7. 醫院臨床科室開(kāi)始臨床用藥。

 。ㄈ 產(chǎn)品進(jìn)入醫院的方法

  1.新產(chǎn)品醫院推廣會(huì )。醫院推廣會(huì )可分為針對整個(gè)區域所有醫院的和針企對具體某一醫院的推廣會(huì )。(1)針對整個(gè)區域內所有醫院的推廣會(huì )的組織,一般由企業(yè)先派藥品銷(xiāo)售人員到所要開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的區域對當地的藥學(xué)會(huì )、醫學(xué)會(huì )、衛生局等部門(mén)進(jìn)行公關(guān)聯(lián)絡(luò ),盡量請到這些社團、機關(guān)的相關(guān)領(lǐng)導,以這些部門(mén)的名義舉辦“××新產(chǎn)品臨床交流會(huì )”的形式舉辦推廣會(huì )?梢越o這些單位相應的會(huì )務(wù)費,以便能夠順利的談妥。邀請當地比較有名的專(zhuān)家教授、相應臨床科室的主任在會(huì )上講話(huà)以示權威性。時(shí)間、地點(diǎn)確定好以后,將該區域內大中小型醫院的院長(cháng)、藥劑科主任、采購、財務(wù)科長(cháng)和相對應科室的主任、副主任以及有關(guān)專(zhuān)家請到,進(jìn)行產(chǎn)品的交流,以達到產(chǎn)品進(jìn)入醫院的目的。(2)針對某家具體醫院的產(chǎn)品推廣會(huì ),主要是企業(yè)通過(guò)對醫院相關(guān)人員的公關(guān)后和醫院聯(lián)合召開(kāi)產(chǎn)品介紹會(huì ),向藥劑科人員、臨床科室人員、藥事委員會(huì )成員介紹產(chǎn)品,使他們認識產(chǎn)品,從而使產(chǎn)品順利進(jìn)入醫院。

  2.企業(yè)通過(guò)參加相應的學(xué)術(shù)會(huì )議推介產(chǎn)品。一般每個(gè)地方的藥學(xué)會(huì )、醫學(xué)會(huì )、衛生局等部門(mén),每年均要組織多次學(xué)術(shù)會(huì )議、培訓之類(lèi)的活動(dòng),企業(yè)可通過(guò)這些機關(guān)部門(mén)事先了解到組織相應活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內容,主動(dòng)去聯(lián)絡(luò ),出一定的贊助費用,成為協(xié)辦單位。企業(yè)在會(huì )上可請一位或幾位專(zhuān)家教授對產(chǎn)品進(jìn)行介紹推廣,以便進(jìn)入部分醫院。

  3.通過(guò)醫院代理單位協(xié)助使產(chǎn)品進(jìn)入醫院。生產(chǎn)企業(yè)和醫院的關(guān)系,往往沒(méi)有相應醫藥代理單位與醫院的關(guān)系好。他們由于是某些醫院的長(cháng)期供貨單位,業(yè)務(wù)多,人員熟,通過(guò)他們做醫院工作,往往少走很多彎路,產(chǎn)品能比較順利地打進(jìn)醫院。

  4.由醫院的藥事委員會(huì )或相關(guān)成員推薦。醫院的藥事委員會(huì )是醫院為完善進(jìn)藥制度而成立的專(zhuān)門(mén)班子,一般由主任和多名成員組成。新產(chǎn)品進(jìn)入醫院必須經(jīng)藥事委員會(huì )批準方可。因此應先調查清楚藥事委員會(huì )成員的情況(如姓名、電話(huà)、住址、喜好、家庭情況等),再由藥品銷(xiāo)售人員具體聯(lián)絡(luò ),以新產(chǎn)品推廣研討會(huì )的名義邀請他們參加企業(yè)組織的座談會(huì )。會(huì )前應多與各成員聯(lián)絡(luò ),尤其是一些比較權威的專(zhuān)家教授、主任等,會(huì )后再進(jìn)行相應的公關(guān),以便促使他們能夠寫(xiě)下產(chǎn)品推薦條,從而使產(chǎn)品進(jìn)入醫院。

  5.醫院臨床科室主任推薦。在做醫院開(kāi)發(fā)工作時(shí),若感到各環(huán)節比較困難,可先找到臨床科室主任,通過(guò)公關(guān)聯(lián)絡(luò ),由他主動(dòng)向其他部門(mén)推薦企業(yè)的產(chǎn)品。一般情況下,臨床科室主任點(diǎn)名要用的藥,藥劑科及其他部門(mén)是會(huì )同意的。此外,醫院開(kāi)發(fā)工作本身也應該先從臨床科室做起,先由他們提寫(xiě)申購單后,才能去做其他部門(mén)的工作。

  6.由醫院內知名的專(zhuān)家、教授推薦。在做醫院工作的過(guò)程中,若各環(huán)節工作不知如何開(kāi)展,可先溝通較好接觸的專(zhuān)家、教授,讓他們接受產(chǎn)品,接受銷(xiāo)售人員,接受企業(yè),進(jìn)而向其他部門(mén)推薦。

  7.地方的醫學(xué)會(huì )、藥學(xué)會(huì )推薦或相應的成員推薦。每個(gè)地方的醫學(xué)會(huì )、

  藥學(xué)會(huì )均與當地的醫院有著(zhù)廣泛的聯(lián)系,可以對這些社團進(jìn)行公關(guān)或對其內部的某些成員進(jìn)行公關(guān),然后由他們將企業(yè)的產(chǎn)品推薦給醫院。

  8.通過(guò)間接的人際關(guān)系使產(chǎn)品進(jìn)入醫院。對醫院的各個(gè)環(huán)節作了詳細的調查后,若感覺(jué)工作較難開(kāi)展,可以從側面對各環(huán)節主要人員的家庭情況和人際網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了解。了解清楚醫院相關(guān)人員的詳細個(gè)人資料,以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬),然后有選擇性地去間接接觸訪(fǎng)問(wèn),通過(guò)他們間接地將產(chǎn)品打入醫院。

  9.以廣告強迫的形式使產(chǎn)品進(jìn)入。廣告強迫是指先用各種廣告轟炸,使醫院里來(lái)看病的病人指名要產(chǎn)品,醫生要產(chǎn)品,從而達到進(jìn)入的目的。

  10.通過(guò)行政手段使產(chǎn)品進(jìn)入?梢缘结t院的上級部門(mén),如衛生局或政府部門(mén)進(jìn)行公關(guān),從而使他們出面使產(chǎn)品打進(jìn)醫院。

  11.試銷(xiāo)進(jìn)入。先將產(chǎn)品放到醫院下屬藥店或專(zhuān)家專(zhuān)科門(mén)診部試銷(xiāo),從而逐步滲透,最終得以進(jìn)入。

  12.其他方法。

  總之產(chǎn)品進(jìn)入醫院,成為臨床用藥,需要一定的程序和方法,需要銷(xiāo)售人員充分利用天時(shí)、地利、人和的各種優(yōu)勢。

 。ㄋ模 影響醫院進(jìn)藥的不利因素

  影響醫院進(jìn)藥的因素一般有醫院內部的行政干預和其他人為因素;當地衛生局不接受產(chǎn)品;同類(lèi)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)單位阻止等等。針對醫院內部因素,可摸清進(jìn)藥所需的各個(gè)環(huán)節,對各環(huán)節的負責人進(jìn)行溝通公關(guān),從而達到進(jìn)藥目的。針對衛生局的因素,就需對衛生局進(jìn)行直接或間接的公關(guān),以扭轉局面。針對同類(lèi)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)單位的因素,可先查出對方的手段同,然后以比對方更加優(yōu)厚的條件去說(shuō)服醫院。

  二、 如何進(jìn)行產(chǎn)品在醫院的臨床促銷(xiāo)活動(dòng)

  醫院的促銷(xiāo)工作方向是:以建立、聯(lián)絡(luò )感情為主,介紹公司、產(chǎn)品為輔。如涉及相應科室較多,要根據自己的人力、物力、財力,抓重點(diǎn)科室,抓重點(diǎn)醫生。

  (一)對醫、護人員

  當產(chǎn)品進(jìn)入醫院藥房后,必須積極開(kāi)展醫生、護士、專(zhuān)家、教授的臨床促銷(xiāo)工作。與醫生交流、溝通感情是首要的,宣傳產(chǎn)品可放在第二位。因為對方一般接受人在前,接受產(chǎn)品在后。談話(huà)技巧會(huì )影響交談效果,醫生能否成為您的朋友對產(chǎn)品銷(xiāo)量會(huì )產(chǎn)生直接影響。

  1.一對一促銷(xiāo)

  這種方式是由醫藥銷(xiāo)售人員與某個(gè)科室主任、醫生、護士長(cháng)、專(zhuān)家、教授面對面的私下交流來(lái)實(shí)現的。藥品銷(xiāo)售人員事先備好工作證、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品臨床報告、產(chǎn)品宣傳冊、產(chǎn)品促銷(xiāo)禮品等資料,這樣進(jìn)行交流時(shí)才會(huì )更方便。

  2.一對多促銷(xiāo)

  主要是指藥品銷(xiāo)售人員與在同一個(gè)辦公室里的三、五個(gè)醫生或護士交談的形式。在此場(chǎng)合下必須做到應付自如,遇亂不驚,運籌帷幄,掌握談話(huà)的主動(dòng)權,整個(gè)交流過(guò)程中藥品銷(xiāo)售人員以一位學(xué)生求教的身份出現。

  3、人員對科室促銷(xiāo)

  這種形式的特點(diǎn)是臨床促銷(xiāo)速度快,與醫生、護士及領(lǐng)導建立關(guān)系也快,但費用較高。方法主要是,在藥品剛進(jìn)醫院時(shí),組織門(mén)診、住院部相關(guān)科室的醫務(wù)人員座談,以宣傳新產(chǎn)品為由建立促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。

  首先,藥品銷(xiāo)售人員找相關(guān)科室主任洽談,可以給一定的組織費,讓科室主任把門(mén)診部坐診醫生和住院部醫生通知到位,定在某一時(shí)間和地點(diǎn)開(kāi)座談會(huì )。同樣地與護士長(cháng)(對應科室)聯(lián)系,要求護士長(cháng)組織(門(mén)診部、住院部)護士前來(lái)座談。醫藥代表要掌握確切的參會(huì )名單,時(shí)間、地點(diǎn)由科室主任安排。在座談會(huì )前準備好公司證件(營(yíng)業(yè)執照、產(chǎn)品合格證、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品榮譽(yù)證書(shū)等),另為每人準備一套產(chǎn)品資料(產(chǎn)品樣品一盒、說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品宣傳冊、臨床報告書(shū)、促銷(xiāo)禮品各一份),一瓶礦泉水以及水果、瓜籽等

  然后,公司派3~4名藥品銷(xiāo)售人員參加座談會(huì ),員工應提前半個(gè)小時(shí)到達,清掃并布置會(huì )場(chǎng)(在桌上放好水果及茶點(diǎn)類(lèi)食品),門(mén)前站兩名代表發(fā)礦泉水和產(chǎn)品資料。藥品銷(xiāo)售人員可請科室主任和護士長(cháng)在會(huì )前做一簡(jiǎn)要說(shuō)明,如:“希望大家好好聽(tīng),多用一下該產(chǎn)品做臨床,多推薦一下該產(chǎn)品”之類(lèi)。會(huì )議過(guò)程中,要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會(huì )內容可分為公司簡(jiǎn)介(主要介紹公司的發(fā)展前景)、產(chǎn)品知識、臨床報告(側重于談產(chǎn)品作用機理、用法用量)三個(gè)方面。會(huì )議過(guò)程中請科室主任、教授、護士長(cháng)代表講話(huà)。會(huì )議快結束時(shí)發(fā)小禮品。并要求各到會(huì )人員留下姓名、住址、電話(huà),便于以后互相交流。

  4、公司對醫院促銷(xiāo)

  藥品進(jìn)入醫院藥房后,應將所有對應科室(門(mén)診、住院部)的醫生(主任、教授、專(zhuān)家、主治醫生、醫師)和護士(護士長(cháng))、組織起來(lái)召開(kāi)座談會(huì )。這是促銷(xiāo)規模較大、費用較高的一種方式。這種方式能夠在短時(shí)間內打通醫院上下環(huán)節,形成一種良好的促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),并迅速在該院樹(shù)立公司、產(chǎn)品形象,讓醫院的領(lǐng)導及醫務(wù)人員直接接受該公司和產(chǎn)品。

  5、公司對醫療系統促銷(xiāo)

  這是規模最大、輻射面最廣、費用相當高的一種方式,要求在本區域醫療系統全部或80%以上已進(jìn)貨的情況下舉辦。方法是選擇一個(gè)公休時(shí)間,地點(diǎn)最好在醫療單位密集區,以公函形式約請大型醫院的相關(guān)科室主任、醫生(專(zhuān)家、教授、主治醫生)5名,護士長(cháng)、護士代表5名;中、小型醫院相關(guān)科室主任、護士長(cháng)、醫生、護士各3名;廠(chǎng)礦職工醫院,專(zhuān)家專(zhuān)科診所人員(1-3名)召開(kāi)座談會(huì )。這種方式能夠完善醫生促銷(xiāo)環(huán)節,建立醫生網(wǎng)絡(luò ),便于產(chǎn)品銷(xiāo)量增加。

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  1、 一對一促銷(xiāo)

  這種座談會(huì )方式主要針對藥劑科主任、采購人員、門(mén)診和住院部藥房的組長(cháng),由醫藥銷(xiāo)售人員面對面交流。也可通過(guò)熟人介紹或贈送小禮品進(jìn)行交流,建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

  2、 公司對藥房促銷(xiāo)

  這種方式主要由藥劑科主任組織門(mén)診、住院部的全體藥房人員參加,使藥房

  與公司建立好關(guān)系好,打開(kāi)“銷(xiāo)量快車(chē)”之鎖,提高公司和產(chǎn)品形象。

  會(huì )議可選在醫院會(huì )議室進(jìn)行,以“藥劑人員學(xué)習產(chǎn)品醫學(xué)知識”名義舉辦。需要給組織者一定的組織費用,同時(shí)向藥房人員發(fā)放禮品。座談會(huì )可按“公司對科室”的座談會(huì )形式進(jìn)行,記錄所有參會(huì )人員的名單、住址、電話(huà),便于會(huì )后聯(lián)系。座談會(huì )結束后,由藥品銷(xiāo)售人員私下與藥房人員交流,增進(jìn)感情,促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量。

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  1、 對門(mén)診病人促銷(xiāo)

  由藥品銷(xiāo)售人員發(fā)放產(chǎn)品宣傳資料(患者使用)給相關(guān)病人,邊發(fā)宣傳本醫院有售,要求病人到科室開(kāi)處方,同時(shí)應附加一句:“祝您早日康復”。

  2、 對住院病人促銷(xiāo)

  藥品銷(xiāo)售人員在住院部相關(guān)科室病房中,可先幫助病人,如幫病人倒水、掃地、疊被子、面對面講故事和醫學(xué)知識,然后再發(fā)放宣傳資料,這樣做病人更易于接受。同時(shí),告訴病人該產(chǎn)品本醫院有售,可找醫務(wù)人員開(kāi)處方。這種形式要求藥品銷(xiāo)售人員三、五次進(jìn)入病房與病人交流,注重以情感人,同時(shí)可發(fā)放一些小禮品。

  三、 如何完成收款工作

 。ㄒ唬 直接收款

  這種方式是指醫院有規定必須按照合同規定的回款日期付款,一般醫院開(kāi)具轉帳支票,藥品銷(xiāo)售人員提供發(fā)票及帳號、開(kāi)戶(hù)行名稱(chēng)給醫院財務(wù)人員,辦理收帳手續。

 。ǘ 間接收款

  這種是指有故意拖欠藥款的現象時(shí),可通過(guò)醫院領(lǐng)導或藥劑科主任的關(guān)系去幫助收款。在收款時(shí),把發(fā)票、帳號、開(kāi)戶(hù)行名稱(chēng)直接交給關(guān)系人,或者藥品銷(xiāo)售人員和關(guān)系人一起到財務(wù)部收款。

 。ㄈ 公關(guān)收款

  這種方式是指醫院財務(wù)部(經(jīng)理或科長(cháng))故意扣留貨款時(shí),藥品銷(xiāo)售人員主動(dòng)采用公關(guān)手段去溝通相關(guān)人員?刹捎枚Y品或現金的方式達到收款的目的。

  四、 藥品銷(xiāo)售人員的工作技巧

 。ㄒ唬 設定走訪(fǎng)目標

  藥品銷(xiāo)售人員應制訂每月、每周的訪(fǎng)問(wèn)計劃,然后再根據計劃的內容制作每日拜訪(fǎng)顧客計劃表。訪(fǎng)問(wèn)顧客的計劃,應在前一天制訂好,最好養成就寢前定計劃的習慣。走訪(fǎng)客戶(hù)應考慮拜訪(fǎng)的目的、理由、內容、時(shí)間、地點(diǎn)、面談對象及拜訪(fǎng)的方法。

 。ǘ 準備推銷(xiāo)工具

  1、皮包:包內東西要整理清楚,將產(chǎn)品目錄和推銷(xiāo)手冊收集齊全,并放入訂貨單、送貨單或接受單等。

  2、與顧客洽談時(shí)必備的推銷(xiāo)工具:名片、客戶(hù)名單、訪(fǎng)問(wèn)準備卡、價(jià)目表、電話(huà)本、身份證明書(shū)、介紹信、地圖、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、資料袋、筆記本、藥品一證一照。

  3、促進(jìn)銷(xiāo)售的工具:計算器、樣品、相關(guān)報刊雜志、廣告和報道材料、優(yōu)惠折扣材料,其它宣傳材料等。

 。ㄈ 巧用樣品

  樣品雖是無(wú)償提供,但要管好、用好及巧用,對企業(yè)及營(yíng)銷(xiāo)人員是十分必要的。

  1、發(fā)揮宣傳作用。請醫生將企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品手冊擺放在桌上,病號排隊候診時(shí)可隨便翻看,能收到較好的宣傳效果。

  2、扮演“禮品”角色,增進(jìn)友情。把樣品當禮品,要考慮場(chǎng)合、地點(diǎn)和人物,如果錯用則得不償失。

  3、讓人人感知“她”。藥品銷(xiāo)售人員在介紹自己產(chǎn)品特點(diǎn)時(shí),如果邊拿樣品邊介

  紹,讓顧客摸一摸,聞一聞,嘗一嘗或試一試,他們感知過(guò),接受就比較容易。

  4、處理好“點(diǎn)”和“面”關(guān)系,有些藥品較貴,不宜見(jiàn)人就送。其實(shí)每種產(chǎn)品都有局限性和特點(diǎn),分清主要與次要、點(diǎn)與面的關(guān)系,不必盲目“破費”。

 。ㄋ模 正確使用促銷(xiāo)材料

  藥品銷(xiāo)售人員拜訪(fǎng)前應帶好整套的促銷(xiāo)材料,但不能直接把促銷(xiāo)材料給醫生,而必須做到邊敘述邊使用。

  使用材料時(shí)注意:(1)藥品銷(xiāo)售人員使用時(shí),應一直拿在自己手上,并用鋼筆指示重要部分給醫生看,同時(shí)敘述。(2)把無(wú)關(guān)的地方折起;(3)材料在給醫生之前,把重要部分標出來(lái)。(4)藥品銷(xiāo)售人員與醫生談完后,再將材料交給醫生,注意不要在談話(huà)之前遞送。

 。ㄎ澹 醫院拜訪(fǎng)技巧

  1、拜訪(fǎng)前心理準備

  拜訪(fǎng)目的是讓客戶(hù)認可企業(yè)產(chǎn)品。醫生們大多比較忙,因此在進(jìn)入辦公室前應有明確的思路以表達你的愿望?稍谵k公室外停留10分鐘整理思路。

  2、拜訪(fǎng)第一印象

 。1)滿(mǎn)足醫生的需要是成功銷(xiāo)售的前提

  這意味著(zhù)必須盡可能了解關(guān)于醫生及其工作的情況。與護士保持良好的關(guān)系是十分必要的,她可以為醫代提供信息;醫生桌上的陳列、書(shū)籍、期刊也可以提供一些信息;醫生的行為、神態(tài)、談話(huà)的速度與內容均為提供醫生個(gè)性的線(xiàn)索。注意細節,發(fā)現需求――滿(mǎn)足需求。

 。2)藥品銷(xiāo)售人員的著(zhù)裝要求

  時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合,是著(zhù)裝的三條準則,藥品銷(xiāo)售人員掌握了這三條準則,就能夠和環(huán)境融為一體,易于建立與對方良好的關(guān)系。

公司培訓方案10

  目的

  本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化, 樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念,行為模式,了解公司相關(guān)規章制度,培養良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實(shí)的基礎。

  培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義

  1、培訓的態(tài)度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記。耗呐伦睢盃”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書(shū)籍中,你也能發(fā)現最有價(jià)值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心學(xué)習,態(tài)度積極。

  心若改變,你的態(tài)度跟著(zhù)改變。

  態(tài)度改變,你的習慣跟著(zhù)改變。

  習慣改變,你的性格跟著(zhù)改變。

  性格改變,你的人生跟著(zhù)改變。

  2、培訓的意義:

  (1). 掌握相應的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。

  (2.) 可學(xué)到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會(huì )提升。

  (3). 堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。

  (4). 新、生手變?yōu)槭焓,老手不斷更新工作方法,提高工作效率?/p>

  (5). 會(huì )增強自身對勝任工作的信心。

  (6). 增強工作能力,有利于未來(lái)發(fā)展。

  培訓的紀律要求

  1. 不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動(dòng)離職。

  2. 進(jìn)入培訓場(chǎng)所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

  3. 見(jiàn)到上司要主動(dòng)打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

  4. 培訓時(shí)要保持安靜,不可竊竊私語(yǔ),注意力要集中。

  5. 培訓中同事之間要互相謙讓、友愛(ài),不可發(fā)生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。

  6. 培訓期間必須愛(ài)護公共財物,故意損壞公共財物者除照價(jià)賠償外,還將視情況處罰。

  7. 培訓時(shí)應認真聽(tīng)課,作好筆記,不得做與培訓無(wú)關(guān)的事。

  注意事項

  由于每個(gè)企業(yè)的情況不盡相同,因此在制定企業(yè)員工培訓方案時(shí),應考慮到企業(yè)自身的具體情況,充分調研企業(yè)現狀以及新員工的相關(guān)情況。在必要時(shí)可向專(zhuān)家或者相關(guān)行業(yè)咨詢(xún)。

公司培訓方案11

  一、培訓目的:

  1.使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境,認同并融入xx的企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的規章制度和行為規范;

  2.使新員工明確自己的工作目標和崗位職責,掌握工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

  二、培訓周期及時(shí)間安排:

  新員工入職培訓周期為每半個(gè)月一次(月中、月末各一次),將半個(gè)月以?xún)刃氯肼毜膯T工進(jìn)行集中培訓。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn),共3個(gè)小時(shí)。

  三、培訓對象:

  xx集團總部及下屬各公司社招新入職員工

  四、培訓講師:

  公司內部選拔培訓講師,范圍在部門(mén)領(lǐng)導或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。

  五、培訓方式:

  脫崗培訓:xx集團組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實(shí)施,由企業(yè)內部培訓師采用集中授課、討論及參觀(guān)的形式進(jìn)行培訓。

  六、培訓內容:

  1.企業(yè)概況:公司創(chuàng )業(yè)歷史、企業(yè)現狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營(yíng)理念、公司企業(yè)文化、公司未來(lái)前景、組織機構、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范

  圍、人員結構等;

  2.員工守則:企業(yè)規章制度、獎懲條例、行為規范等;

  3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續辦理流程;

  4.財務(wù)制度:費用報銷(xiāo)程序及相關(guān)手續辦理流程、辦公設備的申領(lǐng)使用等;

  5.人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績(jì)效考核、培訓等;

  6.職業(yè)生涯規劃:將職務(wù)分為管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)三個(gè)系列,建立三條通道;

  7.安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;

  8.實(shí)地參觀(guān):參觀(guān)公司各公司工作及生活等公共場(chǎng)所;

  七、培訓工作流程:

  1.培訓組根據新入職員工的規模情況確定培訓時(shí)間,擬定培訓具體方案,填寫(xiě)《新員工入職培訓計劃》報送相關(guān)部門(mén);

  2.培訓組負責與各公司及相關(guān)部門(mén)協(xié)調,作好培訓全過(guò)程的組織管理工作,包括人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的安排布置、培訓講師的溝通安排、課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;

  3.培訓組負責在每期培訓結束當日對新員工進(jìn)行反饋調查,填寫(xiě)《新員工入職培訓效果反饋調查表》,并匯總分析新員工反饋的意見(jiàn),總結出對培訓課程及授課講師的改進(jìn)參考意見(jiàn);

  4.培訓組在新員工培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報領(lǐng)導審閱。

  八、培訓課程具體安排:

  培訓時(shí)間

  培訓方法

  培訓重點(diǎn)和目的

  培訓內容

  講授法

  讓新員工了解企業(yè),讓企業(yè)雄厚的實(shí)力深入員工心中

  企業(yè)概況

  講授法

  讓新員工了解企業(yè)的管理條例,盡早的融入到文明規范的企業(yè)中

  員工守則

  講授法

  讓新員工了解員工入職的流程,使新員工能夠順利的完成入職前的準備工作

  入職須知

  講授法

  讓新員工了解企業(yè)的薪酬體系、福利待遇政策,績(jì)效考核和培訓相關(guān)制度等,達到企業(yè)讓員工滿(mǎn)意,員工讓企業(yè)滿(mǎn)意的目的

  人事制度

  講授法

  讓新員工了解費用報銷(xiāo)程序和相關(guān)手續辦理,及辦公設備的申領(lǐng)使用等,以方便員工順利投入工作

  財務(wù)制度

  講授法

  對新員工進(jìn)行安全思想的灌輸,以便日后在工作中能夠一直保持著(zhù)一顆對企業(yè)、對個(gè)人安全負責的心

  安全知識

  講授法

  讓新員工對自己的職業(yè)有一個(gè)很好的規劃,使員工時(shí)刻對工作充滿(mǎn)熱情

  員工職業(yè)生涯規劃

  參觀(guān)

  讓新員工了解企業(yè)的環(huán)境、各部門(mén)的工作地點(diǎn)、生活公共場(chǎng)所等,以方便員工的工作與生活,使新員工盡早融入企業(yè)

  實(shí)地參觀(guān)

  公司員工入職培訓流程

  新員工進(jìn)入公司將進(jìn)行為期三天的入職培訓

  ,包括公司制度和企業(yè)文化培訓、業(yè)務(wù)培訓。

  公司制度和企業(yè)文化培訓旨在讓新員工了解公司整體情況,熟悉公司各項規章制度,理解公司企業(yè)文化及核心價(jià)值觀(guān)的內涵,增強新員工進(jìn)入公司后的團隊感及使命感。

  業(yè)務(wù)培訓旨在讓新員工了解公司運作情況,熟悉其所在部門(mén)和崗位的工作流程及內容,掌握專(zhuān)業(yè)知識、技能,并盡快達到獨立完成工作要求。

  時(shí)間

  培訓課程

  課程內容

  培訓教材

  課程設置目的

  負責人

  第一天

  上午

  公司概況

  介紹公司整體情況及人員組成

  《公司簡(jiǎn)介》

  使新員工了解公司的情況

  行政

  助理

  公司各項

  規章制度

  講解公司制度、日常管理規定及崗位職責

  《公司管理制度手冊》

  《公司日常管理制度》

  使新員工熟悉公司的各項

  規章制度

  第一天

  下午

  基本技能考核

  辦公設備、軟件等

  考察新員工的基本技能水平

  帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境,為其提供交通、就餐等方面的指引,回答新員工的問(wèn)題,了解其對公司的印象和評價(jià)

  第二天

  上午

  企業(yè)文化培訓

  介紹公司企業(yè)文化及核心價(jià)值觀(guān)

  培訓片等

  《公司培訓資料》

  使新員工理解公司企業(yè)文化及核心價(jià)值觀(guān)的內涵

  行政

  助理

  帶領(lǐng)新員工喊口號

  增強新員工的信心及士氣

  實(shí)踐課程

  新員工走樓梯到一樓,而后由一樓走樓梯回到十四樓,限時(shí)三分鐘

  企業(yè)文化——執行

  《致加西亞的信》

  考察新員工的執行力、吃苦精神以及接受任務(wù)時(shí)的態(tài)度

  用一副撲克牌搭出盡可能高的樓房,不得使用其他輔助工具

  企業(yè)文化——創(chuàng )新

  《突破才有創(chuàng )新》

  考察新員工的思維能力、動(dòng)手能力及創(chuàng )新精神

  新員工合作打掃公司衛生,美化辦公環(huán)境

  企業(yè)文化——合作

  《動(dòng)物拉車(chē)》

  考察新員工與團隊其他成員間的合作能力及團隊精神

  第二天

  下午

  第二天

  下午

  公司團隊活動(dòng)

  介紹

  介紹公司組織過(guò)的團隊活動(dòng)的內容及意義

  使用投影儀播放公司活動(dòng)的影像資料

  讓新員工了解公司的團隊活動(dòng)及業(yè)余文化生活情況,增強其團隊意識及歸屬感

  行政

  助理

  行政

  助理

  企業(yè)文化考核

  新員工說(shuō)出培訓及實(shí)踐課程后對企業(yè)文化的理解,回答提問(wèn)

  考核新員工對企業(yè)文化的理解及認同程度

  第三天

  上午

  崗位職責

  及

  工作流程

  講解新員工所在崗位的職務(wù)責任、工作內容、要求及日常工作流程

  《各部門(mén)崗位職責綱要》

  《各部門(mén)工作流程》

  使新員工熟悉其所在公司及職位的各項要求,了解其職責范圍及權限

  部門(mén)

  經(jīng)理

  業(yè)務(wù)現狀及工作目標

  介紹公司現階段業(yè)務(wù)水平及進(jìn)展狀況,布置下一階段的發(fā)展方向及目標

  各部門(mén)業(yè)務(wù)資料

  及業(yè)績(jì)報告

  使新員工進(jìn)一步了解公司發(fā)展情況,明確其發(fā)展業(yè)務(wù)的方向和目的,使其盡快獨立開(kāi)展工作

  業(yè)務(wù)知識

  及技能培訓

  向新員工教授其工作中專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識和技能,介紹相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景及行業(yè)現狀

  相關(guān)培訓教材及實(shí)物

  使新員工學(xué)習到應用于其業(yè)務(wù)實(shí)際操作中的知識、技能

  部門(mén)

  經(jīng)理

  第二天或第三天視實(shí)際情況利用半天時(shí)間進(jìn)行一次外出事務(wù)考核,考察新員工辦事能力和效率

  第三天

  下午

  業(yè)務(wù)考核

  以筆試或問(wèn)答形式對新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和技能考核

  評定業(yè)務(wù)考核成績(jì)

  《業(yè)務(wù)考核試題》

  考察新員工對業(yè)務(wù)知識的理解和接受力,初步判斷其工作主動(dòng)性及創(chuàng )造性

  部門(mén)

  經(jīng)理

  公司制度考核

  以筆試形式對新員工進(jìn)行公司制度考核

  評定制度考核成績(jì)

  時(shí)間:30分鐘

  及格分數:80

  《入職考核試題》

  考察新員工對公司制度的了解和認知程度,

  依照考核情況決定是否辦理入職手續

  行政

  助理

  培訓感想

  以書(shū)面形式寫(xiě)出自己對五天來(lái)培訓的感受、自己學(xué)到的東西、公司的優(yōu)點(diǎn)和不足,對公司的建議等等

  周末

  公司例會(huì )

  參加一次公司例會(huì )是新員工的必修課,向大家介紹自己,談?wù)勛约簛?lái)公司后的感受,認識每一位同事

  辦理入職手續,進(jìn)入試崗期

  新員工入職培訓效果反饋調查表

  員工姓名:

  入職日期:

  參加培訓日期:

  請按照實(shí)際情況完成問(wèn)卷;

  每個(gè)問(wèn)題必須回答,且只選一項;

  請你在同意的選項對應的空格中劃P,并根據選項代表的分數乘以項目對應的權重得出項目得分。

  評分項目

  權重

  滿(mǎn)意程度

  得分

  非常滿(mǎn)意

  滿(mǎn)意

  基本滿(mǎn)意

  不太滿(mǎn)意

  不滿(mǎn)意

  5分

  4分

  3分

  2分

  1分

  1

  培訓課程的針對性

  20%

  2

  課程安排

  20%

 。瓡r(shí)間

  5%

 。攸c(diǎn)

  5%

 。瓍⒓尤藬

  5%

 。n堂布置

  5%

  3

  培訓內容

  30%

 。瓡r(shí)間長(cháng)短

  5%

 。瓋热葸壿嬓

  5%

 。瓕(shí)用性

  10%

 。路f性

  5%

 。畔⒘

  5%

  4

  培訓講師

  30%

 。瓋x表禮儀

  5%

 。瓕(zhuān)業(yè)知識

  10%

 。殬I(yè)精神(態(tài)度)

  5%

 。嘤栵L(fēng)格

  5%

 。n堂氣氛

  5%

  總分=∑單項得分×單項權重=

  如果對上述某項評分為5分或1分或2分,請說(shuō)明理由并列舉具體事例:

  你對本次培訓內容中哪部分印象最深?

  本次培訓最需要改進(jìn)的是什么?為什么?

公司培訓方案12

  xx股份有限公司是國內知名的大型家電生產(chǎn)廠(chǎng)家,其代表產(chǎn)品xx微波爐除在國內市場(chǎng)上占有很大份額以外,還遠銷(xiāo)到歐洲、非洲、東南亞等地。公司進(jìn)行股份制改造后,現在人員3400人左右。自公司股票公開(kāi)上市以后,公司的發(fā)展非常迅速。1997年底,公司與中國科技大學(xué)商學(xué)院合作,對組織結構進(jìn)行了重新設計,從各個(gè)管理崗位上精簡(jiǎn)下了200多人,使得機構更加富有效率。1998年,公司又與中國科技大學(xué)商學(xué)院合作,研究公司下一步人員培訓該如何做的問(wèn)題,其目的是將公司建成學(xué)習型組織,將公司的發(fā)展建立在人員素質(zhì)的普遍提高之上。因為目前國內微波爐行業(yè)的競爭已經(jīng)白熱化,幾家大型微波爐廠(chǎng)家競相角逐。如何在未來(lái)獲得競爭優(yōu)勢,是每個(gè)微波爐廠(chǎng)家都面臨的課題。xx在進(jìn)行iso9001認證前后已進(jìn)行了多年的培訓,并對部分管理人員進(jìn)行了mba的課程培訓,但公司總感到已有的培訓效果不理想,培訓總是缺乏主動(dòng)性,常常跟著(zhù)業(yè)務(wù)變化及公司大的決策變動(dòng)而變化,計劃性較差,隨時(shí)性和變動(dòng)性很大。而且公司也感到將來(lái)競爭優(yōu)勢的取得要依靠人員素質(zhì)的大幅度提高,同時(shí)在公司的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中也遇到了一些現實(shí)的問(wèn)題,希望能夠通過(guò)培訓加以解決。有鑒于此,公司決定開(kāi)展為期三年的公司全員大培訓。

  一、公司已有培訓體系與人員結構

  1.公司三級培訓體系如下所示:

  一級培訓

  內容:具有共性的培訓。

  具體任務(wù):

 。1)新員工進(jìn)廠(chǎng)培訓;

 。2)整個(gè)公司計劃進(jìn)行的培訓a;

 。3)二、三級培訓做不了的培訓;

 。4)關(guān)鍵崗位培訓b。

  組織者:公司的人力資源部

  培訓量:大

  師資:由人力資源部統一任命,比較規范

  二級培訓

  內容:對本部門(mén)或本分廠(chǎng)所涉及的專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)行培訓,包括崗前、崗中、崗后培訓。

  具體任務(wù):

 。1)本部門(mén)系統的人員工藝、技術(shù)培訓;

 。2)公司下達的培訓任務(wù);

 。3)職工的崗前培訓。

  組織者:各部門(mén)、各分廠(chǎng)

  培訓量:中

  師資:師資選擇不很規范,穩定性較差

  三級培訓

  內容:重點(diǎn)是針對操作工人進(jìn)行的。

  具體任務(wù):

 。1)一般人員的上崗培訓;

 。2)公司下達的培訓任務(wù)。

  組織者:各部門(mén)、各分廠(chǎng)

  培訓量:小

  師資:師帶徒,規范性就更弱

  種類(lèi):各級培訓都有基礎培訓與提高性培訓,并進(jìn)行不同形式的考試與考核。有些培訓在公司內部做不了的或者是由國家規定必須到國家規定的機構進(jìn)行培訓的,則由公司派出學(xué)習與培訓。

  教材:部分是公司自己編寫(xiě)的,部分是采用外部的。公司自編教材更新速度不夠快。而采用外部的教材,則因各個(gè)教師的取向而定,相互之間差異性比較大。

  注:

  a:如公司1997年底進(jìn)行的管理人員的微機培訓、領(lǐng)導干部講座等。

  b:主要是指一些特殊工種的培訓,包括鍋爐房人員、配電房人員、污水處理站人員、焊工、叉車(chē)司機、電梯開(kāi)啟人員等。

  對公司已有的培訓體系有以下說(shuō)明:

 、倥嘤栍媱澋闹贫。每年年底由各部門(mén)、各分廠(chǎng)及車(chē)間分別上報自己下一年度的培訓計劃,由人力資源部匯總,并根據公司整個(gè)培訓的資源與發(fā)展需要而進(jìn)行一定的調整,從而制定出下一年度的培訓計劃。但在執行培訓計劃時(shí),還會(huì )根據公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要而進(jìn)行適時(shí)的調整與改變。

 、诠具與安徽大學(xué)合作,建立xx經(jīng)濟學(xué)院與xx未來(lái)學(xué)院,每年都要為公司進(jìn)行人員培訓,尤其是對中高層管理人員的培訓。

  2.xx公司人員分布

 、俟緵Q策層9人(公司一級領(lǐng)導)

 、诠局袑庸芾砣藛T132人(公司各職能部門(mén)管理骨干與管理人員)

 、圮(chē)間主任26人(各車(chē)間的正副主任)

 、苘(chē)間班組長(cháng)99人(各車(chē)間的正副班組長(cháng))

 、蒈(chē)間管理人員27人(車(chē)間里的事務(wù)性管理人員)

 、蘅萍既藛T114人(研究所的研究人員與車(chē)間的技術(shù)員)

 、咪N(xiāo)售人員340人(銷(xiāo)售公司的人員、內勤50、外勤290)

 、嗍酆蠓⻊(wù)人員91人(維修人員、內勤50、外勤41)

 、嵋痪(xiàn)生產(chǎn)工人2395人(生產(chǎn)線(xiàn)的工人)

 、庵匾佒寄軑徫242人(鍋爐、計量、焊工、叉車(chē)司機、污水處理等)

  合計:3475人

  二、公司已有培訓存在與面臨的問(wèn)題

 。1)公司因政府安排而兼并了安徽塑料二廠(chǎng),其800多名職工也就進(jìn)了xx,xx將其安排到各個(gè)部門(mén)與車(chē)間。由于這些職工過(guò)去在塑料總廠(chǎng)的有效工作時(shí)間每天不到四小時(shí),而進(jìn)入xx后每天要正正規規地工作八小時(shí),這樣他們就有些不適應。公司中部分車(chē)間管理人員在管理方法上又較簡(jiǎn)單,結果造成部分新進(jìn)入的職工思想波動(dòng),同時(shí)對原公司職工的思想也產(chǎn)生了沖擊。此外公司又在昆明兼并了一家企業(yè),開(kāi)出了一條生產(chǎn)線(xiàn),這樣在本部之外又有一個(gè)生產(chǎn)地點(diǎn)。公司打算對這些新進(jìn)入公司的人員進(jìn)行系統而有效的培訓,以使這些人員完全融入xx的文化之中。

 。2)公司的生產(chǎn)

  工藝設計與規定都很完備,但工藝方面的問(wèn)題還是時(shí)有發(fā)生,給企業(yè)帶來(lái)較大損失。公司的生產(chǎn)是流水線(xiàn)作業(yè),工藝已經(jīng)成熟,對每個(gè)職工的操作要求不是太高,關(guān)鍵是工藝的貫徹和工作責任心問(wèn)題。而在一線(xiàn)工人的調查會(huì )上,有的工人認為自己的工作很忙、很累,有的認為業(yè)余文娛活動(dòng)太少,有的職工認為他們的積極性與主動(dòng)性還沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)……。

  此外一線(xiàn)職工中正式工對車(chē)間管理人員將他們與臨時(shí)工一樣看待有想法。臨時(shí)工都是農民,沒(méi)有什么技術(shù),主要就是體力好,而正式工有一定的技術(shù),要正式工與臨時(shí)工一樣干體力活他們認為不是很妥。公司希望利用培訓與教育來(lái)解決這些問(wèn)題。

 。3)中層管理人員工作繁忙,經(jīng)過(guò)上次組織結構的重構,每個(gè)部門(mén)的人員大大精簡(jiǎn),提高了辦事效率;但同時(shí)也使每個(gè)人的工作量增加了,各個(gè)崗位都是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,離不開(kāi)。這對于他們進(jìn)行培訓來(lái)說(shuō)是一個(gè)難題,即培訓與提高沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行。如公司在1997年初抽調了幾十名中層管理人員進(jìn)行mba課程培訓,由于他們都是各部門(mén)的骨干,所以很多人常常沒(méi)有時(shí)間參加,效果自然也就不理想。公司對管理人員進(jìn)行培訓時(shí)還面臨一些其他困難:部門(mén)之間的工作職責與人員的專(zhuān)業(yè)都不一樣,放在一起培訓,缺乏培訓的針對性,單獨培訓又因每個(gè)部門(mén)的人員較少而造成培訓成本太高。這是對中層人員進(jìn)行培訓所遇到的另一個(gè)難題。

 。4)銷(xiāo)售人員常年在外且分散于全國各地,一部分是由公司其他部門(mén)與崗位轉過(guò)去的,這些人對公司的文化有一定的認同感。另一部分人則是進(jìn)入公司后直接進(jìn)入銷(xiāo)售崗位的。第二部分人中大多是大學(xué)畢業(yè)分配來(lái)的,也有的是從別的企業(yè)或公司轉過(guò)來(lái)的;

  他們來(lái)了以后,一般就進(jìn)行一個(gè)月的業(yè)務(wù)培訓與xx文化的教育,對xx還沒(méi)有深入的體驗與認識,對xx文化的認同還比較淺,就又被派往全國各地,常年在外,基本上很少回來(lái),因而缺少對xx本部的深入了解與感受的機會(huì )。銷(xiāo)售人員工作地點(diǎn)非常分散,一個(gè)省常常只有七、八個(gè)銷(xiāo)售員,每個(gè)人要管很大一片地方,很難抽身回來(lái)接受公司的培訓;但他們在市場(chǎng)上又會(huì )遇到這樣那樣的問(wèn)題,如競爭對手新的競爭舉措、經(jīng)銷(xiāo)商的變化、銀行改制等等,他們需要學(xué)習新的知識與技能,但公司又不能將他們拉回來(lái)集中培訓;這就使一些問(wèn)題反復出現而得不到解決,如有的問(wèn)題在同一個(gè)地方反復出現,有的問(wèn)題在此地解決了,在彼地又出現。另外一些老的銷(xiāo)售員在外面時(shí)間一長(cháng),養成了一些不好的工作習慣,還有些銷(xiāo)售員則有一些思想問(wèn)題,覺(jué)得自己付出很多,公司卻沒(méi)有給他充分的回報。這些因素沒(méi)有及時(shí)得到解決,不僅影響了老的銷(xiāo)售員的工作,而且對新分去的銷(xiāo)售員也產(chǎn)生了不好的影響。

 。5)技術(shù)人員分為兩塊,一塊在技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)部,另一塊則是分布在車(chē)間里,是車(chē)間的技術(shù)員。研究與開(kāi)發(fā)部的技術(shù)人員重在研究與開(kāi)發(fā),而車(chē)間技術(shù)人員重在解決車(chē)間里的技術(shù)問(wèn)題,但兩類(lèi)人員還會(huì )相互流動(dòng)。對他們兩類(lèi)人員的培訓該不該有所區別呢?此外還有新老技術(shù)員培訓的差異問(wèn)題:老的技術(shù)人員中很多已經(jīng)接受過(guò)培訓,但需要提高;新進(jìn)來(lái)的技術(shù)人員則需要從基礎的東西開(kāi)始進(jìn)行培訓。

  在過(guò)去的培訓方法中,有的是請國內的專(zhuān)家來(lái)交流,但效果不理想;有的是派人員到外面培訓或者到國外學(xué)習,但人員又不能太多:這就使得技術(shù)人員下一步的培訓困難較大。

 。6)公司的一線(xiàn)職工有正式工與臨時(shí)工。臨時(shí)工的聘請季節性較強,他們大都是農民,流動(dòng)性較大,培訓了很長(cháng)時(shí)間,弄得不好他們走了,前面的培訓也都白干了;所以現在的辦法是對他們進(jìn)行很短的進(jìn)廠(chǎng)培訓,然后放到車(chē)間由車(chē)間進(jìn)行崗位技能培訓和上崗學(xué)習。往往是公司因此而培訓了一批農民工,但他們的穩定性較差,有些已經(jīng)成為熟練工,流走以后,對公司產(chǎn)生一定的損失。這是下一步培訓所必須解決的問(wèn)題。

 。7)對成批進(jìn)來(lái)的人員可以一下子集中培訓,但對分散的、零星進(jìn)來(lái)的人員卻不能對他們進(jìn)行及時(shí)培訓,只能等人數湊到一定數量以后再集中進(jìn)行進(jìn)廠(chǎng)培訓。這會(huì )產(chǎn)生有些人進(jìn)廠(chǎng)以后很長(cháng)時(shí)間對企業(yè)都不甚了解的情況。由于過(guò)去的培訓系統性不強,效果不理想,計劃常常因情況變化而變化,沒(méi)有形成一個(gè)培訓方面的有效制度,激勵與監督機制也沒(méi)有建立起來(lái),培訓往往有走過(guò)場(chǎng)的味道,培訓完了就完了,沒(méi)有看到效果。到底怎樣培訓才能起到理想的效果,一直是困擾公司的難題。

公司培訓方案13

  本著(zhù)以創(chuàng )建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍基礎,做好員工培訓工作,F制定公司員工培訓方案如下。

  一、目前新員工培訓的現狀

  從目前現有情況來(lái)看,集團的新員工入職培訓制度不規范,操作上無(wú)制度可依,集團公司和一線(xiàn)公司在新員工培訓的操作上沒(méi)有清楚的界限。即總部的新員工培訓應該哪些人參加,分公司的新員工培訓應哪些人參加,課程如何設置等都不清楚。因為很多人都是已經(jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓,會(huì )導致培訓失去意義。

  新員工培訓的課程體系目前還沒(méi)有完全成體系,特別是xx的推廣活動(dòng)開(kāi)始之后,原有新員工培訓的課程和xx的培訓推廣計劃的關(guān)系需要明確下來(lái)。

  二、新員工培訓目的

  為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣,讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望,讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺,減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應公司,讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會(huì )到歸屬感,使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系,培訓新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。

  三、新員工培訓內容

  1、就職前培訓

  到職前:致新員工歡迎信,讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái),準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品,準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料,為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師,準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。

  2、部門(mén)崗位培訓(部門(mén)經(jīng)理負責)

  到職后第一天:到人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓。(人力資源部負責)到部門(mén)報到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái),部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特殊規定,新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務(wù),派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

  到職后第五天:一周內,部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品介紹;對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績(jì)效目標;設定下次績(jì)效考核的時(shí)間。

  到職后第三十天:部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現,填寫(xiě)評價(jià)表,銷(xiāo)售技巧的培訓。

  到職后第九十天:人力資源及培訓部與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話(huà),告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。

  3、公司整體培訓

  公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務(wù);公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jì)效考核;公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓計劃與程序;公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題。

  四、新員工培訓項目實(shí)施方案

  首先在公司內部宣傳"新員工培訓方案",通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度。

  每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓講師,對推薦出來(lái)的兼職培訓師參與新老員工交流會(huì ),給每個(gè)部門(mén)印發(fā)"新員工培訓實(shí)施方案"資料,每一位新員工必須完成一套"新員工培訓"表格,根據新員工人數,公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓,在整個(gè)公司內進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)功能培訓。

公司培訓方案14

  一.培訓目的

  1增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力

  企業(yè)的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進(jìn),二是靠自己培養。所以企業(yè)應不斷地進(jìn)行員工培訓,向員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀(guān),培訓良好的行為規范,使員工能夠自覺(jué)地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過(guò)培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng )造更多的效益。培訓不僅提高了員工的業(yè)務(wù)水平,而且提高了職工對自身價(jià)值的認識,對工作目標有了更好的理解。

  2提升員工技術(shù)、能力水準

  崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高,參加更高層次的專(zhuān)業(yè)技能升級和職務(wù)晉升等方面的培訓,使各自的專(zhuān)業(yè)知識、技術(shù)能力達到崗位規范的高一層標準,以適應未來(lái)崗位的需要。

  3有助于企業(yè)建立學(xué)習型組織

  企業(yè)要想盡快建立學(xué)習型組織,除了有效開(kāi)展各類(lèi)培訓外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓思路,建立一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制。成功的企業(yè)將員工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。

  4增強企業(yè)競爭優(yōu)勢

  一個(gè)企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務(wù),提供競爭對手所不能提供的創(chuàng )新性技術(shù)或服務(wù),或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術(shù)或服務(wù)。研究表明,員工培訓對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著(zhù)強烈的直接影響。

  二.原則與要求

  1堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。

  2堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過(guò)委外培訓做好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。 2.3堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。

  三.培訓職責

  1由行政人事部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實(shí)施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。

  2各部門(mén)主管負責提交本部門(mén)年度培訓計劃或臨時(shí)性的培訓需求并執行;負責推行本部門(mén)培訓訓練;選派所屬員工參加公司的各項培訓或委外培訓;利用各種方式組織指導對本部門(mén)員工的培訓;

  3員工本人有義務(wù)參加公司或本部門(mén)舉辦的各項培訓。

  四.培訓計劃綱要

  根據各部門(mén)的需求和公司的發(fā)展需要,20xx年的培訓計劃綱要如下:

  1加強新員工入職培訓。行政人事部負責院級培訓,深入宣導公司的發(fā)展史、組織構架、企業(yè)文化,了解公司的人事制度,提高其組織、溝通、團隊協(xié)作等能力,強化組織紀律性,使其能盡快適應公司環(huán)境,融入企業(yè)文化,完成自身角色的轉變。各部門(mén)/科室嚴格做好新員工部門(mén)級培訓及崗位級培訓,從而使新員工盡快適應工作環(huán)境,提高工作效率。

  2豐富一線(xiàn)銷(xiāo)售員工的產(chǎn)品知識培訓,顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧、溝通技巧的培訓,個(gè)人效能管理(時(shí)間、目標管理等)的培訓等,解決銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績(jì)。

  3加強一線(xiàn)服務(wù)性員工的服務(wù)禮儀培訓,客戶(hù)服務(wù)技巧和溝通技巧培訓,提升顧客的滿(mǎn)意度。

  4強化臨床醫技人員業(yè)務(wù)培訓。醫生助理人員要進(jìn)行病例書(shū)寫(xiě)規范性培訓,顧客服務(wù)禮儀和溝通技巧培訓,專(zhuān)業(yè)知識專(zhuān)業(yè)技能的培訓;各科室臨床醫生要緊密結合自己專(zhuān)業(yè),鼓勵通過(guò)自學(xué)等方式增長(cháng)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法,掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識,和掌握醫療突發(fā)事件應急能力培訓 ;各醫技科室結合本職崗位,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和技能的培養;在按需培訓的原則、公司經(jīng)濟條件和時(shí)間條件許可的情況下,選派醫務(wù)人員到上級醫院學(xué)習,吸收先進(jìn)技術(shù),提高技術(shù)水平。

  5提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者,中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執行力,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。因此,20xx年我們要強力推進(jìn)中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓內容為主:高效能人士的七個(gè)習慣、非人力資源的人力資源管理(招聘,績(jì)效,員工關(guān)系等)、執行力、領(lǐng)導力、全面預算管理、角色認知(針對新任主管)等。

  6加強部門(mén)團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感,愿意為團隊的利益和目標盡心盡力,充分發(fā)揮團隊成員的個(gè)體優(yōu)勢,從而提升團隊的整體效能。

  7企業(yè)文化塑造與宣導。深化執行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設的工作。

  8加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協(xié)議》等事宜;尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓資源,從多方面選擇。

  9資格培訓。部分科室部門(mén)需要持證上崗的人員(如:醫師、護士等人員)按照上級部門(mén)的要求定時(shí)參加培訓、考核,考核合格后持證上崗。

  10培訓時(shí)間。20xx年,各部門(mén)/科室人員培訓累計時(shí)間應不少于2小時(shí)/月。

公司培訓方案15

區直各有關(guān)部門(mén)、公共就業(yè)服務(wù)機構、職業(yè)培訓單位、相關(guān)用人企業(yè):

  為進(jìn)一步完善我區的職業(yè)培訓管理機制,建立城鄉統一的職業(yè)培訓政策,充分發(fā)揮就業(yè)專(zhuān)項資金的作用,提高資金使用的安全性、規范性和有效性,根據市財政局、市人力資源和社會(huì )保障局《關(guān)于印發(fā)市就業(yè)專(zhuān)項資金管理辦法的通知》、《關(guān)于下達20xx年就業(yè)專(zhuān)項資金的通知》;市人力資源和社會(huì )保障局《關(guān)于印發(fā)〈市職業(yè)培訓管理暫行辦法〉的通知》、《關(guān)于下達20xx年職業(yè)技能鑒定指標任務(wù)的通知》等有關(guān)文件的精神,結合我區企業(yè)生產(chǎn)和用工需求的實(shí)際情景制定本方案,20xx年我區的職業(yè)培訓工作將嚴格按照本方案組織實(shí)施。

  一、指導思想

  為完善我區的職業(yè)培訓機制,充分發(fā)揮政府補貼資金的作用,提高資金使用的安全性、規范性和有效性,切實(shí)調動(dòng)勞動(dòng)者參加培訓、企業(yè)和培訓機構參與培訓的進(jìn)取性,努力提高勞動(dòng)者和企業(yè)職工的職業(yè)素質(zhì),促進(jìn)更高質(zhì)量就業(yè),結合我區實(shí)際情景,制定本方案。

  二、培訓形式和對象

  根據區的實(shí)際情景和市有關(guān)文件的要求,20xx年我區開(kāi)展的培訓形式以“按項目運作的農業(yè)富余勞動(dòng)力轉移就業(yè)培訓”為主,采取由公共就業(yè)服務(wù)機構組織或聯(lián)合相關(guān)部門(mén)(機構)共同開(kāi)展,對有轉移就業(yè)愿望的農業(yè)富余勞動(dòng)力和企業(yè)就招收勞動(dòng)力進(jìn)行各種形式職業(yè)技能培訓。

  由公共就業(yè)服務(wù)機構確定轉移就業(yè)培訓項目,制定轉移就業(yè)培訓方案,資料包括培訓專(zhuān)業(yè),組織培訓的單位、培訓對象、培訓人數、培訓時(shí)間、培訓場(chǎng)所、課程安排、師資安排、就業(yè)方向和培訓費用等并填報《開(kāi)班申請表》(附表1)以及《培訓學(xué)員花名冊》(附表4)。經(jīng)區人力資源和社會(huì )保障部門(mén)同意并確定補貼標準后組織培訓。組織培訓前按上報的《開(kāi)班申請表》按期預撥培訓資金50%,培訓、鑒定完成后,填報《資金結算申請表》(附表2)據實(shí)結算資金,未完成的相應扣減。

  三、培訓時(shí)間

  20xx年度的職業(yè)培訓從20xx年xx月8日至20xx年12月xx日前完成。

  四、培訓組織實(shí)施

  培訓按照“誰(shuí)培訓、誰(shuí)負責”的原則,統一實(shí)行“開(kāi)班申請、政策公告、過(guò)程巡查、考核鑒定、效果評估、資金申領(lǐng)”的管理辦法。

 。ㄒ唬╅_(kāi)班申請。所開(kāi)展的培訓每班人數原則上不超過(guò)60人。培訓機構須在當期培訓開(kāi)班前2個(gè)工作日前向監管組織實(shí)施培訓項目的區人社局遞交當期培訓班的《開(kāi)班申請表》、《培訓學(xué)員花名冊》、《培訓課程安排表》。區人社局在收到開(kāi)班申請資料的2個(gè)工作日內對開(kāi)班申請作出同意與否的答復,并進(jìn)行公示。對未按規定遞交開(kāi)班申請或不一樣意開(kāi)班的,其所開(kāi)展的培訓不享受政策補貼。

 。ǘ┱吖。培訓機構同意開(kāi)班后,應在開(kāi)班的第一時(shí)間將補貼政策、補貼標準、補貼條件、申領(lǐng)辦法、撥付方式、監督舉報電話(huà)等資料在醒目位置公示等形式準確告知所有參訓學(xué)員。

 。ㄈ┻^(guò)程巡查。區人社局將組織職責心強、公道正派、業(yè)務(wù)熟悉的人員組成巡查小組,現場(chǎng)巡查人員不少于2人,根據開(kāi)班申請、課程安排、培訓周期等情景,以班期為單位,采取查看臺賬資料、觀(guān)看教學(xué)影音記錄、聽(tīng)取匯報、現場(chǎng)詢(xún)問(wèn)、身份核對、電話(huà)抽查、實(shí)地走訪(fǎng)等方式對開(kāi)班情景及培訓過(guò)程進(jìn)行不定期現場(chǎng)督導和巡查,并據實(shí)填寫(xiě)《巡查情景記錄表》(一式二份),一份由培訓機構存檔,另一份由區人社局存檔。作為對培訓機構情景評估和核撥補貼的依據。

 。ㄋ模┛己髓b定。培訓班結束后,培訓機構應組織參訓學(xué)員參加職業(yè)技能考核鑒定,經(jīng)鑒定合格按規定頒發(fā)相應的國家職業(yè)資格證書(shū),考核鑒定結果作為衡量培訓績(jì)效的重要指標。

 。ㄎ澹┬Чu估。培訓結合后,區人社局結合過(guò)程巡查、考核鑒定情景,會(huì )同有關(guān)部門(mén)組織對培訓機構辦班情景、教學(xué)滿(mǎn)意度、學(xué)員出勤率、學(xué)員參訓率、參加鑒定率、考核合格率、就業(yè)情景、臺賬建立以及培訓項目規定的其他要求等進(jìn)行培訓效果評估,并作為準入退出的參考指標。

 。┵Y金申領(lǐng)。根據相應的培訓項目文件規定程序申領(lǐng)補貼資金。

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