實(shí)用的培訓方案模板集錦五篇

　　為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編為大家整理的培訓方案5篇，希望能夠幫助到大家。

培訓方案 篇1

　　為迎接新春佳節，豐富我校教職工的校園文化生活，更好地展示我校老師們的精神風(fēng)貌，增進(jìn)教職工之間的情誼，鍛煉身體，增強體質(zhì)，教工趣味活動(dòng)方案。經(jīng)研究決定，我校將舉辦迎新春教工趣味文體活動(dòng)。具體安排如下：

　　一、時(shí)間

　　1月26日（星期三）下午1：30—4：30

　　二、地點(diǎn)

　　校廣場(chǎng)、藝術(shù)樓、接待大廳。

　　三、參加對象

　　全校在編在職教職工

　　四、具體要求

　　以工會(huì )小組（綜合教研組）為單位報名組隊參加；

　　具體分組為：

　　語(yǔ)文組、數學(xué)組、英語(yǔ)組、

　　物理政治組、生物化學(xué)信息組、歷史地理教輔組、體育藝術(shù)后勤組共七大組，規劃方案《教工趣味活動(dòng)方案》。

　　五、活動(dòng)項目

　　團體項目：跳長(cháng)繩、趣味墊球

　　單個(gè)項目：撲克；你丟我接；卡拉OK或器樂(lè )；對、寫(xiě)春聯(lián)

　　六、報名辦法：

　　單個(gè)項目每個(gè)人限報一項，撲克、你丟我接為二人一報；兼報集體項目，每個(gè)教研組可組隊參加二個(gè)集體項目，報名者請到各教研組長(cháng)處登記。各教研組長(cháng)于1月21日16：00之前，將電子表發(fā)至郵箱，報名表交工會(huì )辦公室祁秀珍老師處。

培訓方案 篇2

　　一、指導思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，緊緊圍繞“發(fā)展、轉型、控險、增效”的經(jīng)營(yíng)方針，以全面提高全行整體工作水平為目標，加大對員工業(yè)務(wù)技能、營(yíng)銷(xiāo)能力、職業(yè)道德、合規水平和風(fēng)險防控能力的教育培訓力度，進(jìn)一步更新教育培訓觀(guān)念，完善培訓體系，努力建設一支適應新形勢需要的學(xué)習型、創(chuàng )新型、開(kāi)拓型的員工隊伍。

　　二、總體目標

　　20xx年，全行整體培訓目標：儲備和打造四個(gè)專(zhuān)業(yè)隊伍、全面提升兩個(gè)水平。

　　儲備和打造四個(gè)專(zhuān)業(yè)隊伍：一是儲備和打造公司業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)隊伍;二是儲備和打造個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)隊伍;三是儲備和打造會(huì )計主管專(zhuān)業(yè)隊伍;四是打造大堂經(jīng)理專(zhuān)業(yè)隊伍。

　　全面提升兩個(gè)水平：全面提升柜面人員業(yè)務(wù)操作水平;全面提升中層干部經(jīng)營(yíng)管理水平。

　　三、培訓計劃

　　(一)公司業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理培訓

　　指導思想：以打造能力過(guò)硬、素質(zhì)全面、業(yè)務(wù)精湛的公司業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理隊伍為目標，通過(guò)不同層次、不同方式的培訓，不斷提高客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)理論水平、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技巧，從而全面提高銀行核心競爭力。

　　培訓安排：

　　1.初級客戶(hù)經(jīng)理培訓班(4月份—7月份)

　　(1)培訓目標：通過(guò)基礎性業(yè)務(wù)知識培訓，使培訓員工全面、系統地了解和掌握客戶(hù)經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)知識，以達到公司業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理上崗資格。

　　(2)培訓對象：公司業(yè)務(wù)平臺客戶(hù)經(jīng)理、信貸管理部、風(fēng)險部及合規部全體人員、微貸中心部分員工、村鎮銀行公司業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理及報名參加培訓的員工。

　　(3)培訓方式。邀請外部專(zhuān)業(yè)培訓機構，利用每周周五下午、周六全天時(shí)間，持續4至6個(gè)月時(shí)間開(kāi)展集中培訓。培訓實(shí)行考試考核管理制度，每一個(gè)模塊培訓結束后，組織考試，全部培訓課程結束后實(shí)行綜合考試，考核全部通過(guò)者，由總行發(fā)給《公司類(lèi)客戶(hù)經(jīng)理上崗資格證》，以達到公司業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理準入條件。

　　2.骨干客戶(hù)經(jīng)理培訓班(9月份)

　　(1)培訓目標：通過(guò)高層次、有深度的培訓，全面提升公司業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理隊伍素質(zhì)。

　　(2)培訓對象：公司業(yè)務(wù)條線(xiàn)骨干客戶(hù)經(jīng)理。

　　(3)培訓方式。邀請外部專(zhuān)業(yè)培訓機構開(kāi)展相對有深度、涉及面更廣的業(yè)務(wù)培訓，同時(shí)可以組織骨干客戶(hù)經(jīng)理外出參加相關(guān)培訓機構的講座、交流會(huì )等，學(xué)習先進(jìn)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗。

　　3.管理層培訓班(9月份—10月份)

　　針對分管副行長(cháng)、公司機構金融部總經(jīng)理、副總經(jīng)理，邀請外部專(zhuān)業(yè)培訓機構開(kāi)展更高層次的培訓教育，同時(shí)可以外出參加專(zhuān)業(yè)培訓、到同行業(yè)金融機構學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗等。

　　(二)個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理培訓

　　指導思想：以打造能力過(guò)硬、素質(zhì)全面、業(yè)務(wù)精湛的個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理隊伍為目標，通過(guò)不同層次、不同方式的培訓，不斷提高客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)理論水平、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技巧，從而全面提高銀行核心競爭力。

　　培訓安排：

　　1.客戶(hù)經(jīng)理日常培訓

　　(1)培訓目標。利用信貸例會(huì )，對本行個(gè)貸類(lèi)金融產(chǎn)品、信貸流程或貸款審核審批過(guò)程中存在的問(wèn)題等進(jìn)行我針對性的日常持續培訓，從而進(jìn)一步提高客戶(hù)經(jīng)理隊伍素質(zhì)。

　　(2)培訓對象。全行個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理。

　　(3)培訓方式。由個(gè)人金融部、信貸管理部等部門(mén)牽頭，定期或不定期利用信貸例會(huì )等，有針對性的對我行個(gè)貸業(yè)務(wù)管理制度、個(gè)貸產(chǎn)品流程、客戶(hù)授信材料申報、電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款貸后管理、貸款風(fēng)險分類(lèi)以及客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等進(jìn)行培訓。培訓采取兩種方式進(jìn)行，一是現場(chǎng)培訓、現場(chǎng)考試方式;二是視頻培訓，在線(xiàn)考試方式�？荚嚥患案竦�，補考，連續兩次不及格的，實(shí)行在崗學(xué)習一個(gè)月，考試合格后上崗。

　　2.初級客戶(hù)經(jīng)理培訓班(6月份)

　　針對全行有意從事個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位的員工，以微貸中心為平臺開(kāi)展基礎業(yè)務(wù)培訓，使參訓人員更快地提升營(yíng)銷(xiāo)技巧、提高綜合授信能力，強化風(fēng)險意識，提高個(gè)貸業(yè)務(wù)的工作效率。通過(guò)考核考試，合格的，由總行發(fā)給《個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理上崗資格證》，以達到個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理準入條件。

　　3.骨干客戶(hù)經(jīng)理培訓班(9月份)

　　針對已從事個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理多年且業(yè)績(jì)突出者，邀請外部專(zhuān)業(yè)機構開(kāi)展培訓，同時(shí)可以不定期組織外出參加培訓、交流會(huì )等，借鑒外部先進(jìn)的信貸管理經(jīng)驗。

　　4.管理層培訓班(9月份—10月份)

　　針對總行分管副行長(cháng)、個(gè)人金融部總經(jīng)理、副總經(jīng)理等，邀請外部專(zhuān)業(yè)機構開(kāi)展更高層次的培訓，同時(shí)可以不定期組織到外部培訓機構、同行業(yè)金融機構等參加培訓、考察交流等，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗。

　　(三)會(huì )計主管培訓

　　培訓對象：各分支機構會(huì )計主管、村鎮銀行會(huì )計主管。

　　指導思想：以培養一支專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高、合規意識強、技能型與管理型兼備的、有責任心的會(huì )計主管隊伍為目標，進(jìn)一步提高會(huì )計主管的理論知識水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強風(fēng)險防控能力，提高內部管理水平，促進(jìn)會(huì )計基礎工作規范化。

　　培訓安排：

　　1.日常培訓。

　　由以會(huì )計與運行保障部為主的條線(xiàn)部門(mén)組織會(huì )計主管開(kāi)展針對業(yè)務(wù)技能方面的基礎性培訓，提高業(yè)務(wù)操作規范化程度，加強風(fēng)險識別能力，提升服務(wù)水平。

　　培訓內容主要包括：安全保衛知識專(zhuān)題培訓、核心系統業(yè)務(wù)培訓、反洗錢(qián)知識培訓、每季度組織會(huì )計主管參加理論考試和業(yè)務(wù)技能測試等。

　　培訓方式：由會(huì )計與運行保障部牽頭，定期或不定期利用會(huì )計例會(huì )等，有針對性的對會(huì )計主管進(jìn)行培訓。培訓采取兩種方式進(jìn)行，一是現場(chǎng)培訓、現場(chǎng)考試方式;二是視頻培訓，在線(xiàn)考試方式�？荚嚥患案竦�，補考，連續兩次不及格的，實(shí)行在崗學(xué)習一個(gè)月，考試合格后上崗。

　　2.專(zhuān)業(yè)培訓。(5月份)

　　為了全面提升會(huì )計主管的業(yè)務(wù)管理水平，人力資源部計劃邀請專(zhuān)業(yè)培訓機構針對會(huì )計主管開(kāi)展提升類(lèi)培訓，側重于會(huì )計管理水平的培養，努力提高會(huì )計主管的溝通協(xié)調能力，增強柜面團隊的凝聚力，提高工作效率。

　　(四)綜合柜員培訓

　　培訓對象：各分支機構綜合柜員、村鎮銀行綜合柜員。

　　指導思想：綜合柜員是柜面業(yè)務(wù)的核心，通過(guò)培訓可以讓綜合柜員更熟練地操作業(yè)務(wù)，加強風(fēng)險防范，同時(shí)通過(guò)規范化的禮儀培訓，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)的柜面服務(wù)。

　　培訓安排：

　　1.日常培訓。

　　由以會(huì )計與運行保障部為主的條線(xiàn)部門(mén)組織綜合柜員開(kāi)展針對業(yè)務(wù)技能方面的基礎性培訓。

　　內容與會(huì )計主管培訓內容一致。

　　培訓方式：由會(huì )計與運行保障部牽頭，定期或不定期的有針對性的對柜員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓。培訓采取三種方式進(jìn)行，一是現場(chǎng)培訓、現場(chǎng)考試方式;二是視頻培訓，在線(xiàn)考試方式;三是技能考核測試方式�？荚嚥患案竦�，補考，連續兩次不及格的，實(shí)行在崗學(xué)習一個(gè)月，考試合格后上崗。

　　2.服務(wù)培訓。

　　緊緊抓住總行服務(wù)轉型的契機，由個(gè)人金融部牽頭，在柜面開(kāi)展規范化禮儀培訓，使柜員樹(shù)立正確的客戶(hù)服務(wù)意識，掌握與客戶(hù)溝通協(xié)調的技巧，并且通過(guò)建立長(cháng)效的監督機制，促使我行柜面服務(wù)水平更上新臺階。

　　3.專(zhuān)業(yè)培訓。(6月份—9月份)

　　由人力資源部外聘專(zhuān)業(yè)機構組織提升類(lèi)培訓，側重柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險防范培訓和柜員自我管理、自我提升、團隊協(xié)作等職業(yè)素養的培訓。

　　(五)新員工培訓(2月份—4月份)

　　培訓對象：本行或村鎮銀行新入行員工。

　　指導思想：讓員工了解所從事的工作的基本內容與方法，使他們明確自己工作的職責、程序、標準，并向他們初步灌輸我行的企業(yè)文化、經(jīng)驗理念、價(jià)值觀(guān)和行為模式等等，從而幫助他們順利地適應工作環(huán)境和新的工作崗位，使他們盡快進(jìn)入角色。

　　培訓安排：

　　1.根據省聯(lián)社統一部署，今年將分批組織新員工到省聯(lián)社參加入行培訓。培訓內容以目前業(yè)務(wù)規范和流程為基礎，從銀行專(zhuān)業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)素養和專(zhuān)題講座四大模塊進(jìn)行系統的培訓與訓練，通過(guò)考試、考核方式達到適應崗位能力的要求。

　　2.組織會(huì )計、信貸等條線(xiàn)部門(mén)有針對性地開(kāi)展業(yè)務(wù)知識培訓，組織辦公室、審計部門(mén)、合規部門(mén)分別開(kāi)展企業(yè)文化培訓、員工違規行為處罰辦法、案件防控培訓及合規警示教育培訓，使新員工既能很快適應新的工作崗位又能掌控風(fēng)險。

　　(六)大堂經(jīng)理培訓(3月份—4月份)

　　培訓對象：大堂經(jīng)理。

　　指導思想：大堂經(jīng)理作為顧客進(jìn)入銀行的第一道服務(wù)線(xiàn)，服務(wù)質(zhì)量影響著(zhù)顧客的潛在需求，通過(guò)培訓提升大堂經(jīng)理的現場(chǎng)服務(wù)與管理水平，對網(wǎng)點(diǎn)的.經(jīng)營(yíng)發(fā)展十分關(guān)鍵。

　　培訓安排：

　　1.由個(gè)人金融部、會(huì )計與運行保障部開(kāi)展信貸與會(huì )計基礎理論以及電子銀行知識培訓，讓大堂經(jīng)理盡快掌握我行基本的業(yè)務(wù)，為今后工作的開(kāi)展打下堅實(shí)的基礎。

　　2.邀請外部培訓機構開(kāi)展專(zhuān)項禮儀培訓、識別目標客戶(hù)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力和溝通技巧培訓，要求大堂經(jīng)理能夠盡快掌握基本服務(wù)規范，建立正確的客戶(hù)服務(wù)意識，掌握了解分析客戶(hù)、現場(chǎng)管理客戶(hù)的技巧及主動(dòng)溝通、營(yíng)銷(xiāo)技巧。

　　(七)中高層管理人員培訓

　　培訓對象：總行領(lǐng)導班子成員，各部室總經(jīng)理(主任)，各分支機構行長(cháng)(總經(jīng)理)。

　　指導思想：以打造一支富有戰斗力和創(chuàng )新精神的中高層管理團隊為目標，進(jìn)一步拓寬工作思路、創(chuàng )新工作方法，提高經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性，促進(jìn)我行改革、發(fā)展目標順利實(shí)現。

　　培訓安排：

　　1.為了全面提升中高層管理人員的業(yè)務(wù)技能及管理能力，除了積極按照省聯(lián)社“周末課堂”培訓計劃參加培訓以外，總行還將安排中高層管理人員參與相關(guān)條線(xiàn)業(yè)務(wù)知識培訓。

　　2.為了營(yíng)造同行業(yè)之間良好的合作氛圍，可組織高管代表團前往同行業(yè)單位考察交流，通過(guò)相互溝通先進(jìn)的改革理念、管理經(jīng)驗等，達到提高自身管理水平的目的。

　　3.分兩期組織全行中高層管理人員參加高層次培訓，學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和前沿理論，吸收先進(jìn)經(jīng)驗，進(jìn)一步加深對國內外銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)管理經(jīng)驗的認識，提升管理層管理水平，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。(5月份—9月份)

　　(八)參加學(xué)歷教育、從業(yè)資格和專(zhuān)業(yè)技術(shù)考試員工培訓

　　培訓對象：參加學(xué)歷教育、從業(yè)資格和專(zhuān)業(yè)技術(shù)考試員工。

　　指導思想：銀行的核心競爭力要通過(guò)員工不斷地學(xué)習和創(chuàng )新才能獲得，鼓勵全行員工在妥善處理學(xué)習與工作關(guān)系的基礎上，積極參加會(huì )計、銀行業(yè)等從業(yè)資格考試和國家會(huì )計師、經(jīng)濟師等專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試以及各類(lèi)學(xué)歷教育，是適應銀行改革轉型與發(fā)展趨勢的必然要求。

　　培訓安排：

　　1.專(zhuān)業(yè)培訓班。為了鼓勵員工進(jìn)一步提高自身的綜合素質(zhì)，除安排人員參加省聯(lián)社組織開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)培訓班外，由人力資源部牽頭，邀請專(zhuān)業(yè)考試培訓機構針對參加中級會(huì )計師考試、金融理財師考試等相關(guān)資格證書(shū)考試的員工組織統一培訓。

　　(1)中級會(huì )計師培訓班。(9月份)

　　(2)金融理財師培訓班。(10月份)

　　2.組織參加從業(yè)考試。積極組織會(huì )計從業(yè)資格證、中國銀行業(yè)從業(yè)資格證等證書(shū)考試，確保各項考試工作順利開(kāi)展。

　　四、工作要求

　　為確保培訓取得實(shí)實(shí)在在的成效，各部室要高度重視培訓工作，加強配合，積極準備，認真組織，嚴格紀律，加強考核。

　　一要實(shí)行授課課件及考試審核制度。歷次培訓，涉及到的部門(mén)均提前安排好授課人，授課課件及考試試題均要提前一星期報經(jīng)分管領(lǐng)導審核后交人力資源部備案。

　　二要實(shí)行考勤制度。要求全行員工充分認識教育培訓工作的重要性，嚴格遵守培訓紀律，未經(jīng)允許任何人不得無(wú)故缺席。

　　三要實(shí)行考試制度。歷次培訓結束后均要進(jìn)行考試，考試不及格的，補考，連續兩次不及格的，實(shí)行在崗學(xué)習一個(gè)月，考試合格后上崗，在崗學(xué)習期間只發(fā)基本生活保障工資。

　　四要實(shí)行外出學(xué)習總結制度。經(jīng)總行統一安排，外出考察、學(xué)習、交流的，回單位后一個(gè)星期內均要針對學(xué)習考察內容，結合本行實(shí)際工作進(jìn)行思考，并寫(xiě)一篇考察學(xué)習報告，交人力資源部匯總后報領(lǐng)導審閱。

培訓方案 篇3

　　在現代社會(huì )，禮儀修養幾乎成為一個(gè)人和一個(gè)社會(huì )文明程度的標志。優(yōu)雅的行為舉止，得體的儀態(tài)和言語(yǔ)，真摯的情感和規范的禮儀，成為構建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價(jià)值都是無(wú)可比擬的。

　　良好的利益有助于提高個(gè)人形象，人們在社會(huì )交往中，如果雙方都能自覺(jué)地遵守禮儀規范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時(shí)緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學(xué)習和生活更加順利。

　　一、活動(dòng)概況：

　　1、活動(dòng)目的：

　　能夠提高學(xué)生的禮儀修養，了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣傳宿管會(huì )，提高宿管會(huì )的知名度。通過(guò)活動(dòng)，也能培養同學(xué)們的團結協(xié)作的精神。

　　2、活動(dòng)名稱(chēng)：

　　女生會(huì )禮儀培訓

　　3、活動(dòng)主題：

　　常用禮儀培訓

　　4、培訓對象

　　高一新生

　　5、培訓時(shí)間及地點(diǎn)：

　　6、活動(dòng)主辦單位：

　　宿管會(huì )

　　二、活動(dòng)組織：

　　本次活動(dòng)主要由宿管會(huì )策劃與籌備。

　　備注：人員可交叉使用

　　三、活動(dòng)流程

　　【培訓期】

　　本次禮儀培訓以什么形式開(kāi)展，計劃用時(shí)

　　【前期】主持人，開(kāi)場(chǎng)白

　　【第一部分】 內容： 預計用時(shí)：

　　【第二部分】 內容： 預計用時(shí)：

　　四、培訓禮儀內容詳情

　　一、通訊禮儀

　　(一)一般原則

　　(1) 接電話(huà)四原則：鈴聲響三聲之內接，電話(huà)機旁準備好筆和紙，確認記錄的各項內容準確。

　　(2) 使用禮貌用語(yǔ)，接、打電話(huà)時(shí)要說(shuō)：“你好，我是XX�！�

　　(3)接電話(huà)時(shí)要簡(jiǎn)潔、明了。注意講話(huà)語(yǔ)速不要過(guò)快!

　　(4)打錯電話(huà)要有禮貌的回答，讓對方重新確認電話(huà)號碼。

　　(二)撥打電話(huà)的注意事項

　　1)要考慮打電話(huà)的時(shí)間(對方此時(shí)是否方便接電話(huà))，最好先發(fā)條短信問(wèn)一下對方是否方便通話(huà)。

　　2)注意確認對方的姓名、電話(huà)號碼、單位，以避免打錯電話(huà)。

　　3)準備好需要用到的資料和文件。

　　4)注意通話(huà)時(shí)間，不宜過(guò)長(cháng)。

　　5)外界的雜音或私語(yǔ)最好不要傳入電話(huà)內

　　(三)誰(shuí)先掛電話(huà)

　　應該是打電話(huà)的一方或長(cháng)輩、上級、女士。如果在通話(huà)過(guò)程中發(fā)生中斷，應該由打電話(huà)方重新?lián)艽颉?/p>

　　(四)聞聲知人

　　目前電話(huà)大多數不能視頻，所以說(shuō)話(huà)是主要通道。因此在打電話(huà)時(shí)一定要保持溫和的自然的語(yǔ)調。

　　二、見(jiàn)面禮儀

　　1、握手禮：與他人握手時(shí)，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

　　握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長(cháng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長(cháng)輩后晚輩，先主人后客人、先上級后下、級。

　　2、鞠躬禮：鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話(huà)。

　　3、致意：致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節，常用于相識的人種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達友善之意。

　　三、公共禮儀

　　(一) 特定公共場(chǎng)所禮儀

　　1 影劇院：觀(guān)眾應盡早入座，如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過(guò);通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著(zhù)人家的臉,這是很失禮的.應注意衣著(zhù)整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀(guān)的。在影劇院萬(wàn)不可大

　　呼小叫,(四)聞聲知人

　　目前電話(huà)大多數不能視頻，所以說(shuō)話(huà)是主要通道。因此在打電話(huà)時(shí)一定要保持溫和的自然的語(yǔ)調。

　　二、見(jiàn)面禮儀

　　1、握手禮：與他人握手時(shí)，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

　　握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長(cháng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長(cháng)輩后晚輩，先主人后客人、先上級后下、級。

　　2、鞠躬禮：鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話(huà)。

　　3、致意：致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節，常用于相識的人種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達友善之意。

　　三、公共禮儀

　　(一) 特定公共場(chǎng)所禮儀

　　1 影劇院：觀(guān)眾應盡早入座，如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過(guò);通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著(zhù)人家的臉,這是很失禮的.應注意衣著(zhù)整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀(guān)的。在影劇院萬(wàn)不可大呼小叫,4)學(xué)生對老師的相貌和衣著(zhù)不應指指點(diǎn)點(diǎn)，評頭論足，要尊重老師的習慣和人格。

　　五、注意事項

　　1、辦事要高效，人與人之間要做到有效溝通，盡量減少信息傳遞時(shí)間。

　　2、各崗位負責人要各盡其職，相互協(xié)作，密切配合。

　　3、應急計劃。

　　4、存在問(wèn)題

　　3、文明禮儀培訓策劃書(shū)

　　生活在21世紀的現代文明社會(huì )中，每個(gè)人無(wú)論從事哪一個(gè)行業(yè)、哪一種工作，都迫切需要學(xué)習禮儀，懂得禮儀，遵守禮儀和運用禮儀。本次文明禮儀培訓，以禮儀、禮貌、

培訓方案 篇4

　　一、指導思想

　　為認真貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設的若干意見(jiàn)》，切實(shí)提高我校班主任的思想素質(zhì)和工作能力、建設一支高素質(zhì)的班主任隊伍，進(jìn)一步增強學(xué)校德育工作的針對性和實(shí)效性，有效推進(jìn)未成年人思想道德建設，進(jìn)一步提高我校教育質(zhì)量，根據《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強中小學(xué)班主任工作的意見(jiàn)》精神，結合我校班主任工作實(shí)際，特制定本方案。

　　二、目標任務(wù)

　　1、建立班主任培訓長(cháng)效機制。今后，新聘用的教師，需要先培訓，見(jiàn)習一年后，經(jīng)考核合格，獲得“班主任任職資格證書(shū)”后，方可持證上崗。已獲得“班主任任職資格證書(shū)”的教師，每年都要進(jìn)行班主任培訓，每三年必須參加一次區教育局組織的班主任培訓，培訓合格后才能繼續擔任班主任工作。

　　2、實(shí)施“名班主任”培訓工程。對學(xué)校優(yōu)秀班主任進(jìn)行提高培訓，力爭使他們成為區市知名的班主任。

　　三、培訓對象

　　1、現任班主任；

　　2、后備班主任；

　　3、區優(yōu)秀班主任。

　　四、培訓內容

　　1、班主任工作基本規范與政策法規；

　　2、班級活動(dòng)設計組織與班級管理；

　　3、學(xué)生心理健康教育指導；

　　4、未成年人思想道德教育；

　　5、經(jīng)驗交流與案例教學(xué)。

　　五、培訓原則和方式

　　1、分類(lèi)培訓。根據培訓對象的不同，分為上崗培訓、提高培訓、名班主任培訓和班主任資格培訓。

　　2、以校本培訓為主。學(xué)校組織培訓32小時(shí)，個(gè)人自學(xué)20小時(shí)。

　　3、面授輔導與教師個(gè)人自學(xué)研討相結合，以教師自學(xué)為主。

　　4、理論學(xué)習與經(jīng)驗交流、案例教學(xué)相結合。

　　六、培訓步驟

　�。ㄒ唬�準備階段（2xxx年2月）。

　　學(xué)校根據上級有關(guān)文件精神要求，結合我校實(shí)際，制定班主任培訓實(shí)施方案，廣泛征求教職工的意見(jiàn)和建議，不斷修改完善，做好全校班主任培訓的各項籌備工作。

　�。ǘ�）組織實(shí)施階段（2xxx年3月）

　　召開(kāi)全體教職工會(huì )議，學(xué)習上級有關(guān)班主任培訓的文件和本方案，部署班主任培訓的有關(guān)事宜。

　�。ㄈ�）初始培訓階段（2xxx年3月）

　　對全體教師進(jìn)行一周初始培訓。

　�。ㄋ模┟�班主任培訓階段（2xxx年3月）

　　學(xué)校對校級以上三好班主任名班主任進(jìn)行一周集中培訓。

　�。ㄎ澹┬律蠉彴嘀魅螎徢芭嘤枺�2xxx年3月）

　　學(xué)校對2xxx年新上崗班主任進(jìn)行為期一周的集中培訓。

　�。�六）現任班主任培訓（2xxx年3月——2xxx年6月）。

　　學(xué)校進(jìn)行不少于32學(xué)時(shí)的校本集中培訓，個(gè)人自學(xué)不得少于20學(xué)時(shí)。

　　七、考核與管理

　　學(xué)校將認真組織好班主任培訓工作，實(shí)行班主任培訓考勤制度，確保學(xué)習時(shí)間、學(xué)習內容和學(xué)習效果。受訓人員按要求完成培訓任務(wù)。期末進(jìn)行交流。

　　八、組織領(lǐng)導

　　學(xué)校成立“博才小學(xué)班主任培訓工作小組”，負責班主任培訓工作。工作小組下設辦公室，辦公室設在德育處，具體負責全校班主任培訓規劃并組織實(shí)施。

　　博才小學(xué)班主任培訓工作小組

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員：

培訓方案 篇5

　　一、指導思想

　　堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以服務(wù)農業(yè)、繁榮農村、加強基層、富裕農民為目標；以提升我縣扶貧開(kāi)發(fā)水平，加快脫貧致富步伐，奠定堅實(shí)的知識基礎為己任。通過(guò)選拔農村基層干部和優(yōu)秀青年接受高等教育，為農村培養一批有文化、懂技術(shù)、會(huì )經(jīng)營(yíng)的農村實(shí)用人才帶頭人和綜合素質(zhì)好、有培養發(fā)展潛力的農村基層干部，使他們成為發(fā)展現代農業(yè)、推廣運用先進(jìn)適用技術(shù)、實(shí)現科技致富和推動(dòng)農村社會(huì )進(jìn)步的骨干力量，進(jìn)一步加強農村基層組織和黨員干部隊伍建設，為扶貧開(kāi)發(fā)、社會(huì )主義新農村建設、流域重點(diǎn)治理和科學(xué)發(fā)展提供人才保障和智力支持。

　　二、目標任務(wù)

　　從年開(kāi)始，選拔100名（今年春季招生10名、秋季招生90名）農村基層干部和優(yōu)秀青年，開(kāi)展不脫產(chǎn)學(xué)習的大專(zhuān)以上學(xué)歷教育，通過(guò)二至三年的培訓，使培訓對象掌握現代農業(yè)科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟管理知識，成為“留得住、用得上、干得好”的綜合性、實(shí)用性的農村實(shí)用人才、農村基層干部和后備干部，提高全縣村級干部整體素質(zhì)。

　　三、培訓對象和模式

　�。ㄒ唬┡嘤枌ο��！耙淮逡幻�大學(xué)生”培訓對象是：各村具有高中（含職高、中專(zhuān)同等學(xué)歷）文化程度，政治素質(zhì)好，身體健康，有培養前途的村“兩委”班子成員、村后備干部、退伍軍人、致富能手、農村經(jīng)紀人、農村優(yōu)秀青年。培訓采取個(gè)人報名，村委會(huì )、鄉鎮推薦，扶貧辦把關(guān)，組織部審核，廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)組織實(shí)施的程序進(jìn)行。

　�。ǘ�）培訓方式�！耙淮逡幻�大學(xué)生”培訓，采取遠程開(kāi)放教育加集中面授輔導的學(xué)習形式進(jìn)行，不脫產(chǎn)。由廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)組織實(shí)施培訓。學(xué)制2-3年，學(xué)員修完規定課程學(xué)分，由中央廣播電視大學(xué)頒發(fā)國家承認學(xué)歷的大專(zhuān)文憑。同時(shí)，學(xué)員在學(xué)習期間參加相應職業(yè)資格和技能認定考試資格的，也要頒發(fā)國家職業(yè)資格和技能證書(shū)。

　�。ㄈ�）培養專(zhuān)業(yè)及課程設置。按照培養農村所需的綜合型、復合型、實(shí)用型人才的要求，設置涉農專(zhuān)業(yè)，重點(diǎn)開(kāi)設種養加工等農業(yè)生產(chǎn)實(shí)用技術(shù)以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、農村經(jīng)濟管理、社會(huì )管理、農村政策法規等課程。具體專(zhuān)業(yè)有廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)經(jīng)申請由上級電大批準設置的農村經(jīng)濟管理和園藝技術(shù)專(zhuān)業(yè)，具體課程由廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)遵照《廣播電視大學(xué)實(shí)施性專(zhuān)業(yè)規則》確定。我縣學(xué)員今年報學(xué)農村經(jīng)濟管理和園藝技術(shù)兩個(gè)專(zhuān)業(yè)，以后隨著(zhù)培訓需要逐步增加專(zhuān)業(yè)。

　　四、保障措施

　�。ㄒ唬┡嘤柦�(jīng)費。專(zhuān)科學(xué)員畢業(yè)最低需修滿(mǎn)78學(xué)分，每學(xué)分由廣播電視大學(xué)從80元減免至64元，全學(xué)程需總學(xué)費4992元。在這些學(xué)費中，廣播電視大學(xué)再減免1950元�？h扶貧辦從扶貧培訓資金“雨露計劃”中每生補助2500元（第一年1500元，第二年1000元），其余不足部分約542元由學(xué)員個(gè)人承擔。學(xué)習所需的書(shū)本費、考試費由個(gè)人承擔。學(xué)生考試住宿費由廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)按最低標準收取。

　�。ǘ�）培訓基地。廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)是“一村一名農民大學(xué)生”培訓基地，負責培訓對象的招生、管理和教育教學(xué)、考試、實(shí)習、考察工作，對學(xué)生思想政治品德每年進(jìn)行考評。

　�。ㄈ�）生源組織推薦和錄取。對符合招生條件的對象，采取組織部門(mén)按指標下達招生計劃、鄉鎮宣傳發(fā)動(dòng)、個(gè)人自愿報名、村委會(huì )集體研究確定，填報《中央廣播電視大學(xué)“一村一名農民大學(xué)生”報名登記表》一式三份，并附本人申請、身份證復印件、畢業(yè)證原件及復印件，經(jīng)村委會(huì )初審，鄉鎮政府審核同意后，報送廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)，本人到指定地點(diǎn)照相。經(jīng)縣扶貧辦、縣委組織部確認同意后，由廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)登記注冊，發(fā)放入學(xué)通知書(shū)，納入學(xué)籍管理。

　　五、組織領(lǐng)導

　�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，狠抓落實(shí)。廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)成立“一村一名農村大學(xué)生”培訓工程領(lǐng)導小組。

　　領(lǐng)導小組下設“一村一名農村大學(xué)生”班，班主任由李鳳霞同志擔任。聘請全縣農、林、水、牧等部門(mén)具有中等專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的人員，擔任專(zhuān)職輔導員。

　�。ǘ�）嚴格把關(guān)，規范運作�！耙淮逡幻�農村大學(xué)生”培訓工程是“德政工程”、“惠民工程”，政策性強，一定要按照規定的招生政策范圍、對象、條件和程序規范運作，認真組織實(shí)施，決不允許弄虛作假和冒名頂替現象的發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現，不僅要取消學(xué)員學(xué)籍，而且要追究相關(guān)人員責任。整個(gè)運行程序，接受縣扶貧辦指導和監督。

　�。ㄈ�）抓好教學(xué)，確保質(zhì)量�！耙淮逡幻�農村大學(xué)生”培訓要高度重視，嚴密組織，切實(shí)抓好教學(xué)和管理的每一個(gè)環(huán)節，提高教學(xué)質(zhì)量。廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)要根據實(shí)際，特別是全縣農村產(chǎn)業(yè)結構的特點(diǎn)和農村經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的要求，制定實(shí)用人才教學(xué)計劃，積極向上級電大申請適合我縣需求的專(zhuān)業(yè)，以突出實(shí)用性和應用性。要整合教師資源，加大實(shí)踐應用教學(xué)的力度，在全縣選擇確定一批種植、養殖、加工和管理的示范點(diǎn)作為教學(xué)實(shí)訓基地。還要針對農村實(shí)際和農民特點(diǎn)，設立與農時(shí)季節相銜接、靈活方便的學(xué)習時(shí)間。聘請農林水牧等方面專(zhuān)家為學(xué)生上課。做到學(xué)習生產(chǎn)兩不誤、兩促進(jìn)。要加強學(xué)籍管理和日常管理，健全學(xué)生檔案，嚴格考試管理，專(zhuān)職輔導員和班主任做好學(xué)生思想工作和學(xué)習、生活服務(wù)。建立激勵機制，設立優(yōu)秀學(xué)生獎勵制度，鼓勵學(xué)生按期完成學(xué)業(yè)。

　�。ㄋ模┟鞔_責任，務(wù)求實(shí)效。所有培訓對象一旦注冊上報，就成為廣播電視大學(xué)黨校教學(xué)點(diǎn)“一村一名農村大學(xué)生”班學(xué)員，享受縣扶貧辦下發(fā)的2500元學(xué)費補助。同時(shí)，必須服從學(xué)校管理，按規定要求完成學(xué)業(yè)。不得以任何理由半途退學(xué)或者放棄學(xué)業(yè)。對因各種理由完不成學(xué)業(yè)的學(xué)員，不論在任何時(shí)候退學(xué)，均必須向縣扶貧辦退還2500元學(xué)費補助。

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