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關(guān)于培訓方案合集七篇
為了確保事情或工作有效開(kāi)展,往往需要預先制定好方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。我們應該怎么制定方案呢?以下是小編為大家收集的培訓方案7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓方案 篇1
服務(wù)的含義
服務(wù)是指服務(wù)方遵照被服務(wù)方的意志和要求而進(jìn)行的滿(mǎn)足被服務(wù)方需要的活動(dòng)。在服務(wù)關(guān)系中,一方是服務(wù)方,另一方是被服務(wù)方,被服務(wù)方提出服務(wù)要求,處于支配地位;服務(wù)方根據被服務(wù)方的要求提供服務(wù)活動(dòng),處于被支配地位。服務(wù)中的“服”字可以理解為從事、順從、服役、服從的意思,“務(wù)”字可理解為事業(yè)、工作。服務(wù)就是服務(wù)方以提供勞務(wù)的形式使被服務(wù)方得到利益和滿(mǎn)足。從這方面講,服務(wù)是一種產(chǎn)品,且是一種特定的產(chǎn)品,它與一般產(chǎn)品相比具有不同的特征。
服務(wù)的特征
1.無(wú)形性
服務(wù)是滿(mǎn)足他人需要的活動(dòng),是通過(guò)人際交往而實(shí)現的,是服務(wù)生產(chǎn)者以勞務(wù)的形式提供給消費者的。服務(wù)與實(shí)體商品相比,是無(wú)形無(wú)質(zhì)的,看不見(jiàn)摸不著(zhù)的。對實(shí)體商品,人們比的是質(zhì)量和價(jià)格,即物美價(jià)廉;對無(wú)形的服務(wù),人們講究的是感受和體驗,因此,對服務(wù)價(jià)值的衡量就是客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2.不可分性
服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程與消費過(guò)程同時(shí)進(jìn)行,被服務(wù)方只有加入到服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程中才能享受到服務(wù)。也就是說(shuō),服務(wù)的提供者和消費者直接發(fā)生聯(lián)系,服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程,同時(shí)也是服務(wù)的消費過(guò)程,兩者在空間上和時(shí)間上都是不可分的。
3.差異性
服務(wù)的差異性由服務(wù)人員素質(zhì)的差異決定,同時(shí)也受顧客本身個(gè)性特點(diǎn)的影響。因為服務(wù)方和被服務(wù)方都是人,人的素質(zhì)能力和性格等都是有差異的,不同素質(zhì)的服務(wù)人員會(huì )產(chǎn)生不同的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果。同樣,不同的被服務(wù)人員,由于個(gè)人素質(zhì)、性格等方面的差異,也影響著(zhù)服務(wù)的效果和質(zhì)量。
4.不可儲存性
服務(wù)是無(wú)形的,它不像有形產(chǎn)品那樣可以被儲存起來(lái),用于以后出售或消費。這是因為服務(wù)產(chǎn)品的無(wú)形性和生產(chǎn)與消費的不可分離性,使它無(wú)法像實(shí)物產(chǎn)品一樣被儲存,只能在生產(chǎn)的同時(shí)被即時(shí)消費。
服務(wù)禮儀的內容
服務(wù)禮儀的定義:服務(wù)人員在工作崗位上,通過(guò)言談、舉止、行為等,對客戶(hù)表示尊重和友好的行為規范和慣例。
儀態(tài)規范
儀態(tài): 指形體語(yǔ)言它是另一種名片,得體恰當的形體語(yǔ)言能為你的職業(yè)生涯帶來(lái)成功。成功一方面取決于你的潛力、能力、工作態(tài)度,另一方面也決定于你平常工作中的舉手投足,行為舉止。
1、站姿
基本要求: 挺拔、優(yōu)美
形體訓練: 兩腳并攏、兩膝并嚴、兩腿直立、提髖立腰、吸腹收臂、挺胸抬頭、下顎微收、雙目平視、兩手自然下垂貼放在大腿兩側,注意手掌平伸,五指并攏,雙眼平視前方,面部表情自然,面帶微笑。(一位站姿,較簡(jiǎn)單易學(xué),進(jìn)行現場(chǎng)互動(dòng)演示)
2、走姿
基本要求: 協(xié)調穩健,輕盈自然
形體訓練: 收腹挺胸、哽頸、雙眼平視前方,雙手自然下垂,隨步伐自然前后擺動(dòng)。注
意面帶微笑,表情自然大方。女員工雙腳成一條直線(xiàn)走:男員工雙腳呈左右兩點(diǎn)行走。
3、蹲姿
基本要求: 保持二位站姿
形體訓練: (女)下蹲時(shí)左腳在前,右腳后退半步兩腿靠緊向下蹲,下蹲的同時(shí),左手放于左膝,右手放于右膝,身體保持正直,表情自然,雙眼平視前方,面帶微笑。
。校┳竽_在前,右腳后退一步向下蹲,下蹲的同時(shí),左手放于左膝,右手放于右膝,身體保持正直,表情自然,雙眼平視前方,面帶微笑。
4、歡迎顧客的姿勢
形體訓練:保持二位站姿,雙眼注視對方,面帶微笑,自然親切地向顧客點(diǎn)頭(臉微微向右側)示意并對顧客說(shuō):“您好!歡迎光臨!”
5、指示顧客進(jìn)門(mén)的引導姿勢
形體訓練:基本保持二位站姿,左手下垂,右手五指并攏,從腹前抬起,向右橫擺到與腰部同高身體右前方,微笑友好地目視顧客,直到顧客走過(guò)去,再放下手臂。
6、詢(xún)問(wèn)顧客的姿勢
形體訓練:基本姿勢保持二位站姿,雙眼注視前方,面帶微笑,自然親切地向顧客點(diǎn)頭(臉微微向右側)示意并對顧客說(shuō):“請問(wèn),你需要我幫忙嗎?”
7、給顧客指引視線(xiàn)范圍內的東西
語(yǔ)言:“你要的商品,在那邊不遠處!
形體訓練:基本姿勢保持二位站姿,將右手由前抬到與肩同寬的位置,手臂伸直。用手掌指引正前方,頭不偏,眼與手的方向一致,且眼睛要兼顧所指方向和顧客。
8、帶領(lǐng)顧客的引導姿勢
語(yǔ)言:“請跟我來(lái)”
形體訓練:基本姿勢保持二位站姿,將右手由前橫擺到與肩同高的位置,前臂與后臂呈135度角的彎曲。用手掌(掌心向上)指向顧客要去的方向,身體要側向來(lái)賓,眼睛要兼顧所指方向和顧客。
6、指示顧客就坐的引導姿勢
語(yǔ)言:“請坐”
形體訓練:基本姿勢保持二位站姿,左手下垂,右手由前抬起,從上向下,擺動(dòng)到距身體45度處。
7、給顧客指示替代商品的姿勢
語(yǔ)言:“對不起,您需要的商品暫時(shí)沒(méi)有,您看這種喜歡嗎?”
形體訓練: 在說(shuō)對不起的時(shí)先向顧客點(diǎn)頭至歉,然后在自己身體的右側展示商品的動(dòng)作。展示的位置應在胸同高處,掌心向外。
8、給顧客指引收銀臺方向的姿勢
語(yǔ)言:“請到收銀臺繳款”
形體訓練: 與“請跟我來(lái)”的姿勢相同
9、給顧客遞交商品的姿勢
語(yǔ)言:“這是您買(mǎi)的商品,請拿好”
形體訓練: 基本姿勢保持二位站姿,說(shuō)話(huà)的同時(shí)雙手的前臂抬到與腰同高,后臂自然下垂,說(shuō)請拿好時(shí)手臂前伸,同時(shí)身體要做45度的鞠躬。
10、與顧客道別的姿勢
語(yǔ)言:“請慢走,歡迎再次光臨!
形體訓練: 保持二位站姿,上身向前彎曲作45度的鞠躬。并對顧客說(shuō):“請慢走,歡迎再次光臨!保ㄗ⒁庹f(shuō)“歡”字時(shí)低頭,說(shuō)“臨”字時(shí)收尾。)
課程方案:
第一部分:服務(wù)禮儀概述
第一節 禮儀
一、禮儀的含義
二、禮儀的分類(lèi)
三、禮儀的基本原則
第二節 服務(wù)禮儀
一、服務(wù)
二、服務(wù)禮儀的含義
三、服務(wù)禮儀的特征
四、服務(wù)禮儀的功能
第三節 服務(wù)禮儀的基本要求
一、強化職業(yè)道德
二、明確角色定位
三、善于雙向溝通
四、堅持“三A法則”
五、注重形象效應
六、提倡零度干擾
本章小結
重點(diǎn)內容
案例分析
基本訓練
第二部分:服務(wù)人員的儀表儀容規范
第一節 儀表儀容概述
一、儀表與風(fēng)度
二、儀容的含義
三、服務(wù)人員注重儀表儀容美的重要意義
四、服務(wù)人員儀表儀容的要求
第二節 面部的修飾規范
一、眼部的修飾
二、眉部的修飾
三、口部的修飾
四、鼻部的修飾
五、耳部、頸部修飾
第三節 發(fā)部的修飾規范
一、發(fā)部的整潔
二、發(fā)部的造型
三、發(fā)部的美化
第四節 肢體的修飾規范
一、手部的修飾
二、下肢的修飾
第五節 面部的美容與化妝
一、面部美容與化妝的基本要求
二、皮膚的日常保養
三、面部化妝的具體操作方法
第三部分:交往禮儀
一、稱(chēng)謂與見(jiàn)面禮儀
二、介紹與名片禮儀
三、溝通禮儀
四、客戶(hù)溝通禮儀
。ㄒ唬┗炯记
1、規范的稱(chēng)呼禮儀
2、服務(wù)常用文明用語(yǔ)
3、表達技巧
避免使用負面語(yǔ)言
語(yǔ)言中體現以客為本
避免三種忌諱的說(shuō)話(huà)方式——“P式”“J式”與“C式”
及時(shí)肯定對方
綜合運用副語(yǔ)言
。ǘ┤绾螒獙︻櫩偷牟粷M(mǎn)
1、了解客戶(hù)為什么會(huì )不滿(mǎn)
2、為什么要平息客戶(hù)的不滿(mǎn)
3、平息不滿(mǎn)的策略
認真傾聽(tīng)(及時(shí)道歉、適時(shí)提問(wèn))
采取行動(dòng)
跟蹤服務(wù)
。ㄈ└咝щ娫(huà)溝通6大技巧——學(xué)會(huì )和你的錢(qián)袋子通電話(huà)
1、伴隨微笑問(wèn)候“您好,歡迎致電**客服熱錢(qián),有什么可以為您服務(wù)的?”
“您好,我是***,您現在方便通話(huà)嗎?”
2、保持你的微笑和得體的舉止
3、控制你的音量和語(yǔ)速
4、明確該說(shuō)與不該說(shuō)的
5、合理使用“呼叫等待”
6、重復他的問(wèn)題
7、先結束通話(huà)再掛機
五、服務(wù)人員的情緒管理
1、認識情緒
2、為何要進(jìn)行情緒管理
3、服務(wù)工作中不良情緒是如何產(chǎn)生的?
4、如何管理自己的情緒
第四部分:服務(wù)人員的語(yǔ)言禮儀
禮貌用語(yǔ)
文明用語(yǔ)
行業(yè)用語(yǔ)
電話(huà)用語(yǔ)
第五部分:服務(wù)人員崗位規范
崗前準備
接待顧客
推銷(xiāo)產(chǎn)品
糾紛處理
第六部分:服務(wù)禮儀培訓課程總結
培訓方案 篇2
為了幫助新招錄大學(xué)生盡快轉換角色,盡量縮短適應期,順利走上教師工作崗位,以進(jìn)一步優(yōu)化我校師資隊伍的整體素質(zhì),根據我校實(shí)際,特制定本計劃:
一、培訓對象:
新招錄的全體大學(xué)生。
二、培訓時(shí)間:
從報到之日起至正式上崗階段。
三、培訓內容及要求:
1、熟悉所擔任學(xué)科起始年級全學(xué)年教材(其中文化課教師以初中教材為主);
2、提前備課量不少于半學(xué)期授課任務(wù),內容為所擔任學(xué)科起始年級第一學(xué)期講授內容;
3、平均每天聽(tīng)課不少于2節;
4、在指導教師的指導下,平均每周上課不少于2節;
5、完成所熟悉教材的相關(guān)訓練題,包括基礎訓練類(lèi)習題、單元測試題、近年中高考試題等;
6、主動(dòng)幫助指導教師批改作業(yè);
7、主動(dòng)學(xué)習、了解指導教師的班級建設和班級管理情況。
四、培訓形式:
1、采取學(xué)校集中培訓(專(zhuān)項)與指導教師分散指導(業(yè)務(wù))相結合的形式。
2、學(xué)科指導由各相關(guān)負責領(lǐng)導結合本學(xué)科特點(diǎn)統一協(xié)調、靈活安排、合理布置。
五、檢查與評價(jià):
1、采取自評與學(xué)校檢查相結合。培訓結束時(shí),每位大學(xué)生均要寫(xiě)出個(gè)人小結和心得;
2、檢查時(shí)間:分兩個(gè)階段進(jìn)行檢查,具體時(shí)間為暑假放假前和暑期補課期間結束時(shí);
3、檢查內容:上述所有培訓內容。
六、組織機構:
學(xué)校專(zhuān)門(mén)成立由常務(wù)副校長(cháng)牽頭,教育教學(xué)部具體負責,有各部門(mén)、各年級和教研組共同參與配合的培訓組織機構,以確保此項工作順利有效開(kāi)展。
培訓方案 篇3
1、能耗分析
1.1工程用能
雙城區拉林河強排站工程是為防止內澇而修建的排水建筑物。工程建設期能源消耗主要為汽油、柴油及電力等。工程建成后,運行期能源消耗主要來(lái)自為排除內水時(shí)泵運行所需要的電力消耗。
1.2建設期及運行期的用能指標
該工程是為排除內澇余水而修建的公益性建設項目,目前沒(méi)有國家節能標準。本次暫按重慶市萬(wàn)元國內生產(chǎn)總值能耗綜合指標作為評價(jià)標準,即20xx年前為1.14t標準煤/萬(wàn)元GDP;20xx年至20xx年期間,能耗標準下降20%,到20xx年為0.92t標準煤/萬(wàn)元GDP。
2、工程節能
水利工程節能分析主要從工程設計、建筑物、供電方案、耗能設備選擇及施工技術(shù)和管理運行等方面分析工程的節能措施。
2.1工程節能設計
排水系統的布局,應根據地形、水系、承泄區條件以及現有工程情況,因地制宜地采取排、截、滯、抽等方式。低洼灌區排澇,必須貫徹蓄泄兼籌的方針,一般應使澇區具有一定的蓄澇容積,以削減排澇峰量。泵站排水要長(cháng)期耗用電能,應盡量降低水泵的揚程以減少電能消耗。為此在保證排水流量的前提下,進(jìn)水口位置應盡量高一些。
2.2建筑物節能設計
1)建筑物采用組合集中布置,既節約能源、用地,又便于運行管理。2)土建設計上采用易于高效保溫的建筑材料,以減少冬季采暖的消耗。3)使用新型的建筑材料。采用能耗低的空心粘土磚、空心砌塊等。4)改革傳統墻和屋面,采用節能窗技術(shù),控制窗墻面積比,改善窗戶(hù)的傳熱系數和遮陽(yáng)系數。嚴格窗框與窗扇、窗框與墻體間的密封。
2.3供電方案節能
1)工程用電充分利用供電電壓等級的有利條件,減少變配電中間環(huán)節,提高供電安全,減少電耗。2)泵站內配電設施布置合理緊湊,僅靠負荷中心,使高、低壓載流導體的電能損失降低到最低限度。選用節電型低壓電器、低能耗導線(xiàn)、金具等節能型配電設備及附件。
2.4設備選型節能
1)工程中選用先進(jìn)技術(shù)、高效節能產(chǎn)品,保證設備經(jīng)濟運行,對國家公布的淘汰產(chǎn)品不選用。2)工程管理區建設及泵站照明設備盡量利用自然光,采用綠色照明技術(shù)和產(chǎn)品。推廣高光效、長(cháng)壽命、顯色性能好的光源、燈具和鎮流器。照明合理布置,采取一般照明與局部照明相結合的混合照明方式,有效控制和降低照明器的能量消耗。3)根據泵站裝機規模和運行方式,合理選擇主變壓器容量和臺數,使其工作在高效區內,實(shí)現變壓器的節能降耗。為減少起動(dòng)電流的沖擊,每臺電動(dòng)機設有軟啟動(dòng)裝置。為提高功率因數,降低線(xiàn)路損耗,在低壓母線(xiàn)上設有無(wú)功補償裝置,降低能量損耗。
2.5施工技術(shù)及管理運行節能
2.5.1施工布置及施工組織節能設計
1)施工布置中土石方挖填平衡,并選擇合理的堆渣、棄渣場(chǎng)地,使棄渣運輸符合施工節能的要求。2)施工和機電均選用能耗低的設備,并提高設備的嚴密性,防止泄露。3)選擇性能機動(dòng)、靈活、高效、能耗低的設備及配套設備,使資源利用更加合理。4)施工組織中調度合理,合理安排施工秩序,減少不必要的燃料消耗。5)料場(chǎng)的使用順序為先近后遠、先水上后水下,實(shí)現了就近取料。6)經(jīng)綜合設計,施工工廠(chǎng)的廠(chǎng)址均設于交通運輸和水、電供應方便的地區,同時(shí)靠近服務(wù)對象和用戶(hù)中心,避免了物資逆向運輸,節省燃料。
2.5.2施工期建設管理節能措施
工程建設管理過(guò)程中,應按照節能、節地、節材、節水、資源綜合利用的要求,始終貫徹節能降耗設計思想,依照節能設計標準和規定,把節能方案、節能技術(shù)和節能措施落實(shí)到技術(shù)方案、施工管理之中:1)管理層應充分樹(shù)立節能降耗思想,從各部分抽調精干人員組成節能工作組,負責節能管理的建章立制,查找節能工作的薄弱環(huán)節和漏洞,分析經(jīng)濟指標存在的問(wèn)題。2)認真測算、分解施工過(guò)程中各項經(jīng)濟指標,編排完成指標定額,做到成本指標到崗,責任落實(shí)到人。3)完善工效掛鉤的考核機制,利用經(jīng)濟杠桿調動(dòng)職工抓指標、降消耗的主動(dòng)性。4)積極探索節能降耗新思路,開(kāi)展節能降耗試點(diǎn)試驗研究,依靠科技手段提高施工機械設備的節能技術(shù)含量。
2.5.3運行期建設管理節能措施
1)加強能源計量、控制、監督和能源科學(xué)管理。能源利用的計量、控制、監督和科學(xué)管理逐步使用現代化方法,是節能技術(shù)進(jìn)步的基礎工作,也是實(shí)現工藝、設備最佳運行的必要手段。節能科學(xué)管理能夠經(jīng)濟和合理有效的利用能源,是現代化生產(chǎn)、推進(jìn)節能水平提高的重要標志。2)提高用電設備效率。采用新技術(shù)和新材料;對用電設備進(jìn)行技術(shù)改造。如提高排水泵、電動(dòng)機等設備的效率;減少電能的傳輸損耗。3)提高用電設備的經(jīng)濟運行水平。提高設備利用率(如提高變壓器、電動(dòng)機的負載率等);提高變壓器、電動(dòng)機等的經(jīng)濟運行水平。4)加強用電設備維修,提高檢修質(zhì)量。5)加強照明管理,采用節能燈,節約非生產(chǎn)用電。
3、能耗分析與計算
綜合能耗分析指標與計算:該工程能耗產(chǎn)出為改善農業(yè)灌溉直接經(jīng)濟效益,根據不同效益折算成相當的國內生產(chǎn)總值。根據分析,直接經(jīng)濟效益折算成國內生產(chǎn)總值的綜合折算系數為0.75。該灌區工程在其經(jīng)濟壽命內其效益相當0.42億元GDP。根據工程經(jīng)濟壽命內的能源消耗量和經(jīng)濟產(chǎn)出量,計算出本工程能耗指標為0.42t標準煤/萬(wàn)元GDP,遠低于當地同期能耗水平。
4、節能效果分析與評價(jià)
4.1節能指標評價(jià)
根據滿(mǎn)井強排站工程能源消耗總量和產(chǎn)生的經(jīng)濟效益分析計算,本項目萬(wàn)元GDP能耗約為0.42t標準煤,遠低于20xx年0.92t標準煤/萬(wàn)元GDP能耗標準。從能源消耗和產(chǎn)出看,該工程屬節能投資項目。
4.2節能措施評價(jià)
該項目近期工程可研從設計理念、工程布置、設備選用、施工組織設計等方面已進(jìn)行優(yōu)化設計,選用符合國家政策的先進(jìn)節能設備。在施工組織設計中,合理選用了節能型施工機械,并合理安排了工期和機械秩序,符合我國固定投資項目節能設計要求。
5、結語(yǔ)
合理規劃排水模式,充分增加河道蓄洪能力,科學(xué)調度,使灌區排水功能所用能耗降到最低。合理配置電力變壓器,減少電能損耗。選擇參數合適的節能設備,節約電能。
作者:馬沖 單位:哈爾濱市水務(wù)科學(xué)研究院
培訓方案 篇4
作為一線(xiàn)教師應該從實(shí)踐中反思,在反思中進(jìn)步,盡快提高實(shí)施新課程的專(zhuān)業(yè)化水平。因此,校本培訓是推進(jìn)課程改革和促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的有效途徑。本年度我校將繼續以校本教研為主要內容,加大教師校本培訓力度,并作為學(xué)校工作的立校之本、強校之路、興校之策。
一、指導思想
以提高教師知識水平、業(yè)務(wù)能力為主要目標,面向全體教師,造就一支師德修養高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過(guò)硬、具有一定教科研能力、適應新時(shí)期新課程改革需求的教師隊伍。
二、成立校本培訓領(lǐng)導小組
組 長(cháng):
副組長(cháng):
成 員:
培訓領(lǐng)導小組將在學(xué)校的領(lǐng)導下,做好本校教師培訓的指導、管理、協(xié)助、評估、考核及總結工作,提高培訓質(zhì)量。
三、培訓目標:
1、通過(guò)校本培訓,使教師群體形成共同的學(xué)習愿景,改善心智模式,轉變教育觀(guān)念,明確學(xué)校發(fā)展方向,樹(shù)立自我發(fā)展目標。
2、以新課程改革為導向,深化培訓工作,加強隊伍建設,促進(jìn)教師的自主成長(cháng)和提高,建立現代教育思想,優(yōu)化知識結構,拓寬知識面,培養創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力。
3、通過(guò)培訓,了解觀(guān)課議課與聽(tīng)課評課的區別,理解新課改的重要思想,加強理論學(xué)習與教學(xué)實(shí)踐的聯(lián)系,不斷探索學(xué)科觀(guān)課議課改革的突破點(diǎn),促進(jìn)每位教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展,適應教學(xué)改革與課程改革的需要,了解國內外教育科學(xué)研究新成果,能獨立開(kāi)展教育教學(xué)研究,提高自我反思、自主發(fā)展能力。
4、通過(guò)學(xué)習、借鑒、研討、交流,進(jìn)一步培養教師在工作中學(xué)習的意識與習慣,指導教師學(xué)會(huì )學(xué)習,學(xué)會(huì )反思,能取人之長(cháng),補己之短,提高教師的教育教學(xué)實(shí)踐能力和教育創(chuàng )新能力,為提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量奠定基礎。
5、解決教學(xué)實(shí)際中的困難和問(wèn)題,總結推廣教學(xué)教育經(jīng)驗,探索教育教學(xué)規律,推進(jìn)學(xué)校教育改革的深入發(fā)展。
6、進(jìn)一步探索以校為本的有利于教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展與崗位成長(cháng)的培訓實(shí)施策略和操作技術(shù),形成以校為本的教研與培訓典型案例。
四、培訓對象、內容和形式
。ㄒ唬┡嘤枌ο螅喝K性诼毥處。
。ǘ┡嘤杻热荩
1、理解觀(guān)課議課理解“觀(guān)課”與“聽(tīng)課”,“議課”與“評課”的不同主要有哪些方面?理解“觀(guān)課”聽(tīng)課”議課”評課”的不同主要有哪些方面?
2、理解什么是“點(diǎn)圓式觀(guān)課議課”,理解點(diǎn)圓式觀(guān)課議課
。ㄈ┡嘤栃问剑
1、基于網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)放的培訓方式。
利用各類(lèi)站,充分利用網(wǎng)絡(luò )中的教育資源,提供教師一些實(shí)用的教師站,利用其豐富的資源,促進(jìn)教師自主學(xué)習。任課教師隨時(shí)將學(xué)習研究的成果發(fā)布到網(wǎng)上相應的欄目?jì),用于與其他教師共同探討、學(xué)習、改進(jìn)。定期由學(xué)校選出一個(gè)反映教育教學(xué)熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)、焦點(diǎn)的問(wèn)題,作為學(xué)習主題,讓教師圍繞主題進(jìn)行學(xué)習討論。
2、基于校園的自主的培訓方式。
以專(zhuān)題講座、課例、研討、觀(guān)摩、小組交流等形式,積極探索“參與、互動(dòng)、合作、探究”的培訓模式,倡導以學(xué)習型團隊為載體的自主學(xué)習,合作學(xué)習、網(wǎng)絡(luò )學(xué)習和研究性學(xué)習等靈活多樣的學(xué)習方式,使教師在“做中學(xué)”、在實(shí)踐中反思、研究、進(jìn)步、提高。每位教師都有權利和義務(wù)自主地開(kāi)展和參加教育教學(xué)講座、研究、觀(guān)摩、研討等培訓活動(dòng)。
3、利用外出聽(tīng)課、學(xué)習的機會(huì ),有針對性地選派教師外出,學(xué)習先進(jìn)的課堂教學(xué)經(jīng)驗。創(chuàng )造條件“請進(jìn)來(lái),走出去”,多渠道提高教師的課堂教學(xué)水平。
4、關(guān)注教師的自身發(fā)展,積極組織廣大老師開(kāi)展自學(xué)反思、學(xué)示范課、研實(shí)驗課,使他們在自反思中逐步成長(cháng)和成熟,全面提高教育教學(xué)能力。
5、充分利用課堂主陣地,扎實(shí)開(kāi)展校本研修活動(dòng),促進(jìn)“有效課堂”的形成。
6、結合舉辦公開(kāi)課、經(jīng)驗交流會(huì )、座談會(huì )等形式多樣的學(xué)科研討交流,有效開(kāi)展各種活動(dòng),切實(shí)提高教師的專(zhuān)業(yè)能力。
附、具體工作安排
渦陽(yáng)縣龍山中心小學(xué)
20xx年9月
培訓方案 篇5
一、指導思想。
以貫徹黨的十八大精神為指導,以"敬業(yè)奉獻、關(guān)愛(ài)服務(wù)"為主題,以凝聚黨員、凝聚群眾、凝聚社會(huì )、構建和諧xx為目標,以組建"黨員志愿者服務(wù)隊"為形式,以圍繞市委市政府中心工作開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)為主體內容,引導和動(dòng)員市直單位黨員干部為建設和諧、文明、美好xx亮身份、樹(shù)形象、盡義務(wù)、做貢獻。
二、參加對象。
市直單位在職共產(chǎn)黨員及入黨積極分子。
三、活動(dòng)原則
1、堅持黨員自覺(jué)與組織引導相結合。
既要激發(fā)廣大黨員履行義務(wù),服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )的自覺(jué)意識,引導他們在社會(huì )生活的方方面面以實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮作用,又要在黨組織的領(lǐng)導下,有計劃、有組織、有針對性地為群眾辦實(shí)事、解難題,為社會(huì )公益事業(yè)獻愛(ài)心、作貢獻。
2、堅持集中活動(dòng)與分散活動(dòng)相結合。
密切關(guān)注群眾所想所盼,針對群眾生活中急需解決的突出問(wèn)題,集中開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。同時(shí),要根據服務(wù)項目的特點(diǎn),把志愿服務(wù)活動(dòng)延伸到群眾需求的各個(gè)方面,成為黨員自覺(jué)自愿、主動(dòng)適時(shí)的愛(ài)心奉獻。
3、堅持量力而行與務(wù)求實(shí)效相結合。
以群眾需求、認可和滿(mǎn)意為標準,既要充分發(fā)揮本單位的優(yōu)勢和黨員的特長(cháng),積極主動(dòng)地開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),又要講究實(shí)效,不搞一陣風(fēng)、不搞形式主義。
四、活動(dòng)形式。
以市直各部門(mén)為單位,根據職能、行業(yè)、人數等實(shí)際情況,組建各單位(系統)黨員志愿者服務(wù)隊(視情可設立分隊),根據各自專(zhuān)長(cháng)和優(yōu)勢,開(kāi)展具有專(zhuān)業(yè)性、行業(yè)性特點(diǎn)的主題志愿服務(wù)活動(dòng)。不能單獨組建志愿者服務(wù)隊的單位,可申請加入"xx市直黨員志愿者綜合服務(wù)隊"開(kāi)展多種形式志愿服務(wù)活動(dòng)。市直工委在此基礎上組建“xx市直機關(guān)黨員志愿者服務(wù)總隊”,負責對各單位、各類(lèi)黨員志愿者服務(wù)隊活動(dòng)的規劃指導、協(xié)調評比、培訓表彰和組織大型公益活動(dòng)。
五、活動(dòng)內容。
1、開(kāi)展創(chuàng )建文明城市志愿公益服務(wù)活動(dòng)。
針對文明創(chuàng )建工作和公共文明中的薄弱環(huán)節,發(fā)動(dòng)黨員志愿者深入社區和公共場(chǎng)所參與城市建設和管理,積極開(kāi)展文明交通、衛生保潔、清除違章街道廣告、維護公共設施等活動(dòng),為建設美麗xx開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。
2、組織重大活動(dòng)的志愿服務(wù)活動(dòng)。
動(dòng)員黨員志愿者積極參加全市重大活動(dòng)、重要會(huì )議和大型文體賽事的.志愿服務(wù)活動(dòng),引導黨員干部在完成市委、市政府重大活動(dòng)中當先鋒、作表率。
3、堅持開(kāi)展扶貧幫困志愿服務(wù)活動(dòng)。積極開(kāi)展以"走基層、訪(fǎng)民情、送溫暖、獻愛(ài)心"為主題的固定性、經(jīng)常性結對幫扶活動(dòng),引導黨員志愿者為困難群體提供人性化、個(gè)性化服務(wù),為構建和諧xx盡職責、作奉獻。
4、實(shí)施科教文衛志愿服務(wù)活動(dòng)。
把科技、教育、文化、衛生、法律等作為志愿服務(wù)活動(dòng)的重要領(lǐng)域,結合各單位業(yè)務(wù)工作,深入街道、社區、農村、企業(yè),大力普及科學(xué)知識、傳播先進(jìn)文化、開(kāi)展法律援助、提供醫療衛生服務(wù)等。
5、進(jìn)行生態(tài)建設志愿服務(wù)活動(dòng)。
圍繞生態(tài)綜合治理和環(huán)境保護,大力宣傳生態(tài)文明觀(guān)念和環(huán)境保護知識,組織引導黨員志愿者參加義務(wù)植樹(shù)、節能減排、整治污染、修復生態(tài)和保護野生動(dòng)植物等生態(tài)文明實(shí)踐活動(dòng),在森林城市建設,改善生態(tài)環(huán)境上做出貢獻。
六、活動(dòng)要求。
1、提高認識,明確意義。
“黨員志愿者服務(wù)”活動(dòng)是深入貫徹黨的十八大精神和黨的群眾路線(xiàn)主題教育實(shí)踐活動(dòng)具體行動(dòng),是新形勢下發(fā)揮黨員先鋒模范作用、聯(lián)系群眾、服務(wù)基層、維護黨和政府良好形象的現實(shí)需要,是轉變黨員教育管理方式和機關(guān)工作作風(fēng)、推動(dòng)機關(guān)黨建工作的一個(gè)有效載體,是機關(guān)黨建工作圍繞中心、服務(wù)大局的實(shí)踐探索。
2、加強領(lǐng)導,營(yíng)造氛圍。
各單位黨組織負責黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)的協(xié)調組織保障工作。要加大對黨員志愿服務(wù)活動(dòng)的宣傳力度,廣泛宣傳黨員志愿服務(wù)的先進(jìn)事跡,及時(shí)總結推廣開(kāi)展志愿服務(wù)的好做法、好經(jīng)驗,引導和推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)規范化、品牌化,營(yíng)造“有困難找志愿者,有時(shí)間做志愿者”的良好氛圍。
3、強化責任,定期督查。
機關(guān)黨組織要建立黨員志愿服務(wù)活動(dòng)登記制度,將黨員參加志愿服務(wù)活動(dòng)的情況登記在冊。登記內容包括參加的時(shí)間、地點(diǎn)、內容、服務(wù)對象、取得成效等。定期對黨員參加志愿服務(wù)活動(dòng)的情況進(jìn)行檢查,對服務(wù)效果進(jìn)行評估。對表現突出的,采取適當形式進(jìn)行表?yè)P或表彰。開(kāi)展活動(dòng)情況及時(shí)報"先鋒工程"辦公室。
4、求真務(wù)實(shí),確保實(shí)效。
黨員志愿者在開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)時(shí)要佩帶黨徽或服務(wù)標志,熱忱服務(wù),樹(shù)立黨員良好形象。通過(guò)深入基層、深入群眾,把基層的情況摸透,把群眾的愿望摸準,努力為群眾解決現實(shí)生活中的急事、難事、煩心事,把黨和政府的關(guān)懷送到老百姓心中。同時(shí),在實(shí)踐中經(jīng)受鍛煉,增長(cháng)才干,從而進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系,切實(shí)轉變機關(guān)黨員干部作風(fēng),不斷增強基層黨組織的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力,為美好xx建設提供有力的組織保障。
培訓方案 篇6
前言:從大一入校到現在,我先后在社團聯(lián)的禮儀隊、校藝術(shù)團的禮儀隊從事禮儀服務(wù)工作,而今我已經(jīng)是校藝術(shù)團禮儀隊的隊長(cháng)了,有感于要去呈貢培訓新的禮儀,同時(shí)也想把我之前的工作進(jìn)行一個(gè)總結,因此我寫(xiě)了這個(gè)學(xué)校禮儀培訓,希望能和大家分享。需要說(shuō)明的是,我本身不是專(zhuān)業(yè)的禮儀,如果有什么說(shuō)的不對的地方希望大家批評指正,如果大家有補充也希望大家能回復留言哦~!
學(xué)校作為社會(huì )組織的一種,也有自己的公眾形象。同時(shí)學(xué)校也有著(zhù)非常多的頒獎儀式、文藝活動(dòng),另外由于經(jīng)常進(jìn)行大型的學(xué)術(shù)交流會(huì )、每個(gè)學(xué)年要進(jìn)行的迎接新生、舉辦開(kāi)學(xué)典禮等諸多活動(dòng),因此大學(xué)校園里經(jīng)常需要禮儀。而這些禮儀基本上都是由學(xué)校的學(xué)生擔任?蓪W(xué)生終歸不是真正的禮儀小姐,沒(méi)有接受過(guò)正式的培訓,但既然是禮儀小姐自然就代表了學(xué)校的形象,因此我覺(jué)得每一位做禮儀的同學(xué)都應該注意一些細節問(wèn)題,同時(shí)也適當補充一些禮儀知識。
結合一段時(shí)間以來(lái)我自身的經(jīng)驗,我把學(xué)校需要禮儀的活動(dòng)大致分成了文藝活動(dòng)、各項會(huì )議、領(lǐng)導接待這三類(lèi),而這些活動(dòng)大多涉及到了迎賓、會(huì )場(chǎng)服務(wù)、頒獎、引領(lǐng)這四大項。根據不同的場(chǎng)合、面對不同的人和事可能有些許的不同,但大致上是有一定規律可循的。而貫穿整個(gè)禮儀活動(dòng)的除了具體的工作外,更重要的是禮儀小姐自身的素質(zhì)。作為在校學(xué)生的禮儀,或許沒(méi)有特別多的專(zhuān)業(yè)技巧,但如果本身可以落落大方能凸顯出大學(xué)生身上的氣質(zhì)也會(huì )給學(xué)校的禮儀活動(dòng)增添不少的光彩。那我們就從禮儀小姐自身開(kāi)始,探討一下學(xué)校的禮儀工作吧。
一、對禮儀小姐自身的要求
(一)、著(zhù)裝
一般來(lái)說(shuō),一場(chǎng)學(xué);顒(dòng)中所有禮儀小姐的著(zhù)裝都是相同的,當然如果是大型活動(dòng)也會(huì )根據工作分工不同,有不同的著(zhù)裝。以我們學(xué)校為例,我們的禮儀服主要是旗袍和套裝兩種。旗袍主要用于文藝活動(dòng)、頒獎典禮、迎賓接待等帶有喜慶色彩、慶祝性質(zhì)的活動(dòng)中,而套裝更多的用在一些正式的場(chǎng)合,如會(huì )議等。但不管身著(zhù)何種服裝都要注意以下幾點(diǎn):
1、套裝穿著(zhù)要利索。這里所謂利索即是要把襯衣揶進(jìn)裙子里,套裝上衣要扣好所有的扣子,套裝兜里不放過(guò)多的東西,衣領(lǐng)要完全翻好。如有領(lǐng)結,則需把領(lǐng)結系緊、放正。
2、需要穿肉色長(cháng)筒絲襪或連褲襪。在正式的場(chǎng)合穿黑色的襪子過(guò)于性感、穿彩色襪子不夠正式,而這些特殊顏色的襪子不僅顯的人不夠莊重更破壞了整個(gè)活動(dòng)的正式性。另外需要特別注意的是襪子必須是長(cháng)筒絲襪或連褲襪,切不可露出襪子的邊緣。
3、搭配黑色的高跟鞋。由于學(xué)校的禮儀服裝比較單一,搭配黑色高跟鞋是最得體最好看的。鞋子的跟不用很高,過(guò)高的鞋跟可能不便于走路,要以適宜自己行走站立的鞋子為宜。同時(shí)選擇一些走起路來(lái)聲音不會(huì )太大的鞋子。另外鞋子不能過(guò)于花哨,更不要選擇露腳趾的鞋子。
4、關(guān)于配飾。在從事禮儀活動(dòng)中不能佩戴夸張的配飾,如大耳環(huán)、夸張的戒指以及手鏈等。為了美觀(guān)和搭配的需要,可以選擇小巧的耳釘、小的吊墜響亮,但都不要夸張,不能讓配飾成為整個(gè)著(zhù)裝的焦點(diǎn)。
5、綬帶的佩戴。有時(shí)為迎接外校人士或領(lǐng)導,學(xué)校會(huì )要求禮儀小姐佩戴綬帶,而綬帶通常在一面寫(xiě)有學(xué)校的名字,因此佩戴時(shí)要把學(xué)校名字放在前面。同時(shí)綬帶佩戴要遵循左肩右挎的原則。
6、特別提醒。如今的大學(xué)生大部分都帶眼睛,在禮儀工作中不宜佩戴框架眼鏡,如果近視度數太深可以選擇佩戴隱形眼鏡。
(二)、妝容
1、化妝。在禮儀工作中,禮儀小姐應著(zhù)淡妝。禮儀小姐所用的眼影等顏色應一致,切不可過(guò)于夸張,眼線(xiàn)也不能過(guò)于濃密,一切以體現淡雅、高貴的氣質(zhì)為宜。
2、發(fā)型。同時(shí)禮儀小姐應將頭發(fā)整齊地盤(pán)好,留海要梳理整齊,不能遮住眼睛,也不能在工作的時(shí)候總是掉下來(lái),影響美觀(guān)。
3、指甲。有時(shí)大家很不注意指甲,俗話(huà)說(shuō)手是女人的第二張臉,因此指甲不能過(guò)長(cháng),要修剪整齊,同時(shí)不能涂顏色,不能做奇異的造型。
二、禮儀小姐形態(tài)基本要求
(一)、站姿
禮儀小姐的站體現的是禮儀小姐的自信與美麗,這和軍人的站姿、護衛的站姿都有著(zhù)很大的不同。禮儀小姐要站的優(yōu)美、自信。
站立的基本要點(diǎn):腳成丁字步,挺胸、抬頭,雙腿繃直、雙膝夾緊。
此時(shí)雙手放在小腹前方,右手在左手上,雙手拇指放在內側。雙臂放松,切不可僵直緊繃,也不可端肩。
站立時(shí)還要特別注意,身體始終處于一種緊繃的狀態(tài),不能放松,更不能因為感覺(jué)勞累就抖腿、單腿站立更不能為了放松腳就當眾脫鞋。
(二)、行走
禮儀小姐走路不能隨意甩手,步幅也不宜過(guò)大。禮儀小姐行走時(shí)步幅適中,同時(shí)行走時(shí)雙手要保持在站姿的狀態(tài)上(除非給嘉賓指路),整個(gè)身體狀態(tài)也要處在站姿時(shí)的那種狀態(tài)上。特別要注意的是,走路的時(shí)候不能讓鞋子發(fā)出過(guò)大的噠噠聲,因此走路要輕,但不能因為走路輕就腳尖先著(zhù)地,走出怪態(tài)。
(三)、手勢
1、站姿的手勢。見(jiàn)站姿部分
2、引領(lǐng)的手勢。引領(lǐng)通常都是引領(lǐng)一些領(lǐng)導什么的,那么要伸出右手,手臂彎曲,四指伸直,拇指微往里合,手指向目的地。
(四)笑容
我們可能不需要標準的微笑,我們更需要的是發(fā)自?xún)刃牡奈⑿,而且始終保持。
三、對禮儀工作的基本要求
(一)、迎賓與引領(lǐng)
幾乎所有的活動(dòng),都有迎賓這一項,迎賓的位置一般在大門(mén)的兩側,但切不可擋住通路。同時(shí)在迎賓的時(shí)候,若沒(méi)有嘉賓、領(lǐng)導通過(guò)該大門(mén)禮儀應按站姿要求,面帶笑容站好;若有嘉賓、領(lǐng)導通過(guò),進(jìn)場(chǎng)時(shí)應對嘉賓說(shuō)“您好”“歡迎”等詞語(yǔ),出場(chǎng)時(shí)也應面帶微笑送走來(lái)賓。
當嘉賓通過(guò)大門(mén)進(jìn)入會(huì )場(chǎng)后,若需要禮儀引導入座的,禮儀應走在嘉賓的右前方,距離嘉賓不要太遠,引領(lǐng)的時(shí)候要不時(shí)伸出右手只想嘉賓應去的座位處,而且也應提醒嘉賓注意臺階等事項。
(二)、倒水與送物
在開(kāi)一些會(huì )議的時(shí)候需要向領(lǐng)導面前的茶杯里加水,倒水的時(shí)候一定要注意,“茶滿(mǎn)欺人”這句古話(huà),茶水只能倒七分滿(mǎn)。倒水時(shí),切不可用手摸杯口。另外,倒水時(shí)應從領(lǐng)導后方拿出水杯,然后加入水再放回原位,主意之間不能讓水杯碰到領(lǐng)導。最后杯子的擺放位置在嘉賓的右手邊,杯把向右。
若主席臺或會(huì )議桌上缺少什么需要禮儀送上,那么禮儀必須從領(lǐng)導座位后面送過(guò)去。
另外要注意的是,接送東西的時(shí)候必須使用雙手。
(三)、頒獎
一般學(xué)校以頒發(fā)獎狀和獎杯為主。拿獎狀的正確姿勢是,雙手拖住獎狀下方,拇指在獎狀后面,其余四指在獎狀前。拿獎杯的正確姿勢是,右手拖住獎杯底座,左手輕握獎杯柱,獎杯上的字要沖前。
頒獎中,負責抬獎狀獎杯的禮儀,在達到制定位置后,應先亮相再將獎杯或獎狀遞給頒獎嘉賓。負責引領(lǐng)嘉賓和獲獎?wù)叩亩Y儀,要按引領(lǐng)要求將嘉賓和獲獎?wù)哳I(lǐng)導指定位置,在到達指定位置之后問(wèn),禮儀應向后方退半步,當獎頒完后,留下一點(diǎn)時(shí)間給拍照者,而后就引領(lǐng)嘉賓和獲獎?wù)呋刈?/p>
四、注意事項
1、禮儀小姐在禮儀活動(dòng)中始終保持微笑狀態(tài)
2、要時(shí)刻記得隨機應變
3、要聽(tīng)從帶隊老師或同學(xué)的,即便有意見(jiàn)分歧切不可當場(chǎng)吵架。
4大學(xué)生禮儀培訓策劃書(shū)活動(dòng)主題:禮儀培訓活動(dòng)
第一部分
活動(dòng)概述
一、活動(dòng)簡(jiǎn)介、目的和意義
此次培訓主要是大學(xué)生禮儀方面的提高。在現代禮儀交往中,禮貌是對別人的一種尊重,也是一種非常重要的禮儀,而在個(gè)人生活中,敬重之心人皆有,可以通過(guò)肢體的表達,來(lái)獲得更多的自信,更多不同的經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓,使學(xué)員掌握基本禮儀知識,讓他們更好的適應社會(huì )。
二、活動(dòng)成員
授課人員:服裝學(xué)院培訓人員活動(dòng)對象:全體大一新生
三、活動(dòng)時(shí)間:4月13日下午14:00—17:00
四、活動(dòng)地點(diǎn):三教618
第二部分
活動(dòng)概述
一、活動(dòng)宣傳
通過(guò)班長(cháng)在各班級之間進(jìn)行宣傳
二、學(xué)生招募
1.報名對象:以大一新生為主
2.報名人數:未定
三、活動(dòng)準備
1.活動(dòng)工作安排:
授課人員:學(xué)生會(huì )文藝部李嬌副部長(cháng)
禮儀:李巖、姜景宇
模特:李夢(mèng)璐、張浩、王旖旎
PPT準備:李嬌
活動(dòng)記錄人員:張天岐
參加領(lǐng)導:郭鳳臣老師、王圓圓老師、趙亞男老師
2.活動(dòng)前期工作
主講:深入了解策劃書(shū)的流程及細節,做好資料搜集,準備好PPT。
教室布置:由當天參與培訓的工作人員進(jìn)行布置。
物資準備:
(1)簽到本,筆
(2)培訓材料
(3)背景音樂(lè )
課室要求:課室內的桌椅能夠自由移動(dòng)
四、活動(dòng)開(kāi)展
活動(dòng)詳細步驟:
一.活動(dòng)前40分鐘學(xué)生會(huì )人員需要提前布置會(huì )場(chǎng)。
二.簽到(30分鐘)
到場(chǎng)人員均要簽到,簽上姓名,班級。
三.活動(dòng)流程:
1.開(kāi)場(chǎng)(共10分鐘)
(1)主持做開(kāi)場(chǎng)白:自我介紹,對前兩次培訓的總結,簡(jiǎn)單介紹這次活動(dòng)的意義。(5分鐘)
(2)主講師:自我介紹并開(kāi)始講解(5分鐘)
2.主體部分
(1)禮儀基礎知識講解
(2)模特演示動(dòng)作
(3)中場(chǎng)休息環(huán)節進(jìn)行小游戲
(3)總結:
四、注意事項
1.應在決定舉行本次培訓前4天進(jìn)行宣傳通知及課室申請;
2.提前一小時(shí)開(kāi)始彩排
3.培訓結束后,把場(chǎng)地臺椅擺放原位,然后認真總結本次培訓的經(jīng)驗以及教訓,將培訓的所有資料整理,保存。
五、應急措施
1.在活動(dòng)前兩天應確定好參加培訓的人員人數,若預定人數不足,可通知其他部門(mén)干事前來(lái)參與。
2.PPT進(jìn)行多方面備份,可放U盤(pán),上傳到網(wǎng)絡(luò )等。
3.10分鐘預留時(shí)間
六.經(jīng)費預算
1.布置會(huì )場(chǎng)桌布由監制部負責。
2.會(huì )場(chǎng)布置的氣球需要50個(gè)(50*1=50元)
3.彩條需要一束(約10元)
4.講解人員飲用水一瓶。(1元)
培訓方案 篇7
4月18日,公司組織對新環(huán)保法進(jìn)行學(xué)習。這部被專(zhuān)家稱(chēng)為史上最嚴的環(huán)境保護法,內容更加全面,制度進(jìn)一步完善。修訂后的法律條文從47條增加至70條,明確和增加的制度為排污許可管路理制度;我國生態(tài)環(huán)境面臨著(zhù)嚴峻形式和挑戰,生態(tài)環(huán)境安全已上升到國家安全問(wèn)題的高度,新環(huán)保法強化了企事業(yè)單位和經(jīng)營(yíng)者的責任。企業(yè)方面,對違法現象的處罰實(shí)行了按日計罰,不設上限,并將環(huán)境違法信息計入社會(huì )誠信檔案,向社會(huì )公布違法者名單的方式。這次加大懲治力度,提高了排污企業(yè)的違法成本。結合本車(chē)間的實(shí)際情況為確保生產(chǎn)運行平穩,使排放合乎法律規定主要從以下幾個(gè)方面實(shí)施改造和管理。
1、 根據公司整體的雨污分流方案,積極落實(shí)車(chē)間排水系統的改造。使車(chē)間內的生產(chǎn)排放水匯集后通過(guò)專(zhuān)用管路輸送至環(huán)保站進(jìn)行處理
2、 按照生產(chǎn)環(huán)節逐一排查可能造成環(huán)境污染的隱患點(diǎn),并制定相應的改造方案。特別是原料儲存區制作防護、隔離圍堰,防止出現泄漏污染事故
3、 制定環(huán)保異常情況出現后的應急處理措施,特別是針對生產(chǎn)過(guò)程中出現的突發(fā)事件,明確詳細的處理步驟,在異常情況出現后及時(shí)進(jìn)行有效處理,避免造成大的影響
4、 進(jìn)行全員培訓,傳達環(huán)境保護的重要性并進(jìn)行相關(guān)緊急處理措施的演練。措施制定后重在落實(shí),通過(guò)實(shí)際演練使全員熟練掌握各項技能,達到緊急處理的目的
5、 制定檢維修方案和可能產(chǎn)出的排放物的處理方式,確保檢維修階段無(wú)異常液體、殘渣的不合理排放。檢維修階段是產(chǎn)生環(huán)保異物較多的階段,其間不確定因素較多,結合液體、殘渣的特性有目的的選擇進(jìn)行處理,堅決杜絕任由其就地流淌,防止污染事故的發(fā)生
新環(huán)保法著(zhù)眼于環(huán)境保護的現實(shí)問(wèn)題和發(fā)展要求,補充完善了相關(guān)的法律制度規定,具有很多亮點(diǎn),通過(guò)對新環(huán)保法的學(xué)習深刻認識到保護環(huán)境的重要性,保護環(huán)境是我們的職責和義務(wù),我們必須從身邊的小事做起,做到保護環(huán)境人人有責。
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