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實(shí)用的培訓方案合集八篇
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的培訓方案9篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
培訓方案 篇1
1. 適用范圍
本方案適用于一線(xiàn)在職員工培訓
2. 職責分工
主管部門(mén):管理部
協(xié)助部門(mén):公司各部門(mén)、車(chē)間
3具體分工:
3.1協(xié)助部門(mén):公司各部門(mén)、車(chē)間根據管理部公布的培訓人員名單和時(shí)間組織相關(guān)人員到培訓
室培訓。
3.2主管部門(mén):編制整體培訓計劃,并針對整個(gè)培訓計劃的實(shí)施進(jìn)行監控并保證其有效的實(shí)施,
并對后續的培訓效果進(jìn)行評估。
4. 作業(yè)流程
4.1編制一線(xiàn)員工培訓計劃,其內容包括但不局限于下述內容:
4.1.1培訓課程(新員工入職培訓,5S 管理培訓,形式任務(wù)教育,業(yè)務(wù)技能教育)
4.1.2培訓內容
4.1.3學(xué)時(shí)(小時(shí)數)
4.1.4主講人
4.1.5需要準備的資料
4.2具體培訓內容:
4.2.1新員工入職前培訓內容:公司現狀介紹、發(fā)展前景、理念;三級安全教育中公司層面的;入、離職流程及注意事項;后勤住宿、食堂方面的規定及附近購物、游玩、看病乘車(chē)路線(xiàn);員工能享受的社保福利等
4.2.2 5S管理培訓內容:整理,整頓,清掃,清潔,素養,早會(huì )流程。
4.2.3形勢任務(wù)教育的內容:公司現狀介紹、發(fā)展前景、理念;企業(yè)規章制度;員工行為規范;企業(yè)文化;企業(yè)前景規劃及20xx年工作目標和任務(wù)等。
4.2.4業(yè)務(wù)、技能培訓包括:與生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技術(shù)、工藝、技能培訓。
5. 培訓周期
20xx年度8月-12月份。
6. 具體分工負責
6.1現員工入職培訓,5S 管理培訓,形式任務(wù)教育:由管理部指定講師主講。
6.2業(yè)務(wù)、技能培訓:由部門(mén)車(chē)間指定講師主講。
7. 培訓實(shí)施
培訓課程及內部講師人選由人力資源部在培訓課程實(shí)施前3天,發(fā)放《培訓通知》和《培訓計劃表》實(shí)施培訓。
8.. 培訓效果的評估:
培訓結束一個(gè)月內,由公司人力資源部通過(guò)與培訓對象的直接上級進(jìn)行溝通對培訓效果進(jìn)行追蹤調查。
9. 培訓檔案建立和保存
人力資源部在其所組織的培訓結束后一周內將受訓員工填寫(xiě)的《培訓簽到表》和《培訓記錄表》一起存檔。
培訓方案 篇2
一、指導思想:
為進(jìn)一步落實(shí)xx區精神文明創(chuàng )建工作要求,提升五大志愿者服務(wù)水平和工作規范,通過(guò)志愿精神的傳遞,培育城市精神、建設文明城區、構建和諧社會(huì ),20xx年將啟動(dòng)xx區五大志愿者培訓項目。
二、培訓項目組織機構:
1、領(lǐng)導機構:xx區精神文明建設委員會(huì )辦公室xx區志愿者協(xié)會(huì )。
2、培訓單位:xx區社區學(xué)院、xx區各街鎮社區學(xué)校。
3、協(xié)助單位:xx有線(xiàn)電視臺。
三、培訓對象:
xx區xx萬(wàn)名城市志愿者,包括:
1、交通文明路口志愿者。
2、非機動(dòng)車(chē)規范停放志愿者。
3、清潔家園志愿者。
4、文明公共秩序志愿者。
5、市民巡防團。
四、培訓目標:
通過(guò)培訓,使志愿者了解志愿服務(wù)理念與志愿精神的內涵以及相關(guān)志愿服務(wù)崗位的職責與技能,培養一支熱情服務(wù)市民、積極宣傳和示范城市文明的志愿者隊伍。
五、培訓形式:
采取面授、課程光盤(pán)學(xué)習、網(wǎng)上學(xué)習測試相結合的培訓形式。
六、培訓內容:
1、志愿服務(wù)相關(guān)概念與志愿服務(wù)理念。
2、相關(guān)志愿服務(wù)崗位的職責與技能。
3、相關(guān)志愿服務(wù)崗位示范教學(xué)。
七、具體培訓工作安排:
1、培訓方案研討。
2、課程開(kāi)發(fā)。
3、崗位示范視頻拍攝。
4、網(wǎng)上學(xué)習頻道、測試軟件開(kāi)發(fā)。
5、師資團組建及師資培訓。
6、實(shí)體培訓網(wǎng)絡(luò )構建。
7、召開(kāi)培訓啟動(dòng)儀式。
8、面授培訓。
9、培訓課程光盤(pán)制作。
10、網(wǎng)上培訓課程學(xué)習與測試:
志愿者登錄“xx社區教育網(wǎng)”,進(jìn)入“xx區志愿者網(wǎng)上培訓課程學(xué)習與測試”平臺進(jìn)行自學(xué),并進(jìn)行測試,通過(guò)測試者可從網(wǎng)上下載合格證書(shū)。
培訓方案 篇3
入職教師(新教師)是學(xué)校的未來(lái)和希望,做好新教師的培訓工作對學(xué)校師資力量的增強和新教師自身發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用。根據我校師資隊伍建設規劃,結合我校新教師實(shí)際情況,特制定本方案。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以人才強校戰略為出發(fā)點(diǎn),緊緊圍繞我校師資隊伍建設的目標,構筑層次分明、可持續發(fā)展的人才隊伍培養和支持體系,以盡快提升入職教師(新教師)的職業(yè)道德和高等教育理念為核心,以提高教學(xué)專(zhuān)業(yè)能力和教學(xué)創(chuàng )新能力、掌握現代教育技術(shù)、熟練運用適應本學(xué)科的教學(xué)方法為主要目標,培育具有國際視野、創(chuàng )新能力、發(fā)展潛能、能勝任教學(xué)工作的青年教學(xué)骨干,為提升我校整體辦學(xué)水平提供強大的后續人才支持。
二、培訓內容和要求
培訓及考試內容包括高等教育學(xué)、高等教育心理學(xué)、教師職業(yè)道德、教育法律法規四個(gè)專(zhuān)題。每個(gè)專(zhuān)題具體要求如下:
1. 高等教育學(xué)專(zhuān)題:在學(xué)習型社會(huì ),教育所追求的是面向未來(lái)的效能,關(guān)注的焦點(diǎn)是教師如何發(fā)展自身的潛能、完善其人格,考核是否教會(huì )學(xué)生如何學(xué)習、如何研究、如何思考、如何創(chuàng )造等。因此,通過(guò)本專(zhuān)題學(xué)習,新教師應該做到:(1)要了解國家和學(xué)校的xx發(fā)展規劃綱要;(2)要深刻理解現當代流行的高等教育理念和教育哲學(xué),特別是20世紀90年代以來(lái)建構主義學(xué)習理論和多元智能理論,能夠幫助特定學(xué)生擺脫基于“效率與競爭”的強迫性學(xué)習,走出“逃避學(xué)習、恐懼學(xué)習、厭惡學(xué)習”的怪圈;(3)要教學(xué)方式適應后現代知識的性質(zhì)轉變,改變過(guò)于重視知識傳授、職業(yè)教育的傾向,重視發(fā)現和發(fā)展學(xué)習者的潛能,促進(jìn)其解決問(wèn)題和創(chuàng )新的發(fā)展性學(xué)力形成和人格成長(cháng)。(4)要具備獨立撰寫(xiě)教案、教學(xué)反思、說(shuō)課的能力。
2. 高等心理學(xué)專(zhuān)題:進(jìn)入20世紀以后,“人的主體性”被逐步受到關(guān)注,由此,課程的重點(diǎn)也隨之由偏重學(xué)科知識體系的講授轉向偏重學(xué)習主體,心理學(xué)對于人本身的研究成果在課程領(lǐng)域得到了廣泛的運用。因此,通過(guò)本專(zhuān)題學(xué)習,新教師應該做到:(1)要深刻理解教學(xué)心理學(xué)、學(xué)習心理學(xué)、認知心理學(xué)、管理心理學(xué)、智力心理學(xué);(2)要掌握在經(jīng)濟全球化、文化多元化、網(wǎng)絡(luò )化為背景構成的互動(dòng)式數字化復合媒體時(shí)代成長(cháng)起來(lái)的90后的青少年的思想觀(guān)念、個(gè)性心理、價(jià)值標準和思維模式等。(3)要能夠將所學(xué)的認知心理學(xué)知識運用到自己的教學(xué)設計各個(gè)環(huán)節中,凝練出自己獨特的學(xué)科教學(xué)方法。(4)要根據學(xué)習者不同的個(gè)性品質(zhì),引導學(xué)生從微觀(guān)學(xué)習轉向宏觀(guān)學(xué)習,從一般性學(xué)習轉向策略性學(xué)習,從模仿遷移性學(xué)習轉向創(chuàng )造性學(xué)習,實(shí)現學(xué)習“技工”到學(xué)習“設計師”的轉變。
3. 教師職業(yè)道德專(zhuān)題:心理學(xué)研究表明,學(xué)生知識的掌握、智能的發(fā)展以及思想品德的培養,與他們的情緒體驗結合在一起。情緒調節著(zhù)學(xué)生對教學(xué)的態(tài)度和積極性,任何教科書(shū)、任何道德箴言、任何懲罰和獎勵制度都不能代替教師情感對學(xué)生的教育力量。教育是人與人之間靈魂的交流,心靈的溝通,愛(ài)是教育的力量和源泉,是教育成功的保障。愛(ài)學(xué)生,才能成就學(xué)生,對學(xué)生的愛(ài)有多深,學(xué)生的成才率就有多大。同理,教師只有愛(ài)教育,才能敬畏教育,熱愛(ài)教育,恪盡職守,默默奉獻。因此,通過(guò)本專(zhuān)題的學(xué)習,新教師應該做到:(1)要培養對教師職業(yè)的事業(yè)感、師愛(ài)感、責任感、成就感,特別是對教育事業(yè)的忠貞不渝、對學(xué)術(shù)的敬畏執著(zhù)、對學(xué)生的表里如一,關(guān)心備至。(2)要面對性格特征不同的學(xué)生,可以對他們的細微差別了然于胸,采取不同的教學(xué)內容,教學(xué)方式,教學(xué)策略和心理輔導。(3)要加強自我修養,保持幽默開(kāi)朗、樂(lè )觀(guān)自信、豁達大度的心態(tài),對生活教學(xué)科研中碰到的困難、阻力、打擊和挫折可以自我調控、沉著(zhù)應對、排除危機。四是學(xué)習包括xx大學(xué)在內的一切優(yōu)秀教師的高尚品質(zhì)和敬業(yè)精神,立志做一名光榮、合格的大學(xué)教師。
4. 教育法律法規專(zhuān)題:法治不僅是國家的一種治理方式,也是人類(lèi)的一種生存方式,文明進(jìn)步的標志。法治是以和平理性的方式解決社會(huì )矛盾的最佳途徑,但現實(shí)生活中,各類(lèi)教育違法案例層出不窮,這說(shuō)明僅加強教育法治建設、建立和完善執法監督系統是遠遠不夠,還需要使依法治教、依法治校的觀(guān)念深入人心,依法行事成為每個(gè)人的行事策略。因此,通過(guò)本專(zhuān)題學(xué)習,新教師應該做到:(1)要了解《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國高等教育法》、《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國未成年人保護法》、《教育行政處罰暫行實(shí)施辦法》等法律知識。(2)是認識到教育立法具有歷史性和局限性,(即它會(huì )隨著(zhù)社會(huì )時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展變化,但永遠落后于教育發(fā)展的現實(shí),需要不斷的完善.)能夠以歷史、唯物、辯證的態(tài)度看待教育立法,為教育立法的完善做出自己應有的貢獻。(3)是可以引用教育法律條文知識,分析、反思、評價(jià)教育系統外部和內部各種違法行為,對學(xué)生進(jìn)行潛移默化的法律知識教育,引導學(xué)生知法、懂法、用法。四是具有法律意識,在自己的教學(xué)過(guò)程中能夠做到遵紀守法,在生活中能夠運用法律武器保護自己的知識產(chǎn)權和人格尊嚴。
三、具體措施方案
1.培訓及考試人員
培訓對象為新補充到各單位從事教育教學(xué)工作的專(zhuān)任教師、實(shí)驗技術(shù)人員、教學(xué)輔助人員、教學(xué)管理人員和學(xué)生思政工作人員,以及醫學(xué)院校附屬醫院從事教學(xué)工作的人員等。
2.培訓時(shí)間與地點(diǎn)
培訓時(shí)間:崗前培訓統一安排在9月至11月期間的雙休日進(jìn)行(具體安排另行通知)。
培訓地點(diǎn):xx大學(xué)蠡湖校區
3.培訓方式:
培訓采取集中培訓與自主學(xué)習相結合。
。1)集中培訓,以四門(mén)專(zhuān)題講座為主,教師授課時(shí)間不少于110課時(shí)。
。2)自主學(xué)習包括教學(xué)問(wèn)題反思、小組交流討論、學(xué)習包材料的學(xué)習三個(gè)內容:第一,教學(xué)問(wèn)題反思。學(xué)員在教師的指導下,不定期的進(jìn)行有效的教學(xué)反思、經(jīng)驗總結、教學(xué)案例撰寫(xiě)等,不斷提高其實(shí)踐教學(xué)水平和教學(xué)理論水平。第二,小組交流討論。學(xué)員針對教師在教學(xué)過(guò)程中提出的難點(diǎn)進(jìn)行問(wèn)題研討、咨詢(xún)診斷。第三,學(xué)習包材料的學(xué)習。
4.考核要求(2、3、4任選其一):
。1)培訓結束參加由xx省教育廳組織的四門(mén)專(zhuān)題課程的考試?荚嚭细,由學(xué)校人事處退還教育培訓費用,否則費用自理。
。2)培訓過(guò)程交一篇1000字以上教學(xué)案例反思。
。3)培訓結束交一篇1000字以上學(xué)習包學(xué)習心得。
。4)培訓結束交一篇1000字以上培訓感悟。
注:培訓作業(yè)請于課程結束前發(fā)送到郵箱:,屆時(shí)將被編錄成《xx大學(xué)xx年入職教師文萃》,出版成冊,并送交校領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)。
聯(lián)系地點(diǎn):文科樓a401
聯(lián)系電話(huà):xxxxxxx
培訓方案 篇4
一、員工培訓需求分析
中國的商超零售業(yè)還成熟,起步晚,發(fā)展時(shí)間短所以,我們要想在市場(chǎng)中發(fā)展壯大,就必須加大員工培訓力度,讓每個(gè)員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿(mǎn)意的服務(wù)態(tài)度。
(一) 出現的問(wèn)題:
1)員工缺乏責任心
2)培訓的及時(shí)性與需求達不到預期效果
3)團隊協(xié)作能力欠缺
4)理論與實(shí)踐脫節
(二) 解決辦法:提高員工責任心和敬業(yè)精神,灌輸企業(yè)文化思想,組織集體活動(dòng),增強團隊精神,加強組織成員之間的溝通,更新培訓方式,使培訓內容與實(shí)際相結合,達到培訓的實(shí)際效果
(三)工作說(shuō)明書(shū)(附在最后面)
1.3 培訓工作目標
(一)企業(yè)培訓目標: 為融入企業(yè)文化,提高經(jīng)濟效益,我們必須創(chuàng )建品牌,加大培訓理念,提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競爭力,使我們在以后的發(fā)展中不斷壯大,讓更多顧客更加信任我們的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度。保證服務(wù)質(zhì)量,保持工作高效率。
(二)員工培訓目標:
1)使員工培訓后達到理想的專(zhuān)業(yè)技能
2)提高自身綜合素質(zhì)
3)增強自身的能力
4)樹(shù)立正確的工作態(tài)度
1.4 培訓需求方法
(一) 方 法: 觀(guān)察法,面談法
通過(guò)使用這些方法,我們了解了員工對工作的態(tài)度和滿(mǎn)意程度以及領(lǐng)導對培訓的重視程度。
(二) 需要解決的問(wèn)題:
1)員工素質(zhì)和能力方面的差距
2)需要開(kāi)發(fā)的培訓項目
3)對每一項培訓項目都要具體說(shuō)明
4)項目運行可能出現的障礙和問(wèn)題
二、員工培訓計劃
2.1.培訓目標:
通過(guò)培訓班的學(xué)習,使員工增強自信和責任感,深入了解企業(yè)文化。能夠較好的掌握工作中所必備的業(yè)務(wù)技能。從而保證服務(wù)質(zhì)量,保持工作高效率
2.2員工培訓課程設置
表2:課程設置
2.4培訓時(shí)間、考試時(shí)間:2.3培訓對象:超市所有在職員工。
培訓時(shí)間:5-6月每周五下午14點(diǎn)-16點(diǎn)
考試時(shí)間:每門(mén)培訓課程結束的第二天下午15點(diǎn)-16點(diǎn)
2.5培訓方式及方法:
方式:集中式學(xué)習。
方法:講座法 視聽(tīng)技術(shù)學(xué)習法 現場(chǎng)實(shí)物演練 多媒體教學(xué)法等。
作用:通過(guò)這些方式,可以讓學(xué)員的聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、觸覺(jué)等調動(dòng)起來(lái),達到更好的效果。
2.6培訓考核:
、倏荚嚕好块T(mén)課程結束后,要對所學(xué)內容進(jìn)行考試。時(shí)間為90分鐘。
、诳己蠓答仯号嘤栘撠熑撕徒(jīng)理要及時(shí)主動(dòng)的與培訓對象溝通,360度考核。
、圩ⅲ
考勤:凡請假兩次或以上,考核不予通過(guò)
三、培訓的實(shí)施方案
一、培訓安排
1安排場(chǎng)地
2聯(lián)系培訓師
3通知培訓對象
4向員工介紹培訓課程
5培訓注意事項
二、具體實(shí)施
1安排場(chǎng)地:室內、室外、現場(chǎng)演練
2培訓介紹:介紹培訓師的主題和課程講解以及培訓的主要內容,介紹培訓師、提前十天通知員工,在培訓兩天前再次通知便于確定培訓人數
三、培訓注意事項:
課前
(1) 安排好培訓師的休息室,了解培訓師的需求,以確保培訓師在其對員工培訓過(guò)程中保持最佳狀態(tài)
(2) 員工不準遲到或早退,如有此情況者,三次或三次以上則取消培訓成績(jì)
(3) 提前安排教室,檢查教室的設施有無(wú)故障
(4) 戶(hù)外培訓要提前確定好具體培訓地點(diǎn)
(5) 現場(chǎng)演練要提前準備好演練所需要的貨品及地點(diǎn)
上課期間
(1) 不準出現接電話(huà)、抽煙、聊天等擾亂秩序的行為
(2) 培訓主管級管理層應盡量來(lái)聽(tīng)課,以保持上課秩序
(3) 培訓師應與員工搞好互動(dòng),以提高員工的接受程度
(4) 戶(hù)外培訓由于培訓人員較多,戶(hù)外演練應當分批進(jìn)行,做好安全工作,保證工作人員的人身安全,確定應到人數和實(shí)到人數,以免發(fā)生意外
(5) 現場(chǎng)演練應按秩序進(jìn)行,不要損壞貨品
課后
(1) 培訓主管應與培訓師及時(shí)溝通,了解上課情況,并及時(shí)打掃培訓室的衛生,應關(guān)閉所有的設備、電源及門(mén)窗
(2) 戶(hù)外演練結束后把培訓師和員工送回公司,打掃好衛生,以免擾亂公共場(chǎng)所的秩序并檢查有無(wú)破壞設備情況
(3) 現場(chǎng)演練時(shí)學(xué)習人員應聽(tīng)從管理人員的安排,不準私自帶走演練時(shí)用的貨品
(4) 未經(jīng)許可不得擅自動(dòng)用演練時(shí)的設備,貴重材料等應由專(zhuān)人保管,定點(diǎn)存放
四、評估
4.1評價(jià)的目的
通過(guò)培訓評價(jià)可以有助于對培訓項目的前景做出分析,對員工培訓內容的某些部分進(jìn)行修改,使其更加完善,更加符合企業(yè)需求。以及對員工培訓過(guò)程問(wèn)題進(jìn)行改正,以便更有效地提高員工必備的各種能力。
培訓方案 篇5
隨著(zhù)醫療衛生體制改革的不斷深化和醫療市場(chǎng)競爭的日趨激烈,專(zhuān)科護理日益受到人們的重視,F今不僅要求護士能掌握扎實(shí)的基礎護理知識,更應有過(guò)硬的專(zhuān)科護理技能,滿(mǎn)足患者對專(zhuān)科護理的需求,適應現代醫學(xué)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要,因此 ,加快專(zhuān)科護士的隊伍的培養和管理,以適應迅速發(fā)展的專(zhuān)科醫療和不同專(zhuān)科病人的護理需求。去年我院有一名護士通過(guò)浙江省糖尿病專(zhuān)科護士培訓,并有5名護士分別赴浙江第一附屬醫院、杭州腫瘤醫院、省中、南京醫科大學(xué)附屬醫院等上級醫院進(jìn)行腫瘤、康復、手術(shù)室、腹透等護理。20xx年我院具體的專(zhuān)科護士培養計劃和管理方法如下:
一、培養計劃
1、 培養目標:目前有內科、外科、急診、ICU等15個(gè)臨床科室,計劃逐步在皮膚傷口護理、腫瘤病人護理、手術(shù)室、重癥監護、急診急救等專(zhuān)科或專(zhuān)病領(lǐng)域開(kāi)展專(zhuān)科護士培訓工作,培養一批具有較高業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)長(cháng),能較好地解決實(shí)際專(zhuān)科護理問(wèn)題并指導其他護士開(kāi)展相關(guān)工作的臨床護理骨干。力爭每年專(zhuān)科護士培訓不少于3名。
2、 培養對象:大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有8年以上臨床護理實(shí)踐經(jīng)驗,在相關(guān)專(zhuān)科工作3年以上,熱愛(ài)護理事業(yè)。
3、 實(shí)施方案:
。1)及時(shí)傳達有關(guān)專(zhuān)科護士培訓的通知。
。2)護理部實(shí)施在職護士培訓計劃,進(jìn)行分級管理,提高護士的整體水平。
。3)鼓勵有較好理論基礎和扎實(shí)基本功的護士向專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展,提高專(zhuān)科護理水平。
。4)由護士自薦或科室推薦,經(jīng)院內審定后選取符合條件的護士。
。5)采取多形式多途徑的方法給護士提供學(xué)習機會(huì ),鼓勵每個(gè)人主動(dòng)學(xué)習鉆研專(zhuān)業(yè)知識,或外派進(jìn)修學(xué)習本專(zhuān)業(yè)、本專(zhuān)科護理的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和新進(jìn)展。
二、規范專(zhuān)科護士的管理和使用
1、 取得專(zhuān)科護士資格的護士每年從事本專(zhuān)科護理實(shí)踐時(shí)間應達到個(gè)人臨床護理工作總時(shí)間的三分之二以上。
2、專(zhuān)科護士應加強對其他護理人員的專(zhuān)業(yè)指導,并對專(zhuān)科護理有關(guān)工作提出完善和改進(jìn)建議。
3、對同業(yè)的護理人員能提供專(zhuān)科領(lǐng)域的信息,指導和幫助其他護理人員提高對患者的護理質(zhì)量。
4、專(zhuān)科護士應主動(dòng)、及時(shí)地掌握本專(zhuān)科領(lǐng)域護理新理論、新知識、新技術(shù)和新方法,為院內護士提供有關(guān)的知識和技能培訓。
培訓方案 篇6
培訓新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。以下就是小編整理的設計一個(gè)員工培訓方案,一起來(lái)看看吧!
一、 新員工培訓目的
為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望
讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺
減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應公司
讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會(huì )到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系
培訓新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法
使新員工迅速投入工作,降低離職率.
二.公司整體培訓:
? 致新員工的一封信
? 企業(yè)簡(jiǎn)介
? 企業(yè)標識
? 企業(yè)文化及愿景
? 企業(yè)十年宣傳片
? 企業(yè)組織結構圖
? 各部門(mén)職能及各分公司簡(jiǎn)介
? 關(guān)于企業(yè)
? 企業(yè)人才觀(guān)
? 工資體系
? 福利體系(補助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓,俱樂(lè )部,競聘機制,溝通機制)
? 辦事“指南”
? 智能化辦公系統應用
? 溝通交流機制及方式
? 各經(jīng)理郵箱列表
? 轉正及離職辦理流程
? 培訓費及工裝費
? 著(zhù)裝規范
? 衛生制度
? 值班及脫崗處罰
? 安保條例
? 服務(wù)二十條
? 服務(wù)二十條處罰條例
? 考級制度
回答新員工提出的問(wèn)題
三、培訓流程
到職前:
l 致新員工歡迎信(附件一)
l 讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)(部門(mén)經(jīng)理介紹)
l 準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品
l 準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料
l 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
l 準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)
到職后:部門(mén)崗位培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)
1.到職后第一天:
到部門(mén)報到,部門(mén)經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)
介紹新員工認識本部門(mén)員工
部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特殊規定
新員工工作描述、職責要求 本部門(mén)FAQ
討論新員工的第一項工作任務(wù)
派老員工陪新員工吃第一頓午餐.
2.到職第五天:
到人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(課件二)
3.到職后第六天:
一周內,部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績(jì)效目標
設定下次績(jì)效考核的時(shí)間
4.到職后第十五天
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現,填寫(xiě)評價(jià)表
心形卡片:說(shuō)出心里話(huà).建議,意見(jiàn).疑問(wèn).無(wú)論是否合理,都應積極回應.不冷落
5.到職后第三十天
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話(huà),告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。
6.見(jiàn)習官制度:
轉正后前三個(gè)月為觀(guān)察期,(觀(guān)察項目見(jiàn)表).符合標準留用.不符合標準.繼續試用或勸退.
四、 新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表(附件三)(到職后一周內)
公司整體培訓考核試題(培訓后)
新員工試用期內表現評估表 (附件四)(到職后30天部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě))
觀(guān)察期考核表(轉正后前三個(gè)月由部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě))
五、新員工培訓教材
入職培訓課件,員工手冊.本部門(mén)FAQ.服務(wù)二十條.
六、新員工培訓項目實(shí)施方案
首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度
每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓講師
對推薦出來(lái)的內部培訓師進(jìn)行培訓師培訓
給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓實(shí)施方案”資料
根據新員工人數,公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓
培訓四步驟:
第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(首先調整心態(tài),讓他把心放下)
迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強迫他們去接受,希望他們能盡快派上用場(chǎng),而全不顧及他們的感受。新到一個(gè)陌生的環(huán)境,總會(huì )顧慮:待遇與承諾是否相符;會(huì )不會(huì )得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會(huì )肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下.與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問(wèn),鼓勵他們發(fā)現、提出問(wèn)題。另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規劃、升遷機制、
生活方面等問(wèn)題進(jìn)行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩,認識到?jīng)]有問(wèn)題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現和解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認清這些問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題還是機制本身的問(wèn)題,讓新員工正視內部存在的問(wèn)題,不走極端。要知道沒(méi)有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無(wú)法轉回時(shí)才會(huì )“被迫”離開(kāi)。
第二步:使員工把心里話(huà)說(shuō)出來(lái)
員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時(shí)就要鼓勵他們說(shuō)出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問(wèn)題就沒(méi)有針對性。所以應該為他們開(kāi)條“綠色通道”,使他們的想法第一時(shí)間反映上來(lái)。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無(wú)論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來(lái)。對合理化的建議,海爾會(huì )立即采納并實(shí)行,對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應,因為這會(huì )讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過(guò),他們會(huì )有被尊重的感覺(jué),更敢于說(shuō)出自己心里的話(huà)。 新進(jìn)員工受到的待遇與招聘時(shí)的承諾不太符合,產(chǎn)生不滿(mǎn),這種不滿(mǎn)情緒原本并不算什么大事,只是員工出來(lái)乍到時(shí)很自然的一種反應而已,但不能很好的消除這種不滿(mǎn),就會(huì )造成了新員工情緒激化.
第三步:使員工把歸屬感“養”起來(lái)
這時(shí)就要幫助員工轉變思想,培養員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。
創(chuàng )造感動(dòng),對新工關(guān)心到無(wú)微不至的程度,為新員工過(guò)日子,經(jīng)常與新員工溝通交流.發(fā)現他們生活中,工作中的問(wèn)題,幫助解決.
2.用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞新員工.
3.讓他感受到團隊的溫暖,力量.
培訓方案 篇7
我小組通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息收集,獲得各行業(yè)兩百多名財務(wù)人員進(jìn)行的心理測試,同時(shí)對各行業(yè)工作狀態(tài)的觀(guān)察,同時(shí)運用調查問(wèn)卷的方式,對財務(wù)人員服務(wù)對象的調查,我們發(fā)現,98%以上的財務(wù)人員失去“職業(yè)興趣”,不喜歡自己的職業(yè)。大部分財務(wù)人員在進(jìn)入工作狀態(tài)后,缺乏熱情,參加工作時(shí)間越長(cháng),這個(gè)問(wèn)題表現越嚴重。在團隊角色測試中,其“創(chuàng )新能力”得分最低,而且在各個(gè)行業(yè)的財務(wù)部門(mén)中表現出驚人一致。說(shuō)明中國財務(wù)人員隊伍與其他職業(yè)相比,表現出較大的差距。但財務(wù)管理無(wú)處不在,財務(wù)人員以一種落后的思維、不變的方式、不佳的工作狀態(tài),去應對不斷變化的市場(chǎng)經(jīng)濟,肯定會(huì )造成問(wèn)題。為了幫助財務(wù)人員改變思維、更新觀(guān)念、調整行為,進(jìn)入良好的工作狀態(tài)。我組制定了關(guān)于財務(wù)人員培訓方案計劃。
一.財務(wù)管理診斷
企業(yè)要想真正達到培訓目的,需要對財務(wù)管理進(jìn)行診斷,通過(guò)診斷發(fā)現企業(yè)財務(wù)管理目前存在的問(wèn)題,通過(guò)發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行培訓方案的制訂。財務(wù)管理診斷是指針對企業(yè)的財務(wù)管理進(jìn)行全面的調查分析,通過(guò)一系列的方法,找出企業(yè)在財務(wù)管理方面的問(wèn)題,并提出相應的改進(jìn)措施,指導改善企業(yè)財務(wù)管理的過(guò)程。財務(wù)診斷既是企業(yè)診斷的重要組成部分,也是企業(yè)財務(wù)管理的重要環(huán)節。財務(wù)診斷是一種改進(jìn)我國企業(yè)財務(wù)管理的先進(jìn)的、科學(xué)的方法,它克服了我國企業(yè)財務(wù)分析的一般化、公式化等弱點(diǎn),它是財務(wù)分析的深化和發(fā)展,而且比財務(wù)分析更具有科學(xué)性、廣泛性和實(shí)用性。開(kāi)展財務(wù)診斷有利于提高企業(yè)財務(wù)管理水平和企業(yè)的經(jīng)濟效益。
二.新進(jìn)財務(wù)人員培訓
培訓目的:開(kāi)始一項新的工作對新員工來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)壓力尤其是財務(wù)部門(mén),新員工常發(fā)現自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價(jià)值觀(guān)。新員工也可能還會(huì )因為過(guò)低地估計了新的工作責任所帶來(lái)的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應新組織的過(guò)程被稱(chēng)為組織社會(huì )化。社會(huì )化是一個(gè)復雜而又漫長(cháng)的過(guò)程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數周甚至數月的時(shí)間。成功的組織社會(huì )化對員工個(gè)人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿(mǎn)意度、績(jì)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個(gè)方面。
盡管組織社會(huì )化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過(guò)這種“自生自滅”式的學(xué)習適應了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。 因此,認識組織社會(huì )化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過(guò)渡是必要的。除了招聘階段的現實(shí)性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的'工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開(kāi)始。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(cháng)久的印象。然而,與著(zhù)重于組織社會(huì )化的預備階段的現實(shí)性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會(huì )化過(guò)程的遭遇階段,新員工在本階段將會(huì )認識組織中的工作與生活情況。
新員工培訓應分為五個(gè)方面。第一,應該向新員工介紹企業(yè)歷史及發(fā)展現狀,介紹企業(yè)文化,企業(yè)相關(guān)制度(人力資源制度、財務(wù)制度、其他制度)。第二,調動(dòng)員工的心態(tài),促其積極參與工作;認識企業(yè),了解公司員工工作狀態(tài)。第三,培訓新員工人際關(guān)系交往技巧(與上級,與同事的相處之道);培訓溝通能力,理解溝通的過(guò)程,避免溝通障礙,在溝通中運用聆聽(tīng)、反饋等技巧,理解并合理運用溝通模式,掌握對話(huà)溝通技巧;培訓時(shí)間管理技巧,讓員工認識時(shí)間重要性,如何管理時(shí)間,高效利用時(shí)間。第四,培訓新員工利用科學(xué)的工作方法完成工作任務(wù),了解職務(wù)的責任、權限及義務(wù)。第五,在培訓過(guò)程當中穿插有益的游戲活動(dòng)以活躍氣氛,培訓完畢后邀請企業(yè)高層、人資部門(mén)領(lǐng)導參加新員工聯(lián)歡會(huì )。
培訓時(shí)間:一星期
培訓地點(diǎn):公司、戶(hù)外
培訓對象:企業(yè)財務(wù)部門(mén)新員工
三.財務(wù)人員心智開(kāi)發(fā)培訓
培訓目的:財務(wù)人員給人的一般印象是——保守、呆板、行動(dòng)遲緩、缺少生機,這主要是由工作性質(zhì)造成的,相對封閉的工作環(huán)境,狹窄的社會(huì )接觸面,循環(huán)往復、沒(méi)完沒(méi)了的帳單,極大地減少了工作中的挑戰和樂(lè )趣。
財務(wù)人員在單位中扮演越來(lái)越重要的角色,他們的熱情、創(chuàng )新和合作會(huì )極大地影響團隊的效率。此類(lèi)培訓是由長(cháng)期在財務(wù)系統工作的專(zhuān)家,專(zhuān)門(mén)針對財務(wù)隊伍這個(gè)特殊群體而進(jìn)行設計,每個(gè)游戲和心智開(kāi)發(fā)都對實(shí)際工作有著(zhù)直接的啟發(fā)。該培訓將通過(guò)實(shí)例,向每個(gè)學(xué)員如何構建人和,打造領(lǐng)導魅力,使每個(gè)學(xué)員能夠在心智上有所啟發(fā),身心受到激蕩,自覺(jué)地反省自己在工作中不良習慣和不合作方式;通過(guò)游戲,讓每個(gè)學(xué)員體驗、感悟沒(méi)有激情、沒(méi)有創(chuàng )新、沒(méi)有合作會(huì )給團隊造成的危害,進(jìn)而給自己帶來(lái)的損失。體驗到創(chuàng )新、合作后的成功喜悅和興奮。如何營(yíng)造地利,創(chuàng )建和諧團隊氛圍,如何根據企業(yè)發(fā)展需要及時(shí)改造財務(wù)組織架構,選擇適應企業(yè)的管理人才,如何處理棘手的人事問(wèn)題。培訓將帶領(lǐng)學(xué)員反思自己在平時(shí)工作(領(lǐng)導和被領(lǐng)導者)不同角色中的作用和合作方式。
培訓時(shí)間:休息日兩天
培訓地點(diǎn):室外或空敞室內
培訓對象:企業(yè)高級財務(wù)人員
四.會(huì )計核算技能提升培訓
培訓目的:會(huì )計算帳是會(huì )計的基本職能,中國會(huì )計算帳技術(shù)最早來(lái)自西方,計劃經(jīng)濟時(shí)期,算帳技術(shù)基本脫離西方會(huì )計技術(shù)的發(fā)展軌道,演變成一種非市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)期的算帳方法,改革開(kāi)放以來(lái),中國會(huì )計雖然引進(jìn)了大量西方算帳理念和方法,但仍沒(méi)有脫離計劃經(jīng)濟時(shí)期的算帳習慣和思維模式,所以中國企業(yè)算帳理念和技術(shù)成為管理技術(shù)中比較落后的領(lǐng)域,技術(shù)上至少落后10余年。
介紹西方算帳理念和技術(shù),知道自己的落后,是中國企業(yè)財務(wù)人員必需的“補習”。該培訓介紹同一個(gè)企業(yè)在不同算帳理念、方法所報告不同經(jīng)營(yíng)結果和傳遞的信息,讓學(xué)員從中領(lǐng)會(huì )誰(shuí)是會(huì )計產(chǎn)品的買(mǎi)主,如何讓會(huì )計信息價(jià)值最大化。
培訓時(shí)間:一個(gè)工作日
培訓地點(diǎn):企業(yè)培訓室
培訓對象:企業(yè)全體財務(wù)人員
五.全面預算管理方案設計培訓
培訓目的:財務(wù)人員怎樣由“算帳型”向管理型轉變,是決定財務(wù)人員能否實(shí)現職業(yè)轉型的關(guān)鍵,現在很多財務(wù)人員都知道應該轉型,但一回到現實(shí)就陷入了會(huì )計工作的事務(wù)圈中。該培訓是推動(dòng)財務(wù)人員轉型的第一步,全面預算管理方案的設計和推行。該培訓將告訴學(xué)員,如何改變企業(yè)財務(wù)的不良作風(fēng)?如何塑造企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的優(yōu)秀管理作風(fēng)。
如何打造企業(yè)經(jīng)營(yíng)的堅實(shí)船板?如何讓預算指標變得合理、科學(xué)、進(jìn)取?如何讓預算編制符合企業(yè)的運行規律?為什么大家年底突擊花錢(qián)?費用預算時(shí)為什么會(huì )成為“哄搶資源”?為什么老板在費用預算上亂砍濫伐?在培訓中您會(huì )學(xué)到編制和控制費用預算的“不二法門(mén)”。預算如何避免成為“數字游戲”?預算不是游戲,也不是賭博,它需要實(shí)實(shí)在在的執行,我們需要能“把信送給嘉西亞的人”,但我們并不把命運壓在“羅文”一人身上,該培訓將探討讓那些不是羅文的人也能送信,我們必須推行“半夜雞叫“式的過(guò)程管理,該培訓將告訴您如何“半夜雞叫”。預算是一種“期望”,當事實(shí)與期望產(chǎn)生距離,如何補救,如何應對?在預算外的項目不斷發(fā)生時(shí),預算目標必然受到挑戰,我們是死守預算方案,還是隨機應變,有時(shí)“死守”和“應變”是兩難選擇,該培訓將通過(guò)編制滾動(dòng)預算,教會(huì )您補救和應對的正確方法。如何認定責任中心?預算責任不能成為全員責任!如何認定直接責任,如何將相關(guān)聯(lián)的責任者綁到同一個(gè)戰車(chē)上,迫使他們配合工作。
如何將預算外的審批和執行承擔責任?該培訓將詳細講解預算責任的判斷原則。如何為預算執行者設計一條有效的“平衡木”?每個(gè)責任中心承擔著(zhù)多個(gè)預算指標,預算指標之間又相互矛盾,將所有的預算指標都完成的很好,是一個(gè)多難的選擇,如何讓責任中心在預算指標中走好“平衡木”?該培訓將通過(guò)“平衡計分法”告訴您如何讓執行者在“平衡木”上跳舞。對預算執行結果如何激勵?對預算執行結果,是獎是罰?其中體現了很微妙的心理管理學(xué)。該培訓將通過(guò)實(shí)例讓您體驗“獎”與“罰”的不同效果。
培訓時(shí)間:兩個(gè)工作日
培訓地點(diǎn):不限
培訓對象:企業(yè)全體財務(wù)人員
六.預算模表設計和編制方法培訓
培訓目的:預算編制是一項系統工程,同時(shí)也是一個(gè)重要的管理過(guò)程,如何避免預算編制成為數字游戲,避免形成“三拍預算”,預算編制的思路和方法非常重要。該培訓將帶領(lǐng)學(xué)員采用高爾夫式推進(jìn),建立全面預算編制模型,使得業(yè)務(wù)、財務(wù)、資金預算指標在同一時(shí)間完成,通過(guò)財務(wù)和資金預算來(lái)駕馭業(yè)務(wù)規模和盈利欲望的盲目沖動(dòng)。該培訓學(xué)習后,學(xué)員的會(huì )計技能得到升華,大家了解到真正的預算方案是涉及的內容,預算指標的確定更為理性和全面,更有利預算的執行和考核。
培訓時(shí)間:兩個(gè)工作日
培訓地點(diǎn):不限
參加人員:企業(yè)全體財務(wù)人員
七.財務(wù)分析和財務(wù)決策培訓
培訓目的:會(huì )計的使命是“加工和傳遞信息”,如何是會(huì )計信息價(jià)值最大化,如何在信息中尋找企業(yè)運作中的問(wèn)題,是會(huì )計增加企業(yè)價(jià)值的重要途徑之一,透過(guò)數據看企業(yè),通過(guò)管理找利潤成為現代企業(yè)的迫切需要。財務(wù)分析師,這一新的工作崗位頻繁出現在招聘媒體,越來(lái)越成為高級白領(lǐng)青睞的職業(yè),具備財務(wù)分析技能,已經(jīng)成為財務(wù)人員增值身價(jià)的重要內容。
本教程將通過(guò)實(shí)例,采用高爾夫式推進(jìn)培訓,使學(xué)員由理念到實(shí)務(wù),由簡(jiǎn)單到復雜,引導學(xué)員實(shí)現由“算帳型”向“管理型”轉變,以更高的位置,更寬的視角,更先進(jìn)的方法全面解讀財務(wù)數據,用通俗易懂的語(yǔ)言講述財務(wù)數據背后的故事;本教程將實(shí)例介紹國際跨國公司常用的財務(wù)分析技巧和方法,通過(guò)練習,使學(xué)員掌握這些技巧和方法的使用;本教程將培訓學(xué)員如何通過(guò)財務(wù)分析的各種手段,不間斷尋找增值空間,不間斷擠壓閑置消耗;本教程將帶領(lǐng)學(xué)員具體分析企業(yè)每個(gè)重要領(lǐng)域的關(guān)鍵項目和指標以及分析技巧的具體運用;本教程將通過(guò)培訓,使每個(gè)學(xué)員能夠撰寫(xiě)一份高水平的財務(wù)分析報告,能夠成功地組織一次財務(wù)分析會(huì )議。
培訓時(shí)間:兩個(gè)休息日
培訓地點(diǎn):不限
培訓對象:企業(yè)高級財務(wù)人員
八.內部控制和流程優(yōu)化培訓
培訓目的:公司的發(fā)展正如帝國的興衰,不斷產(chǎn)生,不斷興盛,又不斷消亡。但是也流傳著(zhù)許多公司帝國不老的傳說(shuō)。我們都已讀過(guò)許許多多關(guān)于強盛的公司帝國興起和長(cháng)盛不衰的傳奇,但是有誰(shuí)問(wèn)過(guò),他們?yōu)槭裁?管理創(chuàng )新、簡(jiǎn)化操作,幾乎是這些企業(yè)的不二法寶。內部控制制度(SOP)是這個(gè)法寶的“靈魂”。很多跨國企業(yè)都有兩本必讀的“圣經(jīng)”,SOP就是其中的一本。本培訓培訓就是要帶領(lǐng)學(xué)員解讀SOP的真經(jīng)所在,掌握內部控制基本理念和原則,通過(guò)實(shí)例分析,能夠掌握構造內部控制制度和運行程序優(yōu)化的基本方法。本教程將培訓學(xué)員掌握控制的基本思路和理念;本教程將帶領(lǐng)學(xué)員具體案例分析,掌握構造和優(yōu)化企業(yè)內部控制制度的基本方法;本教程將通過(guò)培訓,使每個(gè)學(xué)員能夠學(xué)以致用,有效地幫助所服務(wù)企業(yè)推進(jìn)內部控制制度建設和改善運作流程。
培訓時(shí)間:兩個(gè)休息日
培訓地點(diǎn):不限
參加人員:高級財務(wù)人員
九.成本控制和盈利模式設計
培訓目的:中國企業(yè)將逐步進(jìn)入“高成本時(shí)代”,是一個(gè)不可回避的現實(shí)問(wèn)題,傳統的成本管理和控制理念,空間越來(lái)越小,尋求低成本已經(jīng)成為中國制造業(yè)的重要課題,這個(gè)課題自然而然地落在了財務(wù)人員的頭上。該培訓將帶領(lǐng)學(xué)員研究傳統成本控制的局限性和投機性,接納國際企業(yè)成本控制的先進(jìn)理念,拋棄“損人利己”的成本降低舊模式,從而對傳統成本核算、報告、分析和控制進(jìn)行全面改造,通過(guò)實(shí)例讓學(xué)員學(xué)到真正的成本降低空間和手段。
培訓時(shí)間:兩個(gè)休息日
培訓地點(diǎn):不限
參加人員:企業(yè)高級財務(wù)人員
十.ABC作業(yè)成本管理實(shí)戰培訓
培訓目的:在中國很多企業(yè)尚處于粗放式經(jīng)營(yíng)管理、高消耗作業(yè)和無(wú)增值勞動(dòng)隨處可見(jiàn),管理者可以為“20元”損失處罰職工,但20萬(wàn)元無(wú)效投入確無(wú)人問(wèn)津,無(wú)形的損耗,在默默無(wú)聞地吞噬著(zhù)企業(yè)辛勤的成果,白花花的銀子在無(wú)價(jià)值地流淌??,“一地雞毛”卻無(wú)法撿起一根。
作業(yè)成本管理給您提供了最好的管理思路和方法。作業(yè)成本管理(Activity d Management)從一個(gè)全新的角度重新計算產(chǎn)品成本,重新評價(jià)產(chǎn)品成本和經(jīng)營(yíng)成本,是現代企業(yè)進(jìn)行動(dòng)作成本核算、評價(jià)和控制的“高科技手段”,其中包括動(dòng)作成本核算、動(dòng)作成本預算和動(dòng)作優(yōu)化管理三方面內容,它對于精細作業(yè)、精細核算和精細管理有著(zhù)非常重要意義。
培訓時(shí)間:兩個(gè)休息日
培訓地點(diǎn):不限
參加人員:企業(yè)高級財務(wù)人員
十一.企業(yè)績(jì)效管理方案設計培訓
培訓目的:財務(wù)評價(jià)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的終結評價(jià),好的企業(yè)文化,優(yōu)秀的管理團隊,先進(jìn)的管理水平,高新端的技術(shù)和產(chǎn)品,良好的客戶(hù)關(guān)系,最終必須螺旋式回歸到一個(gè)終點(diǎn)——錢(qián),該培訓將帶領(lǐng)學(xué)員共同設計一套評價(jià)和控制“錢(qián)”的體系,既評價(jià)結果,更考核過(guò)程;既評價(jià)起點(diǎn),更追逐終點(diǎn)。從而使“追求財務(wù)效果成為企業(yè)上下不二的選擇”。
培訓時(shí)間:兩個(gè)休息日
培訓地點(diǎn):不限
參加人員:企業(yè)高級財務(wù)人員
十二.非財務(wù)人員的財務(wù)管理培訓
培訓目的:國際企業(yè)的經(jīng)理和國內企業(yè)的經(jīng)理之間,管理技能上最大的區別是——財務(wù)管理,國際企業(yè)的經(jīng)理基本上都能熟練地掌握會(huì )計核算的技巧,因為在很多國家,會(huì )計學(xué)替代了數學(xué),成為高中時(shí)期的必修培訓,當中國的青少年在忙碌著(zhù)如何解“微積分”和“三角涵數”時(shí),西方國家的青少年們學(xué)的是更為實(shí)用的“借貸記帳法”,當中國在慶!皧W數”冠軍時(shí),西方國家青少年已懂得如何理財了!洞髷【帧分袑(shí)例證明,中國的經(jīng)理們有著(zhù)天才想象和超人的勇氣,去闖出一片天空,但對多變的天空卻顯示出驚人低能,共同的表象就是在財務(wù)管理上的無(wú)知,內行一看就知的財務(wù)危機,他還津津樂(lè )道:這是一個(gè)創(chuàng )舉!
本培訓是針對國內企業(yè)經(jīng)理層專(zhuān)門(mén)設計的,它用通俗易懂的方式,將財務(wù)管理中最實(shí)用、最常見(jiàn)技能和技巧交給經(jīng)理們,使學(xué)員基本上掌握鑒別虛假財務(wù)信息的方法,進(jìn)而達到利用有效信息改進(jìn)管理的目的。
培訓時(shí)間:兩個(gè)休息日
培訓地點(diǎn):不限
參加人員:企業(yè)高管
十三.資本運作和資金管理技能培訓
CFO職位在財務(wù)領(lǐng)域中的出現,標志著(zhù)國際企業(yè)把資本經(jīng)營(yíng)和實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)舞臺交給了企業(yè)的高級管理層,以實(shí)業(yè)為支撐,以資本經(jīng)營(yíng)為加速器,一舉擺脫企業(yè)發(fā)展的傳統模式,使得企業(yè)的成長(cháng)空間得到極大提高。
而在中國,出現兩個(gè)極端,一是從事實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)對資本市場(chǎng)非常陌生,甚至恐懼,不能很好地讓資本市場(chǎng)為自己服務(wù),不能有效地聚集社會(huì )資金為我所用,為我發(fā)展;另一個(gè)是一些沒(méi)有實(shí)業(yè)的“資本投機份子”,看到了中國資本市場(chǎng)的巨大空間和機會(huì ),大肆進(jìn)行投機,一夜暴富,一夜蹦盤(pán),如最早的牟其中,以及近來(lái)的顧雛軍等,他們攬財無(wú)道,所以都到監獄去報道。資本運作和資金運營(yíng)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強的課題,而中國的財經(jīng)人員對這個(gè)領(lǐng)域普遍缺乏了解和基本常識,所以一個(gè)一個(gè)因為資金問(wèn)題而使企業(yè)倒閉。
本教程是通過(guò)實(shí)例讓學(xué)員了解如何讓資本市場(chǎng)為我所用,怎樣讓社會(huì )資金支持企業(yè)發(fā)展,怎樣使資金運營(yíng)效率最大化,怎樣有效地預測和防范資金風(fēng)險,如何讓企業(yè)在社會(huì )資源中永存。
培訓時(shí)間:兩個(gè)休息日
培訓地點(diǎn):不限
參加人員:企業(yè)財務(wù)總監
十四.財務(wù)人員狀態(tài)改變培訓
培訓目的:鑒于財務(wù)人員較長(cháng)時(shí)間從事自己非常熟悉的工作模式,養成了固有的行為習慣,如不善言辭、追求細節等職業(yè)特點(diǎn),本培訓將針對所有財務(wù)人員展開(kāi),采用完全拓展方式,離開(kāi)自己熟悉的環(huán)境、熟悉的崗位和熟悉的工作,完全做一些與自己職業(yè)無(wú)關(guān)的活動(dòng)和游戲,通過(guò)培訓,讓財務(wù)人員努力擺脫自己習慣的思維方式,反思自己過(guò)去思維定勢和習慣模式的弊端,以期激發(fā)興奮點(diǎn)和工作熱情,為改變自己進(jìn)行心理上的準備。
培訓時(shí)間:兩個(gè)工作日
培訓地點(diǎn):非本部門(mén)
培訓對象:企業(yè)全體財務(wù)人員
培訓方案 篇8
前言:從大一入校到現在,我先后在社團聯(lián)的禮儀隊、校藝術(shù)團的禮儀隊從事禮儀服務(wù)工作,而今我已經(jīng)是校藝術(shù)團禮儀隊的隊長(cháng)了,有感于要去呈貢培訓新的禮儀,同時(shí)也想把我之前的工作進(jìn)行一個(gè)總結,因此我寫(xiě)了這個(gè)學(xué)校禮儀培訓,希望能和大家分享。需要說(shuō)明的是,我本身不是專(zhuān)業(yè)的禮儀,如果有什么說(shuō)的不對的地方希望大家批評指正,如果大家有補充也希望大家能回復留言哦~!
學(xué)校作為社會(huì )組織的一種,也有自己的公眾形象。同時(shí)學(xué)校也有著(zhù)非常多的頒獎儀式、文藝活動(dòng),另外由于經(jīng)常進(jìn)行大型的學(xué)術(shù)交流會(huì )、每個(gè)學(xué)年要進(jìn)行的迎接新生、舉辦開(kāi)學(xué)典禮等諸多活動(dòng),因此大學(xué)校園里經(jīng)常需要禮儀。而這些禮儀基本上都是由學(xué)校的學(xué)生擔任?蓪W(xué)生終歸不是真正的禮儀小姐,沒(méi)有接受過(guò)正式的培訓,但既然是禮儀小姐自然就代表了學(xué)校的形象,因此我覺(jué)得每一位做禮儀的同學(xué)都應該注意一些細節問(wèn)題,同時(shí)也適當補充一些禮儀知識。
結合一段時(shí)間以來(lái)我自身的經(jīng)驗,我把學(xué)校需要禮儀的活動(dòng)大致分成了文藝活動(dòng)、各項會(huì )議、領(lǐng)導接待這三類(lèi),而這些活動(dòng)大多涉及到了迎賓、會(huì )場(chǎng)服務(wù)、頒獎、引領(lǐng)這四大項。根據不同的場(chǎng)合、面對不同的人和事可能有些許的不同,但大致上是有一定規律可循的。而貫穿整個(gè)禮儀活動(dòng)的除了具體的工作外,更重要的是禮儀小姐自身的素質(zhì)。作為在校學(xué)生的禮儀,或許沒(méi)有特別多的專(zhuān)業(yè)技巧,但如果本身可以落落大方能凸顯出大學(xué)生身上的氣質(zhì)也會(huì )給學(xué)校的禮儀活動(dòng)增添不少的光彩。那我們就從禮儀小姐自身開(kāi)始,探討一下學(xué)校的禮儀工作吧。
一、對禮儀小姐自身的要求
(一)、著(zhù)裝
一般來(lái)說(shuō),一場(chǎng)學(xué);顒(dòng)中所有禮儀小姐的著(zhù)裝都是相同的,當然如果是大型活動(dòng)也會(huì )根據工作分工不同,有不同的著(zhù)裝。以我們學(xué)校為例,我們的禮儀服主要是旗袍和套裝兩種。旗袍主要用于文藝活動(dòng)、頒獎典禮、迎賓接待等帶有喜慶色彩、慶祝性質(zhì)的活動(dòng)中,而套裝更多的用在一些正式的場(chǎng)合,如會(huì )議等。但不管身著(zhù)何種服裝都要注意以下幾點(diǎn):
1、套裝穿著(zhù)要利索。這里所謂利索即是要把襯衣揶進(jìn)裙子里,套裝上衣要扣好所有的扣子,套裝兜里不放過(guò)多的東西,衣領(lǐng)要完全翻好。如有領(lǐng)結,則需把領(lǐng)結系緊、放正。
2、需要穿肉色長(cháng)筒絲襪或連褲襪。在正式的場(chǎng)合穿黑色的襪子過(guò)于性感、穿彩色襪子不夠正式,而這些特殊顏色的襪子不僅顯的人不夠莊重更破壞了整個(gè)活動(dòng)的正式性。另外需要特別注意的是襪子必須是長(cháng)筒絲襪或連褲襪,切不可露出襪子的邊緣。
3、搭配黑色的高跟鞋。由于學(xué)校的禮儀服裝比較單一,搭配黑色高跟鞋是最得體最好看的。鞋子的跟不用很高,過(guò)高的鞋跟可能不便于走路,要以適宜自己行走站立的鞋子為宜。同時(shí)選擇一些走起路來(lái)聲音不會(huì )太大的鞋子。另外鞋子不能過(guò)于花哨,更不要選擇露腳趾的鞋子。
4、關(guān)于配飾。在從事禮儀活動(dòng)中不能佩戴夸張的配飾,如大耳環(huán)、夸張的戒指以及手鏈等。為了美觀(guān)和搭配的需要,可以選擇小巧的耳釘、小的吊墜響亮,但都不要夸張,不能讓配飾成為整個(gè)著(zhù)裝的焦點(diǎn)。
5、綬帶的佩戴。有時(shí)為迎接外校人士或領(lǐng)導,學(xué)校會(huì )要求禮儀小姐佩戴綬帶,而綬帶通常在一面寫(xiě)有學(xué)校的名字,因此佩戴時(shí)要把學(xué)校名字放在前面。同時(shí)綬帶佩戴要遵循左肩右挎的原則。
6、特別提醒。如今的大學(xué)生大部分都帶眼睛,在禮儀工作中不宜佩戴框架眼鏡,如果近視度數太深可以選擇佩戴隱形眼鏡。
(二)、妝容
1、化妝。在禮儀工作中,禮儀小姐應著(zhù)淡妝。禮儀小姐所用的眼影等顏色應一致,切不可過(guò)于夸張,眼線(xiàn)也不能過(guò)于濃密,一切以體現淡雅、高貴的氣質(zhì)為宜。
2、發(fā)型。同時(shí)禮儀小姐應將頭發(fā)整齊地盤(pán)好,留海要梳理整齊,不能遮住眼睛,也不能在工作的時(shí)候總是掉下來(lái),影響美觀(guān)。
3、指甲。有時(shí)大家很不注意指甲,俗話(huà)說(shuō)手是女人的第二張臉,因此指甲不能過(guò)長(cháng),要修剪整齊,同時(shí)不能涂顏色,不能做奇異的造型。
二、禮儀小姐形態(tài)基本要求
(一)、站姿
禮儀小姐的站體現的是禮儀小姐的自信與美麗,這和軍人的站姿、護衛的站姿都有著(zhù)很大的不同。禮儀小姐要站的優(yōu)美、自信。
站立的基本要點(diǎn):腳成丁字步,挺胸、抬頭,雙腿繃直、雙膝夾緊。
此時(shí)雙手放在小腹前方,右手在左手上,雙手拇指放在內側。雙臂放松,切不可僵直緊繃,也不可端肩。
站立時(shí)還要特別注意,身體始終處于一種緊繃的狀態(tài),不能放松,更不能因為感覺(jué)勞累就抖腿、單腿站立更不能為了放松腳就當眾脫鞋。
(二)、行走
禮儀小姐走路不能隨意甩手,步幅也不宜過(guò)大。禮儀小姐行走時(shí)步幅適中,同時(shí)行走時(shí)雙手要保持在站姿的狀態(tài)上(除非給嘉賓指路),整個(gè)身體狀態(tài)也要處在站姿時(shí)的那種狀態(tài)上。特別要注意的是,走路的時(shí)候不能讓鞋子發(fā)出過(guò)大的噠噠聲,因此走路要輕,但不能因為走路輕就腳尖先著(zhù)地,走出怪態(tài)。
(三)、手勢
1、站姿的手勢。見(jiàn)站姿部分
2、引領(lǐng)的手勢。引領(lǐng)通常都是引領(lǐng)一些領(lǐng)導什么的,那么要伸出右手,手臂彎曲,四指伸直,拇指微往里合,手指向目的地。
(四)笑容
我們可能不需要標準的微笑,我們更需要的是發(fā)自?xún)刃牡奈⑿,而且始終保持。
三、對禮儀工作的基本要求
(一)、迎賓與引領(lǐng)
幾乎所有的活動(dòng),都有迎賓這一項,迎賓的位置一般在大門(mén)的兩側,但切不可擋住通路。同時(shí)在迎賓的時(shí)候,若沒(méi)有嘉賓、領(lǐng)導通過(guò)該大門(mén)禮儀應按站姿要求,面帶笑容站好;若有嘉賓、領(lǐng)導通過(guò),進(jìn)場(chǎng)時(shí)應對嘉賓說(shuō)“您好”“歡迎”等詞語(yǔ),出場(chǎng)時(shí)也應面帶微笑送走來(lái)賓。
當嘉賓通過(guò)大門(mén)進(jìn)入會(huì )場(chǎng)后,若需要禮儀引導入座的,禮儀應走在嘉賓的右前方,距離嘉賓不要太遠,引領(lǐng)的時(shí)候要不時(shí)伸出右手只想嘉賓應去的座位處,而且也應提醒嘉賓注意臺階等事項。
(二)、倒水與送物
在開(kāi)一些會(huì )議的時(shí)候需要向領(lǐng)導面前的茶杯里加水,倒水的時(shí)候一定要注意,“茶滿(mǎn)欺人”這句古話(huà),茶水只能倒七分滿(mǎn)。倒水時(shí),切不可用手摸杯口。另外,倒水時(shí)應從領(lǐng)導后方拿出水杯,然后加入水再放回原位,主意之間不能讓水杯碰到領(lǐng)導。最后杯子的擺放位置在嘉賓的右手邊,杯把向右。
若主席臺或會(huì )議桌上缺少什么需要禮儀送上,那么禮儀必須從領(lǐng)導座位后面送過(guò)去。
另外要注意的是,接送東西的時(shí)候必須使用雙手。
(三)、頒獎
一般學(xué)校以頒發(fā)獎狀和獎杯為主。拿獎狀的正確姿勢是,雙手拖住獎狀下方,拇指在獎狀后面,其余四指在獎狀前。拿獎杯的正確姿勢是,右手拖住獎杯底座,左手輕握獎杯柱,獎杯上的字要沖前。
頒獎中,負責抬獎狀獎杯的禮儀,在達到制定位置后,應先亮相再將獎杯或獎狀遞給頒獎嘉賓。負責引領(lǐng)嘉賓和獲獎?wù)叩亩Y儀,要按引領(lǐng)要求將嘉賓和獲獎?wù)哳I(lǐng)導指定位置,在到達指定位置之后問(wèn),禮儀應向后方退半步,當獎頒完后,留下一點(diǎn)時(shí)間給拍照者,而后就引領(lǐng)嘉賓和獲獎?wù)呋刈?/p>
四、注意事項
1、禮儀小姐在禮儀活動(dòng)中始終保持微笑狀態(tài)
2、要時(shí)刻記得隨機應變
3、要聽(tīng)從帶隊老師或同學(xué)的,即便有意見(jiàn)分歧切不可當場(chǎng)吵架。
4大學(xué)生禮儀培訓策劃書(shū)活動(dòng)主題:禮儀培訓活動(dòng)
第一部分
活動(dòng)概述
一、活動(dòng)簡(jiǎn)介、目的和意義
此次培訓主要是大學(xué)生禮儀方面的提高。在現代禮儀交往中,禮貌是對別人的一種尊重,也是一種非常重要的禮儀,而在個(gè)人生活中,敬重之心人皆有,可以通過(guò)肢體的表達,來(lái)獲得更多的自信,更多不同的經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓,使學(xué)員掌握基本禮儀知識,讓他們更好的適應社會(huì )。
二、活動(dòng)成員
授課人員:服裝學(xué)院培訓人員活動(dòng)對象:全體大一新生
三、活動(dòng)時(shí)間:4月13日下午14:00—17:00
四、活動(dòng)地點(diǎn):三教618
第二部分
活動(dòng)概述
一、活動(dòng)宣傳
通過(guò)班長(cháng)在各班級之間進(jìn)行宣傳
二、學(xué)生招募
1.報名對象:以大一新生為主
2.報名人數:未定
三、活動(dòng)準備
1.活動(dòng)工作安排:
授課人員:學(xué)生會(huì )文藝部李嬌副部長(cháng)
禮儀:李巖、姜景宇
模特:李夢(mèng)璐、張浩、王旖旎
PPT準備:李嬌
活動(dòng)記錄人員:張天岐
參加領(lǐng)導:郭鳳臣老師、王圓圓老師、趙亞男老師
2.活動(dòng)前期工作
主講:深入了解策劃書(shū)的流程及細節,做好資料搜集,準備好PPT。
教室布置:由當天參與培訓的工作人員進(jìn)行布置。
物資準備:
(1)簽到本,筆
(2)培訓材料
(3)背景音樂(lè )
課室要求:課室內的桌椅能夠自由移動(dòng)
四、活動(dòng)開(kāi)展
活動(dòng)詳細步驟:
一.活動(dòng)前40分鐘學(xué)生會(huì )人員需要提前布置會(huì )場(chǎng)。
二.簽到(30分鐘)
到場(chǎng)人員均要簽到,簽上姓名,班級。
三.活動(dòng)流程:
1.開(kāi)場(chǎng)(共10分鐘)
(1)主持做開(kāi)場(chǎng)白:自我介紹,對前兩次培訓的總結,簡(jiǎn)單介紹這次活動(dòng)的意義。(5分鐘)
(2)主講師:自我介紹并開(kāi)始講解(5分鐘)
2.主體部分
(1)禮儀基礎知識講解
(2)模特演示動(dòng)作
(3)中場(chǎng)休息環(huán)節進(jìn)行小游戲
(3)總結:
四、注意事項
1.應在決定舉行本次培訓前4天進(jìn)行宣傳通知及課室申請;
2.提前一小時(shí)開(kāi)始彩排
3.培訓結束后,把場(chǎng)地臺椅擺放原位,然后認真總結本次培訓的經(jīng)驗以及教訓,將培訓的所有資料整理,保存。
五、應急措施
1.在活動(dòng)前兩天應確定好參加培訓的人員人數,若預定人數不足,可通知其他部門(mén)干事前來(lái)參與。
2.PPT進(jìn)行多方面備份,可放U盤(pán),上傳到網(wǎng)絡(luò )等。
3.10分鐘預留時(shí)間
六.經(jīng)費預算
1.布置會(huì )場(chǎng)桌布由監制部負責。
2.會(huì )場(chǎng)布置的氣球需要50個(gè)(50*1=50元)
3.彩條需要一束(約10元)
4.講解人員飲用水一瓶。(1元)
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