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培訓方案

時(shí)間:2022-09-20 11:03:31 培訓方案 我要投稿

【精品】培訓方案集合八篇

  為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,就需要我們事先制定方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎?下面是小編整理的培訓方案8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【精品】培訓方案集合八篇

培訓方案 篇1

  一、培訓指導思想

  全面貫徹黨和國家的教育方針,以現代教育教學(xué)思想和理念為指導,以信息技術(shù)教育為切入點(diǎn),搭建學(xué)習平臺,為培養一支具有現代教育意識,精通信息技術(shù)業(yè)務(wù)、掌握現代教育技術(shù)、敢于創(chuàng )新、整體素質(zhì)優(yōu)良的師資隊伍為目標,制定20xx年教師培訓方案。培訓堅持校本培訓為主,集中與分散學(xué)習相結合,促使教師學(xué)好用好現代教育技術(shù),加速我校信息技術(shù)教育進(jìn)程。

  二、總體目標原則

  培訓的指導原則是:(1)系統性原則:以學(xué)校教師的整體發(fā)展為基礎,注重培訓的系統性,以達到提高教師隊伍的整體水平的目的。(2)實(shí)效性原則:避免空洞而抽象的乏味說(shuō)教,結合當前教育教學(xué)實(shí)際,切實(shí)加強教師現代信息技術(shù)技能的培訓。(3)針對性原則:以學(xué)校和教師的實(shí)際需求與發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),多方式、多途徑的開(kāi)展培訓,使其能順應時(shí)代潮流,推進(jìn)學(xué)校教育信息化進(jìn)程。(4)自主性原則:學(xué)校自主培訓、自主管理,教師自主學(xué)習、自主發(fā)展

  三、培訓對象(詳細名單見(jiàn)附表)

  四、組織實(shí)施

  1、培訓內容:

 、貾PT課件修改和制作。

 、谀軌蛟诨ヂ(lián)網(wǎng)上搜索相關(guān)學(xué)科的資源并下載并進(jìn)行整合(文擋、視頻資源的下載,網(wǎng)絡(luò )視頻格式的轉換)。

 、踖xcel軟件在教學(xué)工作中的應用。

 、芄P記本的軟件系統的維護。

 、輰W(xué)校資源網(wǎng)站和江西教育資源網(wǎng)的使用。

  2、培訓時(shí)間及分組安排:

  見(jiàn)附表《培訓分組及時(shí)間安排表》。

  3、培訓地點(diǎn):學(xué)校學(xué)生機房3與機房4。

  4、指導教師:全體計算機教師

  五、培訓要求

  1、所有要求參訓的教師要確保按時(shí)參加培訓,按照安排有步驟、有計劃地完成培訓任務(wù)。

  2、培訓期間確保計算機房的清潔與安靜,嚴禁吸煙。

  3、輔導教師要盡職盡責,確保培訓效果,參加學(xué)習的教師合格率要求達到70%以上。

  4、不遲到、不早退,按時(shí)簽到,缺席3次以上的將取消考試資格。

  六、管理職責

  1、成立校本培訓領(lǐng)導小組,由鄭方相副校長(cháng)任組長(cháng),各學(xué)科教研室主任為小組長(cháng),加強對培訓工作的領(lǐng)導、協(xié)調、管理,組織實(shí)施及建立教師培訓檔案,確保培訓目標和任務(wù)的完成。

  2、信息中心負責課程計劃及教學(xué)指導,發(fā)布培訓文檔等。

  3、各年級組長(cháng)應加強管理本年級教師的支持,給參與培訓的教師進(jìn)行課務(wù)調整和監督。

  七、評價(jià)與考核

  1、在培訓過(guò)程中嚴格考勤,參與培訓的教師不得無(wú)故缺席。

  2、采取相關(guān)獎懲措施,嚴格監督。

  3、各項培訓內容將在培訓結束之后進(jìn)行統一測試,成績(jì)優(yōu)秀的給予表彰,測試不合格者,進(jìn)行二次培訓,直到達到要求為止,并記錄檔案。

培訓方案 篇2

  內容摘要:

  本文從介紹培訓的概念及理論研究的發(fā)展入手,分析了培訓及培訓方案設計的重要性,接著(zhù)進(jìn)行培訓需求的組織分析、工作分析、個(gè)人分析,通過(guò)培訓需求分析確定培訓目標,以培訓目標為指南,對培訓方案的其它各組成要素進(jìn)行分析,指出設計培訓方案時(shí)應從哪些方面考慮,根據具體情況擇優(yōu)處理,確定一個(gè)初步方案,再對培訓方案評估修改,最終制定出一個(gè)有效的培訓方案。

  關(guān)鍵詞:

  培訓方案設計

  隨著(zhù)社會(huì )的飛速發(fā)展,在組織的人、財、物、信息四種資源中,人們越來(lái)越廣泛地認識到人的重要性,以人為本的理念已漸漸深入人心,美國知名管理學(xué)者托馬斯·彼得斯曾說(shuō):"企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人,管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以做好工作。

  "①員工是組織的血液,他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈,或者使你碌碌無(wú)為。不同組織間的競爭即成為人才的競爭,人們對此已經(jīng)達成共識,通用汽車(chē)公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德·斯隆曾經(jīng)說(shuō)過(guò),"把我的資產(chǎn)拿走吧――但是請把我的公司的人才留給我,五年后,我將使拿走的一切失而復得。"

 、诮M織間對人才的競爭必然引起對人才的重新定位,以現代社會(huì )中人們掌握的科學(xué)、技術(shù)、專(zhuān)業(yè)知識的特點(diǎn)為主要標志,以字母或符號的造型來(lái)象征其主要特點(diǎn)的人才分類(lèi)方法,提出了"X""T""I"型人才論,系統地掌握兩門(mén)專(zhuān)業(yè)知識,并有明顯的主要的交叉點(diǎn)、結合部的"X"型人才更受人們的親睞,而它顯然是傳統的學(xué)校教育所不能滿(mǎn)足的,它需要走出學(xué)校的員工不斷通過(guò)培訓來(lái)求得自身的發(fā)展。我國高等學(xué)校教育普及率低的國情決定了從實(shí)踐中產(chǎn)生的人才需接受新的培訓來(lái)彌補自身知識的缺陷!盎畹嚼,學(xué)到老",認識到了培訓的重要性,并不等于就能做好培訓工作,因為培訓工作的完成需依賴(lài)于培訓方案。有好的培訓方案,不一定有好的培訓效果,但要有好的培訓效果,則必須要有好的培訓方案,如何設計有效的培訓方案,也正是本文目的之所在。

  一、培訓理論的研究及發(fā)展

  自從十一屆三中全會(huì )后,全國的工作重心轉移到經(jīng)濟建設上來(lái),人們開(kāi)始漸漸重視起培訓工作,特別是在今天的市場(chǎng)經(jīng)濟下,對培訓工作的研究愈來(lái)愈多,但何為培訓,卻是各抒己見(jiàn),至目前并沒(méi)有一個(gè)統一的定義,下面摘錄一些供研究參考。

  培訓:指各組織為適應業(yè)務(wù)及培育人才需要,用補習、進(jìn)修、考察等方式,進(jìn)行有計劃的培養和訓練,使其適應新的要求不斷更新知識,擁有旺盛的工作能力,更能勝任現職工作,及將來(lái)能擔任更重要職務(wù),適應新技術(shù)革命必將帶來(lái)的知識結構、技術(shù)結構、管理結構和干部結構等方面的深刻變化。③

  培訓:指向員工傳授工作所需知識和技能的任何活動(dòng),是與工作有關(guān)的任何形式的教育。④

  培訓:指創(chuàng )造一個(gè)環(huán)境,使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或學(xué)習特定的與工作要求密切相關(guān)的知識、技能、能力和態(tài)度。⑤

  培訓:指給新雇員或現有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過(guò)程。⑥

  總之現代培訓指的是員工通過(guò)學(xué)習,使其在知識、技能、態(tài)度上不斷提高,最大限度地便員工的職能與現任或預期的職務(wù)相匹配,進(jìn)而提高員工現在和將來(lái)的工作績(jì)效。

  培訓作為科研課題首先是在心理學(xué)和科學(xué)管理領(lǐng)域進(jìn)行的。隨后,培訓理論隨著(zhù)管理科學(xué)理論的發(fā)展,大致經(jīng)歷了傳統理論時(shí)期的培訓(1900-1930)、行為科學(xué)時(shí)期的培訓(1930-1960)、系統理論時(shí)期的培訓(1960-)三個(gè)發(fā)展階段。在傳統理論時(shí)期,培訓是以發(fā)展個(gè)人技術(shù)與態(tài)度為主,較少考慮個(gè)人與他人,或個(gè)人與團體的相互關(guān)系;行為科學(xué)理論階段的培訓,除了延續傳統理論時(shí)期重視個(gè)人技術(shù)與態(tài)度的發(fā)展以外,更重視員工個(gè)人與他人之間的關(guān)系;到了20世紀60年代以后,培訓理論進(jìn)入系統理論時(shí)期,系統理論最重要的基本假設是系統對于外在環(huán)境的開(kāi)放性,亦即將組織視為一個(gè)開(kāi)放的系統,并且特別重視系統與系統間的適應與溝通。①

  90 年代以后,組織培訓工作可以說(shuō)已是沒(méi)有固定模式的獨立發(fā)展階段,現代組織要真正搞好培訓教育工作,則必須了解當今的培訓發(fā)展趨勢,使培訓工作與時(shí)代同步,當今世界的培訓發(fā)展趨勢可以簡(jiǎn)要歸納為以下幾點(diǎn):

  其一,員工培訓的全員性。培訓的對象上至領(lǐng)導下至普通的員工,這樣通過(guò)全員性的職工培訓極大地提高了組織員工的整體素質(zhì)水平,有效地推動(dòng)了組織的發(fā)展。同時(shí),管理者不僅有責任要說(shuō)明學(xué)習應符合戰略目標,要收獲成果,而且也有責任來(lái)指導評估和加強被管理人員的學(xué)習。另外,培訓的內容包括生產(chǎn)培訓、管理培訓、經(jīng)營(yíng)培訓等組織內部的各個(gè)環(huán)節。

  其二,員工培訓的終身性。單憑學(xué)校正規教育所獲得的一點(diǎn)知識不能迎接社會(huì )的挑戰,必需實(shí)行終身教育,不斷補充新知識、新技術(shù)、新經(jīng)營(yíng)理論。

  其三,員工培訓的多樣性。就是培訓的范圍已從企業(yè)擴展到整個(gè)社會(huì ),形成學(xué)校、企業(yè)、社會(huì )的三位一體的龐大的完整的職工培訓網(wǎng)。培訓的方式有企業(yè)組織的培訓、有社會(huì )組織的業(yè)余培訓、有大學(xué)為企業(yè)開(kāi)辦的各類(lèi)培訓班。

  其四,員工培訓的計劃性。即組織把員工培訓已納入組織的發(fā)展計劃之內,在組織內設有職工培訓部門(mén),負責有計劃、有組織的員工培訓教育工作。

  其五,員工培訓的國家干預性。西方一些國家不但以立法的形式規定參加在職培訓是公職人員的權利與義務(wù),而且以立法的形式籌措培訓經(jīng)費。

  二、國內外的培訓現狀

  在國外,政府和其它組織都十分重視培訓,培訓成為員工教育重要的一部分。首先,政府以立法的形式籌措培訓經(jīng)費,并且公款用于培訓已成為合法的舉措。

  在1958年以前,在美國用朕邦政府的錢(qián)進(jìn)行培訓工作是受到禁止的,但該年"政府職工培訓法"和它的修正案通過(guò)以后,一些政府機構增設了培訓部門(mén),在另一些機構較大地擴充了它們的規模,至1981年,經(jīng)財政年度的統計數字說(shuō)明,該年有492,314人上了政府培訓計劃的課程,總共支出的費用在3.7億美元以上,且這還不包括軍人和郵局工作人員的培訓支出②。其次,愿意支出培訓經(jīng)費,培訓計劃的經(jīng)費不斷增加。既使在1982年,英國經(jīng)濟處于增長(cháng)緩慢時(shí)期,對八十家工商企業(yè)進(jìn)行管理人員培訓的調查結論說(shuō):"我們很受鼓舞地獲悉在過(guò)去一、二年里培訓計劃遭受?chē)乐叵鳒p的情況很少。很多培訓人員說(shuō),他們受到的巨大壓力是必須對需要的每一筆經(jīng)費提出正當的理由,但是僅有極少數培訓人員在過(guò)去一年里要求的經(jīng)費遭到拒絕。至少有十幾個(gè)培訓計劃還增加了經(jīng)費?"③有資料顯示,美國100名員工以上的組織在1992年的培訓開(kāi)支為450億美元,比1988年增長(cháng)了12%。④第三,培訓經(jīng)費在公司里所占比重很大。

  在90年代初,美國摩托羅拉公司每年在員工培訓上的花費達到1.2億美元,這一數額占公司工資總額的3.6%,美國聯(lián)邦快遞(FederalExpress)公司每年花費2.25億美元用于員工培訓,這一費用占公司總開(kāi)支的3%。⑤目前,由于信息社會(huì )的到來(lái),知識、技能的飛速更新,人們已經(jīng)認識到培訓不是一種特權或權力,而是一種需要,培訓工作更是倍受重視,無(wú)論是理論上還是實(shí)務(wù)上都得到了迅速發(fā)展。

  國內,漸漸認識到培訓工作的重要性,但培訓工作做得并不理想。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,培訓正逐漸受到人們的重視,國務(wù)院秘書(shū)長(cháng)王忠禹曾在"全國經(jīng)貿工作會(huì )議"上作過(guò)明確部署,要把培養企業(yè)家的工作提到議事日程,加強現有和未來(lái)的高級經(jīng)營(yíng)管理人員的培訓,爭取用3~5年時(shí)間,系統地培養出一批適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展需求的企業(yè)家。⑥目前,培訓工作還沒(méi)有其應有的地位,培訓中心成為組織中可有可無(wú)的機構,效益好時(shí),這個(gè)機構才有立錐之地,效益不好時(shí),遭到裁減的首先為培訓機構,究其原因:一是傳統的計劃經(jīng)濟的影響還在,培訓的收益對組織的效益相關(guān)性不大,使培訓不受注重;二是培訓方案沒(méi)有科學(xué)設計,使培訓并不能滿(mǎn)足培訓需求,培訓效果不能達到預期目的。市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,對員工不斷培訓必成為大家的共識,要做好培訓工作,員工培訓方案的設計研究已成為迫切需要。

  三、如何設計員工培訓方案

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  組織作為市場(chǎng)競爭的主體,它必須是理性化,以經(jīng)濟人的眼光來(lái)看待一切,培訓活動(dòng)的成本無(wú)論從費用、時(shí)間和精力上來(lái)說(shuō),都是不低的,培訓是要冒一定風(fēng)險,因此在是否進(jìn)行培訓前需要進(jìn)行需求分析,根據需求來(lái)指導培訓方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓而培訓。

  培訓需求分析需從多維度來(lái)進(jìn)行,包括組織、工作、個(gè)人三個(gè)方面。首先,進(jìn)行組織分析。組織分析指確定組織范圍內的培訓需求,以保證培訓計劃符合組織的整體目標與戰略要求。根據組織的運行計劃和遠景規劃,預測本組織未來(lái)在技術(shù)上及組織結構上可能發(fā)生什么變化,了解現有員工的能力并推測未來(lái)將需要哪些知識和技能,從而估計出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓,以及這種培訓真正見(jiàn)效所需的時(shí)間,以推測出培訓提前期的長(cháng)短,不致監渴掘井。其次,進(jìn)行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績(jì)效所必須掌握的技能和能力。最后,進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現有的水平與預期未來(lái)對員工技能的要求進(jìn)行比照,發(fā)現兩者之間是否存在差距。研究工作者本人的工作行為與期望行為標準之間的差異,當工作大?"能力"時(shí),則需要進(jìn)行培訓,通過(guò)提高能力,達到員工的"職務(wù)"與"職能"相一致。

  "職務(wù)"和"職能"二者都是變量,當職能提高了,需要開(kāi)發(fā)職務(wù),使兩者保持一致;當職務(wù)超過(guò)了能力,就需要進(jìn)行培訓,開(kāi)發(fā)職能,使兩者復歸一致。由于培訓的對象是員工,能否做好工作取決于諸多因素,培訓并不是萬(wàn)能的,而且培訓要講求成本收益,因此,看培訓能否促進(jìn)員工的個(gè)人行為發(fā)生所期望的轉變。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問(wèn)題等,則不是培訓所能解決的問(wèn)題,不需要培訓,若存在的問(wèn)題培訓能夠解決時(shí),則進(jìn)行員工培訓,設計具體的培訓方案。

 。ǘ┡嘤柗桨父鹘M成要素分析

  培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時(shí)間、培訓場(chǎng)所與設備以及培訓方法的有機結合。培訓需求分析是培訓方案設計的指南,一份詳盡的培訓需求分析就大致構畫(huà)出培訓方案的大概輪廓,在前面培訓需求分析的基礎上,下面就培訓方案各組成要素進(jìn)行具體分析。

  1、培訓目標的設置

  培訓目標的設置有賴(lài)于培訓需求分析,在培訓需求分析中我們講到了組織分析、工作分析和個(gè)人分析,通過(guò)分析,我們明確了員工未來(lái)需要從事某個(gè)崗位,若要從事這個(gè)崗位的工作,現有員工的職能和預期職務(wù)之間存在一定的差距,消除這個(gè)差距就是我們的培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。有了目標,才能確定培訓對象、內容、時(shí)間、教師、方法等具體內容,并可在培訓之后,對照此目標進(jìn)行效果評估。培訓總目標是宏觀(guān)上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具體化,具有可操作性。要達到培訓目標,就要求員工通過(guò)培訓掌握一些知識和技能,即希望員工通過(guò)培訓后了解什么?你希望員工通過(guò)培訓后能夠干什么?你希望員工通過(guò)培訓后有哪些改變?這些期望都是以培訓需求分析為基礎的,通過(guò)需求分析,明了員工的現狀,知道員工具有哪些知識和技能,具有什么樣職務(wù)的職能,而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識和技能的員工,預期中的職務(wù)大于現有的職能,則要求培訓。明了員工的現有職能與預期中的職務(wù)要求二者之間的差距,即確定了培訓目標,把培訓目標進(jìn)行細化,明確化,則轉化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實(shí)現。

  培訓目標是培訓方案實(shí)施的導航燈。有了明確的培訓總體目標和各層次的具體目標,對于培訓指導者來(lái)說(shuō),就確定了實(shí)施教計劃,積極為實(shí)現目的而教學(xué);對于受訓者來(lái)說(shuō),明了學(xué)習目的之所在,才能少走多路,朝著(zhù)既定的目標而不懈努力,才能達到事半功倍的效果,相反,如果目的不明確,則易造成指導者、受訓者偏離培訓的期望,造成人力、物力、時(shí)間和精力的浪費,提高了培訓成本,從而可能導致培訓的失。培訓目標與培訓方案其它因素是有機結合的,只有明確了目標才有可能科學(xué)設計培訓方案其它的各個(gè)部分,使設計科學(xué)的培訓方案成為可能。

  2、培訓內容的選擇

  在明確了培訓的目的和期望達到的學(xué)習結果后,接下來(lái)就需要確定培訓中所應包括的傳授信息了。盡管具體的培訓內容千差萬(wàn)別,但一般來(lái)說(shuō),培訓內容包括三個(gè)層次,即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓,究竟該選擇哪個(gè)層次的培訓內容,應根據各個(gè)培訓內容層次的特點(diǎn)和培訓需求分析來(lái)選擇。

  知識培訓,這是組織培訓中的第一層次。員工只要聽(tīng)一次講座,或者看一本書(shū),就可能獲得相應的知識。在學(xué)校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力,減少企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新設備、新工藝的障礙和阻撓。同時(shí),要系統掌握一門(mén)專(zhuān)業(yè)知識,則必須進(jìn)行系統的知識培訓,如要成為"X"型人才,知識培訓是其必要途徑。雖然知識培訓簡(jiǎn)單易行,但其容易忘記,組織僅停留在知識培訓層次上,效果不好是可以預見(jiàn)的。

  技能培訓,這是組織培訓中的第二個(gè)層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會(huì ),一般不容易忘記,如騎車(chē)、游泳等。招進(jìn)新員工,采用新設備,引進(jìn)新技術(shù)都不可避免要進(jìn)行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作,無(wú)論你的員工是多么優(yōu)秀,能力有多強,一般來(lái)說(shuō)都不可能不經(jīng)培訓就能立即操作得很好。

  素質(zhì)培訓,這是組織培訓的最高層次。此處"素質(zhì)"是指個(gè)體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應該有正確的價(jià)值觀(guān),有積極的態(tài)度,有良好的思維習慣,有較高的目標。素質(zhì)高的員工,可能暫時(shí)缺乏知識和技能。但他會(huì )為實(shí)現目標有效地、主動(dòng)地學(xué)習知識和技能;而素質(zhì)低的員工,既使已經(jīng)掌握了知識和技能,但他可能不用。

  上面介紹了三個(gè)層次的培訓內容,究竟選擇哪個(gè)層次的培訓內容,是由不同的受訓者具體情況決定的。一般來(lái)說(shuō),管理者偏向于知識培訓與素質(zhì)培訓,而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓,它最終是由受訓者的"職能"與預期的"職務(wù)"之間的差異所決定的。

  3、誰(shuí)來(lái)指導培訓

  培訓資源可分為內部資源和外部資源,內部資源包括組織的領(lǐng)導、具備特殊知識和技能的員工;外部資源是指專(zhuān)業(yè)培訓人員、學(xué)校、公開(kāi)研討會(huì )或學(xué)術(shù)講座等。在眾多的培訓資源中,選擇何種資源,最終要由培訓內容及可利用的資源來(lái)決定。

  組織的領(lǐng)導、具備特殊知識和技能的員工是組織的重要內部資源,利用內部資源,可使受訓者和培訓者多方都得到提高。組織內的領(lǐng)導是比較合適的人選。首先,他們既具有專(zhuān)業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗;其次,他們希望員工獲得成功,因為這可以表明他們自己的領(lǐng)導才能;最后,他們是在培訓自己的員工,所以肯定能保證培訓與工作有關(guān)。無(wú)論采取哪種培訓方式,組織的領(lǐng)導都是重要的內部培訓資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導培訓,當員工培訓員工時(shí),由于頻繁接觸,一種團隊精神便在組織中自然形成,而且,這樣做也鍛煉了培訓指導者本人的領(lǐng)導才能,

  當組織業(yè)務(wù)繁忙,組織內部分不出人手來(lái)設計和實(shí)施員工的培訓方案,那么就要求諸于外部培訓資源。工作出色的人員并不一定能培訓出一個(gè)同樣工作出色的員工,因為教學(xué)有其自身的一些規律,外部培訓資源恰好大多數是熟悉成人學(xué)習理論的培訓人員。外部培訓人員可以根據組織來(lái)量體裁衣,并且可以比內部資源提供更新的觀(guān)點(diǎn),更開(kāi)闊的視野,但外部培訓資源也有其不足之處,一方面,外部人員需要花時(shí)間和精力用于了解組織的情況和具體的培訓需求,這將提高培訓成本;另一方面,利用外部人員培訓,組織的領(lǐng)導對具體的培訓過(guò)程不負責任,對員工的發(fā)展逃避責任。

  外部資源和內部資源各有優(yōu)缺點(diǎn),但比較之下,還是首推內部培訓資源,只有在組織業(yè)務(wù)確實(shí)繁忙,分不開(kāi)人手時(shí),或確實(shí)內部培訓資源缺乏適當人選時(shí),才可選擇外部培訓資源,但盡管如此,也要把外部資源與內部資源結合使用才為最佳。

  4、確定受訓者

  根據組織的培訓需求分析,不同的需求決定不同的培訓內容,從而大體上確定不同的培訓對象,即受訓者。

  崗前培訓是向新員工介紹組織的規章制度、文化以及組織的業(yè)務(wù)和員工,新員工來(lái)到公司,面對一個(gè)新環(huán)境,他們不太了解組織的歷史和組織文化,不了解組織的運行計劃和遠景規劃,不了解公司的政策,不了解自己的崗位職責,不熟悉自己的上司、同僚及下屬,因此新員工進(jìn)入公司或多或少都會(huì )產(chǎn)生一些緊張不安,為了使新員工消除緊張情緒,使其迅速適應環(huán)境,企業(yè)必針對以上各方面進(jìn)行崗前培訓,由崗前培訓內容決定了的受訓者只能是組織的新員工,對于老員工來(lái)說(shuō),這些培訓毫無(wú)意義。

  對于即將升遷的員工及轉換工作崗位的員工,或者不能適應當前崗位的員工,他們的職能與既有的職務(wù)或預期的職務(wù)出現了差異,職務(wù)大于職能,對他們就需要進(jìn)行培訓。對他們可采用在崗培訓或脫產(chǎn)培訓,而無(wú)論采用哪種培訓方式,都是以知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓為內容,而不同內容的知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓確定了不同的受訓者。在具體的培訓需求分析后,根據需求會(huì )確定具體的培訓內容,根據需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能,培訓內容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓者。

  雖然培訓內容決定了大體上的受訓者,但并不等于說(shuō)這些就是受訓者,還應從確定的這些大體上的受訓者的角度看其是否適合受訓。首先看這些人對培訓是否感興趣,若不感興趣則不易讓其受訓,因為沒(méi)有積極性,效果肯定不會(huì )很好;另一方面,要看其個(gè)性特點(diǎn),有些個(gè)性是天生的,既使通過(guò)培訓能掌握所需的知識、技能,但他仍不適合于該工作,則他屬于要換崗位,而不是需要培訓。從培訓內容及受訓者兩方面考慮,最終確定受訓者。

  5、培訓日期的選擇

  培訓日期的選擇。什么時(shí)候需要就什么時(shí)候培訓,這道理顯而易見(jiàn),但事實(shí)上,做到這一點(diǎn)并不容易,卻往往步入一些誤區,下面的做法就是步入了誤區。許多公司往往是在時(shí)間比較方便或培訓費用比較便宜的時(shí)候提供培訓。如許多公司把握計劃訂在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn),卻不知因為未及時(shí)培訓卻造成了大量次品、廢品或其他事故,代價(jià)更高,再如有些公司把培訓訂在培訓費用比較便宜的時(shí)候,而此時(shí)其實(shí)并不需要培訓,卻不知在需要培訓時(shí)進(jìn)行再培訓卻需要會(huì )出再培訓的成本。員工培訓方案的設計必須做到何時(shí)需要何時(shí)培訓,通常情況下,有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓。

  第一,新員工加盟組織。大多數新員工都要通過(guò)培訓熟悉組織的工作程序和行為標準,既使新員工進(jìn)入組織進(jìn)已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須了解組織運作中的一些差別,很少有員工剛進(jìn)入組織就掌握了組織需要的一切技能。

  第二,員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經(jīng)成為組織的老員工,對于組織的規章制度、組織文化及現任的崗位職責都十分熟悉,但晉開(kāi)到新崗位或輪換到新崗位,從事新的工作,則會(huì )產(chǎn)生新的要求,盡管員工在原有崗位上干得非常出色,對于新崗位準備得卻不一定充分,為了適應新崗位,則要求對員工進(jìn)行培訓。

  第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓老員工。由于多種原因,需要對老員工進(jìn)行不斷培訓。如引進(jìn)新設備,要求對老員工培訓新技術(shù);購進(jìn)新軟件,要求員工學(xué)會(huì )安裝與使用。為了適應市場(chǎng)需求的變化,組織都在不斷調制自己的經(jīng)營(yíng)策略,每次調整后,都需對員工進(jìn)行培訓。

  第四,滿(mǎn)足補救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能,從而需要培訓進(jìn)行補救。在下面兩種情況下,必須進(jìn)行補救培訓:一,由于勞動(dòng)力市場(chǎng)緊缺或行政干預或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的職員;二,招聘時(shí)看起來(lái)似乎具備條件,但實(shí)際使用上其表現卻不盡人意。

  在作培訓需求分析時(shí),確定需要培訓哪些知識與技能,根據以往的經(jīng)驗,對這些知識與技能培訓作出日程安排,看大致需要多少時(shí)間,以及培訓真正見(jiàn)效所需的時(shí)間,從而推斷培訓提前期的長(cháng)短,根據何時(shí)需用這些知識與技能及提前期,最終確定培訓日期。

  6、適當培訓方法的選擇

  組織培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn),為了提高培訓質(zhì)量,達到培訓目的,往往需要各種方法配合起來(lái),靈活使用,下面著(zhù)重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法,在培訓時(shí)可根據培訓方式、培訓內容、培訓目的而擇一或擇多種配合使用。

 。1)講授法

  講授法就是指講授者通過(guò)語(yǔ)言表達,系統地向受訓者傳授知識,期望這些受訓者能記住其中的重要觀(guān)念與特定知識。講授法用于教學(xué)時(shí)要求:

 、僦v授內容要有科學(xué)性,它是保證講授質(zhì)量的首要條件;

 、谥v授要有系統性,條理清楚,重點(diǎn)突出;

 、壑v授時(shí)語(yǔ)言要清晰,生動(dòng)準確;

 、鼙匾獣r(shí)應用板書(shū)。

  講授法雖是培訓中應用最普及的一種方法,但它既有顯而易見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn),同時(shí),也有很多缺陷。講授法的優(yōu)點(diǎn):

 、儆欣谑苡栒呦到y地接受新知識;

 、谌菀渍莆蘸涂刂茖W(xué)習的進(jìn)度;

 、塾欣诩由罾斫怆y度大的內容;

 、芸梢酝瑫r(shí)對許多人進(jìn)行教育培訓。

  其缺點(diǎn)為:

 、僦v授內容具有強制性,受訓者無(wú)權自主選擇學(xué)習內容;

 、趯W(xué)習效果易受教師講授的水平影響;

 、壑皇墙處熤v授,沒(méi)有反饋;

 、苁苡栒咧g不能討論,不利于促進(jìn)理解;

 、輰W(xué)過(guò)的知識不易被鞏固。

 。2)演示法

  演示法是運用一定的實(shí)物和教具,通過(guò)實(shí)地示范,使受訓者明白某種事務(wù)是如何完成的。演示法要求:

 、偈痉肚皽蕚浜盟械'用具,擱置整齊;

 、谧屆總(gè)受訓者都能看清示范物;

 、凼痉锻戤,讓每個(gè)受中者試一試;

 、軐γ總(gè)受訓者的試做都給予立即的反饋。

  演示法用于教學(xué)同樣優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并存。其優(yōu)點(diǎn)為:

 、儆兄诩ぐl(fā)受訓者的學(xué)習興趣;

 、诳衫枚喾N感官,做到看、聽(tīng)、想、問(wèn)相結合;

 、塾欣讷@得感性知識,加深對所學(xué)內容的印象。

  演示法的缺點(diǎn)為:

 、龠m用的范圍有限,不是所有的內容都能演示;

 、谘菔狙b置移動(dòng)不方便,不利于教學(xué)場(chǎng)所的交更;

 、垩菔厩靶枰欢ǖ馁M用和精力做準備。

 。3)案例法:

  案例是指用一定視聽(tīng)媒介,如文字、錄音、錄像等,所描述的客觀(guān)存在的真實(shí)情景。它作為一種研究工具早就廣泛用于社會(huì )科學(xué)的調研工作中,20年代起,哈佛商學(xué)院首先把案例用于管理教學(xué),稱(chēng)為案例教學(xué)法。案例用于教學(xué)有三個(gè)基本要求:

 、賰热輵钦鎸(shí)的,不允許虛構。為了保密有關(guān)的人名、單位名、地名可以改用假名,稱(chēng)為掩飾,但其基本情節不得虛假,有關(guān)數字可以乘以某掩飾系數加以放大或縮小,但相互間比例不能改變;

 、诮虒W(xué)中應包含一定的管理問(wèn)題,否則便無(wú)學(xué)習與研究的價(jià)值;

 、劢虒W(xué)案例必須有明確的教學(xué)目的,它的編寫(xiě)與使用都是為某些既定的教學(xué)目的服務(wù)的。

  案例教學(xué)越來(lái)越受到人們的喜愛(ài),但作為一個(gè)教學(xué)方式它也不可避免優(yōu)缺點(diǎn)并存。

  案例法的優(yōu)點(diǎn):

 、偎峁┝艘粋(gè)系統的思考模式;②在個(gè)案研究的學(xué)習過(guò)程中,接受培訓可得到另一些有關(guān)管理方面的知識與原則;

 、圩鳛橐粋(gè)簡(jiǎn)便方法,有利于使受培訓者參與企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的解決。

  案例法的不足之處在于:

 、倜恳粋(gè)案例都是為既定的教學(xué)目的服務(wù)的,缺乏普遍適用性,不一定能與培訓目的很好吻合;

 、诎咐龜盗坑邢,并不能滿(mǎn)足每個(gè)問(wèn)題都有相應案例的需求;

 、郯咐裏o(wú)論多么真實(shí),但它畢竟是使受訓者以當事人的角度去考慮,因而不必承擔任何責任,不能象當事人那樣承受種種壓力,不可避免地存在失真性。

  7、培訓場(chǎng)所及設備的選擇

  培訓內容及培訓方法決定著(zhù)培訓場(chǎng)所及設備。培訓場(chǎng)所有教室、會(huì )議室、工作現場(chǎng)等,若以技能培訓為內容,則決定了最適易的場(chǎng)所為工作現場(chǎng),因為培訓內容的具體性要求信息傳授的具體性,而許多工作設備是無(wú)法推進(jìn)教室或會(huì )議室的。培訓設備則包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需幻燈機、錄相機等,不同的培訓內容及培訓方法最終確定了培訓場(chǎng)所和設備。

  員工培訓是則培訓目標和期望結果、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期、培訓方法和培訓場(chǎng)所及設備的有機結合,達到目標和結果是根本目的之所在,其后各個(gè)組成部分都是以它為出發(fā)點(diǎn)的,經(jīng)過(guò)權衡利弊,作出決策,制定出一個(gè)以培訓目標和結果為指南的系統方案,而不能是各組成部分作分離處理而任意組合。雖然一個(gè)系統的培訓方案不一定為有效的培訓方案,但一個(gè)有效的培訓方案必須是系統考慮的培訓方案。

 。ㄈ┡嘤柗桨傅脑u估及完善

  從培訓需求分析開(kāi)始設計培訓方案,從制定培訓目標到培訓方法的選擇以最終制定了一個(gè)系統的培訓方案,這并不意味著(zhù)培訓方案的設計工作已經(jīng)完成,因為任何一個(gè)好的培訓方案必是一個(gè)由制定→測評→修改→再測評→再修改……→實(shí)施的過(guò)程,只有不斷測評、修改才能使培訓方案甄于完善。培訓方案的測評從三個(gè)維度來(lái)考察。從培訓方案本身角度考察,將其細化為三個(gè)指標來(lái)進(jìn)行:

  一、內容效度,看培訓方案的各組成部分是否合理、系統化,是從培訓方案的本身來(lái)說(shuō)的,分析其是否符合培訓需求分析,各要素前后是否協(xié)調一致,是最優(yōu)選擇;

  二、反應效度,看受訓者反應,受訓者是否對此培訓感興趣,是否能滿(mǎn)足受訓者的需要,如果否,找出原因;

  三、學(xué)習效度,以此方案來(lái)培訓,看傳授的信息是否能被受訓者吸收,如果否,則要考慮到傳授的方法以及受訓者學(xué)習的特點(diǎn)等各個(gè)方面的因素來(lái)加以改進(jìn)。從受訓者的角度來(lái)考察,看受訓者培訓前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學(xué)內容的機會(huì ),還是由于習慣影響,使培訓效果還未表現出來(lái),需延長(cháng)考察時(shí)間。最后,從培訓實(shí)際效果來(lái)考察,即培訓的成本收益比來(lái)分析。培訓的成本應包括培訓需求分析費用,培訓方案的設計費用,培訓方案實(shí)施費用,受訓者在培訓期間的工資及福利。培訓方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分,顯性收益是指產(chǎn)量的提高,廢品、次品的減少,采用更省原材料的生產(chǎn)方式的節藥,生產(chǎn)事故的減少等可測量的收益;隱性收益則是指個(gè)企業(yè)團隊精神的生成,企業(yè)形象的提高等不可量化測量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性,成本高于收益則證明此方案破產(chǎn),應找出失原因所在,設計更優(yōu)的方案。

  四、結語(yǔ)

  雖然國外的培訓理論已漸趨完善,但在國內,隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,人們才漸漸認識到培訓工作的重要性,培訓工作實(shí)務(wù)與培訓工作理論研究都還處于不成熟階段,本文從介紹培訓理論的研究入手,系統介紹了培訓理論的發(fā)展歷程及趨勢,在對比國內外培訓工作的現狀的基礎上讓人們認識到發(fā)展我國培訓工作的迫切性。

  一切培訓方案的設計都以培訓需求分析為基礎,本文從組織分析、工作分析和個(gè)人分析三個(gè)角度闡述了如何進(jìn)行培訓需求分析,根據培訓需求分析來(lái)進(jìn)行培訓方案各組成要素的分析與選擇,從理論上初步對培訓方案的設計作了系統分析,淺要闡述了如何設計一個(gè)具體的培訓方案。然本文更傾向于實(shí)務(wù)性與操作性,又由于作者對此問(wèn)題研究尚淺,故在培訓需求分析及培訓方案的評估方面闡述還不夠深入,有待進(jìn)一步探討,希望通過(guò)閱讀本文對實(shí)際工作者們的培訓工作有所幫助。

培訓方案 篇3

  一、進(jìn)店考核

  凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員,均應接受飯店組織的考核。

  考核主要項目(要求計分、評定):

  1、寫(xiě)1份個(gè)人簡(jiǎn)歷及家庭狀況的簡(jiǎn)介(存檔)

  2、你認為自己有哪些方面的工作能力,最適合干什么工作?

  3、你認為干端菜送水這類(lèi)服務(wù)工作能不能干出成績(jì)來(lái)?

  4、你認為一家好的酒店應具備哪幾個(gè)最基本的條件?

  5、你認為一個(gè)好的服務(wù)員應具備哪些基本素質(zhì)?

  6、你認為人與人相處最重要的是什么?

  7、你認為從顧客進(jìn)店到離店,有哪些基本服務(wù)程序?

  8、你知道我國有哪幾個(gè)最著(zhù)名的菜系?

  9、你認為川菜的主要特點(diǎn)是什么?

  10、當你同酒店領(lǐng)導、同事發(fā)生矛盾或沖突時(shí),你認為該怎樣處理或表達?

  11、當你對領(lǐng)導分配的工作不滿(mǎn)意或認為不適合你時(shí),該怎么辦?

  12、你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?

  13、你認為在酒店利益、顧客利益、個(gè)人利益這三者之間,誰(shuí)是首要的,誰(shuí)是次要的?

  14、當客人對服務(wù)和飯菜不滿(mǎn)意時(shí),該怎么辦?

  15、你認為一個(gè)人發(fā)財致富或有出息,主要*什么?

  16、請你擺一張五人就餐臺。

  考核要求:①評定考核成績(jì);②依據弱項確定訓練目標;③了解培養前途和使用崗位。

  二、餐飲服務(wù)知識訓練

  l、熟記員工守則,背誦后考試;2、熟記服務(wù)員職責,背誦后考試;3、熟記大堂服務(wù)管理制度;4、熟記員工考勤細則;5、熟習掌握待客的一般程序;6、熟習了解待客的準備工作;7、熟習了解宴會(huì )的接待規格;8、熟習了解川菜的基本常識;9、熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識,以及主要名菜的特點(diǎn);10、熟習掌握顧客的消費心理。

  培訓要求:(1)先學(xué)習熟記,后考試;(2)以上各條,一條一條、一個(gè)一個(gè)方面學(xué)習考試;(3)學(xué)習之前要講解,川菜知識由廚師長(cháng)講授;(4)考核要記分。

  三、語(yǔ)言行為舉止訓練

  1、學(xué)習熟記待客的文明用語(yǔ);2、學(xué)習詢(xún)問(wèn)顧客的方式;3、學(xué)習自我介紹的方式;4、學(xué)習介紹和推薦本酒店的方式;5、學(xué)習向顧客、領(lǐng)導提建議和作自我批評的方式;6、學(xué)講普通話(huà)和掌握語(yǔ)言藝術(shù);7、學(xué)習酒店接聽(tīng)電話(huà)的方式;8、學(xué)習美容、穿著(zhù)知識;9、學(xué)習面部表情和表情方式;10、學(xué)習站立、行走、注視的方式;ll、學(xué)會(huì )一般場(chǎng)合的唱歌、跳舞;12、學(xué)會(huì )與顧客、同事進(jìn)行思想交流。

  培訓要求:(1)邊學(xué)邊示范;(2)學(xué)完后考試;(3)不要求很全,但要熟習要點(diǎn)。

  四,服務(wù)技能訓練

  1、怎樣迎接客人?

  2、怎樣引導客人就位?

  3、怎樣為客人沏茶?

  4、怎樣為客人點(diǎn)菜、配菜和填寫(xiě)菜譜并及時(shí)送單;

  5、怎樣傳菜、上菜?

  6、怎樣為客人酌酒水?

培訓方案 篇4

  在現代,即便是孩子也受到激烈的社會(huì )競爭的影響,每日在繁重的課業(yè)和任務(wù)中奮斗。作為一家專(zhuān)業(yè)的教育培訓機構——xxxx一直為孩子升學(xué)尋夢(mèng)最有力的臂膀。暨六一來(lái)臨之際,為了鼓勵平日辛勞的晚輔導班的孩子們,為了增強班級凝聚力,一起創(chuàng )造美好的童年回憶,決定舉辦“xxxxxx六一晚會(huì )”。

  時(shí)間:20xx年6月1日晚上7點(diǎn)——9點(diǎn)半

  地點(diǎn):xxxxxxxxx

  參加人員:xxxxxx

  流程 時(shí)間

  蘿卜蹲 20分鐘

  才藝展示 30分鐘

  肢體猜謎語(yǔ) 30分鐘

  切蛋糕 10分鐘

  未來(lái)祝愿 10分鐘

  六一晚會(huì )活動(dòng)總結

  在六一兒童節舉行的晚會(huì ),我渡過(guò)了一個(gè)難忘的晚上。

  為了成功舉行這次的晚會(huì ),我們付出了很大的努力。在上課之余,也盡量擠出時(shí)間召集工作人員討論晚會(huì )的籌備事宜。所以對于晚會(huì ),反而是我們工作人員寄予的希望與渴望是更加強烈的。

  然而出來(lái)的結果并不是十分的完美。作為晚會(huì )的目的——讓學(xué)生盡情地享受快樂(lè ),我不敢保證過(guò)來(lái)的每一個(gè)學(xué)生都衷心地感受到樂(lè )在其中的。我們設置了一大堆的節目與環(huán)節,在晚會(huì )進(jìn)行的過(guò)程中,我感覺(jué)到了——就像在一塊糖果的包裝外衣上又重重地裹上了一層包裝。最后是學(xué)生疲憊的迎合著(zhù)我們的想法,但是從中是否感覺(jué)到愉悅我們就無(wú)從可知。

  第二,當晚晚會(huì )現場(chǎng)的掌控,也是失敗的。這其實(shí)也暴露了我們晚輔導管理的一個(gè)問(wèn)題。老師的威望沒(méi)有經(jīng)過(guò)紀律和規章在學(xué)生心中扎根,所以當晚暴露出來(lái)的一個(gè)問(wèn)題就是,學(xué)生在比較放松的狀態(tài)下,不聽(tīng)從老師們的管理。

  第三,環(huán)節的設置和晚會(huì )的應急處理存在問(wèn)題。這個(gè)第一是由于老師們第一次承辦這樣的晚會(huì )缺乏經(jīng)驗,結果在很多細節的處理上都出現了問(wèn)題。第二則是籌備晚會(huì )的時(shí)間過(guò)于倉促,老師們由于周六日的工作分散了精神,所以很多細節方面沒(méi)有很好的考慮到。

  無(wú)論如何,舉辦這樣的活動(dòng)對我們老師來(lái)講也是一次難得的體驗,我們看到自身的不足,也看到了成長(cháng)的希望,我們會(huì )從中汲取到希望,爭取變得更好。

培訓方案 篇5

  一、活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月12日

  二、地 點(diǎn):某教育機構多媒體教室

  三、活動(dòng)目的:沒(méi)有任何人能比母親更愛(ài)兒女的,這在我們多年來(lái)和家長(cháng)們接觸的過(guò)程中是有深刻體會(huì )的。母親給予兒女們的那些無(wú)私的愛(ài),每時(shí)每刻都在溫暖著(zhù)、激勵著(zhù)兒女們前行。為人兒女者,請一定記住母親的付出,請一定給予母親并不索取的回報。某教育機構“獻禮母親”活動(dòng),邀請同學(xué)和校外人員共同為母親表達祝福,同時(shí)當天咨詢(xún)或報名學(xué)習英語(yǔ),凡由母親陪同的,均獲得較大優(yōu)惠,且母親現場(chǎng)收獲驚喜禮品,以此增加簽約人數。

  四、活動(dòng)方式:室內活動(dòng)。

  五、贈送禮品、優(yōu)惠內容:禮品可為學(xué)生較為感興趣的,到場(chǎng)人員獲贈禮品;優(yōu)惠可為交訂金獲贈優(yōu)惠券(可根據情況另再加禮品,僅限于規定的時(shí)間報名),當學(xué)費全部交完后,持優(yōu)惠券到學(xué)校指定部門(mén)換取同等金額的現金。

  六、人員邀請方式:分為校內學(xué)員介紹、學(xué)校宣傳渠道邀請。

  七、活動(dòng)預計結果:現場(chǎng)咨詢(xún)人員30人,繳納訂金2人。

  八、本次活動(dòng)預算:根據宣傳方式、禮品及優(yōu)惠情況而定。

培訓方案 篇6

  根據市勞動(dòng)和社會(huì )保障局《廣州市“雙轉移”和跨省農民工職業(yè)技能培訓工作指引》(穗勞社辦函[20xx]161號)和市財政局、市勞動(dòng)和社會(huì )保障局《關(guān)于下達20xx年外省農村勞動(dòng)者就業(yè)補助資金的通知》(穗財保[20xx]366號)的精神,現結合我區實(shí)際情況,制定本方案。

  一、工作目標

  按照市勞動(dòng)和社會(huì )保障局的部署,開(kāi)展對外省農村勞動(dòng)者免費職業(yè)培訓工作,幫助其提高技能,穩定就業(yè),促進(jìn)我區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。至20xx年9月30日止,組織1000名外省農村勞動(dòng)者參加全免費職業(yè)培訓;參加職業(yè)培訓人員的《職業(yè)資格證書(shū)》或《專(zhuān)項職業(yè)能力證書(shū)》考證率不低于80%。

  二、培訓對象及補助標準

 。ㄒ唬┡嘤枌ο。

  在我市已辦理就業(yè)錄用備案并與用人單位簽訂1年以上勞動(dòng)合同的外省農村勞動(dòng)者。

 。ǘ┭a助形式及標準。

  1、培訓費用采取政府定額補助的形式,補助資金分培訓、鑒定兩部分進(jìn)行資助,不足部分由區再就業(yè)專(zhuān)項資金安排。

  2、培訓費補助標準:參加培訓并取得本市核發(fā)的《職業(yè)資格證書(shū)》或《專(zhuān)項職業(yè)能力證書(shū)》,可享受1次培訓費補貼。具體補貼標準:取得單項技能培訓證書(shū)100元、初級技能證書(shū)400元、中級技能證書(shū)600元、高級技能證書(shū)800元、技師技能證書(shū)900元、高級技師技能證書(shū)1050元。

  3、職業(yè)技能鑒定補助標準:由鑒定機構向申請鑒定的培訓機構收取,培訓機構以先繳后補方式,按考取職業(yè)資格證書(shū)和單項技能證書(shū)人數申請補助。

  三、組織領(lǐng)導

  為確保工作的順利開(kāi)展,按時(shí)完成市下達的任務(wù),特成立由區勞動(dòng)保障局、區就業(yè)辦、區勞動(dòng)就業(yè)訓練中心、區勞動(dòng)保障監察的大隊和區勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)管理中心組成的越秀區外省農村勞動(dòng)者免費職業(yè)培訓工作領(lǐng)導小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)工作領(lǐng)導小組)。

  組 長(cháng):黃永青

  副組長(cháng):蘇建明、張正彪

  組 員:劉國明、梁同元、謝池源、孫育俊、周永鴻、張松龍、張綺霞、張嘉華

 。ㄒ唬﹨^就業(yè)辦。

  1、負責審核培訓機構申請補助的有關(guān)資料,并提交到區財政部門(mén);

  2、根據培訓工作的進(jìn)展情況,及時(shí)與區財政部門(mén)溝通,做好資金保障工作;

  3、工作領(lǐng)導小組交辦的其他工作。

 。ǘ﹨^勞動(dòng)就業(yè)訓練中心。

  1、負責印制相關(guān)培訓政策宣傳資料,大力宣傳黨和政府切實(shí)解決外省農村勞動(dòng)者就業(yè)問(wèn)題的方針政策,調動(dòng)用人單位和外省農村勞動(dòng)者參加職業(yè)培訓的積極性和自覺(jué)性,確定適合外省農村勞動(dòng)者培訓的專(zhuān)業(yè)和工種。要求:12月10日前完成宣傳資料編印工作,并分發(fā)到各有關(guān)部門(mén)。

  2、根據本次外省農村勞動(dòng)者職業(yè)培訓的具體要求安排專(zhuān)人跟進(jìn)用人單位、外省農村勞動(dòng)者本人的意愿和培訓需求,確定培訓專(zhuān)業(yè)、制訂教學(xué)大綱和教學(xué)計劃。要求:收到《越秀區外省農村勞動(dòng)者職業(yè)培訓報名表》3個(gè)工作日內完成,并向用人單位反饋。

  3、落實(shí)開(kāi)班前的各項工作,按照工作進(jìn)度的要求實(shí)施培訓和考證工作。要求:在用人單位確認培訓計劃后的3個(gè)工作內完成,并且確定開(kāi)班安排。

  4、工作領(lǐng)導小組交辦的其他工作。

 。ㄈ﹨^勞動(dòng)保障監察的大隊。

  1、負責深入宣傳本次外省農村勞動(dòng)者培訓工作的重大意義,爭取用人單位大力支持和積極配合,并有計劃地參與培訓工作。要求:12月25日前,以派發(fā)宣傳單等形式向轄區內用人單位廣泛宣傳此項工作。

  2、向區勞動(dòng)就業(yè)訓練中心提供有意向參與培訓的用人單位的信息,并保證按進(jìn)度完成工作任務(wù)。要求:在20xx年保證平均每月150名外省農村勞動(dòng)者參加培訓。

  3、協(xié)調用人單位與區勞動(dòng)就業(yè)訓練中心的關(guān)系,隨時(shí)掌握工作的動(dòng)態(tài)情況。要求:為有意向參加培訓的用人單位發(fā)放《越秀區外省農村勞動(dòng)者職業(yè)培訓報名表》(見(jiàn)附件1)和《越秀區外省農村勞動(dòng)者職業(yè)培訓花名冊》(見(jiàn)附件2)并及時(shí)回收。

  4、工作領(lǐng)導小組交辦的其他工作。

 。ㄋ模﹨^勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)管理中心。

  1、負責提供用人單位的用工備案情況,收集、整理符合培訓條件的用工資料(包括用工備案表、勞動(dòng)合同復印件等),按照工作進(jìn)度要求,及時(shí)向區勞動(dòng)保障監察的大隊提供數量足夠且符合條件的使用外省農村勞動(dòng)者的數據。要求:對個(gè)別用工資料缺失的用人單位或外省農村勞動(dòng)者,應協(xié)助其完善有關(guān)手續。

  2、開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)工作。要求:宣傳對象重點(diǎn)是街道勞動(dòng)保障服務(wù)中心及其它有關(guān)部門(mén)。

  3、協(xié)助區勞動(dòng)就業(yè)訓練中心實(shí)施培訓計劃;

  4、工作領(lǐng)導小組交辦的其他工作。

  各街道勞動(dòng)和社會(huì )保障服務(wù)中心應積極配合該項工作,向外省農村勞動(dòng)者較為集中的用人單位特別是本街轄區內的中央駐穗、省屬、部隊企業(yè)等單位,開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)工作,并及時(shí)向區外省農村勞動(dòng)者免費職業(yè)培訓工作領(lǐng)導小組提供有關(guān)信息。

  四、培訓內容和形式

 。ㄒ唬┡嘤杻热。

  根據勞動(dòng)力市場(chǎng)和用人單位的生產(chǎn)實(shí)際需求,按國家職業(yè)標準,以實(shí)操培訓為主,重點(diǎn)突出崗位對口技能培訓。同時(shí),結合外省勞動(dòng)者的自身特點(diǎn),在培訓過(guò)程中增加介紹廣州市及越秀區人文歷史、風(fēng)土人情等一系列內容,并注重強化勞動(dòng)者的職業(yè)道德素質(zhì)教育。對從事國家規定必須持證上崗技術(shù)工種的,須按照《招用技術(shù)工種從業(yè)人員規定》(勞動(dòng)保障部6號令),實(shí)行職業(yè)資格證書(shū)培訓并參加職業(yè)技能鑒定或參加專(zhuān)項職業(yè)能力培訓,主要有:物業(yè)管理員 、商品營(yíng)業(yè)員、餐廳服務(wù)員、客房服務(wù)員、計算機辦公軟件、收銀員等專(zhuān)業(yè)和項目。

 。ǘ┡嘤栃问。

  根據培訓對象的特點(diǎn),擬采取以下培訓形式:

  1、合作培訓。由用人單位和區勞動(dòng)就業(yè)訓練中心共同開(kāi)展此項工作,用人單位負責組織和安排場(chǎng)地并參與部分教學(xué)等工作,區勞動(dòng)就業(yè)訓練中心則負責教學(xué)、考務(wù)等工作。

  2、委托培訓。由區勞動(dòng)就業(yè)訓練中心統籌組織培訓,并委托定點(diǎn)培訓機構負責實(shí)施培訓計劃。

  3、自主培訓。對于有培訓愿望并且符合條件外省農村勞動(dòng)者,可直接到區勞動(dòng)就業(yè)訓練中心或其他定點(diǎn)培訓機構,自主選擇專(zhuān)業(yè)工種參加培訓。

  五、培訓管理

  由于外省農村勞動(dòng)者職業(yè)培訓實(shí)行政府專(zhuān)項補貼政策,因此必須切實(shí)規范運作,確保政府資金使用安全和取得群眾滿(mǎn)意的實(shí)效。

 。ㄒ唬┟鞔_責任。我區外省農村勞動(dòng)者培訓工作由區勞動(dòng)保障局統一領(lǐng)導,具體工作由區就業(yè)辦、區就業(yè)訓練中心、區勞監大隊、區就業(yè)服務(wù)管理中心共同負責。各相關(guān)部門(mén)應各負其責,相互協(xié)助,認真做好本職的工作,形成工作合力。為保證工作任務(wù)的順利完成,工作領(lǐng)導小組將定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,研究解決工作中遇到的問(wèn)題。

 。ǘ┛紕(wù)管理。區勞動(dòng)就業(yè)訓練中心在每期培訓開(kāi)班3個(gè)工作日內,辦理報班審核手續,并按有關(guān)要求辦理報考手續。報班資料內容包括:培訓申請書(shū)、理論和實(shí)操教師名冊及資料、教學(xué)大綱、教學(xué)計劃、《廣州市職業(yè)技能培訓計劃備案表》、《廣州市職業(yè)技能培訓學(xué)員名冊》。

 。ㄈ┛荚囪b定。經(jīng)過(guò)培訓的外省農村勞動(dòng)者統一參加由廣州市職業(yè)技能鑒定指導中心安排的職業(yè)技能鑒定或單項技能測試,經(jīng)鑒定(考試)合格,核發(fā)相應證書(shū)。此項工作由區勞動(dòng)就業(yè)訓練中心負責。

 。ㄋ模┵|(zhì)量監控。必須建立學(xué)員考勤、檔案管理、教師管理、教學(xué)效果評估等制度,詳細記錄學(xué)員參加培訓的情況。區勞動(dòng)就業(yè)訓練中心要切實(shí)加強職業(yè)技能鑒定質(zhì)量監控工作,確保職業(yè)培訓質(zhì)量。每期培訓班結束后,區勞動(dòng)就業(yè)訓練中心須向市職業(yè)培訓指導中心報送當季度的外省農村勞動(dòng)者培訓情況表。

  六、工作安排

  本次外省農村勞動(dòng)者職業(yè)培訓工作,從今年10月24日起至20xx年9月30日結束,分三個(gè)階段進(jìn)行。

  第一階段:重點(diǎn)做好政策宣傳培訓發(fā)動(dòng)工作(10月24日至12月30日)

  第二階段:精心組織實(shí)施培訓計劃(20xx年1月1日至8月31日)

  第三階段:認真做好各項資料的歸檔、整理和撰寫(xiě)工作總結(20xx年9月1日至9月30日)

培訓方案 篇7

  一、指導思想

  以黨的教育方針為指導,立足我校實(shí)際,側重我校班主任工作實(shí)踐,注重反思,促成前瞻性思考,努力創(chuàng )新并做實(shí)培訓工作,從而促使受訓人員更新觀(guān)念,把握班主任工作規律,提高個(gè)人教育、管理能力,為學(xué)校德育工作培養一支合格的班主任隊伍。

  二、培訓目標

  1、幫助受訓老師了解班主任常規工作及基本要求,探究班主任工作的一般規律,提高班主任工作的主動(dòng)性。

  2、通過(guò)學(xué)習優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗和方法,能夠積極主動(dòng)地開(kāi)展班級管理工作,提高班主任工作的創(chuàng )造性。

  3、積極探索,學(xué)會(huì )協(xié)調各方面工作。調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性,加強與任課教師密切配合,爭取家長(cháng)的支持與配合,提高班主任工作的藝術(shù)性。

  4、培養班主任發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,提高案例分析和經(jīng)驗總結的能力,提高班主任工作的科研性。

  三、培訓對象

  學(xué)校全體班主任(含見(jiàn)習班主任)。

  四、培訓原則

  1、針對性原則:從學(xué)校實(shí)際、班主任隊伍和學(xué)生實(shí)際出發(fā),研究設計培訓內容,制定和實(shí)施培訓方案,有針對性地加強班主任隊伍建設,提高學(xué)校的德育水平。

  2、實(shí)效性原則:以滿(mǎn)足班主任的實(shí)際需求與促進(jìn)班主任的專(zhuān)業(yè)發(fā)展為核心,運用各種資源,設計理論學(xué)習,經(jīng)驗介紹和實(shí)踐操作為一體的培訓方案,根據班主任年齡和經(jīng)歷的實(shí)際狀況,提出符合實(shí)際的培訓要求。

  3、開(kāi)放性原則:充分運用各種社會(huì )資源和學(xué)校資源,依托現代信息技術(shù),探索形成符合學(xué)校校情的培訓特色。

  五、培訓形式

  1、專(zhuān)家講座。以理念與專(zhuān)業(yè)學(xué)習為主的培訓采用專(zhuān)家講座的形式。

  2、骨干教師講座。理論如何與本校的實(shí)際相結合,以及日常教育中的一些實(shí)際的、共同性的問(wèn)題,以骨干教師講座的方式集中授課。

  3、教學(xué)示范研討。教師展示班會(huì )、活動(dòng)等,組織全體班主任觀(guān)摩,并進(jìn)行有針對性的討論。

  4、案例分析。將收集到的各種資料以案例的形式展現出來(lái),供教師研究、交流。

  5、課題研討。問(wèn)題即課題,開(kāi)展以校本為主的課題研究,解決實(shí)際問(wèn)題,提高教師的教科研能力。

  6、問(wèn)題沙龍。提煉教學(xué)中的有關(guān)問(wèn)題,組織部分教師,在骨干教師的帶領(lǐng)下,展開(kāi)針對性的探究。

  六、培訓內容

  班集體的建設、組織能力,班級日常管理工作能力,班團活動(dòng)的設計、組織能力;主題班會(huì )的創(chuàng )意、設計組織能力;后進(jìn)生的教育幫扶轉化能力;學(xué)生個(gè)案的觀(guān)察教育分析能力;課題開(kāi)發(fā)與研究能力;偶發(fā)事件的應急處理能力及與家長(cháng)溝通的方法和技巧等。

  七、培訓保障

  1、成立以校長(cháng)、書(shū)記任組長(cháng),分管德育的副校長(cháng)任副組長(cháng),政教處、團隊、教研室、教導處為成員的班主任培訓領(lǐng)導小組,強化對培訓工作的管理與指導。

  2、政教處為受訓教師提供班主任工作的有關(guān)書(shū)目、書(shū)籍,要求他們認真閱讀,并做好讀書(shū)筆記。期末上交讀書(shū)筆記,由政教處組織檢查,對做得好的老師予以表彰。

  3、進(jìn)一步完善新老班主任結隊拜師學(xué)藝制度和副班主任工作制度。

  4、建立班主任反思制度。每一位參訓教師培訓結束時(shí)必須上交一篇文章,可以是教育反思,也可以是敘事或案例,記錄自己在班級管理中的成功經(jīng)驗、失敗之舉,或者直面困惑,為自己留下成長(cháng)的軌跡。政教處把這些反思、案例、論文裝訂成冊,形成德育工作校本教程。

培訓方案 篇8

  針對員工適應能力、創(chuàng )新能力、執行能力薄弱的現象,結合公司《五年發(fā)展規劃綱要》和“十一五”總體發(fā)展戰略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養及專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量?jì)渑嘤,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。

  一、總體目標

  1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強決策能力、戰略開(kāi)拓能力和現代經(jīng)營(yíng)管理能力。2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。

  3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。

  4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

  5、加強公司員工的學(xué)歷培訓,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

  6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規范管理。

  二、原則與要求

  1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。

  2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò ),立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。

  3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

  4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20xx一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于10天。

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