【必備】培訓方案集錦8篇

　　為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展，通常會(huì )被要求事先制定方案，方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。方案要怎么制定呢？以下是小編為大家整理的培訓方案8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓方案 篇1

　　一、指導思想：

　　以新時(shí)期國防教育法規為指導，以軍事訓練和規章制度教育為手段，著(zhù)眼未來(lái)學(xué)生"四紀"培養目標，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，樹(shù)立遵章守紀意識，在養成上下功夫，進(jìn)一步推進(jìn)我校學(xué)生管理工作進(jìn)程，培養初一新生的團隊精神及能吃苦、守紀律的良好品格,更努力培養和造就新世紀合格人才。

　　二、培訓內容：

　　1.隊列訓練，齊步走，正步走，原地踏步走，原地向左、向右、向后轉，集合，解散，口令練習；

　　2.內務(wù)整理；

　　三、培訓領(lǐng)導小組

　　四、訓練要求及作息時(shí)間安排：

　　1.責任人根據作息時(shí)間按時(shí)到崗。

　　2.班主任老師要耐心細致地做好學(xué)生的養成教育工作（文明禮儀、行為習慣、待人接物、著(zhù)裝及安全等）。

　　4.負責內務(wù)的教師一定要指導、監督、管理到位，保證學(xué)生在后勤時(shí)間段的一切安全。

　　作息時(shí)間安排（28日—30日）

　　五、隊列表演程序：

　　1.檢閱內容：齊步走，正步走，原地踏步走，原地向左，原地向右，向后轉，分列式、口令練習。

　　2.檢閱方式：以組為單位，進(jìn)行隊列隊形比賽。

　　六、訓練整理內務(wù)的目的：

　　1.學(xué)習規范化的內務(wù)管理，明確訓練意義和目的，端正思想。

　　2.培養學(xué)生在后勤嚴格的組織性、紀律性。

　　3.建立正規的內務(wù)制度和良好的學(xué)生生活秩序，培養新生的自立能力。

　　七、紀律要求

　　1、各師生思想上要高度重視學(xué)生綜合素質(zhì)培訓工作，切實(shí)加強對新生培訓工作的組織與領(lǐng)導，保證人員、時(shí)間、內容、訓練質(zhì)量落實(shí)。

　　2、新生在教育訓練中要堅持高標準，嚴要求，要認真做好新生入學(xué)教育和訓練中的思想政治工作，教育學(xué)生克服畏難情緒，消除怕苦怕累思想，以飽滿(mǎn)的熱情投入到訓練之中，努力提高新生訓練質(zhì)量。

培訓方案 篇2

　　為了全力配合第一屆全國大學(xué)生紅色運動(dòng)會(huì ) (以下簡(jiǎn)稱(chēng)“紅運會(huì )”)的成功舉辦，為紅運會(huì )提供全方位、多層次、高質(zhì)量的志愿服務(wù)，展現我校志愿者的良好精神風(fēng)貌，根據第一屆全國大學(xué)生紅色運動(dòng)會(huì )組委會(huì )的要求，特制定第一屆全國大學(xué)生紅色運動(dòng)會(huì )志愿者培訓方案。

　　一、目標任務(wù)

　　以“喜迎盛世紅運，展現青春風(fēng)采”為口號，推廣志愿服務(wù)理念,倡導志愿服務(wù)精神，組建一支規模較大、參與面廣、代表性強、服務(wù)水平高的志愿者隊伍,為紅運會(huì )提供高水平、有特色的志愿服務(wù)。

　　二、服務(wù)精神

　　奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步

　　三、服務(wù)領(lǐng)域

　　志愿者主要包括禮儀引導、禮賓接待、交通服務(wù)、安全保衛、醫療衛生、觀(guān)眾服務(wù)、溝通聯(lián)絡(luò )、競賽組織支持、場(chǎng)地運行支持、新聞運行支持和文化活動(dòng)組織支持、會(huì )場(chǎng)升旗及其他由組委會(huì )指定的項目。具體如下：

　　1、協(xié)助“紅運會(huì )”組委會(huì )各部門(mén)開(kāi)展工作；

　　2、駐地賓館、接送站的報到、登記等接待服務(wù)；

　　3、賽區聯(lián)絡(luò )、隨隊聯(lián)絡(luò )等信息傳遞服務(wù)；

　　4、體育場(chǎng)環(huán)境維護服務(wù)；

　　5、賽區交通引導和秩序維護等服務(wù)；

　　6、禮儀（開(kāi)閉幕式、頒獎、論壇等）、導游等服務(wù)；

　　7、醫療衛生志愿服務(wù)隊；

　　8、國旗護衛隊；

　　9、其它。

　　四、志愿者招募

　　“紅運會(huì )”志愿者是指由校團委招募錄用，運動(dòng)會(huì )期間在組委會(huì )指定的時(shí)間和崗位工作,承擔相應崗位職責,接受組委會(huì )管理,自愿、義務(wù)為紅運會(huì )服務(wù)的人員。

　　(一)招募人數

　　按照公開(kāi)招募、自愿報名、學(xué)院初審、擇優(yōu)錄取、定崗服務(wù)的方式，擬招募500名骨干志愿者，其中100名禮儀志愿者。

　　(二)招募條件

　　1、臨沂大學(xué)在校生；

　　2、能夠參加賽前的培訓及相關(guān)公益實(shí)踐等活動(dòng)；

　　3、能夠全程參與紅運會(huì )服務(wù)活動(dòng)；

　　4、具備志愿服務(wù)崗位必需的專(zhuān)業(yè)知識和技能；

　　5、接受組委會(huì )的領(lǐng)導和管理；

　　6、具有社會(huì )責任感，道德品質(zhì)優(yōu)秀，有一定志愿者服務(wù)經(jīng)歷的申請人優(yōu)先；近兩年參加過(guò)體育文化等大型活動(dòng)的志愿者優(yōu)先；有多種技能的復合型人才優(yōu)先。

　　(三)招募程序

　　1、選拔階段。(20xx年3月31日—4月9日)

　　以學(xué)院為單位按照分配名額組織報名，并填寫(xiě)報名表和匯總表，經(jīng)學(xué)院團委初審后，報校團委（4月9日上午10:00前交教學(xué)服務(wù)中心106辦公室任永明老師收）。

　　2、培訓階段。(20xx年4月10日—5月1日)

　　志愿者根據通知要求參加由組委會(huì )統一組織的培訓。

　　五、志愿者培訓

　　(一)培訓內容

　　1、通用培訓。通用培訓的內容包括崗位職責、工作任務(wù)、學(xué)校和臨沂市基本情況、紅運會(huì )情況、禮儀規范、醫學(xué)常識及急救技能等。通用培訓將針對賽會(huì )志愿者申請人廣泛開(kāi)展。培訓老師：學(xué)校宣傳部、紅運會(huì )辦公室、禮儀教師各1人。參訓人員：所有骨干志愿者。

　　2、禮儀培訓。禮儀培訓的內容包括按志愿服務(wù)崗位的專(zhuān)業(yè)要求所應掌握的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和技能。培訓老師：禮儀教師。參訓人員：所有禮儀志愿者。

　　3、賽場(chǎng)培訓。賽場(chǎng)培訓的內容包括場(chǎng)館功能、比賽相關(guān)知識、內部設施、組織結構、規章制度等。培訓老師：體育學(xué)院。參訓人員：所有賽場(chǎng)志愿者。

　�。ǘ�）培訓方法

　　培訓方法主要分為三種：一是骨干培訓，主要對志愿者領(lǐng)隊和部分骨干進(jìn)行必要的培訓；二是二級培訓，由領(lǐng)隊和志愿者骨干對全體志愿者進(jìn)行集中培訓；三是專(zhuān)項培訓，對特殊服務(wù)項目志愿者進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓。

　　六、工作要求

　　1.結合學(xué)校開(kāi)展紅運會(huì )的工作要求，3月底4月初各學(xué)院成立紅運會(huì )志愿服務(wù)隊并召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，提高志愿服務(wù)學(xué)生思想意識和責任意識。

　　2.根據學(xué)校紅運會(huì )方案要求及實(shí)際，按照“班級有聯(lián)絡(luò )員（班長(cháng)）、學(xué)院有骨干（學(xué)生會(huì )主要學(xué)生干部）、學(xué)校有組織（校團委）”模式，校團委招募500名左右骨干志愿者，加強日常教育和培訓。

　　3.二級學(xué)院團委書(shū)記、學(xué)生事務(wù)辦公室主任為為各學(xué)院志愿服務(wù)隊的負責人，負責日常培訓、志愿服務(wù)活動(dòng)的通知、活動(dòng)的調度等工作；二級學(xué)院學(xué)生會(huì )主席為各學(xué)院志愿服務(wù)隊的聯(lián)絡(luò )人，協(xié)助該學(xué)院團委書(shū)記、學(xué)生事務(wù)辦公室主任開(kāi)展好各項志愿服務(wù)工作。

　　4.根據紅運會(huì )工作總體部署要求，定于4月中旬召開(kāi)第一屆全國大學(xué)生紅色運動(dòng)會(huì )志愿者誓師大會(huì )。（具體時(shí)間另行通知）

　　5.根據活動(dòng)時(shí)間安排，重點(diǎn)做好5月17日—19日的紅運會(huì )會(huì )場(chǎng)志愿服務(wù)工作，務(wù)必要及時(shí)、靈活、高效的完成志愿服務(wù)工作。

　　6.要求所有志愿者保持高度的熱情和責任心，認真對待每一項活動(dòng)，充分發(fā)揚沂蒙精神，不怕苦、不怕累，高質(zhì)量完成志愿服務(wù)工作，展現臨沂大學(xué)青年學(xué)子良好的精神風(fēng)貌。

　　八、志愿者保障和激勵

　　(一)工作保障

　　1、制發(fā)志愿者胸牌、志愿者旗幟；

　　2、提供工作制服裝備；

　　3、提供工作期間的免費餐飲；

　　4、給予相應志愿服務(wù)學(xué)分。

　　(二)表彰激勵

　　1、頒發(fā)“紅運會(huì )”志愿服務(wù)證書(shū)；

　　2、評選優(yōu)秀志愿者個(gè)人、團隊，授予榮譽(yù)稱(chēng)號；

　　3、向所在學(xué)院、單位反饋情況，建議所在學(xué)校、單位給予表彰獎勵。

　　4、對不按時(shí)參加培訓、不履行義務(wù)、不接受組委會(huì )管理的志愿者，組委會(huì )將取消其志愿者資格。

培訓方案 篇3

　　一、 基本情況

　　目前，針對酒店培訓工作出現較多問(wèn)題，人力資源部提出對培訓及質(zhì)檢的整改方案。望各部門(mén)予以配合，加強合作，共同出色完成酒店的各項培訓及質(zhì)檢計劃。

　　二、 目前培訓、質(zhì)檢存在的主要問(wèn)題

　�。�1）關(guān)于培訓計劃：

　　部門(mén)依舊存在未準時(shí)在每月25號向人力資源部提交月培訓計劃與月自檢計劃。各部門(mén)在已提交的培訓計劃中，培訓目的一項未填寫(xiě)或填寫(xiě)內容模糊，培訓方向不明確。

　�。�2）關(guān)于周培訓總結：

　　各別部門(mén)依舊未按照人力資源部有關(guān)規定在每周五及時(shí)提交周培訓報告單。并且在培訓報告單中只附有簽到頁(yè)，未提交培訓內容。培訓情況難以做出正確總結。

　�。�3）各部門(mén)培訓師

　　各部門(mén)未能與人力資源部進(jìn)行有效溝通。導致培訓月主題培訓、人力資源部組織的培訓、各部門(mén)組織的培訓未能達到培訓要求。

　�。�4）新員工入職培訓

　　目前新員工入職培訓遲到、缺勤、早退情況嚴重。培訓過(guò)程中各別部門(mén)中途叫走培訓員工情況較為普遍。新員工培訓工程中睡覺(jué)、聊天、玩手機情況嚴重。

　�。�5）人力資源部組織的培訓

　　由人力資源部組織的主題活動(dòng)月培訓、英語(yǔ)培訓、培訓師培訓未得到各部門(mén)的重視。缺勤、早退情況較為普遍。

　　三、 整改措施

　�。�1）各部門(mén)培訓計劃應遵循主題培訓月內容、酒店經(jīng)營(yíng)情況、部門(mén)存在問(wèn)題（技能、職責、服務(wù)理念）。要求部門(mén)對培訓內容由淺及深、循序漸進(jìn)。

　�。�2）各部門(mén)每月25號必須提交本部門(mén)月培訓計劃及自檢計劃。人力資源部將于下月開(kāi)始每月月中向各部門(mén)遞交關(guān)于下個(gè)月的培訓主題文件。

　�。�3）25號未能及時(shí)提交月培訓和自檢計劃的的部門(mén)，扣除部門(mén)管理人員考核表上相應分值。

　�。�4）部門(mén)提交的月培訓計劃、自檢報告由人力資源部進(jìn)行審核。不合格的月培訓計劃、自檢報告由人力資源部提出意見(jiàn)后發(fā)回部門(mén)，部門(mén)培訓師進(jìn)行整改。

　�。�5）每周如部門(mén)培訓計劃有變，則由部門(mén)培訓師通知人力資源部做相應調整。

　�。�6）每周五下午4點(diǎn)前部門(mén)培訓師提交部門(mén)培訓報告單，培訓報告單附詳細培訓內容及培訓情況（參加人員名單、培訓課時(shí)數、對上次考核合格率及出勤情況）。

　�。�7）如部門(mén)考核未達到標準的員工，由部門(mén)內部進(jìn)行再培訓。

　�。�8）培訓師響應主題培訓月培訓主題，做相關(guān)的培訓計劃，組織部門(mén)內部做主題培訓，并對部門(mén)員工進(jìn)行考核。

　�。�9）根據酒店營(yíng)業(yè)淡、旺季的特點(diǎn)。酒店營(yíng)業(yè)旺季期間一線(xiàn)部門(mén)培訓次數可做相應調整（每月不得少于2次）。但希望部門(mén)減少培訓次數后，重視培訓質(zhì)量。

　�。�10）由人力資源部開(kāi)設的培訓也將根據酒店淡、旺季特點(diǎn)在時(shí)間上做相應調整。但請各部門(mén)重視由人力資源部組織的相關(guān)培訓。如受訓人未參加此次培訓，人力資源部將扣除員工績(jì)效考核表上的分值。

　�。�11）部門(mén)培訓師對部門(mén)培訓進(jìn)行考核。培訓考核方法可選問(wèn)卷調查法、座談會(huì )法、個(gè)別征求意見(jiàn)、中間檢查法、反饋信息。部門(mén)考核在最晚在每月第三周進(jìn)行。人力資源部必須參加部門(mén)考核。部門(mén)考核完畢后向人力資源部報考核結果（員工考核成績(jì)）。人力資源部也將對各部門(mén)員工就培訓內容進(jìn)行抽查考核。員工抽查考核成績(jì)將納入員工個(gè)人績(jì)效考核表。

　�。�12）請各部門(mén)管理重視新員工入職培訓。今后未參加新員工入職培訓、缺勤嚴重者、考試不合格者不予轉正�？鄄块T(mén)管理績(jì)效考核表上相應分數。

　�。�13）各部門(mén)每周五必須向人力資源部交一周賓客意見(jiàn)。

　�。╔X）各部門(mén)每周五必須向人力資源部交本周賓客意見(jiàn)分析。

　�。�15）每月底把上次質(zhì)量分析會(huì )未解決的涉及本部門(mén)的問(wèn)題再次進(jìn)行

　　分析，落實(shí)更改情況。存在問(wèn)題的部門(mén)每周五報人力資源部已經(jīng)整改問(wèn)題的比率、未整改問(wèn)題的比率及相應問(wèn)題的解決方案。

　�。�16）一線(xiàn)部門(mén)（餐飲、客務(wù)）需每天整理賓客意見(jiàn)，若出現投訴事件或是特殊事件需做分析，分析內容（對此次事件的簡(jiǎn)單概述、事件發(fā)生的原因、處理方法、最終結果），經(jīng)過(guò)部門(mén)經(jīng)理審核簽字后送至人力。

　�。�17）如有賓客向部門(mén)提供對酒店經(jīng)營(yíng)有發(fā)展有意義的寶貴意見(jiàn)，請部門(mén)對此意見(jiàn)進(jìn)行分析，并于每周五以電子版的形式交人力資源部。（部門(mén)經(jīng)理需審閱）

　�。�18）人力資源部會(huì )根據各部門(mén)報送的月度自檢計劃進(jìn)行質(zhì)檢，除常規質(zhì)檢內容外，還會(huì )根據主題活動(dòng)的內容進(jìn)行質(zhì)檢，并抽查員工相關(guān)主題月知識（抽查內容為每月主題活動(dòng)月培訓內容于酒店周邊設施）。 望各部門(mén)配合人力資源部做好質(zhì)檢工作，在需要的情況下希望部門(mén)管理人員陪同質(zhì)檢。

　�。�19）各部門(mén)管理人員應加強對員工管理，做好對本部門(mén)員工的督導于檢查，針對員工服務(wù)、業(yè)務(wù)技能，禮儀禮貌等方面。

　�。�20）各部門(mén)需在晨會(huì )上匯報當天質(zhì)檢內容，人力與質(zhì)檢小組成員會(huì )根據各部門(mén)匯報的內容進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)檢，質(zhì)檢結果將于次日晨會(huì )上匯報。

　�。�21）銷(xiāo)售部、餐飲部（中西餐于宴會(huì )預定）、客務(wù)部、餐飲部會(huì )議室，需對每次大小會(huì )議期間客人提出的意見(jiàn)建議、投訴事件、特殊事件進(jìn)行收集整理，并對投訴和特殊事件進(jìn)行分析。（內容為事件的簡(jiǎn)

　　要概述、發(fā)生此次事件的原因、處理方法、最終結果）

　�。�22）在日常質(zhì)檢中若發(fā)現員工有違紀、著(zhù)裝、服務(wù)或是抽查相關(guān)培訓與酒店基礎知識不合格者，人力資源部會(huì )以文字形式上報給各部門(mén)經(jīng)理，并按規定在員工考核表上作出相應的扣分。

　　人力資源部

　　20xx-7-26

培訓方案 篇4

　　一.目的

　　為做好消防安全培訓工作，提高我商場(chǎng)全體員工的消防安全意識，切實(shí)將我商場(chǎng)消防安全管理落到實(shí)處，防范火災等安全事故的發(fā)生，特定此方案。

　　二.適用范圍

　　本方案適用于20xx年我商場(chǎng)消防培訓工作

　　三.培訓對象

　　消防安全培訓的對象為我商場(chǎng)全體員工

　　四.具體培訓工作安排

　　(一) 商場(chǎng)日常消防安全培訓

　　1. 培訓主體 商場(chǎng)全體員工

　　2. 培訓周期

　　每月一次

　　3. 培訓內容

　　商場(chǎng)的消防培訓內容，涉及消防安全知識，消防器材的使用，火災自救技巧等。

　　(二) 新教職工的消防安全培訓

　　1. 培訓主體

　　商場(chǎng)對公司新入職員工進(jìn)行消防安全培訓。

　　2. 培訓時(shí)間

　　新員工入職的一周之內，配合商場(chǎng)對新員工開(kāi)展整體培訓工作。

　　3. 培訓內容

　　傳授基本的消防知識，熟悉商場(chǎng)消防器材設置及講解消防知識。

　　火災事故處理方案

　　一.目的

　　為保證火災發(fā)生后得到及時(shí)處理，盡量減少火災損失，避免或減少人員傷亡，特制定此方案。

　　二.處理原則

　　(一) 防范為主，及時(shí)處理。

　　(二) 各部門(mén)通力協(xié)作，保證我商場(chǎng)人員人身安全，減少商場(chǎng)損失。

　　三.火災處理

　　(一) 火災的確認

　　1. 保安接到報警器或人員報警后，相關(guān)人員應立即攜帶對講機趕到火災現場(chǎng)，確認火情是

　　否存在。

　　2. 確認火災后，主管立即通知相關(guān)部門(mén)。同時(shí)通知相關(guān)人員趕赴火災現場(chǎng)進(jìn)行撲火。

　　3. 趕赴火災現場(chǎng)時(shí)，應攜帶近處可取的輕便滅火器，做好滅火準備。

　　(二) 人員的疏散與救助

　　1.先疏散著(zhù)火處人員。

　　2.緊急疏散時(shí)，組織人員盡快撤離。

　　3.疏散時(shí)，應做好以下工作。

　　(1)清除疏散線(xiàn)路上的障礙，保證疏散線(xiàn)路暢通無(wú)阻。

　　(2)從預定消防樓梯疏散時(shí)，應配合疏散組對顧客進(jìn)行有序疏散，并使用水槍對火情進(jìn)行噴射掩護。

　　(3)對被困人員，應通過(guò)各種方式，鼓勵被困人員增強自救信心，引導啟發(fā)被困人員就地

　　取材進(jìn)行自救。

　　(4)對從火情中搶救出的受傷人員，安排人員及時(shí)進(jìn)行護理后，送醫院救治。

　　(三)滅火工作

　　1.義務(wù)消防員攜帶滅火器材到達火災現場(chǎng)對初發(fā)火情進(jìn)行滅火工作。

　　2.消防主管的職責

　　(1)負責向相關(guān)救火人員簡(jiǎn)單介紹火情，分配滅火任務(wù)。

　　(2)迅速組織救火人員按救火程序實(shí)施滅火，控制火勢不向外蔓延，把火勢控制在一定范圍內并予以撲滅。并將工作進(jìn)展情況隨時(shí)報告火災總指揮。

　　3.消防員的職責

　　(1)根據消防主管的工作分配進(jìn)行火災撲救工作。

　　(2)維護火災現場(chǎng)秩序，引導顧客員工從消防樓梯疏散。

　　(3)若火勢較大，及時(shí)向消防機關(guān)報警，應協(xié)助和配合專(zhuān)業(yè)消防隊撲救火災。

　　4.滅火的具體操作及注意事項

　　(1)滅火時(shí)的具體操作包括以下3點(diǎn)。

　�、賳�動(dòng)消防水泵，滿(mǎn)足滅火消防用水量，鋪設水帶進(jìn)行滅火。

　�、诰然鹑藛T應攜帶輕便型滅火工具到著(zhù)火房間的相鄰房間，查明是否有火勢蔓延的可能，并及時(shí)撲滅蔓延的火焰。

　�、凼褂盟�流滅火時(shí)，要正確操縱水槍射水，一般應先外后內，先上后下，采用之字形擺動(dòng)噴射，向后移動(dòng)到角落處，把房頂和開(kāi)口部位的火勢撲滅后，再射向起火部位。

　　(1) 滅火時(shí)，注意防煙，排煙，具體措施包括以下3點(diǎn)。

　�、� 開(kāi)啟疏散樓梯的自然通風(fēng)。

　�、� 使用濕毛巾捂住鼻口，匍匐地面行進(jìn)。

　　(四) 火災事故的善后處理

　　1. 救火人員負責保護現場(chǎng)，對火災現場(chǎng)進(jìn)行調查，查明火災發(fā)生原因，并形成火災調查報告。

　　2. 根據火災發(fā)生原因，完善和健全校的防火制度。

　　3. 重新配置火災現場(chǎng)的消防設施，設備。

培訓方案 篇5

　　一、活動(dòng)目的

　　為了讓學(xué)生感悟西方文化特色，了解萬(wàn)圣節的來(lái)歷，透過(guò)萬(wàn)圣節活動(dòng)的宣傳，配合英語(yǔ)教學(xué)，培養學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習的興趣，體驗西方節日的快樂(lè )。

　　二、活動(dòng)安排：

　　1、活動(dòng)時(shí)間：20xx年10月30日19：30-21：00

　　2、活動(dòng)地點(diǎn)：203：三、四年級303：五年級403：六年級

　　3、活動(dòng)總指揮：

　　4、活動(dòng)策劃：

　　5、活動(dòng)主持：

　　6、參加人員：晚修班全體學(xué)生和老師

　　三、活動(dòng)準備：

　　教師萬(wàn)圣節服裝六套，裝飾南瓜燈若干，糖果若干，水果若干，卡紙，學(xué)生服飾頭飾自備

　　四、活動(dòng)口號：哈喂，萬(wàn)圣節一齊來(lái)“鬼混”

　　五、活動(dòng)主題：我型我秀Halloween

　　六、活動(dòng)過(guò)程：

　　1.所有教師著(zhù)巫婆裝，裝扮好入場(chǎng)

　　2.了解萬(wàn)圣節文化，觀(guān)看PPT。

　　3.中英開(kāi)場(chǎng)白介紹：班上選出兩名學(xué)生（聲音要顫抖，營(yíng)造恐怖搞笑的氣氛）

　　4.學(xué)唱萬(wàn)圣節歌曲：knockknocktrickortreat

　　5.學(xué)生形象秀：

　　★帽子秀：戴各種形狀、顏色的帽子，越奇特越出色

　　★睡衣秀：穿上自己喜歡的睡衣

　　★盛裝秀：隆重的禮服和裝扮

　�。ㄅe行“裝扮獎”評選活動(dòng)，每班將評出裝扮學(xué)生3名，并給予獎勵）

　　6.趣味游戲：

　　游戲一：我來(lái)比，你來(lái)猜

　　玩法：先用紙寫(xiě)好要猜的詞語(yǔ)，兩人一組，一人比劃，一人猜。把學(xué)生分成5-6組，每組猜3組詞語(yǔ)，最短時(shí)間內完成者獲勝。（舉行“搭檔獎”評選活動(dòng)，每班選3組默契搭檔，并給予獎勵）

　　游戲二：家鄉話(huà)說(shuō)對白

　　玩法：用《大話(huà)西游》里的一段經(jīng)典對白，讓學(xué)生用家鄉話(huà)來(lái)背誦，能全一字不漏的讀出來(lái)的同學(xué)勝出。

　　對白：喂喂喂！大家不要生氣，生氣會(huì )犯嗔戒的。悟空你也太調皮了，我跟你說(shuō)過(guò)你不要亂扔東西，你怎樣又...你看，我還沒(méi)說(shuō)完你就把棍子給扔掉了。月光寶盒是寶物，你把它扔掉會(huì )污染環(huán)境的。要是砸到小朋友怎樣辦，就算砸不到小朋友，砸到花花草草是不對的。（舉行“配音獎”評選活動(dòng)，每班選3名配音者，并給予獎勵）

　　游戲三：模仿秀

　　玩法：準備幾個(gè)經(jīng)典動(dòng)作秀視頻，讓學(xué)生進(jìn)行模仿。然后評出的模仿者。（舉行“模仿獎”評選活動(dòng)，每班選3名模仿者，并給予獎勵）

　　七、活動(dòng)結束。

　　請老師們有序組織學(xué)生安全離校。

　　溫馨提示：

　　1、請老師們必須要講清楚游戲的玩法和規則，以保證游戲順利有序的進(jìn)行。

　　2、請老師們嚴格組織學(xué)生安全禮貌參加各項活動(dòng)，本次活動(dòng)狀況將會(huì )全校通報。

培訓方案 篇6

　　一、目的

　　1. 根據應屆畢業(yè)生的特殊需求制定科學(xué)合理的培訓計劃。

　　2. 通過(guò)執行合理的培訓計劃使應屆畢業(yè)生能夠迅速的.適應工作與環(huán)境。

　　二、培訓目標

　　1. 熟悉公司，對公司產(chǎn)生興趣并建立忠誠度。

　　2. 熟悉本崗位工作，對工作產(chǎn)生興趣并形成偏愛(ài)。

　　3. 掌握基本的工作技能和專(zhuān)業(yè)技能，盡早達到公司期望的工作績(jì)效

　　三、培訓內容及培訓機構

　　四、培訓師的選擇

　　對應屆畢業(yè)生培訓實(shí)行導師制，即部門(mén)指定內部固定人員作為其導師幫助其熟悉公司、業(yè)務(wù)和環(huán)境，同時(shí)人力資源部和部門(mén)領(lǐng)導也肩負著(zhù)培訓責任。

　　五、新入職應屆畢業(yè)生培訓時(shí)間及計劃安排

　　新入職應屆畢業(yè)生培訓工作計劃安排表

　　四、培訓形式

　　對應屆畢業(yè)生培訓形式采取面授和現場(chǎng)操作相結合為主、網(wǎng)絡(luò )學(xué)習為輔。

　　五、培訓考核

　　1、培訓負責人需要在應屆畢業(yè)生的培訓計劃中確定培訓考核的內容，考核內容根據培訓內容制定、考核在其實(shí)習期或試用期即將結束時(shí)進(jìn)行。

　　2、應屆畢業(yè)生的培訓考核由人力資源中心統一組織進(jìn)行。

　　六、附則

　　1、 本制度由人力資源中心制定并負責解釋?zhuān)�修改時(shí)亦同。

　　2、 本制度經(jīng)總經(jīng)理審批后，自頒布之日起執行。

培訓方案 篇7

　　第一條培訓目的

　　1.通過(guò)培訓使企業(yè)員工懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適的專(zhuān)業(yè)形象；

　　2.通過(guò)培訓使企業(yè)員工掌握現代商務(wù)、社交、辦公禮儀熟練運用；

　　3.通過(guò)培訓使企業(yè)員工進(jìn)一步將企業(yè)文化精神理念落實(shí)到行為規范中；

　　4.通過(guò)培訓提升企業(yè)員工精神面貌，樹(shù)立企業(yè)良好形象，增強市場(chǎng)競爭力。

　　第二條適用范圍

　　適用于公司所有員工。

　　第三條培訓方式

　　講授、討論、案例分析、角色扮演、人員互動(dòng)、多媒體教學(xué)等。

　　第四條培訓時(shí)間及地點(diǎn)

　　培訓時(shí)間：待定

　　培訓地點(diǎn)：待定

　　第五條培訓組織

　　1. 總經(jīng)辦負責本次培訓的方案擬寫(xiě)、過(guò)程組織、記錄歸檔和效果評估等工作。

　　2. 人力資源部培訓師負責培訓內容篩選確認、PPT制作、培訓講解工作。

　　3. 各部門(mén)負責本部門(mén)員工培訓后續跟蹤工作。

　　4. 法制監察部負責本次培訓活動(dòng)的監察工作。

　　第六條培訓內容

　　一、個(gè)人禮儀

　　1. 基本儀容

　　員工必須儀表端莊、整潔。

　　1.1頭發(fā)：頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持整齊清潔、自然色澤。切勿標新立異，染過(guò)于鮮艷的顏色，男員工不得光頭或留過(guò)于長(cháng)的頭發(fā)，尤其是銷(xiāo)售人員、駕駛員、客服人員。生產(chǎn)一線(xiàn)員工進(jìn)入工作區域，過(guò)耳的長(cháng)發(fā)必須盤(pán)起或使用發(fā)兜，避免安全事故。

　　1.2面容：臉、頸及耳朵絕對干凈，男員工每日剃刮胡須。辦公室女員工應盡量化淡妝，但不得濃妝艷抹和在辦公室內化妝

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　　1.3身體：注意個(gè)人衛生，身體、面部、手部保持清潔。勤洗澡，無(wú)體味。上班前不吃異味食物，保持口腔清潔，上班時(shí)不在工作場(chǎng)所內吸煙，不飲酒，以免散發(fā)煙味或酒氣。業(yè)務(wù)洽談或會(huì )議之前，不得飲酒及食有異味的食物，如大蒜等，保持口氣清新。

　　2. 服飾禮儀

　　原則上員工在上班時(shí)間應著(zhù)工作服。工作服要按規范扣好鈕扣，不得敞開(kāi)，不在衣服外佩帶其他飾物。

　　如有特殊情況，需注意：工作場(chǎng)所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。不著(zhù)奇裝異服，男士不得短褲、拖鞋在辦公區域行走，女士不得穿超短裙，首飾佩戴適宜，不過(guò)分夸張。

　　2.1襯衫：無(wú)論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。

　　2.2飾物：領(lǐng)帶平整、端正，長(cháng)度一定要蓋過(guò)皮帶扣。領(lǐng)帶夾夾在襯衣自上而下第四個(gè)扣子處。注意各部細節，內衣不能外露等，上班時(shí)間不佩帶夸張的首飾及飾物。生產(chǎn)一線(xiàn)的員工操作時(shí)，不得佩帶任何飾物，避免安全事故。

　　2.3鞋子應保持清潔，如有破損應及時(shí)修補，不得穿帶釘子的鞋。

　　2.4襪：男員工穿著(zhù)襪子應與褲子或鞋子同色。 女員工著(zhù)裙裝須著(zhù)肉色襪，禁止穿著(zhù)帶花邊、通花的襪子，無(wú)破洞，襪筒根不可露在外。

　　2.5女性職員要保持服裝淡雅得體。

　　2.6職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分臃腫的服裝。

　　2.7在辦公

　　室內服裝要整齊，不得穿背心、短褲、拖鞋。

　　2.8服裝禁忌：布滿(mǎn)褶皺、出現殘破、遍布污漬、沾有臟物、充斥體味、亂戴飾品。

　　2.9工作牌：工作時(shí)間須將工作牌統一按規范佩帶，正面向上掛在胸前，保持清潔、端正。

　　3．舉止禮儀

　　在公司內員工應保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。具體要求：

　　3.1站姿：兩腳腳跟著(zhù)地，腳尖離地約45度，腰背挺直、胸膛自然、頸脖伸直、頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然、不聳肩，身體重心在兩腳中間。 會(huì )見(jiàn)客戶(hù)或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(cháng)輩、上級面前，不得把手抱在胸前。

　　3.2坐姿：雙膝并攏、雙腿下垂、雙手相握。直腰挺胸，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。要移動(dòng)位置時(shí)，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐下。

　　3.3公司內與同事相遇應點(diǎn)頭微笑表示致意。

　　3.4握手時(shí)要脫去手套，用普通站姿，并目視對方眼睛，不彎腰低頭，要大方熱情、不亢不卑。伸手時(shí)同性間應先伸向地位低或年紀輕的，異性間男性應先伸手。不可同時(shí)握兩人的手，不可當面擦手。

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　　3.5步態(tài)：兩眼平視、收腹挺胸、平穩輕盈。步速適中。走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論是在自己的公司還是別的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà)，更不得唱歌或吹口哨。遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)�不能搶行�?/p>

　　4．公共場(chǎng)所注意事項：

　　4.1不可當眾化妝。

　　4.2忌身體內發(fā)出各種異常聲音。

　　4.3不可抓撓身體任何部位。

　　4.4不可邊走邊整理衣服。

　　4.5不可高談闊論，大呼小叫。

　　4.6不可盯視別人，評頭論足。

　　4.7不可吃零食(如口香糖)。

　　4.8不可趴或坐在桌子上。

　　二、辦公禮儀

　　1．辦公原則

　　在辦公室上班要堅持“六不”、“四要”原則。

　　“六不”：不對他人評頭論足，不談?wù)搨�(gè)人薪金，不要諉過(guò)給同事，不干私活，不聽(tīng)私人電話(huà)，不打聽(tīng)探究別人隱私。

　　“四要”：辦公室衛生要主動(dòng)搞，個(gè)人桌面要整潔，同事見(jiàn)面要問(wèn)好，辦公室來(lái)人要接待。

　　2． 辦公禮儀規范

　　2.1員工在辦公區域要行為得體，不勾肩搭背，不說(shuō)粗話(huà)，不做出任何有傷風(fēng)化的行為。儀態(tài)大方得體，舉止文明，談吐文雅，待人熱情禮貌，不準躺在沙發(fā)上或打瞌睡。

　　2.2講究衛生，維護環(huán)境清潔，不準隨地吐痰、倒水，不準亂扔紙屑、雜物。

　　2.3員工之間應保持良好積極地態(tài)度，相互合作，不搬弄是非，影響員工間的團結，尊重他人的勞動(dòng)成果及知識、技能經(jīng)驗，不攬工，不推卸責任。

　　2.4出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)三聲，聽(tīng)到應答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門(mén)，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話(huà)，要稍等靜候，不要中途插話(huà)，如有急事要打斷說(shuō)話(huà)，也要看住機會(huì )。而且要說(shuō)：“對不起，打斷你們的談話(huà)�！�

　　2.5遞交物件時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對著(zhù)對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著(zhù)；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著(zhù)自己。

　　2.6走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的公司，還是對訪(fǎng)問(wèn)的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà)，更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)瑒?chuàng )造電器新概念不能搶行。

　　2.7辦公室、車(chē)間內嚴禁吸煙。 不在公共辦公區吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩；節約水電；禁止在辦公家具和公共設上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂貼；

　　2.8公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。

　　2.9借用他人或公司的東西，使用后及時(shí)送還或歸放原處。

　　2.10工作臺上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面擺放整齊 ；當有事離開(kāi)自己的辦公座位時(shí)，應將座椅推回辦公桌內；下班離開(kāi)辦公室前，使用人應該關(guān)閉所用機器的電源，將臺面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要文件。

　　2.11公司內以職務(wù)稱(chēng)呼上司，同事間以張總、何主任、盧師傅、趙姨、吳工、小杜等稱(chēng)呼，客戶(hù)間以先生、小姐等相稱(chēng)。

　　2.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等；在征得許可前不隨便使用他人的物品；同事之間相互尊重，借東西要還，并表示感謝。

　　2.13不翻看不屬于自己負責范圍內的材料及保密信息；當他人輸入密碼時(shí)自覺(jué)將視線(xiàn)移開(kāi)；

　　2.14最后離開(kāi)辦公區的人員應關(guān)電燈、門(mén)窗、及室內總開(kāi)關(guān)。

　　2.15飲水時(shí)，如不是接待來(lái)賓，應使用個(gè)人的水杯，減少一次性水杯的浪費。

　　三、會(huì )客禮儀

　　1． 會(huì )見(jiàn)客人

　　1.1接待準備及要求：

　　1.1.1根據客戶(hù)約定時(shí)間，安排好工作，在客戶(hù)到來(lái)前5分鐘停止其他工作，調整好情緒、思維及衣著(zhù)。

　　1.1.2事先準備好會(huì )談場(chǎng)所、設備、資料、飲品等。選擇面談人數相適應的會(huì )議室，如座位不夠，提前加座，避免現場(chǎng)忙亂。飲品根據天氣、客人喜好安排，簡(jiǎn)易快捷為原則。設備和資料須事先檢查，確保齊全、可用。

　　1.2客人到達：

　　1.2.1與人握手時(shí)，主人、年長(cháng)者、身份地位高者、女性先伸手，客戶(hù)、年輕者、身份職位低者和男性見(jiàn)面時(shí)先問(wèn)候，待對方伸手后，上身前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，拇指張開(kāi)，距離對方一步，雙目注視對方，面帶微笑，握手用力不宜過(guò)大。時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)，一般3秒鐘左右即可。

　　1.2.2引領(lǐng)客人到會(huì )議室時(shí)，應保持在客人前方二至三步的距離，與客人大約呈130度的角度，步伐與客人一致。指引方向或指點(diǎn)位置時(shí)手指并攏用手掌指向所指示方向，手臂微曲、低于肩部，身體向所指示方向微微前傾。切忌用一個(gè)指頭指點(diǎn)方向或指示客人。

　　1.2.3做介紹時(shí)，受尊敬的一方有優(yōu)先了解權，首先把年輕者、男性、資歷較淺者、未婚女子和兒童，介紹給年長(cháng)者、女性、資歷較深者、已婚女子和成人。之后，再向另一方介紹。

　　1.2.4接受名片時(shí)，須起身雙手接受，認真閱看，不可來(lái)回擺弄和遺忘。遞名片時(shí)由下級、訪(fǎng)問(wèn)方、被介紹方先遞名片，用雙手遞上，齊自己胸部，并做自我介紹，正面朝上，正對對方�；�換名片時(shí)，右手拿自己的名片，左手接對方的名片后用雙手托住。

　　1.2.5安排客人入座時(shí)，一般情況下，安排己方人員的座位在靠近會(huì )議室門(mén)的位置。時(shí)刻保持微笑的表情：笑容自然、適度、貼切莊重，保持自然的目光與眼神，視線(xiàn)接觸對方面部時(shí)間占全部交談時(shí)間的30—60%、保持正視，忌逼視、斜視、掃視、窺視。

　　1.2.6給客戶(hù)上茶水時(shí)，應使用托盤(pán)，以避免在客人多時(shí)，多次進(jìn)出會(huì )議室。從客人的右手邊上茶，先客人后已方，如客人和已方人員交叉入座，自主賓開(kāi)始逆時(shí)針?lè )较蛏喜�。添茶水時(shí)，將茶杯撤下桌，再續水，勿直接用水壺向桌上的杯子續水。

　　1.2.7會(huì )談開(kāi)始后，應將手機調整到振動(dòng)狀態(tài)，重要客人或重要會(huì )議，應關(guān)機。緊急事項需聯(lián)系會(huì )議室內的同事時(shí)，可采用遞紙條的方式。

　　2.送別客人：

　　2.1客人離去時(shí)，應主動(dòng)關(guān)心客人的住、行，適當提供幫助。離開(kāi)會(huì )議室時(shí)，提醒客人帶好隨身物品。在客人離開(kāi)前，不可進(jìn)入會(huì )議室進(jìn)行整理、清潔等。

　　2.2告別后，應目送客人離開(kāi)，方可轉身返回辦會(huì )地點(diǎn)。

　　3．參加宴請禮儀

　　3.1準時(shí)赴約：一般準點(diǎn)或提早幾分鐘到達比較合適。因故晚到，務(wù)必電話(huà)告知主人，以免失禮。

　　3.2入席禮儀：注意長(cháng)者、尊者、上級、女士在前，落座時(shí)聽(tīng)從主人方面安排，不可貿然就座。

　　3.3敬酒禮儀：主人方面敬酒完畢，賓方方可祝酒。當主人、主賓致辭時(shí)應停止進(jìn)餐和交談，注意傾聽(tīng)。祝酒時(shí)忌交叉碰杯。忌只同熟人或一兩人交談敬酒，應熱情友好地與同桌人交談。不要強行敬酒，忌喝酒過(guò)量，重要宴請必須控制在本人酒量的三分之一以?xún)�。女士宜文雅淺酌。

培訓方案 篇8

　　簡(jiǎn)介

　　為盡快提高銀行員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，更好的幫助新員工在最短時(shí)間內融入銀行工作氛圍，適應新的工作環(huán)境，東南銀通銀行培訓中心根據銀行新進(jìn)員工的特點(diǎn)和多年培訓經(jīng)驗的積累，從不同角度入手，進(jìn)行系統、全面地培訓，從而強化新員工的職業(yè)認同感，加強新員工的專(zhuān)業(yè)知識與專(zhuān)業(yè)技能。

　　培訓對象

　　銀行新入員工

　　培訓方式

　　啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗式學(xué)習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬等

　　培訓大綱

　　一、新進(jìn)員工職業(yè)素養培訓

　　簡(jiǎn)單的講，新進(jìn)員工職業(yè)素養就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話(huà)，做合適的事。使新進(jìn)員工在知識、技能、觀(guān)念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規范和標準。具體包括：新進(jìn)員工職業(yè)素養包含職業(yè)道德素養、行為規范和職業(yè)素養技能三個(gè)部分內容。

　　二、銀行基礎知識

　　1、銀行知識與業(yè)務(wù)：詳細闡述了包括中國銀行業(yè)概況及經(jīng)營(yíng)環(huán)境：銀行存款業(yè)務(wù)、銀行貸款業(yè)務(wù)、銀行其他業(yè)務(wù);銀行管理知識在內等基礎內容。

　　2、銀行相關(guān)法律法規：具體包含有銀行業(yè)監管相關(guān)內容、銀行主要業(yè)務(wù)法律規定、銀行相關(guān)民事及商事法律基本規定、以及銀行業(yè)犯罪及刑事責任等知識點(diǎn)。

　　三、銀行員工技能訓練

　　1、銀行禮儀培訓

　　2、銀行柜面操作技能培訓

　　學(xué)習和熟練點(diǎn)鈔技術(shù)，鍛煉點(diǎn)鈔的基本功，還有珠算、數字錄入、記帳、計息、翻打傳票、貨幣的識別與防偽等內容，使新員工能很快地掌握銀行工作的基本技能，盡快地適應工作流程。

　　3、銀行業(yè)務(wù)操作技能培訓

　　4、銀行營(yíng)銷(xiāo)技能培訓

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