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實(shí)用的培訓方案集合10篇
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展，常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應該怎么寫(xiě)？以下是小編整理的培訓方案10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
培訓方案 篇1
前 言
眾所周知，培訓工作歷來(lái)是人力資源管理工作的重點(diǎn)之一，也是員工普遍關(guān)心的問(wèn)題。培訓工作不但是培養員工職業(yè)素養，提高員工工作技能，建設企業(yè)內部人才梯隊的基本手段和方法，也是促進(jìn)企業(yè)人力資源向人力資本轉化的重要途徑。同時(shí)，良好的培訓工作不但能夠優(yōu)化企業(yè)資源的使用，促使企業(yè)以較少的資源投入，得到最大的資源產(chǎn)出，也能夠積極宣導公司文化，培養具有忠誠度的員工，將員工的職業(yè)生涯發(fā)展與公司命運緊緊結合起來(lái)。培訓工作的重要性表現在：
1，培訓是形成員工共同價(jià)值觀(guān)，增強企業(yè)凝聚力的關(guān)鍵性工作。
2，培訓是員工提高自身職業(yè)素養，提升自身工作能力，達到甚至超越崗位任職能力要求的重要手段。
3，培訓是激勵員工的重要手段之一，也通常被視作員工關(guān)心的公司福利的一部分。
4，培訓是建立學(xué)習型組織的最優(yōu)方法。
公司一直比較重視培訓工作，運用了較多資源來(lái)支持培訓工作。依據公司最近下發(fā)文件《米蘭網(wǎng)20xx年十大事件》之第十條“緊抓中層管理及業(yè)務(wù)培訓”，及20xx年人事工作重點(diǎn)“建立適應公司發(fā)展需要的員工培訓培養體系”，參考目前公司培訓工作現狀，亟需優(yōu)化和完善培訓制度、培訓流程和培訓使用工具，以切合公司的快速發(fā)展和人才建設需求。本文旨在梳理公司培訓思路，收集培訓意見(jiàn)和建議，分析公司培訓現狀，并提出個(gè)人觀(guān)點(diǎn)以供領(lǐng)導參考。
一， 公司培訓現狀分析
總體上來(lái)說(shuō)，去年人力資源部的培訓工作隨著(zhù)公司戰略的調整，經(jīng)歷了由大規模、大投入、高頻率、高期望到小規模、小投入、低頻率、低期望的迅速轉變。一方面，去年九月之后，公司縮減成本，培訓費用開(kāi)支基本暫停；另一方面，培訓工作減少，下半年后米蘭商學(xué)院培訓活動(dòng)基本無(wú)開(kāi)展，培訓從由人力資源部主導轉變?yōu)橐詷I(yè)務(wù)部門(mén)內部分享為主；此外，經(jīng)過(guò)上半年的培訓安排，大家對培訓工作的熱情和支持度降低，對培訓成果認可度下降，等等。隨著(zhù)公司各項工作的恢復和快速發(fā)展，對人才的培養提出了較高的要求，迫切需要優(yōu)化之前已經(jīng)證明了的不太完善的培訓體系，以適應公司的需要�？偨Y目前存在的主要問(wèn)題，包括以下方面：
第一，缺乏整體有效的培訓戰略規劃，培訓體系建設和培訓工作思路需要澄清�；冢�
1，公司目前主要的培訓采取了外訓+內訓+分享的形式進(jìn)行，但這些還只是零碎的培訓模塊，并不是在一個(gè)統籌的大的培訓體系下共生的相互支撐的培訓模塊。缺乏統籌的綱領(lǐng)性培訓體系，很難做到培訓資源最優(yōu)化培訓產(chǎn)出最大化的效果。
2，缺乏長(cháng)遠的培訓戰略規劃和具體的執行計劃。目前培訓的工作動(dòng)態(tài)性和不穩定性較強，這一方面跟公司整體的快速發(fā)展影響人力資源工作的快速變革有關(guān)，另一方面是跟公司戰略之人力資源規劃不完善有關(guān)。舉例來(lái)說(shuō)，現在要做一場(chǎng)培訓，在提出培訓需求之后，人力資源部才去跟進(jìn)尋找合適的培訓講師和開(kāi)發(fā)培訓課件，才去著(zhù)手安排培訓時(shí)間等等細節等，所以顯得培訓比較倉促，培訓質(zhì)量也不敢保證。而實(shí)際上，一個(gè)良性的培訓工作流程應該是先有廣泛收集需求和參考實(shí)際情況而做出的培訓規劃，并在此制度下有明確的培訓工作安排時(shí)間節點(diǎn)和資源支持等信息，然后再是具體的培訓操作。只有如此，才能做到培訓工作的條理性和科學(xué)性。當然，這其中需要相關(guān)的制度和清晰的流程及完善的工具做支撐。當然，培訓需求有可能是動(dòng)態(tài)的，就需要在指定培訓規劃的時(shí)候，分別制定長(cháng)期、中期、短期規劃，采用遠粗近細的方法，在力保培訓工作按照整體規劃前進(jìn)的同時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的優(yōu)化和調整，以最好滿(mǎn)足培訓需求，保證培訓工作質(zhì)量。
3，對培訓的重點(diǎn)認識有限。培訓到底是要大而廣還是小而精？目前我們還沒(méi)有一個(gè)明確的定位。去年我們采取的廣撒網(wǎng)的培訓策略，全員參與培訓，雖然提高了大家對培訓的認識，但是大家從培訓中得到的能力提高有限。此外，對注重培訓過(guò)程還是培訓效果、對以人力資源部為主還是以業(yè)務(wù)部門(mén)為主人力資源部為輔進(jìn)行培訓還是我們目前也認識不是很清晰，等等。諸如此類(lèi)問(wèn)題，需要我們對培訓工作重新定位，理清工作重點(diǎn)。
第二，培訓模塊功能不完善。培訓中的功能模塊主要包括：培訓規劃、培訓費用預算、培訓需求調查、培訓課程庫、培訓講師庫、培訓執行、培訓效果反饋與改進(jìn)、培訓檔案管理等方面。一個(gè)完整的培訓體系，需要這些模塊的相互支撐。這些模塊下面又需要相應的子模塊做支撐。比如培訓課程庫一項，需要擬定培訓課程開(kāi)發(fā)和管理制度、培訓需求確認、培訓課程立項、指定課程開(kāi)發(fā)人員和協(xié)調開(kāi)發(fā)需要資源、項目開(kāi)發(fā)跟進(jìn)、課程評估與修訂、課程試講等等方面做支持。只有完善培訓的各功能模塊，才能更好的保證培訓工作的科學(xué)性，而目前，我們還沒(méi)有一個(gè)完整的體系，也沒(méi)有參照完整的流程去實(shí)施培訓工作。只有做細做深培訓，才能真正的保證培訓質(zhì)量，也才能體現培訓的專(zhuān)業(yè)性。
第三，培訓效果的問(wèn)題。要衡量培訓效果怎樣，一直是培訓工作最關(guān)心的話(huà)題，也一直是培訓最難做的地方。其一，培訓很難量化，不能像做銷(xiāo)售或者其他有明確數據支持的工作一樣可以及時(shí)看到效果是變好還是變壞、變的幅度是多大，培訓工作的衡量無(wú)法剔除主觀(guān)評價(jià)的影響。如果要做到精細化，就必須構建完善的培訓信息系統和檔案管理系統，而這投入的資源和成本又會(huì )很大。所以，需要尋找最優(yōu)的衡量培訓效果的方案。其二，影響培訓效果的相關(guān)因素很多，比如課程質(zhì)量、培訓是否有針對性和實(shí)用性、講師素質(zhì)、受眾的參與度、培訓后的監督和改進(jìn)等等，都會(huì )直接影響培訓的質(zhì)量。
第四，培訓針對性不強。這是大家普遍反映的一個(gè)問(wèn)題。雖然我們轟轟烈烈的開(kāi)展了很多培訓，但是大家都覺(jué)得實(shí)用性不強，不是大家最想學(xué)習的培訓內容，同時(shí)也直接導致了大家對培訓熱情的降低，感覺(jué)都是“被培訓”。此外，由于缺乏相應的其他的人力資源模塊的支持，比如說(shuō)能力素質(zhì)模型，也很難做到按照崗位需求去培訓合適的人才。
第五，培訓資源的分配存在問(wèn)題。培訓資源重點(diǎn)應該傾向于業(yè)務(wù)還是管理還是企業(yè)文化打造，是傾向于高層還是中低層，是傾向于內部還是聯(lián)合外部專(zhuān)業(yè)機構，都需要編制合理的基于調查的培訓費用預算，以保證把資源花在最需要的產(chǎn)出會(huì )最大的地方。而目前，這一方面，還不是很清晰。
第六，培訓師資及課程亟需加強。其實(shí)往往衡量一個(gè)公司培訓到底做的怎么樣的最重要的標準就是這個(gè)公司是否有自己成熟的專(zhuān)業(yè)的內訓師隊伍和培訓課程資源。有好的內訓師隊伍和課程資源，不但可以隨時(shí)在公司內部開(kāi)展培訓工作，迅速培養合格人才，同時(shí)也可以極大減少對外訓的依賴(lài)程度，降低培訓成本。但是目前，我們邀請過(guò)的內部培訓講師，基本上都沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓，內訓師的素質(zhì)參差不齊，一方面培訓的質(zhì)量大打折扣，另外一方面也影響了人力資源部聘請的內訓師的專(zhuān)業(yè)形象。另外，沒(méi)有嚴格的培訓課程開(kāi)發(fā)和管理制度和流程，
不能統一管理現在的培訓課件，課件的質(zhì)量也無(wú)法保證。所以，這兩塊是以后我們做好培訓工作要重點(diǎn)關(guān)注的地方，只有把這兩個(gè)方面做好，才能保證培訓的真正落地和內化。
第七，培訓沒(méi)有真正同員工職業(yè)發(fā)展通道相聯(lián)系起來(lái)。為什么要把培訓同員工的職業(yè)發(fā)展通道聯(lián)系起來(lái)？其一，就整體而言，培訓是人力資源的一個(gè)板塊之一，勢必不能脫離其他板塊而獨立存在。其二，只有真正的確立了以培訓結果運用為導向的人力資源管理觀(guān)念，才能為推動(dòng)培訓工作提供內在動(dòng)力。員工不重視培訓的原因，除了可能培訓針對性不強的原因之外，還有一個(gè)就是員工缺乏學(xué)習的動(dòng)力。而根據成人學(xué)習的基本規律，是主動(dòng)學(xué)習的意愿和關(guān)注自身長(cháng)期發(fā)展的能力偏少，被動(dòng)接受和關(guān)注眼前效果偏多。如果能夠實(shí)現薪酬績(jì)效、晉升和發(fā)展等等其他人力資源管理的方面相掛鉤，將會(huì )極大推動(dòng)員工主動(dòng)學(xué)習的意愿，同時(shí)，也能夠很好地執行公司對員工能力的培養，將員工自身的發(fā)展和公司的發(fā)展有效統一起來(lái)，最終實(shí)現員工忠誠度深化、員工個(gè)人能力極大提高和公司長(cháng)遠目標的實(shí)現。而這也是目前很多培訓做得好的公司正在采用的方法。
以上是我總結的目前面臨的問(wèn)題。當然，可能有些不夠全面，也有可能還有一些沒(méi)有總結到。其實(shí)總結了那么多現在培訓工作中出現的問(wèn)題，并不是要否定現在的培訓成果，我只是更好更深入地去做好培訓工作，以滿(mǎn)足大家的要求，不負領(lǐng)導的期望。只有分析清楚原因，才能更好的去探討解決和改進(jìn)的方法。
二， 優(yōu)秀的企業(yè)培訓體系應該是什么樣的？
優(yōu)秀的公司都會(huì )選擇做好做深企業(yè)培訓，而同樣，培訓做得好的公司，也勢必會(huì )推動(dòng)公司往更好的方向發(fā)展。企業(yè)培訓不只是人力資源部的事情，也需要公司各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的積極參與配合；同時(shí)，培訓也不是解決企業(yè)發(fā)展所面臨的問(wèn)題的唯一手段，參訓者和公司領(lǐng)導應對培訓效果抱審慎客觀(guān)的態(tài)度，否則容易出現轟轟烈烈搞培訓，急于看到效果，而沒(méi)有達到期望的時(shí)候又斷然否定培訓工作。培訓是一項長(cháng)期的高投入，同時(shí)也是高回報的工作，應把企業(yè)的培訓作為長(cháng)期發(fā)展的項目，逐步推進(jìn)，而不是急功近利，大起大落。
每個(gè)公司根據自己的實(shí)際情況不同，都有可能會(huì )有自己不同的培訓體系和培訓方式。但是有些培訓做的好的公司的培訓模式，也是可以為我們提供借鑒和參考的。所以，我們要立足自己企業(yè)的情況，同時(shí)也要大膽吸收最新的培訓信息，推動(dòng)公司的培訓工作不斷前進(jìn)。就我個(gè)人對培訓的接觸和自己的工作心得而言，我覺(jué)得一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)培訓體系應當包括以下主要方面：
第一，培訓體系設計具有科學(xué)性。主要是培訓體系的設計要結合企業(yè)的實(shí)際情況，培訓體系的各支撐模塊設計要科學(xué)，可操作性要強。要不斷吸收最新的企業(yè)培訓理論，及時(shí)武裝和改革落后的培訓理念。
第二，培訓工作要有規劃性。這種規劃，包括了基于人力資源規劃的長(cháng)期培訓規劃做指導，又有中期和近期的培訓計劃做操做執行。根據一般企業(yè)的規律，可做三到五年的長(cháng)期培訓規劃，一到三年的中期規劃，一年左右的短期計劃。中短期計劃一定是依照長(cháng)期規劃來(lái)制定的。所以長(cháng)期規劃一旦確定，不能隨意更改，否則就將影響到培訓工作的具體操作了。長(cháng)期規劃一定要指明企業(yè)的培訓方向，能夠給到的資源支持，以方便制定中短期的培訓執行方案。
第三，培訓工作要有前瞻性、針對性�，F在企業(yè)的培訓主要是發(fā)現了問(wèn)題，然后往往會(huì )通過(guò)培訓這樣一種方式去解決問(wèn)題，具有一定的滯后性。但是，培訓做得好的公司，往往能夠在事前預知和了解到公司可能哪方面有短板，公司需要什么樣的培訓。以便于出現問(wèn)題的時(shí)候能夠及時(shí)有合適的人才去解決問(wèn)題。前瞻性的工作做得越好，培訓的反饋也就越好，培訓的效果也越難去評定。因為往往在事發(fā)前解決了問(wèn)題，所以會(huì )讓大家一直覺(jué)得培訓沒(méi)有做多大的貢獻，這種隱性成效大家往往會(huì )不太注意，但這其實(shí)才是培訓的最高境界。當然，這只是比較理想的一種結果，事實(shí)上，大多數公司還是發(fā)現問(wèn)題后才去做培訓來(lái)解決問(wèn)題的。那這就需要積極了解培訓需要，努力做到員工想要學(xué)習的跟真正所學(xué)習到的相契合。這需要形成完善的培訓需求調查機制和習慣，做到一切以需求為目的，一切以能解決工作實(shí)際問(wèn)題為目的，一切以能簡(jiǎn)單快速高效低投入提高員工技能為目的。只有這樣的培訓才是員工所真正需要的，也是能夠保證顯性培訓效果的第一步。
第四，培訓要有經(jīng)費保障。俗話(huà)說(shuō)“三月不讀書(shū)，智商低過(guò)豬”，我們都知道培訓的重要性，也認為培訓是提升自身能力的重要手段。但是往往由于培訓效果的不好具體衡量，而且效果往往是比較長(cháng)的時(shí)間后才會(huì )顯現出來(lái)，所以往往導致我們認為培訓工作沒(méi)有成效，從而消減培訓經(jīng)費，凍結培訓資源和項目。事實(shí)上，要做好培訓，必須要有穩定的資源投入，否則“巧婦難為無(wú)米之炊”，培訓工作也成了“紙上談兵”的工作了。一方面，既要保證合理的培訓經(jīng)費，另外，又要編制合理的培訓預算，做到經(jīng)費使用有規劃有重點(diǎn)。要根據參訓者的不同職級，不同崗位，不同需要，不同培訓發(fā)展計劃來(lái)制定費用預算，真正做到不浪費資源，好鋼用在刀刃上。
第五，培訓要有完整的體系做支撐。培訓工作要做好，需要有合理的培訓體系作保障。這點(diǎn)我后面詳述。同樣也需要人力資源的其他板塊的支撐。第一，我們要了解招聘板塊。招聘是我們接觸新同事的第一步。招聘時(shí)留下來(lái)的面試評價(jià)和記錄等資料，是了解新員工的基礎。
培訓方案 篇2
一、指導思想
為進(jìn)一步落實(shí)我校青年教師培養制度，規范青年教師培養工作，切實(shí)提高青年教師培養的有效性和針對性，本著(zhù)“分類(lèi)培養 分層評價(jià) 分步提高”的指導思想，促進(jìn)全體青年教師教育、教學(xué)和教科研的基本技能的提升，為學(xué)校的可持續發(fā)展提供充實(shí)的后備力量。
二、培養對象
8年以?xún)鹊那嗄杲處煛?/p>
三、具體措施
1、加強師德師風(fēng)建設，塑造教師健全的人格。
“學(xué)高為師，身正為范”，師德師風(fēng)是教師職業(yè)的靈魂。在新的形勢下，加強師德師風(fēng)建設，塑造教師健全的人格，是教師培養的首要工作。目前，對教師的師德要求絕非僅停留在“敬業(yè)、愛(ài)崗”上，更要塑造教師健全的人格，以教師高尚的人格力量對學(xué)生進(jìn)行潛移默化的教育，“潤物無(wú)聲勝有聲”，才是教育的最高境界。學(xué)校要逐步給他們壓擔子，促使他們早日成為各級各類(lèi)的骨干。
2、加強教育科研理論培訓，提高教師專(zhuān)業(yè)素養。
�。�1）堅持參加各類(lèi)培訓和學(xué)科組活動(dòng)，不斷提高理論修養和業(yè)務(wù)水平。
�。�2）創(chuàng )造機會(huì )組織青年教師外出聽(tīng)課學(xué)習，及時(shí)上交學(xué)習心得。
�。�3）規定每學(xué)期讀一本教育理論的書(shū)籍，并上交讀書(shū)筆記。
�。�4）規定青年教師每學(xué)期參加一次各級論文評比或在相關(guān)刊物上發(fā)表。
�。�5）組織青年教師參加或主持課題研究。
3、實(shí)施“導師制”，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)。
在學(xué)科教學(xué)中，由教務(wù)處指定骨干教師為指導導師，與青年教師結成“一對一”的師徒幫帶關(guān)系。指導導師要指導青年教師樹(shù)立先進(jìn)的教育理念，全程指導常規教學(xué)的各個(gè)環(huán)節，包括：
�。�1）教學(xué)計劃的制定及總結的書(shū)寫(xiě)；
�。�2）備課及教案書(shū)寫(xiě)；
�。�3）作業(yè)批閱及學(xué)生學(xué)習評價(jià)；
�。�4）課堂教學(xué)過(guò)程的指導（說(shuō)課、跟蹤聽(tīng)課、評課）；
�。�5）習題選編及命題判卷；
�。�6）了解學(xué)情及教學(xué)輔導等。
在教育工作中，由政教處指導有經(jīng)驗的班主任，與青年教師結成師徒幫帶關(guān)系。指導導師應指導青年教師參與班主任的各項工作，使青年教師盡快適應管理工作的各項要求。包括：
�。�1）班級工作的計劃和總結的書(shū)寫(xiě)
�。�2）組織學(xué)生開(kāi)班、團會(huì )
�。�3）詳細記錄與學(xué)生的一次談話(huà)
�。�4）組織學(xué)生進(jìn)行課外活動(dòng)
�。�5）組織學(xué)生進(jìn)行早鍛煉
�。�6）組織學(xué)生進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐
4、創(chuàng )造機會(huì )，促進(jìn)青年教師苦練基本功
�。�1）組織青年教師參加每年兩次的蘇南�？�，并進(jìn)行統一閱卷。
�。�2）組織青年教師參加每年一次“百花獎”賽課，成績(jì)優(yōu)異的推薦參加各級青年教師基本功大賽。
�。�3）每學(xué)期組織一次青年教師教學(xué)設計和教學(xué)反思的評比。
�。�4）組織青年教師承擔班主任或管理學(xué)生社團的工作。
5、建立青年教師“成長(cháng)檔案”，包括：
�。�1）指導導師的聽(tīng)課筆記、評課紀錄。
�。�2）青年教師的匯報課、“百花獎”評課、基本功大賽等教案及反思。
�。�3）青年教師教學(xué)設計、隨筆、工作總結等。
�。�4）青年教師班主任工作的考核。
6、加強對青年教師的考核和評估
�。�1）教務(wù)處每學(xué)期末組織聽(tīng)一節新教師考核課，并進(jìn)行相關(guān)評優(yōu)活動(dòng)。指導教師做好安排，并且作好評課總結。
�。�2）教務(wù)處組織檢查青年教師的聽(tīng)課筆記及記載表、教案、作業(yè)批閱情況，檢查指導教師的聽(tīng)課筆記及記載表等文本資料。期中、期末各一次，平常隨時(shí)檢查。
�。�3）每一學(xué)年，由教務(wù)處、政教處等部門(mén)組織對青年教師進(jìn)行一次綜合考核評估，其中包括學(xué)生座談?wù){查，青年教師的專(zhuān)業(yè)素養的考試、聽(tīng)課等。對每一個(gè)教師做一個(gè)綜合評價(jià)，存入成長(cháng)檔案。
培訓方案 篇3
企業(yè)內部控制制度的理論發(fā)展及其內部控制體系的構建(企業(yè)內部控制體系的構建和完善)
三、企業(yè)內部控制體系的構建和完善
內部控制體系主要包括會(huì )計控制、管理控制和內部審計控制三個(gè)環(huán)節，會(huì )計控制和管理控制是事前控制，內部審計控制是事后控制，把各自的控制方法寓于其中便形成了企業(yè)內部控制的基本框架。
(一)企業(yè)內部控制體系的建立主要方面
首先，要進(jìn)一步建立健全內部控制機構，明確全體員工的權利與責任。
建立健全內部控制機構是發(fā)揮內部控制作用的硬件要素;只有機構健全，內部控制才能科學(xué)分工，才能有組織、高效率地運行。
僅僅建立內部控制機構只是工作的開(kāi)始，要想把內部控制工作搞上去，在新經(jīng)濟下，要明確每一個(gè)員工的權利與責任，避免權責不清現象的發(fā)生，加大獎勵力度，對于內控出色的單位和個(gè)人應當給予高薪和重獎。
其次，按作業(yè)方式制定內部控制的作業(yè)標準。
一個(gè)企業(yè)營(yíng)運過(guò)程是由一系列作業(yè)組成。
所謂作業(yè)是指具有特定目的的一個(gè)事件、一項任務(wù)或一項工作的基本單位。
按作業(yè)方式制定的內部控制的作業(yè)標準具有重大意義。
只有這樣，才能適應新經(jīng)濟下的適時(shí)制、作業(yè)管理、作業(yè)鏈、價(jià)值鏈等最新的管理方法，使內部控制制度成為最優(yōu)化、簡(jiǎn)捷和理性的作業(yè)標準。
內部控制關(guān)鍵在于預防，而不是死后驗尸。
第三，進(jìn)一步完善企業(yè)內部控制的整體框架和內部控制制度。
內部控制是一個(gè)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，再發(fā)現問(wèn)題，再解決問(wèn)題的循環(huán)往復過(guò)程。
進(jìn)一步完善企業(yè)內部控制總體框架，是內部控制的進(jìn)一步深化和細化，并進(jìn)一步突出了內部控制的整體性和系統性。
制定與新經(jīng)濟相適應的企業(yè)內部控制制度對于強化內部控制是非常必要的。
內部控制制度不僅包括制度制定，而且包括制度執行，對制度執行情況進(jìn)行計量或測試，對計量或測試的結果進(jìn)行分析和報告，根據偏差進(jìn)行整改(包括糾正不利偏差，修訂內部控制制度，修改獎懲方案等)。
第四，提高企業(yè)內部控制制度制定者和執行者的素質(zhì)，保證內部控制步入良性循環(huán)軌道。
要想使企業(yè)內部控制制度真正發(fā)揮作用，制定者和執行者的素質(zhì)都必須提高。
為此，必須采取以下措施以提高他們的素質(zhì)：1.搞好宣傳工作，使企業(yè)全體員工充分認識到內部控制制度的重要性，自己工作崗位的重要性及對企業(yè)內部控制的意義。
2.按照具體責任和職能的要求搞好培訓工作，提高員工效率和綜合素質(zhì)。
3.加強職業(yè)道德教育，鼓勵工作流動(dòng)，鼓勵創(chuàng )新。
4.完善獎勵分配制度。
5.培養團隊精神，減少內耗。
6.建立良好的信息溝通機制。
(二)按照COSO內控理論，結合我國現行企業(yè)內部控制中存在的主要問(wèn)題，構建現代企業(yè)內部控制體系可以從以下五個(gè)方面入手：
1、完善企業(yè)的控制環(huán)境。
任何企業(yè)的控制活動(dòng)都存在于一定的控制環(huán)境中，控制環(huán)境的好壞直接影響到企業(yè)內部控制的貫徹和執行，以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標與整體戰略目標的實(shí)現。
控制環(huán)境中的要素有價(jià)值觀(guān)、組織機構、控制目標、員工能力、激勵與誘導機制、管理哲學(xué)與經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、規章制度和人事政策等等。
其中人的因素至關(guān)重要，不管是管理者還是員工，既是內部控制的執行者，又是控制環(huán)節的被控制對象，其觀(guān)念、素質(zhì)和責任意識等都影響著(zhù)內部控制的效率和效果。
要改善企業(yè)內部控制環(huán)境，首先要做好如下幾項工作：
(1)加快現代企業(yè)產(chǎn)權制度改革。
真正實(shí)現產(chǎn)權明晰、權責清楚、管理科學(xué)、政企分開(kāi)的現代企業(yè)制度，從產(chǎn)權制度上保證內部控制制度有效建立。
(2)有明確的內部控制主體和控制目標。
控制主體解決了由誰(shuí)進(jìn)行內部控制的問(wèn)題，而控制目標則解決了為什么要進(jìn)行控制的問(wèn)題。
只有在控制主體及其控制目標明確的情況下，才能實(shí)施有效控制。
(3)要有先進(jìn)的管理控制方法和高素質(zhì)的管理人才。
管理控制方法作為管理層對其他人的授權使用情況直接控制和整個(gè)公司活動(dòng)實(shí)行監督的一種方法，包括很多內容，如制定企業(yè)各項管理制度、編制各項計劃、業(yè)績(jì)與計劃考評、調查與糾正偏離期望值的差異等，這些方法對于不同規模和不同復雜程度的企業(yè)均十分重要。
要具有先進(jìn)的管理控制方法，還需輔以積極的人事政策，要能培養和引進(jìn)一批具有高素質(zhì)、掌握先進(jìn)的管理方法的人才隊伍，來(lái)改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理觀(guān)念、方式和風(fēng)格，培養全體員工良好的道德觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和全員控制意識，從而形成一個(gè)特定的企業(yè)文化氛圍。
2、進(jìn)行全面的風(fēng)險評估。
新經(jīng)濟時(shí)代交易類(lèi)型和工具日新月異，兼并收購、破產(chǎn)重組、關(guān)聯(lián)方交易、電子商務(wù)、金融衍生產(chǎn)品等使人應接不暇。
環(huán)境的變化使企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險增大，企業(yè)必須設立可以辨認、分析和管理風(fēng)險的機制，以確認公司的風(fēng)險因素如資產(chǎn)風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)風(fēng)險、內外環(huán)境風(fēng)險、信息系統風(fēng)險、合法性風(fēng)險等，并確定風(fēng)險因素的重要程度，評估各風(fēng)險因素得分，確定高風(fēng)險區域。
3、設立良好的控制活動(dòng)。
控制活動(dòng)使企業(yè)保證控制目標有效落實(shí)。
控制活動(dòng)出現在整個(gè)企業(yè)內的各個(gè)階層和各種職能部門(mén)，包括經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的復查、業(yè)務(wù)活動(dòng)的批準和授權、責任分離、保證對資產(chǎn)記錄的接觸和使用的安全、獨立稽核等。
一般而言，控制活動(dòng)包括兩個(gè)要素：政策和程序。
政策規定應該做什么，程序則使政策產(chǎn)生效果，政策是程序的基礎，無(wú)論是什么樣的政策，都應該前后一致加以執行。
控制活動(dòng)是針對關(guān)鍵控制點(diǎn)而制定的，因此，企業(yè)在制定控制活動(dòng)時(shí)就要尋找并抓住關(guān)鍵控制點(diǎn)。
企業(yè)一般根據其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的五大循環(huán)即采購循環(huán)、銷(xiāo)售循環(huán)、付款循環(huán)、收款循環(huán)和理財循環(huán)等分別設計其控制活動(dòng)。
例如，企業(yè)的采購循環(huán)就應注意請購單、訂購單、采購單等的授權與審批，要注意對采購的單價(jià)、質(zhì)量、數量等的審核。
4、加強信息流動(dòng)和溝通。
信息與交流就是向企業(yè)內各級主管部門(mén)(人員)、其他相關(guān)人員，以及企業(yè)外的有關(guān)部門(mén)(人員)及時(shí)提供信息，通過(guò)信息交流，使企業(yè)內部員工能夠清楚地了解企業(yè)的內部控制制度，知道其所承擔的責任，并及時(shí)取得和交換他們在執行、管理和控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所需的信息，以減少由于信息不對稱(chēng)導致的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本和社會(huì )監督成本的提高。
要建立一個(gè)廣泛而有效的信息與交流系統，應該遵循以下原則：
(1)有效的內控系統需要充分的和全面的內部財務(wù)、經(jīng)營(yíng)等方面的數據，以及關(guān)于外部市場(chǎng)與決策相關(guān)的事件和條件的信息。
這些信息應當可靠、及時(shí)、可獲，并能以前后一致的形式規范地提供使用。
(2)有效的內控需要建立可靠的信息系統，涵蓋公司的全部重要活動(dòng)。
(3)有效的內控系統需要有效的交流渠道，確保所有員工充分理解和堅持現行政策與程序，影響他們的職責，并確保其他的相關(guān)信息傳達到應被傳達到的人員。
5、加強內部控制的監督與評審。
評審與監督是經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)對內控的管理監督、內審監察部門(mén)對內控的再監督與再評價(jià)活動(dòng)的總稱(chēng)。
要確保內部控制制度被切實(shí)地執行且執行的效果良好，內部控制過(guò)程就必須被施以恰當的監督。
監督評審可以是持續性的或分別單獨的，也可以是兩者結合起來(lái)的。
主要應關(guān)注監督評審程序的合理性、對內控缺陷的報告和對政策程序的調整等。
在監督評審活動(dòng)和缺陷的糾正方面應當遵循下述原則：
(1)要不斷地在日常工作中監督評審內控的總體效果。
對主要風(fēng)險的監督評審應當是公司日�；顒�(dòng)的一部分。
(2)對內控系統應當進(jìn)行有效和全面的內部審計。
內審要獨立進(jìn)行，配備稱(chēng)職和得力的人員，應得到適合的培訓，內審作為內控系統監督評審的一部分，應當向董事會(huì )或其審計委員會(huì )直接報告工作。
(3)不論是經(jīng)營(yíng)層或是其他控制人員發(fā)現了內控的缺陷，都應當及時(shí)地向管理層報告，并使其得到果斷處理。
要樹(shù)立全員控制意識，幫助企業(yè)更有效地實(shí)現預期控制目標，促進(jìn)企業(yè)控制環(huán)境的建立，為改進(jìn)內控制度提供建設性建議，實(shí)現組織預期達到的內控水平。
(三)控制環(huán)境的優(yōu)化
所謂控制環(huán)境，是對建立、加強或削弱特定政策、程序及其效率產(chǎn)生影響的各種因素的總稱(chēng)。
它是構成內部控制五要素(監督、控制活動(dòng)、風(fēng)險評估、信息溝通、控制環(huán)境)的基礎，包括管理哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)方式、組織結構、董事會(huì )、授權和分配責任的方式、管理控制方法、內部審計、人事政策與實(shí)務(wù)等各因素。
目前我國的大多數企業(yè)尤其是上市公司都已經(jīng)或正在建立內部控制體系。
但是，沒(méi)有一個(gè)有效的控制環(huán)境，其他要素不論質(zhì)量如何，都不可能形成有效的內部控制。
A、我國企業(yè)內部控制環(huán)境存在的主要缺陷表現為：
1、公司治理結構不完善，董事會(huì )喪失監督作用，“內部人控制”現象嚴重。
2、管理當局的經(jīng)營(yíng)理念、方式和風(fēng)格及對控制環(huán)境的認識誤區。
管理當局在建立一個(gè)有利的控制環(huán)境中起著(zhù)關(guān)鍵性的作用。
如果管理當局不愿意設立適當的控制或不能遵守建立的控制，那么控制環(huán)境將受到很不利的影響。
下面三個(gè)方面的經(jīng)營(yíng)管理的觀(guān)念、方式和風(fēng)格，可能會(huì )極大地影響控制環(huán)境：
(1)管理當局對待經(jīng)營(yíng)風(fēng)險態(tài)度和控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的方法;
(2)為實(shí)現預算、利潤和其他財務(wù)及經(jīng)營(yíng)目標，企業(yè)對管理的重視程度;
(3)管理當局對會(huì )計報表所持的態(tài)度和所采取的行動(dòng)。
在不考慮其他控制環(huán)境因素的情況下，如果管理當局是受某一個(gè)人或幾個(gè)人支配，那么，以上這幾個(gè)方面的影響可能會(huì )增大。
實(shí)際上，許多管理者的管理思想和經(jīng)營(yíng)方式仍停留在行政領(lǐng)導的角色上，沒(méi)有把企業(yè)當作自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧的法人實(shí)體和經(jīng)營(yíng)個(gè)體。
3、企業(yè)的組織結構混亂。
企業(yè)的組織結構是計劃、指導和控制經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的整體框架。
它包括企業(yè)各個(gè)組織單位的形式和性質(zhì)以及相關(guān)的管理職能和報告關(guān)系。
一個(gè)有效的控制環(huán)境要求明確界定工作人員的責任和權限。
比如，應當明確界定董事會(huì )、審計委員會(huì )和高級管理當局的責任。
有的企業(yè)產(chǎn)權關(guān)系混亂，組織機構重迭、臃腫，不利于上、下級信息的溝通，如企業(yè)中的計劃職能已分解到相應的職能部門(mén)，很多企業(yè)卻仍設置計劃科，結果是所有的計劃都做，所有的計劃都做不好。
4、沒(méi)有形成合理的人力資源管理機制，“任人唯親”，員工的考核獎懲機制不夠健全。
一個(gè)好的人事政策和實(shí)務(wù)，能確保執行公司政策和程序的人員具有勝任能力和正直品行。
公司必須雇用足夠的人員并給予足夠的資源，使其能完成所分配的任務(wù)，這是建立合適的控制環(huán)境的基礎。
如果企業(yè)員工不正直，能力不足，那么即使是世界上最好的控制也不能發(fā)揮良好的作用。
由于長(cháng)期受封建思想的.影響以及我國尚處在市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的初級階段，企業(yè)沒(méi)有形成任人唯賢的人才競爭機制，這在國家控股的公司的領(lǐng)導層尤其突出。
不少管理者不習慣甚至不懂應用現代管理的控制方法，對下屬人員的工作不能實(shí)施科學(xué)、有效的監督。
其中，“考核獎懲機制不夠健全、有效”是我國企業(yè)控制活動(dòng)中最大的一個(gè)薄弱環(huán)節。
計劃可能是好的，但由于沒(méi)有人認真去考核、去檢查，其執行效果可想而知。
B、內部控制環(huán)境優(yōu)化的措施
1、建立科學(xué)有效的公司治理機制。
現代企業(yè)是資產(chǎn)所有權和控制權分離的產(chǎn)物，公司股東、董事會(huì )、經(jīng)理層之間的關(guān)系以及企業(yè)與員工、債權人的關(guān)系極其重要。
建立科學(xué)的公司治理結構，應該包括擁有民主、透明的決策程序和管理議事規則，高效、嚴謹的業(yè)務(wù)執行系統，以及健全、有效的內部監督和反饋系統。
明晰的產(chǎn)權關(guān)系如何保障各相關(guān)利益人的職責的履行，公司的激勵約束制度如何發(fā)揮效力等等，都是要事先“約定”并在實(shí)踐中予以回答的問(wèn)題。
重要的是，它的回答對企業(yè)的運行和發(fā)展必須是有效的，而不是表面性的。
這是企業(yè)良性運行的基礎，也是搞好內部控制的前提。
2、形成先進(jìn)的管理思想和明確的管理目標。
管理思想是支配企業(yè)運行的靈魂，是企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念、對社會(huì )及員工的責任觀(guān)念等的集中體現;管理目標，預示著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，是企業(yè)實(shí)踐戰略管理的依據，也是進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)所努力的方向。
管理人員對控制的態(tài)度決定了整個(gè)公司的態(tài)度和行為。
如果雇員意識到控制對管理當局來(lái)說(shuō)并不重要，那就不可能希望存在一個(gè)高效的認真運用會(huì )計和控制程序的環(huán)境。
3、建立優(yōu)化的組織結構和高效的運作程序。
企業(yè)作為一個(gè)組織，其體系的形成和組織功能的實(shí)現都是由組織結構的正常運行來(lái)完成的;組織結構的運行，要有規范的運作程序來(lái)支撐。
一個(gè)企業(yè)面對著(zhù)激烈的市場(chǎng)競爭，不同時(shí)期可能會(huì )有不同的經(jīng)營(yíng)策略，有時(shí)甚至會(huì )調整其經(jīng)營(yíng)戰略，這都需要組織結構的優(yōu)化來(lái)配合。
高效的運作程序，指的是規范前提下的高效，包括嚴格的授權和明確的責任。
4、超前、務(wù)實(shí)的人力資源管理，建立相應的激勵約束機制。
一個(gè)企業(yè)的人力資源管理政策直接影響到企業(yè)中每個(gè)人的業(yè)績(jì)和表現。
良好的人力資源政策，對培養、提高企業(yè)員工的素質(zhì)，更好地貫徹和執行內部控制有很大的幫助。
超前與務(wù)實(shí)看似一對矛盾，用在人力資源管理上就是一種永恒的統一。
所謂超前，是指企業(yè)人力資源的管理要具有前瞻性，要考慮到企業(yè)未來(lái)和員工的需要;務(wù)實(shí)，是指在人員的使用酬薪、晉升等處理上，要堅持德才兼備、公正，要制度化、透明化。
人力資源管理還要調度重視對員工的培訓、多方吸收和培養所需的各類(lèi)人才。
這樣，企業(yè)和員工的共同愿景才有可能得以實(shí)現。
5、遵循健康嚴謹的行為準則，培育蓬勃向上的企業(yè)文化。
如果說(shuō)，企業(yè)中有員工自己管理自己的途徑，那就是員工的行為準則和企業(yè)的文化。
尤其是企業(yè)文化，它是一種力量，對公司制度的形成及執行程度有著(zhù)極其深刻的影響，所以，企業(yè)要花大力氣去重視它。
根據美國經(jīng)濟學(xué)家羅賓斯的說(shuō)法，在每個(gè)組織中，都存在著(zhù)隨時(shí)間演變的價(jià)值觀(guān)、信念、儀式及實(shí)踐的體系或模式，這些共有的價(jià)值觀(guān)和模式在很大程度上，決定了雇員的看法及對周?chē)澜绲姆磻?/p>
我國的企業(yè)在經(jīng)濟體制的轉軌過(guò)程中未建立起相應的企業(yè)文化，造成企業(yè)內部組織文化的缺位和混亂。
企業(yè)必須通過(guò)嚴格的規章制度來(lái)促進(jìn)良好的企業(yè)文化的形成和建立。
除以上的幾個(gè)方面以外，作為企業(yè)管理核心機構的公司董事會(huì )對內部控制的關(guān)注和監督，也是控制環(huán)境的重要組成部分。
C、加強對控制環(huán)境的研究和建設，為發(fā)揮內部控制的作用而努力
1、從內部控制的角度看待控制環(huán)境問(wèn)題，就是用風(fēng)險的觀(guān)念來(lái)考察企業(yè)的生存和發(fā)展。
它的出發(fā)點(diǎn)與企業(yè)的出資人及重要的利益關(guān)系人是一致的，與有責任感的經(jīng)理人員也應當是不矛盾的。
然而，我們常常讓眼光去注重于個(gè)人的控制權、管理權、眼前利益、部門(mén)利益等等不具有整體性的某些方面，致使企業(yè)出現潛在的風(fēng)險。
這些問(wèn)題，如能通過(guò)對控制環(huán)境的認識而在一定程度上克服，并能逐步去改善控制環(huán)境，確是一件幸事。
2、企業(yè)內部控制的主體部分是會(huì )計控制，但內部控制的基礎問(wèn)題是控制環(huán)境;會(huì )計與控制環(huán)境有關(guān)，但遠遠不是全部。
無(wú)論是會(huì )計控制還是非會(huì )計控制，都是作為企業(yè)要素中的人實(shí)施的一種行為。
在控制環(huán)境一定的情況下，還有內部控制的內容和形式、范圍和強度等與其相適應的問(wèn)題;另外，企業(yè)的控制環(huán)境還必須與企業(yè)外部的客觀(guān)環(huán)境相適應，這種狀態(tài)，只有在深刻的研究企業(yè)內部控制環(huán)境的前提下才能實(shí)現。
3、作為企業(yè)管理一個(gè)組成部分的內部控制，要遵循動(dòng)態(tài)性的原則，即內部控制應隨著(zhù)企業(yè)業(yè)務(wù)職能的調整和管理要求的提高而不斷修訂和完善，這絕非簡(jiǎn)單行事就可以辦到的。
但加強了對控制環(huán)境的研究和建設，就做到了有所準備。
當前內部控制在我國的企業(yè)管理實(shí)踐中，還處于起步階段，人的認識程度有待提高，企業(yè)的控制環(huán)境急待改善。
我們會(huì )計人員有責任去盡一份努力，把這項工作推行下去。
培訓方案 篇4
時(shí)間：地點(diǎn)及班級：
一、 活動(dòng)目的：
1、宣傳學(xué)校辦學(xué)理念，使家長(cháng)更好地了解我們學(xué)校，展示學(xué)校辦學(xué)的成果。
2、向家長(cháng)匯報學(xué)生在校的學(xué)習情況，了解學(xué)生在家中的表現。引導家長(cháng)形成正確的教育觀(guān)，密切家庭與學(xué)校的聯(lián)系，共同關(guān)注孩子健康、快樂(lè )的成長(cháng)。
3、鼓勵家長(cháng)報名，提高升班率。
二、活動(dòng)準備：
1、發(fā)邀請函（老師在第三次電話(huà)溝通中和平時(shí)的面談中均可知）
2、家長(cháng)會(huì )前一周之前任課老師要將詳細的家長(cháng)會(huì )流程安排及教學(xué)展示課交教務(wù)處檢查或當面演練。
3、家長(cháng)會(huì )前一天教學(xué)點(diǎn)布置好教室（座位擺放及家長(cháng)休息、咨詢(xún)報名處），并張貼一定標語(yǔ)。
4、準備好礦泉水、教具設備、獎品、簽到本、相機。
5、工作人員安排到位，明確工作。早上7：30到位。
三、活動(dòng)流程
1、接待家長(cháng)、組織家長(cháng)進(jìn)辦公室或教室簽到（發(fā)礦泉水）。
2、任課老師自我介紹，致歡迎詞。
�。ㄗ⒁猓簜�(gè)人經(jīng)歷介紹+感謝家長(cháng)的到來(lái)+感謝家長(cháng)的選擇就是對學(xué)校的信任+感謝家長(cháng)的到來(lái)就是對孩子的鼓勵、對作文教育的重視）
3、本班本學(xué)期的學(xué)習內容、教學(xué)方式及要求達到的效果（避免家長(cháng)提出不合適的、過(guò)高的學(xué)習要求）。介紹下學(xué)期的學(xué)習內容及學(xué)習要求。
4、教學(xué)展示課
注意： 本次課上課內容；
展示內容的綜合性、趣味性、知識性；
用真實(shí)的上課情景給家長(cháng)演示、感動(dòng)家長(cháng)；
要求每位學(xué)生都有展示的機會(huì )，和家長(cháng)互動(dòng)環(huán)節。
5、點(diǎn)評班上學(xué)生情況
注意：發(fā)現學(xué)生的閃光點(diǎn)，從不同的角度（進(jìn)步快、作業(yè)好、悟性好、
表現欲強、有領(lǐng)導才能、有文采、善于觀(guān)察等）；
可重點(diǎn)表?yè)P、點(diǎn)評沒(méi)有續班的同學(xué)。
6、學(xué)生優(yōu)秀作品展示
注意：挑選具有代表性的學(xué)生作品讓學(xué)生自己朗讀（事先做好準備）。
7、發(fā)學(xué)生評語(yǔ)表，鼓勵下學(xué)期取得更好的成績(jì)
8、聽(tīng)取家長(cháng)對教學(xué)、管理的意見(jiàn)及建議，回答家長(cháng)在家庭作文教育中的疑問(wèn)。
注意：培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣和生活習慣一樣重要；
家長(cháng)的責任感（督促學(xué)生養成會(huì )觀(guān)察等學(xué)習習慣）；
家校溝通的重要性（鼓勵孩子提問(wèn)、電話(huà)和家長(cháng)溝通）；
學(xué)習的連續性（作文學(xué)習的特殊性，深情并茂的講解下期的學(xué)
習內容，讓家長(cháng)覺(jué)得不參加下期班會(huì )少學(xué)好多東西）。
9、 結束語(yǔ)，再次感謝家長(cháng)的到來(lái)、參與。將共同配合塑造孩子美好的未來(lái)。（分散性向家長(cháng)介紹下期的續班情況，學(xué)費、開(kāi)學(xué)時(shí)間、上課時(shí)間、活動(dòng)優(yōu)惠等）。
培訓方案 篇5
為了更好地促進(jìn)新教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，盡快的熟悉業(yè)務(wù)，有效提高教育教學(xué)質(zhì)量，根據教育辦的師資隊伍建設規劃,結合我實(shí)際狀況，特制定這個(gè)新教師培訓計劃。
一、培訓目標
1．讓新教師對新課改目標、課程標準、教材教法有較為到位的認識，并及時(shí)適應新課標的要求。
2．讓新教師能夠用新課改理論運用到實(shí)際教學(xué)中，加強聽(tīng)、評課，提高教學(xué)水平及質(zhì)量。
二、培訓內容及要求
1．在業(yè)務(wù)學(xué)習上，要求新教師做好筆記（會(huì )議記錄）。
2．新課標下的教材、教法。要認真鉆研新教材，了解新教材編寫(xiě)的指導思想及體系結構，熟練掌握新教材及所教學(xué)段教材的重點(diǎn)和難點(diǎn)。以上內容在教案里要體現出來(lái)。教學(xué)方法運用得當，要積極學(xué)習，努力探索適合自身特點(diǎn)學(xué)科教學(xué)規律行之有效地教學(xué)方法。轉變學(xué)生的學(xué)習方式，形成的合作、探究的新型學(xué)習方式，對這種學(xué)習方式各學(xué)段要大膽探索和實(shí)施。
3．指導教師的課隨時(shí)向新教師開(kāi)放，并經(jīng)常進(jìn)行聽(tīng)課、評課的互動(dòng)。
4．要求新教師每課都要做好反思，并體現在教案本上。
此外，新教師要認真學(xué)習研究新課標。對新課標規定的教學(xué)目的、教學(xué)要求、教學(xué)內容等都要切實(shí)掌握，對新課標中指出的教學(xué)中重視的問(wèn)題必須結合自身教學(xué)實(shí)際切實(shí)重視。
三、培訓措施
1．參加校本教研。
本學(xué)年，要求新教師提前認真備好課，精心設計授課程序，上出最佳效果。授課教案要上交存檔。要按時(shí)積極參加校本教研和上級舉行的教研、培訓等活動(dòng)，認真聽(tīng)課，做好筆記，課下及時(shí)反思、認真實(shí)踐，將所學(xué)理論與實(shí)踐融會(huì )貫通，把所得的心得及時(shí)記錄下來(lái)。
2．結對跟蹤培養
充分發(fā)揮學(xué)校優(yōu)秀教師、骨干教師的作用，與新教師結對進(jìn)行跟蹤培養。骨干教師要從業(yè)務(wù)學(xué)習、備課、上課、批改作業(yè)、輔導學(xué)生、考試、反思等各個(gè)環(huán)節精心指導新教師，指導要中肯、具體，不要花架子，切切實(shí)實(shí)提高教師的業(yè)務(wù)水平。新教師拜師要誠懇，虛心學(xué)習骨干教師的教學(xué)藝術(shù)。指導教師除了上好示范課外，還要隨時(shí)向新教師開(kāi)放課堂及不定時(shí)的進(jìn)入新教師的課堂進(jìn)行聽(tīng)課指導，讓新教師盡快成長(cháng)，承擔起教育教學(xué)的重任。
3．在學(xué)校每人一節的教研課中，教研組要特別重視對新教師的備課、上課、評課工作，多給些善意的指導意見(jiàn)，促進(jìn)其提高。
4．確定“新教師教學(xué)周”，并形成制度。將每年開(kāi)學(xué)的第二周確定為“新教師教學(xué)周”，邀請學(xué)區領(lǐng)導及教研員蒞臨指導，發(fā)動(dòng)校名優(yōu)教師參加聽(tīng)課。課后組織評課，揚優(yōu)棄劣，幫助其成長(cháng)。同時(shí)，以新教師的課堂為切入點(diǎn)，根據其個(gè)性、風(fēng)格，“因材施教”，確定結對老教師、名優(yōu)教師。
培訓方案 篇6
一、酒店銷(xiāo)售人員培訓體系設計
本酒店對銷(xiāo)售人員的培訓，公司實(shí)施三級培訓體系，由酒店人力資源部制定具體的培訓計劃并組織實(shí)施，相關(guān)部門(mén)予以協(xié)助。
培訓重點(diǎn)具有共性的培訓對分公司或本部門(mén)所涉及的專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)行培訓重點(diǎn)是針對操作性較強的崗位進(jìn)行培訓（本酒店銷(xiāo)售人員暫時(shí)沒(méi)有進(jìn)行這一環(huán)節的培訓安排）
實(shí)施者酒店人力資源部各分公司、各部門(mén)各分公司、各部門(mén)。
1．公司級培訓
公司級培訓內容主要包括以下四個(gè)方面。
�。�1）酒店概況。主要包括：歷史背景、發(fā)展特點(diǎn)與發(fā)展規劃、組織結構、主要管理情況等。
�。�2）酒店的規章制度。主要包括：?jiǎn)T工紀律、培訓制度、工作日程、進(jìn)餐時(shí)間、超時(shí)工作等制度。
�。�3）員工的職業(yè)說(shuō)明。具體包括：?jiǎn)T工的工作職責、如何配合酒店的整體運作、行為標準、酒店對員工的期望、所在部門(mén)的職責等。
�。�4）酒店的文化和管理理念。主要包括團隊精神、酒店經(jīng)營(yíng)理念等。
�。�5）了解酒店信息：按客人參觀(guān)線(xiàn)路對酒店各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行參觀(guān)并了解各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的具體位置、裝飾特點(diǎn)、營(yíng)業(yè)時(shí)間、電話(huà)號碼、經(jīng)營(yíng)特色，最終能為客人提供參觀(guān)服務(wù)和有吸引力的推介。
�。�6）了解工作內容：了解營(yíng)銷(xiāo)人員的崗位職責、素質(zhì)要求、作息安排、工作內容、規范標準、所處位置、組織架構、匯報渠道及協(xié)調注意事項。
�。�7）了解服務(wù)項目：通過(guò)學(xué)習服務(wù)信息手冊、酒店宣傳資料，熟記酒店應知應會(huì )基礎知識，能完整地、生動(dòng)地向賓客進(jìn)行酒店內部各點(diǎn)的介紹；能及時(shí)為客人提供店外信息咨詢(xún)服務(wù)。
�。�8）了解溝通方法：通過(guò)學(xué)習管理人員通訊錄及各部人事分工、內部常用電話(huà)等，熟記并掌握主要常用電話(huà)等。
�。�9）了解電話(huà)禮儀：熟練掌握電話(huà)撥打、接聽(tīng)、轉接、等候、掛機等功能，使用電話(huà)的禮節禮貌及注意事項等。
�。�10）熟悉客戶(hù)檔案管理，要能準確、及時(shí)地將客戶(hù)檔案進(jìn)行整理。
2．分公司或部門(mén)級培訓
分公司或部門(mén)級培訓的相關(guān)內容如下表所示。
酒店在職銷(xiāo)售人員培訓計劃表
培訓項目具體內容
市場(chǎng)環(huán)境分析：
1．酒店周邊經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析
2．競爭對手情況摸底分析
3．酒店優(yōu)劣式分析
4．銷(xiāo)售目標分析
訂單跟進(jìn)工作：
1．訂單跟進(jìn)的意義
2．訂單跟進(jìn)的程序
3．異常訂單跟進(jìn)程序
客戶(hù)溝通技巧1．溝通類(lèi)型分析
2．溝通技巧分析
酒店業(yè)務(wù)推廣：
1．市場(chǎng)調查
3．宣傳推廣工作實(shí)施
4．銷(xiāo)售陳述技巧
5．促銷(xiāo)活動(dòng)的效果分析
銷(xiāo)售談判技巧：傾聽(tīng)技巧、提問(wèn)技巧、應答技巧、拒絕技巧、客戶(hù)異議處理等
客人需求管理：
1．需求分析
2．供給分析
3．供需管理的基本手段
二、培訓實(shí)施部門(mén)
1．公司級培訓由人力資源部統一組織，培訓經(jīng)理具體負責，在規定的時(shí)間內完成規定的培訓內容，并進(jìn)行書(shū)面考核
2．公司級培訓結束后，營(yíng)銷(xiāo)部按照本部門(mén)制定的培訓計劃，進(jìn)行崗前專(zhuān)業(yè)培訓，由本部門(mén)組織實(shí)施，人力資源部予以協(xié)助。
3．崗前培訓結束后，各部門(mén)按照崗位服務(wù)項目繼續對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓。
4．在職人員的培訓以人力資源部為主導，可采取派員實(shí)地培訓、返回總部參加培訓、視頻培訓、資料學(xué)習等多種方式進(jìn)行。
三、培訓的實(shí)施
1．分公司或部門(mén)的培訓實(shí)施時(shí)間，視酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要而定，以不影響酒店的實(shí)際運營(yíng)為限。
2．培訓主辦部門(mén)應依據在職培訓實(shí)施計劃表按時(shí)實(shí)施培訓，并負責該培訓的全部事宜；如培訓場(chǎng)地的選擇、教材分發(fā)等。
3．各項在職培訓實(shí)施時(shí)，參加培訓的學(xué)員應簽到，教育培訓部應切實(shí)了解上課、出席情況。
4．參加培訓的人員應準時(shí)上課，因故不能參加者須辦理請假手續。對于曠課、遲到、早退、不專(zhuān)心培訓的學(xué)員，參照平時(shí)的獎懲規定處罰。
5．培訓考試的成績(jì)、成果報告，作為考績(jì)和升遷的參考。
四、培訓的評估
1．每期培訓結束后，主辦部門(mén)應讓學(xué)員填寫(xiě)在職培訓學(xué)員意見(jiàn)調查表，同考試答卷一并收回，送講師轉人事部審核，為今后再舉辦類(lèi)似培訓提供參考。
2．為評估各部門(mén)培訓成效，各單位主管應填寫(xiě)培訓成效調查表，由教育培訓部匯總，并參考銷(xiāo)售績(jì)效的變動(dòng)，分析、評估培訓成效，之后做成書(shū)面報告，經(jīng)上報審核后分送各部門(mén)及有關(guān)人員，為下次培訓提供參考。
培訓方案 篇7
培訓目的：
更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會(huì )到歸屬感，使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系，培訓新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法
一、 新員工培訓程序
二、新員工培訓內容
1. 就職前培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)
到職前：
致新員工歡迎信 (人力資源部負責) 讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)
準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品
準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)
2. 部門(mén)崗位培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)
到職后第一天：
到人力資源部報到，進(jìn)行新員工須知培訓(人力資源部負責)
到部門(mén)報到，經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)
介紹新員工認識本部門(mén)員工，參觀(guān)世貿商城
部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特殊規定
新員工工作描述、職責要求
討論新員工的第一項工作任務(wù)
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天：
一周內，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà)，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。
對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績(jì)效目標
設定下次績(jì)效考核的時(shí)間——到職后第三十天
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現，填寫(xiě)評價(jià)表——到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫(xiě)試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話(huà)，告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。
3.公司整體培訓：(人力資源部負責--不定期)
公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務(wù)
公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jì)效考核
公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓計劃與程序
公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問(wèn)題
四、 新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表 (到職后一周內)
公司整體培訓當場(chǎng)評估表 (培訓當天)
公司整體培訓考核表 (培訓當天)
新員工試用期內表現評估表 (到職后30天)
新員工試用期績(jì)效考核表 (到職后90天)
五、新員工培訓教材
各部門(mén)內訓教材
新員工培訓須知
公司整體培訓教材
六、新員工培訓項目實(shí)施方案
首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”，通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度
每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓講師
對推薦出來(lái)的內部培訓師進(jìn)行培訓師培訓
給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓實(shí)施方案”資料
各部門(mén)從20xx年1月開(kāi)始實(shí)施部門(mén)新員工培訓方案
每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格
根據新員工人數，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓
在整個(gè)公司內進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)功能培訓
七、部門(mén)新員工培訓所需表格
表格一 新員工部門(mén)崗位培訓
(到職后第一周部門(mén)填寫(xiě))
部門(mén)：
新員工姓名：
序號 培訓內容
完成確認(負責人簽名)
就職前培訓 讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)
準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品
準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料
為新員工指定工作導師
1 經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)、介紹新員工認識本部門(mén)員工，參觀(guān)世貿商城
2 部門(mén)結構與功能介紹，部門(mén)內的特殊規定
3 新員工工作描述、職責要求，討論新員工的第一項工作任務(wù)
4 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。
5 一周內，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà)，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題，回答新員工的問(wèn)題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績(jì)效考核的時(shí)間(30天后)
談話(huà)記錄：
部門(mén)經(jīng)理簽名：
日期：
表格二 新員工崗位培訓反饋表
(到職后新員工一周內填寫(xiě))
部門(mén)：
新員工姓名：
a) 你是否已了解部門(mén)的組織架構及部門(mén)功能?
是□ 否□
b) 你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?
是□ 否□
c) 你是否已熟悉公司大樓的情況?
是□ 否□
d) 你是否已認識部門(mén)里所有的同事?
是□ 否□
e) 你是否覺(jué)得部門(mén)崗位培訓有效果?
是□ 否□
f) 你今后在工作中遇到問(wèn)題，是否知道如何尋求幫助?
是□ 否□
g) 你是否已接受了足夠的部門(mén)崗位培訓，并保證可以很好地完成任務(wù)?
是□ 否□
h) 在崗位培訓中，可以改進(jìn)的地方
i) 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培訓
表三 新員工試用期內表現評估表
(到職后30天部門(mén)填寫(xiě))
新員工姓名：
部門(mén)：
職位：
1. 你對新員工一個(gè)月內的工作表現的總體評價(jià)：
優(yōu)-------- 良---------- 一般---------- 差----------
2. 新員工對公司的適應程度：
很好------ 好-------- 一般---------- 差-------------
3.新員工的工作能力：
優(yōu)-------- 良------- 一般----------- 差---------------
4.其他評價(jià)：
部門(mén)經(jīng)理簽名：
日期：
培訓方案 篇8
教育大計，教師為本。為適應時(shí)代發(fā)展需要，適應新的幼兒教育改革需要，全面提高保教工作質(zhì)量，就必須重視教師隊伍的建設。實(shí)踐證明 只有高質(zhì)量教師隊伍，才有高質(zhì)量的教學(xué)成果。為此，我園立足校本培訓，依托校本培訓，加強師資隊伍建設，走教科研一體化的路子。在校本培訓中，我們將堅持培訓從實(shí)際出發(fā)，堅持以教師為主體參與，堅持教師成長(cháng)效應為宗旨，努力做好校本培訓工作，全面提高教師的綜合素質(zhì)�，F結合我園實(shí)際，特擬定本學(xué)年校本培訓實(shí)施方案。
一、培訓對象
石林縣民族幼兒園在職在崗的21位教師，不論職稱(chēng)高低，年齡大小，都必須參加本園組織的校本培訓。
二、培訓目標及要求
通過(guò)校本培訓，使教師更新觀(guān)念，樹(shù)立現代教育理念，優(yōu)化知識結構，培養創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力，倡導共性要求與不同教師的特定需求相結合，解決學(xué)習要求的差異性問(wèn)題，倡導理論與實(shí)踐相結合的學(xué)習方法 ，強調“學(xué)、教、研”三結合，努力建立一支師德高尚、素質(zhì)良好，能適應現代化教育要求的反思型、科研型、學(xué)習型的教師隊伍。
三、培訓內容
本學(xué)年校本培訓以《幼兒園音樂(lè )教育》為重點(diǎn)，結合目前本園音樂(lè )教育中存在的問(wèn)題，圍繞轉變教師教育觀(guān)念，如何提高音樂(lè )教學(xué)活動(dòng)的數學(xué)效益，全面提高教師音樂(lè )教育創(chuàng )新能力，讀相關(guān)《幼兒園音樂(lè )教育活動(dòng)設計與組織》的書(shū)，學(xué)習《幼兒園教育指導綱要》有關(guān)音樂(lè )方面的知識。
四、培訓學(xué)時(shí)
本課題學(xué)習研究課時(shí)為20學(xué)時(shí)。
五、培訓形式
我們將分園級培訓、教研組培訓、個(gè)人自學(xué)和教學(xué)反思 四個(gè)層次進(jìn)行。
1、園級培訓：幼兒園組織園內外專(zhuān)家作音樂(lè )專(zhuān)題學(xué)術(shù)報告；在教育科研中培訓教師；組織教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展研討，競賽活動(dòng)；在交流研討中，開(kāi)展教育教學(xué)靈活互動(dòng)式培訓；組織骨干教師到外地考察學(xué)習相關(guān)知識。
2、教研組培訓：聽(tīng)課、評課活動(dòng)，具有音樂(lè )特點(diǎn)的專(zhuān)題行為研究。
3、老師個(gè)人自學(xué)和教學(xué)反思：積極倡導以教學(xué)反思為主的教師個(gè)人自學(xué)，主要形式為課后的教學(xué)反思，反饋交流。
六、培訓的時(shí)間進(jìn)度
20xx年9月：
1、向石林縣教師繼續教育培訓中心申報培訓課題。
2、制定培訓實(shí)施方案。
3、制定培訓計劃 。
4、制定培訓個(gè)人學(xué)習計劃。
20xx年10月：
1、教師自學(xué)《幼兒園音樂(lè )教育》、《幼兒園指導綱要》有關(guān)音樂(lè )教育的知識，認真做好讀書(shū)筆記，摘錄重點(diǎn)句、段，撰寫(xiě)讀后感、小結等。
2、組織教師音樂(lè )活動(dòng)優(yōu)質(zhì)教案評比、說(shuō)課比賽、活動(dòng)觀(guān)摩、研討幼兒園音樂(lè )教育活動(dòng)的設計與組織，提供不少于10節的聽(tīng)課記錄。
20xx年11月：
1、組織教師對音樂(lè )活動(dòng)教研課進(jìn)行互評、交流、反思、研討、總結 ，并提交案例評析1份。
2、組織教師技能技巧——兒歌自彈自唱比賽。
20xx年12月：
1、提交一份幼兒唱歌教學(xué)的設想或教學(xué)反思。
2、請進(jìn)修學(xué)校潘老師到幼兒園做相關(guān)指導。
3、組織部份骨干教師到外學(xué)習觀(guān)摩相關(guān)知識，并提交學(xué)習體會(huì )。
4、提交一份音樂(lè )活動(dòng)優(yōu)質(zhì)論文。
20xx年1月：
結合自己的教育教學(xué)實(shí)際，進(jìn)行階段性自評自結，找出解決問(wèn)題的途徑和方法，以及如何將學(xué)到的理論用到教學(xué)實(shí)踐中。
七、考核要求
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1、成立由園長(cháng)擔任組長(cháng)的校本培訓考核小組。
2、加強過(guò)程管理，建立教師校本培訓個(gè)人檔案資料，為考核提供依據。
3、認真記錄教師參加校本培訓的出勤情況，并放入個(gè)人培訓檔案，作為考核依據之一。
4、根據幼兒園內部規定的學(xué)時(shí)認定學(xué)分。
5、將教師的個(gè)人計劃、讀書(shū)筆記、優(yōu)質(zhì)教案、聽(tīng)課記錄、學(xué)習體會(huì )、經(jīng)驗總結、研究論文等文字材料和參加培訓或研究活動(dòng)的考勤情況作為校本培訓檢查、考核的重要依據。
�。ǘ┰u價(jià)
評價(jià)方法：個(gè)人評價(jià)、幼兒園考評、縣繼續教育中心考評認定。
八、培訓條件
1、充分提供教師互相學(xué)習和發(fā)展的平臺，結合本次培訓開(kāi)展履蓋全園的教育教研活動(dòng)。
2、為教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提高提供理論基礎，定期聘請省內知名幼教專(zhuān)家請授專(zhuān)業(yè)知識。
3、定期派園內教師外出學(xué)習，豐富理論知識。
4、保障校本培訓經(jīng)費落到實(shí)處，做到專(zhuān)款專(zhuān)用。
九、擬聘授課教師介紹
1、聘請省內幼教專(zhuān)家（音樂(lè )）蒞臨我園進(jìn)行知識講座。
2、聘請縣繼續教育中心主任潘華清老師蒞臨我園進(jìn)行知識講座。
培訓方案 篇9
一、培訓宗旨
1、根據企業(yè)發(fā)展戰略，將培訓的目標與企業(yè)發(fā)展的目標緊密結合，圍繞企業(yè)發(fā)展開(kāi)展全員培訓，不斷探索創(chuàng )新培訓形式；
2、將培訓與人力資源開(kāi)發(fā)緊密結合，拓展培訓的深度和內涵；
3、實(shí)行全員培訓，建立培訓效果與激勵掛鉤機制，搭建起學(xué)習型、知識型企業(yè)的平臺。
二、培訓目的
1、達成對公司文化、價(jià)值觀(guān)、發(fā)展戰略的認知和認同。
2、掌握公司規章制度、崗位職責、工作要領(lǐng)，使新進(jìn)員工盡快適應和能勝任本職工作。
3、改進(jìn)員工工作表現，強化責任意識、安全意識和質(zhì)量意識，樹(shù)立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感，端正工作態(tài)度，提高工作熱情，培養團隊合作精神，形成良好的工作習慣。
5、提高員工學(xué)習能力和知識水平，提升員工職業(yè)生涯規劃發(fā)展能力，為個(gè)人進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造良好環(huán)境和條件；
6、提高企業(yè)綜合素質(zhì)，增強企業(yè)的競爭能力和持續發(fā)展能力。
三、培訓原則
依照公司員工手冊，追蹤行業(yè)新動(dòng)態(tài)，掌握新知識，找出差距，需什么學(xué)什么，缺什么補什么，急用先學(xué)，立竿見(jiàn)影。
四、培訓的組織
1、員工培訓工作在公司統一布署下由人力資源部歸口管理、統一規劃，培訓中心和各部門(mén)組織實(shí)施，員工個(gè)人主動(dòng)配合。由培訓中心主要負責公共部分、專(zhuān)業(yè)部分的培訓及實(shí)際操作部分由部門(mén)組織培訓。
2、人力資源部每年年底根據公司下一年度發(fā)展計劃、考核指標，擬訂公司年度培訓計劃上報總經(jīng)辦批準執行。
3、培訓中心根據公司培訓計劃，結合“年度考試方案”制定年度培訓課程大綱，明確培訓的目的、內容、時(shí)間、授課人、課程要求和驗收標準，報人力資源部審核，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后組織實(shí)施。
4、培訓授課要落實(shí)到人，由培訓中心組織備課，必要時(shí)還要組織授課人試講。需外請專(zhuān)家、教授的報公司批準。
5、人力資源部組織培訓中心，建立企業(yè)培訓資源體系，做好教案編排，完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫，為持續的做好培訓工作奠定基礎。
6、培訓實(shí)施部門(mén)要做好課堂管理，制備教材，保證良好的環(huán)境，準備必要的培訓設備及輔助材料。
7、員工享有參加培訓的權利，也有接受培訓和培訓他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門(mén)組織的各項培訓外，公司提倡和鼓勵員工在提高專(zhuān)業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習。
6、培訓中心、各部門(mén)要及時(shí)掌握培訓需求動(dòng)向，在公司統一培訓的基礎上，適時(shí)合理的調整培訓內容。各部門(mén)和個(gè)人也可以向人力資源部門(mén)提出培訓要求和建議。
五、培訓種類(lèi)和內容
�。ㄒ唬┬聠T工崗前入職培訓
新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓，包括軍事訓練、基礎理論知識學(xué)習和實(shí)際操作訓練三個(gè)部分。時(shí)間4天。
1、軍事訓練時(shí)間半天，學(xué)習立正、稍息、各種轉法和步伐。目的是培養員工的組織性、紀律性和吃苦精神。
2、基礎理論知識學(xué)習時(shí)間半天，內容如下：
�。�1）企業(yè)文化和制度培訓，目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史，熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)范圍；學(xué)習和掌握企業(yè)行政管理制度、各崗位工作制度和道德行為規范；了解公司、各部門(mén)的地點(diǎn)、內外環(huán)境、 單位的性質(zhì)、各種視覺(jué)識別物及其含義。
�。�2）崗位培訓，培訓部門(mén)要對新員工擬任崗位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，使其熟悉崗位職責、崗位知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。
3、實(shí)際操作訓練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責任制度，到公司內部跟班定向操作訓練，通過(guò)運用和實(shí)踐，鞏固提高專(zhuān)業(yè)技能。時(shí)間3天。
4、培訓后進(jìn)行考核，分為理論考核和實(shí)踐考核，結合平時(shí)的學(xué)習態(tài)度、學(xué)習紀律和學(xué)習成績(jì)綜合進(jìn)行�？己撕细裾叻娇缮蠉�，對于補考不合格者，公司不予以錄用。
（二）在職員工的培訓
1、崗位培訓是對在職人員進(jìn)行崗位知識、專(zhuān)業(yè)技能、規章制度、操作流程的培訓，豐富和更新專(zhuān)業(yè)知識，提高操作水平，每次培訓集中解決一至二個(gè)問(wèn)題，邊學(xué)習邊操作邊提高。采用部門(mén)內訓與培訓中心組織集中培訓相結合的形式，讓員工了解每個(gè)崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時(shí)間3天。
2、轉崗培訓。對公司一般干部、員工進(jìn)行內部調動(dòng)時(shí)進(jìn)行的培訓，為其適應新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時(shí)間3天。
3、待崗培訓、下崗培訓：對考核不合格人員，或不勝任本職工作人員，或經(jīng)常違規違紀屢教不改人員的培訓，以期達到勝任本職工作為目的。時(shí)間7天。培訓期間不享受工資和各項補助，費用自理。
4、升職培訓：?jiǎn)T工職務(wù)晉升后的培訓，針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能，以盡快勝任新工作。時(shí)間3天。
5、專(zhuān)業(yè)培訓是對從業(yè)人員就某一專(zhuān)題進(jìn)行的培訓，目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力，內容為行業(yè)新動(dòng)態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓形式：派公司員工到優(yōu)秀企業(yè)去參觀(guān)學(xué)習；邀請供應商的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)公司對專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓指導；聘請權威性的專(zhuān)家、教授來(lái)公司對專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓指導等。時(shí)間3天。
�。ㄈ┕芾砣藛T的培訓
1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓，目的是學(xué)習和掌握現代管理技能、領(lǐng)導力提升、決策思維能力、 以及如何打造團隊等等。培訓形式以聘請專(zhuān)家、教授舉辦專(zhuān)業(yè)知識講座為主，自學(xué)和內訓為輔。
2、基層管理人員，培訓時(shí)間根據培訓內容確定，學(xué)習公司員工手冊，熟練掌握崗位知識，管理制度及操作流程。
�。ㄋ模⿲�(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓針對財務(wù)人員、工程師、工程技術(shù)人員等，目的是了解政府有關(guān)政策，掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專(zhuān)業(yè)技能。培訓時(shí)間3天。
以上各種培訓內容除外請人員講授外，均依照公司《年度培訓計劃》執行。
六、培訓方法
1、以自辦為主，外請為輔，采取培訓中心講師授課與各部門(mén)的專(zhuān)項培訓相結合，相對集中的辦法進(jìn)行。
2、授課人以培訓中心講師為主，亦可通過(guò)聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專(zhuān)業(yè)能力強的資深老員
工中出任兼職講師。
3、各部門(mén)的專(zhuān)項培訓由單位自行組織，以?xún)扔柕男问竭M(jìn)行。
七、培訓要求
1、培訓工作要準備充分，注重過(guò)程，講求效果，防止形式主義。
2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際，通俗易懂，深入淺出。
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律，準時(shí)參加培訓，認真聽(tīng)課，細作筆記。實(shí)習時(shí)要尊重老員工，嚴格按規程操作。
4、培訓考試成績(jì)記入個(gè)人檔案，作為轉正、升（降）級、晉（降）職、轉崗的重要依據之一。參加培訓的員工未經(jīng)批準無(wú)故不參加考試者，視為自動(dòng)放棄考試，扣除培訓期間的工資、獎金和補助，并作降級、降薪或辭退處理。
5、參加培訓的員工培訓過(guò)程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作，不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個(gè)人。
培訓方案 篇10
誠開(kāi)教育招生策劃 當下英語(yǔ)培訓機構繁多，作為一個(gè)名氣尚不夠響的英語(yǔ)工作室，要想從中分得一杯羹，只能劍走偏鋒，在傳統思維方式與營(yíng)銷(xiāo)手段之外尋找新的市場(chǎng)突破口�；诖�，我提出以下方案，希望能對貴機構的招生工作有所幫助。
一、尋找市場(chǎng)空白帶，避開(kāi)與強勢對手的正面競爭：
一般來(lái)講，重要的英語(yǔ)培訓機構均分布在城市的繁華地帶，主要面向城市里的學(xué)生招生，而對城郊結合地帶重視不夠。事實(shí)上，由于近年來(lái)國家征用大量土地，以及城市化進(jìn)程加快等原因，農民，尤其是城市周邊地區的農民生活水平飛速提高，對子女的期望值也相應增加。因此，我建議貴機構可嘗試避開(kāi)競爭對手的正面火力，在當地較富裕的城郊結合區域展開(kāi)充分的招生宣傳。具體來(lái)說(shuō)：
1、在當地較為富裕的城郊結合區域設立報名宣傳點(diǎn)，若有條件可就地設立專(zhuān)門(mén)的面向當地中小學(xué)生的文化培訓班（這樣學(xué)生就不用坐十幾站的車(chē)到城市中心來(lái)上課，家長(cháng)們也不用為擔心孩子的安全而操心）；或者開(kāi)設接送學(xué)生的專(zhuān)用面包車(chē)，也能起到上述效果。
2、與該區域內的中小學(xué)校取得聯(lián)系，和各校英語(yǔ)教研組組長(cháng)達成一致，開(kāi)展英語(yǔ)課試講、快樂(lè )英語(yǔ)角、英語(yǔ)提高計劃等一系列活動(dòng)；當然，若能以提成等方式說(shuō)服英語(yǔ)老師在課堂上公開(kāi)向學(xué)生推薦英語(yǔ)培訓，則效果更好。
3、對該區域內中小學(xué)生中特別具有新聞價(jià)值的群體或個(gè)人（如特困農民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等）予以特別培訓，并尋求有關(guān)媒體予以報道。
二、充分利用學(xué)校與社區平臺，在老師、學(xué)生與家長(cháng)心中樹(shù)立貴校的良好形象：
注：這里的學(xué)校與第一部分不同，泛指貴機構所在地的所有中小學(xué)。
1、典型示范： 與部分社區、中小學(xué)進(jìn)行合作，從中選擇部分孩子（每個(gè)社區、學(xué)校限定名額）參加英語(yǔ)集中培訓營(yíng)（1—2天時(shí)間）——孩子是最眼饞的，看到同校的、家門(mén)口的參加了英語(yǔ)培訓的孩子回來(lái)一副眉飛色舞的樣子，自然也忍不住想參與其中。
2、提供贈品：
個(gè)人認為在校門(mén)口發(fā)傳單這種方式成功率很低，倒不如選擇一些學(xué)校，上門(mén)派發(fā)有特殊意義的贈品——如英語(yǔ)作業(yè)本（封面和扉頁(yè)有貴校的LOGO與廣告）、圣誕節賀卡、新年明信片（巧妙地加入貴校的廣告與祝福）、貴校給家長(cháng)的慰問(wèn)信，等等。
3、附帶培訓： 貴�？稍诓煌臅r(shí)期，針對學(xué)生的特不同需要，打出極具誘惑力的宣傳口號。 比如，對于寒假參加英語(yǔ)培訓的同學(xué)，貴校將派富有經(jīng)驗的資深教師幫助學(xué)生完成全部的寒假作業(yè)（或寒假作業(yè)中的英語(yǔ)部分）；對于除英語(yǔ)外某一門(mén)嚴重偏科的同學(xué)，貴�？膳扇司推频哪情T(mén)為其單獨輔導三次，等等。
4、因時(shí)制宜：
選擇一些特定的時(shí)期（如家長(cháng)會(huì )、運動(dòng)會(huì )、節日慶�；顒�(dòng)等），開(kāi)展特別宣傳活動(dòng)。
三、借助社會(huì )其他資源，開(kāi)展貴校英語(yǔ)培訓招生：
1、借助兒童影樓、兒童服裝店、文具店的資源，開(kāi)展招生宣傳。如：在某某兒童影樓攝影，參加貴校英語(yǔ)培訓，可享受八折優(yōu)惠，等等。反之亦可實(shí)施。
2、與相關(guān)媒體合作，聯(lián)合開(kāi)展大型英語(yǔ)演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽，等等�？煞譃椤皟和M”和“少年組”；具體操作借鑒“超女快男”模式，初賽、復賽、10進(jìn)7、7進(jìn)5、5進(jìn)3，最終選出“英語(yǔ)小超人”一名。
3、孩子是家里的寶貝，而最重視孩子學(xué)習成績(jì)的是年輕的媽媽們。因此，可以在大型商場(chǎng)前設點(diǎn)進(jìn)行貴校英語(yǔ)培訓宣傳；甚至與當地白領(lǐng)媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專(zhuān)柜等開(kāi)展合作——媽媽在這里買(mǎi)化妝品/衣服若超過(guò)一定限額，其寶寶參加貴校英語(yǔ)培訓即可享受相應優(yōu)惠。
4、在當地公園內設立貴校少兒英語(yǔ)角，并在周末和節假日于公園內設立招生宣傳點(diǎn)。
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