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培訓方案

時(shí)間:2022-08-08 13:33:53 培訓方案 我要投稿

【精選】培訓方案模板六篇

  為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程,一個(gè)課題的詳細過(guò)程。那么我們該怎么去寫(xiě)方案呢?以下是小編精心整理的培訓方案6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精選】培訓方案模板六篇

培訓方案 篇1

  一、指導思想:

  為了進(jìn)一步加大青年骨干教師培養的力度,使骨干教師迅速成長(cháng),從而造就一支德才兼備、富有科學(xué)理論和創(chuàng )新能力的新型骨干教師隊伍,來(lái)帶動(dòng)全校教師整體素質(zhì)提高,適應新世紀教育發(fā)展的需要,促進(jìn)教育質(zhì)量和辦學(xué)水平全面提高。特制定本年度骨干教師的培養計劃如下:

  二、工作目標:

  以新課程師資培訓為重點(diǎn),以提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為主線(xiàn),進(jìn)一步加大教師繼續教育和校本培訓的力度,開(kāi)拓創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),努力開(kāi)創(chuàng )我校教師培訓工作新格局,實(shí)現跨越式發(fā)展。

  三、培訓時(shí)間、地點(diǎn)、形式

  集中培訓:xxxx年7月7日—7月16日。分集中聽(tīng)講座與學(xué)科研討兩種形式。集中講座地點(diǎn):xx縣二中;學(xué)科研討地點(diǎn):xx縣實(shí)驗小學(xué)、xx縣二中、研訓中心。研修期間,學(xué)員每天學(xué)習不少于6小時(shí)。

  分組研討:7月17日—8月1日。由各校組織進(jìn)行。

  四、培訓目標

  通過(guò)培訓使全體學(xué)員進(jìn)一步提高師德修養,豐富知識儲備,更新教育理念。進(jìn)一步提高深刻理解教材、靈活處理教材、把握重點(diǎn)、突破難點(diǎn)的能力與水平。進(jìn)一步提升課堂教學(xué)實(shí)施的能力與水平。進(jìn)一步增強教學(xué)研究、改革與發(fā)展的示范引領(lǐng)作用。

  五、培訓內容

  1.師德培訓:開(kāi)展教師思想政治教育和職業(yè)道德教育,強化教師自我修養,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、職業(yè)觀(guān),以高尚的情操引導學(xué)生全面發(fā)展。

  2.教育理論和專(zhuān)業(yè)知識培訓:加強教育學(xué)、心理學(xué)等基礎理論和學(xué)科知識理論的學(xué)習,圍繞新課程實(shí)驗開(kāi)展多種形式的通識培訓和學(xué)科專(zhuān)業(yè)培訓,使教師自覺(jué)將新課程的理念轉變?yōu)榫唧w的教育教學(xué)行為,不斷提高實(shí)施新課程的能力。

  3.教學(xué)能力和教育行為培訓:按照新課程實(shí)施要求,開(kāi)展教學(xué)實(shí)踐和技能培訓,引導教師用實(shí)施素質(zhì)教育的理念指導教育教學(xué)行為,并對教育教學(xué)問(wèn)題進(jìn)行分析、反思、實(shí)踐、總結,促進(jìn)教師綜合能力的提高和專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。

  六、培訓管理、考核與認定

  1.管理:

  本次培訓由縣教育局政工科和縣研訓中心組織管理并負責工作的組織實(shí)施:各校指定一名校級領(lǐng)導,協(xié)助集中培訓管理。

  2.考試、考核:

  考試分為筆試(基本教學(xué)能力測試內容:①學(xué)科思想和教學(xué)方式;②教學(xué)重、難點(diǎn)把握和突破;③解決問(wèn)題的能力;④教學(xué)過(guò)程場(chǎng)境問(wèn)題分析;⑤綜合實(shí)踐活動(dòng)教學(xué)設計與推進(jìn))和面試(說(shuō)課)兩部分組成?荚嚂r(shí)間8月1日—8月4日。

  考核主要是培訓過(guò)程考核,主要指學(xué)習時(shí)間、作業(yè)、研討等方面。

  3.認定:

  按考試分加考核分合計為綜合成績(jì),結果計入教師業(yè)務(wù)檔案,與人才強教考核、教師競聘、評優(yōu)晉級、領(lǐng)導考核等掛鉤。

培訓方案 篇2

  企業(yè)內部培訓方案

  一、總體目標

  1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強決策潛力、戰略開(kāi)拓潛力和現代經(jīng)營(yíng)管理潛力。

  2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理潛力、創(chuàng )新潛力和執行潛力。

  3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造潛力。

  4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。

  5、加強公司員工的學(xué)歷培訓,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

  6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規范管理。

  二、原則與要求

  1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。

  2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò ),立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,透過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。

  3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

  4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于30天。

  三、培訓資料與方式

  篇一公司領(lǐng)導與高管人員

  1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習,國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規的研究與解讀。透過(guò)上級主管部門(mén)統一組織調訓。

  2、開(kāi)拓戰略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營(yíng)管理潛力。透過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì )、年會(huì );到國內外成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習;參加國內外著(zhù)名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

  3、學(xué)歷學(xué)位培訓、執業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習;參加高級經(jīng)營(yíng)師等執業(yè)資格培訓。

培訓方案 篇3

  為進(jìn)一步做好新生的網(wǎng)商培訓工作,吸引廣大群眾了解、加入電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),加快提升現有網(wǎng)商生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平,應對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速變化,普及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)知識,在全縣范圍內營(yíng)造支持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的良好氛圍,特制定睢寧縣20xx年電子商務(wù)萬(wàn)人培訓方案。

  一、培訓目的

  在現有電子商務(wù)培訓基礎上,不斷擴大培訓范圍、不斷優(yōu)化培訓內容、不斷嘗試培訓模式,建立全面的、持續的電子商務(wù)培訓體系。

  二、培訓范圍

  1、各鎮、各園區有意學(xué)習電子商務(wù)的農村群眾;

  2、各商貿流通類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員;

  3、各工業(yè)、農產(chǎn)品加工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員;

  4、各電子商務(wù)及相關(guān)企業(yè)管理及從業(yè)人員;

  5、各相關(guān)經(jīng)濟部門(mén)工作人員;

  6、有志于在睢從事電子商務(wù)的其他人員。

  三、培訓內容

  1、課目一:對個(gè)體性質(zhì)的'電子商務(wù)新從業(yè)人員,重點(diǎn)培訓了解電子商務(wù)發(fā)展現狀,熟悉淘寶等C2C主流平臺開(kāi)店流程,熟練掌握物流、采購、支付等關(guān)鍵環(huán)節的應用技術(shù)。

  2、課目二:對新從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè),重點(diǎn)培訓了解電子商務(wù)發(fā)展現狀,熟悉阿里巴巴B2B平臺開(kāi)店流程,熟練掌握物流、采購、支付等關(guān)鍵環(huán)節的應用技術(shù)。

  3、課目三:對現有電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)及網(wǎng)商,重點(diǎn)培訓店鋪經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)技巧、平臺政策變化及應對、熟悉新型電子商務(wù)模式及應用;

  4、課目四:對縣各相關(guān)經(jīng)濟部門(mén)工作人員,重點(diǎn)培訓了解電子商務(wù)發(fā)展現狀、熟悉各級電子商務(wù)發(fā)展政策,提高服務(wù)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的能力。

  四、培訓模式

  1、農民新生的網(wǎng)商電子商務(wù)基礎知識培訓

  培訓類(lèi)別:初級培訓

  培訓對象:各鎮、各園區有電子商務(wù)學(xué)習意愿的農村群體

  培訓內容:課目一

  培訓地點(diǎn):各鎮、各園區

  培訓人數:7500人

  責任單位:縣職教中心

  配合單位:縣商務(wù)局,各鎮、各園區

  資金來(lái)源:縣電子商務(wù)專(zhuān)項資金

  培訓模式:縣政府在年初下達對各鎮、各園區農民新生的網(wǎng)商培訓任務(wù),并計入縣對鎮、園區年度綜合考核指標體系。各鎮、各園區根據培訓計劃,制定各自新生的網(wǎng)商培訓方案,宣傳、組織有意從事電子商務(wù)的群眾參加培訓,并做好培訓場(chǎng)地準備工作;縣職教中心牽頭整合全縣培訓資源,編制培訓教學(xué)計劃并落實(shí)到位;縣商務(wù)局負責聯(lián)系淘寶大學(xué)或徐州本地高校統一編寫(xiě)電子商務(wù)初級、中級培訓教材,切實(shí)符合我縣網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)者需求,并將“移動(dòng)商務(wù)”及“微營(yíng)銷(xiāo)”等新生營(yíng)銷(xiāo)方式加入課程中;縣職教中心成立講師團,配備教學(xué)設備,開(kāi)設移動(dòng)課堂,深入各鎮、各園區進(jìn)行巡回培訓;同時(shí),要制定后續跟進(jìn)的考核辦法,確保培訓推廣取得實(shí)效。通過(guò)培訓,在全縣農村形成良好的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基礎。

  2、電子商務(wù)進(jìn)階提升培訓

  培訓類(lèi)別:中級培訓

  培訓對象:已經(jīng)掌握電子商務(wù)基本技能、需要繼續提升的網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)者

  培訓內容:課目三

  培訓地點(diǎn):縣職教中心

  培訓人數:按實(shí)際報名人員為準,每50人一期,計劃全年培訓500人以上

  責任單位:縣職教中心

  配合單位:縣電子商務(wù)協(xié)會(huì ),各鎮、各園區

  資金來(lái)源:縣電子商務(wù)培訓專(zhuān)項資金

  培訓模式:由縣職教中心牽頭,電子商務(wù)協(xié)會(huì )配合,開(kāi)設電子商務(wù)進(jìn)階提升培訓班,重點(diǎn)培訓店鋪經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)技巧、平臺政策變化的應對,熟悉“移動(dòng)商務(wù)”及“微營(yíng)銷(xiāo)”等新型電子商務(wù)模式及應用。

  3、商貿流通類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)專(zhuān)題培訓

  培訓類(lèi)別:專(zhuān)題培訓

  培訓對象:各商貿流通類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員

  培訓內容:課目一

  培訓地點(diǎn):縣電子商務(wù)協(xié)會(huì )

  培訓人數:按實(shí)際參訓人員為準,每50人一期

  責任單位:縣商務(wù)局

  配合單位:睢城鎮等相關(guān)鎮、園區,縣電子商務(wù)協(xié)會(huì )。

  資金來(lái)源:縣電子商務(wù)培訓專(zhuān)項資金

  培訓模式:由縣商務(wù)局牽頭,睢城鎮、沙集鎮、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、八里金屬機電產(chǎn)業(yè)園等有商貿流通類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的鎮、園區,配合組織轄區內專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)實(shí)體店鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)主、銷(xiāo)售人員參加培訓;由縣電子商務(wù)協(xié)會(huì )具體負責培訓工作。

  4、規模以上企業(yè)專(zhuān)題培訓

  培訓類(lèi)別:專(zhuān)題培訓

  培訓對象:各工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員、電子商務(wù)業(yè)務(wù)人員

  培訓內容:課目二

  培訓地點(diǎn):縣電子商務(wù)協(xié)會(huì )

  培訓人數:按實(shí)際參訓人員為準,每50人一期

  責任單位:縣發(fā)改委

  配合單位:各鎮、各園區,縣電子商務(wù)協(xié)會(huì )

  資金來(lái)源:縣電子商務(wù)培訓專(zhuān)項資金

  培訓模式:由縣發(fā)改委牽頭,各鎮、各園區配合,組織轄區內工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員、電子商務(wù)業(yè)務(wù)人員參加培訓;由縣電子商務(wù)協(xié)會(huì )具體負責培訓工作。教學(xué)電子商務(wù)發(fā)展現狀、阿里巴巴等常用B2B平臺及產(chǎn)業(yè)帶開(kāi)店流程,熟練掌握物流、采購、支付等關(guān)鍵環(huán)節應用技術(shù)。

  5、公共媒體電子商務(wù)社會(huì )化培訓

  培訓類(lèi)別:初級培訓

  培訓對象:全縣人民群眾

  培訓內容:課目一、課目二

  培訓地點(diǎn):電視節目、中國睢寧門(mén)戶(hù)網(wǎng)站

  培訓人數:全縣百萬(wàn)群眾

  責任單位:縣廣電臺、公共信息服務(wù)中心

  配合單位:縣商務(wù)局、電子商務(wù)協(xié)會(huì )

  資金來(lái)源:縣電子商務(wù)培訓專(zhuān)項資金

  培訓模式:由縣廣電臺牽頭做好培訓視頻資料制作工作,每天安排至少兩個(gè)時(shí)段(其中一個(gè)在黃金時(shí)段播放)、每時(shí)段一小時(shí)的培訓視頻播放,每三天循環(huán)播放一集節目;由縣公共信息服務(wù)中心在“中國睢寧”門(mén)戶(hù)網(wǎng)站提供電子商務(wù)培訓專(zhuān)題頁(yè)面,在線(xiàn)播放電子商務(wù)培訓視頻資料。通過(guò)培訓實(shí)現在全縣范圍內大面積普及電子商務(wù)知識,營(yíng)造良好產(chǎn)業(yè)基礎;由縣商務(wù)局、電子商務(wù)協(xié)會(huì )配合提供相關(guān)資料。

  6、電子商務(wù)應用企業(yè)高端培訓

  培訓類(lèi)別:專(zhuān)題培訓

  培訓對象:現有電子商務(wù)及相關(guān)企業(yè)從業(yè)人員

  培訓內容:課目三

  培訓地點(diǎn):縣電子商務(wù)協(xié)會(huì )

  培訓人數:據報名人員確定

  責任單位:縣電子商務(wù)協(xié)會(huì )

  配合單位:各鎮、各園區及各電子商務(wù)協(xié)會(huì )

  資金來(lái)源:參訓企業(yè)自籌培訓費占50%,縣電子商務(wù)培訓專(zhuān)項資金占50%。

  培訓模式:縣、鎮兩級電子商務(wù)協(xié)會(huì )加強與電子商務(wù)應用企業(yè)的溝通,根據宏觀(guān)環(huán)境變化及電商企業(yè)實(shí)際需求,組織品牌管理、店鋪美化、庫存優(yōu)化、物流管理等方面的高端培訓;邀請相關(guān)領(lǐng)域專(zhuān)家來(lái)睢開(kāi)設講座。

  7、利用上級政策資金開(kāi)展電子商務(wù)基礎知識培訓

  培訓類(lèi)別:初級培訓

  培訓對象:各鎮、各園區有電子商務(wù)學(xué)習意愿的農村群體

  培訓內容:課目一

  培訓地點(diǎn):各鎮、各園區

  培訓人數:1000人/年(其中:農委負責利用農民信息化培訓資金培訓300人、人保局負責利用農村勞動(dòng)力培訓資金培訓300人、扶貧辦負責利用低收入農戶(hù)培訓資金培訓200人、婦聯(lián)負責利用婦女創(chuàng )業(yè)培訓資金培訓200人)

  責任單位:縣農委、人保局、扶貧辦、婦聯(lián)

  配合單位:各鎮、各園區

  資金來(lái)源:縣農委、人保局、扶貧辦、婦聯(lián)管理的專(zhuān)業(yè)培訓資金

  培訓模式:縣農委、人保局、扶貧辦、婦聯(lián)等有關(guān)單位,要制定本單位網(wǎng)商培訓計劃,完成縣政府下達的培訓任務(wù),研究上級政策文件,根據培訓方案,赴各鎮、園區開(kāi)設農村新生的網(wǎng)商電子商務(wù)基礎知識培訓班,教學(xué)電子商務(wù)基礎、網(wǎng)店開(kāi)設等知識。

  8、公職人員電子商務(wù)知識培訓

  培訓類(lèi)別:專(zhuān)題培訓

  培訓對象:縣各單位,各鎮、各園區主要、分管負責人及相關(guān)業(yè)務(wù)工作人員

  培訓內容:課目四

  培訓地點(diǎn):縣政府二樓報告廳

  培訓人數:約300人

  責任單位:縣商務(wù)局

  配合單位:縣各單位,各鎮、各園區

  資金來(lái)源:縣電子商務(wù)培訓專(zhuān)項資金

  培訓模式:邀請專(zhuān)家、教授來(lái)睢開(kāi)設講座,講授全國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境及政策變化,睢寧電子商務(wù)發(fā)展階段特點(diǎn)、存在問(wèn)題及下一步發(fā)展方向,政府部門(mén)在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中應發(fā)揮的職能及作用。

  五、保障措施

  1、強化組織領(lǐng)導。為確保培訓質(zhì)量,成立睢寧縣電子商務(wù)培訓工作領(lǐng)導小組,進(jìn)一步明確相關(guān)部門(mén)職責,定期召開(kāi)培訓工作推進(jìn)會(huì ),專(zhuān)題協(xié)調組織培訓、宣傳等電子商務(wù)各項工作。

  2、強化宣傳推廣?h廣電臺、新聞中心、中國睢寧門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等媒體要加大對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及優(yōu)秀網(wǎng)商的宣傳力度,制作、播放電子商務(wù)專(zhuān)題宣傳片,對優(yōu)秀網(wǎng)商的創(chuàng )業(yè)成果進(jìn)行集中宣傳推廣,吸引更多群眾加入到電子商務(wù)中來(lái)。要充分利用公共媒體進(jìn)行電子商務(wù)社會(huì )化培訓,大面積普及電子商務(wù)知識。

  3、強化經(jīng)費保障?h財政設立睢寧縣電子商務(wù)培訓專(zhuān)項資金,為培訓工作提供經(jīng)費保障。

  4、強化督查考核。進(jìn)一步加大對各相關(guān)單位培訓工作的督查考核力度,將電子商務(wù)培訓工作列入縣政府對鎮、園區年度綜合考核及縣直各單位績(jì)效考核。對工作落實(shí)較好的單位進(jìn)行表彰獎勵,對落實(shí)不力的單位進(jìn)行督查通報。

培訓方案 篇4

  根據公司20xx年度工作計劃及業(yè)務(wù)重點(diǎn),為提高培訓工作的計劃性和針對性,使培訓工作更好的支持公司發(fā)展和員工能力提升,特制定20xx年度公司培訓工作計劃,確定20xx年公司培訓工作的目標重點(diǎn)、工作安排。

  一、培訓工作目標

  總體要求:根據20xx年度公司工作計劃,今年培訓工作重點(diǎn)圍繞:繼續做好三支人才隊伍(技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)隊伍、技術(shù)研發(fā)隊伍、技能型制造隊伍)的建設和培養工作,通過(guò)分層分類(lèi)有重點(diǎn)地開(kāi)展和提高培訓工作的實(shí)效性,提升公司內在核心競爭力;定期進(jìn)行全員質(zhì)量意識宣貫及質(zhì)檢人員業(yè)務(wù)技能訓練,為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān);優(yōu)化新進(jìn)員工的培養,為公司核心人才隊伍建設把好入口;進(jìn)一步宣貫企業(yè)文化理念,真正發(fā)揮出企業(yè)文化的良好效力。

  二、20xx年公司級培訓工作重點(diǎn)

 。ㄒ唬﹫猿帧叭瞬拧标犖榈呐囵B,著(zhù)力提高人員素質(zhì)

  1、開(kāi)設“公司技術(shù)論壇”,通過(guò)開(kāi)展控制閥行業(yè)專(zhuān)家講座項目和公司內部技術(shù)交流會(huì )項目來(lái)實(shí)施。

 。1)根據實(shí)際培訓需求,邀請公司內外部行業(yè)專(zhuān)家開(kāi)展控制閥技術(shù)講座,逐步提升公司人才隊伍對閥門(mén)鑄造技術(shù)、材料技術(shù)、熱處理及表面處理等技術(shù)的掌握和應用;引進(jìn)控制閥行業(yè)應用類(lèi)講座,讓技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)隊伍更好地了解不同行業(yè)控制閥的選型技術(shù)要求,提高選型效率和選型準確率,提升對外技術(shù)交流水平。

 。2)繼續開(kāi)展公司內部技術(shù)交流會(huì )。通過(guò)開(kāi)展引導有關(guān)人員分析討論產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)過(guò)程中的細節性問(wèn)題,找準具體解決方案和改進(jìn)措施,以提升公司的產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)水平;定期組織項目經(jīng)理及相關(guān)人員開(kāi)展項目實(shí)施總結交流會(huì ),總結項目經(jīng)驗和教訓,評估項目團隊,提升項目管理能力。

  2、聚焦制造中心人才隊伍建設,通過(guò)“多能工獎勵機制”、“單點(diǎn)課程培訓項目”、“師帶徒”等措施,加強車(chē)間多工種技術(shù)工人的訓練和培養,提高員工的認同感和敬業(yè)度,打造一支精良優(yōu)秀的生產(chǎn)骨干隊伍。

  3、建立在線(xiàn)答疑系統,為內部專(zhuān)家和技術(shù)人員、為各技術(shù)部門(mén)成員之間提供實(shí)時(shí)交流的平臺,遇到問(wèn)題及時(shí)探討,提高解決問(wèn)題的時(shí)效性;同時(shí)促進(jìn)內部的技術(shù)共享與學(xué)習,增強公司的技術(shù)凝聚力。

  4、通過(guò)“學(xué)習型組織”打造,對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培養,實(shí)現一專(zhuān)多能,一崗多能,提升人力資源使用效率。

 。ǘ(shù)立正確質(zhì)量觀(guān)念、提高全員質(zhì)量意識

  1、針對我公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況,組織有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓學(xué)習,提高技術(shù)水平和操作技能,增強生產(chǎn)一線(xiàn)員工的質(zhì)量意識。

  2、邀請外部專(zhuān)家,開(kāi)展調節閥質(zhì)量控制體系建立及運行講座,通過(guò)學(xué)習知名調節閥企業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗,完善我公司質(zhì)量管理體系,并將體系中的要求有效體現到實(shí)際質(zhì)量管理和技術(shù)運作中。

  3、組織相關(guān)部門(mén)人員開(kāi)展對分供方產(chǎn)品質(zhì)量控制流程的宣貫,要求大家嚴格按流程標準來(lái)加強對供方的管理,從而確保公司產(chǎn)品質(zhì)量、降低合作雙方的成本。

  4、定期開(kāi)展“質(zhì)量提升”活動(dòng)。由質(zhì)量管理部牽頭,收集來(lái)自產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品選型、生產(chǎn)加工及裝配和產(chǎn)品售后等有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題,面向全員有獎?wù)骷苿?dòng)品質(zhì)技術(shù)改善的方法,找準對策。

 。ㄈ┘訌娚a(chǎn)計劃和調度管理,提高企業(yè)精細化管理能力

  1、通過(guò)開(kāi)展計劃管理相關(guān)課程培訓,讓供應鏈人員了解生產(chǎn)調度理念與運作模式,掌握生產(chǎn)計劃與物料控制的有效方法,明確供應鏈管理的重要性,掌握物料需求計劃的原理、生產(chǎn)的實(shí)施及有待解決的問(wèn)題。

  2、圍繞我公司生產(chǎn)計劃現有困難點(diǎn),引進(jìn)公司生產(chǎn)計劃與調度管理咨詢(xún)服務(wù),邀請專(zhuān)家來(lái)現場(chǎng)指導,達到提升企業(yè)適應市場(chǎng)需求、減少庫存和壓縮成本之能力,提升企業(yè)對市場(chǎng)的快速反應和適應能力。

 。ㄋ模﹥(yōu)化新進(jìn)員工培訓,加速新人融入中控

  1、繼續落實(shí)導師制培養模式,組織導師內部交流分享,加強導師輔導過(guò)程跟蹤和反饋管理工作,幫助新員工快速提升崗位能力,適應崗位要求。

  2、嚴格實(shí)施試用期淘汰機制,提升新進(jìn)員工培養質(zhì)量,為公司核心人才隊伍建設把好入口。

 。ㄎ澹⿵娀髽I(yè)文化培訓,塑造核心價(jià)值觀(guān)

  1、根據公司所處的發(fā)展階段,圍繞中控“敢為人先,追求卓越,誠信務(wù)實(shí),勤勉盡 責”的企業(yè)精神,通過(guò)企業(yè)文化宣貫和文化活動(dòng)的開(kāi)展,讓大家認同其內涵,并內化為自己的價(jià)值觀(guān),用這種價(jià)值觀(guān)體現、指導自己的行為,在實(shí)際工作中加以應用。

  2、公司通過(guò)倡導部門(mén)經(jīng)理、黨員和先進(jìn)員工三支職工隊伍帶頭增強事業(yè)心,進(jìn)一步強化 責任意識、質(zhì)量意識,嚴公司先嚴部門(mén),嚴部門(mén)先嚴自己,要用自己的模范行動(dòng)帶領(lǐng)員工嚴格落實(shí)各項規章制度,以人格的力量激勵全體員工為公司的發(fā)展團結奮斗。

  3、注重對員工進(jìn)行職業(yè)道德熏陶,利用部門(mén)例會(huì )、工作交流、員工談心等正式和非正式的溝通渠道,做好職業(yè)道德的灌輸教育,以不斷增強員工的質(zhì)量意識、成本意識,幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和工作態(tài)度,提高工作效率。

  三、部門(mén)級培訓工作要求

  1、規范流程,嚴格執行。對于部門(mén)組織的培訓,要求組織工作規范嚴格、培訓對象和需求明確、授課課件資料完整、簽到記錄規范、培訓后實(shí)施培訓效果評估并將相關(guān)資料存檔以備查。

  2、工作學(xué)習化、學(xué)習工作化。倡導部門(mén)經(jīng)理帶頭創(chuàng )建“學(xué)習型組織”,通過(guò)開(kāi)展各種形式多樣的學(xué)習活動(dòng),創(chuàng )新學(xué)習方式,如讀書(shū)、答疑、交流、模擬演練等,確保每人每月不少于3小時(shí)的培訓時(shí)間,將學(xué)習和工作融為一體,通過(guò)不斷的學(xué)習,來(lái)提升大家的能力和素質(zhì)。

  3、審核審批,規范操作。各中心(部門(mén))的培訓計劃,由各中心(部門(mén))組織制定,報綜合管理部進(jìn)行備案。外派培訓在實(shí)施前,須按照《員工外派培訓實(shí)施細則》規定先審批、后培訓。

培訓方案 篇5

  第一章 總 則

  第一條 目的

  為了加強新員工入職培訓的管理,使培訓更科學(xué)、合理、高效,讓新員工能盡快熟悉業(yè)務(wù)內容和工作流程,達到崗位要求,結合公司實(shí)際,制定本規范。

  第二條 適用范圍

  本規范適用于公司全體員工。

  第二章 職責分工

  第三條 人力資源管理部門(mén)職責

  人力資源部負責統一規劃、指導各二級單位、職能部門(mén)的新員工入職培訓工作,制定培訓規范、流程和相關(guān)表格;負責審查、考核各二級單位、職能部門(mén)的培訓計劃和實(shí)施情況,并協(xié)助提供相關(guān)資源。

  各單位人力資源科負責本單位新員工入職培訓工作。

  第四條 職能部門(mén)(科室)的職責

  配合人力資源管理部門(mén)及時(shí)安排本部門(mén)新員工參加培訓;確定業(yè)務(wù)/崗位培訓的導師,設定業(yè)務(wù)/崗位培訓內容及目標;對業(yè)務(wù)/崗位培訓進(jìn)行指導、評價(jià)。

  第三章 培訓體系

  第五條 培訓階段

  依據工作環(huán)境及流程不同,進(jìn)入企業(yè)的新員工必須經(jīng)過(guò)兩個(gè)階段的培訓:綜合培訓與業(yè)務(wù)/崗位培訓。

  第六條 綜合培訓

  由人力資源管理部門(mén)根據所招聘員工的入職情況負責組織新員工綜合培訓。

  綜合培訓的內容包括公司的發(fā)展歷史、職能部門(mén)介紹、企業(yè)文化、管理制度、公司經(jīng)營(yíng)狀況、個(gè)人素質(zhì)訓練、團隊協(xié)作精神等。

  綜合培訓原則上不少于六個(gè)學(xué)時(shí)。

  第七條 業(yè)務(wù)/崗位培訓

  業(yè)務(wù)/崗位培訓由新員工所在的職能部室(科室)具體負責實(shí)施,內容包括工作流程、業(yè)務(wù)內容等。

  業(yè)務(wù)/崗位培訓采用導師制培訓方式。

  (一)崗位培訓流程

  1、部門(mén)負責人指定新員工的導師,確定培訓目標,向新職員和導師明確培訓內容、培訓目標。一個(gè)導師所帶新員工不超過(guò)2人(含)。

  2、新員工在導師的指導下接受相應的崗位培訓,熟悉業(yè)務(wù)內容和工作流程。

  3、崗位培訓結束時(shí),新員工提交工作小結報告;人力

  資源部門(mén)組織導師與部門(mén)負責人對新員工進(jìn)行評價(jià);人力資源管理部門(mén)組織相關(guān)人員對導師進(jìn)行評價(jià)。

  (二)導師必備條件

  擔任新員工導師人員必須同時(shí)滿(mǎn)足以下條件:

  1、具有比較深厚的專(zhuān)業(yè)理論知識;

  2、熟悉公司各項規章制度、工作程序和業(yè)務(wù)流程;

  3、具有較強的責任心和敬業(yè)精神;

  4、有兩年以上本崗位工作經(jīng)驗;

  5、最近兩年年度的績(jì)效考核等級為良好(含)以上。 (三)導師職責

  1、接受來(lái)自部門(mén)負責人下達的崗位培訓任務(wù);

  2、對新員工實(shí)習業(yè)務(wù)指導,專(zhuān)業(yè)知識和技能的訓練;

  3、對新員工業(yè)務(wù)/崗位培訓進(jìn)行評價(jià)。

  第四章 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓

  第八條 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓在每年新進(jìn)大學(xué)生完成報到相關(guān)手續后進(jìn)行,由人力資源部負責組織實(shí)施。

  第九條 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓內容

  新進(jìn)大學(xué)生入職培訓內容包括行業(yè)現狀及行業(yè)動(dòng)態(tài)、企業(yè)發(fā)展歷史及企業(yè)文化、企業(yè)組織結構及部門(mén)職能介紹、企業(yè)規章制度、職業(yè)心態(tài)與職業(yè)禮儀培訓等。

  第十條 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓對象為全日制本科(含)以上

  學(xué)歷及進(jìn)入管理崗位的專(zhuān)科學(xué)歷大學(xué)生。

  第十一條 新進(jìn)大學(xué)生入職培訓不能代替各二級單位、職能部門(mén)對大學(xué)生進(jìn)行的綜合培訓與業(yè)務(wù)/崗位培訓。

  第五章 培訓效果評估

  第十二條 人力資源管理部門(mén)組織對新員工入職培訓情況進(jìn)行定期或者不定期的檢查與評估。

  第十三條 導師對所帶新員工的培訓情況作為該導師的月度績(jì)效考核內容之一。

  第十四條 獎勵與懲罰

  1、公司每年組織一次“優(yōu)秀導師”評選活動(dòng),優(yōu)秀導師授予榮譽(yù)稱(chēng)號并發(fā)放“優(yōu)秀導師證書(shū)”,報請公司給予適當獎勵。

  2、對新員工入職培訓認真執行、效果顯著(zhù)的部(科)以及執行人,在當年度先進(jìn)集體(個(gè)人)評選中予以?xún)?yōu)先考慮。

  3、對于在新員工入職培訓過(guò)程中敷衍搪塞、執行不力的基層單位科室或者責任人,取消當年度先進(jìn)集體(個(gè)人)評選資格。

  4、新員工在入職培訓考核中不合格視作不能勝任崗位要求,可考慮在試用期間終止勞動(dòng)合同。

培訓方案 篇6

  一、禮儀

  禮儀是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握禮儀,可以做到觸類(lèi)旁通,待人接物恰到好處。儀表:要求整潔,每天上班前化妝給人感覺(jué)清秀,發(fā)妝隨時(shí)應注重打理,服裝要求得體。

  二、微笑

  微笑是世上最美麗、最受歡迎的語(yǔ)言。美容會(huì )所業(yè)一個(gè)好的微笑會(huì )給顧客留下深刻印象。是您服務(wù)成功的關(guān)鍵,更是您建立消費群體的有力武器。微笑的到位也意味著(zhù)引導消費的成功。

  三、態(tài)度

  員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán)。沒(méi)好的服務(wù)態(tài)度直接會(huì )導致顧客的流失,會(huì )讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響。有這樣一句話(huà):“我們不能改變天氣,但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快,那么在為顧客服務(wù)時(shí),一定會(huì )流露給顧客。

  四、技能

  態(tài)度是根的話(huà),那技能即是本,二者缺一不可。技能好與壞也會(huì )直接影響業(yè)績(jì)。要讓每位員工清楚明白他的技能服務(wù)環(huán)節和企業(yè)發(fā)展有著(zhù)緊密關(guān)系和聯(lián)系;要讓員工明白,企業(yè)是多么需要他。通常培訓首先是集中起來(lái)統一手法、技巧進(jìn)行正規培訓,經(jīng)考試合格后上崗,其次是根據不同特點(diǎn)專(zhuān)門(mén)指定人進(jìn)行有目的訓練。

  五、接待技巧

  不能正確控制接待技巧,再好的服務(wù)、技能等于零,顧客還是不回頭,因為不對路。在顧客進(jìn)門(mén)一瞬間,員工就得細致觀(guān)察顧客心態(tài)及檔次。

  六、溝通技巧

  好的溝通技巧會(huì )使您及員工都得到意外的驚喜。一個(gè)顧客本只想做個(gè)簡(jiǎn)單的護理,員工溝通好顧客很可能改變主意,也許是做全面護理、也許辦張會(huì )員卡;一個(gè)普通顧客只要重視他,溝通到位,也許變?yōu)槟L(cháng)期固定的客人。讓員工主動(dòng)努力學(xué)好溝通技巧也是美容會(huì )所重要的財富。

  七、自信

  樹(shù)立員工自信,是培訓員工首要環(huán)節。假如自身就不自信,在給顧客介紹時(shí)吞吞吐吐,說(shuō)不清楚,以及不敢面對顧客,從而使顧客產(chǎn)生多慮。要敢于面對顧客,具有“我是最好”、“我們這最好”、“我的服務(wù)一定會(huì )讓您滿(mǎn)意”心態(tài)。

  八、真誠關(guān)心顧客

  當顧客進(jìn)入店內后,顧客變?yōu)榭腿,員工應象對待親人一樣對待顧客,這樣員工一定能在顧客心中留下深刻印象,從而給您帶來(lái)更大的收益。

  九、培訓員工顧客至上“十不要”

  1、不要認為有比你顧客還首要的人。

  2、不要忽視顧客需求。

  3、不要忘記未來(lái)。

  4、不要害怕重新創(chuàng )業(yè)。

  5、不要永遠聽(tīng)信顧客。

  6、不要認為“顧客至上”很容易做到。

  7、不要忘記做到“顧客至上”需要時(shí)間。

  8、不要給顧客出難題。

  9、不要和顧客爭執。

  10、不要忘了顧客永遠是對的。

  十、培訓員工“十點(diǎn)”工作原則

  做事多一點(diǎn)、微笑多一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、說(shuō)話(huà)輕一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、儀表美一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、服務(wù)好一點(diǎn)。

  十一、八條服務(wù)標準

  客人進(jìn)門(mén)問(wèn)聲好,安排落座端飲料;輕聲細語(yǔ)問(wèn)需要,主動(dòng)傾聽(tīng)溝通好;翻查材料供參考,產(chǎn)品特點(diǎn)詳明白;引導服務(wù)最首要,下次服務(wù)還找我。

  十二、接待客人八大用語(yǔ)

 。1)歡迎光臨

 。2)對不起

 。3)請稍等

 。4)讓您久等啦

 。5)請這邊來(lái)

 。6)是、知道啦

 。7)請原諒

 。8)謝謝

  十三、員工七大服務(wù)要求

 。1)永遠保持微笑

 。2)知道、聲音干脆、清楚、親切

 。3)動(dòng)作忙而不亂、隨機應變,應付突出事件

 。4)永遠站在顧客立場(chǎng)著(zhù)想

 。5)永遠不要在客人背后議論客人

 。6)記住客人的名字

  十四、美容會(huì )所服務(wù)流程

  1、美容會(huì )所前的準備階段

 。1)首先和顧客深入交流。通過(guò)察言觀(guān)色及用儀器檢測。判斷顧客的膚質(zhì)和整體健康狀況。據此提出針對該顧客的個(gè)性化美容方案:

 。2)向顧客對所要進(jìn)行的美容會(huì )所體驗做全面介紹及體驗過(guò)程中的各種注意事項等。

 。3)請顧客在更衣室寬衣。

 。4)由美容師帶領(lǐng)顧客進(jìn)入美容會(huì )所區。

  2、泡浴

 。1)針對顧客膚質(zhì)。選定適合她們的鮮花花瓣。如玫瑰花、菊花百合花等放入溫泉中并將水溫保持在35-40攝氏度。

 。2)請顧客卸妝,淋浴全身。約十分鐘。

 。3)換池時(shí)。請顧客用浴巾衷身。

 。4)請顧客進(jìn)入溫泉池下池時(shí)水溫可以從手、腳末端開(kāi)始向中心侵襲最后。才是整個(gè)泡入溫水中

 。5)泡浴完畢后。請顧客稍事休息。美容師將化妝水以拍打的方式滲透到顧客體內。

 。6)請顧客喝綠茶水或礦泉水。

  3、靚體

  用祛死皮磨砂膏,以打圈的手法全身脫屑按摩。

  4、美體

  播放節奏舒緩的音樂(lè ),香熏燈散發(fā)出自然的香氣。根據顧客體質(zhì)調配復方精油。讓客人躺在松軟的美容床上,芳療師用專(zhuān)業(yè)的韻美容會(huì )所手法進(jìn)行按摩。

  5、排毒

  讓客人躺進(jìn)一個(gè)類(lèi)似熱毯的美容儀器里身體被嚴嚴實(shí)實(shí)地包裹住。接通儀器加熱,進(jìn)行深層排毒。

  6、芳體

  芳療師為顧客做玫瑰絲絨全身香體。

  7、妝點(diǎn)

 。1)用專(zhuān)用花精通過(guò)按摩為顧客香身。

 。2)請顧客穿衣,到休閑區休息放松。

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