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關(guān)于培訓方案匯編7篇
為確保事情或工作順利開(kāi)展,往往需要預先進(jìn)行方案制定工作,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。方案要怎么制定呢?下面是小編精心整理的培訓方案7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
培訓方案 篇1
“百年大計,教育為本;教育大計,教師為本!睂W(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的高低取決于教師的師德修養、業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低。為確保我校擁有一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、勇于探索、開(kāi)拓創(chuàng )新的教師隊伍,現特制定《芝麻山中學(xué)教師培訓工作制度》。
一、教師培訓的目標
1、不斷更新全體教師的教育觀(guān)念,更新教師的知識結構和能力結構。
2、進(jìn)一步發(fā)展教師個(gè)性特長(cháng),使之具有鮮明的教育、教學(xué)個(gè)性,并創(chuàng )造出自己的教育教學(xué)風(fēng)格特色。
3、提高教師對新課改的研究、探索能力,提高教師的科研水平。
4、建立本校的教師培訓及考評機制,使教師培訓工作科學(xué)化、規范化、制度化。
二、教師培訓的方式及要求
1.常規教研活動(dòng)
。1)每學(xué)期邀請專(zhuān)家來(lái)校進(jìn)行教育教學(xué)講座,更新全體教師的教育觀(guān)念和知識能力結構。每次活動(dòng)除特殊情況外,不得請假。
。2)繼續實(shí)行領(lǐng)導蹲點(diǎn)制度,加強教研活動(dòng)管理力度。另外,落實(shí)好每次教研活動(dòng),抓好教研活動(dòng)的“三落實(shí)”,即時(shí)間落實(shí)、內容落實(shí)、中心發(fā)言人落實(shí)。
。3)加強對集體備課活動(dòng)的督導力度,明確每次活動(dòng)的內容。每月2次的活動(dòng)內容分別為:
、賯湔n、分析教材,組內交流教學(xué)反思,備課組長(cháng)及時(shí)簽字。 ②開(kāi)展聽(tīng)課評課活動(dòng)。
2.骨干教師培養
發(fā)展教師特長(cháng),使之形成自己的教學(xué)風(fēng)格,成為校級名師,學(xué)科帶頭人。
。1)確定培養對象,采取“請進(jìn)來(lái),走出去”的方式,聘請專(zhuān)家跟蹤聽(tīng)課,提供外出聽(tīng)課、學(xué)習機會(huì )。
。2)開(kāi)展多種專(zhuān)業(yè)評比活動(dòng),對綜合成績(jì)優(yōu)異者,優(yōu)先推選參加省、市、縣的各類(lèi)教學(xué)競賽。
3.青年教師的培訓
繼續開(kāi)展“一幫一”的師徒結對活動(dòng)。通過(guò)以老帶新的方式,提高青年教師的師德素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和科研能力。
三、教師培訓的具體措施
1、加強教研組團隊建設,積極構建學(xué)習型教研組。
各教研組要認真制定學(xué)期工作計劃,明確組內各類(lèi)學(xué)習、培訓、研討、評比的內容。各學(xué)科教師都要積極開(kāi)展教學(xué)案例專(zhuān)題化的.研究,按計劃舉行以備課、上課、聽(tīng)課、說(shuō)課、評課為模式的課改研討活動(dòng),重視平時(shí)的資料建設工作,努力使教研活動(dòng)系列化、專(zhuān)題化。
2、聽(tīng)課評課。要求校長(cháng)、副校長(cháng)和主任聽(tīng)課30節以上,教研組長(cháng)聽(tīng)課20節以上,教師聽(tīng)課18節以上,聽(tīng)課教師要及時(shí)做好記錄和評議,并及時(shí)向執教教師反饋情況,以便及時(shí)改進(jìn),不斷提高教學(xué)水平。
3、積累教學(xué)經(jīng)驗,及時(shí)撰寫(xiě)教學(xué)反思,記錄教學(xué)的得失,不斷改進(jìn)教學(xué)。教學(xué)反思的數量要求——語(yǔ)文學(xué)科每月1篇;數學(xué)學(xué)科每月2篇,且每個(gè)單元有小結與教學(xué)質(zhì)量分析(內容較少的單元可合并進(jìn)行)。
4、堅持校本培訓,狠抓教師的自我培訓,鼓勵教師征訂業(yè)務(wù)雜志,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷“充電、加壓”,不斷提高教師的業(yè)務(wù)素養和教學(xué)能力。
5、加強現代教育技術(shù)的培訓工作,不斷提高教學(xué)效益。要求45歲以上教師會(huì )打字,能獨立完成資料的上傳;40歲以上的教師還要熟練掌握文字處理軟件和幻燈片的制作;35歲以下教師還要學(xué)會(huì )課件制作技術(shù)。積極組織教師參加網(wǎng)上教研活動(dòng)。
6、繼續組織老師積極參加遠程教育培訓工作,做到有計劃、有輔導、有檢查,從而引導和督促每一位參訓教師認真學(xué)習,按時(shí)完成作業(yè),積極上網(wǎng)交流,力爭全校老師考核成績(jì)達到優(yōu)秀。
7、組建骨干教師教學(xué)研究梯隊。骨干教師是教師隊伍的核心和中堅力量。他們可以作為教研活動(dòng)的核心人物,承擔起幫助和指導其他教師的任務(wù),在校本教研中發(fā)揮積極作用。
培訓方案 篇2
人才培訓中,培訓方案居于重要地位,是培訓項目實(shí)施的根本依據和培訓項目質(zhì)量的重要保證。培訓方案能否保證培訓項目質(zhì)量的實(shí)現,能在何種程度上保證培訓項目質(zhì)量的實(shí)現,取決于培訓方案的有效性。培訓方案的有效性是培訓方案科學(xué)性的最重要的指標,表現為培訓方案對學(xué)員培訓需求的滿(mǎn)足程度。影響培訓方案有效性的相關(guān)因素主要是培訓的內容、方式、時(shí)間和授課教師。
培訓內容與培訓方案有效性
培訓內容是衡量培訓方案有效性的最重要、最集中、最根本性的因素,因為它是學(xué)員參加培訓學(xué)習的重點(diǎn)或者全部,內含了學(xué)員所需要的有關(guān)信息和給養。通過(guò)培訓內容的學(xué)習,學(xué)員將其轉化為自己的財富,并結合自身經(jīng)歷和經(jīng)驗,使自己的知識得以更新、完善、建構,技能得以提高,問(wèn)題得以解決,抑或是態(tài)度得以轉變。很難想象,一個(gè)培訓項目沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性的內容或是意義,培訓方案的有效性如何體現。
培訓內容與需求調查分析
培訓內容與培訓需求的調查、分析有密切關(guān)系,培訓內容的有效性來(lái)源于有效的培訓需求調 查與分析。比如在以問(wèn)題為導向的培訓中,通過(guò)培訓需求調查可以了解:有什么問(wèn)題,問(wèn)題的重要程度,是否具有普遍性,造成問(wèn)題的原因是什么;通過(guò)需求分析可以得出:?jiǎn)?wèn)題如何細化、如何排序,解決這些問(wèn)題的機理如何,什么培訓內容能解 決這些問(wèn)題。之所以要對培訓需求進(jìn)行如此充分的調查和詳細的分析,是因為培訓需求決定培訓內容,它是選取培訓內容的標準。不同種類(lèi)的培訓需求決定了不同種類(lèi)的培訓內容;即使同一種類(lèi)的培訓需求,由于需求的程度不同、造成問(wèn)題的原因不同,培訓內容的種類(lèi)和重點(diǎn)也要有所差異。
培訓內容的選取
培訓內容繁多,加之現在很多學(xué)科或內容都有所交叉,具有一定的相通性,培訓內容基本上沒(méi)有副作用,培訓內容選取的余地非常大。但任何培訓項目都是受一定條件限制的,一次培訓不可能窮盡所有培訓內容,實(shí)際上那樣做也沒(méi)有必要,關(guān)鍵是選擇最有效的培訓內容。 設計、選取培訓內容的標準是培訓需求,但要注意把握培訓內容的'邊界和深度,要突出重點(diǎn)。 如果把所有與培訓需求相關(guān)的培訓內容分為外圍層、中間層和核心層3個(gè)層次,選擇培訓內容的順序就應當是核心層重點(diǎn)考慮,中間層適當考慮,外 圍層基本不考慮。如果把一個(gè)培訓內容視為一座浮在水面的冰山,由浮在水面上的和隱藏于水面下的兩部分組成,選擇培訓內容的重點(diǎn)應當是水面之下的那部分。在同一個(gè)問(wèn)題須由若干培訓內容共同作用才能夠解決的情況下,要擅長(cháng)組合,把握培訓內容之間的配比關(guān)系。這個(gè)配比關(guān)系可能沒(méi)有固定的模式,取決于對問(wèn)題的細化程度、解決問(wèn)題機理的認知、培訓內容的特性和學(xué)員的特點(diǎn),必要時(shí)還需要以往所具有的經(jīng)驗。單就培訓內容的特性來(lái)看,如果有些培訓內容專(zhuān)業(yè)性很強且繁雜,量化成分較多,其中涉及很多理論或模型、公式推導或計算,這樣的培訓內容所占比例必定要大。
培訓內容的描述
培訓方案對培訓內容的描述,主要揭示培訓內容與培訓目標或需要解決的問(wèn)題之間的勾稽關(guān)系、培訓內容之間的邏輯關(guān)系和培訓內容的主要知識點(diǎn)。在列示知識點(diǎn)時(shí),要列示全面,并標明重點(diǎn),既應避免對培訓內容簡(jiǎn)單處之,又應避免對培訓內容的重要性和必要性的描述,因為這不是培訓內容描述的核心。
培訓方案 篇3
一、培訓主題:大學(xué)生素質(zhì)訓練
二、培訓目的:培養學(xué)生的團隊合作能力和溝通能力
三、培訓的時(shí)間和地點(diǎn):
時(shí)間:20xx年XX月XX日
地點(diǎn):廣州XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院
四、培訓對象:09級中小企業(yè)3班全員
五、培訓工作人員:XXX、XXX
六、培訓前的準備:4張A4紙、水彩筆、繩子、剪刀、刀子、玩具槍、布條
七、培訓的內容及流程:
(一)破冰:
時(shí)間:25分鐘
形式:10個(gè)人組成一隊,自我介紹
選隊長(cháng):主要領(lǐng)導者
起隊名:隊伍的名字、隊伍的文化和理念
編隊訓:放下壓力、敞開(kāi)心扉
設計隊徽:本隊的標志、前景與展望
設計隊旗:旗幟飄揚,代表著(zhù)整支隊伍,代表著(zhù)“1”代表著(zhù)我們不敗的信念
編隊歌:表現創(chuàng )造力、展示活力、煥發(fā)激情
目的:
用特殊的形式相互了解,團隊成員“融冰”
形成熱烈的團隊氛圍,為接下來(lái)的培訓做好心理準備
了解學(xué)員狀態(tài),使學(xué)員初步熟悉培訓形式,有效溝通與協(xié)作
(二)團隊車(chē)輪:
時(shí)間:10分鐘
規則:將每組隊員的腿兩兩綁在一起,讓所有隊員站在白線(xiàn)上,橫著(zhù)移動(dòng),在相同的.距離內看那個(gè)隊最先到達目的地,哪對就贏(yíng),在移動(dòng)過(guò)程中,任何隊員都不能把腳伸出規定的范圍內。
目的:提高整體的合作能力
(三)真人CS:
時(shí)間:25分鐘
規則:分兩組兩組的進(jìn)行,一組做兵、一組做賊,以“殲滅”全體組員為目標,最后以那組生還的人數最多為贏(yíng),被槍彈打中心臟、頭部視為已陣亡,除此之外,被槍彈打中3槍的也視為已陣亡,以上陣亡者需退出賽場(chǎng)等待比賽的結束,以免影響游戲的進(jìn)行。
目的:提高團隊精誠合作、溝通與協(xié)調的能力
(四)活動(dòng)總結:
介紹:在以上活動(dòng)開(kāi)展完后,請各隊派代表提出對本次活動(dòng)的評價(jià)和感受。
目的:經(jīng)驗分享,理論總結樹(shù)立“大團隊”觀(guān)念,團隊氣氛再一次達到高潮評估培訓效果
八、活動(dòng)注意事項:
1、安全第一,嚴格按培訓中規定內容行事,發(fā)揚團隊協(xié)作精神,服從培訓工作人員和教練的統一安排,否則后果自負;
2、參加者身體健康,有一定體力保證;
3、著(zhù)裝要求:所有參訓人員必須穿寬松的運動(dòng)裝或休閑裝,必須穿軟底運動(dòng)鞋。
4、注意環(huán)保,不亂扔垃圾,不破壞植被,不隨地吐痰。
6、活動(dòng)過(guò)程中聽(tīng)從指揮,不要單獨行動(dòng),遇到問(wèn)題可與組長(cháng)或負責人聯(lián)系,請不要擅作決定。
培訓方案 篇4
一、培訓對象:物業(yè)管理處新入職員工
二、培訓目的:了解物業(yè)服務(wù)中保安工作的運行及常見(jiàn)可疑情況的處理
三、培訓提綱:
1、交接班、對講機使用規定
2、常見(jiàn)可疑情況、治安刑事案件的處理方法
3、保安部處理問(wèn)題的方法、原則及要求
4、質(zhì)量記錄及表格使用規范
四、培訓內容
1、交接班、對講機使用規定
A、交接班制度
為樹(shù)立良好的值班形象,規范保安部各崗位值班人員的交接班,確保崗位區域工作的勝利開(kāi)展及崗位物品的順利交接,各值班人員應該做到:
a、 接班人員應提前十五分鐘按規定著(zhù)裝及佩帶執勤用具,在指定的位置由領(lǐng)班組織班前會(huì ),列隊點(diǎn)名,由領(lǐng)班檢查著(zhù)裝、儀容儀表是否達到接班要求,做好接班準備工作,接受領(lǐng)班安排的當班工作任務(wù)和注意事項。在接班后一小時(shí)內不得上洗手間、飲水、加(脫)衣服等影響正常值班的行為。
b、 接班人員到達崗位后,雙方進(jìn)行交接班工作。交接的主要內容有:“值班物品(對講機、各類(lèi)值班登記本)是否齊全完好、是否可以正常使用,查看上班值班記錄,確定值班重點(diǎn)及上班遺留有待跟進(jìn)的問(wèn)題等。
c、 接班人員在檢查物品是否完好、齊全的同時(shí),如果發(fā)現問(wèn)題,必須認真做好記錄,及時(shí)向領(lǐng)班做出匯報,爭取將問(wèn)題在最短的時(shí)間內解決。
d、 接班人員對本次當班的崗位范圍內檢查無(wú)誤后,必須在交接班本上簽名后,開(kāi)始上崗值班。如接班人員在接班時(shí)發(fā)現有問(wèn)題的`,應該及時(shí)匯報領(lǐng)班,并可以拒絕在交接班本上簽名,出現之問(wèn)題的所有責任由交班人員負責;如接班人員在接班時(shí)不認真檢查隨便就接班的,在交班人員離開(kāi)崗位下班后才發(fā)現有問(wèn)題的,責任由接班人員(當班人員)承擔。
e、 交班人員應提前十分鐘做好交班準備,如實(shí)將值班情況和在值班過(guò)程中所遇到的問(wèn)題、跟進(jìn)的情況、處理結果及需要跟進(jìn)的事項等內容填寫(xiě)在交班表上。
f、 交班人員應將交接器材、公用物品整理好后如實(shí)進(jìn)行移交,如:對講機、鑰匙等;
g、 交班人員在接班人員對轄區域巡察完畢無(wú)異,必須監督接班人員在交接班表上簽名確認后交班人員方可離崗下班。如接班人員沒(méi)有在交接班表上簽名確認交班人員就離開(kāi)崗位的,萬(wàn)一出現問(wèn)題,雖然有接班人員在值班,但交班人員同樣要承擔50%的責任新世代物業(yè)保安員工入職培訓方案新世代物業(yè)保安員工入職培訓方案。
h、 接班人未到崗接班時(shí),交班人員不得擅自離崗下班。若接班人員未按時(shí)接班,交班人員應報告當值領(lǐng)班,等領(lǐng)班派人接替后方可離崗,否則按私自離崗處理,如出現問(wèn)題的必須承擔所有責任。
i、 交班人員順利交班后,應及時(shí)到達領(lǐng)班指定的區域,參加班后講評,并簡(jiǎn)單向領(lǐng)班匯報本次當班工作中重點(diǎn)事宜。
B、對講機使用規定
對講機作為較先進(jìn)、精細、便捷、貴重的物品,是崗位短距離聯(lián)系保安值勤當中必不可少的通訊工具。為充分發(fā)揮對講機作用,正確使用和維修對講機,延長(cháng)對講機使用壽命,特制定本規定。
a、 保安部文員負責建立對講機通信器材臺帳。
b、 對講機只供當值保安使用,嚴禁移作其它用途。特殊情況報部門(mén)主管同意。
c、 對講機嚴格按指定頻度使用,嚴禁亂調其它頻道。
d、 對講機電池充電時(shí)間要嚴格控制在6小時(shí)以上12小時(shí)以?xún)。電池應輪流使用,不得長(cháng)期使用同一塊或長(cháng)時(shí)間將電池閑置不用。
e、 保安員在交接班時(shí),應做好對講機交接驗收工作,發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)上報并做好記錄。
f、 使用對講機呼叫對方時(shí),首先報出自己所在崗位,再呼叫對方崗位(某某崗呼叫某某崗),除特殊情況外一般不直接呼叫對方姓名。
g、 使用對講機講話(huà)時(shí)要簡(jiǎn)明扼要,盡量避免長(cháng)時(shí)間占用頻道,在他人通話(huà)過(guò)程中,非緊急情況不得插入搶占頻道。
h、 使用對講機通話(huà)時(shí),必須使用文明用語(yǔ),嚴禁講粗口,臟話(huà);嚴禁用對講機閑聊及工作無(wú)關(guān)的事情,對講機時(shí),只能將對講機握在手上或卡在腰帶上。
i、 定期對對講機主機及電池進(jìn)行性能檢查,如發(fā)現有正常損壞,必須到內勤處說(shuō)明原因并記錄在案,統一交由廠(chǎng)家維修,嚴禁擅自進(jìn)行拆卸,維修新世代物業(yè)保安員工入職培訓方案團隊精神
j、 從崗位進(jìn)入辦公室等室內場(chǎng)合時(shí),要將對講機音量調小,以免干擾他人.
2、常見(jiàn)可疑情況、治安刑事案件的處理方法
業(yè)主和使用人發(fā)生刑事和治安災害事故時(shí)如何處置?
!)、當班保安人員應保護現場(chǎng),用對講機迅速向指揮中心報告,同時(shí)通過(guò)指揮中心報告主管機關(guān)
2)、應根據具體情況,實(shí)行區域隔離,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng),以免破壞現場(chǎng);
3)、根據自己所掌握的情況,向有關(guān)部門(mén)如實(shí)反映,協(xié)助破案。
發(fā)生火警時(shí)如何處置?
1)、各崗位保安人員無(wú)論接到何種形式的火警信息后,應先通知巡邏保安實(shí)地查看,作出正確處理;
2)、如管理處確實(shí)無(wú)力自救時(shí),需有高層領(lǐng)導認可或授權撥打" 119",
3)、同時(shí)采取救援措施,將損失減少到最低程度;維護火場(chǎng)秩序,防止他人趁火打劫,并積極參加搶救傷員的財物的工作。
執勤中遇到犯罪分子偷盜或搶劫時(shí)如何處置?
1)、保安人員要保持頭腦冷靜,智勇雙全,設法制服罪犯,并立即發(fā)出信號,通知就近保安人員。
2)、若罪犯逃跑時(shí),保安人員應用對講機呼叫門(mén)衛保安,講清罪犯的外貌、人數、衣著(zhù)及其它特征。
3)、對現場(chǎng)或在追捕中罪犯所留下的物品,千萬(wàn)不能自行處理,應維護現場(chǎng)由公安部門(mén)處理。
執勤中遇到不執行規定、不聽(tīng)勸阻的人如何處理?
1)、糾正違章時(shí),要態(tài)度和藹,說(shuō)話(huà)和氣,以理服人;
2)、對不聽(tīng)勸阻者,要查清姓名、單位、如實(shí)記錄并向保安部匯報;
3)、發(fā)生糾紛時(shí),注意對方蠻橫無(wú)理,打罵保安人員,視情節輕重作出處理。
執勤中發(fā)現可疑分子如何處理?
1)、先觀(guān)察1-2分鐘,然后上前盤(pán)問(wèn),注意對方的神態(tài),如有異樣,及時(shí)通知所在的業(yè)主或使用人
及保安部;
2)、對可疑分子嚴格跟蹤,暗中監視,防止其破壞或造成其它意外事故;
3)、若發(fā)現可疑分子與公安部門(mén)通緝的在逃人員體貌特征相似者,可采取直接送往公安機關(guān)的方式。
執勤中發(fā)現酒醉者或精神病人闖入區域如何處置?
1)、進(jìn)行勸阻或阻攔,讓其離開(kāi)安全管理區域范圍。
2)、及時(shí)通知酒醉者、精神病人的有關(guān)單位或家屬,讓他們派人領(lǐng)回,并采取控制和監護措施。
3)、若酒醉者或精神病人有危害安全目標或危害社會(huì )安全的行為時(shí),可將其強制送到有關(guān)部門(mén)處理。
遇有使用人攜帶易燃易爆物品進(jìn)入區域如何處理?
1)、先進(jìn)規勸,宣傳消防管理條例,然后通知安全管理部,并將物品暫時(shí)存放在指定地點(diǎn)。
2)、如對持證使用人,應對存放地點(diǎn)進(jìn)行檢查和監控,要求使用人必須做好安全防范,確保不發(fā)生
事故。
在行走中需要超越賓客時(shí)如何處理?
1)、應先對賓客說(shuō):"對不起,先生(小姐)請問(wèn)能否讓一下?"然后超越。
2)、遇有兩位賓客同行時(shí),切忌從賓客的中間穿過(guò)。
3)、超越后,應回頭向賓客點(diǎn)頭以示感謝新世代物業(yè)保安員工入職培訓方案新世代物業(yè)保安員工入職培訓方案。
業(yè)主(客戶(hù))對安全保衛工作大為不滿(mǎn)時(shí)如何處置?
1)、請業(yè)主(客戶(hù))到單獨的地方會(huì )談,并向業(yè)主(客戶(hù))表示理解。
2)、仔細聆聽(tīng),了解事情真相,向業(yè)主(客戶(hù))致謙,但不要隨意認錯。
3)、保持友好、禮貌、冷靜的態(tài)度,并使業(yè)主(客戶(hù))平靜下來(lái),向業(yè)主(客戶(hù))提出解決問(wèn)題的
建議。
4)、不時(shí)記錄下業(yè)主(客戶(hù))談話(huà)的內容,并立即處理涉及自己權限范圍內的事。
5)、與具體部門(mén)聯(lián)系商量解決的方法,做好事件的發(fā)生及過(guò)程的記錄。
燃氣泄露事故處理方法
1)、保安部應注意提示小區業(yè)戶(hù)及餐飲設施、食堂的工作人員時(shí)刻注意用氣、用火安全,發(fā)現燃氣
發(fā)生泄露,應及時(shí)關(guān)閉燃氣閥門(mén)。必要時(shí)(如不能確認燃氣泄露位置),應及時(shí)通知物業(yè)工程部至小區燃氣調壓站關(guān)閉燃氣總閥門(mén)(如項目設有燃氣調壓站)。
2)、燃氣泄露嚴重時(shí),現場(chǎng)人員應在關(guān)閉燃氣閥門(mén)后,首先退至戶(hù)外,防止大量吸入一氧化碳氣體,F場(chǎng)不要動(dòng)用明火,不要使用手機、傳呼機及開(kāi)關(guān)電源,防止引爆燃氣。人員退出后應清點(diǎn)人數,向保安人員通報現場(chǎng)是否還有滯留人員。
3)、保安人員切勿單獨處理燃氣泄露事故。
4)、發(fā)生燃氣泄露事故時(shí),保安部應派出保安人員迅速查找燃氣泄露地點(diǎn),隨身不要攜帶手機、傳呼機,對講機應處于關(guān)閉狀態(tài),條件許可的情況下,應攜帶防毒面具(呼吸面具)。
5)、保安員發(fā)現泄露地點(diǎn)后,應判定燃氣泄露程度。如泄露不多,應馬上用手拍門(mén)通知該單元業(yè)戶(hù)檢查關(guān)閉氣閥。如泄露嚴重,應拍門(mén)通知該區域業(yè)戶(hù)撤離(切勿按門(mén)鈴)新世代物業(yè)保安員工入職培訓方案團隊精神
在現場(chǎng)附近,切勿使用手機、對講機,開(kāi)關(guān)電源。
6)、保安員應撤到安全距離外,使用對講機或電話(huà)向保安部領(lǐng)導報告。
7)、如果情況許可,保安人員可以進(jìn)入泄露燃氣的單元時(shí),應該:
(A)佩帶防毒面具或用濕布捂好口鼻后進(jìn)入單元內;
(B) 關(guān)掉燃氣供氣總閥門(mén);
(C) 打開(kāi)所有門(mén)窗,讓氣體排除;
(D) 檢查室內人員是否平安,如有人暈倒應立即背到空氣新鮮的地方搶救;
(E) 切勿開(kāi)、關(guān)室內任何電器開(kāi)關(guān),插拔插銷(xiāo)或打電話(huà);
(F) 切勿使用任何火焰;
(G) 檢查完畢后,保安人員應撤離到安全距離。
8)、如果不能進(jìn)入泄露燃氣的單元,應立即關(guān)閉物業(yè)總控制氣閥,以免引起爆炸。
9)、燃氣泄露較為嚴重時(shí),保安主管應向項目經(jīng)理進(jìn)行匯報,將有關(guān)情況通知煤氣公司和消防局(電話(huà):119)
10)、應立即通知危險區域的業(yè)戶(hù)不要動(dòng)用明火和開(kāi)關(guān)電器。
11)、保安部應協(xié)助、引導燃氣泄露影響區域的業(yè)戶(hù)撤離,提示業(yè)戶(hù)離開(kāi)前要鎖好門(mén)。維護現場(chǎng)秩序,切勿造成慌亂。
12)、安排兩名管理人員到首層引導業(yè)戶(hù)疏散到安全區域,禁止任何無(wú)關(guān)人員進(jìn)入泄露區域。將消防梯降至首層,準備隨時(shí)備用。
13)、派人到路口引導搶救車(chē)輛、消防車(chē)輛,保持項目周?chē)煌〞惩ā?/p>
14)、如泄露地點(diǎn)在地下管道、地下井,物業(yè)人員不要擅自進(jìn)入,應通知煤氣公司、消防局進(jìn)行搶修。保安人員應在附近設立安全警戒線(xiàn),不準任何無(wú)關(guān)人員靠近。
15)、造成人員傷亡的,保安部應及時(shí)通知急救中心,協(xié)助搶救傷者。應將中毒者平臥,松開(kāi)衣扣,腰帶,進(jìn)行人工呼吸,中毒嚴重者應立即送醫院搶救。
16)、保安部任何人不得在公共場(chǎng)合枉加揣測,對泄露事件進(jìn)行議論。不得對業(yè)戶(hù)進(jìn)行任何賠償承諾。應請相關(guān)業(yè)戶(hù)與物業(yè)部聯(lián)系解決。
培訓方案 篇5
一、培訓目標:
按照《叉車(chē)操作工培訓教程》要求,通過(guò)專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)和技能培訓,使培訓對象掌握叉車(chē)駕駛安全技術(shù)、叉車(chē)原是及構造、安全知識、維修保養、技能的訓練及實(shí)際操作。
二、培訓要求:
培養學(xué)員全面掌握叉車(chē)操作所需的理論知識和基本操作技能。熟練掌握叉車(chē)原理及構造,以及維修保養、安全知識,具有實(shí)際工作能力及安全文明操作的習慣,養成良好的職業(yè)道德。
三、校內培訓時(shí)間:
1個(gè)月;校外實(shí)習2個(gè)月。
總課時(shí)數:156課時(shí)。具體教學(xué)計劃表如下:
教學(xué)計劃表
叉車(chē)操作工培訓大綱
一、說(shuō)明:
1、教學(xué)主要要求:
。1)理論知識要求(應知)
1)叉車(chē)的功能、類(lèi)型、特點(diǎn)。
2)叉車(chē)的型號與技術(shù)規格及主要技術(shù)參數。
3)叉車(chē)的整體結構。
4)叉車(chē)安全操作的`重要意義。
5)叉車(chē)駕駛安全規則及注意事項。
6)叉車(chē)的日常保養及維護。
7)叉車(chē)的動(dòng)力裝置及工作原理。
8)叉車(chē)常見(jiàn)故障的診斷及排除。
。2)操作要求(應會(huì ))
1)叉車(chē)駕駛訓練(包括“8”字行進(jìn)訓練、側方移位訓練、通道駕駛訓練、倒時(shí)車(chē)庫訓練、場(chǎng)地結合駕駛訓練。)
2)叉車(chē)作業(yè)訓練(包括叉車(chē)叉取作業(yè)、卸載作業(yè)、叉卸貨技術(shù)、拆碼垛作業(yè)等)
3)叉車(chē)在不同倉庫中的使用特點(diǎn)(庫房的類(lèi)型、洞庫中叉車(chē)的使用特點(diǎn)、地面庫中叉車(chē)的使用特點(diǎn)。
4)叉車(chē)對特資碼垛要求
2、教學(xué)中應注意的問(wèn)題
。1)堅持理論與實(shí)際相結合,突出實(shí)際操作訓練,切實(shí)保證技能訓練教學(xué)的時(shí)間和質(zhì)量。
。2)在教學(xué)中應充分發(fā)揮實(shí)習教學(xué)直觀(guān)性強、學(xué)員易于接受的特點(diǎn),先讓學(xué)員在實(shí)習教學(xué)中有一個(gè)初步感性
認識再導入理論教學(xué),最后再通過(guò)操作實(shí)習來(lái)消化和加深理解所學(xué)的理論知識,從而鞏固和提高教學(xué)的效果。
。3)加強直觀(guān)教學(xué),充分運用事物教具和現代化的教學(xué)手段,盡可能使理論教學(xué)聯(lián)系實(shí)際,使教學(xué)形式生動(dòng)活潑。
3、培訓選用教材
培訓學(xué)員應必備專(zhuān)用的培訓教材,培訓選用教材為:叉車(chē)操作工培訓教程——國家職業(yè)資格培訓教材。
二、學(xué)時(shí)分配表
三、教學(xué)內容、要求及建議
培訓方案 篇6
一、會(huì )展企業(yè)人員結構特點(diǎn)
1.會(huì )展企業(yè)人才結構
如圖1所示,會(huì )展人才可以按會(huì )展核心人才、會(huì )展輔助人才與會(huì )展支持性人才來(lái)分類(lèi)。勞動(dòng)保障部門(mén)的統計顯示,目前我國會(huì )展業(yè)100萬(wàn)名從業(yè)人員中,從事經(jīng)營(yíng)策劃的核心人才僅有15萬(wàn)。這類(lèi)從業(yè)人員需要具備很強的專(zhuān)業(yè)背景、組織能力、活動(dòng)能力、溝通能力和語(yǔ)言表達能力,不僅知識面要廣、思維要活躍,專(zhuān)業(yè)基礎要扎實(shí),而且需要足夠的綜合能力能夠獨立工作,獨當一面,是一種在專(zhuān)業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)、外語(yǔ)、文案、溝通和數據庫等方面都學(xué)有專(zhuān)長(cháng)的復合型人才。會(huì )展輔助性人才對于會(huì )展企業(yè)同樣重要,沒(méi)有基層員工高效的工作,企業(yè)的績(jì)效水平就難以提高。相對來(lái)說(shuō),會(huì )展企業(yè)往往可以通過(guò)外包的形式獲得合格的會(huì )展支持性人才,完成業(yè)務(wù)。
通過(guò)以上分析可以了解到,作為會(huì )展企業(yè),要能夠得到發(fā)展,保持良好的績(jì)效水平,就必須獲得和保有優(yōu)秀的會(huì )展核心人才和會(huì )展輔助人才。這兩類(lèi)人才也成為了會(huì )展企業(yè)的核心人力資源,是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
2.會(huì )展人才的特點(diǎn)
調查數據顯示,美國會(huì )展從業(yè)人員中,75%擁有大學(xué)本科學(xué)歷,11%擁有碩士學(xué)位。德國科隆大學(xué)的展覽商貿學(xué)院和德國瑞文斯堡會(huì )展管理系已經(jīng)成為最著(zhù)名的會(huì )展教育培訓基地。目前在國際會(huì )展人才市場(chǎng)上,職業(yè)化觀(guān)念深入人心,會(huì )展經(jīng)理人市場(chǎng)趨于成熟完善;會(huì )展從業(yè)人員應用現代管理理念、高新技術(shù)設施的能力比較強,學(xué)歷層次比較高;會(huì )展企業(yè)同高校和科研機構聯(lián)系緊密,形成了完善的會(huì )展人才培養體系,并接受企業(yè)的委托培訓。
而由于會(huì )展業(yè)在我國的發(fā)展剛剛起步,學(xué)歷教育和社會(huì )培訓體系還沒(méi)有完全建立,會(huì )展人才與國際發(fā)達國家差距較大,呈現出職業(yè)化水平較低的傾向。具體來(lái)講,會(huì )展核心人才和會(huì )展輔助人才的主要來(lái)源為轉行而來(lái)或者剛剛畢業(yè)。(截止20xx年底年有184所院校開(kāi)展了會(huì )展專(zhuān)業(yè))
轉行而來(lái)人員特征:學(xué)科背景不完善,專(zhuān)業(yè)性不強,職業(yè)化水平較低,學(xué)歷水平較低,總量不足,流動(dòng)性很強。
剛剛畢業(yè)人員特征:從業(yè)年限短,實(shí)踐經(jīng)驗少,學(xué)科背景結構不完善。由于所依托的學(xué)科背景不同,旅游設計(34%)和藝術(shù)設計(21%)是高校開(kāi)設會(huì )展專(zhuān)業(yè)所依托的主要學(xué)科。會(huì )展專(zhuān)業(yè)作為一個(gè)交叉學(xué)科,外貿類(lèi)、旅游類(lèi)、藝術(shù)類(lèi)院校都有所開(kāi)設,課程設計差異很大,造成學(xué)生學(xué)科背景結構有所欠缺。
二、培訓的重要性
1.由于從業(yè)人員的特征,培訓成為當務(wù)之急
根據目前我國會(huì )展從業(yè)人員的特點(diǎn),企業(yè)會(huì )展核心人才和輔助人才的特征,企業(yè)要想獲得較高的績(jì)效水平就必須提高核心人力資源的工作效率,而由于會(huì )展專(zhuān)業(yè)新畢業(yè)人員和轉行人員的特征,決定了其工作水平和能力的局限性,要想全方位提高其效率,有針對性的企業(yè)培訓就成為當務(wù)之急。
2.培訓的重要意義
對于企業(yè)而言,培訓實(shí)質(zhì)上是一種系統化的智力投資,培訓有利于提高企業(yè)員工的整體素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展;培訓有利于企業(yè)加強自身對外部環(huán)境的適應性;培訓能夠提高企業(yè)自身改革和創(chuàng )新的能力;培訓是企業(yè)吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。
培訓是企業(yè)有計劃地實(shí)施有助于提高員工學(xué)習與工作相關(guān)能力的活動(dòng)。員工通過(guò)學(xué)習在知識、技能、態(tài)度上不斷提高,最大限度地使本人的能力與現任或預期的職務(wù)相匹配,進(jìn)而提高員工現在和將來(lái)的工作績(jì)效。
伴隨著(zhù)會(huì )展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的變化和發(fā)展,知識更新速度的加快,在很多情況下,員工往往很難適應不斷發(fā)展的職業(yè)需要。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中,始終保持人力資源的優(yōu)勢,提高經(jīng)營(yíng)管理效益,就必須對本企業(yè)員工進(jìn)行培訓。
三、培訓方案設計
1.培訓需求分析
確定調研方案,從組織戰略發(fā)展需求,工作分析和員工特征等三個(gè)角度進(jìn)行分析。組織角度,要確定會(huì )展企業(yè)的整體戰略目標和要求,根據發(fā)展規劃,預測本組織在技術(shù)和組織結構對員工的要求。進(jìn)而對會(huì )展企業(yè)主要的工作崗位進(jìn)行分析,尤其是核心工作崗位,如會(huì )展項目助理、會(huì )展項目經(jīng)理、會(huì )展服務(wù)專(zhuān)員、會(huì )展部經(jīng)理等。確定達到理想工作效果必須具備的知識、技能和經(jīng)驗。最后進(jìn)行員工個(gè)人分析,即確定員工現有水平與預期水平的比照和差距。確定培訓的方向和目標。
2.培訓設計
企業(yè)培訓目標主要是使會(huì )展從業(yè)人員在相對短的時(shí)間內迅速掌握某方面的技能,并培訓員工的創(chuàng )造性和綜合性。培訓內容主要方向為技術(shù)技能、人際技能和解決問(wèn)題的(即從事非常規工作)技能。首先要根據不同的崗位確定會(huì )展企業(yè)不同崗位員工的培訓方向和內容。培訓對象,主要針對會(huì )展企業(yè)的新入職員工、轉換工作崗位的員工和專(zhuān)業(yè)背景與現有工作不符的員工等。培訓者則可以考慮本企業(yè)內部資深員工、企業(yè)外部專(zhuān)業(yè)人員。
3.培訓實(shí)施
考慮會(huì )展企業(yè)的特點(diǎn)和會(huì )展從業(yè)人員轉行進(jìn)入較多和畢業(yè)無(wú)工作經(jīng)驗人員較多的特征,以及高級項目經(jīng)理短缺和復合性人才短缺的特征。會(huì )展企業(yè)的培訓可以采取模塊法,即針對會(huì )展行業(yè)所需的`各項技能進(jìn)行模塊化分解,如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部分、藝術(shù)設計部分、外貿部分、旅游部分等,員工可以根據自己的專(zhuān)業(yè)背景和從業(yè)經(jīng)驗選擇接受培訓的模塊,既避免了浪費時(shí)間又增強了針對性。具體的培訓方法可以選擇案例分析法、頭腦風(fēng)暴法、角色扮演法、講授法等。
4.培訓評估與反饋
培訓的評估可以從成本收益角度進(jìn)行分析,培訓成本包括會(huì )展企業(yè)進(jìn)行培訓需求分析費用,培訓方案的設計費用,培訓方案實(shí)施費用,會(huì )展企業(yè)受訓者在培訓期間的工資及福利等。培訓的收益則可以從受訓者的角度來(lái)考察,即觀(guān)察受訓者培訓前后行為的改變是否與期望的一致,是否能夠提高其工作效率。并從培訓實(shí)際效果來(lái)考察,即通過(guò)具體指標的衡量,如簽約率、利潤率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等在培訓前后的改變來(lái)考核。成本低于收益才證明培訓方案具有可行性,成本高于收益則證明此方案破產(chǎn),應找出失敗原因所在,設計更優(yōu)的方案。
5.修正,循環(huán)
從培訓需求分析開(kāi)始設計培訓方案,從制定培訓目標到培訓方法的選擇直到最終制定一個(gè)系統的培訓方案,這并不意味著(zhù)培訓方案的設計工作已經(jīng)完成,因為任何一個(gè)好的培訓方案必是一個(gè)由制定→測評→修改→實(shí)施的過(guò)程,只有不斷測評、修改才能使培訓方案甄于完善。同時(shí),會(huì )展行業(yè)在我國剛剛興起,政策層面、管理層面、運營(yíng)層面都會(huì )隨時(shí)面臨新的問(wèn)題與挑戰,對從業(yè)人員的要求也在不斷改變,培訓方案的設計也必須考慮到這一因素,隨時(shí)根據客觀(guān)情況的變化進(jìn)行修改,真正實(shí)現與時(shí)俱進(jìn),達到培訓的目標。
培訓方案 篇7
高素質(zhì)的師資隊伍是學(xué)校最寶貴的資源,是學(xué)校實(shí)現全面發(fā)展和可持續發(fā)展的源動(dòng)力。為適應新新時(shí)期教育教學(xué)的需要,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng),提升師資隊伍素質(zhì),激發(fā)教師參與校本培訓的積極性,把學(xué)校建構成學(xué)習型組織,實(shí)現學(xué)校全面發(fā)展和可持續發(fā)展,制定本方案。
一、校本培訓的指導思想和基本原則
1、以素質(zhì)教育理論為指導,圍繞基礎教育改革和發(fā)展的時(shí)代精神,以全省比訪(fǎng)工作為契機,以實(shí)施11234工程和規范管理,效率課堂年為載體,強化教學(xué)管理,努力提高教學(xué)質(zhì)量;以適應現代教育發(fā)展需要,促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展和教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng),以及全面提高學(xué)校辦學(xué)水平作為宗旨。
2、堅持理論與實(shí)踐相結合的原則,從實(shí)際需要選擇培訓內容和方式,突出針對性,注重實(shí)效性,努力實(shí)現校本培訓和校本研究一體化。
3、堅持以教師個(gè)體學(xué)習和崗位培訓為主,個(gè)體學(xué)習和團體培訓并行,分散時(shí)間與集中時(shí)間相結合的原則。
二、校本培訓的目標
1、鞏固教師愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)學(xué)生的高尚情操,形成良好的師德修養,構建現代教育新理念,促進(jìn)新課程教師隊伍建設。
2、養成刻苦鉆研業(yè)務(wù)、嚴謹治學(xué)的工作作風(fēng),拓展教師專(zhuān)業(yè)知識、不斷充實(shí)新的科學(xué)文化知識,不斷完善教師的知識結構,促進(jìn)骨干教師成長(cháng),以適應現代教育的需要。
3、牢固樹(shù)立終身學(xué)習的理念,把學(xué)校建構成學(xué)習型組織,掌握現代教育思想和教育理念,掌握新的管理、教學(xué)、評價(jià)方法和新的教育教學(xué)技術(shù)手段。
4、構建團結協(xié)作團隊,使教師在學(xué)習中自我提升,在同伴互助下自我發(fā)展,在專(zhuān)家引領(lǐng)下自我完善。
三、校本培訓的內容和形式
1、專(zhuān)家引領(lǐng)。積極組織教師參加各級各類(lèi)師資培訓,組織教師觀(guān)看專(zhuān)家專(zhuān)題報告的錄像,聘請教育專(zhuān)家來(lái)校做專(zhuān)題報告,聘請學(xué)有專(zhuān)長(cháng)的優(yōu)秀教師做專(zhuān)題講座。
2、短期培訓。利用教師業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間、晚上或假日、節日部分時(shí)間,組織教師進(jìn)行短期培訓。培訓內容包括:《麻城市中小學(xué)教學(xué)常規管理規范(試行)》、《麻城市中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量評價(jià)方案(試行)》、《搭建教育管理平臺促進(jìn)優(yōu)質(zhì)均衡教育》等。
3、讀書(shū)活動(dòng)。教師讀書(shū)學(xué)習是校本培訓的主要形式之一。每位教師要結合自身的實(shí)際情況,制定個(gè)人學(xué)習計劃、學(xué)習內容,不斷充實(shí)新的科學(xué)文化知識,不斷完善自己的知識結構,以勝任現代教育教學(xué)工作要求。學(xué)校將提供一定的學(xué)習資料,并定期或不定期舉辦讀書(shū)活動(dòng)交流會(huì )、報告會(huì )。
4、集體備課。建立集體備課組,期初制定好活動(dòng)計劃,定期開(kāi)展活動(dòng)。在活動(dòng)中要求同組教師共同研究教材,共同設計教案(既要求資源共享又鼓勵教師個(gè)性化的設計),共同研討在教學(xué)中遇到的問(wèn)題或教學(xué)反思。
5、案例研討。教研活動(dòng)做到專(zhuān)題化、微格化,即每次或連續幾次圍繞一個(gè)問(wèn)題。一方面實(shí)施課堂公開(kāi)教學(xué),通過(guò)教者的說(shuō)課、同行教師的評點(diǎn)引導教師反思、總結。另一方面采用問(wèn)題解決、學(xué)術(shù)沙龍的形式,圍繞教師在課堂教學(xué)中生成的問(wèn)題展開(kāi)討論,激活教師已有的教學(xué)經(jīng)驗,進(jìn)行深層次的反思。
6、課題研究。以課題研究帶動(dòng)校本培訓。鼓勵教師積極參與教育教學(xué)課題研究,在課題研究實(shí)踐中學(xué)習,在實(shí)踐中充實(shí)知識、提升能力。目前,我校有立項課題《初中語(yǔ)文探究式教學(xué)中教師指導策略的研究》,參與課題研究的教師達20人,占全校專(zhuān)業(yè)教師的五成以上,因此必須抓好課題研究。在今后的工作中首先要抓好課題的規范管理,指導課題研究,再者注重研究的過(guò)程和實(shí)效。通過(guò)這一過(guò)程,使教師的專(zhuān)業(yè)水平不斷提高,促使教師由職業(yè)型向研究型轉變。
7、校際交流活動(dòng)。校際交流活動(dòng)是校本培訓的重要途徑之一,我校將積極開(kāi)展校際交流活動(dòng),學(xué)習他校的先進(jìn)經(jīng)驗,充實(shí)豐富培訓的內容和形式。一方面積極派有發(fā)展潛力的教
師參與名校教學(xué)研究和學(xué)術(shù)研討活動(dòng),接受名師的指導,實(shí)現專(zhuān)家引領(lǐng);另一方面積極參與各級各類(lèi)的教學(xué)研討活動(dòng),實(shí)現校際間的資源共享。
8、講、聽(tīng)、評課活動(dòng)。本學(xué)期每位教師每人要講一節常態(tài)課或媒體課,以年級備課組為單位進(jìn)行同課異構的`探索,同年級同科的幾位教師就同一內容進(jìn)行教學(xué),每位教師用帶有自己個(gè)性的方法進(jìn)行教學(xué),避免資源共享;七、八年級以本學(xué)期的教學(xué)內容為主,九年級要加強高效復習備考的教研,分專(zhuān)題,有主題。具體時(shí)間與內容要在各年級備課組長(cháng)與教務(wù)處商定之后再另行通知,計劃是每個(gè)年級的某一科目在一個(gè)星期內完成。
9、國培計劃。按上級要求,認真扎實(shí)地落實(shí)好國培計劃的網(wǎng)上培訓,分階段有針對性的查漏補缺,圓滿(mǎn)完成網(wǎng)上培訓的任務(wù),力爭本校教師人人都是優(yōu)秀學(xué)員。
四、校本培訓的組織和管理
建立以骨干教師為主體的校本培訓骨干隊伍,充分發(fā)揮各級骨干教師的帶頭作用。學(xué)校根據實(shí)際需要聘請或指定崗位培訓主講教師或指導教師,主講教師或指導教師由學(xué)校認定、登記、備案。處室科、年段組、教研組要提交學(xué)年、學(xué)期校本培訓計劃,確保校本培訓主題、內容源于教育教學(xué)實(shí)踐和適應實(shí)際工作需要。
1、成立校本培訓、校本教研領(lǐng)導、指導小組,以加強培訓工作的規劃和指導。
組長(cháng):xxxx
副組長(cháng):xxxx
組員:xxxxxxxxxx
2、校本培訓的考核管理
。1)教師校本培訓情況由教研室建檔,并計入教師繼續教育學(xué)時(shí),記入教師崗位年度考核,學(xué)校將以適當的方式與程序給予認定。教師校本培訓情況包括教師讀書(shū)學(xué)習、群體集中學(xué)習以及專(zhuān)項培訓等。
。2)建立校本培訓考核制度,每學(xué)期對全體教師進(jìn)行一次校本培訓考核,每學(xué)期公布校本培訓考核成績(jì)。
。3)建立校本培訓的有效激勵與制約機制。建立全體教師培訓檔案和培訓登記手冊,全面系統地掌握和反映每位教師接受培訓的基本情況。
3、校本培訓的經(jīng)費管理
。1)學(xué)校給予教師參加校本培訓經(jīng)費支持。
。2)學(xué)校給予校本培訓、專(zhuān)題講座等活動(dòng)經(jīng)費支持。
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