商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員個(gè)人年終工作總結

　　總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編收集整理的商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員個(gè)人年終工作總結，希望能夠幫助到大家。

商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員個(gè)人年終工作總結1

　　商場(chǎng)已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了四年，名聲在外，備受喜愛(ài)。這是一個(gè)歷經(jīng)風(fēng)雨，經(jīng)過(guò)無(wú)數次的磨練，堅持不懈的企業(yè)，是我心目中的首選。

　　在XXXX商場(chǎng)工作的每一天，我都會(huì )激勵自己：沒(méi)有做不好的事情，只有不努力的人。雖然我并非最優(yōu)秀的員工，但只要我盡力了，就能問(wèn)心無(wú)愧。在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了許多挑戰和磨練。例如，有時(shí)候不得不去做一些自己不愿意或困難的`工作，心里可能會(huì )感到不愉快，但我都堅持了下來(lái)。有些人認為商場(chǎng)的工作是最辛苦、最臟、最忙碌的，他們都想找一份輕松、干凈的工作，因此從開(kāi)業(yè)到現在，有不少員工來(lái)來(lái)去去。離開(kāi)的員工中也有許多為商場(chǎng)做出過(guò)貢獻的人才，這對商場(chǎng)來(lái)說(shuō)是損失，也讓我們感到遺憾。我們曾經(jīng)嘆息過(guò)，但留下來(lái)的員工都是精英和骨干，他們將繼續奉獻他們的青春和心血給商場(chǎng)！他們讓我們感到驕傲，永遠是我們心中的楷模和榜樣。

　　說(shuō)起來(lái)，商場(chǎng)的規矩雖然相對嚴格，但卻能鍛煉我們，讓我們逐漸成熟，融入社會(huì )，邁向人生的下一步。商場(chǎng)的嚴格管理也能教會(huì )我們很多學(xué)校里學(xué)不到的知識，這是非常寶貴的。我們深刻體會(huì )到商場(chǎng)對我們的培養之恩，由衷感謝商場(chǎng)。

　　XXXX商場(chǎng)起初只是一個(gè)小商場(chǎng)，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，逐漸壯大成為一個(gè)擁有九家門(mén)店的大型連鎖企業(yè)。商場(chǎng)規模龐大，設備設施齊全先進(jìn)，優(yōu)勢明顯，與其他小型商場(chǎng)有著(zhù)明顯的區別。商場(chǎng)秉持著(zhù)對社會(huì )的責任感和對顧客利益至上的理念，注重創(chuàng )新、落實(shí)、敬業(yè)和團隊合作，形成了自己獨特的企業(yè)文化。商場(chǎng)為員工提供了就業(yè)機會(huì )，同時(shí)也為他們提供了鍛煉和提升的平臺。在社會(huì )上，商場(chǎng)贏(yíng)得了良好口碑，成為眾多顧客信賴(lài)的首選購物場(chǎng)所。

　　作為XXXX商場(chǎng)一名普通的員工，我對商場(chǎng)的發(fā)展感到無(wú)比自豪，為自己是商場(chǎng)的一員而感到驕傲。我由衷地期盼商場(chǎng)能夠迎來(lái)更加輝煌的明天，走向更加美好的未來(lái)！祝愿商場(chǎng)蒸蒸日上，欣欣向榮！

商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員個(gè)人年終工作總結2

　　年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。充滿(mǎn)機遇與挑戰的年已經(jīng)過(guò)去，回首往事，年通過(guò)上級領(lǐng)導的幫助和指導，加之全部二十多名同志的注重合作及公司各部門(mén)的協(xié)調努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的發(fā)展，全年商場(chǎng)工作的順利開(kāi)展和管理

　　水平的提高，得益于以總經(jīng)辦各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層員工的共同努力，明年要提高商場(chǎng)總體業(yè)績(jì)及商場(chǎng)綜合管理水平，發(fā)揮各級干部、員工優(yōu)勢，加強與狼共舞的競爭優(yōu)勢，爭取使我商場(chǎng)的銷(xiāo)售得到公司認知，在即將走過(guò)的迎來(lái)新的一年的日子里，看到公司蒸蒸日上的成績(jì)，祝賀公司在一年里取得的成就與輝煌，不論是雅柏百貨的整改，還是新型業(yè)態(tài)的形成，無(wú)一不在業(yè)界取得了較大的反響，盤(pán)點(diǎn)，有得有失，有關(guān)于公司競爭戰略上的問(wèn)題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導向方面的問(wèn)題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認可的問(wèn)題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問(wèn)題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的問(wèn)題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問(wèn)題，我經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到大的過(guò)程�？呻S著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化，零售市場(chǎng)到處生根發(fā)芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉換，必須抓緊學(xué)習，從實(shí)際出發(fā)，加強調查研究，探求解決錯綜復雜問(wèn)題的途徑。一年多來(lái)，在公司總經(jīng)辦正確指導下，我先后組織了雅柏商場(chǎng)及彭田專(zhuān)管員以上干部的學(xué)習、調查活動(dòng)。通過(guò)這些調查，了解了我市流通領(lǐng)域現狀及我們商場(chǎng)目前所處的實(shí)際情況，梳理了在新形勢下推進(jìn)商場(chǎng)建設的新思路;對潛在的危機有了更清楚的認識，增強了風(fēng)險意識，為規避和化解危機，提供了有益的幫助，今年本著(zhù)鞏固優(yōu)勢，穩步發(fā)展的原則，總結如下：

　　盤(pán)點(diǎn)工作

　　a、加強雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場(chǎng)財物管理。

　　b、完成對雅柏超市的全面整改工作，配合店長(cháng)做好整改前的商品盤(pán)點(diǎn)工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內撥工作、人員加班安排等;整改后的'各項交接工作。

　　c、協(xié)助代店長(cháng)嚴建平完成對雅柏生活館的系列整改問(wèn)題及其它運營(yíng)工作。

　　d：完成對雅柏生活館的交接及彭田商場(chǎng)的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續等。

　　e、完成對彭田商場(chǎng)人員、固定資產(chǎn)、商場(chǎng)資金等一系列的盤(pán)點(diǎn)交接工作。

　　f、根據對彭田商場(chǎng)競爭店的調研和附近消費情況的評估，我們發(fā)現在避免商品同質(zhì)化競爭的前提下，可以通過(guò)差異化經(jīng)營(yíng)來(lái)提升競爭力。針對彭田商場(chǎng)滯銷(xiāo)的商品，我們計劃進(jìn)行清退處理，同時(shí)縮短商品線(xiàn)，引進(jìn)新型商品品種。這些舉措將有助于提升商場(chǎng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，并吸引更多消費者前來(lái)購物。

　　g、配合公司組織的專(zhuān)管員以上干部的培訓考核活動(dòng)。

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