公司年度工作總結【薦】
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編幫大家整理的公司年度工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公司年度工作總結1
xxxx年酷寒的冬天即將過(guò)去，年度的項目工作也將畫(huà)上完美的句號!在過(guò)去的一年里，我項目在公司的大力支持下，在全項目的管理及工作人員辛勤工作下，項目工作取得了輝煌的成績(jì)，當然，有過(guò)輝煌也有過(guò)心酸。至此辭舊迎新之時(shí)，現將xxxx年度項目工作總結如下：
一、 項目管理
在過(guò)去一年里，我項目部在項目?jì)炔咳骈_(kāi)展了績(jì)效考核、計劃管理、定期會(huì )議制度、人文管理等制度進(jìn)行管理。使項目的管理工作有條不紊、健康的運行，同時(shí)極大的調動(dòng)了全體管理人員的勞動(dòng)積極性、責任感，營(yíng)造了良好的工作氛圍，加強了全體員工的團隊意識。使項目整體管理水平處于一個(gè)較高的管理層次。
二、 年度主要工作
1、 安全綠色文明施工管理
(1) 在過(guò)去的一年了，我項目的安全管理工作，嚴格執行市建委、公司的安全管理方針：重拳出擊，砸隱患;掰開(kāi)揉碎，抓意識;真刀真槍?zhuān)愎芾?指名道姓，說(shuō)責任。項目安全管理制定了各種應急預案、安全管理制度、安全文明施工目標。定期(每周星期二)組織相關(guān)人員參加的安全生產(chǎn)專(zhuān)題例會(huì )，定期不定時(shí)對所有進(jìn)場(chǎng)人員均進(jìn)行的進(jìn)場(chǎng)人員安全教育，安全考核，組織進(jìn)行了多次消防、應急疏散演練。受教育率達到100%。安全綠色文明施工達到5個(gè)100%�，F場(chǎng)“四口、臨邊”防護達標，外防護腳手架達標。真正做到了“安全管理，人人有責”的安全管理理念!
(2) 在歷經(jīng)北京市建委、朝陽(yáng)區建委、安全生產(chǎn)監督局、來(lái)廣營(yíng)鄉、中鐵地產(chǎn)內部等多級行政主管部門(mén)及公司內部的'檢查、考核等均順利通過(guò)。在文明施工方面，我項目的相關(guān)管理部門(mén)制定相關(guān)切實(shí)可行的現場(chǎng)文明施工管理制度，真正做到了“活完場(chǎng)地清”的現場(chǎng)施工管理。在xxxx年10月21日，我項目順利通過(guò)城建集團相關(guān)行政部門(mén)檢查、驗收的“集團安全文明施工樣板工地”的驗收，并得到公司領(lǐng)導、專(zhuān)家的一致認可。經(jīng)過(guò)項目全體的人員的努力，我項目在xxxx年度，順利實(shí)現了：重大安全事故零事故，輕傷率控制在3‰以?xún)劝踩芾砟繕恕?/p>
2、 技術(shù)、質(zhì)量管理
在xxxx年度里，我項目嚴格按照公司、地方及國家的相關(guān)質(zhì)量管理制度進(jìn)行項目質(zhì)量管理。制定了相關(guān)的質(zhì)量管理制度(如“分承包商質(zhì)量管理辦法”、“項目質(zhì)量目標設計”、“項目質(zhì)量保證體系”、“質(zhì)量例會(huì )管理制度”等)，在現場(chǎng)的施工管理中，嚴格按照以上制度進(jìn)行項目的質(zhì)量管理，落實(shí)公司的：優(yōu)化過(guò)程管理，追求顧客滿(mǎn)意;提供真誠服務(wù)，創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)工程;遵守法律法規，堅持搞笑履約;實(shí)現持續改進(jìn)，永遠追求更高的質(zhì)量管理方針!現場(chǎng)施工中出現的較嚴重的質(zhì)量問(wèn)題或可能出現的質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量通病進(jìn)行會(huì )診，提出可行的技術(shù)質(zhì)量措施。定期(每周五)組織召開(kāi)“技術(shù)質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )”，將施工中的技術(shù)方案、技術(shù)交底提前對施工作業(yè)人員進(jìn)行交底，通報在上一星期內出現的質(zhì)量問(wèn)題、事故等，在下周施工中的質(zhì)量控制重點(diǎn)及要點(diǎn)等。在過(guò)去的一年里，我項目在公司的各級領(lǐng)導密切關(guān)懷下，在項目的全體管理及工作人員辛勤工作下，先后通過(guò)如下驗收及榮譽(yù)：
(1)、xxxx年5月23日，我項目申報的“北京市建筑結構長(cháng)城杯”，順利通過(guò)北京市長(cháng)城杯委員會(huì )的第一次檢查、驗收，并得到了與會(huì )專(zhuān)家的較高評價(jià);
(2)、xxxx年6月28日，由中鐵地產(chǎn)集團公司組織的內部觀(guān)摩會(huì )，我項目所做的觀(guān)摩會(huì )的所有工作，均得到中鐵地產(chǎn)集團公司領(lǐng)導及甲方相關(guān)人員的高度認可，其業(yè)績(jì)給予了極高的評價(jià);
(3)xxxx年7月16日，我項目所申報的第一次結構驗收，順利通過(guò)了監理、設計、質(zhì)量監督站的檢查驗收，并得到參與檢查驗收的各級單位的認可;
(4)、xxxx年7月25日，我項目所申報的“北京市建筑結構長(cháng)城杯”，順利通過(guò)北京市長(cháng)城杯委員會(huì )的第二次檢查、驗收，并得到了與會(huì )專(zhuān)家的一致肯定，至此我項目順利完成與甲方合同約定的階段質(zhì)量目標：結構長(cháng)城杯;
xxxx年即將過(guò)去，在這一年里是公司各位領(lǐng)導的無(wú)私關(guān)懷以及項目全體管理人員的辛勤工作，才有項目目前的成績(jì)和榮譽(yù)。在新的一年里，項目將面對更加嚴峻的挑戰，只有嚴格落實(shí)各項管理規章制度、滿(mǎn)足政府各級部門(mén)的政策、法律、法規，腳踏實(shí)地的工作，才能夠順利完成各項任務(wù)及目標!也愿望我們的項目、公司發(fā)展在來(lái)年更上一層樓，也相信一定能夠實(shí)現既定的目標!同時(shí)，希望公司的各位領(lǐng)導給與項目一如既往的關(guān)懷與指導工作!
公司年度工作總結2
一、全年主要工作
1、強化形勢教育，推動(dòng)執行意識提高。
公司工會(huì )積極宣傳市公司大政方針，并結合我公司實(shí)際進(jìn)行分析，找準著(zhù)力點(diǎn)，緊扣工會(huì )工作，重點(diǎn)抓好執行力建設，進(jìn)一步促進(jìn)公司穩定發(fā)展。公司工會(huì )積極組織公司職工進(jìn)行“兩個(gè)轉變”、“三個(gè)建設”、形勢任務(wù)教育等專(zhuān)題學(xué)習，通過(guò)會(huì )議、班組學(xué)習等多種方式不斷營(yíng)造輿論氛圍，引導職工認清公司當前面臨的形勢任務(wù)，增強職工的自覺(jué)性和責任感；團結和動(dòng)員職工切實(shí)把思想和行動(dòng)統一到公司的決策上來(lái)。
2、強化民主管理建設，認真貫徹職工大會(huì )制度。
公司工會(huì )組織召開(kāi)了三屆三次職工大會(huì )。會(huì )議全面回顧了公司在20xx年工作，從長(cháng)遠發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進(jìn)行了深刻的分析；確定了20xx年的工作思路，確保安全生產(chǎn)，隊伍保持和諧穩定，文明建設爭取更大榮譽(yù)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)可持續發(fā)展，實(shí)現公司的平穩較快發(fā)展。
3、強化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設標準化。為進(jìn)一步落實(shí)市公司班組建設工作布置，提高班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執行力。公司工會(huì )完善了班組建設管理信息，還開(kāi)展了以發(fā)揮工會(huì )干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學(xué)習記錄交叉檢查活動(dòng)。鼓勵職工加強學(xué)習，做好學(xué)習記錄，撰寫(xiě)讀書(shū)心得。以這次活動(dòng)為契機，公司工會(huì )組織工會(huì )委員及工會(huì )小組長(cháng)對職工學(xué)習記錄交叉觀(guān)摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。
4、強化職工關(guān)愛(ài)，深入實(shí)施送溫暖工作。
公司工會(huì )深入貫徹全民健身綱要，創(chuàng )新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開(kāi)展形式多樣的群眾性文體活動(dòng)。組織了羽毛球訓練活動(dòng)，并積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結拼搏的精神給大家留下了深刻的印象。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，活躍了企業(yè)文化娛樂(lè )氛圍，滿(mǎn)足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力。離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會(huì )從思想上關(guān)心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門(mén)，及時(shí)按政策落實(shí)離退休職工的.各項待遇。
5、強化自身建設，提高工會(huì )隊伍執行力。
公司工會(huì )充分發(fā)揮工會(huì )干部的橋梁作用，進(jìn)一步規范工會(huì )工作。工會(huì )定期召開(kāi)小組長(cháng)會(huì )議，安排部署近期的工會(huì )工作，傳達工會(huì )文件，宣傳工會(huì )政策。工會(huì )小組長(cháng)也充分利用小組會(huì )時(shí)間向職工宣傳工會(huì )政策，開(kāi)展工會(huì )法律、法規培訓，傳達工會(huì )文件，職工群眾能夠及時(shí)了解到工會(huì )信息和上級工會(huì )工作動(dòng)態(tài)，包括公司工會(huì )評先表優(yōu)工作也是由工會(huì )小組長(cháng)積極推薦，再由工會(huì )干部民主評選。工會(huì )小組長(cháng)及時(shí)向工會(huì )反映職工思想動(dòng)態(tài)，讓工會(huì )及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，有針對性的開(kāi)展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
加強工會(huì )干部培訓，進(jìn)一步促進(jìn)工會(huì )工作上臺階。為提升工會(huì )干部素質(zhì)，適應形勢的要求，公司工會(huì )經(jīng)常性組織工會(huì )干部學(xué)習，還鼓勵工會(huì )干部不僅要學(xué)習工會(huì )業(yè)務(wù)知識，還要加強對法律、管理等知識的學(xué)習，優(yōu)化自己的知識結構，拓寬知識面，增強為職工說(shuō)話(huà)辦事的能力。
今年公司工會(huì )還進(jìn)一步完善職工子女勞保資料，并及時(shí)做好會(huì )員檔案接轉工作，規范和加強工會(huì )會(huì )員的會(huì )籍管理。
二、明年主要任務(wù)
明年，公司工會(huì )將充分發(fā)揮工會(huì )的紐帶作用，幫助公司廣大干部職工統一思想、認清形勢、查找差距、增強動(dòng)力，把行動(dòng)落實(shí)到各項工作任務(wù)之中，確保全面完成各項目標任務(wù)，加快推進(jìn)“兩個(gè)轉變”，推動(dòng)公司又好又快發(fā)展。
1、繼續深入開(kāi)展班組建設活動(dòng)。開(kāi)展好崗位練兵，通過(guò)培訓、職工自學(xué)、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會(huì )小組長(cháng)和班組長(cháng)的橋梁紐帶作用，引導基層干部在班組一線(xiàn)，緊緊圍繞公司發(fā)展目標和經(jīng)營(yíng)方略，深入做好職工的思想工作，真實(shí)反映職工愿望，穩定隊伍，積極協(xié)助公司工會(huì )解決涉及職工切身利益的問(wèn)題。
2、繼續辦好職工書(shū)屋活動(dòng)。實(shí)施“職工書(shū)屋”建設和開(kāi)展職工讀書(shū)活動(dòng)，是學(xué)習加強職工思想道德建設,深化“創(chuàng )建學(xué)習型組織、爭做知識型職工”活動(dòng)，實(shí)施職工素質(zhì)工程的一項重要舉措。
3、做好“送溫暖”工作。關(guān)注社會(huì )弱勢群體，倡導公益愛(ài)心理念，做好對社會(huì )弱勢群體的幫扶工作。
公司年度工作總結3
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20x已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)期待的新年已經(jīng)來(lái)到，回首過(guò)去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來(lái)對一年來(lái)的生活、工作、學(xué)習進(jìn)行回顧、梳理、和總結，提煉經(jīng)驗總結教訓，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎�，F將本人今年完成的工作進(jìn)行以下總結。
一、工作收獲
xx項目已經(jīng)順利交房。目前的狀態(tài)除xx外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒(méi)有出現嚴重質(zhì)量事故和安全事故，特別小戶(hù)型的安裝質(zhì)量在xx樓的基礎上有長(cháng)足的進(jìn)步。在經(jīng)過(guò)項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了xx人的多少艱辛和付出，作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。是對本項目三年來(lái)全體人員辛勤付出的.檢驗和考核;作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經(jīng)驗和基礎;順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。當然我非常清醒地明白這些成績(jì)的取得不是我個(gè)人的成績(jì)，而是項目全體參與者的成績(jì)，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。
二、學(xué)習方面
成長(cháng)則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長(cháng)不僅是一種結果，更是一種狀態(tài)，不斷學(xué)習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。幫助更多人的成長(cháng)自己也會(huì )獲得成長(cháng)的現實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著(zhù)這種理念，在個(gè)人進(jìn)步成長(cháng)的同時(shí)不斷去幫助、帶動(dòng)、影響自己身邊的同事，我相信只有當大家都進(jìn)步了，有成績(jì)了，我們團隊的工作才會(huì )有成績(jì)，這是我的人生哲學(xué)，也是我不斷持續努力的方向。這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過(guò)全年其他時(shí)間收獲的總和，所以使我不能不提。
感謝組織對我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會(huì )。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項目部署、協(xié)調和配合管理工作。深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責任心;少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí);少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現實(shí)意義，并逐步加深和加強了對xx企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過(guò)辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏(yíng)得了大家的認可。
三、不足之處
雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的'滯后，說(shuō)明進(jìn)度管理仍要努力，繼續挖掘潛力。特別xx樓土建進(jìn)度滯后較多，一直沒(méi)有找到行之有效補救措施，致使xx樓后期工期過(guò)于緊張。沒(méi)有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了一年時(shí)間，交叉施工、多專(zhuān)業(yè)、多工種的管理協(xié)調難度之非常之大。在趕工期的過(guò)程中過(guò)于偏面專(zhuān)注于進(jìn)度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗收過(guò)程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導的批評。
加強項目團隊建設，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強項目團隊合作的同時(shí)，注重加強個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習和提高，為集團跨越式發(fā)展培養優(yōu)秀的人才。加強橫向部門(mén)間的溝通與協(xié)調，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無(wú)謂的內耗，促進(jìn)工程更快更好的開(kāi)發(fā)建設。
XX年悄然而去，XX年已然開(kāi)啟，從XX年8月份至今在xx錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內外裝飾裝修項目上，整整一年多的時(shí)間，工程終于圓滿(mǎn)竣工，回首過(guò)去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對本專(zhuān)業(yè)的施工和管理經(jīng)驗，這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒(méi)有驕人工作業(yè)績(jì)，但在公司領(lǐng)導的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實(shí)做事，較好地完成了本職工作和任務(wù)。XX年基本全年在xx項目上，通過(guò)xx項目現場(chǎng)管理，施工過(guò)程中參與各個(gè)環(huán)節，由于前期圖紙會(huì )審沒(méi)有參與，圖紙沒(méi)有現場(chǎng)深化和本項目的復雜性，在施工過(guò)程中圖紙更改次數較多，圖紙跟現場(chǎng)很多地方不一致，設計的圖紙中有出現裝修造型，工藝無(wú)法滿(mǎn)足其專(zhuān)業(yè)施工條件，導致進(jìn)度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過(guò)程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調機電等相關(guān)專(zhuān)業(yè)沒(méi)及時(shí)聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時(shí)與項目總包方工種溝通聯(lián)系，加強配合，將此類(lèi)問(wèn)題信息交流反饋，今后需加強不同的問(wèn)題類(lèi)型進(jìn)行不同的分析處理。其次，就開(kāi)工準備的材料計劃和進(jìn)度計劃，要在施工過(guò)程中及時(shí)跟進(jìn)工作，嚴格要求材料部按材料計劃時(shí)間節點(diǎn)要求執行，材料及時(shí)進(jìn)場(chǎng)保證施工班組的施工進(jìn)度；嚴格要求現場(chǎng)施工班組按進(jìn)度計劃時(shí)間節點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執行并施工完成。在施工階段，嚴格按圖紙及規范控制好質(zhì)量與結構的安全至關(guān)重要，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火，作為一名現場(chǎng)施工管理人員，必須要有很強的責任感，嚴格按公司要求及本職責任來(lái)認真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現場(chǎng)嚴格把關(guān)，嚴格要求控制好工程質(zhì)量，落實(shí)執行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，圓滿(mǎn)的完成竣工驗收。下面是我對XX年度工作總結和XX年度工作打算。
通過(guò)xx項目得到的經(jīng)驗和收獲：通過(guò)在xx項目工作這一年來(lái)，完成了一些工作，也取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲
�。ㄒ唬┕緝炔恳约疤焯�、監理等外部溝通協(xié)調很重要。
�。ǘ┳雒宽椆ぷ鞫家心康�、計劃和步驟。
�。ㄈ┎还艽笫滦∈�，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
�。ㄋ模⿺[正自己的位置，深入熟悉和學(xué)習，才能更好適應工作崗位。
�。ㄎ澹┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。┮訌娕c工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術(shù)上的問(wèn)題，要與工人多多進(jìn)行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質(zhì)量提上去，進(jìn)度趕上去。
通過(guò)xx項目發(fā)現自身存在的不足與缺點(diǎn)，通過(guò)這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著(zhù)不足的地方，主要表現在以下幾個(gè)方面
�。ㄒ唬┤狈θ伺c人之間的溝通，協(xié)調能力。
�。ǘ┤狈﹂T(mén)窗、外墻保溫相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，考慮問(wèn)題不夠周全。
�。ㄈ┦露嗔�，有時(shí)候會(huì )分不清事情的輕重。
�。ㄋ模⿲こ痰某杀究刂茮](méi)有做到心中有數，對材料的控制沒(méi)有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。
針對XX年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作，XX年突出做好以下幾個(gè)方面的工作打算：
�。ㄒ唬┘訌娕c工人、同事、領(lǐng)導之間的溝通能力。
�。ǘI(yè)余時(shí)間多看些門(mén)窗、幕墻、外墻保溫的規范，增長(cháng)自己的理論知識，充實(shí)自己。
�。ㄈ┳雒恳豁椆ぷ髑岸贾贫鞔_的計劃和步驟，做到行動(dòng)有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！
�。ㄋ模┩ㄟ^(guò)不斷深入學(xué)習和培訓，提高對本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，從而提高主動(dòng)性和積極性。
�。ㄎ澹┘訌娮陨淼膱绦辛团浜狭�、維護公司的形象，調整工作思路。
�。┦┕がF場(chǎng)嚴格按工程進(jìn)度施工，把控材料嚴禁浪費，勤于監督現場(chǎng)施工，把控施工質(zhì)量，做到每個(gè)工程都圓滿(mǎn)竣工交付。
公司年度工作總結4
回顧近一年的工作，對照德能勤績(jì)四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責�，F將主要情況小結如下：
一、小結
我所在的部門(mén)是物流部，首先在這個(gè)及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下能夠順利的圓滿(mǎn)的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開(kāi)心以及自豪，我們部門(mén)的工作職責是需要比較好的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時(shí)更需要很強的與客戶(hù)交際溝通能力。在專(zhuān)業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統性的學(xué)習，個(gè)人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問(wèn)題，通過(guò)查閱資料、詢(xún)問(wèn)同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的;在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩，不夠老練，在對待新老客戶(hù)的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位，自己感覺(jué)還是有點(diǎn)欠缺，這個(gè)方面我想在以后的工作里更應該進(jìn)行多多鍛煉，多多改進(jìn)。
二、工作計劃
不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的`配合好各部門(mén)的工作鏈接，在適應新的工作崗位之余，希望學(xué)習些其他部門(mén)的業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹(shù)立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求
1.希望公司能為我繳納上海社會(huì )保險。x月、x月都有相關(guān)文件證明我可以繳納x社保，希望公司能予我這樣的福利。
2.請公司結合實(shí)際考量我們物流部門(mén)的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等，這樣也會(huì )提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。
3.希望x年公司結合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。
公司年度工作總結5
20xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導和機關(guān)各處室、各有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下，xx公司緊緊圍繞年初確定的各項工作目標，搶抓機遇，開(kāi)拓創(chuàng )新，各項工作均取得了積極成效�，F將20xx年度工作總結如下：
一、主要工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┠木哿�，全力推進(jìn)各業(yè)務(wù)板塊轉型升級
1、體育設施施工業(yè)務(wù)穩步增長(cháng)
20xx年，公司先后承接省教育廳塑膠化寶應縣農村中小學(xué)工程、鹽城體校新校區室內田徑場(chǎng)工程、方山田徑場(chǎng)維修和籃球場(chǎng)出新等工程，合同金額總計約2800萬(wàn)元，回收工程款項20xx萬(wàn)元。其中，在省教育廳20xx年度農村中小學(xué)塑膠化改造工程招標過(guò)程中，我公司與全國130余家施工單位同臺競爭，最終以綜合排名第三的優(yōu)異成績(jì)連續三年成功入圍該項目，并被確定為揚州寶應縣農村中小學(xué)運動(dòng)場(chǎng)地塑膠化建設工程第三、四標段中標單位，中標金額1857萬(wàn)元。該項目已于12月底全面驗收交付。
五臺山足球場(chǎng)作為青奧會(huì )女足決賽場(chǎng)地，系20xx年青奧會(huì )階段工作的重點(diǎn)項目。鑒于20xx年亞青會(huì )結束后頻繁開(kāi)放導致的部分草坪嚴重損毀、場(chǎng)地開(kāi)挖電纜溝部分塑膠待修復等現狀，我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重等不利因素，派出工程技術(shù)人員加班加點(diǎn)，充分做好賽前準備、賽時(shí)保障、賽后管理期間的各項養護工作，為青奧賽事的成功舉辦提供了重要保障。20xx年中標的東海農村中小學(xué)項目因施工地點(diǎn)分散、施工條件差、人際關(guān)系復雜等因素，在經(jīng)歷較長(cháng)工期后現已全面完工。目前，場(chǎng)地各項指標良好，獲得了建設單位的高度認可。
在體育工藝咨詢(xún)方面，順利完成南京工業(yè)大學(xué)亞青村運動(dòng)場(chǎng)體育公藝咨詢(xún)項目，宿遷運河文化城體育中心項目也已進(jìn)入實(shí)施細則指導服務(wù)階段。
2、體育用品經(jīng)營(yíng)取得突破
20xx年公司共參與投標項目18項，中標11項，中標率高達61%，累計中標總額超過(guò)1500萬(wàn)元，實(shí)際交貨1300余萬(wàn)元，較好地完成了年初確定的工作目標。其中，省體育局健身路徑采購項目20xx年系連續第三年成功中標，在我省乃至全國同行中都起到了強有力的宣傳效應和標桿作用。20xx年8月，公司成功中標南京市體育局室外器材更新項目，中標總額518萬(wàn)元，是年度內中標額度最大的項目。在徐州市相關(guān)健身路徑投標項目中，公司于8月、11月、12月連中三元，提升了我公司在徐州市場(chǎng)的影響力。通過(guò)有針對性的項目跟蹤，相繼中標溧陽(yáng)市體育局健身器材更新項目47萬(wàn)元，蘇州市體育局新國標健身器材采購項目106萬(wàn)元，鹽城大豐市體育局健身器材采購項目27萬(wàn)元。20xx年，公司還創(chuàng )新思路，首次涉足房地產(chǎn)健身路徑項目，積極投標常州新城地產(chǎn)健身路徑項目并成功中標，實(shí)現銷(xiāo)售收入約200萬(wàn)元，開(kāi)拓了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新渠道。
作為體育器材板塊的重中之重，xx奧康達廠(chǎng)區建設收官在即。該項目建筑面積25000多平方米，總投資約8300萬(wàn)元，涵蓋一個(gè)廠(chǎng)區、兩棟辦公樓及部分附屬設施。截至20xx年底，已完成投資2300余萬(wàn)元，主體工程完成進(jìn)度約70%。在運營(yíng)籌備方面，已完成土地證、建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證和建筑工程施工許可證的辦理工作；xx奧康達公司運營(yíng)方案已初步擬定，并在現有人員基礎上，有計劃、有步驟地開(kāi)展了生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財務(wù)、人事等關(guān)鍵崗位的人力資源招募工作；完成生產(chǎn)設備考察選購的前期調研，采購招標程序也已制定完成，采購招標工作即將展開(kāi)。
3、場(chǎng)館運營(yíng)加速推進(jìn)
20xx年，是公司托管經(jīng)營(yíng)的六合全民健身中心實(shí)現全面對外開(kāi)放的第一年，也是場(chǎng)館運營(yíng)效能和服務(wù)水平獲得穩健提升的重要一年。全年共接待各類(lèi)健身活動(dòng)群體20萬(wàn)人次，舉辦各類(lèi)活動(dòng)、比賽24場(chǎng)次，實(shí)現總體收入400余萬(wàn)元，利潤100余萬(wàn)元，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
其中，穩步推進(jìn)全民健身大樓裝修工程進(jìn)展，實(shí)現六合全民健身中心的整體開(kāi)放，是20xx年工作的重中之重。通過(guò)科學(xué)規劃、精心組織和精打細算，20xx年6月，中心大樓整體裝修改造工程順利完工。含六合游泳館、健身會(huì )館、體育用品商城、六合體彩競猜店、舞蹈培訓基地、KTV、咖啡館等多個(gè)項目在內的六合全民健身中心實(shí)現全面對外開(kāi)放。一個(gè)以場(chǎng)館健身為主體、以休閑娛樂(lè )為輔助的體育產(chǎn)業(yè)城市綜合體正式形成。其中，六合游泳館是六合城區唯一一家全年開(kāi)放的大型室內恒溫游泳館，20xx年雖受延期交付影響（交付時(shí)間已到夏季黃金期），但通過(guò)前期宣傳造勢和全體人員的共同努力，仍然實(shí)現了較好的收益，自6月開(kāi)放以來(lái)共計接待健身人群7萬(wàn)人次，游泳培訓3000余人次，實(shí)現收入160萬(wàn)元。特別是剛剛開(kāi)展的游泳培訓項目，因供不應求而一度出現顧客投訴的局面。合作建設的xx.佰瑞特健身會(huì )館也是目前六合城區設施條件最好的健身會(huì )館，受到了六合區委、區政府有關(guān)領(lǐng)導和區體育局的一致稱(chēng)贊。20xx年4月，公司基于此申報的"六合全民健身中心城市體育綜合體建設項目"，在省級體育產(chǎn)業(yè)引導資金項目評選中，受到了與會(huì )專(zhuān)家的高度好評。
六合體育館通過(guò)不斷強化科學(xué)管理，積極提升服務(wù)質(zhì)量，在平穩運行三年的基礎上繼續實(shí)現穩步發(fā)展。在保證羽毛球、籃球、中老年舞蹈、健身培訓等常規開(kāi)放服務(wù)以外，舉辦商業(yè)及區各級企事業(yè)單位各類(lèi)活動(dòng)20場(chǎng)次，實(shí)現總收入58萬(wàn)余元。于20xx年11月承辦的全國大學(xué)生空手道聯(lián)賽，共計接待了來(lái)自全國各所大學(xué)的參賽大學(xué)生近400名，在當地引起較大反響。
物管部自20xx年6月成立以來(lái)，以"規范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"為宗旨，主要承擔中心各單位安全保衛、環(huán)境衛生、停車(chē)服務(wù)等項管理工作，全年實(shí)現相關(guān)收入35萬(wàn)元。期間，共調解多起租賃單位的矛盾糾紛，有效制止了三起可能引發(fā)較壞影響的突發(fā)事件，為中心各經(jīng)營(yíng)單位的正常運轉起到了保駕護航的重要作用。另外，該部正在積極尋求對外拓展業(yè)務(wù)，以增加中心的贏(yíng)利點(diǎn)。
在擴大影響力、不斷提升經(jīng)濟效益的同時(shí)，20xx年，六合全民健身中心繼續為提升社會(huì )效益作出努力。除8月8日全民健身節當日，中心所有運動(dòng)項目對外實(shí)施免費開(kāi)放外，各場(chǎng)館還在教師節、勞動(dòng)節等重要節日，向教師、醫務(wù)人員等特定人群免費開(kāi)放。六合體育館堅持實(shí)行固定時(shí)段免費開(kāi)放（每天早上6：30-9：30）和低價(jià)開(kāi)放（9：30-13：00期間5元/人次）政策，持有老年人卡的同志上午全時(shí)段免費。全年館內免費鍛煉人數已達7萬(wàn)余人次，深受當地群眾好評。此外，中心20xx年還成為區殘聯(lián)指定的健身活動(dòng)和培訓基地，并由區領(lǐng)導和區殘聯(lián)領(lǐng)導親自授牌，公司和佰瑞特 共同打造的365百姓健身房項目也取得了較好的社會(huì )效益。
4、酒店經(jīng)營(yíng)迎難而上
受政策環(huán)境影響，20xx年是酒店行業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢更為嚴竣的一年，也是真正步入新常態(tài)的第一年。xx酒店地處郊區，又以會(huì )議接待為主，經(jīng)營(yíng)壓力尤為巨大。面對新形勢，酒店管理公司克服自身轉型調整項目支撐不足及方山運動(dòng)公寓餐飲接管較晚、閱海樓恢復經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的資金壓力等諸多不利因素，轉變思路，困中求變，危中求機，在統籌運營(yíng)中摸索轉型調整之策，取得了一定成效，預估全年實(shí)現營(yíng)收2500萬(wàn)元，為20xx年實(shí)現轉型突破明晰了路徑，奠定了基礎。
5、賽事、活動(dòng)組織有序開(kāi)展
為在全省更好地推廣擊劍運動(dòng)，20xx年4月和11月，公司在連續成功承辦五年的基礎上，繼續與徐州市體育局合作承辦20xx年度和20xx年度國際劍聯(lián)女子重劍世界杯大獎賽和全國擊劍冠軍賽（因國際劍聯(lián)賽季調整，11月賽事納入20xx年度賽季）。兩屆賽事籌辦期間，與徐州市體育局密切配合，全程做好100多名世界杯參賽運動(dòng)員和300多名全國參賽運動(dòng)員的接待及參賽工作，較好地完成了省局交給的辦賽任務(wù)。
20xx年也是公司全面參與環(huán)太湖國際公路自行車(chē)賽市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的第三年。我們通過(guò)充分挖掘賽事可開(kāi)發(fā)資源、為企業(yè)策劃個(gè)性化合作方案、全力做好維權回報等措施，最終獲得20xx萬(wàn)元（不含賽區自主開(kāi)發(fā)收入500萬(wàn)元）的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)收入。其中：城市營(yíng)銷(xiāo)收入688萬(wàn)元；組委會(huì )一級市場(chǎng)開(kāi)發(fā)收入1162萬(wàn)元（現金79萬(wàn)元，實(shí)物及服務(wù)1083萬(wàn)元）；賽區簽約賽段冠名收入200萬(wàn)元。
此外，公司與局群體處積極配合，繼續做好"羽林爭霸"江蘇城市羽毛球公開(kāi)賽蘇南賽段的組織協(xié)調工作，為打造自有品牌賽事奠定基礎。
�。ǘ┲�(zhù)眼長(cháng)遠，積極推進(jìn)公司基礎建設
1、發(fā)展企業(yè)文化，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習型組織建設
2、完善資質(zhì)認證體系建設，為公司各項業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展提供有效保障
繼續與北京恩格威認證中心合作，順利完成20xx年度質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康三項管理體系的認證復評工作；與聯(lián)合信用管理有限公司江蘇分公司合作，完成公司20xx年度3A綜合信譽(yù)的資信評級；在南京市工商局的指導下，完成南京市"重合同守信用"企業(yè)證書(shū)20xx年度復評審查工作。
3、求真務(wù)實(shí)，踐行艱苦奮斗、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)
20xx年，在黨支部的組織領(lǐng)導下，公司繼續認真貫徹落實(shí)中央《八項規定》、省委《十項規定》和持之以恒開(kāi)展作風(fēng)建設的各項要求，以抓思想建設促作風(fēng)轉變，抓作風(fēng)建設促工作落實(shí)，努力營(yíng)造干事創(chuàng )業(yè)的良好氛圍。期間，根據省局《關(guān)于機關(guān)及直屬單位辦公用房清理工作有關(guān)問(wèn)題的通知》精神，認真組織開(kāi)展辦公用房的清理整頓工作，做到公開(kāi)、透明，促進(jìn)了公共資源的優(yōu)化配置。認真踐行黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)宗旨，把整改實(shí)施方案真正落到實(shí)處，公司領(lǐng)導以身作則，定期深入在建廠(chǎng)區和各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等基層一線(xiàn)，貼近群眾，傾聽(tīng)民聲，鼓舞士氣。作為破除"四風(fēng)"整改措施之一，從20xx年1月開(kāi)始，公司為提升員工福利待遇積極努力，以最快的速度確定實(shí)施了全員工資崗級津貼基數和工齡工資提升方案，調動(dòng)了全員的工作熱情，得到了全員的一致認可。5月中旬，公司還組織開(kāi)展了首屆健步走網(wǎng)絡(luò )競賽，以豐富員工業(yè)余文化生活，提升員工身體素質(zhì)，營(yíng)造健康向上的企業(yè)文化氛圍。
�。ㄈ﹨⑴c承辦斯邁夫體育論壇，積極拓展業(yè)務(wù)新平臺
20xx年11月，在局領(lǐng)導的直接指導下，xx公司與國內體育界最具影響力和品牌價(jià)值的專(zhuān)業(yè)論壇之一--斯邁夫體育論壇的主辦方經(jīng)過(guò)多輪磋商，雙方就將于20xx年3月舉辦的斯邁夫論壇十周年（江蘇）年會(huì )達成承辦合作共識。xx公司作為本屆年會(huì )的唯一市場(chǎng)開(kāi)發(fā)機構，將全權負責本屆年會(huì )的市場(chǎng)招商。
因論壇籌備時(shí)間短、任務(wù)重，為快速推進(jìn)市場(chǎng)招商取得實(shí)效，我們以"合作共贏(yíng)"理念為指導，精心謀劃，搶抓商機，一是從公司各部門(mén)迅速抽調骨干力量，組建了跨部門(mén)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)核心團隊，全力投入本次活動(dòng)的市場(chǎng)推廣工作。二是梳理細排可供開(kāi)發(fā)的潛在資源，特別是就本屆年會(huì )中首次推行的`分論壇模式，精心策劃了若干個(gè)契合市場(chǎng)的備選主題，比如：體育場(chǎng)館運營(yíng)、國家體育產(chǎn)業(yè)基地、投資金融與體育產(chǎn)業(yè)、城鎮化中的體育產(chǎn)業(yè)、體育品牌賽事、體育裝備制造業(yè)的創(chuàng )新與發(fā)展等等，并集思廣益，對分論壇活動(dòng)方案反復研討，確保方案的可操作性。三是精心策劃招商方案，將贊助單位初步設定為戰略合作伙伴、分論壇合作伙伴、論壇協(xié)辦及支持單位三個(gè)級別，分別編制權益回報體系，使贊助單位都能獲得相應的豐厚回報。四是就本次論壇的可開(kāi)發(fā)方向進(jìn)行了初期市場(chǎng)碰撞，與目標客戶(hù)進(jìn)行了數輪摸底性談判。在12月14日舉辦的斯邁夫論壇十周年（江蘇）年會(huì )100天倒計時(shí)工作會(huì )上，我公司已與北京沃美文化傳媒投資有限公司、中青旅（江蘇）國際會(huì )展公司等相關(guān)單位就分論壇承辦事項簽署了合作意向書(shū)。
�。ㄋ模┓e極開(kāi)展省級體育產(chǎn)業(yè)引導資金的申報工作
二、主要體會(huì )
�。ㄒ唬﹫猿中逕拑裙�，持久深入推進(jìn)學(xué)習型組織建設，是企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展的重要根基
信息技術(shù)的飛速前進(jìn)引領(lǐng)我們走進(jìn)一個(gè)新的學(xué)習時(shí)代。只有不斷加強學(xué)習、建設學(xué)習型組織，才能活力不竭、永葆生機。20xx年，我們繼續堅持勤學(xué)不輟，在往年成功舉辦"看一部好片"、"讀一本好書(shū)"、"辦好一次演講"等主題實(shí)踐活動(dòng)的基礎上，立足于"開(kāi)啟學(xué)習視野、豐富學(xué)習"這一出發(fā)點(diǎn)，在公司內部創(chuàng )新性地舉辦了"上一堂好課"業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)。這場(chǎng)持續半年的業(yè)務(wù)學(xué)習，帶領(lǐng)全員走進(jìn)了公司業(yè)務(wù)的新領(lǐng)域和新視野，啟發(fā)員工從多元合作、跨界融合等多角度思考謀劃自身板塊未來(lái)發(fā)展的新方向和新路徑。開(kāi)展"走出去"戰略，20xx年5月，組織xx奧康達公司核心團隊赴武漢參加第32屆中國國際體育用品博覽會(huì )，學(xué)習國內外知名廠(chǎng)商的先進(jìn)理念和體育器材領(lǐng)域市場(chǎng)發(fā)展的新方向，為深入探求自身在體育器材領(lǐng)域的新機遇積累寶貴經(jīng)驗；7-8月，派出工程師和生產(chǎn)技術(shù)總監奔赴北京奧康達體育用品公司進(jìn)行為期2個(gè)月的培訓學(xué)習，對生產(chǎn)、管理、設備、研發(fā)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等多個(gè)方面進(jìn)行了全面系統的學(xué)習研究；8-9月，再派xx奧康達公司的主要管理人員深入舒華、昊康、桂宇星、夏墊佳美等同行企業(yè)參觀(guān)考察，了解他們的生產(chǎn)技術(shù)、設備、廠(chǎng)區建設等情況，優(yōu)化自身布局、流程、設備和各項效能，為xx奧康達基地建成投產(chǎn)后的順利運轉做好先期準備。為激發(fā)潛能，提升員工的業(yè)務(wù)素養，公司一如既往鼓勵員工積極參與各類(lèi)職稱(chēng)和職業(yè)資格考評，在體育工程板塊，20xx年有四名同志報名參加一級建造師考試，三名同志報名參加二級建造師考試，另有兩名同志報名參加造價(jià)員和質(zhì)檢員的考試。
�。ǘ┐罱☉鹇云脚_，堅定不移以平臺優(yōu)勢構筑發(fā)展優(yōu)勢，是企業(yè)實(shí)現創(chuàng )新發(fā)展的重要支撐
在激烈的市場(chǎng)競爭中，項目組織和平臺搭建是企業(yè)實(shí)現戰略目標和可持續發(fā)展的生命線(xiàn)。近年來(lái)，公司跳出整合重組之初在手資源和項目缺乏的困境，孜孜以求，不斷探索，逐步實(shí)現了經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的較快增長(cháng)和業(yè)務(wù)板塊的成長(cháng)壯大。特別是今年以來(lái)，在現有業(yè)務(wù)板塊穩步推進(jìn)的基礎上，通過(guò)創(chuàng )新平臺和載體建設，實(shí)現轉型升級和業(yè)務(wù)拓展，開(kāi)創(chuàng )了平臺建設的新局面。在場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，公司自20xx年起，在對托管經(jīng)營(yíng)的六合體育館和全民健身中心實(shí)行常態(tài)化管理開(kāi)放的同時(shí)，致力于打造特色鮮明、功能多元，集健身、休閑、娛樂(lè )、商貿于一體的城市體育綜合體。該項目平臺于20xx年6月對外全面開(kāi)放，成為國家體育總局等八部門(mén)《關(guān)于加強大型體育場(chǎng)館運營(yíng)管理改革創(chuàng )新提高公共服務(wù)水平的意見(jiàn)》出臺后，首批構筑該類(lèi)新型業(yè)態(tài)的踐行者，有效提升了六合體育場(chǎng)館的集聚、輻射和服務(wù)功能。在器材經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，公司從20xx年起，即開(kāi)始專(zhuān)注于xx奧康達實(shí)體生產(chǎn)基地的建設，全力推進(jìn)該板塊由單一代理型向復合生產(chǎn)型企業(yè)的成功轉型。值得一提的是，20xx年11月，公司與北京斯邁夫體育論壇主辦方達成合作，共同承辦斯邁夫體育論壇十周年（江蘇）年會(huì )。我們期待在雙方的共同努力下，此次年會(huì )能為未來(lái)制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展新戰略提供有價(jià)值的思路和理念，成為推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)的信息碰撞平臺、信息發(fā)布平臺和活動(dòng)展示平臺。對于首次參與論壇和展會(huì )經(jīng)濟的xx公司而言，此次年會(huì )也將成為錘煉隊伍、展示自身的新型營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺。
�。ㄈ┺D變營(yíng)銷(xiāo)策略，堅持走創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)之路，是激發(fā)企業(yè)內生活力的重要源泉
市場(chǎng)局勢千變萬(wàn)化，如何把握市場(chǎng)，依據市場(chǎng)需求調整營(yíng)銷(xiāo)策略，是企業(yè)隨時(shí)需要的一大課題。20xx年以來(lái)，在器材經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，面對完全充分的市場(chǎng)競爭環(huán)境，公司及時(shí)把握行業(yè)與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，順勢經(jīng)營(yíng)，變中取勝，摒棄往年"等、靠、要"的傳統營(yíng)銷(xiāo)模式，瞄準目標，主動(dòng)出擊，在穩定省體育局、蘇州市體育局、南京市體育局等多個(gè)老市場(chǎng)的同時(shí)，新開(kāi)辟了常州新城地產(chǎn)、溧陽(yáng)市文廣體局、徐州市武警支隊等多個(gè)新市場(chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)策略和理念的轉變不僅帶來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的穩步提升，也為20xx年的經(jīng)營(yíng)工作打下了良好基礎。在酒店經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，為改變受政策影響的現狀，公司積極調整營(yíng)銷(xiāo)模式和盈利模式，通過(guò)大力開(kāi)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)發(fā)會(huì )務(wù)公司、會(huì )議銷(xiāo)售機構、保險公司、相關(guān)民營(yíng)機構、旅游團隊等直銷(xiāo)渠道，謀求盈利新途徑，培育新的消費群體。與此同時(shí)，天云湖還重點(diǎn)推進(jìn)體育休閑旅游區戰略研究，力爭將天云湖打造成為體育元素突出的體育旅游區，吸引普通民眾前來(lái)休閑度假；運動(dòng)康復基地積極推進(jìn)運動(dòng)康復和室外水療兩特色項目建設，借助差異化和特色化經(jīng)營(yíng)，尋求轉型調整所需的項目支撐，受到了游客的普遍歡迎，經(jīng)營(yíng)狀況也在下半年逐步趨好。在體育工程板塊，面對最新頒布的《建筑企業(yè)資質(zhì)標準》中取消了含體育場(chǎng)地設施工程等在內的19項專(zhuān)業(yè)承包資質(zhì)的新情況，公司做到"早知早動(dòng)"，積極謀劃在新一輪優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)選擇中，獲取新一輪競爭優(yōu)勢的營(yíng)銷(xiāo)策略和應對舉措。
三、存在的主要問(wèn)題和不足
�。ㄒ唬┻\營(yíng)資金嚴重不足，限制了企業(yè)發(fā)展能力的提升
近年來(lái)，雖然公司主營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)力不斷增強，但注冊資金依然維持在原有水平，資產(chǎn)規�？傮w偏小，產(chǎn)業(yè)鏈偏短，盈利能力弱，企業(yè)發(fā)展受限。xx酒店管理公司面臨同樣境況，初始注冊資金100萬(wàn)元僅是籌備天云湖時(shí)注入的，之后在相繼接管運營(yíng)運動(dòng)康復基地、方山公寓和連島基地等三家酒店后，均未相應增資，流動(dòng)資金嚴重不足，影響了經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的對外拓展和盈利能力的提升。競賽公司的注冊資金同樣也只有100萬(wàn)元，難以承擔和打造較大規模、較強影響力的品牌賽事。
�。ǘ┦袌�(chǎng)拓展空間較窄，營(yíng)銷(xiāo)水平有待提升
目前公司主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊都屬常規業(yè)務(wù)，面對的都是完全充分競爭的市場(chǎng)，競爭激烈，利潤率較低，缺少競爭優(yōu)勢和相對比較優(yōu)勢。加之受制于資金、信息等方面的制約，一定程度上影響了經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的有效拓展。目前公司承接業(yè)務(wù)范圍仍以省內為主，省外市場(chǎng)開(kāi)拓較為緩慢，體育工藝咨詢(xún)、自有品牌賽事打造等新業(yè)務(wù)未能取得明顯突破，經(jīng)營(yíng)區域和領(lǐng)域尚有進(jìn)一步拓展空間。
�。ㄈ┤肆Y源配置低效，中層管理人才匱乏
近年來(lái)，公司雖有針對性、有預見(jiàn)性地開(kāi)展了人才隊伍建設工作，但人力資源配置低效、中層管理人才匱乏的現狀尚未得到根本改觀(guān)。隨著(zhù)xx奧康達實(shí)體生產(chǎn)基地的投入運營(yíng)，體育工程業(yè)務(wù)的逐步拓展和酒店經(jīng)營(yíng)平臺的不斷增加，公司急需儲備大批專(zhuān)業(yè)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理人才，專(zhuān)業(yè)管理人才不足的問(wèn)題將愈發(fā)顯現。唯有打造高層次的技術(shù)、管理和技能人才隊伍，才能為企業(yè)的可持續發(fā)展注入不竭動(dòng)力。
�。ㄋ模┕芾眢w系和運行機制有待進(jìn)一步完善
公司在整合重組初期即已初步建立一套含人事制度、財務(wù)制度、考評激勵制度等在內的較為完備的規章制度體系。但近年隨著(zhù)時(shí)勢變遷，公司業(yè)務(wù)規模的不斷升級，人員的逐步增加，公司制度體系建設尚未與之完全適應，一些制度未能得到認真的貫徹和執行。另外，公司內部激勵與約束機制還不夠完善，吃大鍋飯現象依然存在。
公司年度工作總結6
轉眼20xx年就要過(guò)去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來(lái)各項工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗，嚴格按照公司的規定、規范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。
自從我x月x日來(lái)到小區工作，回顧過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我所做的工作還是有些不足的，畢竟第一次做物業(yè)工作，需要學(xué)習的地方還很多，對管理方面還是有欠缺的，以后還得繼續努力學(xué)習。
在這半年里我帶領(lǐng)保潔人員認真的完成了各項工作，炎炎夏日，我們在太陽(yáng)光的照射下不怕苦，不怕累，對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲(chóng)害，推剪草坪、澆水，對有造型的灌木要精心修剪，持續造型，美化環(huán)境。持續綠化地的'清潔衛生，及時(shí)清理雜物，對被人踐踏過(guò)得地段采取隔離措施。并對一期的道路進(jìn)行全面清掃，所有公共玻璃窗、單元門(mén)、信報箱、宣傳欄、電源箱擦洗，樓道清掃，要做到道路無(wú)垃圾，樓道清潔，扶手無(wú)灰塵，讓業(yè)主滿(mǎn)意!
由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內，發(fā)現后及時(shí)的清掃干凈，對商鋪門(mén)前垃圾做到日產(chǎn)日清，持續地面清潔、干凈。在中秋節來(lái)臨之際，對小區及商鋪進(jìn)行全面清掃，迎接中秋到來(lái)!我對保潔人員各自劃分了職責區域，要做到職責到人，一定要把各自的職責區打掃干凈，還組織了衛生檢查小組，每周組織人員對保潔人員職責區域進(jìn)行檢查、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績(jì)效考核成績(jì)。
x月x日，x經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區里及商鋪門(mén)前死樹(shù)挖掉，x日晚上苗木運來(lái)，x日早上一來(lái)小區，物業(yè)所有人就開(kāi)始挖坑，植樹(shù)，整整一天我們完成了任務(wù)，之后2天帶領(lǐng)保潔又對配電室及小區綠化地內缺苗的地方進(jìn)行補苗，澆水。冬季來(lái)臨，對樹(shù)木進(jìn)行保溫、培土、防凍工作。
20xx年我要加強學(xué)習，繼續努力，認真完成領(lǐng)導交辦所有工作，對各個(gè)單元門(mén)樓道建立業(yè)主意見(jiàn)箱，讓業(yè)主對我們的工作及衛生提出意見(jiàn)及推薦，對一期所有衛生要加強管理，迎接二期所有衛生工作。
公司年度工作總結7
董事長(cháng)、監事會(huì )主席、各位董事、各位股東：
大家好！我代表公司全體員工向各位做～年工作總結和～年工作計劃的報告，請予審議。
一、～年工作總結
～年是我國經(jīng)濟乃至世界經(jīng)濟發(fā)展最異常的一年，原材料物資價(jià)格飛漲，其漲幅之大為近二十年之最，但由于中國加入世貿后汽車(chē)關(guān)稅的不斷降低及汽車(chē)行業(yè)競爭的日益白熱化，與汽車(chē)配套的零部件價(jià)格由于主機廠(chǎng)方都強制要求降低，兩端的擠壓，使零部件生產(chǎn)商的利潤空間幾乎沒(méi)有。
我們公司在全體員工的努力進(jìn)取和辛勤工作下，在所有股東的關(guān)心和幫助下，頂住惡劣的市場(chǎng)環(huán)境，我們公司的小船在～年市場(chǎng)的洶涌波濤中沒(méi)有被吞食，堅強的挺了過(guò)來(lái)。即使在原材料漲幅達到翻一翻的時(shí)候，我們也在虧本中堅持了生產(chǎn)，按時(shí)供貨，嚴格履行合同，贏(yíng)得了顧客的信任，通過(guò)全體員工同舟共濟，披波斬浪，毅然挺立在市場(chǎng)浪潮之中。
～年我們的經(jīng)濟指標完成情況如下：
實(shí)現總產(chǎn)值萬(wàn)元；
實(shí)現銷(xiāo)售額萬(wàn)元；
實(shí)現萬(wàn)元，其它稅萬(wàn)元；
所有者權益萬(wàn)元；
實(shí)現利潤萬(wàn)元；（以監事會(huì )、財務(wù)總監的報告為準）
固定資產(chǎn)增加175萬(wàn)元。
～年6月我們公司完成對5新苑恒大公司的購買(mǎi)，7月底完成整體搬遷，緊接著(zhù)開(kāi)始恢復生產(chǎn)。由于生產(chǎn)規模的突然擴大及組織機構的調整，質(zhì)量體系發(fā)生了重大變化，產(chǎn)品進(jìn)行了調整和擴大，為此公司于～年7月11日發(fā)布了第二版質(zhì)量體系文件，并于～年7月20日開(kāi)始實(shí)施。后于～年8月27日通過(guò)了天津華誠質(zhì)量體系認證中心的擴大監審。在短短的幾十天時(shí)間里，我們公司上下齊心協(xié)力，共同完成了一系列工作。這一次換版和迎審都是我們自己完成的，沒(méi)有聘請咨詢(xún)機構，節省了不少開(kāi)支。
在全年中，我們時(shí)刻緊崩安全生產(chǎn)這根弦，確保不出現大的安全事故。在～年，我們首先對車(chē)間進(jìn)行了重新布置，所有設備重新安裝定位，在挪動(dòng)設備中，沒(méi)有出現過(guò)人員、設備損傷；深孔鏜床到貨，重量達22噸多，在安裝及以后的遷出過(guò)程中都毫發(fā)無(wú)損；對剪板機的更新，換振興機械廠(chǎng)的五臺車(chē)床，吊裝油漆烤箱，退十堰高級技術(shù)工程學(xué)校的六角轉塔車(chē)床，都將安全放在第一位，沒(méi)有發(fā)生任何不愉快的`事情；在對新苑恒大進(jìn)行搬遷的過(guò)程中，物資多，車(chē)多，人多，在三天的搬遷和設備吊裝中都沒(méi)有出現任何意外的事故。但是，百密一疏，在我們的生產(chǎn)中還是發(fā)生了幾起不足百元醫療費用的小工傷，這應該引起我們的重視，我們應該力爭在下一年度中將工傷降低到零。
質(zhì)量問(wèn)題還是～年工作中的一個(gè)突出問(wèn)題，～年全年共發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量不合格65起，考核80人次，考核金額達元（～年全年考核總額為6986元）�！旯舶l(fā)生索賠及售后服務(wù)費用元，占銷(xiāo)售額的%。
～年8月，公司對四臺沖床進(jìn)行了全面的大修，共計花去了2萬(wàn)元。9月，為增加庫房面積，在大車(chē)間搭建了一個(gè)二層樓，費用約3萬(wàn)元。年底，對達到條件的員工，統一辦理了統籌保險，共交納保險金萬(wàn)元。
回顧過(guò)去的～年，公司全體員工和各位股東主要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行了不懈的努力。
第一，產(chǎn)品方面。在～年，公司確定了長(cháng)期發(fā)展的兩個(gè)主導產(chǎn)品——液壓油箱和汽車(chē)取力器。液壓油箱是公司創(chuàng )立時(shí)是就生產(chǎn)的一個(gè)傳統產(chǎn)品，到去年，老規格液壓油箱經(jīng)過(guò)十幾年的生產(chǎn)，已經(jīng)變成微利，甚至有一丁點(diǎn)管理不好就會(huì )虧本的產(chǎn)品，事實(shí)證明，在～中22升、25升和40升液壓油箱都處于虧本經(jīng)營(yíng)。這其中的一個(gè)主要原因眾所周知——原材料漲價(jià)，象22升和25升的油箱外購原材料、標準件的費用為和元，而市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)為55和65元，基本上將人工費都虧進(jìn)去了。公司領(lǐng)導在這方面有很清醒的認識，在去年9月份，開(kāi)始開(kāi)發(fā)新的油箱產(chǎn)品——仿海沃的76升油箱，10月試制了5只，12月生產(chǎn)了第一批30只，該油箱在今年形成了市場(chǎng)，今年年初迅速批量供貨，并很快發(fā)展成系列產(chǎn)品，有100升、70升、80升、60升、50升多種規格。同時(shí)對虧本的22升、25升油做出限量生產(chǎn)的決定。到～年下半年，虧本的油箱只對有合同的老顧客少量提供。象三環(huán)集團十通公司，我們通過(guò)做工作，將其使用的25升油箱改用30升油箱替代，而我們30升油箱的售價(jià)是140元/只。我們用新產(chǎn)品站穩了腳跟，并逐步樹(shù)立起了自己的品牌，到現在，改裝車(chē)行業(yè)只要一提起油箱，都會(huì )說(shuō)，你們的油箱做得真漂亮，我們?yōu)榇俗院�，但同時(shí)也感覺(jué)到我們的壓力，我們只有不斷推出新產(chǎn)品，讓別的企業(yè)跟在后面追趕，才會(huì )不被別的同行擠跨，才會(huì )立于不敗之地。
取力器是我們公司今年購進(jìn)的一個(gè)成熟產(chǎn)品，是我公司今后的一個(gè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，但由于該產(chǎn)品在新苑恒大工貿有限公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中斷時(shí)間較長(cháng)，與市場(chǎng)結合的緊密度不強，供應鏈基本中斷，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)未能完成跟上市場(chǎng)，我公司接手后在該產(chǎn)品上做了大量的工作，全公司上下都將該產(chǎn)品作為工作中的重中之重。該產(chǎn)品在原來(lái)的經(jīng)營(yíng)中也是以質(zhì)量立足，品牌取勝，導致在產(chǎn)品成本上比市面上的大多數產(chǎn)品的成本要高，所以該產(chǎn)品除銷(xiāo)往東風(fēng)汽車(chē)變速箱有限公司、湖北江山機械廠(chǎng)變速箱分廠(chǎng)的外，其它銷(xiāo)售都是虧本。根據這個(gè)特點(diǎn)，我公司接手后對虧本的產(chǎn)品做出了調整，價(jià)位偏低的，如金華湯齒齒輪箱有限公司等量大價(jià)低的，要是能提高銷(xiāo)售價(jià)格的通過(guò)做工作提高其價(jià)格，不能提高價(jià)格的，將庫存產(chǎn)品按原銷(xiāo)售價(jià)進(jìn)行處理，不再繼續投入，以免虧損額加大。在～年新開(kāi)發(fā)的兩個(gè)顧客——山東臨邑臨工汽車(chē)橋箱有限公司和寶雞華山工程車(chē)輛有限責任公司中，我們產(chǎn)品在價(jià)格競爭中明顯處于劣勢。其主要原因是這兩家顧客的產(chǎn)品定位都是在價(jià)格較低的農用車(chē)上，而我們的供貨又不屬于新產(chǎn)品，都是跟著(zhù)別人上的產(chǎn)品，又都是b點(diǎn)供貨，這些產(chǎn)品都只能通過(guò)內部挖潛來(lái)謀取極低的利潤。供這兩家的產(chǎn)品通過(guò)幾輪試裝都已形成生產(chǎn)能力，但由于價(jià)格的問(wèn)題并沒(méi)有批量進(jìn)行供貨。其中寶華公司已簽訂了～年的供貨協(xié)議，我們近期的一個(gè)主要工作就是如何降低該產(chǎn)品的成本而又不降低產(chǎn)品質(zhì)量，年底經(jīng)公司研究決定對寶華公司供貨的產(chǎn)品，去掉其過(guò)剩的功能、過(guò)剩的質(zhì)量來(lái)達到降低產(chǎn)品成本的目的。而作為取力器銷(xiāo)售的最大顧客——東風(fēng)汽車(chē)變速箱有限公司，我們公司把主要的攻關(guān)精力都放在了這方面，動(dòng)用我們所能動(dòng)用的所有力量，投入不少的人力和財力，各方面都在齊頭并進(jìn)，效果還是較為明顯，并已經(jīng)初步開(kāi)始恢復供貨。
由于市場(chǎng)的不斷變化，我們公司的其它產(chǎn)品也在不斷進(jìn)行調整，其中東風(fēng)（十堰）車(chē)身部件有限責任公司的小型沖壓件由于每年以6%～10%的比例降低加工費，到如今其零件的價(jià)格比零件所用材料的費用還低，且由于我公司生產(chǎn)的品種較少，批量也較少，送貨量小且頻繁，管理費用很高，經(jīng)雙方協(xié)商故決定停止生產(chǎn)。同時(shí)我們公司也在開(kāi)發(fā)了一些有潛在市場(chǎng)的產(chǎn)品，其中東風(fēng)（十堰）汽車(chē)螺栓有限公司結構類(lèi)零件有可觀(guān)的利潤和強勁的市場(chǎng)潛力，我們投入了一定的模具，現在每月有少量的供應，所有件的試制工作均已完成，該產(chǎn)品所裝車(chē)型正是東風(fēng)公司與日產(chǎn)合資后的新車(chē)型，有替代現有車(chē)型的可能，其市場(chǎng)前景十分廣闊。為東風(fēng)公司刃量具廠(chǎng)生產(chǎn)的拖盤(pán)零件也已開(kāi)始批量供貨。為三環(huán)集團十通專(zhuān)用汽車(chē)公司生產(chǎn)的折彎件在今年3～5月份形成了一個(gè)供貨高峰。還有一些小的加工件，也在產(chǎn)生著(zhù)不錯的效益。
由于我們公司處于發(fā)展的初期，其主導產(chǎn)品沒(méi)有定型，故我們的產(chǎn)品具有多樣化，但隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，我們要確定自己的主導產(chǎn)品，以產(chǎn)品站住腳跟，形成自己的品牌形象，不能僅僅依靠來(lái)料加工，因為來(lái)料加工不是公司發(fā)展的長(cháng)久之計，來(lái)料加工的利潤在市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展中肯定會(huì )越來(lái)越低，我們只有發(fā)展自己的產(chǎn)品，并且是有技術(shù)含量的產(chǎn)品，才能在市場(chǎng)中立住足。
公司年度工作總結8
公司安委會(huì )：
�。兀兀兀啬攴止镜纳a(chǎn)工作比較繁忙，主要工作有3＃高爐出鐵場(chǎng)除塵管道制作，3＃高爐干法除煤氣管道制作安裝，調壓伐組移位制作安裝，出鐵場(chǎng)液壓，空氣水糸統安裝，干法氮氣，蒸氣、水、等管道安裝，熱帶加熱爐檢修，球團豎爐導風(fēng)墻搶修，中軋廠(chǎng)更衣柜制作，環(huán)境整治廠(chǎng)房裝修，熱風(fēng)爐，中軋加熱爐灌漿，壽昌電爐液壓水、除塵等管道制作安裝等，由于點(diǎn)多面廣給施工組織安全管理帶來(lái)一定難度，通過(guò)全體職工的共同努力，分公司實(shí)現了“事故為零”。各項安全工作較好，安全生產(chǎn)保持了較好的勢頭，安全生產(chǎn)主要如下；
2、開(kāi)展自查、自糾工作，結合環(huán)境整治所，把廠(chǎng)房、班組休息室進(jìn)行整治和整頓，電器、設備等各種移動(dòng)物品，全面維修和保養，各類(lèi)物品堆放有序，各類(lèi)隱患徹底整治，消除人為的不安全因素，從原頭上遏制事故的`發(fā)生。
3、嚴格按制度作業(yè) 習慣性違章和違章指揮，嚴肅考核，把安全工作真正落實(shí)到實(shí)處，各類(lèi)審批手續齊全、到位樹(shù)立安全工作無(wú)事故的思想，關(guān)愛(ài)生命，責任到人防患于未然。
分公司實(shí)現了“事故為零”客觀(guān)地分析也有不少的問(wèn)題存在，主要表現如下。
1、在安全管理上還存在漏洞，在安全與生產(chǎn)發(fā)生矛盾時(shí)有偏向生產(chǎn)的問(wèn)題，憑經(jīng)驗施工的問(wèn)題還得不到有效控制。
2、物料消耗，浪費現象時(shí)有發(fā)生，工器具損耗較嚴重，回收不及時(shí)。
3、現場(chǎng)安全監督力度不夠，時(shí)有違章及隱患的問(wèn)題出現，強調客觀(guān)較多。
以上問(wèn)題是下一步的工作重點(diǎn)，下一年度分公司的工作仍十分繁忙，主要有噴煤改造工程，2＃高爐干法除塵，兩大工程，又是高溫季節，工作面大、點(diǎn)多、又是高空作業(yè)，相對安全管理工作難度較大，但我們仍要一如既往地搞好安全工作，計劃如下：
認真做好各項安全管理工作，特別是停產(chǎn)溝通時(shí)各項工作落實(shí)到位，包括架子、消防、楊具、設備等確保萬(wàn)無(wú)一失，認真檢查。同時(shí)搞好防暑降溫工作。延續安全月活動(dòng)的精神，加強安全教育，樹(shù)立安全工作無(wú)事故的思想，確保職工人身安全，制造一個(gè)安全舒適的工作況境，力爭“安全事故為零”。
公司年度工作總結9
20xx年是xxxx公司公司提升產(chǎn)能、調整產(chǎn)品結構深化之年。一年來(lái)，在集團公司的堅強領(lǐng)導和大力支持下，xxxx公司公司經(jīng)營(yíng)班子團結一心，帶領(lǐng)全體干部員工堅持以_____引，深入貫徹學(xué)x__和__視察三峽工程_精神，堅持市場(chǎng)導向，攻堅克難、苦干實(shí)干、積極作為，成功實(shí)施并完成了2萬(wàn)噸鋁型材擴建項目一期工程；積極應對經(jīng)濟下行、市場(chǎng)競爭激烈、鋁型材市場(chǎng)嚴重下滑的嚴峻形勢；全力推進(jìn)產(chǎn)品結構調整及產(chǎn)業(yè)轉型升級。堅定不移地實(shí)施“以強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為龍頭，調整產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)結構為主線(xiàn)，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步為抓手，提升產(chǎn)品品質(zhì)為保障，鑄就行業(yè)品牌為目標”的經(jīng)營(yíng)思路，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。全面超額完成了集團公司下達的全年目標工作任務(wù)，實(shí)現了連續增盈的歷史性突破�，F將20xx年工作總結報告如下：
一、全面超額完成集團下達生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標
對照集團公司下達的20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，我司全面超額完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標，具體情況如下：
�。ㄒ唬┊a(chǎn)銷(xiāo)量：指標值xx000噸，實(shí)際完成19200噸，完成指標的113%，比20xx年（16585噸）增長(cháng)15.8
三大板塊，從營(yíng)銷(xiāo)區域上劃分為重慶營(yíng)銷(xiāo)中心、xxxx公司營(yíng)銷(xiāo)本部?jì)纱髤^域，將營(yíng)銷(xiāo)工作目標任務(wù)分解落實(shí)到產(chǎn)品和部門(mén)，并細分具體落實(shí)到每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員。
2、董事長(cháng)或總經(jīng)理每月定期組織業(yè)務(wù)員召開(kāi)銷(xiāo)售分析總結會(huì )。檢查營(yíng)銷(xiāo)工作目標任務(wù)完成情況，通過(guò)詳細的數據分析確定市場(chǎng)開(kāi)拓的重點(diǎn)、方向，解決營(yíng)銷(xiāo)工作中遇到的具體問(wèn)題，有力地促進(jìn)了市場(chǎng)開(kāi)拓，產(chǎn)銷(xiāo)量同比增加2615噸，增長(cháng)15.8%。
3、進(jìn)一步完善營(yíng)銷(xiāo)管理制度，規范工作流程。今年又對銷(xiāo)售合同的基本內容、貨款回收管理辦法、訂單評審流程、固定客戶(hù)管理、銷(xiāo)售價(jià)格控制辦法、發(fā)貨流程管理等管理制度，針對在運行過(guò)程中發(fā)現遺漏和缺失內容立即進(jìn)行補充完善，科學(xué)合理地建立了營(yíng)銷(xiāo)管理體系，營(yíng)銷(xiāo)各項工作有章可循。
4、加強固定客戶(hù)管理。為了更好滿(mǎn)足客戶(hù)要求，公司針對固定客戶(hù)制定了不同的管理方案和工藝操作規程。重點(diǎn)客戶(hù)由主要領(lǐng)導親自抓，為了方便溝通，還分別指定專(zhuān)人負責技術(shù)對接，專(zhuān)人負責訂單、發(fā)貨溝通等，并定期走訪(fǎng)客戶(hù)，了解產(chǎn)品使用質(zhì)量和存在的`問(wèn)題，落實(shí)改進(jìn)方案，贏(yíng)得了客戶(hù)的贊許和信賴(lài)。
�。ǘ┌焉a(chǎn)管理放在關(guān)鍵環(huán)節來(lái)抓，持續強化生產(chǎn)加工能力。
1、在生產(chǎn)體系中持續堅持訂單評審制度、早班碰頭會(huì )和周例會(huì )制度。對生產(chǎn)的每一單產(chǎn)品的難易程度，關(guān)鍵工藝參數的確定，質(zhì)量管控的重點(diǎn)環(huán)節都做到心中有數并安排落實(shí)、定時(shí)檢查，及時(shí)糾正處理問(wèn)題，嚴格按照訂單組織生產(chǎn)，保證按時(shí)按質(zhì)交貨。
2、進(jìn)一步充實(shí)完善生產(chǎn)管理體系，對生產(chǎn)組織計劃、質(zhì)量管理、設備維護保養、工藝規程、操作規程等制度進(jìn)行了修改補充完善，形成了完善的生產(chǎn)管理制度體系。在制度的執行上，嚴格貫徹“用制度管人”、“制度面前人人平等”的原則，全年共處罰246人次，處罰金額7.81萬(wàn)元。通過(guò)嚴格執行管理制度，在訂單大幅增長(cháng)，生產(chǎn)任務(wù)繁重的情況下，訂單完成率達98%，產(chǎn)品質(zhì)量穩步提升，綜合成材率99.04%，較上年提高0.16%。
3、大力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，持續提升企業(yè)_競爭力。公司根據市場(chǎng)和客戶(hù)的需求，結合立式噴涂生產(chǎn)線(xiàn)和20xx噸擠壓機淬火系統的升級技改，提高了裝備生產(chǎn)加工能力，先后成功開(kāi)發(fā)了30多個(gè)系列新產(chǎn)品。特別是在汽車(chē)輕量化領(lǐng)域，攻克了6系、7系和高強度鋁合金的擠壓加工難題，鞏固了老客戶(hù)，迎來(lái)了xxxx等工業(yè)型材新客戶(hù)。公司自主研發(fā)的新產(chǎn)品獲得3個(gè)“重慶市高新技術(shù)產(chǎn)品”、5項實(shí)用新型專(zhuān)利，1項研發(fā)工藝獲得_發(fā)明專(zhuān)利。同時(shí)，公司通過(guò)了“區級技術(shù)中心”認定和“ 高新技術(shù)企業(yè)”認定，這些都有力地提高了公司在行業(yè)內的知名度，為全面完成20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)打下了堅實(shí)的基礎。
4、始終堅持質(zhì)量是企業(yè)的生命，持續強化質(zhì)量管理。嚴格按照IS9000標準健全質(zhì)量管理體系，積極推進(jìn)TS16949質(zhì)量管理體系的審核認證工作，通過(guò)?si梁轄鸚筒牡吞疾啡現ぁ?0xx年產(chǎn)品質(zhì)量穩步提升，全年無(wú)較大質(zhì)量事故發(fā)生，產(chǎn)品合格率達99.8%。
�。ㄈ┌寻踩h(huán)保放在首要位置來(lái)抓，持續強化企業(yè)發(fā)展保障。
公司成立了董事長(cháng)任組長(cháng)的安全生產(chǎn)（環(huán)保）領(lǐng)導小組，建立健全了安全生產(chǎn)和環(huán)境管理體系，落實(shí)了安全生產(chǎn)及環(huán)保主體責任。安全穩定和環(huán)保日常管理工作主要抓好以下幾個(gè)方面的工作。
1、明確了安全穩定和環(huán)保工作目標任務(wù)，分解落實(shí)了目標責任。在年初制定的20xx年工作計劃了確保了安全穩定和環(huán)保工作目標任務(wù)。簽訂了287份安全穩定目標責任書(shū)和環(huán)保目標責任書(shū)，將安全穩定及環(huán)保目標任務(wù)和責任落實(shí)到公司每個(gè)員工。
2、加大安全環(huán)保資金投入，整治安全環(huán)保隱患。20xx年投入100多萬(wàn)元資金，整改了66項安全隱患，消除了8個(gè)環(huán)境管理風(fēng)險點(diǎn)，添置了75具滅火器、側叉叉車(chē)、廢水檢測儀、污水收集池、圍堰等設備設施，安全生產(chǎn)和環(huán)境保護的基礎條件進(jìn)一步改善。
3、加強職工教育培訓，提高員工安全環(huán)保意識。20xx年開(kāi)展安全環(huán)保教育培訓50多次，各車(chē)間、班組利用換班間歇組織開(kāi)展員工技能培訓和避險意識學(xué)x；組織在崗員工293人次參加“公共安全衛生應急避險知識”知識的學(xué)x和答題考試，成績(jì)優(yōu)良率94%。
4、堅持“日、周、月”安全環(huán)保檢查，及時(shí)發(fā)現和消除隱患，糾正違章作業(yè)，安全環(huán)保各項工作總體可控。
5、嚴格執行安全環(huán)保工作“三同時(shí)”制度，新建項目的安全環(huán)保審批手續齊全，安全環(huán)保的基礎設備與主體工程同時(shí)投產(chǎn)，為安全環(huán)保日常管理打下了良好基礎。
公司年度工作總結10
一年的工作結束了，回顧過(guò)去，有收獲也有不足，現就過(guò)去一年的工作好好的總結下，也是對這一年的一種肯定。
一、高效管理團隊的雛形已經(jīng)初步形成，各個(gè)部門(mén)之間協(xié)作與溝通基本暢通
公司已經(jīng)走過(guò)了年的光輝歷程，現在正步入第個(gè)年頭了，多年來(lái)，通過(guò)所有xx人的共同努力，公司的管理機制得到了不斷的完善，管理團隊也在不斷的優(yōu)勝劣汰中逐漸走向成熟，管理過(guò)程中的隨意性也得到了逐步的遏制，各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)作和溝通正在不斷加強，比如前、后臺之間，各酒店與公司機關(guān)各部門(mén)之間的協(xié)調基本上沒(méi)有什么障礙。當然，在一些突發(fā)性事件的處理，以及涉及到各部門(mén)所應該承擔的責任的問(wèn)題上，我們還是會(huì )產(chǎn)生一些不和諧的聲音，相互推諉、扯皮的、有事不報或者大事小報事情時(shí)有發(fā)生，這就需要我們樹(shù)立起精誠團結榮辱與共的思想意識，勇于承擔起自己的責任，所謂一榮俱榮，一損俱損，只有我們團結一致，才能夠共同提高，建立一支高效的管理團隊才是指日可待的一件事情。
二、各部門(mén)負責人的執行力和現場(chǎng)管理水平得到普遍提高
我們服務(wù)行業(yè)的管理水平的高低，更多的是體現在現場(chǎng)解決問(wèn)題的能力和落實(shí)公司各項規章制度的執行力。就20xx年全年來(lái)看，公司機關(guān)和各酒店部門(mén)的領(lǐng)導，在這些方面較之過(guò)去都有很大的進(jìn)步，比如在微笑服務(wù)、菜品更新、厲行節約、員工培訓以及采購、電腦和工程維修方面，總體上來(lái)說(shuō)，20xx年比20xx年要做的好，下半年要比上半年要做的好。當然，也正是因為這幾項工作直接影響到公司的整體形象和正常的經(jīng)營(yíng)，所以我們還要不斷地加強，不停地提高，嚴以律己地按照高標準來(lái)嚴格要求自己，把所有的問(wèn)題和事故的苗頭扼殺在萌芽狀態(tài)。
三、基層員工的精神面貌煥然一新
通過(guò)公司各級主管的共同努力，尤其是在20xx年的下半年，應該說(shuō)全體基層員工的精神面貌煥然一新，由此可見(jiàn)，在基層員工的思想意識方面，我們還是有很大的潛力可以挖掘的�，F在，無(wú)論是前臺和后廚，基本上都注重到管理細節的進(jìn)一步深化，一個(gè)服務(wù)員看了幾個(gè)臺，一個(gè)師傅炒了幾道菜都逐漸做到了量化。但公司機關(guān)人員卻沒(méi)有做到量化，做和不做，多做和少做，做的好與做的不好幾乎沒(méi)有什么區別，這是阻礙公司發(fā)展的最大詬病。如果一個(gè)企業(yè)的指揮系統都無(wú)章可循，很難想象這個(gè)企業(yè)的通盤(pán)管理會(huì )有條不紊。因此，20xx年，公司將會(huì )進(jìn)一步吸引外來(lái)人才，強化內部競爭機制，重新優(yōu)化組合，進(jìn)行優(yōu)勝劣汰式的競聘上崗。
四、進(jìn)一步強化執行力的'貫徹和細節的管理
盡管較之過(guò)去，我們的各項工作都有長(cháng)足的進(jìn)步，但具體到每項制度和每項工作的執行和細節，我們還是存在許多不足，我們的規章制度有時(shí)因為人為因素而不能做到真正的公平和公正，我們的工作流程，往往因為主管和員工的思想意識不高而形同虛設，我們的許多工傷事故和一些設備故障，往往就是因為我們的獎懲不明晰和工作程序不規范造成的。因此，20xx年，我們應該加大這方面的工作，對于違反安全生產(chǎn)的人和事，無(wú)論造成后果如何，都要從重從嚴處理，絕不能抱有僥幸心理，更不能姑息養奸。
五、妥善處理好企業(yè)內部矛盾
公司內部矛盾產(chǎn)生的爆發(fā)點(diǎn)主要集中在三個(gè)方面，一是因為員工離職產(chǎn)生的矛盾;二是因為工傷事故產(chǎn)生的矛盾;三是因為日常管理產(chǎn)生的矛盾。無(wú)論是何種情況下產(chǎn)生的矛盾，作為公司的各級管理人員，我們首先要在確保公司的利益不受侵害的前提下，盡量本著(zhù)服務(wù)于基層、服務(wù)于員工的思想態(tài)度，設身處地為員工著(zhù)想，耐心細致地做好思想工作，除了執行公司常規的各項規章制度外，妥善處理了各種企業(yè)內部的矛盾，也是作為各級管理人員所必須具備的素質(zhì)和能力，同時(shí)，對公司在行業(yè)內樹(shù)立起良好的形象可以起到至關(guān)重要的作用。
六、憂(yōu)患意識警鐘常鳴
世界上任何事物都是呈螺旋狀態(tài)上升的，一個(gè)國家和一個(gè)企業(yè)也是一樣，在飛速發(fā)展到一定的狀態(tài)下，總要出現徘徊、停滯甚至是倒退，全世界在高速發(fā)展的過(guò)程中，最終碰到了金融危機。這就要我們引以為鑒，公司在飛速發(fā)展了年之后，我們要時(shí)時(shí)刻刻懷有憂(yōu)患意識，俗話(huà)說(shuō)：“人生于憂(yōu)患，死于安樂(lè )�！睂τ谝粋�(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們只有進(jìn)一步加強危機管理，懸劍在頭，警鐘常鳴，才能夠有效地應對各種突如其來(lái)的威脅與困難，讓xx的旗幟永遠鮮艷無(wú)比，燦爛輝煌。
公司年度工作總結11
各位尊敬的領(lǐng)導和工作的伙伴：
你們好！
20××年接近尾聲，在過(guò)去的一年里，我隊組始終堅持在狠抓安全的前提下，完成公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)�，F就隊組20××年各項工作詳細總結如下：
安全工作人員方面20xx年繼續著(zhù)以往零事故的記錄，并將在今后的工作中繼續下去。
人員安全工作要班前會(huì )強調安全開(kāi)始加強，到井下后加強互保聯(lián)保工作，保證決不能發(fā)生任何人員傷亡事故。
人員安全不僅要注重身體上，更要注重人員思想意識的提高。
提高思想意識，增強隊組人員凝聚力。首先保證人員在思想意識上是安全的'，才可能放心的讓他們在平時(shí)的工作中把安全放在首位。對于我們這樣一個(gè)性質(zhì)的公司，設備安全是我們隊組發(fā)展的關(guān)鍵。
今年我們在設備方面除了很多問(wèn)題，三月、四月、五月三個(gè)月DGS連續出現問(wèn)題超過(guò)21天，前后更換了七次，直接影響我隊組連續三個(gè)月無(wú)法正常生產(chǎn)，不能完成任務(wù)。七月份后加持器油缸損壞，由于檢修技術(shù)不到位導致前后更換了三次，這也給我們提了個(gè)醒，我們在鉆機檢修方面需要繼續提高。八月份是更換了兩次緩沖有缸，一直找不出原因，最后還是廠(chǎng)家的可工到井下后，發(fā)現我們的前鏈條長(cháng)三節，剔除這三節后再沒(méi)生類(lèi)似的事故。九月鉆機搬至后對鉆機的給進(jìn)油缸進(jìn)行了檢修，也是因為對鉆機檢修技術(shù)的原因擰斷了一個(gè)接頭，影響了一個(gè)班。
從以上看出，我們20××年要加強在鉆機檢修方面的技術(shù)能力，以后我隊會(huì )更加的努力完成公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。
×××鉆探隊
20××年×月×日
公司年度工作總結12
xxxx年，我公司在縣委，政府的大力支持，在縣運管所的正確領(lǐng)導下，始終圍繞“關(guān)愛(ài)生命，安全發(fā)展”的主題，突出開(kāi)展“安全生產(chǎn)年活動(dòng)，公司共有大貨車(chē)37輛，從業(yè)人員40人，年貨運量5.5萬(wàn)噸，貨運周轉量73.26萬(wàn)噸公里，實(shí)現了無(wú)重大交通事故，安全生產(chǎn)形勢保持穩定�，F將一年來(lái)的安全工作總結如下：
加強源頭管理，明確工作目標
我公司按照“各負其責”的原則，xxxx年公司建立了安全管理辦公室，GPS監控室，明確安全管理責任，年初公司召開(kāi)安全工作會(huì )議，全面總結年度安全生產(chǎn)工作，部署xxxx年安全生產(chǎn)工作目標任務(wù)，研究落實(shí)安全管理責任，全面抓好安全生產(chǎn)管理工作。下發(fā)《公路運輸服務(wù)中心安全責任體系》的`通知，進(jìn)一步將安全生產(chǎn)責任細化分工，明確安全管理工作的重點(diǎn)，安全從每個(gè)人做起，從每個(gè)環(huán)節做起，安全始終是第一位，確保安全責任橫向到邊，縱向到底。
一是縣運管所與公司簽訂xxxx年安全目標責任書(shū)。細化安全責任，公司與車(chē)主簽訂了安全責任書(shū)，明確安全責任。
二是加強單位安全管理人員的業(yè)務(wù)技能培訓，全公司人員持證率100%。
三是加大安全資金投入，對安全管理人員的安全津貼，安全活動(dòng)經(jīng)費，都能確保到位，有效增強安全防范的力度。
四是認真貫徹落實(shí)縣運管所關(guān)于xxxx年度審驗的通知精神，按步驟分步實(shí)施，層層把關(guān)，是審驗工作原滿(mǎn)完成，不斷完善車(chē)輛二級維護制度，健立二級維護監控管理系統，及時(shí)通知駕駛員按時(shí)維護車(chē)輛，堅決杜絕車(chē)輛無(wú)保險營(yíng)運的現象，凡公司車(chē)輛都參加保險，對無(wú)保險者一律不審驗或停運處理。
認真組織檢查，抓好隱患排查治理工作
認真做好“查隱患。抓整改、重落實(shí)、保安全”，安全隱患排查治理工作，在安全隱患排查治理工作中，首先實(shí)行安全檢查與安全自查相結合，組織職工查找崗位安全隱患，提一條安全方面的合理化建議活動(dòng)，明確安全隱患排查治理的工作內容，即：?jiǎn)挝话踩a(chǎn)責任制是否落實(shí)到位；安全設施配備是否到位；車(chē)輛安全技術(shù)狀況是否完好；從業(yè)人員有沒(méi)有持證上崗，進(jìn)行認真細致排查，在安全隱患排查中共查安全隱患3起，公司立即予以整改。對查出的安全隱患責成整改的同時(shí)，并對安全隱患進(jìn)行復查，以備確認整改的具體情況，對待一時(shí)難以整改的安全隱患，公司組織召開(kāi)安全隱患分析會(huì )，認真分析安全隱患的危害程度，并進(jìn)行評估，落實(shí)的整改方案和安全防范措施，使安全隱患得到及時(shí)整改，確保安全生產(chǎn)系數的有效性，使干部職工充分認識到安全隱患存在的危害性。
抓好惡劣天氣條件下的安全生產(chǎn)工作，今年天氣變化頻繁，對運輸產(chǎn)生相當大的影響，為確保公司的安全生產(chǎn)和人身安全，公司制定了惡劣天氣條件下的安全應急方案和安全防范措施，并隨時(shí)注意天氣變化，發(fā)布信息，要求駕駛員做好安全生產(chǎn)工作和安全防范措施，由于安全防范措施到位，確保了安全生產(chǎn)，在惡劣天氣情況下，未發(fā)生一起任何事故。
公司年度工作總結13
回顧近一年的工作，對照德能勤績(jì)四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責�，F將主要情況小結如下：
一、20xx年工作小結
我所在的部門(mén)是物流部，首先在領(lǐng)導的領(lǐng)導下能夠順利的圓滿(mǎn)的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開(kāi)心以及自豪，我們部門(mén)的工作職責是需要比較好的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時(shí)更需要很強的與客戶(hù)交際溝通能力。在專(zhuān)業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統性的學(xué)習，個(gè)人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問(wèn)題，通過(guò)查閱資料、詢(xún)問(wèn)同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的;在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩，不夠老練，在對待新老客戶(hù)的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位，自己感覺(jué)還是有點(diǎn)欠缺，這個(gè)方面我想在以后的工作里更應該進(jìn)行多多鍛煉，多多改進(jìn)。
二、20xx年的工作計劃
不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門(mén)的工作鏈接，在適應新的工作崗位之余，希望學(xué)習些其他部門(mén)的業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹(shù)立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求
1.希望公司能為我繳納上海社會(huì )保險。領(lǐng)導的高度重視和全力支持下，認真執行公司整合施行的方案，精細化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品，緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；積極擴大業(yè)務(wù)規模；精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破；有效執行項目績(jì)效獎勵制度；切實(shí)改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營(yíng)業(yè)務(wù)穩步發(fā)展，產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲，超額完成了上班年度的目標任務(wù)�，F將總結以及工作打算報告如下：
一、主要業(yè)績(jì)指標完成情況
一年來(lái)，物流營(yíng)運中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難，廣開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道，嚴控內外成本，確保利潤化，實(shí)現收入XXXX元，同比增長(cháng)XX%，完成總進(jìn)度的'XX%，實(shí)現利潤XX萬(wàn)元，完成利潤目標的XX%；圓滿(mǎn)完成了XX公司下達的收入利潤指標，實(shí)現“時(shí)間過(guò)半，收入過(guò)半，利潤過(guò)半”的目標。
二、主要工作開(kāi)展情況
1。穩步發(fā)展現營(yíng)業(yè)務(wù)
XX項目完成收入XXXX元，占總收入的XX%。目前該項業(yè)務(wù)收入占比較大，在確保該業(yè)務(wù)穩步發(fā)展的同時(shí)積極拓展相應市場(chǎng)，目前分公司已和昭通市XX公司XX物流中心就XX至XXXX配送項目達成初步意向性協(xié)議。目前已完成線(xiàn)路勘測，XX零售點(diǎn)布局，配送線(xiàn)路設計等前期工作。
2。改變營(yíng)銷(xiāo)策略
XX收入XX元，占總收入的XX%；XX營(yíng)業(yè)部收入XX元；XX營(yíng)業(yè)部收入XX元。物流營(yíng)運中心認真執行公司領(lǐng)導的指導方針，即：由公司領(lǐng)導帶領(lǐng)部門(mén)班子開(kāi)發(fā)大客戶(hù)市場(chǎng)，讓駕駛員在運輸配送過(guò)程中尋找客戶(hù)；動(dòng)員公司內部員工利用自己的信息源開(kāi)發(fā)客戶(hù)，“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略。目前，由公司領(lǐng)導帶領(lǐng)并成功攻克的有XX、XX、XX、XX、XX等大客戶(hù)。由公司內部員工發(fā)展的有XX、XX等客戶(hù)。認真執行公司領(lǐng)導下達的獎勵政策，動(dòng)員廣大員工的積極性，使公司的發(fā)展更上一個(gè)新的臺階。
3。積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)
公司領(lǐng)導帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)職員奔赴市場(chǎng)，親力親為，積極發(fā)展供應鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場(chǎng)、礦產(chǎn)品市場(chǎng)、煙酒類(lèi)市場(chǎng)等，目前已和XX鋼材市場(chǎng)積極聯(lián)系，客戶(hù)有明確貸款意向，希望得到XX公司在業(yè)務(wù)上指導。
4。國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展
公司領(lǐng)導經(jīng)過(guò)多方努力在XX地區尋找發(fā)展到國外的的客戶(hù)。目前公司領(lǐng)導正研討，通過(guò)XX地理優(yōu)勢（接壤XX，XX，XX），發(fā)展省外國外的雙向運輸中轉專(zhuān)線(xiàn)，已發(fā)展的目標客戶(hù)目前僅XX對外貿易。
三、下一步工作打算
認真貫徹XX公司“轉型增效”的總體路線(xiàn)，明確發(fā)展思路，從傳統物流向現代物流發(fā)展，精細化管理人員和設備，節約成本，積極營(yíng)銷(xiāo)。
針對這一發(fā)展思路，物流營(yíng)運中心對今后發(fā)展有以下幾點(diǎn)思考：
1。結合物流信息綜合管理平臺，精細化管理，節約成本擴大效益。
2。維護目前合作客戶(hù)，提升部門(mén)各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴懲不良化”。
3。繼續從傳統物流向現代物流的轉變發(fā)展，開(kāi)發(fā)相應現代物流項目，發(fā)展目標客戶(hù)。
4。繼續貫徹施行公司領(lǐng)導提出的“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)拓市場(chǎng)、勇闖高峰。
公司年度工作總結14
時(shí)光飛逝，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年是充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的一年，是記載著(zhù)我們過(guò)去一點(diǎn)一滴的一年。也是公司不平凡的一年�；仡�20xx樓市，龍年伊始出現成交量“小陽(yáng)春”，3-5月份開(kāi)發(fā)商以?xún)r(jià)換量助推樓市回暖，隨后6-8月，成交量不僅創(chuàng )年內新高，更創(chuàng )歷年同期新高，9-10樓市進(jìn)入觀(guān)望期，成交量萎縮，銷(xiāo)售放緩，20xx年樓市最終在平淡中接近尾聲。
20xx年，公司根據集團公司經(jīng)營(yíng)目標的總體要求，貫徹落實(shí)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)年的理念，在集團公司的領(lǐng)導下，各職能部門(mén)積及配合與指導下，公司全體員工團結一致，積極開(kāi)展本年度工作。全年超額完成了銷(xiāo)售億元的經(jīng)濟指標。
在此，我們要感謝集團的正確指導，感謝公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)，感謝相關(guān)部門(mén)的大力支持。
為更好地總結一年來(lái)的工作，制定明年的工作思路，我司現將20xx年度的工作做如下匯報：
一、20xx年度工作完成情況
(一)超額完成任務(wù)，再創(chuàng )效益新高
1-11月，銷(xiāo)售商品房資金回籠億元。其中，公司代理銷(xiāo)售項目商品房實(shí)現資金回籠億元（含2#，4#樓商鋪銷(xiāo)售的資金回籠萬(wàn)元），占資金回籠總額的81%;超過(guò)全年回籠目標總額（億元）的45%。共銷(xiāo)售商品房套，銷(xiāo)售面積約為平方米，銷(xiāo)售額億元。超過(guò)全年銷(xiāo)售目標總額（億元）的39%。共完成江南春城商品房簽約套，簽約面積萬(wàn)平方米，簽約額億元。
1、項目。在區域樓盤(pán)漲跌互現態(tài)勢下，以?xún)r(jià)換量是今年上半年樓市的主旋律，而靈活定價(jià)隨行就市論證了價(jià)格是促進(jìn)成交的關(guān)鍵。2月份，針對組團，通過(guò)價(jià)格調整進(jìn)行了促銷(xiāo)，前期并配合了當月白云深處剩余房源的銷(xiāo)售，當月超額完成了銷(xiāo)售額，為20xx年開(kāi)了一個(gè)好頭，也增加了團隊在困難時(shí)期的信心。3月份，在集團的指示下,我司做了多套降價(jià)促銷(xiāo)方案與集團領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)討論確定。于3月底推出“千人大團購”促銷(xiāo)活動(dòng)�；顒�(dòng)面市后,短短5天預約客戶(hù)達640組，活動(dòng)至今共成交認購套，認購金額億元。通過(guò)4個(gè)月左右的消化期，基本銷(xiāo)售完畢，整個(gè)上半年銷(xiāo)售量在月度銷(xiāo)量榜排名前茅。截止到目前還剩余50多套未售房源。5月份開(kāi)始，我們重點(diǎn)對剩余車(chē)位進(jìn)行促銷(xiāo)，討論確定了階梯式的促銷(xiāo)價(jià)格為6.5-8萬(wàn)元不等。全年完成車(chē)位銷(xiāo)售共182個(gè)，回籠資金1151萬(wàn)元。6月份隨著(zhù)樓市回暖，改善型需求悄然入市，部份房源雖有折扣，但力度開(kāi)始縮小，屆時(shí)我們針對及房源價(jià)格進(jìn)行了小幅漲價(jià)。經(jīng)過(guò)上半年的促銷(xiāo)銷(xiāo)售，可售房源并不多，下半年可售房源為剩余房源以躍層為主，面積基本在230方左右，再加上后續價(jià)格已回調，總價(jià)都比較高，成交滯緩。
下半年銷(xiāo)售主要以項目為重點(diǎn)，包括開(kāi)盤(pán)前的各項銷(xiāo)售工作安排落實(shí)，涉及銷(xiāo)售展廳啟用，營(yíng)銷(xiāo)對接，項目銷(xiāo)售房源定價(jià)及制訂合理的開(kāi)盤(pán)優(yōu)惠措施等工作，自11月3日開(kāi)盤(pán)成交至目前累計成交套，開(kāi)盤(pán)半個(gè)月共成交27套，成交率45%成交類(lèi)型大部分為業(yè)主或者員工介紹，成交總金額萬(wàn)元。
2、項目。今年8月受集團委托,我司派駐銷(xiāo)售骨干前往項目開(kāi)展銷(xiāo)售工作,公司領(lǐng)導人負責全面的銷(xiāo)售管理工作。期間及時(shí)推行了適宜的績(jì)效考核政策;完善并實(shí)施了新的績(jì)效考核制度;健全了機構設置，增設了市場(chǎng)開(kāi)拓部;調整了銷(xiāo)售策略及模式。年末，我們配合促銷(xiāo)方案讓項目走進(jìn)杭州各高端社區,邀請意向客戶(hù)參與我們的產(chǎn)品推薦活動(dòng)，同時(shí)還借政府組織的各類(lèi)房展會(huì )到重點(diǎn)城市進(jìn)行推廣。8月份以來(lái)項目實(shí)現新認購56套，認購面積3849M2，認購額約4600萬(wàn)，實(shí)現簽約44套，簽約面積3019M2，簽約額約3746萬(wàn)，實(shí)現資金回籠約3300萬(wàn)。其中通過(guò)窗口組織客戶(hù)上島看房35人次，成交8套；項目近兩個(gè)月的銷(xiāo)售總量在地區銷(xiāo)售排名前列。
3、二手房公司。今年商品房辦證業(yè)務(wù)主要以集中受理及為主，據統計由我司受里代辦證業(yè)務(wù)142筆,手續費收入合計7.98萬(wàn)元。成交二手房租賃業(yè)務(wù)131筆，實(shí)現資金回籠142.96萬(wàn)元。其中成交商鋪租賃28個(gè)，回籠資金106萬(wàn)元；車(chē)位租賃154個(gè)，回籠資金36.96萬(wàn)元。
4、項目。自九月份起我司調配銷(xiāo)售、內勤骨干若干名，積極支持配合項目開(kāi)展售前售后的各項工作，把好的經(jīng)驗運用到各項工作中去。
(二)渠道拓展，實(shí)現銷(xiāo)售新突破
今年渠道拓展主要以中介分銷(xiāo)為主，我司主要參與渠道中介培訓，及團購活動(dòng)方案執行、配合等各項工作，維護及溝通企業(yè)團購客戶(hù)。合作吉屋網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售公司，完善淘寶網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺，及增加網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道。今年渠道銷(xiāo)售成交主要來(lái)自阿里企業(yè)員工，截止目前，共成交房源99套，成交總面積9948.19平方，成交總價(jià)8955萬(wàn)元。
項目渠道開(kāi)拓方面也頗有成效，我們導入分銷(xiāo)機構,加強與分銷(xiāo)商的合作,為了放大成交量，同時(shí)在等地設置分銷(xiāo)機構。與三亞的租車(chē)公司發(fā)展合作，對自駕游的高端客戶(hù)進(jìn)行鎖定，邀約到項目體驗。同時(shí)還與旅行社合作，對企事業(yè)中高端客戶(hù)群專(zhuān)門(mén)開(kāi)設一條博鰲專(zhuān)線(xiàn)。借用各分合作單位的客戶(hù)資源，我司提供銷(xiāo)售政策，為我司項目輸送目標客源。并在8月底完善分商合作協(xié)議并邀請各合作單位到我項目參考并招開(kāi)了分銷(xiāo)商長(cháng)期合作發(fā)展會(huì )議,與會(huì )人員達到100人。增加各分銷(xiāo)商對我項目的信心，提高帶客量。
(三)強化服務(wù)，做好資金回籠
公司以資金回籠為目標，抓緊各項目簽約，緊盯在途資金回籠進(jìn)度，催放貸款，后勤工作齊頭并進(jìn)。
1、我們緊緊圍繞資金回籠,在上半年集中促銷(xiāo)的銷(xiāo)售旺季，部門(mén)全體員工加班加點(diǎn)進(jìn)行簽約，保證快速消化前期認購客戶(hù)的簽約工作，防止客戶(hù)生變。全年完成江南春城商品房簽約共計套，簽約額億元。
2、因銀根收緊，信貸政策變化較快，貸款要求不斷提高，有不少客戶(hù)按揭資料被退回或無(wú)法按揭的'情況，我們想方設法與業(yè)務(wù)銀行、省市公積金管理中心、房管部門(mén)聯(lián)系、溝通，盡量讓購房客戶(hù)獲得貸款資格，減少退房事件。
3、與資金管理部門(mén)密切配合，緊盯在途資金的回籠進(jìn)度，加強與審批部門(mén)尤其是市公積金中心的溝通，爭取額度、促成放款。
4、向法務(wù)處征詢(xún)有關(guān)疑難問(wèn)題，切磋解決客戶(hù)糾紛，有效地避免了更多的退房事件。
5、完成全年交房通知書(shū)寄發(fā)796套：其中項目5.6.8.9幢207套，項目春2.4幢454套，現房零星交付，135套。
(四)注重團隊建設，狠抓案場(chǎng)規范
案場(chǎng)是銷(xiāo)售的主陣地，在市場(chǎng)嚴峻的時(shí)期，案場(chǎng)的服務(wù)和成交技巧在一定程度上將決定最終結果。今年，我們一如既往地認真落實(shí)對案場(chǎng)管理的各項措施，狠抓客戶(hù)服務(wù)工作。通過(guò)銷(xiāo)售案場(chǎng)紀律制度的強化執行和部門(mén)人員的績(jì)效管理，銷(xiāo)售案場(chǎng)平穩有序。團隊素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能也明顯提高，很多銷(xiāo)售人員經(jīng)過(guò)不斷歷練都具備了擔任更高職級的能力。
(五)全面發(fā)展，做好后勤保障
1、3月置換《經(jīng)紀機構備案證》到期，我們報審各項材料順利通過(guò)了市房管局和房管局的審核，得到了資質(zhì)延繼。
2、通過(guò)了置換公司、公司各類(lèi)執照的年審、勞動(dòng)年審、及銷(xiāo)售公司ISO年度審核工作。
3、配合財務(wù)對公司資產(chǎn)進(jìn)行年度盤(pán)點(diǎn)，各項資產(chǎn)落實(shí)到人，做到合理使用與保管。
(六)加強管理，優(yōu)化整體結構
公司健全了各項規章制度，確保各規章制度得到有效執行；根據項目銷(xiāo)售情況及時(shí)調整銷(xiāo)售團隊業(yè)績(jì)考核方案，傭金分配方案。
二、存在的主要問(wèn)題
(一)缺少復合型人才
由于各崗位之間參與程度不高，各類(lèi)崗位業(yè)務(wù)人員專(zhuān)而不全。為提高工作效率，我們營(yíng)銷(xiāo)部有著(zhù)策劃、銷(xiāo)售、內務(wù)崗位的清晰分工。明晰的分工當然有助銷(xiāo)售工作的更好開(kāi)展，但從某種類(lèi)程度上也不利于全才的培養。今后，我們在保證銷(xiāo)售工作正常開(kāi)展的同時(shí)，要加強崗位之間的互相參與程度，甚至重點(diǎn)加強幾個(gè)員工的全面培養，使其更多員工能夠成為一名多面手。
(二)銷(xiāo)售隊伍涉獵面不夠
我們銷(xiāo)售日常的精力主要投在了工作之上，往往與房產(chǎn)相關(guān)行業(yè)或不同行業(yè)、不同職業(yè)面的綜合知識、文化獲取及接觸都比較少，這對于我們自身的綜合素養與工作視野的提高是不利的。今后，我們應在忙碌的工作之余，要擠出時(shí)間去接觸一些工作之外的事物與知識，以便提高。
三、20xx年工作計劃
(一)項目工作計劃
20xx年我們將緊緊圍繞以集團布置的全年銷(xiāo)售戰略目標，全面推廣，快速消化，快速回籠，力爭取得較好業(yè)績(jì)。
1、明年主要圍繞A組團銷(xiāo)售為主。其它蘆、組團主要為帶量銷(xiāo)售。
2、，預計在明年第一季度內銷(xiāo)售完結。二手房銷(xiāo)售的工作比較常規，也比較穩定，明年的招商量也在今年的范圍左右。
3、根集團要求，在完成好銷(xiāo)售工作的同時(shí)，重心需投入到項目營(yíng)銷(xiāo)上去，繼續整合更多渠道，爭取取得銷(xiāo)售新突破。
(二)工作思路
1、在這樣的市場(chǎng)環(huán)境之下，銷(xiāo)售政策、策略和執行力度是首要條件。要深入研究客戶(hù)沒(méi)有下單的主要原因，不斷的總結歸納經(jīng)驗。培養一支具有強而有力的執行力團隊，我們需要學(xué)會(huì )帶領(lǐng)團隊中的每位成員都能高效工作，只有如此才能共同達成目標，所以這也是公司20xx年需要努力的方向。
2、要進(jìn)一步提升銷(xiāo)售案場(chǎng)管理工作，銷(xiāo)售案場(chǎng)及展示中心是展示公司形象的重要窗口，任何有不規范或不符合公司品牌形象的行為都要堅決杜絕。銷(xiāo)售案場(chǎng)也是銷(xiāo)售的主陣地，在市場(chǎng)嚴峻的時(shí)期，現場(chǎng)的服務(wù)和銷(xiāo)售技巧在一定程度上取決定性作用。我們銷(xiāo)售團隊每一位成員都需保質(zhì)保量地做好本職工作，遵守各項管理行為規范。
3、繼續強化隊伍建設，提升核心競爭能力，進(jìn)一步加強隊伍建設。行之有效地開(kāi)展多種形式的培訓，提高團隊的專(zhuān)業(yè)知識，培養一支經(jīng)得起市場(chǎng)考驗的隊伍。
4、完善制度建設，加強內部管理考核力度，公司在管理制度及措施上要進(jìn)一步健全管理制度，加強執行力度，增強團隊的責任心，力爭全面跨上新的臺階。
5、根據項目及公司發(fā)展的需要，合理調整和完善現行機構設置及人員配置。
總之在過(guò)去的一年里，取得的成績(jì)是鞭策我們奮進(jìn)的準繩，存在的問(wèn)題是激勵我們發(fā)展的動(dòng)力，認清形勢的嚴峻性，掌握好市場(chǎng)的發(fā)展趨勢，才能使我們在日益激勵的市場(chǎng)中立于不敗之地。最后我們相信全體員工只要統一思想齊心協(xié)力，與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，就一定能圓滿(mǎn)完成集團公司下達的全年各項目標工作任務(wù)。
公司年度工作總結15
20xx年在上級部門(mén)的正確指導和總公司的正確領(lǐng)導下，通過(guò)分公司領(lǐng)導和廣大干部職工的努力奮斗，大膽開(kāi)拓，扎實(shí)工作，取得了一定的成績(jì)。
全司現有職工480人，其中退休職工143人，建制營(yíng)運車(chē)輛68臺，全年總行駛里程預計689.8萬(wàn)公里，運送旅客129.8萬(wàn)人次，同比增長(cháng)42%，在無(wú)任何大小上報事故的情況下，創(chuàng )招攬收入1220萬(wàn)元，同比增長(cháng)28%，第三產(chǎn)業(yè)收入71.8萬(wàn)元，共上交稅款55萬(wàn)元，較好的完成了總公司下達的各項任務(wù)，現對20xx年工作作如下總結：
一、規范經(jīng)營(yíng)環(huán)境，加大硬件投入
我司下屬汽車(chē)站建于上世紀八十年代，站房條件差，設備簡(jiǎn)陋，已遠不能適應現代運輸市場(chǎng)的要求，同時(shí)今年初隨著(zhù)大部份跨省班線(xiàn)車(chē)輛年限將到，車(chē)況嚴重老化，安全隱患突出，及廣大旅客對出行乘車(chē)工具的要求與日俱增，過(guò)境車(chē)輛的競爭加劇，社會(huì )停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)車(chē)輛一旁也是“虎視眈眈”，加上
經(jīng)過(guò)20xx年一場(chǎng)突如其來(lái)“SARS”的“洗禮”，公司效益激劇下降，看起來(lái)天天是有那么多的車(chē)在跑，卻因為站場(chǎng)條件差、車(chē)輛檔次低、車(chē)況差，票價(jià)上不去，整個(gè)運輸市場(chǎng)呈現“買(mǎi)方市場(chǎng)”，公司陷入了低谷困境，收入連創(chuàng )“新低”，處于這樣一個(gè)危機關(guān)頭。
公司領(lǐng)導果斷決策，本著(zhù)“兩手抓，硬件先行”的原則，在公司財力十分緊張的情況下，一如既往的對車(chē)站加大投入，在前年投資20余萬(wàn)元修建下水道、圍墻、混凝土車(chē)坪、廁所和去年投資8萬(wàn)余元維修候車(chē)室、更新站場(chǎng)設施及修建隔離護攔的前提下，今年上半年又投資7.5萬(wàn)余元率先在總公司范圍內安裝了錄像監控系統。
下半年投資8.8萬(wàn)元修建了車(chē)輛檢測站等設施，繼續完善優(yōu)化了站場(chǎng)環(huán)境，另外積極為車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者提供優(yōu)惠、出面擔保貸款，在今年春節前基本上將全司跨省班線(xiàn)舊車(chē)全部換為高檔空調影視臥鋪車(chē)，另外全年預計共更換新車(chē)21臺，一方面提高了車(chē)輛檔次，消除了安全隱患，另一方面也吸引了旅客，抬高了票價(jià)，提升了經(jīng)營(yíng)環(huán)境的“人氣”，更重要的是在春運即將來(lái)臨的關(guān)鍵時(shí)刻，補充了運力，解決了車(chē)輛不足、檔次低有客不能拉，有客不愿坐的燃眉之急，為今年春運的大豐收打下了堅實(shí)的基礎。
二、狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)
運輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了，并不意味著(zhù)客源滾滾，錢(qián)從天下掉下來(lái)，還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以人為本的經(jīng)營(yíng)理念、業(yè)務(wù)扎實(shí)的服務(wù)人員等方面來(lái)吸引旅客，讓他們體會(huì )到什么是“賓至如歸”的感覺(jué)，什么是家庭式服務(wù)，我們不但要他們乘我們的車(chē)，還更要坐回頭車(chē)、放心車(chē)。
首先我司集思廣義，建立健全了以崗位責任制為主的包括勞動(dòng)紀律制度、安全管理制度、財務(wù)管理制度、工作交接班制度等十多項規章制度，并分發(fā)各職工組織學(xué)習，在工作中突出以制度管理的特點(diǎn)，體現了公平性、透明性及適用性，受到了廣大職工的。
另外針對個(gè)別工作不扎實(shí)，無(wú)責任心，不能勝任工作的班組成員，毫不心軟，按“能者上，庸者下”的原則，進(jìn)行了調換，在今年十一月份，車(chē)站更是在內部班組工作體制上“別走途徑”，敢于突破，全站工作人員一律分為兩個(gè)大組，下達任務(wù)，公平競爭，工資浮動(dòng)，按勞取酬，打破了原來(lái)那種“有人沒(méi)事干，有事沒(méi)人干，干不干都一樣”的狀況，現在人人爭著(zhù)做，搶著(zhù)干，極大的提高了職工的積極性，人人有了動(dòng)力和壓力。
為提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立文明“窗口”，我司開(kāi)展了“交通杯”勞動(dòng)競賽，圍繞“優(yōu)質(zhì)、安全、速度、效益”四大目標，充分調動(dòng)廣大干部職工的思想道德、科學(xué)文化、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)一系列的主題勞動(dòng)競賽活動(dòng)，促進(jìn)了我司經(jīng)濟經(jīng)濟效益的飛躍提升和“兩個(gè)文明”建設的全面發(fā)展。
從4月份起，至今已舉辦了五期業(yè)務(wù)知識培訓，300余人次參加了聽(tīng)課，在6-8月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識考試，共計發(fā)放學(xué)習資料100多份，全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識考試，通過(guò)率100%，每個(gè)月我們還分班組組織學(xué)習安全知識，并要求人人撰寫(xiě)學(xué)習心得體會(huì );另外在全年長(cháng)期開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，做好真正切實(shí)把提高職工素質(zhì)。
上下面貌煥然一新，職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補充和提高。
通過(guò)我們的努力，企業(yè)和個(gè)人的經(jīng)濟效益都得到了提高，到年底，公司預計實(shí)現招攬收入1200萬(wàn)元，比原計劃增加50萬(wàn)元，增加4%，同比增長(cháng)250萬(wàn)元，增長(cháng)18%，職工的工資每月同比增長(cháng)100元，全年增長(cháng)1200元，而且基本上實(shí)現了人人上崗，并為每位職工訂做制服兩套。
三、搞好春節運輸，實(shí)現開(kāi)門(mén)紅
“一年之計在于春”，春運對于我們運輸企業(yè)來(lái)說(shuō)更是至關(guān)重要，春運工作的好壞直接關(guān)系到我司全年的效益。
領(lǐng)導重視、機構健全是做好春運工作的關(guān)鍵，為此我司專(zhuān)門(mén)成立了以經(jīng)理為組長(cháng)，書(shū)記、副經(jīng)理為副組長(cháng)，其他各二級單位黨政一把手為成員的“春運工作領(lǐng)導小組”，對春運工作做全面組織領(lǐng)導，同時(shí)根據工作的需要及春運工作的特點(diǎn)，還成立了“春運安全領(lǐng)導小組”，“冬季防凍防滑工作領(lǐng)導小組”，“冬季安全護送領(lǐng)導小組”。
“防治SARS應急預案領(lǐng)導小組”，“高致病性禽流感防治工作領(lǐng)導小組”，并制定了“20xx提慈利分公司春運管理辦法”，“春運車(chē)輛管理規定”，“春運安全管理規定”對春運的各項工作分工明確，責任到人，確保了春運工作的順利完成。
精心組織、運力充裕是做好春運工作的基礎，在春運前我司在科學(xué)預測旅客流量，分析客流規律的基礎上，制定了適應市場(chǎng)需求的運輸工作方案和應急預案，如“春運期間動(dòng)力應急預案”，“春運期間事故處理緊急預案”“春節期間后勤保障預案”，成立了“春節道路運輸緊急運力組織調配指揮中心”，準備了較為充裕的運力，基本上滿(mǎn)足了旅客的出行需要。
采取措施、嚴格管理是做好春運安全的保障，運輸安全歷來(lái)是春運工作的重中之重。
由于今年春運安全目標明確，抓得早、措施嚴，使運輸安全形勢好于往年。
春運開(kāi)始前，我司對投入春運的運輸工具、設施進(jìn)行全面檢查，對所有春運參運車(chē)輛強制進(jìn)行了一次二級維維護保養，堅決落實(shí)各項安全措施，加強了對司乘人員的教育，增強安全意識，采取有效措施，嚴防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛，并廣泛發(fā)動(dòng)宣傳嚴禁攜帶“三禁品”上車(chē)，依靠公司領(lǐng)導及全體干部職工的共同努力，憑著(zhù)廣大司乘人員高度的責任心和職業(yè)道德，取得了春運期間無(wú)一起大小事故的好成績(jì)。
在其它方面，我們轉變觀(guān)念、改善服務(wù)，全面提高春運質(zhì)量。
為廣大旅客提供了更為舒適、便捷的運輸服務(wù)，為旅客排憂(yōu)解難，讓旅客走得順心舒心，在這之中涌現出一批讓人感動(dòng)的人物事跡，如稽查員曹炎同志身體有傷，仍堅持在春運工作的最前線(xiàn)，就是在手術(shù)后鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息，其敬業(yè)、愛(ài)崗、愛(ài)企業(yè)的`精神令人感動(dòng)。
通過(guò)以上措施和努力，今年春運實(shí)現開(kāi)行班次8779個(gè)，完成客運量12.199萬(wàn)人，省際加班218車(chē)次，包車(chē)23趟，地際加班85車(chē)次，創(chuàng )營(yíng)收360余萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)28.6%，為歷年之最。
四、強化經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)、堵漏增收
我縣的客運市場(chǎng)并不是“風(fēng)平浪靜”的，特別是在長(cháng)途客運市，因為客源相對較好，票價(jià)較高，效益較好，是我司的一條黃金線(xiàn)、經(jīng)濟線(xiàn)，占我司整個(gè)招攬收入的近50%。
在市場(chǎng)經(jīng)濟杠桿的作用下，有許多的外部車(chē)輛同我們搶市場(chǎng)，拉客源、爭這一杯“羹”，同時(shí)內部的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者也是千方百計，想盡辦法鉆企業(yè)的空子，偷客使客，為自己“創(chuàng )收”，再來(lái)這些年來(lái)隨著(zhù)運輸市場(chǎng)放開(kāi)而形成的一個(gè)特殊的買(mǎi)客賣(mài)客、私設站點(diǎn)的職業(yè)--“票販子”，從中攪渾水，牟取暴利。
面對各方面的挑戰，在公司領(lǐng)導的周密部署和安排下，我們一方面從外部爭取有關(guān)主管部門(mén)的支持和配合，對違反《湖南省道路運輸條例》和其它法規，私設站點(diǎn)、買(mǎi)賣(mài)旅客牟利的“票販子”采取行動(dòng)，予以打擊;從內部我們同公安部門(mén)取得聯(lián)系。
由他們在我司車(chē)站設立公安執勤室，每天有民警值班巡視，極大的威懾了這些不法分子，另外我們率先在總公司范圍內安裝了錄像監控系統，在站場(chǎng)范圍內安裝了5個(gè)攝像頭，為打擊長(cháng)期以來(lái)困擾我司的“票販子”現象提供了有力的依據，并解決了站場(chǎng)秩序管理難，缺乏現場(chǎng)證據導致處罰更難的問(wèn)題。
到目前為止，站場(chǎng)內外的“票販子”現象有效的得到了遏制，得到了廣大車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者和旅客的一致好評。
由于我縣是途經(jīng)沿海發(fā)達地區的必經(jīng)之地，長(cháng)途客源較好，于是一些過(guò)境車(chē)輛為爭搶這塊“肥肉”，一是降低票價(jià)，二是私設站點(diǎn)，雇請“票販子”拉客，三是超載超員裝客。
這樣我司的客源被他們搶去不少，長(cháng)途班線(xiàn)車(chē)輛的效益迅速下滑，盡管我們也想了不少辦法，如向有關(guān)部門(mén)反映，治理私設站點(diǎn)問(wèn)題，還有派車(chē)到下面各鄉鎮接送旅客，更有的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者一時(shí)沖動(dòng)，在外攔堵過(guò)境車(chē)輛，但這些辦法都只治得了一時(shí)，治不了一世，風(fēng)頭過(guò)后，又是原樣，真是傷透了腦筋。
為此公司領(lǐng)導經(jīng)(權屬領(lǐng)導參加的車(chē)輛聯(lián)營(yíng)座談會(huì )，與會(huì )各位人員暢所欲言
各述已見(jiàn)，最后基本上達成“按線(xiàn)聯(lián)營(yíng)、利潤分成、風(fēng)險共擔”原則的走車(chē)輛聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的這樣一條路子，變過(guò)去窩里斗為現在的一致對外，企業(yè)和個(gè)人共同增長(cháng)經(jīng)濟效益的雙贏(yíng)局面，為今后公司的線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)了新的思路，為明年公司效益的進(jìn)一步提升打下了良好的基礎。
對于內部車(chē)輛偷客使客，私收票款的問(wèn)題，我們加強稽查蓋章制度和現場(chǎng)的售票管理，稽查蓋章制度是我司的一項老制度，為使之不流于形式，我司曾多次召開(kāi)生產(chǎn)會(huì )強調此項制度，并反復推敲稽查點(diǎn)的位置。
最后將地點(diǎn)由原來(lái)的常德、長(cháng)沙方向遷至地處石門(mén)、常德分路的三岔路口，更好的發(fā)揮了稽查的功能和價(jià)值，同時(shí)公司多次組織對稽查點(diǎn)進(jìn)行明查暗訪(fǎng)，考查工作人員的責任心和業(yè)績(jì)，今年全年稽查點(diǎn)共補票50萬(wàn)元，其中春運30萬(wàn)元，共增收6萬(wàn)元。
運輸公司年終總結5篇運輸公司年終總結5篇說(shuō)到底，現場(chǎng)的售票力度是我們實(shí)現營(yíng)收的關(guān)鍵，這一直是我司管理的重點(diǎn)，今年來(lái)，我們改變以往那種輪班式、形式化的售票方式，由原來(lái)站務(wù)員輪流排班上車(chē)補票，改成“人盯車(chē)、人盯人”式的補票模式，一人一車(chē)，一人一線(xiàn)，從車(chē)子擺出來(lái)應班開(kāi)始，一邊幫助招攬客源。
另一邊來(lái)一個(gè)旅客主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)，并帶到票房買(mǎi)票，不讓那些“票販子”偷客及有的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者悄悄使客出站的機會(huì )，見(jiàn)平時(shí)做慣了“閑人”的工作人員這么賣(mài)力的喊客，總比讓那些“票販子”偷客給外面過(guò)境車(chē)輛好的多，駕駛員也樂(lè )意讓我們補票,大大提高了我們的售票率，營(yíng)收自然上去了，可謂一舉兩得。
五、績(jì)效考核、控制成本、壓縮開(kāi)支，尋找新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
我司原來(lái)因制度不規范，機構較多，人浮于事、開(kāi)支亂、雜、多的現象比較嚴重，據初步計算，今年全司每月收入在20.6萬(wàn)元左右，但每月支出實(shí)際在28.7萬(wàn)元左右，加上每月折舊費2萬(wàn)元，現每月虧損在10萬(wàn)元，全年預計虧損在120萬(wàn)左右，如再這樣下去，再不采取措施，公司將無(wú)法經(jīng)營(yíng)，不要說(shuō)贏(yíng)利，職工工資都是個(gè)問(wèn)題。
在這種情況下，在今年10月份公司新的經(jīng)理上任后，提出了崗位改ge、績(jì)效考核、控制成本、壓縮開(kāi)支、尋求利潤最大化的目標思路，首先在財務(wù)上嚴格執行一支筆簽字制度，堅持壓縮各種開(kāi)支，對各種占用企業(yè)資金，不能創(chuàng )造效益的資產(chǎn)進(jìn)行公開(kāi)招標拍賣(mài)。
如最近公司準備對車(chē)站稽查用車(chē)、江埡舊站房等公開(kāi)拍賣(mài)，盤(pán)活企業(yè)資金，預計收入6萬(wàn)元左右;公司每月對下屬各二級單位進(jìn)行任務(wù)完成情況考核，對完不成任務(wù)的和開(kāi)支超支的二級單位領(lǐng)導堅決按考核制度扣發(fā)工資，對有突出事跡的人員給予獎勵。
如車(chē)站原來(lái)每月可控成本開(kāi)支就基本在6000元以上，通過(guò)采取措施后，每月開(kāi)支基本上在2000元以下，取得了良好的效果，今年全年通過(guò)績(jì)效考核共扣發(fā)二級單位人員工資總額3000元左右，其中最多的光九月份就扣除車(chē)站領(lǐng)導工資的18%，對他們的工作起到了激勵和警示作用。
客運招攬收入是我司收入的主要來(lái)源，占90%以上，但隨著(zhù)運輸市場(chǎng)的競爭加劇，這塊業(yè)務(wù)的利潤必定降低，我們除了采取提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)增強競爭力，開(kāi)辟新線(xiàn)路增長(cháng)收入等措施外，更應該把眼光放在增加非招攬收入所占比重的思路中來(lái)，走多元化經(jīng)營(yíng)，提高企業(yè)抗風(fēng)險能力，公司新的領(lǐng)導班子成立后，在11月份新的動(dòng)作頻頻。
如車(chē)站下屬中心停車(chē)場(chǎng)實(shí)行了承包經(jīng)營(yíng)，由原來(lái)的每月上交4800元增加到現在的9200元，每年增加收入近60000多元;成立了“追繳欠款領(lǐng)導小組”和“門(mén)面招標領(lǐng)導(權屬整理材料，采取停發(fā)社保金，停崗、報請市公司作除名處理、進(jìn)入司法程序等手段，決不手軟，堅決將所欠公款一文不少的追回來(lái)。
如公司職工楊清林就長(cháng)期欠公款5.7元，多次去他家追討，可他就是一直不還，現我司已整理了材料，準備公開(kāi)登報申明，并報請市公司作除名處理;今年11-12月份，“門(mén)面招標領(lǐng)導小組”對公司長(cháng)期存在的門(mén)面由內部職工轉包出去得牟利，個(gè)人得大頭，企業(yè)得小頭和租“霸王房”的現象進(jìn)行整治，重新對門(mén)面進(jìn)行清理，按市場(chǎng)價(jià)重新出租，到目前為止所有門(mén)面都基本上簽訂了新的合同，預計每月增加收入1.75萬(wàn)元，全年預計增加21萬(wàn)元。
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