個(gè)人年終工作總結【熱門(mén)】
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的個(gè)人年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人年終工作總結1
美好而充實(shí)的時(shí)光總是過(guò)得很快，轉眼間我作為xx中學(xué)大家庭中的一員已有x年多了。從懵懵懂懂的大學(xué)畢業(yè)生到已有x年教齡的青年教師，我初嘗了教師的酸甜苦辣�；仨@幾年的教學(xué)歷程，學(xué)校組織的xx工程活動(dòng)讓我獲益匪淺。
畢業(yè)之初，我承擔了x個(gè)班的語(yǔ)文教學(xué)工作，同時(shí)，由于學(xué)校領(lǐng)導的信任，我還擔任了班主任工作。繁重的工作量再加上毫無(wú)工作經(jīng)驗，我的起步可謂舉步維艱，班主任，是我們學(xué)校最辛苦的一個(gè)集體，大量的學(xué)生工作，從學(xué)習到生活再到心理輔導，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，瑣碎細致，占去了大量的工作和業(yè)余時(shí)間。沒(méi)有好的體力恐怕會(huì )吃不消。但是能零距離接觸最最可愛(ài)的學(xué)生，班主任又是最幸福的。獲得學(xué)生的信賴(lài)和認同，班主任工作讓我體會(huì )了為學(xué)生奔波勞累的幸福。
但是，作為一名語(yǔ)文教師，由于班主任的工作量，我體會(huì )到了教學(xué)的艱澀，哪天因為沒(méi)有時(shí)間吃透教材教法導致課堂教學(xué)不理想，我總會(huì )心灰意冷。而此時(shí)學(xué)校開(kāi)展了xx工程結對子活動(dòng)，我有幸拜教學(xué)經(jīng)驗豐富的xxx老師為師。x老師工作認真同時(shí)又熱心開(kāi)朗，她的課堂大氣細致，讓我感受到了名師的風(fēng)采，更領(lǐng)悟到了教學(xué)是一門(mén)師生共享的藝術(shù)，每天暢游于她的課堂，我身心俱醉，眼界隨之開(kāi)闊，再加上x(chóng)老師的悉心指導，我的'教學(xué)逐漸打開(kāi)了新的思路，初步感受到了教學(xué)的魅力。同時(shí)師傅在生活上也給予我關(guān)心和幫助。在師傅的幫助下，我終于能笑對工作，感受教師生活的快樂(lè )。這一切，都要感謝師傅以及學(xué)校的xx工程活動(dòng)對我的支持和幫助。
又有幸參加了我校新一屆xx工程，與x老師結為師徒，在x老師的幫助下，我的教學(xué)能力、學(xué)習能力、知識水平都得到了提高。而我也在師傅及組內老師關(guān)心愛(ài)護下漸漸適應高中語(yǔ)文的教學(xué)工作。x老師不管在工作還是生活上，都以一個(gè)既是師傅又是最最親愛(ài)的姐姐身份給予我無(wú)私的幫助和關(guān)愛(ài)。
1、x老師教我如何看待聽(tīng)課,聽(tīng)課可以幫助我發(fā)現一些自己難以注意到的問(wèn)題，就我個(gè)人而言，有人聽(tīng)課勢必比沒(méi)人聽(tīng)課時(shí)的興奮程度要高很多，講課也就更加有激情，對學(xué)生的感染力就更大。
2、x老師教我如何備課,因為要向師傅闡述備課的構思，所以備課時(shí)會(huì )特別注意以終為始，就是特別注意圍繞授課目標安排教學(xué)活動(dòng)，而不是為了講內容而講課。從而使自己的備課水平有了提高。
3、x老師教我要善于利用評課機會(huì )查找不足，做一個(gè)有心人。師傅給我評課時(shí)，會(huì )反饋初很多我自己沒(méi)有意識到的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。比如對某個(gè)教具或語(yǔ)言的使用，我可能從教師的角度覺(jué)得該用，但并不知效果會(huì )怎樣，但師傅可以從聽(tīng)者的角度體會(huì )到，評課時(shí)就會(huì )反饋給我，從而起到了肯定或否定的.效果，讓我以后可以有意識地進(jìn)行調整。師傅在評課時(shí)對我的指導不僅停留在理論層面，更是體現在具體的每一個(gè)環(huán)節中，甚至對學(xué)生的每一句評價(jià)語(yǔ)言都悉心琢磨，使我明白課堂上應充分體現學(xué)生的主體地位。
4、聽(tīng)師傅的課會(huì )有更大的收獲。x老師最大的特點(diǎn)是教學(xué)有序，思路清晰。真正做到了讓學(xué)生在快樂(lè )的學(xué)習氛圍中鍛煉，將語(yǔ)文教學(xué)與情感教育結合在一起。
我想大家都有體會(huì )，認真準備一節課并與師傅一起交流的過(guò)程會(huì )給我們帶來(lái)很大收獲，那么師徒之間的聽(tīng)評課就好比堂堂都是公開(kāi)課，必定會(huì )帶來(lái)更大收獲。我感到師徒結對象一條無(wú)形的紐帶聯(lián)結在師徒之間，使我們在有意無(wú)意之中增加了交流和相互學(xué)習的機會(huì )，從而得到提高。
在與師傅的交流學(xué)習中，我也總結了這樣一些經(jīng)驗，我想，在今后的教學(xué)中，我會(huì )全心全力。
首先，作為一名中學(xué)語(yǔ)文教師，我要練好老師應該具備的基本功：比如，美觀(guān)的鋼筆字、粉筆字。作為一名教師有一筆好字是一種無(wú)言的感染力，即使不能寫(xiě)出漂亮的字，我也會(huì )力求工整大方。還有，準確、簡(jiǎn)潔、嚴密、生動(dòng)的口語(yǔ)表達。語(yǔ)文教學(xué)語(yǔ)言的生動(dòng)活潑最能啟發(fā)熏陶學(xué)生。
其次，作為一名中學(xué)語(yǔ)文教師，我要鍛煉自己科學(xué)、準確、條理、多向的課堂思維能力以及課堂教學(xué)的組織能力：與學(xué)生交往的能力;發(fā)動(dòng)學(xué)生積極參與學(xué)習活動(dòng)、激發(fā)學(xué)生學(xué)習動(dòng)機的能力;營(yíng)造課堂教學(xué)環(huán)境的能力;組織形式多樣的教學(xué)活動(dòng)的能力;管理課堂教學(xué)中學(xué)生學(xué)習行為與紀律的能力;調控課堂教學(xué)的能力;善于評價(jià)課堂教學(xué)的能力;激勵學(xué)生學(xué)習的能力;處理偶發(fā)事件的應變能力;較強的人格、情緒的感染力等。
再次，作為一名中學(xué)語(yǔ)文教師，我們的語(yǔ)文教學(xué)還應該重視學(xué)生創(chuàng )新能力的培養。新課程標準中指出“語(yǔ)文教學(xué)要注重開(kāi)發(fā)學(xué)生的創(chuàng )造潛能，促進(jìn)學(xué)生持續發(fā)展”。語(yǔ)文教學(xué)要改變以教師為中心，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，放手給學(xué)生一個(gè)自行探索的
空間，讓學(xué)生在課堂教學(xué)中活起來(lái)，在自我發(fā)現中發(fā)展，在自我教育中創(chuàng )新。如何培養創(chuàng )造力呢?我認為應擴大課外閱讀量，豐富學(xué)習生活，同時(shí)鼓勵聯(lián)想與想象，開(kāi)闊創(chuàng )新視野。
最后，作為一名合格的中學(xué)語(yǔ)文教師，我想，最重要的是用自己的愛(ài)去關(guān)愛(ài)與呵護我們的學(xué)生。用心靈架起與學(xué)生溝通的橋梁。所謂，親其師而信其道，愛(ài)永遠是最好的教育。
我是師徒結對活動(dòng)中的受益者，我感謝學(xué)校為我提供了這樣的機會(huì )。對于一名年輕老師來(lái)說(shuō)，既是一種機遇又是一種挑戰，要讓學(xué)生有一碗水，老師就一定要成為一條奔流不止的小溪，因而，只有虛心的向師傅學(xué)習，不斷的提高自身的從師素質(zhì)，才能成為一名合格的人民教師。
個(gè)人年終工作總結2
新年鐘聲已經(jīng)敲響，惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)了20xx年。在過(guò)去的一年里，我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平得到了提高，工作能力也在不斷進(jìn)步，感謝總監的諄諄教導和各位同事的互幫互助，感謝公司領(lǐng)導的辛勤栽培！
7月中旬，在領(lǐng)導對人員進(jìn)行調配的情況下，我由聯(lián)通土建監理部到了設備監理部，兩個(gè)專(zhuān)業(yè)涉及的專(zhuān)業(yè)知識截然不同，設備監理的工程項目多，監理人員需要有透徹的通信專(zhuān)業(yè)知識，能看懂各種設備網(wǎng)絡(luò )結構圖等等。經(jīng)過(guò)半年的認識，在年終總結了以下幾點(diǎn)。
一、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，綜合提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)水平
這多半年，在總監的鞭策和指導下，采用理論與實(shí)踐相結合展開(kāi)監理工作�？臻e時(shí)間，總監就組織大家一塊學(xué)習、答題討論，如：不同基站類(lèi)型的特點(diǎn)、客戶(hù)之間通話(huà)信號系統圖；通信工程建設監理標準規范；在校學(xué)的專(zhuān)業(yè)就是通信技術(shù)，接觸起來(lái)感覺(jué)沒(méi)那么吃力。每個(gè)新立項的工程，總監都會(huì )把設計講一遍，要求負責本工程的監理人員對工程量了如指掌。有時(shí)候我就跟孫總監到核心機房，學(xué)習電源的組成、通信線(xiàn)纜的布放工藝要求標準，中興PTN設備和華為波分設備的組成及工作原理。驗收期間，跟著(zhù)主管到縣區站點(diǎn)抽查工作，拍好照片，對施工單位責令限期整改！只要我們善于學(xué)習，求知路徑是多樣的！
二、誠實(shí)做人，扎實(shí)做事，腳踏實(shí)地做好本職工作
在日常工作中，按照監理的崗位職責認認真真做事，老老實(shí)實(shí)做人，盡職盡責，少出紕漏，認真完成總監和各級領(lǐng)導交給的任務(wù)。我們讓領(lǐng)導省心，領(lǐng)導對我們才放心，我接手的工程量越來(lái)越大，參與監理的工程主要有4個(gè)，河北保定移動(dòng)基站傳輸接入工程；本地綜合接入工程；本地傳送網(wǎng)工程和阜平扶貧新建工程；在這幾個(gè)工程的施工階段，嚴格管控設備出入庫，每天給各主管報進(jìn)度，每周按時(shí)給省里報周報。每個(gè)基站調測開(kāi)通，都需要及時(shí)下電路和光路調單，通知網(wǎng)管督導做業(yè)務(wù)；遇到施工協(xié)調問(wèn)題，積極與設備督導和施工單位溝通，確定解決方案。
做好工程監理工作之外，積極配合主管完成建設單位的'任務(wù)：20xx年的幾個(gè)項目的審計報告做調賬和決算工作，物資采購的入賬和接訂單，還有各種檢查，配合總監做好監理檔案相關(guān)資料，對今年的三個(gè)項目進(jìn)行資產(chǎn)轉固工作，現在基本能獨立完成總監及主管交給的各項任務(wù)。
三、工作中的不足及今后努力的方向
由于工作經(jīng)驗不足、對質(zhì)量要求規范理解的不夠透徹，統籌安排能力方面考慮不夠周全，導致工作中決策能力有所欠缺，不能很好地、全面地協(xié)調工作。在以后的工作中應多向領(lǐng)導及同事學(xué)習管理協(xié)調以及現場(chǎng)技術(shù)，對施工單位做到言行嚴謹，說(shuō)話(huà)有依據，增強自己的執行力度。
回首一年，我深感欣慰，在總監和總代的帶領(lǐng)下，大家團結一致，共同進(jìn)步，使我各方面的的能力都有所提高，今后我會(huì )再接再厲，虛心學(xué)習，努力彌補自身的不足，進(jìn)一步提高工作業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力，力爭成為一名優(yōu)秀的監理人員！
個(gè)人年終工作總結3
歲月不居，時(shí)光飛逝，站在年末歲首，回顧自己繁忙而又充實(shí)的20xx年，展望充滿(mǎn)機遇和挑戰的20xx年，是一個(gè)銷(xiāo)售人員剖析自我和梳理工作的絕好機會(huì )�，F將過(guò)去一年中個(gè)人從事銷(xiāo)售工作的成績(jì)和教訓進(jìn)行總結，并在此基礎上對來(lái)年的工作進(jìn)行計劃。如下：
一、20xx年工作總結
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售任務(wù)完成情況
20xx年，是我個(gè)人獨立開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的第一年。在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下，加之個(gè)人的努力，完成了年初簽訂的銷(xiāo)售任務(wù)。全年共銷(xiāo)售××××××M（其中外區×××、本區×××M），銷(xiāo)售額xxxx萬(wàn)元（其中外區xxxx萬(wàn)元、本區xxx萬(wàn)元）。月度銷(xiāo)售情況以及地區銷(xiāo)售情況如下：
�。ǘ╀N(xiāo)售工作存在的問(wèn)題
1.分析以上幾個(gè)圖表，不難發(fā)現，除了四月份和七月份這兩個(gè)發(fā)貨高峰期之外，本應當是用貨黃金期的八至十月，我在外區的銷(xiāo)量是呈下降趨勢的，這是不正常的情況。分析原因，除了私人事情耗費時(shí)間過(guò)多而耽誤了最佳的市場(chǎng)銜接機會(huì )之外，更重要的是個(gè)人的工作態(tài)度有所滑坡，認為憑借上半年的銷(xiāo)量完全能夠完成任務(wù)，這是非常不應該的。銷(xiāo)售工作是連續性很強的工作，任何一個(gè)斷點(diǎn)，都會(huì )導致之前基礎工作的失敗，以及之后跟進(jìn)難度和成本的增加。
2.全年的應收貨款占到了銷(xiāo)售額的四分之一，這是一個(gè)比較高的比例，大大增加了工作成本和工作難度，無(wú)形中也增加了風(fēng)險。雖然風(fēng)險意識常留心中，但是面對客戶(hù)的時(shí)候，還是剎車(chē)踩得不夠緊，總是在風(fēng)險和銷(xiāo)量之間不能堅持自己的原則，和客戶(hù)談判的技巧仍然需要進(jìn)一步的鍛煉和提升。
3.對于××地區的銷(xiāo)售，成為了今年外區銷(xiāo)售工作中的雞肋。上半年尤其是三四月份，××地區的用貨量形勢喜人，一度達到了兩千多方，但自此以后就寥寥無(wú)幾，導致我個(gè)人對武威地區市場(chǎng)的信心不足，總是在成本與收效之間徘徊，基礎工作做得不如上半年扎實(shí)，所以收獲甚微，這一點(diǎn)在明年的工作當中應當克服。
4.對于本區的工作，投入的力度不大、精力不夠，存在“等靠要”的懶散思想，只是把自己的目光放在了分管的客戶(hù)身上，
而對于本區大環(huán)境大市場(chǎng)的了解和熟悉程度不高，不能夠主動(dòng)發(fā)掘其他兩名同事沒(méi)有覆蓋的客戶(hù)，甚至由于不了解情況且溝通不夠，發(fā)生了和××搶同一個(gè)客戶(hù)的工作事故。尤其需要注意的是，對于本區×××的銷(xiāo)售工作，今年依然是空白。這里面除了有對自身產(chǎn)品不自信的因素之外，主要是因為對本區的市場(chǎng)情況不了解，而導致對×××的銷(xiāo)售工作毫無(wú)頭緒，不知如何下手。本區以及×××的銷(xiāo)售工作，成為了我工作內容當中最大面積的空白，在來(lái)年的工作當中，除了多向領(lǐng)導和同事討教之外，我也會(huì )在這方面多下功夫，探索適合自己的銷(xiāo)售方法和渠道。
5.20xx年銷(xiāo)售工作當中，暴露出來(lái)的非個(gè)人原因的問(wèn)題有以下三個(gè)方面：一是發(fā)貨的車(chē)輛無(wú)法與日益增長(cháng)的外區發(fā)貨量相匹配，尤其是到了秋收以后，運費不斷上漲，而且可用車(chē)輛數量很少，造成延遲交貨；二是產(chǎn)能對銷(xiāo)售的影響依然存在，產(chǎn)品養護時(shí)間不足導致質(zhì)量不穩定，這成為銷(xiāo)售工作當中的無(wú)法回避的硬傷；三是銷(xiāo)售部?jì)惹诠ぷ鳁l件落后，銷(xiāo)售系統的完善還有很大的空間，不能滿(mǎn)足銷(xiāo)售人員對客戶(hù)的監控和跟進(jìn)。
�。ㄈ⿲W(xué)習情況
一年里，我積極參與了公司組織的學(xué)習和部門(mén)內部學(xué)習，不斷學(xué)習5S、銷(xiāo)售知識與技能、計算機應用等各方面的知識，參加了由×××老師主講的×××專(zhuān)題培訓班，在此基礎上，利用周六集中學(xué)習，就《領(lǐng)袖性格》和《精益生產(chǎn)》方面的心
得和公司同事們做了交流探討。同時(shí)，我個(gè)人也利用業(yè)余時(shí)間不斷補充完善自己的知識結構，不斷擴大個(gè)人的視野，并努力將所學(xué)與所用相結合，讓知識產(chǎn)生效益。
需要提到的是，對于部門(mén)的學(xué)習，個(gè)人的參與程度不夠，不能及時(shí)和部門(mén)同事分享知識、交流溝通，這是在學(xué)習方面的一個(gè)短板。
�。ㄋ模┢渌ぷ魍瓿汕闆r
在做好銷(xiāo)售工作的同時(shí)，我個(gè)人按照部門(mén)年初制訂的工作思路，積極探索××××經(jīng)銷(xiāo)工作的方法和路徑。經(jīng)過(guò)一年的工作，情況有所改變，嘗試經(jīng)銷(xiāo)了一部分×××，中間賺取了×××萬(wàn)元的`利潤。但總體上來(lái)講，××××的路子，依然需要我們這個(gè)團隊花相當長(cháng)的時(shí)間來(lái)摸索，任務(wù)非常艱巨。而這條路子，也是實(shí)現公司多元化經(jīng)營(yíng)、提升銷(xiāo)售部門(mén)整體水平、增加銷(xiāo)售利潤的必由之路。
一年里，我還完成了領(lǐng)導交辦的其他事項。
二、20xx年工作展望
20xx年，本外區的××規模明顯擴大，××××的需求量將進(jìn)一步增加。同時(shí)，本外區市場(chǎng)中的競爭對手數量也將增加、實(shí)力進(jìn)一步增強、對我們市場(chǎng)的影響更加突顯。銷(xiāo)售工作既面臨前所未有的機遇，又充滿(mǎn)了無(wú)處不在的挑戰。在對明年市場(chǎng)進(jìn)行調研的基礎上，做如下設想：
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售目標
初步設想20xx年銷(xiāo)售××××××M，其中本區××××M，××地區××××M，××地區××××M，阿××地區××××。另外，銷(xiāo)售××××萬(wàn)元，同時(shí)繼續在摸索××××經(jīng)銷(xiāo)方面下功夫，爭取達到賺取銷(xiāo)售毛利×××萬(wàn)元的目標。
�。ǘ┕ぷ髦攸c(diǎn)
1.本區應當繼續維系好××××等客戶(hù)，同時(shí)努力發(fā)展新客戶(hù)，嚴格按照部門(mén)制定的銷(xiāo)售價(jià)格，與其他兩位同事保持一致、并肩作戰，保衛好本區市場(chǎng)。同時(shí)，做好×××的需求調研和銷(xiāo)售工作，尤其是要依托本區客戶(hù)，對×××經(jīng)銷(xiāo)進(jìn)行需求調研，積極探索經(jīng)銷(xiāo)的路子。
2.外區重在區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，區別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，尤其是抓好××××等大的工程項目，在此基礎上，以靈活的價(jià)格競爭策略，積極聯(lián)系好一般客戶(hù)，爭取最大的客戶(hù)資源和市場(chǎng)份額。
�。ㄈ┚唧w工作思路
1.利用好網(wǎng)絡(luò )，及時(shí)了解×××信息，早下手、早聯(lián)系，做好前期工作，努力提高×××產(chǎn)品的使用率。
2.先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，克服對×××的偏見(jiàn)和情緒，努力把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
3.提高風(fēng)險意識，在與新客戶(hù)簽訂非預付款合同時(shí)，及時(shí)完成資信調查檔案的建立。不斷學(xué)習法律以及合同方面的相關(guān)知識，加強對客戶(hù)的隱形監控。另外，處理好往年的訴訟事宜。
4.進(jìn)一步規范個(gè)人的工作習慣，客服懶散思想，做好每天的工作記錄，每天更新客戶(hù)聯(lián)系記錄，及時(shí)對賬，建立完善的客戶(hù)管理系統。
5.努力提升應收賬款的清理和管理水平，減小應收賬款比重，及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率。
6.積極參與部門(mén)和公司組織的學(xué)習，并利用業(yè)余時(shí)間堅持學(xué)習，學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識，及時(shí)了解行業(yè)的的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提升銷(xiāo)售技能水平和服務(wù)質(zhì)量。
20xx年，一年的獨立銷(xiāo)售經(jīng)歷，我的感受是：市場(chǎng)是最壞的裁判，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀(guān)能動(dòng)性。同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需要訓練就能教會(huì )我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是我們的眼光是否長(cháng)遠、品格是否經(jīng)得起考驗。在如此高速發(fā)展的經(jīng)濟時(shí)代里，一名銷(xiāo)售人員要迅速成長(cháng)成熟，除了靠領(lǐng)導和同事們“輸血”之外，個(gè)人堅持信念、不斷學(xué)習和實(shí)踐的“造血”過(guò)程才是重要而且持續的，只有這樣的造血，才能保證我們高效率、高品質(zhì)地自動(dòng)自發(fā)做好工作，保證我們手里永遠有碗端、有飯吃。20xx年，我們面臨的困難才剛剛開(kāi)始，但我們決不膽怯，因為如果我們每一個(gè)××人都足夠努力，我
們就有可以預見(jiàn)的未來(lái)！
個(gè)人年終工作總結4
這學(xué)期我擔任了2 （2）班的班主任，同時(shí)也教了該班的語(yǔ)文。由于劉莊小學(xué)這學(xué)期合并，我們二年級的三個(gè)班重組了，已經(jīng)熟悉的孩子分手了，換成了四個(gè)班的孩子。對于孩子來(lái)說(shuō)，他們不熟悉新老師的教學(xué)方法，對于我來(lái)說(shuō)，面對一群不懂的孩子，很難做到因材施教。
新班級組建后，為了盡快培養新的得力助手。在新課程理念的指導下，以激發(fā)孩子的主人翁意識為目的，我通過(guò)他人推薦、自我推薦等多種方式選拔學(xué)生干部，試用一周。失敗的就淘汰，真正選出一批信得過(guò)、有能力的.領(lǐng)導干部。同時(shí)，為了讓每個(gè)孩子都覺(jué)得自己是家里的主人，我給每個(gè)孩子分配任務(wù)，讓每個(gè)人都能參與班級的管理。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，在干部的幫助和孩子們的配合下，我班主任的工作開(kāi)展得如魚(yú)得水。
作為教師，師德是最重要的。從早上7點(diǎn)到下午5點(diǎn)，我總是忙于工作，不是為了贏(yíng)得領(lǐng)導的表?yè)P，不是為了得到更多的獎勵，只是為了不把別人誤認為是孩子，而是為了用行動(dòng)證明我是人民的老師。
做好家校聯(lián)系，彌補差異。
這學(xué)期按照學(xué)校的安排，我開(kāi)了一個(gè)很好的公開(kāi)課，開(kāi)了一個(gè)很好的家長(cháng)會(huì )。讓家校聯(lián)系的信件真正發(fā)揮威力，引導家長(cháng)更好的配合教育孩子。
我覺(jué)得家長(cháng)擠時(shí)間看孩子上課的表現是不容易的。在家里，面對一個(gè)孩子，沒(méi)有可比性。誰(shuí)覺(jué)得自己的孩子傻？大家可以大吵大鬧：我想讓我的孩子在課堂上脫穎而出。
但是走進(jìn)教室，在49個(gè)孩子中，觀(guān)察比較一下孩子在一個(gè)班級的表現，有多少家長(cháng)能勇敢的說(shuō)：我的孩子很聰明？如何設計和教一堂課，讓孩子在課堂上互動(dòng)和表達，赤裸裸地展現孩子之間的差距：會(huì )說(shuō)話(huà)有思想有才華的孩子，和只是忠實(shí)的傾聽(tīng)者不愿意動(dòng)腦的孩子。因此，家長(cháng)可以更好地了解孩子的優(yōu)缺點(diǎn)，取長(cháng)補短，讓家長(cháng)會(huì )和公開(kāi)課更加有效。我大膽公開(kāi)的引導孩子嘗試自學(xué)，自己看課文，看完后說(shuō)說(shuō)感受，自己理解課文，然后出題考考朋友�？磩�(dòng)畫(huà)片，聊聊鳥(niǎo)。在整個(gè)班級里，教孩子主動(dòng)學(xué)習。老師主要是引導孩子思考，鼓勵孩子創(chuàng )造性的說(shuō)話(huà)。課后家長(cháng)說(shuō)孩子積極參與，很多會(huì )思考會(huì )說(shuō)話(huà)的學(xué)生給家長(cháng)留下了深刻的印象。
家長(cháng)會(huì )后，家長(cháng)普遍更加關(guān)注孩子的學(xué)習，更加關(guān)注孩子的作業(yè)，孩子的學(xué)習態(tài)度明顯改善。
在每個(gè)月4所學(xué)校的聯(lián)系名單中，我有針對性的列出了班上4個(gè)孩子的優(yōu)缺點(diǎn)，真誠的告訴他們要得到父母的合作教育或者孩子的進(jìn)步，讓父母盡早了解，和他們一起玩得開(kāi)心。
家長(cháng)會(huì )，家校聯(lián)系單的聯(lián)系人，把老師和家長(cháng)的心緊緊聯(lián)系在一起，一起教育孩子。他們改進(jìn)捷徑來(lái)彌補差異。
個(gè)人年終工作總結5
從事電話(huà)客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作，不管時(shí)間的長(cháng)短，電話(huà)客服都可以給人很大的成長(cháng)。轉眼間，一年來(lái)的客服工作即將結束，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)
記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話(huà)：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習”。作為電話(huà)銀行中心的客服人員，我深刻體會(huì )到業(yè)務(wù)的學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅持勤奮學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導解決實(shí)踐，學(xué)習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習視為額外負擔，自覺(jué)學(xué)習更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習計劃，堅持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習，不因任務(wù)重而放松學(xué)習。
在今后的工作中，我會(huì )努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶(hù)之間的關(guān)系，用最好的`服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難，讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。
1、效完成外呼任務(wù)。善于發(fā)現各地區客戶(hù)的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行xx地區的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高，所以對于客戶(hù)我們要多進(jìn)行預約回撥；再例如xx行的客戶(hù)他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速，做到與客戶(hù)匹配。做到數量、質(zhì)量、效率三者結合。
2、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶(hù)問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出；加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹(shù)形結構，幫助我們高效的利用知識庫；不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準確完整的答復客戶(hù)的問(wèn)題。
3、不斷完善自我，培養一個(gè)客服代表應具備的執業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì )把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì )把工作當成是一種享受。
個(gè)人年終工作總結6
20xx年，在縣委縣政府的高度重視下，在縣農委的直接領(lǐng)導下，在全體職工的大力支持和配合下，本人認真履行職責，兢兢業(yè)業(yè)，遵紀守法，廉潔奉公，帶領(lǐng)廣大職工完成了上級交辦的各項工作任務(wù)，為我縣畜牧業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展做出了一定的貢獻，現總結如下：
一、加強學(xué)習、提高執行政策水平
堅決貫徹執行國家有關(guān)畜牧業(yè)的法律、法規及相關(guān)政策，按照縣委、縣政府的工作布置，聽(tīng)從縣農委領(lǐng)導的工作安排，努力提高自己執行政策水平，依法依規辦事，盡心盡力為全縣的畜牧業(yè)生產(chǎn)服務(wù)。
二、科學(xué)管理，發(fā)揮單位整體服務(wù)功能
縣畜牧獸醫局是一個(gè)公益性的事業(yè)單位，同時(shí)又是一個(gè)法律法規授權的執法單位，主要任務(wù)是發(fā)展畜牧業(yè)生產(chǎn)、防控重大動(dòng)物疫病和畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作。涉及到畜牧、獸醫、血防、檢疫等。工作技術(shù)性強，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員多，工作任務(wù)相對比較重。為有效調動(dòng)科技人員的作用，充分發(fā)揮單位的整體服務(wù)功能，我根據每個(gè)人的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)年初進(jìn)行詳細分工，明確職責。單位領(lǐng)導既是指揮員，又是戰斗員。每個(gè)月召開(kāi)一次班子會(huì )議研究工作，做到既充分發(fā)揚民主又適當進(jìn)行集中。每位同志都有自己的任務(wù)和職責，有效地調動(dòng)大家的工作積極性，充分發(fā)揮了單位的整體服務(wù)功能。
三、建章立制，樹(shù)立畜牧獸醫行業(yè)形象
為了改善工作作風(fēng)，加強機關(guān)效能建設，我先后在班子會(huì )議上擬定了學(xué)習與工作、財務(wù)管理、安全生產(chǎn)、車(chē)輛管理等等的規章制度，并在全體職工會(huì )議上通過(guò)并予以公布，通過(guò)制度來(lái)規范工作行為。對養殖戶(hù)前來(lái)咨詢(xún)實(shí)行首問(wèn)接待制，主動(dòng)解答有關(guān)政策和生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)題。對基層來(lái)人要熱情接待，盡其所能予以幫助。作為單位負責人要以身作則，率先垂范。通過(guò)幾年的運行，單位干部職工工作作風(fēng)大為改觀(guān)，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象。全年全縣畜牧獸醫系統未發(fā)生一起違法違紀現象。
四、勤奮工作，完成了各項工作任務(wù)。
20xx年，我們完成了上級交辦的重大動(dòng)物疫病防控等各項工作任務(wù)，確保了全縣未發(fā)生一起禽流感、口蹄疫等重大動(dòng)物疫情，確保全縣未發(fā)生一起肉食品質(zhì)量安全事件，維護了全縣政治、經(jīng)濟穩定，保障了畜牧業(yè)生產(chǎn)平穩健康發(fā)展。從防疫疫苗采購、運輸、保管、發(fā)放到防疫工作的組織宣傳、發(fā)動(dòng)、督查、檢查、總結，傾注了大量的精力。同時(shí)對全縣xx個(gè)養殖大戶(hù)(企業(yè))建立了政企、技企聯(lián)系制度，幫助養殖大戶(hù)(企業(yè))解決在生產(chǎn)中的技術(shù)難題。
其次，積極組織獸醫技術(shù)人員在我縣x個(gè)疫區鄉鎮開(kāi)展血吸蟲(chóng)病查治工作，共查治家畜xx頭，完成了農業(yè)部在我縣設立的血吸蟲(chóng)病流行病學(xué)縱向觀(guān)測點(diǎn)工作任務(wù)，為今年省政府對我縣血防工作通過(guò)評估達標考核打下了堅實(shí)基礎。
第三，狠抓標準化養殖小區建設，促進(jìn)畜牧業(yè)發(fā)展轉型升級。近幾年來(lái)，按照農業(yè)部、省農委要求，我們全力推進(jìn)畜禽標準化養殖小區創(chuàng )建工作，全縣建立了xx家畜禽標準化規模養殖小區，其中x家養殖企業(yè)獲得農業(yè)部標準化規模養殖示范場(chǎng)稱(chēng)號，x家養殖企業(yè)獲得省級標準化規模養殖示范場(chǎng)稱(chēng)號。
第四，積極組織開(kāi)展動(dòng)物衛生執法監督工作，嚴格執行《動(dòng)物防疫法》，加強畜產(chǎn)品質(zhì)量監管，認真開(kāi)展生豬屠宰檢疫工作，剔除并監督銷(xiāo)毀病害豬肉xx頭，嚴厲打擊不法商販，嚴防病害肉上市，保障人民群眾食肉衛生安全。同時(shí)，在全縣規模豬場(chǎng)全面開(kāi)展了“瘦肉精”檢測工作，全年共檢測了xx家生豬養殖場(chǎng)，抽檢生豬xx頭次。落實(shí)了規模豬場(chǎng)病死豬無(wú)害化處理政策，杜絕了隨意拋棄病死畜禽的行為，維護了公共衛生安全。
五、廉潔自律
我上任時(shí)的目標是：改善單位的'工作硬環(huán)境，提高職工的工作主動(dòng)性，樹(shù)立畜牧獸醫行業(yè)形象，推動(dòng)全縣畜牧獸醫事業(yè)的發(fā)展。我是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。作為單位主要負責人，我能做到公字為先，從樹(shù)立行業(yè)形象為切入點(diǎn)，以方便、服務(wù)群眾為出發(fā)點(diǎn)和根本目的，自覺(jué)遵紀守法，克已奉公。從大量的獸藥、飼料采購和到生物實(shí)驗室儀器設備購置以及辦公室電腦、空調采購等，我全部安排單位上工作人員依照規定的程序辦理。在項目申報和實(shí)施過(guò)程中，我廣泛征求職工意見(jiàn)，公開(kāi)辦事程序，按照上級要求，認真組織申報和實(shí)施，可以說(shuō)問(wèn)心無(wú)愧，不辜負組織上對我的信任，對得起干部職工對我的支持。在單位上，我沒(méi)有把自己當作“家長(cháng)”，而是把自己當作“班長(cháng)”，顧全大局，團結同志，辦事公平、公開(kāi)，半年公開(kāi)一次財務(wù)賬目，重大事件都要召開(kāi)班子會(huì )議集體研究決定，決定不了的及時(shí)請示領(lǐng)導幫助解決。
六、存在問(wèn)題
縣畜牧獸醫局工作環(huán)境有所改善，干部職工的工作作風(fēng)明顯改觀(guān)，我個(gè)人的努力是一個(gè)很小的一方面，更重要的是全體職工共同努力的結果，特別是與領(lǐng)導的關(guān)心、支持分不開(kāi)的，我自己心里清楚，自己是一名業(yè)務(wù)干部，思維模式、思想觀(guān)念局限性很大，從事“班長(cháng)”工作仍需要加強學(xué)習，提高自己的執行政策水平。其次，對一些不良現象礙于情面，不愿正面指責。一些規章制度只停留在紙上，時(shí)間一長(cháng)，容易在思想松懈，需要警鐘長(cháng)鳴，率先垂范。第三，要進(jìn)一步嚴格要求自己，廉潔自律，要努力做到嚴于律己、寬以待人，充分發(fā)揮每位職工的工作熱情，團結同志，擰成一股繩，消除隔閡和誤會(huì )，肝膽相照，共同為我縣畜牧獸醫事業(yè)發(fā)展服務(wù)。
總之，20xx年，本人認真履職盡責，工作雖取得一些成績(jì)，但與上級領(lǐng)導的要求和群眾的期盼仍然還有距離，還需加強學(xué)習，虛心請教，提高自身管理水平，嚴格要求自己，自覺(jué)遵守法律法規。同時(shí)，在工作中仍然要勤于思索，不斷創(chuàng )新工作方法，克服自身的缺點(diǎn)，勤奮工作，為我縣畜牧業(yè)發(fā)展做出貢獻。
個(gè)人年終工作總結7
回首過(guò)去，__公司以市場(chǎng)為中心，以倉儲物流為重點(diǎn)，穩步拓展物流業(yè)務(wù)。面對壓力，迎難而上，順應現代物流發(fā)展，超額完成了全年經(jīng)濟指標。一年來(lái)，我們的主要工作總結如下：
一、穩步拓展物流業(yè)務(wù)一年來(lái)，我們把現代庫房承租工作作為日常工作的重點(diǎn)，實(shí)現了出租庫房的化利用，本年內始終保持滿(mǎn)倉狀態(tài)。出入庫用掃碼器，跟超市一樣，在管理倉儲這快我們又上了一個(gè)新臺階，同時(shí)拉動(dòng)了以?xún)н\的貨代業(yè)務(wù)。擴大了物流作業(yè)連環(huán)節，同時(shí)運輸貨代業(yè)務(wù)也不斷發(fā)展壯大，以存儲業(yè)務(wù)帶動(dòng)的市內各大超市配送，國內、省內、市內的整車(chē)及零擔發(fā)運�？焖傧M品等相關(guān)業(yè)務(wù)也成為了增收渠道，自管客戶(hù)7家，托管客戶(hù)14家，貨品包括食品、藥品、保健品、化工原料、通訊設備、輪胎等，客戶(hù)不斷增多。
二、實(shí)現物流公司利潤指標要實(shí)現利潤指標，依賴(lài)的是每一名員工切切實(shí)實(shí)地做好每一個(gè)工作。每天，我們都要斗志高昂，以更多的激情投入到工作中去，認真完成每一項任務(wù)，并積極思考如何將工作做的更好。從完成好每一天的工作做起，為公司排憂(yōu)解難，為公司的良好經(jīng)營(yíng)做出積極的努力。
三、促進(jìn)企業(yè)的持續發(fā)展一方面增強硬件設施和提高企業(yè)形象;另一方面，在留住老客戶(hù)的.同時(shí)，大力開(kāi)拓新客源。使得倉儲區成為了兩個(gè)部門(mén)的物流重地，走近__團隊，幾乎每一位員工心中都裝著(zhù)這一理念。公司這三年的發(fā)展變化，員工是看在眼里，喜在心里。在競爭異常激烈的行業(yè)格局下，我們意識到在普通貨物運輸領(lǐng)域，我們靈活度明顯不夠，沒(méi)有優(yōu)勢可言，我們的傳統商譽(yù)優(yōu)勢發(fā)揮不出來(lái)，因此我們將目標瞄準在全員跑市場(chǎng)、抓業(yè)務(wù)。在市場(chǎng)上下功夫，大家都知道企業(yè)能不能發(fā)展，“市場(chǎng)”說(shuō)了算。做好了市場(chǎng)，才有生存的空間。__的市場(chǎng)就是每一個(gè)客戶(hù)，只有客戶(hù)滿(mǎn)意了，__才有市場(chǎng)，而讓客戶(hù)滿(mǎn)意的關(guān)鍵是不斷提高__服務(wù)質(zhì)量。
個(gè)人年終工作總結8
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間到公司快x個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為xx的一份子而自豪。在這x個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識
在x月份xx高級人才交流會(huì )上認識了x總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠(chǎng)畫(huà)冊，當時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)x個(gè)月的親身體會(huì )，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在xx年時(shí)間實(shí)現跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力�，F在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這x個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，x個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面
雖然到來(lái)了近x個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒(méi)有形成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導的`參謀助手，把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。
首先，要加強思想觀(guān)念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀(guān)念，要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導干部定期參加外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。
第三，要做好后繼人才的培養工作。成立x年了，當年創(chuàng )業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀(guān)規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠留在。
第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
個(gè)人年終工作總結9
光陰似箭！一年已經(jīng)過(guò)去了，在一年里，我在院領(lǐng)導和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現總結如下：
一、加強職業(yè)道德教育
是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。發(fā)揮護士的主動(dòng)精神，在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質(zhì)。
二、注意護士職業(yè)形象
在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。積極參于醫院組織的學(xué)習活動(dòng)，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下，我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習，每周二的晨會(huì )，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jì)。在一年的工作中，能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
過(guò)去的一年，我為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的`對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量！
個(gè)人年終工作總結10
20xx年在集團公司的統一部署和正確領(lǐng)導下，我部門(mén)圍繞集團公司下達的質(zhì)量檢驗工作任務(wù)，認真履行工作職責，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展質(zhì)量檢驗工作，全面完成我公司質(zhì)量檢驗工作的各項任務(wù)，現將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、質(zhì)量檢驗工作概述
質(zhì)量是企業(yè)的生命，立足市場(chǎng)的根本，在競爭激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)求生存求發(fā)展的法寶。質(zhì)量有廣泛的含義。對于制藥行業(yè)無(wú)非是工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，兩者是相輔相成的，產(chǎn)品質(zhì)量靠工作質(zhì)量來(lái)保證，工作質(zhì)量靠產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)體現。
藥品檢驗工作是質(zhì)量保證部的主要工作職責。隨著(zhù)藥品監督工作的加強和完善，藥品市場(chǎng)的進(jìn)一步規范，假劣藥品難以藏身。但高科技造假，假冒名優(yōu)產(chǎn)品，地下渠道流通等新形式，給藥品檢驗工作提出了更高的要求，藥品檢驗的技術(shù)支撐作用顯得更為重要。
二、20xx年質(zhì)量檢驗基本情況回顧
�。ㄒ唬┱腺Y源，找準定位
我部門(mén)現屬于云南白藥集團公司中藥飲片分公司管理，主要負責云南白藥集團原料、中藥飲片分公司原料、食品的檢驗工作�，F我部為集團公司中藥材檢驗中心，集團投料品種均在我中心進(jìn)行檢驗，現有需要全檢的集團投料品種為158個(gè)，中藥材及中藥飲片數百個(gè)甚至上千個(gè)，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的擴張，我們的樣品量越來(lái)越多，任務(wù)也越來(lái)越重。20xx年10月1日起，《中國藥典》20xx年版正式實(shí)施，這也給我們的工作帶來(lái)了很大的難度，同時(shí)也增加了許多工作量。尤其是剛實(shí)施的時(shí)候，新的檢驗需要磨合，恰好又面臨公司在鋪貨，所以大量的檢品都堆積在了檢驗這一塊，但是我們QC人員不辭勞苦，不管是拖班還是加班，都沒(méi)有任何怨言，義不容辭的來(lái)把工作做好。
在今年的質(zhì)量體系運作中，我部做到嚴格履行質(zhì)量檢驗工作職能，在以公司利益最大為前提下，發(fā)揮質(zhì)量檢驗的作用，對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)品種給予了嚴格檢驗，保證公司產(chǎn)品質(zhì)量。對出現的不合格項及時(shí)通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現產(chǎn)品不合格，定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統計，以便生產(chǎn)部對不合格項進(jìn)行糾正。
�。ǘ┺D變觀(guān)念，做好服務(wù)
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長(cháng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得住市場(chǎng)的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門(mén)，為迎接我公司的快速發(fā)展，以及不斷變化的外部環(huán)境，我部門(mén)人員必須及時(shí)強化培訓，不斷提高整體素質(zhì)，來(lái)適應產(chǎn)品多樣性、復雜性日益增加的產(chǎn)品，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
�。ㄈ┘訌娕嘤�，提高水平
加強員工的操作培訓，重點(diǎn)加強對全廠(chǎng)規章制度、行為規范培訓的同時(shí)，進(jìn)一步把培訓工作放在現場(chǎng)指導上，著(zhù)重加強以師帶徒活動(dòng)的推行，努力把新工幫帶成技工和熟練工，為生產(chǎn)加工過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量提供堅實(shí)的質(zhì)量基礎保障。
�。ㄋ模┞鋵�(shí)責任，突出重點(diǎn)
作為整個(gè)公司質(zhì)量檢驗的第一個(gè)關(guān)卡，我們的檢驗速度直接關(guān)系到從我們的產(chǎn)品能否及時(shí)的送到客戶(hù)的手中，檢驗的結果也直接關(guān)系我們的產(chǎn)品質(zhì)量是否過(guò)關(guān)。云南白藥是上市公司，我們的'產(chǎn)品絕對不能出任何差錯，質(zhì)檢的擔子也特別重。為此，質(zhì)檢人員不辭勞苦，一絲不茍，在種種困難面前，迎頭而上，戰勝困難，產(chǎn)品質(zhì)量控制的難關(guān)一一被克服。
�。ㄎ澹⿵娀毮�，做好服務(wù)工作。
工作中，要注重把握根本，努力提高檢驗水平。我部QC檢驗員少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在以后的工作里，不管遇到什么樣的困難，都要積極配合其他同仁做好工作，與同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，從不計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
�。﹪烙诼梢�，不斷加強工作作風(fēng)建設。
半年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把“耐得平淡、舍得付出、埋頭苦干”作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地苦干加巧干上。在工作中，自覺(jué)以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守單位各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護本單位的良好形象。
三、主要工作措施
今年，我在部門(mén)各位領(lǐng)導和各位同事的支持下，完成了各項工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、完成了藥材和飲片的檢驗工作，并及時(shí)出具檢驗報告，保證生產(chǎn)車(chē)間能夠正常的進(jìn)行生產(chǎn)，不拖公司的后腿。20xx年1～11月25日共檢驗中藥材XXX批，合格XXX批，不合格XXX批，出具報告和記錄XXX份。戰略品種XXX批。出具報告和記錄XXX份。
2、完成了飲片標準制訂的部分工作。
3、完成了飲片車(chē)間每月飲用水的監控檢驗工作和微生物檢驗室空氣潔凈度檢測的工作。
4、完成了實(shí)驗室試劑管理工作，確保檢驗工作進(jìn)行中需要的試劑能夠盡快找到。
5、完成了包材、輔料、微生物的檢驗工作，確保分裝和生產(chǎn)都能夠正常進(jìn)行。共檢驗包裝材料XXX批次，出報告及記錄XXX份；輔料共檢驗XXX批次，出報告及記錄XXX份。食品XXX批，其中螺旋藻精片檢驗XXX批，滇橄欖含片檢驗XXX批。出具報告和記錄XXX份。
6、完成了試劑的購買(mǎi)和管理的各項工作。
7、完成了易制毒化學(xué)品的購買(mǎi)及管理工作。
四、20xx年工作思路和安排
20xx年，我部將以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，“高效低耗”為宗旨，不斷提升質(zhì)量檢驗能力，全面保障我公司藥品質(zhì)量安全。
�。ㄒ唬┓e極履行質(zhì)量檢驗職責。
結合我公司品種多，檢驗復雜的特點(diǎn)，制定質(zhì)量檢驗的短期和中長(cháng)期的目標。嚴格控制檢驗過(guò)程，細化檢驗標準，進(jìn)一步規范檢驗操作程序。著(zhù)力開(kāi)展20xx版藥典新增項目的檢驗，積累數據，為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。
�。ǘ┍３指髌贩N檢驗高壓不松懈。
加大檢驗過(guò)程及檢驗報告審核，推行快速檢驗方法，提高檢驗效率，降低檢驗成本。與相關(guān)部門(mén)配合，確保檢驗結果及時(shí)準確。強化檢驗員對藥品生產(chǎn)中質(zhì)量檢驗的重要性，采取檢查與核查相結合的方式，深入推進(jìn)檢驗結果核查工作，加強對高風(fēng)險品種檢驗環(huán)節的監管，加強對毒麻品種檢驗的動(dòng)態(tài)監管。
�。ㄈ┐龠M(jìn)檢驗人員的檢驗技能和素質(zhì)積極發(fā)展。
建議建立和完善獎懲制度，促進(jìn)工作的深入開(kāi)展。以評選每月優(yōu)秀員工為手段，發(fā)揮優(yōu)秀員工的引領(lǐng)作用。主動(dòng)定期進(jìn)行技能培訓，組織檢驗人員進(jìn)行技能競賽，通過(guò)交流學(xué)習等措施，全面提升檢驗人員檢驗技能水平，增強核心競爭力，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，保證檢驗結果可靠。
�。ㄋ模┖侠戆才湃藛T工作與休假
針對集團公司搬遷計劃，制定檢驗室儀器搬遷、安裝、調試的計劃和GMP文件編制的流程及人員分工。配合公司搬遷小組的工作，保證準時(shí)搬遷成功。在保證質(zhì)量檢驗結果能準確及時(shí)提供的前提下，對人員的休假進(jìn)行合理安排。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放還不夠，學(xué)習、服務(wù)還不夠，和有經(jīng)驗的同事比、與領(lǐng)導的要求比，還有一定差距；同時(shí)，還存在創(chuàng )新意識不強等方面的問(wèn)題。在20xx年的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
�。ㄒ唬├^續發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對QC檢驗的工作多、檢驗的品種雜，任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，不厭其煩，細致耐心，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極做好質(zhì)量檢驗工作。在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
�。ǘ├^續發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，認真學(xué)習他人之長(cháng)處，廣泛汲取各種“營(yíng)養”；同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己愛(ài)學(xué)習的良好習慣、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，錘煉和提高自身的理論與業(yè)務(wù)水平，以身作則做好本職工作。
個(gè)人年終工作總結11
一年很快就過(guò)去了。在這一年里，在醫院領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，我成功地完成了所有的工作，思想意識進(jìn)一步提高。今年的工作總結主要包括以下幾項：
1、工作質(zhì)量成就、效益和貢獻。開(kāi)工前制定個(gè)人工作計劃，優(yōu)先及時(shí)完成所有工作，達到預期效果，保質(zhì)保量完成工作，工作效率高。同時(shí)在工作中學(xué)到了很多，鍛煉了自己。通過(guò)不懈的努力，我的工作取得了很大的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的`新局面，為醫院和科室的工作做出了應有的貢獻。
2、思想政治表現、道德素質(zhì)培養和職業(yè)道德。
3、專(zhuān)業(yè)知識，工作能力，具體工作。能?chē)栏褡袷蒯t院的規章制度，勤快嚴謹，視患者為上帝，始終把患者的利益放在第一位。它能及時(shí)準確地完成病歷和病程記錄的書(shū)寫(xiě)，并能獨立診斷和治療一些常見(jiàn)病。我工作做得很好。遇到問(wèn)題時(shí)，可以虛心請教更高層次的醫生，有意識地將感性認識與理性認識結合起來(lái)，從而提高我們發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
4、工作態(tài)度和勤奮。熱愛(ài)自己的工作，能夠正確認真對待每一份工作，努力工作，熱情為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，常年不請假，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班，按時(shí)加班，保證工作能按時(shí)完成。
總結一年的工作，雖然取得了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在某些方面還是存在一些不足。比如創(chuàng )作工作思路不多，個(gè)別工作不夠完善，需要在以后的工作中改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策、規章制度，努力把思想覺(jué)悟和工作效率全面提高到一個(gè)新的水平，為醫院的發(fā)展做出越來(lái)越大的貢獻。
醫生的天職是治病。多年來(lái)，我一直在這些基本任務(wù)上取得進(jìn)展。雖然沒(méi)有發(fā)生質(zhì)變，但我相信量變會(huì )積累到一定程度，我會(huì )迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷提高自己的思想素質(zhì)和工作能力。我相信，只要我做到這一切，我就會(huì )迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)！
個(gè)人年終工作總結12
轉眼時(shí)光飛逝，一年已過(guò)；在這一年中保安部在首都體育學(xué)院領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在同事和保安員工支持配合下，較圓滿(mǎn)地完成了學(xué)校領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)；為了不斷提高和加強保安部的整體工作績(jì)效，在儀容形象、內部紀律、宿舍衛生、班組調整、制度規章等方面加強了管理，使其逐步得到提升，保安年終工作總結。保安部已逐步步入正規化，發(fā)展趨勢良好；為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規劃前景，促進(jìn)下一步工作再上一個(gè)新臺階，保安部在學(xué)校領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的配合下，保安部認真開(kāi)展各項工作，落實(shí)完成了近期的各項工作任務(wù)，按照保安部?jì)炔窟\行機制， 工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動(dòng)找事干，做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤",積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長(cháng)自己的才干；并勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習和工作目標，不斷追求更大的進(jìn)步。
在部門(mén)安隊長(cháng)的帶領(lǐng)下，我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù)，同時(shí)也得到了領(lǐng)導的認可。作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時(shí)的'應急處理方案中，能認真地學(xué)習記錄，掌握消防知識，結合本學(xué)校的消防設備、設施，定期組織人員進(jìn)行設備的巡查和維護工作，以“預防為主、防消結合”的方針，確保學(xué)校的學(xué)生生命財產(chǎn)和安全。
個(gè)人年終工作總結13
20xx年度，我客服部在公司領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)的團結合作下，在部門(mén)員工努力工作下，認真學(xué)習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導交辦的各項工作，辦理手續及時(shí)、服務(wù)周到，報修、投訴、回訪(fǎng)等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃，下面結合我今年的工作實(shí)際情況作如下總結：
截止到20xx年XX月XX日，20xx年共辦理交房手續XX戶(hù)。辦理二次裝修手續XX戶(hù)，二次裝修驗房XX戶(hù)，二次裝修已退押金XX戶(hù)。車(chē)位報名XX戶(hù)。
一、日常接待工作
每日填寫(xiě)《客戶(hù)服務(wù)部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調處理結果，及時(shí)反饋、電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主。累計已達上千項。
二、信息發(fā)布工作
本年度，我部共計向客戶(hù)發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知約20多次。運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時(shí)積極配合通知內容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20xx年XX月XX日之前共發(fā)出XX份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單XX份，完成率XX%。XX月XX日以后共遞交客戶(hù)投訴信息日報表XX份，投訴處理單XX份。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單XX份，業(yè)主投訴報修維修率XX%。我部門(mén)回訪(fǎng)XX份，回訪(fǎng)率XX%，工程維修滿(mǎn)意率XX%。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年XX月XX日地下室透水事故共造成XX戶(hù)業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導的指揮下，我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤(pán)點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五、培訓學(xué)習工作
在物業(yè)公司XX經(jīng)理的多次親自現場(chǎng)指導下，我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節工作，再結合相關(guān)的法律法規綜合知識，進(jìn)行了較為系統的'培訓學(xué)習。
總結：客服部門(mén)員工由一個(gè)思想認識不足、對工作沒(méi)有激情的隊伍引導成一個(gè)對公司充滿(mǎn)憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長(cháng)充滿(mǎn)希望的團隊;把部門(mén)員工由一個(gè)對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識的團隊。為業(yè)主提供規范、快捷、有效的服務(wù)，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
個(gè)人年終工作總結14
時(shí)間過(guò)得真快。轉眼間已經(jīng)一年了，在這里我學(xué)到了很多做人做事的道理。在這里我感受到了勞動(dòng)人民的辛勤勞動(dòng)，用汗水工作，用體力付出。我也知道我的父母在外面努力工作和生活�？傊�，他們努力了，收獲了很多�，F在我有一個(gè)總結來(lái)回顧一下過(guò)去的工作情況。
對于施工員來(lái)說(shuō)，首先要掌握日常工作內容，掌握日常施工的技術(shù)要求和施工工藝，以便在現場(chǎng)管理和協(xié)調中更好地處理�，F場(chǎng)是對一個(gè)人能力的極度考驗，不僅是對技術(shù)的掌握，更是對整個(gè)施工現場(chǎng)的管理和協(xié)調，尤其是多道工序交叉時(shí)，需要處理好相關(guān)事宜，避免不必要的麻煩。在這一年的施工員工作中，我收獲了很多，不僅掌握了施工知識，而且大大提高了與各級人員的溝通，包括與同事的相處，與分包商的相處，甚至與施工單位和監理的溝通，這些都讓我受益匪淺。施工工藝方面，我有一次因為沒(méi)有看到技術(shù)團隊下發(fā)的門(mén)窗變化，把門(mén)窗的位置留錯了。幸運的是，我們的工頭李哲在報告時(shí)發(fā)現并糾正了它。這件事極大地觸動(dòng)了我。作為一名合格的建筑工人，我們必須對技術(shù)敏感。在實(shí)際施工中，我們經(jīng)常會(huì )遇到各種各樣的設計變更。施工人員必須在第一時(shí)間了解并徹底理解這些變化，才能真正指揮現場(chǎng)。我沒(méi)有做好數據的整理，留下了很多數據。當我臨時(shí)突擊補充數據時(shí)，我很尷尬。今后施工數據一定要并行，這樣才能保證認真的工作態(tài)度，為以后的數據整理打下基礎。
建筑行業(yè)不同于其他行業(yè)，需要不斷的現場(chǎng)檢查和監督，隨時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題。所有這些任務(wù)都是在現場(chǎng)惡劣的環(huán)境下進(jìn)行的，這就需要我們不斷培養艱苦奮斗的精神，不怕苦不怕累，放開(kāi)管理者的`崇高態(tài)度，不斷豐富我們從項目實(shí)際工作中學(xué)到的東西，從而鍛煉和提高我們的現場(chǎng)綜合處理能力。我們必須相信，付出不一定有回報，但不付出不一定有回報。作為年輕一代，我們應該發(fā)揚艱苦奮斗的精神，一邊工作一邊抽出時(shí)間和工人交流，一起聊聊我們的日常生活。給工人一支煙也會(huì )被認為是一種我們尊重他的意思。與工人進(jìn)行技術(shù)交底后，工人愿意聽(tīng)，愿意接受，工作才能順利進(jìn)行。俗話(huà)說(shuō)，工人總是與群眾密切接觸，讓他們感受到我們項目部的力量。
在一年的工作中，我們都盡力為老板節省材料，并告誡工人不要浪費材料。所有可用的半磚都用上了，二次結構植筋盡量用短截材料。明年即將推出綜合樓，基本包含了土建的所有內容。它具有工程量大、工程難度大的特點(diǎn)，在我看來(lái)是一個(gè)學(xué)習的機會(huì )。我們應該攜手并進(jìn)，為中天公司創(chuàng )造輝煌的業(yè)績(jì)。
以上是我參加工作以來(lái)的一些總結。我會(huì )在以后的工作和學(xué)習過(guò)程中逐漸定位自己，對以后的工作做出更好的規劃和總結。建筑是一門(mén)藝術(shù)。我們都是建筑藝術(shù)家。我們選擇了建筑和中天。我相信這是一個(gè)我可以為之奮斗一生的事業(yè)。
個(gè)人年終工作總結15
一年以來(lái)，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。
一、不斷加強學(xué)習，素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái)，始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是學(xué)習了醫療保險相關(guān)的政策、法規等；二是參加了檔案及財務(wù)舉辦的培訓班；三是盡可能地向周?chē)碚撍礁�、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。同時(shí)積極參加單位組織的各種政治學(xué)習活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、積極開(kāi)展工作，力求更好的完成自己的本職工作。
�。ㄒ唬n案管理工作
為進(jìn)一步做好本單位的檔案工作，本人參加了市檔案局舉辦的培訓班，認真學(xué)習了檔案管理業(yè)務(wù)知識，及時(shí)立卷、歸檔20xx年檔案。同時(shí)，根據 號文件精神，花了一個(gè)多月時(shí)間，整理了自20xx年以來(lái)的業(yè)務(wù)檔案，一共收集、整理、裝訂業(yè)務(wù)檔案105卷。
�。ǘ┺k公室工作
從事辦公室工作，本人深深懂得“辦公室工作無(wú)小事”的道理。無(wú)論是待人接物、辦文辦會(huì )，都要考慮周全、注意形象，只有這樣，才能更好地“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾”，樹(shù)立辦公室“高效辦事、認真干事、干凈做事”的良好形象。
�。ㄈ┤耸聞谫Y工作
完成了本單位職工工資正常晉升及標準調整工作，準確無(wú)誤填寫(xiě)個(gè)人調標晉檔審批表，上報各種工資、干部年報，及時(shí)維護人事工資管理信息系統，切實(shí)保障了本單位職工的.利益。
三、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┰诠ぷ髦蟹e極性差，常常是被動(dòng)的做事情，安排一件做一件，工作不夠主動(dòng)。
�。ǘ┰诠ぷ髦�，自我要求不夠嚴格。在思想中存在著(zhù)只求過(guò)得去、不求高質(zhì)量的滿(mǎn)足意識；有時(shí)自由散漫；有時(shí)對有難度的工作，有畏難情緒，拖著(zhù)不辦，不按時(shí)完成任務(wù)。
在今后的工作中，還需要進(jìn)一步的努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，克服畏難心理，更加出色的完成好各項工作任務(wù)。
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