年終部門(mén)工作總結合集15篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家收集的年終部門(mén)工作總結，希望能夠幫助到大家。
年終部門(mén)工作總結1
一年來(lái)，在各級領(lǐng)導的支持和培養下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化，辦公室文員年度工作總結。針對一年來(lái)的情況，現將我本年度的思想、工作總結如下：
認真學(xué)習，努力提高
時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學(xué)習。用正確的理論來(lái)指導自己的工作實(shí)踐，指導自己樹(shù)立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
其次是認真學(xué)習黨的十六大精神，弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習，自己的.思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
腳踏實(shí)地，努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了"辦公室無(wú)小事"的思想，盡職盡責，努力工作。
首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長(cháng)，對金馬鎮的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及金馬鎮整個(gè)工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮情的了解認識，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對金馬鎮的了解，使自己能夠做好工作。
其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是鎮黨政機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用，為此，無(wú)論是文書(shū)檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導滿(mǎn)意。對領(lǐng)導交辦的事項，認真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不�；^、不出難題。
注意形象
辦公室是鎮機關(guān)的窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。一年來(lái)，在各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過(guò)辦公室全體工作人員的共同努力，整個(gè)辦公室工作井然有序地開(kāi)展，促進(jìn)了整個(gè)機關(guān)工作的正常開(kāi)展。
年終部門(mén)工作總結2
時(shí)間總是過(guò)得很快，這一學(xué)期體育部的工作馬上就要全面結束了，在臨近尾聲的階段，我對本學(xué)期的工作進(jìn)行一番總結，希望可以總結出我們工作中的優(yōu)點(diǎn)和弊端，為今后的工作提供一些參考。
在本學(xué)期開(kāi)展的工作中，大家積極配合，分工明確，具體活動(dòng)如下：
1、XX月份：我部積極籌劃本學(xué)期的工作安排，對這一學(xué)期的工作進(jìn)行了一個(gè)整體的做了充分準備。規劃。在新的一個(gè)學(xué)期里，體育部有新氣象。XX月末，我部策劃了XX月份的趣味運動(dòng)會(huì )，對XX月的趣味運動(dòng)會(huì )做了整體的部署。為XX月的趣味運動(dòng)會(huì )
2、XX月份：XX月中下旬，我系舉辦趣味運動(dòng)會(huì )。由我部全權管理策劃，積極組織。使趣味運動(dòng)會(huì )辦得有聲有色，充分提高了同學(xué)們對體育的興趣和團結意識。在全體學(xué)生會(huì )協(xié)助之下，此次活動(dòng)舉辦得很成功，活動(dòng)的主題體現的淋漓盡致。學(xué)生會(huì )的工作能力也得到充分發(fā)揮。為以后舉辦活動(dòng)打下基礎。
3、XX月份：在趣味運動(dòng)會(huì )的濃烈體育氛圍熏陶下，我部對系籃球隊隊員進(jìn)行了一次選拔，并每日進(jìn)行訓練。在我們辛苦的訓練下，XX月下旬我系的女子籃球隊在院籃球賽中取得了較好名次，取得了院籃球賽第二名的好成績(jì)。這得益于我們的艱苦訓練和全系同學(xué)的支持鼓勵。也希望在下一次的籃球賽中取得更加優(yōu)異的成績(jì)。
4、XX月份，我部的`工作重心放在XX月下旬的干部籃球追分賽上。在籃球賽之前，我部積極組織學(xué)生會(huì )各位干部的后勤和啦啦隊。更大的重心放在了籃球隊隊員的選拔和訓練上，經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的訓練和我系學(xué)生會(huì )成員的積極下，我們系學(xué)生會(huì )在干部籃球追分賽中取得第三名的好成績(jì)。通過(guò)這次活動(dòng)學(xué)生會(huì )各成員的友誼和團結意識得到更深刻的變化。
5、XX月份，XX月份體育部得工作接近尾聲，我們總結了前幾月的經(jīng)驗和教訓。為下個(gè)學(xué)期的工作打下基礎。借鑒好的經(jīng)驗，吸取壞的教訓。希望在下個(gè)學(xué)期取得更好的成績(jì)。
我們在這些活動(dòng)中，不僅得到了很好鍛煉，更積累了許多做事的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗將是我們以后飛翔的翅膀，讓我們飛得更高更遠，最后到達成功的彼岸。最后，請允許我真誠餓代表自己，向老師、學(xué)姐、學(xué)長(cháng)表示衷心的感謝!!!
年終部門(mén)工作總結3
XXX年是經(jīng)濟高速增長(cháng)和金融危機并存的年代，對于富康花園來(lái)說(shuō)也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨，到管理處改善薄弱的環(huán)節，贏(yíng)得業(yè)主的好評，真實(shí)的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。
其總結如下：
一、由于我們的操作不合理和住戶(hù)的違規使用，導致新年期間富康花園小區13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開(kāi)交，業(yè)主也是抱怨滿(mǎn)腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿(mǎn)的解決，業(yè)主還拿出現金給我處工作人員慰勞。
二、市場(chǎng)環(huán)境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區的治安防范帶來(lái)了挑戰，由于人員的不足，致使兩戶(hù)住戶(hù)的門(mén)鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說(shuō)明了人員穩定的重要性。管理處上報公司，經(jīng)對工資和人員做了相應的調整后，小區到目前為止，沒(méi)有再發(fā)生過(guò)上述問(wèn)題，確保了小區治安的穩定性。
三、蝶戀花西餐廳占用小區的消防通道長(cháng)達三年之久，造成業(yè)主對管理處的抱怨，也帶來(lái)了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調節，并借用執法部門(mén)的整治時(shí)機，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長(cháng)期占用的消防通道，還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評，消除了安全隱患。
四、人員緊缺，招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質(zhì)不過(guò)硬，給公司的聲譽(yù)帶來(lái)了一些負面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應該胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會(huì )給公司帶來(lái)毀滅性的打擊。因此我們接下來(lái)的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓，提高個(gè)人的榮辱觀(guān)，體現物業(yè)管理人的真正價(jià)值。
五、管理處積極響應公司的號召，制定有償服務(wù)價(jià)格表，并率先在富康花園實(shí)施，雖有少數業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過(guò)溝通后，都欣然接受了這一事實(shí)。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任。
六、小區已成立8年之久，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時(shí)一年的流程操作，現已無(wú)任何問(wèn)題，管網(wǎng)暢通，還給了小區業(yè)主一個(gè)舒適衛生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評。
七、因為有了XX年成功分亨芒果的經(jīng)驗，10年我們在芒果的管理和分享的過(guò)程中都做的得心應手，讓小區的業(yè)主再一次享受了自已的節日—芒果節�？葱^業(yè)主們分享著(zhù)芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會(huì )收獲滿(mǎn)意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
八、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著(zhù)沉重的焊機，攀爬于每個(gè)樓道，經(jīng)一個(gè)禮拜的努力，終于劃上了圓滿(mǎn)的句號。小區東西門(mén)的破損和當初的設計不合理，讓小區業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節，投入大量的人力物力，進(jìn)行改建，讓以前的過(guò)關(guān)變成了現在的回家，也彰現了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。
九、小區單元樓的門(mén)禁系統，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來(lái)一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復的溝通，得到了大多數業(yè)主的認同，并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系，共商門(mén)禁改造計劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪(fǎng)，得到的答復是：“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽(tīng)對講里面發(fā)出來(lái)的音樂(lè )，笑死人了”。
由于受社會(huì )大環(huán)境的影響，富康花園管理處在10年進(jìn)行了人員精減，由以前的16人精減這現在的13人，這對于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰，以前的成績(jì)擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務(wù)質(zhì)量，這樣就沒(méi)辦法得到業(yè)主的認可，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。清潔衛生保持原來(lái)的標準；治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗；由于對綠化沒(méi)有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。
結束語(yǔ)：縱觀(guān)本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著(zhù)許多的不足，希望接下來(lái)在公司的正確引導下，在各位領(lǐng)導的監督下，讓我們向著(zhù)正確的.、穩固的方向發(fā)展，使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺階。
緊張而有序的一年過(guò)去了，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下，我部門(mén)順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、就本年度的工作總結如下、
一、在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問(wèn)題，交換機頻繁死機，導致網(wǎng)絡(luò )不通。影響收銀系統和監控系統不能正常工作，針對此問(wèn)題，我部門(mén)先后申請更換了3臺有故障的交換機，并且配合工程部門(mén)對弱電井做了散熱改造，基本緩解了此問(wèn)題。
二、在公司實(shí)施FOXMAIL軟件辦公制度，目的是節約紙張，節省公司資源，強化公司員工的工作效率和執行力。
三、每日的收銀系統維護和各個(gè)銀臺的障礙排除，保證公司的正常運營(yíng)和收銀系統安全:
a．軟件故障、深入檢查出現軟件故障計算機的問(wèn)題原因。對故障現象進(jìn)行記錄，對故障現像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對故障進(jìn)行處理。
b．硬件故障、檢查出現硬件故障計算機的問(wèn)題原因。對故障提出處理方法和見(jiàn)意，寫(xiě)出維修報告和配件更換，處理故障完成后，分析故障原因，避免下次出現同種情況。
四、每日對K3維護，定時(shí)對K3數據庫進(jìn)行備份，以及將其刻錄成為光盤(pán)保存，確保公司金融安全。
五、按公司要求，開(kāi)發(fā)公司的形象網(wǎng)站。對外宣傳公司形象，與客戶(hù)可以在網(wǎng)絡(luò )上互動(dòng)，增加公司知名度，方便公司對人才的招聘，為公司以后的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道打基礎。
六、每天早上晨會(huì )前，去監控室檢查所有監控頭是否正常運轉，檢查所有樓層網(wǎng)絡(luò )是否通暢，如果有任何問(wèn)題，一定在商場(chǎng)營(yíng)業(yè)前排除，堅決不讓商場(chǎng)在營(yíng)業(yè)期間出現任何監控死角，確保公司的安全。
七、辦公區電話(huà)線(xiàn)路和網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路的維護與安裝，確保公司所有電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路的暢通。
八、條碼會(huì )員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會(huì )員卡，以后會(huì )員積分就可以在收銀臺上完成，超市的會(huì )員系統也并入商場(chǎng)的會(huì )員總系統中。建立了完善的會(huì )員卡數據庫，確保公司的會(huì )員制度的公平和完善。
九、公司內部人員在圣蒙系統內的權限變更，確保公司系統內部的各項職權分配，建立完善的系統辦公權限模塊。
十、樓下商戶(hù)在圣蒙系統里的資料建立，合同簽訂。商品編碼和商戶(hù)編碼的創(chuàng )建，為商戶(hù)的正常運營(yíng)帶來(lái)了方便，也為公司對這方面的管理創(chuàng )造了便利。
十一、配合圣蒙系統軟件開(kāi)發(fā)商對我公司的圣蒙系統升級，保證系統的正常使用，添加了多項功能，方便了日常工作。
辭舊迎新，在總結本年度工作的同時(shí)，針對部門(mén)不足之處，對明年工作也提出了初步設想、
一、公司監控系統圖像模糊，明年公司對此項目將要進(jìn)行大改的時(shí)候，我部門(mén)將配合相關(guān)工程人員，將每一根數據線(xiàn)都標記清楚，做到能發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
二、監控系統施工時(shí)，我部門(mén)要合理規劃弱電井，不要使其線(xiàn)路雜亂無(wú)章，出現問(wèn)題查找根源很麻煩。同時(shí)也要保證解決弱電井的散熱問(wèn)題，要從根源上徹底完結，保證公司收銀系統的安全和穩定。
三、配合相關(guān)部門(mén)合理開(kāi)發(fā)我們自己的網(wǎng)站，做好網(wǎng)絡(luò )上的對外宣傳和人才儲備以及招聘。
四、繼續完善公司的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個(gè)好的安全的網(wǎng)絡(luò )平臺。
我部門(mén)是一個(gè)樞紐級部門(mén)，每個(gè)部門(mén)有關(guān)電腦的工作都離不開(kāi)我們，所以我們寄托著(zhù)公司發(fā)展的重要責任，我們要發(fā)揚不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高網(wǎng)絡(luò )技術(shù),努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好。
年終部門(mén)工作總結4
1.20xx年的工作給了我們很多經(jīng)驗和教訓，20xx年對技術(shù)部來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年，施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理和標準化建設是項目管理的重點(diǎn)。我技術(shù)部將積極配合工程部、商務(wù)部的工作，竭盡全力，迅速執行，全面推進(jìn)項目各項工作的開(kāi)展，及時(shí)完成領(lǐng)導交給我們的工作任務(wù)，為更好的完成工程建設任務(wù)而奮斗。
2.總之，在這一年里，人事部較好地完成了公司的相關(guān)工作。轉眼，新的一年即將來(lái)臨，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，人事部將克服過(guò)去的`一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰!
3.我認為部門(mén)明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰略方針、廠(chǎng)家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷(xiāo)售團隊與一個(gè)好的工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷(xiāo)售部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng )新的輝煌!
年終部門(mén)工作總結5
加強資金的計劃管理和綜合調度，做好公司各月資金計劃、資金計劃執行情況分析和檢查工作，對資金使用效益、資金風(fēng)險作事前的衡量，及時(shí)跟蹤資金運行情況，進(jìn)行資金控制，使集團能夠對資金掌握有度加強籌資管理，積極拓展融資渠道，調整公司負債結構，優(yōu)化資本結構；爭取到各銀行給予貸款優(yōu)惠，使新增貸款的利率下浮XX%，降低籌資成本，為公司節約財務(wù)費用。
規范管理公司委托貸款和擔保業(yè)務(wù)。
從嚴控制委托貸款和擔保業(yè)務(wù)的開(kāi)展，強調按規定程序辦理，完善有關(guān)手續；參與起草鹿化脫困方案，協(xié)助化解公司的財務(wù)風(fēng)險。
完善財務(wù)管理，加強投資項目控制。
致力于為業(yè)務(wù)部門(mén)提供決策支持的信息分析，為公司決策提供信息支持；完成可研性項目的財務(wù)分析及財務(wù)評價(jià)工作；實(shí)施事前控制，對公司擬投資項目進(jìn)行資料的收集、整理、分析，并提出了財務(wù)方面的`評價(jià)和建議，為領(lǐng)導決策提供參考意見(jiàn)；加強投資項目的財務(wù)管理和財務(wù)監督；配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好退出項目的前期方案制定。
年終部門(mén)工作總結6
時(shí)光似箭、歲月如梭。我們即將迎來(lái)新的一年，在過(guò)去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)的密切配合與部門(mén)全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務(wù)，在此，我對生產(chǎn)部文員一年來(lái)的.工作做以總結，同時(shí)也祈愿我們公司明年更好。
產(chǎn)品產(chǎn)量方面
過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過(guò)程中面臨三、四產(chǎn)品型號的多變，批量小、技術(shù)不穩定和不完善的情況下，進(jìn)行實(shí)驗和摸索。為到達客戶(hù)產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門(mén)合理的調整生產(chǎn)計劃，和利用有限的資源，及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的交期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎。
產(chǎn)品品質(zhì)方面
在今年工作中，對每個(gè)產(chǎn)品及時(shí)錄入電子檔，我堅信只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品意識情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì )穩步提高。
設備管理方面
在過(guò)去的一年里，各設備比較良好，并沒(méi)有因為設備的問(wèn)題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩定。
人員管理方面
在每年的年初和年末，在人員變動(dòng)和產(chǎn)線(xiàn)員工極不穩定的時(shí)候情況下，這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動(dòng)下本部門(mén)還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作。
安全生產(chǎn)方面
在過(guò)去的一年里，將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)文員日常管理工作之中，隨時(shí)做到各車(chē)間員工的安全知識教育，監督和排除各車(chē)間存在的安全隱患，確保了生產(chǎn)車(chē)間的有序運行。
年終部門(mén)工作總結7
有時(shí)候真的覺(jué)得做營(yíng)業(yè)員很辛苦，特別是做家電的營(yíng)業(yè)員。在日新月異的產(chǎn)品更新變化中，有太多的知識需要學(xué)習，在競爭激烈的行業(yè)里，想盡一切辦法達成銷(xiāo)售，完成任務(wù)。似乎記憶中沒(méi)有能靜下來(lái)的時(shí)間，坐下來(lái)寫(xiě)點(diǎn)什么，此時(shí)此刻我提筆回顧我20xx年整個(gè)一年的歷程，一種艱辛的感覺(jué)油然而生，雖然記憶中的自己總是忙忙碌碌的身影，但在我內心深處依然充滿(mǎn)了濃濃的幸福和感激。我做了四年的海信彩電銷(xiāo)售，從未看到過(guò)像今年這樣的情況，一個(gè)月調三次價(jià)，整千的往下降，而且生意出奇的難做，各大連鎖賣(mài)場(chǎng)怪招連連活動(dòng)不斷，對我的沖擊很大，在嚴峻的考驗面前，我本著(zhù)不服輸不放棄的個(gè)性，一步步堅持下來(lái)，努力生存。在此形勢下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)良的商品，優(yōu)惠的價(jià)格去打動(dòng)顧客，用激情去感染顧客，用真心去溫暖顧客，讓他們成為我的回頭客和追崇者。
作為一名營(yíng)業(yè)員，我的職責就是服務(wù)好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷(xiāo)量，如何能在各個(gè)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售評比中立于不敗之地。我常常告戒自己不要松懈，做銷(xiāo)售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿(mǎn)懷激情，我也會(huì )嘗試早上起床對著(zhù)鏡子微笑的方法，每次達成一筆銷(xiāo)售，總會(huì )有一份樂(lè )趣在其中。我總是非常留意其它賣(mài)場(chǎng)每月的銷(xiāo)售情況，因為我相信機會(huì )都是留給那些有準備的人，知己知彼才能百戰百勝。我非常注意聽(tīng)培訓師講的每堂課，并做好筆記，我認為學(xué)習型的營(yíng)業(yè)員更專(zhuān)業(yè)，更有說(shuō)服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快，尤其是彩電，從普通顯象管電視發(fā)展到數字純平電視，再到數字高清時(shí)代，現在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時(shí)間，彩電品牌十多家，每個(gè)品牌都在想盡辦法挖掘賣(mài)點(diǎn)，打擊對手。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢，打擊對手的劣勢，我也想了很多的辦法，下了很多的工夫。
我一直為我們家電城這個(gè)優(yōu)秀的團隊而深深自豪，從我們這個(gè)團隊走出去的人，在其它賣(mài)場(chǎng)都是起著(zhù)領(lǐng)軍人的作用，我從她們身上學(xué)到了每臺必爭，不放過(guò)任何一宗生意的敬業(yè)精神。大家都自覺(jué)自愿地利用倒班休息的時(shí)間來(lái)加班提高銷(xiāo)量，每天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方設法達成每一筆銷(xiāo)售，巨大的凝聚力時(shí)常感動(dòng)著(zhù)我。每到節假日，店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的，但是每個(gè)人的面貌都是激情而主動(dòng)的。
我們海信彩電在整個(gè)家電賣(mài)場(chǎng)中占有率毫不遜色，遙遙領(lǐng)先。對于20xx年，我算是交了一份肯定的答卷，商場(chǎng)如戰場(chǎng)，在變幻莫測的家電行業(yè)里，我還要不斷地學(xué)習，不斷地努力，用更敬業(yè)更專(zhuān)業(yè)的精神完成我20xx年的答卷，我愿與所有從事?tīng)I銷(xiāo)的朋友們共勉。
今年是壽險市場(chǎng)競爭更加激烈的一年，也是發(fā)展的重要一年。xx在總經(jīng)理辦公室的正確領(lǐng)導下，集團保險部積極響應總行的指導方針，認真落實(shí)總經(jīng)理辦公室年初提出的要求，緊緊圍繞分行下達的各項工作指標，以業(yè)務(wù)發(fā)展為全年工作主題，明確業(yè)務(wù)思路，把握業(yè)務(wù)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展工作，取得了良好的效果。為了給今后的工作提供有益的.參考，今年的工作總結如下：
第一、學(xué)生保險
在今年的學(xué)生保險中，集團保險部積極聯(lián)系
第二、建筑保險和小額信貸
在公司未下達任務(wù)目標的情況下，我部在xxx年底完成的工程保險數量為xxx元，完成比例為xxx元。我們部門(mén)將繼續穩定老客戶(hù)，爭取更多的新客戶(hù)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)爭取明年的成功。今年以來(lái)，我部開(kāi)始部署解決問(wèn)題，為小額信貸在我部扎根、發(fā)展、壯大做好充分準備。我們會(huì )嚴格控制人員，準備出發(fā)。
第三、短期保險和意外保險
截止20xx年底，我部完成的短期風(fēng)險數量為xx個(gè)，完成比例為xx個(gè)。我們部門(mén)正在密切關(guān)注這件事，我們已經(jīng)派出了所有的工作人員。經(jīng)過(guò)更多的走訪(fǎng)和宣傳，我們爭取每一份保單。我們部門(mén)全體員工將以飽滿(mǎn)的熱情和積極的態(tài)度做好短期保險營(yíng)銷(xiāo)工作。分公司給我部下達的意外險目標任務(wù)是xx，我部到xx年底實(shí)際完成人數是xx，完成率是xx。在這方面，我們會(huì )再接再厲，爭光。
在肯定成績(jì)和進(jìn)步的同時(shí)，也清醒地看到工作中的一些不足和薄弱環(huán)節，業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展仍然不平衡，市場(chǎng)調研不深入、不積極、不準確，把握和應對市場(chǎng)的能力仍然不足。對市場(chǎng)的敏感度、駕馭全局的能力、綜合素質(zhì)有待提高，全體員工的專(zhuān)業(yè)素養有待進(jìn)一步提高。所有這些問(wèn)題都應該引起我們的高度重視，并在今后的工作中得到認真對待和解決。
明年，我部將進(jìn)一步加強集團保險渠道建設，維護現有渠道，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，加強企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，開(kāi)源節流，實(shí)現規模產(chǎn)品和效益產(chǎn)品的雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力打造“團結、敬業(yè)、拼搏、進(jìn)取”的精神。轉眼間，新的一年即將開(kāi)始。讓我們回顧過(guò)去，展望未來(lái)。我們將以高昂的斗志、必勝的信心、團結拼搏的精神，以贏(yíng)求進(jìn)，打造鋼鐵團隊，打造精品公司，不斷開(kāi)創(chuàng )集團保險新局面。
年終部門(mén)工作總結8
今年的行風(fēng)評議，我們國土資源局是被評議單位之一。民主評議行風(fēng)，是政府職能部門(mén)工作接受人民群眾監督的一種重要形式。
20xx月下旬，我局被評為省市駐茶單位倒數第一。作為國土資源局的一員，我深感羞恥，也難逃其責。通過(guò)這一階段的評議，我深刻的認識到我們工作的不足，要多多反省自身的工作，國土局的形象是靠全局每一個(gè)人來(lái)維護和創(chuàng )造，所以行風(fēng)評議要從我做起。按照局里的安排，做好每個(gè)階段的工作，做到邊工作，邊整改。
一、工作中存在的問(wèn)題和原因
1、加強學(xué)習，提高認識。一方面是政治理論上的學(xué)習可以使自己在政治上保持清醒的頭腦。另一方面是加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)知識，才能更好的開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作。
2、思想觀(guān)念上缺乏科學(xué)發(fā)展觀(guān)的大局。在轉變職能，服務(wù)上，思想觀(guān)念缺乏超前意識，工作方式方法按部就班缺乏創(chuàng )新，協(xié)調解決工作中問(wèn)題水平需進(jìn)一步加強。
3、工作的方式方法上沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)。在履行職責，依法行政和完成目標任務(wù)上，還需進(jìn)一步提高依法行政，文明執法水平。
二、整改措施，努力方向通過(guò)對行風(fēng)評議文件的學(xué)習理解，提高思想認識，明確努力方向�？偨Y經(jīng)驗，吸取教訓，針對行風(fēng)評議中反映的問(wèn)題，努力做好工作，以確保實(shí)施方案順利進(jìn)。
1、深入學(xué)習，抓好機遇，實(shí)現工作的'新突破。我要把學(xué)習馬克思主義理論、毛澤東思想、鄧小平理論科學(xué)發(fā)展觀(guān)作為必修課，做到真學(xué)、真信、真用。學(xué)習國土部門(mén)法律、法規等業(yè)務(wù)知識，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的為群眾服務(wù)。
2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，在學(xué)習過(guò)程中自覺(jué)的將理論同工作實(shí)際聯(lián)合起來(lái)，不斷提高解決問(wèn)題的能力。
3、加強學(xué)習自身建設，嚴格要求，自我加壓。保持積極向上，昂揚奮進(jìn)的精神狀態(tài)，在工作中自覺(jué)的服從服務(wù)大局，堅持高標準、嚴要求，努力做好本職工作，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。
4、廉潔奉公、從嚴律己。對待群眾辦事要熱情、周到。辦事不拖拉，不敷衍塞責，在工作中要廉潔自律，不能“索、拿、卡、要”。
總之，要通過(guò)這次行風(fēng)評議契機，充分認識開(kāi)展作風(fēng)整頓和機關(guān)效能建設的重要性，做到邊整邊改，使自己做到政治上過(guò)硬，工作上優(yōu)秀，作風(fēng)上清廉的一員。
年終部門(mén)工作總結9
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，行政部門(mén)將緊緊圍繞公司發(fā)展戰略及經(jīng)營(yíng)目標開(kāi)展工作，團結努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個(gè)方面能滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求，為實(shí)現公司20xx目標盡職盡責。
一、健全和完善公司各項制度及工作標準
1、根據公司發(fā)展需求，適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規范，為公司“法治”打下基礎。
2、根據各部門(mén)實(shí)際運營(yíng)狀況，制定和完善公司運營(yíng)流程，使各部門(mén)溝通更加順暢，程序更加規范。
3、根據原有的崗位職責，結合公司各部門(mén)的實(shí)際情況，重新修改各部門(mén)的崗位職責。使職責清晰，責任明確。
二、深挖招聘渠道，滿(mǎn)足人力需求
1、根據公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司招聘需求。根據招聘需求，確定招聘渠道，執行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據招聘經(jīng)驗，營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅持走廣場(chǎng)現場(chǎng)招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛，堅持每周五在廣場(chǎng)外現場(chǎng)招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化。
4、做好20xx年招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。
三、加強培訓管理工作，構建培訓體系
1、如未能招聘到適合的培訓專(zhuān)員，20xx年培訓工作由xx主管負責兼任培訓專(zhuān)員，實(shí)施20xx培訓計劃。
2、根據公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰略需要，制定20xx培訓計劃，并組織實(shí)施。
3、與外部培訓機構聯(lián)絡(luò )，20xx擬將公司管理人員送往專(zhuān)業(yè)機構或大型知名百貨企業(yè)參加培訓，主要課程是商務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。
4、內部培訓工作主要由培訓專(zhuān)員開(kāi)展，輔以各部門(mén)主管。繼續開(kāi)展視頻培訓學(xué)習，20xx每個(gè)部門(mén)根據實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程，撰寫(xiě)培訓心得，并進(jìn)行考試。整個(gè)持續不間斷的學(xué)習，努力打造學(xué)習型組織，成長(cháng)性團隊。
四、加強績(jì)效管理，構建合理的激勵機制
1、根據公司經(jīng)營(yíng)目標，制訂公司20xx績(jì)效考核體系。
2、按照20xx績(jì)效考核體系，實(shí)施績(jì)效管理�？�(jì)效考核組需全程監控，使績(jì)效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績(jì)效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會(huì )。
3、根據考核結果，進(jìn)行有效的面談，倡揚先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機會(huì )。
4、根據考核結果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。
五、控制人力成本、完善薪資結構
1、根據公司發(fā)展需求，重新審訂各部門(mén)編制，確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員，降低人力管理成本，適當調整在職員工薪資待遇。
2、根據現有的薪資標準及崗位情況，設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度，結合績(jì)效考核結果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強員工的歸屬感。
六、加強企業(yè)文化建設，增強員工凝聚力
1、20xx，本部門(mén)擬與企劃部配合，創(chuàng )辦企業(yè)內刊，刊登公司高層動(dòng)態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚公司文化，宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡，選登員工優(yōu)秀詩(shī)歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長(cháng)，提供培訓教育及展現自身才華的平臺。
2、20xx，本部門(mén)擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓，人人會(huì )唱、人人會(huì )跳，豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛(ài)公司、愛(ài)祖國的情感，向社會(huì )大眾展示xx人愛(ài)員工愛(ài)家鄉愛(ài)祖國的.高尚情懷。
3、建立公司網(wǎng)站，樹(shù)立對外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。
七、加強團隊建設，打造強有力團隊
1、在部門(mén)內建立學(xué)習制度，充分利用晨會(huì )、媒體、培訓機構等平臺，鼓勵本部門(mén)職員持續學(xué)習，持續成長(cháng)。
2、繼續保持多鼓勵、多贊美、多表?yè)P的團隊激勵理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。
3、與團隊成員多溝通，及時(shí)了解團隊成員工作和生活情況，關(guān)愛(ài)、幫助和團結每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛(ài)、寬容的團隊氛圍中快樂(lè )工作。
4、加強制度學(xué)習，加強執行力培訓，嚴格公司紀律，使本部門(mén)成為一個(gè)守紀律、有素養、有執行力的合格團隊。
5、加強服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門(mén)，服務(wù)好公司商戶(hù)，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個(gè)人，竭盡全力做好每一項工作。
年終部門(mén)工作總結10
1.總之，在這一年的工作中，有成績(jì)和喜悅，也有不足之處，但我們會(huì )在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個(gè)團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!
2.新的一年馬上開(kāi)始了，在這辭舊迎新的日子里，總結著(zhù)過(guò)去的展望著(zhù)未來(lái)的，吸取過(guò)去這一年里的經(jīng)驗把新一年的工作做的更好。要吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作。俗話(huà)說(shuō)“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，，要與各位同時(shí)一起共同努力，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。
3.今年我們財務(wù)部的工作在各位項目部領(lǐng)導的支持和幫助下，在各部門(mén)的配合下，取得了較好的成績(jì)。本年度全體財務(wù)人員在繁忙的'工作中都表現出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作，但是，來(lái)年的任務(wù)會(huì )更重，壓力會(huì )更大，還有很多事情等待著(zhù)我們，我們將繼續挑戰下年度的工作。積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
年終部門(mén)工作總結11
本人參與了總公司重點(diǎn)工程“xxx”會(huì )戰和“AAAA”項目建設，特點(diǎn)是任務(wù)緊、氣候惡劣、施工難度大、技術(shù)要求高、組織困難等，但勘探隊群對職工團結一心、克服種種困難，圓滿(mǎn)的完成了工程任務(wù)，受到上級領(lǐng)導和投資方的一致好評。
我作為一名觀(guān)測員，同時(shí)也是測量小組的班長(cháng)，在工作中克服的困難是外行人想不到、知不道的。常規測量組的特點(diǎn)是民工特別多，需要花費大量精力去協(xié)調民工，保證班組的正常運作。常規組本年度測試的地區往往是懸崖、深谷、植被參天的環(huán)境惡劣的無(wú)人區，施工難度極大，有時(shí)候連吃住都無(wú)著(zhù)落，就是在這種惡劣的.情況下自己還能以飽滿(mǎn)、樂(lè )觀(guān)的情緒去帶動(dòng)班組，作出出色的工作成果。比如，在xx工程建設中正值酷熱的7月，高溫難耐，有時(shí)候還狂風(fēng)暴雨，但公司的工程不能因氣候的惡劣就停工。
我是一名老觀(guān)測員，在多年的野外工作中身患胃病、風(fēng)濕、眼睛近視度數也頗高，但是既然選擇了做一名觀(guān)測員班組長(cháng)，我在強烈的責任驅使下咬著(zhù)牙帶病堅持，帶領(lǐng)全組人員高質(zhì)量的完成了任務(wù)。緊接著(zhù)我隊又接到了xx區區塊的勘探任務(wù)，時(shí)值秋風(fēng)凜冽的11月，每天在刺骨的秋風(fēng)中工作達11個(gè)小時(shí)，觀(guān)測站都是設在無(wú)遮蔽開(kāi)放區，風(fēng)再大也沒(méi)有辦法躲避一下，但是作為班組長(cháng)是不能叫苦的，要起到模范作用，再苦也只能心里不斷鼓勵自己堅持，堅持過(guò)去就是勝利。同時(shí)，把這種精神傳遞給大家，在這種精神自勵下我們小組在“xx-xx”工區同樣又取得了高質(zhì)量、多數量的好成績(jì)。完工后回家一稱(chēng)體重瘦了整整二十四斤，曬成了“非洲人”。
地震隊的工作性質(zhì)決定了它的清苦，但往往看到媒體新聞中“中石油”接報頻傳，欣欣向榮的氣象，我都會(huì )自豪的說(shuō)這是我們石油人汗水、堅韌、艱苦奮斗的成績(jì)，我為中國石油驕傲，我為我是一名石油測量人自豪。
年終部門(mén)工作總結12
光陰荏苒，歲月如歌。20xx年即將結束，20xx年邁著(zhù)嶄新的步伐向我們走來(lái)。我從過(guò)去的儲備干部到新晉柜長(cháng)，也將近一年。在過(guò)去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗，我在實(shí)踐的過(guò)程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時(shí)我也得到不少磨練的機會(huì )，這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)受益匪淺，感受頗深，現將盡一年的工作總結如下：
一、立足本職工作，完成各項任務(wù)
首先由一名儲備干部到柜長(cháng)我有了很到的轉變。作為一名儲備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長(cháng)處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長(cháng)在將區域內人員管理好的同時(shí)，還要在貨品分配上有明確細致的分化，在開(kāi)展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導的指導，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴格要求自己，不斷學(xué)習充實(shí)自我，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)近一年的學(xué)習和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的`改變。
二、自我磨練，梅花香自苦寒來(lái)，自信自強
勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。剛來(lái)到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹(shù)立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開(kāi)展，提高員工的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。而展現這一面貌的重要環(huán)節，在于每日的會(huì )議以及與員工的溝通。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說(shuō)話(huà)時(shí)總是結結巴巴不知所云，膽怯緊張占據整個(gè)心頭，對此我感覺(jué)非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發(fā)言時(shí)存在的不足深思并找出原因后，我主動(dòng)向上級領(lǐng)導申請，在會(huì )議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級領(lǐng)導的幫助和員工的鼓勵下，我的發(fā)言也越來(lái)越流暢，員工的反應也越來(lái)越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。同時(shí)，在剛開(kāi)始處理售后問(wèn)題的時(shí)候，因為自身的業(yè)務(wù)水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時(shí)不敢主動(dòng)的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒(méi)有嘗試就沒(méi)有發(fā)言權，問(wèn)題總是需要解決的。學(xué)習如何巧妙而圓滿(mǎn)的解決問(wèn)題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導的指導下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。三貨品方面；貨品是一個(gè)賣(mài)場(chǎng)的靈魂；貨品的豐富多樣來(lái)源于管理的好與壞，一開(kāi)始認為貨品沒(méi)有什么好管理的，之后，經(jīng)過(guò)多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識，如：怎么去把握好庫存及補貨的量，季節與時(shí)間性的把握等等，而后在貨品方面應多觀(guān)察：暢銷(xiāo)款式及時(shí)補足貨源并與市場(chǎng)協(xié)調；多調整：隨時(shí)查看各廳版面是否調理一致，及部分貨品的動(dòng)態(tài)；多總結：做好暢銷(xiāo)款的記錄及找出滯銷(xiāo)款所存在的問(wèn)題并及時(shí)調整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗，現在我工作起較以前更加得心應手。以上是我近一年來(lái)在工作中讓我體會(huì )最深也受益最大的心得體會(huì )，在20xx年的新氣象中我將繼續堅持；寬以待人，嚴于律己；的工作格言，并貫穿落實(shí)；認真，務(wù)實(shí)，創(chuàng )新，的崗位誓詞。我一定會(huì )用具體的工作績(jì)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內涵，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我能做的更好！
年終部門(mén)工作總結13
1、過(guò)去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無(wú)小事事事處處都代表著(zhù)公司的形象現將工作匯報如下。
2、充滿(mǎn)機遇與挑戰的20xx年即將過(guò)去，我們迎來(lái)了嶄新的20xx年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到銷(xiāo)售工作總結能總結我們工作中的特點(diǎn)和不足之處，為我們帶來(lái)新的工作思路和方向。
3、參加工作以來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，各方面表現優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和群眾的肯定�，F將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要總結如下。
4、一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部門(mén)的支持下，經(jīng)過(guò)我們財務(wù)部全體人員的共同努力，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的`各項任務(wù)。作為財務(wù)部主任，我的工作目的是組織公司全體財務(wù)人員認真貫策執行國家財經(jīng)法規、政策，組織做好日常財務(wù)核算、財務(wù)監督工作，按時(shí)完成公司下達的`各項財務(wù)指標和工作任務(wù)�，F就自己一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要的總結匯報如下。
年終部門(mén)工作總結14
XX年度，財會(huì )部門(mén)在市分行黨委和上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)省分行財會(huì )工作會(huì )議精神，按照市分行黨委提出的“執行政策，控制風(fēng)險，規范管理，團結奮進(jìn)，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，爭創(chuàng )一流”的總體要求，加強財會(huì )基礎管理，以質(zhì)量管理深化財會(huì )規范化管理，執行財會(huì )政策，創(chuàng )新財會(huì )管理，強化財會(huì )監督，防范財會(huì )風(fēng)險，通過(guò)績(jì)效管理、質(zhì)量管理與縣級支行規范化管理的有機結合，達到了“兩項”提高，確保了“兩項”安全，圓滿(mǎn)完成了年度財會(huì )經(jīng)營(yíng)目標，使財會(huì )工作邁上了新臺階，為農發(fā)行的改革與發(fā)展作出了新的貢文秘范文-獻。全年，共辦理財會(huì )業(yè)務(wù)151269筆，金額1698210萬(wàn)元；其中：辦理現金收付13704筆，金額174743萬(wàn)元；轉帳110885筆，金額1448357萬(wàn)元；聯(lián)行往來(lái)861筆，金額75110萬(wàn)元；其他25819筆。
一、全面完成各項財務(wù)經(jīng)營(yíng)考核目標。
�、謇麧櫽媱澩瓿汕闆r：
年末，我行實(shí)現各項收入10731萬(wàn)元，其中：①借款利息收入10192萬(wàn)元，②金融機構往來(lái)收入538萬(wàn)元，③其他營(yíng)業(yè)收入1萬(wàn)元；實(shí)現各項支出11924萬(wàn)元，其中：①存款利息支出144萬(wàn)元，②金融機構往來(lái)支出10037萬(wàn)元，③業(yè)務(wù)管理費1467萬(wàn)元，④其他營(yíng)業(yè)支出269萬(wàn)元，⑤營(yíng)業(yè)外支出7萬(wàn)元；賬面虧損1193萬(wàn)元，同比增虧754萬(wàn)元，較省分行下達利潤計劃（虧損1210萬(wàn)元）減虧17萬(wàn)元。
�、鎸�(zhuān)項財務(wù)指標執行情況：
年末，我行業(yè)務(wù)管理費列支1467萬(wàn)元（其中：租賃費50萬(wàn)元、修理費105萬(wàn)元），同比增加45萬(wàn)元；業(yè)務(wù)宣傳費列支12萬(wàn)元；業(yè)務(wù)招待費列支27萬(wàn)元；各項財務(wù)專(zhuān)項指標均控制在省分行核定的限額以?xún)取?/p>
�、缃杩罾⑹栈芈手笜送瓿汕闆r：
年末，各項借款余額288025萬(wàn)元（其中：呆帳借款4184萬(wàn)元），本年應計利息15822萬(wàn)元，本年實(shí)收利息10849萬(wàn)元，各項借款利息收回率為％，同比減少個(gè)百分點(diǎn)，較省分行下達的綜合借款利息收回率計劃指標％超個(gè)百分點(diǎn)。
——糧油借款余額231116萬(wàn)元，本年應計利息12908萬(wàn)元，本年實(shí)收利息10240萬(wàn)元，糧油借款利息收回率為％，同比減少個(gè)百分點(diǎn)，較省分行下達的糧油借款利息收回率計劃指標％超個(gè)百分點(diǎn)。
——棉花借款余額52725萬(wàn)元，本年應計利息2914萬(wàn)元，本年實(shí)收利息609萬(wàn)元，視同到位的中央政策性棉花財務(wù)掛賬占用借款后四個(gè)月應到位利息補貼175萬(wàn)元，棉花借款利息收回率為％，同比減少個(gè)百分點(diǎn)，較省分行下達的棉花借款利息收回率計劃指標％超個(gè)百分點(diǎn)。
二、以質(zhì)量管理深化財會(huì )規范化管理，全面提升財會(huì )規范化管理水平。
質(zhì)量管理、績(jì)效管理與規范化管理的結合是我行一個(gè)創(chuàng )新點(diǎn)，也是推進(jìn)規范化管理深化完善，適應改革與發(fā)展形勢的需要，為此，財會(huì )部門(mén)以市分行組織實(shí)施的質(zhì)量管理為契機，把總分行制定的財會(huì )規范化管理和實(shí)施的績(jì)效管理相結合，通過(guò)完善的制度建設、明確的崗位職責、量化的考核標準，將各崗位的工作內容設定為數字化的任務(wù)目標、責任目標、素質(zhì)品德目標和學(xué)識能力目標，與財會(huì )人員工資相聯(lián)系定期考核兌現獎懲，充分調動(dòng)了財會(huì )人員的工作積極性和創(chuàng )造性，通過(guò)把質(zhì)量管理“過(guò)程控制”、績(jì)效管理的“考核意識”與規范化管理的“結果管理”有機結合，以質(zhì)量管理深化財會(huì )規范化管理，進(jìn)一步提升了財會(huì )規范化管理水平。
�、鍑栏襁^(guò)程控制，狠抓制度落實(shí)。
質(zhì)量管理注重的是過(guò)程控制，工作過(guò)程的質(zhì)量體現在制度的貫徹落實(shí)上。財會(huì )部門(mén)把制度建設作為質(zhì)量管理的重中之重，按照國際質(zhì)量標準體系要求和總分行各項財會(huì )制度的管理規定，結合財會(huì )規范化管理考核內容及標準，對以往的規章制度、管理辦法和操作規程進(jìn)行了全面清理、提煉和補充，形成了一套科學(xué)、嚴謹，適合財會(huì )工作特點(diǎn)的質(zhì)量管理文件體系，并融會(huì )貫通于財會(huì )工作中。首先，完善內控制度。按照總分行各項財會(huì )制度的管理規定和財會(huì )規范化管理要求，結合本行實(shí)際，制定完善了《財務(wù)規范化管理實(shí)施方案》、《財會(huì )人員崗位績(jì)效考核辦法》、《電子聯(lián)行質(zhì)量考核辦法》、《財務(wù)開(kāi)支管理實(shí)施辦法》等制度辦法，并按照內控制度的有關(guān)規定科學(xué)地設置了財會(huì )崗位；其次，落實(shí)崗位責任。根據崗位設置，明晰崗位職責，按照分工落實(shí)到人，明確崗位責任，實(shí)行目標管理；從而使崗位責任更加明確，確保了每一個(gè)崗位，每一個(gè)環(huán)節都置于制度約束之下。其三，嚴格過(guò)程控制。會(huì )計經(jīng)辦人員在日常核算上把好入口關(guān)，對不符合會(huì )計制度要求的，一律不得進(jìn)行賬務(wù)處理，堅決把不合規、不合法的業(yè)務(wù)事項拒之門(mén)外。會(huì )計坐班主任認真履行坐班主任工作職責，對當日發(fā)生的事項嚴格審查把關(guān)，嚴格會(huì )計業(yè)務(wù)的過(guò)程控制，確保了會(huì )計人員都能按要求對每項業(yè)務(wù)環(huán)節規范操作，進(jìn)一步提升了財會(huì )規范化管理水平。
�、婕訌姵黾{管理，確保庫款安全。
為切實(shí)加強出納管理，根據總、分行《關(guān)于全面做好現金出納業(yè)務(wù)的通知》（農發(fā)行字［XX］117號）和《關(guān)于加強庫款安全管理工作的緊急通知》文件要求，各行自行辦理了現金出納業(yè)務(wù)，自辦現金出納業(yè)務(wù)后，為進(jìn)一步開(kāi)戶(hù)單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，采取了相應措施，確保了現金庫款安全。一是嚴格按照出納管理及安全方面的有關(guān)規定與寄庫行簽訂了嚴密、合法有效的現金寄庫協(xié)議，規范了寄庫交接手續；二是各行認真執行《出納制度》及安全管理規定，狠抓制度落實(shí)，完善了中間環(huán)節的交接手續，履行崗位職責，嚴格執行“一日三碰庫”和“坐班主任卡把驗收入庫”的管理規定，規范了操作程序；三是加大檢查力度，確保庫款安全。按照總、分行《關(guān)于加強庫款安全管理工作的緊急通知》文件要求，認真進(jìn)行自查自糾，同時(shí)，市分行財會(huì )部門(mén)和保衛部門(mén)又共同用了6個(gè)工作日，對轄內營(yíng)業(yè)機構進(jìn)行了庫款安全管理工作檢查，就檢查出的問(wèn)題能現場(chǎng)整改的監督其立即整糾，不能及時(shí)整改或不能整改的進(jìn)行了反饋，要求制定整改措施限期整糾，以防類(lèi)似問(wèn)題再度發(fā)生，從而確保了現金庫款的安全。
�、绾炗嗀熑文繕�，保證電子聯(lián)行系統穩定運行。
隨著(zhù)電子聯(lián)行業(yè)務(wù)量的不斷增加，各項管理措施的逐步落實(shí)，通過(guò)對聯(lián)行人員的專(zhuān)項考核，使聯(lián)行人員的責任意識普遍增強，從而使電子聯(lián)行質(zhì)量明顯提高，但是，在會(huì )計輔導檢查以及上級行檢查過(guò)程中，發(fā)現電子聯(lián)行管理中還存在著(zhù)一些問(wèn)題和簿弱環(huán)節，針對存在的問(wèn)題采取了幾項具體有效的措施，一是落實(shí)責任，目標管理。在市分行召開(kāi)的年度工作會(huì )議上與各縣行主管行長(cháng)簽訂了《電子聯(lián)行工作目標責任書(shū)》；各行按照要求結合本行的績(jì)效管理，落實(shí)了崗位責任，嚴格考核，績(jì)效掛鉤，并實(shí)行分崗連環(huán)責任追究制度，增強了財會(huì )人員的事業(yè)心和責任感；如：3月16日因市行停電且ups電源斷電，相應各行電子聯(lián)行網(wǎng)線(xiàn)不通，無(wú)法查看電子聯(lián)行業(yè)務(wù)，市行及時(shí)向省分行反映情況，請求省分行幫助查看是否有聯(lián)行業(yè)務(wù)發(fā)生，若有業(yè)務(wù)發(fā)生及時(shí)通知我行想法解決，當日下午省分行通知市行濮陽(yáng)縣發(fā)生聯(lián)行業(yè)務(wù)一筆，可是因停電無(wú)法辦理此筆業(yè)務(wù)，更不知何時(shí)才能來(lái)電，為此，財會(huì )部門(mén)及時(shí)向有關(guān)的領(lǐng)導匯報得到領(lǐng)導的重視和支持，隨即與鄰近的滑縣農發(fā)行聯(lián)系，并派車(chē)去滑縣辦理了此筆聯(lián)行業(yè)務(wù)，避免了聯(lián)行差錯的發(fā)生。二是嚴格執行《中國農業(yè)銀行全國電子聯(lián)行管理與核算試行辦法》等有關(guān)的制度辦法，落實(shí)電子聯(lián)行管理崗位制約和工作交接等內控制度；切實(shí)加強聯(lián)行往來(lái)業(yè)務(wù)各環(huán)節的管理，堅持印、押、證的分管、分用制度；三是強化考核。市分行按照《電子聯(lián)行工作質(zhì)量考核辦法》，將電子聯(lián)行質(zhì)量考核情況與全年經(jīng)營(yíng)目標掛鉤考核，實(shí)行一票否決。全年共辦理聯(lián)行往來(lái)業(yè)務(wù)861筆，金額75110萬(wàn)元安全無(wú)差錯，確保了電子聯(lián)行安全穩定運行。
�、璩浞职l(fā)揮會(huì )計督導作用，提高會(huì )計核算質(zhì)量。
根據省分行《會(huì )計檢查輔導工作意見(jiàn)》及專(zhuān)項工作安排部署，加大了會(huì )計輔導工作力度，充分發(fā)揮會(huì )計檢查輔導作用。一是明確各行的會(huì )計部門(mén)負責人為市分行的兼職會(huì )計檢查輔導員，每周對重要崗位和重要環(huán)節進(jìn)行重點(diǎn)檢查，每月對會(huì )計業(yè)務(wù)進(jìn)行全面檢查，并寫(xiě)出檢查輔導報告；三是主管行長(cháng)每月對財會(huì )重要崗位及重點(diǎn)操作環(huán)節進(jìn)行隨機檢查，每季對財會(huì )工作進(jìn)行全面檢查；四是市分行會(huì )計輔導員除按季做好對轄屬機構的會(huì )計業(yè)務(wù)進(jìn)行序時(shí)檢查輔導外，充分發(fā)揮會(huì )計檢查輔導作用，深入基層幫助解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題10余次，如：6月20日清豐縣行在會(huì )計科目增設操作中，因微機出現故障影響會(huì )計科目的增設和正常營(yíng)業(yè)日結，不能及時(shí)上報有關(guān)報表，會(huì )計輔導員徐鵬同志及時(shí)趕到現場(chǎng)進(jìn)行指導，廢寢忘食熬至晚上九點(diǎn)多鐘排除故障后才離開(kāi)，確保了會(huì )計門(mén)柜業(yè)務(wù)的正常運行，提高了會(huì )計核算質(zhì)量。
三、加強財務(wù)管理，強化財務(wù)監督,防范財務(wù)風(fēng)險
今年以來(lái)，認真執行各項金融政策及財經(jīng)法規，加強財務(wù)管理，嚴肅財經(jīng)紀律，增強核算意識，開(kāi)展增收節支活動(dòng)，加大收息工作力度，拓寬收息資金來(lái)源渠道，嚴格控制消費性支出，實(shí)行民主理財，推行財務(wù)公開(kāi)，強化財務(wù)監督，有效地提高了財務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平，較好地完成了各項財務(wù)經(jīng)營(yíng)考核目標。
�、彘_(kāi)展增收節支活動(dòng)，提高經(jīng)營(yíng)效益。
為進(jìn)一步適應糧棉流通體制改革和農發(fā)行職能拓展的新要求,按照上級行的工作安排及部署，開(kāi)展增收節支活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，增強了全行員工對開(kāi)展增收節支、提高經(jīng)營(yíng)效益重要性的認識,轉變了觀(guān)念,樹(shù)立了艱苦奮斗、勤儉辦行思想,事事從講究財務(wù)核算、降低經(jīng)營(yíng)成本的角度出發(fā),強化收入管理,嚴格控制財務(wù)支出，切實(shí)提高了經(jīng)營(yíng)效益。一是完善財務(wù)管理辦法，按照總分行財務(wù)制度管理規定，以及財務(wù)規范化管理要求，結合本行實(shí)際，修訂了《財務(wù)開(kāi)支管理辦法》、《民主理財辦法》等管理辦法，明確了權限責任，規范了財務(wù)操作程序和財務(wù)行為，嚴格財務(wù)開(kāi)支的過(guò)程控制，強化了財務(wù)監督；二是推行財務(wù)公開(kāi)，實(shí)行民主理財；三是濮陽(yáng)縣推行“一、三、六” 工程，即堅持一項原則，實(shí)行三大紀律，提醒六項注意等；總之，通過(guò)增收節支活動(dòng)的開(kāi)展，在財務(wù)開(kāi)支方面取得了明顯成效，全年僅會(huì )議費和低值易耗品兩項同比減少26萬(wàn)元，其中：會(huì )議費同比減少10萬(wàn)元，低值易耗品同比減少26萬(wàn)元。
�、骈_(kāi)展財務(wù)檢查，強化財務(wù)監督。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)各項財務(wù)制度，規范財務(wù)行為，切實(shí)提高財務(wù)規范化管理水平，按照省分行開(kāi)展財務(wù)管理大檢查的通知要求，認真開(kāi)展財務(wù)大檢查。一是各行領(lǐng)導高度重視，實(shí)行財務(wù)檢查責任制, 明確分工，落實(shí)責任，部門(mén)間密切配合，嚴格按照省分行（關(guān)于開(kāi)展財務(wù)管理大檢查的通知）文件的檢查內容及要求，認真進(jìn)行自查，對檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)糾正，從檢查中總結經(jīng)驗教訓,堵塞政策漏洞,完善制度辦法。二是市分行財會(huì )科的全體人員集中精力，用了16個(gè)工作日對轄屬營(yíng)業(yè)機構XX年度的財務(wù)收支情況按照要求進(jìn)行了全面檢查，通過(guò)財務(wù)檢查完善了財務(wù)管理辦法，建立健全了各種登記簿，規范了財務(wù)行為和操作程序，增強了嚴格遵守財經(jīng)紀律、依法管理的意識，樹(shù)立了勤儉辦行的思想，有效的推動(dòng)了財務(wù)規范化管理活動(dòng)的開(kāi)展。三是繼續堅持和完善財務(wù)開(kāi)支“五道防線(xiàn)，認真落實(shí)縣行財務(wù)開(kāi)支報審制、大額財務(wù)開(kāi)支集體研究制度和分權審批制度,規范了財務(wù)審批程序,強化了財務(wù)監督。
�、缂訌姽潭ㄙY產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)使用效益。
固定資產(chǎn)管理是個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程，涵蓋了固定資產(chǎn)購置、使用、處置等環(huán)節,按照總行固定資產(chǎn)管理規定及省分行工作安排部署，認真開(kāi)展固定資產(chǎn)核查工作，實(shí)行資產(chǎn)編碼管理，切實(shí)加強固定資產(chǎn)管理,充分發(fā)揮固定資產(chǎn)使用效益。一是為使固定資產(chǎn)實(shí)物與由綜合業(yè)務(wù)系統中生成的固定資產(chǎn)編碼相對應, 根據總行固定資產(chǎn)編碼管理辦法有關(guān)規定，在固定資產(chǎn)卡上進(jìn)行了編碼管理,以便對固定資產(chǎn)實(shí)物進(jìn)行有效的日常管理、財產(chǎn)清查與盤(pán)點(diǎn)，為總行推行強化固定資產(chǎn)日常管理的先進(jìn)手段做好了前期準備工作。二是根據總、行《關(guān)于進(jìn)一步開(kāi)展固定資產(chǎn)核查的通知》（農發(fā)行字[XX]135號）文件精神，實(shí)行“一把手”負責制，成立了資產(chǎn)核查工作領(lǐng)導小組，嚴格按照文件規定的核查內容及要求，開(kāi)展了固定資產(chǎn)清理核查工作，通過(guò)清理核查澄清了固定資產(chǎn)底子，對需處置的資產(chǎn)研究定出了擬處置意見(jiàn)，并呈報有關(guān)部門(mén)核批，同時(shí)，建立健全了固定資產(chǎn)管理登記簿，明確了資產(chǎn)使用責任，落實(shí)到具體使用保管人，規范了資產(chǎn)的管理，確保了資產(chǎn)賬、簿、卡、實(shí)“四相符”；對閑置的固定資產(chǎn)進(jìn)行了相互調劑,做到物盡其用，充分發(fā)揮固定資產(chǎn)的使用效益。
四、全面做好綜合業(yè)務(wù)會(huì )計應用系統的模擬遷移工作
綜合業(yè)務(wù)會(huì )計應用系統是農發(fā)行綜合業(yè)務(wù)系統的重要組成部分，是綜合業(yè)務(wù)系統的核心子系統。為全面做好綜合業(yè)務(wù)會(huì )計應用系統的`推廣應用工作，采取了三項措施，確保了綜合業(yè)務(wù)會(huì )計應用系統模擬遷移工作的順利完成。一是財會(huì )人員踴躍參加總、分行舉辦的綜合業(yè)務(wù)會(huì )計應用系統培訓班，培訓結束后，各行利用業(yè)余時(shí)間繼續有計劃地組織學(xué)習，使財會(huì )人員盡快熟悉和掌握了綜合業(yè)務(wù)會(huì )計應用系統的結構功能、業(yè)務(wù)流程、交易操作和數據集中后的新會(huì )計管理體系，并在綜合業(yè)務(wù)會(huì )計應用系統模擬遷移中得以運用，按要求順利完成了綜合業(yè)務(wù)會(huì )計應用系統模擬遷移工作；二是成立了由行長(cháng)掛帥，相關(guān)部門(mén)參加的工作領(lǐng)導小組，并實(shí)行行長(cháng)負責制，一把手親自抓，分管行長(cháng)具體抓，全面負責組織、協(xié)調、督促本行的各項工作；三是按照整體工作部署，部門(mén)間各司其職，相互配合，充分了發(fā)揮業(yè)務(wù)和技術(shù)指導作用； 通過(guò)對網(wǎng)點(diǎn)計算機的安裝配置和客戶(hù)端軟件的安裝配置、機構操作員信息維護以及數據的清理錄入等過(guò)程的操作和財會(huì )人員的90多小時(shí)的日夜連續奮戰，終于順利完成了綜合業(yè)務(wù)會(huì )計應用系統模擬遷移工作。
五、加強財會(huì )隊伍建設,提高財會(huì )人員綜合素質(zhì)。
財會(huì )部門(mén)以省分行開(kāi)展的財會(huì )函授教育活動(dòng)和市分行開(kāi)展的讀書(shū)會(huì )活動(dòng)為契機，力抓財會(huì )人員素質(zhì)教育，結合財會(huì )工作實(shí)際,制定學(xué)習和培訓計劃，開(kāi)展多式多樣的學(xué)習活動(dòng)，不斷提高會(huì )計人員政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，為進(jìn)一步做好財會(huì )工作提供人力保證。一是財會(huì )人員積極投身于市分行開(kāi)展的讀書(shū)會(huì )活動(dòng)，認真研讀《觀(guān)念》、《決不找借口》等書(shū), 撰寫(xiě)學(xué)習筆記，通過(guò)學(xué)習，轉變了觀(guān)念、提高了認識, 增強了事業(yè)心和責任感。二是積極參與市分行組織開(kāi)展的反腐倡廉教育活動(dòng)，認真學(xué)習反腐倡廉的學(xué)習資料，撰寫(xiě)心得體會(huì )，結合工作實(shí)際,認真查擺，自我剖析,制定整改措施，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，提高了財會(huì )人員明真偽、辨是非、識風(fēng)險的能力，增強了會(huì )計人員的法律意識和法紀觀(guān)念。三是舉辦出納業(yè)務(wù)培訓班。8月6號濮陽(yáng)市分行財會(huì )部門(mén)舉辦了由各行坐班主任和出納人員參加為期一天的出納培訓班，重點(diǎn)組織學(xué)習了出納制度，按照財會(huì )規范化管理考核的內容及標準的要求，結合出納工作實(shí)際，講解了現金出納業(yè)務(wù)操作規程，觀(guān)看了人民銀行配發(fā)的反假人民幣宣傳光盤(pán)，并邀請市保衛科李俊景科長(cháng)講出納經(jīng)營(yíng)安全知識及出納案例分析，為考核學(xué)習效果，當天下午進(jìn)行了閉卷考試，通過(guò)培訓達到了預期目的；四是繼續開(kāi)展會(huì )計函授教育。按照省分行第四期財會(huì )函授教育的課程安排，財會(huì )部門(mén)繼續組織財會(huì )人員的集中學(xué)習，學(xué)習了《時(shí)事政治和職業(yè)道德教育》、《封閉管理知識》、《合同法》、《擔保法》四門(mén)課程，通過(guò)財會(huì )人員的認真學(xué)習，提高了自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，并在省分行組織的財會(huì )函授教育考試均取得了較好的成績(jì)。
六、存在問(wèn)題：
1、存在著(zhù)綜合業(yè)務(wù)會(huì )計應用系統所用的微機和打印機等辦公設備無(wú)法在營(yíng)業(yè)室內安裝使用的問(wèn)題；以及存在著(zhù)個(gè)別營(yíng)業(yè)單位的綜合業(yè)務(wù)會(huì )計應用系統所用打印機在打印過(guò)程中經(jīng)常出現故障，不能正常使用的問(wèn)題；同時(shí)，存在有兩個(gè)營(yíng)業(yè)單位無(wú)ups電源，一旦停電就要影響綜合業(yè)務(wù)會(huì )計應用系統的正常運行。另外，存在綜合業(yè)務(wù)會(huì )計應用系統在運行過(guò)程中網(wǎng)絡(luò )斷斷續續不通和無(wú)備用網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路等的問(wèn)題。
2、根據總分行《關(guān)于全面做好出納管理工作的通知》文件要求，我行自行辦理出納業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題：一是個(gè)別行沒(méi)有按上級行有關(guān)要求配備出納人員；二是現金的存取雖說(shuō)按要求與寄庫行簽訂了寄庫和委托押運現金的協(xié)議，可是在實(shí)際操作中有時(shí)不按規定操作，存在不安全的隱患；三是出納工具配備不齊全。如：無(wú)點(diǎn)鈔機和反假幣識別器等出納工具。
3、存在著(zhù)個(gè)別年齡大的財會(huì )人員不能全面掌握計算機基礎知識和計算機的操作技能，而新參加財會(huì )工作的財會(huì )人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)崗前培訓，不熟悉財會(huì )業(yè)務(wù)，沒(méi)有上崗資格證，不符合會(huì )計法的要求。所以說(shuō)存在一少部分財會(huì )人員不能完全勝任本職工作的問(wèn)題。
4、個(gè)別行對推廣綜合業(yè)務(wù)會(huì )計應用系統的宣傳工作做的不夠好，不能使本行的每位員工充分認識綜合業(yè)務(wù)會(huì )計應用系統上線(xiàn)后對會(huì )計核算、賬務(wù)管理的重要性，個(gè)別員工從思想上認為推廣綜合業(yè)務(wù)會(huì )計應用系統只是會(huì )計部門(mén)的工作，不涉及自己等問(wèn)題。另外，存在對外部宣傳工作力度不大的問(wèn)題，不能夠使更多的相關(guān)部門(mén)和開(kāi)戶(hù)單位知道綜合業(yè)務(wù)會(huì )計應用系統的特點(diǎn)和功能以及它的作用。
七、下一步工作打算：
1、加強財會(huì )業(yè)務(wù)知識的培訓，結合業(yè)務(wù)實(shí)際，制定培訓計劃，開(kāi)展強制的、定期的繼續教育學(xué)習，更新知識，提高會(huì )計隊伍的整體素質(zhì)，使每個(gè)會(huì )計人員掌握會(huì )計的基本原理、相關(guān)知識，熟練掌握本專(zhuān)業(yè)必備的基本方法和基本操作技能，提高解決財會(huì )工作中各種問(wèn)題的能力。
2、狠抓財會(huì )制度的落實(shí)，強化財會(huì )基礎管理，嚴格按照會(huì )計內控制度的要求，完善內控管理機制，使財會(huì )制度得到很好的貫徹落實(shí)，切實(shí)做好會(huì )計工作，全面提高會(huì )計工作管理水平，有效防范會(huì )計結算風(fēng)險。
3、根據總分行《關(guān)于全面做好出納管理工作的通知》文件精神，嚴格按照出納管理和安全管理的有關(guān)規定規范出納操作，協(xié)調各行配備出納安全工具，加大對出納管理工作的檢查督導力度，確�，F金庫款的安全。
4、加強財務(wù)管理，繼續開(kāi)展增收節支活動(dòng)，推行財務(wù)公開(kāi)，實(shí)行民主理財，強化財務(wù)監督，控制財務(wù)風(fēng)險，全面完成財務(wù)計劃指標。
5、按照總分行的統一部署，全面做好綜合業(yè)務(wù)會(huì )計應用系統的推廣應用工作。
6、財會(huì )部門(mén)面對新形勢，提高認識，順勢而為，主動(dòng)應戰，牢固樹(shù)立大局意識，責任意識，安全意識，認真分析、研究新形勢，盡快適應新形勢的需要，合理科學(xué)利用財會(huì )資源，緊緊抓住發(fā)展機遇，與實(shí)俱進(jìn)，迎接挑戰，為農發(fā)行可持續發(fā)展的目標提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
年終部門(mén)工作總結15
轉眼間20xx過(guò)去了，回望一下感覺(jué)自己成長(cháng)了。上半年，我做的工作主要是優(yōu)化公司的網(wǎng)站有網(wǎng)站SEO優(yōu)化，內容建設，外鏈建設和圖片視頻處理等工作。下半年，接手徐浩的工作任務(wù)，感謝浩哥一年來(lái)的指導我工作，感謝公司領(lǐng)導給我的機會(huì )同時(shí)也放手和支持讓我做公司線(xiàn)上的一切推廣工作。接下來(lái)的就是我開(kāi)始慢慢地掌握公司的互聯(lián)網(wǎng)宣傳工作了，但有一些仍然做得還不夠好的或者不了解的，需要加強學(xué)習。還有是，我還保存在原地接手的思路上去執行工作，還沒(méi)有創(chuàng )新的工作的表現，不進(jìn)則就是退步，20xx一定要跳出思維去創(chuàng )新突破在20xx的工作。
一、20xx主要工作有
1、公司的網(wǎng)站。關(guān)于網(wǎng)站方面的排名位置，把核心關(guān)鍵詞優(yōu)化上x(chóng)x搜索結果前xx位，同時(shí)也將產(chǎn)品詞和長(cháng)尾詞也根據公司子網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化工作，上x(chóng)x搜索結果前xx位。再到的是公司x個(gè)官網(wǎng)的產(chǎn)品文案網(wǎng)站編輯發(fā)布...
2、xx推廣。從接手公司百度推廣賬號以來(lái)，我主要做的有用戶(hù)需求的精準匹配，價(jià)格和前x位排名保持位置等等操作；還有的是實(shí)施推廣策略方案二，第一關(guān)鍵詞整理投放，推廣的著(zhù)陸頁(yè)指向變更；最后一個(gè)是加大了網(wǎng)盟推廣，主要是品牌渲染和圈住指定的用戶(hù)瀏覽器進(jìn)行廣告展示。
3、xxx推廣。公司給予我阿里商鋪開(kāi)始推廣。第一，設置好地域、關(guān)鍵詞和編輯好匹配對應的`信息顯示，做好付費推廣，如見(jiàn)到同事在競價(jià)，則我就放棄競價(jià)。第二，xx免費排名爭取，每天進(jìn)行對其信息優(yōu)化，得到排名。
4、圖片/視頻處理。按照原來(lái)統一風(fēng)格進(jìn)行圖片/視頻處理，同時(shí)也吸納業(yè)務(wù)部人員提出的建議進(jìn)行制作。
二、20xx的奮斗目標
20xx公司給我鍛煉的好平臺，相信努力可以改變命運。繼續維護及優(yōu)化好公司的網(wǎng)站，深入公司產(chǎn)品知識學(xué)習和撰寫(xiě)好公司產(chǎn)品的文案工作；把百度推廣付費賬號整理分析好，執行百度推廣多種策略方案實(shí)施等；還有xx商鋪內容建設目前不夠精致，把內容做營(yíng)銷(xiāo)型內容，抓住用戶(hù)，例如買(mǎi)口罩設備不得不訪(fǎng)問(wèn)20xx公司，不放心在其他公司定設備；圖片/視頻處理技術(shù)不夠好，要加強學(xué)習和制作好公司的圖片/視頻處理技術(shù)；申請公司開(kāi)通xx推廣，把公司的業(yè)務(wù)散布在xx的一些用戶(hù)群體上展示。
最后，感謝xx公司給我的鍛煉，我要珍惜這個(gè)機會(huì )，把工作努力做好。20xx繼續發(fā)現吧！
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