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社區衛生服務(wù)站年度工作總結（精選15篇）
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編為大家收集的社區衛生服務(wù)站年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
社區衛生服務(wù)站年度工作總結 1
在區委、區政府打造商業(yè)門(mén)戶(hù)區和宜居先行發(fā)展戰略目標指示下，在道里區衛生局的全面布置及局領(lǐng)導的大力支持下，我們建國社區衛生服務(wù)中心遵照上級的指示精神，舉全院之力，做了大量的有效工作，取得了成績(jì)，為創(chuàng )和諧社會(huì )，在新醫改、藥改的前進(jìn)路上邁出了努力創(chuàng )新、大膽實(shí)踐的可喜一步，取得了實(shí)現社會(huì )效益及經(jīng)濟效益雙營(yíng)利�，F總結匯報如下：
一、社區內涵建設，年年必上新臺階
二、創(chuàng )特色發(fā)展是社區工作必須改革之路
社區的衛生工作遵循緊緊圍繞創(chuàng )和諧社會(huì )、為社區居民服好務(wù)的理念去進(jìn)行。
�、傥覀兘▏行脑陂_(kāi)展康復托老的道路上已走過(guò)了3年的里程，從創(chuàng )新的角度，多次被省、市領(lǐng)導及媒體的認可。此次創(chuàng )星級醫院，經(jīng)專(zhuān)家組充分論證，認為此項工作在我市仍保持創(chuàng )新項目。不足之處就是我們開(kāi)展的是為社區居民中的孤寡老人、低保、貧困老人，收費標準過(guò)低，政府補貼不到位，托老所連年虧損，方向是正確的，社會(huì )效益十分明顯，我們將繼續克服困難，為創(chuàng )和諧社區做出社區衛生服務(wù)機構應有的貢獻，為政府在民生問(wèn)題上減輕了社會(huì )負擔。我們真誠希望得到政府的更進(jìn)一步的物力、財力支持。
�、�20xx年，由我們建國社區在全市率先開(kāi)展了社區主任例會(huì )制，每月集中各社區主任到我們建國社區衛生服務(wù)中心開(kāi)一次例會(huì )。內容：總結上個(gè)月的社區各項協(xié)同衛生工作，布置下月要在社區開(kāi)展的工作。對社區主任接受新工作進(jìn)行培訓，互相溝通、傳遞醫療信息。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐，使我們在完成社區各項任務(wù)上形成了方便、快捷的體系及保障。經(jīng)總結，確認這確屬我們所創(chuàng )的一條創(chuàng )新之路。
三、迎檢優(yōu)秀就是硬道理
四、醫院必須平安穩步前進(jìn)20xx年工作安排
20xx年，我們要乘醫改、藥改的強勁東風(fēng)，大力地推進(jìn)社區工作，鞏固現有的成果，開(kāi)拓社區衛生工作的'新局面。我們將主要做好3件事。
1、全面發(fā)展中醫特色
20xx年在現有的中醫基礎上開(kāi)展中醫理療工作，開(kāi)展中醫足療方式，開(kāi)展中藥熏、洗、泡腳項目，從健康教育入手開(kāi)展中醫中藥保健及食療宣傳。采取走出去、請進(jìn)來(lái)的方法開(kāi)展中醫康復的新理念，探索中醫手段治療及康復小兒腦癱等項目。
2、全面實(shí)行績(jì)效工資，競聘上崗
我們首先借鑒共樂(lè )社區的先進(jìn)經(jīng)驗，結合我們建國社區的實(shí)際情況，形成一套完整的績(jì)效考核方法，建立起以社區公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)為考核內容，體現多勞多得，不吃大鍋飯的原則。首先設置崗位，競聘上崗人員，不足外聘，將職工工資分成兩部份，即：崗位工資80%，20%為績(jì)效工資。崗位工資必須保證足額發(fā)給，績(jì)效工資則通過(guò)個(gè)人完成服務(wù)數量和勞動(dòng)紀律及服務(wù)質(zhì)量來(lái)計算分值，再進(jìn)行平定績(jì)效工資。以上方案確不完整，有待于不斷探索學(xué)習，在實(shí)踐中逐步完善。
20xx年的社區工作依然繁重，我們將在衛生局的領(lǐng)導下努力奮斗，克服困難，把已取得的成績(jì)鞏固和拔高，再上新的臺階，與時(shí)俱進(jìn)，再創(chuàng )新發(fā)展，跟上醫療改革的步伐，為社區衛生服務(wù)建設再創(chuàng )新輝煌。一切發(fā)展都離不開(kāi)政府的支持和投入，希望在新的一年里能更多的沐浴到政府大力投入的陽(yáng)光，使社區衛生服務(wù)事業(yè)茁壯成長(cháng)，更好地服務(wù)于廣大基層社區居民。
社區衛生服務(wù)站年度工作總結 2
一、中心概況：
椒房社區衛生服務(wù)中心服務(wù)椒金山街道轄區內的椒北社區居民委、椒中社區居民委、礦北社區居民委和金泉社區居民委，面積3.28平方公里，轄區內戶(hù)籍人口23104人、戶(hù)數8877戶(hù)。其中60歲以上老年人，4835人，占總人口的20.9%；中心目前處于創(chuàng )優(yōu)過(guò)渡階段。中心位于椒房街18-1號，建筑面積達1056平米。流動(dòng)人口數1780人，低保人口數189人。中心共有工作人員26人，其中衛技人員16人，占總人數的61.54%；全科醫生6名，全科護士6人；臨床醫生數的8x人，護士數6人。20xx年中心全年門(mén)診量12500人次，平均日門(mén)診量34.7人次。
二、開(kāi)展社區衛生服務(wù)工作情況：
�。ㄒ唬┲行慕ㄓ腥品⻊�(wù)團隊支，每支團隊由全科醫生、公共衛生醫生和社區護師組成。
以轄區內各居民委作為落腳點(diǎn)和輻射點(diǎn)，通過(guò)“中心-居民委-家庭”三站式服務(wù)方式，為社區居民提供預防、保健、康復、醫療、健康教育和計劃生育技術(shù)指導“六位一體”的社區衛生服務(wù)。
服務(wù)中心主要提供健康咨詢(xún)、健康教育、慢性病防治、康復指導、計劃生育技術(shù)指導及建立居民健康檔案等。在部分有條件的社居委開(kāi)設簡(jiǎn)易診療及中醫、康復適宜技術(shù)等服務(wù)。與二、三級醫院建立雙向轉診關(guān)系及執行情況：門(mén)診自開(kāi)展簽約服務(wù)以來(lái)，開(kāi)具門(mén)診轉診單轉往二、三級醫院23人。病房20xx年自二、三級醫院轉入138名病員。
中心自x年開(kāi)始，以家庭為單位，建立居民家庭健康檔案。20xx年起全面實(shí)施健康檔案為核心的公共衛生信息管理系統。截至20xx年底，共建立居民家庭健康檔案8400戶(hù)、20717人。其中，60歲以上老年人專(zhuān)項檔案4835人，殘疾人專(zhuān)項檔案61人。為提高居民健康檔案的動(dòng)態(tài)管理和有效使用。通過(guò)對已建檔居民中進(jìn)行干預的慢性病病人（包括高血壓一、二、三級管理、糖尿病強化管理和常規管理）、傳染病病人以及提供服務(wù)的家庭病床病人和殘疾人等的專(zhuān)項管理，及時(shí)更新他們的健康信息，真正做到檔案的動(dòng)態(tài)管理和有效使用。
中心大力開(kāi)展弱勢人群服務(wù)，提供多項便民利民措施。與轄區內4835名60歲以上老人建立了保健服務(wù)體系，每季度由團隊公共衛生醫生上門(mén)為老人提供健康保健服務(wù)；根據市、區衛生局和殘聯(lián)要求，做好“殘疾人送康復服務(wù)”工作。全科團隊與轄區內11名有康復需求的各類(lèi)殘疾人建立了康復服務(wù)體系，為每一位殘疾人建立了健康檔案，每月為殘疾人進(jìn)行一次康復指導、提供健康教育等服務(wù)；為解決社區內獨居、行動(dòng)不便等老年人的看病難問(wèn)題，中心在衛生服務(wù)站開(kāi)設簡(jiǎn)易門(mén)診，提供代配送藥等服務(wù)；同時(shí)，積極開(kāi)展慈善幫困助醫活動(dòng)，做好結核病人減免治療及貧困精神病人免費服藥工作。我們的服務(wù)受到了社區群眾的歡迎和認可。
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開(kāi)展心腦血管疾病和糖尿病防治，實(shí)行社區高血壓一、二、三級管理和糖尿病常規和強化管理。
1.高血壓方面：轄區區內共有高血壓病人1211人，管理數為478人，管理率39.47%，一級管理數為242人，管理率24.82%，二級管理數129人，管理率100%，三級管理數107人，管理率100%；門(mén)診首診測血壓680人次。其中：35歲以上首診測血壓人數520人，發(fā)病率為16.67%。危險因素調查641人；
2.糖尿病方面：隨著(zhù)人們的生活水平提高，糖尿病發(fā)病率逐年上升，根據本中心流行病學(xué)調查，20xx年轄區內共有糖尿病病人468人，管理數為375人，管理率80.12%，常規管理數297人，管理率76.15%，強化管理數78人，管理率100%。糖尿病篩查人數2578人，60歲以上2228人；中心在糖尿病患者中開(kāi)展健康教育，幫助糖尿病患者正確認識糖尿病，從而幫助他們保持健康的心理狀態(tài)和生活方式，緩解糖尿病給他們帶來(lái)的傷害。
3.精神病人方面：將轄區內61名精神病人納入社區管理，為23名精神病患者定期隨訪(fǎng)病情相對穩定的精神病人；對出現病情變化、反復者，及時(shí)聯(lián)系住院治療；定期下社區康復中心，對病人及家屬進(jìn)行康復指導。
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20xx年我們尤其重視開(kāi)展社區健康教育，把它放在各項工作的首位，并以此帶動(dòng)社區慢病管理、計劃生育技術(shù)指導和醫療救助等項工作的順利開(kāi)展，通過(guò)采取完善健康教育工作計劃和實(shí)施方案，優(yōu)化服務(wù)流程，加強措施落實(shí)，搞好健康教育隊伍健設，增加經(jīng)費投入等多項綜合措施，使我們在開(kāi)展健康教育時(shí)形成有人才、有場(chǎng)所、有人氣、有效果等“四有”局面。一年來(lái)，共開(kāi)展22場(chǎng)次健康教育講座，和衛生主題宣傳活動(dòng)，參加居民數千余人次；發(fā)放健康教育處方1360余份，宣傳材料1360余份，解答疑問(wèn)560例，心理咨詢(xún)639人，測血壓804人，測血糖52人，心電圖346人，共計收回健康問(wèn)卷1130余份，使用宣傳板20余塊，黑板報4期。醫務(wù)人員健康知識培訓29場(chǎng)次，參加人數537人。健康教育累計免費體檢（測血糖、血壓）21942人；累計測心電圖1126人；累計發(fā)放健康教育處方9266份，1670元；累計宣傳材料掛歷4465份，8641元；累計健康教育板塊25塊，625份；累計健康小禮品700份，14000元；累計健康教育投入總資金約47815余元。
定期和不定期地開(kāi)展各種形式、喜聞樂(lè )見(jiàn)的健康教育活動(dòng)2次，從而使廣大居民從中受益，有效地保證了健康教育有效和可持續性的開(kāi)展。我們根據每個(gè)社區人文環(huán)境、經(jīng)濟條件和健康情況不同，制定相應的健康教育方案，如根據椒中社區居民委困難戶(hù)、老年人、高血壓、糖尿病、殘疾人多等“五多”狀況，制定出針對性強、切實(shí)可行的健康教育方案，如內容以高血壓、糖尿病、老年保健為主；形式以各社居委為平臺開(kāi)展健康講座或義診咨詢(xún)?yōu)橹�；指導用藥以�(xún)r(jià)廉、有效、副作用小的藥物為主；同時(shí)結合開(kāi)展免費查血糖、體檢和節日送溫暖等活動(dòng)，使居民看到參加健康教育的好處，調動(dòng)了居民參與的積極性，其結果一些居民主動(dòng)爭先恐后來(lái)建立健康檔案。如通過(guò)開(kāi)展免費體檢活動(dòng)，可以使轄區內的老年人慢病和殘疾居民都能積極參與得到了實(shí)惠。中心主任親自抓健康教育，經(jīng)常全程參與或做主講人，在第一時(shí)間發(fā)現并及時(shí)解決問(wèn)題，這樣我中心真正做到了每次健康教育要有計劃、通知、簽到、講稿或相關(guān)材料、圖片和總結等五個(gè)方面資料。
�。ㄋ模┚用窠】禉n案電子信息錄入和紙式檔案信息書(shū)寫(xiě)情況方面：
為了落實(shí)上級衛生主管部門(mén)關(guān)于社區衛生服務(wù)機構需要做好衛生信息管理工作的文件精神和規范化管理的需要，現將我們通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐取得了一定的成效，總結如下：
適應信息化社區的需要，重視信息管理，建立健全信息管理網(wǎng)絡(luò )平臺，加快新式“紙質(zhì)”信息和“電子檔案”信息平穩過(guò)渡。目前，為新系統下的衛生信息管理初級階段，即：以紙質(zhì)檔案書(shū)寫(xiě)為主，電子信息檔案錄入處于過(guò)渡。我們在制定工作計劃時(shí)，項目詳細明確，為了保證任務(wù)的按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，我中心聘進(jìn)醫學(xué)高校相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生作為主力，增添了辦公室、檔案室相關(guān)硬件設施。今年完成了戶(hù)居民健康檔案（新“紙質(zhì)檔案”），共計4200戶(hù)，12502人，完成了建檔總數的50%，新系統下的電子檔案錄入1449人，完成了新建檔總數的11.6%。其中轄區60歲以上老年人共有4835人，建檔數4835人，健康檔案完成了建檔率的100%。以上三項已達到了上級主管部門(mén)下達的任務(wù)，再接再厲爭取在20xx年中旬將紙質(zhì)檔案和電子檔案全部完善。
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傳染病管理是醫療質(zhì)量管理的重要組成部分。有效控制傳染病流行是提高人民群眾身體健康的關(guān)鍵。今年我中心共報告法定乙類(lèi)傳染病1例次（乙型病毒性肝炎），甲、丙類(lèi)傳染病0例次，無(wú)傳染病漏報發(fā)現，在門(mén)診設立預檢、分診制度，詢(xún)問(wèn)病人流行病學(xué)史。發(fā)現呼吸道發(fā)熱病人或腹瀉病人安排到發(fā)熱呼吸道門(mén)診或腸道門(mén)診就診。我院全年開(kāi)設發(fā)熱門(mén)診，積極配合疾控中心做好傳染病預防控制工作。
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老年保健不僅是衡量老齡事業(yè)全面發(fā)展的.一項重要指標，也是衡量社區公共衛生服務(wù)成功與否的一個(gè)重要坐標。根據中心實(shí)際情況，采取長(cháng)遠規劃，分步實(shí)施辦法，讓老年保健健康有序、有聲有色的開(kāi)展。讓老人感到真心關(guān)愛(ài)，實(shí)實(shí)在在，無(wú)處不在。我們?yōu)樯鐓^100%x60歲以上老年人建檔并管理，利用社區衛生服務(wù)機構特有平臺和技術(shù)優(yōu)勢，推動(dòng)老年保健工作不斷向前發(fā)展，把黨的溫暖，政府的關(guān)心，社區衛生服務(wù)工作者的愛(ài)心實(shí)實(shí)在在送到居民家中，為社會(huì )和諧作出一份貢獻。一年來(lái)，我們?yōu)樯鐓^60歲以上老年開(kāi)展健康教育和義診活動(dòng)16次，發(fā)放健康教育處方6870多份，免費體檢297人次，免費查血糖2577人次，受到居民廣泛好評。
今年，老年保健工作雖然取得了一定的成績(jì)，受到居民贊揚和領(lǐng)導的表?yè)P，但工作中存在觀(guān)念轉變不夠，經(jīng)費、人力投入不足、管理不到位等多方面的問(wèn)題。如開(kāi)展老年健康教育內容以慢病老人為主，單獨為健康老人偏少，雖然為老年居民建立了健康檔案，但是管理不夠規范，檔案更新率不夠。我們會(huì )繼續努力出色完成老年人保健這項工程。
戶(hù)籍家庭醫生方面：我們社區建立了戶(hù)籍醫生責任負責制，一年來(lái)為轄區居民實(shí)行了走訪(fǎng)和宣傳共計參加人數4672人，心理咨詢(xún)3965人，解答疑問(wèn)4569，健康處方發(fā)放4672份，其他宣傳材料4672份，免費測血壓4672人次，免費測血糖3577人次。四個(gè)家庭團隊，共管理約8378戶(hù)，20637人，管理率90.5%。經(jīng)過(guò)一年家庭醫生的努力，圓滿(mǎn)完成了一年的工作計劃和任務(wù)，對于今后戶(hù)籍家庭醫生工作會(huì )更加努力高標準的完成的。
殘疾人康復指導方面：在康復室一年來(lái)共開(kāi)展了12次培訓，參加人數43人次，共解答疑問(wèn)516人次，心理咨詢(xún)486人次，發(fā)放宣傳材料516份，測血糖365人次，測血壓516人次，做心電圖516人次，在康復治療方面我社區會(huì )加強管理為更多的殘疾人服務(wù)。
計劃生育指導方面：中心為孕產(chǎn)婦組織了培訓和相關(guān)義診，共參加人數645人，心理咨詢(xún)596人次，解答疑問(wèn)622人次，發(fā)放健康處方645份，其他宣傳材料189份，測血壓638人次，宣傳板4塊，發(fā)放避孕藥具398人。
生命統計方面：轄區內死亡人數33人，其中心肌梗死死亡29人，其他原因死亡4人，培訓2次，培訓人數40次。都建立了殯儀館火化、派出所調查和走訪(fǎng)相關(guān)記錄，臨終關(guān)懷了33名患者。本年度生命統計工作圓滿(mǎn)完成了，以后中心會(huì )繼續高標準完成生命統計工作。
突發(fā)公共衛生事件方面：進(jìn)行清掃衛生29次，發(fā)放消毒液4次，消毒7次發(fā)放宣傳材料和處方570余份，宣傳板4塊。中心對突發(fā)公共衛生事件建立了長(cháng)效的運作機制和組織領(lǐng)導，為突發(fā)公共衛生事件的防范奠好了根基。
今年服務(wù)中心更加重視了公共衛生服務(wù)方面的建設，加大了經(jīng)費方面的投入，累計共計花費資金47815元人民幣，下一年中心會(huì )進(jìn)一步加大資金經(jīng)費的投入，為社區衛生服務(wù)建設，為轄區居民的健康護航。
為讓廣大社區居民實(shí)現“小病在社區，大病進(jìn)醫院，康復回社區，保健不出門(mén)”的良好愿景，享受到“電話(huà)一響，醫生到家”的便捷、高質(zhì)量、人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，按照市、區等上級有關(guān)文件精神，在今后工作中，我們會(huì )大力進(jìn)行宣傳講解，提高人民群眾對疾病的防護意識和提高身體健康水平。中心通過(guò)轉變服務(wù)觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量，加強社區衛生服務(wù)建設，為轄區內居民的健康盡一份責任，爭取早日成為示范性社區衛生服務(wù)中心而努力！
社區衛生服務(wù)站年度工作總結 3
20xx年，我站積極開(kāi)展基本公共衛生服務(wù)項目工作，嚴格按照項目工作要求，認真組織，科學(xué)實(shí)施，較好地完成了基本公共衛生服務(wù)各項目標任務(wù)。如下：
一、健康檔案。
截止到20xx年11月15日，我站累計建立居民健康檔案達到7560人份，建檔率達到73.8%，電子檔案與紙質(zhì)檔案實(shí)現同步更新，檔案合格率整體達到90%以上。
二、健康教育。
我站非常注重開(kāi)展健康教育活動(dòng)的實(shí)際效果。止20xx年11月，全站共印制和發(fā)放各種宣傳材料12份，發(fā)放威海市居民健康讀本400余本，播放健康教育影音資料種類(lèi)達到6種婦女兒童的保健質(zhì)量，使婦幼保健工作逐步規范化。
三、老年人健康管理。
我站高度重視老年人查體工作，把此項工作作為一項惠及百姓的重大民生工程來(lái)抓。加大宣傳力度，采取各種便民措施，吸引群眾主動(dòng)到機構查體，查體人數增加明顯。止20xx年11月15日，共227名65周歲以上老年人進(jìn)行了免費查體，老年人管理率達到60%。
四、慢性病管理。
我站將慢性病人的入戶(hù)隨訪(fǎng)工作作為今年的基本公共衛生服務(wù)項目重點(diǎn)，充分結合老年人查體工作，對高血壓、糖尿病等重點(diǎn)人群進(jìn)行門(mén)診及入戶(hù)隨訪(fǎng)。止20xx年11月15日，納入管理的高血壓數達到452人，規范管理率達到60%；全鎮納入管理的糖尿病數達到171人，規范管理率達到36%。
五、重性精神病患者管理。
按照基本公共衛生服務(wù)規范要求，積極開(kāi)展重性精神疾病管理工作，對轄區內重性精神疾病患者進(jìn)行了摸底調查和登記造冊，對規范管理的重性精神病人基本都能完成每年的四次隨訪(fǎng)和一次體檢工作。止20xx年11月15日，共登記管理重性精神病人19名，規范管理率達到60%以上。
六、減鹽防控高血壓。
我站廣泛開(kāi)展了減鹽防控高血壓項目，止20xx年11月15，食鹽攝入量調查人數達到1100余人，對70名高血壓高危人群進(jìn)行高危干預，對轄區5所小型餐飲場(chǎng)所進(jìn)行減鹽技術(shù)指導。
七、省級增補項目。
我站積極開(kāi)展省級增補項目，開(kāi)展婦女保健咨詢(xún)與健康指導的人數為200人，對121名冠心病和58名腦卒中患者進(jìn)行了系統管理，對35名殘疾人進(jìn)了康復指導。
八、家庭醫生式簽約服務(wù)。
全面推廣家庭醫生式簽約服務(wù)模式，與上級醫院聯(lián)合開(kāi)展簽約居民的`預約就診及轉診，開(kāi)展綠色通道，使看病更加方便快捷。按照協(xié)議約定，落實(shí)服務(wù)承諾，真正做到“有諾必踐”。截止20xx年11月15日，重點(diǎn)人群完成家庭醫生式簽約服務(wù)385人。
九、H型高血壓的管理。
穩步推進(jìn)H型高血壓的宣傳教育，積極貫徹市衛生局的優(yōu)惠政策，認真落到實(shí)處，使每一位高血壓患者知曉hcy值及意義，為服藥患者每月定期監測血壓，降低我轄區居民腦卒中的發(fā)病率。為方便社區居民隨時(shí)了解自身健康狀況，我站成立了健康加油站，站內配備桌椅、身高測量器、體重秤、卷尺、血壓計、血糖儀、體質(zhì)指數……
社區衛生服務(wù)站年度工作總結 4
在當今新型的醫療衛生服務(wù)體系改革中，醫療模式已發(fā)生改變。20xx年2月出臺了《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的指導意見(jiàn)》，確定了開(kāi)展社區衛生服務(wù)的基本原則以及發(fā)展社區衛生服務(wù)的主要任務(wù)等內容。20xx年，全國地級以上城市要建立比較完善的城市社區衛生服務(wù)體系。我院自20xx年更名為社區衛生服務(wù)中心后，醫療模式也在逐步改變。作為一名外科醫生如何向全科醫生角色轉換已勢在必行。
一、社區衛生服務(wù)的定位
1、社區衛生服務(wù)的概念和任務(wù)。社區衛生服務(wù)是在政府領(lǐng)導，社區參與，上級衛生機構指導下，以基層衛生機構為主體，全科醫師為骨干，合理使用社區資源和適宜技術(shù)，以人的健康為中心，家庭為單位，社區為范圍，需求為導向，以解決社區主要衛生問(wèn)題，滿(mǎn)足基本衛生服務(wù)需求為目的，融預防，醫療，保健，康復，健康教育，計劃生育技術(shù)服務(wù)等為一體的有效，經(jīng)濟，方便，綜合，連接的基層衛生服務(wù)。服務(wù)效果要及時(shí)，方便，有效，優(yōu)質(zhì)，價(jià)廉。
2、社區衛生服務(wù)在衛生服務(wù)中的定位。社區衛生服務(wù)是一種第一線(xiàn)醫療照顧，是國家衛生服務(wù)體系的基礎，是居民尋求衛生服務(wù)的門(mén)戶(hù)，即可為居民提供首診服務(wù)，他應能便捷，經(jīng)濟而有效地解決社區居民80-90%的健康問(wèn)題，并根據需要幫助病人正確地選擇利用其它級別或種類(lèi)的醫療保健服務(wù)。社區衛生服務(wù)是以健康為中心為病人個(gè)體和社區人群提供基本的醫療和公共服務(wù)，負責社區全體居民的健康管理等任務(wù)。而專(zhuān)科醫療是以疾病為中心的專(zhuān)科醫療服務(wù)，主要負責組織少見(jiàn)病和疑難病的專(zhuān)家會(huì )診，接納轉診的住院患者，對基層醫生的定期培訓和職業(yè)素養指導等。
3、社區醫療服務(wù)團隊
社區衛生服務(wù)的基本衛生服務(wù)團隊可由以下人員構成：全科醫師，社區專(zhuān)科醫師，社區中醫師，社區助理醫師，社區公共衛生人員，社區護士，藥劑師，檢驗師，心理醫師，康復診療師，醫療服務(wù)管理者，社會(huì )工作者，志愿者及其他相關(guān)人員組成。其中全科醫生是團隊的業(yè)務(wù)骨干和團隊發(fā)展的管理者。所以我們向全科醫生的轉崗是嚴肅而又嚴謹的。
二、政府職能部門(mén)的培訓
自20xx年我院更名為社區衛生服務(wù)中心后，各臨床醫生每年都要輪流參加市衛生局組織的為期一年的全科醫生轉崗培訓。培訓內容包含了理論學(xué)習，臨床培訓，技能考核。學(xué)習完成后均需通過(guò)結業(yè)考試，合格后頒發(fā)全科醫生證書(shū)。
1、理論學(xué)習
時(shí)間一個(gè)月，有資歷高深的具有全科醫生培訓經(jīng)驗的講師授課。內容有《社區預防醫學(xué)》，《社區保健與康復》，《全科醫學(xué)基礎》，《全科醫療》，做到對全科醫學(xué)的發(fā)展，全科醫生的職責，社區保健內容及全科醫療基本知識有明確的認識。對全科醫生在社區衛生服務(wù)中的工作任務(wù)與角色，以及所承擔的使命有清晰的認識。
2、臨床培訓
通過(guò)系統的理論學(xué)習，市衛生局安排學(xué)習人員進(jìn)入市級綜合醫院進(jìn)行臨床基地培訓，時(shí)間10個(gè)月。到各科室脫產(chǎn)學(xué)習，參加大查房，科室討論，教學(xué)研討，技能培訓，系統的學(xué)習各科的常見(jiàn)病，疑難病，為以后成為一名合格的全科醫生夯實(shí)基礎。盡量對每一科室的病種都要有所掌握。之后去優(yōu)秀的社區衛生服務(wù)中心培訓，時(shí)間一個(gè)月。以一名全科醫生的身份與病人面對面交流，對健康檔案的管理，慢性病人的系統管理，社區重點(diǎn)人群的保健進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的操作，充分體驗到全科醫生職責的重要性，責任性。
3、技能考核
經(jīng)過(guò)一年多脫產(chǎn)學(xué)習，技能培訓，首先參加市衛生局組織的`統一考試，考試內容為理論學(xué)習內容�？荚嚭细裾咴俳y一參加參加市衛生局組織的技能考核，考核內容分為必考內容心肺復蘇。還有抽考內容，如換藥技術(shù)，胸部檢查，五官頸部及神經(jīng)檢查，社區患者的健康教育，社區常見(jiàn)疾病的管理（高血壓，糖尿病，肺阻塞性疾病，惡性腫瘤）。合格者頒發(fā)全科醫生證書(shū)。
三、個(gè)人角色的轉換
1、外科醫療與全科醫療的區別
以前作為一名外科醫生是以疾病為中心的專(zhuān)科醫療服務(wù)，照顧范圍較窄，僅局限與普外科和骨外科系統的疾病，服務(wù)內容是以醫療為主，服務(wù)單位是個(gè)人。而轉換為全科醫生后，他的照顧范圍要寬，兼顧生物，心理，社會(huì )三方面，是以健康為中心，全面管理，服務(wù)內容是醫療，預防，保健，康復，教育，計劃生育指導六位一體的服務(wù)。服務(wù)的單位是個(gè)人，家庭，社區兼顧。
2、全科醫生的角色
對于病人及家庭來(lái)說(shuō)，全科醫生是法定的首診醫生，負責病人常見(jiàn)健康問(wèn)題的診治和全方位全過(guò)程管理，并及時(shí)對病人的健康問(wèn)題及其嚴重程度做出判斷，必要時(shí)能夠幫助病人聯(lián)系會(huì )診和轉診。全科醫生是病人進(jìn)入醫療保險的“門(mén)戶(hù)”，承擔著(zhù)醫生的角色，咨詢(xún)者的角色，教育者的角色，朋友的角色，有效管理者的角色，還有協(xié)調者的角色。為社區，家庭和個(gè)人承擔著(zhù)三級預防任務(wù)，成為預防措施的實(shí)際協(xié)調人。
全科醫生在社區衛生服務(wù)中心的任務(wù)任重而道遠，必須要有高度的責任心，在基層醫療服務(wù)中使用適宜的技術(shù)，服務(wù)于廣大社區民眾，通過(guò)密切接觸將醫生的愛(ài)心傳遞給病人，通過(guò)對病人提供關(guān)懷照料，使之獲得診治與慰藉。因此，重塑醫生的良好形象，恢復密切的醫患關(guān)系，實(shí)現衛生服務(wù)的公平性與經(jīng)濟性，這一推進(jìn)衛生改革的重任全科醫生這支隊伍也被寄予了厚望。
社區衛生服務(wù)站年度工作總結 5
20xx年西市中心以“辦居民滿(mǎn)意衛生，創(chuàng )居民滿(mǎn)意公衛”指導思想，為了改變去年工作被動(dòng)落后的局面，遵照區生局的相關(guān)文件精神，中心統一認識，根據中心實(shí)際情況，年初制定出切實(shí)可行的工作計劃，并認真落實(shí)，取得了一定成績(jì)�，F將工作情況匯報如下：
一、統一思想，高度認識，宣傳發(fā)動(dòng)
組織中心、站全體工作人員召開(kāi)以“辦居民滿(mǎn)意衛生，創(chuàng )居民滿(mǎn)意公衛”為主題的動(dòng)員大會(huì )，同時(shí)學(xué)習衛生局、疾控有關(guān)加強“對基本醫療和公共衛生的領(lǐng)導，使社區衛生工作再上新臺階”的文件精神，要求各科室、服務(wù)站要深刻領(lǐng)會(huì )，全面把握開(kāi)展這項活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì)，營(yíng)造以“堅持公共衛生、基本醫療并舉的辦院宗旨；做小事、做實(shí)事、做好事的服務(wù)理念；居民滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意的價(jià)值觀(guān)�！睘樽谥嫉牧己梅諊�。必須結合中心實(shí)際，正視問(wèn)題，不遮丑，針對中心少數人不支持開(kāi)展基本醫療的要給予堅決的抵制，樹(shù)立“揚正氣，站好隊；聽(tīng)黨話(huà)，辦實(shí)事；重大局，講和諧�！钡娘L(fēng)氣。不喊空話(huà)，不走形式，不躺在過(guò)去“成績(jì)單”上睡大覺(jué)，針對各個(gè)科室、部門(mén)具體問(wèn)題、難點(diǎn)制定整改措施，重點(diǎn)在落實(shí)。提倡“要績(jì)效，看奉獻”的創(chuàng )先獎優(yōu)績(jì)效機制，形成誰(shuí)工作做得多、做得好，誰(shuí)績(jì)效多的良好風(fēng)氣。
二、結合實(shí)際，確定工作計劃和不斷完善整改措施
通過(guò)以“基本醫療、公共衛生兩手抓，兩手硬，都達標”，真正實(shí)現我中心的規范化、人性化、特色化，以整體提升為居民服務(wù)能力為目標，我們必須突出公共衛生，緊抓基本醫療。要求各科室制定明確工作計劃，并隨每次自查和上級檢查出的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改。如對疾控中心和保健所檢查我中心存在較多問(wèn)題，防�？谱�2次整改工作報告，查找到主要被動(dòng)落后的原因是部門(mén)領(lǐng)導不力，缺乏管理能力，導致預防針刺打的比別人多，工作比別人辛苦，檢查評比倒數。因此沖破阻力和障礙，及時(shí)調換科室負責人，才扭轉了防保工作的被動(dòng)局面。中心病房根據衛生局關(guān)于要重視基本醫療，提高為居民醫療服務(wù)能力的要求，積極和市立醫院中醫科建立雙向協(xié)作關(guān)系，使醫療服務(wù)日趨規范，力爭做到“中心雖小，服務(wù)不差，療不差，護理不差”。20xx年收治住院病人400人，較上一年增加400%。無(wú)一例醫療糾紛發(fā)生，無(wú)一例投訴。
三、積極籌備、重在實(shí)施
為了改變中心被動(dòng)落后的動(dòng)局面，使工作有起色，我們重點(diǎn)要抓好基本醫療和公共衛生兩大塊，中心主任親自?xún)蓚�(gè)組的組長(cháng)，選拔有能力的3名同志任副組長(cháng)，針對三個(gè)部門(mén)存在的老大難問(wèn)題，展開(kāi)充分的剖析，制定出切實(shí)有效的整改方案。具體措施如下：
1、結合我中心社區服務(wù)特點(diǎn)，克服過(guò)去部門(mén)負責人管理能力差，沒(méi)有定期目標，不掌握工作進(jìn)度，一本糊涂賬；不了解錯在哪，錯了也不改。所以首先確定各部門(mén)年度目標，制定工作計劃，不論從醫院管理體系，還是基本醫療和公共衛生服務(wù)體系，全程逐步推向規范化。
2、制定實(shí)施方案，確立工作方向，明確如何做、誰(shuí)來(lái)做、誰(shuí)負責，怎么做的統籌模式。避免有計劃不落實(shí)，落實(shí)了也不到位的現象。
3、成立相關(guān)領(lǐng)導小組。針對基本醫療和公共衛生這兩個(gè)部門(mén)，明確領(lǐng)導職責，實(shí)現有人管、有人問(wèn)、有人處理的“三有”模式，做到年初制定工作計劃和對上級檢查督查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)制定整改方案，中心主任為“責任人”，部門(mén)副主任為“直接責任人”，主任督查，副主任負責完成落實(shí)。首先在于中心主任要了解和掌握各部門(mén)真實(shí)情況，主動(dòng)督查，反復督促，才能保證任務(wù)落實(shí)。20xx年下半年，由中心主任親自任兩個(gè)部門(mén)的主任，親自抓，親自管，支持力度大，工作有了新起色。
4、將各項考核指標或督察考核指標分解到各科室，確立責任人，對照《考核評價(jià)方案》，開(kāi)展嚴格的自我評價(jià)，形成評價(jià)結果，在找出問(wèn)題的基礎上，修訂措施。讓每項指標都實(shí)現真實(shí)性，反饋信息的可操作性。為了確保指標完成，讓部門(mén)責任人既起到責任人的作用，又是最大的受益人，中心給予其績(jì)效獎勵。如科室負責人獎先拿科室的15%超額返還后再行分配。
四、逐步開(kāi)展、穩步推進(jìn)
1、強社區健康教育，先后舉辦健康教育講座13余次，發(fā)放康方5000余份，開(kāi)辟健康專(zhuān)欄12次。創(chuàng )建的'社區衛生服務(wù)網(wǎng)站受到了社區衛生工作者的高度贊揚。
2、認真做好四個(gè)社區（服務(wù)站）的建檔工作，共建居民健康檔案檔案1.1萬(wàn)份，篩查各類(lèi)慢性病患者余人，管理人，重點(diǎn)是高血壓和糖尿病的管理。采用多種形式如入戶(hù)回訪(fǎng)、電話(huà)隨訪(fǎng)、免費體檢、三次聘請市立醫院知名專(zhuān)家下社區對慢病患者進(jìn)行免費規范化會(huì )診講座，既培養了居民的對慢病的管理理念，又提高管理水平，是一項一舉多得的好事。中心與市立醫院中醫科為協(xié)作科室，請有專(zhuān)長(cháng)的專(zhuān)家長(cháng)期坐診，免費服務(wù)于社區廣大居民，使得頸腰椎病患者能得到及時(shí)正確診斷和規范化治療，顯效達到95%，收到了非常好的效果。
3、預防接種科是我中心的重點(diǎn)科室，首先加強領(lǐng)導和組織管理，調整有能力的同志為負責人，堅決支持其工作，才能保證科室走出困境。今年接種量在人次，沒(méi)有發(fā)生一例不良發(fā)應。此次加強化麻疹和查漏補種工作，我們做了大量的前期工作，有序開(kāi)展，結果既提高了接種率，又提高了管理率，按質(zhì)、按量、按時(shí)超額完成任務(wù)。特別是調整部門(mén)負責人后，工作有了較大的起色。
4、婦幼工作穩步開(kāi)展，選派1名兒保人員到保健所進(jìn)修，提高服務(wù)能力，逐步加強對孕產(chǎn)婦的管理工作，從發(fā)放葉酸、以及新生兒的建冊，孕產(chǎn)婦的回訪(fǎng)、產(chǎn)后訪(fǎng)視等都有了較大的進(jìn)步。
5、加強對基礎醫療行為的規范，對醫療護理行為，聘請市立醫院專(zhuān)家進(jìn)行不定期抽樣，抽查，落實(shí)各項整改措施。加強醫護人員醫療安全教育，三基培訓，防范醫療糾紛發(fā)生。
6、加強中醫藥適宜技術(shù)在我中心的推廣，我們先后3次派人參加省市開(kāi)展的中醫藥知識培訓學(xué)習，讓醫護掌握經(jīng)濟適用的中醫技能。先后3次下社區開(kāi)展推廣中醫藥適宜技術(shù)。20xx年已圓滿(mǎn)完成《社區人員能力建設項目》和《中醫藥適宜技社區術(shù)推廣項目》兩個(gè)項目。
7、中心和市立醫院中醫科建立協(xié)作關(guān)系，相互支持，開(kāi)通雙向轉診綠色通道，在中心的支持下，中醫科現擁有國醫堂和30張床位，20xx年醫院多項評比名列前茅。做到“小病、常見(jiàn)病在社區，大病、危重病到醫院”，即方便居民，有保證了醫療安全。
五、自查自糾、整改落實(shí)
1、每部門(mén)副主任人，在每周早會(huì )上，進(jìn)行通報工作進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題，中心主任現場(chǎng)點(diǎn)評和解決；不能解決的，辦公會(huì )討論并落實(shí)，提高單位整體工作效率和解決問(wèn)題效率。
2、將衛生局和社區辦巡查和督查、醫德醫風(fēng)建設、醫院內涵建設、工作人員績(jì)效管理等工作結合起來(lái)，實(shí)行常態(tài)化運行與動(dòng)態(tài)化管理。
六、持續規范，創(chuàng )先爭優(yōu)
中心的內涵建設和規范管理不是一時(shí)可以實(shí)現的，我們借助此次“辦居民滿(mǎn)意衛生，創(chuàng )居民滿(mǎn)意中心”活動(dòng)為始點(diǎn)，內抓素質(zhì)，外樹(shù)形象，進(jìn)一步強化“以病人為中心、以持續提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的理念，為廣大的人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療服務(wù)。
社區衛生服務(wù)站年度工作總結 6
根據“億萬(wàn)農民健康促進(jìn)行動(dòng)”文件的相關(guān)要求，為切實(shí)抓好居民的健康保健知識的宣傳、教育，增強自我保健能力，提高居民的健康素質(zhì)。我中心認真開(kāi)展了健康教育促進(jìn)工作。通過(guò)一年的努力，工作得到了不斷地完善�，F將我中心健康教育工作情況總結匯報如下：
一、基本完善了健康教育工作網(wǎng)絡(luò )和工作制度。
中心領(lǐng)導高度重視健康教育工作，進(jìn)一步健全了健康教育工作領(lǐng)導小組。加強了對健康教育工作的領(lǐng)導，實(shí)行目標管理，明確職責，作為年終科室考核依據之一。今年設立了一名健康教育專(zhuān)管員，著(zhù)重加強了健康教育工作的規范化制度化建設。通過(guò)加強領(lǐng)導，層層落實(shí)，我中心的健康教育工作通過(guò)一年的運行，逐步走向規范化、制度化，為今后健康教育工作的持續發(fā)展奠定了良好的基礎。
二、加強居民的.學(xué)習宣傳教育。
為提高居民對健康教育的認識，增強居民的衛生觀(guān)念，普及衛生知識，我們定期召開(kāi)居民健康知識講座，傳達貫徹上級有關(guān)健康教育會(huì )議精神，組織健康教育講座學(xué)習健康教育知識和相關(guān)健康教育文件。為了鞏固健康教育知識，定期對居民進(jìn)行健康教育知識測試。通過(guò)學(xué)習，居民們明確了健康教育的目的和意義以及重要性，增強了衛生保健意識，提高了自我保健能力。
三、重視醫務(wù)人員健康教育工作。
社區衛生服務(wù)中心是健康服務(wù)場(chǎng)所，必須堅持以醫療為主、擴大預防工作的服務(wù)格局，為能有針對性的開(kāi)展對病人的健康教育工作，我們要求醫務(wù)人員首先要認識和掌握健康教育知識，通過(guò)學(xué)習和培訓，全體醫務(wù)人員增強了預防保健意識，增長(cháng)了健康教育基礎知識，提高了醫務(wù)人員開(kāi)展健康教育的工作能力。
四、深入開(kāi)展科普、衛生知識宣傳。
單位健康教育宣傳到位、隨診教育深入人心：咨詢(xún)臺導醫護士在工作中不斷摸索健康教育經(jīng)驗，解答病人的疑惑耐心細致，熱情周到服務(wù)，發(fā)揮了導醫護士門(mén)診健康教育員應有的作用。健康教育工作開(kāi)展后，醫務(wù)人員在工作中盡量做到隨診教育，針對具體病情開(kāi)具健康教育處方，發(fā)放各種健教宣傳資料（如：健康教育處方、就醫指南等），并給予詳細的解答指導。門(mén)診設立了固定的健康教育陣地—宣傳欄，每季定期更換一次（每年出刊4期以上），利用各種形式，積極傳播健康信息，健康教育陣地建設邁出了新步伐。
五、社區健康教育工作取得新進(jìn)展。
我中心黨團員及專(zhuān)家大夫利用業(yè)余時(shí)間積極參與醫療咨詢(xún)、健康知識宣傳資料的分發(fā)、送醫下鄉、送藥到家門(mén)口等各種社區衛生服務(wù)。在各種衛生宣傳日，開(kāi)展了多種形式、豐富多彩的健康教育活動(dòng)，贏(yíng)得社區居民的認可，充分發(fā)揮了醫務(wù)人員在健康教育工作中的引導與健康促進(jìn)作用。為創(chuàng )建健康向上、文明和諧的社區文化氛圍奉獻著(zhù)光和熱，全年共有360余人在我單位社區衛生服務(wù)中受益，共分發(fā)資料2000余份。
總之，我中心健康教育所取得的成績(jì)是肯定的，但仍然存在許多需要解決的問(wèn)題。如人員有限，宣傳的深度和力度不夠，一些健康教育工作無(wú)法深入開(kāi)展。究其原因，我們自己的努力不夠是一方面，但人員、經(jīng)費限制仍然在一定程度上制約了中心健康教育工作的深入開(kāi)展，全社會(huì )尤其是政府對健康教育的重視程度還不夠，也影響了健康教育開(kāi)展的力度。今后我們要著(zhù)重加強健康教育的規范化、制度化建設，加大宣傳力度和深度，促使更多的人們加入健康教育行列中來(lái)。
社區衛生服務(wù)站年度工作總結 7
健康檔案是身心健康過(guò)程的規范、科學(xué)記錄，是以居民個(gè)人健康為核心、貫穿整個(gè)生命過(guò)程、涵蓋各種健康相關(guān)因素、實(shí)現信息多渠道動(dòng)態(tài)收集、滿(mǎn)足居民自身需要和健康管理的信息資源。健康檔案是社區衛生服務(wù)的依據，是社區衛生服務(wù)動(dòng)態(tài)管理的工具，是醫學(xué)研究的基礎。我中心自20xx年xx月以來(lái)，全面統一建立居民健康檔案，并實(shí)施規范管理，促進(jìn)基本公共衛生服務(wù)逐步均等化。20xx年，我中心繼續推行中共中央、國務(wù)院《醫藥衛生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案（20xx-20xx年）》的指導思想，為此建立了一系列的制度、工作方案，以確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行�，F將20xx年城東社區衛生服務(wù)中心居民健康檔案年度工作總結如下：
一、統一思想，明確衛生發(fā)展政策
中心組織全體職工認真學(xué)習市、區衛生局相關(guān)文件精神，迅速落實(shí)縣局培訓會(huì )議精神，初步明確衛生重心逐步向社區轉移的大方向，明確了建立健康檔案建檔的意義、必要性、正確性。
二、中心積極主動(dòng)聯(lián)系村、居委會(huì )，爭取到他們的大力配合
中心積極和村、居委會(huì )聯(lián)系，向他們宣傳現在的衛生政策方向，建立居民健康檔案的意義，爭取他們的理解、配合、支持，有了村、居委會(huì )的大力配合，通過(guò)宣傳，使居民對建立居民健康檔案的理解、支持率有了很大的提高。
三、開(kāi)展入戶(hù)調查建立居民健康檔案，上門(mén)進(jìn)行建檔、定期隨訪(fǎng)
入戶(hù)時(shí)發(fā)放《健康素養66條》，《糖尿病人健康飲食需知》，慢性病預防知識宣傳折頁(yè)等，共發(fā)放健康檔案的宣傳資料1萬(wàn)余份。建立居民健康內容包括測體重、身高、血壓、血糖和慢病等，還為居民進(jìn)行了疾病防治、衛生保健知識的咨詢(xún)指導，每位居民的健康資料進(jìn)行匯總分析，寫(xiě)入紙質(zhì)健康檔案。入戶(hù)時(shí)醫務(wù)人員佩戴標識胸卡。上門(mén)服務(wù)完后資料由專(zhuān)人檢查、編號后統一進(jìn)行管理，用以隨時(shí)查看、更新、統計個(gè)人健康信息，為健康風(fēng)險評估、疾病診療和有針對性健康保健指導等提供基礎性保障，從而達到為個(gè)人健康最大限度的提供幫助的目的。對于慢性病的患者定期進(jìn)行上門(mén)隨訪(fǎng)、電話(huà)隨訪(fǎng)，及時(shí)更新檔案，同時(shí)完善老檔案，防止死檔。
四、由主管領(lǐng)導把關(guān)、考核，層層落實(shí)，責任到人
每份居民健康檔案完成建檔、隨機抽查且合格，完成慢病登記、高危登記、無(wú)重復、假檔案情況，由主管領(lǐng)導把關(guān)、考核后才算整個(gè)完成，然后檔案集中檔案室保管，按編號順序存放，檔案專(zhuān)柜存放，規范有序。定期對其數量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，規范使用管理程序，定期對檔案資料除塵消毒，保持檔案的整潔性和完整性。
五、居民健康檔案工作已初見(jiàn)成效
經(jīng)過(guò)一年多的努力，目前，我中心的健康檔案工作已初見(jiàn)成效，到今年12月份共建立檔案15965份，完成建檔率53.33%。目前管理的65歲以上老年人1696人，高血壓病患者xx人，糖尿病患者193人，重性精神病患者152人，孕婦79人，產(chǎn)婦230人，0～12個(gè)月兒童230人，12～36個(gè)月兒童662人。通過(guò)建檔、上門(mén)隨訪(fǎng)，使居民了解了我中心的性質(zhì)是為社區居民健康服務(wù)的，提高了社區衛生服務(wù)中心的知曉率，醫患雙方關(guān)系更加和諧、融洽。
六、居民健康檔案工作尚存在的主要問(wèn)題
1.居民提供虛假信息
根據健康檔案，社區衛生服務(wù)站會(huì )根據不同的病情，定期對病人進(jìn)行回訪(fǎng)，但其中就發(fā)現了有的`居民填寫(xiě)的是假電話(huà)、假名字。建立健康檔案時(shí)，居民提供虛假信息，多數原因是由于居民怕泄露“隱私”，尤其是身份證號等重要信息。這就需要我們加大宣傳力度，加強隱私的監管，消除居民的疑慮。
2.居民健康檔案更新難度大
目前，居民健康檔案以紙質(zhì)檔案為主，缺乏統一的電子檔案系統，居民前往不同的醫療單位就診，檔案信息無(wú)法及時(shí)得到更新。再者，居民不理解，新患了疾病也不會(huì )來(lái)社區更新檔案，造成健康檔案更新難。其實(shí)，隨時(shí)了解和掌握居民的健康狀況，也是建立健康檔案的目的。我們也多次在社區宣傳欄中，講到建立健康檔案的好處，但起到的效果有限。
3.定期隨訪(fǎng)不配合，醫生難入戶(hù)門(mén)醫生會(huì )根據基本健康資料，選定重點(diǎn)人群確定為隨訪(fǎng)對象。有的隨訪(fǎng)雖提前預約了，但卻被拒之門(mén)外，或者有些居民不配合拒絕隨訪(fǎng)，搬走的亦無(wú)通知我們，新搬遷來(lái)的更不會(huì )想到來(lái)這里登記，除了有需要時(shí)。隨訪(fǎng)工作難是造成居民健康檔案成為死檔的原因之一，使我們難以隨時(shí)掌握居民的健康動(dòng)態(tài)信息。
我中心在黨和政府的大力支持下，社區的健康檔案工作得到快速的發(fā)展，經(jīng)過(guò)全體工作人員的不懈努力，取得了一定的成績(jì)。今后我們仍將檔案管理工作放在社區工作中的重要位置，團結合作、齊心合力、克服困難，爭取在新的一年里把社區的檔案管理質(zhì)量和水平推向一個(gè)新的高度，社區居民將享受到更全面的、更安全的和更便捷的服務(wù)，社區衛生服務(wù)機構的形象更加完美，居民更加滿(mǎn)意。
社區衛生服務(wù)站年度工作總結 8
在區委和區政府和區衛生局的關(guān)懷領(lǐng)導下，在雙崗街道黨工委、辦事處以及區疾控、保健、監督等各部門(mén)的支持幫助下，中心領(lǐng)導班子以深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為契機，認真貫徹落實(shí)基層醫藥衛生體制改革系列文件精神，緊緊圍繞基本公共衛生服務(wù)逐步均等化等工作，突出重點(diǎn)，強化管理。通過(guò)全中心醫務(wù)人員的共同努力，中心各項工作較前有了較大提高，較好地完成了上級布置的各項工作任務(wù)，有力地推動(dòng)了社區衛生服務(wù)工作的健康發(fā)展，現將工作情況匯報如下：
一、基本情況
1、人員配置中心業(yè)務(wù)用房近㎡，服務(wù)人口約萬(wàn)人，20xx年以來(lái)，中心嚴格按照廬陽(yáng)區崗位設置相關(guān)文件要求，確定具體崗位，明確崗位等級、職責任務(wù)、工作標準和任職條件，組織人員競聘上崗、按崗聘用，簽定聘用合同。中心現有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員40人，區人社局核定崗位40個(gè)�，F中級職稱(chēng)6人，執業(yè)醫師15人，其中全科醫師11人，2人正在培訓，全科護士xx人，已成立全科服務(wù)團隊xx個(gè)中心6個(gè)，服務(wù)站4個(gè)。
2、硬件建設中心基本醫療配套設施有了很大改善，設施齊全、環(huán)境舒適，整體面貌煥然一新，各省市考察團參觀(guān)學(xué)習。新購置進(jìn)口全科診療儀1臺，新增尿沉渣分析儀1臺，增設全科診室1— 5，擴大門(mén)診輸液室、增設觀(guān)察室，新建設病床30張。但中心發(fā)展中西醫結合特色，目前設備不能滿(mǎn)足中醫發(fā)展需求。
3、基本醫療與收支20xx年1月1日起，我中心所有藥品實(shí)行零差率銷(xiāo)售。同時(shí)加強了院內感染規范管理，在合肥市社區衛生考核中，得到市檢查組的好評。繼續推進(jìn)公立醫院對口支援社區衛生工作，我中心與合肥市第一人民醫院簽訂對口支援協(xié)議，一直以來(lái)市一院專(zhuān)家每周四個(gè)半天輪流坐診，接受咨詢(xún)，指導合理用藥。全年專(zhuān)家共計坐診200余次。今年年初與聯(lián)系中醫適宜技術(shù)對口支援工作，開(kāi)展康復病房，目前收治入院122人，社區群眾不用去大醫院排隊就可以在家門(mén)口享受專(zhuān)家門(mén)診服務(wù)，深受社區居民歡迎。
今年中心還肩負、“全國示范化社區衛生服務(wù)中心”“中國社區衛生協(xié)會(huì )培訓基地”、“合肥市艾滋病抗體檢測點(diǎn)”、“合肥市規范藥房”的創(chuàng )建任務(wù)。在區疾控中心和區保健站的指導下，順利開(kāi)展基本公共衛生服務(wù)逐步均等化工作。通過(guò)重組全科全隊、加強人員培訓以及按月定任務(wù)量加強全科團隊管理，提高了工作人員的工作積極性，較好的完成了公共衛生服務(wù)各項工作任務(wù)。健康教育、計劃免疫工作在各級督導檢查中都名列前茅，健康檔案、老年保健、傳染病防治工作較以前有很大提升，婦兒保工作正有序開(kāi)展。（具體工作任務(wù)量詳見(jiàn)附表二、貫徹落實(shí)基層醫藥衛生體制改革情況從中心根據上級文件精神，20xx年xx月xx日起實(shí)行國家基本藥物目錄和藥品零利率銷(xiāo)售，同步實(shí)行財務(wù)收支兩條線(xiàn)管理，20xx年2月底完成了全員聘用，20xx年下半年中心制定了績(jì)效考核標準，正式啟動(dòng)績(jì)效考核。通過(guò)人事變動(dòng)、崗位競聘、實(shí)施績(jì)效考核，激活了內部活力，大大調動(dòng)了醫務(wù)人員的工作積極性，健全了內部組織，職責明確，為各項工作打下了堅實(shí)的基礎。
二、服務(wù)站零差率實(shí)施情況：
我中心分別于4月25日和5月24日對轄區6個(gè)服務(wù)站開(kāi)展了“零差率”督查與指導工作。從檢查情況看，整體情況良好，但還存在以下問(wèn)題：
1、所有服務(wù)站處方中的基本藥物均未與自選藥品分開(kāi)開(kāi)具并保存。
2、除小崗服務(wù)站外其余服務(wù)站藥品明細臺賬未建立或不完善。
3、杏花服務(wù)站所采購的省補藥品價(jià)格高于省級招標采購價(jià)格，并且自選藥品總額占藥品采購總額的比例≥xx。
4、綠都花園服務(wù)站自選藥品加成率≥13，門(mén)診日志登記不全、部分病人未登記，處方中藥品費用未與材料費分開(kāi)劃價(jià)。
5、淮西、杏花社區服務(wù)站的進(jìn)貨單據沒(méi)有看到，所以藥品價(jià)格公示與零售價(jià)是否相同還需進(jìn)一步確認。
6、各服務(wù)站藥品未按照要求按時(shí)盤(pán)存。我中心會(huì )按照要求，加大對服務(wù)站的`督導力度，促使服務(wù)站規范化實(shí)施藥品“零差率“。
三、存在困難
1、由于中心所轄人口多，工作人員都是一人兼多職，中心健康檔案建檔率、慢性病和老年人管理率有待提高。
2、兒童保健工作已下沉，工作任務(wù)越來(lái)越繁重，人員配置不能滿(mǎn)足工作需求。
3、中心在創(chuàng )建“全國示范化社區衛生服務(wù)中心”工作，離考核指標還有距離，各項工作還需進(jìn)一步提升。
四、下一步打算
�。ㄒ唬┗踞t療業(yè)務(wù)
1、加強宣傳力度，進(jìn)一步提高基本醫療業(yè)務(wù)量。充分利用合肥市第一人民醫院西醫對口支援和中西醫結合醫院中醫對口支援的優(yōu)勢，深入居民小區開(kāi)展大型宣傳義診活動(dòng)。增加對社區衛生服務(wù)、基本藥物目錄、醫保政策、中心優(yōu)惠政策等內容的宣傳，提高我中心社會(huì )認知程度，增加社區居民的信任度。
2、完善醫院管理信息系統的功能和軟件查詢(xún)系統，提高中心各類(lèi)信息統計的準確率，為考核醫務(wù)人員工作量提供依據。
3、通過(guò)建立中醫藥對口支援機制，開(kāi)設中醫康復病區，引進(jìn)中西醫結合醫院技術(shù)、人員和管理經(jīng)驗，加強社區中醫藥服務(wù)能力建設，發(fā)揮中醫藥在社區衛生服務(wù)中的優(yōu)勢與作用。同時(shí)利用中醫科標準化建設為契機，增加中醫藥適宜技術(shù)和惠民措施，加入中醫元素，突出社區居民適宜的中醫藥技術(shù)特色。
�。ǘ┗竟残l生服務(wù)工作
1、提高健康檔案建檔率和更新率、慢病管理率、規范率。
2、完善老人和慢病免費體檢常態(tài)化機制，體檢、建檔、隨訪(fǎng)要環(huán)環(huán)相扣，健全各團隊、各體檢科室協(xié)調機制。靈活運用績(jì)效考核方案，定時(shí)定量，拉開(kāi)績(jì)效工資檔次，提高醫務(wù)人員工作積極性和緊迫性。
3、加強對全科服務(wù)團隊的管理，提高全科團隊長(cháng)工作協(xié)調能力，逐步建立和完善“家庭醫生”聯(lián)系人工作機制。
4、以爭創(chuàng )“全國示范化社區衛生服務(wù)中心”為契機，發(fā)揮典型輻射帶動(dòng)作用，通過(guò)加強示范化典型模式建設，激活社區衛生服務(wù)各項工作全面提升。把健康檔案、健康教育、慢性病管理等九項基本公共衛生服務(wù)均等化工作落到實(shí)處，讓社區居民親身感受到基層醫藥衛生體制改革的好處。
5、完善對轄區服務(wù)站的一體化管理機制，加強對服務(wù)站的培訓與督導力度。
�。ㄈ┘訌娕c街道、社居委的聯(lián)系嘗試建立與街道、社居委的常規例會(huì )制度，相互溝通協(xié)作開(kāi)展各項惠民工作。
去年，我中心獲得了“廬陽(yáng)區巾幗文明示范崗”“20xx年度人口和計劃生育管理工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號，在合肥市社區衛生服務(wù)績(jì)效考核中獲得第一名的好成績(jì)。 領(lǐng)導和社區群眾對我們寄予了很高的期望，我們肩負著(zhù)重要責任，我們會(huì )再接再勵，針對存在的問(wèn)題以及社區衛生服務(wù)薄弱環(huán)節制定整改措施，完善機制，大膽創(chuàng )新，相信今年，在區衛生局的高度重視和正確領(lǐng)導下，在同仁單位的支持下，在廣大醫護人員的辛勤努力下，我們的工作會(huì )更上一層樓！
社區衛生服務(wù)站年度工作總結 9
我站在衛生局的正確領(lǐng)導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務(wù)規范（版）》認真貫徹落實(shí)《包頭市基本公共衛生服務(wù)項目工作方案》以及衛生局各類(lèi)文件精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛生服務(wù)項目工作，充分調動(dòng)全站職工的工作積極性和主動(dòng)性，取得了較好效果，現將我院基本公共衛生服務(wù)項目工作總結匯報如下：
一、基本公共衛生服務(wù)項目開(kāi)展落實(shí)情況
�。ㄒ唬�、居民健康檔案工作
根據《基本公共衛生服務(wù)建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在區衛生局統一部署下，我院于今年3月份開(kāi)展了建立居民健康檔案工作。
一是爭取領(lǐng)導重視，搞好綜合協(xié)調。為迅速落實(shí)建檔工作，我院多次向辦事處居會(huì )等基層管理組織單位進(jìn)行協(xié)調與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領(lǐng)導親自組織召開(kāi)協(xié)調會(huì )，親自安排部署，使居委會(huì )對居民健康檔案工作十分重視，每個(gè)轄區都安排專(zhuān)人負責協(xié)助建檔工作。
二是加強組織領(lǐng)導，落實(shí)工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行，我站專(zhuān)門(mén)成立了由站長(cháng)任組長(cháng)的居民健康檔案工作領(lǐng)導小組，加強整個(gè)街道居民健康檔案工作組織領(lǐng)導，制定了操作性強、切實(shí)可行的實(shí)施方案。成立專(zhuān)門(mén)建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進(jìn)入戶(hù)調查統一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三是加大宣傳力度，提高居民主動(dòng)建檔意識。為提高我轄區居民主動(dòng)參與建檔意識，我站大力宣傳發(fā)放各類(lèi)宣傳材料讓每一名社區居民了解居民健康檔案，積極主動(dòng)配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四是加強人員培訓，強化服務(wù)意識。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的.重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止11月底，我站共為七社區居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案3974份，并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統。
�。ǘ�、老年人健康管理工作
根據《包頭市基本公共衛生服務(wù)老年人健康管理項目工作方案》及區衛生局要求，我院開(kāi)展了老年人健康管理服務(wù)項目。
1、結合建立居民健康檔案對我街道65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進(jìn)行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
2、開(kāi)展老年人健康干預。對發(fā)現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進(jìn)行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪(fǎng)，并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費健康檢查。
截止11月，我院共登記管理65歲及以上老年220人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統。
�。ㄈ�、慢性病管理工作
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《包頭市基本公共衛生服務(wù)慢性病管理項目工作方案》及區衛生局要求，我院對我社區居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開(kāi)展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪(fǎng)管理、康復指導工作，掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過(guò)開(kāi)展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過(guò)程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過(guò)程中詢(xún)問(wèn)等方式發(fā)現高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪(fǎng)，每次隨訪(fǎng)詢(xún)問(wèn)病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動(dòng)、心理等提供健康指導。
三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。
截止11月，我站共登記管理并提供隨訪(fǎng)高血壓患者為204人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過(guò)健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過(guò)程中詢(xún)問(wèn)等方式發(fā)現患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪(fǎng)，每次隨訪(fǎng)要詢(xún)問(wèn)病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動(dòng)、心理等提供健康指導。
三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試）。
截止11月，我站共登記管理并提供隨訪(fǎng)的糖尿病患者為125人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
�。ㄋ模�、健康教育工作
一是嚴格按照健康教育服務(wù)規范要求，認真貫徹落實(shí)區衛生局及上級部門(mén)的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開(kāi)展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和我蘇木主要衛生問(wèn)題和危險因素開(kāi)展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。
今年共舉辦各類(lèi)知識講座和健康咨詢(xún)活動(dòng)15次，發(fā)放各類(lèi)宣傳材料12200余份，更換宣傳欄內容48次。
�。ㄎ澹�、傳染病報告與處理工作
一是依據《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規范》以及傳染病報告與處理規范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。
二是定期對本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識、技能的培訓；采取多種形式對我街道社區居民進(jìn)行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區居民傳染病防制知識的知曉率。
三是依據《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規范》要求嚴格執行傳染病報告制度。
二、基本公共衛生服務(wù)項目工作中存在的困難
基本公共衛生服務(wù)項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
�。ㄒ唬�、基本公共衛生服務(wù)項目資金投入不足，制約了基本衛生服務(wù)的發(fā)展。
�。ǘ�、人才缺乏，全科醫師人員不足，影響了基本公共衛生服務(wù)項目的開(kāi)展進(jìn)度。
�。ㄈ�、缺乏有效的激勵機制，降低了社區衛生服務(wù)機構工作人員工作熱情。
�。ㄋ模�、居民基本衛生服務(wù)認識存有距離，上門(mén)建檔和隨訪(fǎng)主動(dòng)配合存在一定困難。
三、下步工作打算
�。ㄒ唬�、爭取地方政府支持，強化職能，加大基本公共衛生服務(wù)項目資金投入。
�。ǘ�、加大宣傳力度，認真開(kāi)展基本公共衛生服務(wù)項目工作，通過(guò)宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區居民的陳舊觀(guān)念，促使其自愿參與到社區衛生服務(wù)中來(lái)。
�。ㄈ�、加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍建設，提高基本公共衛生服務(wù)水平。
�。ㄋ模�、配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。
�。ㄎ澹�、落實(shí)各項服務(wù)規范、強化各項規章制度，推動(dòng)基本公共衛生服務(wù)項目可持續健康發(fā)展。
在衛生局和上級各部門(mén)的督促和指導下，我站全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開(kāi)拓進(jìn)取與時(shí)俱進(jìn)的精神，不斷的創(chuàng )新思維精心組織力爭將各項工作做得更好。
社區衛生服務(wù)站年度工作總結 10
20xx社區衛生服務(wù)中心在x年基礎上，進(jìn)一步深入到到貫徹《xxx關(guān)于進(jìn)展城市社區衛生服務(wù)的指導看法》、《內蒙古自治區人民政府關(guān)于進(jìn)展城市社區衛生服務(wù)的實(shí)施看法》、《呼倫貝爾市人民政府關(guān)于進(jìn)展城市社區衛生服務(wù)的實(shí)施看法》的精神，進(jìn)一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社區衛生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區居民供應平安、有效、便捷、經(jīng)濟、持續的公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)，發(fā)揮技術(shù)骨干的帶頭作用，并結合靠山轄區的特點(diǎn)，富有成效地開(kāi)展各項任務(wù)�，F將20x作總結如下：
一、強化內功、完善管理
中心依據現有編制和社區衛生服務(wù)的職能逐步調整人員結構，達到合理配置人力資源，以完善職能。實(shí)現管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區提高居民健康水平為核心，強化質(zhì)量意識，服務(wù)意識。建立有效的全成本核算體系，切實(shí)降低服務(wù)成本、醫療成本，削減各種開(kāi)支，減輕社區居民的經(jīng)濟負擔。
二、加強醫德醫風(fēng)建設，構建和諧醫患關(guān)系
中心依據《海拉爾區醫務(wù)人員醫德考評制度實(shí)施方案》文件要求，制定《xxx社區衛生服務(wù)中心醫務(wù)人員醫德考評實(shí)施方案》，加強醫德醫風(fēng)建設、提高醫務(wù)人員職業(yè)道德素養為目標，以考核記錄醫務(wù)人員的.醫德醫風(fēng)狀況為內容，以規范醫療服務(wù)行為、提高醫療服務(wù)質(zhì)量、改善醫療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫療環(huán)境為重點(diǎn)，強化訓練，完善制度，加強監督，嚴峻紀律，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，構建和諧醫患關(guān)系。
三、加強業(yè)務(wù)理論學(xué)問(wèn)培訓，提高全員素養
中心建立健全業(yè)務(wù)學(xué)習制度和考核制度，全面實(shí)施人才戰略，全面提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員技術(shù)業(yè)務(wù)素養，嫻熟把握全科業(yè)務(wù)理論技術(shù)，并且組織全員學(xué)習、培訓禽流感、手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相關(guān)學(xué)問(wèn)，培育出一支精干的；醫德高尚；技術(shù)精湛；業(yè)務(wù)全面；擅長(cháng)協(xié)作的社區衛生服務(wù)人才隊伍。
四、體現社區衛生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能
(一)社區慢病患者等待接受隨訪(fǎng)及免費體檢
1、做好突發(fā)公共衛生應急預案的完善和演練，具備應對突發(fā)公共衛生大事的力氣。中心在20xx年建立居民家庭健康檔案66%的基礎上，抽出人力建立剩余的家庭健康檔案，截至目前建檔率已達91.4%。進(jìn)一步完善了社區衛生診斷，并有方案地實(shí)施干預和預防保健服務(wù)。
2、適時(shí)開(kāi)展慢性非傳染性疾病防治和管理工作，我們對建立家庭健康檔案篩查出的患者核實(shí)回訪(fǎng)的基礎上，在社區衛生服務(wù)中篩查出慢性病患者一并建檔管理，并認真做好常見(jiàn)病、多發(fā)病及傳染病的防治工作。慢病管理率達95%以上。老年保健、精神衛生也慢慢納入管理，康復醫療提高了康復訓練器具和理療儀器的利用率。
(二)為轄區慢病病人進(jìn)行免費體檢
1、20xx年xxx社區服務(wù)中心共投入15萬(wàn)元，為轄區慢性病人及60歲以上老年人約6000例進(jìn)行免費體檢，截至xx月份已完成4800余例，此項工作得到了居民全都好評。
2、孕產(chǎn)婦管理率達90%以上，早孕建卡率達到85%以上，產(chǎn)前檢查產(chǎn)后訪(fǎng)視達到要求，產(chǎn)后42天回歸檢查達到90%以上，對高危孕產(chǎn)婦實(shí)行全程分級管理，加強對適齡兒童的管理，兒童系統管理率達95%以上，認真做好疾病的預防、治療及缺點(diǎn)的矯治，鼓舞母乳喂養，4～6個(gè)月母乳喂養率達80%以上，0～1歲佝僂病預防投藥率90%以上，2～3歲佝僂病預防投藥率60%以上。
3、加強方案免疫工作，卡、證、簿齊全，填寫(xiě)整齊，嚴格按程序進(jìn)行預防接種，7歲以下兒童建卡率達98%以上，卡證相符率達98%以上，周歲兒童5苗全程接種率達95%以上，新生兒免費乙肝疫苗接種率達100%，首診準時(shí)率達95%以上，方案免疫報表精確準時(shí)，報表填寫(xiě)合格率達100%，準時(shí)率達98%以上。
(三)加強疫苗質(zhì)量管理，保證主渠道供應，做好賬目的紀錄。準時(shí)檢查冷鏈設備狀態(tài)，確保冷鏈正常運行。
1、今年，中心對轄區適齡兒童預防接種登記、統計、報告做到準時(shí)精確，方案免疫五苗接種率≥95%。孕婦早孕建冊率≥85%，孕婦建冊率≥95%，兒童管理率≥95%，4.2.1體檢率≥85%。方案生育服務(wù)指導要結合轄區實(shí)際充分利用防保手段與孕產(chǎn)婦管理結合起來(lái)，提高育齡婦女、孕產(chǎn)婦管理率。并順當完成了0～3周歲兒童脊髓灰質(zhì)炎疫苗強化接種，做到了服藥入口，以及8個(gè)月～14周歲兒童強化麻疹疫苗的接種任務(wù)。落實(shí)《疫苗流通和預防接種管理條例》，依據《衛生部關(guān)于印發(fā)〈兒童預防接種信息報告管理工作規范(試行)〉的通知》及《海拉爾區兒童預防接種信息報告管理系統建設實(shí)施方案》，主動(dòng)協(xié)作海拉爾區疾控中心搞好兒童預防接種網(wǎng)絡(luò )信息建設。
2、提高醫療服務(wù)力氣，實(shí)行首診負責制，完善各種操作規程，認真執行標準化，認真做好多發(fā)病常見(jiàn)病的診治工作，與上級醫院溝通，建立雙向轉診機制，建立雙向轉診綠色通道，保證居民的基本醫療。
3、中心深入到到普及健康訓練，深入到到社區居委會(huì )、轄區各單位、學(xué)校、托兒所舉辦健康訓練講座，進(jìn)行詢(xún)問(wèn)、發(fā)放宣布傳達資料，在中心播放影音資料、發(fā)放健康訓練處方、制作宣布傳達板報和櫥窗，結合主題宣布傳達日，開(kāi)展控煙、無(wú)償獻血、禁毒、衛生法律法規及應對突發(fā)公共衛生大事的宣布傳達教靠山社區宣布傳達櫥窗訓練，特別是對重點(diǎn)人群、特殊疾病等高危人群開(kāi)展有針對性的健康訓練，努力提高全民健康素養。
五、做好各項工作效果評價(jià)，體現社區衛生服務(wù)效果
中心準時(shí)做好社區居民健康狀況、慢性病把握、健康行為轉變、健康學(xué)問(wèn)知曉率調查，做好各項工作資料的收集整理、數據的統計，做好效果評價(jià)。為上級機關(guān)進(jìn)行工作評估、政府制定政策供應有效依據，為今后工作延長(cháng)打下基礎。
社區衛生服務(wù)站年度工作總結 11
在區委、區政府打造商業(yè)門(mén)戶(hù)區和宜居先行進(jìn)展戰略目標指示下，在道里區衛生局的全面布置及局領(lǐng)導的大力支持下，我們建國社區衛生服務(wù)中心遵照上級的指示精神，舉全院之力，做了大量的有效工作，取得了成果，為創(chuàng )和諧社會(huì )，在新醫改、藥改的前進(jìn)路上邁出了努力創(chuàng )新、大膽實(shí)踐的可喜一步，取得了實(shí)現社會(huì )效益及經(jīng)濟效益雙營(yíng)利�，F總結匯報如下：
一、社區內涵建設，年年必上新臺階
二、創(chuàng )特色進(jìn)展是社區工作必需改革之路
社區的衛生工作遵循緊緊圍繞創(chuàng )和諧社會(huì )、為社區居民服好務(wù)的理念去進(jìn)行。
�、傥覀兘▏行脑陂_(kāi)展康復托老的道路上已走過(guò)了3年的里程，從創(chuàng )新的角度，多次被省、市領(lǐng)導及媒體的認可。此次創(chuàng )星級醫院，經(jīng)專(zhuān)家組充分論證，認為此項工作在我市仍保持創(chuàng )新項目。不足之處就是我們開(kāi)展的是為社區居民中的孤寡老人、低保、貧困老人，收費標準過(guò)低，政府補貼不到位，托老所連年虧損，方向是正確的，社會(huì )效益特別明顯，我們將連續克服困難，為創(chuàng )和諧社區做出社區衛生服務(wù)機構應有的貢獻，為政府在民生問(wèn)題上減輕了社會(huì )負擔。我們真誠希望得到政府的更進(jìn)一步的物力、財力支持。
�、�20xx年，由我們建國社區在全市領(lǐng)先開(kāi)展了社區主任例會(huì )制，每月集中各社區主任到我們建國社區衛生服務(wù)中心開(kāi)一次例會(huì )。內容：總結上個(gè)月的.社區各項協(xié)同衛生工作，布置下月要在社區開(kāi)展的工作。對社區主任接受新工作進(jìn)行培訓，相互溝通、傳遞醫療信息。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐，使我們在完成社區各項任務(wù)上形成了便利、快捷的體系及保障。經(jīng)總結，確認這確屬我們所創(chuàng )的一條創(chuàng )新之路。
三、迎檢優(yōu)秀就是硬道理
四、醫院必需平平穩步前進(jìn)20xx年工作支配
20xx年，我們要乘醫改、藥改的強勁東風(fēng)，大力地推動(dòng)前進(jìn)社區工作，鞏固現有的成果，開(kāi)拓社區衛生工作的新局面。我們將主要做好3件事。
一、全面進(jìn)展中醫特色
20xx年在現有的中醫基礎上開(kāi)展中醫理療工作，開(kāi)展中醫足療方式，開(kāi)展中藥熏、洗、泡腳項目，從健康訓練入手開(kāi)展中醫中藥保健及食療宣布傳達。選擇實(shí)行走出去、請進(jìn)來(lái)的方法開(kāi)展中醫康復的新理念，探究中醫手段治療及康復小兒腦癱等項目。
二、全面實(shí)行績(jì)效工資，競聘上崗
我們首先借鑒共樂(lè )社區的先進(jìn)閱歷，結合我們建國社區的實(shí)際狀況，形成一套完整的績(jì)效考核方法，建立起以社區公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)為考核內容，體現多勞多得，不吃大鍋飯的原則。首先設置崗位，競聘上崗人員，不足外聘，將職工工資分成兩部份，即：崗位工資80%，20%為績(jì)效工資。崗位工資必需保證足額發(fā)給，績(jì)效工資則通過(guò)個(gè)人完成服務(wù)數量和勞動(dòng)紀律及服務(wù)質(zhì)量來(lái)計算分值，再進(jìn)行平定績(jì)效工資。以上方案確不完整，有待于不斷探究學(xué)習，在實(shí)踐中逐步完善。
20xx年的社區工作照舊繁重，我們將在衛生局的領(lǐng)導下努力奮斗，克服困難，把已取得的成果鞏固和拔高，再上新的臺階，與時(shí)俱進(jìn)，再創(chuàng )新進(jìn)展，跟上醫療改革的步伐，為社區衛生服務(wù)建設再創(chuàng )新輝煌。一切進(jìn)展都離不開(kāi)政府的支持和投入，希望在新的一年里能更多的沐浴到政府大力投入的陽(yáng)光，使社區衛生服務(wù)事業(yè)健壯成長(cháng)，更好地服務(wù)于寬闊基層社區居民。
社區衛生服務(wù)站年度工作總結 12
20xx年太平東街社區衛生服務(wù)站，進(jìn)一步深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的指導意見(jiàn)》的精神，進(jìn)一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社區衛生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、持續的公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)，富有成效地開(kāi)展各項任務(wù)�，F將20xx年工作總結如下：
一、強化內功、完善管理
我站對照社區服務(wù)站考核標準完善職能。實(shí)現管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區提高居民健康水平為核心，強化質(zhì)量意識，服務(wù)意識。建立有效的`全成本核算體系，大力發(fā)展中醫藥優(yōu)勢走中醫現代化簡(jiǎn)、便、廉、驗之路，符合民族心聲、切實(shí)降低服務(wù)成本、醫療成本，減少各種開(kāi)支，減輕社區居民的經(jīng)濟負擔。
二、加強醫德醫風(fēng)建設，構建和諧醫患關(guān)系
加強醫德醫風(fēng)建設、提高醫務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫務(wù)人員的醫德醫風(fēng)狀況為內容，以規范醫療服務(wù)行為、提高醫療服務(wù)質(zhì)量、改善醫療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫療環(huán)境為重點(diǎn)，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，構建和諧醫患關(guān)系。
三、體現社區衛生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能
(一)面向社區群眾做好門(mén)診診療、咨詢(xún)、教育工作。
我站以社區居民為中心，醫務(wù)人員對來(lái)站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進(jìn)行健康教育預防疾病的發(fā)生。全年門(mén)診接診2710人次、輸液注射120人次、咨詢(xún)4450人次、免費測血壓13340人次、婦科咨詢(xún)檢查148人次、門(mén)診換藥230人次。
(二)按要求做好轄區特殊人群和慢病管理工作
今年、我社區在原有居民健康檔案管理的基礎上，對轄區流動(dòng)人口做了電子健康流動(dòng)管理，建立完善了電子健康檔案管理系統，為每家每戶(hù)建立電子檔案，對每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案1839戶(hù)，5043人、其中：男：2549人女：2494人未知：0人，上電子檔案5043人。其中，管理65歲以上老年人366人，管理孕婦3人、慢病管理高血壓111人、糖尿病24人、冠心病22人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病2人、慢支135人。
(三)切實(shí)做好社區計劃免疫和傳染病預防工作
積極配合疾控部門(mén)開(kāi)展兒童計劃免疫和突發(fā)衛生事件應對工作，全年我社區管理0-7歲兒童213人，建兒童健康213人，為213名兒童健康體檢登記，為轄區及全縣8365名老年人和眼病患者進(jìn)行了免費眼科體檢。慢性病建卡上報155人次�？傊�，我們在20xx年取得了一些成績(jì)，但與上級領(lǐng)導的要求還有一定的距離，還存在著(zhù)這樣或那樣的不足，主要表現在人員結構比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，服務(wù)設施簡(jiǎn)陋，基礎建設和服務(wù)功能不夠完善等。
社區衛生服務(wù)站年度工作總結 13
一年來(lái)我站健康教育工作在市區衛生主管部門(mén)的領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)部門(mén)XX社區衛生服務(wù)中心和本站領(lǐng)導的大力支持下，認真貫徹了市區衛生局對健康教育的工作要求，經(jīng)過(guò)努力，完成了各項工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、健康教育網(wǎng)絡(luò )建設得到進(jìn)一步加強。
1.為加強健康教育工作，我院成立了健康教育領(lǐng)導小組，落實(shí)和調整了健康教育組織機構和網(wǎng)絡(luò )，調整了全科團隊人員，為健康教育的深入開(kāi)展奠定了良好的基礎，達到了縱向抓、橫向管、層層推進(jìn)、全面落實(shí)的目標。
2、定期組織本站和社區居委會(huì )、公司人員進(jìn)行健康教育宣傳聯(lián)系，為健康宣傳進(jìn)社區打下了基礎。
二、做好站內外健康教育。
1、注重控煙宣傳，在各樓層和電梯、候診室、咨詢(xún)室張貼控煙標志和控煙海報。積極申報無(wú)煙醫院，成立控煙小組，在醫務(wù)人員中開(kāi)展控煙調查和宣傳，定期檢查監督控煙落實(shí)情況。
2、定期出宣傳欄共8期16版，內容涵蓋傳染病、孕產(chǎn)期保健、兒童保健、慢性病防治、健康生活方式、家庭急救及控煙宣傳等。
3、開(kāi)辦站內各類(lèi)健康教育講座8期。內容涵蓋高血壓、糖尿病、中醫養生、婦女保健、陽(yáng)光心態(tài)、消防控煙、急救及冬季呼吸系統疾病防治等眾多內容，受眾人數約301人次。
4、發(fā)放各類(lèi)宣傳單張18242多張/冊，張貼擺放各類(lèi)宣傳畫(huà)、宣傳展板62余張/塊，播放各類(lèi)宣傳片20種180余次共計180小時(shí)，受眾2740人。
5、對本院及本社區衛生站工作人員定期進(jìn)行健康教育培訓6次共計99人次。
6、利用世界防治結核病日、全國愛(ài)國衛生月、全國兒童預防接種日、世界無(wú)煙日、糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和重要節日，深入社區、學(xué)校、幼兒園、公司開(kāi)展健康宣傳和免費咨詢(xún)7次，受眾2506人次。
7、個(gè)性化健康教育382人次。健康教育文體活動(dòng)14次。
8、繼續發(fā)揮導醫臺的作用醫院大廳導醫臺設健康教育資料取閱臺，每周定期整理，將各種健康教育資料擺放其中，供居民免費自由索取。
9、全年健康教育經(jīng)費累計支出：129641.1元。
三、雖然今年取得了一些成績(jì)，但由于各種因素，仍有許多不足之處。
以下幾個(gè)方面還需要努力。
1、在取得經(jīng)費支持的.基礎上，配備必要健教設備。結合衛生主題宣傳日，盡力擴大站外的健康教育宣傳力度和廣度，爭取多下社區，常下社區，開(kāi)展多種形式的健康教育。
2、組織醫務(wù)人員開(kāi)展綜合醫院健康講座，進(jìn)一步強化醫務(wù)人員自身的健康教育意識。
3、健康教育覆蓋
20xx年我們通過(guò)開(kāi)展健康教育講座、公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)、義診、播放健康教育光盤(pán)、發(fā)放健康教育材料、制作健康教育宣傳欄和展板等多種形式的健康教育工作，受眾人數覆蓋轄區人口的90.2%，較去年同期降低了3.6個(gè)百分點(diǎn)。
四、工作重點(diǎn)
1.認真細致做好20xx年工作計劃和實(shí)施方案。根據上級部門(mén)的要求和公司的安排，加強健康教育知識的拓展，提高健康教育的覆蓋率，特別是在中青年中。
2.認真組織開(kāi)展各項健康教育宣傳活動(dòng)，特別是根據社區居民健康知識和社區疾病譜特點(diǎn)，更新健康教育活動(dòng)，保質(zhì)保量完成健康教育年度任務(wù)。
3.積極探索健康教育活動(dòng)形式，寓教于樂(lè )，提高參與率。同時(shí)加強公司員工的健康教育宣傳工作。
4.繼續認真做好健康教育日常工作，加強員工業(yè)務(wù)培訓，及時(shí)完成年終資料整理與歸檔工作。
社區衛生服務(wù)站年度工作總結 14
20xx年，我站工作在區衛計委的正確領(lǐng)導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務(wù)規范》，加強內部管理，狠抓基本公共衛生服務(wù)項目工作，全面開(kāi)展基本醫療護理工作以促進(jìn)基本公共衛生工作。充分調動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，適時(shí)調整了人員配置，優(yōu)化組合，使得各項工作順利展開(kāi)，現將我站20xx年工作總結如下：
一、工作開(kāi)展落實(shí)情況
�。ㄒ唬┚用窠】禉n案
管理中心共建立居民健康檔案3995份，其中高血壓管理檔案210份。糖尿病管理檔案100份。兒童保健管理檔案565份。重性精神疾病管理檔案18份。老年人管理檔案199份。
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我站緊緊圍繞公共衛生服務(wù)項目為基礎，以及預防、保健、慢性病人管理為重點(diǎn)。服務(wù)站門(mén)前醒目位置設立宣傳欄，根據上級工作要求及不同季節進(jìn)行健康教育宣傳。進(jìn)一步加大健康教育工作力度，并將健康知識講堂深入到社區，截止目前累計舉辦健康教育知識講座6次和健康教育宣傳活動(dòng)9次。發(fā)放各種健康知識宣傳單2千余份。
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加強了對轄區內0—6歲兒童管理工作，對565名兒童建立兒童保健手冊。按照要求共對565名兒童進(jìn)行免費體檢工作工作，并及時(shí)將隨訪(fǎng)情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
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對轄區內65以上老年人建立健康檔案199人，截至目前老年人免費健康體檢199人次。
�。ㄎ澹┞圆」芾�
對轄區內35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作，在去年的基礎今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人，并先后進(jìn)行了隨訪(fǎng)管理，管理原發(fā)性高血壓患者和糖尿病患者并進(jìn)行面對面隨訪(fǎng)工作，共隨訪(fǎng)417次。高血壓患者免費體檢210人次，糖尿病患者免費體檢100人次。
�。┲匦跃癫」芾�
根據基本公共衛生服務(wù)項目的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，并對已發(fā)現的重型精神病患者進(jìn)行隨訪(fǎng)工作，共隨訪(fǎng)12人。
�。ㄆ撸﹤魅静〖巴话l(fā)公共衛生事件
傳染病及突發(fā)公共衛生事件報告和處理我中心認真貫徹執行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛生事件急條例》，建立健全了疫情報告制度。并積極配合區疾控加強死因調查和傳染病的防治工作。
�。ò耍┬l生監督協(xié)管
建立各項基本資料，認真按要求開(kāi)展巡查工作和信息上報工作。
�。ň牛┧酪蚰[瘤病例
認真收集死因和腫瘤的病例并及時(shí)上報。
二、工作中存在的問(wèn)題
我站基本公共衛生工作從總體上已經(jīng)步入了正常運轉的軌道，但從考核、督導情況來(lái)看，仍存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節，歸納起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面：
一是組織功能發(fā)揮不到位。在基本公共衛生服務(wù)項目工作中職責分工不明細，配合不夠，在一定程度上影響了工作質(zhì)量。
二是措施不夠扎實(shí)。雖然都積極地開(kāi)展了基本公共衛生服務(wù)工作，但督導發(fā)現工作流于形式，在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪(fǎng)等方面工作滯后。
三是健康教育工作有待加強。健康教育宣傳柜宣傳資料混亂、不全，質(zhì)量較差。
四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規范。慢性病人管理有的隨訪(fǎng)不及時(shí)。有的在隨訪(fǎng)的同時(shí)未做隨機血糖檢測。有的未對轄區慢性病患者的健康問(wèn)題進(jìn)行分析及實(shí)施干預措施和效果評價(jià)。
三、20xx年工作計劃
全站基本公共衛生服務(wù)項目工作重點(diǎn)是針對存在的問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)地抓整改抓落實(shí)，著(zhù)重做好以下幾方面工作：
一是我站認真對照日常督導檢查中發(fā)現的`問(wèn)題，緊密結合上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導意見(jiàn)，進(jìn)一步強化責任，落實(shí)措施，扎扎實(shí)實(shí)地抓好整改落實(shí)工作，力爭在年內完成各項公共衛生服務(wù)指標。
二是健全工作機制，強化工作職責。
加強醫務(wù)人員對公共衛生服務(wù)工作的認識和理解，健全工作機制，強化工作職責，及時(shí)分析匯總上報項目實(shí)施情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取有效措施整改，確保項目工作全面有序健康發(fā)展。
三加強慢性病高危人群的管理。
本社區衛生服務(wù)站，特建立門(mén)診測血壓制度，對18歲以上的初診病人一律檢測血壓。對高危人群進(jìn)行登記：通過(guò)門(mén)診、體檢和咨詢(xún)等方式，發(fā)現血壓正常高值、一級和二級親屬、空腹血糖受損和糖耐量受損、高血脂、超重/肥胖病人、進(jìn)行登記。尤其對類(lèi)病人要進(jìn)行健康教育，指導防治疾病的基本知識，改變不良生活方式，定期檢測以及必要時(shí)進(jìn)行藥物干預。如發(fā)展成高血壓和糖尿病，則列入慢病管理。
四是加大宣傳力度，提高健康意識。
要利用慢病隨訪(fǎng)、健康教育等入戶(hù)機會(huì )對群眾進(jìn)行相關(guān)知識的健康教育，改變部分群眾的不良生活習慣，加強宣傳基本公共衛生服務(wù)項目?jì)热菁皣业南嚓P(guān)惠民政策，努力提高群眾的健康意識。
社區衛生服務(wù)站年度工作總結 15
今年，我們按照上級主管部門(mén)的相關(guān)要求，以預防保健健康教育和慢性病管理為主導，以醫療服務(wù)為本職，圓滿(mǎn)地完成了下達的目標任務(wù)，現將我站20xx年工作總結如下:
一、慢病管理方面:
我們服務(wù)站以居民的公共衛生服務(wù)為主導，對慢性病病人全面進(jìn)行電話(huà)或者面對面隨訪(fǎng)工作，完善和核實(shí)病人各項信息，提高慢病管理的真實(shí)性，糖尿病患者每年提供免費四次測量血糖，給予正確的飲食及服藥指導。及時(shí)發(fā)現社區新增患者，納入慢病系統進(jìn)行統一管理。結核病、冠心病、腦卒中和腫瘤等患者按時(shí)進(jìn)行隨訪(fǎng)工作，了解病人的康復情況，加強心理疏導和用藥指導工作。
二、繼續做好大病困難群眾和家庭醫生簽約服務(wù)工作
進(jìn)行各種形式宣傳和指導工作，提高社區居民家庭醫生簽約率。對65歲以上老年人進(jìn)行中醫健康評估工作，進(jìn)行腫瘤和心腦血管疾病的篩查工作，做好評估和隨訪(fǎng)工作，對高危病人及時(shí)轉診。針對社區的精神病患者，進(jìn)行全面排查工作，核實(shí)病人各項信息，及時(shí)發(fā)現社區可疑病例，進(jìn)行新增納入工作，提高精仿管理率。
三、今年對社區已孕婦女及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)檢免費券發(fā)放工作
及時(shí)督促孕婦進(jìn)行產(chǎn)檢工作，對待孕婦女進(jìn)行葉酸發(fā)放及隨訪(fǎng)工作，告知其服藥目的，做好各項宣傳工作。
四、醫療管理方面嚴格遵守各項規章制度
按照上級要求，全面實(shí)行4+7藥品采購，備齊86種慢性病常用藥，使社區居民配藥更加方便，享受到最大的'優(yōu)惠力度，提高群眾的滿(mǎn)意度。按照上級要求，為了降低輸液風(fēng)險，減少抗生素使用率，我們減少輸液工作，對患者主張能吃藥不打針，做好病人宣教和解釋工作，針對病情嚴重者及時(shí)轉診。
回顧以上的工作，今年收獲很多，同時(shí)也有不足的地方，我站全體工作人員將繼續努力，一切以社區居民為中心，將社區工作順利開(kāi)展下去，更好地為居民提供更完善的健康服務(wù)。
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