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保安隊長(cháng)個(gè)人年度工作總結8篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編為大家收集的保安隊長(cháng)個(gè)人年度工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保安隊長(cháng)個(gè)人年度工作總結1
一.加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習確保管理上水平
欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負責的責任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險行業(yè),保安隊伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰性的工作!任職伊時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學(xué)習計劃,利用各種學(xué)習方式進(jìn)行學(xué)習,全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習。一是自學(xué)安全保衛知識及消防知識,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書(shū)。并從網(wǎng)上搜集觀(guān)看了保安管理及消防方面的.視頻及資料。二是積極參加處及中心開(kāi)辦的各類(lèi)培訓班,通過(guò)系統全面的學(xué)習,加強自身素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識的提升。
二.加強員工培訓提升服務(wù)質(zhì)量
部門(mén)員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門(mén)經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的'加大崗位培訓力度,每星期對員工進(jìn)行有計劃的學(xué)習和培訓,同時(shí)根據不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓,使員工隊伍確保了穩定,員工的作風(fēng)紀律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高,取得持續無(wú)事故的良好態(tài)勢。
三.下一步主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班,發(fā)現情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實(shí)情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個(gè)隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jì)效考核,有功必獎,有過(guò)必懲,進(jìn)一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛(ài)護隊員,了解隊員的思想、工作、等的情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼,
5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強院區消防安全管理和車(chē)輛管理工作,確保院區消防安全和車(chē)輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報。
雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jì),但是,離領(lǐng)導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位,我會(huì )吸取教訓,總結經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,進(jìn)一步加強中心的安全保衛工作,使每項工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無(wú)事故,使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
保安隊長(cháng)個(gè)人年度工作總結2
保安隊負責整個(gè)小區的治安防范、消防安全工作,一年來(lái),在公司領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的配合下,保安隊認真開(kāi)展各項工作,落實(shí)完成了20xx年度的各項工作任務(wù),F將一年來(lái)具體工作情況總結如下:
東湖上城小區是比較復雜的小區,保安在正常巡邏執勤以外,還要肩負著(zhù)上城小區、金融大廈、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理。商販們亂設攤點(diǎn),占道經(jīng)營(yíng),牌匾不規范,亂設廣告燈箱,嚴重影響了小區的外環(huán)境,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作,大家知道保安隊的人員流動(dòng)性比較大,有時(shí)人員倒不過(guò)來(lái),我就自己親自去清理,有的商販非常不講理,我軟硬兼施,由于我們沒(méi)有執法權,收效不是很大,我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,這一項工作難度就相當的大。
在接管三期地下車(chē)庫后,又給保安隊的工作增加非常大的工作量,一天24小時(shí)離不開(kāi)人,有時(shí)人員不夠我就親自跟著(zhù)倒班,車(chē)庫里的部分設施沒(méi)有完全啟用,有的還沒(méi)用就壞了,為了保證車(chē)輛的安全,我們想辦法修復,我的一個(gè)想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟受到損失,不能使管理處榮譽(yù)受到損害,同時(shí)要保證我隊員的.人身安全。
車(chē)場(chǎng)管理工作
1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),排列整齊,并在車(chē)輛出場(chǎng)時(shí)認真核查車(chē)型、車(chē)牌號,確保車(chē)輛安全;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導車(chē)流,協(xié)調和指揮
車(chē)輛進(jìn)出與停放,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困難,隊員流動(dòng)性大,有時(shí)三五個(gè)一起離職,招隊員又不能同時(shí)招到。倒班人手足,我就與班長(cháng)們跟隊員一起倒班,招來(lái)的隊員都比我小還好帶,難招時(shí)招來(lái)的隊員又的比我大,年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來(lái)一個(gè)隊員,年齡已37歲,我就要扮38歲的。我的實(shí)際年齡才24歲呀,在媽媽的眼里我還是一個(gè)需要關(guān)照的孩子呀!有不高興的時(shí)候媽媽還要哄著(zhù)我,可我在這兒如同隊員們的父母,處處替他們著(zhù)想,怕他們受委屈,怕他們冷著(zhù)、凍著(zhù),有病了給他們買(mǎi)藥,帶他們去看病,逢年過(guò)節想家時(shí),要哄他們開(kāi)心,逗他們樂(lè )。有時(shí)我心里很苦,但想到我的工作,有領(lǐng)導的支持,大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。
東湖上城小區是開(kāi)放式小區,保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù),同時(shí)肩負著(zhù)小區的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,綜合素質(zhì)也得到了相應的提升。一年來(lái)由于我們加強了小區治安安防,自業(yè)主入住以來(lái),未發(fā)生火災和盜搶案件,業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全有了基本保證。給小區居民一個(gè)安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。
回顧一年來(lái)所走的路,有感嘆、也有欣慰,感嘆的是一年來(lái)自己雖作了很多工作,但也有不盡意的地方,還須努力學(xué)習,總結經(jīng)驗,吸取教訓。欣慰的是我的隊伍成形了,整體素質(zhì)提高了,在原有基礎上上了一個(gè)臺階,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了很多,雖取得了一定的成績(jì),但要感謝公司領(lǐng)導給予的正確指導,感謝東湖管理處的領(lǐng)導給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動(dòng)力無(wú)窮,更上一層樓,來(lái)答謝公司領(lǐng)導對我的信任及同仁們的關(guān)懷。
保安隊長(cháng)個(gè)人年度工作總結3
x月的工作結束了,作為xxx中學(xué)的保安,在x月間能看到同學(xué)們都能健健康康的返回到學(xué)校來(lái),我心中也感到無(wú)比的開(kāi)心。
回想起月初的時(shí)候,新老學(xué)生一批批的返回xxx中學(xué),讓沉寂的校園再次充滿(mǎn)了生機和活力。而作為學(xué)校的保安人員,我也再次打起精神,在校門(mén)口的崗位上嚴格的要求自身,并將自身的工作在x月期間進(jìn)行了反省和完善。以下是我在x月期間的工作情況總結:
一、整備自我,重新要求自己
隨著(zhù)x月的到來(lái),我作為保安也開(kāi)始準備好迎接開(kāi)學(xué)的工作。在工作方面,我仔細的打掃了學(xué)校門(mén)口范圍的衛生情況,為迎接各位同學(xué)的到來(lái)做好了整理工作。并且對自己的情況也進(jìn)行了審視,讓自己能從漫長(cháng)的假期狀態(tài)中重新振作起來(lái)!并打起十二分的精神完成自身的工作任務(wù)。
二、開(kāi)學(xué)情況
在開(kāi)學(xué)當天,同學(xué)們都重新返回了校園,而我作為保安,自然要在校門(mén)口迎接同學(xué)們的返校。同時(shí)也是為了在返校期間對一些禁止攜帶的物品進(jìn)行阻攔,并且也是為了一些與學(xué)校無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入學(xué)校。
此外,因為是x月新學(xué)年的`開(kāi)學(xué),在學(xué)校內也有很多新生和父母們正對校園的環(huán)境感到迷茫。在這個(gè)時(shí)候,我也會(huì )積極的幫助他們指引學(xué)校的方向。并且也收到了不少同學(xué)的感謝。
三、開(kāi)學(xué)的后的工作
在開(kāi)學(xué)階段結束后,我在的工作中也重新恢復了平時(shí)的工作狀態(tài),在校門(mén)口嚴格的管理學(xué)生的出入,并在x月的新學(xué)期里加強了對三無(wú)食品以及其他違規物品的檢查。
此外,我們還針對校門(mén)口攤販的情況進(jìn)行了的管理,配合學(xué)校的內部管理和嚴查。我們在嚴查在校門(mén)口購買(mǎi)食品的學(xué)生。
而且,針對其他人員和車(chē)輛的出入,我們都堅持做好詢(xún)問(wèn)和記錄,防止有無(wú)關(guān)的社會(huì )人士進(jìn)入校園。同時(shí),也要嚴格的防止有學(xué)生會(huì )從校園內翻出學(xué)校。
除了加強對人的管理外,我們也一直在加強對安全問(wèn)題的防范。每次的巡邏中,我都會(huì )嚴格的檢查校園內的安全問(wèn)題,檢查圍墻有無(wú)損壞,并對出現問(wèn)題的路燈和水管等設施及時(shí)的向學(xué)校報修,盡自己的能力去減少學(xué)校的安全問(wèn)題。
反思x月,其實(shí)在很多方面我做的還不算非常嚴謹。為此,在工作中我還要繼續努力的改進(jìn)自身才行。今后的工作中我會(huì )更加嚴格的要求自己,并多多學(xué)習,提升自我的能力,更好的保護校園的安全!
保安隊長(cháng)個(gè)人年度工作總結4
時(shí)光在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,個(gè)性是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有必須程度的提高,現就20xx年的工作狀況總結如下:
一、嚴格要求自我,自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長(cháng)始終堅持“打兒先得自身硬”的要求,在工作中以自我的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員,同時(shí)不斷加強自我學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)知識和寫(xiě)作水平,透過(guò)不懈努力,自我所寫(xiě)的文章陸續在《xx資訊》上發(fā)表,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長(cháng)隊伍建設,班長(cháng)作為“兵頭將尾”在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用,透過(guò)多次業(yè)務(wù)知識培訓和工作指導,培養了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的潛力,每月對全體隊員(個(gè)性是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓,合他們全面了解公司企業(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導提倡的"20xx年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監倡導的"十米職責制"、"首問(wèn)職責制"等,諸多細節文化,由于培訓到位,不僅僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中xx居四封,xx三封),樹(shù)立了公司良好的形象。
三、重視小區安全防范,加強對外來(lái)人員,出租房的管理,個(gè)性是對租住在小區內的無(wú)業(yè)人員,能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件9起(其中x居3起,xx6起),針對xx華庭裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區留宿,透過(guò)大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現1倒違規現象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作,始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進(jìn)行檢查,確保其良性運作,同進(jìn)培養隊員"養兵千日,用兵一時(shí)"的指導思想,成功撲滅一居1期8-301火災,救出被困住戶(hù)兩名,減少了住戶(hù)的經(jīng)濟損失,避免了一齊重大事故的發(fā)生,收到住戶(hù)感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車(chē)輛臨停收費工作,制定完善的收費管理制度,每一天對收費工作進(jìn)行檢查和監督,在x居工作期間,每月收費份額達20xx元左右,在xx華庭短短四個(gè)多月時(shí)光里(9-12月),累計收費金額達14561元,取得了有史以來(lái)的成績(jì)。
六、培養隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員李xx拾得3期18-302業(yè)主手機,楊超拾得5期20-602業(yè)主錢(qián)包(內有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動(dòng)上交,維護了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,減少公司的.支出,為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益出謀劃策,用心推薦管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng )造經(jīng)濟收入20xx元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區。
八、其他方面:
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。
2、培養隊員群眾榮譽(yù)感和力爭的思想,在公司組織十周年慶典活動(dòng)中,榮獲團體和個(gè)人一等獎。
3、用心配合其他部門(mén)完成各項工作,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導賦予的各項任務(wù)。
當然,我們工作中還存在許多不足和困難,如業(yè)主電動(dòng)單車(chē)的丟失,給公司造成了必須的負面影響,因此在成績(jì)面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓練和學(xué)習,不斷改善工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。在20xx年度,我們將團結全體保安隊員,堅決落實(shí)公司領(lǐng)導的工作指引,不辜負公司領(lǐng)導對我們的殷切期望。
篇三
XX年即將過(guò)去,一年來(lái),在保安公司和各級教育部門(mén)的領(lǐng)導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員的標準嚴格要求自我,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的張家莊小學(xué)全年校園秩序的持續穩定,圓滿(mǎn)完成了各級領(lǐng)導的安排的工作任務(wù)。
具體工作主要體此刻以下幾個(gè)方面。
一、提高思想認識
端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人、培養祖國未來(lái)人才的基地,從身著(zhù)保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自我肩負著(zhù)守護校園安保的職責,因此,思想上有了職責感和榮譽(yù)感,工作有動(dòng)力和方向。
二、樹(shù)立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局
作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時(shí)刻牢記保安公司賦予自我的職責,牢固樹(shù)立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了職責書(shū),努力做到公司領(lǐng)導放心,學(xué)校領(lǐng)到滿(mǎn)意,校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作
1、自覺(jué)遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著(zhù)裝嚴整,舉止禮貌、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。
2、小學(xué)在前半年間,由于中學(xué)的修建,中小學(xué)合并到了一齊,在后半年間,礦區的學(xué)校又合并到了那里,這些狀況都為校園的保安工作增加了工作量,接送車(chē)輛的人員的增加,學(xué)校學(xué)生容量增大等等一系列的問(wèn)題相應而來(lái)。為解決這些涉及校園安保工作的問(wèn)題,嚴把學(xué)校校門(mén)的出入關(guān),違規的人員和車(chē)輛決不放入。發(fā)現有違規的黑校車(chē)或超員私家車(chē),立即制止,并及時(shí)報告學(xué)校,采取措施,為校園門(mén)外接送車(chē)輛規定停車(chē)區域和接送線(xiàn)路,在校園門(mén)口設立警戒區域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內教職工每一天留校值班,開(kāi)展巡邏和防范工作。保安隊長(cháng)年終工作總結4、在完成本職工作的同時(shí),用心主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來(lái)的工作,自我在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛工作作出了自我的成績(jì),雖然也存在著(zhù)工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績(jì),完善不足,圓滿(mǎn)完成校園保安的職責和任務(wù)。
保安隊長(cháng)個(gè)人年度工作總結5
時(shí)間飛逝,轉眼之間,一個(gè)年度的時(shí)間就已經(jīng)過(guò)去了;厥孜以谶@一年度里面作為一名保安人員的工作,依然有很多需要改正和精進(jìn)的地方,但是有一些做的好的地方也不可否認。有進(jìn)步是值得表?yè)P和肯定的,有不足的地方我們也要嘗試著(zhù)接受和勇于改正自己。這樣我們才會(huì )變得越來(lái)越優(yōu)秀,成長(cháng)的越來(lái)越快。
其實(shí)相對于第一年度的工作,我作為一名物業(yè)保安在第二年度里的工作要輕松很多,但是我并沒(méi)有因此而放松自己,墮落自己。反而是勤勤懇懇的對待著(zhù)我每一天值班的日子,不管這個(gè)疫情的事情有沒(méi)有穩定下來(lái),不管上級領(lǐng)導給我們下達多少任務(wù),我從始至終都是保持著(zhù)我嚴謹而認真的工作態(tài)度來(lái)對待我每一項工作任務(wù)和要求。
盡管到了第二年度里,國內疫情蔓延的狀況確實(shí)是好了很多,我們對待防疫情的工作也相對減輕了不少。但是只要疫情還在我們國家一天,我就會(huì )嚴肅認真的對待這件事情。每天在接待來(lái)訪(fǎng)人員時(shí),都會(huì )進(jìn)行一番嚴格的盤(pán)查和詢(xún)問(wèn)后,并且還會(huì )對他進(jìn)行體溫的嚴格檢測,等確定了沒(méi)有特殊情況后,才可以放他進(jìn)到小區里。而且在詢(xún)問(wèn)的同時(shí),我們也好要做好訪(fǎng)問(wèn)記錄。
每天晚上都會(huì )在不同的時(shí)間點(diǎn),對我們xx小區各種角落進(jìn)行巡邏和安全隱患的排查,確保我們小區居民的人身安全和財產(chǎn)安全。在第二年度里,在我們xx物業(yè)公司保安大隊的嚴密防控之下,我們xx小區里并沒(méi)有出現一起偷竊或者有關(guān)生命安全危險的事件。這也要基于我們保安隊長(cháng)平日里對我們保安人員基本技能和素質(zhì)的培訓,基于他對我們整個(gè)xx小區治安工作的有效管理,更要基于我們保安人員之間的.團結合作。所以我們在第二年度里的工作才會(huì )進(jìn)行的如此順利。
當然,除了以上這些我所說(shuō)的做好的地方,還有很多地方都需要我去加強和完善,比如,和我們xx小區居民的溝通工作做的不太好,總是還沒(méi)說(shuō)幾句幾句吵了起來(lái)。這也是我在第二年度里面最大的一個(gè)毛病,我會(huì )爭取在下一年度里好好的加強自己的溝通技能,盡可能的和我們xx小區的業(yè)主多交流,多溝通。慢慢的改正自己在工作上的這個(gè)缺陷。
保安隊長(cháng)個(gè)人年度工作總結6
任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊伍穩定,各項工作開(kāi)展情況良好。下面我就將任期內的工作情況向領(lǐng)導和組織做以匯報,詳細內容請看下文保安隊長(cháng)個(gè)人年度工作總結。
一.加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負責的責任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險行業(yè),保安隊伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰性的工作!任職伊時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學(xué)習計劃,利用各種學(xué)習方式進(jìn)行學(xué)習,全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習。一是自學(xué)安全保衛知識及消防知識,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書(shū)。并從網(wǎng)上搜集觀(guān)看了保安管理及消防方面的`視頻及資料。二是積極參加處及中心開(kāi)辦的各類(lèi)培訓班,通過(guò)系統全面的學(xué)習,加強自身素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識的提升。三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng )建人、標桿中隊創(chuàng )始人、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習安保管理知識及經(jīng)驗,通過(guò)一系列的學(xué)習。
二.愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻保安全
會(huì )議培訓中心及調度中心作為長(cháng)慶油田會(huì )議培訓接待的重要機構和輸油處的辦公機關(guān),承擔著(zhù)油田及地方政府的各種大型會(huì )議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達五年之久的我來(lái)說(shuō)深知著(zhù)其中的政治責任感有多重,而事故隱患它是不隨人的主觀(guān)意志而改變,正因為如此,身為一名基層安保管理人員,必須時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性和責任意識,大局意識。
兩年來(lái),我和部門(mén)經(jīng)理一道建立健全部門(mén)規章制度,創(chuàng )新管理措施及管理手段,穩步提升工作效率及工作質(zhì)量,自承擔安保管理工作以來(lái)保安隊伍穩定,門(mén)崗值班院區巡邏,會(huì )議接待安保值勤等工作。萬(wàn)無(wú)一失,為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時(shí)刻。堅守工作崗位確保安全無(wú)事故。得到了各級領(lǐng)導的肯定。并從個(gè)人到集體取得了各方面的成績(jì),一是本人xx年及xx年連續兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績(jì),二是我xx年被中心評為部門(mén)優(yōu)秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門(mén)今年9月份被評為中心優(yōu)秀示范崗。
保安隊長(cháng)個(gè)人年度工作總結7
新年將至,在過(guò)去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,用心創(chuàng )新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng )了新的業(yè)績(jì)。
XX年是xx大酒店實(shí)現“三步走”戰略目標最為關(guān)鍵的一年,我部門(mén)根據董事長(cháng)提出的“立足市場(chǎng),加強經(jīng)營(yíng),夯實(shí)基礎,規范管理”這一總體思路,結合我部門(mén)的實(shí)際狀況,努力實(shí)現“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng )品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,用心協(xié)調各單位工作,為酒店長(cháng)期穩定的發(fā)展,做出自我應有貢獻。
總的來(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長(cháng)敝短,特對今年工作總結
一、各項考核指標全面完成。
XX年在酒店各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在一年里未發(fā)生一齊重大職責事故,消防設施、設備的完好率全年到達了XX%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓達xx多課時(shí)。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績(jì)效考核制度,實(shí)行激勵機制,發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng )造性。
實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實(shí)目標職責制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤,透過(guò)不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng )造性。涌現了許多感人的事例。
如在酒店夜總會(huì )停業(yè)期間,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì ),雖然設施簡(jiǎn)陋,備件較差,但三名員工毫無(wú)怨言,放下自我休息時(shí)光,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會(huì )值班,為夜總會(huì )的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續的高溫天氣,一度到達xx度,創(chuàng )歷史高溫記錄。我部門(mén)人員,又都處于線(xiàn),嚴熱的天氣,給我們的工作帶來(lái)了必須的難度,但我部人員,毫無(wú)怨言,仍然堅守在線(xiàn)。在=月中旬,又遇“云娜”等一系列臺風(fēng),我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,有的連續工作了幾個(gè)小時(shí),直到臺風(fēng)過(guò)去以后,才回家休息,體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。員工以酒店為家的同時(shí),部門(mén)也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
物業(yè)保安隊長(cháng)工作總結此刻旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)光的`培訓到達xx個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓。透過(guò)對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作,針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動(dòng)幫忙退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時(shí),也做好對內部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái),局開(kāi)展多項文體娛樂(lè )活動(dòng),如在廣場(chǎng)舉行的藝術(shù)節電力專(zhuān)場(chǎng)演出,消防安全運動(dòng)會(huì ),職工籃球賽。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,我部門(mén)人員盡心盡職,放下休息時(shí)光xx=多小時(shí),對各項活動(dòng)進(jìn)行安全保衛,圓滿(mǎn)完成了局機關(guān)所交給的任務(wù)。另外,部門(mén)多次制止電力系統內部職大規模*。得到了局領(lǐng)導的好評我部門(mén)還主動(dòng)為各部門(mén)及外包單位進(jìn)行消防安全培訓,聽(tīng)取各部門(mén)的培訓意見(jiàn),改善不足,提高培訓質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監處及八達集團安監部的指導下,我部門(mén)堅持“安全,預防為主”的方針,認真、扎實(shí)做好每項安全防范工作。
我部門(mén)對酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén),經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn),重點(diǎn)范圍認真進(jìn)行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線(xiàn)短路=次,發(fā)現不安全因素xx次左右,對發(fā)現的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報。棋牌室、夜總會(huì )、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿(mǎn)的解決。在巡查過(guò)程中,處理由于空調水管被賭,再成漏水的事件=起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷(xiāo)人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,任意按門(mén)鈴和打電話(huà),騷擾客人,也給我們安全工作帶來(lái)了困擾。我保安部人員,利用監控設備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅趕,確保樓層安全。
一年來(lái),我們加強了對酒店消防設施、設備定期進(jìn)行了檢測、維護、保養。與藍天消防系統生產(chǎn)廠(chǎng)家持續密切聯(lián)系,配合廠(chǎng)家人員一道做好消控中心人員專(zhuān)業(yè)操作培訓,使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備,并愛(ài)護、保養好藍天設備,減少因錯誤操作而引起的各類(lèi)故障和毛病;對期滅火器進(jìn)行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時(shí)補齊,對重點(diǎn)部位的消防設施、設備進(jìn)行維護保養,存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬(wàn)無(wú)一失。我部門(mén)還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查,用心參加江南片組的消防會(huì )議,起到了監督和互相學(xué)習的作用。
五、用心參加局里舉行的各項活動(dòng),為酒店贏(yíng)得了多項榮譽(yù)。
年度,局工會(huì )以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類(lèi)文體活動(dòng),用心開(kāi)展了各項文體活動(dòng)。我部門(mén)響應酒店工會(huì )的號召,派代表參加了電力系統屆運動(dòng)、消防運動(dòng)會(huì )等各項文體活動(dòng)。在比賽中,我部門(mén)員工徐峰、鄭海峰分別獲得了xxxx米和第四名,由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績(jì)。為酒店爭得了榮譽(yù)。
六、用心配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認證工作。
在今年年初,經(jīng)過(guò)外審組的最后評定,我酒店已正式透過(guò)雙體系認證。一年來(lái),我部門(mén)嚴格按照認證工作中的《服務(wù)監控控制程序》要求,認真進(jìn)行三級質(zhì)檢制度,為內部的管理工作帶給了真實(shí)、有效的參考信息,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節能意識,減少了水電資源的浪費,降低了化學(xué)危險物品的污染,杜絕各類(lèi)不安全事故,減少了物品的耗用等,出現了良好的局面。
雖然過(guò)去的一年我們部門(mén)在各方面取得了可喜的成績(jì),管理水平得到了極大的提高,但我們也務(wù)必正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進(jìn)行改善。所有這些問(wèn)題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改善。
回顧了XX年來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩定做出新的貢獻!
保安隊長(cháng)個(gè)人年度工作總結8
本年度,保安辦事有限公司在主管業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導下,全體員工連合一致,務(wù)實(shí)苦干,開(kāi)發(fā)朝上提高,外樹(shù)形象,內強素質(zhì),以辦事屈服公安工作,辦事經(jīng)濟扶植和社會(huì )平安為宗旨,將科學(xué)成長(cháng)看引入公司日常治理中,牢牢環(huán)抱年初公司訂定的成長(cháng)籌劃和任務(wù)目標開(kāi)展工作,賡續鞏固推進(jìn)人防建沒(méi),進(jìn)一步成長(cháng)壯大安防中心,穩步拓展印章承制業(yè)務(wù),充分履行了企業(yè)的社會(huì )責任,實(shí)現了公司業(yè)務(wù)的良性康健成長(cháng),取得了明顯的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,F將全年主要工作申報如下:
1、繼承完善各項規章制度,推行規范化扶植模式
企業(yè)要成長(cháng),治理是癥結,企業(yè)治理是公司每天都要直面的問(wèn)題,如何樹(shù)立適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的今世企業(yè)制度,大有文章可做。公司在實(shí)施企業(yè)治理歷程中,嚴格按制度管人,依制度做事。在訂定各項規章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)明問(wèn)題實(shí)時(shí)改進(jìn)和完善,初步形成了適用于本公司的人事治理,經(jīng)營(yíng)治理,后勤治理,財務(wù)治理,步隊治理等治理制度。降服了治理中的隨意性和可操作性。大到經(jīng)營(yíng)決策、人事、財務(wù)治理,小到保安員的招收條件、培訓光陰、執勤要求等,做到有法度模范,有規定,有標準,有要求。達到了統一、規范、科學(xué)、有效的標準化治理。
2、強化保安辦事治理。
社會(huì )必要保安,保安必要規范,公司將規范化納入到保安員的日常治理中;全面實(shí)行雇用制、培訓制、稽核制、持證上崗制、崗位責任制,獎懲制和鐫汰制。對付新雇用的保安員,依照規章制度,嚴把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓關(guān)。新保安上崗后,必須由駐勤點(diǎn)的班長(cháng)或保安主干率領(lǐng)實(shí)習三天,熟習駐勤點(diǎn)的環(huán)境和本身的職責后能力正式上班。對付在崗保安員,嚴格依照儀容儀表、辦事態(tài)度、處置懲罰問(wèn)題的應變才能等訂定的達標標準,做到獎懲分明。
在部隊,班長(cháng)被譽(yù)為軍中之母。在保安步隊中,班長(cháng)同樣是兵頭將尾,施展著(zhù)弗成替代的作用。公司要求人防部平時(shí)從細微之處入手,從貌似平常的事物中找出部屬非凡的特質(zhì),細心辨認真假人才,對付好炫耀的人不予重用,華而不實(shí),言而無(wú)物的人不予使用,采取由人防部保舉,駐勤點(diǎn)保安員選舉,公司考察相結合,從保安步隊中培養和選撥優(yōu)秀人才來(lái)?yè)摳黢v勤點(diǎn)的班長(cháng);并針對班長(cháng)及主干人員文化修養,專(zhuān)業(yè)知識和治理才能等綜合素質(zhì)高低不一,參差不齊的近況,在今年的`7月份,專(zhuān)門(mén)對現任保安員班長(cháng)及主干分子35人進(jìn)行15天的根基隊列動(dòng)作訓練和業(yè)務(wù)治理才能的培訓,著(zhù)力進(jìn)步保安班長(cháng)及主干的執行力、節制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安步隊日常治理緊張一部分,從內務(wù)衛生、執勤環(huán)境、儀容儀表等開(kāi)始督察,以不按期、禁絕時(shí)的方法,反省保安員的著(zhù)裝形象、臺帳記錄、情況衛生、禮節禮貌,并顛末夜間查哨、查鋪,了解保安員的到位、巡邏等落實(shí)環(huán)境。通過(guò)客戶(hù)單位監督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。
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