年底文員工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編整理的年底文員工作總結，歡迎大家分享。
年底文員工作總結1
光陰總是轉瞬即逝，從3月末接觸前臺工作以來(lái)，多謝公司領(lǐng)導和同事的熱心幫助和指導，使我從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，逐漸理順了工作中的基本情況。懂得了熱情周到細心是做好這份工作的前提。
現將這幾個(gè)月的工作總結如下：
�、贌崆榻哟緛�(lái)訪(fǎng)客人；
�、诮勇�(tīng)、轉接電話(huà)，負責公司各類(lèi)報刊雜志、往來(lái)信件、傳真件的收發(fā)工作；
�、蹍f(xié)助各部門(mén)進(jìn)行資料復印工作；
�、茏龊瞄_(kāi)會(huì )前的.準備工作，例如打開(kāi)試調各設備、會(huì )場(chǎng)整理、茶點(diǎn)供應；
�、葑⒁廪k公區域的門(mén)禁安全；
�、迿z查飲用水儲備量，協(xié)助跟進(jìn)辦公區域的環(huán)境衛生和綠化管理；
�、咦龊棉k公文具和日常用品的申購，保管和領(lǐng)用登記的工作；
�、鄥f(xié)助各領(lǐng)導做好臨時(shí)工作。
雖然都想把工作做得盡善盡美，但還是存在很多不足，比如待人接物方面還不夠熱情周到；比如還沒(méi)有很好地融入到大集體中；比如工作中還存在不少漏洞......
在今后的工作中，我會(huì )更認真地學(xué)習，不懂的虛心向同事請教，爭取進(jìn)步。多謝公司給予這個(gè)能讓個(gè)人綜合素質(zhì)得到進(jìn)步的平臺。
年底文員工作總結2
文員工作是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了綜合科這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了�，F在就x年的工作情況總結如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應綜合科工作特點(diǎn)
綜合科是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了綜合科工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理，因此盡我最大的能力去做好本職工作。
二、盡心盡責，做好本職工作
1、做好網(wǎng)絡(luò )以及計算機維護工作，我們單位的計算機有些比較陳舊，配置低，而且硬件也老化了，問(wèn)題也會(huì )出現的頻繁，有些硬件或者軟件出問(wèn)題需要很多時(shí)間去檢測，才能對癥維修。
2、做好文檔打印及復印工作，這項工作不是每天都固定有文件要打，有文件要復印的，一般來(lái)說(shuō)都是各科室辦事員需要打印合同以及報表之類(lèi)的文檔，或者批量復印報表等等，都是臨時(shí)性的工作，有時(shí)候因為復印機故障沒(méi)有能及時(shí)完成復印事項，也只有第二天解決。
3、負責辦理各類(lèi)文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作，管理好上級下發(fā)文件以及公司內部文件的'目錄以及存檔工作，到年底做好各類(lèi)文檔的歸檔工作。
4、負責辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來(lái)訪(fǎng)接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽(tīng)電話(huà)等工作
5、完成報刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作。
6、做好公司重要信件的收發(fā)工作，信件一般都采用EMS和掛號進(jìn)行發(fā)出，一般是貨運票據都采用EMS快遞寄出。
7、每個(gè)季度的辦公用品費用統計以及紙張使用統計。
三、缺乏與不足以及改正措施
在工作中難免會(huì )有磕磕碰碰的事情發(fā)生，在做本職工作中難免會(huì )遇到臨時(shí)任務(wù)下發(fā)，工作任務(wù)緊等因素導致未處理事項，忘領(lǐng)導和同事諒解。
通過(guò)一年多的努力學(xué)習與工作，感謝領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和支持。雖取得了一定的成績(jì)，但離組織的要求還很遠，我將更加努力學(xué)習，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養。堅持以人為本，把履職為公、議政為民、講實(shí)話(huà)、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效作為我履行職能的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。牢固樹(shù)立和落實(shí)全面、協(xié)調、可持續發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，為跨越式發(fā)展做出自已新的貢獻。
年底文員工作總結3
回顧一年來(lái)，我部門(mén)在分公司黨委的領(lǐng)導下，在本部門(mén)干部、職工的共同努力下，通過(guò)其它部門(mén)的共同協(xié)作，我們在工作上取得了一定的成績(jì)，在狠抓內部管理工作上，增收節支、降本壓費方法有效，措施得力，成績(jì)顯著(zhù)。主要表現在以下幾個(gè)方面：
一、加強學(xué)習，不斷提高職工的思想覺(jué)悟
我部門(mén)認真執行分公司的各項規章制度，每月堅持召開(kāi)一次職工會(huì )議，認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策。貫徹落實(shí)上級的指示精神，加強對職工安全意識的教育，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、加強安全教育，做好車(chē)輛管理工作
我部門(mén)現有小車(chē)六部，主要是保障公司領(lǐng)導的日常用車(chē)，同時(shí)協(xié)調好各部門(mén)的工作用車(chē)。一年來(lái)，車(chē)輛運轉正常，沒(méi)有發(fā)生任何大的事故，順利地完成上級交給的任務(wù)。
這些成績(jì)的取得，一是部門(mén)領(lǐng)導定期加強對司機進(jìn)行安全教育，增強司機的安全意識，克服安全管理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現象。二是司機認真遵守有關(guān)行車(chē)規章制度，做到疲勞不駕車(chē)，酒后不駕車(chē)，對車(chē)輛勤檢查，勤保養，勤維護。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，做到車(chē)輛不帶病上路，司機不帶情緒開(kāi)車(chē)，確保安全行車(chē)。
三、做好職工的房改工作
職工的房改工作是一項長(cháng)期而復雜的工作，它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多，今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補貼工作.住房補貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。
為了把住房補貼資金要回來(lái)，我們想方設法與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，做了大量細致的工作，加班加點(diǎn)申報、填制、核實(shí)了幾千份表格，20xx年x月份終于申請要回住房補貼資金xxxx。
四、狠抓內部管理，做好降本壓費工作
為了貫徹落實(shí)降本壓費會(huì )議精神，作為公司的后勤管理部門(mén)，在實(shí)際工作中應切實(shí)做好這項工作，做到細打細算，勤儉節約。雖然今年公司的經(jīng)濟效益較好，但為了增收節支，降本增效，我部門(mén)對勞動(dòng)用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴格控制在標準之內。為了節約開(kāi)支，我們在采購物品時(shí)，盡量選用性?xún)r(jià)比高的物品。
例如，20xx年x月公司招待所購置一批空調、彩電，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價(jià)位的x匹空調，xx/每臺，比同檔次的低xx，光這一筆開(kāi)支就為公司節約費用一萬(wàn)多元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環(huán)境，使前來(lái)住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司減少一筆費用支出。
我公司職工飯堂自x月xx日開(kāi)張后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，現在運轉基本正常，達到了預期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費的開(kāi)支，又方便了干部職工用餐。從幾個(gè)月的運轉情況來(lái)看，平均每月可節約費用開(kāi)支xx。全年共計節約費用開(kāi)支約x。職工飯堂的開(kāi)張，也給職工的用餐帶來(lái)了方便和實(shí)惠。
各部門(mén)電話(huà)費一直采取托收收費，如果控制不好，很容易造成話(huà)費超支.我公司的辦公電話(huà)費每月開(kāi)支xxx，話(huà)費嚴重超支。個(gè)別部門(mén)對話(huà)費控制得不嚴，致使有的.人上班打電話(huà)聊天、打信息臺、打國際長(cháng)話(huà)，對于這種浪費現象，我們發(fā)現后及時(shí)制止，并取消其話(huà)機相應功能，責令其所在部門(mén)扣回超支話(huà)費。
今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù)，建議我公司加裝內部電話(huà)，以減少話(huà)費開(kāi)支，當時(shí)考慮到要投入xx多元，也就沒(méi)有加裝內部電話(huà)。x月初，電信行業(yè)競爭激烈，我部門(mén)積極與電信公司取得聯(lián)系，向對方表明，作為電信公司的大客戶(hù)，多年來(lái)我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展，現在我們企業(yè)有困難，要求對方在話(huà)費上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠的請求感動(dòng)了對方。
x月份電信公司同意在我公司組建了固定電話(huà)虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內話(huà)機免費通話(huà)，全公司x百多戶(hù)職工報名加入虛擬網(wǎng)，虛擬網(wǎng)的開(kāi)通，使我公司的辦公電話(huà)費每月減少開(kāi)支xxx元，全年共計節約費用開(kāi)支xxxx，職工也得到了實(shí)惠，確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。
五、加強物業(yè)管理，創(chuàng )建文明小區
職工的住房實(shí)改后，加強對小區的物業(yè)管理尤為重要，我部們每月對職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，對個(gè)別違章用電用水的職工，能及時(shí)進(jìn)行批評教育。
搞好公司的環(huán)境衛生工作，抓好職工精神的文明建設，積極配合市政府開(kāi)展的“xx”城市愛(ài)國衛生活動(dòng)，做好新、舊生活區的環(huán)境衛生工作，開(kāi)展創(chuàng )建文明小區活動(dòng)，提倡講衛生、愛(ài)健康，樹(shù)立良好的社會(huì )風(fēng)氣。
總結一年來(lái)的工作情況，成績(jì)是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾，對在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
明年的工作思路：
1.繼續做好職工的房改工作，下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實(shí)行制度化、規范化。
2.加強車(chē)輛的安全管理，確保行車(chē)安全。
3.繼續搞好內部管理工作，使管理工作上一個(gè)新臺階。
年底文員工作總結4
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，現將這一年的整體工作狀況總結匯報如下：
一、盡職盡責，做好行政管理工作：
根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。及時(shí)的整理外來(lái)文件，做好文件登記、標注文號。
二、認真細致，確保檔案完善有序
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員十分重視的工作，集團專(zhuān)門(mén)組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習培訓。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類(lèi)，按規定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規范化。及時(shí)對各部門(mén)上報的文件辦理交接手續，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開(kāi)始的生疏，到此刻的'熟練，我嚴格的要求自我，做好每一件物品的出入庫。及時(shí)購買(mǎi)大家所需的物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫存;每月按時(shí)與財務(wù)盤(pán)點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細致。
四、及時(shí)完成證照年檢，保障各項工作正常運行
按照國家工商部門(mén)的規定，定期對xx和xx的組織機構代碼證、營(yíng)業(yè)執照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對xx的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來(lái)整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫忙，最后圓滿(mǎn)的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期申請。
五、其他工作完成狀況
1、做好各項協(xié)助工作：用心參加集團，公司組織的各項活動(dòng)和培訓，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì )準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話(huà)時(shí)，使用禮貌語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫忙的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決，維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路：
在現有的工作基礎上加強學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強學(xué)習意識，根據形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自我，展現自我。
20xx年將是項目大干快上的一年，我會(huì )遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自我的信心和潛力。用更用心的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導做好各類(lèi)活動(dòng)的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾用心的作風(fēng)，工作生活樂(lè )觀(guān)謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來(lái)年的挑戰。在此，再次感謝各位領(lǐng)導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫忙。
【年底文員工作總結】相關(guān)文章：
文員年底工作總結范文06-18
前臺文員年底考核工作總結08-04
文員年終工作總結05-14
文員年終工作總結06-30
文員年終工作總結12-22
文員年終工作總結01-11
公司文員年底工作總結通用02-06
品質(zhì)文員年終工作總結12-16