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銀行信貸部門(mén)年終工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的銀行信貸部門(mén)年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行信貸部門(mén)年終工作總結1
不知不覺(jué)中在xxx公司工作已近半年，我知道這半年我沒(méi)有虛度光陰，我過(guò)的很充實(shí)。我喜歡充實(shí)的感覺(jué)。在這里，懵懂的我也漸漸成長(cháng)了，業(yè)務(wù)慢慢熟悉起來(lái)，待人處事也成熟了很多。我被安排在資金部信貸員崗位上，雖然學(xué)校里面學(xué)過(guò)不少關(guān)于籌資、財務(wù)管理的理論知識，但是對實(shí)務(wù)操作一點(diǎn)概念也沒(méi)有的，心中不免忐忑不安。
工作沒(méi)有想象的難，也沒(méi)有想象的容易。雖然剛開(kāi)始領(lǐng)導只安排些非常簡(jiǎn)單的工作，如跑單，就是將電匯、支票進(jìn)行核對、整理、簽章，交割到銀行，然后對回單進(jìn)行整理、分派。但是，要在限定的時(shí)間內，不出差錯、完全順利的完成這一日常跑單工作對新手來(lái)說(shuō)也并不是件容易的事。尤其是師兄余偉把工作真正交接給我之后，看著(zhù)都會(huì )的事情真正自己做起來(lái)才知道自己并不全會(huì )。因此，可以想見(jiàn)當時(shí)我忙亂的樣子，常常是一副手忙腳亂的樣子，在辦公室間奔忙，或是騎著(zhù)自行車(chē)一趟趟趕赴銀行，或是忙到天黑還沒(méi)能回來(lái)。
我也犯過(guò)很多錯誤，當時(shí)讓我很是懊惱，但是也正是這些錯誤教會(huì )我怎樣才能把這項工作做好�，F在總結起來(lái)，我覺(jué)得做好這項工作至少要做到五點(diǎn)：一要有責任心，二要細心，三要懂得統籌時(shí)間，四要懂得輕重緩急，五要靈活變通。我也認識到，信貸員作為一個(gè)業(yè)務(wù)層面的'操作員，一方面是直接為業(yè)務(wù)部門(mén)提供財務(wù)金融服務(wù)，要盡量熟悉各種貿易金融工具和各業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，另外一方面信貸員是公司和銀行溝通的窗口，要和銀行人員要有良好的溝通和交流，樹(shù)立大公司形象。
當然，當各種銀行結算慢慢熟識，跑單熟練以后，xxx就讓我學(xué)習做內勤工作，漸漸接手各項銀行業(yè)務(wù)。我們公司在各個(gè)銀行有著(zhù)各種各樣的金融業(yè)務(wù)，如最高額度授信、銀承、國內證、四方協(xié)議、l/c、l/g、押匯、短融券等等，真讓我大開(kāi)眼界。雖然我現在主要還只是做些資料準備、聯(lián)絡(luò )遞送等簡(jiǎn)單操作層面的事情，但是我也是有心思要增加對各種業(yè)務(wù)的認識理解，提高自己分析解決問(wèn)題的能力。
另外，我也跑遍了幾乎杭城所有公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的銀行，認識了不少柜面和信貸部門(mén)人員，增長(cháng)諸多見(jiàn)識。前不久，我和余偉也做了初步分工，由我協(xié)助處理朱紅負責的銀行，這是對我的挑戰也是很好的鍛煉機會(huì )。這半年來(lái)和同事、領(lǐng)導處的都還融洽，各方面工作開(kāi)展的也很順利，師兄余偉更給我諸多毫無(wú)保留的幫助。公司為我們安排了宿舍，給我們新員工生活諸多的關(guān)懷，我也是很滿(mǎn)意的。我喜歡現在的生活狀態(tài)和工作節奏，更重要的是在這里我看到了人生前途和期待。我知道自身存在諸多不足、不成熟的地方，任重而道遠。希望我能很快的成長(cháng)起來(lái)，扛起公司的大梁，在為公司創(chuàng )造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現自我價(jià)值。
銀行信貸部門(mén)年終工作總結2
20xx年我來(lái)到招商鳳起支行直到現在，我主要負責支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機，押運的保衛任務(wù)。記得剛到招行時(shí)，為了能快速進(jìn)入角色，熟悉工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習招行保安工作的各項規章制度，遇到不明白的地方就立即向班長(cháng)及老同志請教。
在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶(hù)向大堂經(jīng)理咨詢(xún)時(shí)我就在一邊仔細的聽(tīng)著(zhù)，然后默默的'記下來(lái)，遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請教，為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時(shí)工作中，我學(xué)會(huì )了塌實(shí)，勤奮，務(wù)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。贏(yíng)得了許多客戶(hù)的好評。
我記得第一次被客戶(hù)表?yè)P時(shí)是一次我在支行大廳值班，當時(shí)客戶(hù)很多，我見(jiàn)到一位年紀30歲左右的客戶(hù)東張西望，我就主動(dòng)上前問(wèn)到：“您好，先生，請問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)？”客戶(hù)回答說(shuō)：“我有一筆錢(qián)要匯到深圳的一個(gè)朋友那里，要填什么單子嗎？”我說(shuō)：“要填的，請問(wèn)你要匯的金額大嗎？”客戶(hù)說(shuō)：“三十多萬(wàn)吧，”我說(shuō)：“那手續費可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續費”客戶(hù)吃驚的說(shuō)，“以前不是50元就夠了嗎？”于是我耐心的向客戶(hù)解釋說(shuō)：“不好意思，我們這里系統剛升級過(guò)，匯款方式有所變動(dòng)，以前通過(guò)轉賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。
接著(zhù)我就向該客戶(hù)介紹了網(wǎng)上銀行專(zhuān)業(yè)版，然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話(huà)手續費只有0.2%而且是50元封頂的！該客戶(hù)得知一卡通在網(wǎng)上轉帳時(shí)，他立刻就填寫(xiě)了開(kāi)護申請書(shū)和網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)版申請書(shū)，使該客戶(hù)減少了等待時(shí)間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí)，該客戶(hù)來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著(zhù)說(shuō)：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好，沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很滿(mǎn)意�！�
然后走到客戶(hù)意見(jiàn)簿上寫(xiě)道：“保安服務(wù)態(tài)度非常好，服務(wù)也比較專(zhuān)業(yè)，請領(lǐng)導給予表?yè)P�！彪m然是短短的兩行字，但但確是對我工作的最大肯定！
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