年度工作總結模板(15篇)
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編幫大家整理的年度工作總結模板，歡迎大家分享。
年度工作總結模板1
懷著(zhù)對教育的一腔熱血，我踏上了神圣的講臺。一個(gè)學(xué)期已過(guò)去新的學(xué)期即將來(lái)臨，在這半年里我深刻體會(huì )到了做老師的艱辛和快樂(lè )，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結束，收獲頗多，下面我對上學(xué)期的工作作一總結為新學(xué)期的工作確立新的目標。
一、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)、教育方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論，充實(shí)自己的頭腦，端正自己的思想態(tài)度，做到一步一個(gè)腳印，逐步向黨組織靠攏，嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在學(xué)生的心目中都樹(shù)立起榜樣的作用免費，；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識，先后學(xué)習了《教育法學(xué)》《組織行為學(xué)》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，提高自己的法律意識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
來(lái)到珠璣小學(xué)已經(jīng)兩年了，負責學(xué)�？倓�(wù)工作也已經(jīng)有一年的時(shí)間了。教學(xué)任務(wù)艱巨、總務(wù)工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在這比較短的時(shí)間內便熟悉了學(xué)校的各項工作，明確了工作的'程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：教育教學(xué)方面：把學(xué)生教好，是每位教師最大的心愿。這學(xué)期，我依然擔任三年級語(yǔ)文教師，為了上好每節課，我盡量抽出更多的時(shí)間認真鉆研大綱，做到有目的的備課，有準備的上課。我還在此基礎上注重設計好每堂課的教學(xué)過(guò)程，注重對學(xué)生各種能力的培養。在工作中，我深知學(xué)習的重要性，在主動(dòng)鉆研課外專(zhuān)業(yè)讀物的同時(shí)，我還抓住學(xué)校安排外出聽(tīng)課的機會(huì )，虛心學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
在班主任工作方面。在接任孫老師的班主任職務(wù)以來(lái)，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，并時(shí)時(shí)以“愛(ài)心、耐心、細心”貫穿始終，去關(guān)心每一位學(xué)生。在班級中，我盡量抽出更多的時(shí)間開(kāi)展各項活動(dòng)，加強行為習慣訓練及良好心理品質(zhì)的培養。關(guān)心學(xué)生的學(xué)習和生活，予以他們更多的關(guān)懷，鼓起他們學(xué)習的勁頭，更好地融入到班級體中。注重行為規范教育，養成良好的心理品質(zhì)和行為習慣。通過(guò)晨會(huì )、班會(huì )、黑板報等渠道，使學(xué)生自覺(jué)地成為集體的主人，學(xué)習的主人。加強“安 全教育”，使“安全”牢牢地刻在學(xué)生心中。使班級蒸蒸日上，但是在與家長(cháng)的聯(lián)系上，我還缺乏力度，在今后的工作中，我會(huì )盡力克服，正確做得更好。
協(xié)助學(xué)校做好財務(wù)管理工作。財務(wù)工作是學(xué)校的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習學(xué)校各類(lèi)財務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認真登記，完成了××年的財產(chǎn)登記、賬目管理等工作，學(xué)校的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范，我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用管理，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
為了學(xué)校工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
�、彻ぷ鲬B(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每免費，一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足，特別是由于工作的繁雜，缺乏計劃性，導致有些工作半途而廢。另外有創(chuàng )造性的工作思路也不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
年度工作總結模板2
你還在為怎么寫(xiě)年終工作總結而煩惱嗎？其實(shí)，只要站在巨人的肩膀上，結合自己的實(shí)際工作經(jīng)歷，就能輕松寫(xiě)出令上司滿(mǎn)意、令同事們羨慕嫉妒恨的工作總結�？靵�(lái)看看特地為你整理的工作總結模板吧，助你事半功倍！
作為一名普通物業(yè)管理員，我的工作職責主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規、制度、政策，不斷提高、更新自己的知識結構，與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向；第二是將學(xué)到的理論知識用于指導自己的實(shí)際工作，盡最大能力處理好，協(xié)調好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系；其次是盡職盡責地做好每一項工作，始終保持昂揚的精神狀態(tài)，堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護好公司良好的形象。身為公司一員，這些都是我必須做到的。沒(méi)想到卻引起公司領(lǐng)導對我的關(guān)注，不但經(jīng)常給予我口頭表?yè)P，當得知我在“僑苑”上班離家較遠時(shí)，于今年初將我調到離家較近的總公司上班�，F在不但上班近了，而且各方面待遇也得到了改善。同時(shí)也更深深地體會(huì )到公司的“人情味”，除工作外，公司領(lǐng)導還會(huì )關(guān)心每位員工的家庭情況，甚至連工作時(shí)的中餐、上下班的接送車(chē)都會(huì )充分考慮到安排得妥妥當當。未來(lái)公司之前，只知道“祥祺”公司是一個(gè)很有發(fā)展潛力，具有一定知名度的民營(yíng)企業(yè)，但不知道還是一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心的集體， 現在親眼看到“祥祺”的許多員工，因充分施展自己的才華，工作認真、踏實(shí)，在公司領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，都能夠享受到公司的'在購車(chē)補貼，購房實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，從而才能成為“有房有車(chē)”一簇，人生價(jià)值得到了充分體現；家庭暫時(shí)有困難的員工也能及時(shí)得到公司適當損贈等等。因此我感到“祥祺”公司是每位有志之士施展自己才華的大舞臺，也是一個(gè)“關(guān)愛(ài)”的大家庭，沒(méi)想到我來(lái)“祥祺”才一年多時(shí)間，就親身感受到了“祥祺”的這份愛(ài)�，F在我終于明白在深圳這個(gè)人才流動(dòng)頻繁的城市，為什么有的員工在這里一干就是十年，有的竟表明只要“祥祺”不炒他，他愿意在這里奮斗終身。
記得今年年終總結會(huì )上，公司董事長(cháng)陳紅天先生說(shuō)過(guò)“人的一生，除了錢(qián)之外，還有很多更值得珍惜的東西�！笔堑�，尤其是情和愛(ài)，還有人生的價(jià)值。為此，我們也只有扎實(shí)干工作，才無(wú)愧于公司領(lǐng)導的關(guān)心，無(wú)愧于這樣一個(gè)“重人才、有關(guān)愛(ài)”的大家庭。
年度工作總結模板3
光陰似箭，日月如梭，回首20xx，很多回憶猶如昨天發(fā)生；展望20xx，心中充滿(mǎn)了深深的期待。掐指算算來(lái)到公司將近6個(gè)月了，這幾個(gè)月中讓有我很多感觸：有感動(dòng)，有辛酸，有淚水，當然擁有更多的是快樂(lè )和溫馨。
作為魯濱首飾的一名普通的導購員，由剛開(kāi)始對金銀珠寶銷(xiāo)售一無(wú)所知，到現在能與客戶(hù)溝通自如，這其中的進(jìn)步，離不開(kāi)領(lǐng)導的培養和同事的指點(diǎn)�，F將20xx年個(gè)人的總結的一點(diǎn)無(wú)缺乏道的拙見(jiàn)和教訓以及對新一年的工作和大家分享一下：首先珠寶銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，營(yíng)業(yè)員在整個(gè)銷(xiāo)售中起著(zhù)至關(guān)重要的作用。有一個(gè)珠寶公司在媒體上做了大量廣告宣傳后，經(jīng)理對營(yíng)業(yè)員這樣說(shuō)：“我的任務(wù)是把顧客請來(lái)，剩下的事就拜托給你們了。〞這就是說(shuō)，對于珠寶商品來(lái)講，廣告宣傳的作用主要是招來(lái)更多的顧客，但顧客是否能購置到滿(mǎn)意的珠寶關(guān)鍵是看營(yíng)業(yè)員的工作�？偟膩�(lái)說(shuō)的話(huà)，一個(gè)好的銷(xiāo)售要從以下幾個(gè)方面入手才能更好地效勞于顧客達成交易。
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來(lái)
2、適時(shí)地接待顧客
3、充分展示珠寶飾品
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓時(shí)機介紹珠寶知識
5、引導消費者走出購置誤區，揚長(cháng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)
6、促進(jìn)成交
7、售后效勞
8、總結銷(xiāo)售過(guò)程和經(jīng)驗
今后工作中要在穩固已取得的業(yè)績(jì)根底上，加強去珠寶首飾的了解，提高自己的銷(xiāo)售技巧，借鑒他人成功的`經(jīng)驗，總結失敗原因，及時(shí)改正。不斷加強素質(zhì)培養，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
其次是做到老實(shí)守信、堅持不懈。
過(guò)去的一年取得一些成績(jì)和進(jìn)步，但一些方面還存在許多缺乏，一是學(xué)習的多，實(shí)踐的少。二是執行的多，創(chuàng )新的少。三是工作中謹慎有余，開(kāi)拓力度不夠。展望20xx，我將認真思考自身的缺乏，努力改善自我，使自身的思想、道德修養，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)全新的水平。努力的讓自己更快的掌握標準化，學(xué)會(huì )精細化，融入職業(yè)化！20xx,我看行!
年度工作總結模板4
一、組織建設
1、加強街道工會(huì )身建設，及時(shí)做好替、增補工作，并按規定設置經(jīng)審組織和女職工組織。
2、開(kāi)展了創(chuàng )市級“示范鄉鎮(街道)工會(huì )、村(社區)工會(huì )”活動(dòng)。
3、堅持和完善“黨建帶工建”工作機制，按照黨建帶工建聯(lián)席會(huì )議制度召開(kāi)了聯(lián)席會(huì )議。在工會(huì )干部中發(fā)展新黨員2名，充分發(fā)揮黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用。
4、做好建會(huì )和會(huì )員發(fā)展工作，今年新建工會(huì )組織 13家，發(fā)展會(huì )員873人。
5、街道工會(huì )嚴格按照區委20xx年84號文件精神繼續做好“八有”規范化建設，認真貫徹落實(shí)《企業(yè)工會(huì )工作條例》對建立工會(huì )委員會(huì )的企業(yè)嚴格按“六有”標準進(jìn)行規范化建設和管理。
6、今年，有2家社區工會(huì )聯(lián)合會(huì )爭創(chuàng )區級規范化建設達標。
7、今年，有2家企業(yè)申報達創(chuàng )建“區示范企業(yè)工會(huì )”
8、廣泛開(kāi)展建設“職工之家”和深入開(kāi)展“雙愛(ài)雙評”活動(dòng)。
9、做好了基層工會(huì )法人資格登記、變更工作。
二、民主管理
1、繼續深入開(kāi)展創(chuàng )建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)活動(dòng)。有10家企業(yè)參與創(chuàng )建活動(dòng)，4家達標。
2、進(jìn)一步抓好非公企業(yè)建立廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)民主管理制度面。已建會(huì )的企業(yè)建立廠(chǎng)事務(wù)公開(kāi)制度達80%，建立區域性職代會(huì )的企業(yè)覆蓋面達80%。
3、已建工會(huì )的非公企業(yè)工資集體協(xié)議的簽訂率達70%。
4、已建立職代會(huì )的非公企業(yè)集體合同簽訂率達80%。女職工特殊權益保護專(zhuān)項合同達75%。
三、經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新和勞動(dòng)保護
1、圍繞“五區金�！苯ㄔO，積極開(kāi)展技術(shù)培訓，崗位練兵，技能比賽等活動(dòng)。繼續做好“技師培養五年行動(dòng)計劃”工作，今年培養技師、技工各2名。積極動(dòng)員和組織職工參加區第七屆職工技能比賽。
2、開(kāi)展技術(shù)革新和提合理化建議活動(dòng)。提合理化議30條，完成、技術(shù)攻關(guān)和新產(chǎn)品新技術(shù)開(kāi)發(fā)應用2項。
3、積極引導企業(yè)和職工開(kāi)展“創(chuàng )建學(xué)習型組織，爭做知識型、技能型職工”活動(dòng)。
4、開(kāi)展創(chuàng )建“工人先鋒號”活動(dòng)，認真做好“XX區工人先鋒號”創(chuàng )建和推薦工作。
5、組織職工積極參加第十二屆“安康杯”競賽活動(dòng)，參賽企業(yè)10家。認真開(kāi)展勞動(dòng)保護、安全衛生工作，今年，開(kāi)展了安全消防培訓一次，集中性檢查兩次。
6、深入實(shí)施“女職工建功立業(yè)工程”和“女職工素質(zhì)提升工程”圍繞兩項工程做到有計劃、有內容、有檢查、有總結。今年，為女職工開(kāi)展了《勞動(dòng)法》、《工會(huì )法》、《婦女權益保障法》和女性健康專(zhuān)題講座，配合女職工素質(zhì)提升工程還組織了烹飪、家政、電腦等技能培訓。報送“女職工技能競賽、比武、女職工標兵崗、女職工就業(yè)示范點(diǎn)”活動(dòng)信息兩篇。
7、新增女職工特殊權益保護專(zhuān)項集體合同10家。
四、工會(huì )幫扶
1、進(jìn)一步加強和完善街道工會(huì )幫扶接待窗口的服務(wù)內容，在社區工會(huì )聯(lián)合會(huì )建立了社區工會(huì )就業(yè)幫扶工作站，為困難職工、子女入學(xué)、生活困難、外來(lái)務(wù)工人員等提供幫扶和法律援助，實(shí)現了有求必援和有效覆蓋。
2、積極開(kāi)展就業(yè)援助行動(dòng)，圍繞民生工程和促進(jìn)城鄉充分就業(yè)的要求完成對120名農民工的.技能素質(zhì)培訓。實(shí)現農民工就業(yè)就業(yè)18名，完成對下崗失業(yè)人員技能培訓15名，提供就業(yè)崗位20個(gè)，實(shí)現就業(yè)10名。
3、積極開(kāi)展“送溫暖”工程活動(dòng)，加大對農民工的“送溫暖”力度，街道幫扶下崗、失業(yè)、在職困難職工15人次，農民工35人次。
4、繼續開(kāi)展惠民幫扶陽(yáng)光助學(xué)行動(dòng)，為困難職工子女入學(xué)實(shí)施了救助。
五、維權和辦實(shí)事
1、進(jìn)一步建全街道職工維權聯(lián)動(dòng)工作站工作機制，并召開(kāi)2次聯(lián)席會(huì )議。全年受理15起勞動(dòng)爭議案件，有5例經(jīng)街道勞動(dòng)保障所調解成功。
2、按要求上報維權工作進(jìn)展情況。
3、做好職工社會(huì )保障工作，強化對企業(yè)和職工《勞動(dòng)合同法》的宣傳教育和培訓，督促用人單位依法與職工簽訂勞動(dòng)合同和購買(mǎi)社保，確保職工合法權益的落實(shí)。
4、全年對1戶(hù)企業(yè)開(kāi)展了勞動(dòng)合同專(zhuān)項監督檢查
5、建立健全勞動(dòng)關(guān)系矛盾預警和疏導機制，企業(yè)疏導職工利益訴求渠道，營(yíng)造良好從業(yè)環(huán)境，不斷推進(jìn)和諧企業(yè)建設。
6、繼續做好職工參加“互助”保險的宣傳工作，全年參保企業(yè)在5戶(hù)以上，參保人員不少于120名。
7、切實(shí)做好職工隊伍的穩定工作，認真貫徹落實(shí)《信訪(fǎng)條例》，及時(shí)辦理職工信訪(fǎng)案件，及時(shí)妥善處理群體性突發(fā)事件、集體上訪(fǎng)和上級工會(huì )轉辦的職工信訪(fǎng)案件，把矛盾化解在基層。今年處理信訪(fǎng)案件率為100%。
六、財務(wù)、經(jīng)審
1、財務(wù)管理制度健全，帳目清楚，開(kāi)支合理。指導企業(yè)工會(huì )做好工會(huì )經(jīng)費的依法撥繳和使用。按時(shí)布置工會(huì )財務(wù)工作，做到工會(huì )經(jīng)費收支年初有預算，年終有決算，按時(shí)如實(shí)上報經(jīng)審和決算報表。決算匯總率85%。
2、加強了對本級工會(huì )年度經(jīng)費預決算的審查監督，并開(kāi)展了一次工會(huì )財務(wù)、經(jīng)審干部培訓。
3、督促建會(huì )企業(yè)及時(shí)申報繳納工會(huì )經(jīng)費，申報率達85%。
4、及時(shí)上解街道機關(guān)工會(huì )經(jīng)費。
七、文體活動(dòng)及其它工作：
1、廣泛開(kāi)展寓教于樂(lè )的、職工群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的各類(lèi)文體活動(dòng)，積極組織企業(yè)參加“文化金牛鬧新春”、慶“五一”等企業(yè)職工和社區趣味體育比賽。
2、開(kāi)展“三八”婦女節慶�；顒�(dòng)，在女職工中開(kāi)展一系列主題讀書(shū)活動(dòng)。
3、完成上級工會(huì )布置的職工思想問(wèn)卷調查，隨時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，做好職工的教育和穩定工作。
4、積極開(kāi)展職工道德建設、文明指數測評工作，積極開(kāi)展廉政文化進(jìn)企業(yè)活動(dòng)和城鄉環(huán)境綜合治理進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。
5、加強對工會(huì )工作者的培訓工作，今年對基層工會(huì )干部進(jìn)行了業(yè)務(wù)和安全生產(chǎn)培訓。
6、按時(shí)報送各類(lèi)報表、信息和報刊訂閱任務(wù)，按要求參加區總工會(huì )召開(kāi)的全區性會(huì )議。完成區總工會(huì )交辦的臨時(shí)性工作。
年度工作總結模板5
梔子花開(kāi)，六月已然降臨。面對繁雜的畢業(yè)結束工作，我從容不迫，按部就班地做好一項項工作，現小結如下：
一、班級組織管理：
1、安全教育：繼續利用晨會(huì )班會(huì )課，加強學(xué)生的安全教育，培養學(xué)生的安全意識。每天都有安全監督員及值日班長(cháng)對課間活動(dòng)進(jìn)行監督，效果顯著(zhù)，基本形成文明有序的課間活動(dòng)秩序。重申作息時(shí)間，強調早上不得早于7點(diǎn)30分到校，下午放學(xué)后及時(shí)回家。平時(shí)經(jīng)常坐班，了解班級情況，以免發(fā)生安全事故。
2、常規教育：臨近畢業(yè)，除了一如既往地做好一日常規工作之外，積極關(guān)注學(xué)生的行為及心理，杜絕浮躁等不良情緒的產(chǎn)生。常利用班會(huì )等時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行心理教育或思想教育。
3、衛生情況：班級每天的衛生都落實(shí)到人，窗臺、飲水機、黑板和講臺等都有專(zhuān)人負責，每天值日班長(cháng)做好督促檢查工作，同桌互相檢查，自覺(jué)搞好自己座位旁邊的衛生，養成良好的'衛生習慣。強調不得帶零食和飲料到校。
4、紀律情況：臨近畢業(yè)，有些同學(xué)開(kāi)始心思浮躁，上課自由說(shuō)話(huà)，作業(yè)不完成。為了不讓這種壞風(fēng)氣影響全班，我在全班再次強調課堂紀律，并單獨找一些特殊的學(xué)生談心，希望他們能遵守課堂紀律，積極備戰畢業(yè)前的各項藝體常課的考查。
5、樹(shù)立班級榜樣：本月，我班夏天、許誠等多位同學(xué)受到學(xué)�；騾^的表彰。借此機會(huì )，號召大家積極向這些同學(xué)學(xué)習，爭做優(yōu)秀的小學(xué)畢業(yè)生。
二、關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展，做好學(xué)期結束工作
1、為更好地了解、教育學(xué)生，我依舊經(jīng)常利用家校通或電話(huà)及時(shí)、主動(dòng)地和家長(cháng)聯(lián)系，向他們了解學(xué)生在家的表現并反饋孩子在校的學(xué)習情況，取得家長(cháng)的理解和配合，力求每一個(gè)孩子都能健康地成長(cháng)。
2、積極與各科任老師聯(lián)系，了解學(xué)生上課情況和期末復習具體安排，指導學(xué)生合理安排時(shí)間，迎接期末的各科考查。
3、關(guān)心熱愛(ài)每位學(xué)生，尊重他們，也努力地去了解他們。平常課前課后，我盡量到學(xué)生當中去，和他們聊天，聽(tīng)學(xué)生反映，觀(guān)察學(xué)生的精神狀態(tài)和情緒變化。及時(shí)調整學(xué)生的心態(tài)，力爭以飽滿(mǎn)的激情迎接畢業(yè)考試。
三、班隊活動(dòng)及其它：
1、認真撰寫(xiě)評語(yǔ)，修改評語(yǔ)，及時(shí)謄寫(xiě)，完成素質(zhì)報告書(shū)及學(xué)籍卡的相關(guān)信息填寫(xiě)，根據各項規定，學(xué)生的各科成績(jì)及平時(shí)表現合理地評選出班級三好生，優(yōu)秀生，勞動(dòng)積極分子等。
2、認真組織學(xué)生進(jìn)行六一班級聯(lián)歡會(huì )和義賣(mài)活動(dòng)。六一前夕，組織班干確定好聯(lián)歡會(huì )主題，精心挑選節目，督促學(xué)生認真排練。同時(shí)，讓學(xué)生從家里挑選自己沒(méi)怎么用過(guò)的較新的玩具、書(shū)籍、學(xué)習用品等帶到學(xué)校，并選了幾名學(xué)生做義賣(mài)員。由我班梁雨同學(xué)負責制作個(gè)性義賣(mài)箱。本次活動(dòng)幾乎每個(gè)學(xué)生都踴躍參與，在義賣(mài)員的大力宣傳下學(xué)生帶的物品所剩無(wú)幾，最終籌集款項一百多元，全部捐給校困難基金。學(xué)生既體驗了活動(dòng)的樂(lè )趣，又獻出了一份愛(ài)心，度過(guò)了一個(gè)有意義的兒童節。
3、六一學(xué)生在家休息一天，用家校通及時(shí)告知家長(cháng)帶孩子歡度節日，并對學(xué)生進(jìn)行安全教育。端午在家休息三天，提前通知家長(cháng)，并在節前進(jìn)行安全教育，要求學(xué)生休息好，復習好，為最后的兩天復習沖刺養精蓄銳。
4、清退代辦費和午餐費。
5、畢業(yè)考試總動(dòng)員，并告知畢業(yè)典禮相關(guān)事宜，做好大掃除工作。
天道酬勤，不管班主任工作多么繁雜，瑣碎，我都會(huì )以飽滿(mǎn)的激情投入進(jìn)去，爭取更上一層樓。
年度工作總結模板6
轉眼間，充滿(mǎn)機遇與挑戰的xx年已經(jīng)過(guò)去，我們迎來(lái)了嶄新的xx年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導和同事幫助下，年終工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到：作為金鵬人、廣告人有種深厚而濃烈的感情。
我于XX年年8月份到公司，xx年下半年按照領(lǐng)導的指示負責金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的年終工作，任部門(mén)經(jīng)理。六個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導的幫助和同仁的支持下，年終工作上取的了一定的成績(jì)。在此將20xx年主要的年終工作情況述職如下：
一、計劃完成情況：
金鵬圖語(yǔ)廣告全年計劃完成銷(xiāo)售額1000000元;實(shí)際完成176194.4元，未完成全年銷(xiāo)售計劃。
二、加強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習、實(shí)踐中做好一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的基本知道和技巧。
xx年，廣告公司的年終工作是以天鴻項目為主，積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)年終工作。在天鴻項目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的.各項年終工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城理查德克萊德曼演奏會(huì )、天鴻房展會(huì )、天鴻上海展會(huì )、天鴻招遠分銷(xiāo)處等年終工作。其他項目年終工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì )等各項年終工作，東山、向陽(yáng)辦事處圖冊的設計、區政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )、海爾紐約人壽10年頒獎晚會(huì )、百年電力手提袋、區政府軟件發(fā)布會(huì )、職業(yè)學(xué)院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開(kāi)盤(pán)等。同時(shí)積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、媒介營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了年終工作能力，豐富了經(jīng)驗，開(kāi)闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認識。
xx年，我在日常年終工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細節，提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識和有效經(jīng)驗，也真正的體會(huì )到為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續強化學(xué)習力和積累管理年終工作經(jīng)驗。
三、堅持為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的理念，不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶(hù)，吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競爭的初級市場(chǎng)狀況，對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。
xx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及對客戶(hù)服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執行提醒式服務(wù)系統，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下，公司多次出現活動(dòng)方案被套的現象和丟單的現場(chǎng)，由此我加強學(xué)習關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題，完善自身的素質(zhì)，在專(zhuān)業(yè)知識上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
四、形成總結問(wèn)題，提高自己的內部溝通機制。以市場(chǎng)需求為導向，提高年終工作效率。
廣告公司的年終工作比較復雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調、聯(lián)系的年終工作比較多，在這些年終工作中我注重與設計、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展年終工作。加強自身的執行力，提高年終工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的年終工作較多，接觸的事務(wù)比較復雜，要順利完成年終工作，提高年終工作效率，就必須堅守年終工作流程和公司的各項規定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負責、為部門(mén)負責，更是為自己負責。
五、存在的問(wèn)題及下步年終工作打算
回顧這半年的年終工作中自己發(fā)現還有很多的不足與缺憾：首先，在年終工作中由于經(jīng)驗不足，年終工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜、沉著(zhù)。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專(zhuān)業(yè)知識方面，需要大量的學(xué)習的充實(shí)完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的年終工作中加以改進(jìn)和學(xué)習。在xx年的年終工作中，我決心做到：首先，我要加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習年終工作和管理經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成年終工作的標準。為公司的新年度的年終工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是09年年終工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng )意指導制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。
總結：
市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀(guān)能動(dòng)性。
同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓練就能教會(huì )我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(cháng)遠、品格是否經(jīng)得起考驗。
年度工作總結模板7
入職半個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導和同事的幫助下，對淘寶的客服職責和內容有了很好的了解和基本把握，開(kāi)始正式上崗。本文對工作學(xué)習經(jīng)驗、工作要點(diǎn)、工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行階段性總結，為我今后工作的持續改進(jìn)做參考和準備。淘寶客服是網(wǎng)店的重要組成部分。其重要性不容忽視。
首先，它是商店和顧客之間的'紐帶和橋梁。一個(gè)合格的客服首先應該認真、負責、誠實(shí)、熱情地接待每一位客戶(hù)。二是要有良好的語(yǔ)言溝通能力，讓客戶(hù)接受你的產(chǎn)品，最終達成交易。還是那句話(huà)，作為客服，你應該同時(shí)在你的店里有足夠的商品
了解和理解，從而為客戶(hù)提供更多的購物建議，更好的回答客戶(hù)的問(wèn)題。在半個(gè)月的工作中，我清楚地認識到了自己。
工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗但希望能從零學(xué)起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。
下面就本人售前導購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導顧客購買(mǎi)，促成交易，提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢(xún)問(wèn)、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面，無(wú)論旺旺是在線(xiàn)或都其它狀態(tài)，自動(dòng)回復這項必不可少。
自動(dòng)回復可以讓我們做到及時(shí)快速回復，讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，同時(shí)自動(dòng)回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動(dòng)回復，自己也要在第一時(shí)間回復詢(xún)問(wèn)顧客有什么需要幫助的。在詢(xún)問(wèn)答疑方面，無(wú)論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開(kāi)相應的頁(yè)面，時(shí)刻準備著(zhù)回答親們提出的任何咨詢(xún)。
在議價(jià)環(huán)節則非�？简炓粋�(gè)人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺(jué)到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無(wú)論是成交或沒(méi)有成交都要保持統一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
年度工作總結模板8
一、高度重視，落實(shí)責任，努力提高安全生產(chǎn)責任意識
局領(lǐng)導高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作作為講政治、保穩定、促發(fā)展的大事來(lái)抓，納入了目標管理體系，成立了以局長(cháng)為組長(cháng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導組，明確了分管領(lǐng)導和責任人員，使安全生產(chǎn)工作有人抓。同時(shí)，建立了安全生產(chǎn)責任制的量化考核指標體系，對安全生產(chǎn)實(shí)行“一票否決”，完善了應急管理體系，制定了應急預案；做到安全生產(chǎn)警鐘長(cháng)鳴，常抓不懈，使全局人員牢固樹(shù)立了“安全生產(chǎn)重于泰山”的責任意識。
二、狠抓落實(shí)，持續改進(jìn)，積極打造安全生產(chǎn)良好平臺
�。ㄒ唬┘訌妰炔抗芾�
一是針對我局“車(chē)多、人多”的實(shí)際情況，制定了相關(guān)規章制度，嚴保車(chē)輛使用安全。二是加強宣傳教育，深入宣傳中央關(guān)于安全生產(chǎn)工作的方針政策、法律法規及所采取的一系列重大舉措，組織人員開(kāi)展自我保護、應急救援、安全生產(chǎn)法律法規等方面的培訓學(xué)習，印發(fā)了各類(lèi)宣傳資料。三是加強城市管護企業(yè)安全生產(chǎn)管理，局領(lǐng)導不定期召集城市管養維護企業(yè)負責人召開(kāi)會(huì )議，要求企業(yè)負責人切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作，落實(shí)安全生產(chǎn)管理制度，做到行車(chē)安全、生產(chǎn)安全、人員安全、設備安全，牢固樹(shù)立安全第一的思想。
�。ǘ╅_(kāi)展“道路安全綜合治理年”活動(dòng)，創(chuàng )建平安大道
一是組織對天府大道沿線(xiàn)50米范圍內既有建筑樓宇光彩工程實(shí)施統一控制改造；二是開(kāi)展市政設施維修工作，對益州大道、劍南大道、中和大道一段、雙化街、新興巷、太平街等15條嚴重破損、沉陷道路進(jìn)行維修，面積約15000平米；對拓新東街等道路實(shí)施人行道花崗石鋪裝改造，面積約1500平米。三是對區內約110座管養橋梁進(jìn)行安全排查，確保安全運行，委托專(zhuān)業(yè)機構對站南片區1、2號等12座橋梁進(jìn)行安全結構檢測。四是加強學(xué)校周邊及主要干道日常執法，對流動(dòng)商販、出攤占道等違規行為進(jìn)行整治。截至目前，共出動(dòng)執法人員20xx余人，清理規范攤位5000余個(gè)，有力保障了行車(chē)行人安全。
�。ㄈ┐驌暨`法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設專(zhuān)項行動(dòng)
按照相關(guān)要求，結合自身職能，積極開(kāi)展各類(lèi)打擊違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設專(zhuān)項行動(dòng)，對非法洗車(chē)站點(diǎn)、違規占道施工等進(jìn)行了嚴格的查處，重點(diǎn)對違章建筑進(jìn)行清理和拆除。結合城鄉環(huán)境綜合治理，針對成雅立交橋、鐵路沿線(xiàn)周邊違法建設開(kāi)展了專(zhuān)項集中清理，前三季度共拆除違法建設10479平米；并積極開(kāi)展橫向聯(lián)動(dòng)，配合工商、公安、規劃、社事等部門(mén)，對轄區內的無(wú)證餐飲、違法加工店、黑網(wǎng)吧等進(jìn)行了查處，有效維護了社會(huì )穩定。
�。ㄋ模┤媛鋵�(shí)安全生產(chǎn)隱患管理制度，組織安全隱患排查，及時(shí)清除安全隱患
突出預防為主，著(zhù)力做好事前防范的各項工作。今年來(lái)，我局在完善安全生產(chǎn)應急預案，加強各類(lèi)事故的預報、預警、預防工作的同時(shí)，進(jìn)一步強化應急的管理，建立應急管理制度，提高突發(fā)事故處置能力。并按照工作要求，組織開(kāi)展了“百日安全生產(chǎn)”、“建設項目專(zhuān)項環(huán)境監察”等多項專(zhuān)項工作。6月20日，高新xx區xx金鐘環(huán)�？萍加邢薰镜亩趸认緞┥a(chǎn)項目，因涉嫌未依法辦理環(huán)保手續，擅自建設生產(chǎn)，且管理不善導致倉庫內產(chǎn)品自燃，造成輕微次生環(huán)境污染。我局得知情況后，立即實(shí)施應急預案，避免了事態(tài)擴大，化解了社會(huì )風(fēng)險，切實(shí)保障社會(huì )與環(huán)境的協(xié)調發(fā)展。
三、20xx年安全生產(chǎn)工作思路
20xx年，我局將繼續堅持“安全第一”的方針，強化安全生產(chǎn)管理和監督，建立安全生產(chǎn)長(cháng)效機制，遏制重特大安全事故，推動(dòng)安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步好轉。
一是夯實(shí)基礎。按照“重基層、打基礎、強監管”的'工作思路。建立完善工作制度、配備監管設施，充分發(fā)揮安全監管職能，筑牢安全生產(chǎn)第一防線(xiàn)。
二是嚴抓隱患治理。切實(shí)加強和解決安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節和突出問(wèn)題，突出抓好重點(diǎn)單位和重點(diǎn)企業(yè)的隱患排查治理。堅持隱患排查治理常態(tài)化，針對安全生產(chǎn)工作的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)完善監管辦法，落實(shí)監管措施，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三是狠抓重點(diǎn)防范。突出抓好重點(diǎn)時(shí)段、重大節日和重點(diǎn)領(lǐng)域的安全監管，強化防范，確保安全生產(chǎn)形勢總體平穩。強化隱患排查，落實(shí)整改措施，及時(shí)消除安全隱患。
四是強化宣傳教育。加強警示教育，增強守法意識，形成人人重視安全、關(guān)注安全、防范事故的良好氛圍。
年度工作總結模板9
見(jiàn)習期剛滿(mǎn)的我，回顧這一年的工作，除了代理團委書(shū)記一職外，另外很重要的一部分工作就是擔任班主任。我當任的是18級英教及18級0103、0104班的班主任。以下我分別將兩個(gè)專(zhuān)業(yè)的班級工作進(jìn)行總結。
18級英教專(zhuān)業(yè)兩個(gè)班情況比較好。他們已經(jīng)基本適應大學(xué)生活，兩個(gè)班班委工作認真負責，能起到核心帶頭作用，與我也保持著(zhù)密切聯(lián)系，作好了橋梁工作。因此，兩個(gè)班取得了不少成績(jì)：0104班在今年被評為優(yōu)秀班集體。班上有2/3的同學(xué)參加了黨校學(xué)習，并都以?xún)?yōu)異的.成績(jì)結業(yè)。其中有一名同學(xué)被發(fā)展為預備黨員。該班學(xué)風(fēng)濃厚，平時(shí)堅持早讀，在期末考試中無(wú)一人重修。在英語(yǔ)劇比賽中，該班也獲得了二等獎的好成績(jì)。
18班在去年也被評為了紅旗團支部。該班也是積極要求進(jìn)步。全班33人，有22人向黨組織遞交了入黨申請書(shū)，形成一股一顆紅星向著(zhù)黨的良好精神面貌。團支部認真負責，組織開(kāi)展了以揭批為中心的團支部會(huì )議，使同學(xué)們對邪教有了清醒地認識。李國宏同學(xué)雖然曾經(jīng)犯過(guò)錯誤，但在班上同學(xué)的幫助下，勇于改正，并且一次意外中舍己救人，為外語(yǔ)學(xué)院爭了光。該班另一特色就是活躍，能全面發(fā)展。在冬季長(cháng)跑中，報名踴躍，最后有7人參加。在十大歌星比賽中，有兩人獲獎。十大笑星中，該班節目代表外語(yǔ)學(xué)院參賽，獲得第一名的好成績(jì)。
作為班主任能看到這樣的班級成績(jì)感到非常欣慰與驕傲。下學(xué)期他們將進(jìn)入大三，班委要改選，我希望能有跟多的同學(xué)得到鍛煉。我帶的另外兩個(gè)班與他們形成對比，大一的0103、0104總的情況另我擔憂(yōu)。
先談?wù)劜蛔惆�，總的有以下幾點(diǎn)：
1、 沉悶，沒(méi)有積極性。同學(xué)們對任何活動(dòng)，不管文藝還是體育一概不關(guān)心，只是一味低頭做自己的事。我曾經(jīng)就個(gè)人經(jīng)驗專(zhuān)門(mén)到班上做動(dòng)援，效果似乎不明顯。班級工作因此受大很大阻礙，活動(dòng)難以開(kāi)展，班委工作艱難，也沒(méi)有成效。
2、 同學(xué)間關(guān)系淡漠。據我平時(shí)對寢室的抽查、了解，同學(xué)們間關(guān)系異常冷漠。寢室間的串門(mén)情況都很少，彼此了解不夠。即使同一宿舍，彼此間也少有深刻交往。他們也感到孤單寂寞、壓力大，但又不努力改變。
3、 學(xué)習成績(jì)不理想。我經(jīng)常與他們的任科老師交流，均對這兩個(gè)班的專(zhuān)業(yè)成績(jì)感到擔憂(yōu)。主要問(wèn)題還是基礎差，起點(diǎn)低，同學(xué)們也學(xué)得很累。
4、 家庭貧困的孩子很多。不少學(xué)生因家里經(jīng)濟情況不好，不得不長(cháng)期做兼職，這樣對學(xué)習有一定的影響。學(xué)校實(shí)行的公寓、宿舍分兩邊住宿的情況，讓貧富生分化，貧困生在心理上承受壓力，更加沉悶。
當然，這兩個(gè)班也有優(yōu)點(diǎn)。比如同學(xué)門(mén)對學(xué)習的態(tài)度比較端正的，平時(shí)晚上絕大多數同學(xué)都在上自習。上課考勤的情況良好，同學(xué)們都能遵守校紀校規。要管好這樣的班級我確實(shí)覺(jué)得有些難度。整體開(kāi)班會(huì )，大家都不愿發(fā)言，因此我采取逐個(gè)談話(huà)的方式來(lái)了解他們的心思。下學(xué)期團委的工作我會(huì )做的相對少些，我將花的精力在這兩個(gè)班上。對他們進(jìn)行更深入的工作。
我深切感到班主任的責任重大，在日后的工作中我會(huì )更加努力！
年度工作總結模板10
一學(xué)年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們按照學(xué)校工作計劃，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng )新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了工作任務(wù)，取得了一些成效，現將主要工作情況，總結如下：
一、 做好接待，強化服務(wù)意識
作為學(xué)校的窗口部門(mén)，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì )議，協(xié)調好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待。尤其在創(chuàng )現之后，我們組織接待了山東東營(yíng)勝利十中，鄂爾多斯現代中學(xué)和我區二中、五十七中、七十七中、二十四中等兄弟學(xué)校，同時(shí)我們還開(kāi)展了和美國學(xué)訪(fǎng)團的聯(lián)誼學(xué)訪(fǎng)活動(dòng)，取得成功。
辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實(shí)現效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現我們?yōu)榻虒W(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員執行學(xué)校各項重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多，因此在工作中強化服務(wù)意識，要求本部門(mén)的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師和學(xué)生做事，跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。
二、 加強組織協(xié)調能力，顧全大局，保障學(xué)校各項工作順利開(kāi)展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹(shù)立大局觀(guān)念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調統一，同時(shí)更加注意各職能部門(mén)之間的積極合作和溝通，從而保障了各項工作的順利進(jìn)行。
三、 強化責任意識，工作落實(shí)到人
辦公室工作能否高標準的完成，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹(shù)立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺(jué)做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開(kāi)展。
四、 強化奉獻意識，切實(shí)做好各項工作
甘于奉獻，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規律性，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒(méi)有無(wú)私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。在學(xué)校的創(chuàng )先工作中，辦公室的所有成員都克服了各自的困難，加班加點(diǎn)，每位同志都能做到愛(ài)崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無(wú)私奉獻使各項工作更加順利開(kāi)展。
1、當好校長(cháng)的行政助手。根據學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì )議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開(kāi)展。認真做好各級各類(lèi)文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排各項活動(dòng)。我校大小會(huì )議及來(lái)訪(fǎng)接待任務(wù)都由辦公室參與。每次會(huì )議或活動(dòng)，辦公室在會(huì )議行程安排、照相、新聞報道等方面，都做到科學(xué)布置、細致落實(shí)，保證了會(huì )議或來(lái)訪(fǎng)接待任務(wù)的順利開(kāi)展。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長(cháng)或部門(mén)負責人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月匯總一次教職工的考勤情況并存檔。
4、做好人事檔案和文書(shū)檔案的規范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的.收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔整理，學(xué)校各種請示與報告的分類(lèi)呈送，落實(shí)了校內文件簽閱制，做好了校內各部門(mén)工作總結與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
6、加強校務(wù)公開(kāi)工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。
7、其它工作。負責接聽(tīng)電話(huà)并作好電話(huà)記錄，及時(shí)將電話(huà)通知精神傳達給相關(guān)人員;做好門(mén)衛工作;做好教職工年度考核、年終總結等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進(jìn)一步規范工作程序;繼續加強宣傳工作，強化咨詢(xún)和參謀職能; 保障工作的正常開(kāi)展;加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習和研究，加強和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導、為教師服務(wù)的能力， 為學(xué)�？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
年度工作總結模板11
20xx年在上級主管部門(mén)的關(guān)心支持下，在歷屆領(lǐng)導班子堅持不懈的努力下，堅持正確的辦院方向，堅持以醫療工作為中心，大力加強設施建設，穩步推進(jìn)醫院改革，醫院在抓社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的同時(shí)，不忘抓消防安全，時(shí)刻做到居安思危，警鐘長(cháng)鳴，防患于未然。根據醫院地處市中心，人員地形復雜，公共場(chǎng)所流動(dòng)人員多等特點(diǎn)，制定了一系列安全防范、防火防盜等措施，并加大了消防投入，使火災隱患得到了有效治理，為醫院創(chuàng )造出了一個(gè)安全有序的就醫環(huán)境，受到各方面人士的好評。下面對醫院的20xx年消防工作進(jìn)行總結：
一、領(lǐng)導重視，組織健全
加強消防工作，領(lǐng)導重視是關(guān)劍在新形勢下，我們醫院領(lǐng)導清醒的認識到“安全就是效益，“消防安全工作是其它一切工作的保障，在加大其它投入的同時(shí)，不忘加大消防投入，舍得花錢(qián)買(mǎi)安全，僅去年一年在消防上就投資二萬(wàn)余元進(jìn)行更換或維修消防設施。醫院對病房樓、門(mén)診的消防進(jìn)行了全面的檢查后，決定在后樓梯安裝閉路監控系統，此工程現已招投標，下一步準備施工�，F在，醫院已經(jīng)形成以主管院長(cháng)為首的消防委員會(huì )，主管院長(cháng)負責全面消防安全工作，成員由各科主任擔任，負責安全防火事務(wù)性工作，各科室指定義務(wù)消防員實(shí)行“分級管理、分片負責。目前，全院有義務(wù)消防員20名。
二、完善制度，責任到人
幾年來(lái)，醫院先后制定了消防制度、消防員職責、義務(wù)消防員職責、防火檔案管理制度、消防器材管理制度等，并根據醫院特點(diǎn)，對氧氣站、中草藥房，電工房等重點(diǎn)部位專(zhuān)門(mén)制訂了一套行之有效的規章制度，將安全與職工切身利益緊密結合起來(lái)。醫院在制訂目標責任制時(shí)，將安全消防納入責任制中，本著(zhù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責的原則，各科負責人與醫院簽訂目標責任書(shū)，同時(shí)把各級領(lǐng)導的任期目標同消防安全目標掛勾，成為考核干部成績(jì)的一項內容，實(shí)行一票否決權，避免不負責任的短期行為，使大到重點(diǎn)防火部位，小到門(mén)窗、水電、滅火器材都有專(zhuān)人負責，形成了“齊抓共管、群防群治的良好局面。
三、定期檢查，消除隱患
防火檢查是貫徹“預防為主、防消結合方針，落實(shí)消防措施，發(fā)現和整改火災隱患，防止發(fā)生火災的'重要控制手段，也是發(fā)動(dòng)群眾，提高認識，推動(dòng)消防工作開(kāi)展的有效形式，其目的在于消除火災隱患，防患于未燃。因此，以院長(cháng)及有關(guān)科室負責人組成的安全檢查小組每月進(jìn)行一次大查，節假日增加檢查次數，對每次的檢查都有詳細記錄，對發(fā)現的火災隱患部位及時(shí)整改，并實(shí)行“下達整改通知書(shū)“制度，限時(shí)整改，對不執行或推諉者予以經(jīng)濟處罰。去年限期整改了氧氣房，維修了全院的老化電線(xiàn)。共下發(fā)整改通知書(shū)2份，都得到及時(shí)整改，真正做到有制度、有落實(shí)，使防火安全工作具體化、制度化、規范化、經(jīng)�；�。
四、加強教育，群防群治
消防工作是一項社會(huì )性，群眾性的工作，單靠少數幾個(gè)人是不行的，必須依靠廣大職工才能確保安全。因此，加強宣傳教育工作，也成為消防重要工作之一。
防火安全，教育先導�？倓�(wù)科經(jīng)常利用板報、標語(yǔ)、發(fā)放宣傳材料等豐富多彩的形式宣傳消防法規。特別是針對近年來(lái)全國的幾次大火，如天然商廈、洛陽(yáng)東都商廈等為警示，加強防火安全教育，增加自救能力。并在院內醒目的位置設置防火宣傳牌，時(shí)刻提醒職工注意安全。定期對職工進(jìn)行消防安全教育及消防器械的使用培訓，消防管理遇采取送出去參加天山區消防培訓和由醫院組織利用錄像、請消防培訓中心教官等形式進(jìn)行培訓。通過(guò)一系列的宣傳活動(dòng)，增強了職工的防火意識及消防工作的責任感。為了檢驗職工實(shí)際防火能力，每年醫院都進(jìn)行大型消防演習，全院各科室參加共計100余人。，先后進(jìn)行了外請培訓教官講課全年3次�！安T疏散、消防栓滅火全年2次實(shí)地演習，使職工具有一定的自救能力。
年度工作總結模板12
xx年上半年，在分公司的正確引領(lǐng)下，在信息部領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在呼叫中心全體員工的共同努力下，針對安全生產(chǎn)管理存在的薄弱環(huán)節，突出重點(diǎn)，加強管控，做了大量而有效的安全工作，取得了良好的工作成效，圓滿(mǎn)地完成了xx年上半年呼叫中心安全生產(chǎn)管理的各項任務(wù)�；仡檟x年上半年安全生產(chǎn)管理，不禁心生感嘆，有經(jīng)驗教訓，有成績(jì)收獲，也有需要在工作中持續改進(jìn)的工作方法和工作思路，現將96777呼叫中心xx年上半年度年安全工作總結、安全生產(chǎn)形勢分析，以xx年下半年度的安全工作計劃匯報如下：
一、領(lǐng)導高度重視全面開(kāi)展安全生產(chǎn)管理工作。
為進(jìn)一步做好96777呼叫中心生產(chǎn)管理工作，切實(shí)加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導，呼叫中心把安全工作列入重要議事日程，由科室主任直接抓，科室副主任具體抓，、各客服分隊及現場(chǎng)安全員具體分工負責組織實(shí)施，全面深入地開(kāi)展呼叫中心的安全生產(chǎn)管理工作，形成了上有領(lǐng)導抓，下有人員管理的齊抓共管的良好局面。
二、組織機構健全各項安全制度措施。
根據公司、分公司、信息管理部的要求，建立健全了安全生產(chǎn)管理體系，加強了領(lǐng)導，分工明確，科室主任負責整個(gè)項目的安全工作，科室副主任主抓工程的安全生產(chǎn)工作。呼叫中心設專(zhuān)職安全員，全面監督和指導現場(chǎng)的安全生產(chǎn)，各客服分隊設置了義務(wù)安全員，及時(shí)了解和反饋日常工作中發(fā)現的安全信息。根據呼叫中心工作開(kāi)展的特點(diǎn)，合理編制了安全生產(chǎn)制度及各項保證措施。組織落實(shí)了安全生產(chǎn)體系的.建設，為呼叫中心的安全生產(chǎn)提供了強有力的體制和組織保證，為安全生產(chǎn)工作提供了有利的前提條件。
三、制度保證，措施到位。
1、建立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導責任制和責任追究制。由科室主任負責，將安全生產(chǎn)工作列入各客服分隊的目標考核內容中，定期進(jìn)行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書(shū)。呼叫中心與各客服分隊層層簽訂責任書(shū)，明確各自的職責。將安全教育工作作為對員工及分隊年終考核的重要內容之一，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
3、不斷完善呼叫中心安全生產(chǎn)工作規章制度。建立健全呼叫中心安全生產(chǎn)的各項規章制度，并根據安全生產(chǎn)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全生產(chǎn)管理制度。
4、建立項目安全事故處置預案制度。呼叫中心建立事故應急救援領(lǐng)導小組，制定了安全事故處理應急預案制度。
四、加大安全生產(chǎn)技術(shù)交底力度，提升規范操作能力。
由于各客服分隊的坐席代表來(lái)自不同的地方，多為年輕女員工，給呼叫中心的安全生產(chǎn)管理工作帶來(lái)了一定的難度。為此，呼叫中心安全人員在每次交接班會(huì )議以前，了解當前安全信息和各規程制度的更新，使每位員工明白各種操作規程及規范要求，做到規范工作安全生產(chǎn)，為安全生產(chǎn)打下了堅實(shí)的理論基礎。其次，組織現場(chǎng)安全管理人員進(jìn)行培訓，使其明白各項安全生產(chǎn)的相關(guān)規定及操作要求，提高安全管理人員的政策理論水平，強化其責任心。
五、加大安全宣傳力度，潛移默化地使員工在日常工作過(guò)程中接受安全生產(chǎn)教育。
安全生產(chǎn)教育工作不是可有可無(wú)的一門(mén)工作，是呼叫中心安全生產(chǎn)工作最重要的一部分，我們安全生產(chǎn)的指導思想是“安全第一，預防為主，綜合治理”。因此，安全生產(chǎn)教育工作是“預防為主”的前提。在安全生產(chǎn)教育工作為，我們不只停留在會(huì )上講，書(shū)上學(xué)，還應具體落實(shí)到施工當中去，半年來(lái)，呼叫中心在宣傳教育上花了不少心思，根據呼叫中心人員及環(huán)境特點(diǎn)，在呼叫中心工作區及休息區合理位置設立標志標牌。使員工在工作的過(guò)程當中即能受到教育，同時(shí)也給大家一種警示，從根本上預防各類(lèi)安全事故的發(fā)生。
六、嚴格檢查制度，消除安全隱患。
呼叫中心根據不同時(shí)期的安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)的不同，組織相關(guān)人員對安全生產(chǎn)重點(diǎn)部位進(jìn)行系統的檢查，對查出的安全隱患點(diǎn)派人跟蹤在規定的時(shí)間內整改，并在每次交接班會(huì )議上進(jìn)行通報批評，對于嚴重的安全隱患，要求各客服分隊隊長(cháng)必須到場(chǎng)親自監督，直到整改完畢后上報科室，由科室安全工作分管領(lǐng)導驗收整改成果。xx年上半年度，呼叫中心分別制定了《呼叫中心機房防火制度》、《呼叫中心備勤室防火制度》、《呼叫中心宿舍防火制度》、《呼叫中心辦公室防火制度》、《呼叫中心宿舍管理制度》、《呼叫中心晚間歸寢管理辦法》共6項管理制度，《呼叫中心大面積航班延誤應急預案》、《呼叫中心客服系統故障演練方案》、《呼叫中心應急疏散演練方案》共3項緊急方案，并通過(guò)sms系統錄入風(fēng)險17條，提出安全生產(chǎn)開(kāi)展合理化建議24條。
七、防護用品的發(fā)放及各類(lèi)應急預案的制定及演練。
根據安全生產(chǎn)規范要求，進(jìn)人工作間必須配戴工作證，定期制作教育宣傳安全生產(chǎn)工作理念的板報，及時(shí)清點(diǎn)呼叫中心的消防用品數目、位置并熟練使用方法，現場(chǎng)抽查，防護用品的普及率，做好全員培訓做到人人知曉。為有效地預防各類(lèi)事故的發(fā)生，對現場(chǎng)可能出現的安全事故能夠快速有效的搶險，項目部根據安全生產(chǎn)規范要求及業(yè)主要求，編制了《呼叫中心大面積航班延誤應急預案》、《呼叫中心客服系統故障演練方案》、《呼叫中心應急疏散演練方案》共3項應急預案。
年度工作總結模板13
這次做一級項目使我對現行wifi網(wǎng)絡(luò )和基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò )加了了解。與現行的wifi網(wǎng)絡(luò )比較，基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò )的無(wú)線(xiàn)電波具有覆蓋范圍廣，傳輸速度非�？�，接入費用低廉、接入速率高，有效距離長(cháng)，兼容一些原有的設備等眾多的優(yōu)點(diǎn)。且現在出現的很多契機對基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò )迅速發(fā)展非常有利�；陔娨曨l段的wifi網(wǎng)絡(luò )的技術(shù)的開(kāi)發(fā)將是一個(gè)很有發(fā)展空間研究領(lǐng)域。如有興趣投身于這一領(lǐng)域的.研究，使它充分服務(wù)社會(huì )，將是對社會(huì )的一大貢獻，也實(shí)現人生價(jià)值的一條很好的路徑。我覺(jué)得這將是我以后選擇職業(yè)的一條重要的參考路線(xiàn)。
這次做項目我也注意到了我們團隊的一些缺點(diǎn)：
1.各組員之間和各小組之間沒(méi)溝通交流好，各組與個(gè)人都以完成各自任務(wù)為止，并不顧及其他小組或個(gè)人搜集的資料，以致查找內容重復，整個(gè)團隊對整個(gè)項目了解都很片面;
2.很多隊員的責任心都不夠強，找了資料沒(méi)整理好就發(fā)給負責人，由于大家都都是比較忙的，結果有些內容就只是很機械地拼湊起來(lái)而已，使總的報告內容欠實(shí)，主次凌亂。
年度工作總結模板14
在工作這一年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了行政部的各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了�，F將任職以來(lái)的情況如下：
一、主要工作
(一)努力做好行政管理工作
1、認真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時(shí)請領(lǐng)導閱辦，科室下達做好記錄，按時(shí)布置。今年規范了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。
2、完成年行政工作計劃、總結及年鑒、大事記的編寫(xiě)和上報工作。
(二)辦公室內部工作
協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時(shí)統計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進(jìn)行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作;協(xié)調辦公室內部工作，合理調配人員。
二、存在的問(wèn)題和建議
(一)自身的問(wèn)題
一年來(lái)，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的`要求還有不少的差距：
1、由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時(shí)間、機會(huì )偏少，對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書(shū)本經(jīng)驗的理性認識上，缺乏實(shí)在的感性認識。
2、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車(chē)。
(二)今后工作的思路
1、辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著(zhù)從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì )等各項工作的開(kāi)展更加規范有序。
2、辦公室主任是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
年度工作總結模板15
以下是為大家整理的關(guān)于數學(xué)教師年度工作總結ppt模板的文章，希望大家能夠喜歡！時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人特就這學(xué)期的工作小結如下：
一、 思想工作方面
俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
二、 教育工作方面
這學(xué)期，本人擔任一年級數學(xué)教學(xué)工作，班級人數眾多，又面臨著(zhù)新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的`新教材培訓的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。在教學(xué)中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng )新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累，有了心得體會(huì )就及時(shí)記下來(lái)與同事交流。
三.遵守紀律方面
本人嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。
【年度工作總結】相關(guān)文章：
前端年度工作總結-年度工作總結12-21
年度的工作總結06-21
年度的工作總結06-06
年度IT工作總結07-11
年度的工作總結12-23
年度IT工作總結07-11
年度的工作總結03-28
年度銷(xiāo)售工作總結_工作總結01-20
機修年度工作總結范文-年度工作總結12-28
工作總結 實(shí)用的年度工作總結03-27