項目經(jīng)理個(gè)人的年度總結13篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編精心整理的項目經(jīng)理個(gè)人的年度總結，希望對大家有所幫助。
項目經(jīng)理個(gè)人的年度總結 篇1
今年以來(lái)我項目部共完成757皮帶矸石皮帶走廊、高山水池、藥劑庫、舊鐵路倉改造工程、除塵設備基礎，現在正進(jìn)行機修車(chē)間材料庫施工中。在施工管理工作中，始終將“科學(xué)管理、安全生產(chǎn)、優(yōu)化結構、降低成本”作為我項目部全年工作的重點(diǎn)。認真貫徹執行公司下達的管理辦法及會(huì )議精神，積極協(xié)調甲方、監理等各方面工作。不斷研究和攻克工程技術(shù)難題，提高施工方案的可操作性。對內部管理上，堅持以人為本，多做思想工作，發(fā)揮各員工的積極性善于發(fā)現不足并能夠及時(shí)解決。下面我將圍繞工作重點(diǎn)做詳細總結。
1、加大排查力度，落實(shí)安全管理
應該說(shuō)我們應該把安全生產(chǎn)擺到首位，安全生產(chǎn)始終貫穿于整個(gè)施工生產(chǎn)過(guò)程中，公司領(lǐng)導對安全工作高度重視，配備專(zhuān)職安全員進(jìn)行現場(chǎng)巡視，并培訓學(xué)習了相關(guān)管理人員的安全意識，安全資料齊全，安全防護用品分發(fā)到位，對于重點(diǎn)部位及工序上，設專(zhuān)職人員管理看守。對于危險性較大的工作如：深基坑、高空作業(yè)及現場(chǎng)臨時(shí)用電等，提前進(jìn)行安全隱患排查。下一步我們將對分包隊伍施工用電量大甚至撕拉亂接現象進(jìn)行徹底排查管理，同時(shí)我們也看到施工現場(chǎng)個(gè)別部位安全防護不及時(shí)，同時(shí)存在無(wú)證上崗現象，這些問(wèn)題的存在將引起我們的對工作中的高度重視，真正做到防微杜漸，真正把安全工作落到實(shí)處。
2、降低成本、提高效率
成本管理一直是我項目部的弱項，我項目部從今年以來(lái)，嚴格控制管理，首先從材料抓起，施工前提前進(jìn)行材料使用計劃及材料返回計劃。材料使用中，堅持要求實(shí)行限額領(lǐng)料制度，以班組為單位根據施工預算，由班組長(cháng)統計施工內容及工程消耗量，及時(shí)與預算量進(jìn)行對比分析，控制各分項工程的材料使用及消耗。各班組使用材料由組長(cháng)集中領(lǐng)用發(fā)放及統計發(fā)現浪費及時(shí)整改。周轉材料等各班組統一返還，對于浪費嚴重的由相應班組負責。同時(shí)加強用水、用電及辦公用品管理，從細節上節約每一分錢(qián)，降低每筆不必要的開(kāi)支。
3、合理安排工序，嚴格質(zhì)量管理
作為項目上的管理者，自己在注重施工方案和質(zhì)保措施的同時(shí)，對于生產(chǎn)進(jìn)度的控制。在工作管理上，我一直堅持：
1、加強部位控制落實(shí)計劃安排。我堅持用施工部位指導和現場(chǎng)的作業(yè)安排，來(lái)嚴格控制施工管理節奏，確保施工進(jìn)度，按計劃落實(shí)。
2、加強施工組織落實(shí)資源到位。為保證項目生產(chǎn)順利進(jìn)行，針對現場(chǎng)勞動(dòng)力情況等因素，做好調配。并根據施工情況做好工程預見(jiàn)性測算，從而進(jìn)行合理配置，保證施工不間斷。
3、加強責任落實(shí)到人。嚴格按照施工布置，將當天的工作及布置落實(shí)人，以保證施工進(jìn)度的有效進(jìn)行。
在接下來(lái)的時(shí)間里，我們將加強自身建設，加大管理措施，準備迎來(lái)更大的施工任務(wù)及新的挑戰。遵守和執行公司下達的各項施工任務(wù)及工作安排，鉆研業(yè)務(wù)，努力工作。不斷提高自身綜合素質(zhì)，準備為公司打出一場(chǎng)漂亮的攻堅戰。
xx年通過(guò)項目經(jīng)理認證以來(lái)，一年的工作時(shí)間里有成功的喜悅也有困難的蹉跎，既有成績(jì)也有不足。一年來(lái)，本人在公司領(lǐng)導的正確指導下，單位同事的幫助和支持下，立足本職工作，不斷學(xué)習和進(jìn)取，勤奮工作，遵守公司各項規章制度，較好的完成了一年來(lái)的各項工作任務(wù)。以下是本人的工作總結：
一、樹(shù)立正確管理心態(tài)，嚴格要求。
作為公司派遣到黑龍江辦事處的一名管理者，對每位員工都應該做到公平、公正、客觀(guān)，在解決團隊成員在工作中的分歧時(shí)不能參雜個(gè)人情感。對團隊成員要嚴格要求，從而幫助員工提高，逼迫他們進(jìn)步。我給辦事處成員開(kāi)會(huì )時(shí)說(shuō)過(guò)：“我們大家如果想要更好體現出自己的價(jià)值，就要使發(fā)展的更好。而只有我們大家共同努力，公司才能發(fā)展的更好，公司發(fā)展要面對市場(chǎng)經(jīng)濟的潛規則，一個(gè)行業(yè)逃不過(guò)發(fā)展期，飽和期，優(yōu)勝劣汰期，我們現在所處的就是這個(gè)行業(yè)的優(yōu)勝劣汰期，逆水行舟不進(jìn)則退，如果我們沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì )被市場(chǎng)淘汰”。公司好則員工才能好這是我堅信的準繩。
二、建立堅實(shí)團隊，營(yíng)造良好工作氣氛。
在我的工作重，我積極主張一個(gè)理念：“管理者對工作的熱忱態(tài)度，會(huì )像太陽(yáng)一樣給周?chē)娜艘曰盍Α�。在團隊管理重，我會(huì )通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣，讓每一個(gè)團隊成員都有一把衡量自己的標尺，都有一個(gè)努力的方向。對待犯錯誤的員工，我主張要先了解實(shí)際情況，根據實(shí)際情況去判斷如何處分員工，以免給員工造成破罐破摔的消極心理，努力幫助每一個(gè)員工進(jìn)度，但我也堅持一個(gè)團隊要取得勝利就要有鐵的紀律，就是龍舟一樣，只有每一個(gè)槳手步調一致，最后才能到達終點(diǎn)。對于明知故犯或屢犯不限者，應堅決按制度進(jìn)行處分。因此我依據公司的管理規則制度又結合黑龍江的本地的實(shí)際情況，制定了《黑龍江辦事處管理制度》。我在日常工作中積極幫助員工建立正確的職業(yè)規劃，讓員工能看到他們的職業(yè)道路，從而讓員工從被動(dòng)工作到自己想去工作，依據公司績(jì)效制度結合辦事處實(shí)際情況，制定《辦事處績(jì)效考核制度》，對于員工的'得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，給予適當的獎勵和表?yè)P；該否定的就否定，給予適當的批評和教育。
三、建立組織框架，爭取完成公司給予的任務(wù)指標。
辦事處17年的合同任務(wù)是300w，雖然產(chǎn)值不高，但包含了大興安嶺、黑河、鶴崗、雙鴨山、哈爾濱五個(gè)地市，因為地域市場(chǎng)的分散工作的難度非常大，辦事處成立之初，公司只派駐了我一人，其余員工全為本地招募，新招募的員工能力差，針對實(shí)際情況我積極組織給新進(jìn)員工培訓，并手把手的帶著(zhù)員工生產(chǎn)，五個(gè)地市選取較為優(yōu)秀的新員工任命為技術(shù)骨干，地市工作皆有我進(jìn)行統管的矩陣式管理結構，經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展，部分新員工以逐漸成長(cháng)起來(lái)，地市監理工作也開(kāi)始逐漸由任命的技術(shù)骨干進(jìn)行牽頭管理。任務(wù)完成方面合同和進(jìn)度任務(wù)辦事處正在按計劃準時(shí)完成，但開(kāi)票與回款任務(wù)完成情況還不理想，針對情況辦事處正積極尋求所面臨問(wèn)題的突破口，并堅決在第三季度將任務(wù)完成情況追上，在年底前堅決完成公司任務(wù)。
最后在接下來(lái)的日子里，我一定會(huì )更加努力，勇于面對各種困難和挑戰，在即完成自己本職工作同時(shí)也做好客戶(hù)的關(guān)系維系和擴展工作，努力凸顯公司的品牌和形象，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
項目經(jīng)理個(gè)人的年度總結 篇2
一年就這樣過(guò)去了，我在今年的工作中擔任xx公司項目經(jīng)理。20xx年x月畢業(yè)于xx大學(xué)建筑系，工民建專(zhuān)業(yè)，同年參加工作。經(jīng)過(guò)一年多的努力，使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績(jì)和管理經(jīng)驗，其中主要業(yè)績(jì)如下：
一、優(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平
20xx年以來(lái)，自已在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來(lái)不斷滿(mǎn)足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行多次論證，并運用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
如：xx住宅樓工程，建筑面積24022㎡，總高度57.25m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力墻結構。質(zhì)量目標為創(chuàng )市優(yōu)工程和質(zhì)量無(wú)通病示范工程，
為了保工期，針對現場(chǎng)狹窄，周?chē)用駱亲?hù)多的特點(diǎn)，將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費用xx萬(wàn)元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即達到了支護樁又起了止水作用�？s短工期xx天，節省投資近xx萬(wàn)余元。深得甲方滿(mǎn)意，
在粗鋼筋連接上，我采用了cABR變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù)，比壓弧焊連接法提高工效三倍。
在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設計破損率30，還節省費用1.5萬(wàn)元。
原模板采用小鋼模支護體系，但在開(kāi)發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無(wú)明顯痕跡，從而取消抹灰層，經(jīng)涂料裝飾后，達到高級抹灰數據標準及使用功能要求，節省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費用發(fā)生。
在架子搭設上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數量太多，占用時(shí)間較長(cháng)，而且租費成本高，為降低成本根據建筑物特點(diǎn)我采用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節省大量資金。
二、嚴格質(zhì)量管理，爭創(chuàng )工程
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來(lái)贏(yíng)得企業(yè)信譽(yù)，來(lái)滿(mǎn)足業(yè)主需求，來(lái)擴大企業(yè)建筑市場(chǎng)，為美化市容多創(chuàng )精品。20xx以來(lái)，我所堅持的措施有：
落實(shí)質(zhì)保措施，提高監控到位。我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專(zhuān)職質(zhì)量員，我主動(dòng)給其一定的相應權力，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)質(zhì)，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監控預案，并協(xié)助整體基礎上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監控無(wú)空白點(diǎn)。
重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監控。對于工程易出現質(zhì)量事故的施工部位，我堅持設專(zhuān)人把關(guān)，并做好監控管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
嚴格規范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴格按規范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標準落實(shí)到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標準，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
層層管理，人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng )優(yōu)指標負責，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng )優(yōu)達標負責，從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
通過(guò)自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的.招法。為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng )出了一些名優(yōu)工程。如：為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng )優(yōu)工程的實(shí)現，我從源頭抓起，嚴把了材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān)，對現場(chǎng)所進(jìn)各種材料，我協(xié)同器材管理人員，從材料目測、復試開(kāi)始，加強材料的驗收，不合格的堅決退場(chǎng)，為工程順利創(chuàng )優(yōu)把住了材料關(guān)，落實(shí)了創(chuàng )優(yōu)措施，使該項目獲得了市優(yōu)。
以上就是作為項目經(jīng)理的我對一年來(lái)的工作進(jìn)行總結，在今后的工作中，我會(huì )更加努力地工作!
項目經(jīng)理個(gè)人的年度總結 篇3
在分公司領(lǐng)導的信任和培育下，我于xx年x月被任命為xxx項目經(jīng)理至今已有十個(gè)月的時(shí)間，在分公司的大力支持和關(guān)懷下，項目部各項工作進(jìn)展順當，現就近一年來(lái)的工作總結如下：
一、主動(dòng)實(shí)行的措施，細心組織、細心管理
1、進(jìn)一步完善各項平安質(zhì)量規章制度、完善管理體制
通過(guò)多年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善平安、質(zhì)量等管理體系，建立平安質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專(zhuān)職平安員外，各工區也層層設立專(zhuān)職平安員。將平安工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強化強施工過(guò)程掌握，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效掌握。
2、完善激勵機制，調動(dòng)員工生產(chǎn)主動(dòng)性
通過(guò)完善內部承包機制、制定循環(huán)嘉獎措施及月目標任務(wù)考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動(dòng)主動(dòng)性，部分的緩解了因資金緊急帶來(lái)的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)本錢(qián)
通過(guò)不斷完善施工工藝，合理支配人員，細心組織，細心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。
4、加強本錢(qián)掌握，強化數據管理，確保數據真實(shí)性
項目部每月9日定期召開(kāi)本錢(qián)分析會(huì )，仔細分析上月存在的問(wèn)題，找出缺乏，層層落實(shí)，下月改良，要求各項對比實(shí)現數據化，數據必需真實(shí)牢靠，施工現場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節，層層掌握，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的精確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現場(chǎng)收方相互復核簽認，確保了數據的真實(shí)性。進(jìn)場(chǎng)全部材料無(wú)論多晚，都由材料員簽收，保證足額入庫。
5、文明工地建設
連續加現場(chǎng)文明施工管理，依據實(shí)際成立了第一文明施工班和其次文明施工班，總人數8人。特地進(jìn)行文明工地建設相關(guān)工作，保持工地衛生清潔，使道路潔凈暢通，盡量削減對四周居民和環(huán)境的影響。各種設備物資標識齊全，堆放有序。
6、仔細搞環(huán)保、水保工作
主動(dòng)與業(yè)主和地方水務(wù)、水保主管部門(mén)聯(lián)系，主動(dòng)邀請其進(jìn)場(chǎng)檢查，征求看法，逐步完善排污、水保方案、措施。
7、關(guān)懷員工生活，到處都想著(zhù)員工的疾苦
進(jìn)入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎金。
二、準時(shí)總結，準時(shí)調整
項目部定期組織進(jìn)行平安、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結，總結勝利的閱歷和存在的缺乏，勝利的加以推廣，缺乏的實(shí)行措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以質(zhì)量保平安、以平安保進(jìn)度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視平安質(zhì)量，人人實(shí)施平安質(zhì)量。
三、注意自身修養，努力做好表率。
領(lǐng)導的`行動(dòng)就是無(wú)聲的指令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實(shí)現領(lǐng)導的重要方法。
一是不斷豐富學(xué)問(wèn)，提高工作力量。
二是仔細履行崗位職責，細心做好本職工作。
三是嚴格約束自己，力求做到公正公正。
自覺(jué)遵守各項規章制度，不搞特別化，留意勤儉節省，不搞高消費消遣活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn)，掌握浪費鋪張。工作中實(shí)行“對事不對人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
總而言之，xx年是我們豐收的一年，在各級領(lǐng)導的大力關(guān)懷和支持下，我部細心組織合理支配，克服了工期緊、任務(wù)重、外觀(guān)質(zhì)量要求高等種種不利因素，嚴格按設計圖紙、施工技術(shù)要求及相關(guān)的規程和規范進(jìn)行施工，按質(zhì)保量完成了本工程的施工任務(wù)。施工中做到了無(wú)一平安事故及質(zhì)量事故。同時(shí)，業(yè)主、設計與總承包、質(zhì)監站和監理單位對我項目部的施工賜予了很大的關(guān)心和指導，在此，我們表示最誠心的感謝!我們也將更加努力仔細的完成好工程的后續工作。
最終，愿全部參建單位事業(yè)蒸蒸日上，蓬勃進(jìn)展!
項目經(jīng)理個(gè)人的年度總結 篇4
進(jìn)入xx公司已有3年的時(shí)間，回首往事，幾多緊張、幾多無(wú)奈，幾多的歡樂(lè )。在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉變，感謝公司對我的培養和信任�，F將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日后工作推進(jìn)之意義。
一、個(gè)人總結
1、個(gè)人工作方面
�。�1）在20xx年x月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認真了解，對小區的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性，導致回傳信息失真。
�。�2）另外一個(gè)體現就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養成方面，對新接待客戶(hù)的回訪(fǎng)深度剖析和老客戶(hù)的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認真。
2、業(yè)務(wù)部?jì)炔抗芾砩系氖杪?/p>
�。�1）業(yè)務(wù)部人員專(zhuān)業(yè)培訓和課外知識不到位
雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統的`培訓，但在后續的專(zhuān)業(yè)培訓跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位，導致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都知道（因為培訓過(guò)），你說(shuō)什么他又不知道（因為他忘了），所以持續的、不間斷的學(xué)習和培訓將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專(zhuān)業(yè)人才培訓、考核。
�。�2）業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展，體現我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規范管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡(jiǎn)單，缺乏系統策劃；市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。
�。�3）工作細節控制不足，導致綜合效益不高
通過(guò)十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的xx人，還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)操守和責任心，沒(méi)有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來(lái)了客戶(hù)，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來(lái)業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導入意識和脫節的現場(chǎng)配合；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶(hù)；等等。
3、客服中心
�。�1）前臺接待對客戶(hù)不夠認真，導致客戶(hù)第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對客戶(hù)的前期引導不到位，導致客戶(hù)對公司品牌不夠了解，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
�。�2）老客戶(hù)維護工作滯后，導致老客戶(hù)推介率下降
培養一個(gè)老客戶(hù)的忠誠度，是一個(gè)企業(yè)長(cháng)久發(fā)展的法寶，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的難度和成本大于維護老客戶(hù)的反復購買(mǎi)力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導致客戶(hù)的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴把著(zhù)質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對老客戶(hù)要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營(yíng)銷(xiāo)，維系老客戶(hù)與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶(hù)樣板房的提供。
二、20xx工作計劃
在xx年歲末x總提出了“xx戰略”xx套餐和xx套餐，并通過(guò)和專(zhuān)業(yè)老師的學(xué)習，這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出，應該在市場(chǎng)上按照x總的總體思路是可行的，在xx年應該全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：
1、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jì)效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類(lèi)人才數余名，初步實(shí)現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來(lái)為我所用制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習，使公司品牌價(jià)值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛(ài)來(lái)培養客戶(hù)的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)客戶(hù)，提高客戶(hù)簽單率，客服中心擬制定《客戶(hù)管理制度》，針對新老客戶(hù)的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，和設計部從不同風(fēng)格設計師安排、設計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù)，做好每一個(gè)細節使客戶(hù)充分滿(mǎn)意。
3、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行全面營(yíng)銷(xiāo)模式
根據公司及xx總xx“xx戰略“的定位，我們應采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉換經(jīng)營(yíng)機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。
4、落實(shí)教育培訓工作
在補充建章立制后，利用早班會(huì )、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過(guò)教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀(guān)念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現了全體員工接到任務(wù)后都能滿(mǎn)腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
項目經(jīng)理個(gè)人的年度總結 篇5
xx年已經(jīng)過(guò)去，xx年已到來(lái)，下面我將xx年一年來(lái)的工作狀況總結以及xx的工作打算如下：
一、200x年全年工作內容
xx年作為建筑項目經(jīng)理我負責施工的內容是xx小區住宅工程，共包括4棟7+1框架住宅樓，建筑面積26500m2。該工程為公司重點(diǎn)工程項目，
xx年x月xx日進(jìn)場(chǎng)施工。目前已經(jīng)完成主體工程以及部分內外裝修工程。
二、xx年全年各項工作完成狀況
(1)工程質(zhì)量完成狀況：
xxx小區是公司xx年重點(diǎn)建設項目，我作為項目經(jīng)理被公司批準后，馬上開(kāi)頭了項目部的組建工作。首先依據xxx的工作要求，從公司抽調了工作人員，建立了質(zhì)量管理體系、 項目管理目標和管理人員崗位責任制。xxx小區的質(zhì)量目標為創(chuàng )建“無(wú)質(zhì)量通病小區”，為此公司下發(fā)了很多預防措施和實(shí)施方法。為保證整個(gè)目標的實(shí)現，我組織項目部管理人員依據自己的實(shí)踐閱歷，結合工程的特點(diǎn)，編制了項目部質(zhì)量預防措施。
工程開(kāi)工以后，我們嚴格掌握施工質(zhì)量，從基礎開(kāi)頭，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。模板工程重點(diǎn)掌握結構尺寸和支撐堅固性，確保設計尺寸的精確和觀(guān)感的質(zhì)量。鋼筋工程重點(diǎn)掌握綁扎質(zhì)量，尤其是鋼筋實(shí)物的間距和位置。在施工過(guò)程中，我要求堅決落實(shí)公司預防措施內容，并且堅持進(jìn)行樣板引路，同時(shí)組織管理人員對其他項目部在建工程進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習，作到揚長(cháng)避短，提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。砼工程重點(diǎn)掌握了砼的澆注和養護工作。規范澆注、準時(shí)養護是保證砼質(zhì)量的根本途徑。
在整個(gè)主體施工期間，我們仔細進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止，未發(fā)覺(jué)砼裂縫現象。整個(gè)主體工程的施工，經(jīng)過(guò)項目的仔細掌握，全部施工內容符合設計要求，主體質(zhì)量較好，受到了金屋地產(chǎn)的嘉獎，到達了預期的質(zhì)量目標。
(2)工程生產(chǎn)及進(jìn)度掌握
xxx小區開(kāi)工以后，我根據公司要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )打算以及勞動(dòng)力打算。并且依據施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組簽定了質(zhì)量、進(jìn)度、平安掌握協(xié)議書(shū)。對其詳細進(jìn)度、生產(chǎn)內容提出了詳細要求。在生產(chǎn)過(guò)程中，我依據實(shí)際狀況，通過(guò)制定月打算和周打算，對整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了掌握管理。施工初期，由于項目開(kāi)工較晚，勞動(dòng)力消失缺乏。對此，項目部多方召集人員，經(jīng)過(guò)努力，基本上保證了施工的要求。在施工過(guò)程中，考慮到砼澆筑數量較大，我實(shí)行了現場(chǎng)澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進(jìn)度。
在分包隊伍進(jìn)場(chǎng)施工后，依據金屋地產(chǎn)的要求，準時(shí)調整了施工部署，為分包方施工制造了施工條件。到20xx年終，整個(gè)工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內裝修工程完成30%。從整個(gè)工程進(jìn)度來(lái)看，與原打算工期相比有滯后。為此，我在場(chǎng)區冬季回填土、項目停工的一段時(shí)間內，抓緊時(shí)間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工。為20xx年春季施工減輕了工作量，確保了整個(gè)工程的順當交付。
(3)平安、設備管理
施工進(jìn)場(chǎng)的預備期間，我組織項目部根據省級文明工地的目標對全場(chǎng)的施工作業(yè)區進(jìn)行了規劃布置。依據項目工程特點(diǎn)，制定了設備需用打算，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將平安管理作為日常管理的重點(diǎn)，將確保職工的生命平安作為自己的第一要務(wù)�？蚣芄こ�，支撐體系和臨邊防護是平安管理的'重點(diǎn)，為此，我從以下幾個(gè)方面加強了管理工作：
�、偌訌娖桨布夹g(shù)交底工作。通過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級平安教育、上崗時(shí)的專(zhuān)項平安交底來(lái)加強職工的平安意識。
�、诩訌娖桨矙z查和巡察，準時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，準時(shí)整改，杜絕平安隱患。加強建筑物臨邊的平安防護。同時(shí)，對現場(chǎng)的全部設備實(shí)行了專(zhuān)人專(zhuān)機管理。設備進(jìn)場(chǎng)時(shí)項目部統一進(jìn)行檢查，合格后進(jìn)行接受。施工中，定期進(jìn)行設備的修理、保養和檢查，準時(shí)發(fā)覺(jué)平安隱患，準時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間。未發(fā)生重大平安事故，一般平安事故掌握在了1.5‰以?xún)?，保證了廣闊職工的生命平安，到達預期平安生產(chǎn)目標的要求。
(4)材料、降本和人工費的管理
材料管理中，我依據施工預算，組織制定了施工材料需用打算。同時(shí)針對本工程外租賃材料數量較大的`實(shí)際狀況。我組織各個(gè)班組制定了材料使用打算和返還打算。整個(gè)施工期間，項目準時(shí)返還了各種材料和器具，沒(méi)有發(fā)生積壓現象。材料使用中，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度，依據施工預算，支配項目管理人員準時(shí)統計各個(gè)班組的施工內容和數量，并且準時(shí)與預算量進(jìn)行對比分析，掌握各個(gè)分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機具和材料，均要求由各個(gè)班組集中領(lǐng)用，耗損材料根據預算量進(jìn)行考核，每層進(jìn)行統計，發(fā)覺(jué)鋪張時(shí)準時(shí)訂正整改。周轉材料使用完畢后由各個(gè)班組統一返還，數量缺乏則由各班組負責賠償。
(5) 全年工作存在的缺乏
�、� 工程質(zhì)量：主體施工期間，工程質(zhì)量掌握較嚴，工程質(zhì)量比較好。但是在填充墻施工中，由于思想上有所放松，構造柱砼澆注不抱負，跑、漏較多。這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)教訓，提示自己對后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強。
�、谑┕みM(jìn)度：從總體來(lái)講，進(jìn)度基本上到達了金屋的要求。但是與其他項目部進(jìn)行對比，進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強進(jìn)度管理、總結缺乏，加強人力組織，彌補前期施工的缺乏。
三、xx年工作打算
在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
�、� 連續抓好xxx項目管理工作：xxx工程在xx年的工作為內外裝修工程和室外工程等，時(shí)間緊、任務(wù)重�？紤]到項目總工期要求，我將連續抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度掌握，主動(dòng)組織好人力投入，確保工程根據預期要求全部完成，保證整個(gè)小區的如期交付使用。
�、诩訌姌I(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習，連續提高管理水平：隨著(zhù)時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運用，必需進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)的再教育。所以，在新的一年中，我準備首先加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。盡管基礎薄弱，學(xué)習很吃力，但是我信任只要努力，就會(huì )有結果。另一方面，主動(dòng)學(xué)習他人的先進(jìn)之處，作到揚長(cháng)避短，進(jìn)一步提高思想熟悉，開(kāi)拓視野。
�、圻M(jìn)一步作好施工管理工作：
xx年的工作中，我負責的工程盡管有肯定的成果，但是仍舊存在許多缺乏，需要連續總結和完善。只有很好的總結過(guò)去，才能更好的服務(wù)將來(lái)。新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員親密協(xié)作，各負其責，才能作到施工各個(gè)環(huán)節環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。
xx年，我將連續在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細化，定期與工程預算量進(jìn)行對比分析，找出缺乏，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的討論和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實(shí)際特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化和改良，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作。
總之，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，討論和改良項目管理方法，為公司的進(jìn)展作出奉獻。
項目經(jīng)理個(gè)人的年度總結 篇6
時(shí)光荏苒，****年很快過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。從紡西街的竣工驗收及紡四路開(kāi)工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過(guò)。在總公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的互相關(guān)愛(ài)與工作配合下，在工作實(shí)踐和學(xué)習中、這一年就此告一段落了。下面我將****年一年來(lái)的工作情況做以下匯報：
(一)****年全年工作內容：
****年我負責施工的內容是xx段市政工程及xx河右岸河堤治理工程，其中xx市政工程合同內包括電力管溝205m，雨水管道535m，污水管道441m，電信管溝182m，路基10%灰土5836m2，路基二灰石5648m2，路緣石安裝862m，完成產(chǎn)值382.5萬(wàn)。合同外包括土方換填約3500m3，土方加16%白灰處理約7500m3，完成產(chǎn)值約45.6萬(wàn)。灞河右岸工程與****年10月24日舉行開(kāi)工典禮，****年12月14日機械進(jìn)場(chǎng)施工。目前已經(jīng)完成土方開(kāi)挖約1.2萬(wàn)m3，土方回填約8000m3，清表外運約4500m3，截至目前累計完成產(chǎn)值86.4萬(wàn)。由于村上種種原因暫時(shí)停工。
(二)全年各項工作完成情況：
(1)工程質(zhì)量完成情況：
a紡四路西段市政工程于****年8月份開(kāi)工至今，我作為項目經(jīng)理，立即開(kāi)始了項目部的組建工作。首先根據該工程的特點(diǎn)要求，建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。工程開(kāi)工以后，我們嚴格控制施工質(zhì)量，從基礎開(kāi)始，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。管道工程是隱蔽工程，重點(diǎn)控制施工中各個(gè)環(huán)節，只有加強對施工中各個(gè)環(huán)節的質(zhì)量控制，才能防止各種質(zhì)量通病的.發(fā)生，確保整體工程施工質(zhì)量達到優(yōu)良。電力管溝工程重點(diǎn)控制溝槽開(kāi)挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側回填土質(zhì)量。道路工程重點(diǎn)控制路基測量放線(xiàn)，灰土、二灰石鋪設施工。在施工過(guò)程中，我要求堅決落實(shí)預防措施內容，作到揚長(cháng)避短，提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。在整個(gè)工程施工期間，我們認真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止，未發(fā)現質(zhì)量通病。整個(gè)工程的施工，經(jīng)過(guò)項目的認真控制，全部施工內容符合自檢要求，主體質(zhì)量較好，達到了預期的質(zhì)量目標。
b灞河右岸河堤治理工程于****年10月24日開(kāi)工典禮之后，由于地處田王村、席王東、席王西三村范圍內，協(xié)調一直不到位，致使工程至12月14日機械進(jìn)場(chǎng)施工。工程內容主要有堤基、護坡、暗涵及路基工程。年后將全面展開(kāi)大范圍施工。
(2)工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制：
紡四路西段工程自開(kāi)工以后，我按照合同要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )計劃、機械及勞動(dòng)力計劃。并且根據施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組以及管理人員召開(kāi)質(zhì)量、進(jìn)度、安全生產(chǎn)會(huì )。對其具體進(jìn)度、生產(chǎn)做出詳細的具體要求。在生產(chǎn)過(guò)程中，我根據實(shí)際情況，通過(guò)制定月計劃和周計劃，對整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。從整個(gè)工程進(jìn)度來(lái)看，與原合同工期相比有滯后，但還是達到了甲方要求的進(jìn)度。為****年春季施工減輕了工作量，以確保整個(gè)工程能夠順利完成按時(shí)交付。
項目經(jīng)理個(gè)人的年度總結 篇7
在分公司領(lǐng)導的信任和培養下，我于20xx年xx月被任命為xx項目經(jīng)理至今已有十個(gè)月的時(shí)間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項目部各項工作進(jìn)展順利，現就近一年來(lái)的工作總結如下：
一、工作方面
工作上，我處處以身做責，處處嚴格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節后盡快進(jìn)場(chǎng)，我于1月28日（農歷正月初四）就組織設備及人員趕往電站展開(kāi)工作。在預埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來(lái)諸多不便。在克服廠(chǎng)內設備缺陷和設計施工圖紙不全的狀況下，我帶領(lǐng)項目部成員順利完成了前期預埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進(jìn)入直線(xiàn)期以來(lái)，由于廠(chǎng)內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來(lái)較大難度，并造成安裝工期延誤。
為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃，讓廠(chǎng)內設備缺陷在短時(shí)間內得以解決，我組織項目部現有的人力資源，有序的展開(kāi)工作：咨詢(xún)廠(chǎng)內技術(shù)專(zhuān)家、組織骨干人員研究處理問(wèn)題的方案，并充分的利用有效的時(shí)間組織人員加班加點(diǎn)。在全體同仁的努力下，現已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預裝。
二、項目管理方面
在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據工作需要和氣候特點(diǎn)，在征求廣泛意見(jiàn)后，制定作息時(shí)間：限度的解決和改善生活、住宿、醫療及施工條件，為員工解決后顧之憂(yōu)，讓大家全身心投入到工作中：根據每個(gè)人的技術(shù)水平和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個(gè)人的.特長(cháng)，從而到達提高工作效率的目的。
在質(zhì)量和安全管理方面，設置專(zhuān)職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝，都進(jìn)行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進(jìn)入施工場(chǎng)地務(wù)必正確佩戴勞動(dòng)保護用品，高空作業(yè)要求務(wù)必系安全帶：施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設計文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監理單位的關(guān)系，解決項目部?jì)却嬖诘膯?wèn)題，建立一個(gè)團結、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調業(yè)主方按照施工進(jìn)度，及時(shí)組織設備及材料進(jìn)場(chǎng)，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續。
財務(wù)管理方面，嚴格控制各階段的施工成本，按照公司規定認真做好現金流水賬和總分類(lèi)賬，并按期進(jìn)行財務(wù)報銷(xiāo)。鑒于克思口電站交通不便的狀況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設備、工具均由專(zhuān)人管理，杜絕各種浪費現象發(fā)生，從而到達降低成本的目的。
三、學(xué)習方面
透過(guò)近1年來(lái)的工作中，讓我深刻體會(huì )到，作為項目管理者還有許多東西需要去學(xué)習，個(gè)性是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經(jīng)驗后，才能在實(shí)踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習，不斷總結，揚長(cháng)避短。
項目經(jīng)理個(gè)人的年度總結 篇8
在忙碌的一年里，它會(huì )悄悄滑過(guò)你的指尖！在感覺(jué)自己大了一歲的同時(shí)，發(fā)現自己進(jìn)步了很多！回顧過(guò)去一年的工作，平淡中有一點(diǎn)奔忙，平靜中有一點(diǎn)波瀾，平凡中有一點(diǎn)不平凡�；仡欉^(guò)去，公司陪伴我度過(guò)了人生中一個(gè)非常重要的階段，這讓我進(jìn)步了很多。領(lǐng)導的支持和關(guān)懷讓我感受到了公司的溫暖。在你的幫助下，我可以在工作中更加游刃有余，也因為你的幫助，我可以讓我在公司的.發(fā)展更上一層樓；在此，向公司領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝！將對過(guò)去六個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結和匯報：
工作上，圍繞公司技術(shù)中心工作，對照相關(guān)標準，嚴格要求自己，做好各項任務(wù)。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤奮努力。我始終堅持嚴格要求自己，努力工作，時(shí)刻牢記公司制度和全心全意為公司創(chuàng )造效益的宗旨，努力在平凡的工作崗位上做好本職工作。作為一名技術(shù)總工程師，我深深明白，它是公司運營(yíng)中的一個(gè)重要樞紐部門(mén)。除了做好投標設計和技術(shù)支持外，還需要與公司內外的很多崗位進(jìn)行協(xié)調溝通，以便對上述人員下達命令，同時(shí)還具備一定的文字表達能力和邏輯思維能力。這八年弱電行業(yè)的經(jīng)歷，讓我在工作中更加游刃有余。我在人際交往過(guò)程中有良好的基本素質(zhì)和溝通能力，以及良好的溝通和表達能力。首先非常感謝公司領(lǐng)導給我這次發(fā)展的機會(huì )，這是對我工作的肯定，對我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的開(kāi)始，也是一個(gè)新的挑戰。我對新的一年的工作充滿(mǎn)信心。我要徹底克服急躁情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事把各項工作做得更好，嚴格要求自己做到以下幾點(diǎn)：
1.對“想要”的工作，要多動(dòng)腦筋，想辦法，注意，勤于思考，增強工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。
2.“用心做”的工作要細心細致，從小事做起，工作嚴謹細致，不要讓領(lǐng)導交辦的工作耽誤在我手上。
3.要“講程序”，要分清輕重緩急。
4.加強學(xué)習，充分利用時(shí)間，抓緊學(xué)習；結合自己的工作，實(shí)事求是，廣泛學(xué)習。在學(xué)習中總結，在實(shí)踐中提高。
5.有了公司定制的新標準新要求，就要加強思想道德修養，嚴格要求自己。認真務(wù)實(shí)，在工作中自尊自省，自我警醒，自我激勵。
6.除了做好本職工作外，還要掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識，不斷提升自己，不斷豐富和提升自己。
項目經(jīng)理個(gè)人的年度總結 篇9
xx預處理系統項目，從20xx年x月開(kāi)始進(jìn)行需求調研，二月份正式開(kāi)工，20xx年xx月由我和同事兩人前往武漢進(jìn)行現場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)施。x月xx日項目開(kāi)發(fā)、調試完畢，正式上線(xiàn)試運行。x月xx日，項目試運行一個(gè)月，xx省傳輸局組織驗收小組對項目進(jìn)行了初驗。xx月xx日，該項目穩定運行達到半年，xx省傳輸局組織驗收小組對項目進(jìn)行了終驗。在項目初驗和終驗的運行期間，我堅持每周對系統服務(wù)器和系統功能進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向客戶(hù)反映。
集團客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )資源呈現系統項目，從20xx年xx月正式開(kāi)始進(jìn)行需求，八月份項目組成員全部進(jìn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)，該項目的存在有不少的技術(shù)難點(diǎn)，但是項目組成員加班加點(diǎn)，經(jīng)過(guò)努力終于解決了所有的難題。項目于20xx年xx月開(kāi)發(fā)完畢，正式上線(xiàn)試運行。試運行一個(gè)月后，客戶(hù)組織驗收小組對項目進(jìn)行驗收，項目于20xx年x月x日通過(guò)初驗。
兩個(gè)項目在開(kāi)發(fā)和實(shí)施過(guò)程中嚴格按照項目進(jìn)度計劃進(jìn)行，都能按既定的時(shí)間完成了驗收任務(wù)。
由于信息技術(shù)研發(fā)中心今年繼續實(shí)行項目責任承包制度，這對我們項目經(jīng)理既是一種機遇又是一種挑戰。我在項目管理過(guò)程中，主要負責對項目組織、風(fēng)險、時(shí)間、質(zhì)量、資源的管理。
�。ㄒ唬┙M織管理情況：
1、在項目實(shí)施過(guò)程中，我嚴格按照公司印發(fā)的《軟件開(kāi)發(fā)項目管理辦法》執行。
2、項目的.開(kāi)發(fā)人員都是服從公司的安排，為了凝聚團隊合作精神，我們定期進(jìn)行團隊建設活動(dòng)。要了解每個(gè)項目成員的特性和特長(cháng)，給以分配適當適量的任務(wù)。鼓勵項目組成員鉆研新技術(shù)和創(chuàng )新思想。
3、在項目的開(kāi)發(fā)階段，我們嚴格執行每周周例會(huì )制度，周例會(huì )邀請客戶(hù)參加，向客戶(hù)匯報本周的工作情況和下周的工作任務(wù)，在會(huì )議上項目成員會(huì )提出自己存在的問(wèn)題和困難，項目成員一起集思廣益、共同尋找解決問(wèn)題的辦法。
�。ǘ┵|(zhì)量管理情況：
1、軟件項目的質(zhì)量根本是源代碼，我們在項目實(shí)施過(guò)程中，項目經(jīng)理要定期檢查所有程序員編寫(xiě)的代碼。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)指出的修天。
2、定期舉行代碼走讀和功能介紹會(huì )議，項目組成員之間互相介紹各自開(kāi)發(fā)模塊的功能，以增強同事之間的對系統的全面了解。
3、程序員提交代碼之前必須進(jìn)行嚴格的單元測試，并且提交正歸開(kāi)發(fā)文檔、設計文檔、測試報告和操作說(shuō)明等。
�。ㄈ⿻r(shí)間管理情況：
在時(shí)間管理方面，我嚴格按照項目進(jìn)度計劃進(jìn)行項目開(kāi)發(fā)和實(shí)施，當然，計劃趕不上變化，會(huì )按照實(shí)際情況進(jìn)行項目工期的調整等，每一次調整都會(huì )匯領(lǐng)導和客戶(hù)溝通和匯報，得到確認之后再繼續。
�。ㄋ模┢渌芾砬闆r：
1、svn版本庫管理，公司的svn為項目管理起到一個(gè)非常重要的作用。在項目的實(shí)驗過(guò)程中，我嚴格的按照svn的要求對文檔進(jìn)行歸類(lèi)和匯總，做到材料歸類(lèi)情況，快速查詢(xún)。
2、在開(kāi)發(fā)過(guò)程中要求程序人員有模塊化的思想，就是把開(kāi)發(fā)的功能都當成一個(gè)全新的獨立的模塊，可以輕易的從本項目移植到別的項目中，并要求具有通用、易用性。在東莞移動(dòng)集團客戶(hù)呈現系統中，我們開(kāi)發(fā)了不少獨立的通用模塊，例如：網(wǎng)頁(yè)代碼生成器、統一數據采集平臺、統一all等模塊。
項目經(jīng)理個(gè)人的年度總結 篇10
根據會(huì )議安排，我代表__項目做20xx年工作匯報，請各位領(lǐng)導審評：
20xx年__項目全面貫徹落實(shí)局、公司工作會(huì )議精神，在上級領(lǐng)導的支持和同事的幫助下，認真履行公司管理制度，以精細管理、全面履約為重點(diǎn)，強化管理手段，抓好項目管理工作。
__目前有三個(gè)項目，其中__改造工程二標段位于__市__區__區，全長(cháng)1.4km，__道路市政工程一標段位于__市__區的__區，5條路總長(cháng)2.0km，這兩個(gè)項目主要施工范圍包括：舊路破除、路基、路面、人行道、雨污水管線(xiàn)等。__土地填墊工程，土方填筑186萬(wàn)m3，施工填土工程量達到計劃填土高程3.5m。在__路和__路項目拆遷不到位停工的狀態(tài)下，我項目人員認證學(xué)習，嚴格要求自己，表現出良好的精神風(fēng)貌，在項目領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，積極向業(yè)主爭取623m6管通訊管道鋪設。
一、項目履約進(jìn)展情況
__項目總包及分包合同在質(zhì)量、安全及支付情況等按照合同約定正常進(jìn)行，無(wú)違約現象。
二、進(jìn)度管理情況
__路改造工程二標段和__道路市政工程一標段除業(yè)主未拆遷地段外均在總承包合同工期要求下完成施工任務(wù)，__土地填墊工程，一期在合同工期內完成業(yè)主指定地塊土方的填墊工程，工期速度得到業(yè)主的認可和好評。
三、質(zhì)量管理情況
截止到_月_日，__三個(gè)項目工程隱蔽驗收、檢驗評定合格率100%，未出現不符合項，施工質(zhì)量較穩定，無(wú)質(zhì)量問(wèn)題都暴露，在質(zhì)檢站、業(yè)主和監理單位檢查中等到好評，樹(shù)立起了質(zhì)量要求嚴格的形象。
四、安全管理情況
本項目積極參加公司及__建委安全活動(dòng)，及時(shí)傳達有關(guān)安全精神，開(kāi)復工前進(jìn)行自查自糾，對工地現有機械進(jìn)行安全質(zhì)量隱患排查，定期上報。根據工程各階段各時(shí)期的不同特點(diǎn)，時(shí)刻提醒施工人員到施工現場(chǎng)要做到“三不傷害”，要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。截至_月_日末未發(fā)生人身、設備安全事故。
五、項目成本控制情況
__項目自復工以來(lái)，從現場(chǎng)管理、措施費控制、材料成本、分包成本進(jìn)行控制，并定期做了成本分析，測算出盈虧情況，并通過(guò)優(yōu)化施工方案、增加變更簽證量、嚴格過(guò)程材料、機械、人工管理、安全質(zhì)量控制等措施降本增效。
六、合同管理情況
截至20xx年_月__日__項目簽訂總包合同3份，簽訂分包合同共計40份，其中勞務(wù)分包合同9份，材料采購合同20份，租賃合同21份，所有合同均為有效的簽字蓋章。
七、勞務(wù)管理情況
20xx年隨著(zhù)物件上漲，全國各地出現“用工荒”的情況，__也不例外，項目部及時(shí)采取措施，與勞務(wù)分包隊伍及時(shí)聯(lián)系溝通，根據合同約定做好組織調配工作，確保了工程勞動(dòng)力需求。在20xx年的基礎上繼續完善公司勞務(wù)管理制度。
八、文明施工及技能減排管理
__項目繼續加強現場(chǎng)文明施工及技能減排管理，安全員專(zhuān)門(mén)進(jìn)行文明工地建設相關(guān)工作，保持工地衛生清潔，使道路干凈暢通，各種設備物資標識齊全，堆放有序，特別是對工地的土方進(jìn)行了整平打方、材料進(jìn)行碼垛處理，進(jìn)入施工現場(chǎng)給人以賞心悅目的感覺(jué)。同時(shí)積極與業(yè)主和地方環(huán)、水保主管部門(mén)聯(lián)系，主動(dòng)邀請其進(jìn)場(chǎng)檢查，征求意見(jiàn)，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周邊的'5個(gè)大池塘，設置為施工現場(chǎng)貯水池。
九、項目存在的問(wèn)題及整改措施
__項目由于業(yè)主未拆遷完畢，工程處于半停工狀態(tài)，施工環(huán)境復雜，出乎我們投標進(jìn)場(chǎng)時(shí)的意料，從合同工期來(lái)看，時(shí)間已經(jīng)明顯超出，項目及分包隊伍出現窩工情況，同時(shí)人工、材料、機械價(jià)格不斷上漲，項目今后的經(jīng)濟效益前景不太樂(lè )觀(guān)。
以上為今年的工作匯報，雖然做了一些工作，但與上級領(lǐng)導的的要求，還有不小的差距，明年我項目將會(huì )圍繞年度工作計劃和目標，進(jìn)一步強化責職、細化任務(wù)、量化目標、加強管理，繼續加快在建項目的施工步伐，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。
項目經(jīng)理個(gè)人的年度總結 篇11
一年就這樣過(guò)去了，我在今年的工作中擔任X公司項目經(jīng)理。20xx年x月畢業(yè)于X大學(xué)建筑系，工民建專(zhuān)業(yè)，同年參加工作。經(jīng)過(guò)一年多的努力，使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績(jì)和管理經(jīng)驗，其中主要業(yè)績(jì)如下：
一、優(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平
20xx年以來(lái)，自已在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來(lái)不斷滿(mǎn)足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行多次論證，并運用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
1、如：X住宅樓工程，建筑面積24022㎡，總高度57。25m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力墻結構。質(zhì)量目標為創(chuàng )市優(yōu)工程和質(zhì)量無(wú)通病示范工程，
為了保工期，針對現場(chǎng)狹窄，周?chē)用駱亲?hù)多的'特點(diǎn)，將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費用X萬(wàn)元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即達到了支護樁又起了止水作用�？s短工期X天，節省投資近X萬(wàn)余元。深得甲方滿(mǎn)意，
在粗鋼筋連接上，我采用了CABR變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù)，比壓弧焊連接法提高工效三倍。
在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設計破損率30，還節省費用1。5萬(wàn)元。
2、原模板采用小鋼模支護體系，但在開(kāi)發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無(wú)明顯痕跡，從而取消抹灰層，經(jīng)涂料裝飾后，達到高級抹灰數據標準及使用功能要求，節省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費用發(fā)生。
在架子搭設上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數量太多，占用時(shí)間較長(cháng)，而且租費成本高，為降低成本根據建筑物特點(diǎn)我采用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節省大量資金。
二、嚴格質(zhì)量管理，爭創(chuàng )工程
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來(lái)贏(yíng)得企業(yè)信譽(yù)，來(lái)滿(mǎn)足業(yè)主需求，來(lái)擴大企業(yè)建筑市場(chǎng)，為美化市容多創(chuàng )精品。20X以來(lái)，我所堅持的措施有：
1、落實(shí)質(zhì)保措施，提高監控到位。我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專(zhuān)職質(zhì)量員，我主動(dòng)給其一定的相應權力，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)質(zhì)，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監控預案，并協(xié)助整體基礎上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監控無(wú)空白點(diǎn)。
2、重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監控。對于工程易出現質(zhì)量事故的施工部位，我堅持設專(zhuān)人把關(guān)，并做好監控管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
3、嚴格規范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴格按規范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標準落實(shí)到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標準，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng )優(yōu)指標負責，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng )優(yōu)達標負責，從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
通過(guò)自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng )出了一些名優(yōu)工程。如：為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng )優(yōu)工程的實(shí)現，我從源頭抓起，嚴把了材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān)，對現場(chǎng)所進(jìn)各種材料，我協(xié)同器材管理人員，從材料目測、復試開(kāi)始，加強材料的驗收，不合格的堅決退場(chǎng)，為工程順利創(chuàng )優(yōu)把住了材料關(guān)，落實(shí)了創(chuàng )優(yōu)措施，使該項目獲得了市優(yōu)。
以上就是作為項目經(jīng)理的我對一年來(lái)的工作進(jìn)行總結，在今后的工作中，我會(huì )更加努力地工作！
項目經(jīng)理個(gè)人的年度總結 篇12
20xx年度，在公司領(lǐng)導的正確指導及公司各職能部門(mén)同仁的配合下，我xx工程項目部的全體員工堅持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，認真開(kāi)展工程項目管理的各項工作，并取得了必須的成績(jì)�，F將20xx年的工作情景作一個(gè)述職報告如下：
一、工程進(jìn)展情景及產(chǎn)值完成情景
1。1工程進(jìn)展情景
xx工程土建結構部分已基本完成，鋼構部分構建制作也已完成，目前調配吊裝中；xx四期工程基樁工程已完成，目前土建結構部分施工中。
1。2各工程產(chǎn)值完成情景
截至目前xx廠(chǎng)2972。9萬(wàn)元，xx四期900萬(wàn)元，預計年底完成產(chǎn)值共約4500萬(wàn)元。
二、項目部人員情景
項目部現有管理人員5人：項目副經(jīng)理，安全員，質(zhì)量員，安全員施工員。
三、安全、質(zhì)量、進(jìn)度及禮貌施工控制
項目部積極配合建設單位、監理單位及質(zhì)安站等部門(mén)來(lái)推動(dòng)施工現場(chǎng)的安全、質(zhì)量等工作，經(jīng)過(guò)我們一年的努力，在項目部所有管理人員的努力下，協(xié)調各種關(guān)系，處理各種問(wèn)題，保證工程安全及質(zhì)量。目前沒(méi)有出現重大的質(zhì)量及安全事故，在進(jìn)度控制及禮貌施工控制上所有項目都做的較好。
四、積極配合公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作
干一項工程，樹(shù)一座豐碑，交一方朋友，開(kāi)拓一片市場(chǎng)，這是項目部的經(jīng)營(yíng)理念，干好在建工程，贏(yíng)得業(yè)主的信任，這是承攬后續工程的關(guān)鍵。項目部全體員工在干好在建工程的基礎上，在外協(xié)隊伍的努力協(xié)助下，積極配合市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部開(kāi)拓市場(chǎng)，配合跟蹤潛在中標項目。
五、20xx年目標
20xx年，在項目部全體員工團體努力下，克服困難，并取得了不錯的成績(jì)，圓滿(mǎn)地完成了本年度工作。
展望20xx年，項目部全體員工充滿(mǎn)信心，決心為公司的進(jìn)一步發(fā)展貢獻一點(diǎn)力量，同時(shí)為使工程管理水平能夠更上一個(gè)臺階，為使我項目部營(yíng)銷(xiāo)指標能夠更上一層樓，我項目部力爭在20xx年做好以下幾方面工作：
1、抓好安全、禮貌施工工作
在20xx年項目部對于所涉及工程首先制定更高的目標，這樣能夠做到管理有的放矢。建立以專(zhuān)職的崗位安全管理為核心，以各專(zhuān)業(yè)工程師為骨干，班組長(cháng)及工人全員參與的.安全管理體系，加強安全交底工作，對協(xié)作隊伍的交底，使總包與協(xié)作隊伍安全管理體系構成連動(dòng)，將生產(chǎn)與安全的緊密結合，同時(shí)依靠公司管理力量，切實(shí)做好安全、禮貌施工工作，確保實(shí)現工程安全管理目標。
2、切實(shí)做好質(zhì)量控制工作
在20xx年度，為更好的控制質(zhì)量，建立各級質(zhì)量職責制，堅持把質(zhì)量放在施工生產(chǎn)的首位，全員抓質(zhì)量，把職責落實(shí)到每個(gè)管理崗位上，要落實(shí)到外協(xié)隊管理人員身上，加強對外協(xié)隊伍質(zhì)量意識教育，教育面要到達100%。
加強質(zhì)量專(zhuān)檢，項目部設立專(zhuān)門(mén)質(zhì)量檢查人員，每一天進(jìn)行工程質(zhì)量檢查，充分抓好預防和把關(guān)作用，爭取不發(fā)生任何質(zhì)量事故。
3、做好管理與溝通工作
進(jìn)取做好項目管理工作，經(jīng)過(guò)交流、培訓，提高外協(xié)隊伍的管理水平，進(jìn)取與業(yè)主、監理及其他項目參建單位溝通交流，提升項目部的形象。
4、進(jìn)取開(kāi)拓市場(chǎng)
一如既往積極配合公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作，準確及時(shí)供給市場(chǎng)信息，爭取為公司在經(jīng)營(yíng)規模上做大做強作出更大的貢獻。
5、加強后備人才的培養
大力培養后備人才，將一些青年學(xué)生推至一線(xiàn)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，充分發(fā)揮青年學(xué)生的優(yōu)勢，提升項目的管理水平。
項目經(jīng)理個(gè)人的年度總結 篇13
xx年，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的關(guān)心指導下，全縣商務(wù)戰線(xiàn)廣大干部職工，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，積極應對國際經(jīng)濟形勢變化，圍繞縣委、縣政府的工作部署，齊心協(xié)力，迎難而上，實(shí)現了商務(wù)事業(yè)的新發(fā)展。對外貿易平穩運行。
一年來(lái)，我們主要在以下方面展開(kāi)工作：
一、緊抓項目融資，努力為企業(yè)爭取資金支持
今年國內銀根相對較緊，企業(yè)貸款門(mén)檻仍然偏高，中小外向型企業(yè)融資較難，資金運轉困難。為幫助企業(yè)解決資金運轉不暢難題，一是全力為企業(yè)爭取項目資金。年初，我局成立了項目工作領(lǐng)導小組，加大跑省跑市工作力度，全力爭取省廳政策傾斜和資金扶持。
二、齊抓外貿外資，努力實(shí)現外貿進(jìn)出口和利用外資穩步增長(cháng)
到目前為止，國際貿易環(huán)境仍不樂(lè )觀(guān)，對外貿易工作壓力很大。為保持全縣外貿進(jìn)出口平穩協(xié)調發(fā)展，我們以“保存量、促增量、調結構”為主線(xiàn)，加快轉變外貿發(fā)展方式，努力擴大出口。
一是分解落實(shí)年度目標任務(wù)。年初深入外向型企業(yè)，全面了解出口形勢，對照上年出口業(yè)績(jì)，進(jìn)行任務(wù)細化分解，逐一落實(shí)到位;年中針對出口下滑，數次赴企業(yè)進(jìn)行調度，了解生產(chǎn)出口情況，分析目前形勢，探討風(fēng)險規避機制，用足用活外經(jīng)貿促進(jìn)政策，加強內部管理，擴大外貿出口;督促企業(yè)開(kāi)足馬力，搶生產(chǎn)、多出口，以確保全年目標任務(wù)順利完成。
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)外向型企業(yè)。在國際金融危機影響持續加深及當前經(jīng)濟形勢起穩回升形勢下，多次深入企業(yè)，幫助企業(yè)解決資金難題及經(jīng)營(yíng)困難，努力尋找擴大出口的有效途徑。組織參加貿易展會(huì )。先后組織企業(yè)參加春秋季“廣交會(huì )”、上�！叭A交會(huì )”、東盟博覽會(huì )、烏洽會(huì )、海峽兩岸電子展覽會(huì )、深圳高新技術(shù)成果交易會(huì )等展會(huì )。在鞏固北美洲、歐洲等傳統市場(chǎng)的同時(shí)，為開(kāi)拓南美新興潛力市場(chǎng)打下基礎。加大“走出去”工作力度。
當前，國際資本市場(chǎng)低迷，開(kāi)展境外投資時(shí)機相對較好，為此，我們積極引導縣內有實(shí)力的企業(yè)采取靈活方式，開(kāi)展境外投資。上半年龍華集團投資192、5萬(wàn)美元成功收購美國最大地板銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )公司，實(shí)現了縣內企業(yè)境外投資的新突破。組織人員參加培訓。積極組織新獲權企業(yè)參加省廳舉辦的進(jìn)出口企業(yè)商務(wù)政策和業(yè)務(wù)培訓，掌握最新外經(jīng)貿政策和業(yè)務(wù)知識，努力提升縣內從業(yè)人員素質(zhì)。做好窗口服務(wù)工作。今年，境外客商來(lái)我縣投資銳減，中心窗口僅辦理2件外資類(lèi)項目。但窗口人員服務(wù)靠前、熱情未減，得到中心領(lǐng)導和社會(huì )各界一致好評。在中心評比中，商務(wù)窗口或工作人員第一季度榮獲“先鋒模范崗”、6月份榮獲“服務(wù)明星”、10月份榮獲“紅旗窗口”，為我局贏(yíng)得了榮譽(yù)。
同時(shí)，局機關(guān)把招商引資工作放在突出位置，舉全局之力，引八方資金，抓早抓實(shí)，抓出成效。
一是切實(shí)為全縣招商引資服務(wù)。4月份，牽頭組織參加中博會(huì )和徽商大會(huì )，會(huì )上，參加省簽約項目2個(gè)、市簽約項目5個(gè)，協(xié)議引資10、4億元人民幣、外資2550萬(wàn)美元;兩次赴江浙、一次赴深圳開(kāi)展招商引資活動(dòng);9月份組團參加了廈洽會(huì )，簽訂合作項目1個(gè)，協(xié)議投資1億元。同時(shí)，密切跟蹤簽約項目，確保資金到位。
二是務(wù)實(shí)做好機關(guān)招商引資工作。xx年，我局招商引資任務(wù)為內資1250萬(wàn)元、外資200萬(wàn)美元。為盡早盡快完成任務(wù)，我們搶抓機遇，采取得力措施，爭取最佳成效：康爾美油脂有限公司基礎設施和廠(chǎng)房建設到位資金1480萬(wàn)元、龍華集團固定資產(chǎn)投資315萬(wàn)元、六安鴻達電器固定資產(chǎn)投資500萬(wàn)元、安徽惠德太陽(yáng)能廠(chǎng)房建設及設備購置到位資金20xx萬(wàn)元;線(xiàn)索項目有文峰置業(yè)有限公司擬引進(jìn)蘇果超市。
三是協(xié)會(huì )招商引資情況良好。兩協(xié)會(huì )在積極參與縣、局招商引資活動(dòng)外，不等不靠，主動(dòng)出擊，物資協(xié)會(huì )更是開(kāi)動(dòng)腦筋，狠下功夫，擠出財力，外出招商，取得了一定效果：由合肥水泥研究所鄭主任投資120萬(wàn)元的鑫瑞燃氣站項目，已在園區規劃選址，待土地報批后，即可動(dòng)工;線(xiàn)索項目是東華科技股份公司，擬在高橋灣科技園區投資1000萬(wàn)元，興建辦公樓及配套設施。
三、狠抓內貿監管，實(shí)現以拉動(dòng)內需保增長(cháng)
按照“保民生、保增長(cháng)、促穩定”和“搞活流通、擴大消費”的'要求，加快流通體系建設，完善市場(chǎng)調節，規范市場(chǎng)秩序，促進(jìn)全縣商貿流通業(yè)態(tài)快速發(fā)展。
1、深入推進(jìn)家電下鄉工作。家電下鄉活動(dòng)在我縣啟動(dòng)以來(lái)：
一是廣泛開(kāi)展家電下鄉宣傳工作。前期召開(kāi)了宣傳動(dòng)員會(huì )，在鄉鎮樹(shù)起永久性宣傳標牌，在文廟廣場(chǎng)舉行了家電下鄉工作起動(dòng)儀式，印發(fā)宣傳單5萬(wàn)份，租用宣傳車(chē)巡回宣傳，并利用皖西日報××周刊宣傳專(zhuān)版進(jìn)行整版宣傳，努力做到家喻戶(hù)曉。6月份，邀請省家電下鄉大篷車(chē)來(lái)我縣諸佛庵、衡山及與兒街等鎮進(jìn)行宣傳，收到了良好效果;目前正同縣郵政局準備在春節期間，利用郵政名信片、年畫(huà)對外出務(wù)工人員進(jìn)行宣傳，再掀家電下鄉宣傳熱潮。
二是開(kāi)展家電下鄉網(wǎng)點(diǎn)備案、審核及整治。在前期備案及后期審核的基礎上，對遍布全縣的104個(gè)備案網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行確認，確保備案企業(yè)在軟硬件上符合要求。為確保家電下鄉工作順利推進(jìn)，把這一項惠民政策落實(shí)好，10月份，我局會(huì )同財政局對備案企業(yè)進(jìn)行了集中整頓，以防不法網(wǎng)點(diǎn)坑農害農事件發(fā)生。
三是完善網(wǎng)點(diǎn)代墊直補工作。為方便群眾，按照上級精神，在赴葉集考察的基礎上，9月份我縣正式實(shí)施家電下鄉網(wǎng)點(diǎn)代墊直補工作。為提高網(wǎng)點(diǎn)直補兌付率和普及率，我們還派員分赴邊遠山區備案網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行指導，家電下鄉產(chǎn)品補助資金兌付率由原先的75提高至90，進(jìn)一步激發(fā)農民購家電熱潮。到目前，共銷(xiāo)售各類(lèi)產(chǎn)品9264臺，金額20xx萬(wàn)元，發(fā)放補貼資金達216萬(wàn)元。
2、繼續實(shí)施“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”。
根據上級文件精神，6月中旬，會(huì )同縣直相關(guān)部門(mén)負責同志，組成評估小組，制訂評估方案，對“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”展開(kāi)中期評估。工作中，既深入鄉村農家店開(kāi)展實(shí)地查驗，又聽(tīng)取試點(diǎn)企業(yè)工作匯報，進(jìn)行綜合評估，肯定了成績(jì)，找出了差距，為下一步工作指明了方向。11月份，組織召開(kāi)了“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”驗收工作會(huì )議，制定了工作方案，對5家試點(diǎn)企業(yè)上報的08、xx年度新、改建的105家農家店和1個(gè)配送中心進(jìn)行前期初審和正式復驗，合格率達到100。至此，我縣“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”經(jīng)過(guò)近5年的試點(diǎn)、培育和發(fā)展，基本覆蓋了全縣100鄉鎮和90以上的行政村，商品配送力達到進(jìn)一步提高，進(jìn)一步刺激了農民消費。
3、市場(chǎng)服務(wù)中心各項工作有序推進(jìn)。
按照要求，我局在縣辦管脫鉤工作領(lǐng)導組統一領(lǐng)導下，派出人員進(jìn)駐工作組，協(xié)助做好前期資產(chǎn)清算、人員摸底及參與制定具體工作方案，主動(dòng)做好各項工作，從市場(chǎng)資產(chǎn)接收，債權債務(wù)移交，市場(chǎng)管理人員分流、安置，辦理符合條件退休人員手續，到全體上崗人員的學(xué)習培訓，順利完成了辦管脫鉤各項任務(wù)。為進(jìn)一步理順關(guān)系、加強管理、開(kāi)展工作，我們臨時(shí)指派了中心及各服務(wù)部負責人，出臺了一系列規章制度，堅持用制度管人、辦事，市場(chǎng)秩序井然。9月份，我局組織人員對中心辦公室及服務(wù)部臨時(shí)班子進(jìn)行了考核，明確了責任人，調整了工作人員。
4、強化市場(chǎng)流通監管。
今年，我們全面啟動(dòng)商務(wù)綜合執法工作，召開(kāi)工作會(huì )議，制定工作計劃，按要求、分階段開(kāi)展工作，實(shí)現了商務(wù)執法工作的常態(tài)化、正規化。強化生豬屠宰和肉品市場(chǎng)監管。會(huì )同有關(guān)部門(mén)密切配合，聯(lián)合開(kāi)展執法檢查，確保生豬定點(diǎn)屠宰率、市場(chǎng)肉品合格率均符合要求;對私屠濫宰、病害豬肉品上市交易等違法行為，給予嚴厲打擊，共查處違規經(jīng)營(yíng)冷鮮肉案件80余起，確保人民吃上“放心肉”。
在甲流防控期間，及時(shí)召開(kāi)屠宰場(chǎng)點(diǎn)高危從業(yè)人員會(huì )議，做好預防;落實(shí)人員，全天候輪流值班，發(fā)現苗頭及時(shí)上報。上半年，我局組織相關(guān)人員赴金寨進(jìn)行酒類(lèi)流通執法工作考察，學(xué)習經(jīng)驗，以促進(jìn)我縣酒類(lèi)流通備案登記及監管執法工作進(jìn)一步完善，在監管工作中，對城區3戶(hù)批發(fā)代理商的違規行為給予了相應處罰。完善再生資源回收經(jīng)營(yíng)者備案登記。在去年工作基礎上，進(jìn)一步做好縣內再生資源回收企業(yè)備案登記，以規范再生資源經(jīng)營(yíng)主體，完善經(jīng)營(yíng)體系。
5、加速城區商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規劃編制工作。
根據上級要求，年初正式啟動(dòng)××縣城區商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規劃編制工作，目前已完成網(wǎng)點(diǎn)規劃的現狀考察、資料收集、初稿編制，目前正同相關(guān)部門(mén)銜接，進(jìn)行資料再收集、初稿再修改工作，預計年內完成。
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