銀行保安年度工作總結

　　總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編整理的銀行保安年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銀行保安年度工作總結1

　　我，轉眼已在x行度過(guò)兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領(lǐng)導是我的家長(cháng)，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛招行、守衛我家”的責任重大。銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼�？▋然�鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己�！币虼�，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降�的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。隨著(zhù)招行安全保衛工作的'不斷開(kāi)展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力！現總結如下

　　一、立足本職工作，處理好每向任務(wù)

　　20xx年我來(lái)到支行直到現在，我主要負責支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機，押運的保衛任務(wù)。記得剛到招行時(shí)，為了能快速進(jìn)入角色，熟悉工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習招行保安工作的各項規章制度，遇到不明白的地方就立即向班長(cháng)及老同志請教。在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶(hù)向大堂經(jīng)理咨詢(xún)時(shí)我就在一邊仔細的聽(tīng)著(zhù)，然后默默的記下來(lái)，遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請教，為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時(shí)工作中，我學(xué)會(huì )了塌實(shí)，勤奮，務(wù)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。贏(yíng)得了許多客戶(hù)的好評。我記得第一次被客戶(hù)表?yè)P時(shí)是一次我在支行大廳值班，當時(shí)客戶(hù)很多，我見(jiàn)到一位年紀30歲左右的客戶(hù)東張西望，我就主動(dòng)上前問(wèn)到：“您好，先生，請問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)？”客戶(hù)回答說(shuō)：“我有一筆錢(qián)要匯到一個(gè)朋友那里，要填什么單子嗎？”我說(shuō)：“要填的，請問(wèn)你要匯的金額大嗎？”客戶(hù)說(shuō)：“三十多萬(wàn)吧，”我說(shuō)：“那手續費可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續費”客戶(hù)吃驚的說(shuō)，“以前不是50元就夠了嗎？”于是我耐心的向客戶(hù)解釋說(shuō)：“不好意思，我們這里系統剛升級過(guò)，匯款方式有所變動(dòng)，以前通過(guò)轉賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著(zhù)我就向該客戶(hù)介紹了網(wǎng)上銀行專(zhuān)業(yè)版，然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話(huà)手續費只有0.2%而且是50元封頂的！該客戶(hù)得知一卡通在網(wǎng)上轉帳時(shí)，他立刻就填寫(xiě)了開(kāi)護申請書(shū)和網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)版申請書(shū)，使該客戶(hù)減少了等待時(shí)間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí)，該客戶(hù)來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著(zhù)說(shuō)：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好，沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很滿(mǎn)意�！比缓笞叩娇蛻�(hù)意見(jiàn)簿上寫(xiě)道：“保安服務(wù)態(tài)度非常好，服務(wù)也比較專(zhuān)業(yè)，請領(lǐng)導給予表?yè)P�！彪m然是短短的兩行字，但但確是對我工作的最大肯定！

　　二、勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)

　　無(wú)論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因為它能決定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時(shí)接觸現金的機會(huì )多，所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)，否則就容易出問(wèn)題，而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。

　　俗話(huà)說(shuō)的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢？所以我幾次參加保安公司、金融系統及xx銀行組織的各種政治理論、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規方面的培訓，并在小隊組織學(xué)習時(shí)參加了“三個(gè)代表”重要思想、《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng)，平時(shí)小隊長(cháng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結合實(shí)際交換看法等，形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養，在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式，還促進(jìn)了彼此間的友誼，可謂一舉多得。

　　在參加思想道德教育的同時(shí)，也積極參加體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時(shí)還參加爬山等運動(dòng)。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開(kāi)始時(shí)出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的經(jīng)警，只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮其輔警作用，“養兵千日、用兵一時(shí)”，沒(méi)有日�？炭嗟挠柧�，關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。

　　三、自動(dòng)自發(fā)

　　自己的事自己辦。想，想別人之前；做，做別人沒(méi)有做的。

　　我自己在平時(shí)空余時(shí)間監控與消防知識。自助銀行安裝數碼監控時(shí)，我虛心請教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序，并學(xué)會(huì )了攝象機的簡(jiǎn)單維護與安裝。平時(shí)如出現一些小的故障我都自己完成，減少供應商來(lái)行維護所需要的不必要的費用，和帶來(lái)安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強消防知識學(xué)習。懂滅火器的一般知識：什么著(zhù)火，用什么滅火器。會(huì )主動(dòng)幫助班長(cháng)對滅火器定期檢查，如有壓力不足，及時(shí)匯報，確保滅火器材處于正常的運轉狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障。

　　最后我想說(shuō)：我的崗位雖然很平凡，但為了“守衛招行，守護我的家”。我愛(ài)我的家，愛(ài)x行，愛(ài)我的職業(yè)，愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去，未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，為x行貢獻自己的微薄之力！

銀行保安年度工作總結2

各位領(lǐng)導：

　　在支行的各位領(lǐng)導幫助及同事的熱情配合下，我的安保后勤工作還算順利。我行遵循“預防為主、綜合治理，誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛后勤工作的基礎，通過(guò)制度約束和檢查督促，強化了職工的安全防范意識，使安全管理落到了實(shí)處，保證了我行財產(chǎn)和職工、客戶(hù)的安全，為我行各項工作的順利開(kāi)展營(yíng)造了一個(gè)安全、穩定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

　　一、組織機構和制度建設情況

　　一是建立健全組織機構。按照規定要求我行相繼成立了支行安全保衛工作領(lǐng)導小組、社會(huì )治安綜合治理工作領(lǐng)導小組、消防工作領(lǐng)導小組，并組建了應急小分隊和義務(wù)消防隊，指定了兼職防火管理員，并明確各部門(mén)的消防安全責任區；二是建立健全安全保衛。制定了《xxx支行保安巡查管理制度》、《xxx支行來(lái)客來(lái)訪(fǎng)、門(mén)衛管理制度》等制度規定，進(jìn)一步明確了各部門(mén)的安全管理職責。

　　二、規章制度的落實(shí)情況

　　我認真對照各項安全保衛工作制度，加強日常性安全措施落實(shí)情況檢查。一是加強安防器械的管理。對支行所有安全防衛器械進(jìn)行清理檢查，對因時(shí)間過(guò)長(cháng)而損壞的滅火器進(jìn)行更換，確保防盜、防劫、防火等防衛器戒齊全到位；二是落實(shí)支行安全值班制度。對安保人員的工作職責進(jìn)行了細化、量化規定。針對我行周邊環(huán)境和社會(huì )治安形勢，重點(diǎn)加強雙休日和晚間值班制度，安排專(zhuān)職保衛人員實(shí)行二十四小時(shí)不間斷值班制度。三是加強安防監控系統管理。對安防監控系統操作，實(shí)行專(zhuān)人管理，明確職責，對營(yíng)業(yè)期間情況進(jìn)行不間斷錄相，對重要部位進(jìn)行二十四小時(shí)監控錄相，非營(yíng)業(yè)期間安防監控報警系統處于布防狀態(tài)，對全行重點(diǎn)部位24小時(shí)監控，并保證監控錄像圖像清晰和正常運轉；四是加強營(yíng)業(yè)期間安全檢查。對營(yíng)業(yè)期間安全管理進(jìn)行經(jīng)常性的監督檢查，按照會(huì )計出納制度的.規定，對大額現金及時(shí)入庫，非工作人員嚴禁進(jìn)入營(yíng)業(yè)室，在平時(shí)工作中，突出抓好“重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位”和“早、中、晚”三個(gè)時(shí)段的安全檢查。五是做好我行貸款業(yè)務(wù)抵押登記工作。在辦理貸款抵押登記工作過(guò)程自始自終做到由本人親自陪同客戶(hù)經(jīng)理辦理參與，他項權證在交接給授信管理部前未離開(kāi)本人視線(xiàn)范圍。

　　三、安全保衛方面

　　在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，組織安保人員認真負責的完成好支行安保工作。每到節假日，組織安保人員提前開(kāi)小會(huì )，布置節日期間的安排，確保在節日期間無(wú)安全事故發(fā)生，讓每位領(lǐng)導及員工過(guò)好節。今后工作我也將更加努力，與支行一同進(jìn)步。

　　雖然我行安全保衛工作在上級行的正確領(lǐng)導和支行領(lǐng)導的高度重視下，通過(guò)全行干部職工的共同努力，取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，我行將在今后的工作中加大對職工的安全防范意識教育力度，同時(shí)結合我行實(shí)際，確定工作重點(diǎn)，研究解決安保后勤工作存在的問(wèn)題。

銀行保安年度工作總結3

　　20xx年，在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，圓滿(mǎn)的完成了兩節、兩會(huì )、五一、百日安全無(wú)事故、國慶、等各個(gè)重大的保衛任務(wù)。在我工作的這段時(shí)間，積極響應公司的號召，在領(lǐng)導的支持與教導下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。

　　“忙并收獲著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，這段的工作是難忘、印記最深的。工作內容的轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )�，F在簡(jiǎn)要總結一下在這段時(shí)間我的工作情況：

　　一、增強業(yè)務(wù)知識、提高自身綜合素質(zhì)。

　　作為一名班長(cháng)，是自分隊長(cháng)以下全隊人的榜樣，我時(shí)刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務(wù)知識，以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和鍛煉，在工作上取得了一定的進(jìn)步，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教。對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神，面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”；同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。

　　二、關(guān)心隊員的生活、確保隊伍的穩定。

　　做為班長(cháng)，我有責任配合分長(cháng)抓好隊伍的穩定工作。針對隊員的年齡普遍偏小，在家中又是獨生子女，剛參加保安工作，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗，隨同分隊長(cháng)對每一名新入隊的隊員找其談話(huà)，了解該隊員的`基本情況，有針對性的采取工作方法因人而異，并且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊伍中來(lái)，主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖，針對現在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn)，分隊長(cháng)和我積極聯(lián)系老鄉，親屬、朋友招收保安員，通過(guò)努力增加了隊員的人數，確保了隊伍的穩定，提高了隊伍的凝聚力和戰斗力。

　　三、嚴格要求，確保重大活動(dòng)和節日的安全。

　　在工作期間，我對每次保衛工作都十分得重視，在分隊長(cháng)的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮帶頭作用，積極響應，號召大家發(fā)揮團隊合作精神，完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節日的安全工作。在活動(dòng)中，配合隊長(cháng)組織全隊進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作，建立活動(dòng)宣傳欄，張貼活動(dòng)標語(yǔ)，讓讓隊員都參與進(jìn)來(lái)，充分調動(dòng)了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊員，同時(shí)還寫(xiě)了決心書(shū)。讓大家體會(huì )并認識到保衛工作的重要性，同時(shí)提醒自己遵紀守法、愛(ài)崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節日的安全開(kāi)展。

　　四、文明執勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　以上是我的工作總結，雖然取得了一些成就，但還存在著(zhù)一些不足。20xx新的一年，對自己來(lái)說(shuō)又是新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。在今后的工作中，我會(huì )繼續努力，多和領(lǐng)導溝通自己在工作中的思想和感受，將來(lái)能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。

銀行保安年度工作總結4

　　xx年，我行保安工作認真貫徹落實(shí)總行和區分行保安工作會(huì )議精神,在區分行保安部的正確領(lǐng)導、關(guān)心、支持下，緊緊圍繞股份制改造的中心思想工作，遵循“預防為主，綜合治理，誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的指導原則，堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢保安工作的基礎，通過(guò)制度約束和檢查監督，強化了銀行員工的安全防范意識，使安全管理落到了實(shí)處，保證了我行財產(chǎn)安全和員工、客戶(hù)的人身安全，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項改革措施的順利推進(jìn)營(yíng)造了一個(gè)安全、穩定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

　　一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓，夯實(shí)人防基礎

　　人是做好安全防范工作的第一要素，今年以來(lái)，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎工作來(lái)抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則，不管形勢如何變化，始終繃緊教育這根弦，做到了警鐘長(cháng)鳴。因為無(wú)論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進(jìn)的技防設備，都是要靠人去遵守、去操作、去維護，只有把全行員工調動(dòng)起來(lái)，夯實(shí)人防基礎，制度、設施、設備才能發(fā)揮最大的效用。

　　今年以來(lái)，我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位，重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會(huì )等內容對網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預案教育和防范技能教育，收到了較好的效果。

　　預案教育，就是對員工進(jìn)行案例教育，組織員工熟悉“四防預案”，增強防范意識，提高防范能力。針對近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時(shí)收集整理轉發(fā)相關(guān)案例，認真組織員工學(xué)習上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析，組織員工進(jìn)行分析，針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施。

　　對前臺網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育，主要側重學(xué)習相關(guān)規章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規范和程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施分工、動(dòng)作要領(lǐng)，各種自衛武器、報警監控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。

　　二、加強防護設施建設，夯實(shí)技防物防基礎

　　防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著(zhù)無(wú)法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時(shí)，十分注重抓好防護設施建設，保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。

　　近年來(lái)，我行對網(wǎng)點(diǎn)防護設施的建設，按照“未達標的網(wǎng)點(diǎn)限期整改，已達標的網(wǎng)點(diǎn)鞏固完善”的'要求，在區分行的大力支持下，克服費用緊張等多方面的困難，逐步對5個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了加固改造，全部安裝了防彈玻璃，配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛器械，對3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的電視監控設備進(jìn)行了改造更新，更換為硬盤(pán)數字式監控設備，保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉，5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部與公安部門(mén)110報警系統實(shí)現聯(lián)網(wǎng)。目前，所有網(wǎng)點(diǎn)防護設施都達到了規定的標準，基本形成了人防、物防、技防相結合的防護體系，為做好保安工作打下了堅實(shí)基礎。

　　在物防、技防設施的管理上，支行明確各網(wǎng)點(diǎn)主任對物防、技防設施的管理負總責，并建立健全了110報警系統、電視監控系統的檢測校準臺帳，定期進(jìn)行檢測、校準，確保了各種物防、技防設施的正常運行。

　　三、加強規章制度建設，夯實(shí)規范管理基礎

　　加強規章制度建設，是一項保障安全防范工作步入規范和有序軌道的基礎性工作，其目的是通過(guò)規范管理和操作程序來(lái)抵御犯罪行為。今年以來(lái)，我行根據總分行下發(fā)的《中國×××銀行保安工作暫行規定》、《中國×××銀行保安崗位操作規程(試行)》、《中國×××銀行經(jīng)濟民警管理暫行規定》、《關(guān)于印發(fā)守護押運人員六條禁令的通知》、《中國×××銀行金庫管理辦法》、《中國×××銀行安全防護設施建設及使用管理暫行規定》等規章制度的精神，本著(zhù)在發(fā)展中完善，在需要中充實(shí)，在變化中調整，在實(shí)踐中創(chuàng )新的原則，聯(lián)系我行實(shí)際，建立健全了安全防范工作規章制度。

　　通過(guò)這些工作措施的實(shí)施，極大地激發(fā)了保衛人員的工作熱情，全行保衛人員在人員少、任務(wù)重、風(fēng)險大的情況下，忠于職守，遵章守紀，文明值勤，勤奮工作，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。有的長(cháng)年堅守崗位，很少休假;有的小孩生病住院都不肯請假。正是有了這樣一支可靠的保安隊伍，我行的安全防范工作才有了堅強保證。

　　四、總結全年的保安工作，還存在以下問(wèn)題：

　　(一)保安部門(mén)對履行治安保衛和安全生產(chǎn)管理的雙重職能，因主觀(guān)或客觀(guān)的原因，認識上還有差距，對安全生產(chǎn)重視不夠，需要在今后更加認真地把這項工作抓起來(lái)。

　　(二)保安部門(mén)工作人員，特別是部門(mén)負責人要摒棄怕得罪人的思想，各項檢查要認真負責，敢于“挑毛病”;對安全檢查中發(fā)現的問(wèn)題，要敢于處罰，不能心慈手軟，搞“下不為例”。

　　(三)在安全檢查時(shí)要注意采取更加有效的方式，將常規檢查、突擊檢查、抽查錄像等多種形式結合起來(lái)。

　　五、20xx年保安工作初步設想

　　xx年我行保安工作，將按照總行和區分行工作會(huì )議和保安工作會(huì )議的部署，圍繞全行中心工作，以確保全行無(wú)重大案件和事故為目標，以維護支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓營(yíng)業(yè)(辦公)秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內部操作及外部事件風(fēng)險給我行造成的損失為主要任務(wù)，認真貫徹執行“預防為主、綜合治理”方針，進(jìn)一步完善落實(shí)安全責任制，不斷增強全行員工的保安意識，提高全行治安防范能力，為我行的改革和各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供強有力的安全保障。初步工作設想是：

　　(一)加強治安防范機制建設，進(jìn)一步增強我行應對和處置外部侵害突發(fā)事件能力。

　　要結合今年機構人員變化情況，調整充實(shí)我行社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導小組;調整落實(shí)各網(wǎng)點(diǎn)、部室安全責任人和安全員;按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，完善和落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)、部室保安工作責任制;充分利用支行網(wǎng)站加強員工安全防范意識教育，認真抓好《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的學(xué)習貫徹;繼續抓好支行網(wǎng)點(diǎn)應急預案演練，幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強四大節日安全大檢查和專(zhuān)項檢查以及對支行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)終了安全檢查等制度的落實(shí)。

　　(二)加大打擊利用銀行卡和自動(dòng)柜員機詐騙資金犯罪活動(dòng)的力度，確保銀行和客戶(hù)資金安全。

　　要聯(lián)系分析當前不法分子利用atm機和自動(dòng)存款機作案的新情況，加大防范和打擊詐騙活動(dòng)的力度，加強日常值班巡查和夜間應急處警等工作，為營(yíng)造安全優(yōu)良的營(yíng)業(yè)環(huán)境作出努力。

　　(三)加強支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓技防、消防、物防建設和管理，構筑防御外部侵害的牢固陣地。

　　要進(jìn)一步嚴格執行我行辦公大樓安全管理辦法，嚴格進(jìn)出大樓人員驗證登記制度;要適應高新技術(shù)發(fā)展需要，逐步在所有網(wǎng)點(diǎn)柜臺采用數字監控產(chǎn)品;要加強網(wǎng)點(diǎn)報警設施的管理，減少和杜絕人為誤報現象發(fā)生;要規范網(wǎng)點(diǎn)消防物防設施管理，加強監控、報警、消防和物防設施建設和管理的安全檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，消除隱患。

　　(四)加強隊伍建設和管理，提高保衛人員綜合素質(zhì)。

　　堅持嚴格訓練、嚴格要求，加強對全行經(jīng)濟民警的教育、訓練，執勤和日常生活管理;嚴格執行總行制定的守護押運人員六條禁令，切實(shí)加強保衛隊伍作風(fēng)紀律建設;認真細致做好思想行為排查工作，防止個(gè)別員工違法違紀事件發(fā)生。

銀行保安年度工作總結5

尊敬的各位領(lǐng)導，同事大家好：

　　我是xx支行的大堂經(jīng)理，回顧這一年來(lái)工作，感慨頗多�，F就對我的工作向領(lǐng)導進(jìn)行匯報，請領(lǐng)導指出我們工作中的問(wèn)題，我將及時(shí)改正，不斷進(jìn)步；下面是我在20xx年的工作情況，匯報如下：

　　1、主要工作情況

　　在大口支行已有半年的時(shí)間，在這期間我從事過(guò)儲蓄柜員和大堂經(jīng)理兩個(gè)崗位，雖然崗位不同，但是宣傳新業(yè)務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收的工作相同，我是一名新同志，在新的環(huán)境，我更注重自己綜合能力的提高，通過(guò)自身的努力和同事的幫助，我的攬儲業(yè)績(jì)達到550萬(wàn)元，加辦網(wǎng)銀50戶(hù)，電話(huà)銀行30戶(hù)，銷(xiāo)售理財萬(wàn)，建立大客戶(hù)資料10戶(hù)，在從柜員到大堂經(jīng)理的工作轉換中，使我感受最深的是'服務(wù)'這兩個(gè)字。在我任職大堂經(jīng)理這一崗位以來(lái)，我感受到隨著(zhù)我行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，各銀行之間的競爭日趨激烈，銀行的服務(wù)工作越來(lái)越重要，服務(wù)是吸引客戶(hù)留住客戶(hù)的一個(gè)有效手段。而大堂這個(gè)工作是客戶(hù)接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端，是客戶(hù)對我行的到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專(zhuān)業(yè)。我們xx支行周邊有市場(chǎng)和居民小區，所以在每天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)中有很多中老齡客戶(hù)，有時(shí)也有存零鈔業(yè)務(wù)，從而加大了柜面的的壓力；為了解決這些問(wèn)題，對于老齡客戶(hù)大多都是存折業(yè)務(wù)，我們都及時(shí)帶客戶(hù)到自助設備上去補登折，幫他們查賬；對于存零鈔的客戶(hù)我們盡量都引導到一個(gè)柜臺辦理，盡量不影響其他用戶(hù)的正常業(yè)務(wù)；帶有卡的客戶(hù)去自助柜員機上進(jìn)行取款和轉賬業(yè)務(wù)，進(jìn)行客戶(hù)分流，從而減輕柜面壓力。在去年交醫保的兩個(gè)月，由于客戶(hù)非常的多，而我們的柜員也有限，導致許多客戶(hù)在排了號又走掉了，這時(shí)我就會(huì )在大廳大聲詢(xún)問(wèn)下一位客戶(hù)，避免中途離開(kāi)的空號占據時(shí)間，保持營(yíng)業(yè)廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營(yíng)業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)我們的理財產(chǎn)品，引薦給我們的客戶(hù)經(jīng)理。作為大堂經(jīng)理我們要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品；這樣才能更好的對我們的客戶(hù)做好解釋服務(wù)工作，例如客戶(hù)經(jīng)常咨詢(xún)個(gè)人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷(xiāo)戶(hù)，需要帶哪些資料，各種匯款手續費，基金等業(yè)務(wù)，我都進(jìn)行詳細的了解并從中總結出一些要點(diǎn)向客戶(hù)解說(shuō)，當我向客戶(hù)作出解釋和說(shuō)明的時(shí)候，相信他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解，客戶(hù)們都能與我進(jìn)行良好的溝通，并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù)，而在解答問(wèn)題的過(guò)程中，我的業(yè)務(wù)知識也得到了豐富，而且也起到了分擔柜員壓力的作用。

　　2、工作中存在的問(wèn)題

　　在過(guò)去的日子中，我在大堂經(jīng)理這個(gè)崗位上學(xué)習到了許多與客戶(hù)交流的經(jīng)驗，但也存在許多的不足之處。在發(fā)展中間業(yè)務(wù)中，基金和保險業(yè)務(wù)做得還很不理想，為此我常常自我反省，經(jīng)常向客戶(hù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理和有經(jīng)驗的營(yíng)銷(xiāo)能手學(xué)習，討教經(jīng)驗，終于有了1萬(wàn)元的保險營(yíng)銷(xiāo)成績(jì)。但是這只是一個(gè)開(kāi)始，我將繼續努力學(xué)習，努力做出更好的成績(jì)。在去年三季度的神秘人檢查中，我行的得分不理想，給支行抹了黑。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因，主要是大堂上班時(shí)間和細節上出了問(wèn)題，針對這些問(wèn)題，我們在平時(shí)積極改正，中午休息時(shí)間也有其他工作人員進(jìn)行大堂值班，通過(guò)努力，我們的服務(wù)終于在四季度中得到了神秘人肯定，曾經(jīng)一次有全區工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及群眾的利益，因此把為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習邊總結邊提高。一句話(huà)就是要把對其深刻的認識與實(shí)際的.工作結合起來(lái)，因此，在端正認識態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強了對理論知識的學(xué)習，通過(guò)自學(xué)、參加分局組織的各種培訓等多種方式不斷地樹(shù)立文明、公平、公正和執法為民思想，且不斷地提高自身素質(zhì)和道德修養。

　　二、注重實(shí)效、認真履行職責，全力推進(jìn)工作

　�。ㄒ唬┮詬徫徽{整工作性質(zhì)轉變?yōu)槠鯔C，全面提高自己，改進(jìn)工作方式方法。

　�。ǘ�）切實(shí)抓好群眾反映強烈、領(lǐng)導關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)開(kāi)展工作。

　�。ㄈ�）切實(shí)加強隊伍建設，協(xié)助中隊長(cháng)搞好隊伍團結穩定。

　�。ㄋ模┱J真做好保安隊員、同事后勤保障工作，切實(shí)發(fā)揮橋與梁的紐帶作用。

　　三、著(zhù)重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫，做到了'五個(gè)注重'。

　　三，注重業(yè)務(wù)培訓。在落實(shí)《市、區執法局學(xué)習培訓制度》的同時(shí)，要求每位執法人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，用高水平的業(yè)務(wù)知識切實(shí)保障督導工作順利進(jìn)行。通過(guò)抓培訓抓學(xué)習，隊伍的業(yè)務(wù)水平明顯提高，逐步養成愛(ài)學(xué)、善學(xué)、會(huì )學(xué)的學(xué)風(fēng)。 1.嚴于律己。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀，做一名稱(chēng)職的保安隊長(cháng)。

　　用制度自律。嚴格按物業(yè)公司制定的各項制度辦事。在人員崗位任務(wù)落實(shí)、獎懲、案件督辦、處理重要問(wèn)題上，都經(jīng)小區主管討論決定，堅持民主集中制，不搞'一言堂'，不立'小山頭'，力求公開(kāi)、公平、公正辦事。

　　3.以'隊長(cháng)'自律。一隊之長(cháng)應該是本隊同事的表率，中隊管理和建設的'領(lǐng)頭雁'。因此，我在考慮問(wèn)題、處理事情當中，凡是要求同事做到的，自己首先做到。我不是以'隊長(cháng)'自居，尋求索取，而是以'隊長(cháng)'自律，講求奉獻，珍惜黨和人民給予的權力。

　　四、存在的問(wèn)題和不足

　　1、督察方法缺乏創(chuàng )新，政策、業(yè)務(wù)水平還不高，沒(méi)有在素質(zhì)上真正達到保安隊的工作要求，目前對于隊伍監管尚未形成一套科學(xué)、系統的監督體系；

　　2、督導、督辦工作還不夠細致認真，有時(shí)急躁方法欠妥，重實(shí)體輕程序。

　　3、顧及工作多，關(guān)心同事、隊伍的時(shí)候少，為同事隊員服務(wù)還不夠。

　　4、各項規章制度落實(shí)不嚴，全隊紀律作風(fēng)仍需加強。

　　五、下一步的打算

　　1、為工作負責、為自己負責，認真完成各項工作任務(wù)及指令性工作；

　　2、加強隊伍管理，提高保安隊整體的素質(zhì)要求；

　　3、工作中抓重點(diǎn)、突難點(diǎn)，創(chuàng )新工作方法，敢于碰硬；

　　4、認真學(xué)習、不斷總結，制定14年詳細的年、月、周、日、各項執勤活動(dòng)等工作計劃，有條不紊的開(kāi)展工作。

銀行保安年度工作總結6

　�、�Ⅹ年即將過(guò)去，我擔任大堂保安工作已經(jīng)一年了，回顧過(guò)去，感慨頗多�，F將主要工作匯報總結如下：

　　一、主要工作情況

　　我日常的工作重點(diǎn)在于維護營(yíng)業(yè)區正常秩序、進(jìn)行日常巡檢、排除風(fēng)險隱患并努力進(jìn)行介紹營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品。巡視大廳內的衛生狀況，保持大堂整潔衛生。我行屬于鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)，平時(shí)每天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)中，老齡客戶(hù)居多，存折業(yè)務(wù)較多，每當客流量較大時(shí)，我及時(shí)帶有卡的客戶(hù)到自助設備辦理，幫他們查帳，取款，進(jìn)行客戶(hù)分流，從而減輕柜面壓力，保持營(yíng)業(yè)廳內良好的工作秩序。

　　由于我行擔負著(zhù)財政補貼的發(fā)放工作和農保、社保的代收工作，因此到我行辦理這些業(yè)務(wù)的客戶(hù)較多，占用了我行窗口資源。窗口時(shí)常會(huì )出現排隊現象，而我所要做的就是做好營(yíng)業(yè)廳的引導分流工作并在客戶(hù)等候時(shí)間較長(cháng)時(shí)做好客戶(hù)解釋安撫工作并合理安排窗口，有效保證實(shí)現客戶(hù)需求。

　　對代發(fā)工資客戶(hù)，則推介辦理借記卡，使用我行自動(dòng)取款機；個(gè)人匯款較多的客戶(hù)推薦辦理網(wǎng)銀和手機銀行等等，這些都對減輕前臺壓力起到了一定作用。

　　在工作中我不斷的熟悉所有業(yè)務(wù)，不會(huì )的就問(wèn)，像個(gè)人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷(xiāo)戶(hù)，需要帶哪些資料，各種匯款手續費，理財等業(yè)務(wù)，我都進(jìn)行詳細的'了解并從中總結出一

　　些要點(diǎn)，向客戶(hù)解說(shuō)，再例如，在我行辦卡的好處：

　�、倜饽曩M、卡費、小額賬戶(hù)管理費：免費辦卡，卡內資金沒(méi)有最低限制，每年都不用支付任何額外費用。

　�、谑謾C銀行免匯款手續費：通過(guò)手機銀行免費往全國任一銀行卡上匯款。

　�、勖釧TM跨行、異地取款手續費：在海安任意一家銀行的ATM機上取款免手續費；在江蘇省內任何地區的商業(yè)銀行取款免手續費。

　�、苊舛绦磐ㄖ�費：免費開(kāi)通，隨時(shí)了解卡內資金變動(dòng)。當我這樣向客戶(hù)作出解釋和說(shuō)明的時(shí)候，相信他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解，客戶(hù)們都能與我進(jìn)行良好的溝通，并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù)，而在解答問(wèn)題的過(guò)程中，我的業(yè)務(wù)知識也得到了豐富，而且也起到了分擔柜員壓力的重要作用。每當這個(gè)時(shí)候我都覺(jué)得很有成就感。如今客戶(hù)的咨詢(xún)我基本上都能解答，也能適當的安撫客戶(hù)，做好自己的工作。

　　我行ATM機設備舊，經(jīng)常出現故障，經(jīng)常有客戶(hù)提意見(jiàn)，為了解決這一問(wèn)題，我每天定點(diǎn)檢查維護機器，及早發(fā)現，及早處理，把設備陳舊所帶來(lái)的不便降到最低。當自動(dòng)取款機款箱無(wú)款時(shí)，及時(shí)聯(lián)系銀行人員進(jìn)行加鈔。

　　二、工作計劃

　　1、工作執勤中做到服務(wù)熱情、文明禮貌用語(yǔ)等，時(shí)刻規范個(gè)人的言行舉止。

　　2、通過(guò)加強個(gè)人業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習，來(lái)不斷克服和改進(jìn)，以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　3、做好安全保衛工作的各項防范措施，防患事故于未然�？傊�，我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，做好安全保衛工作，為我行貢獻自己的微薄之力！

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