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監控員年終工作總結（精選15篇）
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編收集整理的監控員年終工作總結，歡迎大家分享。
監控員年終工作總結 1
在過(guò)去的一年里，本人以務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)取、創(chuàng )新的精神，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與支持下，堅持學(xué)習，完善自我，在各個(gè)方面嚴格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng )佳績(jì)，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F將工作情況作以下簡(jiǎn)要匯報。
一、加強學(xué)習，提高了政治理論和崗位知識水平
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)開(kāi)展之際，全體監控中心的同事在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，開(kāi)展了“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)的演講比賽，進(jìn)一步學(xué)習公司下發(fā)的各項文件規定、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習、建立《監控中心突發(fā)事件應急預案》、積極準備迎接國檢。作為監控中心的一員，在學(xué)習工作中，能熟練掌握監控員的.業(yè)務(wù)知識與上機操作的工作流程。同時(shí)，為了做好自己的本職工作，遇到問(wèn)題及時(shí)請示及時(shí)匯報，出現問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效地降低了錯誤率，工作效率也不斷的有所提高。
二、擺正態(tài)度，做好服務(wù)工作
工作中，我隨時(shí)提醒自己擺正態(tài)度，樹(shù)立良好工作的服務(wù)意識，做好“四個(gè)服務(wù)”。對內，所接的每一個(gè)來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)總是爭取在第一時(shí)間內向領(lǐng)導匯報，使領(lǐng)導及時(shí)掌握最新情況。對外，我們的形象代表了整個(gè)呂梁高速的形象，所以每次都按要求著(zhù)裝，整齊上崗，使用文明用語(yǔ)。監控部門(mén)與收費部門(mén)一樣都是窗口行業(yè)，接觸司機形形色色，良莠不齊。當然有很多司機是理解與配合我們工作的，但也有個(gè)別司機是一肚子怨氣，滿(mǎn)腹牢騷、怪話(huà)，更有的是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ�，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利解決問(wèn)題。
三、團結同事，努力工作
平時(shí)的工作生活當中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個(gè)人得失，從不與同事?tīng)幟�、爭長(cháng)短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作。同時(shí)嚴于律己，不把小事當無(wú)事，不把小錯當無(wú)錯。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團結，講正氣，講原則。監控工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現錯誤、失誤。在日常工作中，我樹(shù)立了監控室與各部門(mén)是一個(gè)整體，分工不分家的理念。自己出現了錯誤，我從不推卸，立即改正。同事們出現了失誤，我也總是給予他們寬慰和鼓勵，幫助解決問(wèn)題。
四、工作中存在的問(wèn)題和不足
雖然我在工作中取得了一定的成績(jì)，但還存在一些問(wèn)題和不足：
一是政治理論水平不夠高，理論指導實(shí)踐還有欠缺。
二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現象，主要是自覺(jué)服務(wù)的意識不夠，細節上做的不周到。
三是長(cháng)時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈，持久的緊迫感稍有不足。
四是工作主動(dòng)性還不夠，工作預見(jiàn)性有待提高。
五是對突發(fā)事件的應變能力需要提高。
六是對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
在今后的工作中，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀(guān)念，擺正一個(gè)窗口服務(wù)工作人員的位置，嚴格要求自己。同時(shí)工作中還要繼續加強學(xué)習，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升服務(wù)意識，為我呂梁高速的建設與發(fā)展貢獻自己的力量。
監控員年終工作總結 3
各位領(lǐng)導，各位同事：
您們好！提起筆時(shí)候感覺(jué)到不知不覺(jué)間一年的時(shí)間已如流水般走過(guò)，作為小區監控員的我又順利的結束了一年的工作。在歲末之際，我應該就一年以來(lái)的工作做一下認真的總結�？偨Y自己在過(guò)去一年的得與失，總結一年以來(lái)的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。這些都是我每年形成的習慣，沒(méi)到歲末，總結一下我在過(guò)去一年的得失，已經(jīng)習慣�？傮w來(lái)說(shuō)，我的20xx年，工作十分順利，成長(cháng)較為迅速！
第一;在20xx年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的'基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
第二；愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用，心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
第三；20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。
在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。在思想上，積極參加政治學(xué)習，不管走到哪里，都嚴格要求自己，同樣這樣可以提高我們的素質(zhì)與修養！我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。我學(xué)會(huì )了心態(tài)平衡的重要，學(xué)會(huì )知足者常樂(lè )的重要，以及對生活的熱愛(ài)。這是我在這里汲取的收獲。
對即將到來(lái)的20xx年，我充滿(mǎn)了信心。在未來(lái)的一年里，我一定要戒驕戒躁，針對自己的不足不斷的改進(jìn),料樣品的征集,繼續努力提高自身的素質(zhì)，努力學(xué)習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同事請教和學(xué)習，能踏實(shí)、認真地做好本職工作，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析，從怎樣節約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統化，條理化，流水化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng )開(kāi)新篇章！
同樣真摯感謝各級領(lǐng)導對我們的支持與厚愛(ài)！
監控員年終工作總結 4
八年對于人的一生來(lái)說(shuō)也許不長(cháng)，但對于一個(gè)人的工作時(shí)間來(lái)說(shuō)所占的時(shí)間比重還是不小的。八年監控員的歷煉給我帶來(lái)了寶貴的財富。在這八年中在公司及管理處領(lǐng)導的正確指導下全面了解公司的運營(yíng)情況，全方位了解了監控崗位的職責和任務(wù)．在這八年中，我嚴格要求自己，積極學(xué)習監控和系統方面的知識，在實(shí)踐中不斷摸索，不斷學(xué)習進(jìn)步．在此應該感謝處領(lǐng)導在日常工作中的指導，讓我能更好的掌握監控知識，從而更好的處理各種突發(fā)事件，更全面的處理好各個(gè)環(huán)節、調度各部門(mén)，從而更好的保障高速公路暢通、有序的通行；還要感謝管理處系統員，是他們在一次次的培訓中讓我們的了解和熟悉了監控崗位，能讓我在日常工作中能更好的處理系統方面的.工作，能基本保證監控設備正常運行，確保收費秩序的正常、高效運營(yíng)。在工作中我體會(huì )到了監控崗位的重要性，它是高速公路得以正常，高速運轉的保證，它是協(xié)調各部門(mén)之間能高效，快速執行任務(wù)，從面保障高速公路安全暢通的指揮中心．它可以說(shuō)就是高速公路的大腦．能從事這樣重要的工作．我為自己而自豪．
在對監控崗位的不斷了解和認識過(guò)程中．也遇到了很多的困難．各設備在經(jīng)過(guò)八年運行后，很多設備到的更新時(shí)間，而新設備、新軟件的運用也就是需要一個(gè)新的學(xué)習和掌握的過(guò)程，在此過(guò)程中，我很好的完成了對新設備、新軟件的學(xué)習，做到了新舊設備的無(wú)縫銜接，較好的完成自己的工作．
其實(shí)作為一個(gè)監控員，我認為最重要的就是加強自身對各方面的協(xié)調處理能力．以及在處理各種問(wèn)題方面的能力．及加強各部門(mén)之間的合作默契性．我認為這一點(diǎn)是最為重要的．就像一開(kāi)始時(shí)對于各種指令的不熟悉，導致路面問(wèn)題得不到及時(shí)的解決．那樣就給高速公路的暢通帶來(lái)了不便．不過(guò)，經(jīng)過(guò)這些年來(lái)的學(xué)習和熟悉，就現在而言還是能很好的處理各種情況。
今年，公司舉辦了公開(kāi)競聘，我有幸競聘成功，成為了之江大橋收費站的一名站務(wù)。首先，非常感謝公司及處領(lǐng)導給我的這么一次提升的機會(huì )，這也是公司及管理處領(lǐng)導對我之前八年工作的肯定，也是我努力工作所得到的最好回報。從監控崗位到站務(wù)崗位，要學(xué)的東西很多，它不光光是一個(gè)崗位的變更，在我看來(lái)，站務(wù)崗位更側重于管理，怎么樣才能管理好是我以前工作所不涉及的，對于這方面的知識非常的欠缺。由于之江大橋站的特殊性，存在點(diǎn)多面廣、員工多、管理難的問(wèn)題，又有別的站不存在的很多設備，還有一個(gè)獨立的監控室，對于我一個(gè)新手來(lái)說(shuō)適應起來(lái)難度更大。所以還需要同事們給我以傳幫帶，希望能盡快理清工作思路及早上手，少走彎路,為以后的工作打好堅實(shí)的基礎。
新的崗位就是新的挑戰，不過(guò)我將繼續以滿(mǎn)腔熱情投入到工作中去，迎難而上、全心投入，努力提高自己的綜合管理能力，在工作中更上一層樓。
監控員年終工作總結 5
20xx年，公司安全生產(chǎn)工作在集團的正確領(lǐng)導下，在電力板塊的直接指導下，認真學(xué)習貫徹集團、板塊、供熱安全公司生產(chǎn)工作會(huì )議，堅持“以人為本，安全第一，預防為主”的方針，部門(mén)干部職工上下一心，積極履行安全生產(chǎn)工作職責，深入排查隱患，切實(shí)加大隱患整改力度，為公司健康發(fā)展、供熱穩定打下了堅實(shí)的基礎，并取得顯著(zhù)的成績(jì)，一年來(lái)未發(fā)生過(guò)一件安全生產(chǎn)事故�，F將一年來(lái)工作總結如下：
一、提高認識，加強領(lǐng)導
一年來(lái)，公司安全工作緊緊圍繞冬季供熱和供熱停運消缺全面開(kāi)展工作，堅持安全生產(chǎn)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，實(shí)行“一崗雙責”制度，強化安全生產(chǎn)目標管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責任，特別是狠抓責任主體，明確安全責任，強化責任落實(shí)，建立企業(yè)自我約束的長(cháng)效機制。以各部門(mén)所轄區域為責任主體，配備安全工程師，主要負責安全生產(chǎn)工作。
二、層層分解，落實(shí)責任
年初，板塊與公司負責人簽訂了安全目標責任書(shū)。公司實(shí)行逐級目標管理，公司與下屬6個(gè)科室簽訂了安全生產(chǎn)責任書(shū)，單位第一把手對安全生產(chǎn)工作負總責�？剖遗c班組、班組與職工也簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)，使安全生產(chǎn)工作層層分解，落實(shí)到人。建立獎罰制度，安全生產(chǎn)做得好的，不出現安全生產(chǎn)事故的給予表?yè)P、獎勵，出現問(wèn)題的，通報批評，直至追究當事人的責任。
三、加強日常安全生產(chǎn)監督檢查力度，防患未然
公司切實(shí)加強對安全工作的監督檢查，實(shí)行各單位安全工程師周檢查制和安全生產(chǎn)科定期復查制，節假日重點(diǎn)突擊檢查。一年來(lái)，公司認真對照年初與板塊簽訂的責任書(shū)，結合集團住建局安檢站相關(guān)工作的部署，積極履行監管職責，加大安全檢查力度。
一是20xx年春節的安全生產(chǎn)大檢查中，對各公司區域進(jìn)行全方位的安全生產(chǎn)檢查，不留死角，對發(fā)現的隱患責成科室馬上整改，確保干部職工過(guò)上一個(gè)歡樂(lè )祥和的春節。
二是根據季節定期做建筑物防雷測試，電氣設備、安全工器具春季預防性試驗兩項工作全部結束，試驗結果全部合格。
三是四月份組織安全工程師學(xué)習集團開(kāi)展危險源（點(diǎn)）辨識及預控措施文件精神，討論辨識方法，結合自己工作實(shí)際辨識出各部門(mén)的.危險源點(diǎn)并制定出預控措施。
四是召開(kāi)管網(wǎng)井室除銹刷漆、清淤安全工作會(huì )議，為保證人員的安全，詳細講解了工作過(guò)程中各項安全措施，要求職工嚴格執行，工作前填寫(xiě)安全工作卡，指定專(zhuān)責監護，排專(zhuān)人監督檢查的安全制度，在工作現場(chǎng)，拉警示帶、放置警示墩等安全措施，送茶水和西瓜，有力地確保了井室除銹刷漆、清淤工作的安全。
五是認真開(kāi)展不安全因素和隱患排查，結合“冬季、春季安全大檢查活動(dòng)”“百日安全活動(dòng)”在全公司范圍內開(kāi)展以“反違章、治隱患、控風(fēng)險、防事故”為主題的春季安全生產(chǎn)檢查整治活動(dòng)，全員、全面、全方位、全過(guò)程進(jìn)行一次全面安全隱患排查，共計查出安全隱患二十處，其中，老廠(chǎng)行政樓住戶(hù)用電爐做飯現象，存在較大火災安全隱患，經(jīng)過(guò)檢查收繳三臺電爐及時(shí)及時(shí)要求用戶(hù)整改。杜絕各類(lèi)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，確保春季安全生產(chǎn)穩定。
六是加強車(chē)輛管理，要求車(chē)輛嚴格按照車(chē)位停放。加強對門(mén)衛的管理力度，外來(lái)車(chē)輛一律停在公司門(mén)口，對重點(diǎn)部位實(shí)行人防和技防相結合，從源頭上堵塞了漏洞，從而杜絕了各類(lèi)事故，上一年無(wú)治安案件的發(fā)生。
七是認真開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，公司專(zhuān)門(mén)成立領(lǐng)導小組，經(jīng)理負總責，生產(chǎn)安環(huán)科精心組織，出安全板報兩期、參加安全生產(chǎn)知識競賽，掛安全橫幅四條，組織職工進(jìn)行安全知識培訓，觀(guān)看消防、電氣誤操作警示片40人次。為了進(jìn)一步增強員工的防火、防汛意識，提高應對緊急突發(fā)事件的能力，發(fā)揮安全保障機制的作用，組織防火防汛應急演練各一次。另外公司領(lǐng)導帶隊對所轄區域進(jìn)行全面隱患檢查、拍照。重點(diǎn)隔壓站、老廠(chǎng)生活區等進(jìn)行排查，發(fā)現不合格50多項及時(shí)下發(fā)整改通知單，限時(shí)按質(zhì)進(jìn)行整改。
這一年，公司共組織安全檢查20余次，排查各種隱患102起，及時(shí)進(jìn)行了整改，投入防汛資金0.2萬(wàn)元左右，有力地維護了全公司安定和諧的良好局面，上一年沒(méi)有發(fā)生安全責任事故。
四、加強學(xué)習，不斷提高干部職工的安全生產(chǎn)意識
公司十分重視安全培訓宣傳工作，年初就制定了培訓計劃，根據具體情況采取集中培訓和以會(huì )代訓相結合的學(xué)習方法。
一是今年5月，召開(kāi)了各科室安全工程師會(huì )議，明確各自職責，配備各種記錄本，學(xué)習公司下發(fā)的各種安全文件，指導開(kāi)展基礎工作。
二是對新進(jìn)學(xué)員進(jìn)行崗前培訓。
三是組織全體職工進(jìn)行20xx年上一年度的安規考試。學(xué)習集團對電力公司的事故通報。6月中旬供熱公司開(kāi)展職工參加的消防、防汛演練。通過(guò)培訓，大大廣大干部職工的安全生產(chǎn)意識，增強了安全責任感。
五、認真做好防汛及值班工作
入夏以來(lái)，公司切實(shí)加強防汛輪流值班制度，特別是加強夜間值班。公司在汛期前，共清理老廠(chǎng)生活排水溝1000余米，配備防汛編制袋1000余條，修建隔壓站排水溝一條，清理隔壓站排水口三處，開(kāi)展防火、防汛演練各一次，增強了職工的防火、防汛意識。同時(shí)，根據縣委、縣政府、住建局、集團的安排，認真做好當前防汛工作的緊急通知精神，認真做好防汛、度汛工作，確保公司安全度汛萬(wàn)無(wú)一失。
監控員年終工作總結 6
20xx年，在公司的統一領(lǐng)導下，國電電力酒泉發(fā)電有限公司熱力公司圍繞既定目標強化基礎管理，著(zhù)力提升供熱質(zhì)量，堅決服務(wù)公司發(fā)展大局，確保供熱各項任務(wù)順利完成。
細化管理，責任上墻
公司根據“四大管控體系”以運行部各專(zhuān)業(yè)為主管，建立以項目經(jīng)理為主體的生產(chǎn)體系。細化管理，逐級落實(shí)責任，形成各負其責、齊抓共管，照單履責的安全格局。
嚴格落實(shí)外包標準化
今年7月，隨著(zhù)外包標準化的試行，公司嚴格按照標準規范，從基礎設施、人員培訓、運行規范、設備治理、風(fēng)險評估、應急管理等全過(guò)程管控，全面推行了標準化的.規范工作。今后將持續按照標準化規范要求認真執行各項任務(wù)。
節能減排，保質(zhì)保效
20xx—20xx年度采暖季城區供熱面積746萬(wàn)㎡，總供熱量433.74萬(wàn)GJ，月熱指標43.4W/㎡。環(huán)比供熱面積增加了47萬(wàn)㎡，換熱站平均供熱量0.58GJ/㎡。節省電量750000KWh。公司結合實(shí)際情況，利用廢舊物資，制作泵體防護罩、管網(wǎng)路面警示標識、禁停標志、配電柜防護底板等一系列安全防護措施。
排除隱患，夯實(shí)安全
公司自4月初開(kāi)始對一級主管網(wǎng)、中繼泵站、換熱站全部設備設施進(jìn)行檢修、保養工作，徹底排查治理隱患，確保設備的可靠性。
截止8月底，圓滿(mǎn)完成清洗和保養計劃，校驗安全閥89個(gè)，熱流量計校驗40臺，新裝潤和園、農行換熱站2臺熱流量計。
為保證中繼泵站兩路電源可靠性，停暖期對兩路電源的快切裝置進(jìn)行試驗，并對中繼泵與首站熱網(wǎng)循環(huán)泵進(jìn)行聯(lián)鎖試驗。更換中繼泵10kVⅡ段工作電源開(kāi)關(guān)1013線(xiàn)路綜合保護裝置，檢查DCS控制系統。
進(jìn)行DCS系統UPS充放電實(shí)驗和10kV直流電蓄電池放電實(shí)驗
調試金水灣、聯(lián)片、百信苑、和勝地下?lián)Q熱站排污泵自動(dòng)啟停裝置，可實(shí)現自動(dòng)排水，保證了地下?lián)Q熱站設備的安全可靠。
制定應對措施，保障熱網(wǎng)安全
停暖期對一級管網(wǎng)的9個(gè)分段閥門(mén)井、62個(gè)支線(xiàn)閥門(mén)井、8個(gè)放氣閥門(mén)井、8個(gè)補償器閥門(mén)井內設施全部進(jìn)行打磨刷漆，防止閥門(mén)的銹蝕，保障熱網(wǎng)安全運行。
供暖前夕，重新修訂完善熱網(wǎng)運行規程、注水打壓方案、保供熱措施和應急預案，確保及時(shí)有效的處理各類(lèi)突發(fā)供熱事件。供熱信息網(wǎng)了解到為保障供熱安全穩定，9月修訂《供熱事故專(zhuān)項應急預案》，進(jìn)一步規范安全風(fēng)險隱患排查管理制度，開(kāi)展隱患排查工作，為今冬供暖工作安全運行奠定了基礎。
供暖期間，為確保管網(wǎng)設備安全，由檢修人員對一級主管網(wǎng)、補償器、支線(xiàn)閥門(mén)井進(jìn)行定檢。發(fā)現隱患及時(shí)上報，隨時(shí)處理。安全員不定期對中繼泵站、換熱站設備設施進(jìn)行隱患排查，有效杜絕安全隱患。
增強風(fēng)險意識，提高應急能力
為落實(shí)“風(fēng)險預控年”方案，公司定期召開(kāi)風(fēng)險預控培訓，利用安全學(xué)習對風(fēng)險預控執行情況進(jìn)行通報。按照要求編制熱力公司風(fēng)險辨識庫、風(fēng)險預控票。嚴格落實(shí)作業(yè)安全措施內容，有效的增強了員工的風(fēng)險意識，提高了安全生產(chǎn)效率。
定期檢查應急物資儲備，切實(shí)提高了應急需求的可執行性。全年共開(kāi)展應急演練8場(chǎng)，順利完成全年應急演練計劃，并按時(shí)上報演練方案及反事故評價(jià)報告。
熱力公司新年工作展望：
國電電力酒泉發(fā)電有限公司副總工程師方啟悅，對20xx年的工作導向：
加強新蒲項目部的全過(guò)程管控，全面推行外包標準化。
建全應急管理體系，提高應急處置能力。
推動(dòng)運行、檢修標準化工作的執行，進(jìn)一步提高管理水平。
確保冬季供熱工作，提高供熱設備，供熱管網(wǎng)的安全管理。
監控員年終工作總結 7
時(shí)光如水，歲月如梭，一年的時(shí)光轉眼過(guò)去了，一年來(lái)在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步�，F將監控本年的工作總結如下：
一、運行情況。
20xx年，全廠(chǎng)區監控攝像八十余臺均能正常運行，攝像區域包括辦公樓、宿舍樓、廠(chǎng)房、庫房、風(fēng)井等。全廠(chǎng)區的'攝像頭故障率低。能夠保證廠(chǎng)區的安全、保障煤礦工作的正常運行。
二、監控作用。
整個(gè)監控系統在日常生活中起到了舉足輕重的作用。比如：今年的新材料庫火災事故，監控攝像頭清晰記錄了整個(gè)事發(fā)過(guò)程，對事故原因的調查提供了重要線(xiàn)索。避免了不必要的勞動(dòng)付出。同時(shí)，監控也在日常的生活中為廣大職工提供了方便，提供了放心。宿舍樓停車(chē)廠(chǎng)的監控保證了車(chē)輛停放的安全、庫房監控保證了物資安全、登記室龍門(mén)架監控記錄了來(lái)往車(chē)輛等。監控記錄也為員工個(gè)人車(chē)輛擦碰的解決提供了重要的依據，有助于員工車(chē)輛向保險公司索賠的順利。
三、努力方向。
堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理制度，全心全意投入到監控工作當中。不斷完善監控管理體系，不斷提高自己在監控方面的技術(shù)，爭取能夠學(xué)得更過(guò)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。
監控員年終工作總結 8
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態(tài)度和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
一、義務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，能把領(lǐng)導指示的工作快速準確的辦好，同時(shí)也能及時(shí)地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報給領(lǐng)導。
2、積極學(xué)習、了解監控設備的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在領(lǐng)導來(lái)調取監控是能獨立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門(mén)如公安局查詢(xún)圖像，回放、下載、復制視頻資料；圖像出現異常及時(shí)給技術(shù)員提供正確的故障情況，使之得到及時(shí)的修復。
3、努力工作，認真完成工作任務(wù)。一直以來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理制度，全心全意投入到工作當中，在自己平凡而普通的監控崗位上，努力做好本職工作。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，能如實(shí)詳細記錄當班中發(fā)生的事情和處理結果。
二、團結協(xié)作方面
能和所有同事相處融洽，能互相幫助互相學(xué)習，不搬弄是非，不挑撥離間。
三、環(huán)境衛生方面
自覺(jué)維護監控室內的衛生，上班時(shí)主動(dòng)做好衛生清潔工作，保持良好的.工作秩序和工作環(huán)境。以上是我這一年工作情況，當然在工作中還存在很多問(wèn)題和不足，在今后的工作中會(huì )更努力加強義務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習，堅持原則認真履行自己的職責，增強自信心，學(xué)習別人的經(jīng)驗。爭取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監控員，讓領(lǐng)導放心。在今后的工作中我會(huì )一如既往的做好自己的本職工作，努力為路寶的監控室的各項工作貢獻自己的光和熱。
監控員年終工作總結 9
一年來(lái)，農商行物業(yè)服務(wù)處在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在業(yè)主方農商行股份有限公司及分管后勤管理中心（現為行政管理部）的大力支持下，根據《物業(yè)服務(wù)合同》，建立健全服務(wù)處各項規章制度，注重內部管理，努力提供良好的物業(yè)服務(wù)，各項工作有序推進(jìn)，物業(yè)服務(wù)工作取得穩中有進(jìn)，現將20xx年工作總結如下：
一、加強培訓，提高服務(wù)意識，統籌安排，積極提高客服質(zhì)量
1、加強客服管理員業(yè)務(wù)培訓，做到“先培訓，后上崗”。
公司對前期招聘的4名客服管理員統一安排到總部，進(jìn)行了15日的崗前培訓，使客服管理員初步了解了物業(yè)服務(wù)基本知識，樹(shù)立了服務(wù)意識，學(xué)習了一定會(huì )務(wù)服務(wù)、宴會(huì )服務(wù)技能，具備了初步的業(yè)務(wù)基本技能。分配至服務(wù)處后，服務(wù)處在緊張的前期工作之余，抽出時(shí)間對客服管理員進(jìn)行了現場(chǎng)二級培訓，加強了會(huì )務(wù)服務(wù)、宴會(huì )服務(wù)等方面針對性培訓。11月份會(huì )所接管后，分批安排金融會(huì )所服務(wù)人員到賓館客房部進(jìn)行實(shí)習，提高會(huì )所服務(wù)人員的服務(wù)技能。
2、針對客服管理員大多未從事過(guò)物業(yè)服務(wù)的現狀，服務(wù)處加強了對客服務(wù)意識的培訓引導，通過(guò)例會(huì )宣導、現場(chǎng)講解、案例解析等形式，使客服管理員提高對物業(yè)服務(wù)工作的認識，樹(shù)立“親切服務(wù)、快樂(lè )服務(wù)”意識。
3、農商行物業(yè)客戶(hù)服務(wù)涉及前臺接待、會(huì )務(wù)服務(wù)、宴會(huì )服務(wù)、會(huì )所服務(wù)等幾個(gè)方面，內容較雜，銀行領(lǐng)導要求較高。服務(wù)處對客服工作進(jìn)行了條塊分割，落實(shí)到人，同時(shí)人員統一配置，統籌安排，提高工作效率。每次客服工作，均安排專(zhuān)人負責。重要的客服工作，則召開(kāi)專(zhuān)門(mén)準備會(huì )議，統籌各部門(mén)工作，力求做到工程保障有效，活動(dòng)過(guò)程安全，現場(chǎng)服務(wù)到位，活動(dòng)環(huán)境潔凈。
4、前臺接待方面，要求客服人員在來(lái)人來(lái)訪(fǎng)接待時(shí)必須“站立服務(wù)、微笑服務(wù)”，與被訪(fǎng)者核實(shí)后，請訪(fǎng)客填寫(xiě)《會(huì )客單》，登記后，方可進(jìn)入樓層。同時(shí)，與保安部配合，加強對來(lái)訪(fǎng)人員的甄別、核實(shí)，全年多次勸阻推銷(xiāo)人員、衣冠不整人員進(jìn)入樓層。
5、會(huì )務(wù)服務(wù)方面，每日對會(huì )議室進(jìn)行巡查，確保設施設備使用正常，發(fā)現工程、衛生等方面問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)解決。會(huì )前，根據業(yè)主方要求，準備好水果、茶水，調試好音響話(huà)筒，將空調調至合適的溫度，做好會(huì )場(chǎng)準備。重要會(huì )議，安排客服人員在樓層客梯口及會(huì )議室門(mén)口迎接。會(huì )中做好茶水添加、換煙灰缸等服務(wù)。會(huì )后，關(guān)閉燈光空調，收拾會(huì )議室，清洗茶杯等，認真做好善后工作。全年共提供會(huì )務(wù)服務(wù)人次。
6、宴會(huì )服務(wù)方面，銀行根據工作需要，經(jīng)常性進(jìn)行宴請活動(dòng)，臨近年關(guān)，各類(lèi)宴請更多。服務(wù)處根據業(yè)主要求，針對宴請桌數、規格不同，安排相應人員提供服務(wù)，做好宴會(huì )前準備工作。宴會(huì )期間，提供周到的現場(chǎng)服務(wù)，并根據領(lǐng)導偏好，注意了服務(wù)的針對性。全年共提供宴請服務(wù)人次。
7、11月份接管金融會(huì )所后，三名會(huì )所服務(wù)人員進(jìn)入狀態(tài)較快，根據服務(wù)對象不同及業(yè)主方要求，在客服部其他人員的`協(xié)助下，積極提供了ktv、客房等會(huì )所服務(wù)，得到業(yè)主方及客人好評。全年共提供會(huì )所服務(wù)人次。
8、注重客服人員管理。每日對客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進(jìn)行檢查，及時(shí)了解客服人員崗位工作狀態(tài)，發(fā)現和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。
9、建立倉庫管理制度，明確專(zhuān)人負責物資申購，加強各類(lèi)物資入庫、領(lǐng)用管理。厲行節約，將閑置床架作為貨架使用，部分保潔器材損壞后，修復再用。倉庫類(lèi)各類(lèi)物資擺放整齊，入庫、出庫均有記錄。會(huì )務(wù)物資，保潔耗材、辦公用品、會(huì )所物品均專(zhuān)人保管，部分辦公物品、保潔耗材以舊換新，有效控制了物資流失。
10、明確專(zhuān)人對服務(wù)處各類(lèi)文檔進(jìn)行收集、分類(lèi)、存檔。對部門(mén)各項質(zhì)量記錄、表格表單進(jìn)行經(jīng)常性檢查，各項記錄符合公司質(zhì)量記錄管理要求。
二、打牢基礎，全面管理，加強培訓監督，認真做好安全防范工作。
1、建立健全全部門(mén)各項規章制度。根據公司《保安工作手冊》及相關(guān)文件的要求，編制了服務(wù)處《保安員統一規范》及保安各崗位責職，各崗位作業(yè)規程，《安全操作管理規定》等相關(guān)規章制度，并在工作中對保安員進(jìn)行了培訓，要求保安員遵照執行。
2、注重了保安骨干隊伍建設。在工作上支持幫助保安班長(cháng)，在業(yè)務(wù)上培訓指導保安班長(cháng)，及時(shí)為保安班長(cháng)申請參加班長(cháng)轉正考試，提高班長(cháng)收入，穩定保安骨干隊伍。全年多次組織保安班長(cháng)業(yè)務(wù)培訓，提高班長(cháng)帶班管理能力。日常工作上，對保安班長(cháng)進(jìn)行工作監督、檢查，要求班長(cháng)帶領(lǐng)全班嚴格落實(shí)每日工作，對個(gè)別工作疏漏的保安班長(cháng)進(jìn)行批評處理，對工作能力一般，模范帶頭作用較差的保安班長(cháng)進(jìn)行調整。
3、每日對保安員在崗工作狀況進(jìn)行檢查。服務(wù)處、部門(mén)、班組三級檢查，保安班長(cháng)檢查情況通過(guò)《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進(jìn)行記錄，多次糾正崗位形象不規范，未能切實(shí)履行崗位職責現象。對保安員違紀違規行為進(jìn)行批評教育，違反公司《考核管理規定》的行為進(jìn)行扣分處理。
4、規范保安每日流程，對保安員交接班、接崗情況匯報、崗位換崗、交接班、巡視打點(diǎn)、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程，進(jìn)行監督檢查，做好日常性、基礎性工作，規范內部管理秩序。
5、制訂部門(mén)月度培訓計劃，加強對保安員的業(yè)務(wù)能力培訓，每月月末，做好下月保安培訓計劃，加強了保安隊列、體能、消防理論與實(shí)操、物業(yè)管理基礎知識，服務(wù)意識、法律法規、突發(fā)事件處理預案等方面的培訓教育。開(kāi)展業(yè)務(wù)考核多次，了解了培訓效果，改進(jìn)了培訓方式，通過(guò)定期集中講授、實(shí)操，崗位指導，班前（后）會(huì )等形式，強化保安應知應會(huì )能力培訓。通過(guò)書(shū)面考試、口頭詢(xún)問(wèn)、實(shí)操檢查等形式對培訓效果進(jìn)行確認。
6、加強了車(chē)輛管理，在編制外圍崗位作業(yè)規程時(shí)，注重細化了車(chē)輛檢查方面內容。在對大廈汽車(chē)車(chē)庫、自行車(chē)車(chē)庫及外圍車(chē)場(chǎng)車(chē)輛管理上，采取了指引停放、車(chē)輛檢查和及時(shí)記錄、貼單（《車(chē)輛違例停放通知單》、《非機動(dòng)車(chē)未鎖提示》、《異常車(chē)況通知單》）提示等方式，每日對于大廈范圍內的車(chē)輛進(jìn)行管理，發(fā)現車(chē)況異常及時(shí)與車(chē)主聯(lián)系處理。注重了車(chē)輛檢查的時(shí)效性，及時(shí)發(fā)現立即處理，避免出現車(chē)主離開(kāi)后，發(fā)現問(wèn)題再去尋找車(chē)主的尷尬。
7、做好物業(yè)設施的監管，每日對大廈進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現物業(yè)設施損壞的情況并形成書(shū)面報告交服務(wù)處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門(mén)處理。對于損壞大廈設施設備的及時(shí)發(fā)現和處理，11月份兩次發(fā)現銀行員工車(chē)輛撞壞地庫出口南側石材，按照相關(guān)預案妥善處理。同時(shí)，加強了保安員愛(ài)護公物方面的教育
引導，對個(gè)別不愛(ài)護公物的保安員進(jìn)行批評教育。
8、注重了安全防范設備設施完好情況的檢查，及時(shí)發(fā)現處理設備異常情況。針對前期施工遺留問(wèn)題，如帶云臺的攝像頭不能自如調整角度，樓層消防設備未與監控消防聯(lián)動(dòng)裝置連接、電梯內未安裝第三方通話(huà)系統等問(wèn)題，形成書(shū)面工作聯(lián)系單報銀行方分管物業(yè)工作部門(mén)處理，有些問(wèn)題得到整改。保安部負責人每班次對監控室設施設備進(jìn)行檢查，發(fā)現監控不能正常錄像、消防聯(lián)動(dòng)柜誤報等異常及時(shí)處理。盡量做到“人防”和“技防”有效結合。
9、加強了保安遵紀守法方面的教育宣導，針對保安人員來(lái)源于各省，經(jīng)歷復雜、文化偏低、思想道德素質(zhì)不一等現狀，加強了相關(guān)法律法規和公司規章制度的培訓，主要培訓內容為《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國道路交通安全條例》、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等，同時(shí)培訓了《保安考核管理規定》及服務(wù)處《保安員統一規范》、《員工守則》等。加強夜班勞動(dòng)紀律的監督，全年夜間查崗每月不少于4次，發(fā)現個(gè)別隊員精神不振的情況，當場(chǎng)糾正。
10、加強保安員思想政治教育，講明在公司具有良好發(fā)展空間，要求保安員認真工作，積極學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)。保安員做好本職工作同時(shí)，積極為銀行、為客戶(hù)做好人好事。全年拾獲農商行發(fā)行的“垂虹卡”多張，并通過(guò)農商行銀行卡卡部交還失主。加強了宿舍管理，制訂了《宿舍管理規定》，每月對舍員打掃衛生進(jìn)行排班，并進(jìn)行檢查。為隊員創(chuàng )造了良好的休息環(huán)境。
11、根據質(zhì)量管理要求，對保安班長(cháng)、監控崗及外圍崗位進(jìn)行了質(zhì)量記錄填寫(xiě)的培訓，規范保安質(zhì)量記錄的填寫(xiě)。注重了部門(mén)質(zhì)量記錄的檢查，加強了表單收集、文件歸檔管理。
12、召開(kāi)保安部部門(mén)例會(huì )、專(zhuān)題工作會(huì )議多次，形成了正常的會(huì )議制度，與保安班長(cháng)及相關(guān)人員進(jìn)行了有效溝通。及時(shí)了解了保安思想狀況，化解和排除了個(gè)別隊員之間的矛盾。
監控員年終工作總結 10
隨著(zhù)高速公路事業(yè)的飛速發(fā)展，高速公路收費、監控、通信自動(dòng)化管理的實(shí)現，對從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來(lái)越高。收費站是高速公路的對外窗口，收費人員是樹(shù)立良好窗口的使者，他們標準的手勢動(dòng)作、和藹態(tài)度、文明的語(yǔ)言為過(guò)往司乘人員帶來(lái)賓至如歸的感覺(jué)，大大提升了高速路的良好形象。而監控工作是高速公路運營(yíng)中重要組成部分，監控人員如何開(kāi)展自身工作、做好文明服務(wù)？通過(guò)近兩年監控工作的實(shí)踐，我作為一名監控工作者感觸頗深，現就“如何做好本職工作”，談以下幾點(diǎn)不成熟的看法。
一、監控員日常工作職責
在日常的工作中，監控員一方面通過(guò)監控錄像監督收費員的文明收費情況，及時(shí)上傳下達各類(lèi)信息，并協(xié)助收費員查詢(xún)異常車(chē)輛，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報站領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)以便采取應對措施；另一方面與路政、交警部門(mén)及區域內其他監控中心做好聯(lián)動(dòng)溝通工作，使所轄路段突發(fā)事件得到及時(shí)響應快速處理。在平時(shí)的工作中，不但要求我們監控員認真執行上級各項指示精神，樹(shù)立良好的職業(yè)道德和法制觀(guān)念，而且還要有較高的業(yè)務(wù)技能。
二、現有監控工作中存在的問(wèn)題
我們監控員在日常的工作中都本著(zhù)對工作認真負責的態(tài)度，及時(shí)填寫(xiě)各類(lèi)報表；細心正確解答收費員提出的各種問(wèn)題；耐心答復聯(lián)網(wǎng)區域其他監控中心的相關(guān)業(yè)務(wù)查詢(xún)；及時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。即使這樣在實(shí)際的工作中還存在一些問(wèn)題，主要表現在以下幾點(diǎn)：
1、各類(lèi)報表錄入時(shí)有紕漏，影響到個(gè)人及監控中心整體工作的考核。
2、交接班時(shí)不夠仔細，情況交接不夠明確，造成前后不銜接。
3、路政員、監控員、收費員之間有時(shí)協(xié)調不及時(shí)，對異常情況和特殊車(chē)輛的處理不夠迅速，在溝通協(xié)調過(guò)程中容易出現文明服務(wù)差的現象。
4、監控人員業(yè)務(wù)能力參差不齊，部分監控人員出現消極怠工現象。
以上問(wèn)題看起來(lái)雖小，不會(huì )影響到通行費的征收，但從另一側面折射出監控員在工作中的責任心、執行力和業(yè)務(wù)技能的高低，從而影響到監控中心的工作。
三、監控工作中存在問(wèn)題的影響因素
通過(guò)對監控工作中存在問(wèn)題的分析可以看到，引起這些問(wèn)題的主要因素有：
1、監控員思想認識不夠深刻，沒(méi)有充分認識到監控工作的重要性。
2、有的發(fā)現問(wèn)題不及時(shí)，分析問(wèn)題不透徹，處理問(wèn)題應變能力有待進(jìn)一步提高。
3、有的計算機操作能力不夠強，平時(shí)工作僅局限于會(huì )一些基本的操作，對“收費業(yè)務(wù)管理系統”中的各種查詢(xún)和報表不是精益求精而是表現在膚淺的認識上。
通過(guò)對各種影響因素的分析中不難發(fā)現影響監控工作質(zhì)量的主要原因是監控員的`工作態(tài)度和監控員的業(yè)務(wù)水平不夠高，今后在工作中應充分調動(dòng)起監控員的學(xué)習積極性和工作熱情，提高監控水平，從而推動(dòng)收費工作順利進(jìn)行。
四、做好監控工作所應采取的措施
隨著(zhù)收費管理制度的健全，對監控工作的要求越來(lái)越細化，量化，各項考核制度越來(lái)越嚴格，收費稽查力度越來(lái)越大。為做好監控工作，就要求監控員在以后的工作中應端正工作態(tài)度，加強思想認識，加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習，具體應該做到以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬�、加強監控員的職業(yè)道德教育
加強職業(yè)道德教育，同倡導良好的社會(huì )公德一樣，是建設社會(huì )主義道德文明的必經(jīng)之路。各行各業(yè)都有與本行業(yè)和崗位的社會(huì )地位、功能、權利和義務(wù)相一致的道德準則和行為規范，并要求每個(gè)從業(yè)者遵守奉行，這就是職業(yè)道德，每種職業(yè)都意味著(zhù)承擔一定的社會(huì )責任，即職責。作為一名監控員除嚴格履行《監控中心管理規范》外，還應清醒的認識到責任心對做好監控工作也是非常重要的。在實(shí)際工作中，監控員是直接的實(shí)踐者，而要實(shí)現這一工作重點(diǎn)就要求監控員首先必須具備良好的職業(yè)道德�？傊�，在平時(shí)工作中，應真正做到敬業(yè)、樂(lè )業(yè)，努力做到勤業(yè)、精業(yè)。
�。ǘ�、加強監控員的業(yè)務(wù)技能學(xué)習
加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習首先應認真學(xué)習相關(guān)法律法規和業(yè)務(wù)知識，綜合全面的學(xué)習和掌握高速公路相關(guān)條例以及公司制定的各種收費管理規章制度，以嚴肅、嚴謹的工作作風(fēng)來(lái)處理每一項業(yè)務(wù)。
在日常工作中，監控員之間要做到互相交流經(jīng)驗，“取人之長(cháng)，補己之短”，認真學(xué)習，啟發(fā)思路，力求正確、優(yōu)質(zhì)、高效的完成領(lǐng)導交辦的每一項工作，為此必須做到以下幾點(diǎn)：
1、樹(shù)立大局意識。遇有重大或辨別不清的事情，不要自作主張，要及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報，樹(shù)立全局一盤(pán)棋的思想意識。
2、建立交接班備忘錄：為避免交接班內容的遺漏，在備忘錄中就交接班內容以及應注意的事項作詳細登記，每次交班時(shí)對照備忘錄的內容認真核對，力求做到無(wú)遺漏、無(wú)差錯。
3、協(xié)調好和路政、收費員之間的關(guān)系，做到互通有無(wú)，確實(shí)發(fā)揮監控的監督職能，對于違規亂紀的行為給予及時(shí)糾正，以保證收費工作健康穩定的發(fā)展。
4、加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)，優(yōu)化績(jì)效考核制度，激發(fā)監控人員的進(jìn)取心，開(kāi)拓工作新局面。監控“監督于收費，服務(wù)于收費”，作為一名監控員要做好監控工作必須具備良好的職業(yè)道德，高度的責任心和較強的業(yè)務(wù)技能，在工作中積極學(xué)習，不斷探索，力爭在理論水平上有所提高，工作方法上有所改進(jìn)，從而為監控中心的發(fā)展提供動(dòng)力，為高速公路事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的聰明才智。
監控員年終工作總結 11
XX年，監控中心在管理處的直接領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)上級指示精神，緊緊圍繞管理處工作，以進(jìn)一步規范內部管理、加強各收費站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹(shù)服務(wù)理念為目標，上下同心，在完善和提高上下功夫，穩妥、務(wù)實(shí)、創(chuàng )造性地開(kāi)展各項工作，鞏固了窗口單位的良好形象。一年來(lái)，監控中心為各收費站共維護維修收費、監控、通信設備370余次，維護完好率達98%以上。向交通廳申請各類(lèi)監控、收費及通信設備配件資金總額達百萬(wàn)元。受理車(chē)主業(yè)戶(hù)投訴37宗，轉辦各網(wǎng)絡(luò )媒體曝光事件7宗，視頻監控遠程取證45宗，處理反饋率99%。辦理市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)、同級部門(mén)轉來(lái)的信訪(fǎng)件和群眾來(lái)信20件，轉辦率100%，及時(shí)答復上級部門(mén)的反饋率達100%。接待各級領(lǐng)導和高速公路同行的考察團76批次，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
一、主要成績(jì)
�。ㄒ唬┓e極主動(dòng)指導各收費站監控及收費工作
為進(jìn)一步加大監控管理工作力度，建立應急指揮、快速協(xié)調處、站兩級管理和行政執法部門(mén)，及時(shí)解決社會(huì )關(guān)注的高速公路熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的高速公路指揮調度體系，根據管理處領(lǐng)導指示精神，經(jīng)過(guò)一年的調研實(shí)踐工作，我中心推動(dòng)建立收費站監控考核工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。下發(fā)了由我中心負責起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標任務(wù)考核辦法》的通知監控信息工作檢查評分標準部分，為各收費站監控室的考核提供了指導性意見(jiàn)。對全處監控人員統一進(jìn)行了理論考試，并將考試成績(jì)予以通報。定期對各收費站進(jìn)行巡檢，從檢查結果來(lái)看，各站均指定站長(cháng)專(zhuān)門(mén)分工負責，緊緊依托業(yè)務(wù)科室，使監控工作得到了健康發(fā)展。其中，萊蕪東、苗山已基本達到山東省交通廳監控管理標準要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護、設備運轉等方面的不足，部分收費站24小時(shí)值班制度未得到有效落實(shí)，個(gè)別站存在睡崗、空崗現象。
�。ǘ┒喙荦R下，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展
為使監控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺階，全面提高工作的效率和質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化窗口形象，今年，我中心集思廣益，在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。
1、加強培訓，提高人員素質(zhì)。
為全面提高監控人員的.業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)精、反應快、服務(wù)好的良好形象，今年我中心通過(guò)出題考試、“請進(jìn)來(lái)，走出去”等方式，結合本單位職能、崗位需要和個(gè)人實(shí)際情況，組織監控人員參加分類(lèi)培訓，同時(shí)定期組織全體監控人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓和業(yè)務(wù)考核，收到了良好效果。具體舉措有：
第一，每季度，單位自己出題，以業(yè)務(wù)知識考試的形式就、《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監控管理辦法》等法律法規以及公路部門(mén)的職能、綜合執法范圍等知識對監控人員進(jìn)行了全面考核，通過(guò)考試，調動(dòng)學(xué)習熱情，確保監控人員對相關(guān)內容熟練掌握。
第二，特邀山東中創(chuàng )公司、魯光公司等單位相關(guān)專(zhuān)家來(lái)中心講課，系統講授公路的職能和法規、綜合監控和計算機運作等方面的知識，并為監控人員解答了工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題。
第三，為進(jìn)一步提高監控人員對監控中心視頻監控調度系統的內部構造、操作原理的熟悉程序，做好設備日常維護工作等進(jìn)行了全員培訓。
此外，一年來(lái)，我中心還分別安排監控人員和管理人員參加了全省高速公路監控機電系統培訓、收費系統培訓、綜合管理培訓等，并要求做到每次培訓有記錄，有心得體會(huì )，有實(shí)際效果。我中心參加的培訓形式上大多采取授課與討論相結合，互動(dòng)性強，氣氛熱烈，效果好。
2、加強信息分析總結工作。
為進(jìn)一步提高信息管理質(zhì)量，更好地為領(lǐng)導決策服務(wù)，我中心今年制定了《監控工作季度綜述》�！毒C述》從“上報故障”、“處理反饋”、“意見(jiàn)建議”等方面對每個(gè)季度的監控信息工作進(jìn)行了系統分析�！侗O控工作季度綜述》作為我中心今年監控信息工作的新亮點(diǎn)，受到了管理處領(lǐng)導的好評。
�。ㄈ┖葑ブ贫然ㄔO，不斷提高整體工作水平
今年，我中心在去年的基礎上，進(jìn)一步完善內部管理制度，用制度規范責任，加強了《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監控管理辦法》等一系列規章制度的學(xué)習，建立了相對完整的制度體系。
二、目前存在的問(wèn)題
今年，我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導和全體人員共同努力下取得了一定的成績(jì)，但用高標準衡量，各項工作的開(kāi)展與處領(lǐng)導的要求還有一定的差距，還存在一些問(wèn)題：
�。ㄒ唬┕收暇S護維修質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。今年，我中心繼續加強現場(chǎng)維護力度，各收費站故障維護維修完好率達到了98%，較去年提高了月10個(gè)百分點(diǎn)。
�。ǘ┡c相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng )公司、魯光公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對口單位還未建立長(cháng)期有效的業(yè)務(wù)交流平臺，在工作中的溝通協(xié)調做得不夠。對各收費站監控室的業(yè)務(wù)指導作用未能充分發(fā)揮，相互之間交流溝通也有待進(jìn)一步加強，主動(dòng)性還相對欠缺。
三、20xx年工作意見(jiàn)
根據一年來(lái)的工作實(shí)踐，明年我們將根據處領(lǐng)導的要求，進(jìn)一步加強監控中心建設，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象。以科技為手段，收費人員利益為核心，認真服務(wù)收費人員，加強站監控室及車(chē)道監控，大力開(kāi)展“大投訴”體系工作，加強綜合協(xié)調和檢查督辦職能，提高服務(wù)水平，為實(shí)現我處收費秩序的根本好轉，爭創(chuàng )國家級文明單位作出新貢獻。
XX年的'主要工作是：
�。ㄒ唬┘訌姮F場(chǎng)檢查辦公，促進(jìn)維護維修工作從答復型向落實(shí)型轉變。為達到上報故障“高標準維護、高質(zhì)量答復”的要求，以定期檢查和巡檢的方式開(kāi)展現場(chǎng)維護指導，特別是對難點(diǎn)問(wèn)題現場(chǎng)解決落實(shí)。
�。ǘ⿲�(shí)行維護回訪(fǎng)制，更好的服務(wù)基層。進(jìn)一步規范維護程序，做到“有故障電話(huà)必接，有接必有果，有果必回復”，以更好地樹(shù)立監控中心維護人員的良好形象�；卦L(fǎng)可通過(guò)電話(huà)方式直接詢(xún)問(wèn)監控室值班人員或值班站長(cháng)，落實(shí)專(zhuān)人定期進(jìn)行。
�。ㄈ┘訌娞�、站溝通，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導作用。通過(guò)開(kāi)展處、站監控人員的業(yè)務(wù)培訓、業(yè)務(wù)學(xué)習等活動(dòng)，加強對各收費站的業(yè)務(wù)指導，使監控管理工作更加規范化、效能化、真正起到監控職能作用。
�。ㄋ模┳ズ帽O控中心內部管理工作，進(jìn)一步貫徹落實(shí)“責任到人”。落實(shí)各種規章制度，從責任到位、措施到位、服務(wù)到位入手，培養一支工作責任心強、效率高、形象好的隊伍。
�。ㄎ澹┳ズ帽O控信息中心視頻監控設備及操作平臺軟件系統的維護，監控信息中心將以處領(lǐng)導的要求為動(dòng)力，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，讓監控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監控有效、指揮有力、處理有果的職能部門(mén)，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓同志們滿(mǎn)意。
監控員年終工作總結 12
一、今年以來(lái)所做工作的回顧
本人于今年三月份來(lái)到本項目，四月份即受命擔任漳州南聯(lián)絡(luò )線(xiàn)南靖至龍海高速公路的總監。
上任后本人從監理內部制度建設入手，完善一系列監理管理制度，主要有監理人員內部會(huì )議制度、監理人員學(xué)習制度、監理分工、勞動(dòng)紀律、監理問(wèn)責制、請假制度等�？偙O辦同各位監理人員簽訂廉政、安全、質(zhì)量責任狀以及工作合同。
在這一年來(lái)本人涵蓋了所有的從監理準備階段到施工階段的工作。如給監理人員監理內部交底，明確各部門(mén)負責人、各專(zhuān)業(yè)監理工程師的職責等，給施工單位監理交底（組織監理交底會(huì )），籌備組織第一次工地會(huì )議。本人特別重視工地例會(huì )，因為例會(huì )是分析、解決問(wèn)題的媒介，通過(guò)例會(huì )可以確定近期目標和任務(wù)，明確方向，迄今為止已召開(kāi)了六次工地例會(huì )。審核并簽發(fā)了工程開(kāi)工令，組織各類(lèi)工程檢查、交驗等。
在平時(shí)的工作中，組織召開(kāi)了工程變更、重要的技術(shù)質(zhì)量安全專(zhuān)題會(huì )議。本人下發(fā)工程指令共15份，其中涉及質(zhì)量安全問(wèn)題的11份，安全環(huán)保的4份。對施工單位下發(fā)有關(guān)質(zhì)量安全、環(huán)保、文明施工的文件共60份。
本人每月都組織召開(kāi)了對施工單位的安全生產(chǎn)大檢查，始終把安全監理工作放在重中之重的位置。
二、工作經(jīng)驗總結
通過(guò)一年來(lái)的工作，使我體會(huì )到了作為總監理工程師這個(gè)職務(wù)的職責不光是考慮質(zhì)、進(jìn)度、費用、安全環(huán)保的事項，其實(shí)協(xié)調方面也顯得很重要。這些協(xié)調方面工作包括監理內部之間、部門(mén)與部門(mén)之間、監理同監理之間的協(xié)調，也包括監理與施工單位和其他參建單位各方面的協(xié)調，還包括監理同業(yè)主的溝通協(xié)調、業(yè)主與施工單位之間的矛盾的解決和協(xié)調。
就拿我們監理的駐地辦與總監辦的工程部這個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō)吧，駐地辦的駐地監理工程師與工程部之間因為工作環(huán)節產(chǎn)生不同意見(jiàn)時(shí)，作為總監理工程師就要及時(shí)理順這個(gè)工作關(guān)系，否則就會(huì )對監理工作產(chǎn)生不利影響。我針對這些工作當中的問(wèn)題及時(shí)制定了更加適合監理工作的一些制度和流程。
我的主旨思想是要搞好工地現場(chǎng)的質(zhì)、安全工作，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要抓住我們監理對施工單位的質(zhì)量、安全交底工作，然后督促項目部對施工班組的交底工作。在這方面我是用了很多精力，經(jīng)常布置、檢查他們的交底工作，尤其是施工單位有新的工人來(lái)工地作業(yè)時(shí)就督促他們開(kāi)展交底工作，還有就是新工序和新工藝時(shí)均督促他們及時(shí)交底，這樣就為我們的'監理工作打下了良好的基礎，甚至能達到事半功倍的效果。
加強監理的廉政教育和管理，這也是相當重要的，因為監理是有一定的職權的職業(yè)，只有在工作中做到不以權謀私，才能公正，施工單位才會(huì )服從監理的管理。在監理的每一次會(huì )議上，我都會(huì )在會(huì )上強調這個(gè)管理的重要性。對一些重要的和關(guān)鍵性的部位和隱蔽工程，要求要二人以上監理到場(chǎng)，做到“陽(yáng)光監理”。
加強與各監理之間的思想溝通，及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，這一點(diǎn)我覺(jué)得非常重要。由于受聘來(lái)的監理年齡、經(jīng)歷不一樣，技術(shù)管理水平素質(zhì)參差不齊，在有的崗位上監理人員可能達不到那個(gè)崗位上的職責要求的時(shí)候，作為總監理工程師就要注意哪個(gè)崗位的職責履行是否會(huì )影響整個(gè)監理的工作，如果忽視了這個(gè)情況就會(huì )造成監理工作質(zhì)量下降，嚴重的會(huì )導致整個(gè)監理工作的質(zhì)量、安全出現問(wèn)題以致使業(yè)主對整個(gè)監理工作的否定�；谶@些情況，我要求每月至少組織一次由全體監理參加的技術(shù)、管理培訓學(xué)習，請一些比較有經(jīng)驗的專(zhuān)監和專(zhuān)家講課，提高了大家的管理水平。
三、今后監理工作計劃
繼續把工作做細，細到每一個(gè)崗位上的人，每一個(gè)崗位上的事都必須親自過(guò)問(wèn)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調處理。
加強對各監理人員責任心的培養，因為只責任心強，監理工作才能做好。
加強對監理內部人員之間的思想交流溝通，使監理人員把總監辦當做大家庭，同心合力，工作才能搞好。
通過(guò)對一年來(lái)監理工作的全面順利地開(kāi)展，掌握了福建省的一些工程要求和特點(diǎn)，積累了大量的寶貴經(jīng)驗，相信今后的監理工作一定會(huì )做得更好。
監控員年終工作總結 13
今年在山煤集團洪洞陸成煤業(yè)監控室全體成員在礦領(lǐng)導的正確引領(lǐng)下，積極開(kāi)展各項工作，努力學(xué)習提高自身素質(zhì)，團結一致，努力完成上級領(lǐng)導下達的各項工作。下面我就一年來(lái)監控室的工作情況做以下總結：
第一、定期召開(kāi)監控室工作會(huì )議，及時(shí)傳達早會(huì )的精神和內容，同時(shí)總結前段時(shí)間的工作情況，對于工作中發(fā)現的不足之處及時(shí)指出并加以改正，另外制定下一段時(shí)間的工作計劃，以便使我們的工作完成的更有秩序。
第二、在監控工作中，為保障德匯以及陸成施工隊伍正常作業(yè)我們監控室積極主動(dòng)工作，拆除回收廢舊監控線(xiàn)路，為井下施工地點(diǎn)及時(shí)安裝co傳感器，甲烷傳感器，風(fēng)電閉鎖裝置，防爆電話(huà)等監控設備和通信設備。在完成井下工作的同時(shí)，對井上辦公樓網(wǎng)絡(luò )的維護也做了相應的工作，將原來(lái)的4m網(wǎng)絡(luò )擴展到10m，，達到正常高效辦公，從而保證了每月1號、16號我礦與集團公司視頻會(huì )議的正常運行。在今年九月份由于山體滑坡，監控室被砸，監控系統徹底癱瘓，在礦領(lǐng)導的指導下，我部門(mén)采取果斷措施，建立臨時(shí)監控系統，使我礦的井下監控得以運行，經(jīng)過(guò)監控室全體員工的不斷努力，到十月份，監控系統恢復正常。
第三、監控人員能夠嚴格以“安全監控重如泰山”的思想為指導，認真工作，時(shí)刻保持高度的責任心、事業(yè)心，嚴格工作紀律，不斷提高
工作質(zhì)量和效率，嚴格按照操作流程操作系統，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報調度并準確地做好記錄，如實(shí)的填寫(xiě)各類(lèi)登記表及每班次的匯報材料。為了加強井下監控力度，提高監控工作效率，提高從業(yè)人員素質(zhì)，我部門(mén)新增五名大中專(zhuān)煤校畢業(yè)生（三名維監員，倆名技術(shù)員），自進(jìn)入部門(mén)以來(lái)，這五名新員工把學(xué)校學(xué)到的理論知識與我礦的實(shí)際情況相結合，現已能初步操作井上井下監控系統設備，在日后的工作中，定會(huì )加強對他們的管理，及時(shí)培訓，使他們的技能進(jìn)一步提升，更好的服務(wù)于陸成。
第四、定期檢查各系統設備的使用情況，甲烷傳感器每一個(gè)禮拜校驗一次，一氧化碳傳感器每半月校驗一次，每天有專(zhuān)業(yè)維監員下井維護，并且逢六巡檢，及時(shí)解決遇到的問(wèn)題，保證監控系統的正常運行及數據正確上傳煤管局與總公司。
第五、認真接待各級領(lǐng)導的視察及相關(guān)部門(mén)的調閱監控資料工作，認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作并積極配合其他部門(mén)的工作，按時(shí)打掃環(huán)境衛生，定期對監控室進(jìn)行大掃除，同時(shí)做好后勤保障工作。
一年來(lái)，在礦領(lǐng)導的大力支持下，在安全監控室全體成員的共同努力下，監控室的工作有了大步的.提高，為我礦的安全工作做出了應有的貢獻。但是，與國家標準化礦井的安全監控系統相比，仍有很大差距，還需要礦領(lǐng)導的大力支持，也需要我們更進(jìn)一步的努力。在20xx年，按照90萬(wàn)噸礦井的安全監控系統要求，我們計劃從以下幾方面開(kāi)展工作：
1、進(jìn)一步提高思想認識，強化業(yè)務(wù)技能水平
針對我礦監控室人員底子薄、經(jīng)驗不足的現狀，加大培訓力度，定期開(kāi)展學(xué)習討論會(huì )，通過(guò)互相學(xué)習，達到共同提高；充分利用“每日一題、每周一測、每月一考”活動(dòng)，提高科室人員業(yè)務(wù)知識水平。
2、完善系統設施，提高安全監控力度
對現有的一些壞的、不符合要求的硬件設施向礦領(lǐng)導提出申請，進(jìn)行升級改造。進(jìn)一步完善“六大系統”，使我礦安全監控系統達到標準化要求。
3、強化軟件資料存檔備份工作
杜絕資料記錄“片紙單張化”，要做到記錄不間斷，資料不缺項。這就要求我們要強化責任，從細從精工作。
總之，20xx年將是我們最重要的一年，希望通過(guò)這一年的努力，使我們監控室不論從軟件資料上，還是硬件設施上，還是自身技能和素質(zhì)上，都要有很大提高，向著(zhù)質(zhì)量標準化要求的方向而努力奮斗！
監控員年終工作總結 14
20xx年10月，我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越而又能充分發(fā)揮個(gè)人能力的環(huán)境中，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近六個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是同事的關(guān)懷、公司管理人員認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團結奮發(fā)的干勁。這對我這樣的新丁來(lái)說(shuō)，可是受益匪淺，同時(shí)也為我的人生道路指明了前進(jìn)的方向�，F在我將這六個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結。
在思想上，我深刻地認識到新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習了公司的規章制度，熟悉了辦公室環(huán)境和日常工作事務(wù)，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
在工作上，我主要從事電腦軟硬件的維護，電腦網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題的`解決，打印機的維護,郵箱問(wèn)題的.解決，電話(huà)日常維護，監控系統及消費考勤系統的日常檢查、維護等工作，這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新工作領(lǐng)域。面對繁雜瑣碎的維護性工作，我強化工作意識，合理安排時(shí)間，優(yōu)先處理，重要，緊急的工作任務(wù)；在監控及門(mén)禁系統領(lǐng)域上，因為之前工作的關(guān)系，能對其進(jìn)行快速檢查維護，對有限的資源能加以利用。注意工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確、快速，避免疏漏和差錯，通過(guò)學(xué)習新理論，新知識，并在實(shí)踐中加以運用積累各方面的工作經(jīng)驗。
在溝通上，能與相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行工作交流，目前為止還沒(méi)有出現因溝通問(wèn)題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著(zhù)彼此的熟悉，溝通方面所遇到的障礙將會(huì )越來(lái)越小。
近六個(gè)月來(lái)，在部門(mén)同事的一起努力下，我基本上保證了辦公電腦，電話(huà)及監控及門(mén)禁系統的有序運轉，發(fā)生故障時(shí)也能快速跟進(jìn)；
快速處理部門(mén)的特殊需要和緊急問(wèn)題。我在其余工作時(shí)間還在學(xué)習CAD繪圖，更新公司全廠(chǎng)所有電話(huà)機及電腦的位置圖。為日后維護工作提高效率。同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情，配合領(lǐng)導實(shí)施工作。
在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多。體現到在一間外資企業(yè)對員工工作上計劃，總結，規劃的要求，令我受益匪淺�？吹焦玖己玫陌l(fā)展，我感到非常驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的價(jià)值，和公司共同成長(cháng)。
日后繼續學(xué)習以提高自己的專(zhuān)業(yè)知識水平，加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，累積自己的工作經(jīng)驗，同時(shí)團隊協(xié)作能力進(jìn)一步增強等。我會(huì )在以后的日子里虛心向身邊的同事學(xué)習，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身不足之處，拓展知識面，不斷培養和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力。也希望蔣部和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對六個(gè)月來(lái)工作總結概述。但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。希望在今后工作中我能更努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，爭取做的更好。
監控員年終工作總結 15
消防監控員在中心領(lǐng)導的指導下，保障了通信機房的消防安全。具體工作簡(jiǎn)述如下：
一、提高安全意識
本人認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，時(shí)刻牢記“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”的警訓，認真學(xué)習各項安全規章制度，提高大家的安全意識。
二、搞好基礎工作
認真做好作業(yè)計劃，按照要求對轄區的'設備進(jìn)行維護檢修，保證好其正常運行。
三、堅持自查巡檢工作
經(jīng)常進(jìn)行消防安全自查，尤其節假日期間增加檢查次數，對每次的檢查都有詳細記錄，對發(fā)現的火災隱患部位及時(shí)整改，真正做到有制度、有落實(shí)，使防火安全工作具體化、制度化、規范化、經(jīng)�；�。
四、障礙處理
處理各類(lèi)報警故障352次（含各分局和一、二樞紐）
�。�1）消防報警：煙多灰塵大引起。
�。�2）樓宇自控報警：主要是空調補水箱4個(gè)液位浮球需要更換，生活用水自動(dòng)上水不靈敏，監控平臺軟件以舊系統模塊不太融合等。
�。�3）空調設備報警：主要是溫度高，濾網(wǎng)堵塞等。
�。�4）環(huán)境監控故障報警：環(huán)境監控改造設備更換調試。
五、做好工程隨工監督
�。�1）對開(kāi)發(fā)區綜合樓、長(cháng)途局、潛水泵局等分局的環(huán)境遠程監控系統安裝改造工程已完成設備安裝，目前進(jìn)入竣工驗收階段。
�。�2）一、二樞紐保安監控系統改造施工進(jìn)入調試階段。
�。�3）一樞紐排煙口更換進(jìn)入調試階段。
�。�4）一樞紐：應急照明疏散燈修復5套、更新1套。
上半年我班的消防工作雖然取得了一定成績(jì),但是在下半年的消防安全工作中我們不能掉以輕心。我們要繼續堅持“安全第一，預防為主”的方針，圍繞建立完善消防安全生產(chǎn)長(cháng)效機制，落實(shí)工作責任，全力抓好監督管理，積極查處督促整改火災隱患，減少安全隱患，并及時(shí)告知相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)存在的火災隱患,通過(guò)整治消防隱患，不斷完善消防設施，不斷完善消防管理責任，杜絕消防事故的`發(fā)生，在今后的工作中加強對消防維護人員的培訓，充分發(fā)揮消防維護管理工作中的作用，實(shí)現消防工作群防群治，確保公司安全生產(chǎn)的正常運行。
監控員年終工作總結 16
本人自20XX年五月到進(jìn)入本公司工作，現任物流監控一職，在公司領(lǐng)導悉心關(guān)懷和同事的耐心指導下，同時(shí)通過(guò)虛心學(xué)習、認真工作，自覺(jué)完成各項工作任務(wù)，從一無(wú)所知成長(cháng)為一名合格的監控員，但也存在諸多不足、亟需改進(jìn)之處。在此迎新辭舊、繼往開(kāi)來(lái)之際，我就工作以來(lái)做一下總結：
一、思想覺(jué)悟方面
能夠意識到監控工作是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的'工作態(tài)度和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、能領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，能把領(lǐng)導的指示快速準確地傳達到駕駛員和相關(guān)部門(mén)，同時(shí)也能及時(shí)地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報給領(lǐng)導。
2、上班時(shí)專(zhuān)心關(guān)注監控平臺，發(fā)現監視員有不規范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正；在雨雪霧、低溫天氣有意識地去密切關(guān)注車(chē)輛，了解及時(shí)路況進(jìn)行發(fā)布。發(fā)現車(chē)輛出現異常情況或駕駛員報告特殊情況時(shí)，及時(shí)電話(huà)聯(lián)系調查，并判斷是否該向領(lǐng)導報告。
3、積極學(xué)習、了解監控設備和監控系統的各項功能，熟悉掌握操作方式方法，協(xié)助相關(guān)部門(mén)查詢(xún)、回放、導出GPS平臺數據；同時(shí)給平臺技術(shù)員提供正確的故障情況，以及時(shí)排除。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，詳實(shí)記錄當班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結果。
三、團結協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習。
四、環(huán)境衛生方面
自覺(jué)維護監控室內的衛生，主動(dòng)搞清潔衛生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
本人今后在工作中會(huì )更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)，優(yōu)化工作效率，提高自己的語(yǔ)言表達能力、交流溝通能力；堅持原則，認真履行自己的職責，踏實(shí)地做好本職工作!
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