公司員工個(gè)人年終總結15篇

　　總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編精心整理的公司員工個(gè)人年終總結，歡迎閱讀與收藏。

公司員工個(gè)人年終總結1

　　轉眼間入職xx公司工作已一年多了，根據公司經(jīng)理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門(mén)的培訓工作，現將20xx年度工作情況作總結匯報。

　　一、廳面現場(chǎng)管理

　　1、禮節禮貌要求每天例會(huì )反復練習，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺收銀和區域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監督，共同進(jìn)步。

　　2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現儀容問(wèn)題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態(tài)度。

　　3、嚴抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調配，以領(lǐng)班或助長(cháng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進(jìn)行分工合作。

　　4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

　　5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

　　6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。

　　7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì )出現客人排隊的現象，客人會(huì )表現出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(cháng)人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

　　8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準。

　　9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結，針對問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

　　二、員工日常管理

　　1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設。根據新員工特點(diǎn)及入職情況，開(kāi)展專(zhuān)題培訓，目的是調整新員工的心態(tài)，正視角色轉化，認識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿(mǎn)情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

　　2、注重員工的成長(cháng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓效果，發(fā)現不足之處及時(shí)彌補，并對培訓計劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題。

　　3、結合工作實(shí)際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認識和理解，在日常服務(wù)意識上形成了一致。

　　三、工作中存在不足

　　1、在工作的過(guò)程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

　　2、部門(mén)之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現問(wèn)題的存在。

　　3、培訓過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節不多，減少了生氣和活力。

公司員工個(gè)人年終總結2

　　20xx年，在XX公司的正確領(lǐng)導與大力支持下，圍繞公司年度各項目標任務(wù)，以安全質(zhì)量標準化建設為突破口，狠抓安全管理，克服各種困難，周密組織生產(chǎn)，合理安排采掘接續，加強成本管理和煤質(zhì)管理，完善各項制度，加大考核力度，強化教育培訓，同時(shí)，積極實(shí)施45萬(wàn)噸技術(shù)改造工作，保障產(chǎn)能提升，發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)示范作用，團結拼搏、攻堅克難，實(shí)現了管理與培訓提高同步，為礦安全生產(chǎn)奠定了基礎�，F將一年來(lái)的各項工作總結如下：

　　一、各項指標完成情況。

　　(一)、20xx年1月—10月共完成煤炭產(chǎn)量20.4675萬(wàn)噸;其中好煤1.7032萬(wàn)噸，次1煤8.1662萬(wàn)噸，次2煤10.5981萬(wàn)噸。掘進(jìn)809米，修護2231.7米，回收巷道2572米，落底6202.7米。

　　20xx年1月—10月共完成煤炭銷(xiāo)售21.3577萬(wàn)噸(折合后16.94萬(wàn)噸)，其中好煤

　　1.6453萬(wàn)噸(煤質(zhì)化40次，平均發(fā)熱量4861大卡)，次1煤3.3639萬(wàn)噸(煤質(zhì)化驗57次，平均發(fā)熱量3478大卡)，次2煤10.9448萬(wàn)噸(煤質(zhì)化驗54次，平均發(fā)熱量2622大卡)，轉篩煤5.1605萬(wàn)噸、混煤0.243萬(wàn)噸。

　　1、完成了12040工作面、12煤柱改造巷、12030改造巷、12050下輔巷等的掘進(jìn)工作。目前12050上、下輔巷、12采區膠帶運輸下山掘進(jìn)工作面正在緊張施工中。

　　2、完成了12070復采工作面、12070下輔巷復采工作面、12040小采面、老12煤柱回收工作面、12煤柱輔助運輸巷、九部皮帶巷、軌道上平臺、12030上切眼等(2572米)的回收工作。

　　3、完成12采區軌道運輸下山、12采區膠帶運輸下山、+35變電所、泵房累計4100米巷道的落底工作，合計投入1300個(gè)工，出渣量達到5800車(chē)。

　　(二)、45萬(wàn)噸礦井改造工作開(kāi)展順利，技改驗收項目共9項，已累計完成7項。20xx年1-10月份完成了單項工程質(zhì)量認證、職業(yè)防護設施驗收、安全設施及條件設施驗收、水土保持設施驗收、消防設施驗收、檔案驗收、竣工決算等7項驗收工作，剩余(2項)環(huán)保設施和竣工驗收正在積極準備中。

　　二、加強安全管理保證安全生產(chǎn)。

　　(一)、加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。

　　20xx年以來(lái)，以開(kāi)展"百日安全賽"、"機電設備大會(huì )戰"、"一通三防隱患排查及治理"、"安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)日"、"安全知識競賽"、"機電運輸安全大排查"、"安全生產(chǎn)月"、"每日一題、自救器、滅火器學(xué)習"、"準軍事化管理"、"兩述工作、"風(fēng)險預控"、"雙七條"、"千百萬(wàn)談心對話(huà)"等活動(dòng)為契機，充分利用板報、櫥窗、宣傳標語(yǔ)等多種形式進(jìn)行宣傳，全年在礦區內、井口、職工公寓等地點(diǎn)懸掛安全橫幅50多條、張貼安全標語(yǔ)400多條，辦黑板報200多期，發(fā)放安全知識宣傳資料500多份。

　　(二)、加大安全投入，不斷完善安全設施。

　　為了提高礦井抗災防災能力建設，不斷完善"六大系統";其中語(yǔ)音廣播系統敷設線(xiàn)路430m，拆除線(xiàn)路755m;新增語(yǔ)音廣播箱4個(gè)，拆除9個(gè);監控系統敷設信號線(xiàn)3900m，新增各類(lèi)傳感器11個(gè)，安裝視頻監控攝像頭4個(gè);調度通訊系統敷設線(xiàn)路1300m，拆除線(xiàn)路700m,維修電話(huà)92部。為了加強地面消防管理，新增消防栓5個(gè)。

　　(三)、加強安全教育及職工培訓工作。

　　1、根據礦井實(shí)際制定了詳細的教育培訓計劃，并按照年度職工培訓計劃組織進(jìn)行了全員培訓，其中各專(zhuān)項培訓累計培訓2632人次;三季度全員培訓人數累計1016人次。

　　2、20xx年我礦安排"五職"礦長(cháng)資格證復訓5人次，礦長(cháng)安全資格證復訓5人次;安全生產(chǎn)管理人員資格培訓7人次，復訓14人次;班組長(cháng)復訓9人次;新培訓特種作業(yè)人員46人次，復訓19人次;保證了特殊崗位作業(yè)人員持證上崗率100%。職業(yè)技能鑒定178人并全部合格。

　　3、嚴格按照公司要求，對新工人進(jìn)行了不少于12天96學(xué)時(shí)的崗前培訓，全年共招收新工人126人。

　　4、各培訓教室全部實(shí)現視頻監控教學(xué),對于20xx年以來(lái)的各類(lèi)培訓視頻進(jìn)行了刻盤(pán)存檔，保存期限均不少于一年。

　　(四)、加強"一通三防"和防治水工作。

　　1、年初進(jìn)行了礦井反風(fēng)演習，嚴格按規定進(jìn)行測風(fēng)，定期檢查反風(fēng)設施和通風(fēng)設施,根據需要及時(shí)調整風(fēng)量，有效保證了礦井總風(fēng)量和采掘工作面等主要用風(fēng)地點(diǎn)的需風(fēng)量。由于巷道壓力較大全年修復風(fēng)門(mén)86道，改制新型風(fēng)門(mén)8道，新建標準化測風(fēng)站2道(修復測風(fēng)站95道)，架設風(fēng)筒5000米。

　　2、深入開(kāi)展隱蔽致災因素普查工作，建立治理水災的長(cháng)效機制，編制了《水害隱蔽致災地質(zhì)因素普查報告》。雨季前組織人員對井上下700m水溝及水倉進(jìn)行了清挖，累計清挖污泥241車(chē)。汛期安排專(zhuān)人每次雨后對井上、下進(jìn)行全面細致的排查，對于查出的隱患立即組織人員進(jìn)行了處理。掘進(jìn)工作面嚴格落實(shí)"預測預報、有疑必探、先探后掘、先治后采"的防治水原則，堅持鉆探物探相結合的方法，對有異常情況制定專(zhuān)項探放水措施進(jìn)行鉆探驗證，切實(shí)做好了探放水工作，有效保證了我礦的安全生產(chǎn)。

　　3、加大對井上、下粉塵的防治力度，各區隊配備有專(zhuān)職滅塵管理員，每天對巷道積塵進(jìn)行清理，主要進(jìn)回風(fēng)巷定期進(jìn)行沖刷，節頭修護堅持煤壁超前注水，掘進(jìn)堅持濕式打眼，同時(shí)對井下所有轉載點(diǎn)的噴霧灑水裝置進(jìn)行改裝，累計安裝全銅加厚霧化微噴噴霧噴頭50個(gè)，并全部投入使用。地面加強煤場(chǎng)21個(gè)高壓噴槍的使用和維護，按規定給職工發(fā)放勞動(dòng)保護用品，并要求職工正確佩戴使用，減少了職業(yè)危害。

　　(六)、爆炸材料管理正規。

　　一年來(lái)我礦各區隊職工嚴格按章作業(yè)，堅持"一炮三檢"和"三人連鎖"爆破制度，杜絕了多人爆破、近距離爆破、爆破不把口等嚴重違章現象，同時(shí)嚴格執行領(lǐng)退制度，出入井驗身制度。

　　(七)、頂板管理。

　　嚴格執行敲幫問(wèn)頂制度，利用培訓學(xué)習時(shí)間對職工進(jìn)行頂板控制的教育，使職工熟練掌握了各種支護材料的性能，對于達不到標準要求的支柱嚴禁使用。同時(shí)對修護地點(diǎn)和采煤工作面要求必須采取防倒柱措施。在進(jìn)行回柱作業(yè)時(shí)，嚴格執行"一人操作，一人監護"。修護巷道時(shí)嚴格執行作業(yè)規程、操作規程及安全措施，作業(yè)前先對修護地點(diǎn)附近的支護進(jìn)行加固，并采取先升梁后站柱的措施，有效防止了片幫、冒頂事故的發(fā)生，確保了我礦的安全生產(chǎn)。

　　(八)、機電設備、提升運輸管理。

　　建立健全了機電設備管理機構，完善了各項操作規程、作業(yè)規程和管理制度。嚴禁使用國家明令淘汰的設備和材料，嚴格執行防爆電器入井檢驗制度和停送電管理制度;按規定對大型固定設備檢測、檢驗、試驗和維護保養，確保了大型設備、各種安全設施齊全有效、各種保護裝置靈敏可靠。每天對立井提升設備、井筒進(jìn)行檢查。斜井提升系統堅持"一坡三擋"、"四保險"的使用，做到"開(kāi)車(chē)不行人、行人不開(kāi)車(chē)"

公司員工個(gè)人年終總結3

　　日月如梳、正泰為伴、同事為侶，在這緊急具有充裕節拍的出產(chǎn)任務(wù)中，正泰之聲的音符又陪伴我們渡過(guò)了四季，在這即將告別迎來(lái)新春的腳步里，我跟著(zhù)正泰旋律為20xx年的工作變化刻畫(huà)出本身的工作總結與展望。

　　在這出產(chǎn)量日趨提拔的一年里，對付我來(lái)講是一個(gè)特別的一年，我本身也沒(méi)想到，能在正泰集體應聘上行政辦理崗亭工作，固然曾在一線(xiàn)工作了幾年對各部分人員出產(chǎn)流程都比較熟知，但我深知本身有很多處所必要進(jìn)修改革，自從我從一線(xiàn)員工轉換為辦理員的那天起，我才感觸到不是每一件工作都是讓人事事如意，我的一言一行都有大都雙敞亮的眼睛看著(zhù)我，所以不論是跟帶領(lǐng)的交換還是線(xiàn)上的員工雷同，都要周全明白和把握每個(gè)人的性情與設法去結束工作達成共識，在此，也感謝公司帶領(lǐng)和同事能給我此次展翅的機遇，在此次進(jìn)修起飛的起跑線(xiàn)上，我現將20xx年進(jìn)修工作總結以下：

　　一、班組長(cháng)工作職責的明白

　　1、嚴厲履行安排出產(chǎn)籌劃，及時(shí)構造落什物料發(fā)下班作，并跟蹤出產(chǎn)籌劃的結束環(huán)境；

　　2、履行出產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)、前說(shuō)起安定辦理，嚴厲落實(shí)“6S”要求，做好出產(chǎn)配置的平常保護保養；

　　3、當真工藝文件、配置操縱規程履行的現場(chǎng)查抄、質(zhì)量狀況標識，現場(chǎng)題目的處理、反饋，做好反復性、批量性題目記錄及處理結果，照實(shí)記錄工作時(shí)候、核算工錢(qián)；

　　4、采取精良的雷同方法，自動(dòng)自動(dòng)與員工交換，把握員工的思維動(dòng)態(tài)，明白員工設法，及時(shí)分析、反饋；

　　5、當真對在成品、成品數量的辦理、交代及工序確認，包管產(chǎn)品及物料處于受控狀況；

　　6、構造并現場(chǎng)監督退貨產(chǎn)品的處理，確保方案公道、履行嚴厲，對批量未利用產(chǎn)品的處理進(jìn)程賜與記錄。

　　7、低值易耗品、出產(chǎn)輔料及電能消耗的把握，裁減華侈；

　　8、根據出產(chǎn)訂單、庫存環(huán)境編排日出產(chǎn)籌劃，并構造履行；

　　9、當真對在成品、成品數量的辦理、交代及工序確認，包管產(chǎn)品及物料處于受控狀況；

　　10、對化學(xué)品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安定的利用與寄存。

　　二 、不敷的地方

　　在這段進(jìn)修期時(shí)候里對公司ASP系統操縱不諳練.，工作認識不敷，貧乏全局見(jiàn)解，對工作貧乏分析。

　　三、今后的工作展望

　　回顧這幾月來(lái)的工作，我在工作進(jìn)修上獲得了新的目標，但我也認識到本身的不敷的地方，今后，我必定當真克服弱點(diǎn)、發(fā)揚成績(jì)、吃苦進(jìn)修、勤奮工作，做一名優(yōu)秀的班組長(cháng)，為公司的各項工作目標作出貢獻！我決議信念為接下來(lái)的工作竭力做到以下幾點(diǎn)：

　　1、加強進(jìn)修，進(jìn)步學(xué)歷和本身本質(zhì)涵養，從而更好地辦事公司，辦事社會(huì )；

　　2、在工作傍邊遵循腳結壯地的原則，腳結壯地，干好每一項工作；

　　3、加強工藝規律查抄力度，在產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)程中做到質(zhì)量第一原則，同時(shí)也竭力變化員工思維見(jiàn)解，真正做到周全質(zhì)量辦理，而不是成天在出產(chǎn)線(xiàn)上的監督和查抄；

　　4、存眷庫存，當好帶領(lǐng)的顧問(wèn)，均衡每條出產(chǎn)線(xiàn)的出產(chǎn)產(chǎn)量和歇息時(shí)候；

　　5、加強與車(chē)間各班組同事的雷同和進(jìn)修，架起交情的橋梁實(shí)辦理聯(lián)合同等，筑建起精良的氛圍；

　　6、竭力做好員工思維政治工作，周全把握和明白每位員工的思維動(dòng)態(tài)，關(guān)心員工在工作和糊口生涯中碰到的實(shí)際堅苦。

　　當我總結出客歲的工作變化時(shí)新年的腳步又將被正泰之聲的音符迎來(lái)，就讓我們一路竭力拼搏唱響新年的正泰之歌傳播四方吧。

公司員工個(gè)人年終總結4

　　辦公室文員工作是我從事的這份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位�，F在就20xx年的工作情況總結如下：

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度適應辦公室工作特點(diǎn)

　　辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通做到上情下達這就了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多，工作時(shí)間經(jīng)常是忙忙碌碌的一來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳明天還會(huì )有其他工作要去處理，所以本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)做，]把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

　　辦公室人手少工作量大，特別是企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在20xx年里遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議，本人都積極配合做好會(huì )務(wù)工作與部門(mén)同事心往一處，想勁往一處使不較干得多干得少只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。

　　過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，本人認真做好各項服務(wù)工作以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔本人都會(huì )及時(shí)辦妥;下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助本人都會(huì )花時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

　　二、盡心盡責做好本職工作

　　1、文員工作嚴要求

　　(1)傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及ISO標準化流程要求保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級文件精神，傳達至各基層機構確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔、保管以及查閱。

　　(2)下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文xx份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議的擬寫(xiě)。

　　(3)編寫(xiě)辦公會(huì )議材料整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結、計劃并擬寫(xiě)當月工作回顧整理辦公會(huì )議材料匯編成冊供領(lǐng)導室參考。辦公會(huì )議結束后及時(shí)整理會(huì )議記錄待領(lǐng)導修改后送至各部門(mén)傳閱。

　　2、督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過(guò)去的20xx年以來(lái)作為督辦小組的主要執行人員在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況，以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導室反饋。

　　3、內外宣傳講效果

　　宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的20xx年在內部宣傳方面本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報做好協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、xx廣告、xx賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報。

　　4、完成辦公室文員職責工作

　　辦公室文員工作是一個(gè)講責任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多、工作都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。20xx年以來(lái)對于各部門(mén)、各機構報送領(lǐng)導室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交對領(lǐng)導室交辦的各類(lèi)工作，都及時(shí)辦妥做到對領(lǐng)導室負責對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)保證各項日常工作的開(kāi)展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)需要加班加點(diǎn)，本人都毫無(wú)怨言認真完成工作。

　　5、活動(dòng)積極參與

　　20xx年以來(lái)積極參與了司慶訓練、員工家屬會(huì )、全省運動(dòng)會(huì )、爬山活動(dòng)、比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設凝聚力工程出了一份力。

　　20xx年以來(lái)無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手造成了工作上的被動(dòng)。

　　20xx年有新的氣象面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進(jìn)步。本人將做好20xx年辦公室，以求更大的進(jìn)步。

公司員工個(gè)人年終總結5

　　時(shí)間在悄然無(wú)聲的逝去，轉眼間20xx年即將畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號。20xx年也正在向我們邁進(jìn)，而每個(gè)人也都在憧憬著(zhù)，在未來(lái)的一年里有著(zhù)怎樣的故事，有著(zhù)怎樣的收獲�；仡欉@一年里所發(fā)生的事，以及所改變的，對于它人來(lái)說(shuō)也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于‘新世紀國際大酒店餐飲部’來(lái)說(shuō)它是具有著(zhù)多么不平凡的意義所在，因為在這一年里‘餐飲部’又邁進(jìn)了更高更穩的一個(gè)臺階。更加的規范了，并在酒店高管和部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門(mén)領(lǐng)導下達的必保指標760萬(wàn)和力爭指標960萬(wàn)。并且出色的完成了與指定的指標超出了是值得慶賀的，但同時(shí)也有不足之處需改變�，F將20xx年的工作情況總結如下：

　　一、在現如今餐飲市場(chǎng)如此嚴峻的情況下、在酒店領(lǐng)導正確的指導思想下，將一樓宴會(huì )廳進(jìn)行擴建升級打造出一個(gè)高規格的婚宴接待及大型酒席接待，在市場(chǎng)上取得了極大的影響力和創(chuàng )建了非常好的口碑和宣傳，同時(shí)宴會(huì )廳的接待桌數及營(yíng)業(yè)額不斷的上升，與去年同期相比大幅的增長(cháng)。與此同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸”

　　二、在金秋的8月里酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進(jìn)丹陽(yáng)暨有機食品推薦會(huì )”的美食節活動(dòng)，我們順利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黃金周里迎來(lái)了“復查”,面對困難重重的工作，在大家團結一致、共同努力下，我們通過(guò)了星評。而餐飲部通過(guò)星評期間的努力和學(xué)習下也更加的規范，無(wú)論是管理、物品擺放、衛生以及服務(wù)員的操作都更加的規范化了。

　　三、針對一、二樓不同于包廂固定接待，屬于多功能型的，崗點(diǎn)較多，在服務(wù)員崗位不固定的情況下，怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，所以每個(gè)月制定出員工的崗位調換工作及每日工作安排的工作計劃進(jìn)行合理分工，并對每天的工作做出總結及突發(fā)事件的妥善處理及分析，并對每個(gè)管理層的工作進(jìn)行督導和檢查。

　　四、為了工作能夠更加順利并良好的完成和傳達上級領(lǐng)導部署的工作任務(wù)，每日堅持不斷的進(jìn)行召開(kāi)崗點(diǎn)總例會(huì )，傳達會(huì )議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節。

　　五、關(guān)注員工的思動(dòng)態(tài)，穩定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內心的真實(shí)想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調節好員工的情緒，從而去為賓館提供質(zhì)的服務(wù)。

　　六、制定獎罰制度，并做到獎罰分明，從而調動(dòng)員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務(wù)熱情。

　　在酒店高管和部門(mén)領(lǐng)導的栽培、信任與期望下二樓共組交給我，我很高興領(lǐng)導對我的信任，但同時(shí)我倍感壓力，不過(guò)俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有壓力何來(lái)動(dòng)力。在以后的工作中，我將會(huì )化壓力為動(dòng)力，帶領(lǐng)著(zhù)我的團隊，認真、負責的完成每項工作。同時(shí)，在以后的工作中，我也將嚴格要求自己，提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗，現將20xx年的工作計劃如下：

　　一、在管理上對領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排，根據工作崗位需求進(jìn)行崗位調動(dòng)，并加強對領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，對客溝通以及安排菜肴的提升。

　　二、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對工作具有奉獻精神的員工和加強對員工的各項業(yè)務(wù)技能，業(yè)務(wù)知識的培訓，讓每一位員工都能夠時(shí)全能達人，無(wú)論是接待會(huì )議、酒席、VIp、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。

　　三、定期的召開(kāi)員工坐談會(huì )，了解員工的思想動(dòng)態(tài)和生活情況，深入了解員工的內心想法和合理化的建議。

　　四、收集賓客對用餐服務(wù)質(zhì)量和菜肴意見(jiàn)和建議，并做好記錄作為我們改進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據，減少顧客的投訴機率，從而不斷的改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量。

　　五、針對于一、二樓餐具，流失量大，特別是玻璃器皿和不銹鋼餐具的流失和損耗，制定一個(gè)合理的計劃做到每天盤(pán)點(diǎn)不銹鋼餐具，嚴格要求每位員工都‘愛(ài)店如愛(ài)家’，在工作中嚴格按照操作三輕進(jìn)行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節約成本。

　　六、加強員工的開(kāi)口、服務(wù)意識，餐中微笑服務(wù)細節服務(wù)，特別是開(kāi)口服務(wù)意識，對客溝通‘‘溝通’’是通往心的.橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進(jìn)與客人之間的熟悉和了解，并與此同時(shí)了解客人的喜好。

　　七、加強前廳與后廚的協(xié)調性和與其它崗點(diǎn)的溝通、配合。加強前臺員工對菜肴品質(zhì)的意識，他們不但是服務(wù)員，更是一名檢驗員，把控好每一道菜肴的質(zhì)量和品質(zhì)，出菜順序及出菜速度起到關(guān)鍵的作用，讓賓客吃到健康滿(mǎn)意的菜肴。

　　新的一年、新的氣象，20xx年在悄然登場(chǎng)，對于自身來(lái)說(shuō)在即將過(guò)去的一年里，有許多方面需要改進(jìn)和學(xué)習的，那么在新的一年里我會(huì )更加的嚴格要求自己，在以后的工作中，不斷的進(jìn)取、不斷的學(xué)習，充實(shí)自己的知識和經(jīng)驗。做到處事穩重、遇事冷靜，控制調節好自己沖動(dòng)的性格和脾氣。也將會(huì )認真負責的帶領(lǐng)著(zhù)我的團隊，共同的為了新世紀和我們的明天更加美好，去努力、去奮斗。在此，向各位同事說(shuō)聲感謝，謝謝你們、幸苦了。

公司員工個(gè)人年終總結6

　　一年以來(lái)，在院班子和財務(wù)科領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和熱情關(guān)心下，在其他科室同志的積極配合和大力支持下，住院收費處全體人員緊緊圍繞醫院中心工作及年初工作安排，以病人及家屬滿(mǎn)意為目標，以提高經(jīng)濟效益為重點(diǎn)，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，真抓實(shí)干，認真履行收費職能，大力推進(jìn)收費工作規范運行，積極開(kāi)展內部管理工作，進(jìn)一步提高住院收費處的服務(wù)滿(mǎn)意度，各項工作開(kāi)展順利，能夠較好地完成了我院下達的任務(wù)�，F將一年的工作總結如下：

　　一、轉變服務(wù)觀(guān)念，提升服務(wù)水平。

　　根據住院收費處這個(gè)服務(wù)窗口的特點(diǎn)，轉變過(guò)去認為只要一收一付即為完成工作的觀(guān)念，積極組織人員學(xué)習同行業(yè)中先進(jìn)的服務(wù)方法和良好的服務(wù)態(tài)度，深入開(kāi)展討論活動(dòng)，在不斷的學(xué)習和討論中，找出存在的問(wèn)題，從而提高科室人員的思想認識，強化部門(mén)人員的職業(yè)責任，牢牢樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，倡導愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻的精神，推行微笑服務(wù)，使用文明用語(yǔ)，特別是在人多吵雜，出現排長(cháng)龍的時(shí)候，更要保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)，避免發(fā)生一些糾紛和患者投訴的現象，從而提高住院收費處的服務(wù)滿(mǎn)意度，有利于醫患關(guān)系的和諧發(fā)展。

　　另外，為了方便患者的掛號和繳費，在有已有值班窗口的同時(shí)，我收費處克服由于人員十分緊張的困難，再另外開(kāi)個(gè)窗口，并且提前10分鐘開(kāi)窗口，而其它窗口仍然嚴格按規定時(shí)間開(kāi)放，確�；颊吣軌蚣皶r(shí)的掛上號。另外，還專(zhuān)門(mén)成立了監督小組，對服務(wù)窗口進(jìn)行不定期地檢查，一旦發(fā)現有服務(wù)態(tài)度不好或者不準時(shí)開(kāi)窗的情況，會(huì )進(jìn)行相應的處罰。

　　二、積極配合部門(mén)工作，推進(jìn)各項事務(wù)有序開(kāi)展。

　　1、積極配合院部單種收費工作的開(kāi)展，協(xié)力提升醫院管理水平。從今年起，我院開(kāi)始實(shí)行單病種收費這項改革項目，這是一項有利于推進(jìn)醫療服務(wù)定價(jià)機制改革的重要舉措。我收費處積極配合院部工作，對于單病種收費的項目進(jìn)行一一詳細列出，并對整個(gè)治療過(guò)程，包括用藥、處置、手術(shù)、住院日數等“打包”計價(jià)，確定一個(gè)統一的收費標準，使得治療過(guò)程透明、收費透明。

　　2、全力以赴，快速安裝新系統。今年全院需要更換新的信息系統，我收費處主動(dòng)積極配合更換系統工作，全體人員犧牲部分業(yè)余時(shí)間，加班加點(diǎn)，全力以赴，終于順利快速地安裝上了新的信息系統，從而進(jìn)一步完善預約掛號平臺，推進(jìn)了我院信息化的建設。

　　三、不斷開(kāi)拓進(jìn)取，提高內部管理水平。

　　始終把提高內部管理水平作為提高辦事效率、提高人員工作的凝聚力的金鑰匙，我們以收費室為切入點(diǎn)，從大處著(zhù)想，從小處入手，常年堅持不懈地抓內部管理。

　　一是定期組織科室會(huì )議，傳達醫院周會(huì )的內容，并結合我科室情況，分析當前工作崗位中可能會(huì )出現的問(wèn)題和困難，有針對性地對工作方法和內容進(jìn)行調整和改進(jìn)，確保各項工作順利及時(shí)地完成。

　　二是每月末負責進(jìn)行欠費病人的費用歸集，并編制月報表及欠費說(shuō)明，分析原因并上報醫院財務(wù)。

　　三是每月末對各類(lèi)醫保審批單、院內通費、減費單進(jìn)行檢查、整理、裝訂、保存。

　　四是厲行節約，嚴控辦公成本。

　　1、由于我收費處日常打印量十分大，所以打印耗材量也十分大，故而，打印材料遵循能省就省的原則，減少不必要的打印，能雙面打印的盡量雙面打印，盡量反復循環(huán)利用，提高其使用價(jià)值，避免不必要的浪費。

　　2、做到人走隨手關(guān)燈關(guān)電腦，關(guān)空調的習慣。

　　3、大力推行無(wú)紙辦公。

　　四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提升職工隊伍素質(zhì)。

　　堅持以人為本，密切聯(lián)系實(shí)際，轉變工作作風(fēng)，努力提高窗口職工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、職業(yè)道德和工作的嚴謹細致性�；颊邅�(lái)院首先是掛號、咨詢(xún)，這就要求窗口工作人員不但要有一定的財務(wù)基礎和相當熟悉的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)還須學(xué)習相關(guān)的醫療知識等，不斷提高自身素質(zhì)，只有通過(guò)不斷學(xué)習，才能做好收費工作。我收費處積極組織職工學(xué)習醫院的規章制度、醫療的基本知識、藥物及價(jià)格的確認，為確診患者提供高效及時(shí)的掛號收費服務(wù)及出入院結算服務(wù)。

　　一是進(jìn)一步推進(jìn)依程序收費，依法辦事，規范收費管理，強化收費監督，促進(jìn)上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)調配合，全面提高辦事能力、管理水平和干部素質(zhì)。

　　二是加強學(xué)習交流，學(xué)習政治理論、法律法規、業(yè)務(wù)知識等，組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和學(xué)習交流，進(jìn)一步提高窗口工作人員的綜合素質(zhì)和管理能力。

　　五、制度建設成效顯著(zhù)，資金安全有效保障。

　　嚴格推廣制度管理模式，強化工作紀律，嚴格執行交接班制度、首問(wèn)責任制、現金管理制度，明確收費室主任、收費人員的責任，對住院催款、住院結賬、票據使用、隊長(cháng)做了明確規定，同時(shí)建立切實(shí)有效的獎罰制度，開(kāi)展制度執行情況的檢查和巡查，例如于每日對窗口工作人員的日報表進(jìn)行檢查和審核，發(fā)現問(wèn)題的做到及時(shí)處理，確保每月末歸集好欠費病人的費用，并做好欠費的說(shuō)明，分析好上報院部。

　　預結住院病人的醫藥費用并報院財務(wù)部。月末對各種單據進(jìn)行檢查、整理、裝訂和保存。另外，使窗口人員備好足夠的小鈔，以便確診患者和家屬的付費時(shí)的兌換。據統計，全年出錯率基本為零，很好地完成了院部下達的任務(wù)，順利實(shí)現收費處管理科學(xué)化、規范化、制度化，多次受到患者和院方的好評。

　　存在的問(wèn)題及下來(lái)的工作計劃和舉措：

　　在工作中我們是取得了一些成績(jì)，但也還存在一些問(wèn)題，需要我們進(jìn)一步去解決：

　�。�1）人員數量不足，難以滿(mǎn)足日常工作的需要。由于我收費處業(yè)務(wù)量日益增多，但人員配備上還存在著(zhù)嚴重不足，嚴重制約了收費處的管理。

　�。�2）收費人員的整體素質(zhì)有待提高。

　�。�3）學(xué)習氛圍仍不夠濃厚。

　　在下來(lái)的工作中，住院后收費處在原有工作的基礎上，針對存在的問(wèn)題，制定如下工作計劃：

　　一、進(jìn)一步加強學(xué)習，提高收費的水平和質(zhì)量。組織職工不斷學(xué)習和深造，增強對現有藥物名稱(chēng)、分類(lèi)、價(jià)格、容量等藥物信息的了解，在保證收費準確率的前提下，提高收費效率。鼓勵職工積極參加培訓考試，不斷提高隊伍整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，減輕日益增加的收費工作壓力。同時(shí)，加強文化建設，廣泛開(kāi)展集體活動(dòng)，增強全體人員團結干事業(yè)的凝聚力。

　　二、進(jìn)一步做好微笑服務(wù)，為醫院樹(shù)立良好的窗口形象。要求上班穿戴整齊，佩戴工作牌，注意收費處人員個(gè)人形象，牢牢樹(shù)立“一切為患者”的服務(wù)理念，對患者所提出的問(wèn)題和疑問(wèn)要耐心的解答，加強與患者的交流和溝通，不與患者或其家屬發(fā)生斗嘴吵鬧，避免不必要的矛盾和糾紛，按照文明服務(wù)的高標準，做到微笑服務(wù)，傾情服務(wù)，完善辦事接待機制，進(jìn)一步提高窗口人員的依規章辦事、便民服務(wù)的整體能力，努力建成“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、形象更好”的窗口，提升醫院的整體形象。

　　三、積極開(kāi)展“黨員示范窗口”，展示醫院良好形象。組織黨員職工，分別在收費、掛號處和結帳處的收款窗口，設立相應的“黨員示范窗口”，樹(shù)立服務(wù)的典型，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，引領(lǐng)帶動(dòng)其他職工服務(wù)水平的提高，有利于樹(shù)立良好的窗口服務(wù)形象，進(jìn)一步提高群眾的滿(mǎn)意度和舒適度。

　　四、進(jìn)一步加強與西藥房、中藥房的聯(lián)系，形成交費、取藥一體化。收費之后下來(lái)就是取藥，通過(guò)加強收費處與西藥房、中藥房的聯(lián)系，可以動(dòng)態(tài)的知曉藥物的庫存量、某些藥物的價(jià)格存在變動(dòng)等藥房藥物信息變化的情況，進(jìn)一步提高辦事流程的效率，努力完善患者的收取一體化服務(wù)。

　　五、繼續配合做好其他日常工作。繼續做好新農民醫療合作的相關(guān)工作；繼續完善票據管理及監管機制；繼續全力配合完成院部交辦的其它工作任務(wù)等。

　　我相信，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，收費處會(huì )與各科室配合良好，沿著(zhù)科學(xué)發(fā)展的思路，在保持高質(zhì)量和熱情的服務(wù)態(tài)度的基礎上，竭誠為醫院樹(shù)立良好的窗口形象，提高醫院整體的服務(wù)質(zhì)量和水平。相信在新的一年里，醫院的工作必定能更好地開(kāi)展開(kāi)來(lái)。

公司員工個(gè)人年終總結7

　　日月如梳、正泰為伴、同事為侶，在這緊張具有豐富節奏的生產(chǎn)任務(wù)中，正泰之聲的音符又伴隨我們度過(guò)了四季，在這即將告別迎來(lái)新春的腳步里，我隨著(zhù)正泰旋律為XX年的工作變化描繪出自己的工作總結與展望。

　　在這生產(chǎn)量日益提升的一年里，對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別的一年，我自己也沒(méi)想到，能在正泰集團應聘上行政管理崗位工作，雖然曾在一線(xiàn)工作了幾年對各部門(mén)人員生產(chǎn)流程都比較熟知，但我深知自己有很多地方需要學(xué)習改進(jìn)，自從我從一線(xiàn)員工轉換為管理員的那天起，我才感覺(jué)到不是每一件工作都是讓人事事如意，我的一言一行都有無(wú)數雙明亮的眼睛看著(zhù)我，所以不管是跟領(lǐng)導的交流還是線(xiàn)上的員工溝通，都要全面了解和掌握每個(gè)人的性格與想法去完成工作達成共識，在此，也感謝公司領(lǐng)導和同事能給我這次展翅的機會(huì )，在這次學(xué)習起飛的起跑線(xiàn)上，我現將XX年學(xué)習工作總結如下：

　　一、班組長(cháng)工作職責的了解

　　1。、嚴格執行安排生產(chǎn)計劃，及時(shí)組織落實(shí)物料發(fā)放工作，并跟蹤生產(chǎn)計劃的完成情況；

　　2。、實(shí)施生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)、條件及安全管理，嚴格落實(shí)“6s”要求，做好生產(chǎn)設備的日常維護保養；

　　3、負責工藝文件、設備操作規程執行的現場(chǎng)檢查、質(zhì)量狀態(tài)標識，現場(chǎng)問(wèn)題的處理、反饋，做好重復性、批量性問(wèn)題記錄及處理結果，如實(shí)記錄工作時(shí)間、核算工資；

　　4、采用良好的溝通方式，積極主動(dòng)與員工交流，掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，了解員工想法，及時(shí)分析、反饋；

　　5、負責對在制品、成品數量的管理、交接及工序確認，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài)；

　　6、組織并現場(chǎng)監督退貨產(chǎn)品的處理，確保方案合理、執行嚴格，對批量未使用產(chǎn)品的處理過(guò)程給予記錄。

　　7、低值易耗品、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制，減少浪費；

　　8、根據生產(chǎn)訂單、庫存情況編排日生產(chǎn)計劃，并組織實(shí)施；

　　9、負責對在制品、成品數量的管理、交接及工序確認，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài)；

　　10、對化學(xué)品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安全的使用與存放。

　　二 、不足之處

　　在這段學(xué)習期時(shí)間里對公司asp系統操作不熟練。，工作認識不夠，缺乏全局觀(guān)念，對工作缺少分析。

　　三、以后的工作展望

　　回顧這幾月來(lái)的工作，我在工作學(xué)習上取得了新的目標，但我也認識到自己的不足之處，今后，我一定認真克服缺點(diǎn)、發(fā)揚成績(jì)、刻苦學(xué)習、勤奮工作，做一名優(yōu)秀的班組長(cháng)，為公司的各項工作目標作出貢獻！我決心為接下來(lái)的工作努力做到以下幾點(diǎn)：

　　1、加強學(xué)習，提高學(xué)歷和自身素質(zhì)修養，從而更好地服務(wù)公司，服務(wù)社會(huì )；

　　2、在工作當中遵循實(shí)事求是的原則，腳踏實(shí)地，干好每一項工作；

　　3、加強工藝紀律檢查力度，在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中做到質(zhì)量第一原則，同時(shí)也努力轉變員工思想觀(guān)念，真正做到全面質(zhì)量管理，而不是整天在生產(chǎn)線(xiàn)上的監督和檢查；

　　4、關(guān)注庫存，當好領(lǐng)導的參謀，平衡每條生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時(shí)間；

　　5、加強與車(chē)間各班組同事的溝通和學(xué)習，架起友誼的橋梁實(shí)管理團結一致，筑建起良好的氛圍；

　　6、努力做好員工思想政治工作，全面掌握和了解每位員工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心員工在工作和生活中遇到的實(shí)際困難。

　　當我總結出舊年的工作變化時(shí)新年的腳步又將被正泰之聲的音符迎來(lái)，就讓我們一起努力拼搏唱響新年的正泰之歌傳播四方吧。

公司員工個(gè)人年終總結8

　　經(jīng)過(guò)了這一年的工作，我也是更好的融入到單位的工作環(huán)境里面，感受到自己的一個(gè)成長(cháng)，同時(shí)也是知道，自己是合適這份工作，也是會(huì )積極的去學(xué)習，去多鍛煉來(lái)更好做好這份工作讓自己立足更穩。在此也是來(lái)個(gè)人工作這一年總結下。

　　進(jìn)入單位也是差不多一年半了，這一年多，我也是很多的和同事們相處，去做好自己該做的工作，特別是這一年來(lái)，我也是感觸到，自己成長(cháng)很快，除了自己是個(gè)新人，的確很多的方面需要去學(xué)習，同時(shí)也是由于這一年外部給到的壓力很大，讓我們也是感觸到，的確很多的事情并不是那么的簡(jiǎn)單，更是需要我們不斷提升，才能去做好，去立足的，我也是積極的去學(xué)一些東西，特別是對于工作有幫助的方面更是如此，單位的工作其實(shí)并不是特別的難做，但是要去做得好，能被肯定，那么就是需要自己有扎實(shí)的基礎，有更多的經(jīng)驗才行的而不但只是完成任務(wù)就夠了的。而自己也是積極的總結經(jīng)驗，去反思每次工作，去了解自己崗位該熟悉的一些技巧和知識，讓自己真的能投入進(jìn)來(lái)。

　　工作上，認真盡責的做好，同時(shí)也是讓自己感覺(jué)到的確和同事一起配合起來(lái)，自己也是比較的生澀，很多的事情，也是需要同事們帶著(zhù)我才能去做好的，這也是給予了我工作的一個(gè)動(dòng)力，讓我知道了差距，那么就是要去彌補的，而一年下來(lái)，自己也是順利的走的更好了能被同事認可，自己也是明白，工作除了經(jīng)驗的積累，自己的能力提升了，那么才能是做得更為出色的，每一件事情，其實(shí)都是如此，不同的人來(lái)做效果都是不一樣的，而這也是需要我們自己的努力才行，只有進(jìn)步才會(huì )有更多的機會(huì )給到你，或者有了機會(huì )才能去抓住的。工作讓我認識了很多的朋友，也是對于社會(huì )，對于自己崗位有了更多了解，我也是要繼續的來(lái)在崗位做的更為出色，讓更多的人認可。

　　同時(shí)單位工作里頭，我也是看到自己沒(méi)有做的好的方向，一些是同事們幫忙彌補的，一些是自己花費更多的時(shí)間去做好的，這些問(wèn)題，是要自己工作效率提升才會(huì )處理好的，同時(shí)也是讓我明白自己今后要繼續的努力，很多的方面提升效率，去把工作干得更為出色同時(shí)也是讓自己被認可，能在崗位立足更穩，我也是相信來(lái)年的工作我會(huì )是做得更好也是可以讓自己有更多進(jìn)步的。

公司員工個(gè)人年終總結9

　　我是x銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到公司時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我很快了解并熟悉了公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)知識。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深感自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面、企業(yè)的窗口———銷(xiāo)售部的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了企業(yè)的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　由于房地產(chǎn)市場(chǎng)的激烈競爭，公司在x年上半年與x公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合本公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。最后以x個(gè)月完成合同額x萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中學(xué)到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

　　20xx年下半年公司與x公司合作，這是公司的又一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出x項目十分火爆的場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)，面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化，工作顯得緊張而有序。在項目開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過(guò)程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都清楚明白，無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，我不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并及時(shí)改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和銷(xiāo)售部其他成員的努力是分不開(kāi)的。

　　20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。相信在全體員工的共同努力下，公司在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，將能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，取得更加輝煌的業(yè)績(jì)。

公司員工個(gè)人年終總結10

　　時(shí)間在不知不覺(jué)間又是過(guò)去了一年，回頭看這一年的工作，自己也是盡責的去做好了，雖然有疫情的影響，但是最終自己的工作也是完成了目標，也是下半年自己的努力以及公司積極的去作出改變得到的成果，我也是就這年的個(gè)人工作來(lái)做個(gè)總結。

　　年初的時(shí)候，我們都是有著(zhù)積極的心態(tài)去面對工作，期望這一年是更加的順利和成績(jì)做的更好的，但是到了春節，情況卻是很糟糕，疫情的到來(lái)也是讓我們幾個(gè)月的時(shí)間很難去達成目標，不過(guò)我們也是沒(méi)有去放棄，而是不斷的去學(xué)習，公司也是積極的和大家一起去想辦法，去思考新的一個(gè)增長(cháng)點(diǎn)，去努力的完成工作的目標，通過(guò)努力也是讓我們找到了方法以及去作出的改變，的確是不容易的，但是我們的付出也是沒(méi)有去白費，不但是大家都是得到了一個(gè)學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，同時(shí)也是盡力的去彌補這段日子的工作任務(wù)，年中到來(lái)之后也是完成了差不多百分之八十的任務(wù)，可以說(shuō)此次的改變也是非常的重要，而到了下半年情況也是得到了好轉，我們也是積極的去做好該做的工作。

　　做好工作的同時(shí)，個(gè)人的學(xué)習和改變其實(shí)也是一直沒(méi)有去斷過(guò)，也是疫情的危機告訴我們很多時(shí)候我們也是需要去多學(xué)習，多找方法，而不是靠著(zhù)以往的經(jīng)驗就足夠了，而是面對突發(fā)的情況，也是要有去解決的能力，只有如此，我們才能更好的去把事情做好，同時(shí)也是面對危機可以轉為自己的一個(gè)機會(huì )，通過(guò)學(xué)習我也是改變了很多，特別是下半年的工作自己也是做得更為出色，和以往相比也是更加的靈活一些，同時(shí)也是通過(guò)此次的機會(huì )讓我看到自身其實(shí)也是有些問(wèn)題之前是沒(méi)有發(fā)現的，也是讓自己能力得到提升，當然也是有一些新的不足被發(fā)現，我也是繼續的努力做好，來(lái)不斷的進(jìn)步，工作要去做好，那么能力也是非常的重要，這不但是在本崗位如此，即使以后去做其他的工作，如果能力優(yōu)秀那么也是可以更好的適應挑戰。

　　一年過(guò)去了，這一年也是發(fā)生了很多的事情，公司也是做出了挺大的改變，但是我們也是堅持改變，去度過(guò)了危機，也是找到了機會(huì )，工作做好了，自己也是去得到了很多的一個(gè)成長(cháng)，可以說(shuō)是非常有收獲的一年，在今后的工作里頭也是要不斷的去突破，去改變，去做好自己的工作。

公司員工個(gè)人年終總結11

　　歲月飛逝、時(shí)光荏苒。轉眼間我們即將告別繁忙的20xx，迎來(lái)充滿(mǎn)希望的20xx。在即將過(guò)去的一年里，通過(guò)公司及項目部各位領(lǐng)導及同事的支持與幫助，讓我在工作中學(xué)到了許多的專(zhuān)業(yè)知識、擴大了知識面、掌握到了許多專(zhuān)業(yè)技能，在此，我想借此機會(huì )向一年來(lái)在工作和生活上給與我幫助和支持的各位領(lǐng)導及同事表達我最誠摯的感謝！正是有了大家的友好幫助和坦誠相待，才使得我在最短的時(shí)間里融入到了這個(gè)大家庭里，記得初次來(lái)到項目部的時(shí)候，眼前的一切讓我感覺(jué)陌生，通過(guò)和項目部領(lǐng)導幾次深入坦誠的交流，我把我之前的工作方法和工作模式向領(lǐng)導們作了簡(jiǎn)短的描述，領(lǐng)導們也把在這邊工作應該注意的問(wèn)題及工作上的一些方式方法向我作了詳細的介紹，并囑咐我，不要著(zhù)急參與實(shí)際工作，先從熟悉現場(chǎng)環(huán)境及現場(chǎng)的施工工序開(kāi)始，在此后的一段時(shí)間通過(guò)和同事的交流以及在現場(chǎng)的實(shí)地觀(guān)察，同時(shí)在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和支持下，讓我很快就適應了這邊的工作環(huán)境和生活節奏。正是有了大家的幫助和相互支持才使得一年來(lái)我的工作進(jìn)行的順順利利、有條不紊�；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，總結出自己所做的工作主要有以下幾點(diǎn)：

　　一、公交車(chē)站項目；在我進(jìn)項目部不久，承蒙領(lǐng)導關(guān)心給了我一次鍛煉的機會(huì )，讓我參與到**路公交站點(diǎn)項目資料的編制和整理工作中，在該項目資料的編制過(guò)程中，在項目部領(lǐng)導的指導下，通過(guò)自身的學(xué)習，讓我對上海地區的資料編制和整理模式有了全新的認識，因為這種模式完全不同于我之前所接觸的那種編制和整理模式。也正是通過(guò)這個(gè)項目讓我了解到自身的不足。為此我在此后的工作當中加強了對一些基本知識的學(xué)習和掌握。最終完成了該項目資料的編制和整理工作。

　　二、***項目土建階段資料的編制和整理；初到項目部時(shí)，該項目尚處于地下一層1-6軸結構施工階段，在項目部領(lǐng)導的指導與幫助下，我開(kāi)始了參與地下室結構及主體結構資料的編制和整理工作。與此同時(shí)，開(kāi)始對樁基及圍護階段的資料進(jìn)行整理，經(jīng)過(guò)反復的修改和整理，現基本完成了該部分資料的整理工作。

　　三、***項目裝飾裝修階段資料的編制和整理，坦白的說(shuō)，裝飾裝修階段資料的編制和整理對我來(lái)說(shuō)是個(gè)完全陌生的工作，因為在此之前，我只接觸到一些簡(jiǎn)單的裝修資料，像這個(gè)項目這樣完整系統的裝修還從未接觸過(guò)。所以在工程一開(kāi)始，我心里感覺(jué)有點(diǎn)沒(méi)底，好在項目部領(lǐng)導及時(shí)對我進(jìn)行了的指導和幫助，讓我逐漸找到了一點(diǎn)思路，慢慢地也掌握一些編制方法和編制技巧，開(kāi)始嘗試著(zhù)編制各分項工程的資料。

　　四、雖然在過(guò)去的一年里做了不少的工作，我也在工作中也掌握了很多專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)也豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)驗；讓自己對所從事的行業(yè)有了更多的新的認識。但是在工作中我也切實(shí)體會(huì )到了自身存在的不足和缺陷，歸納起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：

　　1、對圖紙的熟悉程度不夠，未能熟練掌握圖紙所要表達的意思，以至于工作中走了一些彎路，犯了一些不該犯的錯誤。

　　2、對規范和施工工藝的學(xué)習和掌握不夠，導致在資料的編制和整理過(guò)程中出現脫離規范（或不了解規范條文）脫離實(shí)際的情況。

　　3、缺乏對施工項目全過(guò)程資料編制、整理、收集等方面知識的學(xué)習和掌握，導致資料編制過(guò)程中出現不齊全的現象。

　　4、工作中不夠細心，導致出現由于未及時(shí)分類(lèi)整理，再次需要時(shí)，無(wú)法及時(shí)提供出來(lái)的現象。

　　五、針對以上幾個(gè)方面不足，我想在新的一年里，在工作當中應該加強以下幾方面的改進(jìn)，積極主動(dòng)彌補自身的不足和缺陷，從而提高工作能力和工作效率。

　　1、加強圖紙的熟悉和學(xué)習能力；在對***項目相關(guān)施工圖紙的熟悉過(guò)程中，我發(fā)現自己有不少地方看不明白，有時(shí)不能把圖紙和實(shí)體有效結合起來(lái)，缺乏空間想象能力，后來(lái)在同事和領(lǐng)導的指導下，我漸漸明白熟悉施工圖的時(shí)候不能只看圖紙，而是要結合圖紙會(huì )審紀要和設計修改通知單（技術(shù)核定單）等相關(guān)施工文件一起看，只有把各個(gè)方面的內容結合起來(lái)，才能更全面的了解設計者的設計意圖，從而做好自己的專(zhuān)業(yè)工作。

　　2、加強規范及施工工藝的學(xué)習；通過(guò)這一年來(lái)的工作和學(xué)習，我漸漸的明白了一個(gè)道理，一名合格的資料員應該是一名優(yōu)秀的施工員和質(zhì)檢員的綜合，因為只有自己知道了怎么做，才能知道別人做的對不對，只有知道了怎么做更規范，才能指導別人按照規范要求的那樣去做；也只有了解了整個(gè)施工過(guò)程，明確了評定標準才能把工程資料做的更規范、更有條理。所以在接下來(lái)的工作過(guò)程中，我將利用更多的時(shí)間去學(xué)習規范熟悉規范，并在實(shí)際工作中遵循先看現場(chǎng)、再看規范、結合規范再做資料的模式。通過(guò)學(xué)習掌握規范，讓自己的專(zhuān)業(yè)工作更加的規范化。

　　3、加強施工全過(guò)程資料的編制和整理能力；在過(guò)去的一年里，我所做的主要是施工過(guò)程中的資料的編制和整理工作，對于施工前期應該準備和收集的相關(guān)資料以及工程竣工階段的資料編制應該注意的問(wèn)題缺少學(xué)習和接觸。因此在新的一年里自己將會(huì )在這方面加強學(xué)習，為能熟練準確、規范有序的整理出一套完整的竣工資料打下堅實(shí)的基礎。

　　4、調整心態(tài)，認真工作，在接下來(lái)的工作中堅持一心一用，堅持做好本職工作，做到不分心、不分神，認真靜心的對待每一份資料，在工作中做到及時(shí)、準確、有序、規范。

　　回首過(guò)去收獲豐沛；瞻望未來(lái)信心百倍，希望在新的一年里通過(guò)以上幾個(gè)方面的努力，增強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，提高利用專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)從事專(zhuān)業(yè)工作的能力。為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力，也為實(shí)現自己的人生理想打下堅實(shí)基礎。

公司員工個(gè)人年終總結12

　　20xx年即將過(guò)去，現將一年的工作總結如下：

　　收費員是醫院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì )直接影響到醫院的整體形象，作為一名普通的收費員，如何在平凡的崗位上做出優(yōu)秀的成績(jì)？這是我在平時(shí)的工作中常常思考到的問(wèn)題。工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì )到，“科室工作無(wú)小事，于細微處見(jiàn)真功”。

　　收費處小窗口，代表的是整個(gè)醫院的形象，通過(guò)這個(gè)窗口搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者，服務(wù)患者為榮，不斷提高工作效率，如何在細微之處構建起和諧的醫患關(guān)系就成為我不懈努力的追求目標。要成為合格的收費員，不僅要在工作中有吃苦耐勞的精神，更重要的是崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。

　　一是要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度，不允許出現半點(diǎn)馬虎：如收費完成后打印發(fā)票，一定要看清共有幾項收費項目，例如一共有四項，那就一定要打印出兩張發(fā)票，而不是一張。

　　二是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服務(wù)好。例如病人掛號時(shí)，我一般會(huì )提前把掛號所用的票據提前撕好，保證每天兩種收費標準各有十張，這樣病人掛完號后，直接就可以拿到相應的掛號票，減少病人等待的時(shí)間。

　　三是要不斷提高自身業(yè)務(wù)技能，更好的為患者服務(wù)。每天下班后要及時(shí)檢查備用金，準備好零錢(qián)，早上上班前，要提前到崗，打掃衛生，備好各種票據，當面點(diǎn)清金額，做到無(wú)差錯。另加強對省市醫保的學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

　　收費處的點(diǎn)滴工作使我深深感受到，無(wú)論你在哪個(gè)崗位，從事著(zhù)怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，在我們醫療行業(yè)，我們只有把每位患者都想象成自己的親人，想其所想，念其所念，以誠相待，勤懇工作，才能真正把構建和諧醫患關(guān)系的口號落到實(shí)處！

　　我堅信，只要讓我們共同行動(dòng)起來(lái)，辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫院建設的更加美好。

公司員工個(gè)人年終總結13

　　結束了一年的工作，對于這一年來(lái)說(shuō)，是我進(jìn)步最大的一年，我在這一年里也是收獲很多，公司給予了我機會(huì )，我也是把握住了，把工作認真的去做好，同時(shí)自己也是得到巨大的成長(cháng)，現在我也是對這一年來(lái)的一個(gè)工作來(lái)做下總結。

　　年初，公司把一個(gè)項目給到了我去跟，去做，當時(shí)是很有壓力的，雖然來(lái)公司工作了那么長(cháng)的時(shí)間，但是要我獨立的去跟一個(gè)項目，去把這個(gè)項目做好，我還是感到自己可能有的做不到，但公司的信任，同事的鼓勵，還是讓我迎難而上。去把這個(gè)項目拿下了，而且做的也是很漂亮。得到了領(lǐng)導和同事們的一個(gè)肯定。在這一年的工作當中，我遇到了很多的困難，從開(kāi)始項目的接手，對于項目的了解不足，也是讓我花費了很多的時(shí)間去了解，同時(shí)在領(lǐng)導和同事的幫助下，漸漸的接手了項目。在項目的跟進(jìn)中，也是有好多問(wèn)題的出現，但我知道既然公司給了我這個(gè)項目，那么我就要去做好，平時(shí)加班加點(diǎn)，積極的尋找幫助，一個(gè)個(gè)問(wèn)題的去解決，最終也是項目做好了。

　　在做好項目的過(guò)程中，我也是學(xué)到了很多，之前只是和其他的同事一起跟項目，對于項目帶來(lái)的壓力和難題由于有同事頂著(zhù)，所以感覺(jué)不大，但是現在這個(gè)項目是我的，也是發(fā)覺(jué)，真的壓力很大，但也是一份動(dòng)力，只要我去做好了，那么學(xué)到的東西是非常多的，也是可以在以后能更好的接項目，在這一年里，我懂得了如何的去處理一些項目的問(wèn)題，在與同事，領(lǐng)導，客戶(hù)的交流中，明確自己的不足，在改進(jìn)中，讓自己的收獲特別的大，并且也是提升了我的工作經(jīng)驗。而今來(lái)看，其實(shí)只要認真的去做，一個(gè)項目并不是那么的難，或許也是當初自己的經(jīng)驗不足，所以覺(jué)得特別的難，但是只要是愿意去做，不懼挑戰，那么也是沒(méi)有什么是拿不下來(lái)的。

　　對于來(lái)年，我也是充滿(mǎn)的憧憬，我也是主動(dòng)的接了幾個(gè)項目，按我目前的經(jīng)驗，可能還是覺(jué)得壓力很大，但是我相信，我一定還是可以做好的，對于自己還欠缺的經(jīng)驗，也是可以在工作的過(guò)程中逐步的去補足，讓自己能跟上項目的進(jìn)度，把項目去做好。新的一年，我也是準備好了去做項目。我想我一定會(huì )繼續取得更大的一個(gè)進(jìn)步，收獲更多的工作經(jīng)驗。

公司員工個(gè)人年終總結14

　　一路走來(lái),步履匆匆,不覺(jué)間年已悄然向我們揮手作別.回首一年來(lái)的工作和生活,感悟良多.平時(shí)忙忙碌碌,沒(méi)有太多時(shí)間和機會(huì )坐下來(lái)好好總結自己做過(guò)的工作,年底了,靜下心來(lái)總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來(lái)年的工作做好安排和計劃,是很有必要的本人就這一年的工作小結如下

　　一、思想方面

　　工作以來(lái),在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲.思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺(jué)遵守各項法律法規及各項加油站規章制度,學(xué)習上認真學(xué)習管理規范、積極開(kāi)展創(chuàng )新.

　　二、工作方面

　　能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對加油站工作的重要性的理解.加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的.不管遇到什么問(wèn)題,不管出現了什么問(wèn)題,我都需要虛心誠懇的請教隨時(shí)總結隨時(shí)反省,絕對不允許出現自欺欺人,讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人,加油站是不需要這樣的聰明,在這個(gè)工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責.工作在不同的時(shí)間段要有不同的側重點(diǎn),這是必然的也是必需的.我不但要了解而且要積極的配合.我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運用到學(xué)習技術(shù)上,把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來(lái),不搞個(gè)人的表現主義,這樣既損害公司,也傷害了自己.為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著(zhù)埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查.公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠是不夠的.只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長(cháng),還要知道別人的特長(cháng).用行動(dòng)證明自己,用成績(jì)征服大家.

　　俗話(huà)說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢.通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).

　　總之,一年來(lái)取得了一定的成績(jì),但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn).

公司員工個(gè)人年終總結15

　　一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿(mǎn)完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到非常光榮。

　　20xx年自身存在不足，工作中不夠沉穩，不夠老練，經(jīng)驗不足，對一些要求比較高的客戶(hù)不能及時(shí)服務(wù)到位，感覺(jué)有點(diǎn)欠缺，在新的一年工作中加強自己的服務(wù)意識，提高自己服務(wù)水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現場(chǎng)人員加強溝通。

　　一、20xx年工作計劃

　　1.認真貫徹公司的規章制度

　　2.加強和現場(chǎng)還有其他部門(mén)的溝通

　　3、工作之余多學(xué)習其他部門(mén)的業(yè)務(wù)

　　4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平

　　5、學(xué)習會(huì )計知識

　　二、對公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求

　　1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統的節日能多發(fā)點(diǎn)津貼，旅游地方能更遠點(diǎn)。

　　2、公司應該有獎?dòng)辛P，不能只罰不獎。

　　3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門(mén)員工的工資，相差不要太大。

　　4、公司能多提供機會(huì )幫我們培訓，切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。

　　衷心祝福祖國強盛，公司繁榮，員工加薪。