保安個(gè)人年終總結（通用20篇）
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的保安個(gè)人年終總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保安個(gè)人年終總結 1
回想一年的工作也是一種對工作的態(tài)度，一年來(lái)我同事們積極的配合，我們物業(yè)安保工作還是做的很不錯的，領(lǐng)導也是關(guān)懷備至，這讓一名基層的安保工作人員，受寵若驚，當然在以后工作當中這些都是對于我的一種鼓勵，我也總結這一年的工作：
回顧這一年來(lái)這些也都是基本的，一直以來(lái)都是堅守在自己崗位上面，抓好作風(fēng)行為，我時(shí)刻都在警惕著(zhù)，知道自己哪些是簽那個(gè)應該做好，哪些事情要完善好，本職工作一定要清楚，現在就是做好這些相關(guān)工作，一年來(lái)我盡職盡責的堅守在崗位上面，在生活當中積極樂(lè )觀(guān)，對待工作就更加是如此。
這次我在工作上面也花了足夠的時(shí)間在努力，我覺(jué)得一切都是可以做好的，在安全工作上面，我恪守本職，完善好對小區的每一個(gè)監控視角，堅決履行物業(yè)的相關(guān)制度，對一切外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行排查，保證小區的日常安全，另一個(gè)就是消防安全工作，按照上級的指示，定期的檢查好這些消防工具。
在這方面我也是一絲不茍，堅決遵從物業(yè)的所有規定，在自身能上面我都是在一直的完善，對待工作就像是對待自己一樣，都需要親切而又用心，作為一名安保工作者自身的素養是萬(wàn)萬(wàn)不能丟失的，這些丟失了那都是的過(guò)錯，努力建設好自我形象，在工作能力面我也是在不斷的學(xué)習。
一年來(lái)，我盡心盡力，在一些小事方面是絕對不含糊，我深刻的知道自己哪些事情能夠哪些不能做，做好這些工作的前提就是做好相關(guān)的工作安排，對于接下來(lái)的工作我也有一些安排，還是要提高能力，對自身的一些工作修養都是非常有必要提高的，不能說(shuō)做又不做，這些應該都要清楚。
一年的工作其實(shí)我也有做的不好的地方，在個(gè)人的工作上面比較執著(zhù)，對于兩件事情的衡量不是很能夠清晰，工作太過(guò)于一根筋了，對一件事情總是死腦筋，這真的`是讓人羞愧，我現在的一些不好的習慣，對今后的影響還是有的，我也一定會(huì )糾正好，調整心態(tài)繼續努力工作。
在公司領(lǐng)導下，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，增強員工的安全意識和自我防護能力;通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造員工關(guān)心和支持安全工作的局面，從而切實(shí)保障員工安全和財產(chǎn)不受損失，維護廠(chǎng)區正常的生產(chǎn)秩序。
為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強對安全教育工作的領(lǐng)導，把安全工作列入重要議事日程，公司總經(jīng)理直接抓，分管部門(mén)具體抓，辦公室、保衛科具體分工負責組織實(shí)施。
俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
(一)建立安全保衛工作領(lǐng)導責任制和責任追究制。將安全保衛工作列入各有關(guān)處室的目標考核內容，并進(jìn)行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導及直接責任人的責任。
(二)簽訂責任書(shū)。公司與科室和車(chē)間主任層層簽訂責任書(shū)，明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
(三)不斷完善安全保衛工作規章制度。建立安全保衛工作的各項規章制度，并根據安全保衛工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及員工管理、門(mén)衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、健康體檢等規章制度。嚴禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規定的危險性工作。對涉及廠(chǎng)區安全保衛的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
安全教育工作是一項社會(huì )性的系統工程，需要社會(huì )、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛生、綜合治理等部門(mén)通力合作，做好公司安全保衛工作，學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng)，取得了良好的教育效果。
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是公司安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對員工開(kāi)展安全教育，特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
保安個(gè)人年終總結 2
我很榮幸成為xx大酒店大家庭的一員，成為保安部的一員，感謝酒店領(lǐng)導給我的這次機會(huì )。因為有領(lǐng)導的關(guān)心和同事的照顧，我很慶幸我能擁有這一份工作，經(jīng)過(guò)一年的磨練，我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的的東西。使我成熟了很多，也懂事了很多。不再是一個(gè)做事毛毛愣愣的孩子。忙碌的20xx過(guò)去了，酒店的前景越來(lái)越好，各項措施也越來(lái)越完善，員工的福利更是越來(lái)越好。我們也在部門(mén)正確領(lǐng)導、各部門(mén)的積極配合下完成了酒店布置的各項艱巨的任務(wù)。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作，作為一名保安人員有責任保護酒店的財產(chǎn)安全，旅客和酒店人員的生命財產(chǎn)安全。保安員的責任重大，我們不是在為家人工作，更不是為了老板工作，我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ�，要想得到，做得全。做好自己的本職工作，完好的完成領(lǐng)導交給我每項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。
在工作之余，部門(mén)還給我們進(jìn)行了保安員的體能訓練，隊列的訓練。各崗位職責，消防安全專(zhuān)業(yè)知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練，讓我們在實(shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報火警和報火警時(shí)應注意的事項。
回想自己20xx年的工作，有很多地方做的不好：
1、 員工通道：沒(méi)有按照員工通道的崗位職責去做，對員工外出物品的檢查不是很到位，（有時(shí)查有時(shí)候不查）。對外來(lái)人員控制的比較松懈，有時(shí)來(lái)訪(fǎng)人員沒(méi)有經(jīng)打電話(huà)確認就放行。
2、前廣場(chǎng) ：在崗值班懶懶散散，不能及時(shí)的引導來(lái)店客人把車(chē)停到車(chē)位上。車(chē)輛記錄做的也不是很及時(shí)，不能及時(shí)了解來(lái)店客人車(chē)輛狀況。
3、巡邏崗 ：經(jīng)常為了填表或者打點(diǎn)而偷懶，不仔細檢查樓內的'消防設施、安全標志、安全出口和消防通道，不能及時(shí)的發(fā)現樓內的安全隱患。
4、夜班睡崗：上夜班有時(shí)候白天不注意休息，到晚上不能清醒的值班，上班迷迷糊糊，嚴重影響了部門(mén)的秩序。因為這事也挨過(guò)處罰。
5、消防、安全的專(zhuān)業(yè)知識掌握不夠好，經(jīng)常培訓的東西不能熟悉的掌握和應用。
6、突發(fā)事件的處理也不是很得當，不能按突發(fā)事件的處理方案來(lái)解決事情，把事態(tài)搞大，也給酒店帶來(lái)過(guò)麻煩。
針對以上工作中的不足我以后會(huì )堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會(huì )執行酒店的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位。
掌握并認真旅行的各崗位的職責，熟悉自己崗位的環(huán)境，物品的情況，熟悉安全出口的位置和消防器材的擺放位置，堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，嚴格執行防火制度，積極參加消防活動(dòng)，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。牢記內部報警電話(huà)和酒店消防中心的電話(huà)。發(fā)生火災時(shí)聽(tīng)從指揮員的統一指揮。加強自身的體能素質(zhì)，堅持不怕苦不怕累的精神，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)。加強自己的值班力度，每天都能精神飽滿(mǎn)的去上班，高高興興的下班。
保安個(gè)人年終總結 3
保安隊在公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在隊員們不懈努力下，20xx年保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，特別是人員管理、車(chē)輛管理、私堆亂放、消防管理、收費工作，綠化維護工作、及保安隊隊員的崗位紀律形象，禮節禮貌等都有一定程度的提高，現就20xx年的工作情況總結如下:
一、車(chē)輛管理
1、在公寓、樓前禁止停放大行客車(chē)包括商業(yè)街胡同內賣(mài)貨的、公寓前的大型客車(chē)停放在樓前地磚上容易壓壞地磚。
2、停放在一樓大廳影響其他業(yè)主，積極找車(chē)主及旅店老板協(xié)調解決。
二、私堆亂放
因商業(yè)街今年后排都在裝修旅店、建筑垃圾多、破東西多、亂放及清理不及時(shí)、積極協(xié)調業(yè)主清理。
三、消防管理
重視消防工作，始終堅持"預防為主，防消結合"的原則，每月定期對消防設備設施進(jìn)行檢查，確保其良性運作，同進(jìn)培養隊完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目的消防安全。
四、收費工作
10月份開(kāi)始收物業(yè)費1電話(huà)催繳物業(yè)費、上門(mén)催繳物業(yè)費、在催費中業(yè)主經(jīng)常說(shuō)兩個(gè)問(wèn)題：
1、今年的物業(yè)費為什么突然提高；
2、空置房屋也交嗎、或有優(yōu)惠嗎或減免等問(wèn)題。
五、綠化維護工作
今年9月份交接綠化組織隊員剪草、澆上凍水及日常維護防火、防破壞。
六、其他方面
交接班、立崗、尋崗、學(xué)習培訓等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度，對團隊實(shí)行半軍事化管理，用制度來(lái)規范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。
七、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來(lái)的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的`差距和不足。突出表現在：
一是由于隊員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn)；
三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
保安個(gè)人年終總結 4
首先作為保安隊長(cháng)的我，在日常的工作中嚴格要求自己，自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長(cháng)始終堅持＂打鐵先得自身硬＂的要求，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員，同時(shí)不斷加強自我學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)不懈努力，我們xx木業(yè)保安隊可以說(shuō)是成績(jì)多多，受益多多。由于xx木業(yè)是重點(diǎn)防法火單位，進(jìn)入的運輸車(chē)輛多，業(yè)務(wù)多，進(jìn)出人員復雜，所以責任重大，為了保質(zhì)保量完成，履行好我們肩負的使命，上一年我們重點(diǎn)抓了以下三項工作：
一、抓隊伍建設
一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的保證，所以我認為要做好隊伍建設就要首先加強班長(cháng)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高，隊長(cháng)作為帶兵人在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用，通過(guò)我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識，專(zhuān)研業(yè)務(wù)技能，培養了我領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了我管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力，并每月對全體隊員（特別是新入職隊員）進(jìn)行不定期培訓，和他們全面了解公司企業(yè)文化理念，緊緊圍繞x總提倡的“客戶(hù)是上帝，服務(wù)是靈魂，用心服務(wù)”等諸多細節文化，由于培訓和教育到位，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得了良好的效果，圓滿(mǎn)地完成各項工作任務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng )建了一個(gè)文明，和諧，安全的生產(chǎn)，生活的工作環(huán)境，樹(shù)立了我公司良好的形象。
二、重視客戶(hù)單位的安全防范
善始善終地嚴抓車(chē)輛和人員的進(jìn)出工作，制定完善的管理制度，每天對外出的車(chē)輛和人員進(jìn)行檢查，確保公司的財物不受到損失，在7月17號的晚上12點(diǎn)25分，從外來(lái)了兩個(gè)可疑人員，原來(lái)是白天運木材沒(méi)有能夠及時(shí)結帳的人員，xx木業(yè)的承諾是24小時(shí)都可以結帳，由于當天是星期天晚上，財務(wù)沒(méi)有及時(shí)在銀行取現金，所以引起客戶(hù)的不滿(mǎn)意，而且這兩個(gè)人是在喝了大量的酒之后來(lái)公司，語(yǔ)言和行為都不理智，當時(shí)我們采取了耐心勸說(shuō)和嚴重聲明了法律法規，由于我們堅持原則，不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無(wú)理取鬧，避免了他們夜間進(jìn)入公司，穩定了公司的夜間生產(chǎn)，把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中，同時(shí)我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗！處理問(wèn)題的能力日漸成熟！
三、重視消防工作，始終堅持＂預防為主，防消結合＂的原則
每日定期對生活區和生產(chǎn)車(chē)間的消防設備設施進(jìn)行檢查，確保其良性運作，同進(jìn)培養隊員＂養兵千日，用兵一時(shí)＂的指導思想，成功撲滅生產(chǎn)車(chē)間火災，事情經(jīng)過(guò)是這樣的，12月25日，我們巡邏到生產(chǎn)車(chē)間，發(fā)現設備冒煙起火，在及時(shí)撥打救火電話(huà)的同時(shí)，迅速進(jìn)行撲火，組織人員撤退，由于撲救及時(shí)，沒(méi)有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失，避免了住戶(hù)的經(jīng)濟損失，杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生，得到客戶(hù)單位的表?yè)P，事后作為保安隊長(cháng)的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議！最大限度地保護了客戶(hù)的合法利益！
四、培養隊員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想，加強隊員的品德教育，堅決落實(shí)保安公司的各項紀律制度
如隊員xx到附近的`賭博。我采取堅決果斷的措施，堅決開(kāi)除和調離我xx木業(yè)保安隊，維護了公司良好形象和聲譽(yù)，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
五、其他方面
1、加強軍事訓練，提高隊員的軍事素質(zhì)，強化崗位紀律。
2、培養隊員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想。
3、積極配合其他部門(mén)完成各項工作，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導賦予的各項任務(wù)。
當然，我們工作中還存在許多不足和困難，如由于上班路程比較遠，我們上班不能夠及時(shí)準時(shí)到崗交接班，給公司造成了一定的負面影響，因此在成績(jì)面前我們不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)訓練和學(xué)習，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好業(yè)主。在20xx年度，我將團結全體保安隊員，堅決落實(shí)公司領(lǐng)導的工作指引，不辜負公司領(lǐng)導對我們的殷切期望。
最后我代表我們xx木業(yè)保安隊：愿我們的公司在新的一年內不斷地成長(cháng)，壯大成為xx乃至是全國的品牌公司，祝x總及公司各位領(lǐng)導新年快樂(lè )！
保安個(gè)人年終總結 5
多年來(lái)，在公司上級部門(mén)的領(lǐng)導下，作為物業(yè)公司安全保衛部門(mén)的一員，我以社區人、財、物安全防范為己任，以業(yè)主為導向，服務(wù)為先，認真做好各項工作。為了在新的一年里做得更好，現在把這一年的工作經(jīng)驗總結如下：
1、遵守規則和紀律，注意禮貌和禮儀遵紀守法是合格員工的基本要求，是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此，我們自豪地在工作中遵守規章制度和紀律，并采取實(shí)際行動(dòng)相互監督和遵守。在服務(wù)業(yè)，禮貌如何體現在服務(wù)水平上。在工作中，我們應該經(jīng)常打招呼，多敬禮，態(tài)度熱情，行為規范。
2、服從上級領(lǐng)導作為公司的一員，只有服從領(lǐng)導，顧全大局，集體才能充分發(fā)揮自己的力量。
3、迎接挑戰并履行職責從年初開(kāi)始，在上級部門(mén)的信任和支持下，我被分配到了安全部門(mén)，這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰。為了適應新的工作要求，他在熟悉和掌握工作職責和要求的同時(shí)，謙虛地向部門(mén)和領(lǐng)班征求意見(jiàn)，并在實(shí)踐中不斷理解。工作方法已經(jīng)從嚴肅和說(shuō)教轉變?yōu)殪`活、心連心和關(guān)懷。對工作中存在的問(wèn)題和錯誤不隱瞞、不及時(shí)報告、不及時(shí)處理、不糾正、不糾正，不分析原因，不改進(jìn)工作。同時(shí)，執行上級部門(mén)的工作指令。停車(chē)場(chǎng)管理人員是否應及時(shí)檢查車(chē)輛，發(fā)現問(wèn)題車(chē)身擦傷，特別是新的痕跡、打開(kāi)的窗戶(hù)等，及時(shí)通知車(chē)主或車(chē)主等處理方法，讓車(chē)主感覺(jué)到社區保安在上級部門(mén)的監督下，在領(lǐng)班和團隊成員的幫助和支持下，工作是負責任的，到位的執行順利，工作職責得到更好的履行。
4、正確樹(shù)立服務(wù)意識目前，社會(huì )上一些人對安全從業(yè)人員存在偏見(jiàn)，給安全工作帶來(lái)了一些麻煩。因此，保安人員只有正確樹(shù)立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、安全服務(wù)的`服務(wù)意識，履行社區安全防范職責，才能做好本職工作
5、不斷學(xué)習和進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平部門(mén)日常會(huì )議：直接有效地了解存在的問(wèn)題、解決方案和案例分析；通過(guò)對物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓和學(xué)習，使他們進(jìn)一步認識到掌握、理解和運用相關(guān)法律法規是提供有效服務(wù)的保證；利用業(yè)余時(shí)間上網(wǎng)了解和學(xué)習相關(guān)物業(yè)管理知識。通過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自己，提高工作能力。
我的溝通和協(xié)調能力仍有許多不足之處年，公司本著(zhù)“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng )新”的管理理念和“精心管理、情感服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng )造價(jià)值”的服務(wù)理念，公司將繼續努力維護社區的安全。
保安個(gè)人年終總結 6
商場(chǎng)的顧客每天來(lái)來(lái)往往，我們的工作一直都很忙。在這樣一部充實(shí)的作品中，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去了20xx年�；仡櫧衲甑墓ぷ�，我司安保團隊全年嚴格遵守領(lǐng)導的指導，及時(shí)了解商場(chǎng)的各項規定和安排，嚴格履行商場(chǎng)職責。
一年來(lái)，我們的安保團隊成功的保護了xxx商場(chǎng)的安全，也因為我們在工作上幫助了很多客戶(hù)，也收到了很多客戶(hù)的感謝信！但我們明白，工作并沒(méi)有停止，還有更多的問(wèn)題需要發(fā)現和預防！為此，我們對一年來(lái)的答辯工作進(jìn)行了總結。
一、 20xx工作方面
在商場(chǎng)安保方面，我們對團隊成員進(jìn)行了細致的安排，嚴格規劃自己的防區，做到對人負責，對工作嚴格要求責任。
在商場(chǎng)門(mén)口，我們的保安隊輪流站崗，站崗的時(shí)候看六道，檢查人群中是否有問(wèn)題。遇到事件，我們要求團隊成員熱情、愛(ài)心、細心。今年1月份，在xx商場(chǎng)門(mén)口發(fā)生了顧客之間的沖突，我們的保安xxx及時(shí)上前制止，阻止了事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展。在本次活動(dòng)中，我們給予了xxx表?yè)P和鼓勵。
二、安保團隊的學(xué)習情況
作為商場(chǎng)的安保人員，我們始終堅持共同進(jìn)步的信念與購物中心！這一年，xxx商城不斷發(fā)展壯大，我們的工作也變得更加艱辛。為加強安保團隊的工作能力，我們將積極尋求集體培訓機會(huì )。這一年里，我們的隊員們已經(jīng)習慣了這樣不斷訓練和提高的生活，身體素質(zhì)也有了很大的提高。
但是在這么擁擠的商場(chǎng)里，光靠身體素質(zhì)是遠遠不夠的！為此，我們積極組織團隊成員參加安全知識培訓。提高團隊成員對商場(chǎng)內各種安全設施的認識，并要求他們學(xué)習使用消防設備。此外，對商場(chǎng)內容易出現的安全問(wèn)題進(jìn)行知識清理和現場(chǎng)指導。
三、不足之處
這一年，雖然我們順利完成了安全方面的任務(wù)，但還是收到了客戶(hù)的投訴。分析了原因，我們意識到，我們在商場(chǎng)工作的時(shí)候，不僅僅是保安人員，還有一半的`服務(wù)人員。面對客戶(hù)，我們需要體現我們xx人的熱情，為客戶(hù)帶來(lái)更好的服務(wù)。服務(wù)經(jīng)驗。你不能只做自己的防御工作而忽略其余的！
四．總結
一年的工作真的很短，很多安全團隊的建設都沒(méi)有及時(shí)落實(shí)，尤其是x個(gè)月的時(shí)間。加入新的團隊成員后，我們必須重新教育和管理一些團隊成員。明年，我們要抓住機遇，適時(shí)培養好防守隊伍，為市場(chǎng)貢獻自己的力量。
保安個(gè)人年終總結 7
保安是一項特殊的、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作，作為一名保安人員有責任保護酒店的財產(chǎn)安全，旅客和酒店人員的生命財產(chǎn)安全。保安員的責任重大，我們不是在為家人工作，更不是為了老板工作，我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ�，要想得到，做得全。做好自己的本職工作，完好的完成領(lǐng)導交給我每項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。
在公司領(lǐng)導的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任，認真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好，現就一年在公司工作期間的工作情況總結如下：
一、服從上級領(lǐng)導
作為公司的一名保安人員，服從領(lǐng)導、顧全大局，堅守崗位，認真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀，注重禮貌禮節
遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并以實(shí)際行動(dòng)，嚴格遵守公司的勞動(dòng)紀律。
三、正確樹(shù)立服務(wù)意識
目前，社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有x種偏見(jiàn)，這多少給工作帶來(lái)一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹(shù)立嚴謹、認真的服務(wù)意識，為公司的安全防范盡己之責，將本職工作做好。
四、不斷學(xué)習進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平
要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的.我來(lái)說(shuō)，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習保安工作應有的工作內容和要求；二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習，力爭將工作做得更好；三是認真按照領(lǐng)導的要求去做，認真履行職責。通過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自己，使工作能力有所提高。
五、注重實(shí)效，提高安全意識
在工作之余，部門(mén)還給我們進(jìn)行了保安員崗位職責，消防安全專(zhuān)業(yè)知識的培訓與掌握，做到熟練的運用到工作中去，讓我們在實(shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報火警和報火警時(shí)應注意的事項。在應對突發(fā)事件的處理方面，做到把事態(tài)大化小，不給酒店帶來(lái)負面影響。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺，執行力還有待加強等。
在以后的工作中，我將繼續遵從公司領(lǐng)導的安排，踏實(shí)、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區域內的財產(chǎn)、物品平安。同時(shí)，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏，為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
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新年將至，在過(guò)去的一年里，保安部全面的完成了酒店賦予的各項工作任務(wù)，為酒店各項目標順利完成做出來(lái)一定的貢獻，做到了無(wú)治安事件、無(wú)消防安全事故，20xx年我部門(mén)認真做好治安、消防的兩大安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調各部門(mén)工作，為酒店長(cháng)期穩定發(fā)展，做出應有的貢獻�？偟膩�(lái)看，我們一年來(lái)的工作有很多好的方面，也有很多不足，為了能在今后的工作中，揚長(cháng)避短，特對20xx年工作這總結如下：
一、保安部對酒店的重點(diǎn)部門(mén)和部門(mén)，經(jīng)常巡視和檢查對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認真進(jìn)行消除隱患。堅持對早餐廳廚房、員工廚房、發(fā)電機房、配電機房、停車(chē)場(chǎng)等處的安全檢查，對發(fā)現的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的如實(shí)上報。
二、一年來(lái)，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進(jìn)行了檢查、維護、保養對滅火器進(jìn)行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時(shí)補齊，對重點(diǎn)部位的消防設施、設備進(jìn)行維護、保養，存在的故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬(wàn)無(wú)一失。
三、我部門(mén)還多次迎接了公安、消防的檢查，積極參加市區消防部門(mén)的消防會(huì )議，起到了監督和互信學(xué)習的作用。
四、今年有很多推銷(xiāo)人員、竊賊、非法色情人員把我們家的.當成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所，任意的發(fā)放色情小卡片，騷擾客人，也給我們安全工作帶來(lái)了較大的困擾。
我保安部人員，利用監控設備在加上客房部、工程部和前廳部等部門(mén)員工的密切配合，進(jìn)行制止、驅趕，保證樓層的安全。
五、在20xx年，保安部在工作上雖然取得一些成績(jì)，但還存在一定的問(wèn)題，總結工作有以下幾點(diǎn)：
1、安全教育力度、各項規章制度健全落實(shí)還不夠。
2、個(gè)別員工防范意識差，還不能完全按照標準進(jìn)行自我約束，有些麻痹大意，在加上培訓力度不夠，還發(fā)生兩次女性客人裸體出現在走廊內的事件，其中一次時(shí)間有些長(cháng)，給酒店的聲譽(yù)帶來(lái)了負面影響。
3、隊員素質(zhì)參差不齊，有待下一步提升。
4、部門(mén)規章還缺乏一定的執行力，要加強員工教育；部門(mén)規章離近點(diǎn)領(lǐng)導要求還有一定的距離，需要進(jìn)一步努力；部門(mén)管理水平有待提升，以適應酒店發(fā)展趨勢。
5、消防工作需增加力度，所有不足之處，都有待于我們今后認真思考和總結改善。
總之，我們要通過(guò)不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵保安員繼續堅持求真務(wù)實(shí)的精神面貌，高標準、嚴要求，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為酒店的發(fā)展做好安保工作。
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在建材市場(chǎng)這一年的安保工作也結束了，我想這對我來(lái)講是個(gè)寶貴的經(jīng)驗，在工作當中一定要有一個(gè)意識，那就是盡心盡力，一切的事情都要有一個(gè)度，這是毋庸置疑的，把這些都做好，做安保工作是需要非常大的責任心的，把自己的一些東西完善好，才是最關(guān)鍵的，一年來(lái)我盡心盡力做好安保工作，配合同事們完成每一件事情，把自己的工作質(zhì)量提高上去，也在同事們的的幫助下，我們團結在一起做好了這一年的`安保工作。
一、維持建材市場(chǎng)日常秩序
在建材市場(chǎng)每天的人流量都是非常大的，對我們每一個(gè)安保工作人員都是一個(gè)非常大的挑戰，保證日常的工作秩序這是非常難的，但是這是職責所在，一年來(lái)我們所有安保人員都是在用心維持秩序，盡量不讓建材市場(chǎng)毫無(wú)秩序，亂的一團糟，這是最不允許的，保持一定的工作秩序，讓每一個(gè)人都有工作的動(dòng)力，在建材市場(chǎng)人多的時(shí)候，造成一洗擁擠也是常有的事情，每當這個(gè)時(shí)候我都是非常用心在維持秩序，不讓擁擠造成什么安全事故，日常的工作秩序需要長(cháng)時(shí)間且有效的維持下去，在工作當中保證這些非常的關(guān)鍵，這些都是非常有必要的，保證建材市場(chǎng)的秩序這一直都是一年來(lái)我的主要工作。
二、安保工作情況
加強建材市場(chǎng)日常的巡邏，保證建材市場(chǎng)各方面的安全，發(fā)現有攜帶安全隱患的物品及時(shí)的清理，保證日常建材市場(chǎng)的安全，在按安全方面的工作，主要也是分為幾點(diǎn)，建材市場(chǎng)的設備，比如電梯，人多的時(shí)候是要非常在意電梯事故的，及時(shí)的維護個(gè)設備的正常運轉，保證讓所有消費者有一個(gè)好的購買(mǎi)環(huán)境，還有個(gè)消防工具的維護，檢修，這些都是會(huì )定期有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的工作，一年來(lái)我在安保工作方面，非常用心，我也非常細心，我深深地知道自己的職責所在，每天建材市場(chǎng)這么多的人流量，所以在我身上也是背負著(zhù)很大的職責的，我也知道這些都是非常關(guān)鍵的工作，加強個(gè)區域的巡視，保證所有監控設備正常。
三、工作不足之處
我非常清楚自己在工作當中是有一些缺點(diǎn)，很多時(shí)候自己做到的還是不夠好，在處理事情的時(shí)候不夠果斷，臨時(shí)的一個(gè)安保工作反應不是很快，這是一個(gè)工作缺點(diǎn)，我也非常清這會(huì )給我帶來(lái)怎樣的一個(gè)后果，我知道這些都是非常關(guān)鍵的，在工作當中我非常在乎自己的缺點(diǎn)會(huì )帶來(lái)哪些隱患，我會(huì )把自己的不足好好的糾正的，把工作做到更好。
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今年以來(lái)，保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng )新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng )了新的業(yè)績(jì)�？偟膩�(lái)看，我們xx年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長(cháng)敝短，特對今年工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結。
一、各項考核指標全面完成
20xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在xx年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了90%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓達20多課時(shí)。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績(jì)效考核制度，實(shí)行激勵機制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性
實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵機制限度的`發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。涌現了許多感人的事例。
三、強化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓達到8個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓。通過(guò)對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作，針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車(chē)場(chǎng)內的手提包等等�？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)�？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。
加強消防安全工作，認真做好安全防范措施，為我酒店消防安全工作提供了確保，確保酒店人、財、物的安全。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養
安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監處及八達集團安監部的指導下，我部門(mén)堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實(shí)做好每項安全防范工作。為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我部門(mén)制定了一系列工作計劃和安全應急預案。全年開(kāi)展了一次生產(chǎn)安全大檢查。發(fā)現不安全的隱患及時(shí)整改。
認真吸取了以往事故教訓，不斷的完善了酒店消防設施設備保養。半年來(lái)，我部門(mén)經(jīng)常進(jìn)行防火檢查，對電線(xiàn)，水路，消防設施設備，消防器材進(jìn)行了認真檢查，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)維修，確保酒店安全。
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物業(yè)是我第一份正式工作，陪伴了我很長(cháng)時(shí)間�；叵肫鹱畛醯臅r(shí)候，我還是個(gè)懵懂的新人，但幸運的是，我的領(lǐng)導給予了我悉心的培養，同事們給予了我關(guān)懷和互助。如今，我已經(jīng)成長(cháng)了許多，工作能力也得到了提升。接下來(lái)，我會(huì )對20xx年的工作進(jìn)行總結。
一、基礎服務(wù)方面，我做了以下工作：
1、配合春節期間在園區的值班工作。在這段時(shí)間里，我深切地感受到了這個(gè)大家庭的溫暖。大家沒(méi)有怨言，臉上都掛滿(mǎn)了溫暖的笑容。我按照經(jīng)理的指示和停水預案，協(xié)調各部門(mén)的工作，并沒(méi)有出現任何業(yè)主投訴。
2、配合公司推進(jìn)物業(yè)管理活動(dòng)，并制作相關(guān)標識，以及其他標牌，如橫幅、水牌、上墻文件等。
3、起草園區各種對外書(shū)面函件，包括工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，以及與青竹湖鎮高爾夫球會(huì )的對接函件等。
4、嚴格按照檔案管理規定管理資料。尤其是業(yè)主檔案要做到目錄清晰、檢索方便，每戶(hù)都有一份檔案，同時(shí)也要保證資料的保密性，嚴格執行借查等制度。
5、配合于某月某日實(shí)行的訪(fǎng)客證制度，對所有臨時(shí)出入人員進(jìn)行電話(huà)確認身份后再通知門(mén)崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。
二、園區生活服務(wù)方面，我做了以下工作：
1、配合園區生活服務(wù)體系的'開(kāi)展，制作各種溫馨提示并張貼，并通過(guò)片區管家發(fā)送給入住的業(yè)主。
2、負責向業(yè)主發(fā)送各類(lèi)節慶和園區活動(dòng)的短信。
3、配合園區生活服務(wù)體系的健康服務(wù)，主動(dòng)為來(lái)訪(fǎng)的業(yè)主提供血壓測量服務(wù)，并發(fā)送體檢卡，并及時(shí)更新相關(guān)統計。
4、對20xx年至20xx年的園區生活服務(wù)進(jìn)行了統計，在學(xué)習單項服務(wù)跟進(jìn)表和月統計表的過(guò)程中，提升了我的工作技能和服務(wù)理念。
展望明年，我們將面臨機遇和挑戰。我深知自己還有很多不足之處，所以計劃在20xx年做出以下自我提升：
1、在20xx年初，我被晉升為部門(mén)領(lǐng)班，責任和義務(wù)也隨之而來(lái)。但在團隊凝聚力和管理方面，我還需要提升。我將在來(lái)年加強部門(mén)內部和其他部門(mén)的溝通工作，保持嚴肅又活潑的健康氛圍，學(xué)會(huì )更好地督導工作，保證部門(mén)的服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的集體作用，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率，以便及時(shí)為業(yè)主解決問(wèn)題。
3、多到現場(chǎng)了解實(shí)際情況，更加深入地了解相關(guān)的物業(yè)專(zhuān)業(yè)名詞，找到處理問(wèn)題的最佳方法和途徑。
4、及時(shí)總結存在的問(wèn)題和教訓，編制成案例，以便相互交流、借鑒和學(xué)習。
5、努力提高自己的技能和管理水平，把工作做得更好。
6、除了學(xué)習本部門(mén)的相關(guān)知識，還要學(xué)習其他部門(mén)的流程，為以后對全局的把控能力打下扎實(shí)的基礎。
7、加強組織協(xié)調和處理突發(fā)事件的能力。
我們的工作是由各種小事情組成的，但要做好這些小事情并不容易。在過(guò)去的日子里，我深刻地感受到了物業(yè)工作的魅力，我的領(lǐng)導和同事是我的良師益友。我會(huì )找準自己的發(fā)展方向，保持對工作的熱情，勇往直前！
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時(shí)間如梭，轉眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有貝阿爾恩縣的戰果，不會(huì )但也想想經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向看到和生活目標，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!
一、面對現實(shí)，接受挑戰
20xx年x月我到x物流公司接任物流保安一職，要面臨工作極大挑戰。由于當時(shí)保安員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間，那時(shí)x物流公司不僅是賬目混亂狀態(tài)，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來(lái)，怎么辦?如何來(lái)理順這個(gè)困窘?
我沒(méi)有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來(lái)理順盡快這個(gè)爛攤子首先整理帳目，其次對大多數物品物品進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn)，對所有貨物進(jìn)行分類(lèi)有序擺放，通過(guò)這些努力后，整個(gè)x物流公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。
二、理清頭緒，細化管理
每日庫存報表負責管理都由我一人負責，所以在股份公司一直都很忙碌。我決意從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：
1、重新設計制定x物流公司管理規范，嚴把出庫、入庫和在庫二個(gè)方面管理，參考《倉儲保安人員原件工作級效考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤(pán)，每周小盤(pán)點(diǎn)，每月配合財務(wù)大盤(pán)點(diǎn)，作到賬目清晰，賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯，財務(wù)人員充分反映了一名財務(wù)人員的嚴謹和細致，近段時(shí)間來(lái)，賬實(shí)基本一致基本達到100%，實(shí)現無(wú)庫損!
2、與公司同事緊密配合，做到鋼材價(jià)格的結構合理。緊盯各物品流動(dòng)，認認真真做好每月的月報表，且每月準時(shí)向財務(wù)部發(fā)庫存年供給量報表，并結合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷(xiāo)存明細帳》、固定資產(chǎn)表格、物品物資表格、物資申購匯總表格等，有力的配合了財務(wù)!
3、對在庫物品進(jìn)行分類(lèi)管理，對工程類(lèi)、辦公類(lèi)、清潔類(lèi)、固定資產(chǎn)類(lèi)等主要品項實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購，努力降低其投放量，對小品項等實(shí)行簡(jiǎn)單控制，改方案實(shí)施做到了結合著(zhù)力點(diǎn)與一般的結合，降低了庫存，加速了庫存周轉率。
三、進(jìn)行信息化
隨著(zhù)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的連年增長(cháng)，工程部需求物資夠大，日才發(fā)貨收貨量也收貨進(jìn)一步擴大，在x物流公司領(lǐng)導的重視下用，實(shí)現了對倉庫的`實(shí)時(shí)運營(yíng)管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準時(shí)看到庫存明細。班子成員該舉措大大方便公司領(lǐng)導和員工的查詢(xún)，加強與各部門(mén)之間的溝通信息交流，整個(gè)20xx年后不良庫存下降基本至零。
四、堅持學(xué)習，與公司共成長(cháng)
在倉庫的這段期間我更加明白了母公司領(lǐng)導給我講的倉庫管理的計劃和控制，最讓我難忘的是x總、x總親自到倉庫指導工作，提醒我保持學(xué)習，說(shuō)公司在快速產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì )有更大的舞臺，與公司一起總計成長(cháng)!
工作之余，我學(xué)習會(huì )計、營(yíng)銷(xiāo)、管理、電腦等知識，在工作中充實(shí)和完善自己�；仨^(guò)去一年來(lái)一年的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長(cháng)許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進(jìn)銷(xiāo)存，也深知一個(gè)研發(fā)人員的重要性，只有與工程，財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心下，愉快的度過(guò)了一年難忘的光景!
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20xx年即將到來(lái)。我們有信心迎來(lái)20xx年。過(guò)去的一年是公司提高企業(yè)安全和服務(wù)質(zhì)量的一年。在辭舊迎新之際，回顧一年的工作，總結經(jīng)驗，發(fā)現不足，揚長(cháng)避短，在新的一年里取得好成績(jì)。年終總結如下：
一、充分發(fā)揮優(yōu)勢管理，抓好基層建設，責任第一、安全第一
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏(yíng)得信任
公司通過(guò)強化管理標準，強化管理標準，嚴格按照安保人員的職責要求，加強現場(chǎng)監督和質(zhì)量檢查，定期培訓安全工作規程和消防器材使用知識，規范安保人員的禮儀、禮貌、著(zhù)裝、衛生等，同時(shí)，夜班對物業(yè)的關(guān)鍵部位和業(yè)主車(chē)輛安全進(jìn)行持續巡邏。通過(guò)各方面的努力，逐步提升了安全崗位的窗口形象，不斷提升自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，得到了業(yè)主和公司員工的高度贊揚，贏(yíng)得了業(yè)主的信任，多次協(xié)助公司完成了出色的接待工作，安全部門(mén)因其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而受到業(yè)主和公司員工的贊揚
2、預防為主，重點(diǎn)控制，措施到位，隱患消除
在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，通過(guò)制定各項安全預案等消防預案，落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生意外安全事故。安保部安排干部職工勤于巡視，嚴格防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，確保每個(gè)社區的安全。對特殊區域實(shí)施關(guān)鍵監控
3、完善設施并做好準備
安保部通過(guò)公司領(lǐng)導的現場(chǎng)指導，不斷完善各社區的消防計劃、設備設施、消防設備的檢查和維護。制定各小區消防設施設備的維護保養計劃，使各小區消防設施設備既能正常運行，又能延長(cháng)使用壽命。確保線(xiàn)路暢通、正常使用，補充和更換各社區的應急疏散燈和一期應急出口。同時(shí)，消防設備應在不同區域進(jìn)行管理、檢查和維護，并分配給每個(gè)人。根據公司要求，組織各社區員工進(jìn)行消防演練。消防演習的成功演練受到了公司相關(guān)部門(mén)和員工的.高度贊揚
二、嚴格管理，提高質(zhì)量，轉變觀(guān)念，創(chuàng )新管理
1、根據項目開(kāi)始時(shí)制定的安全培訓計劃，安保部參照行業(yè)規范對保安人員進(jìn)行專(zhuān)項培訓，重點(diǎn)培訓內容包括管理質(zhì)量、服務(wù)意識、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、應急分析、etc溝通使保安人員在思想認識和日常工作中有不同程度的感知和提高
2、安全管理部根據月度計劃對保安人員進(jìn)行崗位培訓，做好一線(xiàn)保安崗位的培訓工作。通過(guò)培訓，提高了保安人員的整體思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能
思想工作是一切工作的生命線(xiàn)。根據保衛部門(mén)的實(shí)際情況，引導保衛人員與時(shí)俱進(jìn)，提高素質(zhì)，轉變觀(guān)念。安保部教育安保人員要有緊迫感，要有上進(jìn)心，培養精力和精神，物業(yè)管理服務(wù)不是高科技的，沒(méi)有淵博的知識。關(guān)鍵在于人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任感，這是對公司忠誠和敬業(yè)精神的理解和運用，是管理和服務(wù)的真諦。通過(guò)建立一個(gè)優(yōu)秀的模型，安保部鼓勵每個(gè)人在完成項目管理和服務(wù)的過(guò)程中積極主動(dòng)，體現自己的價(jià)值，感受生活的樂(lè )趣
1.嚴格遵守車(chē)輛出入管理規定，控制小區車(chē)輛，保證別墅區環(huán)境，保證道路有序暢通
2.加強保安人員的手勢和語(yǔ)言培訓
3.為確保車(chē)主車(chē)輛的安全，對進(jìn)出車(chē)輛實(shí)行登記制度，并嚴格按照出入境登記制度對攜帶的大型物品進(jìn)行標準化，要求必須有物業(yè)辦發(fā)放的門(mén)牌，可以隨時(shí)發(fā)放ter檢查。在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生偷車(chē)、丟車(chē)事件
4.嚴格執行外來(lái)人員和施工人員的登記制度，及時(shí)辦理出入證，嚴格按照安全工作規程的要求對留在現場(chǎng)的人員進(jìn)行登記和檢查，及時(shí)處理和解決問(wèn)題
保安個(gè)人年終總結 14
20xx年已經(jīng)過(guò)去了，在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在同事和隊員們的幫助支持下，較美滿(mǎn)地完成了公司領(lǐng)導安排的各項工作，部門(mén)里的工作也獲得了一定的成績(jì)。整體來(lái)說(shuō)，保安部已步入正規化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來(lái)的工作總結以下：
一、牢抓防火防盜，確保市場(chǎng)安全。
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故，部門(mén)制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全“這根弦，再肯定安全工作重點(diǎn)區域與南大門(mén)保衛科共同聯(lián)防，從每一個(gè)環(huán)節入手，周密細致地檢查，及時(shí)發(fā)覺(jué)并排除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
另外，部門(mén)里每天保證有足夠的人員備勤，隨時(shí)準時(shí)應對突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續暴雨，市場(chǎng)附一樓漲水，值班隊員屢次通知全部隊員搶險，為公司將缺失減少到最低。經(jīng)過(guò)全部隊員的共同努力，本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)偷竊和重大刑事案件，保證了市場(chǎng)的`繁華穩固。
二、提高隊員素養，做好市場(chǎng)服務(wù)。
為了建設一支高素養的保安隊伍，服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)。部門(mén)制定了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職開(kāi)始嚴格把關(guān)，并且必須符合三個(gè)標準即“招聘標準，試用標準，入職標準”一年來(lái)部門(mén)展開(kāi)了一系列的培訓學(xué)習和思想教育活動(dòng)，并xx讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。
通過(guò)儀容外表、文明用語(yǔ)、行動(dòng)規范的學(xué)習，通過(guò)每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變，建立形象。再通過(guò)“人生觀(guān)、天下興亡我的責任”等的學(xué)習改變隊員們的消極思想，建立正確的人生價(jià)值觀(guān)，隊員們的素養和修養得了一定的提高。
由于保安工作的特別性，經(jīng)營(yíng)戶(hù)有什么困難問(wèn)題常常每一個(gè)找到保安來(lái)解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上動(dòng)身，部門(mén)能解決的立刻解決，需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)再去找。對經(jīng)營(yíng)戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導。
一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內容，部門(mén)也屢次召開(kāi)會(huì )議，共同探討，講授體會(huì )，并進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習，使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作，共同努力，為營(yíng)建良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理小區各種糾紛，堅持良好的市場(chǎng)秩序。
我們xx小區里的租戶(hù)數量比較多，主要以外來(lái)務(wù)工人員為主，另外小區處于黃金地段，人流量較大。在保護人員秩序方面，部門(mén)先后出臺嚴格的管理措施，長(cháng)期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門(mén)外車(chē)輛做出了明確的處理意見(jiàn)。有效改進(jìn)了市場(chǎng)秩序。在本年度，保安部在工作上雖然獲得了一定的成績(jì)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深入總結，努力改正。
總結一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足：
1、隊員形象素養需要進(jìn)一步提高。
2、部門(mén)管理水平需要提高。
3、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中，我們部門(mén)會(huì )針對不足之處，結合部門(mén)實(shí)際情形，揚長(cháng)避短，在建立公司形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導的指導下，在部門(mén)全部人員的努力下，在來(lái)年會(huì )獲得更好的成績(jì)！
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20xx年即將過(guò)去，我們實(shí)小三分校的三名保安在公司領(lǐng)導的正確指導下，在全體保安人員的共同努力下，學(xué)校安全保衛工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導的首肯與大力表?yè)P。
實(shí)小三分校對于保安工作來(lái)講，是一個(gè)極不尋常的地方。該校地處都梁大道繁華地段，人多、車(chē)多、繁雜事情更多，馬路對面有四五千人的第一中學(xué)，東面有三四千人第一小學(xué)，三分校本校學(xué)生也是一個(gè)天文數字近六千人，小學(xué)生上學(xué)、放學(xué)家長(cháng)接送多，而學(xué)生上學(xué)放學(xué)時(shí)間相對集中，加之現在接送防孩子私家車(chē)多，占道多。每一個(gè)上學(xué)放學(xué)時(shí)段，都有上萬(wàn)人在校門(mén)口要組織疏散管理，每次工作結束后我們的'嗓子都啞了。由于部分接送學(xué)生家長(cháng)素質(zhì)不高，每一個(gè)接送都會(huì )留下遍地垃圾，我們都要撿拾或打掃。
三分校是個(gè)名校，活動(dòng)特別多，什么觀(guān)摩課、競賽課、交流會(huì )、運動(dòng)會(huì )。以及上級領(lǐng)導各項檢查驗收多如牛毛，平均三五天就有一個(gè)，每次活動(dòng)我們都要做好服務(wù)工作，與平時(shí)的工作要求和工作量顯然是不口同日而語(yǔ)的。
現時(shí)社會(huì )，流行網(wǎng)上購物，三分校老師幾百人，購物特多，有時(shí)一天能接上百件郵包，這無(wú)疑又給我們接收和發(fā)放這些郵包增加了不少工作，在我們的細心工作下，沒(méi)出現一件錯發(fā)事故，受到老師的好評。
我們三人不僅工作特別能吃苦，特別能戰斗的團隊，而且還是一個(gè)特別友善互助的團隊。王成禮身體不大好，有胃病，安排值班時(shí)大家盡可能讓他回家吃到熱菜熱飯。姚海忠工作如老黃牛，踏踏實(shí)實(shí)，什么臟活、累活他都搶著(zhù)干，值班時(shí)什么時(shí)段不好安排，他都擔著(zhù)。我本人可以說(shuō)是一身正氣，無(wú)論大小事，自己先帶頭干、先做，不講價(jià)錢(qián)、不講代價(jià)，其他二人也就沒(méi)說(shuō)的了。當然正是有了他們二人大力配合支持，我們這個(gè)三人團隊才圓滿(mǎn)完成了20xx年各項工作。
前幾年因三分校工作量大、工作要求高、事務(wù)煩雜，無(wú)人愿意去。更多不知情況的人去了沒(méi)幾天就選擇了離開(kāi)，而我們現在的三個(gè)人從去年到此崗位后，表現出特別能吃苦，特別能戰斗，嚴格把關(guān)，能?chē)栏癜凑諏W(xué)校的各項規章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導和公司所布置的各種任務(wù)，成為公司的形象窗口。
在平時(shí)的工作中還遇到了一些社會(huì )人員及學(xué)生家長(cháng)甚至還有個(gè)別老師對我們的工作不理解，不支持。但我們都能做到盡量克制自己，避免發(fā)生沖突，盡量去說(shuō)服他人同時(shí)也說(shuō)服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。在日常管理工作中，我們始終堅持每周不少于一次例會(huì )，一次集中學(xué)習，貫徹公司精神。同時(shí)我們還要堅持周一至周五的訓練制度，真正達到內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，使大家都能自覺(jué)嚴格要求自己。思想統一，團結一致、相互幫助、相互關(guān)心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執勤中，大家出都能統一要求、統一著(zhù)裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩定，工作態(tài)度還不夠積極，工作方法還不夠靈活，行為語(yǔ)言上還不夠到位。
我們三分校三名保安在今后的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴格要求自己，盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平，不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績(jì)，使我們所在的實(shí)小三分校成為形象窗口，為公司的美好前景，為了達到一個(gè)先進(jìn)集體的標準而努力拼搏，努力奮斗。
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時(shí)間如梭，一年的工作瞬間成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將到來(lái)�，F總結各方面的情況如下
一、基本情況。
我今年9月被領(lǐng)導安排到廣東大華農當保安隊長(cháng)，在新的工作環(huán)境中，我和運動(dòng)員們克服了值班室不完善、周邊環(huán)境復雜、工廠(chǎng)多、外來(lái)人員復雜、生活條件簡(jiǎn)陋、困難等各種困難。在工作上，無(wú)論工作條件多么艱苦，工作任務(wù)多么艱巨，我們都能求同存異，顧全大局，都能團結協(xié)作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務(wù)。隊長(cháng)作為領(lǐng)導，在各項工作中都能走在前面，在前面工作，給隊員們樹(shù)立榜樣，增加了干勁和自信。
二、制度的建立和完善。
1、工作規范有序、有效的關(guān)鍵是科學(xué)適用制度保證"；不是規則，不是周?chē)?。的雙曲馀弦值。晉升為隊長(cháng)后，我在值班、接班、學(xué)習、訓練等方面提出了嚴格實(shí)用的制度，用制度規范大家的行為，用制度保證工作任務(wù)的完成。值班選手必須在xx分鐘前交接工作崗位，堅決防止自盜行為。
2、制定、建立健全保安隊各項任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責、會(huì )議制度、查崗巡查制度、獎罰制度、人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度，并完善存檔，以敏捷快速反應來(lái)推動(dòng)安全，通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí)，使我們提升服務(wù)形象，用更專(zhuān)業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏(yíng)得領(lǐng)導及員工對保安工作的支持和信任。
三、抓思想建設。
我們的運動(dòng)員來(lái)自不同的地方，不同的職場(chǎng)，每個(gè)人的綜合素質(zhì)、性格、興趣都不同。我們在團隊建設工作中，要有思想道德。
設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動(dòng)地在班會(huì )、業(yè)務(wù)會(huì )上插入思想教育的以會(huì )代訓，與隊員個(gè)別談心，交心，典型案例教育，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。員工培訓，學(xué)習，值班記錄，制度上墻，取得了不錯的成績(jì)，得到了上級領(lǐng)導的認可。當隊員生病，或遇到困難時(shí)，在工作上幫助調班，只要我知道的，我都會(huì )盡力關(guān)心和幫助的，只要我能做到的，都會(huì )全力去做，做不到的'，也盡力想辦法幫助。這種人性化管理，不僅使受
幫助者個(gè)人深受感動(dòng)，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望，使班子和諧團結。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來(lái)的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由于隊員來(lái)自面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn)；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后我們將在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班，發(fā)現情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等。
2、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì)，以制度為準繩，做好各類(lèi)制度的培訓工作，提升服務(wù)禮儀，人性化管理。
3、加強各崗位工作責任心，把各項安全防范工作列入新年度的重點(diǎn)，加強對各區域的巡查力度，維護良好的公共秩序，加強廠(chǎng)區各類(lèi)公共設備、設施的監管，使之保持良好的運作狀態(tài)。
4、加強各出入門(mén)崗人員的出入詢(xún)問(wèn)登記，物品出門(mén)的檢查制度落實(shí)，控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入廠(chǎng)區，確保無(wú)盜竊、無(wú)損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財產(chǎn)人員安全。
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光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，即將過(guò)去，即將來(lái)臨。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰，為了可以打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在，更好地完成工作，揚長(cháng)避短，現總結如下：
一、嚴格要求自己，自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長(cháng)始終堅持“打兒先得自身硬”的要求，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員，同時(shí)不斷加強自我學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)知識和寫(xiě)作水平，通過(guò)不懈努力，自己所寫(xiě)的xx陸續在《xx資訊》上發(fā)表，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長(cháng)隊伍建設，班長(cháng)作為“兵頭將尾”在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用，通過(guò)多次業(yè)務(wù)知識培訓和工作指導，培養了領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了其管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力，每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓，合他們全面了解公司企業(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領(lǐng)導提倡的"我們要把服務(wù)做得更好"及x總監倡導的"十米責任制"、"首問(wèn)責任制"等，諸多細節文化，由于培訓到位，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中xx居四封，xx三封)，樹(shù)立了公司良好的形象。
三、重視小區安全防范，加強對外來(lái)人員，出租房的管理，特別是對租住在小區內的無(wú)業(yè)人員，能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預防盜竊案件9起(其中x居3起，xx6起)，針對xx華庭裝修高峰期，嚴格加強對裝修工管理，憑證出入，制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區留宿，通過(guò)大力整頓，截止目前為止，未發(fā)現1倒違規現象，和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作，始終堅持"預防為主，防消結合"的原則，每月定期對消防設備設施進(jìn)行檢查，確保其良性運作，同進(jìn)培養隊員"養兵千日，用兵一時(shí)"的指導思想，成功撲滅一居1期8-301火災，救出被困住戶(hù)兩名，減少了住戶(hù)的經(jīng)濟損失，避免了一起重大事故的.發(fā)生，收到住戶(hù)感謝信一封，錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車(chē)輛臨停收費工作，制定完善的收費管理制度，每天對收費工作進(jìn)行檢查和監督，在x居工作期間，每月收費份額達元左右，在xx華庭短短四個(gè)多月時(shí)間里(9-12月)，累計收費金額達14561元，取得了有史以來(lái)的成績(jì)。
六、培養隊員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想，如隊員李xx拾得3期18-302業(yè)主手機，楊超拾得5期20-602業(yè)主錢(qián)包(內有人民幣若干)駕駛證等物品，都能主動(dòng)上交，維護了公司良好形象和聲譽(yù)，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源，減少公司的支出，為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益出謀劃策，積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理，僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng )造經(jīng)濟收入元，目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區。
八、其他方面：
1、加強軍事訓練，提高隊員的軍事素質(zhì)，強化崗位紀律。
2、培養隊員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想，在公司組織十周年慶典活動(dòng)中，榮獲團體和個(gè)人一等獎。
3、積極配合其他部門(mén)完成各項工作，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導賦予的各項任務(wù)。
當然，我們工作中還存在許多不足和困難，如業(yè)主電動(dòng)單車(chē)的丟失，給公司造成了一定的負面影響，因此在成績(jì)面前我們不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)訓練和學(xué)習，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好業(yè)主。在度，我們將團結全體保安隊員，堅決落實(shí)公司領(lǐng)導的工作指引，不辜負公司領(lǐng)導對我們的殷切期望。
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在過(guò)去的一年中，他不知不覺(jué)地從手指間滑落，在公司提高企業(yè)安全和服務(wù)質(zhì)量的一年里，我成長(cháng)了很多，但仍有很多不足之處。借此告別舊迎新的機會(huì )，我也對過(guò)去一年的工作做了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結：
一、一充分發(fā)揮管理優(yōu)勢，抓基層建設，責任第一，安全第一
1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏(yíng)得信任；公司通過(guò)強化管理標準，強化管理標準，嚴格按照安保人員職責要求加強現場(chǎng)監督和質(zhì)量檢查，定期培訓安全工作規程，加強對安保部門(mén)人員的管理了解消防設備的使用知識，規范安保人員的禮儀、禮貌、著(zhù)裝、衛生等，同時(shí)夜班不斷巡視物業(yè)的關(guān)鍵部位和車(chē)主的車(chē)輛安全，通過(guò)各方面的努力，逐步提高了窗口的安全性安全崗位年齡不斷提高，自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高，受到業(yè)主和公司員工的高度贊揚，多次贏(yíng)得業(yè)主的信任，協(xié)助公司出色完成接待工作，安保部受到業(yè)主和公司員工的'好評優(yōu)質(zhì)服務(wù)的員工
2.預防為主，重點(diǎn)控制，措施到位，隱患消除
在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，通過(guò)制定各項安全預案等消防預案，落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生意外安全事故，安保部安排干部職工勤勉巡邏檢查和嚴格防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下實(shí)施集團預防、集團檢查和集團治理，確保每個(gè)社區的安全。對特殊區域實(shí)施重點(diǎn)監控
3.改善設施并做好準備；安保部在公司領(lǐng)導的現場(chǎng)指導下，不斷完善各社區的消防計劃、設備設施、消防設備的檢查和維護，制定各社區消防設施設備的維護保養計劃，確保消防工作順利進(jìn)行g(shù)各小區設施設備不僅能正常運行，而且能延長(cháng)使用壽命，保證線(xiàn)路的順利正常使用，補充和更換各小區的應急疏散燈和一期安全出口，同時(shí)對消防設備進(jìn)行管理、檢查和維護根據公司要求，組織各社區員工進(jìn)行消防演練，消防演練成功，受到公司相關(guān)部門(mén)和員工的高度贊揚
二、嚴格管理，提高質(zhì)量，轉變觀(guān)念，創(chuàng )新管理；
1.根據項目開(kāi)始時(shí)制定的安全培訓計劃，安保部參照行業(yè)規范對保安人員進(jìn)行專(zhuān)項培訓，重點(diǎn)培訓內容包括管理質(zhì)量、服務(wù)意識、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、應急分析等保安人員在思想認識和日常工作中有不同程度的感知和提高
2.安保管理部根據月度計劃對安保人員進(jìn)行崗位培訓，做好一線(xiàn)安保崗位的培訓工作，通過(guò)培訓，提高了安保人員的整體思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能
思想工作是一切工作的生命線(xiàn)，根據保衛部門(mén)的實(shí)際情況，引導保衛人員與時(shí)俱進(jìn)，提高素質(zhì)，轉變觀(guān)念，教育保衛人員有緊迫感，有上進(jìn)心，有活力，有精神，有責任心物業(yè)管理服務(wù)不是高科技，也沒(méi)有淵博的知識。關(guān)鍵在于人們的主觀(guān)能動(dòng)性和責任感，這是對公司忠誠和專(zhuān)業(yè)精神以及管理和服務(wù)的真諦的理解和運用。通過(guò)建立一個(gè)優(yōu)秀的模型，安保部enc我們鼓勵每個(gè)人在完成項目管理和服務(wù)的過(guò)程中積極主動(dòng)，體現自己的價(jià)值，感受生活的樂(lè )趣
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光陰似箭，歲月如梭，轉眼間20xx年就要過(guò)去了，對我個(gè)人來(lái)講，這一年意義深刻！在這一年里，我堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了領(lǐng)導交代的各項工作任務(wù)，個(gè)人能力有了很大提高，同時(shí)也取得了一定的工作成績(jì)�；仡櫰饋�(lái)，主要做好了以下幾個(gè)方面的工作：
一、加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習，確保管理水平
工欲先善其事必先利其器，作為一個(gè)基層管理者，必須要有高度負責的責任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作，帶領(lǐng)隊伍健康穩定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險行業(yè)，保安隊伍更是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢？怎樣發(fā)揮他們的光和熱呢？這是個(gè)具有挑戰性的工作！
任職伊時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學(xué)習計劃，利用各種學(xué)習方式進(jìn)行學(xué)習，全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習。一是自學(xué)安全保衛知識及消防知識，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書(shū)。并從網(wǎng)上搜集觀(guān)看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開(kāi)辦的'各類(lèi)培訓班，通過(guò)系統全面的學(xué)習，加強自身素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識的提升。
二、加強員工培訓提升服務(wù)質(zhì)量
部門(mén)員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質(zhì)，我和部門(mén)經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進(jìn)行有計劃的學(xué)習和培訓，同時(shí)根據不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩定，員工的作風(fēng)紀律、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高，取得持續無(wú)事故的良好態(tài)勢。
三、下一步主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班，發(fā)現情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實(shí)情況，加大對員工的管理，要求員工做到的前提是我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個(gè)隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，講當前治安形勢及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jì)效考核，有功必獎，有過(guò)必懲，進(jìn)一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛(ài)護隊員，了解隊員的思想、工作等情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到政治上關(guān)心，思想上信任、工作上教導、生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強園區消防安全管理和車(chē)輛管理工作，確保院區消防安全和車(chē)輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報。
雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jì)，但是，離領(lǐng)導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位，我會(huì )吸取教訓，總結經(jīng)驗。在中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步加強中心的安全保衛工作，使每項工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無(wú)事故，使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
保安個(gè)人年終總結 20
20xx年即將過(guò)去，我們滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年，過(guò)去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進(jìn)行回顧，總結經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長(cháng)避短，做出好成績(jì)。年終總結如下：
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設，責任第一，安全第一。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)。
公司通過(guò)強化管理準則，加強管理人員的現場(chǎng)督導和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了園區業(yè)主好評，贏(yíng)得了業(yè)主的信賴(lài)，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預防為主、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導下，通過(guò)制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。每周召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì )，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保園區萬(wàn)無(wú)一失。針對特別區域實(shí)行重點(diǎn)監控。
3、完善設施、有備無(wú)患
通過(guò)公司領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指導，安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃，使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長(cháng)使用年限。保障線(xiàn)路暢通、正常使用，對展廳內應急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區管理、檢查、維護并落實(shí)到人。按照深圳市政府及公司要求，組織園區員工進(jìn)行消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關(guān)部門(mén)及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀(guān)念、創(chuàng )新管理。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業(yè)規范對保安員進(jìn)行專(zhuān)題培訓，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、 禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓，對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。通過(guò)培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的'生命線(xiàn)，針對保安部的實(shí)際情況，引導保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進(jìn)心、培養精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用。保安部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現自身價(jià)值，并感受人生樂(lè )趣。
總結過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標，以利于20xx年在保安部各項工作更好的全面展開(kāi)。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn)：
1、服從領(lǐng)導的領(lǐng)導和指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進(jìn)落實(shí)。
2、責任心和組織管理的加強。保安員及領(lǐng)導組織管理水平有待提升，保安部對制定的管理規范尚未全部落實(shí)，將針對問(wèn)題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高：保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標準。通過(guò)巡查對區域監管,防盜、防破壞成績(jì)顯著(zhù),協(xié)助各職能部門(mén)工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來(lái)保障制度落實(shí)。
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