辦公室年終工作總結(15篇)

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編精心整理的辦公室年終工作總結，歡迎大家分享。

辦公室年終工作總結1

　　一轉眼，時(shí)間又溜到了xx年的尾聲。我懷著(zhù)忐忑不安的心情站在這個(gè)溫暖的冬日下午，認真地回顧著(zhù)這一年發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

　　我的xx年，是緊張，繁忙，壓抑的一年，也是充實(shí)，滿(mǎn)足，成長(cháng)的一年。這一年，我寫(xiě)了太多的工作總結，寫(xiě)了太多的心得體會(huì )，寫(xiě)了太多的通訊簡(jiǎn)報，寫(xiě)到想吐，寫(xiě)到想死。以至于當我在一個(gè)星期前就開(kāi)始醞釀這篇總結的時(shí)候，我感到由衷的反感。我寫(xiě)了太多的官話(huà)套話(huà)，當我終于有興趣坐在電腦前為自己的生活記錄一些什么的時(shí)候，我的大腦竟然一片空白，一種莫名其妙的恐懼輪罩著(zhù)我。我想逃離，徹底地逃離，永遠地逃離。

　　黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)始以來(lái)，我每次接到領(lǐng)導安排的寫(xiě)材料任務(wù)，就變得惶惶不可終日，茶不思，飯不想，甚至連睡覺(jué)都整夜夢(mèng)到自己坐在電腦前寫(xiě)一篇永遠都不可能完稿的材料。一年過(guò)去了，從最開(kāi)始一聽(tīng)到要寫(xiě)材料就頭昏腦漲，精神崩潰，到現在的臨危不懼，應變不驚，我仿佛走過(guò)了漫長(cháng)的一生，從對新生的恐懼一直延伸到對死亡的淡然。我自認為自己是一個(gè)熱愛(ài)文字的人，因為熱愛(ài)，所以便不想改變寫(xiě)文的最初本質(zhì)，我不想用文字來(lái)賺錢(qián)，更不想靠文字來(lái)工作�？墒�，我現在的工作偏偏就是要寫(xiě)許許多多的各類(lèi)工作總結，有一些工作我根本沒(méi)有機會(huì )參與，有一些工作就算參與了我也壓根兒不懂，就是在這樣的前提下，我必須每天坐在電腦前絞盡腦計的思考和想象。越思考越失落，越想象越匱乏。

　　xx年我挨了很多罵，多到超越了我前二十幾年挨罵的總和�，F在回想起來(lái)，有一些罵是我自找的，有一些罵是莫名其妙的，有一些罵是我做夢(mèng)都想不到的，還有一些罵是我怎么躲都躲不掉的。但是，正是這些不同的罵讓我從一個(gè)聽(tīng)到別人對我大聲說(shuō)話(huà)都要難過(guò)三天的人，變成了現在這個(gè)面的任何指責都依然面不改色的人。從六歲上學(xué)前班開(kāi)始，我就一直驕傲于自己是個(gè)乖乖女，習慣了被家人寵，習慣了被朋友寵，習慣了被老師寵，甚至習慣了被食堂打飯的阿姨寵，被水房燒鍋爐的爺爺寵，我一直生活在這些偏愛(ài)和寵溺中，變得愈發(fā)脆弱，愈發(fā)矯情。

　　可是，xx年不一樣，在各種責罵中，我終于從溫室中的一棵小樹(shù)苗，漸漸地長(cháng)成了一顆滄桑的大樹(shù)。我的枝干不斷向上延伸，去觸摸和感受不同的空氣和溫度，我的根莖也不斷地向下駐扎，去親吻和撫摸不同的土壤和濕度。我突然覺(jué)得自己真正地成長(cháng)了，這種成長(cháng)是承受委屈的能力，是面對誤會(huì )的坦然，是遭遇冷落的的淡定。我對生活有了更全面，更深刻的認識。曾經(jīng)，我只是一味地活在自我欺騙和隱瞞中，將那些不美好的事情偷偷地封鎖起來(lái)，然后假裝深刻地看著(zhù)每一次日升日落，像半個(gè)哲人一樣拼命地思考萬(wàn)物的滋生和熄滅�，F在，我才明白，我們高中的語(yǔ)文老師說(shuō)的很對，是我自己想的太多了，替別人操了不該操的心。

　　今年，整個(gè)單位突然變得前所未有的忙碌起來(lái)，大家每天灰頭土臉地去公路邊撿垃圾，挪硬柴，拆果樹(shù)房，拆土廁所，仿佛要把農村臟亂差的面貌在一夜之間徹底改變。雖然，每一次集體行動(dòng)，我都被安排在辦公室處理日常事務(wù)，但是看著(zhù)大家熱熱鬧鬧地一起出發(fā)，去挑戰自己的人生極限，我既羨慕，又嫉妒。我整天駐扎在辦公室，甚至連單門(mén)大門(mén)都不用出，可是沒(méi)有人知道我一個(gè)人如何去面對那么多繁瑣的公務(wù)。我說(shuō)，我很忙，忙到連上廁所都一直忍著(zhù)，忙到口干舌燥都沒(méi)有時(shí)間端起水杯喝一口水，忙到家人朋友每次打來(lái)電話(huà)，我只能皺一皺眉頭說(shuō)“等會(huì )兒不忙了給你回過(guò)去”，忙到兩歲的孩子在醫院掛吊瓶我都沒(méi)有時(shí)間請假去陪伴一下。

　　我很忙，很多人因為我的忙碌而生氣起來(lái)。他們說(shuō)我老實(shí)，他們說(shuō)我愚笨，他們說(shuō)我活該，他們說(shuō)我自作自受。這些通俗易懂的大道理我非常清楚，問(wèn)題的關(guān)鍵是我真的不會(huì )變通，我就是一個(gè)天生老實(shí)到愚笨的人，愚笨到固執的人，固執到不可理喻的人。很多人對我說(shuō)，即使你工作干的再好，一個(gè)單位沒(méi)有你，該怎么運轉還怎么運轉；可是一旦你的家人失去了你，那真的就是半邊天坍塌了下來(lái)，一輩子都無(wú)緣與快樂(lè )生活在一起了。這樣的道理我也懂，可是我就是停不下來(lái)。

　　我很忙，很多人總是在問(wèn)我“你在忙什么”，家人問(wèn)，朋友有，領(lǐng)導也在問(wèn)。究竟在忙什么，我自己也不知道，那些數也數不清的工作總結，我竟然連一個(gè)名字都記不起來(lái)，那些永遠接不完的公務(wù)電話(huà)，我竟然連一個(gè)具體內容都想不起來(lái)。我只記得，我被政法委的同志狠狠地痛罵了一頓，我被司法局的同志無(wú)理地頂撞了一頓，我被法院的同志粗魯地斥責了一頓，還有那些打過(guò)來(lái)電話(huà)態(tài)度非常蠻橫的同志，我僅僅只能報以會(huì )心的一笑而已。

　　也許，他們都和我一樣，接打了太多的電話(huà)，突然不懂得什么叫客氣，什么叫禮貌。當電話(huà)變成了單純的工作通訊工具時(shí)，我便隔三差五地開(kāi)始憎恨發(fā)明電話(huà)的人。電話(huà)把人與人之間遙遠的距離縮短成零，不但沒(méi)有見(jiàn)好就收，反而讓這種距離朝著(zhù)負數的方向越走越遠。于是，雖然我們似乎能聽(tīng)到對方近在咫尺的聲音，卻不想心與心之間慢慢地橫亙著(zhù)一道無(wú)法逾越的鴻溝。有時(shí)候，我會(huì )想，連天上的銀河都能搭起鵲橋，為什么人與人之間的鴻溝卻像一道虛無(wú)，任何真實(shí)的東西都無(wú)法穿越。

　　xx年8月的某一天，我又一次滿(mǎn)心期待地打開(kāi)了xx文學(xué)網(wǎng)站，讓我驚喜的是xx的改版終于完成了，讓我失落的是xx竟然改版成一個(gè)大型的社交網(wǎng)站�？粗�(zhù)xx面目全非的頁(yè)面，我突然感到前所未有的空虛和迷惘，我帶著(zhù)全部的耐心一直等待，等待夢(mèng)想在這一年重新生根發(fā)芽，卻不料等到的只是失落和悲傷。后來(lái)，曾經(jīng)的xx編輯給我重新推薦了一個(gè)網(wǎng)站——xx。

　　在這個(gè)新的家園里，我相遇了很多老朋友，也認識了很多新朋友。在這里，我突然有了一個(gè)全新的開(kāi)始，并且接受了做短篇小說(shuō)編輯的邀請。從此以后，我變得更加繁忙，每天寫(xiě)總結，起草各類(lèi)文件，處理辦公室日常事務(wù)，按部就班地完成自己的業(yè)務(wù)工作，還要忙里偷閑地滋養自己的夢(mèng)想，一邊審稿，一邊看書(shū)，一邊寫(xiě)小說(shuō)。至于為什么學(xué)著(zhù)寫(xiě)詩(shī)，我想純粹是因為我沒(méi)有給散文留下太多的時(shí)間，便只能把文字不斷地濃縮，濃縮成簡(jiǎn)短的詩(shī)歌。

　　我駐扎在莫舞紅塵已經(jīng)四個(gè)月之久，四個(gè)月過(guò)后，我還能清晰地記起第一次發(fā)文后，等待編輯審核的那種既期待又害怕的心情。五年沒(méi)有涉足網(wǎng)絡(luò )，我突然對文學(xué)網(wǎng)站產(chǎn)生了懼怕和隔閡，我害怕自己的驕傲和自尊會(huì )被遙遠而陌生的編輯批判的一無(wú)是處，我害怕我剛剛萌生出的夢(mèng)想之芽還沒(méi)有破土而出就被折斷了根莖。當然，我很感謝墨舞里面的每一個(gè)編輯和工作人員，他們都像家人和朋友一樣熱情和溫暖，給了我重新構思小說(shuō)，創(chuàng )造詩(shī)歌的動(dòng)力和支持。

　　這個(gè)冬天，我終于下定決心開(kāi)始寫(xiě)長(cháng)篇小說(shuō)。六年前，曾在紅袖添香寫(xiě)過(guò)一篇，可是自己終究是一個(gè)沒(méi)有耐心的人，只寫(xiě)了十三章，便徹底喪失了寫(xiě)長(cháng)篇的韌性和耐力。這一次，我用蓄積了六年的能量重新開(kāi)始，我知道我的能量?jì)H僅像清晨的霧氣一樣輕薄，遠遠看上去感覺(jué)特別厚重和朦朧，其實(shí)，只要走進(jìn)一看，不過(guò)是一些輕飄飄的小水珠而已，凝結在灰塵上，只為了給別人審視的眼光制造一些虛假的障礙。

　　現在，我仿佛又走進(jìn)了一條死胡同，我在墨舞待的時(shí)間越長(cháng)，就越覺(jué)得自己孤僻和失落，看著(zhù)那些稱(chēng)兄道弟的朋友們每天聚集在一起談文學(xué)，談生活，談夢(mèng)想，我又變成了一個(gè)躲在屏幕后面靜靜發(fā)呆的旁觀(guān)者，一遍又一遍瀏覽著(zhù)他們的聊天記錄，卻始終覺(jué)得自己是個(gè)局外人，插不上任何話(huà)。

　　現在，長(cháng)篇小說(shuō)《xx》已經(jīng)寫(xiě)到第四十章，寫(xiě)的越多，我就越覺(jué)得自己在文字和故事方面沒(méi)有足夠的潛力和才華，寫(xiě)的越多，我就覺(jué)得自己越匱乏，越蒼白，越不會(huì )寫(xiě)小說(shuō)。這種窘迫感開(kāi)始在我的大腦中不斷蔓延，以至于我不敢去看別人的文字，不想在別人的光環(huán)下看到自己渺小的影子。

　　xx年，我很辛苦，也很努力，在各種雜志上發(fā)表了一些文章，也獲得了一些獎勵。其實(shí)，每一次收到雜志的樣刊，我都不敢去認真地翻看自己敲打出的每一個(gè)字，我害怕他們會(huì )變異，會(huì )變成不受我控制的怪物，張牙舞爪地將我的思想緊緊地束縛起來(lái)。同時(shí)，我對任何獎勵都沒(méi)有自己預期中所想象的欣喜和興奮，也許是因為沒(méi)有人和我分享快樂(lè )的緣故，我只能把這種快樂(lè )變成了一種平淡如水的結果。

　　還有一件需要記錄的事情，就是在暗無(wú)天日，永無(wú)休止的工作中，我開(kāi)始想方設法爭取一切時(shí)間做手工，每一次看到那些零碎的布塊變成我想象中的錢(qián)包，發(fā)飾，玩偶，我就覺(jué)得自己特別有成就感。在這里要抄襲崔攀的一句話(huà)，做手工是一種修行，是心靈與身體的交融，是思想與動(dòng)作的結晶。

　　每個(gè)周末，只要一拿起針線(xiàn)，我就會(huì )熬夜到凌晨。當我拖著(zhù)疼痛的頸椎，摸著(zhù)手指上大大小小的針眼，開(kāi)始整理茶幾上，沙發(fā)上，地板上一堆瑣碎的布料，花邊，針線(xiàn)，紐扣，剪刀，皮尺時(shí)，我望著(zhù)窗外漆黑一片的世界，感覺(jué)前所未有的快樂(lè )和滿(mǎn)足。

　　xx年的倒數第二天，縣體育中心正在舉辦全縣干部職工拔河比賽和越野賽�？吹健霸揭啊边@兩個(gè)字的時(shí)候，我的心隱隱一動(dòng)，一種深藏在靈魂深處的悸動(dòng)悄悄地擴撒出來(lái)。我又想起了我的高中，想起了的曾經(jīng)格外輝煌的青春年華。那個(gè)時(shí)候，我把任何事情都看的非常認真，我對任何人的感情都非常純潔。高中三年，我參加了五次冬季越野賽，代表班級參加了三次學(xué)校越野賽，代表學(xué)校參加了兩次旗縣越野賽�，F在想起當時(shí)那種拼盡全力奔跑的感覺(jué)，我只能說(shuō)——年輕真好。

　　而這一次，我猶豫了很久，最后沒(méi)有報名參賽。我害怕腿疼，腰疼，胳膊疼，害怕元旦假期值班不能輕松地堅守工作崗位，害怕因為全身肌肉疼痛而沒(méi)有力氣抱孩子過(guò)馬路。我想，其實(shí)真正的原因只有一個(gè)，那就是在十年之后，我終于老了。

　　我終于老了，身體老了，激情老了，思想也老了。

辦公室年終工作總結2

　　一年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門(mén)職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調各部門(mén)間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機關(guān)內部事務(wù)及各項工作的正常運行，為局機關(guān)年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮了應有的作用，現將辦公室如下：

　　各項經(jīng)費控制在26.7萬(wàn)元以?xún)�，其中�?/p>

　　1、辦公經(jīng)費控制在15.2萬(wàn)元，包括辦公用品、文件及各類(lèi)材料打印和固定電話(huà)費等開(kāi)支。

　　2、汽車(chē)費用控制在10萬(wàn)元(50077、57780、52888)，包括耗油、一般性維修和保養、過(guò)橋過(guò)路以及其它規費等。

　　3、水電費控制在1.5萬(wàn)元以?xún)取?/p>

　　1、嚴格落實(shí)上、下班考勤和衛生考勤制度。由第一副主任xxx執行考勤。

　　2、嚴格請銷(xiāo)假制度，建立請銷(xiāo)假登記并實(shí)行請假累計記帳制度。由第一副主任xxx執行登記。

　　3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統一購置、管理和配發(fā)，因部門(mén)工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門(mén)自費購置、配備。由副主任xxx執行辦公物品購置、消耗及領(lǐng)用登記。

　　4、公章管理，完善和落實(shí)《重要事項公章蓋印登記制度》，建立專(zhuān)門(mén)的公章蓋印登記薄，凡重大事項必須經(jīng)主要領(lǐng)導、主管領(lǐng)導分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任xx把關(guān)。

　　5、材料打�。阂怨芾砭�、黨委、集團公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料，職能部門(mén)開(kāi)具的行政執法文書(shū)，向上級黨委、政府、主管部門(mén)進(jìn)行工作匯報、總結、請示、報告等材料，向平級或下級發(fā)出的函、通知、通報等材料，均由辦公室承擔印制。其它材料由相關(guān)部門(mén)自行承擔。打字室設立現金收訖帳目，實(shí)行當即收費。由打字員xx執行帳目登記，收取現金交副主任xxx管理。

　　6、嚴格落實(shí)電話(huà)值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。

　　7、加強機關(guān)院內的衛生管理和環(huán)保綠化管理。對負責此項工作的人員實(shí)行單獨考勤。由第一副主任xxx執行考勤。

　　8、制定專(zhuān)門(mén)的《車(chē)輛管理和使用規定》，進(jìn)一步規范和加強車(chē)輛管理，實(shí)行用車(chē)和派車(chē)制度，嚴格按照出車(chē)地點(diǎn)、里程核定耗油及確定車(chē)輛返回時(shí)間。

　　9、嚴格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費，實(shí)行就餐申請制度，因工作需要就餐時(shí)，必須填寫(xiě)就餐申請單，注明事由、接待對象、接待人員、就餐地點(diǎn)、招待標準等內容，交由辦公室審核、備案。

　　10、合理安排工作，定期到基層單位了解和掌握基本情況，為領(lǐng)導決策搜集和提供有價(jià)值的信息和情況，出謀劃策，充分發(fā)揮好助手和參謀作用。第一篇：學(xué)校辦公室工作

　　綜合辦公室20xx年年度

　　學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門(mén)，是校領(lǐng)導的參謀助手，綜合承接上級部門(mén)指示，綜合協(xié)調處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運轉的中樞，是校領(lǐng)導和各職能部門(mén)的中介，是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們按照學(xué)校，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng )新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了20xx--20xx學(xué)年度的工作任務(wù)，取得了一些成效，現將主要工作情況，總結如下:

　　一、做好接待，強化服務(wù)意識

　　作為學(xué)校的窗口部門(mén)，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì )議，協(xié)調好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實(shí)現效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì )議，加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導工作思路的理解;通過(guò)學(xué)習，把握工作方向，開(kāi)拓工作思路，執行好學(xué)校各項重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多，因此在工作中強化服務(wù)意識，要求本部門(mén)的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師和培訓學(xué)員做事，跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。

　　二、加強組織協(xié)調能力，顧全大局，保障學(xué)校各項工作順利開(kāi)展

　　服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹(shù)立大局觀(guān)念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調統一。我們通過(guò)認真學(xué)習崗位職責后認識到重大會(huì )議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會(huì )議活動(dòng)組織和協(xié)調，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門(mén)和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。

　　本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長(cháng)任職資格培訓、第一期中小學(xué)校長(cháng)提高培訓、全區教育干部集中培訓、期班主任培訓、網(wǎng)絡(luò )應用能力培訓等，在此期間，學(xué)校辦公室從人會(huì )場(chǎng)布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節加強了組織協(xié)調，承擔的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導的充分肯定。

　　三、強化責任意識，工作落實(shí)到人

　　辦公室工作能否創(chuàng )造出一流的業(yè)績(jì)，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹(shù)立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺(jué)做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開(kāi)展。

　　四、強化奉獻意識，切實(shí)做好各項工作

　　甘于奉獻，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規律性，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒(méi)有無(wú)私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過(guò)宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛(ài)崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無(wú)私奉獻。本學(xué)年各項工作更加順利開(kāi)展。

　　1、當好校長(cháng)的行政助手。根據學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì )議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開(kāi)展。認真做好各級各類(lèi)文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。

　　2、精心組織安排會(huì )場(chǎng)。我校大小會(huì )議及培訓都由辦公室參與。每次會(huì )議或培訓，辦公室在會(huì )標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學(xué)安排、細致落實(shí)，保證了會(huì )議或培訓的順利召開(kāi)。

　　3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長(cháng)或部門(mén)負責人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向學(xué)校領(lǐng)導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。

　　4、做好人事檔案和文書(shū)檔案的規范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔整理，學(xué)校各種請示與報告的分類(lèi)呈送，落實(shí)了校內文件簽閱制，做好了校內各部門(mén)與計劃的.收集整理。

　　5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。

　　6、加強校務(wù)公開(kāi)工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。

　　7、做好安全治安和甲流的預防工作，認真測試體溫并作好記錄，為學(xué)校營(yíng)造和諧、健康的社會(huì )氛圍。

　　8、其它工作。負責接聽(tīng)電話(huà)并作好電話(huà)記錄，及時(shí)將電話(huà)通知精神傳達給相關(guān)人員;做好計劃生育工作;做好門(mén)衛工作;做好教職工年度考核、等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。

　　在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進(jìn)一步規范工作程序;繼續加強宣傳工作，強化咨詢(xún)和參謀職能;保障工作的正常開(kāi)展;加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習和研究，加強和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導、為教師培訓服務(wù)的能力，為學(xué)�？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。

辦公室年終工作總結3

　　辦公室是集行政職能、企業(yè)管理、法律事務(wù)、信息化管理、后勤管理的綜合性部門(mén)，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)的密切配合下，圍繞公司xx年的方針目標,在“安、穩、長(cháng)、滿(mǎn)、優(yōu)”生產(chǎn)管理模式下，以“質(zhì)量成本效益年、安全環(huán)保管理提升年”為主基調，較好地扮演了督辦者、參謀者、服務(wù)者、協(xié)調者等角色。

　　一、簡(jiǎn)述本年度的主要工作

　　(一)董事會(huì )工作良性運轉

　　公司治理是企業(yè)決策正確、科學(xué)的保障。一是探索公司治理機制，制定了《合同授權管理辦法》;二是協(xié)調股東、董事會(huì )、監事會(huì )、經(jīng)理層關(guān)系，使之履職盡責、有效制衡、協(xié)調運轉;三是組織召開(kāi)了xx屆一次董事會(huì )和xx年度股東會(huì )，通過(guò)了《總經(jīng)理工作報告》、《xx年財務(wù)決算和xx年財務(wù)預算的議案》、《董事會(huì )工作報告》、《監事會(huì )工作報告》。

　　(二)行政管理，履行助手職能在董事長(cháng)、總經(jīng)理的指導下，完成了向陳xx省長(cháng)、蒙啟良和王江平副省長(cháng)的匯報材料;編寫(xiě)了“百千萬(wàn)工程”匯報材料，并發(fā)送給發(fā)改委、經(jīng)信委、省內多家媒體;組織編寫(xiě)了半年工作總結及向集團職能部門(mén)調研需要的各項匯報材料。

　　嚴格公司各類(lèi)發(fā)文管理，按時(shí)審閱發(fā)布每期《安全生產(chǎn)調度會(huì )紀要》。

　　嚴格按照公司規定管理公司印章，有效控制印章使用風(fēng)險。

　　營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證的管理和使用由專(zhuān)人負責，做到了用途不清、權責不明不出門(mén)的管理。

　　收取上級部門(mén)各項公文，及時(shí)傳達到相關(guān)單位，跟蹤執行情況，有效發(fā)揮了公司內外的橋梁紐帶作用。

　　合理有效地安排會(huì )議室，做好會(huì )前準備及會(huì )后總結，使各項會(huì )議能夠有序、高效召開(kāi)。

　　(三)基礎管理，助推有序經(jīng)營(yíng)加強內部控制。從制度上進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)、籌資活動(dòng)，組織制訂了《外協(xié)單位管理辦法》、《零星工程管理辦法》、《發(fā)票管理辦法》等制度，《銷(xiāo)售管理制度》在完善中。

　　加強基礎管理考核。促進(jìn)經(jīng)營(yíng)績(jì)效提升。升級完善了《基礎管理考評實(shí)施細則》，組織宣貫外協(xié)單位學(xué)習。每月召開(kāi)一次基礎管理考評會(huì )，并發(fā)布通報。

　　持續推進(jìn)“6s管理”。規范了來(lái)賓停車(chē)位和車(chē)輛定置管理，及時(shí)查處通報違規停放，車(chē)輛停放更加有序。

　　(四)量化考核，強化結果導向

　　今年采取“3+x”的指標模式，將產(chǎn)量、消耗、利潤指標與部門(mén)關(guān)鍵職責和年度主要工作相結合，與各二級單位簽定目標任務(wù)分解責任書(shū)，每月召開(kāi)一次目標量化考核會(huì )議，形成目標量化考核專(zhuān)題請示，并以此作為薪酬發(fā)放的依據。將“員工正能量”凝聚到公司目標上來(lái)，使員工與公司發(fā)展息息相關(guān)，促使企業(yè)與員工形成利益共同體，為完成xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)作出了積極地貢獻。

　　(五)數據管理，服務(wù)領(lǐng)導決策

　　企業(yè)管理是數據管理。我們運用“大數據”理念，把企業(yè)運營(yíng)的海量數據通過(guò)高速的采集、整理、分析、挖掘，從大容量的多樣數據中經(jīng)濟地提取價(jià)值。建立了數據報表體系，每月向市統計局、工信局、集團企劃部報送各類(lèi)統計報表，并為各項匯報材料提供數據、圖表及分析，用數據體現公司最真實(shí)的現狀。

　　每日跟蹤《物料投入產(chǎn)出對比表》，形成“到崗就算算”的工作模式。每周一將上周投入產(chǎn)出表發(fā)送給公司領(lǐng)導;每月更新《可控費用發(fā)生情況表》，幫助領(lǐng)導及時(shí)把握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。

　　升級產(chǎn)量、供應、銷(xiāo)售、物流等內部報表，設計企業(yè)運營(yíng)數據報告、財務(wù)管理、銷(xiāo)售統計分析、匯票管理工具，提升數據整理、分析、挖掘能力。

　　數據質(zhì)量是企業(yè)實(shí)現卓越經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要保障。組織建立數據報告體系的培訓，為形成真實(shí)、準確、完整的數據報告服務(wù)。

　　(六)信息管理，護航生產(chǎn)運營(yíng)erp運行管理納入基礎管理考核，各模塊運行良好;oa協(xié)同故障堅持24小時(shí)解決問(wèn)題。(補充信息化內容)

　　視頻監控系統是企業(yè)管理提升安全技防能力的內在需要，更是企業(yè)實(shí)現信息化和工業(yè)化戰略共生耦合的載體。將視頻設備完好率列入量化考核，并作為部門(mén)效能監察項目。視頻維保費用比xx年下降了xx元;視頻設備維護分abc等級管理;視頻完好率從85%升至98.04%，預計11月底視頻完好率100%。成功實(shí)現了pc終端授權監控，也實(shí)現了從“看不見(jiàn)”到“看得見(jiàn)”的轉變，從“看得見(jiàn)”到“看得清”的升華。

　　(七)法律事務(wù)，規避潛在風(fēng)險嚴格履行合同評審職責，將風(fēng)險消弭于萌芽狀態(tài)。

　　跟蹤并反饋合同執行情況，為合同的續簽及改簽等提供建議，提前規避可能出現的法律風(fēng)險。

　　負責牽頭甕馬高速施工高度危險作業(yè)至高壓線(xiàn)路斷電導致的侵權糾紛起訴及起訴前調解工作，合理維護公司的利益。

　　為推進(jìn)合同管理的科學(xué)化、制度化、規范化建設，傳遞先進(jìn)的合同管理理念，組織召開(kāi)了兩次合同管理例會(huì )，邀請外聘法律顧問(wèn)對合同履行中存在的情況進(jìn)行點(diǎn)評交流和案例分析，將“合同風(fēng)險”列入“風(fēng)控體系”重要內容。

　　(八)后勤保障，措施得力

　　后勤工作樹(shù)立“保障有力、服務(wù)到位”的后勤工作理念，強化保障和服務(wù)兩項任務(wù)，牢記安全和衛生兩個(gè)重點(diǎn)。加強員工食堂管控

　　(1)每季度做一次食堂問(wèn)卷調查，收集匯總員工意見(jiàn)，協(xié)調食堂不斷改進(jìn)膳食結構、變換花樣、豐富菜品，滿(mǎn)足員工不同層次的就餐需求。

　　(2)強化食堂主要食材質(zhì)量控制，公司主導采購大米、油品，切實(shí)解決最關(guān)心最直接最現實(shí)的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題。

　　(3)充份發(fā)揮攝像頭的作用，食堂操作間視頻監控后廚衛生，取食物處視頻推進(jìn)光盤(pán)行動(dòng)。

　　(4)改善食堂衛生環(huán)境，清洗抽油煙機、粉刷食堂內墻、清洗窗簾等。

　　員工住宿

　　辦公室統籌管理水、電費收繳，租賃合同簽訂和租賃費收繳，房產(chǎn)維護等日常工作，為廣大員工提供了一個(gè)相對穩定的生活環(huán)境。員工公寓已安排入住員工266人，租賃給盈德公司20間;陽(yáng)光花園11套，22#樓7套公房租賃給內部員工。

　　二、存在問(wèn)題亟待提升

　　(一)團隊缺少“一專(zhuān)多能”的復合型人才，需推進(jìn)導師制，加強人才培養。

　　(二)員工“吃住行”三件事亟待加強，如員工食堂菜品質(zhì)量、員工宿舍配套設施質(zhì)量、交通車(chē)和公務(wù)車(chē)衛生等。

　　(三)數據分析、數據挖掘不夠。應將企業(yè)運營(yíng)(產(chǎn)供銷(xiāo)、人財物等模塊)的大量數據，適時(shí)采集、分析、挖掘、提取價(jià)值，最終形成真實(shí)、準確、完整的數據報告，洞見(jiàn)數據背后的商業(yè)價(jià)值，從而提升企業(yè)管理水平。

　　三、下一步工作打算

　　(一)企業(yè)管理方面。

　　一是加強公司治理和內部控制，完善規章制度，強化合規管理、風(fēng)險管理、流程管理、缺陷管理等;二是提升精益生產(chǎn)、設備管理、財務(wù)管理、人力資源管理、團隊建設等領(lǐng)域的管理水平;三是組織升級完善操作手冊、檢修規程;四是用好基礎管理考核工具，促進(jìn)企業(yè)形成良好的精神風(fēng)貌，提升企業(yè)凝聚力;五是進(jìn)一步加強目標量化分解考核，依據“集團考核指標”相應調整“公司共性考核指標”;六為發(fā)揮銷(xiāo)售人員潛能，將市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部打造為公司的“創(chuàng )利中心”，需重新設計、簽訂考核責任書(shū);七是助推公司加強數據收集、數據分析、數據挖掘、數據變現、數據報告管理工作，推進(jìn)數據報告體系建設;八是協(xié)同完成十年頂層設計的煤化工發(fā)展規劃;九是籌劃引進(jìn)戰略投資，積極推進(jìn)“混改”工作。

　　(二)法律事務(wù)方面。

　　一是加強合同履約管理，建立大宗原料、備品備件供應商淘汰管理機制;二是認真貫徹《企業(yè)信息公示暫行條例》，用好企業(yè)信用信息公示系統，定期報送年度報告并公示;三是規范和加強網(wǎng)絡(luò )輿情管理，為營(yíng)造健康發(fā)展環(huán)境，維護企業(yè)形象，教育引導員工不得在網(wǎng)絡(luò )媒體發(fā)布企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)以外的商業(yè)信息。

　　(三)信息化管理方面。

　　一是加速推進(jìn)公司信息化建設，進(jìn)一步深挖dcs、ems、erp等系統功能，助推兩化融合;二是申報兩化融合試點(diǎn)示范項目，爭取政府資金支持;三是加快視頻監控系統的第二期整合，提升安防、技防水平。

　　(四)車(chē)輛管理方面。

　　進(jìn)一步加強車(chē)輛檔案、保險、維護保養、消耗控制、違章等管理工作，進(jìn)一步提升駕駛員安全意識和服務(wù)意識。

　　(五)后勤管理方面。

　　一是加強食堂安全和衛生管理，塑造食堂承包人員的危機意識，構建“一年一簽”的承包合同機制;提升食堂工作人員的服務(wù)意識。

辦公室年終工作總結4

　　一年來(lái)，我在各個(gè)領(lǐng)導的幫助指導下，同事們的關(guān)心、支持和幫助下，認真履行工作職責，努力學(xué)習，勤奮工作，不斷積極，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將學(xué)習、工作情況作以簡(jiǎn)要匯報。

　　一、加強學(xué)習，努力提高思想政治素質(zhì)

　　始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。

　　學(xué)習了行業(yè)相關(guān)法律法規、文秘工作業(yè)務(wù)知識，在學(xué)習過(guò)程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素質(zhì)，自覺(jué)遵守黨的紀律，不斷提高工作能力，確保工作操作的程序性、規范性、嚴肅性。多方面完善工作能力，以便更好地完成領(lǐng)導交力的各項工作任務(wù)。

　　二、盡心盡責，認真努力做好本職工作

　　在工作中，我始終堅持從小事做起，忠于職守、勤奮敬業(yè)，努力提高工作水平。政務(wù)工作方面，在領(lǐng)導的指導下，完成了本年度工作安排、總結及目標任務(wù)考核工作;完成了人事局各項報表、事業(yè)單位年檢表的填寫(xiě)上報，為年終個(gè)人考核工作做好準備工作。完成信息上報、會(huì )議準備工作;工作中，積極完成好領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，努力做到不辜負領(lǐng)導信任，不愧對同志給予的支持尊重。嚴格要求自己，積極主動(dòng)地研究工作中遇到的各種問(wèn)題。

　　三、強化形象，提高自身素質(zhì)

　　做好辦公室工作，必須堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹(shù)正氣，以誠待人。

　　一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作的規律就是“無(wú)規律”，因此，正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，做到加班公文寫(xiě)作加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績(jì)不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。

　　二是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習和鍛煉，在寫(xiě)作方面得到一定的認識和進(jìn)步，我利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷地學(xué)習和探索中使自己在文字材料上有所提高。辦公室工作不論是辦文、辦事還是進(jìn)行綜合文字、信息調研、督促檢查，都要從實(shí)際出發(fā)，說(shuō)實(shí)話(huà)，辦實(shí)事。

　　三是理順工作講整體。辦公室是個(gè)統一整體，各項工作既有分工又緊密聯(lián)系。實(shí)踐說(shuō)明，辦公室工作無(wú)小事，每一項工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實(shí)現。必須注意理順關(guān)系，合理、科學(xué)地確定內部工作分工、任務(wù)銜接和業(yè)務(wù)聯(lián)系，縮短辦事流程，簡(jiǎn)化中間環(huán)節，加快工作節奏。

　　一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同志比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書(shū)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(cháng)才干。

　　二是發(fā)揚孜孜不倦的積極精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，不斷積累，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養”;同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率。努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力。

　　三是發(fā)揚超越自我的精神

　　要打破長(cháng)期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)積極，以適應各項工作超常規、跳躍式發(fā)展的需要。

辦公室年終工作總結5

　　進(jìn)入咱們辦公室也已經(jīng)是第三年上面了，在秘書(shū)這個(gè)崗位上我一直都告訴自己，要勤快、明理、積極、果敢。這一點(diǎn)點(diǎn)都是我平時(shí)對自己的要求，未來(lái)的時(shí)間我們無(wú)法看到盡頭，但是我們能夠隱約感受到它的動(dòng)態(tài)和一些溫度。所以只要好好的總結了過(guò)去，刪掉一些不必要的東西之后，我們方能更好的發(fā)展。以下是我今年在秘書(shū)崗位上艱苦奮斗一年的總結，希望能夠給領(lǐng)導和公司一個(gè)比較好的答復。

　　一、注重工作品質(zhì)，提升自我修養

　　時(shí)間并沒(méi)有我們想象的那么長(cháng)，也沒(méi)有我們想象中那樣不易消逝。它在某一些層面消逝的更快一些，尤其是我們年輕人奮斗的時(shí)候，它更是快了一些，如果稍加不注意的話(huà)，它可能就已經(jīng)離我們而去了。所以在這一年里我對時(shí)間把握的非常嚴格，而時(shí)間的把握也讓我的工作品質(zhì)得到了一定的提升，更是給我個(gè)人帶來(lái)了一些翻轉性的改變。我不再像以前那么做事粗糙了，我會(huì )調整好各種細節了。所以我自己也提升了個(gè)人的綜合能力，也是我逐漸變好的象征，我也會(huì )更好下去，保持一份好的心理狀態(tài)，勇敢的闖下去！

　　二、態(tài)度上更應該嚴謹且認真

　　秘書(shū)這份工作并不是一件輕松的工作，它時(shí)常要求我們對待工作更加嚴謹，更加細心。因為對于這份工作而言，絕大部分的因素都是來(lái)自于我們個(gè)人的，我們個(gè)人工作能力的好壞直接影響了我們工作上的一種成效。所以首先要在態(tài)度上糾正過(guò)來(lái)，也要知道嚴謹在工作中的重要性，它會(huì )避免很多問(wèn)題的發(fā)生，從這個(gè)層面上來(lái)說(shuō)就已經(jīng)是一種成功了。所以往后的工作和計劃，我也會(huì )以嚴謹為主心骨。無(wú)論做什么事情，我都會(huì )好好的計劃，好好的按照自己的要求去實(shí)行。

　　三、不管未來(lái)多長(cháng)，都應該努力

　　每次總結我，我都會(huì )想起未來(lái)。面對一次次結束，也就代表著(zhù)一次次未來(lái)的到來(lái)。不論是一個(gè)怎樣的開(kāi)啟，不論是一個(gè)怎樣的處境，我相信自己都應該努力，努力和奮斗是永恒的主題，也是我們逐漸變好的依靠。未來(lái)再長(cháng)，我也應當有一些信心去面對。不論遇到怎樣的難關(guān)，或者我們會(huì )被現實(shí)折磨，我相信自己都會(huì )在這樣的逆境中努力成長(cháng)在，最終變成那個(gè)自己想要成為的自己。

辦公室年終工作總結6

　　20xx年，面對新形勢、新任務(wù)提出的新要求，辦公室緊緊圍繞全局的中心工作，團結一致，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮好辦公室的樞紐、保障作用，確保各項工作高效按時(shí)完成。

　　一、適應形勢發(fā)展需要，不斷加強辦公室自身建設

　　今年以來(lái)，辦公室全體工作人員進(jìn)一步轉變工作思路，嚴格貫徹執行中央和省市關(guān)于厲行勤儉節約、反對鋪張浪費等一系列決策部署，以中央和省市通報的違反八項規定典型案例為反面教材，加強學(xué)習，引以為鑒，努力維護好辦公室的形象。在局黨組的統一領(lǐng)導下，牽頭制定了關(guān)于公務(wù)車(chē)輛管理使用規定、機關(guān)公文傳閱制度、機關(guān)接待規定等相關(guān)制度，加強學(xué)習和理解，不斷樹(shù)立和強化辦公室全體工作人員的服務(wù)意識、責任意識和大局意識，努力從服務(wù)大局出發(fā)，互相支持，強化配合，為各項工作的開(kāi)展提供熱情、耐心、細致、周到的服務(wù)。同時(shí)，及時(shí)組織辦公室全體人員參加局機關(guān)的各項集體活動(dòng)，在人員變動(dòng)比較頻繁的情況下，增進(jìn)了互相之間的了解，融洽了關(guān)系，為各項工作的開(kāi)展奠定了基礎。

　　二、強化信息宣傳工作，擴大民政工作社會(huì )影響力

　　一是強化民政政策理論研究工作。注重調動(dòng)縣市區民政局、市局機關(guān)科室的積極性，辦公室自身也積極參與到關(guān)于社會(huì )養老服務(wù)體系建設的調研活動(dòng)中。20xx年，共收集調研報告25篇，推薦10篇參加了全省民政政策理論研究論文評選，并有一篇獲得一等獎、一篇獲得三等獎，2篇文章在全市政府系統理論調研中獲獎。二是不斷加強政務(wù)信息報送工作。完善了信息報送工作機制，規范了信息選題、撰寫(xiě)、報送要求，在科室和單位做好相關(guān)工作的基礎上，辦公室協(xié)助出主意、想題目，強化督導落實(shí)并得到了各科室、各單位的大力支持，扎實(shí)做好上報信息的整理工作，確保了每月均按時(shí)完成了10篇以上政務(wù)信息的報送任務(wù)，我局在兩辦信息考核中繼續保持先進(jìn)位次。三是強化對外宣傳。進(jìn)一步加強了與市級相關(guān)媒體的溝通聯(lián)系，抓住重點(diǎn)節點(diǎn)及時(shí)通過(guò)網(wǎng)站、等反映全市民政工作中的亮點(diǎn)，并加強與《中國民政》、《中國社會(huì )報》、《當代社會(huì )》等民政類(lèi)報刊雜志的溝通聯(lián)系，建立起了穩固的發(fā)稿渠道，形成了覆蓋全市的信息員工作網(wǎng)絡(luò )，及時(shí)宣傳我市民政工作的新舉措、新發(fā)展、新亮點(diǎn)、新經(jīng)驗。截至目前，全市在各級報刊發(fā)各類(lèi)宣傳稿件158篇。同時(shí)，集中時(shí)間、集中人員、集中精力，及時(shí)對民政網(wǎng)站進(jìn)行了改版和優(yōu)化，協(xié)調各科室豐富和充實(shí)了網(wǎng)站內容，建立了廣泛的鏈接項目，并安排專(zhuān)人做好工作動(dòng)態(tài)信息的更新和網(wǎng)站維護，已累計編發(fā)工作信息400余條。完成了《民政情況交流》改版工作，提高了信息的借鑒推廣價(jià)值。

　　三、強化服務(wù)保障，為促進(jìn)民政工作開(kāi)展提供保障

　　一是加強民政信息化建設。配合相關(guān)科室參加了省廳組織的專(zhuān)業(yè)培訓，協(xié)助完成了業(yè)務(wù)系統的上線(xiàn)及運行，督導所有建制縣市區完成了"金民工程"政務(wù)外網(wǎng)建設，做好與上級視頻會(huì )議的線(xiàn)路維護、網(wǎng)絡(luò )聯(lián)調工作，年內支持相關(guān)科室組織收看視頻會(huì )議、參加線(xiàn)上培訓等16次，做到了零故障。二是做好信訪(fǎng)穩定工作。完善信訪(fǎng)工作相關(guān)制度，信訪(fǎng)秩序進(jìn)一步好轉。協(xié)調相關(guān)科室完成了1200多件市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)、市局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站群眾咨詢(xún)問(wèn)題的回復工作，回復率達到100%，大量矛盾化解在萌芽狀態(tài)。做好全省民政信訪(fǎng)工作先進(jìn)單位和個(gè)人的組織評選工作，我市6家單位、8名個(gè)人獲獎，市局在20xx-20xx年信訪(fǎng)工作考評中榮獲"全市信訪(fǎng)工作先進(jìn)單位"稱(chēng)號。三是強化督查督導。組織相關(guān)科室高質(zhì)量、按時(shí)完成了45件人大代表建議及政協(xié)委員提案的回復工作，代表、委員滿(mǎn)意率為100%，完成了16件市領(lǐng)導交辦、批示的督導、匯總及上報工作。四是強化服務(wù)保障工作。今年2月，經(jīng)局領(lǐng)導協(xié)調，辦公室做到統籌考慮、合理安排，用兩天時(shí)間組織完成了局機關(guān)辦公場(chǎng)所的搬遷工作。到新的辦公室場(chǎng)所后，加強了管理，配合做好節水、節電等工作。配合業(yè)務(wù)科室做好人大領(lǐng)導視察兒童村、福彩中心以及居家養老服務(wù)等工作。對于科室外出辦理公務(wù)，合理安排公車(chē)出行，盡最大努力保障機關(guān)公務(wù)用車(chē)，并對駕駛員開(kāi)展經(jīng)常性的安全教育，全年安全行駛60多萬(wàn)公里無(wú)事故。對于國家民政部和省廳在我市召開(kāi)各類(lèi)會(huì )議、省內外兄弟地市前來(lái)我市考察學(xué)習、市領(lǐng)導視察民政工作等任務(wù)，辦公室履職盡責，強化配合協(xié)作意識，確保各項活動(dòng)的圓滿(mǎn)完成。同時(shí)，加強機關(guān)文電、機要、檔案、保密、安全生產(chǎn)、節能減排、綜合治理等工作的督促檢查，各項工作繼續平穩推進(jìn)。

　　下步，我們民政辦公室將圍繞做好辦文、辦事、辦會(huì )等工作，結合黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，內強素質(zhì)外樹(shù)形象，不斷加強全體工作人員教育和管理，采取有效措施進(jìn)一步強化民政信息宣傳工作，全心全力做好各種日常保障服務(wù)工作，為促進(jìn)全市民政事業(yè)又好又快發(fā)展提供支持。

辦公室年終工作總結7

　　一、20xx年度工作總結

　　一元復始，萬(wàn)象更新。歷史又翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)。過(guò)去的一年，是我店堅持品質(zhì)建設、豐富經(jīng)營(yíng)內涵、提升經(jīng)營(yíng)水平的重要一年。一年來(lái)，我們緊緊圍繞全年經(jīng)營(yíng)目標和任務(wù)，始終貫徹“樹(shù)品質(zhì)、創(chuàng )特色、鑄亮點(diǎn)、提水平”中心思路，大力推進(jìn)硬件設施改造和核心產(chǎn)品個(gè)性化建設，克服了經(jīng)營(yíng)總量壓縮、增收難度加大、成本支出增加等重重壓力和考驗，使經(jīng)營(yíng)全局持續平穩、向好。 20xx年之所以能夠實(shí)現經(jīng)營(yíng)穩健發(fā)展、主要經(jīng)營(yíng)指標順利完成的良好局面，主要得益于經(jīng)營(yíng)工作中始終堅持和把握以下主線(xiàn)，取得以下成績(jì)：

　�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)指標執行良好，經(jīng)營(yíng)收入平穩增長(cháng)

　　20xx年是我店核心產(chǎn)品硬件大建設、大提升之年。裝修施工和較長(cháng)的工程作業(yè)期對日常經(jīng)營(yíng)尤其是客房、餐飲的創(chuàng )收帶來(lái)了較大的影響和困難，但各部門(mén)克服種種不利因素，團結一心、振奮精神、迎難而上、矢志爭先，戮力謀發(fā)展、搶商機、抓創(chuàng )收、增效益，使年度計劃和經(jīng)營(yíng)指標完成良好。

　　據統計，全年實(shí)現統計收入 萬(wàn)元，完成年度計劃 萬(wàn)元的 %，比上年實(shí)績(jì) 增加 萬(wàn)元。其中：客房收入 萬(wàn)元，完成年度計劃

　　萬(wàn)元的 %，比上年實(shí)績(jì) 萬(wàn)元增加 萬(wàn)元，上升 %；餐飲中餐收入 萬(wàn)元，完成年度計劃 萬(wàn)元的 % ，比上年實(shí)績(jì) 萬(wàn)元增加 萬(wàn)元，上升 % ；康樂(lè )收入 萬(wàn)元，完成年度計劃 萬(wàn)元的

　　%，比上年實(shí)績(jì) 萬(wàn)元，增加 萬(wàn)元，上升 %；商場(chǎng)收入 萬(wàn)元，完成年度計劃 萬(wàn)元的 %, 比上年實(shí)績(jì) 萬(wàn)元減少 萬(wàn)元，下降 %；西餐廳收入 萬(wàn)元，完成年度計劃 萬(wàn)元的 %；客房附營(yíng)收入 萬(wàn)元，完成年度計劃 萬(wàn)元的 %，比上年實(shí)績(jì) 萬(wàn)元增加 萬(wàn)元，上升 %；行政中心、大橋物業(yè)管理收入計 萬(wàn)元；商務(wù)中心、醫務(wù)室、月餅銷(xiāo)售、商品推介、俱樂(lè )部金卡等其他收入計

　　萬(wàn)元。

　�。ǘ�）實(shí)施硬件裝修改造，經(jīng)營(yíng)面貌改觀(guān)刷新

　　20xx年度的品質(zhì)建設著(zhù)力于創(chuàng )先爭優(yōu)和親和服務(wù)塑造，更注重于核心產(chǎn)品硬件的功能創(chuàng )新，以及經(jīng)營(yíng)環(huán)境的特色營(yíng)造。為此于楊梅節后實(shí)施了創(chuàng )評“五星”后硬件的再次全面裝修和改造。整體改造涉及面積25000平方米，核心內容涉及全部客房、中西餐廳、中小會(huì )議室、大堂中庭的更新裝飾和內外園林式庭園景觀(guān)重塑，還將擴建打造余慈一流、功能前衛、規模之最的超大型宴會(huì )廳。改造充分體現環(huán)保、人文、智能理念，強化舒適度和個(gè)性化建設，在保持原主建筑特色和江南庭園格調的同時(shí)，刻意凸顯園林式主題飯店秀麗、典雅、別致的品位內涵和特質(zhì)。并以慈溪上林青瓷文化作為文化主題烘托的基本格調，通過(guò)對青瓷文化的深入渲染，通過(guò)特色文化主題創(chuàng )建，培植和構筑酒店的品質(zhì)新亮點(diǎn)、新魅力、新優(yōu)勢。當前，客房、“阿一鮑”包廂等核心設施已裝修一新并投入運營(yíng)，待超大型宴會(huì )廳等工程全部竣工后，酒店內外將更顯綠色、靈秀、大氣之韻味，屆時(shí)，清新宜人的綠化園林、獨具個(gè)性魅力的景觀(guān)式客房、綠色生態(tài)型高端“阿一鮑翅”餐飲館、人與自然和諧相融的大堂中庭以及前衛恢宏的現代城市宴會(huì )廳等煥然一新的飯店產(chǎn)品，將珠聯(lián)璧合，相映成輝，形成酒店獨特的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格及品質(zhì)優(yōu)勢，對酒店今后的進(jìn)一步發(fā)展也必將帶來(lái)良好的預期和展望。

　�。ㄈ�）做大做強酒店品牌，創(chuàng )先爭優(yōu)成果豐碩

　　爭創(chuàng )一流飯店，爭樹(shù)一流品牌，是我店多年來(lái)堅定不移的發(fā)展宗旨和經(jīng)營(yíng)理念，并在經(jīng)營(yíng)管理中始終貫徹和把握。評定“五星”以來(lái)，酒店服務(wù)品質(zhì)、管理模式和經(jīng)濟效益備受業(yè)內稱(chēng)道和上級主管部門(mén)褒獎，20xx年更是佳績(jì)驕人、捷報頻傳：年初，獲評寧波市飯店業(yè)20xx年度最佳五星級飯店，為寧波縣市級飯店業(yè)唯一獲此盛譽(yù)的單位；酒店商標“杭州灣”被省工商局評定為“浙江省著(zhù)名商標”，成為慈溪市旅游業(yè)首個(gè)獲此殊榮的單位；上榜20xx年度寧波名牌產(chǎn)品，為慈溪市唯一一家獲評寧波名牌稱(chēng)號的旅游飯店品牌；喜獲寧波市人民政府授予的“寧波市‘十一五’節能降耗工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號，寧波市飯店業(yè)中僅有兩家單位獲評，“杭州灣”上榜。在寧

　　波市“十一五”節能降耗先進(jìn)單位經(jīng)驗交流材料匯編中，酒店的節能經(jīng)驗和做法還作為寧波市飯店業(yè)中唯一一家典型入編；獲評慈溪市旅游業(yè)“十強”并位居榜首；酒店總臺創(chuàng )建省“青年文明號”成功通過(guò)考評；清潔生產(chǎn)工作通過(guò)審核和驗收，成為慈溪市飯店業(yè)中首家清潔生產(chǎn)星級飯店。酒店作為寧波市旅游飯店安全生產(chǎn)標準化建設指定試點(diǎn)和受檢單位，通過(guò)了專(zhuān)家組的嚴格考評，評價(jià)較高。

　　一系列榮譽(yù)進(jìn)一步提升了酒店的經(jīng)營(yíng)形象，樹(shù)立了優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)口碑，更印證了我們堅持創(chuàng )建高品質(zhì)飯店、做大做強品牌的發(fā)展思路的必要性、重要性和正確性，成績(jì)振奮人心，更是一種鞭策。

　�。ㄋ模┛朔�裝修不利影響，經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收業(yè)績(jì)斐然

　　20xx年各項主打產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)指標得以超額完成，業(yè)績(jì)來(lái)之不易。這一年全店因大范圍硬件裝修改造而處于半營(yíng)業(yè)半生產(chǎn)狀態(tài)，因裝修而產(chǎn)生的噪音、油漆味以及不文明施工等現象和問(wèn)題，給客源市場(chǎng)的穩定帶來(lái)較大的干擾，給正常創(chuàng )收帶來(lái)較大的影響，但各部門(mén)始終服從經(jīng)營(yíng)發(fā)展大局，千方百計克服裝修不利，想方設法突圍經(jīng)營(yíng)困境，在經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)培植上，在精細化、個(gè)性化、特色化產(chǎn)品出品上不斷拓展思路、制造賣(mài)點(diǎn)、爭取客源、穩定效益，如：餐飲中餐面對“阿一鮑”裝修關(guān)停、經(jīng)營(yíng)量壓縮、經(jīng)營(yíng)壓力增大的客觀(guān)困難，勇挑經(jīng)營(yíng)重擔，克服人員不足高質(zhì)量完成每一場(chǎng)重大宴會(huì )接待任務(wù)。同時(shí)加快菜肴新品研發(fā)，不斷推出高品質(zhì)特色菜、時(shí)令菜、招牌菜等，有效遏制了客源流失和經(jīng)營(yíng)滑坡。全年實(shí)現收入5924.67萬(wàn)元，超出年度計劃指標23.41%，同比上年增收99.01萬(wàn)元，取得新的突破；前廳部面對客房封樓裝修、可供出租房大幅減少、賓客投訴多退房率高等不利態(tài)勢，靈活調整經(jīng)營(yíng)思路和方式，因時(shí)制宜采取各種措施挽留客戶(hù)，并廣開(kāi)渠道拓展客戶(hù)市場(chǎng)，保持客房基本出租率。部門(mén)通過(guò)深化網(wǎng)絡(luò )合作、擴展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、建立訂房協(xié)作、加強金卡銷(xiāo)售等手段，為客房經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了相對穩定的客源。全年實(shí)現收入3142萬(wàn)元，完成年度指標任務(wù)，這是在艱難環(huán)境下取得的重大成就！其他如西餐廳、康樂(lè )部、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部等部門(mén)在酒店裝修的大環(huán)境下，都能自覺(jué)擔當，化被動(dòng)為主動(dòng)，團結協(xié)作、攻堅克難、開(kāi)源增收，較好地完成了全年任務(wù)，實(shí)現了全年目標。

　�。ㄎ澹┐蛟炀�細服務(wù)品牌 整體服務(wù)水平提升

　　做精做細，打造精細化、人性化、親情化服務(wù)，一直是我店服務(wù)品質(zhì)建設的核心內容。為培育形成親切待客、真情服務(wù)的酒店氛圍，構建和諧的客際關(guān)系，20xx年精細化服務(wù)品質(zhì)建設又創(chuàng )新開(kāi)展了“親和使者”評選活動(dòng)。通過(guò)廣泛地組織、發(fā)動(dòng)、宣傳、引導及監督，基本培育形成良好的服務(wù)氛圍，增強了廣大員工的親和服務(wù)意識。為提升精細化服務(wù)水平，又深入開(kāi)展了20xx版星評新標的學(xué)習和宣貫活動(dòng)。通過(guò)邀請專(zhuān)家授課解析新標，通過(guò)專(zhuān)題培訓和討論比對差異，通過(guò)開(kāi)展自評自查、知識考核尋找差距，促使廣大管理者和員工主動(dòng)適應新標的新變化、新要求，提高新形勢下酒店的服務(wù)與管理水平。打造精細服務(wù)品牌，更加重視員工素質(zhì)建設，20xx年多次組織和開(kāi)展了新員工入職培訓、崗位應知應會(huì )培訓、服務(wù)案例培訓、情景實(shí)操培訓及禮儀禮節、拓展培訓等等，通過(guò)酒店、部門(mén)、班組三級培訓體系，通過(guò)形式多樣的培訓方式和載體，使員工的專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識和精細服務(wù)意識有所增強和提高；舉行了第八屆服務(wù)技能比武大賽，并邀請了省內多所高等旅游院校的專(zhuān)家、教授前來(lái)指導和點(diǎn)評。比武全面檢閱了員工的專(zhuān)業(yè)技能，發(fā)現了一批優(yōu)秀的服務(wù)人才，同時(shí)通過(guò)專(zhuān)家的點(diǎn)評又發(fā)現存在的不足和差距，為今后培養學(xué)習型、比賽型人才、進(jìn)一步提高員工素質(zhì)提供了參考思路；推進(jìn)服務(wù)創(chuàng )新，做精做細傳統服務(wù)品牌，服務(wù)品質(zhì)日益彰顯親情化、人性化品位魅力，如：前廳部新推“歡迎茶”服務(wù)、“熱毛巾”服務(wù)；客房部做細“專(zhuān)職管家服務(wù)”、“一鍵通服務(wù)”，等等，體現了高星級酒店精細化服務(wù)特色，得到了賓客的肯定和稱(chēng)贊。

　�。�六）關(guān)心員工文化生活 員工凝聚力得到增強

　　員工是企業(yè)的寶貴財富，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。過(guò)去一年，更加重視員工在企業(yè)中的核心作用，創(chuàng )造各種條件改善員工生活、豐富員工文化，提高員工對酒店的歸屬感，營(yíng)造和諧的勞資關(guān)系。年初，對男、女員工宿舍統一配置、安裝了寬帶網(wǎng)絡(luò )，解決了宿舍無(wú)寬帶、上網(wǎng)難的問(wèn)題，滿(mǎn)足了住宿員工對文化生活的多重需求，受到了員工的普遍歡迎；多次安排舉行員工代表座談會(huì )，真誠聽(tīng)取員工對經(jīng)營(yíng)管理、對企業(yè)文化、對后勤生活的意見(jiàn)和訴求并盡力解決。重視精神文明建設，組織開(kāi)展了迎新春鬧元宵春節聯(lián)歡、清明節掃墓、中秋晚會(huì )、國慶節娛樂(lè )、美容和瑜伽培訓等豐富多彩的文娛活動(dòng)，豐富了員工的業(yè)余生活；關(guān)愛(ài)員工，通過(guò)開(kāi)展春游、秋游、出境游等旅游方式，組織安排了先進(jìn)工作者、優(yōu)秀員工及主要管理者等放松身心；關(guān)愛(ài)員工，注重營(yíng)造互幫互助的企業(yè)氛圍。3月，前廳部員工劉夢(mèng)豪突患重病就醫后，酒店緊急發(fā)出捐款倡議，全體員工積極響應、踴躍捐款，短短一天的時(shí)間，募集愛(ài)心款4萬(wàn)余元，使患病同事得到及時(shí)醫治。酒店上下愛(ài)心奉獻，體現了杭灣大家庭人心凝聚、溫暖有情。

　�。ㄆ撸┥钊胪诰蚪�(jīng)營(yíng)潛力 質(zhì)量效益再上臺階

辦公室年終工作總結8

　　在鄉黨委政府的正確領(lǐng)導下和縣老科協(xié)的具體指導下，我鄉老科協(xié)工作堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，全面貫徹黨的黨的會(huì )議精神，緊緊圍繞縣老科協(xié)的工作安排和鄉黨委、政府的工作思路，結合科技工作者的自身特點(diǎn)，用心開(kāi)展工作，在科技咨詢(xún)、技術(shù)指導、興辦實(shí)體、教書(shū)育人、建言獻策、自身建設等方面，做了一些工作，也取得了點(diǎn)滴成績(jì)，現簡(jiǎn)要總結如下。

　　一、領(lǐng)導重視，夯實(shí)科技工作基礎

　　加強領(lǐng)導，明確職責，為科技工作帶給組織保障。一是及時(shí)調整和充實(shí)“科技興鄉”工作領(lǐng)導小組，鄉黨委書(shū)記任組長(cháng)，親自抓，負總責，構成了黨政領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導全力抓，其他領(lǐng)導配合抓，各相關(guān)部門(mén)齊抓共管的良好局面。二是實(shí)行“科技進(jìn)步目標職責制”，把科技工作納入年度綜合目標考核之中，并與各村簽定科技工作目標管理職責書(shū)，做到職責分明，任務(wù)明確，目標具體，年底進(jìn)行考核，獎懲分明。三是堅持“科技例會(huì )制”，每月召開(kāi)科技工作專(zhuān)題會(huì )議，聽(tīng)取科技工作匯報，及時(shí)研究解決科技工作中的實(shí)際問(wèn)題，討論制訂依靠科技發(fā)展的規劃和措施。四是充分發(fā)揮科技信息網(wǎng)絡(luò )作用，為農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整、農業(yè)增效、農民增收帶給信息服務(wù)。

　　二、加大科技項目引進(jìn)，促進(jìn)科技與經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展

　　今年我鄉依靠科技進(jìn)步，認真貫徹落實(shí)市、縣科技戰略思路，結合我鄉實(shí)際，因地制宜的規劃了我鄉的發(fā)展思路。

　�。ㄒ唬┺r業(yè)方面以種養業(yè)為主導，力求特色農業(yè)有突破。

　　我們結合自身實(shí)際，全面調整農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構，大力推進(jìn)“公司加農戶(hù)”和建立農業(yè)合作社的運營(yíng)方式，引導農民投身于種養業(yè)。依托鍋底潭水庫資源優(yōu)勢引導周邊群眾紛紛從浙江、攸縣等地購進(jìn)良種果苗，在鍋底潭庫區四周及房前屋后和荒土荒坡栽種楊梅、黃梨、櫻桃等果樹(shù)500余畝；依托宗里“凡星種養專(zhuān)業(yè)合作社”，全鄉種植茶葉300余畝；依托羊田“綠洲農林種養專(zhuān)業(yè)合作社”，改造竹林面積達8000余畝，種植油茶林300余畝；依托旺角黑山羊養殖專(zhuān)業(yè)合作社，全鄉圈養黑山羊5000余頭；依托半山天然蜜蜂養殖專(zhuān)業(yè)合作社，以孔任凡為首的蜜蜂養殖已達1500余箱；以陳克紹為首的苗木培植已達100余畝；王羅生的野豬養殖基地大200余頭。目前，全鄉特色產(chǎn)業(yè)板塊已初步構成，有力地促進(jìn)了農業(yè)產(chǎn)業(yè)轉型進(jìn)程，為村民致富打下堅實(shí)的基礎。

　�。ǘ�）工業(yè)方面以項目建設為龍頭，促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟大繁榮。

　　俗話(huà)講“無(wú)農不穩，無(wú)工不富，無(wú)商不活”。為此，我們進(jìn)一步樹(shù)立“你創(chuàng )業(yè)我鋪路，你發(fā)展我服務(wù)”的服務(wù)意識，幫忙企業(yè)掃清一切障礙，保證新項目順利開(kāi)工建設，保證原有企業(yè)持續穩步發(fā)展。今年我們工業(yè)建設的主要做好了神灸醫療器械項目的靠大靠強和萍鄉科宏機電制造有限公司自主研發(fā)的KTL100數控凸輪軸仿形車(chē)床獲國家專(zhuān)利（專(zhuān)利號：ZL2008201994071）；最近又成功開(kāi)發(fā)出更高技術(shù)含量的KTLX150全數控凸輪軸銑床，該項技術(shù)目前正在申報省科技新產(chǎn)品和國家專(zhuān)利；蘆溪裕江服裝廠(chǎng)已勝利投產(chǎn)，帶動(dòng)了全鄉50余人就業(yè)。

　　三、精心組織，扎實(shí)開(kāi)展培訓工作

　　為了提高農產(chǎn)品質(zhì)量，使我鄉農產(chǎn)品在市場(chǎng)上占有一席之地，我鄉把抓好農民的科技培訓，提高農民整體科技素質(zhì)作為一項長(cháng)期工程常抓不懈。在開(kāi)展科技培訓工作中，我鄉想方設法向廣大農民推廣普及科學(xué)知識。在科普培訓活動(dòng)中，我鄉圍繞產(chǎn)業(yè)結構調整和重大技術(shù)的推廣應用，一是圍繞花卉苗木管理方面的問(wèn)題，邀請專(zhuān)家講課。二是為鞏固畜牧養殖業(yè)的主導地位，邀請畜牧專(zhuān)家多次到我鄉進(jìn)行培訓；三是抓好田間現場(chǎng)會(huì )、外出觀(guān)摩會(huì )。今年上半年共舉辦各類(lèi)培訓班3次，培訓農牧民1094人次。

　　四、加大科技投入力度，規范科技管理工作

　　總之，我鄉的老科協(xié)工作取得了點(diǎn)滴成績(jì)，也存在很多不足，在今后的工作中，我們將繼續牢固樹(shù)立“科技是第一生產(chǎn)力”的觀(guān)念，進(jìn)一步總結經(jīng)驗，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，迎難而上，為我鄉經(jīng)濟及社會(huì )各項事業(yè)的發(fā)展帶給科技支撐。

辦公室年終工作總結9

　　轉眼又是年末了，從4月來(lái)到公司，成為了辦公室的一員到現在，也已經(jīng)有差不多3月的時(shí)間了。在這段日子里，我從一個(gè)基本什么什么都還不回的畢業(yè)生，開(kāi)始成長(cháng)為一名合格的辦公室人員。

　　在這一年里，我有多數的時(shí)間在學(xué)習，學(xué)會(huì )了很多只有在職場(chǎng)中才知道的東西。但是，作為一名員工，我也一直在努力的發(fā)揮自己的作用，讓自己在工作中起到些許作用。雖然當時(shí)能做的事還是比不上老前輩們。但是我一直在努力讓自己變得更好，更可靠�，F在對這一年來(lái)的工作做一個(gè)總結如下：

　　一、個(gè)人的學(xué)習方面

　　一開(kāi)始，我的工作也非常的簡(jiǎn)單，只是跟在同事后面做一些打印、檢查公司的環(huán)境、器材和統計數據等一些繁瑣的小事。雖然是小事，但也正是在做這樣瑣碎的小工作的時(shí)候，我漸漸的了解了公司，也摸清了公司的布局，更加清楚了各部門(mén)的分布。

　　之后就是開(kāi)始慢慢的從簡(jiǎn)單的工作提升自己了。在之后的工作中遇上什么事情的時(shí)候我總是會(huì )被第一個(gè)安排出去。一開(kāi)始還好，但是當事情多了的時(shí)候難免有些不滿(mǎn)�？墒钱斘一仡欁约哼@些天的成長(cháng)的時(shí)候，我有感謝這段時(shí)間的忙碌，至少自己的收獲還是很多的。

　　除了基本的一些工作，我還學(xué)會(huì )了如何使用打印機、復印機、傳真機等，在之后還學(xué)會(huì )了它們的保養和維護。

　　二、工作方面

　　在之后的工作中，我也開(kāi)始漸漸步入正軌，從各種資料的收集和整理、各種通知的公布、各種數據的統計、考勤的記錄以及每次的會(huì )議從準備到記錄，都是我們在做。身為一名辦公室員工，我也漸漸的看清了自己的職責。雖然做的大多是一些瑣碎的工作，但是我們卻是公司的樞紐，只有我們在工作中做好，傳遞好各種消息，公司的才能準確運轉！只有我們做好了日常的這些事情，其他的同事們才能專(zhuān)心在工作上。

　　三、不足的方面

　　盡管已經(jīng)工作了有一段時(shí)間了，但是在工作中我不足的地方依舊是很明顯。首先是在人際交往上，作為一名辦公室人員，我因該更加清楚的了解各位員工才對，尤其是在部門(mén)的管理人上�？墒堑侥壳盀橹刮乙琅f算不上熟練，這一直都是我需要努力改進(jìn)的地方。

　　其次，對工作中很多的事情我依舊無(wú)法主動(dòng)的下判斷，還是要請教過(guò)前輩后才能去做。為此我要更努力的去學(xué)習，去累積經(jīng)驗，去努力的提升自己，讓自己成為一名獨當一面的工作者。

　　四、總結

　　一年的工作盡管已經(jīng)結束，但是不足的地方還是比比皆是，作為一名辦公室的員工，我還有很多的地方需要學(xué)習和提升。在今后的一年中，我將更加專(zhuān)注在自己的提升上！

辦公室年終工作總結10

　　又是一年的年底時(shí)刻，對于這一年的工作有成功也是有一定的失敗，但是這些都讓我對自己的生活有了更多的認知，更明白自己接下來(lái)的奮斗方向。于是我便對現在一年的工作簡(jiǎn)單的總結一番。

　　身為辦公司文員我都是有在自己的崗位上努力地做好自己，讓自己能將自己的工作任務(wù)都完成得非常的好。對于自己的工作我也是付出很多的心血，雖說(shuō)這一年的時(shí)間也算是能夠將自己的工作做到得心應手，但是我還是會(huì )堅持的做好自己的檢查工作，就是希望自己在工作上不要出現任何的差錯。即使是這樣的我還是犯下了不少的錯誤，當然也非常的感謝領(lǐng)導講我的問(wèn)題都提出來(lái)，并且我也有盡力讓自己在工作期間慢慢地去改正這一切，讓我可以在工作上更加的投入，能夠將自己的工作都完成好。

　　其實(shí)我現在的工作也算是比較簡(jiǎn)單，基本上都在自己的能力范圍之內，并且每一次領(lǐng)導都會(huì )對我進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的講解，讓我在完成起來(lái)更加的輕松，所以我就是感覺(jué)自己的能力在一次次的工作中變得更加的強，更加的優(yōu)秀。我個(gè)人的能力也是通過(guò)現在的工作有極大的提高，當然一切更多的是在與工作相融合，我也很是滿(mǎn)足于這樣的成長(cháng)，當然更是希望自己還能夠通過(guò)更多的努力與奮斗讓自己變得更加的優(yōu)秀。

　　對于個(gè)人的工作完成情況，我還是需要再加把勁兒的，畢竟我確實(shí)還是會(huì )出現一些比較細小的錯誤，而這些錯誤看似沒(méi)有太大的問(wèn)題，但還是對我的工作有極大的影響。雖然通過(guò)我自己的檢查還是沒(méi)有辦法避免問(wèn)題，我就希望那些我已經(jīng)做錯過(guò)的點(diǎn)就不要再犯了，每次檢查的時(shí)候都著(zhù)重檢查曾經(jīng)出現過(guò)問(wèn)題的地方，時(shí)刻拿那些問(wèn)題來(lái)對自己進(jìn)行檢查，也是希望自己能夠在工作中不要再犯下同樣的問(wèn)題。

　　在公司里面我也是收獲到了非常多的成長(cháng)，一方面是在工作上的，而另一方面更是在生活上的，而這一切都是我身邊的同事們帶給我的。我們整個(gè)辦公室的人員都相處得非常的好，并且我也非常的喜歡這樣的生活，同時(shí)我個(gè)人也是非常的開(kāi)心與快樂(lè )，我認為自己能在這樣的工作上收獲到這樣一群友好的小伙伴，我整個(gè)人都非常的幸福。

　　下一年我將更是會(huì )非常努力地工作上不斷去成長(cháng)，并且讓自己能夠在工作中去創(chuàng )造更多的精彩，慢慢磨礪自己的能力，讓自己能將工作都做到完好，并且我也會(huì )盡力讓自己為公司創(chuàng )造一定的成就，并且做好我自己應該要做的。

　　彈指一揮間一年過(guò)去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著(zhù)一顆感恩的心在工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)。以下是今年的工作總結。

　　一、認真學(xué)習，努力提高

　　一年來(lái)，我用正確的理論來(lái)指導自己的工作實(shí)踐，指導自己不斷改造自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)；弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

　　二、腳踏實(shí)地，努力工作

　　辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責，努力工作。

　　熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。在工作中，不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。注意形象。無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。

　　三、端正作風(fēng)，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問(wèn)題

　　通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；工作的創(chuàng )造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。

　　總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗，或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現了不少的問(wèn)題，給領(lǐng)導添了不少麻煩，使自己當時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問(wèn)題，事后才知道自己的社會(huì )閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養，多學(xué)習為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進(jìn)步！

辦公室年終工作總結11

　　回顧20__年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下：

　　一、踏實(shí)的工作態(tài)度

　　一年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

　　行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

　　(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

　　(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　(3)在行政部經(jīng)理___的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作

　　認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。

　　1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

　　3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

　　6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

　　7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。

　　8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上__、___網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。

　　9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

　　三、20__年度所學(xué)知識

　　1、行政部門(mén)經(jīng)理___的指導：學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

　　2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導：學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

　　3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學(xué)習方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。

　　4、設計部門(mén)經(jīng)理___的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。

　　5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理___的指導：學(xué)習___在工作中有條理處理事情的方法。

　　6、財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。

　　7、外貿業(yè)務(wù)員___和___的指導：對外郵件___的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

　　8、總經(jīng)理陳小姐的指導：____的廣泛運用，用心做好每一件事。

　　9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。

　　四、20__年度需要努力的方向及感想

　　行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

　　感謝xx的栽培和給予學(xué)習的機會(huì )，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠在工作中做得更好!

辦公室年終工作總結12

　　xxxx年，我從臨床科室來(lái)到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化，在領(lǐng)導和　　在實(shí)踐中歷練，在歷練中進(jìn)步，一是向書(shū)本，報刊和網(wǎng)絡(luò )學(xué)，讀書(shū)，看報，上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大寶貝，記讀書(shū)筆記，積累報刊資料，下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的作業(yè)，三年來(lái)，我越來(lái)越深切的體會(huì )到，知識和信息的更新是永無(wú)止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習，學(xué)習，再學(xué)習，二是向院領(lǐng)導學(xué)，在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會(huì )較多，三年來(lái)，院領(lǐng)導的人格魅力，領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收成許多，三是向同事們學(xué)，古人說(shuō)，三人行必有我師，從不同角度看，包括在座各位的病院每位同事都是我的老師，不管是為人處事，治理經(jīng)驗，仍是業(yè)務(wù)能力，寫(xiě)作水平，我都從中學(xué)到了良多，使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。

　　二、嚴于律己，團結奉獻，當真履行崗位職責

　　院辦室作為病院溝通上下，協(xié)調左右，聯(lián)系各方的關(guān)鍵，它的職能和作用長(cháng)短常特殊和重要的，可謂[干好了默默無(wú)聞，干砸了大張旗鼓“，三年來(lái)，我始終留意掌握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂，日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時(shí)時(shí)，事事留意團結同道，維護領(lǐng)導的權勢巨子，維護病院的形象，維護病院的大局，三年來(lái)，我較好地完成了各項工作任務(wù)，一是完成了大量的文件起草和公文處理工作，對于領(lǐng)導交給的每一項材料寫(xiě)作任務(wù)，都能按時(shí)按要求完成，加班熬夜成了家常便飯，據粗略統計，三年共撰寫(xiě)各種材料3余篇，約5萬(wàn)字，二是與寫(xiě)作，病院形象廣告的制作，電視廣告的發(fā)布等方面，努力施展自己的能量，精彩地完成了各項宣傳任務(wù)，五是充分施展服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導的顧問(wèn)助手，一方面，積極收集收拾整頓有關(guān)信息，進(jìn)行調查研究，為領(lǐng)導決議計劃進(jìn)步參考，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù)，另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在車(chē)輛調配使用等一些敏感題目上，堅持向一線(xiàn)傾斜，把一線(xiàn)的事，病人的事看成院辦室的大事，不推，不脫，不等，全力保障一線(xiàn)需要，六是做好檔案治理，晉升治理水平，經(jīng)由我們的積極努力和當真預備，檔案治理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定，檔案治理工作被認定為國家二級，使病院檔案工作上了層次，上了水平。

　　三、廉潔清正，踏踏實(shí)實(shí)，準確對待名和利，得與失

　　走上辦公室這個(gè)崗位后，我不斷提醒自己要執著(zhù)地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的前提和上風(fēng)，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把以權謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆尋常心，努力做到不為名所累，不為利所縛，不為欲所惑，扎扎實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人，在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣，作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的難題當作自己的難題，從而贏(yíng)得同道對我們工作的支持與合作，創(chuàng )造更加寬松，和諧的工作環(huán)境。

辦公室年終工作總結13

　　過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統籌協(xié)調的職能作用，通過(guò)全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：

　　一、主要工作情況

　　1.全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團及各部門(mén)順利工作提供后勤保障和基礎支持。

　　辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過(guò)去的一年里，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來(lái)訪(fǎng)接待、來(lái)電記錄、會(huì )務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車(chē)隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶(hù)，保證公司領(lǐng)導、緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影�？梢哉f(shuō)，集團每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車(chē)隊司機。車(chē)隊司機在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車(chē)輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走oa申請程序，控制辦公用品申請數量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過(guò)去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎支持。

　　2.細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規范性。

　　辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規范性。一是安排專(zhuān)人專(zhuān)崗做好公章管理。嚴格規范公章的申請使用，每次使用公章需按照規定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現，確保公章使用的規范性和嚴肅性。二是做好公司各類(lèi)證照的日常使用和存放管理。分門(mén)別類(lèi)將公司各種證照歸類(lèi)存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。

　　3.精心組織協(xié)調，統籌安排各項集體活動(dòng)。

　　過(guò)去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調、監督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會(huì )議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預先了解活動(dòng)規格、參與人數、活動(dòng)通知、現場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車(chē)輛服務(wù)等情況，圓滿(mǎn)完成了集團內外大小會(huì )議等組織協(xié)調工作。二是組織集團公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值。三是統籌公司與重大客戶(hù)簽約的各項服務(wù)工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì )美譽(yù)度。

　　二、工作中尚待改進(jìn)的地方

　　辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯卻很難�；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績(jì)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

　　1.工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。

　　2.工作細致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細節方面容易出現各種紕漏，因此要嚴把細致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細致度。

　　3.管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執行，同時(shí)缺乏制度執行的監督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。

　　三、明年的工作計劃

　　20xx年是公司繼續開(kāi)拓創(chuàng )新、再續輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén)任重道遠。辦公室成員將進(jìn)一步高標準、嚴要求，不斷學(xué)習，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：

　　1.加強溝通，做好領(lǐng)導的助手。準確理解公司領(lǐng)導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門(mén)的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導，有效協(xié)助上級開(kāi)展工作，真正做好領(lǐng)導的助手。

　　2.強化主動(dòng)意識，做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門(mén)人員素質(zhì)及責任意識，提高辦事的實(shí)效性，不斷強化主動(dòng)服務(wù)意識，持續提升辦公室對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現兩大轉變：一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。

　　3.響應節能減排，做好日常管理。積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車(chē)輛管理方面，完善車(chē)輛管理臺帳，努力提高車(chē)輛使用效能，嚴控車(chē)輛油耗及維修費用，進(jìn)一步強化派車(chē)制度，堅持對事不對人的派車(chē)原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現在保障集團各部門(mén)用車(chē)的同時(shí)把車(chē)輛能耗降下來(lái)。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節省開(kāi)支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。

辦公室年終工作總結14

　　根據縣委、政府安排，我們農業(yè)開(kāi)發(fā)辦是招商引資的工作單位，任務(wù)是1000萬(wàn)元�，F將我辦招商引資情況匯報如下：

　　一、我辦招商引資成績(jì)。

　　到目前，我辦已完成招商引資項目一個(gè)。即示范園的招商工作。投資方為湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院。項目總投資500萬(wàn)元，已到位200萬(wàn)元。發(fā)布招商項目1個(gè)。即蔬菜苗木基地建設項目。投遞招商信函200封。

　　二、縣招商引資調度會(huì )后工作。

　　1、提高認識，加強了領(lǐng)導。

　　縣調度會(huì )結束后，曹時(shí)國主任立即召開(kāi)了全辦干部職工會(huì )，傳達了縣會(huì )議精神，布置了本辦招商引資工作。使大家明白招商引資工作不只是招商部門(mén)工作，是全縣各個(gè)部門(mén)共同的事。號召全員招商。為此，本辦調整了招商引資領(lǐng)導小組成員，組長(cháng)由曹時(shí)國親自?huà)鞄�，副組長(cháng)譚正北，其它黨組成員為成員。加強了對全辦招商引資工作的領(lǐng)導。

　　2、分析情況，篩選了項目。

　　根據我們開(kāi)發(fā)辦工作的特點(diǎn)和我辦人員的實(shí)際情況，本辦資源不多，自身無(wú)場(chǎng)地，只能合作招商，幫助他人招商。招商項目主要以農業(yè)項目為主。

　　3、制定措施，明確了目標。

　　首先，加強學(xué)習。要求全辦人員能熟熟練掌握縣招商引資優(yōu)惠政策；能準確介紹的區位優(yōu)勢和資源、市場(chǎng)優(yōu)勢。其次，立即行動(dòng)。要求每人提供招商引資項目資料不少于1個(gè)；投送招商引資信件不少于5封。第三，篩選重點(diǎn)。在全員招商引資的基礎上，篩選出1—2個(gè)重點(diǎn)項目，1—2個(gè)重點(diǎn)投資意向者，進(jìn)行重點(diǎn)推介。

辦公室年終工作總結15

　　本人通過(guò)xx縣招聘優(yōu)秀大學(xué)生考試于20xx年xx月x日被組織部分配到xx政府工作，任黨政辦公室秘書(shū)。一年來(lái)，在鄉黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在分管辦公室領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，認真貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策，努力學(xué)習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想。服從組織分工安排，認真履行職責，踏實(shí)工作，努力完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。在思想上、政治上、作風(fēng)上都得到很大程度的提高，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、加強學(xué)習，不斷提高自身理論水平

　　今年以來(lái)，我始終把學(xué)習放在首位，正確處理好工學(xué)矛盾，一方面學(xué)習書(shū)本上的理論知識，另一方面學(xué)習社會(huì )知識。通過(guò)學(xué)習懂得了秘書(shū)的工作職責、工作要求和工作訣竅，提高了自身的理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗，增強應用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在工作中，本人認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策。今年時(shí)值黨中央號召開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，身為入黨積極分子的我，主動(dòng)參與到這項活動(dòng)中來(lái)，認真學(xué)習有關(guān)知識，做好讀書(shū)筆記，積極撰寫(xiě)心得體會(huì )。通過(guò)一系列的理論學(xué)習和實(shí)踐，自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平都有了明顯的提高。

　　二、認真履行職責，努力完成各項工作和任務(wù)

　　1、協(xié)助黨政辦主任搞好辦公室工作。做好每一次會(huì )議的布置、記錄和整理上報工作。按照年初與縣政府簽訂的目標責任書(shū)來(lái)開(kāi)展各項工作。做好各種文件的收發(fā)和歸檔工作，催辦各辦公室有關(guān)事宜。負責草擬鄉黨委、人大、政府的各種材料，積極撰寫(xiě)并按時(shí)上報縣委辦、縣政府辦交辦的各種材料。負責全面后勤和服務(wù)工作，做好書(shū)記辦、主席辦、鄉長(cháng)辦的后勤工作。協(xié)調各辦公室搞好機關(guān)院內的衛生。協(xié)助辦公室主任起草各種總結、計劃和匯報材料，參與綜合信息、調研材料及各種報道工作。

　　2、積極做好信息通訊工作，及時(shí)將我鄉各部門(mén)動(dòng)態(tài)和工作成績(jì)撰寫(xiě)信息，一年來(lái)在各類(lèi)報紙、網(wǎng)站、通訊簡(jiǎn)報上共發(fā)表信息98篇，為我鄉的思想宣傳工作出力。

　　3、認真履行信訪(fǎng)兼職員的職責，做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，及時(shí)把群眾反映強烈的問(wèn)題交由有關(guān)部門(mén)辦理，完成每一季度信訪(fǎng)工作的信息和表冊上報工作，及時(shí)傳達縣信訪(fǎng)局有關(guān)指示精神。

　　4、積極參與鄉工作隊深入基層體察民情，及時(shí)上報群眾最真實(shí)的生產(chǎn)生活。防火戒嚴期間認真做好值班工作，積極協(xié)調并參與深入救援第一線(xiàn)。

　　三、存在的問(wèn)題和今后的努力方向

　　自去年10月份參加工作以來(lái)，我在工作上認真履行職責，嚴格要求自己，取得了一定的成績(jì)。但距自己和組織的要求還很遠，在肯公文寫(xiě)作定成績(jì)的同時(shí)，我也清醒地看到自身存在的問(wèn)題，主要表現在：

　　一是工作經(jīng)驗不足，工作方法單一，以致接待群眾時(shí)缺乏溝通能力。

　　二是到辦公室工作的時(shí)間還很短，各種檔案和材料的管理能力有待于加強。

　　三是創(chuàng )新意識不強，工作不夠主動(dòng)，組織協(xié)調能力還有待于提高。

　　以上存在的這些問(wèn)題，在下步的工作中我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力，逐步整改提高：

　　一是加強自身建設，工作積極主動(dòng)，多與各部門(mén)溝通，多交流經(jīng)驗。

　　二是多深入基層調查研究，不斷改進(jìn)工作方法，積極探索工作新思路、新舉措，不斷提高自身工作能力。

　　三是繼續加強自身理論水平和業(yè)務(wù)水平的學(xué)習，創(chuàng )新工作方法。

　　四是積極向黨組織靠攏，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨，用黨員的標準嚴格要求自己。

　　總之，自參加工作以來(lái)，本人始終立足本職工作，在鄉黨委、政府的領(lǐng)導下，與全鄉的同志們一道，結合實(shí)際，開(kāi)展了一些卓有成效的工作，在實(shí)踐中得到了鍛煉，也得到了上級的肯定和好評，是一名政府工作人員。

　　今后，我一定戒驕戒躁，進(jìn)一步增強緊迫感、責任感和憂(yōu)患意識，抓住機遇，迎接挑戰。跳出觀(guān)念陳舊、工作方法單一、思路窄的工作誤區，不斷提高理論水平和道德修養，團結干事，聚精會(huì )神搞好本職工作，爭取在今后的工作中取得更大的成績(jì)。