年終工作總結(集合15篇)
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編精心整理的年終工作總結,希望能夠幫助到大家。
年終工作總結1
光陰似箭,充滿(mǎn)機遇和挑戰的一年即將結束。從xxXX年初到年尾,又是一年過(guò)去了。以下是我今年的工作總結。
一、各項工作指標
xxxx年住院分娩產(chǎn)婦數x人,新生兒活產(chǎn)數x人,孕產(chǎn)婦死亡x人,新生兒死亡x人。
二、工作情況
一年來(lái),在市衛生局的支持和xx區政府的重視指導下,我科認真貫徹落實(shí)《母嬰保健法》,以保障母親和嬰兒健康,提高出生人口素質(zhì)為目標,以規范、強化母嬰保健技術(shù)服務(wù)為措施,加強執法監督檢查,逐步規范了母嬰保健技術(shù)服務(wù)市場(chǎng),提高了產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量。特別是xxxx年x月市局對我院的產(chǎn)科質(zhì)量督查后,針對存在的問(wèn)題,認真進(jìn)行了整改,取得了較好的成績(jì)。
(一)母嬰保健技術(shù)服務(wù)進(jìn)一步規范
為了認真貫徹《母嬰保健法》及相關(guān)法律法規,規范全科工作人員執業(yè)行為,對全科人員進(jìn)行母嬰保健法規及政策的定期培訓及考核。我們按照《母嬰保健技術(shù)服務(wù)基本標準》要求,對科室設置、設施設備、人員配備等方面進(jìn)行自查與考核,對全科人員進(jìn)行母嬰保健技術(shù)培訓,努力提高我科工作人員母嬰保健技術(shù)水平。對從事母嬰保健技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行了科內調查、考核。舉辦母嬰保健技術(shù)規范、母嬰保健法律法規、婦產(chǎn)科醫療安全等科內講課。重視繼續教育,今年送我科x名醫生、x名護士參加xx母嬰保健技術(shù)服務(wù)資格考試,均取得《xx母嬰保健技術(shù)服務(wù)考核合格證書(shū)》。每年均派遣x名醫生到三級甲等醫院(xx市人民醫院)進(jìn)修婦產(chǎn)科。對高危孕產(chǎn)婦系統管理,孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡和出生缺陷安排專(zhuān)人負責登記、上報工作。為了控制男女性別比例失調,我科嚴格執行“嚴禁非醫學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的終止妊娠”規定。并張貼醒目標志,制定工作制度和工作人員職責。
(二)《出生醫學(xué)證明》的發(fā)放與管理得到加強
根據衛生部《關(guān)于<母嬰保健法>法律證件管理與使用的通知》,《出生醫學(xué)證明》管理辦法,xx區衛生行政部門(mén)與公安部門(mén)聯(lián)合制定下發(fā)了《關(guān)于統一使用<出生醫學(xué)證明>的通知》等法律、法規要求,做好出生醫學(xué)證明發(fā)放工作。對在我院出生的新生兒及時(shí)辦理,辦理時(shí)嚴格進(jìn)行核對,控制錯發(fā)、重發(fā)等問(wèn)題的出現,必要時(shí)與當地戶(hù)籍派出所進(jìn)行溝通,取證。對補辦《出生醫學(xué)證明》進(jìn)行了嚴格、規范管理,經(jīng)調查取證等相關(guān)程序后,符合的給與出具相關(guān)證明送xx市出生醫學(xué)證明辦公室(xx市婦幼保健院)辦理,對不符合堅決不予辦理。
(三)婦幼衛生三級網(wǎng)絡(luò )建設和功能逐步完善
在xxxx年全區婦幼衛生工作會(huì )議后,我市召開(kāi)了由各縣區衛生局長(cháng)、婦幼保健院(站)長(cháng),市直各相關(guān)醫療保健機構主要領(lǐng)導、科主任、保健科長(cháng)參加的全市婦幼衛生工作會(huì )議,下發(fā)了《xx市基層婦幼衛生工作規范化管理方案》、《xx市基層婦幼衛生信息資料匯編》,各縣區衛生局和婦幼保健機構進(jìn)行了全面的安排部署。通過(guò)檢查發(fā)現,大部分縣區建立了孕產(chǎn)婦死亡、五歲以下兒童死亡、出生缺陷統計上報、評審、反饋制度,成立了孕產(chǎn)婦死亡評審委員會(huì ),市上每年組織一次死亡評審,各縣區每半年組織一次死亡評審,找出影響當地孕產(chǎn)婦死亡的主要原因,制定科學(xué)的干預措施;按期召開(kāi)例會(huì )、“降消項目”工作得到重視,基層婦幼衛生三級網(wǎng)絡(luò )建設成效顯著(zhù)。xx、xx縣在起步晚、基礎差的情況下,在基層網(wǎng)絡(luò )建設方面做了一定的工作,xx縣率先開(kāi)展了孕產(chǎn)婦定點(diǎn)分娩,xx/xx/xx縣實(shí)行了合作醫療,有效地提高了孕產(chǎn)婦住院分娩率和《出生醫學(xué)證明》發(fā)放率。
(四)產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量明顯提高
產(chǎn)科是臨床醫學(xué)的重要組成部分,也是婦幼衛生工作重點(diǎn),它不僅關(guān)系到孕產(chǎn)婦的身體健康和生命安全,而且關(guān)系到新生命的降生,關(guān)系到新生命的質(zhì)量和未來(lái),加強產(chǎn)科建設和質(zhì)量管理,是降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率的關(guān)鍵,有著(zhù)十分重要的意義,xxxx年x月xx市開(kāi)展xx市區“降消”工作以來(lái),隨著(zhù)住院分娩費用的減少。孕婦住院分娩人數的增加,我科更加注重醫療服務(wù)質(zhì)量,提高技術(shù)水平。
以上就是我今年的工作總結,明年我會(huì )繼續努力!
年終工作總結2
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作總結如下:思想上,積極參加政治學(xué)習,自覺(jué)遵守各項法規。
工作上,本人自20xx年工作以來(lái),先后在xx部門(mén)、x科室、會(huì )計科等科室工作過(guò),不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會(huì )計、計劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前x個(gè)多小時(shí)到崗,練習點(diǎn)鈔、打算盤(pán)、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車(chē)x個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車(chē),我常常要提前xx個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛生,再看看業(yè)務(wù)書(shū)或準備準備一天的工作,也是這個(gè)習慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習到更多的業(yè)務(wù)知識,為我幾年來(lái)工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎。
我工作過(guò)的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶(hù),針對不同層次、不同需求的客戶(hù),我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶(hù),當我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細地向他介紹了個(gè)貸的所有手續。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力,在行里組織的各項活動(dòng)中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jì),受到了單位的嘉獎。學(xué)習上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專(zhuān),剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專(zhuān),并于xx年畢業(yè),但我沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀,又于xx年自修xx大學(xué)金融本科,由于學(xué)習勤奮刻苦,成績(jì)優(yōu)良,學(xué)習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學(xué)習理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會(huì )到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中,每次會(huì )計業(yè)務(wù)資格考試都達到一級水平。
最后,我想說(shuō)的是,上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jì),這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅信一句話(huà)"一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì )熊熊燃燒"。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)總(gè)人的激情,感召激勵著(zhù)同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
年終工作總結3
20xx年以來(lái),x區環(huán)衛局圍繞工作實(shí)際并結合迎新年氛圍,積極開(kāi)展垃圾清運和訪(fǎng)貧問(wèn)寒活動(dòng)及區政府制定的惠民工作的前期準備工作,具體工作簡(jiǎn)要匯報如下:
1、圍繞提出的“城市提質(zhì)年”目標,制定本單位工作方向和目標。讓干部職工了解烏達區對20xx年的工作開(kāi)展情況。
2、嚴格執行黨的民主集中制原則。大小事相互通氣協(xié)商。
3、為充分發(fā)揮環(huán)衛職工點(diǎn)多面廣的工作優(yōu)勢,為x區的治安做出貢獻,x區綜治辦與環(huán)衛局合作,xx月xx日在環(huán)衛局會(huì )議室進(jìn)行了治安防范工作啟動(dòng)儀式,儀式上綜治辦負責人就治安防范注意事項向與會(huì )的環(huán)衛職工進(jìn)行講解,會(huì )后環(huán)衛局將制作x個(gè)治安袖標分發(fā)到環(huán)衛局個(gè)基層環(huán)衛所。
4、20xx年在我局級上級領(lǐng)導的共同努力下,x區環(huán)衛局申請加入了x市紅十字會(huì ),成為紅十字會(huì )員,同時(shí)接受x市及x區紅十字捐贈糧、油、面、棉被分別x套和x套,xx月xx日,在市紅十字會(huì )及x區領(lǐng)導的關(guān)注之下,當天早上在環(huán)衛局小操場(chǎng)舉行了“博愛(ài)之家”揭牌儀式,并對環(huán)衛困難職工進(jìn)行物資發(fā)放。
5、xx月xx日至春節前,環(huán)衛局領(lǐng)導分批對環(huán)衛局所屬病、退、困難職工家庭(包括臨時(shí)工)進(jìn)行訪(fǎng)貧問(wèn)寒活動(dòng),慰問(wèn)戶(hù)數x余戶(hù),使會(huì )體干部職工感受到環(huán)衛局組織的關(guān)心和關(guān)懷,極大的促進(jìn)了職工的工作積極性。同時(shí),加大部署迎新春環(huán)境衛生集中整治工作的力度,并且在佳節期間,全體環(huán)衛職工始終堅守崗位,不遺余力做好衛生保潔工作,讓全體市民過(guò)上一個(gè)干凈整潔的新春佳節。
6、xx月xx日,組織機關(guān)工作人員及轄區環(huán)衛所職工分別對道路積冰、積沙進(jìn)行清除的義務(wù)勞動(dòng),為方便居民出行及保持良好環(huán)境不懈努力。
7、xx月xx日,環(huán)衛局屆時(shí)召開(kāi)了全年工作布置大會(huì ),會(huì )議借x區國稅局會(huì )議室,會(huì )上對20xx年工作進(jìn)行全面客觀(guān)回顧和總結,指出了工作中存在的問(wèn)題和不足,提出了改進(jìn)措施。同時(shí),緊緊圍繞x區提出的“城市提質(zhì)年”目標和環(huán)衛局的中心工作,合理安排環(huán)衛局20xx年工作任務(wù)和工作目標。與基層環(huán)衛所簽訂了《環(huán)衛局綜合目標責任狀》。會(huì )議還就冬季積存垃圾的集中清理設定了期限,與xx月xx日全部清理見(jiàn)底,否則予以懲罰。為全年各項工作的開(kāi)展打下良好開(kāi)局。
8、加強機關(guān)勞動(dòng)紀律,同時(shí)對城區環(huán)衛清運車(chē)輛進(jìn)行嚴格管理,建立了垃圾清運日志,嚴禁清運車(chē)早出早歸現象。增加了對x達環(huán)衛所、x環(huán)衛所沿街商鋪生活垃圾并的收集,減輕了保潔員的勞動(dòng)強度,各所保潔工已經(jīng)執行夏季保潔作業(yè)時(shí)間。
9、xx月xx日,在會(huì )商中心x廳召開(kāi)三八婦女節座談會(huì ),就環(huán)衛各方面工作進(jìn)行面對面的深入交談,并提出了許多好的建議和意見(jiàn)。并對環(huán)衛局所屬全體女職工進(jìn)行發(fā)放洗發(fā)水x瓶。
10、繼續加大環(huán)衛局宣傳力度,截止目前,上報各類(lèi)稿件x篇,其中x篇在x晚報刊登。并接受x市及x區電視臺相關(guān)節目的采訪(fǎng),既宣傳了環(huán)衛局,又讓廣大市民感受到環(huán)衛工作的艱辛,增強了市民對環(huán)衛工作的理解。
11、積極落實(shí)x區20xx年提出的x工程,環(huán)衛局所承擔的垃圾場(chǎng)、x座中轉站、x座旱廁、x座水廁工作正在緊鑼密鼓進(jìn)行之中。其中:
。1)x區x區中轉站已于xx月xx日投入試運轉,所采購的壓縮設備及大型節能天然氣車(chē)輛運行良好,周邊物業(yè)公司垃圾逐步按照就近自行投送的模式進(jìn)入中轉站,為環(huán)衛局下一步擴大中轉站建設打下良好開(kāi)端。
。2)x噸垃圾處理場(chǎng)項目進(jìn)入到施工單位投招標階段,工程有望近期開(kāi)工。
。3)x座旱廁、x座水廁的前期選址工作與規劃局及拆遷辦認真核實(shí),防止短期再拆和不合理建設造成的浪費現象的`發(fā)生,目前基本核定。
12、加強對春季開(kāi)工單位建筑垃圾的監管和疏導工作,并加大對相關(guān)法律法規的宣傳工作,同時(shí)對沿街商鋪小販在環(huán)境衛生規范方面的指導和監察工作,做好前期規劃和介入,使流動(dòng)商販在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,保持維護環(huán)境衛生的良好意識,最終全面提高城區環(huán)境衛生的整體水平的提高。
13、處理和解釋環(huán)衛投訴電話(huà)x多條,答復人大及政協(xié)提案x條,處結率和滿(mǎn)意率均達100%。
14、xx月xx日,組織環(huán)衛局相關(guān)部門(mén),對冬季積存垃圾的清運工作進(jìn)行全面核查,切實(shí)執行既定目標。
15、xx月xx日,組織榮獲20xx年度先進(jìn)單位的主要負責共計x人,赴直轄市進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習,通過(guò)走出去,引進(jìn)來(lái)開(kāi)闊眼界,提高認識,感覺(jué)差距的方式,進(jìn)一步提高環(huán)境衛生工作的質(zhì)量。
年終工作總結4
又結束了一年的工作,作為公司的老員工自己在這一年也是有了進(jìn)步的。相比于自己剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候是又了很大的進(jìn)步的,但對我來(lái)說(shuō)這還是遠遠不夠的,我相信自己是能夠把工作完成得更好的,所以在明年的工作中自己要繼續的加油,讓自己能夠進(jìn)步更多。在新一年的工作開(kāi)始之前也要為自己今年的工作做一個(gè)總結,這樣才能夠看到自己的不足,在新一年的工作中去改變自己,讓我可以把工作完成得更好。
一、工作表現
自己今年很好的完成了工作任務(wù),不僅保證了工作的質(zhì)量,也保證了自己完成工作的速度。我在公司工作也已經(jīng)有x年的時(shí)間了,這x年里自己每一年都是有進(jìn)步的。雖然在工作中自己也會(huì )犯錯,但在發(fā)現自己的錯誤之后我都會(huì )積極的去改變自己,在下一次遇到同樣的問(wèn)題的時(shí)候就能夠很好的去解決。在工作完成之后我都會(huì )反思自己,去思考怎樣做才能夠把工作做得更好,這樣的工作態(tài)度才使得我一直都有在進(jìn)步,才讓我把工作完成得越來(lái)越好。
作為老員工我是非常的清楚公司的紀律的,所以我一直都能夠很好的去遵守公司的紀律,不會(huì )犯紀律上的錯誤。雖然我是公司資歷比較深的員工了,但也正是這樣才更應該去遵守紀律。明知故犯的事情是不會(huì )發(fā)生在我的身上的,我是不允許自己在明知道不應該做的情況下還去做那樣的事情的。我對自己的要求是比較的高的,也是一年比一年高的,這樣才能夠去激勵自己,讓自己不斷的在前進(jìn)。
二、新的收獲
雖然是公司的老員工,但在這一年的工作中我還是學(xué)到了很多的新的知識的,學(xué)習是沒(méi)有止境的,想要讓自己的能力變得更好就必須要不斷的學(xué)習。在這一年自己學(xué)到的東西也是讓我的工作完成得更好的,在之后也是應該要繼續的去學(xué)習的。我的領(lǐng)導是一位很優(yōu)秀的領(lǐng)導,我一直把他當做我的學(xué)習目標,跟他相比我是差勁了很多的,所以自己之后還是要繼續的向他學(xué)習,讓自己的工作能力變得更好。
努力是一定會(huì )有收獲的,這是我在工作中明白的道理。不管是在什么時(shí)候,不管自己是在哪個(gè)崗位工作,也不管自己在公司工作了多久,都是要繼續的為了更好的完成工作而去奮斗的,這樣自己才能夠長(cháng)久在這里生存下去。明年我的工作目標就是在現在的基礎上更進(jìn)一步,把工作完成到自己能夠做到的最好。
年終工作總結5
轉眼之間一年的工作就結束了,在這一年中自己是有了很大的進(jìn)步的,在我看來(lái)今年是有著(zhù)很不錯的表現的,但同時(shí)也是有著(zhù)很多的不足的。今年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下很好的完成了部門(mén)的工作,取得了不錯的成績(jì)。很快新的一年就到來(lái)了,在開(kāi)始新年的工作之前先為自己今年的工作做一個(gè)總結,去發(fā)現自己的缺點(diǎn),在新的一年就能夠有針對性的改正。
一、工作態(tài)度
今年我一直都是保持著(zhù)一個(gè)很好的工作態(tài)度的,在上班的時(shí)間一直都是很認真的在工作,也非常虛心的向領(lǐng)導和身邊的其它優(yōu)秀的同事學(xué)習,所以今年自己是進(jìn)步了很多的。這一年自己也是很努力的在工作的,想要提高自己的工作能力,更好的去完成自己每一天的工作。在我看來(lái)我的表現是非常的不錯的,今年一直都是以一個(gè)好的狀態(tài)在工作,所以也有了很好的收獲。
二、完成情況
今年自己的每一個(gè)任務(wù)我都是能夠準時(shí)的完成的,從來(lái)都不會(huì )有拖欠工作的情況發(fā)生。因為我自己知道我每一天都是有新的工作內容的,所以當天的工作就應該要在當天就完成,這樣就不會(huì )耽誤自己之后的工作。雖然在今年的工作中也出現了一些錯誤,但總體上來(lái)說(shuō)還是完成得不錯的,也取得了很好的工作成績(jì)。出現的錯誤也都是一些很小的錯誤,對工作沒(méi)有什么影響。
三、紀律方面
在完成每一天的工作的同時(shí)我也能夠去保證自己不會(huì )違反公司的紀律,我覺(jué)得這是每一個(gè)員工都應該要做到的。在提高自己的工作能力、完成每天的工作的同時(shí)也不能去做一些違反公司規定的事情。這一年的時(shí)間我是沒(méi)有遲到的,每天都能夠準時(shí)的到公司上班,在上班時(shí)間除了工作之外也絕對不會(huì )去做其它的事情,上班時(shí)間玩手機這樣的情況是絕對不會(huì )發(fā)生在我的身上的。
四、個(gè)人不足
雖然今年自己是進(jìn)步了不少的,但還是有很多的不足的,在新的一年自己要努力的去提高自己才行,這不僅能夠讓我更好的去完成自己每一天的工作,也能夠讓我的能力得到提高。我覺(jué)得每天都認真的對待自己的工作才是對自己、對工作最有利的行為,所以之后是一定會(huì )努力的去提高自己的能力的,在每天重復的工作中讓自己學(xué)到更多的東西。
新一年很快就要到了,明年我也會(huì )繼續努力的工作的,讓自己能夠有一個(gè)好的收獲。
年終工作總結6
20xx年轉眼已快過(guò)去,回顧過(guò)去的一年我接手生產(chǎn)部的這段時(shí)間里的工作,以及在生產(chǎn)部全體員工的共同努力下,在各項工作中的工作還是很多不盡人意的地方,我們的工作中也存在很多問(wèn)題,現具體總結如下:
一、過(guò)去一年的工作回顧
1、生產(chǎn)任務(wù)完成情況
。1)今年共裝配生產(chǎn)鐮刀臂機器4臺;
。2)最最終用戶(hù)處安裝交付4臺;
。3)技術(shù)改進(jìn)鉬靶機一臺,已完成了80%;
。4)售后維修4臺次;
。5)技術(shù)革新小改小革5項。已經(jīng)近尾聲。
以上工作生產(chǎn)部根據公司要求的生產(chǎn)工期,及時(shí)制定生產(chǎn)計劃,并按此計劃組織實(shí)施生產(chǎn),并在生產(chǎn)過(guò)程中要求員工按操作規程及生產(chǎn)作業(yè)指導書(shū)進(jìn)行自檢及互檢,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,并進(jìn)行處理,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。由于公司對產(chǎn)品質(zhì)量的重視,因此一年生產(chǎn)中雖然沒(méi)有出現重大質(zhì)量事故,但生產(chǎn)的產(chǎn)品還是有些部件出現了質(zhì)量的問(wèn)題。
2、工作中存在的問(wèn)題
。1)生產(chǎn)現場(chǎng)管理中存在的問(wèn)題,車(chē)間的生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境不清潔,各種生產(chǎn)設備及工具亂丟亂放,沒(méi)有做到定置、定位管理,原材料及產(chǎn)成品擺放不整,標識不完整,未能按規定區域擺放;
。2)生產(chǎn)工藝管理中存在的問(wèn)題,沒(méi)有按質(zhì)量體系規定對員工定期進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量培訓,員工的生產(chǎn)工藝意識較差,因此工作中生產(chǎn)操作機器裝配電氣布線(xiàn)混亂,標示不清,存在諸多需要急需解決的問(wèn)題;
。3)質(zhì)量管理中存在很多問(wèn)題,有些操作者沒(méi)有嚴格按生產(chǎn)作業(yè)指導書(shū)及生產(chǎn)工藝要求進(jìn)行生產(chǎn),而且對產(chǎn)品的自檢和互檢做的不到位,導致生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量同樣的問(wèn)題連續發(fā)生;
。4)公用儀器設備管理上存在的問(wèn)題,對公用儀表設備的日常維護及保養做的不到位,用后隨意擺放;沒(méi)有專(zhuān)人負責管理。
。5)低值易耗品管理不嚴,生產(chǎn)現場(chǎng)螺絲、低值易耗品隨處可見(jiàn)造成極大浪費。
。┤司使芾淼膯(wèn)題
目前生產(chǎn)部直接間接定員4人,按人均效率今年生產(chǎn)發(fā)貨4臺來(lái)看,一年人均一臺效率嚴重低下,各項生產(chǎn)任務(wù)并不飽滿(mǎn)。
以上存在的問(wèn)題,是我們在日常工作中沒(méi)有嚴格按質(zhì)量管理體系的相關(guān)規定來(lái)執行,因此在今后的工作中要加強對員工培訓、宣傳貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)規定。
二、明年工作計劃
明年生產(chǎn)部要認真總結今年的`工作不足,發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn):認真學(xué)習,勤奮工作。
。1)制定詳細的生產(chǎn)進(jìn)度計劃,按人均效率嚴格生產(chǎn)工序要求,按時(shí)保質(zhì)完成生產(chǎn)工作,隨時(shí)檢查現場(chǎng)工作。
。2)加強生產(chǎn)質(zhì)量管理,提高員工的全員質(zhì)量意識,使我們生產(chǎn)的產(chǎn)品在質(zhì)量上有更大的提高;
。3)加強設備儀器管理,做好設備儀器的維護及保養工作,杜絕設備儀器損壞;
。4)加強現場(chǎng)管理,做到設備及原材料工具等要定置、定位擺放,保證現場(chǎng)工作環(huán)境清潔整齊有序。
。5)加強生產(chǎn)工藝管理,定期對員工進(jìn)行生產(chǎn)工藝培訓,杜絕違反生產(chǎn)工藝質(zhì)量操作的事件的發(fā)生;
。6)加強員工的思想和技術(shù)培訓工作,制定明年培訓計劃,實(shí)行傳,幫,帶,授課,討論等方法,爭取將現有的生產(chǎn)部人員培養成全能型放到哪個(gè)崗位都能閃光的生產(chǎn)骨干。為今后公司的發(fā)展壯大奠定人才基礎。
。7)加強對低值消耗品的管理,嚴格按公司的相關(guān)規定執行。
總之,明年我們生產(chǎn)部在各項工作中,嚴格遵守質(zhì)量管理體系的相關(guān)規定,努力工作,保質(zhì)、保量完成公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。
走過(guò)20xx年團隊成員的調整與磨合之后,20xx年對于這個(gè)團隊而言,是面臨挑戰與激情、付出與收獲的,這一年大家憑借一股亮劍般的精神與團結的作風(fēng),讓項目管理成為公司流程優(yōu)化與行業(yè)應用支撐的一道靚麗風(fēng)景線(xiàn),讓項目管理真正的成為了公司前后端銜接的橋梁,凸顯了班組存在的客觀(guān)價(jià)值。任何的努力都不會(huì )是一種無(wú)畏的犧牲,任何的付出只有用心者才會(huì )享受快樂(lè )!再擁有團隊的信念與奮斗的目標后,項目成功后的喜悅就是項目班堅持工作的動(dòng)力,也是團隊快速成長(cháng)的源泉。20xx年班組主要圍繞班組文化與管理規范建設、技能與協(xié)同作戰能力提升進(jìn)行開(kāi)展。
班組文化與管理規范的建設方面:作為項目管理的團隊,擁有嚴謹的做事風(fēng)格與積極主動(dòng)的工作作風(fēng)是真正做好項目管理的前提,自班組成立之后,班組的8名成員基本都嚴格遵守了班組制定的文化,在重大項目的承接中,嚴格按照部門(mén)領(lǐng)導與班組長(cháng)的要求,保持著(zhù)高效率的項目執行力。作為項目運轉的樞紐,團隊在背負著(zhù)責任與壓力的同時(shí),面對新業(yè)務(wù)的綜合性項目往往缺少業(yè)務(wù)開(kāi)通與建設的規范流程,形成一套符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的項目管理流程正是班組20xx年所重點(diǎn)摸索的主題,隨著(zhù)下半年公司政企客戶(hù)支撐優(yōu)化流程的深入,項目管理的團隊正在迎來(lái)新一輪的改進(jìn)挑戰,整個(gè)團隊正從一只單一的專(zhuān)業(yè)支撐走向真正面向全業(yè)務(wù)管理的方向而邁進(jìn)。20xx年,以團隊名義參與的公司“世博情懷”P(pán)PT大賽中,獲得二等獎的好成績(jì),并且在成績(jì)的激勵下,延續著(zhù)一股相互協(xié)作,拼搏奉獻的團隊精髓。
技能與協(xié)同作戰能力提升:對于20xx年的項目班,政府的搬遷項目基本可以概括了整年的工作內容,在項目實(shí)施時(shí)間緊、工作強度大、項目復雜度高的前提,依靠整體團隊的協(xié)同作戰能力順利的完成了公司布置的任務(wù),技能提升與團結的力量,也在這樣的一年中展現的淋漓盡致,做好項目管理的本身除了獨到與權衡的管理駕馭力之外,技能水平的功底也將是重要組成部分,一年內,班組成員,也經(jīng)歷了從參與聽(tīng)從角色到各自主管角色的發(fā)展,從對技術(shù)模糊的理解到真正能獨立運作項目的發(fā)展,107家部委辦局的舞臺,讓他們真正的擁有了一方天地,他們演繹著(zhù)無(wú)錫電信公司有史以來(lái)最大規模的項目支撐。
說(shuō)到團隊的協(xié)同能力,可謂是技能上的一種高境界的展演,是融入個(gè)人品質(zhì)與團隊精神的結合體,全年的項目中,不知道占用了整個(gè)團隊成員多少個(gè)休息日,多少個(gè)夜夜晚晚大家都任勞任怨的在進(jìn)行項目的開(kāi)展,自覺(jué),主動(dòng),不求得失,這樣的一個(gè)隊伍,走到哪里都是讓人值得驕傲的,在全省“用心服務(wù)”大賽中由班組成員配合組合的團隊獲得了團體三等獎與個(gè)人三等獎的名次,20xx年,應該說(shuō)項目班的成員是創(chuàng )造的不僅是項目成果與競技成績(jì)的收獲,更收獲了最寶貴的團隊友情。
20xx年,有收獲也有遺憾,由于項目的緊張度,導致整個(gè)團隊,在新業(yè)務(wù)技能的提高上受到了制約與限制,每周的班組學(xué)習也一度進(jìn)行了中斷,特別是在承接區分局其他項目支撐過(guò)程中,由于人員架構與精力的分配問(wèn)題上,都無(wú)法滿(mǎn)足公司的支撐需求。
各項業(yè)務(wù)支撐流程也均未參與制定。
走過(guò)歲月的洗禮,20xx年項目班的完成了初建時(shí)候的目標,努力打造一支富有執行力的隊伍,并在一份成就感的基礎上,繼續著(zhù)團隊新的奮斗目標,努力成為一支富有創(chuàng )造力的隊伍。
年終工作總結7
把愛(ài)心送給每一個(gè)人,我們用誠信書(shū)寫(xiě)人生;把真情送給每一個(gè)人,我們用信念鑄就雙成。在這天朗氣清的午后,在這萬(wàn)家團結的溫馨時(shí)刻,我們在這里聚首,共同慶祝中國人壽xx支公司家屬聯(lián)誼會(huì )的召開(kāi),同時(shí)也慶祝我們輝煌的xx年,和即將到來(lái)的xx年。首先,請允許我,代表公司經(jīng)理室,向一年來(lái)為公司發(fā)展辛勤耕耘作出貢獻的所有同仁說(shuō)聲:你們辛苦了!向關(guān)心并支持營(yíng)銷(xiāo)伙伴的各位家屬,表示衷心的感謝,謝謝你們!壽險是什么?您的愛(ài)人每天在外奔波到底忙什么?我想這是各位家屬一定想要知道的問(wèn)題。上帝創(chuàng )造了人類(lèi),卻沒(méi)有辦法保護每一個(gè)人,于是他創(chuàng )造了母親;而母親沒(méi)有辦法陪伴孩子一生于是有了人壽保險。當您的家人通過(guò)自己的努力給千家萬(wàn)戶(hù)送去愛(ài)心時(shí)候;當客戶(hù)因為您家人的介紹從人壽保險獲得保障的時(shí)候;當您的家人通過(guò)自己努力撐起家庭另一片天空的時(shí)候,各位,您平日里默默地支持沒(méi)有白費,我要告訴您:您的家人從事的就是這樣一份有意義的工作!剛剛過(guò)去的xx年,是xx公司發(fā)展極不平凡的一年。全體同仁以嶄新的精神面貌,飽滿(mǎn)的工作熱情,頑強的斗志開(kāi)展了各項工作。截止12月底,全年保費總收入達xxxx萬(wàn)元。其中,個(gè)險首年期交保費收入xxxx萬(wàn)元;中介保費收入xxxx萬(wàn)元;短意險保費xxxx萬(wàn)元;全年共計賠款xxxx萬(wàn)元。這些數字的取得是大家點(diǎn)滴努力的匯聚。
成績(jì)的背后,無(wú)不凝聚著(zhù)大家的智慧和汗水,我們的管理人員,面對激烈的市場(chǎng)競爭,可以說(shuō)是日夜辛勞,體現了較強的拼搏精神;我們的內勤人員,經(jīng)常放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn),也是非常的辛苦;我們的廣大員工和營(yíng)銷(xiāo)伙伴們,工作兢兢業(yè)業(yè),從不叫苦叫累,反映出很好的大局意識。其實(shí),你們每一個(gè)人的辛勤努力和敬業(yè)精神都讓我感動(dòng),也正是因為有了你們,xx公司才有今天這樣的發(fā)展勢頭,才能取得這樣的發(fā)展業(yè)績(jì)。與此同時(shí),我們也看到,我們所有的工作都離不開(kāi)我們的家人的默默支持,我們的家人同樣也是我們公司發(fā)展的有生力量和功臣!軍功章也有你們的一半!在這里,請允許我再次向你們誠摯地道一聲:你們辛苦了!公司永遠感謝你們!
xx年,對于xx公司來(lái)說(shuō),是極為關(guān)鍵的'一年。這一年,我們不僅要全面、高質(zhì)量地完成上級公司下達的各項指標任務(wù),還要進(jìn)一步注重內涵式增長(cháng)、堅持走跨越式發(fā)展之路。我們是小公司,所以我們可以更靈活,通過(guò)大膽創(chuàng )新、特色取勝,讓我們顯得更精銳;我們要以勇?tīng)幰涣鞯闹練夂筒粩喑降呢暙I,贏(yíng)得別人的尊重。xx年開(kāi)始xx的保險市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)新的歷史時(shí)期,群雄逐鹿,競爭加劇;群眾的保險意識更加強化,群眾對公司的選擇和要求也越來(lái)越高。在未來(lái)的日子,不是群眾買(mǎi)不買(mǎi)保險,而是選擇哪一家公司的保險,F在對市場(chǎng)還心存疑慮的伙伴,我要告訴你,保險無(wú)季節,銷(xiāo)售無(wú)模式;只有淡季的思想,沒(méi)有淡季的市場(chǎng)。市場(chǎng)在哪里,市場(chǎng)在你腳下。你走不出去,你就沒(méi)有成長(cháng)的機會(huì ),你將永遠不知道市場(chǎng)在什么地方!我們肩上的擔子還很重,發(fā)展的路還很長(cháng),希望大家在新的一年里能繼續保持這種可貴的拼搏精神和奮發(fā)有為的狀態(tài),振奮精神,再接再厲,為xx公司的發(fā)展歷程作出更多更大的貢獻,為支持我們工作的家人交出更好更優(yōu)的答卷。
再過(guò)幾天,一年一度的傳統佳節——元旦就將來(lái)臨,我們平時(shí)工作很忙,一定要利用這個(gè)假期好好陪陪家人,盡一盡作為兒女、父母、愛(ài)人的責任,借此機會(huì ),也預祝大家度過(guò)一個(gè)熱鬧的、祥和的元旦佳節!今天,花似錦,歌飛揚;今天,酒不醉,人自醉。最后,我提議,讓我們?yōu)榱藊x公司更加美好的明天,為了我們所有同仁都擁有幸福安康、為了默默支持壽險事業(yè)的家屬鼓掌!
年終工作總結8
本人于xx年畢業(yè)于xx電力大學(xué),所學(xué)專(zhuān)業(yè)為供用電工程。在20xx年x月進(jìn)入電力實(shí)業(yè)公司參加工作至今。在這一年中,我先后在電力實(shí)業(yè)公司的線(xiàn)路班、變電班、生技股從事生產(chǎn)一線(xiàn)工作。在各位領(lǐng)導和同事的支持和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,下面就從專(zhuān)業(yè)技術(shù)角度對我這一年來(lái)的工作做一次全面總結:
電力企業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì),因此我不斷學(xué)習各種技能,努力學(xué)習和掌握電力系統運行方式及其特點(diǎn),了解全地區的配電網(wǎng)運行情況,同時(shí)能根據各類(lèi)電氣設備的需要,掌握相關(guān)的電工基礎、電工材料、高壓工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識,能根據現場(chǎng)電氣設備運行情況選擇運行方式及經(jīng)濟運行方法,根據實(shí)際運行經(jīng)驗,正確處理電氣系統的設備故障以及系統突發(fā)性事故,初步了解班組管理和生產(chǎn)技術(shù)管理的基本常識,進(jìn)一步加強自己的業(yè)務(wù)水平。
一、學(xué)習生產(chǎn)運行專(zhuān)業(yè)知識,提高崗位勞動(dòng)技能
從20xx年參加工作,領(lǐng)導為了讓我盡快轉變角色,熟悉工作環(huán)境,適應生產(chǎn)要求,我先后被分配至電力實(shí)業(yè)公司的線(xiàn)路班和變電班從事線(xiàn)路架設、電纜敷設、高壓試驗、繼保及變電檢修等工作。
工作開(kāi)始,我發(fā)現學(xué)校里學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識同生產(chǎn)實(shí)際有很大的不同和差距。為此我努力學(xué)習生產(chǎn)運行專(zhuān)業(yè)知識,努力提高自己的崗位勞動(dòng)技能,在短短的一年內,我主動(dòng)吸收老師傅們的工作經(jīng)驗,虛心向他們請教工作中的技術(shù)問(wèn)題,并通過(guò)自己的努力,迅速掌握了線(xiàn)路和變電運行的生產(chǎn)程序及各種一、二次設備的規范、參數。
二、從事施工設計和技術(shù)管理工作
xx年年底,我被分配到電力實(shí)業(yè)公司生技股,主要負責輸配電線(xiàn)路的設計和施工。此時(shí),正是農網(wǎng)改造初期,工作量非常大,在時(shí)間緊任務(wù)重的形勢下,我邊工作邊學(xué)習,很快就步入了正規。
首先跟隨老師傅們勤下現場(chǎng),并對照自己原有的各項知識使自己的理論知識和實(shí)踐更好的結合,一方面放棄休息時(shí)間利用各種資料進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習,有針對性地強化自己的專(zhuān)業(yè)知識儲備;另一方面對自己不清楚的問(wèn)題向老師傅求教,勤思、多做、苦學(xué)、牢記。利用較短的時(shí)間學(xué)會(huì )了各種線(xiàn)路的技術(shù)要求和參數,弄清楚各個(gè)設備的運行原理和銘牌參數,并利用配網(wǎng)調度圖分析線(xiàn)路的運行情況,給自己增添了許多工作信心,豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)驗。我參加了xx鎮17個(gè)村的高低壓農網(wǎng)改造工程,我主要負責線(xiàn)路的設計、施工圖的繪制與修改、線(xiàn)路資料的整理。且豐富了公司的線(xiàn)路資料。我還參加了小吾營(yíng)—xx110kv二回線(xiàn)路改造工程,線(xiàn)路全長(cháng)24、5公里,且大部分是山區,并且是冬季施工。我主要負責線(xiàn)路的復測、熟悉設計圖紙并與施工現場(chǎng)比較、計算線(xiàn)路的各種技術(shù)參數。經(jīng)過(guò)7個(gè)月的努力終于圓滿(mǎn)完成了工作,最后我又把工程驗收資料進(jìn)行整理上報監理和運行維護部門(mén)。
其次,將先進(jìn)科技手段應用到實(shí)際工作中去,同時(shí)應用autocad繪制了線(xiàn)路走向圖、相序圖,交跨圖。做到及時(shí)更新線(xiàn)路圖紙資料,并將新舊圖紙進(jìn)行銜接、更新,使圖紙資料與現場(chǎng)相符,與設備相符,進(jìn)一步完善了線(xiàn)路資料,保證了數據真實(shí)性,為真正指導生產(chǎn)管理和逐步實(shí)現線(xiàn)路的狀態(tài)維護奠定了基礎。提高了工作效率和管理水平。
我還參加了新安規和工作票的培訓。今年我又被定為線(xiàn)路的工作票簽發(fā)人,這使我身上的擔子更重了。因為工作票簽發(fā)人的安全責任很大,他的一點(diǎn)疏忽可能就會(huì )造成很?chē)乐氐暮蠊,他不僅要保證工作的必要性和安全性,還要看工作票上所填安全措施是否完備,更要保證所派工作負責人和工作班成員是否適當和充足。于是我開(kāi)始勤下小現場(chǎng),積極熟悉城區的各條街道名稱(chēng)結合配網(wǎng)圖,了解了城區范圍內的高低壓線(xiàn)路的運行情況,認真學(xué)習《電力工業(yè)技術(shù)管理規定》、《電業(yè)安全工作規程》和《電業(yè)生產(chǎn)事故調查規程》,熟練填寫(xiě)各種工作票和措施票,并進(jìn)行危險點(diǎn)控制與分析,為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅實(shí)的基礎。
三、努力學(xué)習新知識,用知識武裝自己
在完成好本職工作的同時(shí),我還不斷學(xué)習新知識,努力豐富自己。20xx年底我參加了二級建造師的考試,并以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了國家二級建造師的證書(shū)。為了更好的完成這項工作,我重新學(xué)習了各種規程、標準、施工和驗收規范,按時(shí)圓滿(mǎn)完成各項工作的同時(shí)也充實(shí)了自己。
總的說(shuō)來(lái),在這幾年來(lái)的電力管理工作中,自已利用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識應用到生產(chǎn)實(shí)踐中去,并取得了一些成效,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍然存在著(zhù)許多不足,還有待提高。在今后的工作中,自已要加強學(xué)習、克服缺點(diǎn),力爭自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。更能適應現代化電力建設的需求。
以上就是我從事生產(chǎn)運行工作一年多以來(lái)的專(zhuān)業(yè)小結?偨Y是為了去弊存精,一方面通過(guò)技術(shù)總結,在肯定自己工作的同時(shí)又可以看到自己的不足和缺點(diǎn),在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高,精益求精,不斷創(chuàng )造自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)價(jià)值,另一方面,通過(guò)這次資格評審,從另一側面看到別人對自已的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的評價(jià),從而促使自己更加從嚴要求自己,不斷提升知識水平和勞動(dòng)技能水平。三人行必有我師,我堅信在日常的工作中相互學(xué)習、相互請教,自已的業(yè)務(wù)水平必定能更上一層樓;畹嚼,學(xué)到老,知識無(wú)限的,學(xué)習是不可停止的。在今后的工作中,我將以飽滿(mǎn)的熱情投入到本職工作之中去,更好在電力建設行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專(zhuān)長(cháng),為企業(yè)創(chuàng )造更高的經(jīng)濟效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻。
20xx年是不平凡的一年,這一載,我們風(fēng)雨兼程、同舟共濟,發(fā)揚積極向上,努力拼搏的精神,在車(chē)間領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,相繼完成了1#、2#機組的調試、并網(wǎng)以及3#機組的調試工作。電廠(chǎng)作為所有裝置的動(dòng)力,在公司領(lǐng)導和全廠(chǎng)職工的熱切期盼下,我們頂住壓力,積極的與施工單位配合,共同完成了工程的一些尾聲工作,推進(jìn)了項目的進(jìn)展,從而保證了化工裝置的順利投產(chǎn),回顧這一歷程,雖然艱辛,但更多的是收獲后的一種喜悅,走過(guò)后的一中踏實(shí)。
截至今年,熱電項目建設已經(jīng)全部完工,我參與了設備的安裝、調試到并網(wǎng)正常運營(yíng)的全過(guò)程,這使得我對電業(yè)生產(chǎn)過(guò)程有了一個(gè)更深的理解,同時(shí)也學(xué)習到電廠(chǎng)設備的在正常運行時(shí)的一些維護保養工作,使自己得到了很好的鍛煉,提高了自己的工作能力。
在每個(gè)工作階段,我刻苦努力、不懂就問(wèn),本著(zhù)多見(jiàn)、多看、多學(xué)、多探討的態(tài)度,積極的參與各種故障處理,對處理后的故障,要做到橫向、縱向的思考,不同類(lèi)相互比較,不斷的總結經(jīng)驗,做到準確判斷故障,并迅速的處理的能力。在完成每項工作后,我都反復的琢磨、思考,做到理論與實(shí)踐的相互結合,不斷的完善自己的知識結構,最終要做到懂原理、懂結構、會(huì )分析、會(huì )保養、會(huì )維修的程度。在設備檢修和倒閘操作方面,我嚴格執行工作票和操作票制度,規范操作,對自己或他人在操作過(guò)程中的錯誤做到了及時(shí)發(fā)現并糾正。對一些習慣性、頑固性的違章操作在班組相互討論,提出正確的建議,防止再次發(fā)生。
我參與1#、2#、3#發(fā)電機的調試工作,主要試驗項目為:發(fā)變組短路實(shí)驗、高廠(chǎng)變短路實(shí)驗、發(fā)電機短路實(shí)驗、發(fā)電機空載實(shí)驗及匝間短路實(shí)驗、發(fā)電機檢同期實(shí)驗、發(fā)電機空載狀態(tài)下勵磁調節器的實(shí)驗,如在短路試驗過(guò)程中,我們主要是根據工作票,做好安全措施,保證調試人員和安裝人員以及設備的安全,如拆裝發(fā)變組短路排時(shí),需裝設兩組接地線(xiàn),尤其在拆裝母隔下口的接地線(xiàn)時(shí),由于距離35kv帶電母線(xiàn)較近,危險較大,要確保人身安全。其次,這些試驗為一次性完成,時(shí)間短,節奏快,要求我們在裝拆接地線(xiàn)時(shí)迅速完成,還要防止走錯帶電間隔,并且地線(xiàn)要掛可靠、牢固。由于地線(xiàn)較多,送電前,我對7組編號的接地線(xiàn)清點(diǎn),保證送電前安全措施全部拆除,做到了萬(wàn)無(wú)一失。通過(guò)參與發(fā)電機的啟動(dòng)調試方案,讓我知道發(fā)電機交付使用前必須做哪些交接試驗,以及調試的必要性,如:保證了發(fā)電機一、二次接線(xiàn)的正確,試驗所測數據與出廠(chǎng)時(shí)的數據進(jìn)行比較,得出發(fā)電機是否存在缺陷,確保了發(fā)電機并網(wǎng)正常運行。同時(shí)我也掌握了部分試驗項目的具體操作過(guò)程。
1 #、2#機組正常并網(wǎng)后,本著(zhù)公司要求的“我發(fā)電,我用電”的原則,我們嚴密監視發(fā)電機的運行參數,及時(shí)調整,盡量滿(mǎn)足我廠(chǎng)用電負荷。使發(fā)電機在不同工況下,安全運行,經(jīng)濟運行,保證了供電的可靠性。但后來(lái),由于長(cháng)時(shí)間吸收網(wǎng)上無(wú)功,且吸收無(wú)功較大,匯淖線(xiàn)功率因數較低,不符合工業(yè)用電對無(wú)功的要求,這時(shí),車(chē)間領(lǐng)導積極采取措施,制定相關(guān)規定,我們及時(shí)投入變電所電容器組,降低聯(lián)絡(luò )變檔位,密切監視發(fā)電機功率因數及無(wú)功,及時(shí)調整上網(wǎng)無(wú)功,在有功上網(wǎng)的情況下,保持上網(wǎng)無(wú)功為零或接近零,我們嚴格執行了以上規定。完成了公司對我車(chē)間的考核指標。
由于鍋爐、熱工、電氣以及外網(wǎng)線(xiàn)路的故障,引起1#,、2#發(fā)電機頻繁跳車(chē),如:2#站1#線(xiàn)線(xiàn)路故障,出現保護越級,引起母聯(lián)開(kāi)關(guān)跳閘、1#發(fā)電機后備保護動(dòng)作,造成化工裝置失電、廠(chǎng)用段失電、鍋爐熄火;如:外網(wǎng)線(xiàn)路故障,引起2#發(fā)電機后備保護動(dòng)作、低頻低壓減載動(dòng)作,造成化工裝置失電停車(chē),以及備煤開(kāi)閉所故障,引起發(fā)電機強勵動(dòng)作。通過(guò)參加這些故障的處理,使我具備了一定的事故應急處理能力,比如說(shuō):當廠(chǎng)用段失電時(shí),首先送上保安電源,保證鍋爐、汽機重要輔機的正常運行,其次,根據保護裝置的動(dòng)作情況,準確判斷故障點(diǎn),迅速切除故障,恢復廠(chǎng)用段供電,準備起爐。在判斷故障時(shí),我們運行人員要熟悉繼電保護原理,做到準確判準,比如,后臺報“母聯(lián)長(cháng)充保護動(dòng)作”,這就要求我們知道"母聯(lián)長(cháng)充保護是指,當母聯(lián)代替線(xiàn)路保護,實(shí)現串供方式,對投運線(xiàn)路進(jìn)行充電時(shí),應啟用,長(cháng)充電保護可以發(fā)出命令要求切掉二三級負荷,以保證系統可以長(cháng)期供電而不過(guò)載",當你知道他的具體意義時(shí),你才能做到準確無(wú)誤的判斷故障點(diǎn)。因此,懂發(fā)電機保護、變壓器保護、線(xiàn)路保護,才能做到準確判斷故障,減小事故范圍。
在故障處理方面,如電動(dòng)門(mén)的改造和故障處理、吹灰器故障、34m皮帶機和犁煤器故障、以及汽機、鍋爐輔機控制回路的故障,通過(guò)這些故障處理,我熟悉了二次控制回路圖紙,掌握了各種電機控制原理以及故障時(shí)的查線(xiàn)過(guò)程,做到了準確判斷故障和迅速處理的能力。使備用設備能正常啟動(dòng),運行設備沒(méi)有缺陷。
設備巡檢也作為我們的一項重要工作。我按時(shí)按點(diǎn),仔細巡視,發(fā)現異常情況,如電機發(fā)燙或聲音異常,母線(xiàn)、電纜頭、刀閘發(fā)熱以及變壓器的聲音、油位、溫度異常等,及時(shí)匯報,并積極的采取措施,保證了設備的安全運行。對電機定時(shí)保養,對有缺陷的設備統計,上報材料,并更換。
這一年,我參與并完成了多項工作,我竭盡全力,力所能及,努力的工作,自己的工作能力有了很大的提高。但由于工作經(jīng)驗和理論知識的欠缺,在故障判斷方面存在慢、不準確的現象,如:電機聲音異常時(shí),對故障原因找不準,繼電保護動(dòng)作時(shí),不能迅速判斷出故障點(diǎn)。對發(fā)電機異常運行工況下,參數分析不清,等等。下一年,我將加倍努力,繼續學(xué)習理論知識,積極參加各類(lèi)故障處理,不斷總結實(shí)踐經(jīng)驗,提高、完善自己的業(yè)務(wù)能力。
年終工作總結9
一年來(lái),我立足本職工作,深挖自己的潛力,繼續深造,在工作中嚴格要求自己,加緊努力,積極參與車(chē)間快修團隊的管理,圓滿(mǎn)完成了公司布置的各項任務(wù)。
一、基于自己的職責,取得技師證后,更加努力,積極完成公司領(lǐng)導布置的任務(wù)
仔細研究和審查所有分配的任務(wù),出現問(wèn)題時(shí)與技術(shù)人員溝通及時(shí)解決維護問(wèn)題,并與車(chē)間經(jīng)理合作改進(jìn)各項管理工作。積極倡導新的管理制度和新技術(shù),使車(chē)間和班組管理良好,作風(fēng)嚴謹,技術(shù)力量過(guò)硬,能夠超額完成公司下達的任務(wù),積極配合其他班組的維修工作,取得較好的經(jīng)濟效益。在管理方面,嚴格執行公司發(fā)布的所有文件和管理制度。在維修質(zhì)量和維修次數上多下功夫,讓公司的營(yíng)業(yè)額達到一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
二、繼續學(xué)習各種知識,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
取得技術(shù)維修工證書(shū)后,不僅能掌握本工種的操作技能和先進(jìn)的汽車(chē)技術(shù),推動(dòng)公司車(chē)間班組各項技術(shù)的提高,還能深入生產(chǎn)現場(chǎng),積極與技術(shù)人員和班組管理人員探討技術(shù)問(wèn)題,提出解決方案。平時(shí)主動(dòng)參與解決工作中遇到的技術(shù)問(wèn)題。20__年,解決了20多個(gè)問(wèn)題。還可以毫無(wú)保留地把所有技能傳授給學(xué)員,一絲不茍,耐心真誠,促進(jìn)學(xué)徒學(xué)以致用。教學(xué)與實(shí)踐相結合,相互學(xué)習,相互督促。
三、安全生產(chǎn),在完成任務(wù)的同時(shí),更加重視安全工作
能夠正確理解安全與生產(chǎn)的關(guān)系,帶頭遵守規章制度,做到安全第一,不安全生產(chǎn)。日常工作前,進(jìn)行危險源辨識、三位一體、手指默寫(xiě),然后進(jìn)行自檢,及時(shí)檢查消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來(lái),本人及所轄車(chē)間未出現任何違章指揮或三違情況,有力支持公司安全工作。
第四,端正勞動(dòng)態(tài)度
服從領(lǐng)導安排,努力工作,心安理得,遵守各項管理制度,積極完成組織安排的工作。團結同志,恪守職業(yè)道德,無(wú)不良行為。帶領(lǐng)員工共同維護文明氛圍,形成互助、互相監督、互相監督的良好工作環(huán)境。
以上是我20年獲得汽車(chē)維修技師資格以來(lái)的工作總結了解車(chē)間生產(chǎn)難點(diǎn),解決實(shí)際問(wèn)題,創(chuàng )造性工作,充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢,為XX XX _的發(fā)展做出更多貢獻。
年終工作總結10
前段時(shí)間工作中不盡如人意,這段時(shí)間深刻省,在這里既對自己前段時(shí)間工作批評,也是省,總結如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現,年終總結報告。
以下是鄙人工作中總結的拙見(jiàn),這里總結出來(lái)希望能對日后工作有所助。
一、樹(shù)立全局觀(guān)念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹(shù)立全局意識是首要的問(wèn)題,現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹(shù)立企業(yè)形象,使客戶(hù)對公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠誠度最化!弊钕薅鹊谋Wo客戶(hù)的利益,是提高我毛司產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時(shí)也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便作出及時(shí)改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿(mǎn)足現場(chǎng)的使用要求。
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調
現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,還應該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當才出現了問(wèn)題,而往往不是如客戶(hù)映的質(zhì)量不行,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結所在,和客戶(hù)進(jìn)行交流,規范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶(hù)的溝通,做到令客戶(hù)滿(mǎn)意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專(zhuān)業(yè)技能,勤于現場(chǎng)觀(guān)察
隨著(zhù)電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好電腦銷(xiāo)后服務(wù),也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員,要在現場(chǎng)勤于觀(guān)察、立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶(hù)對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、技術(shù)知識水平與實(shí)際操作熟練
在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì ),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽(yáng)光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶(hù)的溝通,年終總結《年終總結報告》。尤其是對售后服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
我終于踏出了真正的社會(huì )的第一步-以純專(zhuān)賣(mài)店導購員。這次不同于之前的社會(huì )實(shí)踐是在于它是我靠自己的能力爭取來(lái)的。通過(guò)層層面試而脫穎而出的我,更加珍惜這個(gè)來(lái)之不易的實(shí)踐機會(huì ),F在我就對這一個(gè)月的實(shí)踐做一個(gè)工作小結。在以純店的一個(gè)月里,工作的節奏十分緊張,上班時(shí)間分為早班,中班和晚班,遲到一分鐘要扣掉1元錢(qián)作為愛(ài)心款。剛去店里報告,就馬上開(kāi)始上班,先從熟悉店內貨品開(kāi)始,經(jīng)過(guò)幾天的工作后,我對服裝的尺寸、顏色、價(jià)格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班6點(diǎn)和晚上9點(diǎn)的時(shí)候。人流量最多,買(mǎi)單都會(huì )出現排長(cháng)隊的情況。因此家積極性都很高。那段日子真是即緊張又充實(shí),雖然很累但也從中總結了不少服裝銷(xiāo)售的經(jīng)驗,其實(shí)銷(xiāo)售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類(lèi):隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買(mǎi)型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類(lèi)型,準備有針對性的服務(wù)。不管顧客最終是否購買(mǎi),都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息,這增強了我應對顧客各種疑問(wèn)和要求的經(jīng)驗。以純店是當天的事情當天必須做完,所以經(jīng)常性的下班都很晚,節假日幾乎都是半夜一兩點(diǎn),經(jīng)常兩點(diǎn)多到貨,更延誤了下班時(shí)間。但是每天工作時(shí),我都讓自己保持精神飽滿(mǎn)地狀態(tài)出現在店堂里,很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務(wù),以禮待客。我會(huì )先了解顧客對商品的興趣和愛(ài)好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。
年終工作總結11
綜上工作,得益于領(lǐng)導指揮有方、各部門(mén)協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴(lài),效率讓人贊許,態(tài)度令人滿(mǎn)意。在以后的工作中,我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與后勤部全體員工團結一致、開(kāi)拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過(guò),總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),我分管協(xié)管的工作比較多、工作的范圍廣、任務(wù)重、責任大,由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調能力,充分調動(dòng)員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù),F簡(jiǎn)要回顧總結如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來(lái)我們以加強監督管理,提升服務(wù)水平為指導,從多方面著(zhù)手,努力做好后勤工作。
1、能做到有及時(shí)地申購辦公所需用品,做到不浪費,無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各部門(mén)做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各部門(mén)所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn),對庫內物品熟悉、清楚。
2、辦公儀器和日常生活方面出現故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了的時(shí)候請專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合,圓滿(mǎn)地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車(chē)輛管理及維護
1、今年我們改革了用車(chē)制度,統一調度管理,做到出車(chē)有,歸車(chē)有記錄等工作流程。同時(shí),車(chē)輛用油方面也制定出相關(guān)監督流程,排除了公車(chē)私用等情況的發(fā)生。
2、在車(chē)輛安全運行方面我們與司機簽了出車(chē)安全責任書(shū),保證出車(chē)安全,遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下,加強車(chē)輛管理,做好車(chē)輛的正常保養及維修,為我公司工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全公司衛生工作,創(chuàng )造優(yōu)美環(huán)境,做好安全保衛工作
對兩位衛生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關(guān)衛生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查。對公司保衛人員,進(jìn)行了安全防衛、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、工作中的不足
1、創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善。
2、工作中沒(méi)有做好統籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷的學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只是限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼大局,著(zhù)眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。新的一年里,我會(huì )圍繞著(zhù)公司的中心工作,明確個(gè)人的職責做好工作,搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿(mǎn)地完成了20xx年的各項工作任務(wù),為公司發(fā)展起到積極作用。
年終工作總結12
xx鎮社區工作在鎮委、鎮政府的領(lǐng)導下,在市司法局強有力的指導下,各成員單位及相關(guān)部門(mén)的支持下,社區立足xx實(shí)際,積極探索創(chuàng )新,狠抓措施落實(shí),并取得了一定成效。全鎮共有服刑人員七名,接管的對象未出現一例漏管,脫管現象,F總結如下:
一、工作的開(kāi)展情況:
(一)構建健全機制,確保社區工作順利進(jìn)行。
1、建立完善領(lǐng)導組織機構、落實(shí)經(jīng)費保障。我鎮社區工作小組由鎮委副書(shū)記xx任組長(cháng),紀委書(shū)記xx和xx公安分局局長(cháng)xx任副組長(cháng)。經(jīng)費保障構入財政預算,保障了社區工作的正常開(kāi)展。
2、組建社區工作隊伍。
xx鎮社區工作小組成員由司法所人員、公安派出所管轄民警、村(居)委會(huì )工作人員和工作志愿者組成。在交接工作第一天建立了社區志愿者協(xié)會(huì ),并簽定《社區志愿者協(xié)議書(shū)》。從而提高社區工作質(zhì)量和水平提供了有效平臺。
3、建交分工負責的協(xié)作機制。
今年8月24日xx鎮召開(kāi)了社區動(dòng)員大會(huì ),在會(huì )議上明確相關(guān)部門(mén)的責任、義務(wù)并要求3個(gè)社區7個(gè)村委會(huì )中,各村(居)明確一名分管領(lǐng)導和一名工作人員為社區聯(lián)絡(luò )員,負責協(xié)會(huì )處理涉及單位、本部門(mén)的社區相關(guān)事宜。各成員單位在分工負責的基礎上,密切配合,相互協(xié)作,積極發(fā)揮職能優(yōu)勢,有效促進(jìn)社區的開(kāi)展。
(二)構建平臺,嚴格管理,確保試點(diǎn)工作科學(xué)規范運行。
1、xx鎮司法所設置了專(zhuān)門(mén)的社區辦公室,為對象開(kāi)展學(xué)習、談心、匯報思想情況等活動(dòng)提供了固定的場(chǎng)所,為社區試點(diǎn)工作的順利開(kāi)展提供了保障。
2、建立公益勞動(dòng)基地。
為加強全鎮社區服刑人員的勞動(dòng)改造和監督管理,用真摯愛(ài)心提高服刑人員的悔罪意識、責任意識及法律意識,引導其樹(shù)立正確的人生觀(guān)。xx鎮司法所和相關(guān)勞動(dòng)基地簽訂《社區公益勞動(dòng)基地協(xié)議書(shū)》;同時(shí)組織我鎮7名社區對象到公益勞動(dòng)基地勞動(dòng)活動(dòng)。對社區對象參加公益勞動(dòng)都由司法所對對象的勞動(dòng)情況進(jìn)行記錄,統一考察。
4、進(jìn)一步貫徹工作制度。
統一貫徹了社區辦公室工作制度、接收登記制度、監督管理制度、培訓制度、會(huì )議制度、檔案管理制度等制度,并嚴格執行各項制度規定,依法。在此基礎上,又重點(diǎn)加強了三個(gè)方面的制度建設。一是結合社區工作行為,建立了請示報告制度。二是建立了信息宣傳、統計等制度,并定期向市辦上報各項信息和數據。三是建立了請銷(xiāo)假、談話(huà)制度,對請銷(xiāo)假的人員要求到鎮司法所辦報到請、銷(xiāo)假。
5、規范工作流程。
認真執行《刑法》、《刑事訴訟法》及社區有關(guān)規定的基礎上,xx鎮司法所辦還建立一套完整的管理體系。對象進(jìn)入社區環(huán)節后,我們都要進(jìn)行調查和走訪(fǎng),全面掌握其基本情況,制定《個(gè)案》,逐人建立檔案;為每名對象確定1名工作人員和2-3名志愿者組成幫教小組,負責全程監督、教育、管理;要求對象每周進(jìn)行口頭或電話(huà)匯報、每月進(jìn)行書(shū)面匯報,并堅持做到‘‘六個(gè)必須’’,即工作初期必須與對象見(jiàn)一次面、必須進(jìn)行一次談話(huà)、必須建立一份檔案、重大節假日必須上門(mén)走訪(fǎng)、對象思想波動(dòng)時(shí)必須過(guò)問(wèn)、對象本人及家庭出現困難時(shí)必須在政策范圍內幫困解難。尤其是在與對象第一次見(jiàn)面時(shí),當面向其宣讀《社區宣告書(shū)》,由對象簽訂《接受社區保證書(shū)》,牢固樹(shù)立和強化其服刑意識。這個(gè)工作程序的規范不但強化了對象遵紀守法的意識,也讓我鎮接管的對象中未出現一例漏管、脫管,使我鎮的對象管得住、管得牢。
6、實(shí)施人性化改造,提高質(zhì)量。
為了讓對象感受到自由和不自由之間的差距,我們今年主要采取電話(huà)交談、家庭走訪(fǎng)、個(gè)別談話(huà)、感化心靈等方式對對象進(jìn)行人性化的挽救。8月27日,麥xx認為服刑人員未經(jīng)批準不準見(jiàn)傳媒但她女兒是新聞系的每天都有好多記者同學(xué)來(lái)他家怎可以不見(jiàn)?司法所所長(cháng)解釋說(shuō)法律允許的事你可以做,法律不允許的事堅決不能做。中山西區服刑人員馮xx認為社區監管不能解決民生問(wèn)題所長(cháng)對他說(shuō):只要你符合法律法規審批條件,情況屬實(shí)我們會(huì )全力幫助你。通過(guò)這種教育,從行為上、心理上對對象起到極大的促動(dòng)和震懾作用,增強社區對象接受改造的自覺(jué)性和積極性。
二、存在的問(wèn)題:
1社區的工作現試點(diǎn)階段,立法的相對滯后給社區存在執行主體問(wèn)題,使我們在執行的過(guò)程中還有一定的難度。
2在社區從事人民調解、法律宣傳、安置幫教等司法行政工作的人員,一般都是身兼數職,工作繁雜,任務(wù)較重,以現有的人力、物力來(lái)承擔社區這項全新的工作難度很大。
3在試點(diǎn)階段雖然有其他地區的先行經(jīng)驗可以借鑒,但各地區的實(shí)際情況差異較大,沒(méi)有任何成規可以直接套用,還必須根據自身情況逐步摸索,各種難以預計的問(wèn)題和困難的出現在所難免。
4社區工作對我市基層司法行政部門(mén)來(lái)說(shuō)是第一次接觸,是一項全新的工作,需要進(jìn)行摸底調查的基礎上穩妥展開(kāi),這就需要在市局的統籌安排下,進(jìn)一步增強管理力量,相互交流心得,形成齊心協(xié)力、形成齊抓共管的良好格局,以此推動(dòng)社區工作順利啟動(dòng)。
三、對社區工作的若干建議:
20xx年度將針對薄弱環(huán)節不斷整改,并積極做好以下工作:一是進(jìn)一步規范對象個(gè)人檔案;二是加大宣傳力度,讓更多的人了解和參與社區工作;三、充實(shí)工作隊伍,搞好社區工作者的培訓;四、是深入調查研究,認真分析、思考、研究社區工作,將社區工作推上新臺階。
在過(guò)程中,要堅持以人為本,突出感染性,為對象解決實(shí)際困難和問(wèn)題;支持分類(lèi)管理,突出針對性,為每位對象制定不同的個(gè)案;堅持攻心教育,突出有效性,做到以對象的思想政治教育入心入腦,使罪犯負罪在社區、改造在社區、勞動(dòng)在社區,最終達到重做人在社區的社區目的。
年終工作總結13
時(shí)光飛逝,彈指之間,領(lǐng)導一個(gè)交代。特總結如下:
站在倉務(wù)員這個(gè)平凡的崗位,要把它做好卻不是件簡(jiǎn)單的事,它在配合車(chē)間生產(chǎn)的同時(shí)又遵守倉庫的規章制度。在物料收、發(fā)的同時(shí)更要確保數量的精準,避免少發(fā)、多發(fā)、錯發(fā)的現象,還要保證物料的安全和質(zhì)量問(wèn)題,從而做到不浪費公司的財產(chǎn)。很多時(shí)候你要扮演搬運工的角色,真正要做好,你得有恒心、細心和耐心,所以說(shuō)這平凡的崗位有著(zhù)不平凡的使命。自己也知道肩上的責任之大、任務(wù)之重。
對于工作,在外部人看來(lái),他們可能只記得你曾經(jīng)的一些污點(diǎn)而疏視了那些好的一面,所以關(guān)于做得好的部分,自己也很難恭維。對自己來(lái)說(shuō),在過(guò)去的幾個(gè)月里,對工作一直是保持虛心進(jìn)取的態(tài)度、任勞任怨、聽(tīng)從安排,從而也學(xué)到了不少。
當然,初來(lái)乍到,難免會(huì )有些小差、小錯、比如對工作還不夠留心、仔細、一些單據沒(méi)有審視清楚,就對外發(fā)料、還有在處理一些工作瑣事方面經(jīng)驗不夠;在工作中,同事之間的溝通、協(xié)調還有待提高,這些都是表現欠佳的方面,不過(guò),前事之鑒,后事之師,我相信以后我會(huì )做得更好,杜絕此類(lèi)事情再發(fā)生。
在來(lái)年中,我要真正撐握倉庫物料的進(jìn)、出、存工作流程,嚴格執行倉庫內部制度收、發(fā)。比如要有規定的領(lǐng)料單據和一些齊全的手續、比如執行先進(jìn)先出的物料原則,定期對物料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),作到物料標示明了、清晰,使物品做到順利周轉的作用,真正做到物盡其用,人盡其才。
或許要有創(chuàng )新,要有提升,上面的根本不夠。我們還要有在工作時(shí)埋下頭去忘我的工作,要能在回過(guò)頭的時(shí)候對工作的每個(gè)細節進(jìn)行檢查、核對、總結分析。從怎樣節約時(shí)間、如何提高效率,盡量使工作程序化、條理化、流水化、從而百尺竿頭,更進(jìn)一步?偨Y工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經(jīng)驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備?偨Y報告如下:
一、工作回顧及感想
本人于 由于倉儲部門(mén)人事變動(dòng),我于x月份正式接管xxx,包材區域。工作及崗位職責:xxx,包材物料的入庫,物料儲存,物料分發(fā),以及異常情況的處理。由于平時(shí)沒(méi)有多加學(xué)習與注意每個(gè)倉管員的工作操作流程。當自己正式成為一員倉管員時(shí),當時(shí)面對一疊疊的單據,在備料過(guò)程中真的是一頭霧水。以至于工作后第五天給外協(xié)發(fā)xxx膠袋時(shí),把數字xxx錯發(fā)成xxx;雖然發(fā)現即時(shí)采取措施把物料追回,但是通過(guò)此次事件,使我覺(jué)得做為一個(gè)倉管員,雖然我們的工作用收、管、發(fā)、三個(gè)字來(lái)慨括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單,但是要真正的做到位,做齊全。每個(gè)倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的看好每張單據上的數字,以及根據單據準確核對備好的物料。為了避免內似事件的發(fā)生,在接下來(lái)的工作當中所有單據我都是二次過(guò)數(一次為正常備料,二次為復查)。
公司領(lǐng)導為了提高我們倉管的工作技能水平,主管每個(gè)月對我們進(jìn)行倉庫技能培訓。而主管為了我能更快,更好的做好此區域的工作,親臨現場(chǎng)指導我對所有物料進(jìn)行整理:所有物料按要求分區放置,歸類(lèi)擺放,全部物料都貼上標識以及隨時(shí)更新庫位表,讓我在發(fā)料過(guò)程中更快準確無(wú)誤的找到物料,以此來(lái)提高我的工作效率!對一些凍結倉物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡,使所有物料都做到有帳可查。每個(gè)星期一是倉儲大結構件安全庫存盤(pán)尋,為了做到此物料不呆料、不滯料、不斷料、我即時(shí)做好此事件的盤(pán)點(diǎn),準確無(wú)誤的把數據匯報給公司領(lǐng)導……工作當中難免會(huì )發(fā)生錯誤,倉儲按要求每個(gè)月完成之后,接著(zhù)在下個(gè)月xxx號之前倉管員對自己物料進(jìn)行自盤(pán),以此來(lái)發(fā)現工作當中的失誤。讓我們從失誤當中吸取經(jīng)驗教訓,盡量做到不發(fā)錯料,少發(fā)料,多發(fā)料等……
xxx月份由于自己的疏忽,貪圖一時(shí)的方便,在發(fā)xxx不干膠時(shí)沒(méi)有按倉儲物料批次管理:先進(jìn)先出進(jìn)行物料發(fā)放,此批物料后來(lái)在使用過(guò)程當中出現易碎(太脆)質(zhì)量事故。導致此批物料采購沒(méi)有即時(shí)和供應商聯(lián)系處理,影響了公司產(chǎn)品的正常生產(chǎn)。這事件的發(fā)生使我感到愧疚,在以后的工作當中,我嚴格要求自己堅持按倉儲管理使用的幾個(gè)原則操作:物料隨時(shí)做到定點(diǎn)、定位、定量管理。
xxx月xxx號公司財務(wù)對倉儲進(jìn)行年終物料盤(pán)查,為了使財務(wù)在成品核算及時(shí)準確的得到基礎信息,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供相應的基礎數據。我積極協(xié)助盤(pán)查員對我所管區域物料進(jìn)行徹底、準確、無(wú)誤盤(pán)查……
二、企業(yè)文化
公司一年一度的春節聯(lián)歡晚會(huì )舉行,看著(zhù)員工自編自演的節目,不但弘傳了公司企業(yè)文化,更是讓奮斗在生產(chǎn)一線(xiàn)的龍電人感覺(jué)到了龍電這個(gè)集體大家庭的溫暖。為了豐富員工業(yè)余生活,公司每年都組織一次出外旅游,使大家在繁忙工作之后起到緩沖作用,讓每個(gè)員工以積極進(jìn)取的精神面貌再次投入到以后的工作當中。十一月中旬冬季運動(dòng)會(huì )的圓滿(mǎn)閉幕,以此次運動(dòng)會(huì )的成績(jì)折射出,龍電是一個(gè)集體是一個(gè)大家庭,xxx人只有齊心協(xié)力,團結奮進(jìn),勇于拼搏才能使龍電這條巨龍騰飛地更高,更遠。
三、工作計劃及達成目標如下
1)團結同事,維護公司利益。不利于公司的話(huà)不說(shuō),不利于公司的事不做;
2)注重形象,多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng),每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作;
3)現代企業(yè)的競爭已到白熱化,單一的工作技能不能滿(mǎn)足企業(yè)的需要,自己爭取在新的一年里多加學(xué)習做到懂得更多,做得更好;
4)多與同事溝通,吸取好的建議。悉心聽(tīng)取領(lǐng)導的點(diǎn)評,對自己不好的做法即時(shí)予以改正;
5)配合物料配送員做好倉庫管理以外的配送工作;
6)爭取在這一年當中工作失誤事件每月≤x力爭做得更完善。
年終工作總結14
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧前幾個(gè)月的工作歷程,我們深深感到公司蓬勃發(fā)展的熱氣,拼搏的精神。
我作為一名普通員工,剛到公司時(shí),我對電線(xiàn)電纜、工具、電氣等方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導和各位同事的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其銷(xiāo)售路線(xiàn)。作為公司銷(xiāo)售中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任,自己的一言一行也同時(shí)代表了我們公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,要想走在市場(chǎng)的前沿,還要廣泛了解整個(gè)電線(xiàn)電纜、工具等市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,覺(jué)得我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,在以后的工作中努力做好自己的本職工作,做出自己的風(fēng)格。
我認為我的工作要旨就是:樹(shù)立企業(yè)形象,使客戶(hù)對公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠誠度最大化,最大限度的保護客戶(hù)的利益,做好售后服務(wù)工作,同時(shí)也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便作出及時(shí)改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿(mǎn)足現場(chǎng)的使用要求。
1、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調
要有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,還應該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當才出現了問(wèn)題,而往往不是如客戶(hù)反映的質(zhì)量不行,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結所在,和客戶(hù)進(jìn)行交流,規范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做到較好跟客戶(hù)的溝通,做到令客戶(hù)滿(mǎn)意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
2、精于專(zhuān)業(yè)技能,勤于現場(chǎng)觀(guān)察
隨著(zhù)電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好銷(xiāo)后服務(wù),也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為銷(xiāo)售服務(wù)人員,要在現場(chǎng)勤于觀(guān)察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶(hù)對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
3、技術(shù)知識水平與實(shí)際操作熟練
在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì ),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽(yáng)光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶(hù)的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
20xx年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì )有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。
年終工作總結15
轉眼之間又到了年底了,這也意味著(zhù)這一年的工作結束了。在今年的工作中,自己是犯了比較多的錯誤的,至少跟其它的同事相比我犯的錯誤是比較的多的,所以自己應該要好好的反思一下,讓自己明年的工作能夠完成得更好。在開(kāi)始明年的工作之前,先對自己今年的工作進(jìn)行一個(gè)總結,同時(shí)也做好明年的工作計劃,讓自己有一個(gè)工作的目標。
一、個(gè)人表現
今年雖然自己是犯了很多的錯誤的,但在工作上的表現還是很不錯的。自己的工作都能夠按時(shí)的完成,工作的質(zhì)量也是還過(guò)得去的。在完成工作的同時(shí)我也能夠做到遵守公司的規章制度,嚴格的管理好自己的行為,這一年自己是沒(méi)有出現過(guò)紀律上的錯誤的。同時(shí)也能夠做到聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和指揮,完成領(lǐng)導交代的所有的任務(wù)。
二、個(gè)人反思
今年在工作的過(guò)程中確實(shí)是出現了不少的失誤的,其中很多都是因為自己在工作中粗心導致的,我也好好的反思了一下自己,會(huì )出現這樣的情況是我自己在工作的過(guò)程中經(jīng)常分心,所以工作起來(lái)就沒(méi)有那么的認真了。也是我一直都在想辦法提高自己的工作速度,忽視了自己的質(zhì)量問(wèn)題,才出現了這么多次錯誤。其實(shí)在犯錯之后我也有好好的進(jìn)行反思,犯過(guò)的錯誤我是沒(méi)有再犯的,所以我主要是前半年犯的錯比較的多,后半年已經(jīng)改正了。
三、個(gè)人收獲
在今年的工作的過(guò)程中自己也是學(xué)到了很多的知識的,同時(shí)工作能力也是提高了不少的,雖然錯誤是犯了不少的,但工作的速度確實(shí)是提高上去了的,跟去年相比進(jìn)步是比較的明顯的。我對自己今年的工作成績(jì)還是比較的滿(mǎn)意的,但我也知道自己還是有很大的可以進(jìn)步的空間的,我也不會(huì )因為自己取得的這一點(diǎn)成績(jì)就感到驕傲。
四、新年計劃
明年自己的首要任務(wù)就是要按時(shí)的去完成每一天的工作,并且要保質(zhì)保量的去完成。今年在工作中是有很多的不足的,明年就要針對這些不足去做好個(gè)人的計劃,讓自己在新的一年中能夠有更多的進(jìn)步。其次在工作中也要保持著(zhù)一個(gè)好的態(tài)度,在犯錯之后對自己的行為進(jìn)行反省,找到并解決自己的問(wèn)題。在完成工作之后多進(jìn)行反思,去尋找自己的不足。在新一年的工作中自己也會(huì )保持著(zhù)現在這樣的一個(gè)工作狀態(tài),讓自己能夠有更多的收獲。我相信明年的成績(jì)會(huì )讓我自己感到滿(mǎn)意的。
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