年終個(gè)人工作總結【精】
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。我們該怎么寫(xiě)總結呢?以下是小編整理的年終個(gè)人工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
年終個(gè)人工作總結1
主要例行性工作:參與并主抓GSM 3、4、5、6期,CDMA 1、2期基站動(dòng)力設備和交換2局、CDMA交換局動(dòng)力設備的安裝、調試。按年度、月度動(dòng)力設備維護計劃并組織實(shí)施,完成機房?jì)热粘TO備的維護、業(yè)務(wù)管理工作及臨時(shí)性任務(wù),保證日常維護工作按月度維護作業(yè)計劃正常進(jìn)行,發(fā)現和排除通信網(wǎng)絡(luò )的故障隱患,完成本部門(mén)各項通信指標,按部就班地完成動(dòng)力機房設備定期、不定期巡檢制度。對三個(gè)交換動(dòng)力機房(通信段G網(wǎng)、聯(lián)通大廈G網(wǎng)、CDMA、)的動(dòng)力設備(開(kāi)關(guān)電源、UPS、柴油發(fā)電機、電池、精密空調)定期、不定期地進(jìn)行例行的維護巡檢,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并將問(wèn)題抑制在萌芽階段并將其及時(shí)解決,以保證通信網(wǎng)絡(luò )中的動(dòng)力設備的正常、穩定運行。
主要工作成績(jì):
1、解決了一直未解決的一期、二期、三期、四期監控遺留問(wèn)題,開(kāi)通了具備上電源、環(huán)境監控的基站監控,建立并完善環(huán)境監控系統,使環(huán)境監控真正實(shí)現遠程監控、無(wú)人值守的功能,減小基站維護工作中不必要的工作量。
2、空調維修:加強基站空調的巡檢和維護的力度,保證基站溫度的恒定,使所有機房通信設備工作在最佳工作狀態(tài)和溫度,提高機房空調工作的穩定性和維修及時(shí)性。
以下是近三年的動(dòng)力維護和工程建設管理工作的主要內容:
1、對工作中的流程、信息、問(wèn)題及時(shí)反饋,完善和規范動(dòng)力機房及基站動(dòng)力設備的全面巡檢維護制度,工作重點(diǎn)側重于交換動(dòng)力機房的維護、巡檢。
2、制定動(dòng)力設備維護日常工作計劃,按照維修作業(yè)計劃實(shí)行維護工作規范化、制度化。
3、標準化機房建設。
4、建立基站動(dòng)力設備故障處理流程和時(shí)限,對故障信息來(lái)源(交換機房)有反饋、有答復。
5、全面提高維護人員技術(shù)水平和工作能力:
我們的維護人員尤其是新員工技術(shù)水平不高、知識面單一,還沒(méi)有許多時(shí)間投入到業(yè)務(wù)學(xué)習方面,我們在新、老員工的技術(shù)培訓方面盡量創(chuàng )造條件,讓其自身的技術(shù)水平和維護能力方面有所提高,從而提高我們的整體維護水平和維護工作效率,兩年的工作中重點(diǎn)加強了提高維護人員的維護技術(shù)水平,對動(dòng)力維護中心人員提供技術(shù)和業(yè)務(wù)指導,并積極組織技術(shù)培訓和業(yè)務(wù)學(xué)習及技術(shù)交流,提供設備廠(chǎng)家的培訓機會(huì ),目前基本上熟練掌握動(dòng)力設備的原理和維護方法,對網(wǎng)絡(luò )正常運行中出現的設備問(wèn)題初步具有可獨立分析、判斷、能及時(shí)地處理和排除故障的能力。
維護工作的關(guān)鍵是建立一套完整的動(dòng)力設備維護的規范化制度和動(dòng)力維護管理體系,并認真嚴格執行。保證本部門(mén)的業(yè)務(wù)流程運作順暢,樹(shù)立積極、良好地完成維護工作的堅定信心,最終的目標:部門(mén)管理規范化、制度化、程序化。
年終個(gè)人工作總結2
20xx年是公司的科技管理效益年。x車(chē)間堅持以科學(xué)管理理念為工作指導,以安全、效益、發(fā)展、和諧為主題,以安全環(huán)保無(wú)事故,經(jīng)濟效益最大化為目標,扎實(shí)開(kāi)展比學(xué)趕超、事?tīng)幍谝换顒?dòng),強化車(chē)間管理,思想政治工作得到加強,各項規章制度進(jìn)一步完善,員工隊伍精神面貌發(fā)生了很大的變化,車(chē)間各項技術(shù)經(jīng)濟指標不斷攀升,確保裝置安環(huán)經(jīng)濟生產(chǎn),實(shí)現了車(chē)間各項奮斗目標,F對今年工作總結如下。
一、落實(shí)任務(wù)責任實(shí)踐要求,取得顯著(zhù)成績(jì)
兩套硫磺成型、x裝置生產(chǎn)做到上游裝置生產(chǎn)出液硫量100%完成;安全生產(chǎn)消滅上報事故,實(shí)現三零三率;實(shí)現了硫磺產(chǎn)品外運裝車(chē)事故為零,硫磺產(chǎn)品x事故為零,用戶(hù)投訴為零三個(gè)為零;實(shí)現了硫磺發(fā)運出廠(chǎng)合格率、上級抽查合格率兩個(gè)100%;設備完好率為100%,主要設備完好率100%,硫磺成型裝置開(kāi)工率100%,設備事故為零;一套硫磺成型x裝置除塵系統、計量系統等改造項目進(jìn)展順利;全面推進(jìn)勞務(wù)工規范勞動(dòng)關(guān)系、簽訂勞動(dòng)合同、人員變動(dòng)等管理取得很大成績(jì),確保勞務(wù)工零上訪(fǎng)率、職工勞動(dòng)紀律零違紀、治安綜合治理零事件,保證了生產(chǎn)穩定、隊伍穩定、車(chē)間和諧。
二、強化員工教育管理,隊伍素質(zhì)不斷提高
加強了全民工和勞務(wù)工的思想教育,形成了奮發(fā)向上精神風(fēng)貌。加強法制紀律教育,不斷提高員工遵紀守法意識、能力和自覺(jué)性,全年杜絕違法、違紀、違章現象;加強職業(yè)道德建設,不斷提高了員工職業(yè)道德水平。車(chē)間工會(huì )、青年工作組圍繞車(chē)間工作重點(diǎn)開(kāi)展工作,開(kāi)展了主題探訪(fǎng)、送溫暖和豐富多彩文娛體育活動(dòng),寓教于樂(lè ),形成了最大的工作合力,為全面實(shí)現車(chē)間今年奮斗目標發(fā)揮了的作用。
三、依靠科學(xué)技術(shù)進(jìn)步,提升生產(chǎn)管理水平
工藝管理工作上臺階。車(chē)間在全面修改完善內部管理制度的同時(shí),細化了各項工藝管理制度并匯編成冊,加強了生產(chǎn)過(guò)程與環(huán)節的痕跡管理,重點(diǎn)抓好科學(xué)巡檢制度的落實(shí),不斷提高了管理效果;堅持以我為主,主動(dòng)介入原則,抓好二套硫磺成型x裝置工程的建設準備工作;細化了產(chǎn)品裝車(chē)、外運管理制度與現場(chǎng)明示等制度,實(shí)行裝車(chē)確認制,做到三方監管準確發(fā)運,確保外運準確率為100%,實(shí)現了全年出廠(chǎng)破包率為零,提高了窗口的服務(wù)質(zhì)量。
四、加強車(chē)間目標管理,全面推進(jìn)成本核算
圍繞車(chē)間的成本奮斗目標,緊密與各專(zhuān)業(yè)配合、溝通,實(shí)行成本消耗跟蹤控制,發(fā)現異常,立即糾正,努力做到降本減費;全面做好硫磺成型x裝置的統計錄入及成本管理工作;認真做好班組經(jīng)濟核算臺帳電算化工作,完成財務(wù)sap的上線(xiàn)錄數取數工作,做好做準車(chē)間成本的全面預算工作;做好本年度成本指標的分解考核、落實(shí)工作,發(fā)動(dòng)群體的力量降本增效;做好領(lǐng)料單、倉庫領(lǐng)料、發(fā)料的核查監督工作,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題;發(fā)揚x車(chē)間撿芝麻精神,掌控好車(chē)間各項成本消耗的每一項物品數量、金額,合理、正確用好每一分錢(qián),節支減費,確保每月的進(jìn)度指標不超標,得到上級的充分肯定。
年終個(gè)人工作總結3
在公司經(jīng)歷了這一年,仿佛又回到了最初進(jìn)入社會(huì )的那時(shí)候。今年不管任何一個(gè)企業(yè),不管任何一名員工,其實(shí)挑戰都是很大的,對于我個(gè)人來(lái)說(shuō),今年對于我的挑戰真的很大,這是我第一次經(jīng)歷這么大的波動(dòng),但是好在我能夠承擔下來(lái),在后來(lái)的工作中,我也堅強的應對了每一個(gè)難關(guān),讓自己也有了一些全所未有的成長(cháng)。我想,這就是壓力帶來(lái)的成長(cháng)吧。
我在公司做前臺已經(jīng)三年了,行政工作也主要是我負責的一部分,其實(shí)整體來(lái)說(shuō),這一年雖然辛苦了一些,但是也沒(méi)有出現過(guò)怎樣的差錯,總體來(lái)說(shuō)其實(shí)還是不錯的。在思想上,我進(jìn)一步的確定的方針,根據自己的實(shí)際情況進(jìn)行了一系列的調整,保證自己有一個(gè)良好的思維和心態(tài)。
在這樣一段艱難且充滿(mǎn)挑戰的歲月里,我能夠依舊保持一份沉穩和決心,這是我認為自己最大的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。前臺工作繁雜且瑣碎,其實(shí)想要做好,是需要很多耐心和勇氣的。有時(shí)候我總問(wèn)自己,這些細節為什么不能處理好呢?其實(shí)只要稍微細致、努力一點(diǎn),我就有可能把這樣的問(wèn)題給避免掉,這是我應該去把握好的一個(gè)方向。
時(shí)間是不等人的,它就像是不會(huì )回頭的列車(chē),如若錯過(guò)了,丟失了,那么將再也無(wú)法遇到,再也無(wú)法挽回。今年一年過(guò)得非?,原來(lái)到了這個(gè)年紀,日子果真就快的不像話(huà)了。以前聽(tīng)人家說(shuō),二十出頭的年紀是最快的,也是我們最應該珍惜的一段青春。我想我不應該再浪費時(shí)間在一些沒(méi)必要的事情上了,我或許要好好為自己打算一番,在這份工作上為自己制定一個(gè)計劃,也在未來(lái)的日子里,為自己逐漸找到更好的一個(gè)方向,這是我當下最為重要的一個(gè)部分。
今年,已經(jīng)到了年終了。不知不覺(jué)當中這一年又結束了。有了一些小成績(jì),也有一些不足的地方。優(yōu)秀的地方繼續保持,不足的地方加以改善,這是維持前進(jìn)的主要動(dòng)力。我在做事方面絕大部分都是OK的。但是自己的耐心還是要加強一些,暴躁的脾氣也要改一改了。當我改變了這些之后,我相信我將成為一個(gè)更好的自己,我也將成為一名更加優(yōu)秀的企業(yè)員工。下一年,我會(huì )繼續拼盡自己的全力,往自己更加向往的方向發(fā)展下去。
年終個(gè)人工作總結4
對我來(lái)說(shuō)房地產(chǎn)是一個(gè)比較陌生的行業(yè),雖然以前也是做銷(xiāo)售的但是很多都只需要在線(xiàn)上就能夠達成交易,但是房地產(chǎn)不同,客戶(hù)的需求不同,我們的銷(xiāo)售也就有所區別,雖然存在差異,但是窮一直都非常有耐心的工作,哪怕一時(shí)沒(méi)有成績(jì)也堅持。
在工作中最擔心的不是工作有多難,而是擔心沒(méi)有那份耐心,缺少那份堅持,在工作中輕易放棄,這是工作最大的失敗,其實(shí)房地產(chǎn)并沒(méi)有多么難,這是我一年工作的經(jīng)驗心得,因為我自身就是這樣過(guò)來(lái)的。一開(kāi)是來(lái)到房地產(chǎn)工作,我三個(gè)月沒(méi)有成交過(guò)一套房,焦急焦慮,更有一種無(wú)形的壓力壓在我的肩膀上,讓我直不起腰來(lái)讓我非常的難受非常失落,我曾一度認為自己不如別人,認為自己是多么的失敗,堅持了這么就都沒(méi)有一點(diǎn)成績(jì)都想過(guò)放棄,可是我已經(jīng)三個(gè)月都堅持了,為什么不在堅持下去呢?這樣的聲音一直盤(pán)踞在我的心里,心中憋著(zhù)一股勁想要超越想要實(shí)現自己的價(jià)值不希望成為大家眼中的廢物,更不希望成為一個(gè)沒(méi)用的人。
因為自己的那股不服輸的勁讓我一直堅持到了現在,讓我一直努力到了現在每一次都這樣堅持著(zhù),每一次都這樣努力著(zhù),當經(jīng)過(guò)了多次失敗之后已經(jīng)麻木了,但是我知道如果我從此就這樣不管不問(wèn),最后還是自己的問(wèn)題,我開(kāi)始尋找解決現在的辦法,我開(kāi)始向他人學(xué)習,有時(shí)候是主動(dòng)學(xué)習,有時(shí)候是默默觀(guān)察,因為我們都是在店里面,經(jīng)常會(huì )招待一些客人所以經(jīng)常會(huì )看到其他人的工作經(jīng)驗去學(xué)習他們的工作方法對我來(lái)說(shuō)非常重要,因為知道閉門(mén)造車(chē)已經(jīng)行不通,三個(gè)月的沒(méi)有業(yè)績(jì)已經(jīng)讓我明白了這個(gè)道理,我沒(méi)有束手待斃,也沒(méi)有聽(tīng)之任之,而是去工作,去努力,終于在第四個(gè)月我有了成績(jì),有了結果,都說(shuō)功夫不負有心人這都要靠自己的努力堅持,因為我沒(méi)有放棄,沒(méi)有拋棄自己的堅持,讓我終于在第四個(gè)月有了成績(jì),打開(kāi)了一扇不同的大門(mén),這是原來(lái)一直遮蔽自己眼前的霧靄終于散去。
作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,我們要做的不是等客戶(hù)找上門(mén)來(lái),而是要主動(dòng)去了解客戶(hù)的需求去分析客戶(hù)的欲望從中獲得成績(jì)主動(dòng)出擊總比守株待兔要強,現在的房地產(chǎn)競爭非常激烈,想要取得成績(jì)就必須要有更多的付出,有更多的努力,只有這樣我們才能有所收獲。
銷(xiāo)售本來(lái)就是一個(gè)競爭激烈的地方,想要不被記擠出去就要想辦法做出成績(jì),想辦法努力去獲得客戶(hù),得到客戶(hù)的認可,雖然這一年我的成績(jì)不是最好的,但是對我來(lái)說(shuō)卻是我成長(cháng)的一年,今后在銷(xiāo)售過(guò)程中我會(huì )繼續努力,去實(shí)現,也去努力拼搏,把自己的業(yè)績(jì)提升上來(lái),成為我們房地產(chǎn)中的精英。
年終個(gè)人工作總結5
20xx年不知不覺(jué)在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來(lái);叵脒^(guò)去,面對眼前,展望未來(lái)!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚;赝^(guò)去的20xx年是我們xx區全體人員齊心協(xié)力,奮力開(kāi)拓的一年,更是每個(gè)倉管員接受挑戰,逐步成長(cháng)的一年。因為在這一年里我們一下缺少了差不多四個(gè)人,但我們還是把所有的工作扛了下來(lái),我們在今年的工作中總結出了在工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經(jīng)驗,這為以后的工作做好更充分的計劃準備。下面就由我對20xx年我的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結:
一、工作回顧及感想
本人于20xx年xx月xx號進(jìn)入_這個(gè)大家庭,一回頭即將是兩年的時(shí)光,內心不禁感慨萬(wàn)千。在過(guò)去的20xx年里我就只能用一個(gè)字來(lái)形容,那個(gè)字就是“累“。說(shuō)實(shí)話(huà)那真是累得我們都想放棄拉。造成這樣的原因是因為人員缺乏,可人員為何一下子如此缺乏這是我們身為一線(xiàn)員工所不知的,可我們好象看到了什么,我們看到什么?其實(shí)我們也說(shuō)不清,因為模糊。在過(guò)去的這一年里我們是一個(gè)人做兩個(gè)人的工作,可我們還是齊心協(xié)力的扛下來(lái)了。這讓我看到了一個(gè)團隊的力量,我們的這個(gè)團隊在趙錦杰帶領(lǐng)下就散發(fā)這這樣的力量,所以一個(gè)團隊在任何困難面前只要緊緊的抱成團,那么不管它有多難它也將被迎刃而解。
二、工作當中的不足之處
1、工作效力還沒(méi)達到自己的要求。
2、工作的質(zhì)量也同樣沒(méi)有做到自己的要求。
3、在加班時(shí)間特別長(cháng)的時(shí)候總會(huì )發(fā)脾氣。
4、在有些時(shí)候不明白領(lǐng)導的用心及苦心。
三、此月對自己的要求
1、盡力把工作效力達到公司要求,甚至更高。
2、盡量把工作質(zhì)量提高,把差錯扼殺在萬(wàn)分之五甚至是三以?xún),這樣才算是盡到我們倉管員應該盡到的責任——帳、物一致。
3、加強對自己責任區的管理,同時(shí)要多多幫助上個(gè)月來(lái)的四個(gè)新員工,讓他們早點(diǎn)熟悉,早點(diǎn)容入到我們這個(gè)大家庭里面。
4、每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善,以及與周?chē)碌臏贤,相互學(xué)習才能使工作的開(kāi)展更進(jìn)一步。
5、自己責任區所有貨架標識清晰,明確,同時(shí)發(fā)貨一定要做到按批號發(fā)貨(先進(jìn)先出先產(chǎn)先發(fā))。
6、注重形象,多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng),每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
總之,倉庫能在現實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對過(guò)去取得的成績(jì),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過(guò)去的不足,將不懈的努力爭取做到,我們將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng )造出輝煌的明天!20_年年我們將努力改正過(guò)去工作中的不足,把這一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
年終個(gè)人工作總結6
時(shí)間如駿馬過(guò)隙。一年就要結束了。春去秋來(lái)平凡而不簡(jiǎn)單的一年。在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段人生的考驗和磨礪。感謝郵政公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。加入速遞公司這個(gè)大家庭。我身為外來(lái)務(wù)工人員能成為郵政速遞的一員感到無(wú)比的光榮。隨著(zhù)公司改革和同事們的幫助逐漸成長(cháng),在風(fēng)里來(lái)雨里去的艱辛中也體會(huì )到了本職工作的快樂(lè )?蛻(hù)輕聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年的工作總結:
一、樹(shù)立認真負責工作態(tài)度,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項公司規章制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度,在領(lǐng)導關(guān)心培養和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學(xué)習,挖掘開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。經(jīng)過(guò)努力x—x月份完成xx萬(wàn)業(yè)務(wù)。收入業(yè)務(wù)占比完成90、6%。欠費每月清零。按照公司下達任務(wù)100%完成。
二、堅持團結協(xié)助的團隊精神,營(yíng)造良好工作氛圍
一個(gè)優(yōu)秀的軍師抵不過(guò)三個(gè)優(yōu)秀的士兵,在現任經(jīng)理的帶領(lǐng)下,速遞站員工營(yíng)造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執行的良好氛圍在這個(gè)小隊里也體會(huì )到了無(wú)血緣的兄弟之情,深信xx全體終有一天會(huì )萬(wàn)眾一心欣欣向榮的發(fā)展。有一朝氣蓬勃的明天。只有公司發(fā)展好了。我們的工資福利才會(huì )好。勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。
三、堅持發(fā)展的理念,深化速度服務(wù)
在這4年多的時(shí)間里和客戶(hù)溝通中,也有失誤冒進(jìn)的過(guò)失,F在的市場(chǎng)競爭極其激烈,逆水行舟。不進(jìn)則退。對電子商務(wù)客戶(hù)需求了解不夠細膩,導致極少部分客戶(hù)對xx失去信心選擇民營(yíng)快遞。在接下來(lái)的工作中要每日跟進(jìn)客戶(hù)動(dòng)態(tài),掌握郵件路向,發(fā)現一起問(wèn)題解決一起,及時(shí)溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶(hù)回頭選擇xx的時(shí)機積極促銷(xiāo)提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價(jià)格上比速度,在同等速度上比服務(wù)。
明年,是全新的一年,是自我挑戰的一年,總結經(jīng)驗和教訓。必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點(diǎn),把新一年的工作給自己一個(gè)規劃,盡自己最大的能力完成公司下達的任務(wù)和目標。為郵政速遞的發(fā)展貢獻自己的力量。
今年我主要是在地下廠(chǎng)房三大洞室站施工支洞現場(chǎng)監理工作:主要有下1、下2、下3、下3—1、進(jìn)廠(chǎng)交通洞、母線(xiàn)施工支洞以及1、2、3尾水洞。
工程特點(diǎn)是點(diǎn)多面廣,分散,施工單位對施工支洞重視不夠。
工作中我本著(zhù)獨立、公正、公平、科學(xué)、誠信的原則,以法律、合同為依據,按照招投標的內容條款,嚴格圖紙,嚴格規范,以一流的工作態(tài)度,良好的工作作風(fēng),全方位地開(kāi)展監理工作。
在質(zhì)量控制方面我重點(diǎn)施工現場(chǎng),始終做到“腿勤、嘴勤、手勤”嚴格執行監理工作程序,按規范要求做好事前、事中、事后控制。
事前控制中督促承包人完善質(zhì)量保證體系,重視施工技術(shù)方案審查,在事中控制時(shí),重視施工過(guò)程中的監理工作,對重要的部位及關(guān)鍵工序進(jìn)行旁站,巡檢各種質(zhì)控措施,要求施工單位對各施工班組進(jìn)行技術(shù)交底;定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì ),做好監理工作記錄。
加強事后控制,對已完成的工序嚴格按照規范要求進(jìn)行質(zhì)量評定,對施工質(zhì)量存在問(wèn)題要求施工單位按規定程序和方法進(jìn)行處理。
在進(jìn)度控制方面:我認真了解合同項目文件要求和工程特性,據合同工期和施工進(jìn)度計劃要求,進(jìn)行認真檢查施工單位資源投入的落實(shí)情況,因地下廠(chǎng)房洞室較多,開(kāi)挖時(shí)相互干擾比較大,需監理協(xié)調的事情較多,為保證工程進(jìn)度,我在施工現場(chǎng)及時(shí)協(xié)調解決施工中存在的問(wèn)題,并依據相關(guān)的合同條款督促施工單位加大資源投入,向施工單位提出好的建議性施工措施,按時(shí)完成合同規定的項目?jì)热,現在下1、母線(xiàn)施工支洞、進(jìn)廠(chǎng)交通洞、下3已完成開(kāi)挖施工,其它項目20xx年的施工計劃也基本完成。
在投資控制方面:我依據合同、設計圖紙及設計變更等文件,認真審核施工單位所報的工程量。
對隱蔽工程及需現場(chǎng)簽證的工程量,做好記錄,做到有據可查。
在安全文明施工方面:認真落實(shí)建設部、監理部制定的安全文明施工規章制度,積極配合監理部和項目部安全監理工作,在現場(chǎng)“多檢查、多督促、多落實(shí)”,特別是對施工中存在地質(zhì)缺陷情況,及時(shí)和地質(zhì)監理聯(lián)系,確定隨機支護方式,及時(shí)進(jìn)行落實(shí),確保施工期安全,在現場(chǎng)及時(shí)糾正安全違規現象和排除安全隱患,并根據監理部的要求,制定整改措施,強化施工現場(chǎng)安全文明管理,我所監理的工程項目未發(fā)生重大安全事故。
在職業(yè)道德方面,我能按監理部有關(guān)要求,自覺(jué)遵守監理工程師職業(yè)道德規范和行為準則,嚴格履行現場(chǎng)監理工程師崗位職責,正確運用監理權限,按照守法、誠信、公正、科學(xué)的準則執業(yè),認真做好監理工作。
通過(guò)一年的緊張工作,使我學(xué)到很多有關(guān)地下洞室開(kāi)挖和支護以及現場(chǎng)協(xié)調和工程管理等各方面的經(jīng)驗,同時(shí)認識到自己有很多不足之處,我希望在新的一年繼續不斷學(xué)習本專(zhuān)業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,并向同事學(xué)習,學(xué)習他們的敬業(yè)精神、工作風(fēng)和理論實(shí)踐經(jīng)驗,不斷充實(shí)自己從各方面提高自己的能力,使自己在新的一年里有一個(gè)大的提高。
20xx年,認真貫徹落實(shí)區委x號文件精神,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。
一、學(xué)習培訓,統一思想
先后召開(kāi)街道工委召開(kāi)(擴大、會(huì )議;上地街道工作大會(huì );工作推進(jìn)會(huì )和社管通培訓會(huì )。同時(shí),迎接徐永全副區長(cháng)到上地西里社區調研網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作;邀請區社會(huì )辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進(jìn)行培訓。通過(guò)以上措施,為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)施意見(jiàn),統籌協(xié)調
一、是精確xx個(gè)網(wǎng)格、xx個(gè)網(wǎng)格單元劃分,確定包格領(lǐng)導、格長(cháng)和格員。
二、是健全和調整了地區民主管理和監督委員會(huì )、地區管理委員會(huì ),并成功召開(kāi)了x個(gè)委員會(huì )第一次全體會(huì )議。
三、是落實(shí)司法所、統計所屬地管理等相關(guān)工作。
四、是組建街道聯(lián)合執法隊,并開(kāi)展聯(lián)合執法工作。
五、是調整x大工作組,并與社區網(wǎng)格實(shí)現無(wú)縫銜接。
六、是確認區委辦局、街道科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管、社區自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統運行,穩步推進(jìn)
一、是社區網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常,網(wǎng)格平均數值均排在全區前列,曾受到區有關(guān)部門(mén)的表?yè)P,目前解決了部分社區居民反映的問(wèn)題xx件。
二、是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理xx個(gè)案件,基本解決了部分社區網(wǎng)格反映的問(wèn)題。
三、是區級大循環(huán)保持暢通,目前還沒(méi)有案件需要上報解決。
四、績(jì)效考評,落實(shí)督導
完成了對所屬格員、社區網(wǎng)格、對屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機構和對相關(guān)委辦局的績(jì)效考評工作。x月x日,公布了對x個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jì)效考評結果及排名情況,我街道排名第x。
五、存在問(wèn)題和不足
一、是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;
二、是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。
20xx年,針對問(wèn)題和不足積極整改,重點(diǎn)做好以下工作。
一、是進(jìn)一步規范完善體制機制建設。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導包格,主管科室包片、x大工作組和x級網(wǎng)格力量等工作制度,真正實(shí)現“入格、管格”,重點(diǎn)整合各類(lèi)協(xié)管力量,并充分發(fā)揮他們的作用。
二、是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
三、是進(jìn)一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,同時(shí)穩步推進(jìn)“一個(gè)系統,五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息系統建設。
四、是全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作。
年終個(gè)人工作總結7
xx年緊緊圍繞全鎮經(jīng)濟建設這個(gè)中心及建設美麗愿景,認真扎實(shí)有效地做好環(huán)保各項工作。在工作中查找問(wèn)題、解決矛盾、化解糾紛、主動(dòng)作為,把建成“xx”、“xx”,使全鎮人民共享美好城鄉生活,我在xx年做了以下工作總結:
一、加強重點(diǎn)河流領(lǐng)域水環(huán)境綜合整治,全面改善水資源環(huán)境
根據xx關(guān)于對全市重點(diǎn)河流領(lǐng)域水環(huán)境綜合整治精神,我鎮對環(huán)境進(jìn)行全面整治,共涉及沿岸x個(gè)村,出動(dòng)勞動(dòng)力x余人,挖掘機x臺進(jìn)行清淤。
清理沿岸雜物、垃圾xx處;清理養殖場(chǎng)x處;封堵沿河所有排污口。治理期間,鎮政府安排環(huán)保、水利部門(mén)跟蹤督查,一天一通報。通過(guò)近x天的集中整治,全鎮河流水環(huán)境徹底改善,水質(zhì)提高。
二、加大執法力度,積極化解矛盾
xx高度重視環(huán)保,派專(zhuān)人耐心細致地做排污企業(yè)負責人的思想工作,使他們充分認識到做好環(huán)保工作對企業(yè)自身發(fā)展及周?chē)用裆瞽h(huán)境的重要性,自覺(jué)主動(dòng)地整改到位,杜絕污染事件的情況發(fā)生。
對于拒不執行整改的企業(yè),環(huán)保、安檢等部門(mén)采取斷電、強行拆除等措施,使企業(yè)停止生產(chǎn),堅決抵制重大環(huán)保案件的發(fā)生。通過(guò)環(huán)保、安檢等部門(mén)的跟蹤督查、企業(yè)積極整改,穩定了社會(huì )秩序。
三、建立垃圾輸運體系,為民創(chuàng )造美好康居生活
為了給全鎮居民創(chuàng )造一個(gè)整潔舒適的生活環(huán)境,我鎮在建成垃圾輸運體系,使鎮村保潔常態(tài)化,并建立了相應的考核機制,使全鎮干群形成了“xx”的共識,自覺(jué)維護整潔舒適的環(huán)境,不斷提高生活質(zhì)量。
四、認真抓好國家級生態(tài)鎮創(chuàng )建,努力打造生態(tài)名鎮形象品牌
在被評為“xx”的基礎上,全鎮重點(diǎn)做好國家級生態(tài)鎮的創(chuàng )建工作。積極利用會(huì )議、標語(yǔ)、宣傳車(chē)、生態(tài)環(huán)保知識培訓與競賽等形式多樣的宣傳方式,把創(chuàng )建意義和任務(wù)浸透到全社會(huì )。努力創(chuàng )造氛圍,形成經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護的良性互動(dòng)局面。
年終個(gè)人工作總結8
轉眼一年已經(jīng)過(guò)去,本學(xué)期我承擔高xx班語(yǔ)文教學(xué)工作,F將我的教學(xué)工作總結如下:
一、教學(xué)進(jìn)度方面
本學(xué)期已經(jīng)結束必修部分的學(xué)習,并且初步開(kāi)展了學(xué)考篇目的第一階段復習。就學(xué)習進(jìn)度而言,我認為個(gè)人存在很多不足,泛而不精,速度既慢,效果也不甚理想。
二、日常教學(xué)方面
1。備課工作。
經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間的工作實(shí)踐,我的文本解讀能力還有待提高,對一些課文的重難點(diǎn)理解把握并不到位,未能結合學(xué)生的實(shí)際情況及時(shí)調整教學(xué)內容。因此在備課的時(shí)候,個(gè)人的精力投入還十分地不夠,平時(shí)還應該找機會(huì )多請教,多學(xué)習。這一階段的工作,個(gè)人認為還未合格,這是當下需改進(jìn)的。
2。課堂教學(xué)工作。
為了提高學(xué)生興趣,本學(xué)期依然開(kāi)展了一些相關(guān)的活動(dòng),我認為學(xué)生在一定程度上有所收獲。譬如班級朗誦活動(dòng),我進(jìn)行過(guò)小組比拼,個(gè)人展示,學(xué)生表現積極,躍躍欲試;再譬如辯論會(huì ),在議論文寫(xiě)作課上,我曾要求學(xué)生進(jìn)行過(guò)話(huà)題的正反方辯論,力求培養學(xué)生的思辨能力。同時(shí),我相比教學(xué)之初,更注意學(xué)生的反應。在課堂上,我要求學(xué)生能夠明確問(wèn)題,在文本中篩選答案,整合形成自己的發(fā)言。
3。作業(yè)練習方面。
學(xué)生自主學(xué)習性差,因此必須對作業(yè)完成度有所要求。一般,我采取分級制,對一部分基礎較弱,態(tài)度消極的同學(xué)相對寬容,以鼓勵他們;對絕大部分同學(xué)嚴格要求;對態(tài)度積極,基礎良好的同學(xué)適當寬容,鼓勵他們走在課堂教學(xué)前面。這一策略在背書(shū)方面有所收益,但收益不多。
三、存在的不足和改進(jìn)
1。個(gè)人的文本解讀能力需要不斷學(xué)習和鉆研。
2。課堂教學(xué)靈活性差,不夠開(kāi)放自主,未能很好地聽(tīng)取學(xué)生的回答。
3。對練習的反饋還不夠及時(shí),應該更為有效。
希望在接下來(lái)的教學(xué)生涯中,我能更加勤奮,始終是不斷進(jìn)步。
年終個(gè)人工作總結9
回顧我們這一年來(lái)的工作,看到了成績(jì)也發(fā)現了不足,我力求認真總結今年的工作,使明年做得更好。對于我來(lái)說(shuō),安全就是生命;認真貫徹領(lǐng)導交給的各項任務(wù),根據工作要求,現對自己今年來(lái)的工作總結如下:
1、政治思想方面、
我們黨在新世紀、新時(shí)期的中心工作和全面建設小康社會(huì )的奮斗目標,努力做到在思想上、認識上同黨中央保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí),自己還樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習計算機、法律知識,以及進(jìn)一步學(xué)習自己的業(yè)務(wù)知識。
2、工作情況
在幾年的駕駛工作中,我嚴格遵守道路安全相關(guān)法規和有關(guān)章程,并在工作中不斷學(xué)習新的車(chē)輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實(shí)踐中逐漸樹(shù)立起"嚴守規章、安全第一"的觀(guān)念,在當年汽車(chē)性能、駕駛條件相對較差的情況下,不懼烈日酷暑,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),認真完成單位交派的各項工作。在今年的工作中,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識。我在本崗位上,按照鎮領(lǐng)導的安排和要求準時(shí)安全地完成各項出車(chē)任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名司機除保證了辦公用車(chē)外,還能積極參加各項單位組織的活動(dòng)。為降低損耗成本,在日常的行車(chē)、保養方面為節能降耗作了積極的工作。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我同環(huán)保局全體成員一起安全的完成了20xx年的工作,在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項交通法規和單位的規章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導和工作需要時(shí)不論早晚或節假日隨叫隨到,不計報酬從無(wú)怨言。平時(shí)、做到嚴格遵守出車(chē)制度,按時(shí)出車(chē),認真保養車(chē)輛,使車(chē)輛性能保持狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養和駕駛車(chē)輛的性能,積極參加安全學(xué)習。聽(tīng)從交通警察指揮,不酒后開(kāi)車(chē),文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。
3、存在的問(wèn)題和打算
盡管經(jīng)過(guò)一些努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的'意識,勇于開(kāi)拓創(chuàng )新,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。明年我將努力工作,在鎮領(lǐng)導和辦公室主任的帶領(lǐng)下使自己的工作達到一個(gè)更高的層次。
年終個(gè)人工作總結10
一、基本概況讓所有人滿(mǎn)意,從甲方、監理、政府、領(lǐng)導、工人以及各式各樣需打交道之人,著(zhù)實(shí)有不小的挑戰。
二、主要工作介紹資料制作:從加入公司至今花最多時(shí)間的就是資料相關(guān)工作,消防安裝的資料雖然和其它類(lèi)別的資料比起來(lái)不多。但按照不同監理的不同要求,以及考慮不同主管部門(mén)的要求,使得消防資料制作起來(lái)還是比較麻煩,在不熟悉現場(chǎng)實(shí)際情況時(shí)會(huì )出現錯誤過(guò)多或漏項的情況導致重做。城廣一期由于項目比較重要,受到監管部門(mén)的“照顧”當然少不了,給我的工作帶來(lái)了許多挑戰。將資料從辦公室搬到工地上去,檢查完后又再搬回,還要確保過(guò)程中資料不得有失或者亂序,加之資料的量也比較大,整理起來(lái)時(shí)也比較麻煩。相對的,寶吉學(xué)校的資料就較為輕松,由于城廣一期的經(jīng)驗,對資料的制作進(jìn)行優(yōu)化,量降低的同時(shí)質(zhì)提升,使得后期的整理事半功倍。同時(shí)得益于城廣一期整個(gè)流程的完成,學(xué)校與城廣四期的資料準備比較充分與快速,做到了先人一步。項目指揮:作為新增內容,xx學(xué)校的項目現場(chǎng)指揮成為今年我個(gè)人工作的較大挑戰,在此之前基本只是在城廣一期做文跑腿,倉促之間接受此項工作,困難必不可少,不過(guò)由于比較符合我在校所學(xué)專(zhuān)業(yè),遇到問(wèn)題結合所學(xué)加上領(lǐng)悟及領(lǐng)導提示,所以不多久就適應了。但畢竟第一次直接與工程中各種人與問(wèn)題接觸,處理起來(lái)稍嫌不足,在經(jīng)驗老道的高手面前獻丑不少。到工程的驗收完成,也算對工程指揮有了系統全面的認識與掌握,也對自己的優(yōu)缺點(diǎn)有了更深刻的認識,這項工作使我收獲頗豐。
三、經(jīng)驗與感想20xx年已至尾聲,與去年相比,今年的工作挑戰性較高。從資料制作到工程的指揮,幾乎所有的工作都有參與,如xx學(xué)校項目驗收、xx一期檔案移交、xx四期資料制作等。由于經(jīng)驗較少,遇到了一些阻礙。在12月初一次甲方成本主持的會(huì )議上,甲方就針對我們施工單位辦理簽證的流程做出了意見(jiàn)與建議,簽證單辦理前及工程完工前就可以先對通知單上許多量進(jìn)行核對,甚至在更改通知單發(fā)出之前就可以核對許多量,這樣可以避免工程完工后許多單位同時(shí)與甲方核量的情況,可以極大減少出現工程完工后簽證遲遲未辦理的情況。20xx年,新的時(shí)間帶來(lái)新的挑戰與新的動(dòng)力。努力工作,實(shí)現目標,創(chuàng )造利益。
年終個(gè)人工作總結11
20xx年x月我從xx來(lái)到xx從事一種全新的管理工作,一年來(lái)在處長(cháng)的領(lǐng)導下,在的幫助下,較好地完成了各項工作任務(wù),F將一年來(lái)的工作總結如下
一、具有較好思想政治素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)理論素質(zhì),有一定的實(shí)踐創(chuàng )新能力
在工作中有大局意識,特別是年初落聘以后,組織安排我到xx工作。當時(shí)也有很多顧慮和擔心。是顧全大局,積極應對,還是顧念小我,消極接受,成了擺在我面前的一項重要課題。來(lái)到xx以后,立即被處內緊張忙碌的工作局面和濃厚的學(xué)術(shù)氛圍所吸引,也深感責任重大,能力素質(zhì)不足。只有在實(shí)踐中學(xué)習,在學(xué)習中提高,盡快承擔起工作任務(wù),才能不辜負領(lǐng)導的關(guān)心,不辜負組織的培養和同志們期待。因此自己在工作中不怨天尤人,而是積極調整心態(tài),努力查找自身的不足,不僅向書(shū)本學(xué)習,向實(shí)踐學(xué)習,向處內領(lǐng)導和同志學(xué)習,向先前在崗的x請教,在各方領(lǐng)導同志的熱心指導和幫助下,教快地快進(jìn)入了工作角色。
在工作中作風(fēng)塌實(shí),態(tài)度誠懇,胸懷寬闊,顧全大局,與處內同志能和諧相處,互助互讓?zhuān)饶塥毺粢粨,又能打好配合?/p>
二、工作勤奮,責任意識強,較好地完成了自身承擔各項工作任務(wù)
1、積極組織推進(jìn)局重點(diǎn)科研課題的研究。對xx的《xx》、《xx》等科研項目進(jìn)行跟蹤指導,促進(jìn)其按期完成項目研究工作。
2、要求組織申報xx市x年環(huán)?萍脊リP(guān)項目。在項目的立項申報工作中有所創(chuàng )新,能夠緊密結合x(chóng)x市環(huán)保工作實(shí)際,指導項目單位有針對性地篩選科研項目,使科研工作為環(huán)境管理工作提供有效支持。
3、結合20xx年工作重點(diǎn)工作任務(wù)和我市創(chuàng )建環(huán)保模范城目標,征集并組織申報20xx年xx項目。
4、多次修改、完善并發(fā)布了《xx》,為環(huán)?蒲许椖康牧㈨、審查、跟蹤指導、結題驗收等管理工作更加規范化、科學(xué)化奠定基礎。
5、強化環(huán)保市場(chǎng)監督管理。為滿(mǎn)足管理工作的需要,進(jìn)一步規范潔凈配煤與助燃劑產(chǎn)品市場(chǎng),做了大量工作,將《xx》與《xx》申報列入了省地方標準編制計劃。組織專(zhuān)家論證進(jìn)行多次論證,同時(shí)深入生產(chǎn)企業(yè)征詢(xún)意見(jiàn),對x個(gè)助燃劑和潔凈煤廠(chǎng)家的產(chǎn)品進(jìn)行了檢測,根據檢測結果,準備進(jìn)一步修改完善標準的編制說(shuō)明。完善后的兩個(gè)標準已經(jīng)上報省局xx,等待批準后發(fā)布。
6、有針對性地組織舉辦了xx市板材、油漆和涂料企業(yè)環(huán)境標志產(chǎn)品認證培訓班,提高了企業(yè)對環(huán)境標準產(chǎn)品認證重要意義的認識和認證的積極性,使受訓企業(yè)明確了認證的有關(guān)知識和程序。為有環(huán)境標準的企業(yè)開(kāi)展環(huán)境標志認證提供咨詢(xún)服務(wù),組織認證公司和相關(guān)企業(yè)座談,研究探索x市環(huán)境標志產(chǎn)品認證工作思路,為正在逐步開(kāi)展環(huán)境標志產(chǎn)品認證工作奠定基礎。
7、創(chuàng )新環(huán)境新標準培訓方式,以試代訓,充分利用網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢,組織開(kāi)展了區、縣、市(市)環(huán)保局執法和監督管理人員的《xx》,促進(jìn)了區、縣、市(市)環(huán)保局各級環(huán)境管理和監察人員對環(huán)境標準的學(xué)習,減輕了基層參加組班培訓的負擔,收到了非常明顯的學(xué)習效果。
總之,一年來(lái),腳步匆匆,忙忙碌碌,在工作中收獲,在收獲中快樂(lè )。在新的一年,自己要更加嚴格要求自己,更加努力工作,向各級領(lǐng)導和同志們交上一份優(yōu)秀的答卷。
年終個(gè)人工作總結12
20xx年XX月XX日,我被鐘穎集團控股有限公司董事會(huì )任命為鐘穎媒體公司總經(jīng)理.今年,在集團董事會(huì )和公司下屬的全力支持下,各項工作順利開(kāi)展。在公司全體成員的共同努力下,我們在企業(yè)管理、招投標、項目管理、文化建設、穩定發(fā)展等方面取得了可喜的成績(jì)。企業(yè)綜合實(shí)力增強,社會(huì )聲譽(yù)提高;仡欉^(guò)去一年零一個(gè)月的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、組織建設
成立一個(gè)部門(mén),明確部門(mén)職責,并分配所有人員:營(yíng)銷(xiāo)總監李勇、運營(yíng)總監鄭飛和財務(wù)總監黃惠娟。由于我們團隊只有四個(gè)人,缺少首席執行官的職位,首席執行官的職位暫時(shí)由我和首席財務(wù)官黃惠娟擔任,首席執行官的工作暫時(shí)由我和首席財務(wù)官黃惠娟完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設,提煉鐘穎媒體文化“雙贏(yíng)、激情、創(chuàng )新”,既強調與集團的關(guān)系,又突出公司媒體性質(zhì)的特點(diǎn)。秉承“誠信立足社會(huì ),服務(wù)創(chuàng )造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,秉承“優(yōu)質(zhì)服務(wù),幸福生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶(hù)為中心,倡導“熱心、關(guān)愛(ài)、無(wú)憂(yōu)、放心、快樂(lè )”,五心服務(wù)通過(guò)不斷的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新和積極進(jìn)取,取得了良好的效果,得到了社會(huì )各界的認可和鼓勵。
第三,團隊建設
通過(guò)組織一系列活動(dòng)打造傳媒大團隊:組織傳媒高管赴南安參加摩爾發(fā)展培訓,培養傳媒團隊的團結協(xié)作能力;組織高管參加職業(yè)素養和商務(wù)禮儀培訓,提高職業(yè)涵養;組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》課程培訓,讓高管更清晰地認同公司文化。同時(shí),在開(kāi)展各種活動(dòng)的過(guò)程中,我注意到為不同的同事創(chuàng )造了不同的機會(huì ),讓他們有機會(huì )表達自己,鍛煉自己。
四.表演建筑
短短半個(gè)月,由于團隊的配合,演出取得了顯著(zhù)的成績(jì)。首先,鐘穎媒體與鐘穎創(chuàng )業(yè)有限公司、中英汽車(chē)俱樂(lè )部有限公司、元航汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司簽訂合作協(xié)議,接管鐘穎控股集團非媒體全資子公司的廣告及其他宣傳權;其次,鐘穎媒體與廈門(mén)鐘穎汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽訂了鐘穎汽車(chē)9周年宣傳合作協(xié)議,承擔集團內部業(yè)務(wù);最后,媒體與海商海國際酒店簽訂合作協(xié)議,實(shí)現與實(shí)體公司的首次合作;與此同時(shí),截至報道時(shí),鐘穎媒體正在與廈門(mén)百祥酒店恒品茶樓等多家公司進(jìn)行項目談判。
鐘穎傳媒的成功離不開(kāi)集團董事的支持和公司成員的合作。然而,鐘穎傳媒成立才一年,明顯的問(wèn)題是顯而易見(jiàn)的,而隱藏的問(wèn)題仍然存在。我會(huì )和我的團隊一起創(chuàng )造更好的局面,取得更好的結果。
年終個(gè)人工作總結13
XX即將到來(lái),作為在這個(gè)行業(yè)從事導游工作近6年來(lái),從來(lái)沒(méi)有做過(guò)一次總,總是在實(shí)踐和實(shí)驗中成長(cháng),每個(gè)人都希望自己能比別人優(yōu)秀,能做一個(gè)讓別人認可的人,但是從我的工作來(lái)看,確實(shí)沒(méi)有啥值得驕傲或者自豪的事情,或許比其他工作看起來(lái)風(fēng)光,但是其中的酸甜苦辣又有誰(shuí)能理解呢?
今年的導游培訓課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個(gè)行業(yè)的,起早貪黑,有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上,還要帶著(zhù)客人游山玩水的心情,都說(shuō)付出和收入是成正比的,但是在我們這個(gè)旅游的潛規則的帶領(lǐng)下,哪里公平?沒(méi)有穩定的收入,沒(méi)有固定的工作,沒(méi)有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因為個(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè),也熱愛(ài)這個(gè)工作,一直堅持到現在,也是今年才找到組織,希望在明年會(huì )有好的發(fā)展吧!
說(shuō)說(shuō)我的帶團經(jīng)歷吧!說(shuō)實(shí)話(huà),沒(méi)啥值得炫耀的經(jīng)驗,只能說(shuō)是一種互相學(xué)習吧!從XX年拿上導游證的這一刻,我覺(jué)得自己是個(gè)導游工作者,我可以去很多自己沒(méi)有去過(guò)的城市玩,可以免費進(jìn)入各個(gè)景區,自己真的高興的不得了,但是剛拿上導游證,沒(méi)有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當時(shí)心情直接跌到谷底,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月,同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個(gè)月,因為我沒(méi)有記住他們單位的電話(huà)號碼,也更別說(shuō)帶團了。
我知道自己必須充實(shí)自己,多學(xué)習,才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),第二個(gè)工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學(xué)習,也沒(méi)有讓我帶團,我覺(jué)得自己很沒(méi)用,正好趕上旅游旺季到來(lái),導游全部都出外帶團了,社里讓我帶團,去的第一個(gè)地方是六盤(pán)山,是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺(jué)得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團隊質(zhì)量的問(wèn)題,毅然要求我幫那個(gè)導游把她帶的客人接回來(lái),這就是我開(kāi)始了導游生涯的第一個(gè)團隊,客人都很好,我上車(chē)雖然很緊張,但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒(méi)有完整的帶完這個(gè)團隊,我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導,讓我出團了,但是這份工作工資收入太低,我沒(méi)堅持很久就不干了。
第三份工作,那就是進(jìn)入國旅的那一年,對我的培養和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍,我也認識了比我年長(cháng)一些的導游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓,讓我很快的成長(cháng),我也開(kāi)始從3個(gè)人的散客然后30人的專(zhuān)列帶起,我發(fā)現自己的知識實(shí)在是太少了,有的時(shí)候客人問(wèn)到的問(wèn)題真的是回答不上來(lái),我走到哪都會(huì )買(mǎi)一些書(shū)回來(lái)給自己補充知識,經(jīng)過(guò)了幾年的歷練,我開(kāi)始賺錢(qián)了,覺(jué)得這個(gè)工作還是很不錯的,便一如既往的向前走。
現在從國旅出來(lái)了,我任然感激以前在國旅工作的那些樂(lè )于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國旅,我可能也就堅持不到現在。
今年我帶團接受投訴三次,
第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本,雇傭不是旅游車(chē)隊的車(chē)子接待游客,去了xx,司機不認識路,我與司機再車(chē)上爭吵路是否走錯等等的事情,客人是無(wú)罪的,但是導游應該要和司機、全陪、領(lǐng)隊互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生,也就不會(huì )有投訴了,在這個(gè)投訴問(wèn)題里我也是沖動(dòng)了,所以說(shuō)沖動(dòng)是魔鬼,我被旅行社扣了500元錢(qián),我要反映的問(wèn)題是旅行社降低成本可以,但是不要再用不認識路的司機了,這對我們導游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。
第二次投訴,是我沒(méi)有核對住宿的賓館,因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較,賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭吵,我出于好心要全陪先帶著(zhù)其他客人回酒店休息,但是拿錯了房卡,本來(lái)是xxx的新酒店,最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店,客人都住進(jìn)去以后發(fā)現房子不是他們那個(gè)標準,便要求換房,把睡夢(mèng)中的人都叫了起來(lái),換了房子,第二天也把我給換了,這個(gè)問(wèn)題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤,做我們這個(gè)工作,就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài),對任何環(huán)節都要提前落實(shí)好,疏忽大意是最不可取的,我也損失了將近XX塊錢(qián),因為至今旅行社就這個(gè)問(wèn)題收不來(lái)團款也不給導游報賬。
第三次投訴,我只帶了一個(gè)人,真的是更不應該被投訴的,原因是我沒(méi)有一直陪著(zhù)客人,把人家冷落了,天哪,什么樣的投訴都能成立,這個(gè)更提醒了我,作為宣傳我們xx的使者,一個(gè)人也要把她當成是上帝,別看人少了,賺不到錢(qián)了,就粗心大意,話(huà)說(shuō),別拿村長(cháng)不當干部,現在的客人真的是花錢(qián)不花錢(qián)都是大爺,不管你用什么辦法把她陪舒服了,高興了就ok了。處理了這個(gè)投訴,我不僅寫(xiě)了檢討書(shū),甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資,我現在簽了合同還是被停薪留職的處分,我覺(jué)得很不公平,但是我是一名導游,我要為旅行社維護的客戶(hù),因為我,可能社里損失了就不只是一個(gè)客戶(hù)這個(gè)問(wèn)題了,我只能接受了。
總之做導游工作,除了你有淵博的知識,還得處理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的問(wèn)題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你得職責,不想被社會(huì )淘汰,你就要天天爬在電線(xiàn)桿上等著(zhù)被電死,要不你連電線(xiàn)桿都沒(méi)摸到,就已經(jīng)死了,學(xué)著(zhù)做第一個(gè)吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成績(jì)。
年終個(gè)人工作總結14
一年的工作過(guò)去了,我覺(jué)得我在這一年的工作中進(jìn)步很明顯。從一開(kāi)始對工作的無(wú)知,到對熟悉各種業(yè)務(wù)流程的公司規章制度的熟悉,感覺(jué)在這里很開(kāi)心,很充實(shí)。在這個(gè)過(guò)程中,我記住了很多工作經(jīng)驗,也渴望以后能經(jīng)歷越來(lái)越多的進(jìn)步。這是我必須去的地方。
工作需要良好的心態(tài)。在這個(gè)過(guò)程中,我一直保持著(zhù)良好的心態(tài);叵肫饋(lái),還是一件很充實(shí)很有意義的事情。我每天認真執行日常工作,一點(diǎn)一點(diǎn)積累,保持良好的方向。我知道在這個(gè)過(guò)程中我應該做好什么。我把我的日常工作視為進(jìn)步的階梯。還有很多東西要學(xué),對業(yè)務(wù)流程也比較熟悉。在這個(gè)過(guò)程中,我在不斷提高自己的能力。我相信能力是要提高的,這也是我工作中很重要的一件事。過(guò)去的一年結束了。我相信我可以在新的一年的工作中進(jìn)一步落實(shí)這些事情。也感謝公司一年來(lái)對我的關(guān)心,感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心。希望自己能做的更好。
感覺(jué)自己各種能力都有問(wèn)題,在這方面做了很多成績(jì)。一直希望得到別人和上級的認可。我并不覺(jué)得工作馬虎。我認為這是我的職責,這是我應該做好的。在這個(gè)過(guò)程中,我執行了相關(guān)的規章制度,維護了日常工作秩序。相信我的努力是可以驗證的?梢跃S持。相比之下,我相信我在新的一年里可以取得更好的成績(jì)。今年過(guò)去了,新的一年到來(lái)了。我一定會(huì )把自己放在一個(gè)好的環(huán)境里,多接觸一些中國戲曲,把自己填進(jìn)爵士蘭的作品里。
當然,我也知道我還有一些不好的事情要做。我應該調整我的食物。我必須認真對待一些事情,包括我的工作是漸進(jìn)的,有一個(gè)過(guò)程。如果有缺點(diǎn),我一定要及時(shí)改正。我一定會(huì )改正自己的缺點(diǎn),把工作付諸實(shí)踐。我相信我在接下來(lái)的工作中會(huì )做得更好。
年終個(gè)人工作總結15
在思想、學(xué)習方面有了較大提高。為了盡快提高自己的理論水平,我從電視、報紙中了解當今的國際形勢、社會(huì )動(dòng)態(tài)及黨的政策方針等,用黨的理論體系來(lái)指導自己的日常工作。我深知,平時(shí)的勤勉積累對于新聞工作起著(zhù)至關(guān)重要的作用。所以抓住一切可以利用的時(shí)間,廣泛涉獵各方面的知識,不斷完善自己的知識結構,為做好工作打下了良好的基礎。
在組織紀律方面堅持無(wú)條件遵守。一年中,我在單位嚴格遵守單位的各項規定,嚴于律己,遵章守紀。在報紙編采中,堅持講、聽(tīng)招呼。在為人處事方面,堅持以誠待人、以信處事。
在業(yè)務(wù)方面能力不斷提高。去年我主要從事編輯工作,在不同時(shí)段負責頭版、時(shí)事版、時(shí)評版等版面的編輯工作。工作中,我時(shí)刻恪守作為一個(gè)新聞編輯審慎、嚴謹、冷靜、敏感的要求,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)。同時(shí),因為工作需要,我在去年一年中,除了偶爾請假外,基本上每周7天都要上6天夜班,但依然以高度的責任心與使命感,保持旺盛的工作熱情,將編輯工作保質(zhì)保量做好做到位。另外,我在編輯工作之余,還自找選題,采寫(xiě)了一系列稿件。
比如以基層教育改革為內容的《拓展教育均衡破解擇校問(wèn)題教育公平的芮城實(shí)踐》,以黃河晨報上飛機發(fā)行為內容的評論員文章《晨報到哪里,運城就到哪里,黃河金三角就到哪里》,以運城市文化、瓜果、蔬菜進(jìn)小區為內容的《指向民心的溫情革命——社會(huì )管理哲學(xué)關(guān)照下的運城城建進(jìn)小區系列工程》等等,這些稿件的采寫(xiě),在讓自己了解社會(huì )、體察x的同時(shí),也鍛煉了自己調查研究和思考分析的能力。
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