(熱)銷(xiāo)售助理年終工作總結15篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,為此要我們寫(xiě)一份總結。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售助理年終工作總結,歡迎大家分享。
銷(xiāo)售助理年終工作總結1
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx的銷(xiāo)售助理工作取得了一定的成績(jì),基本上完成了公司的既定目標,但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成項目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現雙贏(yíng),雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的銷(xiāo)售人員工作進(jìn)行
剛到xx時(shí),對xx方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司
此外,還要廣泛了解整個(gè)xx市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
針對今年一年的銷(xiāo)售助理工作,從四個(gè)方面進(jìn)行
一、xx公司xx項目的成員組成
營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青,工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。通過(guò)前期的項目運作,銷(xiāo)售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì )通過(guò)對銷(xiāo)售人員的'培訓和內部的人員的調整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運作思路上存在磨合,導致?tīng)I銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調和責權明確
由于協(xié)調不暢,營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著(zhù)拖沓、扯皮的現象,這一方面作為xx公司的
協(xié)調不暢或溝通不暢都會(huì )存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴重性,我們正在積極著(zhù)手這方面的工作,力求目標一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責、權方面仍存在著(zhù)不明確的問(wèn)題,我認為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權限,只履行銷(xiāo)售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請示甲方,勢必會(huì )造成效率低,對一些問(wèn)題的把控上也會(huì )對銷(xiāo)售帶來(lái)負面影響,這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì )很被動(dòng),建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì )議
會(huì )議是一項很重要的工作環(huán)節和內容,但是無(wú)論我們公司內部的會(huì )議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì )議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì )議內容和會(huì )議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的,F在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì )議、四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在
以上只是粗略的工作
銷(xiāo)售助理年終工作總結2
總結一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
。ㄒ唬┍WC完成全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
。ǘ┡f(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細心的與客戶(hù)溝通;
。ㄈ╀N(xiāo)售報表的精確度,仔細審核;
。ㄋ模┙栉镞貨的及時(shí)處理;
。ㄎ澹┛蛻(hù)關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。
。┡ψ龊妹恳患虑,堅持再堅持!
最后,想對銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題歸納如下:
1、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但實(shí)際卻不相符,有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2、采購回貨不及時(shí);刎洉r(shí)間總會(huì )延遲,對于這種現象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì )想著(zhù)怎么去與供應商解決,而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì )讓客戶(hù)對我們的信譽(yù)度降低。(這種現象非常嚴重)
3、質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。
4、財務(wù)應定期對銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有很多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員,期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶(hù)印象非常不好!
5、各部門(mén)之間不協(xié)調。為了自己的.工作方便,往往不會(huì )太關(guān)心他人,不會(huì )考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因為一句話(huà)或者一點(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷(xiāo)售人員走了很多彎路。
6、發(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題。
7、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區域,相信公司一定會(huì )走得更遠,市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì )洋溢著(zhù)幸福的笑容。
銷(xiāo)售助理年終工作總結3
進(jìn)入xx縣福滿(mǎn)花園項目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷(xiāo)售部。經(jīng)過(guò)所有銷(xiāo)售部工作人員的共同努力,在過(guò)去這一年中取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現將20xx年度工作情況總結如下:
1、銷(xiāo)售人員培訓
銷(xiāo)售部于20xx年3月份開(kāi)始組建,至今銷(xiāo)售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷(xiāo)售人員沒(méi)有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識,工作開(kāi)展進(jìn)度很慢,在制定培訓文件和培訓計劃后,協(xié)助王經(jīng)理開(kāi)展培訓工作,F銷(xiāo)售人員接待工作有所提高,對日常銷(xiāo)售部的工作已能基本完成。
2、客戶(hù)來(lái)統計
xx年度到客戶(hù)共記850人次?蛻(hù)來(lái)的數據每星期收錄電腦一次,詳細記錄來(lái)時(shí)間、意向戶(hù)型、電話(huà)等,為將來(lái)的客戶(hù)鑒定做好基礎工作。前期的數據存在許多問(wèn)題,客戶(hù)的數據不清晰,多數客戶(hù)的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫(xiě),對后期的宣傳工作有一定影響,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部周會(huì )提出此問(wèn)題后,現階段對客來(lái)數據已有所改善。
3、銷(xiāo)售文件檔案管理
在20xx年7月27日開(kāi)展的VIP卡活動(dòng),開(kāi)始建立銷(xiāo)售書(shū)面文件和電子檔案兩種。到20xx年11月8日選房活動(dòng)后,對已銷(xiāo)售的商品房的認購書(shū)檔案、商鋪(VIP增值確認書(shū))、款申請書(shū)、退款確認書(shū)統一管理,按房號進(jìn)行分區。所有的檔案在書(shū)面文件和電子檔案同步更新。
4、銷(xiāo)控管理和統計
銷(xiāo)控管理分為對外和對內兩種,對外是以銷(xiāo)控版貼紅旗公開(kāi)面對客戶(hù)的形式。對內是王經(jīng)理和我兩層銷(xiāo)控把關(guān),分為書(shū)面文件和電子檔案兩種,書(shū)面文件只是簡(jiǎn)單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數據詳細記錄,包括客戶(hù)資料、面積、價(jià)格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書(shū),確保不出現一房?jì)少u(mài)的情況。
5、銷(xiāo)售現場(chǎng)管理
按排銷(xiāo)售人員的日常值班,針對每個(gè)銷(xiāo)售期隨時(shí)調整值班人員和值班時(shí)間,配合策劃部進(jìn)行各項宣傳活動(dòng),F場(chǎng)管理由王經(jīng)理主持每周召開(kāi)例會(huì ),進(jìn)行日常工作安排,銷(xiāo)售人員在會(huì )議中交流意見(jiàn)和經(jīng)驗,項目的優(yōu)劣勢共享,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,對客戶(hù)提出的主要問(wèn)題進(jìn)行統一解答,提高銷(xiāo)售率和銷(xiāo)售人員接待客戶(hù)的積極性。
6、xx年工作存在問(wèn)題
雖然xx年銷(xiāo)售部取得良好的'成績(jì),但銷(xiāo)售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價(jià)格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶(hù)型更改的過(guò)程也明白了自己對市場(chǎng)的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)知識還需要進(jìn)一步的提升,自己的工作能力需要加強提高。首先就勝作的積極性和主動(dòng)性,很多時(shí)候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在xx年要改正,學(xué)會(huì )自己去找事做。對數據和圖紙要加強理解和分析,讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場(chǎng)。自身的寫(xiě)作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn)。
我相信在新的一年里,通過(guò)家的努力,我們會(huì )做得更好。希望xx年的銷(xiāo)售成績(jì)比08年的成績(jì)更上一個(gè)臺階。
銷(xiāo)售助理年終工作總結4
時(shí)間一晃而過(guò),20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間,我在x工作已經(jīng)x年零x個(gè)月了?梢哉f(shuō),每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20x年對我來(lái)說(shuō)是非常有意義的,從自己熟悉的采購工作崗位調到完全陌生,富有挑戰性銷(xiāo)售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內容的不同,以及沒(méi)有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素,使得剛接手銷(xiāo)售內勤這份工作很吃力,有時(shí)一件事情不知從何開(kāi)始下手去做,不知道工作如何開(kāi)展,但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時(shí)候,覺(jué)得自己成長(cháng)了,也逐漸成熟了,F就這一年來(lái)的具體工作情況總結如下:
第一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應銷(xiāo)售助理的工作特點(diǎn)。
我們公司是以銷(xiāo)售為主的公司,一切工作都是圍繞銷(xiāo)售在運轉,而作為銷(xiāo)售助理,是公司內外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了銷(xiāo)售內勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計劃內的工作外,還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì )有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計劃的工作(標書(shū)、檔案建立歸類(lèi)、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”。
銷(xiāo)售部門(mén)內勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門(mén)做好各種工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把各項工作做的圓滿(mǎn),順利。
20xx年,是x的效益與服務(wù)年,而銷(xiāo)售助理最重要的工作職責就是服務(wù)職責,服務(wù)于客戶(hù),服務(wù)于銷(xiāo)售經(jīng)理。我認真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展,以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
第二、完成本職工作,銷(xiāo)售助理是一個(gè)非常講究責任心的崗位。
一筆銷(xiāo)售從報價(jià)到確認簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶(hù)接觸交流的機會(huì ),認真處理每一位客戶(hù)的來(lái)電,來(lái)函,積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理工作,做到報價(jià)及時(shí),發(fā)貨及時(shí),以程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷(xiāo)售手續,盡能力沒(méi)有出現工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開(kāi)始接手銷(xiāo)售助理這份工作,沒(méi)有做好交接手續,銷(xiāo)售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,逐漸將客戶(hù)合同按年分類(lèi)整理歸檔,電腦資料分門(mén)別類(lèi)整理歸檔,銷(xiāo)售單據按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
第三、一年來(lái),無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步,但是自身的差距和不足還是有的。
1、工作總體思路不清晰,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(cháng),而是被動(dòng)適應工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走,缺乏認真鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常工作,工作沒(méi)有上升到一定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)知識的.貧乏,給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。
最后,非常感謝x在20x年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺,感謝同事、領(lǐng)導在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助。
20xx年是我們公司“x”計劃的最后一年,是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“x”計劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實(shí)現價(jià)值的一年。希望在20x年大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。
銷(xiāo)售助理年終工作總結5
一年來(lái)的工作結束了,在這一年來(lái)的工作當中銷(xiāo)售工作還是有一定成績(jì),同比去年還是的有一定的提高的,對我而言這是非常有意義的,在未來(lái)的學(xué)習當中我會(huì )堅持做的更好,一年來(lái)的工作當中我一定會(huì )讓自己保持一個(gè)好的心態(tài),一年來(lái)我也能夠清楚的認識到這一點(diǎn),一年來(lái)確實(shí)還是有非常大的提高,這對我是非常有意義的,我也在不斷的積累這方面的工作經(jīng)驗,作為應銷(xiāo)售助理,我需要端正好態(tài)度,這一年來(lái)的工作我也總結一下。
在這一年的工作當中我是做的比較認真的,努力提高自己的工作能力,不斷的積累經(jīng)驗,未來(lái)還應該要保持好的`態(tài)度,對我而言我工作當中保持好的態(tài)度,一年來(lái)的工作當中我努力完成日常工作,和周?chē)耐乱舱J真的相處,保持一個(gè)好的心態(tài),認真處理好一些細節上面的問(wèn)題,銷(xiāo)售工作主要就是要做出業(yè)績(jì),我努力的搞好相關(guān)的工作,端正好自己的心態(tài),在這個(gè)過(guò)程當中我學(xué)習銷(xiāo)售技巧,拓展新的客戶(hù),這方面我是深有感觸的,一年來(lái)我也經(jīng)歷過(guò)非常大的提高,在這一點(diǎn)上面我是不斷的提高自己工作能力。
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面,這一年來(lái)完成了年初規劃的業(yè)績(jì)量,這是一個(gè)非常重大的成績(jì),在業(yè)績(jì)上面還是做的非常好的,能夠有足夠多的提高,努力積累工作經(jīng)驗,做好分內的職責,作為一名銷(xiāo)售助理這是我要去有的態(tài)度,我也一定會(huì )在工作當中更加的努力,讓自己在工作當中保持一個(gè)好的態(tài)度,這是一定的,也是我應該要有的心態(tài),一年來(lái)這確實(shí)是對我能力的一個(gè)考驗,維護好老客戶(hù)發(fā)展新客戶(hù),我相信我是能夠做的更好的,通過(guò)這樣的方式我是能夠積累更多的工作經(jīng)驗,這是一件非常有意義的事情,通過(guò)這樣的方式我也是非常的有信心,一年來(lái)我所取得的成績(jì)還是比較多的,銷(xiāo)售工作是一件非常有意義的事情,在這一點(diǎn)上面,我的態(tài)度非常堅定,只有在這個(gè)過(guò)程當中保持好態(tài)度,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)才能夠做的更加用心,在明年的工作當中一定會(huì )繼續努力,做的更好,維持一個(gè)好的狀態(tài),把銷(xiāo)售工作做的更好,我作為一名銷(xiāo)售工作者,深深的體會(huì )到了這些,以后我會(huì )繼續端正好自己的心態(tài),保持好相關(guān)的工作,在這一點(diǎn)上面我會(huì )繼續努力的,當然我也知道自己有一些做的不夠好的地方,但是我一定會(huì )糾正。
銷(xiāo)售助理年終工作總結6
一、銷(xiāo)售的心得體會(huì ):
員工是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石,一個(gè)企業(yè)的問(wèn)題一般都可歸結到人的問(wèn)題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題。而對于我們來(lái)說(shuō)講,做一名銷(xiāo)售員容易,但要做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員就難了。
1、耐心細致:工作看似輕松簡(jiǎn)單,實(shí)則不然。例如:我們每天都要出去跑市場(chǎng)當中我們要求的數量和質(zhì)量以及客戶(hù)的各種反應等。任何一個(gè)環(huán)節的疏忽和紕漏,都會(huì )直接影響單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡(jiǎn)單的小事,但工作正是由這樣一些細微瑣碎的小事串結而成,因此只有養成耐心細致的工作作風(fēng),才能讓客戶(hù)享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而為雙方建立互信平臺營(yíng)造一個(gè)和諧的氛圍。
2、寬容平和“寬容比原諒更重要”,這是我的工作心得。在某些時(shí)候,我們常常會(huì )受到客戶(hù)的指責和質(zhì)問(wèn),我們應該以寬容之心對待,不能老想著(zhù)自己的無(wú)辜和委屈。如果我們將心比心、換位思考的話(huà),就會(huì )明白他人的不滿(mǎn)也在情理中。如果我們抱著(zhù)原諒的高姿態(tài),以為自己是在包容對方的過(guò)錯,長(cháng)此以往,就會(huì )形成一種惡性循環(huán),從而直接影響服務(wù)質(zhì)量和同事之間的親密關(guān)系。
3、復雜的人際關(guān)系在服務(wù)活動(dòng)中,最主要的兩種人際關(guān)系是客戶(hù)關(guān)系和同事關(guān)系。建材市場(chǎng)是一個(gè)復雜多變的環(huán)境,我們面對的是層次不同、素養程度不同、人本身性格也存在較大差異的人群,由于服務(wù)行業(yè)職業(yè)的需要,即使遇到歪曲事實(shí)、情緒激動(dòng)、甚至責罵的客戶(hù),我們也要全身心地投入,保持冷靜平和、理解的心態(tài),并幫助解決問(wèn)題,以維護不錯的關(guān)系。但這也無(wú)疑會(huì )使工作壓力增多。
二、公司的心得體會(huì )
北京華千新技X公司的客戶(hù)數額月月增多、市場(chǎng)的占有率已由原來(lái)的華北地區、東北地區、西南地區;開(kāi)始策劃向華東、西北地區拓展。華千產(chǎn)品銷(xiāo)售和華千灌漿料的品牌在國內信譽(yù)大大提升,為華千公司在國內的市場(chǎng)拓展作了不錯的鋪墊。由于主客觀(guān)因素,與公司的要求尚有相當距離。公司在總結xx年度工作基礎上,決心圍繞xx年度公司目標,堅持以“內抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針,并以“目標管理”方式,認真扎實(shí)地落實(shí)各項工作。
膠晶部門(mén)在公司的領(lǐng)導、幫助和大力支持下,膠晶部門(mén)已有初步規模。xx年部門(mén)在溫總和劉總兩位領(lǐng)導的指導下,已經(jīng)開(kāi)始了市場(chǎng)的拓展和新客戶(hù)的開(kāi)辟,華千的n3---600、n3----700、n3---800的生態(tài)膩子在北京已形成深深的影響。銷(xiāo)售額雖然還比不上其他部門(mén),但我們有信心做得更好。
三、個(gè)人的心得體會(huì ):
我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái),到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來(lái),到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措,無(wú)從觀(guān)察。能回答這些問(wèn)題,我認為只有——學(xué)習。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“沒(méi)有智慧的頭腦,就象沒(méi)有蠟燭的燈籠!彼自(huà)說(shuō)“活到老,學(xué)到老”,即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學(xué)習。相反,作為企業(yè)員工,在繁忙的工作之余,讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來(lái)填補自己的大腦。去年我看了幾本如何做銷(xiāo)售的書(shū)如《細節決定成敗》、《自動(dòng)自發(fā)》、《沒(méi)有任何借口》等,使讓我受益匪淺。新年伊始,我部就形成了學(xué)習“五本書(shū)”的熱潮,我站的學(xué)習也在如火如荼的進(jìn)行。學(xué)以致用,XX月份,通過(guò)對《解放軍精神》一書(shū)的認真學(xué)習,經(jīng)過(guò)幾天深刻的反思,我已查找出自身存在的缺點(diǎn)和不足。雖然,我們也許已沒(méi)有機會(huì )成為解放軍,但,我愿意也已下定決心要以解放軍的標準來(lái)嚴格要求自己,使自己成為象解放軍一樣優(yōu)秀的人,即使我做不到那好,但,我深信,只要我努力了,就是進(jìn)步,就有成功的可能。
下面,就是我在學(xué)習之后對自己明確提出的幾點(diǎn)要求,希望籍此可以重新塑造一個(gè)全新的自己,成為一名優(yōu)秀的員工。
一、與企業(yè)同呼吸、共命運,堅守職業(yè)天職與使命。
既然我們選擇了工作,就沒(méi)有理由不把它做好。一個(gè)人一生中除去休息的時(shí)間以及不具備勞動(dòng)能力的時(shí)間,剩下的大部分時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過(guò)的,可以說(shuō),工作等于一個(gè)人一生的價(jià)值。如果一個(gè)員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿(mǎn)腔熱情的去工作,那他成功的機會(huì )就非常渺茫。對于絕大多數有上進(jìn)心的員工來(lái)講,工作絕對不但僅是為了生存,工作更應該是天職,是神圣的使命。
然而,現實(shí)中,常常聽(tīng)到有人抱怨自己被人忽視、沒(méi)有被安排在好的工作崗位上、沒(méi)有高工資、沒(méi)有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣子。其實(shí),你有沒(méi)有認真的審視過(guò)自己:你真的應該被安排在那個(gè)你所認為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無(wú)獲,一切都不是理所當然的,沒(méi)有付出就沒(méi)有理由索取,當你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導要這要那的時(shí)候,你有沒(méi)有認真的審視過(guò)自己,你為企業(yè)付出了什么。你把企業(yè)當成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運,全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒(méi)有,那就沒(méi)有資格埋怨別人,要怪只能責怪你自己;如果沒(méi)有,你就應該摒棄埋怨,積極進(jìn)取,努力培養主人翁意識,熱愛(ài)你所在的企業(yè),熱愛(ài)你所從事的工作,盡你最大的努力,盡可能的發(fā)揮自己的才能,為企業(yè)多做貢獻,相信總有一天,大家會(huì )看到你的努力,你也會(huì )得到所期盼的一切。
二、堅決服從安排,不折不扣地完成工作任務(wù)。
企業(yè)是一個(gè)嚴密的組織,不是一個(gè)自由的組合體。它是一個(gè)有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個(gè)組織里,個(gè)人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業(yè)對員工的一項基本要求,即使領(lǐng)導的某個(gè)安排你內心無(wú)法接受,也要告訴自己丟掉不滿(mǎn)情緒,因為企業(yè)不只有你一個(gè)人,它是一個(gè)大集體。個(gè)人往往習慣于從自己的角度出發(fā),考慮問(wèn)題往往先考慮自己,你所看到的`、你所關(guān)注的也許只是你個(gè)人或者是所在小組的利益,這就有較大的局限性。而領(lǐng)導則不同,他所考慮的是全局、是整體。因此,對于領(lǐng)導分配的工作任務(wù),我們肯定要不折不扣地去執行。很多時(shí)候,很多我們開(kāi)始并不能理解的事情,在實(shí)施的過(guò)程中,自斷后路、義無(wú)返顧地去執行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,從而激發(fā)了個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性,反而促成工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
三、高標準、嚴要求,苦練專(zhuān)業(yè)技能,努力提升自身能力。
“工欲善其事,必先利其器”。這就是說(shuō),一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè),不能離開(kāi)過(guò)硬的基本功。還記得上大學(xué)時(shí),老師對我們說(shuō)過(guò)的一句話(huà):“關(guān)系是泥飯碗,是會(huì )碎的;文憑是鐵飯碗,是會(huì )銹的;本事是金飯碗,是會(huì )升值的!碑斀裆鐣(huì )的競爭愈來(lái)愈烈,做任何事情都需要技能,F代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是敬業(yè)的員工,就是有專(zhuān)業(yè)能力的員工。在實(shí)際的工作中,對待自己,對待工作,肯定要高標準、嚴要求,不要滿(mǎn)足于已經(jīng)掌握的,這個(gè)世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專(zhuān)業(yè)技能和技巧,提升自身競爭力,唯有如此,才有可能創(chuàng )造出更好的成績(jì),才有可能從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利。
四、努力培養團隊精神,善于更要樂(lè )于與他人合作。
在現代社會(huì ),在專(zhuān)業(yè)分工越來(lái)越細、市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈的前提下,單打獨斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,合作變的越來(lái)越重要。團隊的力量遠遠大于一個(gè)個(gè)單獨的優(yōu)秀人才的力量。因此,現代企業(yè)招聘員工,雖然都有一套很?chē)栏竦臉藴,但,最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個(gè)人是天才,如果其團隊精神比較差,這種人也沒(méi)有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作,沒(méi)有團隊意識的人,即使有很好的能力,也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來(lái),甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而會(huì )把事情弄糟。一個(gè)人能力再強,總有能力不能達到之處,團結才有力量,團隊成員之間相互取長(cháng)補短,精誠合作,會(huì )把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,這就是1+12的道理。
五、自信樂(lè )觀(guān),積極向上。
現實(shí)生活中,我們做事之因此會(huì )半途而廢,往往不是因為失敗而放棄,而是因為失去了自信而失敗。創(chuàng )造出奇跡的人,憑借的都不是最初的那點(diǎn)勇氣,而是一種自信樂(lè )觀(guān)的精神,在這種精神的支持下,向前邁一步,再邁一步,終會(huì )達到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會(huì )是一帆風(fēng)順,一馬平川的,總會(huì )有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵自己,要有戰勝困難的決心和勇氣。如果你沒(méi)有做今天這件事情,也許你就永遠不會(huì )知道給自己一些壓力之后,你能做到些什么。一個(gè)人覺(jué)得最自豪的事情,是做那些做起來(lái)最艱難的事情。一個(gè)人應該自信而不自負,執著(zhù)而又不僵化。人生必須背負重擔,一步一步慢慢的走,穩穩的走,總有一天,你會(huì )發(fā)現,自己是那個(gè)的最遠的人。
六、謙虛謹慎,戒驕戒躁,敢于創(chuàng )新,敢于挑戰。
“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”這是我們在小學(xué)就接受的教導。謙虛是美德,人類(lèi)如果失去謙虛,那自信就會(huì )變成自大。自大就是自滿(mǎn),自滿(mǎn)就會(huì )失敗;蛟S因為我們還年輕,沒(méi)有多少經(jīng)驗,因此比較容易驕傲和急躁,辦事也總是急于求成。但,要知道,沒(méi)有一個(gè)人有驕傲的資本,因為不論過(guò)去你取得了多少驕人的成績(jì),即使是在某一方面的造詣很深,也不能說(shuō)是已經(jīng)徹底精通,因為知識是無(wú)窮的。誰(shuí)也不能認為自己已經(jīng)達到了最高境界而停步不前,趾高氣揚。如果是這樣的話(huà),則必將很快就被同行趕上和超過(guò)。因此,在實(shí)際的工作中,我們肯定要謙虛謹慎,戒驕戒躁,求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的做好每一件事。
但,我們也不應該滿(mǎn)足于現在,不思進(jìn)取,停滯不前。而是應該最大可能的發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,要敢于創(chuàng )新,敢于挑戰,把一切好的主見(jiàn)即刻付諸行動(dòng)。天下沒(méi)有場(chǎng)外的舉人,凡事都要敢于嘗試,如果不試一試,誰(shuí)也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過(guò)二三斤,但我們也會(huì )得到自己的東西。哪怕是小小的進(jìn)步,我們也算是取得了成效。
銷(xiāo)售助理年終工作總結7
20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
1.我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我調到了國內部當銷(xiāo)售助理,在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國內部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶(hù)的溝通中,我不能很快的回復客戶(hù)的問(wèn)題,不過(guò)請教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自20xx年5月份月底到現在,承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛(ài),我調動(dòng)到了xx辦事處擔任銷(xiāo)售助理!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關(guān).督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒(méi)接觸過(guò)。還是有很多地方不懂,但是我會(huì )虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因為疏忽,零庫存訂貨。造成斷貨的現象,這點(diǎn)我會(huì )細心,避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷(xiāo)售員分擔一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題,銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,跟客戶(hù)洽談,接下訂單。ó斎粌r(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的。┻@方面主要表現在電話(huà),還有qq上!因為之前在國內部擔任助理時(shí),與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉,現在跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因為我粗心,客戶(hù)要貨,我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō),導致送貨不及時(shí),客戶(hù)不滿(mǎn)足!接下來(lái)的.日子,我會(huì )盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生。
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問(wèn)題
1)總公司倉庫希望能把嚴點(diǎn),自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現差錯,已經(jīng)提議多次了,后來(lái)稍微了有了好轉,但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時(shí),給客戶(hù)留下不好的印象。感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。xx辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的最全面的參考網(wǎng)站,在開(kāi)始工作到現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量20個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
以上是我的總結,有不對之處,還望上級領(lǐng)導指點(diǎn)!
銷(xiāo)售助理年終工作總結8
回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求,按照公司規范,完成了自己的本職工作。過(guò)去的一年我從行政部調到了銷(xiāo)售部,工作模式有了較大的轉變,我知道這是我成長(cháng)的機會(huì ),所以我很努力,同時(shí)個(gè)人的責任感也不斷鞭笞著(zhù)自己,必須認真對待每一個(gè)數字,每一位客戶(hù),工作態(tài)度也由之前的隨流狀態(tài)轉為主動(dòng)出擊。做工作容易,但要做好卻不易,只有通過(guò)總結,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,個(gè)人才會(huì )進(jìn)步、提升,F將一年來(lái)的工作總結如下:
一、全年度的工作情況和取得的成績(jì)
。1)2—12月份銷(xiāo)量情況;在銷(xiāo)售部經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成約9500噸的銷(xiāo)量,其中產(chǎn)量較低的是8月份和11月份,因為生產(chǎn)線(xiàn)產(chǎn)能不高,所以我們的產(chǎn)品,只能基本滿(mǎn)足大客戶(hù)的需求,甚至可以說(shuō)是供不應求,而在今年x月份公司引進(jìn)了新生產(chǎn)線(xiàn)解決目前公司產(chǎn)量低,產(chǎn)品供不應求的窘境。為了能更好的引導了資金的流動(dòng),銷(xiāo)售部采取低庫存甚至零庫存的策略思想。
。2)在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)拓了3個(gè)新的客戶(hù)資源,一個(gè)外省客戶(hù)和兩個(gè)省內客戶(hù),其中兩個(gè)省內客戶(hù)對產(chǎn)品的需求量約為1噸/3個(gè)月,雖需求不高,但是我們抓住每一位客戶(hù),力求在客戶(hù)心中樹(shù)立良好的品牌形象,把新客戶(hù)發(fā)展成我們忠實(shí)的老客戶(hù)。
。3加深了與老客戶(hù)的'合作關(guān)系,話(huà)說(shuō)老客戶(hù)是一座寶藏,我們站在客戶(hù)的立場(chǎng)看問(wèn)題,而老客戶(hù)對我們的產(chǎn)品較放心,認為跟我們的合作風(fēng)險小,所以老客戶(hù)的訂單周期短,訂單數量大。
二、工作中存在的問(wèn)題及教訓
。1)產(chǎn)品質(zhì)量出現問(wèn)題,在去年x月份客戶(hù)驗貨的時(shí)候,我們有一批產(chǎn)品含鎂量不足0.02,這與我們銷(xiāo)售部把關(guān)不到位有關(guān)系,我們應該保證每一批流出去的產(chǎn)品都是合格產(chǎn)品、優(yōu)良產(chǎn)品。
。2)交貨期限偶有延后,在此年度,因為新產(chǎn)線(xiàn)的安裝、調試影響了我們原有的生產(chǎn),致使我們的產(chǎn)品不能按時(shí)交貨。
。3)對客戶(hù)的回訪(fǎng)量少,與客戶(hù)的溝通不夠深入,不能了解客戶(hù)的真正想法與意圖,在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度。
。4)人員流動(dòng)性較大,未能留住員工。銷(xiāo)售助理從年后開(kāi)始陸續換過(guò)4位員工,各種離職原因都有,但是我們應該反思,我們銷(xiāo)售部為什么留不住人。除此之外,在管理工作上仍然存在諸多不足。
銷(xiāo)售助理年終工作總結9
初來(lái)xx時(shí)很迷茫,不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進(jìn)入的第一家公司,從前臺做起,后來(lái)接觸到了銷(xiāo)售助理一職。從剛開(kāi)始的手忙腳亂到順心應手,漸漸的喜歡上了這份職業(yè),也覺(jué)得自己很適合這份有挑戰的工作。從中學(xué)到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經(jīng)驗中,也從中悟出了一些做事的心得,F就今年上半年的工作做如下總結:
一、萬(wàn)事開(kāi)頭難
每種行業(yè)對銷(xiāo)售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當接觸到新工作的時(shí)侯,一切都要重新來(lái)過(guò)。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個(gè)過(guò)程,不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì )給你太多的時(shí)間,這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要
這么多年的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導,同事,各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會(huì )讓大家的工作很順利的進(jìn)行,減少錯誤的發(fā)生。
三、做事的條理性
助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的.事,而且會(huì )遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經(jīng)養成了一種習慣,每天睡覺(jué)前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍。
四、時(shí)間觀(guān)念要強
當領(lǐng)導和同事需要在規定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候,一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念,提前做好是最好的,如不能按時(shí)做好,一定要跟別人溝通。
五、超前意識
就是要把有些事想到前面去做好,就比如當你決定明天要喝茶時(shí),今天就提前把茶葉買(mǎi)好,這樣做不會(huì )手忙腳亂。
六、與客戶(hù)打交道
做銷(xiāo)售助理有時(shí)是需要跟客戶(hù)打交道的,這時(shí)候不能因為你的服務(wù),使客戶(hù)對公司的產(chǎn)品和形象不滿(mǎn)意,讓銷(xiāo)售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶(hù)之間的關(guān)系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細一些
這樣對后續的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的,有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應對能力和經(jīng)驗了。
在上半年里,有壓力也有挑戰。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?蛻(hù)有著(zhù)重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信xx地產(chǎn)的穩定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機,達到了公司指標,創(chuàng )造了不錯了業(yè)績(jì)。
。ㄒ唬┎蛔鲎,以誠相待,客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。
。ǘ┝私饪蛻(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費時(shí)間。
。ㄈ┩扑]房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜τ诿黠@硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶(hù)了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
。ㄋ模┍3挚蛻(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛(ài),他們會(huì )將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。
。ㄎ澹┐_定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識,中立的評價(jià)其它樓盤(pán),都可以增加客戶(hù)的信任度。
。﹫F結、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
一、有時(shí)缺乏耐心,對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí),對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì )有更多信任。
二、對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以,以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來(lái)工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷(xiāo)售套數為69套,總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對xx各個(gè)地區的了解,不但要做好這個(gè)項目,更要跟著(zhù)公司一起轉戰南北,開(kāi)拓新的戰場(chǎng)。
在此,我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會(huì ),我也會(huì )更加努力的去工作,去學(xué)習,交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。
銷(xiāo)售助理年終工作總結10
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為X的銷(xiāo)售助理工作取得了一定的成績(jì),基本上完成了公司的既定目標,但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成項目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現雙贏(yíng),雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的銷(xiāo)售人員工作進(jìn)行總結。
剛到X時(shí),對X方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其X市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。因此更要提升自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個(gè)X市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,爭取盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
針對今年一年的銷(xiāo)售助理工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結:一、X公司X項目的'成員組成
營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青,工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。通過(guò)前期的項目運作,銷(xiāo)售人員從能力和對項目的理解上都有了較大的提升,今后會(huì )通過(guò)對銷(xiāo)售人員的培訓和內部的人員的調整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運作思路上存在磨合,導致?tīng)I銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調和責權明確
由于協(xié)調不暢,營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著(zhù)拖沓、扯皮的現象,這一方面作為X公司的領(lǐng)導,我有較大的責任。
協(xié)調不暢或溝通不暢都會(huì )存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生較大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴重性,我們正在積極著(zhù)手這方面的工作,力求目標一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責、權方面仍存在著(zhù)不明確的問(wèn)題,我認為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權限,只履行銷(xiāo)售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請示甲方,勢必會(huì )造成效率低,對一些問(wèn)題的把控上也會(huì )對銷(xiāo)售帶來(lái)負面影響,這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì )很被動(dòng),建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、有關(guān)會(huì )議
會(huì )議是一項很重要的工作環(huán)節和內容,但無(wú)論我們公司內部的會(huì )議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì )議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì )議內容和會(huì )議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的,F在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì )議、領(lǐng)導層會(huì )議和大會(huì )議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì )上提議的問(wèn)題,我們會(huì )積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì )更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了較大的危機,有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì )通過(guò)加強內部管理、健全管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結,由于時(shí)間倉促會(huì )有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì )予以極大的重視,并會(huì )及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿(mǎn)成功。
銷(xiāo)售助理年終工作總結11
時(shí)間匆匆而過(guò),一年的工作經(jīng)歷又即將畫(huà)上句號。對于今年的工作表現,作為一名銷(xiāo)售助理,我有著(zhù)很多感悟和體會(huì )。在這里,我將對今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧和總結。
一、工作內容
本年度,我主要負責的工作內容包括客戶(hù)維護、訂單跟蹤和銷(xiāo)售數據分析等。在這些工作中,客戶(hù)維護是我的主要工作內容,其中包括前期的客戶(hù)開(kāi)發(fā)和后期的客戶(hù)維護。通過(guò)對客戶(hù)的了解和溝通,我根據客戶(hù)的需求,適時(shí)提供有關(guān)產(chǎn)品的推薦,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。在訂單跟蹤方面,我認真負責、迅速反應,及時(shí)更新訂單進(jìn)程,做好售后跟進(jìn),保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度和利益。同時(shí),在銷(xiāo)售數據的分析中,我認真分析客戶(hù)需求,優(yōu)化銷(xiāo)售數據管理模式,優(yōu)化客戶(hù)關(guān)系,推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程,取得了顯著(zhù)的成績(jì)。
二、工作收獲
本年度,我在工作中結實(shí)了很多向導師和領(lǐng)導學(xué)習的機會(huì )。在其他同事的幫助下,我學(xué)到了很多以前不懂的知識,如CRM系統的使用、銷(xiāo)售技巧和報表分析等。同時(shí),在這些工作中,我也提升了自己的溝通能力、人際關(guān)系,增強了團隊意識,進(jìn)一步錘煉了挑戰困難的信心和能力。
三、工作不足
經(jīng)過(guò)一年的工作,我發(fā)現自己仍然存在一些不足之處,首先是需要加強對市場(chǎng)和行業(yè)的了解,更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)需求。同時(shí),我希望可以拓展人脈,學(xué)習不同領(lǐng)域的經(jīng)驗和技能,更好地為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)和推銷(xiāo)產(chǎn)品。最后,在工作中,需要加強團隊意識,與同事密切配合,共同完成任務(wù)。
四、對未來(lái)的展望
總之,回顧今年的工作,我認為,自己在實(shí)踐中逐步成長(cháng),也取得了較好的業(yè)績(jì)。在未來(lái)的工作中,我將繼續加強業(yè)務(wù)的學(xué)習和提升,拓展人脈,完善自己的職業(yè)素質(zhì)和能力,成為一個(gè)更好的銷(xiāo)售助理。同時(shí),我也希望與公司共同發(fā)展,為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。
總之,今年的工作經(jīng)歷對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)極具意義的歷程,相信在未來(lái)的工作中,我會(huì )繼續努力,取得更好的成績(jì)。
銷(xiāo)售助理年終工作總結12
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xxx的銷(xiāo)售人員工作取得了一定的成績(jì),基本上完成了公司的既定目標,但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成項目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現雙贏(yíng),雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的銷(xiāo)售人員工作進(jìn)行總結。
剛到XXX時(shí),對XXX方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房xx市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的.專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個(gè)xxx市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
針對今年一年的銷(xiāo)售工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結:
一、XX公司XX項目的成員組成:
xxx營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青,工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較的欠缺。通過(guò)前期的項目運作,銷(xiāo)售人員從能力和對項目的理解上都有了很的提高,今后會(huì )通過(guò)對銷(xiāo)售人員的培訓和內部的人員的調整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運作思路上存在磨合,導致?tīng)I銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調和責權明確
由于協(xié)調不暢,營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著(zhù)拖沓、扯皮的現象,這一方面作為XX公司的領(lǐng)導,我有很的責任。
協(xié)調不暢或溝通不暢都會(huì )存在工作方向上小不一致,久而久之雙方會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生很的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴重性,我們正在積極著(zhù)手這方面的工作,力求目標一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責、權方面仍存在著(zhù)不明確的問(wèn)題,我認為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權限,只履行銷(xiāo)售程序,問(wèn)題無(wú)論小都要請示甲方,勢必會(huì )造成效率低,對一些問(wèn)題的把控上也會(huì )對銷(xiāo)售帶來(lái)負面影響,這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì )很被動(dòng),建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì )議
會(huì )議是一項很重要的工作環(huán)節和內容,但是無(wú)論我公司內部的會(huì )議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì )議效果都不是很理想,這與我公司在會(huì )議內容和會(huì )議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的,F在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì )議、領(lǐng)導層會(huì )議和會(huì )議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì )上提議的問(wèn)題,我們會(huì )積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì )更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事,太多靠家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很的危機,有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì )通過(guò)加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
銷(xiāo)售助理年終工作總結13
20xx年即將成為昨天的歷史,20xx年翹首祈盼新的一頁(yè)!不知不覺(jué)中我已經(jīng)在XXXX度過(guò)了完整的一年,從最開(kāi)始的懵懂到現在工作思路、方法、素養的不斷提高,回顧本年度我所從事的工作,可以說(shuō)是發(fā)展的一年,是不斷學(xué)習工作技能、改進(jìn)工作方法的一年,現分別從項目參與、商務(wù)工作等兩方面總結如下:
一、20xx年主要工作
1、項目參與方面
。1)、XXXXXXXXXXXX
。2)、XXXXXX測評
包括業(yè)務(wù)的開(kāi)展XXXXXXXXXXXX、前期的資料收集、過(guò)程中方案的準備。
。3)、主要客戶(hù)的關(guān)系維護
針對XXXXXX等主要客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)系維護,保持常態(tài)有效溝通,了解、分析、滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
參與公司日常的客戶(hù)關(guān)系維護活動(dòng)。
2、商務(wù)方面
。1)、XXXXX資質(zhì)申請過(guò)程中協(xié)助同事一起準備所需的商務(wù)材料。
。2)、質(zhì)量管理體系迎審中的材料準備
。3)、項目所需設備的采購
。4)、XXXXXXXXX
二、20xx年工作不足及亟需改進(jìn)之處
我自覺(jué)在工作中出現不少錯誤,例如文檔準備時(shí)會(huì )犯低級錯誤,做事不思前因后果,考慮事情不夠周全,工作無(wú)序沒(méi)有連貫性等,遇到問(wèn)題得不到解決便止步不前,沒(méi)有想靠自己去解決問(wèn)題的`覺(jué)悟,很多自己可以做決定的地方并沒(méi)有有意識的拿出解決方案,對專(zhuān)業(yè)部分的認知度還不夠,缺乏主動(dòng)意識,這些都是我亟需改進(jìn)的地方,我會(huì )總結原因,在新的一年里,針對自身不足努力改進(jìn),不斷完善,不斷進(jìn)步。
三、20xx年工作計劃
1、進(jìn)一步加強客戶(hù)關(guān)系維護
針對XXXXXX等重點(diǎn)客戶(hù),保持每周一次的拜訪(fǎng),及時(shí)關(guān)注客戶(hù)動(dòng)態(tài)及項目需求。
針對合作較少的客戶(hù),保持半月一次的常態(tài)溝通,盡量創(chuàng )造業(yè)務(wù)合作機會(huì )。
2、提高商務(wù)談判能力
在設備采購流程中,從詢(xún)價(jià)到商務(wù)條款(價(jià)格、帳期申請、備貨期)的商定,有意識的加強溝通、學(xué)習,不斷提高與供應商的談判能力。
3、提高專(zhuān)業(yè)知識水平
加強熟悉XXXXXXX等公司日常所涉及的所有設備的品牌知識
及基本配置參數,能夠及時(shí)了解到客戶(hù)的采購需求,更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)。
4、熟悉監理業(yè)務(wù)
熟悉XXX整套項目流程,消化XXXX項目資料,為XXXXXX之后的XXXX項目打好業(yè)務(wù)基礎,在以后的XXXX項目中能順利開(kāi)展工作。
銷(xiāo)售助理年終工作總結14
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為X的銷(xiāo)售助理工作取得了一定的成績(jì),基本上完成了公司的既定目標,但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成項目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現雙贏(yíng),雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的銷(xiāo)售人員工作進(jìn)行總結。
剛到X時(shí),對X方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其X市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的`專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個(gè)X市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
針對今年一年的銷(xiāo)售助理工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結:
一、X公司X項目的成員組成
營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青,工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。通過(guò)前期的項目運作,銷(xiāo)售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì )通過(guò)對銷(xiāo)售人員的培訓和內部的人員的調整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運作思路上存在磨合,導致?tīng)I銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調和責權明確
由于協(xié)調不暢,營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著(zhù)拖沓、扯皮的現象,這一方面作為X公司的領(lǐng)導,我有很大的責任。
協(xié)調不暢或溝通不暢都會(huì )存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴重性,我們正在積極著(zhù)手這方面的工作,力求目標一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責、權方面仍存在著(zhù)不明確的問(wèn)題,我認為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權限,只履行銷(xiāo)售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請示甲方,勢必會(huì )造成效率低,對一些問(wèn)題的把控上也會(huì )對銷(xiāo)售帶來(lái)負面影響,這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì )很被動(dòng),建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì )議
會(huì )議是一項很重要的工作環(huán)節和內容,但是無(wú)論我們公司內部的會(huì )議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì )議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì )議內容和會(huì )議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的,F在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì )議、領(lǐng)導層會(huì )議和大會(huì )議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì )上提議的問(wèn)題,我們會(huì )積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì )更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì )通過(guò)加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結,由于時(shí)間倉促會(huì )有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì )予以極大的重視,并會(huì )及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿(mǎn)成功。
銷(xiāo)售助理年終工作總結15
作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒(méi)有想象中簡(jiǎn)單,同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運作,現在我對自己的工作進(jìn)行總結,內容主要有以下幾項:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績(jì)和貢獻
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成工作,達到預期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的`努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
三、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是__月份來(lái)到公司工作,擔任公司銷(xiāo)售助理,由于現在我們公司新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間還短,我在這個(gè)崗位還算空閑,最多的時(shí)間就是學(xué)習新產(chǎn)品的知識,讓自己更容易受本職工作,在同事的指導,還有部門(mén)開(kāi)會(huì )過(guò)程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現,也從他們那邊學(xué)到了一些專(zhuān)業(yè)知識,從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見(jiàn)解。
在這_個(gè)月中,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
1、負責自己辦公桌及周邊的衛生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認真負責的完成各項任務(wù),在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導到河南去參加藥展會(huì ),讓我學(xué)習到了好多。
總結_個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如個(gè)別工作做的還不夠完善,專(zhuān)業(yè)知識不夠,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的_個(gè)月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到非常的感激。
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