總監年度工作總結集錦15篇

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編為大家整理的總監年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。

總監年度工作總結1

　　我在人事部擔任總監工作也有半年了，我逐漸在部門(mén)的工作中逐步轉入正軌，現就接手后的人事總監半年工作總結如下：

　　行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。

　　一、管理運作方面

　　1。逐步完善公司監督機制。員工不會(huì )做你要求做的事情，只會(huì )做你監督要做的事情�；�于這個(gè)原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

　　2。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。順應市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對各部門(mén)的工作提出些指導性的意見(jiàn)。

　　3。加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的'公司新形象。

　　4。逐步理清各部門(mén)工作職責，并要求各人主動(dòng)承擔責任。

　　二、行政工作方面

　　1。對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

　　2。辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

　　3。協(xié)助各部門(mén)做好菜牌、菜譜、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設計跟進(jìn)工作。

　　4。辦理好公司車(chē)輛如期進(jìn)行正常年審工作。

　　5。加強員工飯堂管理，加強員工飯堂餐具衛生管理等

　　三、人事管理方面

　　1。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

　　2。根據部門(mén)人員的實(shí)際需要，通過(guò)各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

　　通過(guò)這次工作總結，我對20xx行政人事部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：

　　1。加強培訓力度，完善培訓機制。

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是酒家各部門(mén)主管及部門(mén)中層管理人員，加強對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊。

　　2。完善公司制度，向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現管理規范化。

總監年度工作總結2

　　文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結。

　　認真做好部門(mén)日�；�礎管理工作。

　　1、切實(shí)加強了本部門(mén)職工的思想政治學(xué)習，及時(shí)準確地傳達了公司決定、決策、規定等，并認真學(xué)習落實(shí)。使大家能自覺(jué)遵守公司的`規章制度，處處以公司大局為重，維護了公司的利益和形象。

　　2、按照公司財務(wù)收支計劃，做好財務(wù)收支登記工作，認真編制公司財務(wù)收支情況表。

　　3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務(wù)預算(計劃)執行情況，進(jìn)行檢查、考核，并對執行中存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，按年度編制公司財務(wù)預算執行情況報告。

　　4、嚴格按照公司印鑒管理使用規定，管好、用好了財務(wù)印鑒，確保公司資金的統一調度安排使用，有效地保證了資金的安全運營(yíng)，提高了資金使用效率。

　　5、配合財務(wù)部門(mén)一道做公司財務(wù)核算管理和稅收管理工作。

　　6、加強自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會(huì )計人員繼續教育培訓、企業(yè)所得稅培訓等。

　　提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加企業(yè)效益為目標，深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)，認真發(fā)揮公司職能部門(mén)監督管理作用，配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎管理工作。

總監年度工作總結3

　　在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這幾個(gè)月的工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。

　　對于我們的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這一年是有意義的；對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，這一年是有價(jià)值的、有收獲的。

　　人要不斷的總結過(guò)去，才會(huì )有新的未來(lái)、新的發(fā)展，如果不懂得總結，那么我們做的永遠都只是重復過(guò)去，平庸無(wú)為，感謝公司給我們這次總結的機會(huì )，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗。

　　作為公司的一名銷(xiāo)售主管，主要以人員的管理為核心。經(jīng)過(guò)半年的摸索與總結，我將人員的管理分為兩大類(lèi)：制度管理和目標管理。

　　制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執行管理來(lái)約束員工工作行為的一種管理方式，沒(méi)有規矩不成方圓。短短的幾個(gè)月內就發(fā)現了很多問(wèn)題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，且嚴格督促員工按制度行事。

　　目標管理，說(shuō)白了就是所謂的任務(wù)，任務(wù)就是制定完就必須要完成的，業(yè)務(wù)每個(gè)月都要給員工制定銷(xiāo)量，其實(shí)這個(gè)數據是目標，結合這幾個(gè)月終端的銷(xiāo)量數據來(lái)看，能有幾個(gè)月是達到這個(gè)目標的，這也是幾個(gè)月來(lái)我一直在反省，一直在深思的一個(gè)問(wèn)題，銷(xiāo)量上不去的原因是什么，真的都是員工的'原因嗎？不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了，但是員工有某種某種問(wèn)題嗎？那我存在的意義是什么？

　　考慮了這么久，我認為在員工看來(lái)業(yè)務(wù)每個(gè)月定的銷(xiāo)量數據是目標，她們并沒(méi)有將這個(gè)目標轉化為任務(wù)，這也是銷(xiāo)量上不去的原因之一，其實(shí)將目標轉化為任務(wù)很簡(jiǎn)單，就是將目標計劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每個(gè)數據、每個(gè)細節，并調動(dòng)員工的積極性去認真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)達到目標，目標分解了也就成了任務(wù)，也就是我們必需要完成的。

　　制度與目標共存是我明年的管理方向，由于內容比較瑣碎所以就不一一闡述了，工作重點(diǎn)大致分為五個(gè)部分：

　　終端促銷(xiāo)管理體系；

　　員工的招聘與培訓；

　　員工的出勤與考勤；

　　員工的日常管理；

　　激勵員工，達成目標。

　　在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多，接下來(lái)我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀(guān)點(diǎn)，與大家共同交流和探討。

　　一、端正態(tài)度

　　在工作期間我看到了很多問(wèn)題、矛盾與困難，當然這些都是不可避免的，但是我覺(jué)得導致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì )這樣說(shuō)：“如果當初我怎樣怎樣，那么現在我肯定會(huì )……”，人們常常只停留在這樣的說(shuō)上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì )有好結果？白酒的競爭日趨激烈，不斷會(huì )有新的挑戰擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會(huì )得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒(méi)有意義的，積極地工作才是我們最應該做的。

　　二、明確目標

　　首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標，在這個(gè)問(wèn)題上，我認為作為公司的一名員工就應將個(gè)人目標與公司目標統一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì )有壓力，但是在實(shí)現公司發(fā)展目標的同時(shí)，也是在實(shí)現自己的個(gè)人目標。

　　其次就是我剛才提到的實(shí)現目標要有正確的態(tài)度與方法，并將目標切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、思想匯報專(zhuān)題能實(shí)現的目標，才是可行的目標。

　　三、學(xué)習

　　關(guān)于學(xué)習，有一位經(jīng)濟學(xué)家講過(guò)這樣一句話(huà)“不學(xué)習是一種罪惡，學(xué)習是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學(xué)習，用學(xué)習來(lái)創(chuàng )造經(jīng)濟�！痹诠ぷ髦幸彩且粯�，我們需要不斷地學(xué)習、充實(shí)，爭取做到學(xué)以致用，相得益彰。

　　以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中同事們可以多多指點(diǎn)，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會(huì )有新的氣象與新的突破。

　　謝謝大家。

總監年度工作總結4

　　在本單位工作已經(jīng)兩年的時(shí)間了，我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際工作的關(guān)系我在xxxxxxxx年，主要是在業(yè)務(wù)和設計的提高，在工作心態(tài)上也有了一個(gè)很大的調整。

　　1.設計上

　　過(guò)去在對設計的理念比較空泛的，做設計的多而出現平乏，很多時(shí)候基本上沒(méi)有好好的靜下來(lái)想想設計，只是整天在電腦旁的不停的copy，設計那時(shí)對我而言就是不停的復制過(guò)程。在xxxxxxxx年里，在業(yè)務(wù)不多的情況下，沉下心認真去想設計的真正的含義與表現。通過(guò)幾個(gè)案例，讓我認識到，在紙上的圖片再怎么新穎與美麗，不能做出來(lái)也是徒勞。設計，施工一個(gè)也不能少。

　　2.業(yè)務(wù)上

　　xxxxxx年我基本上都在xxxx工作，xxxx店沒(méi)有絕對的優(yōu)勢，xxxx在外等于失去了超市的僻護，在客源上比較少，只能和外面的裝飾公司一比高下，我們所能做的就是不能放過(guò)任何一個(gè)來(lái)咨訊的客戶(hù)，讓他們在第一次與我們交流中就留下深刻的映象。同樣的一個(gè)訂單，同樣的一個(gè)合同，我們漢口店的同事付出更多，因為每一個(gè)客源對于我們都來(lái)之不宜。也許是這樣的心態(tài)讓我們對每個(gè)客戶(hù)都服務(wù)周到，但是也滋長(cháng)了部分不良的刁民，我認識到服務(wù)的到位，并不是對客戶(hù)任何要求的惟命是從。

　　3.心態(tài)上

　　在xxxxxxxx年主要體現在與客戶(hù)交流時(shí)更加的自信了，面對某些客戶(hù)的刁專(zhuān)問(wèn)題的回答更加的游刃有余了。在工作心態(tài)的調整，在每天的工作中總是會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題，這就要考驗我的解決事情的能力，與過(guò)去相比，考慮問(wèn)題更加成熟了，不像過(guò)去遇事則亂了最新設計師個(gè)人年終總結精選3篇最新設計師個(gè)人年終總結精選3篇。面對不同的客戶(hù)，如何調整自己去理解他們的想法，讓他們來(lái)認同自己的設計理念。希望能在短時(shí)間里自己能培養穩健的`辦事作風(fēng)，是我xxxx所追求的。

　　xxxxxxxx年雖然各方面指數都在提高，但是我覺(jué)得這也是必然的，因為我們在成長(cháng)，慢慢的成熟了，不再事剛剛踏出校門(mén)的學(xué)生了，有人教，出了錯可以說(shuō)是新手或年輕，而得到諒解。在單位做設計兩年，可是要從新手變成真正老手，這個(gè)過(guò)程兩年的時(shí)間是不夠的時(shí)間是無(wú)窮的，但是我希望能將這個(gè)時(shí)間集中到最短，因為不僅是設計，在其他方面業(yè)都加強自己，現在社會(huì )的競爭是如此的殘酷，只有掌握更多知識，在得與失中思索，才能最大限量的發(fā)揮自己的優(yōu)勢，隨著(zhù)xxxxxxxx年的到來(lái)，我也要開(kāi)始制定自己的目標和未來(lái)，努力去實(shí)它。

總監年度工作總結5

　　各位領(lǐng)導，各位同仁們，大家好!本人于xx年加入友眾傳媒就任行政總監這一職已經(jīng)5年了，下面就本人職位工作情況和內容做一個(gè)述職報告如下：

　　a.友眾傳媒行政總監職位概要：

　　規劃、指導、協(xié)調公司行政服務(wù)支持等各項工作，組織管理并協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)支持工作。

　　b.友眾傳媒行政總監的工作內容:

　　1,組織制定行政管理規章制度及督促、檢查制度的貫徹執行。

　　2，起草及歸檔公司相關(guān)文件，參與公司經(jīng)營(yíng)事務(wù)的管理和執行工作。

　　3，組織好來(lái)客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作。

　　4，搜集、整理公司內部信息，協(xié)調公司內部行政人事等工作。

　　5，組織制定行政部工作發(fā)展規劃、計劃與預算方案，并對控制成本提出有效建議。

　　c.職位描述：

　　1,在集團戰略方針的指導下，在子公司的經(jīng)營(yíng)管理理念下，有效地進(jìn)行行政制度，工作流程，以及工作計劃進(jìn)行實(shí)施和監督，以提高內部管理的規范性。

　　2，依據子公司會(huì )議制度，負責組織，籌備，聯(lián)系，協(xié)調各重大會(huì )議，負責記錄并整理相關(guān)會(huì )議決議，并對會(huì )議決議的執行進(jìn)行監督。

　　3，組織子公司內部資源信息發(fā)布和管理，保證子公司內部的信息能夠正確，有效率地進(jìn)行傳播。

　　4，根據子公司的規劃方案，進(jìn)行行政工作的指導，并對行政工作的效果進(jìn)行評估改正。

　　5，及時(shí)做好與各子公司之間的工作交流活動(dòng)，確定活動(dòng)主題，安排活動(dòng)場(chǎng)所，做好后勤工作。收集并及時(shí)地歸納可利用的信息資源，優(yōu)化信息，并反饋給總經(jīng)理。

　　d.任職資格：

　　1，有獨到的眼光，有良好的計劃，組織，協(xié)調，善于溝通的能力。有組織大型活動(dòng)的經(jīng)驗和良好的職業(yè)操守。

　　2，性格開(kāi)朗，良好的社交能力，具備善于應變各種突發(fā)事件的能力。

　　3，具備良好的文字駕馭能力和視角獨到的文案創(chuàng )作能力，能夠對公司信息進(jìn)行編輯和整合。

　　4，責任心強，踏實(shí)上進(jìn)，并能夠帶領(lǐng)整個(gè)團隊與各公司進(jìn)行有效良好地溝通交流。

　　進(jìn)入公司的三個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導協(xié)助下，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的工作流程，現在基本能完成各項分配到的工作;同時(shí)讓我充分感受到了領(lǐng)導們海納百川的胸襟，體會(huì )到了同事的團結向上，和睦的大家庭感覺(jué)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

　　雖然只有短短的三個(gè)月，但學(xué)到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升，增進(jìn)了對公司文化的更深了解，看到公司的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。

　　由于原單位從事的是客戶(hù)服務(wù)工作，對行政工作有很多做得并完不完善，在此，我要特地感謝公司領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在今后的工作中，我將揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻不辜負公司領(lǐng)導對我的期望與栽培;實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的'熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!

　　現將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下:

　　以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這半月里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。

　　加強學(xué)習，注重自身素質(zhì)修養和提高領(lǐng)導要求我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應公司未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著(zhù)想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習文秘寫(xiě)作、景區建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習，取長(cháng)補短，來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。

　　堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

　　出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。公文處理過(guò)程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能?chē)栏癜凑諗M稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。

　　在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。制度建設方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(cháng)上任不久，根據會(huì )議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

　　嚴格要求自己，時(shí)刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對待所有事情。

　　總之，一年內在我們三個(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開(kāi)的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿(mǎn)活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。

總監年度工作總結6

　尊敬的老板，親愛(ài)的同仁：

　　大家好！

　　20xx年對于我和我所負責的公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，是一個(gè)重要的發(fā)展里程碑。經(jīng)過(guò)全體同仁的共同努力，取得了大踏步的提高，但是其中也明顯暴露出我們部門(mén)和我個(gè)人的很多不足之處。一年過(guò)去了，回首充滿(mǎn)激情、歡笑、淚水的往事，總結如下：

　　1、目標沒(méi)有達成。04年度在本人初步了解市場(chǎng)后，要求在去年的實(shí)際基礎上為公司翻一倍，但是公司確立銷(xiāo)售到款指標為０３年的３２０％，雖經(jīng)我和我打造的團隊兄弟們拼命掙扎還是僅完成去年的２６０％。以至于影響了公司的整體計劃，這是的錯誤！我個(gè)人應該承擔因此而造成的一切后果，請別責任到我優(yōu)秀的每一個(gè)同仁！

　　2、人員更換頻繁。在年初整改以后，我大刀闊斧的整合了許多關(guān)系戶(hù)組合的管理隊伍，大膽使用新人。并倡導：允許犯錯，只要你不是重復犯錯。然此舉違背了公司某些領(lǐng)導高層。在銷(xiāo)售剛有起色的時(shí)候，因為犯了小錯或者說(shuō)莫須有的罪名新人紛紛下馬。各辦事處管理人員和銷(xiāo)售員都出現了很大的變動(dòng)，人力資源的匱乏嚴重影響了公司健康良性的長(cháng)遠發(fā)展！

　　3、管理漏洞百出。盡管挖空心思，屢次組織會(huì )議和培訓，引導：“腦袋比口袋更重要”的學(xué)習工作方法，提出團隊的基層管理者學(xué)習：的管理就是學(xué)會(huì )自我管理。于是出現了諸多人員深夜還在工作，第二天卻沒(méi)有起來(lái)，違反了公司管理部門(mén)制定的營(yíng)銷(xiāo)制度。相對個(gè)人在授權與控權環(huán)節中所掌握的技巧欠缺有很大的原因。

　　4、團隊執行欠缺。公司要求下來(lái)的事情，由于銷(xiāo)售人員和辦事處山高皇帝遠，與總部其他職能部門(mén)“研究”溝通欠缺，形成了團隊執行力低下。雖然每月一次親自到終端的檢查，并不足以彌補在運作中的執行偏差。例如公司硬性要求的幾個(gè)滯銷(xiāo)產(chǎn)品推廣，為不影響主打產(chǎn)品的銷(xiāo)售，我主動(dòng)承擔了相應的懲罰，責令很多辦事處按照我的意思，導致定性為不積極配合公司完成任務(wù)。

　　5、費用壓縮不夠。飲水要思源，賺錢(qián)靠大家。我的理念一直是：不該花的錢(qián)我一分也不多花，該花的.錢(qián)你們一分也別給我少花。在費用環(huán)節中，沒(méi)有經(jīng)過(guò)申請我就擅自同意給員工提供晚餐。幸虧各部門(mén)大力協(xié)助我控制成本，不予報銷(xiāo)的悉數退回，終于在后期嚴格執行了操作程序。但還是沒(méi)能合理進(jìn)行壓縮，最終部門(mén)核算虧損，沒(méi)能幫助公司最終限度的完成盈利目標！

　　6、忽略形象建設。０３年的ＶＩ推行一年后04年公司重新?lián)Q商標，新VI的推廣不力。在其他公司都推行形象柜的時(shí)候，我考慮商標的大同小異，在品牌不邊的情況下還是節省費用去搞ＴＧ、在ＫＡ主要客流通道做促銷(xiāo)活動(dòng)，沒(méi)能夠按照公司要求把人力和物力投入到相應的制作和形象建設跟上去。結果造成主要客戶(hù)群知道我們的品牌，卻還不知道公司商標已經(jīng)把圓圈拿掉了這樣的笑話(huà)。

　　7、招商拓展太少。年初預計的經(jīng)銷(xiāo)商拓展計劃沒(méi)有能夠良好達成，盡管在各辦事處開(kāi)展了禮品和代理商的運作，實(shí)際銷(xiāo)售數量很小。因為很多代理商執行了我們的價(jià)格政策后沒(méi)賺錢(qián)，撤消了合作。致使市場(chǎng)范圍縮小，沒(méi)能在一定代理商范圍內打響知名度。特別是招商范圍比較狹窄，英語(yǔ)不夠流利，和老外交流只會(huì )說(shuō)：Ｉ ＣＡＮ‘Ｔ ＳＰＥＡＫ ＥＮＧＬＩＳＨ，ＰＬＥＡＳＥ ＳＡＹ ＣＨＩＮＥＳＥ。外貿計劃沒(méi)有成功。

　　8、單品啟動(dòng)不全。銷(xiāo)售的產(chǎn)品除了ＯＥＭ系列在終端有了８０％以上較高的占有率，對于相對公司自己生產(chǎn)部研發(fā)出品的系列，卻沒(méi)有良性啟動(dòng)并突破銷(xiāo)售。特別是相對區域競爭較大的單品，采用了迂回作戰，避強就輕的品項分類(lèi)定位路線(xiàn)，沒(méi)有去打價(jià)格戰，而導致該產(chǎn)品銷(xiāo)售占有率降低。盡管五大系列銷(xiāo)售數字均有所提高，但是總體不理想，影響業(yè)績(jì)和利潤的最終核算。

　　9、收款不夠及時(shí)。發(fā)貨給終端以后，由于財務(wù)部發(fā)票錯誤和實(shí)際結算因素，初涉營(yíng)銷(xiāo)的新人財務(wù)概念薄弱，未能及時(shí)重視數據對營(yíng)銷(xiāo)的重要性。有的客戶(hù)沒(méi)有能夠及時(shí)付款，影響了公司采購和生產(chǎn)資金運作。導致公司壓力過(guò)大，出現了暢銷(xiāo)產(chǎn)品長(cháng)期缺貨時(shí)，卻沒(méi)有調整策略去把滯銷(xiāo)積壓商品快速處理。

　　10、售后未見(jiàn)成效。因為眾所周知的飛利浦、松下等國際品牌作出兩年保修的服務(wù)承諾，針對市場(chǎng)提出了“一年正常使用包換，終身免人工費維修”。結果出現殘次品過(guò)多積壓，沒(méi)有及時(shí)讓公司苦心組織培訓了一個(gè)星期的辦事處維修員拼補后銷(xiāo)售。在售后服務(wù)的監督力度以及和公司相關(guān)職能部門(mén)的銜接配合中不能妥善處理，違反了公司保修三個(gè)月的政策，無(wú)形中浪費了很多資金、人力、物力資源。

　　以上是我對于在04年工作中存在的10大問(wèn)題總結，在此向在座的各位領(lǐng)導和同仁進(jìn)行深刻檢討！在xx年的工作中，不管公司調整我在哪個(gè)位置，不再說(shuō)理想談?dòng)媱濋_(kāi)空頭支票。我將嚴格執行公司的各項規定和要求，竭盡全力、鞠躬盡瘁以求創(chuàng )造新的輝煌！

總監年度工作總結7

　　一、20xx年度主要工作

　　1. 帶隊伍

　　一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)此階段需要做好三件事：定戰略、組班子、帶隊伍。作為一名中層管理人員在執行公司戰略的前提下，帶好自己的隊伍是工作之首，是突破“能力”瓶頸、使團隊穩定持續地發(fā)揮作用的根本保證。為了達到預期，部門(mén)采取了變“參與者”為“責任人”，變“指揮”為“輔導、支持”等措施和方法，極大地提高了部門(mén)成員單兵作戰能力和協(xié)同作戰能力，工作效率和質(zhì)量整體上得以提高。更主要的是，每個(gè)團隊成員就像一顆顆火種，在人力資源工作推進(jìn)的道路上，照亮了自己，也照耀著(zhù)他人。

　　2. 直接參與的工作

　　20xx年直接參與的工作(詳見(jiàn)月度工作匯報表)歸類(lèi)總結，有以下幾個(gè)方面：

　　1)基礎管理性工作。該類(lèi)工作主要是考勤、績(jì)效、工資等統計表的審閱、復核;部門(mén)對內、對外行文的審閱等。

　　2)工作計劃的制定及實(shí)施過(guò)程中的必要輔導。

　　3)薪酬標準編制、績(jì)效考核等項具體工作的實(shí)施或參與。

　　4)項目性工作的籌劃與參與。

　　3. 倡導、弘揚公司文化

　　倡導、弘揚公司文化——看不見(jiàn)、摸不著(zhù)，但卻有著(zhù)后效應及重大影響。

　　人資作為一個(gè)對內、對外的窗口，打交道的人較多，一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色，對此，我們倍感壓力并非常珍惜和重視。無(wú)論是招聘、與員工交流溝通還是其它方面，有意無(wú)意地規范自己的行為，倡導公司的理念。久而久之，在自我提升的基礎上，也使大家感受到公司的魅力，向內向外傳遞了公司的良好信息。

　　二、一年的工作經(jīng)驗、不足、體會(huì )

　　20xx年，人力資源部?jì)炔抗ぷ鞯倪\轉較去年順暢、規范很多，逐步從繁雜的事務(wù)性工作解脫出來(lái)，能夠騰出精力做其它更重要的工作。

　　總體來(lái)講，20xx年度最大的收獲莫過(guò)中基層人員關(guān)注做事及以結果為導向的理念建立與運用——這對公司健康、持續地發(fā)展非常重要。誠然，這絕非人資自身的業(yè)績(jì)，而是與公司高層堅定不移的企業(yè)發(fā)展信念息息相關(guān)，但卻是對人資工作強有力的支持與鼓舞。不過(guò)，時(shí)不待我——隨著(zhù)市場(chǎng)競爭力的提升和管理需求的.增強，人力資源部的工作已經(jīng)從部門(mén)擴展到企業(yè)的方方面面，也就是說(shuō)哪里有人，哪里就有人資工作。20xx年資工作將更為艱巨：一方面要深化并規范部門(mén)各項工作，二是要滿(mǎn)足公司該發(fā)展階段對人資的需求。做好這些，需從重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面做好準備：一是人資工作人員的專(zhuān)業(yè)水平及人員匹配;二是公司及各部門(mén)領(lǐng)導對人資工作的認知和重視程度;三是人資工作開(kāi)展的方式方法。

　　三、對本部門(mén)人員設置、工作流程及管理模式和對公司管理的建設性意見(jiàn)

　　想法和建議日常與主管領(lǐng)導有過(guò)一些溝通，在部門(mén)總結中也會(huì )提到，在此就不多說(shuō)了。只是，有幾個(gè)工作習慣等，認為對工作效率、工作質(zhì)量的提升比較有幫助，供參考：

　　1. 日常文檔管理

　　1)注意行文或報表的排版。排版包括頁(yè)邊距、字號、行間距等——這往往在編寫(xiě)文檔之處就要設定——開(kāi)始設定標準，后邊的'自然都標準了(當然，根據情況最后可適當調整)。

　　2)要善于運用目錄。目錄起到提綱挈領(lǐng)的作用，通過(guò)其即可對整個(gè)文檔有了大概了解，也便于歸檔。當然，目錄可以與統計表、記錄、考核的功能結合起來(lái)，這對內部管理非常必要。

　　3)文檔名稱(chēng)標識清晰。見(jiàn)過(guò)好多人，找資料時(shí)自己甚至都頭暈了，甚至改過(guò)沒(méi)改過(guò)自己都不記得了——這與自身文檔標識的習慣有關(guān)。建議其一是標注清晰，二是有序。例如：在編文檔，可用“文件名+稿次”標注，定稿后，可將其之前幾稿放入“作廢參考”文件夾或直接刪除，當然，也可用涂色來(lái)區分異動(dòng)的內容等;日常管理類(lèi)文檔，文件夾可用“文件名+年度”區分等。

　　2. 各項工作在實(shí)施之前先做好籌劃

　　開(kāi)展各項工作的精髓就是“PDCA”——這個(gè)“P”就是策劃、計劃，也就是說(shuō)在做之前先要盤(pán)點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)到底有哪些工作內容，誰(shuí)做，怎么做，什么時(shí)候做，做到什么程度等，這些本身并沒(méi)有什么難度，難的是建立工作思維習慣，否則，忙忙碌碌而不得要點(diǎn)或者事倍功半。

　　3. 辦公用品的選用

　　十一孔袋、夾以及手風(fēng)琴票據夾對未歸檔前的工作資料、單據的整理非常有幫助，成本也很低。

總監年度工作總結8

　　轉眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。年初，置業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理模式調整，財務(wù)工作并入財務(wù)部；客旅分公司人員分流，財務(wù)工作又并入財務(wù)部；新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現，會(huì )計核算、財務(wù)管理工作納入財務(wù)部。xx年x月份集團公司推出財務(wù)合同管理月，財務(wù)部被推向了陣地最前沿；xx年x月份集團公司實(shí)際預算管理，財務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務(wù)機關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀(guān)調控，在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來(lái)了。

　　在xx年的工作中，財務(wù)部作為公司的綜合職能部門(mén)，在市局黨組的領(lǐng)導下，在省局辦公室的關(guān)心助和具體指導下，轉變思想觀(guān)念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。下面總結一下一年來(lái)的工作：

　　一、職能發(fā)展

　　過(guò)去的一年，財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一步。

　　1、建立了成本費用明細分類(lèi)目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統一歸口的依據。

　　2、對會(huì )計報表進(jìn)行梳理、格式作相應的調整，制訂了會(huì )計報表管理辦法。使會(huì )計報表更趨于管理的需要。

　　3、修改完善了會(huì )計結算單，推出了會(huì )計憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。

　　4、設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規范目標化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效、統籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。

　　二、財務(wù)合同管理月總結

　　公司推出“財務(wù)、合同管理月活動(dòng)”，說(shuō)明公司領(lǐng)導對財務(wù)、合同管理工作的重視，同時(shí)也說(shuō)明目前財務(wù)管理工作還達不到公司領(lǐng)導的要求。

　　為了使財務(wù)人員能充分地認識“財務(wù)、合同管理月活動(dòng)”的重要性，財務(wù)總監姚總親自給財務(wù)部員工作動(dòng)員，會(huì )上針對財務(wù)人員安于現狀、缺乏競爭意識和危機感，看問(wèn)題、做事情缺少前瞻性，進(jìn)行了一一剖析，同時(shí)提出財務(wù)部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細也沒(méi)用，核算是基礎，管理是目的，所以，做好基礎工作的同時(shí)要提高管理意識，要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時(shí)，還要考慮該項業(yè)務(wù)對公司的現在和將來(lái)在管理上和稅收政策上的影響問(wèn)題，現在考慮不充分，以后出現紕漏就難以彌補。針對“財務(wù)、合同管理月活動(dòng)”進(jìn)行了工作布置。

　　1、根據房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結合公司管理要求對開(kāi)發(fā)成本、期間費用的會(huì )計二級、三級明細科目進(jìn)行梳理，并對明細科目作簡(jiǎn)要說(shuō)明，目的，一是統一核算口徑，保證數據歸集及分析對比前后的一致性；二是為了便利各責任單元責任人了解財務(wù)各數據的內容。這項工作本月已完成，并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段。

　　2、配合目標責任制，對財務(wù)內部管理報表的格式及其內容進(jìn)行再調整，目的，一是要符合財務(wù)管理的要求；二是要滿(mǎn)足責任單元責任人取值的要求及內部考核的要求。財務(wù)內部管理報表已經(jīng)多次調整修改，建議集團公司對新調整的財務(wù)內部管理報表的格式及其內容進(jìn)行一次認證，并于明確，作為一定時(shí)期內相對穩定的表式。

　　3、針對外地公司噪集團公司，財務(wù)又立設立核算機構，為加強集團公司對外地公司的管理，保證核算的統一性、信息饋的'及時(shí)性，提出了與駐外地公司財務(wù)工作聯(lián)系要求。xx月份與寧波公司財務(wù)進(jìn)行交流，將財務(wù)核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進(jìn)行了明確。

　　4、對各公司進(jìn)行一次內部審計，目的，是對各公司經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行一次全面地了解，為今后財務(wù)管理做好基礎工作。

　　5、根據公司的要求對部門(mén)職責進(jìn)行了修改，并制訂了部門(mén)考核標準。為了使會(huì )計核算工作規范化，重新提出《財務(wù)工作要求》，要求從基礎工作、會(huì )計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎。內部開(kāi)展規范化工作，從會(huì )計核算到檔案管理，從小處著(zhù)手，全面開(kāi)展，逐步完善財務(wù)的管理工作。

　　6、會(huì )計知識的培訓，我們從三方面考慮培訓內容，一是《會(huì )計法》，要了解會(huì )計知識，首先要了解這方面的法律知識；二是會(huì )計基礎知識，非專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習這方面知識的目的要明確，目的是為了看懂會(huì )計報表，為了能看懂報表，就要了解一些基礎的東西；三是如何看報表，這是會(huì )計知識培訓的重點(diǎn)。

　　經(jīng)過(guò)調研、溝通、設計，于xxxx年xx月推出《成本費用明細分類(lèi)目錄及說(shuō)明》；于xxxx年xx月xx日推出《會(huì )計報表管理試行辦法》；xxxx年x月xx日推出《會(huì )計憑證管理試行辦法》。

　　會(huì )計報表推出執行x個(gè)月后，從會(huì )計報表格式設置上看，報表格式設置還是比較科學(xué)，能比較清晰地映會(huì )計的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，銷(xiāo)售收入與結算利潤有一個(gè)時(shí)間上的差異，這樣“損益明細及異動(dòng)情況表”就無(wú)法全面映出損益情況，需要增添一個(gè)表補充；另外需要增添映“財務(wù)費用”的報表。這樣對一個(gè)公司的財務(wù)狀況能較全面地映。已設計好“會(huì )計報表(內)ぁ毒營(yíng)情況表》”和“會(huì )計報表(內)ァ度謐始叭謐食殺廄榭霰懟貳薄

總監年度工作總結9

　　時(shí)間過(guò)的真快，轉眼間x年即將結束，在北新.潤苑接到樓盤(pán)到現在，工程部全體員工在公司領(lǐng)導的正確指導下，恒德物業(yè)“北新.潤苑”項目，工程部各項工作都按部就班的正確開(kāi)展，不管是人員管理，工作進(jìn)度，工作技術(shù)都有所改變。

　　現就x年的工作總結如下：

　　一.嚴格要求自己和員工遵守公司的各項規章制度和完成公司下達的工作任務(wù)。

　　二.對工作認真負責，按時(shí)完成工作任務(wù)。

　　三.對業(yè)主報修及時(shí)修復。

　　四.對開(kāi)發(fā)商出現的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調。

　　五.和各個(gè)部門(mén)之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。

　　不過(guò)現在我們工作中還存在許多不足和困難，在裝修期間的各方面問(wèn)題，給公司造成了一定的影響，在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強訓練和學(xué)習來(lái)改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司、服務(wù)好全體業(yè)主。

　　x年即將過(guò)去，我們將來(lái)信心十足的迎來(lái)x年，新的一年新的機遇，新的挑戰，我堅信在恒德物業(yè)公司領(lǐng)導的正確決策和領(lǐng)導下我們公司的未來(lái)和更好更加壯大。

　　現就x年工作計劃如下：

　　一.加強工作人員的管理，嚴格要求每一位工程人員認真完成自己的'本職工作。

　　二.對員工每周進(jìn)行技術(shù)培訓，要求必須掌握技術(shù)和了解設施設備構糙。

　　三.對員工進(jìn)行職業(yè)用語(yǔ)培訓，作到禮貌用語(yǔ)，將服務(wù)質(zhì)量提高增加業(yè)主的滿(mǎn)意度。

　　四.對設施設備進(jìn)行檢查和保養。

　　五.讓業(yè)主投訴事件不超過(guò)5%。

　　六.讓業(yè)主滿(mǎn)意率達95%。

　　七.經(jīng)濟創(chuàng )收按責任目標完成。

　　八.建立工程部的所有設施設備臺賬和檔案。

　　在即將到來(lái)的x年里我們將團結工程部全體員工堅決落實(shí)公司領(lǐng)導的工作指示，決不辜負公司領(lǐng)導對我們的期望。

總監年度工作總結10

　　一、本年度的主要工作及完成情況

　　根據公司的工作安排，本人今年主要完成龍開(kāi)口電站送出、**保安換流站擴建、**變電站擴建、**換流站地線(xiàn)融冰等工程的監理。在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的積極配合下，本人帶領(lǐng)自己的團隊安全、優(yōu)質(zhì)、高效的完成了本年度監理任務(wù)，成績(jì)也得到了建設單位以及公司領(lǐng)導的一致肯定。

　　二、工作中的亮點(diǎn)與不足

　　在工作中總結出來(lái)的經(jīng)驗主要有以下幾點(diǎn)領(lǐng)導匯報：一是一切以設計文件、國家電力建設規程規范、施工合同和監理合同為依據，做好兩管理、四控制和一協(xié)調工作。二是向同行有豐富經(jīng)驗的同仁學(xué)習，勤學(xué)習、勤思考、勤動(dòng)手。三是團結自己的團隊，構建一個(gè)和諧的團隊。四是大膽探索新技術(shù)、新工藝，優(yōu)化施工方案。五是加徹南方電網(wǎng)、公司的一切規章制度，積極推廣應用基建工程一體化管理的要求，按照設立的WHS點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量控制。七是對自己團隊要求規范的做好監理日記等工作，加強工程影像資料的管理。

　　其中，我覺(jué)得團結自己的團隊，構建一個(gè)和諧的團隊最為重要，俗話(huà)說(shuō)：眾人劃槳開(kāi)大船，一個(gè)籬笆三個(gè)樁都是說(shuō)明團隊的力量強大，幾年來(lái)的經(jīng)驗和實(shí)踐證明：只有依靠集體的智慧才能戰勝一切困難直至最后取得勝利，才能對外展示公司的形象。強互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)在工程上的作用。六是積極貫

　　三、工作中遇到的'問(wèn)題及處理情況

　　在工作中，也經(jīng)常遇到一些問(wèn)題和麻煩，但是我從不回避，首先要冷靜思考，從中悟出解決問(wèn)題的思路和方法，對于棘手的問(wèn)題還是發(fā)揮群眾的智慧。集思廣益，博采眾長(cháng)。對于一些在自己的能力和權限范圍內確實(shí)不能解決的問(wèn)題，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報請示，避免讓問(wèn)難和矛盾惡化，爭取解決問(wèn)題的時(shí)間。所以一年來(lái)，本人在帶領(lǐng)的團隊，能順利地完成公司交代的各項任務(wù)。也再次感謝公司各位領(lǐng)導和同事的關(guān)照和支持，沒(méi)有你們們的關(guān)照和支持也難以想象。

　　四、對公司的意見(jiàn)及建議

　　我希望我們的公司像早晨初升的太陽(yáng)，朝氣蓬勃，活力無(wú)限。當然也希望我們的生活充滿(mǎn)陽(yáng)光。鑒于此，我建議公司：一、應該積極擴大業(yè)務(wù)，開(kāi)源節流，提高辦事效率，優(yōu)化人力資源結構。二、加大職工教育成本，培養一批高素質(zhì)的監理人才，采取一些激勵政策，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。營(yíng)造一種積極向上的學(xué)習氛圍。三、進(jìn)行工資改革，對表現好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)好、愛(ài)崗敬業(yè)等優(yōu)秀的員工要提高待遇。

　　建筑安裝工程師個(gè)人工作總結監理工程師年終工作總結監理單位總監理工程師責任書(shū)

總監年度工作總結11

　　本人自20xx年x月參加工作以來(lái)，歷任xxx單位財務(wù)會(huì )計，xx單位主辦會(huì )計、xx單位財務(wù)科科長(cháng)，自20xx年以來(lái)被聘為xx公司財務(wù)總監�；仡櫴�多年來(lái)的工作，我覺(jué)得自己出色完成了崗位工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，也獲得了不少榮譽(yù)�，F總結如下：

　　第一部分主要工作成績(jì)

　　1、財務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。xx年擔任xx單位財務(wù)科科長(cháng)一職，上任伊始，我就抓緊學(xué)習財務(wù)知識，尋找內部控制的薄弱環(huán)節，堵絕各種漏洞。制訂了《xx市xx服裝服飾有限公司企業(yè)管理制度》、《xx市xx服裝服飾有限公司財務(wù)管理制度》（附復印件），并先后多次帶隊對各車(chē)間的庫存進(jìn)行了盤(pán)查，摸清家底，進(jìn)行目標成本管理。xx年比x月，組織人員深人實(shí)際，收集資料，歷經(jīng)一月，編制了加工車(chē)間主要產(chǎn)品的目標成本，以此，對生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。xx年比XX月份，被聘為XX公司財務(wù)總監后，更加體會(huì )到肩上的擔子，于年x月和x年x月，兩次帶隊對各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查，對存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正，年初親自起草制定了《xxxxx關(guān)于現金管理的辦法》（樣板書(shū)第11頁(yè)改一下復�。�，堵決了小金庫的存在。嚴格執行差旅費、材料費用等的報銷(xiāo)制度，堵決弄虛作假。x年x月份，安排xxx重新對全廠(chǎng)的.固定資產(chǎn)進(jìn)行了認真核查，規范了管理。通過(guò)以上等方面的努力，使我廠(chǎng)的內部控制工作更加有效，財務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。

　　2、受公司委托，從X年X月開(kāi)始，對企業(yè)管理進(jìn)行調研，先后帶隊考察了公司內外改革、改制多家單位，組織人員起草了《管理整合項目方案書(shū)》（發(fā)過(guò)來(lái)的資料里有，改一下復�。�。按照公司管理整合項目方案要求，X月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商，完善了該方案，并獲得批準運行。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結果。

　　3、x年x月份，主持制定了《x公司材料管理手冊》（發(fā)過(guò)來(lái)的資料里有，改一下復�。�，進(jìn)一步完善了以經(jīng)營(yíng)責任制為中心，責、權、利相結合，按勞分配，績(jì)效優(yōu)先，兼顧公平的經(jīng)營(yíng)材料進(jìn)銷(xiāo)體系，有效發(fā)揮了經(jīng)營(yíng)責任制的杠桿作用。

　　4、重視職工技能培訓，從20xx年x月到今年x月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班，培訓人員xxxx人，獎勵xxx人，降崗××人，促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠(chǎng)也榮獲了xxxx職工培訓先進(jìn)單位稱(chēng)號.

　　5、x年x月份，按公司要求，及時(shí)組織抽調人員，設立環(huán)保檢查小組、并經(jīng)常檢查督促此項工作，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。

　　6、協(xié)助xxx開(kāi)展xxx戶(hù)搬遷和周轉房、騰空房處置等工作，并負主要責任。此項工作時(shí)間長(cháng)，任務(wù)重，焦點(diǎn)多，矛盾大。為了搞好這項工作，近一年來(lái)，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行研究部署，經(jīng)常深入車(chē)間、單身樓、家屬區了解情況，解決問(wèn)題，平息矛盾，克服了諸多困難，使我廠(chǎng)此項工作開(kāi)展的比較順利。

　　7、加強勞動(dòng)紀律管理，從20xx年x月份開(kāi)始，全廠(chǎng)干部、職工實(shí)行掛牌上崗，并制定了《考勤管理規定》（在企業(yè)管理制度大全內找），并不定期對各單位進(jìn)行檢查，極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。

　　第二部分工作剖析和自身剖析

　　工作剖析

　　在多年的任職經(jīng)歷中，雖說(shuō)盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思，去不斷地改進(jìn)。

　　1、xxxx虧損xxxx，雖說(shuō)是由原材料質(zhì)量問(wèn)題引起，但我在查庫工作中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現，特別是劫去年的潛虧轉移到今年，給今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了很大的負面影響。我應負很大責任。

　　2、職工培訓投入大，效果不很明顯，投人與結果不對等。雖說(shuō)與大環(huán)境有關(guān)系，但主要與培訓缺乏創(chuàng )新，方法單一有關(guān)，需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。

　　自身剖析

　　我分管經(jīng)營(yíng)工作，管錢(qián)、管人、管事�？梢哉f(shuō)利在手中，但我深知“貪欲一開(kāi)始，就意味著(zhù)要在牢獄中去終”。所以，我時(shí)刻嚴格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腿。廉潔自律，秉公辦事。自身不斷加強學(xué)習，以提高管理能力，業(yè)務(wù)水平，能緊密聯(lián)系群眾。深入實(shí)際，大膽工作。但“金無(wú)赤金，人無(wú)完人”，我自身還有許多缺點(diǎn)，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，更加自如地干好本職工作，使xxxxx的經(jīng)營(yíng)工作上臺階。

總監年度工作總結12

　　1、抓住企業(yè)的關(guān)鍵人物，并不代表對其他人員可以置之不理，關(guān)系要作到上下貫通。

　　把項目負責人作成朋友，把一把手做成哥們兒抓關(guān)鍵人物主要為簽單，與其他人員處好關(guān)系是為了后期能更好實(shí)施項目。但做關(guān)系一定要往上走，不能在沒(méi)有決定權的人（如項目經(jīng)理）身上浪費太多時(shí)間，一般來(lái)說(shuō)拜訪(fǎng)企業(yè)三次仍未見(jiàn)到企業(yè)決策人，此單可以考慮放棄。

　　2、銷(xiāo)售人員是否能見(jiàn)到企業(yè)老總，要看銷(xiāo)售員是否有能力、資格和自信，這就需要銷(xiāo)售員具備知識性、社會(huì )性、綜合性和多面手的能力。

　　3、第一次見(jiàn)面很重要，銷(xiāo)售人員要把客戶(hù)送回家，盡量收集信息，談客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題，銷(xiāo)售人員第一次見(jiàn)客戶(hù)，最好不要演示產(chǎn)品。第二次見(jiàn)面談話(huà)可輕松，第三次拜訪(fǎng)還未見(jiàn)到老總，就算失敗。

　　4、第一次見(jiàn)老總，最好不要超過(guò)5分鐘，但要充分展示個(gè)人魅力，如果對方?jīng)]有讓你坐，最好站著(zhù)。如果企業(yè)信息中心的人堵著(zhù)你不讓你見(jiàn)老總，說(shuō)明對信息中心的人關(guān)系沒(méi)有搞定。

　　5、第二次見(jiàn)面要分析負責人的資料。

　　1）年齡：決定思維方式和做事態(tài)度。

　　2）性格：決定如何打交道。

　　3）企業(yè)待遇情況：決定消費觀(guān)念。

　　4）婚姻狀況：能了解家庭信息，拉近關(guān)系，如孩子大小，男孩還是女孩。

　　5）學(xué)習任務(wù)：決定心態(tài)。

　　6）工作任務(wù)、業(yè)余愛(ài)好、企業(yè)地位、社會(huì )關(guān)系：決定企業(yè)的心態(tài)。

　　6、雖說(shuō)銷(xiāo)售一般講三分價(jià)格、七分技術(shù)、十二分的關(guān)系。

　　在決定企業(yè)的`投資規模后，認為與我們的報價(jià)比較符合的情況下我們才考慮是否跟蹤該客戶(hù)，所以?xún)r(jià)格是第一關(guān)應該解決的問(wèn)題。在確認了投資規模后，需要在技術(shù)上得到企業(yè)的基本認可，所謂技術(shù)是敲門(mén)磚就是這個(gè)道理，如果技術(shù)要求相差太遠，也會(huì )比較棘手，但在各家軟件供應商的技術(shù)基本上能夠滿(mǎn)足企業(yè)要求的情況下，最關(guān)鍵的因素就取決于關(guān)系，哪家供應商和企業(yè)的決策人和有影響力的人物關(guān)系做的好，簽單的成功率就高。中國企業(yè)就是這樣，其實(shí)外國企業(yè)也不例外，前期關(guān)系的深入也有利于項目的后期實(shí)施和回款。但在私營(yíng)企業(yè)對價(jià)格一般會(huì )比較敏感，如果與其他供應商報價(jià)相差太遠，也會(huì )成為簽單成功重要制約因素。

　　7、對正在選型的企業(yè)，要抓住對方的癥結，即抓住自己的賣(mài)點(diǎn)，即不買(mǎi)我們的產(chǎn)品、你就會(huì )（省略號）。

　　8、個(gè)人包裝：外包裝（公司制度）、內包裝（靠個(gè)人學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)，豐富知識結構）。

　　9、銷(xiāo)售人員每天都要總結，才會(huì )不斷提高。

　　10、銷(xiāo)售人員的基本素質(zhì)：敢斗，斗不死，但不要盲目的。

總監年度工作總結13

　　致親愛(ài)的同事及xx的伙伴們：

　　首先我想代表xx對每位同事道上一些真誠的感謝話(huà)！每個(gè)公司的發(fā)展，永遠離不開(kāi)每位同事所做出的貢獻，xx也是如此！最尊敬的同事，謝謝您一路同行！

　　20xx年過(guò)程中，xx設計公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更，這個(gè)變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設計生活，新的職業(yè)挑戰，公司環(huán)境向相對更舒適方向轉變也是從另外一方面表達了xx所有人的努力沒(méi)有白費（當然，我們不會(huì )停止建設，我們將在不停的努力下，把公司建設成更設計、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設計城堡... ...）。xx的明天會(huì )更好，我們每位同事的生活水平也將會(huì )更好，我們的快樂(lè )值也會(huì )更明顯，前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入。

　　20xx，真誠的感謝所有同事支持、付出和信任，感謝所有選擇xx設計公司合作往來(lái)的客戶(hù),感謝很多朋友創(chuàng )業(yè)階段中熱心的幫助與支持，感謝家人。

　　作為xx設計公司創(chuàng )辦人，設計總監，我期待我們xx有更多的聲音在互動(dòng)，我期望能經(jīng)常聽(tīng)到每位同事批評與贊美的.聲音�？偨Y結尾之際，我將重復去年《致xx同事的一封信》中最后幾段話(huà)。

　　在xx，我們對上班時(shí)間是相對人性化的，我們上班不打卡，也盡量避免加班。但希望您能每天早上9點(diǎn)前趕到公司，即使您遲到，公司也從來(lái)不會(huì )對您進(jìn)行任何處罰，因為我們堅信，您不會(huì )總是遲到！如果您一直沒(méi)能克制住自己，每天總是姍姍來(lái)遲，xx會(huì )請您享受更長(cháng)期的假期�。ńㄗh每天早點(diǎn)起床，來(lái)公司的路上，提前幾站下車(chē)，剩下的幾站步行到公司，這樣的運動(dòng)積累，身體會(huì )更舒適健康）

　　在xx，我們允許請假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保證設計質(zhì)量的同時(shí)充分尊重客戶(hù)的時(shí)間允許范圍！否則，您將是缺少責任心！

　　在xx，工作屬于生活，這一點(diǎn)，我們正努力的像google學(xué)習！

　　在xx，公司要發(fā)展，您的設計水平、職業(yè)素養如果總是不和諧，我也只能很遺憾不能與您繼續同事了，這個(gè)需要雙方理解。（強調職業(yè)素質(zhì)，公司一些機密文件請您學(xué)會(huì )理智對待，公司所有設計圖庫與客戶(hù)項目設計提案等資料，請您私人想拷貝回去他用的時(shí)候學(xué)會(huì )換位思考，公司的不會(huì )因為你拷貝點(diǎn)資料走了而停止向前奔跑，您也無(wú)法因為拷貝這點(diǎn)資料就能如何作為，xx最核心價(jià)值的東西是方法論與團隊協(xié)作職能互補，在這里和您說(shuō)這些只是真切的希望您能養成一個(gè)好的職業(yè)品格，只有這樣您的職業(yè)成長(cháng)將更加順利，路正長(cháng)，無(wú)論你一直留下，還是未來(lái)走向其他更好的公司，還是獨立去創(chuàng )業(yè)這些都是您發(fā)展的基石。）

　　如果您無(wú)法認同以上，說(shuō)明我們本不是一路人，道不同時(shí)，將不相為謀！

　　最后，祝愿同事們身體健康，工作順心！給力20xx！

總監年度工作總結14

　　我市場(chǎng)部主要是以電話(huà)業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò )為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話(huà)，來(lái)尋找意向客戶(hù)。為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹�，本�?zhù)“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿(mǎn)足他們的.需求，得到我們應得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏(yíng)得他們的信任。取得下次合作的機會(huì )。就像春節前后，我部門(mén)員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶(hù)追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì )選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。

　　20xx年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導和一個(gè)屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個(gè)人現階段成長(cháng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

總監年度工作總結15

　　轉眼間，這一年度就要結束了，公司的年度工作總結又要到了，以下是我這一年整理的工作總結：

　　一、個(gè)人素質(zhì)和態(tài)度

　　技術(shù)可以學(xué)習，素質(zhì)卻難以培養，有些素質(zhì)是成功的產(chǎn)品經(jīng)理必不可少的。對產(chǎn)品的熱情有這樣一群人，他們對產(chǎn)品有一種本能的熱愛(ài)，把自己生活中的一切事物都看成產(chǎn)品，懷揣對優(yōu)秀的產(chǎn)品的熱愛(ài)和尊重。這份熱情是產(chǎn)品經(jīng)理必備的素質(zhì)，是他們夜以繼日克服困難、完善產(chǎn)品的動(dòng)力。這份熱情能感染團隊成員，激勵所有人。

　　二、用戶(hù)立場(chǎng)

　　理想的產(chǎn)品經(jīng)理不一定來(lái)自產(chǎn)品的目標市場(chǎng)，但是他必須融入目標市場(chǎng)。這一特質(zhì)對制造大眾產(chǎn)品的高科技企業(yè)尤為難得。我們傾向于從自己的角度去理解用戶(hù)和市場(chǎng)。事實(shí)上，目標用戶(hù)的經(jīng)驗、喜好、價(jià)值觀(guān)、知覺(jué)能力、忍受程度、技術(shù)理解很可能與我們的大相徑庭�？梢跃彤a(chǎn)品的目標市場(chǎng)向應聘者發(fā)問(wèn)，讓他談?wù)勅绾螕Q位思考。了解應聘者對目標市場(chǎng)的感覺(jué)，最重要的是看對方是尊重目標市場(chǎng)希望融入其中，還是打算一意孤行改變用戶(hù)習慣。對國際化的產(chǎn)品和針對特定地域的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處，但也存在許多差異。

　　三、市場(chǎng)上的淘寶精品

　　有些差異對產(chǎn)品無(wú)關(guān)緊要，有些則至關(guān)重要20xx年產(chǎn)品經(jīng)理工作總結工作總結。應該考察應聘者是否足夠了解目標市場(chǎng)，能否區分這兩種差異。人的智力水平是無(wú)法替換的。產(chǎn)品管理需要洞察力和判斷力，因此必須具備敏銳的`頭腦。勤奮當然是必需的，但從事這項工作光有勤奮還遠遠不夠。

　　1、總監：總監，一般為某項領(lǐng)域的第一監管人，如項目工程總監，財務(wù)總監，人力資源總監等，在企業(yè)中也是高層管理人員；而高級總監是為所有部門(mén)進(jìn)行審核、監督的職務(wù)�？偙O，指承擔對公司具有重要影響力或關(guān)系公司全局性的工作事務(wù)的崗位職務(wù)者。站在不同角度，總監的職務(wù)定義存在本質(zhì)的區別。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)權層次，“總監”的崗位級別介于總經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理之間；在企業(yè)所有權層次，“總監”是接受董事會(huì )授權執行某項關(guān)系公司全局性工作事務(wù)的崗位職務(wù)，對董事會(huì )負責，因而在英文翻譯時(shí)往往使用“董事”這個(gè)單詞�？偙O的職業(yè)因而分工也不同，有運營(yíng)總監，營(yíng)銷(xiāo)總監，銷(xiāo)售總監，生產(chǎn)總監，制片總監，拍攝總監，內容總監，創(chuàng )意總監，技術(shù)總監，執行總監，項目總監，工程總監等策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運營(yíng)戰略、流程與計劃，組織協(xié)調公司各部門(mén)執行、實(shí)現公司的運營(yíng)目標。修訂及執行公司戰略規劃及與日常營(yíng)運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；策劃推進(jìn)及組織協(xié)調公司重大運營(yíng)計劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調整；建立規范、高效的運。。。搜狗搜索更多產(chǎn)品總監年度工作總結

　　2、工作總結：工作總結（JobSummary/WorkSummary），以年終總結、半年總結和季度總結最為常見(jiàn)和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jì)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗�？偨Y是應用寫(xiě)作的一種，是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考�？偨Y與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進(jìn)行的。其間有一條規律：計劃——實(shí)踐——總結——再計劃——再實(shí)踐——再總結。當工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績(jì)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做工作總結�？偨Y的寫(xiě)作過(guò)程，既是對自身社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是人們思想認識提高的過(guò)程。通過(guò)總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學(xué)的結論，以便改正缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗教訓，使今后......

　　3、回收率：回收率包括絕對回收率和相對回收率。絕對回收率考察的是經(jīng)過(guò)樣品處理后能用于分析的藥物的比例。因為不論是生物基質(zhì)還是制劑輔料中的藥物，經(jīng)過(guò)樣品處理都有一定的損失。相對回收率嚴格來(lái)說(shuō)有兩種。一種是回收試驗法，另一種是加樣回收試驗法。前者是在空白基質(zhì)中加入藥品，標準曲線(xiàn)也是如此，這種測定用得較多，但有標準曲線(xiàn)重復測定的嫌疑。第二種是在已知濃度樣品中加入藥物，來(lái)和標準曲線(xiàn)比，標準曲線(xiàn)也是在基質(zhì)中加藥物。絕對回收率因為不論是生物基質(zhì)還是制劑輔料中的藥物，經(jīng)過(guò)樣品處理都有一定的損失。作為一個(gè)分析方法，絕對回收率一般要求大于50%才行。它是在空白基質(zhì)中定量加入藥物，經(jīng)處理后與標準品的比值。標準品為流動(dòng)相直接稀釋而來(lái)，而不是同樣品一樣處理。若一樣，只是不加基質(zhì)來(lái)處理，可能會(huì )有很多影響因素被此屏蔽掉。如全部轉移有機相時(shí)只轉移了98%等。也就因此失去了絕對回收率的考察初衷。相對回收率主要考察準確度。準確度系指用該方法測定的結果與真實(shí)值或認可的參考值。

　　4、客戶(hù)經(jīng)理：客戶(hù)經(jīng)理既是銀行與客戶(hù)關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。（以銀行為例）客戶(hù)經(jīng)理的職責包括：全面了解客戶(hù)需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù)，同時(shí)協(xié)調和組織全行各有關(guān)專(zhuān)部門(mén)及機構為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)，在主動(dòng)防范金融風(fēng)險的前提下，建立和保持與客戶(hù)的長(cháng)期密切聯(lián)系�？蛻�(hù)經(jīng)理狹義上講無(wú)論是客戶(hù)經(jīng)理，還是證券經(jīng)紀人，或是其他一些名稱(chēng)，比如客戶(hù)顧問(wèn)等，其實(shí)都是一回事，指的都是證券公司中接觸客戶(hù)，為客戶(hù)提供服務(wù)的一類(lèi)人員。從廣義上講，當今的客戶(hù)經(jīng)理是指和客戶(hù)打交道的管理人才。由于各個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)策略不同，并不是所有的客戶(hù)經(jīng)理都從事同樣的工作。有的客戶(hù)經(jīng)理僅提供前期的客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作而不具體為客戶(hù)提供服務(wù)，而有的客戶(hù)經(jīng)理則僅負責為現有客戶(hù)提供服務(wù)而不開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。不過(guò)，我們大多數時(shí)候所指的客戶(hù)經(jīng)理，或者證券經(jīng)紀人，指的是在海外的證券市場(chǎng)中非常普遍的，既要開(kāi)發(fā)客戶(hù)，又要為客戶(hù)提供服務(wù)的這一類(lèi)客戶(hù)經(jīng)理。一方面，他們要花大量的時(shí)間去接觸潛在客戶(hù)，以自己的服務(wù)。

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