個(gè)人年底工作總結(匯編15篇)
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編收集整理的個(gè)人年底工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人年底工作總結1
我是桓臺采油管理區的xxx，男，xx歲，xxx年生人，大學(xué)本科文化程度，現任金北項目組副站長(cháng)，20xx年底來(lái)到xx公司，一直在采油一線(xiàn)工作，先后干過(guò)采油工、采油班長(cháng)，擁有11年的基層工作經(jīng)驗。
20xx年注定是不平凡的一年，在國際油價(jià)持續下跌，全國爆發(fā)大面積新冠疫情的情況下，我申請來(lái)到了金北合作區塊，到現在已經(jīng)整整一年，這一年我感觸很深，感覺(jué)又回到了剛來(lái)公司的那個(gè)時(shí)候，設備不同，制度不同，人員不熟，一切都是新的開(kāi)始，但這都不足以動(dòng)搖我，什么都不同，那就一切從頭開(kāi)始學(xué)，挨個(gè)挨個(gè)現場(chǎng)的跑，挨個(gè)找老師傅問(wèn)，經(jīng)常都是早出晚歸，經(jīng)過(guò)這一年的磨合跟實(shí)驗，現如今金北合作區塊已發(fā)生了變化，主要有以下幾點(diǎn):
1、產(chǎn)量，由最開(kāi)始定的'目標日產(chǎn)87噸，到現在已經(jīng)達到了日產(chǎn)100噸，這里包括有管理區所采取的注氣措施，還有我們摸索優(yōu)化出來(lái)的加藥摻水措施，保證了產(chǎn)量的同時(shí)，也降低了油井的躺井率。
2、氣量，金北合作區塊有兩口氣井，金2平21跟金2平24，剛接手的時(shí)候，兩口氣井日產(chǎn)氣量1w方左右，主要供氣金2區塊跟通38區塊，共有42臺水循環(huán)跟22臺加溫爐，通過(guò)對這兩個(gè)區塊的氣管網(wǎng)改造優(yōu)化，現日產(chǎn)氣量8000方左右，日節省氣量2000方，為油井日常生產(chǎn)用氣提高了保障。
3、水循環(huán)跟加溫爐優(yōu)化，金北合作區塊共有電氣兩用水循環(huán)10臺，空氣能加溫爐5臺，通過(guò)對氣管網(wǎng)改造，現都已改用氣，每月節省電費3萬(wàn)元左右，徹底杜絕了用電上的浪費。
這一年來(lái)，我在學(xué)習跟工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1、在學(xué)習中，我要認真貫徹執行黨的路線(xiàn)方針和政策，始終和黨中央保持高度一致，對黨忠誠，勤勉盡職，保持吃苦耐勞、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，在組織多年的培養和自己的不懈努力，我在思想上、政治上不斷成熟，爭取早日加入黨。
2、在工作中，做到找準坐標，擺正位置，在具體工作中要分清職責，掌握分寸；
做到工作到位而不越位，求實(shí)而不死板，竭力做好副職的工作，主動(dòng)搞好配合，增強集體凝聚力。同時(shí)，遇到棘手問(wèn)題，也決不置身事外，不上推下卸，而是要勇于承擔責任，積極提出合理方案，爭取把各項工作做細做全，讓領(lǐng)導們放心。
總之，我將一如繼往地以飽滿(mǎn)的熱情，高度負責的精神投入到每一項工作中去，為管理區的發(fā)展盡一份自己的力量。
個(gè)人年底工作總結2
20xx年對于我們xx房產(chǎn)來(lái)說(shuō)是輝煌的一年，在這一年，公司取得了很大的收獲，xx小區的開(kāi)盤(pán);xx的交付等等，諸多事件都證明了xx房產(chǎn)的成長(cháng)及其輝煌的前景。在20xx年的七月，我很慶幸加入了xx房產(chǎn)項目部這個(gè)大家庭中，很榮幸成為了公司的一份子，在這個(gè)大家庭里讓我感受到了工作的激情與家庭的溫暖，領(lǐng)導時(shí)常的關(guān)懷和平時(shí)工作中同事的細心幫助都讓我感動(dòng)不已，是公司讓我成長(cháng);是公司教會(huì )了我許多知識;是公司帶領(lǐng)我們的業(yè)務(wù)水平慢慢提高，在此感謝公司和領(lǐng)導給了我一個(gè)發(fā)展自我、實(shí)現自我價(jià)值的平臺。
在這一年多的時(shí)間里，本人積極努力完成各項領(lǐng)導交辦的工作，始終本著(zhù)認真負責的.態(tài)度做好各項事情。在領(lǐng)導的關(guān)懷和信任以及同事們的支持和幫助下，我在工作上、思想上都有了很快的進(jìn)步。下面是我工作一年來(lái)的小結：
進(jìn)公司之初，本人學(xué)習了房產(chǎn)政策，銷(xiāo)售技巧，參與整個(gè)xx項目工程建設，在部門(mén)工程師的指導下，不斷的充實(shí)和完善自己，學(xué)習各項經(jīng)驗。而后隨著(zhù)工程的順利進(jìn)行，取得了商品房預售證后，本人參與了整個(gè)售房過(guò)程，包括負責客戶(hù)的接待洽談與簽訂售房合同，負責房源回籠，銀行公積金按揭辦理工作，負責客戶(hù)的分析與客戶(hù)異議的處理等。在開(kāi)盤(pán)的當天就取得已售9成的好成績(jì)，xx房產(chǎn)也在業(yè)界打起了響亮的名號!
在這段時(shí)間里，對我來(lái)說(shuō)是受益匪淺，今后我將繼續發(fā)揮自己的知識和長(cháng)處，嚴格要求自己，不斷的充實(shí)和完善自己，使自己的工作水平不斷提高，力求把工作做得更好，在工作中磨礪意志，增長(cháng)才干，與xx產(chǎn)同步騰飛。
個(gè)人年底工作總結3
今年來(lái)，我們西塘法庭在院黨組領(lǐng)導下，在上級法院支持及監督下，堅持“為大局服務(wù)，為人民司法”工作主題，積極落實(shí)“便利人民群眾訴訟，便利人民法院審判”的兩便原則，努力踐行“公正、廉潔、為民”的人民法庭庭訓，把群眾訴求作為加強和改進(jìn)工作的重點(diǎn)，不斷創(chuàng )新載體，堅持“能動(dòng)司法”、“民本司法”，努力使法庭工作符合民情，體現民—意，贏(yíng)得民心�，F將法庭20xx年度的主要工作總結如下：
20xx年度工作情況
一、案件受理、審理基本情況：
審結各類(lèi)糾紛案件773件，全年結案率達96.02%。在審結的773件案件中，其中調解510件，撤訴案件115件，調撤率達到了80.9%。今年受理的案件大多數涉及買(mǎi)賣(mài)、民間借貸、離婚、承攬、分家析產(chǎn)、金融借款五大類(lèi)，另外涉及租賃合同糾紛、健康權糾紛、雇員受害糾紛、保證合同糾紛等。其中買(mǎi)賣(mài)合同糾紛為98件（含舊存4件）、民間借貸糾紛90件（含舊存7件）、承攬合同糾紛71件（含舊存3件）、離婚案件87件（含舊存1件）、分家析產(chǎn)糾紛61件、金融借款合同糾紛17件。
一年來(lái)全庭干警緊緊圍繞中心工作團結一致開(kāi)展工作，個(gè)人利益服從整體利益，部門(mén)利益服從全局利益，相互配合相互支持，加強與其它庭、科室的聯(lián)系協(xié)作，根據法庭地處基層第一線(xiàn)的工作特點(diǎn)，放棄中午休息時(shí)間接待群眾來(lái)訪(fǎng)、進(jìn)行調解、準備下午庭審的工作，全年實(shí)行單休制度。另外自西塘景區假日法庭開(kāi)辦以來(lái)，全庭干警自愿放棄周日休息時(shí)間輪流值班。
二、法庭各項工作開(kāi)展情況
1、政治學(xué)習形成學(xué)習好氛圍。我庭按照院黨組下發(fā)的政治業(yè)務(wù)學(xué)習通知，制定了西塘法庭學(xué)習制度，并于每月的第四周的周五為集體學(xué)習日。經(jīng)過(guò)長(cháng)期以來(lái)的政治、業(yè)務(wù)知識學(xué)習，全庭干警堅持“三個(gè)至上”工作指導思想，緊扣“為大局服務(wù)、為人民司法”工作主題，全面落實(shí)省高院提出的“八項司法”的要求，立足基層，注重緩和、化解各類(lèi)矛盾糾紛，忠實(shí)履行職能，始終堅持執法辦案為第一要務(wù)，狠抓隊伍建設，保持了審判執行工作全面推進(jìn)的良好態(tài)勢。今年10月以來(lái)，嘉善圖書(shū)館在西塘鎮設立了分館（趙憲初圖書(shū)館），圖書(shū)館位于法庭的附近，在庭長(cháng)的號召下，法庭干警紛紛辦理了借書(shū)卡，利用午休時(shí)間借閱報刊、書(shū)籍，充實(shí)了8小時(shí)外的業(yè)余時(shí)間，法庭里形成了良好的學(xué)習氛圍。
2、人員調整隊伍建設更合理。
3、積極參與融入網(wǎng)格化管理。人民法庭參與“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作是指人民法庭參加當地黨政部門(mén)組建的管理服務(wù)團隊，通過(guò)網(wǎng)格信息管理平臺、上門(mén)走訪(fǎng)等方式，為轄區內的居民提供法律服務(wù)和司法援助，并為法院的審判、執行工作收集信息的一項工作。20xx年9月9日上午，西塘法庭受邀參加了西塘鎮深化“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”暨平安綜治建設推進(jìn)大會(huì )，正式參與到西塘鎮網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)的工作中，并且開(kāi)始承擔起為網(wǎng)格內的成員，尤其對“最需要關(guān)心的人、最需要關(guān)注的人、最需要關(guān)愛(ài)的人”，提供法律援助的工作。
通過(guò)法庭干警與網(wǎng)格內的服務(wù)人員的日常聯(lián)系，定期上門(mén)進(jìn)行走訪(fǎng)，在走訪(fǎng)中碰法律咨詢(xún)、維權等問(wèn)題，或當場(chǎng)解答、或聯(lián)系相關(guān)法官進(jìn)行法律援助�！胺ㄍヒ匝不貙徟袨槠脚_，走進(jìn)網(wǎng)格單位，面對面地為網(wǎng)格干部和老百姓提供法律服務(wù)和司法援助，學(xué)習楓橋經(jīng)驗，“瑣事不出格，小事不出村，大事不出鎮”，深入糾紛現場(chǎng)，與群眾保持“零距離”接觸，面對面做工作，就地解決問(wèn)題，確保把矛盾緩解在網(wǎng)格內，把隱患消除在萌芽狀態(tài)，實(shí)現訴調無(wú)縫對接。
4、巡回審判為民便民顯成效
�。�1）巡回審判站。 7月29日，我庭在轄區陶莊鎮內舉行了巡回審判站揭牌儀式，巡回審判站設立陶莊鎮司法所內，至此，我庭已順利完成了對天凝、西塘、陶莊三個(gè)轄區內4個(gè)巡回審判站的揭牌工作，邁出了構建便民訴訟網(wǎng)絡(luò )的實(shí)質(zhì)性步伐，擴大了“司法為民”的服務(wù)直徑。截止目前，西塘法庭共設立了天凝巡回審判站、洪溪（社區）巡回審判站、西塘交通事故賠償案件巡回審判站、陶莊巡回審判站。雖然目前洪溪已并入天凝鎮，但是洪溪（社區）巡回審判站仍然發(fā)揮著(zhù)她的功能，便于解決農村基層一些簡(jiǎn)單民事糾紛難以及時(shí)化解等問(wèn)題。我庭定期到巡回審判點(diǎn)進(jìn)行“三養”（贍養、撫養、扶養）、婚姻、借貸、相鄰關(guān)系糾紛、分家析產(chǎn)等民事糾紛的審理，方便當地民眾的訴訟，妥善地解決各類(lèi)糾紛。巡回審判站的建立，體現了“面向農村、面向群眾、面向基層，為民便民利民護民”的司法服務(wù)理念，以努力實(shí)現"以案件為中心"向“以解決矛盾為中心”的轉變，及時(shí)掌握轄區社會(huì )矛盾糾紛的動(dòng)態(tài)情況，為當地黨委、政府化解重大、疑難問(wèn)題，提供法律依據，及時(shí)化解糾紛，把矛盾解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。同時(shí)有利于法院在更大層面上指導人民調解，強化人民調解職能作用，實(shí)現人民調解與訴訟調解的對接，我們法庭也經(jīng)常利用巡回審判站這個(gè)平臺做好司法聯(lián)動(dòng)委托調解工作。今年以來(lái)各巡回審判站共開(kāi)庭審理、調解案件65件，參與基層組織人民調解工作50余次。
�。�2）西塘道路交通巡回審判站
�。�3）西塘景區假日法庭。11年11月我院在西塘古鎮內設立了景區假日法庭之后，主要受理游客之間、游客與景區之間以及景區內居民之間發(fā)生的民事糾紛。由我庭派1名法官、1名書(shū)記員利用休息時(shí)間，逢節假日、旅游高峰期在假日法庭辦公，對景區中發(fā)生的民商事糾紛采取當場(chǎng)立案、當場(chǎng)調解的方式。與此同時(shí)，景區假日法庭還將與先前成立的西塘鎮旅游管委會(huì )、西塘派出所旅游警隊、景區城—管大隊、景區人民調解委員會(huì )以及西街、西園、塘東街、朝南埭4個(gè)社區居委會(huì )共同協(xié)作聯(lián)動(dòng)，及時(shí)調處矛盾，妥善處理各類(lèi)糾紛，為游客營(yíng)造一個(gè)舒心的旅游購物環(huán)境。截止今日，今年景區假日法庭已經(jīng)接受群眾來(lái)訪(fǎng)百余人次、為游客提供法律咨詢(xún)數三十人次，當場(chǎng)調處矛盾糾紛5起。
5、委托調解西塘法庭走在前。法庭在審判工作中通過(guò)向轄區黨委政府等部門(mén)通報工作、發(fā)放資料等方法，積極取得轄區黨委政府等部門(mén)，對法庭工作的支持和幫助。主動(dòng)加強與人民調解等基層組織的聯(lián)系，充分利用人民調解組織遍布城鄉、網(wǎng)絡(luò )健全，調解員植根基層、貼近群眾，成本低、效率高的優(yōu)勢，從11年開(kāi)始，法庭嘗試著(zhù)對案情相對簡(jiǎn)單的案件，特別是一些發(fā)生在轄區內的賠償、鄰里糾紛、分家析產(chǎn)等民事糾紛，在征得雙方當事人的同意后，當即委托當事人所在鄉鎮的人民調委會(huì )調解并達成調解協(xié)議，隨后再由法院出具調解書(shū)確認調解協(xié)議并賦予強制執行效力。充分利用了巡回審判站這一平臺，既有效地解決了當事人的矛盾，又大大節約了司法成本，通過(guò)一年多的運行，取得了良好的社會(huì )效果，共計委托調解案件34起。
6、法庭博客承載創(chuàng )模新經(jīng)驗
7、三項措施加強法庭安保工作。
�。�1）我庭為迅速貫徹落實(shí)人民法院在今年8月3日下午召開(kāi)的全國法院電視電話(huà)會(huì )議精神，充分認識到加強人民法庭安保工作的重要性、緊迫性，切實(shí)負起責任，全面落實(shí)人防、物防、技防三項措施，加強法庭安保工作，確保審判安全。
�。�2）鞏固“技術(shù)防”。安檢門(mén)、電子監控系統、專(zhuān)用報警電話(huà)等先進(jìn)設備目前均已配備到位并投入使用，此外西塘法庭還為安保人員加配電警棍、防刺背心、鋼盔、對講機等警械裝備，為法庭安保提供物質(zhì)保障。
�。�3）落實(shí)“制度防”。制定《西塘人民法庭安全保衛工作實(shí)施細則》，建立嚴格的門(mén)衛、值班、登記、巡查制度，加強進(jìn)出法庭人員檢查，嚴格限制外來(lái)車(chē)輛入內。承辦法官和法警在庭審過(guò)程中審時(shí)度勢、嚴加防范，一旦發(fā)現當事人及其家屬情緒有異常時(shí)，果斷采取穩控措施。法警與門(mén)衛利用對講機實(shí)現實(shí)時(shí)對講，發(fā)現緊急情況按下警鈴，確保對突發(fā)事件的快速反應處置，確保參訴群眾安全，確保廣大干警安全，確保審判辦公場(chǎng)所安全。
8、“法庭開(kāi)放日”小學(xué)生走進(jìn)法庭
9、陽(yáng)光審判邀請代表、委員來(lái)參與。為了進(jìn)一步增強司法透明度，加強法院與人大代表、政協(xié)委員的溝通聯(lián)系機制，拓寬人大代表、政協(xié)委員參與監督法院工作的途徑，10月下旬起，我們法庭根據審判實(shí)際工作情況制作了案件排期表，定期（周五）向轄區西塘鎮、陶莊鎮、天凝鎮三個(gè)鄉鎮的人大代表、政協(xié)委員發(fā)出了“陽(yáng)光審判”邀請函，邀請他們不定期、有選擇性地到指定的庭審時(shí)間、地點(diǎn)旁聽(tīng)案件庭審工作，取得了良好的社會(huì )效果。
10、普法宣傳法制副校長(cháng)進(jìn)課堂
11、支部工作注重廉政各方面。法庭現有在職黨員3名，退休黨員2名，入黨積極分子1名，在院黨組的領(lǐng)導下成立了黨支部。一直以來(lái)支部工作扎實(shí)開(kāi)展，黨員身先士卒，在法庭的各項工作中始終起到帶頭模范作用。近兩年來(lái)，西塘法庭支部始終把廉政建設當作首要任務(wù)來(lái)抓，除了每月一次的庭務(wù)會(huì )學(xué)習會(huì )強調以外，還利用多種載體、形式加以鞏固、深化，積極響應上級法院的監督。
�。�1）在法庭自行立案時(shí)，隨案發(fā)放廉政監督卡，拓展社會(huì )監督面。廉政監督卡是在立案階段隨受理案件通知書(shū)、當事人須知等材料一并發(fā)放的，實(shí)行“一案一卡”。該監督卡專(zhuān)為案件當事人投訴承辦法官在審理和執行案件過(guò)程中有無(wú)違反“五個(gè)嚴禁”及相關(guān)規定的行為而設，并對承辦人的審判工作作風(fēng)等情況進(jìn)行評定。在案件辦結后由當事人將監督卡寄送到法院監察室。
�。�2）將“五個(gè)嚴禁”制作警示卡發(fā)放給每一名干警，并結合工作實(shí)際制成電腦桌面、屏保，安裝在法庭的每臺電腦上。下半年起，庭長(cháng)送給每位干警的一句廉政格言警句，印在了干警工作牌背后，要求大家擺放在辦公桌上或者攜帶在身上，以便能在審判工作中隨時(shí)隨地學(xué)習，時(shí)刻警醒自已，切實(shí)做到廉潔自律。
�。�3）多層次展開(kāi)黨風(fēng)廉政建設，按照院紀檢組要求，通過(guò)建立教育、管理、監督、查處、弘揚五個(gè)機制，層層簽定責任書(shū)和與干警家屬簽訂促廉助廉責任書(shū)，形成社會(huì )、單位、家庭三位一體，法律、道德、紀律三管齊下的監督管理體系。
�。�4）每逢大的節假日，嚴格按照院紀檢組每周末發(fā)送的育廉短信，要求干警時(shí)刻注意維護—法院和法官形象，常懷為民之心，嚴格遵紀守法，慎獨慎微，不以善小而不為，不以惡小而為之。全庭干警認真學(xué)習陳燕萍的先進(jìn)事跡，用心積累辦案經(jīng)驗，提高辦案效率，堅持司法為民，并加強廉潔自律，做一名人民信服的好法官，并撰寫(xiě)了學(xué)習心得體會(huì )。
�。�5）與此同時(shí)，根據院黨組的要求，法庭分別于每季度召開(kāi)了廉政事項報告會(huì )，根據《西塘法庭庭長(cháng)黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)》、每年年初簽訂的《干警廉政承諾書(shū)》的要求，由法庭干警向庭長(cháng)報告季度個(gè)人在工作和業(yè)余時(shí)間廉潔自律的情況。庭長(cháng)對此逐一進(jìn)行了分析點(diǎn)評，要求全庭干警嚴格遵守“五個(gè)嚴禁”規定、廉潔自律，加強黨性修養。
12、信訪(fǎng)接待，樹(shù)立服務(wù)新形象。今年以來(lái)，法庭全年共接待來(lái)訪(fǎng)136余人次，未發(fā)生因法庭工作人員工作嚴重不負責或態(tài)度粗暴，引發(fā)當事人信訪(fǎng)從而影響法院工作和形象的現象。重視宣傳和調研工作，通過(guò)此舉來(lái)宣傳法院、宣傳法庭。一年來(lái)法庭共向法院局域網(wǎng)提供即時(shí)文字信息和案例分析39篇，采用23篇。20xx年度我庭共出刊簡(jiǎn)報3期，發(fā)放到轄區各鎮的領(lǐng)導班子、司法所、人民陪審員，形成了信息互通，通過(guò)具體的案例分析闡述各類(lèi)民商事案件中出現的問(wèn)題，供轄區行政機關(guān)借鑒和探討，幫助分析存在問(wèn)題，解答法律疑難。
13、走訪(fǎng)人大代表、政協(xié)委員。一年來(lái)，法庭走訪(fǎng)了縣人大代表、政協(xié)委員共15人次，向他們不定期匯報法庭動(dòng)態(tài)性工作、隊伍建設情況和今后工作打算。轄區內的人大代表、政協(xié)委員們對法庭主動(dòng)上門(mén)走訪(fǎng)接受人大監督的誠懇態(tài)度表示贊賞和肯定，并且對法庭工作的理解、關(guān)心、支持和幫助表示衷心的感謝。同時(shí)就法庭如何進(jìn)一步深化落實(shí)“三項承諾”提出了一些中肯的意見(jiàn)和建議。一年來(lái)，西塘法庭通過(guò)邀請人大代表旁聽(tīng)開(kāi)庭、走訪(fǎng)人大代表征求意見(jiàn)等方式，加強與人大代表的聯(lián)系與溝通，自覺(jué)接受人大代表監督，以監督促規范，以規范促公正，努力實(shí)現“公正司法、一心為民”。
14、其他工作情況。今年4月19日上午，省高院齊奇院長(cháng)來(lái)到西塘法庭微服探訪(fǎng)，逐一察看了辦公室、立案室、審判法庭等基礎設施建設，詳細了解了法庭審判工作、人員結構和分管轄區等情況，并與法庭工作人員進(jìn)行了親切交談，仔細了解了干警的個(gè)人情況，還與大家合影留念。探訪(fǎng)后，齊奇院長(cháng)認為法庭積極創(chuàng )新、便民、為民方式充分發(fā)揮司法職能，法庭工作人員著(zhù)裝規范，法庭庭訓懸掛醒目，環(huán)境干凈清潔，總體來(lái)講對西塘法庭工作表示滿(mǎn)意。
存在的問(wèn)題及解決辦法
在總結取得成績(jì)的同時(shí)我們也清醒地看到了自身的不足，如在審判工作方面，由于主觀(guān)和客觀(guān)的.原因，尚存在少數案件在保證公正時(shí)不能兼顧效率的情形，怕矛盾激化承擔責任而一味強調調解，不敢果斷作出判決，以致于審限較長(cháng)。由于人員少的原因，與基層組織和基層調解組織的聯(lián)系還須加強，調研、宣傳工作開(kāi)展的廣度和深度還不夠，亟需加強。對待新類(lèi)型案件由于業(yè)務(wù)學(xué)習還不夠深入有時(shí)出現把握不準不敢下判的局面。今年來(lái)有2件案件被中院發(fā)回重審和改判。以上種種不足我們有信心也有決心在新的一年里積極加以改進(jìn)，切實(shí)轉變工作態(tài)度和工作作風(fēng)，不斷改進(jìn)我們的工作，同時(shí)在新的一年里也非常需要繼續得到各兄弟庭室的支持，共同將法庭的各項審判工作做好。
明年的工作思路
回顧一年的工作，通過(guò)全庭同志的共同努力，我們法庭在案件上升、人員緊張的情況下，如期、圓滿(mǎn)地完成了今年的審判任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，也得到了領(lǐng)導和同志們的認可。在一年的審判工作當中，我們及時(shí)得到了辦公室、民一、民二、立案、執行以及法警大隊的幫助、指導和增援。我們深深體會(huì )到，法庭雖身處基層，但一直倍感法院大家庭的幫助、溫暖，在此我也借這次總結的機會(huì )，向所有關(guān)心我庭工作的庭室和同志們表示深深的謝意！
新的一年里我們在繼續搞好審判工作的同時(shí)，要進(jìn)一步落實(shí)各項法庭制度的規范化，在提高案件的質(zhì)量和數量的同時(shí)，打造審判精品和佳作，繼續加強調解工作，穩步提高案件調解率，明年我們將繼續擴大服務(wù)半徑，在巡回審判站轄區全覆蓋的同時(shí)，由站向點(diǎn)延伸，實(shí)現由“以法庭為中心”向“以農民為中心”的轉變，縮短法庭與農村的地理距離，拉近法官與群眾的心理距離。使各項工作再上新臺階，為轄區社會(huì )穩定，經(jīng)濟發(fā)展做出積極的貢獻。
除此以外，明年我們的一個(gè)工作重點(diǎn)努力創(chuàng )建省級模范五好法庭。法庭現已進(jìn)入了信息化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化辦案的數字化法庭的全新時(shí)代，全面實(shí)現了無(wú)紙化辦公，遠遠超過(guò)了模范五好法庭爭創(chuàng )的硬件要求。接下來(lái)我們將在制度等相關(guān)軟件方面加以規范，我們有信心也有決心盡我們之努力努力爭創(chuàng )全省模范法庭，同時(shí)也希望得到各個(gè)庭室的熱忱幫助。
在新的一年中，我們將以爭創(chuàng )活動(dòng)為契機，嚴格按照省高院制定的《省級模范五好法庭考評細則》的要求，以其為基本依據，創(chuàng )新工作思路，結合本地實(shí)際，適應形勢發(fā)展，圍繞公正與效率主題，因地制宜，積極探索，勇于創(chuàng )新，在符合法律規定，有利于方便群眾訴訟，有利于提高審判質(zhì)量和效率，有利于維護穩定、促進(jìn)發(fā)展的前提下，努力嘗試創(chuàng )造特色經(jīng)驗，走有自身特色的法庭建設之路，全面提升基層法庭的形象、提升審判質(zhì)量和效率、提升法庭的管理水平、提升全庭干警的整體素質(zhì)，爭取早日跨入省級模范五好法庭的行列。
個(gè)人年底工作總結4
轉眼20xx年又將結束，這一年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導的培養幫助，同時(shí)朋友的關(guān)心支持下，通過(guò)自身的不懈努力，從服務(wù)顧問(wèn)助理成長(cháng)為二級服務(wù)顧問(wèn)，各方面都取得了一定的進(jìn)步。下面是本年度的個(gè)人心得總結：在工作上遵循服務(wù)顧問(wèn)行事準則，即“從”用戶(hù)需求出發(fā)，“從”企業(yè)要求出發(fā)，“從”品牌要求出發(fā)。服務(wù)型企業(yè)生生不息的良性發(fā)展主要靠不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，今天的服務(wù)顧問(wèn)就是要了解客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)、關(guān)心客戶(hù)及贏(yíng)得客戶(hù)。所以我平時(shí)的工作就是在提高產(chǎn)值的前提下，了解用戶(hù)滿(mǎn)意度的由來(lái)，學(xué)習實(shí)踐掌握提升用戶(hù)滿(mǎn)意的方法，通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能的.練習，提升自身的工作能力，了解成為專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員的方法與途徑，在資深服務(wù)顧問(wèn)的影響下不斷成長(cháng)。
作為服務(wù)顧問(wèn)的黃金六法則：
一、專(zhuān)業(yè)法則
售后服務(wù)顧問(wèn)必須充分了解汽車(chē)構造、汽車(chē)常見(jiàn)故障及其解決方法，汽車(chē)日常使用的注意事項，每個(gè)維修項目所須時(shí)間及其價(jià)格，接車(chē)流程等等（對于以上內容售后服務(wù)顧問(wèn)除了必須熟悉4S店經(jīng)營(yíng)的車(chē)型，還要對其它品牌車(chē)型也要有所了解）從而通過(guò)專(zhuān)業(yè)的表述，專(zhuān)業(yè)的操作，專(zhuān)業(yè)的建議讓客戶(hù)建立極高的信賴(lài)感。
二、溝通法則
一個(gè)出色的售后服務(wù)顧問(wèn)必須具備良好的溝通能力，首先要和客戶(hù)進(jìn)行徹底的溝通，充分了解客戶(hù)的需求，并通過(guò)和公司內部的車(chē)間、配件倉庫，后勤等等的充分溝通將客戶(hù)需求明白地表述，讓各部門(mén)共同努力一齊滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
三、忠誠法則
客戶(hù)將汽車(chē)交到售后服務(wù)顧問(wèn)手上，售后服務(wù)顧問(wèn)必須本著(zhù)“受人所托，忠于此事”的態(tài)度，不管遇到任何困難都要盡的努力去完成所托之事。忠誠于客戶(hù)是每個(gè)售后服務(wù)顧問(wèn)必須具備的素質(zhì)。
四、關(guān)系法則
每個(gè)客戶(hù)到4S店總喜歡找相熟的售后服務(wù)顧問(wèn)為他提供服務(wù)。（融洽、信賴(lài)、售后服務(wù)顧問(wèn)熟悉汽車(chē)狀況等原因，故4S店力求穩定售后服務(wù)顧問(wèn)隊伍）。售后服務(wù)顧問(wèn)要盡快擺脫“提供服務(wù)”的角色，和客戶(hù)建立起一定的“友情”。（接車(chē)后一定要抽時(shí)間陪客戶(hù)聊天，談一些客戶(hù)感興趣的話(huà)題―――要求售后服務(wù)顧問(wèn)要多充電，了解更多的知識常識）。節日或客戶(hù)的生日，售后服務(wù)顧問(wèn)要用自己的手機發(fā)祝賀信息，或以個(gè)人名義寄賀卡。
五、法則
有很多售后服務(wù)顧問(wèn)常常抱怨客人拒絕他建議的項目，令他“單車(chē)營(yíng)業(yè)額”一直不高，常被公司批評。其實(shí)他在客人心目中缺少了二個(gè)字“”。你有見(jiàn)過(guò)病人拒絕醫生的建議嗎？你也是“醫生”��！只不過(guò)你是汽車(chē)的醫生而已。那如何建立“”呢？1、專(zhuān)業(yè)（該說(shuō)才說(shuō)，不知道就閉嘴，并努力提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)）；2、說(shuō)話(huà)不能有選擇或者詢(xún)問(wèn)的語(yǔ)句，一定要懇定。（例如：不能說(shuō)“你做不做XXX”，“你需要做XXX嗎？”，應該說(shuō)“你做以下XXXX吧”，或者“你一定要做XXX了”）3、眼中充滿(mǎn)自信，語(yǔ)氣堅定有力；5、注重承諾；6、儀容、儀表、公司的形象，環(huán)境衛生。
六、平衡法則
一個(gè)出色的售后服務(wù)顧問(wèn)一定能很專(zhuān)業(yè)地平衡好公司和客戶(hù)地關(guān)系。售后服務(wù)顧問(wèn)在維護好公司的利益和聲譽(yù)的同時(shí)也要注重客戶(hù)的需求和感受。但當客戶(hù)需求和公司利益發(fā)生沖突時(shí)，充分利用你和客戶(hù)的“友情”，你的個(gè)人魅力，巧妙地向客戶(hù)解釋好，當無(wú)法個(gè)人處理時(shí)，及時(shí)匯報，必要時(shí)為了公司聲譽(yù)和長(cháng)遠發(fā)展，要敢于讓公司“吃小虧”，去賺長(cháng)遠的錢(qián)。
個(gè)人年底工作總結5
回顧過(guò)去的一年，本人能?chē)栏褚笞约�，遵規守紀，愛(ài)崗敬業(yè)，虛心學(xué)習，在鄉黨委、政府的領(lǐng)導和同事的幫助下，圓滿(mǎn)的完成了今年的日常工作，現將一年思想、學(xué)習、日常工作情況匯報如下：
一、認真學(xué)習、端正態(tài)度，努力提高自身素質(zhì)
在日常工作中，我堅持一邊日常工作一邊學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是堅持政治理論學(xué)習，不斷充實(shí)提高自己，用正確的理論觀(guān)點(diǎn)指導自己的日常工作實(shí)踐。二是努力學(xué)習與日常工作相關(guān)的各種知識，使自己在日常工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職日常工作。三是向基層，向身邊的同志學(xué)習，在日常工作和生活中能不恥下問(wèn)，及時(shí)請教學(xué)習身邊同志良好的日常工作作風(fēng)和豐富的日常工作經(jīng)驗，不斷充實(shí)和完善自己。
二、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取，認真履行崗位職責
1、團委日常工作。近年來(lái)，鄉團委組織的集體性活動(dòng)較少，但在其他方面有了一定的創(chuàng )新與發(fā)展。一是向團縣委爭取，為鄉小學(xué)捐贈書(shū)包、書(shū)籍、體育器材、玩具三次，豐富了學(xué)生們的課外娛樂(lè )活動(dòng)，架設了城鄉學(xué)生之間的友誼橋梁;二是在鄉黨委政府的支持下，配合團縣委安排天津大學(xué)理學(xué)院的師生在我鄉開(kāi)展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有效的`對外宣傳了我鄉;三是與上銜接爭取，從天津大學(xué)為鄉小學(xué)爭取到40臺電腦，極大改善了鄉小學(xué)教育信息化辦學(xué)條件。四是是做好了“推優(yōu)”、“薦先”、樹(shù)典型日常工作，今年全鄉共有兩名少先隊員、一名少先大隊輔導員、一名團員獲得市級表彰，一名團員獲得省級表彰，此外，鄉團委還獲得市級優(yōu)秀“五四”紅旗團組織的稱(chēng)號。
2、民政殘聯(lián)日常工作。我能堅持以人為本，積極協(xié)助民政助理員，為我鄉特困家庭和殘疾人解決生產(chǎn)生活中的問(wèn)題，一是積極主動(dòng)，做好鄉民政辦和縣民政局、殘聯(lián)的基礎銜接日常工作;二是對20xx年各類(lèi)社會(huì )救助進(jìn)行核實(shí)、上報、發(fā)放、建檔;三是對殘疾人危房改造戶(hù)進(jìn)行督促、驗收、照相、建檔;四是對20xx年的低保對象進(jìn)行了摸底核實(shí)、審查匯總。
3、包村日常工作。在金新村的包村日常工作中，我服從安排，做到身下基層、心下基層，密切聯(lián)系群眾，精抓實(shí)干，保證包村各項任務(wù)的完成。一是督促、配合村上完成日常業(yè)務(wù)日常工作，包括新農合、新農�；鸬氖绽U;二是指導、幫助村上完成創(chuàng )先爭優(yōu)和遠程教育的所有日常工作;三是協(xié)助村上完成重點(diǎn)日常工作，包括兩年生葡萄的修建和高低桿栽植、一年生葡萄的栽植和修建埋壓、次年葡萄面積的落實(shí)日常工作，45戶(hù)的舊宅改造、18戶(hù)暖棚羊圈的修建和18戶(hù)廁所的改建，以及一些臨時(shí)性的檢查準備日常工作。
三、缺點(diǎn)和不足
1、日常工作要求不高不嚴，履行職責還有差距。在日常工作任務(wù)緊而繁雜的情況下，有時(shí)自己顯得比較浮躁，有敷衍應付的現象存在。同時(shí)，在日常工作中存在惰性思想意識，在具體日常工作中存在僅滿(mǎn)足于完成上級檢查的各項日常工作任務(wù)，對日常工作的預見(jiàn)性上還有差距。
2、開(kāi)拓精神不強。在日常工作中安于現狀，存在等、靠的思想，總是被動(dòng)接受領(lǐng)導安排的日常工作，不能主動(dòng)替領(lǐng)導分憂(yōu)。
3、點(diǎn)子不多，特別是對團的日常工作不能向領(lǐng)導提出一些合理化的建議和意見(jiàn)，不能獨當一面。
今后的日常工作中，我將認真總結經(jīng)驗、吸取教訓、克服不足，在組織的關(guān)懷培養下，通過(guò)自己的不懈努力，成為一名優(yōu)秀的鄉鎮干部。
個(gè)人年底工作總結6
流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的一年就將過(guò)去，繁忙之中又迎來(lái)了新的一年。在過(guò)去的這一年里，有辛酸也有歡笑，更有收獲�；厥走@一年來(lái)走過(guò)的歷程，公司領(lǐng)導和姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，在明牌的這一年時(shí)間里我們一直堅持誠懇專(zhuān)業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客，盡量給每一位顧客介紹符合他們的款式，也開(kāi)始能夠掌握每位顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買(mǎi)的顧客，努力提高我們明牌的銷(xiāo)售，進(jìn)一步提升我們品牌的知名度。在明牌這個(gè)展示才華的大舞臺中，也結識了許多新朋友，同時(shí)也感謝和我一起并肩奮斗的同事和領(lǐng)導。
一．在工作中
工作中學(xué)習,我們必須大量學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，以及銷(xiāo)售人員行業(yè)的相關(guān)知識，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展中不被淘汰。
二．腳踏實(shí)地的努力工作
作為一名合格的銷(xiāo)售人員，必須熟悉專(zhuān)業(yè)知識，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，對領(lǐng)導下達的任務(wù)，認知對待，及時(shí)招募vip會(huì )員。
三．存在的問(wèn)題
通過(guò)在一年的努力工作，我也努力克服自己的不足之處，做到完美的服務(wù)，針對購買(mǎi)過(guò)的'客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)的跟蹤回訪(fǎng)，所以在以后的工作中做好記錄和回訪(fǎng)。使他們都成為我們的老客戶(hù)，總之在工作中，我通過(guò)努力收獲較大，我堅信只要用心去做就一定能做到。
四．現場(chǎng)的管理
這是一個(gè)很大的概念，它包含了很多的內容，我從以下幾個(gè)方面總結了以下;
1.店里的行為規范：儀容儀表，喊賓有時(shí)不到位，這是我控制的不好，我要從工作中吸取教訓來(lái)應對和管理員工的店內行為規范。
2.店內的環(huán)境：一樓是公司的門(mén)面，平時(shí)的客流量也大，在衛生方面我們做的還可以。
3.商品管理：這對于交班時(shí)和閉店收獲，還有早間擺貨以及銷(xiāo)售中的安全還滿(mǎn)意。有些不足之處是店員收貨中有些匆忙，偶爾會(huì )壓壞商品，對供應商造成小小的損失，其他的貨品安全做到位。
個(gè)人年底工作總結7
20xx年對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，是政治思想道德提升的一年，是兢兢業(yè)業(yè)干工作的一年，是忙忙碌碌中收獲頗多的一年。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正個(gè)人位置，時(shí)刻保持“謙虛”“謹慎”“律已”“務(wù)實(shí)”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心與同志們的支持幫助下，始終保持飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自身修養，始終與大家一起勤奮工作，共患難，共克艱，不畏辛苦，不畏嚴寒酷暑，認真完成上級下達的各項任務(wù)，認真履行好崗位職責，在各方面做出了自己的努力，做到了問(wèn)心無(wú)愧�，F將一年來(lái)學(xué)習工作中一些基本情況簡(jiǎn)要總結如下。
一強素質(zhì)練本領(lǐng)一年來(lái)，始終與黨組織保持一致，維護政令統一，有強烈的責任心和事業(yè)心，工作積極主動(dòng)，勤奮努力。強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，做到了一名社區人員應具備的基本素質(zhì)，進(jìn)一步加深了對社區建設的認識并對社區建設提出自己的建議。
二努力工作，認真完成各項任務(wù)。社區工作雖然繁雜，但是我總是按照領(lǐng)導的要求，分輕重緩急去做工作，對于每一項工作，都是積極去完成，很多時(shí)候，我個(gè)人承擔著(zhù)比別的同志更多的工作。我現在的工作有三大塊：黨建，勞動(dòng)保障，及工作簡(jiǎn)報。在勞動(dòng)保障方面，為就業(yè)困難人員想辦法，找出路；為靈活就業(yè)人員，積極辦理社保補貼；為再就業(yè)人員，推薦小額貸款。在做好自己本職工作的.同時(shí)，努力做好辦事處下派工作，不管是安全生產(chǎn)大排查也好，還是手足口病及H1NI甲流的預防工作也好，特別是已婚育齡婦女的管理工作，我都能按照分工，加班加點(diǎn)，盡量把工作做到位，做扎實(shí)。在工作中，做到了平民架子，所以能與居民深情交流，與商戶(hù)和諧相處，這些工作，也得到居民和商戶(hù)朋友的大力支持。
回顧一年來(lái)自己所做的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習上遠不夠深入，尤其是不能完全做到學(xué)以致用；其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，有時(shí)做得不夠到位，深入居民樓時(shí)，有些居民經(jīng)常不在家，情況了解不細，給工作帶來(lái)一定的影響。再是有時(shí)領(lǐng)導壓自己的工作量重時(shí)有抱怨情緒。在以后的日子里，我會(huì )揚長(cháng)避短，學(xué)他人之長(cháng)，補已之短。努力把工作做得更好！
20xx年打算：一加強理論學(xué)習，強化業(yè)務(wù)訓練，特別是計算機方面。二努力做好辦事處下派工作。三為社區建設獻計獻策。
個(gè)人年底工作總結8
xxxx年是忙碌的一年，也是播種希望的一年，更是收獲成功的一年。從**分行籌備初始到正式試營(yíng)業(yè)，經(jīng)歷了漫長(cháng)的將近一年的時(shí)間，在伴隨**分行成長(cháng)的歲月里，作為為銀行里打前陣的營(yíng)銷(xiāo)部，面對巨大的存款壓力和**區域對**銀行近乎于零認知度的外部環(huán)境，經(jīng)過(guò)我部全體員工的奮力拼搏和鍥而不舍的努力，最終取得了比較令人滿(mǎn)意的成績(jì)。下面就半年來(lái)的工作及xxxx年工作計劃向領(lǐng)導做一個(gè)匯報。
一、辛勤耕耘的xx
(一)存款任務(wù)完成情況
從去年十一月十八日**分行正式試營(yíng)業(yè)到年底，在短短的一個(gè)月零十二天的時(shí)間里，我行存款余額為36568萬(wàn)，121%的完成了總行下達的3個(gè)億的存款任務(wù)，其中營(yíng)銷(xiāo)團隊吸收存款9605萬(wàn)，截止到xxxx年12月31日，我部有四名員工營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)達到了時(shí)點(diǎn)800萬(wàn)以上，更有一人從開(kāi)業(yè)至今一直保持著(zhù)日均1180萬(wàn)以上的存款數。
(二)員工的個(gè)人能力培養
從五月份開(kāi)始，在**分行的籌備期，我行下大力度，在**地區選拔了一批學(xué)歷夠高、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)夠硬、社會(huì )資源夠豐富、形象良好的員工組建了一支年輕的團隊，并在總行的統一部署下，參與了在**支行和其他支行為期一個(gè)月到三個(gè)月不等的培訓，在培訓期間主要是對員工進(jìn)行愛(ài)崗教育和業(yè)務(wù)技能培訓。
回到**后，我部門(mén)積極貫徹總行領(lǐng)導以及代行指示，對員工進(jìn)行全面的綜合能力的培養。在禮儀上，利用晨會(huì )的時(shí)間對新入職的營(yíng)銷(xiāo)員工進(jìn)行了為期一個(gè)月的專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓;在業(yè)務(wù)上，積極組織全體員工學(xué)習人民幣賬戶(hù)結算、信貸調查、財務(wù)報表分析、調查報告、營(yíng)銷(xiāo)技能等專(zhuān)業(yè)知識，并在部門(mén)內部進(jìn)行了階段性的業(yè)務(wù)考試，目的就是把我營(yíng)銷(xiāo)團隊的員工培養成業(yè)務(wù)素質(zhì)全面，專(zhuān)業(yè)知識過(guò)硬，商務(wù)禮儀嫻熟的全面手，使員工在營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的過(guò)程中能夠在本行利益和客戶(hù)利益間尋找好最優(yōu)平衡點(diǎn)，從而使企業(yè)和銀行達成雙贏(yíng)。
(三)積極組織開(kāi)展多種多樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
我們在營(yíng)銷(xiāo)團隊組隊之初，就創(chuàng )建了自己的營(yíng)銷(xiāo)文化，即跟進(jìn)戰略、客戶(hù)合作戰略、億元骨干戰略和滾雪球戰略。在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我們始終踐行"四千"精神，千方百計拉客戶(hù)、千辛萬(wàn)苦學(xué)業(yè)務(wù)、千言萬(wàn)語(yǔ)說(shuō)客戶(hù)、千家萬(wàn)戶(hù)訪(fǎng)客戶(hù)。
在我行辦公大樓尚未竣工，辦公環(huán)境較為簡(jiǎn)陋的情況下，營(yíng)銷(xiāo)團隊每一名員工每天堅持到崗，匯報前一天工作，并一起討論安排新一天的工作計劃。在此三個(gè)多月的時(shí)間里，我部門(mén)員工走好了兩條線(xiàn)，即直接營(yíng)銷(xiāo)和間接營(yíng)銷(xiāo)，也就是對外營(yíng)銷(xiāo)和對內營(yíng)銷(xiāo)。對內，我們不錯失每一次與家人親戚朋友聚會(huì )的機會(huì )，并不遺余力的做好**銀行的惠民宣傳工作;對外，我們以**分行辦公大樓為中心，劃分成了四個(gè)片區，同時(shí)，將全體員工也劃分了四個(gè)組，每個(gè)組在組長(cháng)的帶領(lǐng)下，對自己組分管的片區逐一進(jìn)行了地毯式的摸排工作，并對片區內的小區、企業(yè)、商戶(hù)情況一一進(jìn)行了走訪(fǎng)宣傳，宣傳分行產(chǎn)品，走進(jìn)社區，走進(jìn)企業(yè)，建立健全了轄區內企業(yè)客戶(hù)聯(lián)系檔案。
在分行正式試營(yíng)業(yè)以后，我們積極開(kāi)展靈活多樣的宣傳活動(dòng)，首先借助**商會(huì )成立的機會(huì )，在**商會(huì )眾多會(huì )員中掀起了一場(chǎng)"滄行熱"，借勢**人自己的銀行這一優(yōu)勢，讓奮斗在**的**人首先了解到我們銀行。然后員工主動(dòng)聯(lián)系商會(huì )會(huì )員，拓展業(yè)務(wù)，建立初步的合作意向，向個(gè)體經(jīng)商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)POS機，向法人公司營(yíng)銷(xiāo)一般戶(hù)、代發(fā)工資業(yè)務(wù)，并在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，積極發(fā)展信貸客戶(hù)，為**分行服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟的宗旨貢獻自己的一份力量。
為了立足**，增加知名度，xxxx年12月12日到15日，**銀行**分行在百世開(kāi)利舉辦了一場(chǎng)規�？涨暗�，為期四天的文化潤古城之河北梆子專(zhuān)場(chǎng)演出，我營(yíng)銷(xiāo)部充分發(fā)揮整個(gè)團隊的主觀(guān)能動(dòng)性，完成了從該場(chǎng)演出的宣傳單設計、廣告語(yǔ)策劃到劇院會(huì )標的設置安排以及客戶(hù)的`接待等大量具體而細致的工作。一方面我們利用**商會(huì )提供的會(huì )員名單，不厭其煩的為每一位顧客訂票、選票、送票，向整個(gè)**商會(huì )展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢;另一方面，我們也沒(méi)有忽略掉社區、居民這個(gè)群體，對此，我們在**市區選擇了花園里、濱河公園、百世**和辦公樓周?chē)鐓^這些人員相對集中、戲迷廣泛聚集之地，攜帶宣傳單、易拉寶和廣告條幅等宣傳資料，走進(jìn)社區，不放棄每一名戲曲愛(ài)好者，不錯失每一名有存款意向的客戶(hù)，在整個(gè)宣傳期間，我們建立客戶(hù)信息300余條，借助這次戲曲演出，在新增存款的基礎上，大大提高了我行的知名度，信譽(yù)度。
此外，我們通過(guò)各種關(guān)系取得了**商會(huì )、**商會(huì )、**商會(huì )、**商會(huì )、**商會(huì )的會(huì )員聯(lián)系方式，預留我行電話(huà)，為今后的業(yè)務(wù)合作奠定基礎。同時(shí)利用**水產(chǎn)商會(huì )等各商會(huì )年會(huì )的契機，積極營(yíng)銷(xiāo)**銀行，不錯失每一個(gè)向**市民展現我行的機會(huì )。全體員工在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中一點(diǎn)一點(diǎn)的鍛煉自己，做到了放下面子，俯下身子，耐住性子，每個(gè)人在向大家營(yíng)銷(xiāo)我行的過(guò)程中，也營(yíng)銷(xiāo)了自己，鍛煉了自己，成長(cháng)了自己。
(四)業(yè)余文化生活
在完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的基礎上，我們不忘對員工的文化修養的培養，受總行、代行會(huì )議精神的指引，我部門(mén)號召員工讀一本好書(shū)，寫(xiě)一手好字，唱一首好歌，作一篇好文，講一口好話(huà)，干一件好事，建一個(gè)好家，養一身好技，做一個(gè)好人，練一雙好手。從入行開(kāi)始，我部門(mén)就始終以不同形式踐行著(zhù)以上十個(gè)好活動(dòng)，達到了預期的效果。尤其是在分行試營(yíng)業(yè)期間，我部門(mén)舉辦的以增加正能量，增強凝聚力，增加綜合能力為目的，以"起航""路在腳下"為主題的演講比賽，同志們利用下班的時(shí)間加班加點(diǎn)積極備稿，終于付出的汗水得到了回報，演講比賽當天，雖然員工面帶些許青澀，但是員工認真的備戰態(tài)度得到了領(lǐng)導的認可，領(lǐng)導的認可，是我們工作最直接的動(dòng)力。
(五)努力提高風(fēng)險防范意識及處理突發(fā)事件的能力
安全防范的工作對于銀行來(lái)說(shuō)是重中之重，一刻也馬虎不得的事情，但是在安全防范的工作執行上卻存在一個(gè)怪狀，就是說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要。作為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的一員，在業(yè)務(wù)上，我們能做的就是警鐘長(cháng)鳴防患于未然，經(jīng)常組織防范金融風(fēng)險的學(xué)習，把金融安全放在首位;在日常工作上，對員工進(jìn)行安全教育，包括上下班安全、外出營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)安全、辦公室用電安全，增強員工的安全防范意識。
去年十二月十六日，我部門(mén)成功處置了一起突發(fā)事件。事情發(fā)生在當天下午，正當總行領(lǐng)導在大廳門(mén)前迎接**市市長(cháng)來(lái)我行指導工作的時(shí)候，在大廳里突然闖入一名神情激動(dòng)的中老年婦女，她企圖借市領(lǐng)導來(lái)我單位視察之際，攔截車(chē)輛，向市領(lǐng)導訴說(shuō)自己的冤屈。此時(shí)，我部員工沉著(zhù)冷靜機智應對，首先與其交談控制住其去向，在接下來(lái)的一個(gè)多小時(shí)里，這位婦女幾次三番想要接近市領(lǐng)導，都被我部門(mén)員工穩住，直到領(lǐng)導安全離開(kāi)，為我行避免了一起影響巨大的突發(fā)事件的發(fā)生。
(六)認真履行民主理財小組職責，精打細算節約開(kāi)支
開(kāi)業(yè)后，在我行購置大宗商品時(shí)，凡經(jīng)我部參與的，都做到了貨比三家，選擇性?xún)r(jià)比最高的產(chǎn)品。在員工餐廳貨源的采購上，我也充分利用了自己的人脈關(guān)系，為銀行里選擇了地理位置最近、質(zhì)量?jì)?yōu)良價(jià)格最低的惠友超市，而且該超市經(jīng)過(guò)我們談判協(xié)商，不僅給我們在最低價(jià)格的基礎上又走了團購價(jià)，而且還每天送貨到行，大大節約了我們的人力物力。與市場(chǎng)采購模式相比，在賬目上也很好的避免了跑冒滴漏現象，日積月累下來(lái)也為銀行里節省了一筆不小的開(kāi)支。
此外，在日常工作中，我部門(mén)還配合辦公室和財務(wù)部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)接待、會(huì )議組織、裝修驗收等工作，經(jīng)常性的向相關(guān)領(lǐng)導提出一些可行性的建議和意見(jiàn)�？傊�，在對待銀行里的每項工作時(shí)，我們都以行為家，時(shí)刻秉承"行興我榮、行衰我恥"的理念，這也是我作為部門(mén)領(lǐng)導引導和教育員工的貫行宗旨。
(七)帶隊伍、抓管理、舉人才
作為營(yíng)銷(xiāo)部的主管，對于營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理，確實(shí)花費了大量的心血。這支隊伍組隊初期，員工來(lái)自不同的領(lǐng)域，應往屆畢業(yè)生參差不齊，為了把這支隊伍帶好，代行以及其他領(lǐng)導都給與了我們大量的支持和幫助，投入了大量的心血和熱情，我們真抓實(shí)干，務(wù)實(shí)求真。我也是非常注重人才的選拔、培養和舉薦，作為員工的上級，我要對員工負責，做好培養工作，作為領(lǐng)導的下級，我要對領(lǐng)導負責，做好優(yōu)秀員工的舉薦工作。自任職以來(lái)，我先后向銀行里各單位輸送人才10余人，只要是優(yōu)秀的，全都毫不保留的舉薦到他們適合的崗位，雖然對我的部門(mén)直接造成人才缺少，但是我問(wèn)心無(wú)愧、無(wú)怨無(wú)悔。
二、工作中的不足
知足知不足方有長(cháng)進(jìn)，這半年的時(shí)間里，我們取得了一些成績(jì)，然而不容忽略的是，我們工作中還存在著(zhù)許多不足。
(一)學(xué)習不夠。面對金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟的多元化，怎么做到掌握第一手金融資訊，如何將這些資訊跟我們的工作聯(lián)系起來(lái)，這些我們做的還遠遠不夠，挖掘原因，一是工作經(jīng)驗少認知能力淺，二是底子薄，專(zhuān)業(yè)基礎不過(guò)關(guān)。
(二)對客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)效率有待提升。銀行里提供的平臺再大，如果我們不能充分的利用好這些資源的話(huà)，那也是資源的最大浪費。
(三)員工的工作態(tài)度仍需端正。員工隊伍年輕就免不了存在一些年輕氣盛、急功近利、好大喜功的現象，這種現象我們允許其存在，但我們也要一個(gè)個(gè)的做好員工的思想工作，腳踏實(shí)地，激發(fā)其工作上的主觀(guān)能動(dòng)性，少說(shuō)多干，在實(shí)踐中完善自己，提高自己。
三、工作計劃
1、在新的一年里繼續做好對內營(yíng)銷(xiāo)，加大力度營(yíng)銷(xiāo)親友圈，親人的親人和朋友的朋友，發(fā)展眾多下線(xiàn)，使其成為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)，提高營(yíng)銷(xiāo)效率。
2、繼續利用歲末年初的機會(huì )，繼續加深、拓寬**市各個(gè)商會(huì )和高開(kāi)區企業(yè)，我們暫定的目標是與我行簽約的商會(huì )及高開(kāi)區創(chuàng )業(yè)中心、清真牛羊商圈、農大科技市場(chǎng)等。
3、二月份之后，天氣逐漸回暖，我們將以營(yíng)銷(xiāo)小組形式向周?chē)鐓^及所屬企業(yè)挺進(jìn)，全體動(dòng)員，不留死角。
4、繼續加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，希望可以得到分行對金融業(yè)務(wù)系統培訓的支持，讓我們銀行里的每一名成員都可以獨當一面，做一個(gè)業(yè)務(wù)上的全面手。
5、我部門(mén)打算從今年起，健全階段性業(yè)務(wù)知識、營(yíng)銷(xiāo)技能的考試考核，一方面使各項制度正規化，另一方面督促大家加強學(xué)習。
四、總結
回顧半年來(lái)我們走過(guò)的路程，我們有付出，也有收獲，我們笑過(guò)也哭過(guò)，我們曾經(jīng)有過(guò)放棄的念頭，是滄行人這種鍥而不舍、堅忍不拔的品質(zhì)和濃郁的團隊氛圍以及行領(lǐng)導的關(guān)懷培育讓我們堅定信念，讓我們一步步走下來(lái)，人的成功往往就在最后那一點(diǎn)堅持。
雖然我們金融基礎薄弱，工作經(jīng)驗欠缺，但是相信通過(guò)我們刻苦的學(xué)習和實(shí)際工作的磨練，一支專(zhuān)業(yè)化、知識化、現代化的營(yíng)銷(xiāo)團隊在**銀行分行會(huì )迅速成長(cháng)壯大起來(lái)，她定會(huì )為我行業(yè)務(wù)作出應有的貢獻，為滄行的壯大事業(yè)譜寫(xiě)華美的篇章!
個(gè)人年底工作總結9
這一年對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，是政治思想道德提升的一年，是兢兢業(yè)業(yè)干工作的一年，是忙忙碌碌中收獲頗多的一年。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正個(gè)人位置，時(shí)刻保持“謙虛”“謹慎”“律已”“務(wù)實(shí)”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心與同志們的支持幫助下，始終保持飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自身修養，始終與大家一起勤奮工作，共患難，共克艱，不畏辛苦，不畏嚴寒酷暑，認真完成上級下達的各項任務(wù)，認真履行好崗位職責，在各方面做出了自己的努力，做到了問(wèn)心無(wú)愧�，F將一年來(lái)學(xué)習工作中一些基本情況簡(jiǎn)要總結如下。
一、強素質(zhì)、練本領(lǐng)。
一年來(lái)，始終與黨組織保持一致，維護政令統一，有強烈的責任心和事業(yè)心，工作積極主動(dòng)，勤奮努力。強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，做到了一名社區人員應具備的基本素質(zhì)，進(jìn)一步加深了對社區建設的認識并對社區建設提出自己的建議。
二、努力工作，認真完成各項任務(wù)。
社區工作雖然繁雜，但是我總是按照領(lǐng)導的要求，分輕重緩急去做工作，對于每一項工作，都是積極去完成，很多時(shí)候，我個(gè)人承擔著(zhù)比別的同志的工作。我現在的工作有三大塊：黨建，勞動(dòng)保障，及工作簡(jiǎn)報。在勞動(dòng)保障方面，為就業(yè)困難人員想辦法，找出路；為靈活就業(yè)人員，積極辦理社保補貼；為再就業(yè)人員，推薦小額貸款。在做好自己本職工作的`同時(shí)，努力做好辦事處下派工作，不管是安全生產(chǎn)大排查也好，還是手足口病及h1ni甲流的預防工作也好，特別是已婚育齡婦女的管理工作，我都能按照分工，加班加點(diǎn)，盡量把工作做到位，做扎實(shí)。在工作中，做到了平民架子，所以能與居民深情交流，與商戶(hù)和諧相處，這些工作，也得到居民和商戶(hù)朋友的大力支持。
回顧一年來(lái)自己所做的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習上遠不夠深入，尤其是不能完全做到學(xué)以致用；其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，有時(shí)做得不夠到位，深入居民樓時(shí)，有些居民經(jīng)常不在家，情況了解不細，給工作帶來(lái)一定的影響。再是有時(shí)領(lǐng)導壓自己的工作量重時(shí)有抱怨情緒。在以后的日子里，我會(huì )揚長(cháng)避短，學(xué)他人之長(cháng)，補已之短。努力把工作做得更好！
新一年打算：一方面加強理論學(xué)習，強化業(yè)務(wù)訓練，特別是計算機方面。另一方面努力做好辦事處下派工作。三為社區建設獻計獻策。
個(gè)人年底工作總結10
20xx年上半年，手術(shù)室按照年初制訂的護理計劃穩步推進(jìn)，各項工作取得了一定的成效，現小結如下：
一、開(kāi)展儀器設備方面知識培訓：對新引進(jìn)儀器、設備請廠(chǎng)家
工程師進(jìn)行了培訓和指導，手術(shù)室工作人員基本上掌握了新的呼吸機、超聲刀、新電刀、監護儀等設備的使用和保養，在工作中能夠正確使用。
二、加強了醫護人員安全意識和安全教育：
1、培訓了手術(shù)室十大安全目標、手術(shù)室的工作制度、消毒隔離制度、查對制度等核心制度，并組織護士進(jìn)行了相關(guān)知識的考核，對于考試不及格者進(jìn)行了補考，對促進(jìn)護士學(xué)習、掌握、運用制度起到了很好的作用。
2、組織全體醫護人員進(jìn)行了安全自查，對流程、通道、無(wú)菌物品管理、消毒隔離、層流運行、器械包、儀器設備、消防設施、庫房管理、急救藥品和設施等每一個(gè)方面進(jìn)行了徹底排查，尋找、排除安全隱患，保障了器械、物品完好齊備、儀器設備完好、消防設施完整、消毒隔離到位。
三、合理地排班，讓人力資源利用率最大化：
科室出臺規定，在每年的農歷臘月、正月、七月份不允許休工休，不休息周休，節休，這些休假挪到4、5、6、9月休息，以盡可能地讓手術(shù)高峰期間人員不要太緊張，以保證患者的安全。
四、加強對手術(shù)部位標識的督查力度，和醫教科聯(lián)合檢查，督促手術(shù)醫生對涉及到左右側、多平面等手術(shù)做好部位標識。
五、開(kāi)展了品管圈活動(dòng)
對器械包的打包質(zhì)量進(jìn)行干預，起到了一定效果，打包錯漏率呈現明顯下降趨勢。
六、持續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)：
為患者提供圍手術(shù)期全程的照護，通過(guò)訪(fǎng)視、盡可能減少患者的陌生感和恐懼心理，為患者提供舒適的`手術(shù)環(huán)境，關(guān)注患者手術(shù)過(guò)程的體溫狀況，使用加熱的液體輸注、沖洗，預防術(shù)中低體溫的發(fā)生；培訓護士體位擺放、體位墊的使用等知識，使患者盡量安全和舒適。
在半年的工作推進(jìn)中，有一些成效，也存在一些不足：
1、部分護士學(xué)習積極性不高，對專(zhuān)科知識學(xué)習很被動(dòng)，學(xué)過(guò)就忘，對此現象，科室將對重點(diǎn)人員進(jìn)行重點(diǎn)監管，多提問(wèn)、多考核，并通過(guò)交流、談心等方法轉變其學(xué)習態(tài)度，指導其正確的學(xué)習方法，培養其良好的學(xué)習習慣，對于屢教不改者，給予一定的經(jīng)濟處罰。
2、科室分層次培訓其培訓內容不能很好地與護士級別相對應，將繼續探討更適宜的培訓方式和培訓內容。
3、在滿(mǎn)意度調查中發(fā)現：醫生反映護士在工作時(shí)間特別是護士長(cháng)不在科室時(shí)聊天的現象、有玩手機現象，對于此類(lèi)問(wèn)題，護士長(cháng)將對連班、夜班加強巡查，一經(jīng)發(fā)現，嚴格按照獎懲條例進(jìn)行處罰。
個(gè)人年底工作總結11
一、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是人事部重要工作內容之一。一年來(lái)，人事部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使人事部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常人事業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準備，活動(dòng)過(guò)程有指導，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評;人事部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
人事部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是人事部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變人事部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)人事部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變人事部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
人事部人員要具備很強的工作能力和保持人事部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研人事部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái)，我部從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的'發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，人事部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：一是由于人事部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
個(gè)人年底工作總結12
伴隨著(zhù)比較緊湊但不太緊張的工作節奏，20xx年就這樣快接近尾聲，經(jīng)過(guò)這一年的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟，深知好記性不如爛筆頭，就一定要把自己淺薄的一些體會(huì )用樸實(shí)的文字羅嗦下來(lái)。
對于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，自20xx年7月份從學(xué)校畢業(yè)，帶著(zhù)一身稚氣來(lái)到公司參加工作。從開(kāi)始的對工作環(huán)境的茫然，到后來(lái)把工作這個(gè)概念強加到自己的觀(guān)念中，從分廠(chǎng)的一線(xiàn)上升到制造公司的生產(chǎn)管理，從一個(gè)眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹(shù)立起全局的系統觀(guān)念，我在一步步成長(cháng)起來(lái)。沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒(méi)有過(guò)于細膩的深切體會(huì )，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話(huà)語(yǔ)，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來(lái)：
一、學(xué)習業(yè)務(wù)知識，作好本職工作
20xx年1——7月，我在特種電機組學(xué)習火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺，初期就表現出了對工作的盲目以及被動(dòng)排斥，給自己的崗位學(xué)習造成了極大的阻礙。后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和師父的及時(shí)引導，加上自我深入到生產(chǎn)現場(chǎng)對產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性認識，在經(jīng)過(guò)幾次的思想調整過(guò)后，就逐漸的適應了生產(chǎn)管理的工作節奏和工作環(huán)境。
由于所學(xué)的專(zhuān)業(yè)為機械設計與制造，對機械加工有一些理論上的了解，很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工，對于各分廠(chǎng)的主要設備也有了初步的認識。慢慢的，通過(guò)每天到生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習和觀(guān)察，然后結合專(zhuān)業(yè)工藝路線(xiàn)表和圖紙，我開(kāi)始對汽發(fā)機的各個(gè)部套和總裝有了整體的認識，這樣，我對產(chǎn)品就有初步的了解了。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(cháng)
無(wú)論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因為工作本身就是實(shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì )潛意識的理解為把書(shū)面的理論知識轉化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因為以前思考問(wèn)題都是基于完全的理論之上，沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì )導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)現理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應該具備主觀(guān)能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的互相轉化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實(shí)施；而我們在實(shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營(yíng)養。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的互相轉化的過(guò)程，
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的實(shí)踐，自己在編制計劃和到分廠(chǎng)處理協(xié)調事情上都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì )在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設，提升綜合素質(zhì)
我作為制造分公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責任重大。分公司的領(lǐng)導也時(shí)常教導我們要多學(xué)習各種知識，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
作為一名共產(chǎn)黨員，我主動(dòng)學(xué)習黨的新的思想政策，隨時(shí)用最新的先進(jìn)思想武裝自己，對于國內外發(fā)生的`大事件，我也密切關(guān)注。對于別人的批評，我都是虛心接受，然后冷靜思考，認真分析，并慢慢的改進(jìn)自己。我還多次參加分公司黨委和公司團委舉辦的各種培訓，不斷的充實(shí)自己。
我平時(shí)也保持著(zhù)讀書(shū)的習慣，讀中國古典的名著(zhù)和現當代的一些勵志的書(shū)籍，并堅持寫(xiě)作，定期向公司廣播站和團委等機構投稿。對于公司開(kāi)展的各項文體活動(dòng)，我也是積極參與，認真對待。
四、針對工作中遇到的困難，提出自己的建議
在長(cháng)期的工作中，通過(guò)實(shí)際的處理各種生產(chǎn)問(wèn)題，發(fā)現在其中還存在著(zhù)許多阻礙生產(chǎn)的事實(shí)或問(wèn)題：
問(wèn)題1、零件按時(shí)完工，卻未能及時(shí)轉序。分廠(chǎng)往往以沒(méi)有交轉車(chē)或者行車(chē)為由，拖延交轉時(shí)間。特別是涉及到轉下序分廠(chǎng)的零件，轉序的不及時(shí)往往成為阻礙生產(chǎn)的重要因素。以一個(gè)零件的加工轉序舉例：
�、倭慵谝惶靸韧旯�，卻在三天后轉下序。
�、谶@個(gè)零件在三天內完工，在一天后轉下序。表面上看起來(lái)第一種情況比第二種情況完工及時(shí)，但是兩種情況下，到達下序的時(shí)間都是四天，對生產(chǎn)造成的阻礙是一樣的。若在設備和人員緊張的情況下，第一種情況造成的阻礙會(huì )更糟，因為要在短時(shí)間內完工，必定會(huì )占用緊張的設備的人員，給其他急需的零件加工造成阻礙。
建議：對零件的交轉應引起高度重視，特別是交轉車(chē)的安排協(xié)調，提高交轉車(chē)的利用率，避免造成交轉車(chē)單邊空載行駛，將零件的交轉納入生產(chǎn)周期，以零件轉下序的時(shí)間節點(diǎn)為完工信號對分廠(chǎng)進(jìn)行考核。
揮生產(chǎn)，生產(chǎn)協(xié)調中帶著(zhù)感情色彩。自我感覺(jué)在協(xié)調分廠(chǎng)的生產(chǎn)時(shí)，多數是人的感情因素要大于生產(chǎn)的制度。就造成了生產(chǎn)隨著(zhù)各級人員間的關(guān)系親密程度、各級管理人員的性格和當時(shí)的心情狀態(tài)而上下波動(dòng)。不確定因素極大，給生產(chǎn)造成了無(wú)形的阻礙。
建議：重視生產(chǎn)制度和規則的貫徹實(shí)施，要仿照“黨指揮槍”的原則，用制度和規則來(lái)約束和指導生產(chǎn)。（當然，我知道要改變這種現在實(shí)在太困難了，但我還是應該提出來(lái)。）
問(wèn)題2、計劃的執行度太差，導致很多計劃成為一紙空談。雖然采取了很多措施，比如糾偏，甚至進(jìn)行經(jīng)濟考核，但計劃的執行仍然得不到良好的改善。
建議：自己眼見(jiàn)為實(shí)，制造分公司在編制和下達生產(chǎn)計劃時(shí)都是精心細致的，都是充分了分廠(chǎng)的加工能力和實(shí)際情況的，各種計劃包括：關(guān)鍵件計劃、焊接大件計劃、關(guān)鍵設備計劃等。但就是這樣詳盡的計劃，分廠(chǎng)還是未能很好的執行。我的觀(guān)點(diǎn)是分廠(chǎng)對制造分公司下達的各種計劃根本不重視，沒(méi)有認真消化，或者是沒(méi)有得到領(lǐng)導的重視。建議加強計劃在分廠(chǎng)的管理，特別是提高分廠(chǎng)計劃人員（應該懂得生產(chǎn)）的素質(zhì)，分廠(chǎng)內部的'計劃應該以制造分公司的計劃為中心。
問(wèn)題3、出現質(zhì)量問(wèn)題，程序過(guò)多過(guò)繁。每次出現質(zhì)量問(wèn)題，第一個(gè)矛盾定是大家相互推脫責任，最后才勉強確定責任單位。而且在提出解決問(wèn)題的解決方案后，都要程序化的請相關(guān)部門(mén)簽訂意見(jiàn)（多數時(shí)候，相關(guān)部門(mén)并未真正到現場(chǎng)看到問(wèn)題的所在）。
建議：其實(shí)出現質(zhì)量問(wèn)題，大致就兩種結果：一是報廢，二是回用或者按方案處理，其最終目標都是為解決問(wèn)題服務(wù)的。很多質(zhì)量問(wèn)題都屬于常見(jiàn)的或比較簡(jiǎn)單的，在出現問(wèn)題后，應該會(huì )同相關(guān)部門(mén)先去尋求方法解決問(wèn)題（其實(shí)一線(xiàn)工人對很多問(wèn)題更有發(fā)言權），最后再來(lái)判定責任單位等相關(guān)問(wèn)題。
以上問(wèn)題只是我的一些看法，這些看法中雖然帶著(zhù)很多理想化的色彩，但以上問(wèn)題確實(shí)在某種程度上影響著(zhù)生產(chǎn)。我知道上述問(wèn)題要得到很好的解決，在很長(cháng)的時(shí)間內是不會(huì )實(shí)現的。雖然我不能改變什么，但是我可以作出努力去改善某些東西，也許是微乎其微的，但作為一名年輕人，我會(huì )一直努力下去的。
五、正確認識自己的不足，不斷改進(jìn)自己
通過(guò)了一年的工作，雖然我學(xué)會(huì )了很多東西，在各方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步，當還是存在著(zhù)許許多多的不足：一是自己對產(chǎn)品結構的了解還不夠全面，特別是對一些配套小件的認識上有待提高；二是自己對許多零件的工藝流程了解的不夠清晰，很多細節方面的認識還有待加深；三是自己對各分廠(chǎng)的設備加工能力的掌握的還不夠全面，對許多零件加工周期評估的還不夠準確；四是自己在協(xié)調特殊問(wèn)題上還不夠成熟，還要多學(xué)習前輩的經(jīng)驗。
以上的幾點(diǎn)都是我在平時(shí)的工作表現出的主要的缺點(diǎn)，這些不足都對我工作的開(kāi)展造成了不同程度的影響。面對這些不足，我要多學(xué)習，多總結，多思考，盡量改正自己的缺點(diǎn)，為以后的工作服好務(wù)。
六、展望未來(lái)，做個(gè)有目標的人
到目前為止，我還沒(méi)有真正接手具體的電站項目，做的工作也大部分是比較雜碎零散的，甚至大部分時(shí)間還處于學(xué)習階段。離20xx年還有一個(gè)多月的時(shí)間，在這段時(shí)間里，我應該放平自己的心態(tài)，冷靜對待，不應急于求成，好好把握現在每一個(gè)的學(xué)習機會(huì )，讓自己一點(diǎn)點(diǎn)去積淀，為以后接管項目作好充分的準備。
在我明年成為項目負責人之后，我還是要保持這種學(xué)習的態(tài)度，多向前輩們請教，多在實(shí)踐中去總結，并要形成自己的一套高效合理的工作管理方法，努力使自己所負責的電站項目又好又快的完成。
在不斷提高自己在生產(chǎn)管理上的能力的同時(shí)，還要敦促自己學(xué)習技術(shù)方面的知識，多下現場(chǎng)，多向分廠(chǎng)技術(shù)人員和操作者請教，學(xué)會(huì )自己去判斷產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題，甚至要學(xué)會(huì )自己去思考和提出解決問(wèn)題的方案，爭做生產(chǎn)線(xiàn)上全面發(fā)展的管理者。
經(jīng)過(guò)了這一年的工作和學(xué)習，感觸雖然很多，收獲也很多，但羞于文筆拙劣，思考問(wèn)題也欠火候，實(shí)在無(wú)法用簡(jiǎn)練明了的文字一一表達，以上想法和言語(yǔ)中尚有不妥和紕漏之處，懇請領(lǐng)導批評指正。
個(gè)人年底工作總結13
20xx年，對于一個(gè)開(kāi)業(yè)僅一年的公司來(lái)說(shuō)，這是發(fā)展至關(guān)重要的一年，
也是充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力并重的一年。因此，要調整部門(mén)員工的工作心態(tài)、增強責任意識、充分認識并做好商管部工作，針對目前各方面的不足，計劃出相應的對策，隨著(zhù)大樓的成長(cháng)一起進(jìn)步、完善，特制定以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作，嚴抓制度落實(shí)情況。
熟話(huà)說(shuō)：“企業(yè)成在經(jīng)營(yíng)，敗在管理”，嚴抓各項規章制度的執行情況，是確保前線(xiàn)穩步經(jīng)營(yíng)的基本條件，商管部首先對公司各項規章制度進(jìn)行內部培訓，在聯(lián)合其他監管部門(mén)齊抓共管，提升企業(yè)的執行力。
二、全面提升服務(wù)意識與品質(zhì)。
現場(chǎng)紀律管理已基本走入正軌，現應提高營(yíng)銷(xiāo)水平，對導購員的銷(xiāo)售技巧、商品知識與服務(wù)意識，進(jìn)行培訓與考核，開(kāi)展服務(wù)竟能競賽，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高，改變中旺百貨在顧客心目中形象。
三、顧客投訴接待與處理，全面維護中旺百貨信譽(yù)。
之前在投訴中存在的'問(wèn)題及逐層處理執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，我們將制定退換貨規定、流程及投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點(diǎn)規范接待形式、規范服務(wù)。
四、制訂學(xué)習計劃。
我部門(mén)會(huì )適時(shí)的根據需要，調整我們的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。如服裝知識、美陳知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)知識都是我們要掌握的
內容，知己知彼方能百戰不殆，只有深入了解各項業(yè)務(wù)，才能對癥下藥。
五、加強部門(mén)思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、
增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我部門(mén)將盡最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
我們商管部的目標，就是讓中旺百貨員工養成自我管理、自我約束的能力，從上到下完美的執行力，無(wú)需管理部門(mén)的存在。今后，商管部會(huì )朝著(zhù)我們的目標更加努力、認真負責地去對待每一項工作，我堅信沒(méi)有最好只有更好!20xx年，我們商管部將以百倍信心迎接新的挑戰!
個(gè)人年底工作總結14
回顧這一年，有許多值得總結和反思的地方�，F將本年的工作做一個(gè)總結，借以促進(jìn)我今后工作的進(jìn)一步提高。
一、加強學(xué)習，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
這一年，在教育教學(xué)工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )造能力，培養學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我在思想上嚴于律己，熱愛(ài)教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個(gè)好教師的身份來(lái)約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上取得進(jìn)步，得到提高，使自己能順應社會(huì )發(fā)展的需要，適應崗位競聘的需要。
一學(xué)期來(lái)，我還積極參加各類(lèi)學(xué)習，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫(xiě)出心得體會(huì )，努力提高自己的政治水平和理論修養。同時(shí)，服從學(xué)校的.工作安排，配合領(lǐng)導和老師們做好校內外的各項工作�！皩W(xué)海無(wú)涯，教無(wú)止境”，作為一名教師，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，知識的更新，也催促著(zhù)我不斷學(xué)習。所以，本學(xué)期，除了積極參加政治理論學(xué)習外，我還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結合課程改革利用書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò )，認真學(xué)習課程改革相關(guān)理論，學(xué)習他人在教育教學(xué)中好的經(jīng)驗、方法等。通過(guò)學(xué)習，讓自己樹(shù)立了先進(jìn)的教學(xué)理念，也明確了今后教育教學(xué)要努力的方向。
二、求實(shí)創(chuàng )新，認真開(kāi)展教學(xué)、教研工作
教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)，我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，應該盡力去作好本職工作，特別是教學(xué)工作。課前，我認真鉆研教材、教參，課程標準，認真分析教材，根據教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設計教案。并虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習、請教。力求吃透教材，找準重點(diǎn)、難點(diǎn)。課堂上，我努力將所學(xué)的課程理念應用到課堂教學(xué)與教育實(shí)踐中，積極利用遠程教育資源，運用課件，運用多種教學(xué)方法，精講精練，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性和創(chuàng )造性思維，力求用活教材，實(shí)踐新理念，增加課堂教學(xué)的吸引力，增強學(xué)生學(xué)習的興趣和學(xué)習主動(dòng)性。力求讓我的數學(xué)教學(xué)更具特色，形成自己獨具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現素質(zhì)教育的要求，提高教學(xué)質(zhì)量�？傊�，不管在課堂教學(xué)中，還是在課外輔導中，我都以培養學(xué)生能力，提高學(xué)生的成績(jì)與素質(zhì)為目標，力求讓數學(xué)教學(xué)對學(xué)生的成長(cháng)和發(fā)展起到更大的作用。
三、任勞任怨，完成學(xué)校其他工作
我在工作之余，把自己在教學(xué)中反思、案例、收獲等收集起來(lái)，并記錄一些自己的工作過(guò)程、生活故事、思想歷程，精選和積累了自己最為需要的信息資源，并積極與其他教師在博客上進(jìn)行交流、討論在教學(xué)中存在的問(wèn)題。
四、加強反思，及時(shí)總結教學(xué)得失
反思這一年的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，也在思量著(zhù)自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對數學(xué)教學(xué)的理論學(xué)習還不夠深入，需要進(jìn)行反思，教學(xué)水平提高速度緩慢。
2、教育科研在教學(xué)實(shí)踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實(shí)，沒(méi)達到自己心中的目標。
3、數學(xué)教學(xué)中有特色、有創(chuàng )意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些自己在數學(xué)教學(xué)的特色點(diǎn)。
4、工作的積極性不夠高，主動(dòng)性不夠強，有惰性思想。這也有待于今后工作中的進(jìn)一步改正和加強。
個(gè)人年底工作總結15
20xx年，我被光榮分配到總隊文化站工作。自工作以來(lái)，在張站長(cháng)和陳副站長(cháng)的親切關(guān)懷和全體官兵的熱心幫助下，我盡快地融入了單位的工作和生活中。我能始終牢記自己的職責，格盡職守、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職，現我就工作以后的情況總結如下：
一、主要工作及取得的成績(jì)
工作以來(lái)，按照站領(lǐng)導的統一部署，及對總隊、支隊下發(fā)的多個(gè)傳真的學(xué)習，積極參加到站上的"正規化管理"建設、"剎酗酒、樹(shù)形象、守紀律"專(zhuān)項整頓教育、活動(dòng)建設中去，參加了總隊組織的年終考核活動(dòng)，在安全教育整頓活動(dòng)、忠誠教育活動(dòng)中認真學(xué)習，自我剖析，深入排查自身問(wèn)題，不斷提高自身能力和整體素質(zhì)，牢固樹(shù)立了熱愛(ài)本職工作、盡職盡責的思想。
二、主要做法及和體會(huì )
(一)思想政治方面
作為一名剛剛參加工作的黨員干部，我時(shí)刻提醒自己要擺正自己的位置，全面完成兩個(gè)轉變，把思想認識擺在第一位，認真學(xué)習黨和國家當前的重要會(huì )議精神，時(shí)刻同黨保持思想一致，不斷向黨組織看齊。
在學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)和安全教育整頓過(guò)程中，我更是揮自身學(xué)習的積極性和主動(dòng)性，全面系統學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)的相關(guān)理論和重要觀(guān)點(diǎn)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，把科學(xué)發(fā)展觀(guān)同學(xué)習實(shí)踐相結合，科學(xué)合理的組織開(kāi)展各種學(xué)習活動(dòng)。作為一名共產(chǎn)黨員，我時(shí)刻牢記黨的章程，做好模范帶頭作用，不斷加強自身學(xué)習，提高思想素質(zhì)，拓展創(chuàng )造性思維，為文化站建設貢獻一份力量。
(二)工作方面
1.恪盡職守，努力完成上級交給的各項工作任務(wù)。
自七月份工作以來(lái)，我始終用一名黨員干部的標準來(lái)嚴格要求自己，時(shí)刻對自己高標準、嚴要求;從點(diǎn)滴入手，認真向好的戰友學(xué)習，全身心地投入到工作崗位中去; 擺正位置，端正態(tài)度,在自己工作崗位兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作;積極配合站里的各項工作，努力完善自我，多次參加文化系統組織的培訓活動(dòng)，為提高自身業(yè)務(wù)水平積極努力，踏實(shí)學(xué)習。
2.發(fā)揮自身學(xué)習的積極性和主動(dòng)性，全面系統學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)的相關(guān)理論和重要觀(guān)點(diǎn)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，把科學(xué)發(fā)展觀(guān)同學(xué)習實(shí)踐相結合，科學(xué)合理的組織開(kāi)展各種學(xué)習活動(dòng)。作為一名共產(chǎn)黨員，我時(shí)刻牢記黨的章程，做好模范帶頭作用，不斷加強自身學(xué)習，提高思想素質(zhì)，拓展創(chuàng )造性思維，為文化站建設貢獻一份力量。
(二)工作方面
1.恪盡職守，努力完成上級交給的各項工作任務(wù)。 自七月份工作以來(lái)，我始終用一名黨員干部的標準來(lái)嚴格要求自己，時(shí)刻對自己高標準、嚴要求;從點(diǎn)滴入手，認真向好的戰友學(xué)習，全身心地投入到工作崗位中去; 擺正位置，端正態(tài)度,在自己工作崗位兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作;積極配合站里的各項工作，努力完善自我，多次參加文化系統組織的培訓活動(dòng)，為提高自身業(yè)務(wù)水平積極努力，踏實(shí)學(xué)習。
2.不斷加強自身學(xué)習，提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
只有不斷加強學(xué)習，提高自身的修養和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能快速融入影視調配工作。意識調配工作任務(wù)繁瑣，需要工作細致、耐心，通過(guò)學(xué)習影視調配干事職責，自己工作效率有了明顯提高，工作能力有了明顯轉變。
3.嚴格遵守管理制度，努力提高軍人素質(zhì)。
作為一名年輕干部，自從參軍入伍之后，經(jīng)過(guò)強化訓練，軍人意識和養成有所提高，但是還存在一些不足，有些細節方面把握不夠好。來(lái)到單位以后，在站領(lǐng)導的親切關(guān)懷和戰友的熱情幫助下，我改正了自己的缺點(diǎn)和不足;同時(shí)也作了深刻反省，嚴格要求自己，改正不良習氣，遵守條令條例，從根本上發(fā)生質(zhì)的轉變，精神振奮，刻苦學(xué)習，全面發(fā)展，為文化事業(yè)發(fā)展作奉獻。
(三)生活方面
團結戰友，共同營(yíng)造和諧工作環(huán)境。來(lái)到單位后，我很快便融入到這個(gè)集體中，戰友們對我也特別關(guān)心，不論是工作上，還是生活上經(jīng)常關(guān)心我提醒我，幫助我適應新的工作環(huán)境，我們共同工作共同娛樂(lè )，讓我感受到大家庭的溫暖，同時(shí)也激發(fā)了我的工作積極性。
三、存在的問(wèn)題和改進(jìn)的'方向
1、自身文化素質(zhì)低，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平不高，軍事訓練還有不足的問(wèn)題。
2、自身偶爾有放松現象，不能一如既往的堅持。
改進(jìn)方向
1、努力學(xué)習各種科學(xué)文化知識，在平時(shí)工作中實(shí)踐技術(shù)性的工作，以提高自身文化素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
2、克服自身訓練時(shí)的畏難情緒。
3、要鍛煉自身堅強的意志及毅力，做一個(gè)有始有終的人。
四、20xx工作計劃
(一)提高思想認識，嚴格遵守的條令條例和規章制度，用優(yōu)秀警官的標準要求自己。
(二)努力學(xué)習科學(xué)文化知識，理論聯(lián)系實(shí)際，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)加強和戰友之間的溝通，增進(jìn)戰友感情。
(四)嚴格要求自己，凡事要起先鋒帶頭作用。
以上是我20xx年的個(gè)人工作總結，在今后的工作中，我會(huì )嚴格要求自己，加強學(xué)習，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，做一名合格的檢查員。希望在今后的工作中，領(lǐng)導和戰友能及時(shí)指出我的缺點(diǎn)和不足，讓我能夠不斷改進(jìn)自己，使自己能更好地為本站建設事業(yè)貢獻自己的一份力量。
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