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管員年終工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編為大家收集的管員年終工作總結,歡迎大家分享。
管員年終工作總結1
20xx年以來(lái),鄉國土資源工作在縣黨委、政府的正確領(lǐng)導下,在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導下,堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十九大精神,嚴格執行國家、xx關(guān)于國土資源工作的一系列方針政策,緊緊圍繞保護資源與保障發(fā)展并重,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),較好地完成了各項工作任務(wù),F將一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、開(kāi)展國土資源宣傳教育活動(dòng)
充分發(fā)揮法制宣傳教育對于推動(dòng)國土資源管理系統依法行政、構建國土資源管理新機制、提高資源對經(jīng)濟社會(huì )的保障能力、服務(wù)構建和諧社會(huì )建設的重要作用,緊緊圍繞國土資源管理工作的中心工作,認真開(kāi)展了國土資源法制宣傳教育工作。組織鎮政府辦公室、國土、司法、綜治、民調等部門(mén)密切配合,加大宣傳力度,通過(guò)懸掛橫幅,發(fā)放宣傳材料,開(kāi)展專(zhuān)題咨詢(xún)活動(dòng)等方式,把《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》作為普法的重點(diǎn),堅持廣泛深入地宣傳,確保了普法宣傳工作的扎實(shí)有效推進(jìn)。其次,注意把普法宣傳與日常工作結合起來(lái),在土地權屬糾紛調處、國土資源信訪(fǎng)案件的解決、土地執法動(dòng)態(tài)巡查、土地登記預審、土地調查之中,一邊解決處理問(wèn)題,一邊宣傳法律知識,收到了良好效果。另外,我們還有重點(diǎn)有區別的加強普法宣傳工作,對于鄉鎮村社干部加強農村集體土地法律知識普及、對中小學(xué)師生加強了地質(zhì)礦產(chǎn)科普知識的講解,對采礦業(yè)主加強了礦產(chǎn)資源法的宣傳普及,這種有針對性的開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)的舉措,受到了群眾的普遍好評。通過(guò)進(jìn)一步開(kāi)展國土資源法制宣傳教育工作,提高了全社會(huì )遵守和執行國土資源法律法規的自覺(jué)性和資源保護意識,為實(shí)現國土資源管理方式和利用方式的根本性轉變營(yíng)造了良好的法制環(huán)境。
二、加大耕地保護,特別是基本農田保護工作力度
按照基本農田“七有”“五不準”標準,加大耕地保護,特別是基本農田保護工作力度,按照縣政府批準下達的耕地保有量指標,嚴格落實(shí)土地管理和耕地保護責任制,與各村及xx苗圃簽訂了《基本農田保護責任書(shū)》,進(jìn)一步細化了工作責任。強化基本農田保護意識,合理確定基本農田保護的數量和布局,堅持依法行政,充分發(fā)揮規劃的調控作用,嚴格基本農田占用審批,確保了基本農田面積不減少,用途不改變,質(zhì)量不降低。同時(shí),我們還注重引導廣大農民在保護基本農田中的主體作用,把廣大農民的積極性引導到保護基本農田的經(jīng)常性工作中。建立健全基本農田保護各項管理制度。著(zhù)重建立了保護責任制、用途管制制度、嚴格審批與占補平衡制度、質(zhì)量保護制度、監督檢查制度、統計核查制度和保護公示制度,把基本農田保護工作納入到政府的重要日程,加強管理建設,促進(jìn)了各項保護措施的落實(shí)。
三、建立制度,落實(shí)責任,認真做好地質(zhì)災害防治工作
認真編制全鎮地質(zhì)災害防治方案,明確了20xx年度地質(zhì)災害防治的主要任務(wù)、責任分工和保障措施。在主汛期來(lái)臨之前,各村和有關(guān)部門(mén)對本轄區內的地質(zhì)災害隱患點(diǎn)和地質(zhì)構造復雜的建筑物、交通線(xiàn)路、水利設施進(jìn)行一次現場(chǎng)實(shí)地檢查,對各隱患點(diǎn)的現狀及發(fā)展趨勢作出分析評價(jià),提出具體防范意見(jiàn)和可行的防災減災措施,落實(shí)群測群防責任制。
進(jìn)一步健全完善地質(zhì)災害群測群防體系,使之覆蓋到有災害隱患點(diǎn)的每一個(gè)行政村。各村均確定了一名地質(zhì)災害群測群防信息聯(lián)絡(luò )員,建立健全橫向縱向完備的群測群防體系。對規模大、危害嚴重的重點(diǎn)地質(zhì)災害隱患點(diǎn)組織實(shí)施重點(diǎn)監測,發(fā)放地質(zhì)災害防災工作明白卡和避險明白卡,明確地質(zhì)災害防災責任單位和責任人,確定監測責任人及日常監測措施,落實(shí)群測群防責任制。
建立健全各項制度,建立了汛期值班制度、災情險情速報制度、汛前調查制度、汛中巡查制度、汛后復查制度。對全年的地質(zhì)災害防治工作做了認真細致的計劃和安排。規定了對轄區內地質(zhì)災害點(diǎn)的`監測情況進(jìn)行定期不定期巡回檢查。在出現突發(fā)性地質(zhì)災害時(shí),迅速、準確、及時(shí)上報有關(guān)情況。與相關(guān)部門(mén)做好協(xié)調聯(lián)系,為組織搶險救災工作提供準確依據。
開(kāi)展地質(zhì)災害知識的科普教育,加強對群測群防工作的指導,提高群眾的防災水平和自救能力。重點(diǎn)加強了《地質(zhì)災害防治條例》和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的宣傳普及。利用座談或發(fā)放宣傳資料等形式,認真開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),增強公眾的地質(zhì)災害防治意識和自救、互救能力。
四、建立土地監管長(cháng)效機制,加大國土資源執法監察力度
按照預防為主、防治結合和有法必依、執法必嚴、違法必究的原則,建立健全動(dòng)態(tài)巡查責任制,實(shí)行分片包干、定任務(wù)、責任到人,定期與不定期相結合,對交通沿線(xiàn)、基本農田保護區等重點(diǎn)區域開(kāi)展全面的巡回檢查。認真開(kāi)展了土地衛片執法檢查核查和案件查處整改工作,對新增建設用地的位置、面積、審批情況進(jìn)行了核查。今年以來(lái)共開(kāi)展動(dòng)態(tài)巡查xx次,切實(shí)做到對違法違規行為早發(fā)現、早制止、早處置。通過(guò)一系列措施加快建立和完善預防、查處、監管和部門(mén)聯(lián)動(dòng)的土地執法監管長(cháng)效機制。
五、妥善處理土地權屬爭議,積極調解土地糾紛
今年共發(fā)生土地權屬爭議和土地糾紛x起,調處x起,涉及土地面積畝,調處率xx%。20xx年x月,由鄉政府相關(guān)人員組成的調查組對xx村村村民反映具有爭議的土地,經(jīng)過(guò)走訪(fǎng)相關(guān)知情人,查看相關(guān)資料,形成了調查匯報材料,上報縣國土局處理,通過(guò)土地糾紛的調處,化解了矛盾,維護了社會(huì )穩定。
一年來(lái),我鄉國土資源管理工作在市、縣國土資源部門(mén)和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,按照目標責任書(shū)的要求,做了大量的工作,取得了一定的成績(jì),但也應該認識到工作中還面臨一些突出的困難和問(wèn)題,主要是國土資源的供求矛盾還會(huì )進(jìn)一步加劇,保護資源和保障發(fā)展的雙重壓力越來(lái)越大;重審批輕監管的問(wèn)題依然存在,部分違法行為沒(méi)能做到及時(shí)發(fā)現,及時(shí)查處,往往造成違法行為即成事實(shí),增加了處理的難度,執法監管水平有待進(jìn)一步提高。對上述困難和問(wèn)題,我們將高度重視,決心在今后的工作中查漏補缺,迎頭趕上,力爭努力完成國土資源管理的各項工作任務(wù)。
管員年終工作總結2
20xx年,xx局嚴格按照xx局下發(fā)的工作要點(diǎn),進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)標準化建設,認真組織學(xué)習了xx國土資源執法監察考核評比標準,分局為強化土地監察行為,加大執法監察力度,今年繼續開(kāi)展了創(chuàng )建“土地執法模范團場(chǎng)”、開(kāi)展了爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng),現將分局今年協(xié)管土地監察工作總結如下:
一、完善制度,提高人員素質(zhì)
分局建立并完善了政務(wù)公開(kāi)制度、動(dòng)態(tài)巡查責任制度、土地監察報備制度、執法監察錯案責任追究制度、報告備案制度、土地監察承辦制度,建立了土地執法監察工作職責。在完善制度的基礎上,分局堅持每周一學(xué)習制度,通過(guò)對土地法律、政策的學(xué)習,在很大程度上提高了分局監察人員的'執法水平,為更好地開(kāi)展土地執法監察工作奠定了扎實(shí)的基礎。
二、做好土地執法動(dòng)態(tài)巡查,信訪(fǎng)、咨詢(xún)等工作
1、分局人員實(shí)行土地監察包片負責制,每月各管區至少開(kāi)展兩次日常巡察巡查,今年分局共動(dòng)態(tài)巡察xx次。重點(diǎn)對非法土地開(kāi)發(fā)現象進(jìn)行加大力度進(jìn)行巡查。分局在動(dòng)態(tài)巡察時(shí),對每次巡查都詳細記錄,對群眾來(lái)信訪(fǎng)及時(shí)處理,有規范的記錄;對上級交辦、轉辦的違法案件、信訪(fǎng)案件、舉報案件及時(shí)處理、上報,有效地遏制土地違法現象的發(fā)生。
2、今年沒(méi)有信訪(fǎng)案件。
3、今年共有土地法律咨詢(xún)x次,經(jīng)過(guò)分局人員熱情接待、耐心講解,來(lái)咨詢(xún)人員所提出的.問(wèn)題都已得到圓滿(mǎn)答復,同時(shí)分局人員認真填寫(xiě)了咨詢(xún)記錄。
三、開(kāi)展節約集約模范團場(chǎng)創(chuàng )建活動(dòng)
xx今年按照xx局的指示精神,開(kāi)展“執法模范團場(chǎng)創(chuàng )建”活動(dòng),為順利開(kāi)展節約集約模范團場(chǎng)創(chuàng )建活動(dòng),今年xx及時(shí)下發(fā)了“關(guān)于開(kāi)展節約集約模范團場(chǎng)創(chuàng )建活動(dòng)的通知”(xx)文件,并調整了節約集約模范團場(chǎng)創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組,制定了工作計劃和目標。以切實(shí)保護耕地,強化對土地資源的保護、開(kāi)發(fā)和合理利用為目的,增強了領(lǐng)導和職工群眾的法制觀(guān)念,提高依法管地、用地的自覺(jué)性,促進(jìn)我團經(jīng)濟可持續發(fā)展。
今年共上報預審x宗,面積x公頃;審批建設用地x宗,面積x公頃,全部為xx,全部占用預留建設用地。在建設用地方面分局嚴格執行建設用地審批報件制度、建設用地預審、會(huì )審制,建立建設用地項目預審、會(huì )審會(huì )議錄,實(shí)施建設用地全程跟蹤管理,并建立跟蹤管理記錄臺帳,杜絕了非法批地、非法用地的行為。
四、存在的問(wèn)題
1、個(gè)別農業(yè)單位的職工,在沒(méi)有向團場(chǎng)領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)報告請示的情況下,擅自建設羊舍,擾亂了xx規劃,同時(shí)也違反了xx土地利用總體規劃。
2、個(gè)別連隊協(xié)管員不負責任,出現違法用地行為不報告、不制止,直至違法用地行為成為事實(shí)。
3、分局動(dòng)態(tài)巡查不到位,忽視對重點(diǎn)部位的巡查。
五、下年的工作目標
1、加強動(dòng)態(tài)巡查力度,特別是對易發(fā)違法用地的單位和區域加強巡查,杜絕在下年內出現違法用地現象。
2、加強對協(xié)管員土地管理法律法規的教育。提高協(xié)管員對違法用地早報告、早制止的法律意識。
3、加大土地管理法的宣傳,造成全民監督、全民舉報、全民管地,讓違法用地行為消滅在萌芽狀態(tài)。
以上是我分局在20xx年土地執法監察工作匯報,工作中難免有疏導的地方,今后我們將努力鉆研業(yè)務(wù),提高工作素質(zhì),使xx局土地監察工作更上一個(gè)新臺階。
管員年終工作總結3
回顧近一年的工作,對照德能勤績(jì)四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責,F將主要情景小結如下:
一、20xx年工作小結
我所在的部門(mén)是物流部,首先在20xx年這個(gè)及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下能夠順利的圓滿(mǎn)的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到十分的開(kāi)心以及自豪,我們部門(mén)的工作職責是需要比較好的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)本事,同時(shí)更需要很強的與客戶(hù)交際溝通本事。在專(zhuān)業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統性的學(xué)習,個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問(wèn)題,經(jīng)過(guò)查閱資料、詢(xún)問(wèn)同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的.不足,在工作上還不夠沉穩,不夠老練,在對待新老客戶(hù)的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺(jué)還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后的工作里更應當進(jìn)行多多鍛煉,多多改善。
二、20xx年的工作計劃
不斷加強個(gè)人修養,自覺(jué)加強學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,進(jìn)取的配合好各部門(mén)的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,期望學(xué)習些其他部門(mén)的業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)本事,樹(shù)立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見(jiàn)和提議以及各種訴求
1、期望公司能為我繳納xx社會(huì )保險。20xx年x月、xx月都有相關(guān)文件證明我能夠繳納xx社保,期望公司能予我這樣的福利。
2、請公司結合實(shí)際考量我們物流部門(mén)的工作性質(zhì),每一位職員都是期望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會(huì )提高每一位職員的工作進(jìn)取性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3、期望20xx年公司結合實(shí)際情景重新制定我們物流部的考核制度。
管員年終工作總結4
時(shí)光飛逝,轉眼間一年又過(guò)去了;叵脒@一年的工作,心中感慨萬(wàn)千。在公司領(lǐng)導和各部門(mén)主管的指導和關(guān)心培養下,在同事的支持幫助下,在自己的努力下,我不斷加強學(xué)習,對工作精益求精,較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定程度的進(jìn)步,現將工作學(xué)習情況總結如下:
一、物料出入退庫及盤(pán)點(diǎn)工作
短缺物料做到及時(shí)請購;來(lái)貨后清查物料規格數量及送檢;經(jīng)檢驗合格碼放到指定庫區,不合格直接退廠(chǎng)處理;根據生產(chǎn)指令仔細核對物料規格數量批次經(jīng)行發(fā)放。若在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現有影響成品質(zhì)量的物料,追蹤到具體的批次經(jīng)行退庫手續辦理。整個(gè)出入退庫工作在U8系統中錄入,實(shí)現帳物卡一致;每月定期盤(pán)點(diǎn),發(fā)現盤(pán)盈或盤(pán)虧現象及時(shí)找出的原因并解決。
二、庫區消防安全清潔及庫房溫濕度記錄工作
庫房的管理安全是非常重要的。為了保證公司的財產(chǎn)不受損失,我嚴格遵守崗位安全職責,防止一切不安全的事故發(fā)生。按照公司庫房的規定,我每天上班時(shí)都進(jìn)庫房檢查所有房間的物資有無(wú)異狀,消防用具是否完好,有無(wú)不安全因素,庫房場(chǎng)地是否整潔。每天下班前,再次進(jìn)庫房檢查房間的門(mén)窗及電源是否關(guān)閉。同時(shí)我嚴格遵守“庫房安全防火制度”絕不在庫房?jì)冗`章用電用火及吸煙,更不得讓非庫房管理人員隨意進(jìn)出庫房,每天不定時(shí)對所管轄庫房記錄溫濕度情況。
三、GMP認證工作
配合做好各車(chē)間GMP認證所需大量的調帳工作;做好倉庫GMP認證期間的大量帳目清查、庫區及物料整理工作,做到帳目一目了然,達到帳、卡、物一致
四、工作中存在的不足
1、用友系統
要完成某一物料入庫手續過(guò)程繁瑣效率低下,首先用友客戶(hù)端少;其次就是各部門(mén)協(xié)調不完善,往往入一種物料最短需要半天時(shí)間有的更久。
2、庫房面積難以容納繁多的物料
下面是優(yōu)生、膠體金、乙肝產(chǎn)品的其中每個(gè)系列某種酶聯(lián)或膠體金成品的兩項包裝盒第三第四季度所需:
以上僅是公司部分成品所需的盒子,可見(jiàn)相應所需物料之多。庫房面積已經(jīng)超負荷運載,適應不了公司的發(fā)展。因此帶來(lái)的后果可想而之。如:庫房面積小,再加上GMP認證考核,不得已將不能體現的物料集中堆放在一起,不能體現的物料太多全部放下都有困難更別提貨位貨距,有時(shí)為了節省空間會(huì )把不同規格的物料碼放一起,同一規格不同批次碼放一起等,物料堆放過(guò)高,都會(huì )導致日后發(fā)貨困難,體考多余的小零頭用時(shí)不好翻,每次發(fā)貨都要爬上爬下的,嚴重影響工作效率。最嚴重的就是如果某種物料在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現影響成品質(zhì)量的要追蹤到具體的某一批次,由于節省空間或滿(mǎn)足體考所需回頭重新去找,很難百分之百一個(gè)不漏的找全。
3、帳做的不完善
深受影響最大的就是標簽,未按正常的發(fā)貨數量走,導致現場(chǎng)無(wú)法著(zhù)手準備。像一些物料不能拆包的為了應付GMP不得已在沒(méi)有任何清潔安全的工作環(huán)境中經(jīng)行拆包,一方面影響物料本身質(zhì)量一方面增加了零碎物料的出現。
4、退貨不及時(shí)
遇到生產(chǎn)中不合格物料需要退廠(chǎng)時(shí),退廠(chǎng)前期的整理打包工作做完以后等待退貨時(shí),采購部門(mén)遲遲不能把貨物及時(shí)退走,有時(shí)所退物料要積壓兩到三個(gè)月,一方面區面造成庫區面積更加緊張,一方面影響正常的生產(chǎn)物料所需。
5、非庫房工作人員私自進(jìn)入庫房
公司部分員工去庫房打電話(huà)或者吃完午餐去庫房遛彎消食,其實(shí)這些都是人之常情可以理解,但是要自覺(jué)遵守起碼的道德標準不要亂仍糖果紙屑,每次我看到后都會(huì )撿起來(lái)扔到垃圾桶,還是希望公司部分員工以身作則防止類(lèi)似現象發(fā)生。
時(shí)間過(guò)的真快,轉眼20xx年已經(jīng)過(guò)去,迎來(lái)了20xx年新的開(kāi)始,F在回想我由包裝庫調到原料庫,這一年的工作,心中有許多感慨,由于我個(gè)人的原因出現過(guò)兩次大的失誤,心中對公司有一種負罪的感覺(jué)。
第一次由于我個(gè)人一些事情,沒(méi)有把全部心思用在工作中,那段時(shí)間長(cháng)期處于矛盾選擇的思想狀態(tài)甚至好幾天失眠,才出現了工人推錯料而自己不知道的情況,錯把辛硫磷當成高錄加入罐中,倒置生產(chǎn)出的成品失去了它原有的藥效,給公司造成了一筆不小的損失。
第二次是我沒(méi)有給工人交待清楚就去干別的工作,讓工人自己配料多加了甲醇,又一次給我廠(chǎng)造成了成本損失,我恨我自己。
回想這一切我覺(jué)的'很對不起公司的各級領(lǐng)導,也給自己留下了很多遺憾,辜負了廠(chǎng)領(lǐng)導對我的期望,所以在下半年的工作中,我下定決心做到善于發(fā)現問(wèn)題、把握問(wèn)題、并在第一時(shí)間解決問(wèn)題,不斷地學(xué)習提升庫管的經(jīng)驗增加新人的知識來(lái)提高自己的能力,使自己時(shí)刻保持清醒的頭腦,從頭開(kāi)始轉變觀(guān)念堅持踏踏實(shí)實(shí)做事、認認真真做人,不斷積累工作經(jīng)驗,只有這樣才會(huì )得心應手才能把損失降到最低甚至消減為零。并在做好本職工作的同時(shí),也要反思自己工作上的不足和失誤、也是今后應該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。
一、倉庫計劃
認真負責備貨、收貨、下貨、確保主要庫存貨物的充足供應,零星貨物及時(shí)上報采購,定期上報庫存貨物缺損與積壓情況,合理調整、減少新增積壓庫存。充分發(fā)揮后備軍的作用
二、材料入庫
物資進(jìn)庫時(shí),必須憑送貨單檢查單辦理入庫手續,拒絕不合格或手續不全的物資入庫,杜絕只見(jiàn)發(fā)票不見(jiàn)實(shí)物的現象,必須查點(diǎn)物資數量、規格、型號、合格證件等項目,如發(fā)現物資數量、質(zhì)量、單據等不全時(shí)不得辦理入庫手續,檢查不合格的物資一律退回。發(fā)貨單的填寫(xiě)必須正確完整,供應單位名稱(chēng)應寫(xiě)全稱(chēng)并與送貨單一致,收貨單上必須有倉庫保管員及經(jīng)手人簽字,并且字跡清楚。
三、材料出庫
各類(lèi)材料的發(fā)出,必須由車(chē)間主任(或指定人員)統一領(lǐng)取,領(lǐng)料員和庫管員都應該對物品的名稱(chēng)、規格、數量核對正確后方可領(lǐng)取,領(lǐng)取后及時(shí)更改電腦數,使賬目準確無(wú)誤,牢牢把握每一道關(guān)。
四、倉庫管理
倉庫內要保持清潔衛生、物品堆放合理,貴重原材料要特殊保管,嚴防失火、爆炸、失盜等事故發(fā)生,對保管的物品平時(shí)要做到勤檢查、勤核對、保證做到帳、物相符,如有盤(pán)贏(yíng)、盤(pán)虧要提出書(shū)面材料說(shuō)明原因并進(jìn)行相應處理,如屬短缺及需要報廢處理時(shí),必須經(jīng)領(lǐng)導核查批準后才可進(jìn)行處理不得自行調整,發(fā)現物資失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮、過(guò)期)要如實(shí)上報,做好倉庫盤(pán)店工作及時(shí)結出庫存數。
在新的一年里我將努力學(xué)習,增加電腦知識?偨Y經(jīng)驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在庫管員的位置上有更大的起色,與同事勁往一出使、心往一出想,不計較得失,只希望把工作圓滿(mǎn)完成,決不辜負領(lǐng)導對我的信任和期待。這份庫管員的職業(yè)是我人生很大的財富,我真心地感謝那些曾指導和幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事們,謝謝您們。
今后我還要繼續腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。要自覺(jué)地做好每一項工作,就必須正視自己的工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要適應這里的環(huán)境,要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
管員年終工作總結5
今年是XX物業(yè)飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,康居花苑物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據康居花苑的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作,初步達到“工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求,使小區物業(yè)管理工作逐步走上規范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jì),受到小區業(yè)主的好評,現將今年工作總結如下
一、日常工作目標管理的完成情況
。1)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,對于房屋質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)向開(kāi)發(fā)商反映,并及時(shí)要求處理。
。2)公共設施、設備的管理為了保證小區廣大住戶(hù)的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完善的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話(huà)24小時(shí)有人接聽(tīng),全年完成小型檢修工作28次,應急維修工作5次,達到養護設施、設備到位,維修及時(shí),正常運行的管理要求。
。3)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施,安排專(zhuān)業(yè)人員,施工及養護工作,針對綠養護過(guò)程中出現的'問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出了整改,制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率為98%。
。4)環(huán)境衛生的管理環(huán)境衛生方面,我們針對小區環(huán)境的實(shí)際的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,保證了小區的衛生清潔美觀(guān),生活垃圾日產(chǎn)日清。在銅陵市“雙創(chuàng )”工作第41次考評及第51次考評中康居花苑小區都獲得第一名的好成績(jì)。
。5)小區安全防范工作小區治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區治安消防工作,對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓,并安排相關(guān)人員到開(kāi)發(fā)區公安分局參加保安人員培訓考試,智能設備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,嚴格執行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執勤,禮貌詢(xún)問(wèn),遇到壞人壞事大膽管理,使小區安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點(diǎn)工作
。ㄒ唬┪飿I(yè)管理工作
。1)熟悉小區各項設施、設備的運轉情況;由于該小區是老舊小區,部分資料不全,我們接管康居花苑小區后,為了盡快熟悉小區設備情況,我們管理處工作人員不怕苦、不怕累,頂著(zhù)烈日,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實(shí)的基礎,并受到了廣大業(yè)主的稱(chēng)贊與好評。
。2)根據小區實(shí)際情況,完成工作預案,提出合理的建議;在熟悉小區各項情況后,我們針對小區的實(shí)際情況,完成了小區各項管理工作預案,如:車(chē)輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等。
。3)搞好保安工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區保安服務(wù)質(zhì)量,制定了詳細的考核辦法,加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,業(yè)主在小區內有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的,保安員的工作受到一致好評。
。ǘ┘訌姽芾矸⻊(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量;
。1)樹(shù)立小區家園化,人性化管理服務(wù)理念。
進(jìn)駐康居花苑后,我們堅持實(shí)施家園化,人性化的管理,“以人為本”的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開(kāi)展服務(wù),讓業(yè)主進(jìn)入小區感到有一種溫馨的感覺(jué),我們開(kāi)展特殊關(guān)照戶(hù)的服務(wù),對小區有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關(guān)心與照顧,服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),除此之外,我們還開(kāi)展免費代辦服務(wù),如代收快遞等,使業(yè)主有一種“有困難,找物業(yè)”的感受,服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
。2)搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節,為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。為了搞好相關(guān)設施的維修工作,我們緊密地與開(kāi)發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠(chǎng)家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿(mǎn)完成以前物業(yè)公司遺留下多年來(lái)未完成的維修任務(wù)。
我們及時(shí)定期對各種設施進(jìn)行保養、檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,及時(shí)處理。
。3)認真聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。
業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶(hù)反映的問(wèn)題認真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難,如入住業(yè)主車(chē)輛停放問(wèn)題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種“為業(yè)主著(zhù)想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,
。ㄈ┡μ岣吖芾硭,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;
。1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量、水平是密切相關(guān)的。根據這種情況,并結合小區大部分都是新進(jìn)員工,接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓,并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),管理技能上得到了提高,安排人員到相關(guān)部門(mén)去學(xué)習等。
。2)利用先進(jìn)的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式;
我們緊跟社會(huì )發(fā)展步伐,使用電腦,對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進(jìn)行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎工作達到一個(gè)新起點(diǎn),為今后的創(chuàng )優(yōu)工作打下了堅實(shí)基礎。
。ㄋ模└愫脤ν鈪f(xié)調管理工作;
搞好對外協(xié)調工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵,為此,我們緊密與集團總公司配合,積極主動(dòng)和市物業(yè)科等主管部門(mén)溝通。
三、存在的問(wèn)題和教訓
雖然,我們在這一年的工作中取得了一定成績(jì),但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強各方面考慮不全面,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。
第三,設備、設施管理力度還需加強,針對以上幾個(gè)問(wèn)題,在20xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區各項管理工作,為使康居花苑早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區做貢獻,為XX物業(yè)管理公司的發(fā)展添磚加瓦!
管員年終工作總結6
今年以來(lái)洪門(mén)街道辦事處城管部門(mén)圍繞爭創(chuàng )“四城同創(chuàng )”這一中心,堅持“政治合格、紀律嚴明、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路。頑強拼搏、求實(shí)創(chuàng )新、圓滿(mǎn)完成了上級城管部門(mén)賦予的各項任務(wù),現將總結如下:
一、狠抓自身建設為爭創(chuàng )“四城同創(chuàng )”供給堅強保障
1、加強學(xué)習教育、提升協(xié)管人員素質(zhì)。增強理論學(xué)習、制訂理論學(xué)習安排、堅持每周政治學(xué)習日制度、規范學(xué)習筆記、建全各類(lèi)記錄、提升協(xié)管隊員政治素質(zhì)、增強思想教育。在辦事處黨委統一安排下先后組織開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、執行城管協(xié)管員創(chuàng )一流工作業(yè)績(jì)等主題教育活動(dòng)。開(kāi)展了談心、家訪(fǎng)、“三會(huì )一課”等活動(dòng),定期分析解決隊員思想顧慮和實(shí)際困難,調動(dòng)了城管協(xié)管隊員的積極性和工作熱情。
2、加強法制工作,力保依法行政。狠抓城管協(xié)管隊員業(yè)務(wù)學(xué)習タ展“每月一法”、每周法制學(xué)習日等學(xué)法活動(dòng),城管協(xié)管隊員每周至少半天時(shí)間學(xué)習城管法規,辦事處組織全員業(yè)務(wù)培訓,系統學(xué)習了城管法律、法規和規章制度。力保依法行政。全年查處違法建設案件13起(均依法拆除)。
3、加強內部管理、打造過(guò)硬隊伍。在爭創(chuàng )”四城同創(chuàng )”
工作中發(fā)揮了應急突擊隊和業(yè)務(wù)工作中心樞紐的.重要作ビ茫加強車(chē)輛值班管理。完善了《車(chē)輛管理規定》、《夜間值班管理規定》等制度,嚴肅了辦公紀律,加強城管協(xié)管人員的管理。對協(xié)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓、規范了管理,提升了素質(zhì),對人身、車(chē)輛、執法、內部等方面安全要求做出嚴格規定,對轄區市容環(huán)境衛生嚴格管理。臺帳、檔案材料規范管理,加強了隊伍正規化建設再上新水平。
二、大力整治環(huán)境衛生、力!八某峭瑒(chuàng )”目標實(shí)現
1、圓滿(mǎn)完成各項拆違任務(wù)。為力保拆違任務(wù)的圓滿(mǎn)完辦事處黨委高度重視,全辦各村、社區成立拆違工作領(lǐng)導小組,辦事處各村、社區主要領(lǐng)導親自帶隊,逐戶(hù)調查取證、登記造冊,并多方協(xié)調有關(guān)部門(mén),幫助違建戶(hù)解決實(shí)際困難,耐心做違建戶(hù)思想工作。今年以來(lái)共拆除各類(lèi)違法違章建筑20xx多平方米,力保了轄區重點(diǎn)工程的順利實(shí)施,凈化了市容環(huán)境。
2、加強治理“四亂”力度。即主要道路兩側“無(wú)亂貼亂畫(huà)、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭亂建”。加強門(mén)前衛生管理,組織辦事處環(huán)衛專(zhuān)業(yè)隊伍對轄區主要街巷道路衛生實(shí)施早晚清掃、全天候保潔。
洪門(mén)街道辦事處
二〇xx年十二月十七日
管員年終工作總結7
20xx年即將過(guò)去,通過(guò)這將近一年的物流工作,有以下總結及體會(huì )。
一、自己更清楚的認識到了自己工作的好處,成品發(fā)貨這個(gè)崗位對公司的作用有多大。
對自己的崗位不了解或了解不清,工作就會(huì )模棱兩可,成為應付,就不可能很好的工作,從此我只有不斷的'通過(guò)各種物流知識,了解自己的工作范圍、職責要求,激活和發(fā)揮自己應有的工作潛力,來(lái)鍛煉自己和提升自己。去發(fā)掘和提升自己的才干,用實(shí)力來(lái)證明自己。
二、不斷的加強學(xué)習,加強物流工作中的各種技能,嫻熟的工作技能會(huì )讓自己的工作得心應手,不斷的與人交流。
獲取各種物流發(fā)貨的經(jīng)驗。在發(fā)貨上更要對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對,在電池入庫的時(shí)候,要對電池的各種型號進(jìn)行一一核對,電池出庫時(shí),更要一一查點(diǎn),數字、型號更要一目了然,每一天下班之前,更要加強自查,不能讓疑點(diǎn)留到明天。對電池成品的管理更要有條不紊的疏理,帳上一目了然,更要做到心中一目了然。同時(shí)對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析,從怎樣節約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統化,條理化,流水化!
作為雙登征程上的一個(gè)份子,我們更要透徹地理解公司宏偉的規劃、創(chuàng )業(yè)的藍圖,在全面理解的感召下,在明確的目標的指引下,在自己的物流崗位上,用心行動(dòng)起來(lái),參與到雙登百年發(fā)展的征程當中去。
管員年終工作總結8
時(shí)光飛逝,轉眼間一年又過(guò)去了;叵脒@一年的工作,心中感慨萬(wàn)千。在公司領(lǐng)導和各部門(mén)主管的指導和關(guān)心培養下,在同事的支持幫助下,在自己的努力下,我不斷加強學(xué)習,對工作精益求精,較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定程度的進(jìn)步,現將工作學(xué)習情況總結如下:
一、物料出入退庫及盤(pán)點(diǎn)工作
短缺物料做到及時(shí)請購。來(lái)貨后清查物料規格數量及送檢。經(jīng)檢驗合格碼放到指定庫區,不合格直接退廠(chǎng)處理。根據生產(chǎn)指令仔細核對物料規格數量批次經(jīng)行發(fā)放。若在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現有影響成品質(zhì)量的物料,追蹤到具體的批次經(jīng)行退庫手續辦理。整個(gè)出入退庫工作在U8系統中錄入,實(shí)現帳物卡一致。每月定期盤(pán)點(diǎn),發(fā)現盤(pán)盈或盤(pán)虧現象及時(shí)找出的原因并解決。
二、庫區消防安全清潔及庫房溫濕度記錄工作
庫房的管理安全是非常重要的。為了保證公司的財產(chǎn)不受損失,我嚴格遵守崗位安全職責,防止一切不安全的事故發(fā)生。按照公司庫房的規定,我每天上班時(shí)都進(jìn)庫房檢查所有房間的物資有無(wú)異狀,消防用具是否完好,有無(wú)不安全因素,庫房場(chǎng)地是否整潔。每天下班前,再次進(jìn)庫房檢查房間的門(mén)窗及電源是否關(guān)閉。同時(shí)我嚴格遵守“庫房安全防火制度”絕不在庫房?jì)冗`章用電用火及吸煙,更不得讓非庫房管理人員隨意進(jìn)出庫房,每天不定時(shí)對所管轄庫房記錄溫濕度情況。
三、GMP認證工作
配合做好各車(chē)間GMP認證所需大量的調帳工作。做好倉庫GMP認證期間的大量帳目清查、庫區及物料整理工作,做到帳目一目了然,達到帳、卡、物一致。
四、工作中存在的不足
1.用友系統
要完成某一物料入庫手續過(guò)程繁瑣效率低下,首先用友客戶(hù)端少。其次就是各部門(mén)協(xié)調不完善,往往入一種物料最短需要半天時(shí)間有的更久。
2.庫房面積難以容納繁多的物料
下面是優(yōu)生、膠體金、乙肝產(chǎn)品的.其中每個(gè)系列某種酶聯(lián)或膠體金成品的兩項包裝盒第三第四季度所需:
以上僅是公司部分成品所需的盒子,可見(jiàn)相應所需物料之多。庫房面積已經(jīng)超負荷運載,適應不了公司的發(fā)展。因此帶來(lái)的后果可想而之。如:庫房面積小,再加上GMP認證考核,不得已將不能體現的物料集中堆放在一起,不能體現的物料太多全部放下都有困難更別提貨位貨距,有時(shí)為了節省空間會(huì )把不同規格的物料碼放一起,同一規格不同批次碼放一起等,物料堆放過(guò)高,都會(huì )導致日后發(fā)貨困難,體考多余的小零頭用時(shí)不好翻,每次發(fā)貨都要爬上爬下的,嚴重影響工作效率。最嚴重的就是如果某種物料在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現影響成品質(zhì)量的要追蹤到具體的某一批次,由于節省空間或滿(mǎn)足體考所需回頭重新去找,很難一個(gè)不漏的找全。帳做的不完善。深受影響的就是標簽,未按正常的發(fā)貨數量走,導致現場(chǎng)無(wú)法著(zhù)手準備。像一些物料不能拆包的為了應付GMP不得已在沒(méi)有任何清潔安全的工作環(huán)境中經(jīng)行拆包,一方面影響物料本身質(zhì)量一方面增加了零碎物料的出現。
4.退貨不及時(shí)
遇到生產(chǎn)中不合格物料需要退廠(chǎng)時(shí),退廠(chǎng)前期的整理打包工作做完以后等待退貨時(shí),采購部門(mén)遲遲不能把貨物及時(shí)退走,有時(shí)所退物料要積壓兩到三個(gè)月,一方面區面造成庫區面積更加緊張,一方面影響正常的生產(chǎn)物料所需。
5.非庫房工作人員私自進(jìn)入庫房
公司部分員工去庫房打電話(huà)或者吃完午餐去庫房遛彎消食,其實(shí)這些都是人之常情可以理解,但是要自覺(jué)遵守起碼的道德標準不要亂仍糖果紙屑,每次我看到后都會(huì )撿起來(lái)扔到垃圾桶,還是希望公司部分員工以身作則防止類(lèi)似現象發(fā)生。
管員年終工作總結9
20xx年,20xx局嚴格按照20xx局下發(fā)的工作要點(diǎn),進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)標準化建設,認真組織學(xué)習了20xx國土資源執法監察考核評比標準,分局為強化土地監察行為,加大執法監察力度,今年繼續開(kāi)展了創(chuàng )建“土地執法模范團場(chǎng)”、開(kāi)展了爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng),現將分局今年協(xié)管土地監察工作總結如下:
一、完善制度,提高人員素質(zhì)
分局建立并完善了政務(wù)公開(kāi)制度、動(dòng)態(tài)巡查責任制度、土地監察報備制度、執法監察錯案責任追究制度、報告備案制度、土地監察承辦制度,建立了土地執法監察工作職責。在完善制度的基礎上,分局堅持每周一學(xué)習制度,通過(guò)對土地法律、政策的學(xué)習,在很大程度上提高了分局監察人員的'執法水平,為更好地開(kāi)展土地執法監察工作奠定了扎實(shí)的基礎。
二、做好土地執法動(dòng)態(tài)巡查,信訪(fǎng)、咨詢(xún)等工作
1、分局人員實(shí)行土地監察包片負責制,每月各管區至少開(kāi)展兩次日常巡察巡查,今年分局共動(dòng)態(tài)巡察20xx次。重點(diǎn)對非法土地開(kāi)發(fā)現象進(jìn)行加大力度進(jìn)行巡查。分局在動(dòng)態(tài)巡察時(shí),對每次巡查都詳細記錄,對群眾來(lái)信訪(fǎng)及時(shí)處理,有規范的記錄;對上級交辦、轉辦的違法案件、信訪(fǎng)案件、舉報案件及時(shí)處理、上報,有效地遏制土地違法現象的發(fā)生。
2、今年沒(méi)有信訪(fǎng)案件。
3、今年共有土地法律咨詢(xún)x次,經(jīng)過(guò)分局人員熱情接待、耐心講解,來(lái)咨詢(xún)人員所提出的問(wèn)題都已得到圓滿(mǎn)答復,同時(shí)分局人員認真填寫(xiě)了咨詢(xún)記錄。
三、開(kāi)展節約集約模范團場(chǎng)創(chuàng )建活動(dòng)
20xx今年按照20xx局的指示精神,開(kāi)展“執法模范團場(chǎng)創(chuàng )建”活動(dòng),為順利開(kāi)展節約集約模范團場(chǎng)創(chuàng )建活動(dòng),今年20xx及時(shí)下發(fā)了“關(guān)于開(kāi)展節約集約模范團場(chǎng)創(chuàng )建活動(dòng)的通知”(20xx)文件,并調整了節約集約模范團場(chǎng)創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組,制定了工作計劃和目標。以切實(shí)保護耕地,強化對土地資源的保護、開(kāi)發(fā)和合理利用為目的,增強了領(lǐng)導和職工群眾的法制觀(guān)念,提高依法管地、用地的自覺(jué)性,促進(jìn)我團經(jīng)濟可持續發(fā)展。
今年共上報預審x宗,面積x公頃;審批建設用地x宗,面積x公頃,全部為20xx,全部占用預留建設用地。在建設用地方面分局嚴格執行建設用地審批報件制度、建設用地預審、會(huì )審制,建立建設用地項目預審、會(huì )審會(huì )議錄,實(shí)施建設用地全程跟蹤管理,并建立跟蹤管理記錄臺帳,杜絕了非法批地、非法用地的行為。
四、存在的`問(wèn)題
1、個(gè)別農業(yè)單位的職工,在沒(méi)有向團場(chǎng)領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)報告請示的情況下,擅自建設羊舍,擾亂了20xx規劃,同時(shí)也違反了20xx土地利用總體規劃。
2、個(gè)別連隊協(xié)管員不負責任,出現違法用地行為不報告、不制止,直至違法用地行為成為事實(shí)。
3、分局動(dòng)態(tài)巡查不到位,忽視對重點(diǎn)部位的巡查。
五、下年的工作目標
1、加強動(dòng)態(tài)巡查力度,特別是對易發(fā)違法用地的單位和區域加強巡查,杜絕在下年內出現違法用地現象。
2、加強對協(xié)管員土地管理法律法規的教育。提高協(xié)管員對違法用地早報告、早制止的法律意識。
3、加大土地管理法的宣傳,造成全民監督、全民舉報、全民管地,讓違法用地行為消滅在萌芽狀態(tài)。
以上是我分局在20xx年土地執法監察工作匯報,工作中難免有疏導的地方,今后我們將努力鉆研業(yè)務(wù),提高工作素質(zhì),使20xx局土地監察工作更上一個(gè)新臺階。
管員年終工作總結10
20xx年,在公司和公司(甲方)的正確領(lǐng)導下,我處認真對照年初簽定的目標責任書(shū),結合小區實(shí)際,扎實(shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調各方,周到服務(wù),完成了年度各項工作和既定目標,具體情況:
一、自身建設質(zhì)量提高
一年來(lái),我處強化了內部管理,從基本制度建設、員工隊伍建設和服務(wù)質(zhì)量建設入手,從嚴要求,正規管理,在提高自身建設質(zhì)量上狠下功夫。
。ㄒ唬┮幏缎袨。管理處員工統一著(zhù)裝、掛牌上崗;對業(yè)主、客戶(hù)服務(wù)按公司規程操作;員工按時(shí)上下班,請銷(xiāo)假需經(jīng)管理處領(lǐng)導批準,出勤率達10%,管理處現形象識別系統符合公司要求。管理處每?jì)芍苷匍_(kāi)一次例會(huì ),在員工匯報工作的基礎上,小結講評前一階段完成任務(wù)的情況,同時(shí)布置新的工作,提出明確要求。員工分工明確,熟知崗位職責、工作標準、工作規程;由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達10%。
。ǘ┮幏吨刃。管理處的崗位職責上墻,辦公區域整潔,各項工作日志、文件記錄清楚,內容完整。有完善的會(huì )議記錄,會(huì )議中布置的工作完成率10。建立了完善的檔案管理制度,對收集到的各類(lèi)資料、圖紙等各類(lèi)文件分類(lèi)歸檔完整,有檢索目錄,文件貫徹率達10%。同時(shí),管理處初步實(shí)施了計算機化管理,各種聯(lián)系函、通知、報告電腦中都有存檔,可隨時(shí)調閱。
。ㄈ┮幏斗⻊(wù)。管理處牢固樹(shù)立服務(wù)理念,員工各負其責、各盡其能,按公司規定進(jìn)行各項管理服務(wù)工作,公司對我處考核每月都有評定,考核到個(gè)人,并對我處管理質(zhì)量有較高評價(jià)。小區設置了服務(wù)中心和24小時(shí)服務(wù)接待電話(huà)。業(yè)主(住戶(hù))的服務(wù)需求、建議、咨詢(xún)、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí);業(yè)主有效投訴處理率10%,業(yè)主(住戶(hù))服務(wù)需求回訪(fǎng)率達9%以上。
同時(shí),我處積極協(xié)調與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā),處理各項事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段(月、季度、年)工作計劃;工作計劃完成率9以上,不合格服務(wù)整改合格率10%。中秋節我處和開(kāi)發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì ),促進(jìn)了物業(yè)與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下,暫未開(kāi)展其他社區文化活動(dòng),以降低成本。
二、房屋管理深入細致
一年來(lái),管理處嚴格按照公司的要求,依據三方協(xié)議,深入細致地對小區房屋實(shí)施經(jīng);、制度化、規范化的管理。
。ㄒ唬┙环抗ぷ饔袟l不紊。管理處完成了10月底一期5聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和公司協(xié)調,籌備交房事宜,布置交房現場(chǎng),周到服務(wù),耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問(wèn)題;積極促成三方簽訂業(yè)主臨時(shí)公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;對業(yè)主驗房時(shí)提出及發(fā)現的房屋質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行妥善整改維修。
。ǘ┓课蒡炇照J真細致。管理處從開(kāi)發(fā)商信譽(yù)和物業(yè)管理程序出發(fā),與開(kāi)發(fā)商共同組建房屋維修整改小組,我們主要負責現場(chǎng)整改工作,對一期房屋的整改維修部位、維修過(guò)程、維修質(zhì)量實(shí)施全程管理。為了進(jìn)一步完善小區一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對房屋滲水的部位進(jìn)行文字記栽及照像處理,并分析滲漏的原因,并將資料上報發(fā)商。同時(shí)配合開(kāi)發(fā)商、施工隊、監理公司等各部門(mén)抓好一期房屋的整改的協(xié)調工作。至年底,整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺滲水工作基本完成,完好率達9%以上。管理處本著(zhù)對業(yè)主負責的態(tài)度,對照已交房《業(yè)主房屋驗收表》陸續對已交房屋進(jìn)行全面檢查,統計房屋滲水等需維修整改的問(wèn)題,及時(shí)報給工程部及時(shí)解決。
。ㄈ┕芾砭S護及時(shí)到位。管理處安排管理員及保安人員每天對小區進(jìn)行巡檢維護,確保房屋外觀(guān)整齊,外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡,公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下,管理處安排保潔人員每月進(jìn)行二次清掃保潔,以保證梯間衛生,公共區域無(wú)亂貼、亂涂、亂畫(huà)現象。對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規定,督促業(yè)主和住戶(hù)按規定進(jìn)行裝修,使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全,杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴格日常巡查記錄完整,對違反規劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報告,并有相關(guān)記錄。對小區已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,管理處積極聯(lián)系施工單位,針對業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題落實(shí)維修。同時(shí),積極上門(mén)與業(yè)主溝通、協(xié)調,就業(yè)主對維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開(kāi)發(fā)商現場(chǎng)負責人,達成與業(yè)主的意見(jiàn)統一。另外,我們加強了對施工方的現場(chǎng)管理,及小部分工程量的`核算及施工方案的檢查監督、現場(chǎng)人員施工安全的管理等,施工隊進(jìn)行維修時(shí),保安人員主動(dòng)要求施工人員在維修完工后關(guān)好門(mén)窗,清理完現場(chǎng)后方可離場(chǎng),規范了維修現場(chǎng)的管理。
。ㄋ模┤粘TO施養護良好。今年以來(lái),我處堅持定期對小區日常設施、設備進(jìn)行保養維護,使其完好正常。對小區路燈進(jìn)行了全面檢修;對供水系統進(jìn)行了防凍處理,保障了設備正常運行。對小區標志性建筑進(jìn)行了檢查,發(fā)現部分標志物上的字缺損等情況,這些情況直接影響小區形象,及時(shí)報告公司有關(guān)領(lǐng)導,及時(shí)進(jìn)行了修繕。
三、綠化保潔全面徹底
我處注重小區的綠化與保潔工作,保證小區常年草綠樹(shù)壯衛生整潔。全年,綠化面積8畝,維護樹(shù)木120棵,消毒除害1次。
。ㄒ唬┨岣吡诵^綠化水平。綠化人員堅持經(jīng)常對小區的草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好,綠化人員將主要精力投入到拔草上,每月對草坪進(jìn)行修剪,確保草坪整潔美觀(guān)無(wú)明顯雜草,重點(diǎn)對中心廣場(chǎng)的8顆景觀(guān)樹(shù)進(jìn)行松土澆水養護,根據季節、氣候的變化適時(shí)對草坪進(jìn)行澆水,對花草樹(shù)木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲(chóng)害防治,保證區內的綠化養護質(zhì)量。樹(shù)木修剪期,安排專(zhuān)業(yè)人員對樹(shù)木進(jìn)行了修剪、造型,目前樹(shù)木長(cháng)勢良好。對一期二階段綠化,因在施工方養護期內,我處對業(yè)主提出的綠化方面問(wèn)題及時(shí)向工程部反映,或直接向綠化公司負責人反映,及時(shí)處理業(yè)主提出的問(wèn)題。我處近期準備再次清除雜草,將雜草消滅在萌芽時(shí)期;對樹(shù)木進(jìn)行刷白、防凍處理。
。ǘ┍3中^衛生整潔。每天我處有保潔管理員對小區的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)處理,以保證小區的環(huán)境衛生。堅持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。每星期對三泉(疊泉、涌泉、噴泉)進(jìn)行清洗和維護,對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃,各個(gè)島嶼安排一名保潔人員進(jìn)行保潔,主要負責島嶼的路面衛生、草坪上的雜物、樹(shù)上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內的清潔、公寓樓走道的清掃,對內河和沿河的飄浮物由專(zhuān)人每天進(jìn)行清除,生活垃圾由專(zhuān)人負責清運到區外大集城管指定的存放點(diǎn),裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專(zhuān)車(chē)進(jìn)行清運。針對小區的蚊蟲(chóng)較多,每隔一星期對小區內各部門(mén)及生活場(chǎng)所進(jìn)行進(jìn)行打藥除蟲(chóng),針對冬季售樓部和小區沿湖別墅大量爬蟲(chóng)棲落在屋沿下,組織保潔班將重點(diǎn)工作放在打藥除蟲(chóng)上,并派專(zhuān)人負責。區內的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂(lè )場(chǎng)、島門(mén)等每天進(jìn)行清掃、擦拭。
四、安全保衛扎實(shí)周到
小區地處遠郊且靠近自然村灣,治安相對復雜,我處把小區的安全保衛工作作為“樹(shù)形象、保安全”的大事來(lái)抓。全年,小區安全無(wú)事,保安精神面貌良好,贏(yíng)得了較好的聲譽(yù)。
。ㄒ唬┞男蟹佬l職責。小區保安中隊2保安隊員,嚴格按照公司制定的住宅區守衛護衛制度,履行防衛職責。我處根據實(shí)際情況,將中隊分成兩個(gè)值勤班一個(gè)備勤班,每個(gè)班由一個(gè)班長(cháng)負責,對小區的主入口、島嶼、休閑區、工地入口均實(shí)行24小時(shí)值守,對窗口地帶如:售樓部、門(mén)崗、中心廣場(chǎng)精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊員在此值勤,各值勤點(diǎn)用專(zhuān)用的通訊對講機與班長(cháng)互聯(lián)確保信息暢通,發(fā)現突發(fā)事件值勤備勤隊員均能及時(shí)趕到現場(chǎng),進(jìn)行前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長(cháng)糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車(chē)輛進(jìn)出登記管理制度、小區業(yè)主物品搬遷制度、小區來(lái)人來(lái)訪(fǎng)登記制度,由于管理制度的健全和認真的貫徹執行,使管理責任造成的責任事故為零。
。ǘ⿵娀0灿柧。我處按照用什么、學(xué)什么、練什么的原則,堅持每天傍晚利用隊員的休息時(shí)間對備勤隊員進(jìn)行軍事科目演練及理論知識的學(xué)習和培訓。制定小區治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應急緊急處理程序的演練方案。根據治安管理條例和消防管理條例,每月對隊員進(jìn)行不少于一次實(shí)戰演練,提高實(shí)際指揮演練水平。
。ㄈ┩瓿扇蝿(wù)出色。由于我隊隊員通過(guò)各種專(zhuān)業(yè)理論的培訓,使隊員在公司組織的各種活動(dòng)中都能出色完成各項治安保衛工作,受到公司領(lǐng)導的好評。駐地一方保一方平安,與派出所、社區警務(wù)室的社區民警密切聯(lián)系配合,警保聯(lián)勤制度在我區得到有效實(shí)施。我處隊員主動(dòng)參與維護建筑工地的治安防范工作,確保公司工程部人員在現場(chǎng)的安全。一年來(lái),隊員多次制止了外來(lái)人員在內湖鉤魚(yú)、車(chē)輛占壓草坪、隨處方便和安全火險等。
五、財務(wù)收費款實(shí)賬明
我處嚴格執行公司財務(wù)制度,按照有關(guān)協(xié)議收取服務(wù)費,合理控制消費性開(kāi)支,節約經(jīng)營(yíng)成本。20xx年收取服務(wù)費共計元。
。ㄒ唬┵~目管理詳實(shí)清晰。我處根據財務(wù)的分類(lèi)規則,對于每一筆進(jìn)出賬,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。按照財務(wù)制度,我處細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求搞好每月例行對賬。從全年的情況看,與財務(wù)部銜接流暢,沒(méi)有出現漏報、錯報的現象。
。ǘ┦召M管理及時(shí)無(wú)誤。我處結合小區的實(shí)際,遵循服務(wù)費協(xié)議收繳辦法,認真搞好區分,按照公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,協(xié)調關(guān)系,微笑服務(wù),定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。同時(shí),協(xié)助公司及時(shí)收繳施工單位的水電費。
。ㄈ┖侠砜刂崎_(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節,我處堅持從公司的利益出發(fā),積極為公司當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,控制好消費性開(kāi)支,想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān),防止鋪張浪費。
六、下步需要改進(jìn)和解決的問(wèn)題
一是小區設施設備較多,但工程部至今未向我處移交各類(lèi)工程圖紙、說(shuō)明書(shū)、質(zhì)量保證書(shū)等;也有部分設備達不到運行要求,甚至有的設備沒(méi)有配備齊全;更沒(méi)有向我處正式進(jìn)行設施設備移交,且大部分設施設備仍在保修期內,仍需工程部協(xié)調處理。
二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時(shí)解決,裝修的業(yè)主有為別墅、公寓樓,均有滲漏情況,工程部已安排施工人員維修,但滲水問(wèn)題一直沒(méi)能得到徹底解決,對業(yè)主的影響較大,且維修施工工藝不能達到解決滲漏水要求。此事,我處正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決,以免影響管理費收取。
三是小區內的標識系統仍不完善,如:停車(chē)牌、限速牌、草坪警示牌等,這個(gè)問(wèn)題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。
管員年終工作總結11
我在××物業(yè)公司快兩年了。20xx年x月到公司任倉庫管理員,截止今天!時(shí)間如梭,轉眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
一、面對現實(shí),接受挑戰
20xx年x月我到恒生物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰。由于當時(shí)倉管員急辭職,中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間,那時(shí)恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來(lái),怎么辦如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子我沒(méi)有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn),對所有貨物進(jìn)行分類(lèi)有序擺放,通過(guò)這些努力后,整個(gè)xx物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。
二、理清頭緒,細化管理
每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理:從新設計制定恒生物業(yè)公司管理規范,嚴把出庫、入庫和在庫三個(gè)方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理,每天抽盤(pán),每周小盤(pán)點(diǎn),每月配合財務(wù)大盤(pán)點(diǎn),作到賬目清晰,賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯,體現了一名財務(wù)人員的嚴謹和細致,近段時(shí)間來(lái),賬實(shí)相符基本達到100%,實(shí)現無(wú)庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動(dòng),認認真真做好每月的月報表。每月準時(shí)向財務(wù)部發(fā)庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出《進(jìn)銷(xiāo)存明細帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務(wù)!對在庫物品進(jìn)行分類(lèi)管理,對工程類(lèi)辦公類(lèi)清潔類(lèi)固定資產(chǎn)類(lèi)等主要品項實(shí)施重點(diǎn)管理,在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實(shí)行簡(jiǎn)單控制,改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。
三、進(jìn)行信息化
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的連年增長(cháng),工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴大,在恒生物業(yè)公司領(lǐng)導的重視下,實(shí)現了對倉庫的'實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時(shí)看到庫存明細!該舉措大大方便公司領(lǐng)導和員工的查詢(xún),加強與各部門(mén)之間的信息交流,整個(gè)20xx年不良庫存下降基本至零!
四、堅持學(xué)習,與公司共成長(cháng)
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是x總、x總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學(xué)習,說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí),個(gè)人會(huì )有更大的舞臺,與公司一起共成長(cháng)!工作之余,我學(xué)習會(huì )計、營(yíng)銷(xiāo)、管理、電腦等知識,在工作中充實(shí)和完善自己!回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長(cháng)許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進(jìn)銷(xiāo)存。也深知一個(gè)團隊的重要性,只有與工程,財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心下,愉快的度過(guò)了兩年難忘的時(shí)光!
管員年終工作總結12
大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時(shí)的工作。工作中,我認真學(xué)習管庫員守則和庫房管理的各規定,嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定,協(xié)助科領(lǐng)導共同做好現金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù),及時(shí)、準確地使儲蓄專(zhuān)業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線(xiàn)的工作需要。在從事所內業(yè)務(wù)主辦時(shí),我積極協(xié)同所主任搞好各項所內工件利用自己所學(xué)掌握的`知識,做好所內機具的保養和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內衛生。營(yíng)業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關(guān)好水電等再離所。
以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門(mén)收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō),不該做的事不做,積極為客戶(hù)著(zhù)想,在規章范圍內,積極為客戶(hù)辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶(hù)。同時(shí),向客戶(hù)宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現金量、重大投資、款項專(zhuān)移等情況及時(shí)向信貸部門(mén)匯報,為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多季節性的大額現金收款中,我都認真對待每一次大額現金收款任務(wù),期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導和同事們的認可。
我到二所工作后,由于所里代發(fā)財政工資較多,牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款,代交費,以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來(lái)中。我想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會(huì )計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時(shí),提前兌換好大小票,積極主動(dòng)、熱情服務(wù),盡最大努力為老年人提供方便,讓他們高興而來(lái)、滿(mǎn)意而去。一次,東關(guān)批發(fā)市場(chǎng)一農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)送來(lái)三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點(diǎn),僅用一周時(shí)間就把三萬(wàn)余元兌換好的現金送到儲戶(hù)手中。此后,這位儲戶(hù)陸續把自己的資金轉移到我所來(lái),成為我們的黃金儲戶(hù)。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮,在20xx年度考評中,我被評為良好。
入行十年來(lái),在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績(jì)?偨Y過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。同時(shí),本人也熱切企盼有機會(huì )為工行今后的發(fā)展繼續貢獻力量。
本人于20xx年11月07號進(jìn)入xx公司這個(gè)大家庭,回想這段時(shí)間來(lái)的工作,內心不禁感慨萬(wàn)千,做為一個(gè)部門(mén)的員工,對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析。只有從如何節約時(shí)間,如何提高效率,如何使配料員的工作標準化,才能提高每個(gè)配料的操作技能水平,減少工作當中的失誤事件的發(fā)生。每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善,以及與倉管員的不斷溝通,相互學(xué)習才能使工作的開(kāi)展更進(jìn)一步,達到新的層次,管理水平進(jìn)入新的篇章。
A:工作期間主要完成事項:
1)了解各倉管員的所管區域物料擺放后,針對于倉儲規劃的不明確,。對物料現場(chǎng)的大面積區域劃分進(jìn)了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現場(chǎng)物料管理、及公共物料暫存區。并在預定時(shí)間內完成了倉儲的重新規劃,使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲存管理。
2 )避免倉管員在備料過(guò)程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長(cháng),為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時(shí)更新,對于部分倉管沒(méi)有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改,F所有貨架都已貼上了庫位表,做到了不是倉管員走到物料區短時(shí)間內也能及時(shí)的找到所需物料。
3)在與采購課的協(xié)作溝通的情況,逐步加強了對物料來(lái)料規模、到料時(shí)間的控制,倉儲根據計劃排程,
4)為了避免貨物堆放過(guò)高導致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過(guò)限高2米,并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護。
5)物料現場(chǎng)所有庫存物料進(jìn)行除塵工作,特別是庫存時(shí)間超一年以上的物料外包,對于彩盒尾數,以及部分裸露在外的,全部及時(shí)放于原包裝內封存,做到防光、防塵管理。
6)為防止在堆碼過(guò)程中,由于貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,由現有的六層降低至四層。
7)防止物料由于陽(yáng)光的直射,使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異,完成了窗戶(hù)的遮UV工作。
8)為了改變沒(méi)有做到尾數管理,對所有物料存在兩個(gè),或者三個(gè)尾數的物料全部按照尾數管理執行,所有物料發(fā)料完成后,一定只能存在一個(gè)尾數,并在外包裝上貼上尾數標簽。
9)下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門(mén)、窗關(guān)好后方可下班。
)12月30號公司財務(wù)對倉儲進(jìn)行年終物料盤(pán)查,為了使財務(wù)在成品核算及時(shí)準確的得到基礎信息,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供相應的基礎數據。倉儲所有人員積極配合相關(guān)人員對倉儲物料進(jìn)行徹底、準確、無(wú)誤盤(pán)查……
11):為了及時(shí)了解倉儲工作中發(fā)現的異常事情、能把出現的異常事情第一時(shí)間跟進(jìn)解決,特做了一個(gè)倉儲信息管理看板,看板中的內容包括,倉儲工作前言,倉管員工作異常信息跟進(jìn)匯總,6S,消防安全知識倉儲部工作目標等相關(guān)學(xué)習資料。
12)現代企業(yè)的.競爭已到白熱化,單一的工作技能不能滿(mǎn)足企業(yè)的需要,自己爭取在新的一年里多加學(xué)習做到懂得更多,做得更好!
13)、多與同事溝通,保持良好的溝通方式,吸取好的建議。悉心聽(tīng)取領(lǐng)導的點(diǎn)評,對自己不好的做法即時(shí)予以改正。
14)時(shí)時(shí)做好倉庫的6S工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。
15)為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致,也是對倉管工作的一個(gè)考核,倉儲目前每個(gè)月進(jìn)行一次自盤(pán),
16)為了加強對外發(fā)原料的控制,所有原料收、發(fā)物料由一個(gè)人來(lái)管控,
18)生產(chǎn)車(chē)間退料不及時(shí),根據要求在盤(pán)點(diǎn)15號之前各車(chē)間需把該退的物料退到倉庫,
19)對于訂單物料報欠,請MC對采購到料周期增加力度跟催,確保訂單上線(xiàn)之前物料齊套。
總之,倉庫能在現實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對過(guò)去取得的成績(jì),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過(guò)去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng )造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機會(huì )!
感謝領(lǐng)導對我的悉心指教!
感謝同事給我的支持和鼓勵!
祝公司在新的一年里更上一層樓,取得更好的業(yè)績(jì),好比芝麻開(kāi)花節節高!
管員年終工作總結13
20xx年是我加入遠成物流團隊的第一年,因為我在這個(gè)新團隊中充實(shí)地工作了三個(gè)月的時(shí)間,感覺(jué)就像與大家一齊奮斗了一整年。
9月份,那是一段比較簡(jiǎn)單的入門(mén)培訓時(shí)期,每一天都有很多新知識要學(xué)習,同時(shí)當天剛學(xué)完的資料,第二天就要立刻實(shí)際操作。常常是學(xué)了這個(gè)卻又忘了那個(gè),操作速度也相當的緩慢,自己越是追求速度,犯下的錯誤越是多。為了提高自己的工作效率,我也想了一些有效的辦法,比如:上班之前先復習一下以前的學(xué)習筆記,溫故而知新;問(wèn)同事借關(guān)于物流方面的書(shū)籍,想看看有什么資料能夠運用到了我平時(shí)工作中;休息的時(shí)候還會(huì )時(shí)不時(shí)地回顧一下全天的工作和自己學(xué)習的新知識。
10月份,對我最大的挑戰就是客服電話(huà),特別是第一次接待客戶(hù)的來(lái)電。還記得每次我接電話(huà)時(shí),總是有些如坐針氈,在腦袋里反復默念著(zhù)培訓時(shí)的對話(huà)資料,并且自己預想著(zhù)可能出現的問(wèn)題,以及對策。于是就導致了電話(huà)過(guò)程中往往流于形式,而忘了客服電話(huà)的本質(zhì)與目的,因此電話(huà)也就失去了效果。之后,我開(kāi)始留意有經(jīng)驗的同事們接待電話(huà)的資料,同時(shí)他們對我也進(jìn)行了幫忙和指導,把我從對客服電話(huà)的恐懼和錯誤中解救了出來(lái)。俗話(huà)說(shuō)“只要功夫深鐵杵磨成針”,隨著(zhù)客服電話(huà)越打越多,我也變得越來(lái)越熟練起來(lái),但在“說(shuō)話(huà)的藝術(shù)”這方面我還是有很長(cháng)的一天道路要走的。
11月份,我正式轉為了客戶(hù)部一名正式員工,已經(jīng)有點(diǎn)厭倦了接聽(tīng)電話(huà),這時(shí)領(lǐng)導已經(jīng)看出我的情緒,把我單獨留了下來(lái),說(shuō)來(lái)也好笑,有點(diǎn)像考試不及格被老師留下來(lái)訓斥的感覺(jué),領(lǐng)導一針見(jiàn)血的說(shuō)出了我此刻的問(wèn)題:安于現狀。其實(shí)接待客戶(hù)的電話(huà),并不是接聽(tīng)這么簡(jiǎn)單,通過(guò)領(lǐng)導點(diǎn)撥啟發(fā),回去立馬把每一天客戶(hù)的來(lái)電匯總成表格,客戶(hù)的真正需求在哪,頓時(shí)一目了然。此刻看來(lái)真的很慶幸有如此敏銳的領(lǐng)導,這部分的工作慢慢有了一個(gè)十分固定的模式。
12月份,我學(xué)到了很多,特別是如何培養自己的執行力這一點(diǎn)。眾所周知,年底是工作匯報的大年,在部門(mén)會(huì )議中,大家各自總結了年度尚未收尾的'工作,在我梳理了自己的工作資料之后,突然發(fā)現自己有很多工作都處在緩慢的進(jìn)程中。有時(shí)候只有當自己急著(zhù)趕末班車(chē)的時(shí)候才會(huì )反思一些自己的態(tài)度和方式,并且產(chǎn)生一股由衷的悔意,但渺小的人類(lèi)只擁有改變當下的權限,所以讓自己不再重蹈覆轍,才能變得強大成熟起來(lái)。
我很感謝遠成物流這個(gè)大群眾,對于我的栽培,特別是在人文上,真心覺(jué)得遠成物流是個(gè)好企業(yè),每月都都月慶活動(dòng),還時(shí)不時(shí)的組織員工出外郊游等活動(dòng),不僅僅聯(lián)絡(luò )了員工間的情感,也為工作上增加了團結力做了很好的鋪墊;聽(tīng)說(shuō)過(guò)年每位員工都有大禮包,還能夠報銷(xiāo)過(guò)年回家的車(chē)費呢,嘻嘻!
遠成物流!我的第二家!
管員年終工作總結14
為有效遏制土地違法違規行為,落實(shí)“守土有責”,我鄉認真貫徹執行縣人民政府《xx》和縣人民政府辦公室《xx》,現將一年來(lái)的執行情況報告如下:
一、加強領(lǐng)導度重視
鄉上成立了以鄉長(cháng)為組長(cháng),分管?chē)、村鎮建設的副職為副組長(cháng),國土所等相關(guān)部門(mén)負責人為成員的鄉土地執法共同責任機制落實(shí)工作領(lǐng)導小組。
二、責任到人納入目標考核
將土地執法監管工作納入各村(社區)的年度目標考核與村干部的報酬和評優(yōu)評先掛鉤。
實(shí)行班子成員分片負責制,駐村干部考核與村上考核掛鉤。
三、強化宣傳增強群眾執行國土資源法規的自覺(jué)性
采用會(huì )議、標語(yǔ)、板報等多種形式,廣泛宣傳國土資源法律法規,特別是衛片執法檢查的相關(guān)情況宣傳,讓一些想非法占地的人不敢心存僥幸。
四、事前防范及時(shí)發(fā)現涉嫌土地違法違規行為
對違法占地行為的動(dòng)態(tài)巡查實(shí)行班子成員分片,駐村干部包村、村干部分片負責,并納入目標考核。
嚴格遵循凡是本轄區內發(fā)生涉嫌土地違法違規行為的,村組干部必須在x小時(shí)內發(fā)現并在x小時(shí)內到現場(chǎng)進(jìn)行制止,同時(shí)將涉嫌違法基本情況和制止情況在x小時(shí)內報告鄉鎮人民政府;鄉鎮人民政府接到報告后在x小時(shí)以?xún)缺仨毥M織鄉鎮所屬的相關(guān)部門(mén)到現場(chǎng)進(jìn)行制止,并在x小時(shí)內將制止情況書(shū)面報告縣政府,同時(shí)抄送國土資源、住建等相關(guān)部門(mén),確保第一時(shí)間發(fā)現各類(lèi)涉嫌土地違法違規行為,將該行為制止在萌芽狀態(tài)的`規定。全年共接收到村、組干部報告違規占地行為x起。
五、加強配合增強執法監管合力
在國土、林業(yè)、水務(wù)、派出所等部門(mén)的配合下,依法查處x宗非法開(kāi)采礦山和一處未批即占行為。
明確要求農電站、水管站兩單位對用電戶(hù)、用水戶(hù)凡無(wú)合法手續的建設和占地一律不得供電、供水。
大力開(kāi)展各類(lèi)違法占地清理。今年全鄉共清理出各類(lèi)違法用地x宗,涉及面積x畝。其中按違法性質(zhì)分:設施農用地x宗,涉及面積x畝;非法開(kāi)采x宗,涉及面積x畝;村民建房x宗,涉及面積x畝;按建設進(jìn)度分,在建停工x宗,涉及面積x畝;建成x宗,涉及面積x畝;對清理出的違法用地,我鄉依據土地管理法相關(guān)規定,結合x(chóng)x文件精神,在國土、安監等部門(mén)的大力支持下,對x宗非法采礦的進(jìn)行了制止;x宗村民建房和x宗設施農用地均已按要求辦理審批手續。
管員年終工作總結15
20xx年就快結束,回首今年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事攻關(guān)艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光飛快,不知不覺(jué)中充滿(mǎn)希望的年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近?梢哉f(shuō)明年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年,F就本年底工作情況總結如下:
一、工作匯報
努力工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)!
。ㄒ唬┰20xx年里我自覺(jué)加強學(xué)習虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法。一方面干中學(xué)學(xué)中干不斷掌握方法積累經(jīng)驗注重工作任務(wù)為牽引依托工作崗位學(xué)習提高。另一方面問(wèn)書(shū)本問(wèn)同事不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事幫助指導下不斷進(jìn)步摸清工作中的基本情況。
。ǘ20xx后半年以來(lái)我參加了車(chē)間沉降三期和赤泥過(guò)濾的設備維護和衛生環(huán)境主要負責底流、溢流、耙機的保養擦洗。地面衛生是整體環(huán)境煥然一新。
二、工作感想
踏入新的工作崗位經(jīng)過(guò)半年的鍛煉,是自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者事業(yè)每個(gè)人都有不同的認識和感受我也一樣對我而言,我會(huì )從兩個(gè)角度把握自己的思想脈絡(luò )。
。ㄒ唬┦紫仁切膽B(tài)有了正確的心態(tài),才能運用正確的方法找到正確的方向進(jìn)而取得正確的結果。我認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔,應該是一種樂(lè )趣是一種享受只有你對它產(chǎn)生興趣徹底愛(ài)上它你才能充分體會(huì )到其中的快樂(lè )。
。ǘ┠芰(wèn)題在工作中基本能力和專(zhuān)業(yè)能力將直接決定工作的生命力。一個(gè)事業(yè)成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和工作的'人。
三、工作目標
工作目標在今后的工作中,我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)!
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