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裝修公司設計師年終總結（通用16篇）
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼一年就要過(guò)去了，很快就要開(kāi)展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，該總結這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎了。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編為大家整理的裝修公司設計師年終總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
裝修公司設計師年終總結 1
集團的信任，我于20xx年3月由業(yè)務(wù)副總調整為公司總經(jīng)理，全面管理公司。在集團的正確領(lǐng)導下，我按照集團的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，刻苦勤奮、認真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績(jì)�，F將我20xx年的工作情況具體總結如下：
一、認真學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)
20xx年3月，我由業(yè)務(wù)副總調整為公司總經(jīng)理，在感激集團培養和信任的同時(shí)，深感到自己的責任更大，擔子更重，必須認真學(xué)習，全面提高自身綜合素質(zhì)，才能切實(shí)負起總經(jīng)理的工作職責，按照集團的工作精神和工作部署努力做好工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績(jì)，不辜負集團對我的期望。為此，我認真學(xué)習集團的工作精神，提高自己的思想覺(jué)悟，做到始終忠誠于集團，時(shí)刻把集團的利益放心中，處處維護集團的利益，堅決不做有損于集團的任何事，促進(jìn)集團健康、持續、快速發(fā)展。我認真學(xué)習國家法律法規、政策方針和業(yè)務(wù)工作知識，在晚上抽出時(shí)間，一個(gè)人靜下心來(lái)認真學(xué)習，鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題；在平常實(shí)際工作中，做到虛心好學(xué)，不恥下問(wèn)，凡是自己不了解或不懂的問(wèn)題，認真向集團領(lǐng)導和同事們請教，以提高自己的業(yè)務(wù)技能和工作本領(lǐng)，能夠適應公司工作發(fā)展的需要，確保全面做好工作，取得良好成績(jì)，讓集團領(lǐng)導放心，讓員工群眾滿(mǎn)意。
二、辛勤工作，取得良好工作成績(jì)
自20xx年3月?lián)喂究偨?jīng)理職務(wù)后，我嚴格要求自己，做到勤政勤業(yè)，每天早出晚歸，放棄節假日休息，全門(mén)心思用在工作上，帶領(lǐng)公司干部員工刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成了工作任務(wù)，取得良好工作成績(jì)，自己內心感到很是欣慰，向集團交出一份合格的答卷。全面總結分析20xx年取得的工作成績(jì)，主要是取得了五個(gè)最：一是自營(yíng)項目同時(shí)施工有120個(gè)項目，為集團歷史之最；二是引進(jìn)施工團隊(分包團隊)有100個(gè)，為集團歷史上最多的一年；三是全年共參加投標項目有283個(gè)，為集團歷年來(lái)最多；四是非裝飾主營(yíng)業(yè)務(wù)(幕墻、機電、智能化)項目簽約共個(gè)，為集團近年來(lái)最多；五是20xx年自營(yíng)項目施工合同總額xx萬(wàn)元，B類(lèi)項目(掛靠)總額x萬(wàn)元，設計項目簽訂合同總額x萬(wàn)元，合計總金額x萬(wàn)元，創(chuàng )集團歷史之最。
三、采取措施，確保工作順利開(kāi)展
擔任公司總經(jīng)理職務(wù)后，我按照集團的工作精神和工作要求，針對公司的實(shí)際情況和發(fā)展需要，與同事們一起探討分析，共同研究決定，采取了一系列工作措施，確保公司各項工作順利開(kāi)展，取得實(shí)際成效。一加強人力資源管理。根據工作開(kāi)展需要，對公司組織構架進(jìn)行了全面的調整，關(guān)鍵崗位積極大膽提拔新人，借助外界資源引進(jìn)優(yōu)秀人才，改變以往老員工多、工作缺乏激情，循規蹈矩，缺乏創(chuàng )新的局面，促進(jìn)公司工作發(fā)展。二是健全完善工作制度。對公司以往的工作制度進(jìn)行全面修訂，進(jìn)一步健全完善工作制度，切實(shí)做到以制度管人管事，努力實(shí)現工作制度化；重新梳理工作流程，使工作流程變得科學(xué)、簡(jiǎn)約、合理，力爭實(shí)現工作規范化；同時(shí)，加強對制度落實(shí)情況的檢查監督，確保制度落實(shí)到位，執行有力，推動(dòng)工作又好又快發(fā)展。三是加強品牌建設。我充分認識品牌的重要性，公司有叫得響的品牌，才能樹(shù)立公司形象，具有良好社會(huì )聲譽(yù)，促進(jìn)施工業(yè)務(wù)發(fā)展。我除建立網(wǎng)站和微信公共號，進(jìn)行大力宣傳外，還積極參加各項大型活動(dòng)，參加魯班獎、詹天佑獎等國家級獎項的評選，在各大媒體進(jìn)行廣泛宣傳，使得公司的聲望有了很大提升，對今后發(fā)展施工業(yè)務(wù)起到積極作用。四是積極解決歷史遺留工程結算問(wèn)題。我集中一定人力物力去解決歷史遺留工程結算問(wèn)題，努力把歷史遺留工程結算問(wèn)題處理好，20xx年有所突破，為公司今后輕裝上陣、促進(jìn)工作發(fā)展打下基礎。五是加強與行業(yè)協(xié)會(huì )溝通和交流。我與行業(yè)協(xié)會(huì )搭建合作平臺，引進(jìn)優(yōu)秀設計團隊，組建設計產(chǎn)業(yè)園。借助協(xié)會(huì )力量，擴大企業(yè)社會(huì )影響力，以設計為龍頭帶動(dòng)施工業(yè)務(wù)的發(fā)展。六是全面提升企業(yè)形象。我購買(mǎi)了4萬(wàn)平米寫(xiě)字樓，籌建設計產(chǎn)業(yè)園，吸引廣大社會(huì )公眾關(guān)注，全面提升企業(yè)形象，增強企業(yè)的社會(huì )形象和社會(huì )影響力，促進(jìn)施工業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。
四、存在的不足問(wèn)題
20xx年，我帶領(lǐng)公司全體干部員工刻苦勤奮、認真努力工作，雖然取得了良好的'成績(jì)，但還是存在一定問(wèn)題，主要是我們公司經(jīng)歷了高速發(fā)展，內部管理模式跟不上企業(yè)發(fā)展的要求，遇到了諸多制約發(fā)展的瓶頸，經(jīng)輸理歸納，有五方面問(wèn)題。一是工程管理不到位。由于工程管理不夠細致、精致，在工程施工中出現較多問(wèn)題，工程管理中心員工變成了消防隊員，到處去救活，解決存在的問(wèn)題和困難。二是歷史遺留結算問(wèn)題推進(jìn)較慢。解決歷史遺留結算問(wèn)題需要項目經(jīng)理配合，但由于項目經(jīng)理不配合結算，公司處理歷史遺留結算問(wèn)題相當被動(dòng)，處理進(jìn)度也非常緩慢。三是投標中標率較低。由于預算人員大多為剛畢業(yè)的學(xué)生，普遍存在能力和經(jīng)驗不足的問(wèn)題，致使標書(shū)質(zhì)量不高，造成投標中標率較低。四是營(yíng)銷(xiāo)管理不到位。對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)關(guān)系管理不到位，加上業(yè)務(wù)人員變動(dòng)，以致業(yè)務(wù)信息浪費和流失，對進(jìn)一步發(fā)展施工業(yè)務(wù)造成較大負面影響。五是法律訴訟問(wèn)題較為嚴重。由于法律意識薄弱，業(yè)務(wù)人員變動(dòng)，加上管理不到位，發(fā)生了多起法律訴訟，給公司造成巨大經(jīng)濟損失。這些存在的不足問(wèn)題，需要引起高度重視。在今后的工作中采取有效措施予以解決。
五、20xx年工作計劃
(一)加強行政管理，提高工作效能
一是全面啟動(dòng)信息化系統建設，向行業(yè)中信息化較完善的企業(yè)取經(jīng)，以最短的時(shí)間完善信息體統，彌補管理上的漏洞。二是建立規范的薪酬體系和績(jì)效考核制度，把成績(jì)與收入直接掛鉤，提高員工的工作積極性和主動(dòng)性。三是做好新寫(xiě)字樓搬遷工作，全面打造設計產(chǎn)業(yè)園，與各設計所建立多角度合作，提升企業(yè)整體形象。
(二)加強營(yíng)銷(xiāo)管理，促進(jìn)施工業(yè)務(wù)發(fā)展
在自營(yíng)項目方面，一是整合營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，實(shí)行全民營(yíng)銷(xiāo)，分公司外派人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，對公司副總以上人員落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù)，努力增加施工業(yè)務(wù)量。二是積極拓展渠道，充分利用酒店協(xié)會(huì )、房地產(chǎn)協(xié)會(huì )和城鎮化建設委員會(huì )等發(fā)展施工業(yè)務(wù)。三是加強客戶(hù)關(guān)系管理，防止業(yè)務(wù)人員流動(dòng)和客戶(hù)流失。在掛靠項目方面，一是成立市場(chǎng)二中心，提高競爭意識，促進(jìn)施工業(yè)務(wù)發(fā)展。二是樹(shù)立服務(wù)意識，認真做好服務(wù)工作，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)提升施工業(yè)務(wù)量。三是對長(cháng)期與公司合作的項目經(jīng)理實(shí)行優(yōu)惠政策，利用項目經(jīng)理渠道發(fā)展施工業(yè)務(wù)。
(三)加強工程管理，提高施工效率
一是成立成本控制中心，加強對施工過(guò)程中資金、工程資料的監管，強化工程結算，對大宗材料實(shí)現集中采購，努力降低施工成本。二是利用微信平臺，對項目部、監理方、業(yè)主方進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，做到有問(wèn)題隨時(shí)溝通解決；選擇項目施工團隊，要求施工團隊提供保證金或相應的資金抵押，嚴格考核項目經(jīng)理、管理人員等的工作業(yè)績(jì)，采取獎罰措施，提高施工團隊工作效能。三是總部對各項目部的管理，要責任到人；對外派人員明確職責，使工作效率和工作質(zhì)量明顯提高。
(四)加強人力資源管理，建設精品堅強團隊
一是引進(jìn)高端人才，努力改善人員結構，提高企業(yè)市場(chǎng)競爭力。二是強化內部培訓，組織員工認真學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)，增強員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高施工質(zhì)量。
(五)加強預算管理，提高投標中標率
一是強化預算人員業(yè)務(wù)學(xué)習，提高預算人員工作能力和工作經(jīng)驗，能夠全面做好預算工作。二是對預算編制層層把關(guān)，準確把握成本，確保標書(shū)質(zhì)量，提高投標中標率。
(六)加強法務(wù)建設，減少法律訴訟
要加強相關(guān)法律知識的學(xué)習培訓，提高干部員工的法律意識，要梳理工作流程，做到規范工作，避免出現法律糾紛，切實(shí)降低公司經(jīng)濟損失。
(七)加強品牌建設，提高企業(yè)社會(huì )形象
要投入一定人力物力，采取各種措施，充分利用各類(lèi)渠道，加強品牌建設，進(jìn)一步提高公司的知名度，擴大公司的影響力，為公司施工業(yè)務(wù)發(fā)展，奠定扎實(shí)基礎。
裝修公司設計師年終總結 2
光陰如梭，xx年轉眼即逝；銀裝素裹，喜迎xx年的降臨。xx年對我來(lái)說(shuō)是個(gè)不平凡的一年，也是我人生的一個(gè)重要的轉折點(diǎn)——我從土建轉到了幕墻�；厥走^(guò)去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司給我提供了一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行；也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階；真的是你們承托了我�？梢哉f(shuō)xx年是浙江寶業(yè)幕墻上海分公司拓展上海市場(chǎng)的起步階段，很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長(cháng)。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總如下：
一、主要工作
�。ㄒ唬﹛x年5月—7月在浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司。
藍天興都項目部。通過(guò)一個(gè)半月的實(shí)踐與學(xué)習，我對幕墻這個(gè)行業(yè)有了概況性的了解和認識：清楚了建筑幕墻的定義，明白了常見(jiàn)幾種幕墻的種類(lèi)，懂得了幕墻施工的工藝流程，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設備。學(xué)習的同時(shí)也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量，測量與放線(xiàn)，和安全管理類(lèi)工作。
公司加工車(chē)間。跟蹤學(xué)習春申景城aluk系統門(mén)窗的工作。在車(chē)間呆的20天左右的時(shí)間里，由于這批門(mén)窗加急，一部分時(shí)間被分配在做的工作是拆包裝紙，當然這不是公司領(lǐng)導的希望和自己的由衷，但分配到一個(gè)崗位，我一定會(huì )忠于職守的。一部分時(shí)間是在看車(chē)間加工的工藝流程：從卸貨→點(diǎn)數→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽，鉆孔→組裝→裝車(chē)發(fā)貨的一個(gè)過(guò)程。
�。ǘ﹛x年7月—9月，在上海春申景城項目部。前兩個(gè)月的工作主要是學(xué)習階段，通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習，讓我對門(mén)窗幕墻有了一個(gè)初步的了解。來(lái)到這里，我也積極參與到項目管理的隊伍中來(lái)。在這里主要負責做的工作有：
�。�1）進(jìn)材料時(shí)數量清點(diǎn)，安排堆放的場(chǎng)地
�。�2）進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量檢查（特別是玻璃，和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問(wèn)題玻璃）
�。�3）1~4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監理和甲方進(jìn)行驗收
�。�4）1~4#樓的鋁門(mén)、窗框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監理和甲方進(jìn)行驗收
�。�5）1~4#樓的成品保護檢查
�。�6）組織監理進(jìn)行1~4#樓的噴淋試驗，及檢修
�。�7）aluk配件，覆膜廠(chǎng)提貨
�。�8）畫(huà)5，6#樓門(mén)窗加工圖
�。ㄈ﹛x年9月—xx年1月，在浙江寶業(yè)幕墻上海分公司擔任項目經(jīng)理一職，管理五街坊樣板房和陸家嘴x2地塊電梯車(chē)庫幕墻改造工程兩個(gè)工地。主要負責的工作如下：
�。�1）根據總包要求，排施工工期
�。�2）組織安裝班組進(jìn)場(chǎng)，簽訂合同
�。�3）協(xié)調落實(shí)車(chē)間加工，紹興材料采購和上海本地采購等供貨問(wèn)題
�。�4）與業(yè)主、顧問(wèn)、總包、分包、監理之間的溝通與協(xié)調
�。�5）收集相關(guān)材料的資料，報監理批復
�。�6）現場(chǎng)施工的管理（安裝質(zhì)量，工人安全）
二、經(jīng)驗和收獲
通過(guò)在寶業(yè)幕墻工作這一年來(lái)，完成了一些工作，也取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬╉椖抗芾�，（內部、外部）溝通協(xié)調很重要。
�。ǘ┳雒宽椆ぷ鞫家心康�、計劃和步驟。
�。ㄈ┎还艽笫滦∈�，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
�。ㄋ模⿺[正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應工作崗位。
�。ㄎ澹┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。┮訌娕c工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與工人多多進(jìn)行思想交流。管得好工人，才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足與缺點(diǎn)
通過(guò)這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著(zhù)不足的地方，主要表現在以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┤狈θ伺c人之間的溝通，協(xié)調能力。
�。ǘ┤狈﹂T(mén)窗、幕墻相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，考慮問(wèn)題不夠周全。
�。ㄈ┦露嗔�，有時(shí)候會(huì )分不清事情的輕重。
�。ㄋ模⿲π碌�'事物，學(xué)習的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng )新精神不夠。
�。ㄎ澹┌焉钪械囊恍┈嵤�，帶進(jìn)到工作中來(lái)，影響工作心情和效率。
四、下步的打算
針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┘訌娕c工人、同事、領(lǐng)導之間的溝通能力。
�。ǘI(yè)余時(shí)間多看些門(mén)窗、幕墻的規范，增長(cháng)自己的理論知識，充實(shí)自己。
�。ㄈ┳雒恳豁椆ぷ髑岸贾贫鞔_的計劃和步驟，做到行動(dòng)有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！
�。ㄋ模┩ㄟ^(guò)不斷深入的了解，慢慢培養起對本專(zhuān)業(yè)興趣，從而提高主動(dòng)性和積極性。
�。ㄎ澹┖侠戆才藕米约荷钌系氖虑�，做到公私分明。
當一個(gè)合格的項目經(jīng)理是我永恒的目標！在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，自覺(jué)加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作計劃為牽引，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，努力的提高專(zhuān)業(yè)知識。及時(shí)地向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量，需要合作才會(huì )成功，“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧！
裝修公司設計師年終總結 3
光陰如梭，時(shí)光荏苒，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千!轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首過(guò)去的一年，雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jì)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝閏方公司領(lǐng)導給我這個(gè)了解邢臺裝飾行業(yè)市場(chǎng)規律的一個(gè)良好平臺
即將過(guò)去的這一年，在加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮員工們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性，提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓市嘗務(wù)實(shí)高效的閏方形象。我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。
20xx年度工作計劃：
轉眼間，一年的時(shí)間又悄悄離去，回首過(guò)去，展望未來(lái)，我們市場(chǎng)部的明年的目標計劃以出臺;
一、工作目標
1、目標產(chǎn)值，明年一定要完成的凈產(chǎn)值680萬(wàn)元，簽單產(chǎn)值1000萬(wàn)元。
2、計劃產(chǎn)值，明年是1200萬(wàn)元。
二、目標計算(不含工裝產(chǎn)值)
1、按家裝簽單產(chǎn)值800萬(wàn)元計算，每單按半包性質(zhì)5.5萬(wàn)計算，項目?jì)热葜貜蛨髢r(jià)和業(yè)主加項的還不計，設計部全年簽單146個(gè)，每月簽單12個(gè)。
2、按目前設計部14.5%的簽單率計算，市場(chǎng)部全年要完成有效咨詢(xún)的準客戶(hù)1006位，每月完成咨詢(xún)的準客戶(hù)為84位;如果設計部在明年能夠加強人員素質(zhì)教育，加大培訓力度，提高設計師的簽單水平，把簽單率提升到29%，市場(chǎng)部全年要完成咨詢(xún)的準客戶(hù)達到503位，每月完成咨詢(xún)的準客戶(hù)為42位;按有效咨詢(xún)準客戶(hù)率為83.3%計算，簽單率按29%計算，市場(chǎng)部全年要達到客戶(hù)流量為604位，每月要達到客戶(hù)流量為51位。
3、按開(kāi)工率為65.5%、家裝產(chǎn)值800元萬(wàn)計算，公司全年簽單產(chǎn)值為1221.37萬(wàn)元，市場(chǎng)部相應的壓力就比較大，如果設計部與市場(chǎng)部一起配合，把開(kāi)工率提高到85%，公司全年家裝簽單產(chǎn)值為941.2萬(wàn)元，比目標簽單產(chǎn)值還要超出141.2萬(wàn)元，比目標凈產(chǎn)值還要超出120.02萬(wàn)元。
三、市場(chǎng)部人力資源安排
按公司計劃每個(gè)業(yè)務(wù)員每人每月完成6位有效的準客戶(hù)流量，明年市場(chǎng)部人員安排7人就可以完成目標。據行業(yè)分析表明常德的裝飾行業(yè)銷(xiāo)售人員流動(dòng)性比較大，行業(yè)比較專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員少，為了順利完成來(lái)年公司的工作目標，明年公司市場(chǎng)部要建立人力資源儲備機制，每月確保7位穩定的業(yè)務(wù)員外，市場(chǎng)部還要儲備3位定向業(yè)務(wù)員作備用，隨時(shí)可以補充市場(chǎng)。
四、工作規劃
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售團隊，建立一支具有凝聚力，合作精神強的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)xxx，具有狼性的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
業(yè)務(wù)人員出工地，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的'主人翁意識。
3、培養業(yè)務(wù)人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養業(yè)務(wù)人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議。使業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的臺階
4.努力培養業(yè)務(wù)人員與設計師的協(xié)調溝通能力，協(xié)助業(yè)務(wù)員在十五天內掌握量房技巧，三個(gè)月內熟練掌握CAD平面設計方案，能夠獨立做到在樓盤(pán)與現場(chǎng)業(yè)主溝通方案的能力。(業(yè)務(wù)員的學(xué)習計劃在業(yè)余時(shí)間完成)
5、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力，強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
五、目標分配(按家裝簽單產(chǎn)值分配)
1、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)明年的目標200萬(wàn)元，市場(chǎng)部電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)員接待的客戶(hù)。
2、工程實(shí)地營(yíng)銷(xiāo)明年的目標150萬(wàn)元，工程部工程監理在工地接待的客戶(hù)。
3、終端銷(xiāo)售明年的目標250萬(wàn)元，市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤(pán)和在樓盤(pán)里搞活動(dòng)接待的客戶(hù)，包括家協(xié)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、材料商舉行的活動(dòng)接待的客戶(hù)。
4、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售明年的目標50萬(wàn)元，全體員工采用電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)接待的客戶(hù)。
5、回頭客戶(hù)明年的目標150萬(wàn)元，客服部接待的上門(mén)客戶(hù)。
六、目標實(shí)現管理辦法
1、根據常德市房地產(chǎn)分布示意圖，各個(gè)樓盤(pán)的具體位置，樓盤(pán)動(dòng)態(tài)，交房的具體情況;把常德市場(chǎng)劃分為三個(gè)片區，業(yè)務(wù)員分三個(gè)小組，兩人一組負責一個(gè)片區，把明年的目標轉化計劃，按全年時(shí)間分配落實(shí)到每一個(gè)片區，每一個(gè)樓盤(pán)，每一個(gè)小組，每一個(gè)人。
2、市場(chǎng)部建立樓盤(pán)檔案，樓盤(pán)動(dòng)態(tài)表，交房記錄表，業(yè)務(wù)員跟進(jìn)進(jìn)度表，上公司咨詢(xún)有效客戶(hù)的房子動(dòng)態(tài)表。各個(gè)樓盤(pán)產(chǎn)生業(yè)績(jì)評定分析，市場(chǎng)部及時(shí)到樓盤(pán)物業(yè)了解。
3、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員每天有日志，周周有計劃，月月有總結，季度有市場(chǎng)評審分析。
4、市場(chǎng)部明年的具體思路細節、操作辦法的實(shí)施還需公司領(lǐng)導鼎力支持，各個(gè)部門(mén)緊密配合，各位同事的協(xié)助，相信市場(chǎng)部明年是有能力完成目標的。
以上是我在閏方工作一年來(lái)耳聞目睹、親身經(jīng)歷的的一些事或近段時(shí)間的觀(guān)察，市場(chǎng)調研寫(xiě)的一些不成熟的思維和建議，如有不妥之處敬請諒解。
明年，希望的閏方裝飾集團公司會(huì )更好!市場(chǎng)部將迎來(lái)一個(gè)生機盎然的春天!
裝修公司設計師年終總結 4
20xx年，我們公司市場(chǎng)部根據總公司的安排與部署，在省公司下達的規定指標基礎上，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù)，強化業(yè)務(wù)管理，以人為本，注重人員培訓，加強業(yè)績(jì)考核，到7月份為止，全市業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元，總排名全省躍居第3位，寬帶業(yè)務(wù)增加xxx戶(hù)，普通電話(huà)添增xx戶(hù)，取得了良好的業(yè)績(jì)，現將20xx年工作總結如下：
一、市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品
1月份以會(huì )代訓,召集各縣區營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓及討論，并歸納出現存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場(chǎng)競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶(hù)拆機、清理長(cháng)期欠費、客戶(hù)資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開(kāi)始，市場(chǎng)部按照內控流程要求，調整了原來(lái)對縣區公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場(chǎng)核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實(shí)收應收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情況最好地市之一，沒(méi)有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對每個(gè)縣區拆機、退費明細都進(jìn)行核查，嚴格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(cháng)期欠費、控制當期欠費，市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下，到5月份系統內本年新增長(cháng)期欠費清理完畢，當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額，從連續5個(gè)月調帳超過(guò)萬(wàn)元，達到5月份的元。
為掌握資源情況，避免資源浪費，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進(jìn)行抽查、通報，6月份又進(jìn)行了現場(chǎng)檢查。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò )部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日報裝、拆機數量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現終端回收、重復利用，要求縣區公司對寬帶、話(huà)吧、有人值守公話(huà)新裝機用戶(hù)都收取押金。鼓勵縣區公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導用戶(hù)使用回收的'終端。對終端故障在保修期內的用戶(hù)更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執行，有效控制了浪費現象。
三、績(jì)效考核方面
改進(jìn)績(jì)效考核計算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績(jì)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶(hù)拆機、雙停、單停、零費用用戶(hù)續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶(hù)高度重視，通過(guò)每天逐戶(hù)核查，基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞，對長(cháng)期零費用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問(wèn)題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理，在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無(wú)法滿(mǎn)足，計算績(jì)效考核指標、分析經(jīng)營(yíng)數據給市公司和縣區支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
下半年市場(chǎng)部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：
1、加強市場(chǎng)調研：定期到縣區進(jìn)行現場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區總結成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區查找不足、解決困難。
2、加強營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過(guò)了解市場(chǎng)競爭情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施，對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結果，適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
3、加強人員培訓：定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓，將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸到一線(xiàn)員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
4、繼續加強基礎管理工作：繼續加強欠費管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區公司調研，與負責人進(jìn)行溝通，發(fā)現不足并繼續改進(jìn)。
裝修公司設計師年終總結 5
20xx年已過(guò)往，新的一年也已來(lái)臨，回顧過(guò)往一年的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，依照公司的要求，順利的完成了自己的本職工作。進(jìn)進(jìn)公司后，從起初新辦公室的裝修，到公司一個(gè)個(gè)同事的到來(lái)，分工細化，部分間的協(xié)作和制度的健全，我感到了公司正在一步步的壯大，通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將我這段時(shí)間的工作情況作工作總結以下：
設計部的工作對我來(lái)講應當是一個(gè)熟習的領(lǐng)域，主要負責了xx城購物中心的整體廣告和美陳設計。由于之前的工作是做商場(chǎng)美陳設計的，所以做起來(lái)就駕輕就熟，但是平面方面就稍差些，在整體的分工中，總監主要負責設計的大體方向的確定和平面類(lèi)的設計工作，我主要負責美陳方面和小部份的平面類(lèi)設計，和聯(lián)系第三方等工作。
10月份：公司新辦公室的裝修，物料購買(mǎi)，電話(huà)網(wǎng)線(xiàn)等安裝。月底，同總監一起做了xx城萬(wàn)圣節的部份設計，（這部份是為其他公司做的萬(wàn)圣節進(jìn)行補救）。并且全公司進(jìn)行了現場(chǎng)施工。
11月份：開(kāi)始擬定xx城圣誕節的.主題元素，大體方向等，做了相應的平面廣告類(lèi)設計和美陳設計。在甲方意見(jiàn)中不斷進(jìn)行修改，與11月下旬開(kāi)始施工。期間做了xx城美食節的設計方案。xx城市廣場(chǎng)的戶(hù)外等。
12月份：相應的平面類(lèi)的戶(hù)外、海報、活動(dòng)背景墻等做的多了些，并且協(xié)助策劃部做活動(dòng)現場(chǎng)多，采購、現場(chǎng)配合等。
1月份：上旬開(kāi)始做xx城春節的美陳方案，改了很屢次，方案也做了好幾套，慶幸的是終究對方案進(jìn)行了實(shí)施。由于職員配備齊全，商場(chǎng)施工由外聯(lián)的同事負責，對我們設計部有了很大的幫助。下旬對外聯(lián)部的活動(dòng)策劃進(jìn)行了相應的道具設計及采購。
2月份：開(kāi)始著(zhù)手設計xx城三月份的約會(huì )春天，暢想海洋為主題的美陳方案。公司明年開(kāi)始做住宅，由于之前沒(méi)有做過(guò)相應的工作，感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和經(jīng)歷與其任職都有一定的間隔，所以不敢掉以輕心，向總監學(xué)習，從網(wǎng)上多看，多搜集資料，感覺(jué)自己這段時(shí)間，在平面上還是有一點(diǎn)進(jìn)步的。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習、積累，能夠處理平常工作中出現的設計題目。在組織管理能力、綜合分析能力、調和辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)這半年的鍛煉都有了一定的進(jìn)步，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，酷愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中往。
雖然，我也存在一些題目和不足，主要表現在一下幾點(diǎn)：第一是貿易廣告對我而言是一個(gè)新的領(lǐng)域，一些工作都是邊學(xué)習邊做，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效力有待進(jìn)一步進(jìn)步；第二是有些工作還不夠過(guò)細，一些工作調和的不是十分到位；第三是自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。第四，由于比較喜歡卡點(diǎn)上班，碰到堵車(chē)的時(shí)候就會(huì )有遲到的現象。第五，平時(shí)喜歡在工作的閑暇時(shí)間閱讀一些網(wǎng)站，看一些新聞資訊，不知道是不是違反了公司的規定。這些缺點(diǎn)和不足我會(huì )在明年的工作中進(jìn)行改善。
非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中能不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，不斷提升本身的素質(zhì)與才能。展看新的一年，我將繼續努力，力爭各項工作更上一個(gè)新臺階。
裝修公司設計師年終總結 6
忙碌的20xx年即將過(guò)去�；厥滓荒陙�(lái)的工作，感慨頗深。這一年來(lái)我在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jì)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規范管家服務(wù)。
自20xx年x月推出"一對一管家式服務(wù)"來(lái)，在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據記錄統計，在"一對一管家式服務(wù)"落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類(lèi)培訓。主要針對《客戶(hù)大使服務(wù)規范》、《交房接待人員服務(wù)規范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、《舉止行為》、等進(jìn)行培訓。培訓后還進(jìn)行了現場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如"微笑、問(wèn)候、規范"等。我們根據平時(shí)成績(jì)到月底進(jìn)行獎懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認可。
二、規范服務(wù)流程，裝飾管理走向專(zhuān)業(yè)化。
隨著(zhù)新《裝飾管理條例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規的日益健全，人們對裝飾公司的要求也越來(lái)越高。裝飾管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現狀，而是朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化、程序化和規范化的方向邁進(jìn)。在對小區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現小區內違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導，及時(shí)制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，制定了相應的.整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽(yáng)光房等，一經(jīng)發(fā)現我們馬上發(fā)整改通知書(shū)，令其立即整改。
三、加強培訓、提高業(yè)務(wù)水平
專(zhuān)業(yè)知識對于搞裝飾管理者來(lái)說(shuō)很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(cháng)的時(shí)間。這些客觀(guān)條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習，學(xué)習該行業(yè)的法律法規及動(dòng)態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén)，員工的素質(zhì)高低代表著(zhù)企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓的主要內容有：
�。ㄒ唬└愫枚Y儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，裝飾管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著(zhù)情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì )讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)"你好"，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個(gè)裝飾公司的形象，更突出了裝飾公司的服務(wù)性質(zhì)。
�。ǘ└愫脤�(zhuān)業(yè)知識培訓、提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓以外，專(zhuān)業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《xx市住宅區裝飾管理條例》、《xx工業(yè)園區住宅裝飾管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規、學(xué)習相關(guān)法律知識，從法律上解決實(shí)際當中遇到的問(wèn)題，清楚明白裝飾管理不是永遠保修的，也不是交了裝飾管理費裝飾公司就什么都負責的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習，發(fā)生糾紛裝飾公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗。
20xx年將是嶄新的一年，隨著(zhù)我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區入住業(yè)主的增多，裝飾將會(huì )向著(zhù)更高、更強的目標邁進(jìn)，客服全體員工也將會(huì )一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿(mǎn)的精神去迎接新的一年，共同努力為我們萬(wàn)科裝飾公司逸庭服務(wù)中心譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)！
裝修公司設計師年終總結 7
xx年轉眼間就這樣過(guò)去了，在過(guò)去的一年中，xx裝飾公司的業(yè)績(jì)較往年業(yè)績(jì)出現了較大的增長(cháng)，公司的發(fā)展也越來(lái)越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒(méi)有大的增長(cháng)。不過(guò)我們xx裝飾公司在經(jīng)過(guò)數年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
xx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰略目標，按照"思想觀(guān)念創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng )新、運營(yíng)管理創(chuàng )新"的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績(jì)。
一、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績(jì)效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成"公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力"的用人機制。xx年公司共吸引各類(lèi)人才近30名，初步實(shí)現"吸引人才、留住人才"的人才戰略，逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游，攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng)，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式
根據公司xx"經(jīng)營(yíng)年"的戰略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉換經(jīng)營(yíng)機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)行區域市場(chǎng)責任營(yíng)銷(xiāo)
根據公司歷史經(jīng)營(yíng)數據和市場(chǎng)發(fā)展潛力將全國市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區，由區域經(jīng)理對其進(jìn)行責任經(jīng)營(yíng)，明確責任與考核指標，按產(chǎn)值指標每季度對區域經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效考評，區域經(jīng)理的績(jì)效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區域經(jīng)理的主觀(guān)能動(dòng)性，提高員工責任心和服務(wù)意識。
2、加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，完善分支機構經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，根據公司的戰略布局，xx年先后在江蘇南京、無(wú)錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規模再上臺階打下了堅實(shí)的基礎。與此同時(shí)，公司注重對各分支機構的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機構簽定了經(jīng)營(yíng)責任書(shū)�！豆芾硎謨浴返膶�(shí)施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營(yíng)責任、增強各分支機構的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識，為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標率，我們制定了《客戶(hù)管理制度》，針對項目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設計方案、標書(shū)評審、投標組織、預算報價(jià)、財務(wù)支持等方面給予專(zhuān)業(yè)的`建議和相應的服務(wù)。
xx年，公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元，其中設計合同1376萬(wàn)元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元，較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，xx年，公司精心打造了潮流前線(xiàn)地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程；青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區火炬大廈、國務(wù)院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線(xiàn)宋家莊站等公共建筑工程。
通過(guò)不懈努力，公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場(chǎng)形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎；打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
四、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績(jì)效考核制度
1、今年我們合理設置部門(mén)和崗位，對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書(shū)，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目標完成情況進(jìn)行考評，分為a、b、c級，獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制，實(shí)行費用預測、控制制度，實(shí)現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理，建立規范的項目管理體系
通過(guò)總結項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實(shí)行項目責任經(jīng)營(yíng)，明確了項目部是成本中心的定位�！俄椖抗芾硎謨浴返膶�(shí)施，規范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責；量化、細化考核指標；明確項目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力，xx年公司先后榮獲xx年度"全國裝飾百強企業(yè)"、"aaa信用企業(yè)"、"全國信息化先進(jìn)單位"、"xxxx室內設計企業(yè)"稱(chēng)號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎，5個(gè)設計項目分別獲得、省級、市級的設計大賽的設計大獎，彭剛榮獲"全國優(yōu)秀項目經(jīng)理"、蔣劍榮獲xx年度"全國杰出青年室內建筑師"、吳建輝和羅寧榮獲xx年度"xx市優(yōu)秀項目經(jīng)理"榮譽(yù)稱(chēng)號；完成了建筑幕墻工程專(zhuān)業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競爭力，從而為xx年公司品牌建設奠下了堅實(shí)的基礎。
xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以xx年也算是我們公司的一個(gè)轉折點(diǎn)，從xx年開(kāi)始，我們xx裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們xx裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn)，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏(yíng)取市場(chǎng)占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶(hù)最滿(mǎn)意的答案，我們的公司的發(fā)展將會(huì )一直不斷的持續下去！
裝修公司設計師年終總結 8
我司于xx年2月4日參加xx有限公司辦公室裝飾裝修工程項目清潔衛生打掃工作。清潔工作于上午xx正式開(kāi)始，下午xx結束。最后，我們所有參與過(guò)的工作人員對上午的清潔工作做了歸納和總結，具體總結內容如下：
1、工具決定工作效率和進(jìn)度
由于事先對工作內容及具體工作環(huán)境了解不夠，導致所買(mǎi)的部分工具并不實(shí)用，且在現場(chǎng)并不能充分發(fā)揮作用，導致事倍功半，這是以后要注意的問(wèn)題（比如除塵的拖把，要考慮方便、實(shí)用，易洗易甩干；手套要考慮套著(zhù)合手，使用靈活；玻璃刮子要考慮配套使用的伸縮桿和抹布等）。
2、工序的安排
清潔的工作本應從上至下，循序漸進(jìn)，但我們在一片忙亂與急于求成中，選擇了看見(jiàn)什么做什么，導致不停的重復工作。在本來(lái)人手就不夠的情況下，使得工作進(jìn)度更加緩慢。
3、平時(shí)要注意清理，不要積累
在工程進(jìn)行的過(guò)程中，班組之間要互相合作，在過(guò)程中保潔，不能積累到最后。做每一個(gè)工序不要給下一個(gè)工序增加麻煩，過(guò)程控制決定結果！不能圖一時(shí)之方便，給以后留下隱患。
4、要帶著(zhù)溫度做項目
只有帶著(zhù)溫度帶著(zhù)充分的`感情，才能在工作中對它萬(wàn)分愛(ài)護，發(fā)現各種細微的問(wèn)題，比如康穩的鋼網(wǎng)天花反面的衛生處理問(wèn)題。我們要把這種溫度帶給方正的每一個(gè)員工，從這些細枝末節的問(wèn)題上能完美的反應大家工作的用心程度。只有善于發(fā)現問(wèn)題，從而完善，就能做出一個(gè)讓大家都滿(mǎn)意的工程。
5、做清潔的目的
做清潔的目的不完全是為了做清潔，而是在做清潔的過(guò)程中看到自己！看到在這個(gè)項目中自己的狀態(tài)，在清潔過(guò)程中自己的樣子，有哪一些地方需要修正，讓自己成為好環(huán)境，哪些清潔不好做？是什么原因造成的？施工過(guò)程中可不可以克服？設計部門(mén)可以通過(guò)近距離接觸，發(fā)現哪些細節業(yè)主不好用，可以怎么改善？下一個(gè)項目可以吸取什么經(jīng)驗？
6、要有要求，要有標準
做工程、做項目一定要有自己的嚴格標準，不能因為甲方要求嚴格，我們就嚴格，甲方寬松我們就寬松。這就又回到了要帶著(zhù)溫度做項目，只有帶著(zhù)感情，我們才會(huì )希望它更好，每個(gè)項目都能做到更好，我們方正也會(huì )越來(lái)越好！
7、質(zhì)量巡檢，互相學(xué)習
只有讓大家互相參觀(guān)、學(xué)習，形成文字、形成習慣，這樣才能發(fā)現自己的不足，學(xué)習別人的長(cháng)處，從而讓方正的員工隨著(zhù)方正的腳步，一起共同前進(jìn)！
所有的方式、方法，只是為了更好的結果！希望大家共同參與進(jìn)來(lái)，發(fā)揚方正團隊的精神，展現方正員工的風(fēng)貌，萬(wàn)眾一心，追求卓越的自己，推動(dòng)卓越的方正，我們一起前進(jìn)！
裝修公司設計師年終總結 9
20xx年轉眼間就這樣過(guò)去了，在過(guò)去的一年中，青島公司從雖然受大環(huán)境的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒(méi)有大的增長(cháng)，影響同行業(yè)業(yè)績(jì)發(fā)展。
以下我把公司在20xx年發(fā)生的幾件影響到公司大事整理了一下。
一、高端工作室的成立
在我和柳河星的籌備下，春天正式成立高端工作室。并且明確了其發(fā)展方向和性質(zhì)。經(jīng)過(guò)前幾天的高端公裝的洽談和操作失敗經(jīng)驗，并整合了北京，上海的幾家高端室內設計工作室的運行模式。形成了我們自己獨特的一套模式。積極運用并且產(chǎn)出了一部分業(yè)。
此工作室就是利用企業(yè)現有人員，在不給公司增加工資負擔同時(shí)，給企業(yè)創(chuàng )造大額的利潤。也就是物盡其用，人盡其才。一直秉持著(zhù)先產(chǎn)出，后投入。低成本運營(yíng)。都通這大半年的努力，距離我們當初成立的今年的運營(yíng)目標，磨練隊伍，整合人才的同時(shí)創(chuàng )造300萬(wàn)業(yè)績(jì)還差幾十萬(wàn)。12年以過(guò)我們只能把這些債務(wù)抗到13年了，業(yè)績(jì)方面還算滿(mǎn)意，但是前期的雅鹿單由于體制問(wèn)題運作的比較失敗。不過(guò)我們通過(guò)這些單子也積累了寶貴的經(jīng)驗，為以后的發(fā)展和壯大鋪平了道路。
團隊狀況現在不是很樂(lè )觀(guān)，由于收入問(wèn)題。這個(gè)團隊現在并不穩健。這個(gè)我會(huì )在13年盡量與公司協(xié)商。我不想付出那么對艱辛打造的這個(gè)剛具雛形的隊伍因為薪水的問(wèn)題損失。
二、下半年的財務(wù)與運營(yíng)部制度矛盾
在今年半年之際，財務(wù)與運營(yíng)部因為制度問(wèn)題。導致了設計部大范圍，長(cháng)期的扣款。并且因為很多工作的方式問(wèn)題，導致了我設計部業(yè)績(jì)直線(xiàn)下滑，人心渙散。知道去年年底才有扭轉。我希望公司能夠針對此事吸取經(jīng)驗，不要在發(fā)生類(lèi)似的事件，金錢(qián)可以在賺，人心散了太難聚攏。雖然公司領(lǐng)導認為不需要去慣著(zhù)很多人，但是我認為維持一個(gè)穩定的設計團隊才是企業(yè)發(fā)展的根本之路。如果連個(gè)穩定的'設計團隊都沒(méi)有，我們拿什么搞活動(dòng)，拿什么沖業(yè)績(jì)�？v觀(guān)以前，不用看別的公司，我們公司之前在沒(méi)有一個(gè)穩定的設計團隊時(shí)候想做點(diǎn)什么是多么困難。
三、新七間宅配公司經(jīng)過(guò)大半年時(shí)間整合出了無(wú)論是從模式，理念都在全國很先進(jìn)的新七間宅配網(wǎng)站和運營(yíng)模式。
這個(gè)全體設計師都很高興，展望明年，我們希望公司給余新七間宅配更多的硬件配套整合，和更合理的市場(chǎng)規劃定位。
接下來(lái)我將在春節期間仔細為七間宅配打造一套更有效果的談判模式。祝愿我們早日將新期間配常態(tài)化，模式化。
四、我給公司留住了一個(gè)完整的團隊
去年一年，我認為我是職業(yè)生涯過(guò)的最累，最煩躁的一年。
其實(shí)去年設計部的人員都沒(méi)有賺到錢(qián)，這是我感到最煩躁的事情，因素很多。我認為很多時(shí)候工作不是說(shuō)出來(lái)的，也不化妝出來(lái)的，而是腳踏實(shí)地做出來(lái)的。
20xx年我還是要講些套路話(huà)，雖然我很煩這些裝好孩子的語(yǔ)言。我真是要感謝公司給予我的信任和支持。一個(gè)人的發(fā)展，是需要有一個(gè)賞識你的人。千里馬常有，伯樂(lè )不多。在13年的工作里我會(huì )更加努力，為公司，為企業(yè)，為團隊帶來(lái)新的東西和上升空間。其實(shí)人上的越高，壓力就越大，因為你要員工職業(yè)生涯和為我們付出的青春負責，為企業(yè)和公司所有的部門(mén)發(fā)展負責。
但是已經(jīng)走上來(lái)了，在接下來(lái)的一年我相信我會(huì )有更好的表現。我就有一種自信沒(méi)有我做不好的事情。如果我做不好，別人就更做不好。
接下來(lái)我還是要公司領(lǐng)導給我更大的權利和自由。還有信任和支持。我絕對是公司值得信任和支持的對象。
裝修公司設計師年終總結 10
時(shí)間如流水，不經(jīng)意間就又過(guò)了一年的時(shí)間。這一年讓我從無(wú)知的同學(xué)轉換成社會(huì )的青年，這一年經(jīng)受的太多，接受這個(gè)社會(huì )東西太多太多。這一年的工作體會(huì )，也是對社會(huì )一年的初步熟悉。這一年想了太多，明確了個(gè)人的生活方式，也明確了自己在社會(huì )中的角色。
思維方式的轉變，從被動(dòng)到主動(dòng)。在學(xué)�；蛟诟改傅谋佑酉�，生活無(wú)憂(yōu)無(wú)慮，做任何事都是在他人的督促下簡(jiǎn)潔的應負，做得對于錯完全無(wú)所謂。而進(jìn)入了社會(huì )，所做的一切大小事都要負責任，做對了沒(méi)人理睬你或表?yè)P你，做錯了會(huì )有一大幫人來(lái)指責你或來(lái)追加你的責任，所以要盡最大努力做好自己的每一件事，才能擺脫這個(gè)巨大的責任，這就要求個(gè)人主動(dòng)樂(lè )觀(guān)的做好每一件事。
性格修養的變化，同學(xué)時(shí)代總是以自己為中心，同學(xué)們中自己是主角，任何一丁點(diǎn)關(guān)于個(gè)人的事?tīng)庌q不休斤斤計較，甚至面紅耳赤。進(jìn)入了社會(huì )，面對的是社會(huì )人，俗話(huà)說(shuō)社會(huì )是險惡的，社會(huì )人是膚淺的，琢磨不透的，你的一言一行都要經(jīng)過(guò)大腦的反復思索和推敲。這不得不讓你一步一步向前走，而且走的很當心，還有急躁，該走時(shí)走，不該走時(shí)肯定不要走，甚至需要等待很長(cháng)時(shí)間。
人生職業(yè)規劃，還記得剛工作的入司培訓，公司總經(jīng)理介紹川安的進(jìn)展，特殊提出了成才之路，其中說(shuō)到"深化基層歷練意志學(xué)習技能，理論與實(shí)踐把握技術(shù)與管理，技能與管理的升華掌握運營(yíng)，理論的傳遞，實(shí)踐的結合，三年的努力。大致指出了在川安的職業(yè)進(jìn)展之路，新員工，領(lǐng)頭人，掌舵人，俗話(huà)說(shuō)不想做將軍的士兵不是好士兵。當然剛出社會(huì )的`青年都想要有個(gè)好的將來(lái)，都想做掌舵人，但是究竟是少數，大部分選擇了不同的職業(yè)道路。
生活實(shí)踐與黨性修養，離開(kāi)了學(xué)校，離開(kāi)了父母，真正的獨立生活，沒(méi)有父母同學(xué)老師的照看，親身體驗社會(huì )，實(shí)踐社會(huì )。學(xué)會(huì )怎樣生活，學(xué)會(huì )怎樣理財，學(xué)會(huì )怎樣人情世故，學(xué)會(huì )怎樣建設家庭。我時(shí)刻牢記黨員的身份，不斷學(xué)習黨的基本理論，了解時(shí)事政治，牢記黨的宗旨，不斷努力的加強黨性的修養，在工作樂(lè )觀(guān)的起帶頭作用，生活中全心全意為同事服務(wù)。
裝修公司設計師年終總結 11
我在西藏林芝航天科工投資發(fā)展有限公司擔任裝飾工程師工作，至今工作已快一年了，一年來(lái)在公司的領(lǐng)導下負責項目的工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質(zhì)量、安全等實(shí)施計劃。組織、協(xié)調、控制和決策。對各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過(guò)程中，嚴格按設計要求、驗收規范、規定，監督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。在公司領(lǐng)導和同事們的協(xié)作下，圓滿(mǎn)完成相應的工作任務(wù)，在從事裝飾工程師工作期間，我任勞任怨，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致的進(jìn)行工作，工作中敢于承擔責任，有認真負責的精神，除了通過(guò)工程實(shí)體反映外，資料是很重要的軟件，通過(guò)資料能反映出工程當中材料的使用、各工序之間是否符合相關(guān)要求、是否按施工圖施工等，較好地完成了20xx年12月之前工作目標�，F對一年來(lái)的工作情況和體會(huì )做如下總結：
�。ㄒ唬�、資料控制情況：
1、接收到上級有關(guān)部門(mén)下發(fā)的各種資料、文件后，及時(shí)的進(jìn)行處理，并及時(shí)分發(fā)給相關(guān)單位或個(gè)人。
2、及時(shí)完成工程資料的傳遞工作，當收到施工單位上報的各種資料后，及時(shí)對其進(jìn)行初步的審查，對于不合格的'資料，及時(shí)返回給施工單位，要求其修改后重新報到本部，并按程序對文件處理。
3、對施工單位報來(lái)的資料，注意檢查報來(lái)的時(shí)間與資料上的時(shí)間是否符合要求，不符合的要求施工單位重新填報。
�。ǘ�、工程質(zhì)量控制情況：
質(zhì)量管理上，著(zhù)重抓了三個(gè)環(huán)節：確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預控方案；產(chǎn)品形成的過(guò)程控制；驗收控制。
1、確定質(zhì)量預控方案。為達優(yōu)良質(zhì)量目標，并按此質(zhì)量目標制定了相關(guān)的驗收方法及驗收目標，在工程開(kāi)工前，對單分包單位明確目標、驗收標準等。并審定裝修單位的施工組織設計。針對施工單位在質(zhì)量通病防治方面的薄弱環(huán)節提出改進(jìn)要求，督促其完善施工工藝、措施的制定。
2、材料的驗收控制中，我始終按國家相關(guān)規范標準要求，著(zhù)重抓三個(gè)層面的驗收：第一層是分包單位的自查、自檢、自驗三級驗收制度。第二層是監理驗收，第三是我驗收。
�。ㄈ�、工程進(jìn)度控制情況：
1、根據施工總進(jìn)度計劃制定分項工程進(jìn)度計劃，明確工作內容、工作順序、持續時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施，然后在計劃實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計劃進(jìn)行，一旦發(fā)現有偏差出現，應在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進(jìn)度計劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時(shí)間啟用或提前交付使用。
2、確認所做的施工組織設計及施工進(jìn)度計劃表，并與單分包、總分包單位達成共識，工程整體進(jìn)行。
�。ㄋ模�、安全與文明現場(chǎng)管理情況：
1、安全法規、安全技術(shù)和工業(yè)衛生是安全控制的三大主要措施。
2、根據本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執行國家頒發(fā)的安全規程、生產(chǎn)條例和規定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調配使用施工場(chǎng)地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關(guān)系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進(jìn)行施工。
4、督促單分包、總分包單位做好安全控制，目的是保證項目施工中沒(méi)有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
5、督促單分包、總分包單位按照有關(guān)法規要求，使施工現場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護，交通暢達，防火設施完備，場(chǎng)容和環(huán)境衛生均符合要求。
�。ㄎ澹�、項目其他管理情況：
1、熟悉施工圖紙及設計說(shuō)明，掌握各專(zhuān)業(yè)的工程質(zhì)量標準。
2、負責保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性。
3、隨時(shí)做好上級有關(guān)部門(mén)對資料的檢查準備工作。
4、按規定條件和要求，監督實(shí)施事前的各項準備工作，及時(shí)對已完成工程進(jìn)行驗收，對工程設計變更，現場(chǎng)情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費的進(jìn)行嚴格把關(guān)。
5、根據項目建設的實(shí)際情況，不斷調整、補充、完善施工組織設計、規章制度和管理辦法，以適應工程建設的需要。
裝修公司設計師年終總結 12
20xx年是裝飾實(shí)施企業(yè)三年進(jìn)展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰略目標，根據思想觀(guān)念創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng )新、運營(yíng)管理創(chuàng )新的要求，努力拼搏，在廣闊項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成果。
一、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式
依據公司20xx經(jīng)營(yíng)年的戰略定位，我們實(shí)行更加敏捷有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉換經(jīng)營(yíng)機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)行區域市場(chǎng)責任營(yíng)銷(xiāo)
依據公司歷史經(jīng)營(yíng)數據和市場(chǎng)進(jìn)展潛力將全國市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區，由區域經(jīng)理對其進(jìn)行責任經(jīng)營(yíng)，明確責任與考核指標，按產(chǎn)值指標每季度對區域經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效考評，區域經(jīng)理的績(jì)效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區域經(jīng)理的主觀(guān)能動(dòng)性，提高員工責任心和服務(wù)意識。
2、加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，完善分支機構經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，依據公司的戰略布局，XX年先后在江蘇南京、無(wú)錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規模再上臺階打下了堅實(shí)的'基礎。與此同時(shí)，公司注意對各分支機構的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機構管理手冊》。依據《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機構簽定了經(jīng)營(yíng)責任書(shū)�！豆芾硎謨浴返膶�(shí)施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營(yíng)責任、增加各分支機構的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識，為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標率，我們制定了《客戶(hù)管理制度》，針對項目經(jīng)理的實(shí)際狀況和工程的特點(diǎn)，從設計方案、標書(shū)評審、投標組織、預算報價(jià)、財務(wù)支持等方面賜予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù)。
20xx年，公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元，其中設計合同1376萬(wàn)元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元，較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。
在公司同仁以及廣闊項目經(jīng)理的共同努力下，20xx年，公司細心打造了潮流前線(xiàn)地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程；青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區火炬大廈、國務(wù)院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線(xiàn)宋家莊站等公共建筑工程。
通過(guò)不懈努力，公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場(chǎng)形成了肯定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎；打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
二、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績(jì)效考核制度
1、今年我們合理設置部門(mén)和崗位，對每個(gè)崗位進(jìn)行清楚的崗位描述和責任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書(shū)，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度依據工作目標完成狀況進(jìn)行考評，分為a、b、c級，獎罰有據。
2、加強公司管理成本掌握，實(shí)行費用猜測、掌握制度，實(shí)現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理，建立規范的項目管理體系。通過(guò)總結項目管理閱歷，編制了《工程項目管理手冊》，實(shí)行項目責任經(jīng)營(yíng)，明確了項目部是成本中心的定位�！俄椖抗芾硎謨浴返膶�(shí)施，規范、制度化項目管理工作流程；清楚崗位職責；量化、細化考核指標；明確項目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項目考核激勵機制。
三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營(yíng)制造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力，XX年公司先后榮獲XX年度全國裝飾百強企業(yè)、aaa信用企業(yè)、全國信息化先進(jìn)單位、20xxXX室內設計企業(yè)稱(chēng)號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎，5個(gè)設計項目分別獲得、省級、市級的設計大賽的設計大獎，彭剛榮獲全國優(yōu)秀項目經(jīng)理、蔣劍榮獲20xx年度全國杰出青年室內建筑師、吳建輝和羅寧榮獲20xx年度XX市優(yōu)秀項目經(jīng)理榮譽(yù)稱(chēng)號；完成了建筑幕墻工程專(zhuān)業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競爭力，從而為09年公司品牌建設奠下了堅實(shí)的基礎。
四、注意企業(yè)人才建設，增加企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績(jì)效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成公正公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、布滿(mǎn)活力的用人機制。09年公司共吸引各類(lèi)人才近30名，初步實(shí)現吸引人才、留住人才的人才戰略，逐步增加企業(yè)競爭力。
裝修公司設計師年終總結 13
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首這一年，雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jì)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月底來(lái)到公司的，雖在公司工作時(shí)間不長(cháng)，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進(jìn)行總結：
我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛(ài)使我選擇了xx，在沒(méi)有來(lái)xx工作以前，我是沒(méi)有家裝裝修經(jīng)驗的，僅憑對家裝的熱愛(ài)，而缺乏家裝裝修設計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到了公司以后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習溝通技巧，一邊去工地現場(chǎng)看施工，遇到溝通上的問(wèn)題，我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個(gè)月來(lái)，業(yè)績(jì)雖不出色，但是這段時(shí)間我學(xué)習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進(jìn)，學(xué)到了如何開(kāi)展業(yè)務(wù)，也相應的進(jìn)行了實(shí)踐，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的認識。
通過(guò)不斷地學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對家裝市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認識和了解，雖然我的成績(jì)遠不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的信息，良好的與客戶(hù)溝通，因此取得了一些客戶(hù)的信任，這對以后成為設計師打下了扎實(shí)的基礎。
這三個(gè)月雖有進(jìn)步，但是也有不足的地方需改進(jìn)，對于家裝市場(chǎng)了解的還不夠深入，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋工藝要求，業(yè)務(wù)上，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧還不是很到位，針對市場(chǎng)上的工藝，做法，xx本公司的.工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠，這些還需要繼續學(xué)習。
總結下來(lái)，在公司工作的這段時(shí)間，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識，新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時(shí)也需要加強鍛煉自身的設計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識技能，積極吸收新的觀(guān)念與設計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在著(zhù)不足，爭取早日改正以往的缺點(diǎn)，總結經(jīng)驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備！
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)，新的機遇，新的挑戰！我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)！
裝修公司設計師年終總結 14
20xx年轉眼間就這樣過(guò)去了，在過(guò)去的一年中，xx裝飾公司的業(yè)績(jì)較往年業(yè)績(jì)出現了較大的增長(cháng)，公司的發(fā)展也越來(lái)越被看好，裝修公司年終總結。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒(méi)有大的增長(cháng)。不過(guò)我們xx裝飾公司在經(jīng)過(guò)數年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰略目標，按照“思想觀(guān)念創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng )新、運營(yíng)管理創(chuàng )新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績(jì)。
一、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績(jì)效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機制。20xx年公司共吸引各類(lèi)人才近30名，初步實(shí)現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游，攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng)，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式
根據公司20xx年”的戰略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉換經(jīng)營(yíng)機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)行區域市場(chǎng)責任營(yíng)銷(xiāo)
根據公司歷史經(jīng)營(yíng)數據和市場(chǎng)發(fā)展潛力將全國市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區，由區域經(jīng)理對其進(jìn)行責任經(jīng)營(yíng)，明確責任與考核指標，按產(chǎn)值指標每季度對區域經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效考評，區域經(jīng)理的績(jì)效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區域經(jīng)理的主觀(guān)能動(dòng)性，提高員工責任心和服務(wù)意識。
2、加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，完善分支機構經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，根據公司的戰略布局，20xx年先后在江蘇南京、無(wú)錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規模再上臺階打下了堅實(shí)的.基礎與此同時(shí)，公司注重對各分支機構的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機構簽定了經(jīng)營(yíng)責任書(shū)�！豆芾硎謨浴返膶�(shí)施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營(yíng)責任、增強各分支機構的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識，為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標率，我們制定了《客戶(hù)管理制度》，針對項目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設計方案、標書(shū)評審、投標組織、預算報價(jià)、財務(wù)支持等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù)。
20xx年，公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元，其中設計合同1376萬(wàn)元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元，較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，20xx年，公司精心打造了潮流前線(xiàn)地鐵商嘗大慶沃爾瑪購物廣嘗成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程；青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區火炬大廈、國務(wù)院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國的總部大樓、北京地鐵五號線(xiàn)宋家莊站等公共建筑工程。
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時(shí)間一晃而過(guò)，轉瞬間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首這一年，雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jì)，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月底來(lái)到公司的，雖在公司工作時(shí)間不長(cháng)，但是也有肯定收獲，接近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信念，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進(jìn)行總結：
我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的喜愛(ài)使我選擇了，在沒(méi)有來(lái)工作以前，我是沒(méi)有家裝裝修閱歷的，僅憑對家裝的喜愛(ài)，而缺乏家裝裝修設計施工閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)，為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到了公司以后，一切從零開(kāi)頭，一邊學(xué)習溝通技巧，一邊去工地現場(chǎng)看施工，遇到溝通上的問(wèn)題，我常常請教史主管和其他閱歷豐富的同事，在同事的關(guān)心下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個(gè)月來(lái)，業(yè)績(jì)雖不精彩，但是這段時(shí)間我學(xué)習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進(jìn)，學(xué)到了如何開(kāi)展業(yè)務(wù)，也相應的進(jìn)行了實(shí)踐，也對文化、使命有了深刻的.共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的熟悉。
通過(guò)不斷地學(xué)習產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷，現在對家裝市場(chǎng)有了一個(gè)初步的熟悉和了解，雖然我的成果遠不如其他同事那么卓越，但我有信念，有決心做好，現在我漸漸可以清楚、流利的應對客戶(hù)所提到的問(wèn)題，精確的把握客戶(hù)的信息，良好的與客戶(hù)溝通，因此取得了一些客戶(hù)的信任，這對以后成為設計師打下了扎實(shí)的基礎。
這三個(gè)月雖有進(jìn)步，但是也有不足的地方需改進(jìn)，對于家裝市場(chǎng)了解的還不夠深化，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題把握過(guò)度薄弱，不能非常清楚的向客戶(hù)解釋工藝要求，業(yè)務(wù)上，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧還不是很到位，針對市場(chǎng)上的工藝，做法，本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠，這些還需要連續學(xué)習。
總結下來(lái)，在公司工作的這段時(shí)間，接觸到了很多事物，產(chǎn)生了很多新問(wèn)題，也學(xué)習到了很多新學(xué)問(wèn)，新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素養和道德素養雙提高。
展望新的工作年度，盼望能夠再接再厲，同時(shí)也需要加強鍛煉自身的設計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)技能，樂(lè )觀(guān)汲取新的觀(guān)念與設計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在著(zhù)不足，爭取早日改正以往的缺點(diǎn)，總結閱歷，吸取精華，分析失敗緣由和工作當中的不足，為明年的工作做好預備！
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)，新的機遇，新的挑戰！我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的進(jìn)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)！
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緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)期待的新年已經(jīng)來(lái)到，回首過(guò)去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來(lái)對一年來(lái)的生活、工作、學(xué)習進(jìn)行回顧、梳理、和總結，提煉經(jīng)驗總結教訓，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎�，F將我今年完成的工作進(jìn)行以下總結：
一、工作收獲
xx項目已經(jīng)順利交房。目前的狀態(tài)除xx外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒(méi)有出現嚴重質(zhì)量事故和安全事故，特別小戶(hù)型的安裝質(zhì)量在xx樓的基礎上有長(cháng)足的進(jìn)步。在經(jīng)過(guò)項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了xx人的多少艱辛和付出，作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。是對本項目三年來(lái)全體人員辛勤付出的檢驗和考核;作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經(jīng)驗和基礎;順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。當然我非常清醒地明白這些成績(jì)的取得不是我個(gè)人的成績(jì)，而是項目全體參與者的成績(jì)，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。
二、學(xué)習方面
成長(cháng)則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長(cháng)不僅是一種結果，更是一種狀態(tài)，不斷學(xué)習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。幫助更多人的成長(cháng)自己也會(huì )獲得成長(cháng)的現實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著(zhù)這種理念，在個(gè)人進(jìn)步成長(cháng)的同時(shí)不斷去幫助、帶動(dòng)、影響自己身邊的同事，我相信只有當大家都進(jìn)步了，有成績(jì)了，我們團隊的工作才會(huì )有成績(jì)，這是我的人生哲學(xué)，也是我不斷持續努力的方向。這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過(guò)全年其他時(shí)間收獲的總和，所以使我不能不提。
感謝組織對我的`信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會(huì )。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項目部署、協(xié)調和配合管理工作。深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責任心;少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí);少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現實(shí)意義，并逐步加深和加強了對xx企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過(guò)辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏(yíng)得了大家的認可。
三、不足之處
雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說(shuō)明進(jìn)度管理仍要努力，繼續挖掘潛力。特別xx樓土建進(jìn)度滯后較多，一直沒(méi)有找到行之有效補救措施，致使xx樓后期工期過(guò)于緊張。沒(méi)有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了一年時(shí)間，交叉施工、多專(zhuān)業(yè)、多工種的管理協(xié)調難度之非常之大。在趕工期的過(guò)程中過(guò)于偏面專(zhuān)注于進(jìn)度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗收過(guò)程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導的批評。
加強項目團隊建設，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強項目團隊合作的同時(shí)，注重加強個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習和提高，為集團跨越式發(fā)展培養優(yōu)秀的人才。加強橫向部門(mén)間的溝通與協(xié)調，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無(wú)謂的內耗，促進(jìn)工程更快更好的開(kāi)發(fā)建設。
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