車(chē)管所工作人員年度總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編收集整理的車(chē)管所工作人員年度總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
車(chē)管所工作人員年度總結1
回顧這一年的安全行車(chē)工作,在公司黨政的帶領(lǐng)下,廣大駕駛員的辛勤努力下,不斷加大車(chē)輛安全管理力度,較好地樹(shù)立了責任意識、安全意識、抓管理促安全意識,做到了警鐘長(cháng)鳴,取得了較好的成效,全年無(wú)發(fā)生重大安全行車(chē)事故。
一、車(chē)輛及駕駛員情況
截止到20年11月底,全公司有各類(lèi)機動(dòng)車(chē)輛145輛,F共有持有公司內部準駕駛證的注冊駕駛員269名。
二、年度安全行車(chē)情況
1、截止到11月底 ,公司共收到《電子警察違章處罰告知書(shū)》37份,其中違停21次;不按規定行駛12次;闖信號燈2次;超速1次;闖禁令1起。同去年相比下降54%.
2、截止到11月份GPS監控共檢測到的超速2起,同去年相比下降95%.
3、截止到11月份公司共發(fā)生車(chē)輛碰擦事故27起,其中有責交通事故18起,同去年相比下降67%.
三、20年車(chē)輛管理的主要工作
1、明確職責,為了迎接世博的召開(kāi),圍繞"安全、管理"兩大主題,切實(shí)做好車(chē)輛安全管理工作,強化司機遵章守紀的自覺(jué)性和安全意識,年初公司全體駕駛員簽訂《車(chē)輛安全行駛責任書(shū)》,使駕駛人員必須遵守公司《安全行車(chē)管理制度》,并實(shí)施嚴格的考核和獎懲,將20年安全行車(chē)責任落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節,切實(shí)有效地做好各項安全行車(chē)工作。并對公司內部駕駛員進(jìn)行梳理證,對已調離公司和調離駕駛員崗位等原因的駕駛員不再核發(fā)準駕證,對新增駕駛員在簽訂《車(chē)輛安全行駛責任書(shū)》同時(shí)簽訂"安全行車(chē)承諾書(shū)", 切實(shí)增強責任意識,確保實(shí)現全年安全行車(chē)的目標。
2、深入學(xué)習,增強意識。在安全教育方面,切實(shí)抓緊抓實(shí),定期加強對司機進(jìn)行安全教育,學(xué)習內容以交通安全法律、法規、公司相關(guān)規章制度、職業(yè)道德要求、駕駛技術(shù)、季節變換注意事項、特殊典型案例為主,增強駕駛員的安全意識,要求駕駛員疲勞不駕車(chē);酒后不駕車(chē);不超速行車(chē),平常對車(chē)輛勤檢查、勤保養維護,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,做到車(chē)輛不帶病上路,駕駛員不帶情緒開(kāi)車(chē),確保行車(chē)安全。
為了迎接世博會(huì )的順利召開(kāi),3月11日公司邀請市交警到合慶給全體駕駛人員進(jìn)行安全教育,通過(guò)大量生動(dòng)翔實(shí)的交通事故案例分析和現場(chǎng)圖片,教育廣大駕駛員應把維護交通安全作為首要職責,提高法律和安全意識,帶頭遵守法律法規、遵章守紀、謹慎駕駛,為營(yíng)造一個(gè)安全、有序、暢通的平安世博安全環(huán)境作出貢獻。
為了進(jìn)一步使廣大駕駛員樹(shù)立交通安全意識和文明駕駛意識,結合"5.25"全國交通安全宣傳日活動(dòng),公司組織全體駕駛員和危險品運輸從業(yè)人員參加液化氣經(jīng)營(yíng)公司舉辦"交通安全宣傳教育"活動(dòng),使駕駛員對如何避免不必要的`事故,做好事故防范工作,以及出現事故應如何處理等進(jìn)行了全面講解。使全體人員受到了一次深刻的、具體生動(dòng)的安全教育。
6月1日公司在外租借會(huì )場(chǎng)邀請運管處老師給公司全體危險品運輸的駕駛員及押運員車(chē)進(jìn)行危險品運輸方面的法律法規,講解了《上海世博會(huì )期間本市道路危險貨物運輸管控工作方案》的文件精神和各項管控措施,分析了危險品運輸事故發(fā)生的主要原因,分析了從業(yè)人員在日常運輸中主要存在的一些安全隱患。通過(guò)典型案例剖析了造成事故的原因以及遇到事故時(shí)的應對辦法,細化了押運員在裝卸過(guò)程中安全具體要求,認識到遵守遵守危險貨物運輸方面法律法規的重要性,強化了安全行車(chē)、安全生產(chǎn)意識,從業(yè)人員不但要遵循社會(huì )道德,還要遵守職業(yè)道德。
為了提高駕駛員的崗位技能,確保車(chē)輛設備的本質(zhì)安全8月25日公司推選三名駕駛員參加由經(jīng)營(yíng)公司舉辦的車(chē)輛例行保養技能比武活動(dòng),通過(guò)這次活動(dòng),以點(diǎn)帶面帶動(dòng)全體駕駛員能自覺(jué)做好車(chē)輛例保工作提高崗位技能,以競賽為載體,切實(shí)提高駕駛員的安全責任意識。
3、堅持遵循"安全第一,預防為主"工作指導方針,堅持持續性對車(chē)輛安全隱患的檢查工作,杜絕帶"病"行駛等不安全隱患。20年結合"平安世博安全生產(chǎn)雙百日活動(dòng)" "安全月"等活動(dòng),公司安全部門(mén)對車(chē)輛進(jìn)行了多次專(zhuān)項安全檢查。針對世博期間公司將承擔兩個(gè)安;、世博周邊用戶(hù)及崇明工業(yè)用戶(hù)的送氣任務(wù),對安全行車(chē)要求更加高,為此安全部門(mén)加強了對危險品車(chē)輛的檢查力度,主要包括車(chē)輛機械狀況及輪胎、接地帶、輪胎、排氣管熄火裝置、車(chē)載滅火器材。共檢查出車(chē)輛隱患25條,主要隱患有:車(chē)輛輪胎嚴重磨損、備胎無(wú)氣、接地線(xiàn)損壞、燈光不全、電器線(xiàn)路老化等。發(fā)現問(wèn)題后公司相關(guān)部門(mén)及時(shí)整改,避免了事故的發(fā)生。為了保證世博期間車(chē)輛安全,4月份安全部門(mén)對公司所有車(chē)載滅火器進(jìn)行了更換。進(jìn)入夏令運輸季節,除要求駕駛員嚴格執行危險品車(chē)輛規定外,公司設置駕駛員休息室使駕駛員在高溫季節保障充足的休息,避免疲勞駕駛并發(fā)放防暑降溫用品,確保高溫季節行車(chē)安全。11月份天氣逐漸轉冷安全服務(wù)部及時(shí)通知各車(chē)輛部門(mén)做好防凍液的加注、車(chē)輛冬季保養等防凍保暖工作,確保冬季行車(chē)安全。
4、確保安全受控,加強車(chē)輛監控,加強對車(chē)輛的管理,要求所有車(chē)輛必須停放在指定停車(chē)點(diǎn),非生產(chǎn)車(chē)輛如臨時(shí)停放必須提前填寫(xiě)申請表并及時(shí)交安服部備案。為了確保世博安全根據市運管處對GPS新管控要求,公司每天做好危險品車(chē)輛路單報送,每天3次對危險品車(chē)輛運輸進(jìn)行GPS跟蹤監控,并完善監控記錄制度。安全部門(mén)遇到雨、霧、高溫等惡劣氣候,及時(shí)通過(guò)GPS系統提醒在外行車(chē)的駕駛員注意行車(chē)安全。全年共84次車(chē)輛的GPS設備進(jìn)行保修,保證了GPS設備的完好,確保公司車(chē)輛運行安全處于受控狀態(tài)。
5、完善基礎管理工作,在原有的基礎上進(jìn)一步對原始檔案、基礎數據、基礎臺帳進(jìn)行規范化管理,20年完成了危險品從業(yè)人員資格證書(shū)的變更及年審工作,根據要求完成對90部車(chē)輛所有人的變更。以QHSE體系建設為抓手,基本形成車(chē)管工作的長(cháng)效管理和標準化管理機制,為下一步工作打好結實(shí)的基礎。
20年公司將安全行車(chē)責任落實(shí)到位,加強駕駛員的管理和教育,切實(shí)有效的做好各項安全行車(chē)工作,并每月將車(chē)輛違章情況予以公示,將車(chē)輛嚴重違章納入全年考核。隨著(zhù)治理措施的逐步深入,安全行車(chē)情況較09年有較大的改善有明顯好轉,從業(yè)的安全意識、責任心逐步增強,有效的減少了行車(chē)事故的發(fā)生。
四、20年工作中存在的不足
總結全年的車(chē)輛管理工作,雖然我們的安全行車(chē)工作取得了一些進(jìn)步,但是還有許多不盡人意之處。
1、駕駛員的安全意識還有待提高,部分駕駛員對日常車(chē)輛例保工作不重視,甚至車(chē)輛"帶病"上路。有些駕駛員交通法規意識淡薄,闖紅燈、不按規定行駛等違法情況屢有發(fā)生。
2、部分危險品車(chē)輛,車(chē)齡長(cháng)車(chē)況較差;車(chē)輛駕駛室內電線(xiàn)雜亂;駕駛室底板和車(chē)門(mén)連接處銹蝕變形;發(fā)動(dòng)機、變速器、方向機到處漏油,嚴重存在安全隱患。
3、危險品車(chē)輛押運員文化素質(zhì)較低且流動(dòng)過(guò)快,押運員是一個(gè)重要的崗位,他不但要對鋼瓶進(jìn)行裝卸、堆放工作,還要確保危險品在運輸過(guò)程中的監督和發(fā)生運輸中事故的處理工作。
4、按危險品運輸的相關(guān)規定,危險品運輸車(chē)輛除持有道路危險品運輸從業(yè)人員資格證書(shū)的人員外,其他人員一律不得駕駛或乘坐,但在日常工作中還是存在無(wú)證者駕駛或乘坐危險品車(chē)輛的情況。
5、車(chē)輛管理人員意識有待提高,制度有待完善。公司各部門(mén)的車(chē)管人員大部分是兼職,沒(méi)有較大的精力去主動(dòng)加強管理,只是被動(dòng)的去執行,行車(chē)安全工作不到,各項制度位流于形式。
上述幾個(gè)問(wèn)題,希望各級領(lǐng)導和部門(mén)能引起重視,在新的一年中予以完善,使車(chē)輛安全工作能更上一層樓。
20年即將過(guò)去,在這一年中在各級領(lǐng)導關(guān)心下,全體車(chē)輛管理人員和駕駛員的努力下,基本完成了公司制定的安全行車(chē)任務(wù)和指標,這是一個(gè)不平凡一年,世博會(huì )已完美結束,但世博的精神我們將繼續發(fā)揚。
車(chē)管所工作人員年度總結2
一、以人為本,以工作為中心
1、認真仔細,虛心好學(xué)
上班前認真做好講評。上班時(shí)認真做好各項的記錄,下班后仔細核對收費員上交的卡、錢(qián)以及打印報表,防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習,借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2、吃苦耐勞,先人后己
在工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神,不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作,不叫苦叫累。發(fā)揚風(fēng)格,關(guān)心班組人員,不計較個(gè)人得失,先人后己。
3、機智冷靜,反應迅速
在處理突發(fā)事件時(shí)始終能沉著(zhù)冷靜,在不違反規章的前提下,做到了機智靈活、反應迅速,保持車(chē)道暢通。對各種特殊情況及時(shí)上報監控,不斷提高自己處理問(wèn)題的能力。對各類(lèi)突發(fā)事件能夠及時(shí)排除,將處理措施過(guò)程記下來(lái),加強自己的業(yè)務(wù)水平。
4、尊守規章,堅持原則
嚴格遵守各項規章制度,起帶頭作用,不受司機 x x x x x x、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類(lèi)違規、違章現象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。對不了解我們收費政策的司機,做好了解釋工作,讓司機明明白白的交費。
二、擺正自身位置,理清關(guān)系
1、與管理所,各班組的關(guān)系
堅決服從管理所領(lǐng)導指揮和安排,做到了凡事以大局為重,能夠處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。嚴格要求自己,絕對服從領(lǐng)導的工作安排,認真及時(shí)向班員傳達上級指示,及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團結,互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。
2、與本班班員的關(guān)系
始終堅持以班長(cháng)為班員服務(wù)為宗旨。一方面,我以身作則,按照各項規章制度,高標準的要求他們,對一切違規操作、不合理操作及時(shí)糾正制止,嚴格控制;另一方面,關(guān)心愛(ài)護班員,滿(mǎn)足他們提出的.合理要求。團結互助,先人后己,同舟共濟,共度難關(guān)。
三、班組人員管理
1、思想方面:帶領(lǐng)班員用學(xué)習來(lái)充實(shí)思想,保持飽滿(mǎn)的精神與愉悅的情緒,要求上進(jìn),排除消極被動(dòng)思想,充分調動(dòng)起全班人員的工作積極性。
2、紀律方面:認真學(xué)習各項規章制度、收費員考核辦法,以身作則,嚴格要求,杜絕各類(lèi)違規違紀現象的發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)方面:要起帶頭作用,熟練掌握各類(lèi)業(yè)務(wù)知識、操作方法,提高收費正確率和效率,提高對非正常情況的應變能力和處理能力,減少不必要的差錯。
四、費收和服務(wù)
(一)費收方面
在費收方面上半年收費四班以堵漏增收為費收工作的重點(diǎn),嚴查逃費和漏費車(chē)輛
1、客車(chē);嚴查行車(chē)證和車(chē)輛的實(shí)際座位,對于行駛證和座位不符的,按照一切就高的原則進(jìn)行收費。
2、貨車(chē);對沖磅,走s等違規行駛的車(chē)輛,按照規定對其處罰加收,打擊這類(lèi)惡劣的逃費行為。
3、綠通車(chē);加強隊綠色通道車(chē)輛的查驗力度,同時(shí)加大對假冒綠色通道車(chē)輛的打擊力度,凈化收費環(huán)境。
(二)服務(wù)方面
作為一個(gè)窗口服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量也是工作中的一個(gè)重點(diǎn),在上半年的時(shí)間里我們收費四班主要圍繞著(zhù)“微笑京珠”開(kāi)展工作,微笑服務(wù)是我們上半年工作的重點(diǎn),也是我們提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)新突破,通過(guò)進(jìn)行實(shí)地學(xué)習,我們班組的窗口服務(wù)水平得到的大幅度的提升,親切的問(wèn)候、規范的手勢、甜美的微笑,它使我們的服務(wù)更加的完善、更加的優(yōu)美,拉近的與司乘之間的距離,提升了我們班組的整體素質(zhì),推動(dòng)的收費工作的順利進(jìn)行。
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