衛生院年終考核總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編整理的衛生院年終考核總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
衛生院年終考核總結1
一、基本情況，這次考核是我院較為系統、全面、正規的一次考核，從考核準備、組織實(shí)施到等次評定等各個(gè)環(huán)節都做到了周密準備、公平施考、嚴肅統計、公正評價(jià)，既營(yíng)造出了一個(gè)良好的考核氛圍，又考出了每位同志的.真實(shí)成績(jì)，圓滿(mǎn)完成了年度考核工作。
二、主要做法
�。ㄒ唬�、領(lǐng)導重視，突出考核工作的嚴肅性。為了準確評價(jià)我院工作人員的德才表現和工作實(shí)績(jì)，切實(shí)加強隊伍的管理，提高素質(zhì)，我院對這次考核工作十分重視。就事業(yè)單位干部考核工作召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議，研究部署年度考核工作，院長(cháng)張光秀同志就如何公平、公正、嚴肅、真實(shí)地搞好年度考核工作，發(fā)表了重要意見(jiàn)，這次會(huì )議為我院年度考核工作的順利進(jìn)行了奠定了基礎。
�。ǘ�、嚴格考核程序 1、個(gè)人總結。由被考核人按考核內容認真進(jìn)行個(gè)人年度總結，進(jìn)行自我評價(jià)，填寫(xiě)《年度考核登記表》。2、個(gè)人述職。組織全院職工召開(kāi)述職測評會(huì )議，由考核人在大會(huì )上述職。 3、民主測評。在個(gè)人述職的基礎上，按客觀(guān)、公正的原則，對考核人員德、能、勤、績(jì)、廉等五方面作出評價(jià)。 4、考核組確定考核等次�？己祟I(lǐng)導小組在個(gè)人總結基礎上，綜合民主測評、分管領(lǐng)導評議，結合被考核人平時(shí)考核情況、年度履行崗位職責情況和工作實(shí)績(jì)，進(jìn)行綜合評定，提出最后審核意見(jiàn)，確定擬考核等次。
�。ㄈ�、測評公開(kāi)，接受全體職工監督。整個(gè)測評過(guò)程堅持公平、公正、公開(kāi)的原則，采取民主測評，按照德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)部分評分，堅決杜絕過(guò)分偏激的評分。測評結果統計在全體事業(yè)干部的監督下進(jìn)行，最后進(jìn)行了公示。
三、測評結果通過(guò)民主測評，評出事業(yè)人員優(yōu)秀3名，合格23名，不確定等次人員3名，無(wú)不稱(chēng)職人員。
衛生院年終考核總結2
為了進(jìn)一步加強鄉村醫生管理，以提高鄉村醫生待遇，穩定農村衛生服務(wù)隊伍，健全農村公共衛生服務(wù)體系，提高農村公共衛生服務(wù)能力，根據衛生局指示和精神及鄉村醫生年終工作績(jì)效考核制度和管理細則，我院組織專(zhuān)班小組于20xx年12月5-12日對我鎮轄區所有從事公共衛生的鄉村醫生進(jìn)行了年終考核�，F將考核情況總結如下：
�。ㄒ唬└鬣l村衛生室基本公共衛生服務(wù)項目開(kāi)展落實(shí)情況： 專(zhuān)班小組對村級衛生室組織管理、公共衛生服務(wù)項目指標、滿(mǎn)意度調查一系列工作進(jìn)行考核并對其評分，參加考核人數26人，其中80分及以上為2人，70分及以上為13人，60分及以上為11人，優(yōu)秀率為46%，合格率為100%。本次考核總分1607分，平均為66.9分，此次考核結果直接與鄉村醫生公共衛生服務(wù)補助經(jīng)費掛鉤，并將年終考核成績(jì)納入鄉村醫生定期執業(yè)考核范疇。
�。ǘ�、基本藥物制度及新農合開(kāi)展情況
院辦小組對村級基本藥物制度及新農合開(kāi)展情況進(jìn)行一系列的檢查，有的鄉村衛生室工作完成較好，開(kāi)展工作基本完善，但個(gè)別醫生仍不夠重視，完成情況不到位。群眾滿(mǎn)意度不高。
從考核情況總的來(lái)看，我鎮所有的鄉村醫生在去年的國家公共衛生服務(wù)工作中，作出了一定的成績(jì)和貢獻，基本上能按照上級部門(mén)的安排和指示完成國家公共衛生服務(wù)項目的要求和任務(wù)，但是個(gè)別鄉村醫生的工作不能及時(shí)到位，其主要體現在以下幾方面：
一、健康知識講座未開(kāi)展，宣傳教育力度不夠
二、傳染病管理思想意識不強，經(jīng)常遲報漏報，無(wú)傳染病登記及報告。
三、兒童基本情況摸底不清楚，對轄區內所有的'兒童人數掌握不夠徹底。
四、慢性病管理工作不扎實(shí)，對上級下達的慢性病跟蹤隨訪(fǎng)工作任務(wù)不能及時(shí)到位和有虛假現象。
五，有例會(huì )遲到現象及未參加但沒(méi)請假現象。
六，對新生兒報告不及時(shí)和遲報、漏報現象。
七，對葉酸的發(fā)放工作不重視﹙發(fā)放卡及匯總表填寫(xiě)不規范﹚及發(fā)現新增目標不及時(shí)。
八、群眾對基本藥物制度認識度不夠，新農合滿(mǎn)意度不高。
從以上年終考核綜合分析來(lái)看，出現這些問(wèn)題，主要責任是我院對鄉村醫生管理工作力度不夠；二是鄉村醫生思想認識不足，素質(zhì)有一定差距，我院希望通過(guò)這次年終考核，充分認識到自身對鄉村醫生的管理力度不夠，希望在下一步工作中重點(diǎn)提高我院對鄉村醫生工作管理力度，不斷提高鄉村醫生的工作責任心以及我院對鄉村級衛生室綜合管理能力。以確保國家基本公共衛生服務(wù)工作扎實(shí)落實(shí)到位，從而保證我鎮所有廣大居民能享受到國家最好的衛生健康保健服務(wù)。
衛生院年終考核總結3
根據衛生局指示和精神及鄉村醫生年終工作績(jì)效考核和管理細則，我鎮衛生院于20xx年7月對鎮所有從事公共衛生的鄉村醫生進(jìn)行了年終考核。從考核情況總的來(lái)看，我鎮所有的鄉村醫生基本上都在去年的國家公共衛生服務(wù)工作中，作出了一定的成績(jì)和貢獻，基本上能按照上級部門(mén)的安排和指示完成國家公共衛生服務(wù)項目的'要求和任務(wù)，但由于工作的剛剛啟動(dòng)和開(kāi)始，很多鄉村醫生的工作不能及時(shí)到位，其主要體現在以下幾方面：
一、健康知識講座未開(kāi)展。
二、傳染病管理思想意識不強，經(jīng)常缺報漏報，無(wú)傳染病宣傳標識，及就診流程圖。無(wú)傳染病登記及報告。
三、兒童免疫摸底不清楚，對轄區內所有的兒童人數掌握不夠徹底。
四、慢性病管理工作不扎實(shí)，對上級下達的慢性病跟蹤隨訪(fǎng)工作任務(wù)不能及時(shí)到位和有虛假現象。
五，有例會(huì )遲到現象及未參加但沒(méi)請假現象。
六，對新生兒報告不及時(shí)和未上報及漏報現象。
七，對葉酸的發(fā)放工作不重視發(fā)放卡及匯總表填寫(xiě)不規范及發(fā)現新增目標不及時(shí)。
八，未及時(shí)發(fā)現結核病人。
從以上年終考核綜合分析來(lái)看，出現這些問(wèn)題，主要責任是我院對鄉村醫生管理工作力度不夠；二是鄉村醫生思想認識不足，素質(zhì)有一定差距，我院希望通過(guò)這次年終考核，充分認識到自身對鄉村醫生的管理力度不夠，希望在下一步工作中重點(diǎn)提高我院對鄉村醫生工作管理力度，不斷提高鄉村醫生的工作責任心以及我院對鄉村一級衛生室綜合管理能力。以確保國家基本公共衛生服務(wù)工作扎實(shí)落實(shí)到位，從而保證我鎮所有廣大居民能享受到國家最好的衛生健康保健服務(wù)。
衛生院年終考核總結4
為了進(jìn)一步加強鄉村醫生管理，以提高鄉村醫生待遇，穩定農村衛生服務(wù)隊伍，健全農村公共衛生服務(wù)體系，提高農村公共衛生服務(wù)能力，根據衛生局指示和精神及鄉村醫生年終工作績(jì)效考核制度和管理細則，我院組織專(zhuān)班小組于20xx年1月5-6日對我鎮轄區所有從事公共衛生的鄉村醫生進(jìn)行了年終考核�，F將考核情況總結如下：
�。ㄒ唬└鬣l村衛生室基本公共衛生服務(wù)項目開(kāi)展落實(shí)情況：
專(zhuān)班小組對村級衛生室組織管理、公共衛生服務(wù)項目指標、滿(mǎn)意度調查一系列工作進(jìn)行考核并對其評分，參加考核人數26人，其中80分及以上為2人，70分及以上為13人，60分及以上為11人，優(yōu)秀率為46%，合格率為100%。本次考核總分1607分，平均為66.9分，此次考核結果直接與鄉村醫生公共衛生服務(wù)補助經(jīng)費掛鉤，并將年終考核成績(jì)納入鄉村醫生定期執業(yè)考核范疇。
�。ǘ�、基本藥物制度及新農合開(kāi)展情況
院辦小組對村級基本藥物制度及新農合開(kāi)展情況進(jìn)行一系列的檢查，有的鄉村衛生室工作完成較好，開(kāi)展工作基本完善，但個(gè)別醫生仍不夠重視，完成情況不到位。群眾滿(mǎn)意度不高。
從考核情況總的來(lái)看，我鎮所有的'鄉村醫生在去年的國家公共衛生服務(wù)工作中，作出了一定的成績(jì)和貢獻，基本上能按照上級部門(mén)的安排和指示完成國家公共衛生服務(wù)項目的要求和任務(wù)，但是個(gè)別鄉村醫生的工作不能及時(shí)到位，其主要體現在以下幾方面：
一、健康知識講座未開(kāi)展，宣傳教育力度不夠
二、傳染病管理思想意識不強，經(jīng)常遲報漏報，無(wú)傳染病登記及報告。
三、兒童基本情況摸底不清楚，對轄區內所有的兒童人數掌握不夠徹底。
四、慢性病管理工作不扎實(shí)，對上級下達的慢性病跟蹤隨訪(fǎng)工作任務(wù)不能及時(shí)到位和有虛假現象。
五，有例會(huì )遲到現象及未參加但沒(méi)請假現象。六，對新生兒報告不及時(shí)和遲報、漏報現象。
七，對葉酸的發(fā)放工作不重視發(fā)放卡及匯總表填寫(xiě)不規范及發(fā)現新增目標不及時(shí)。
八、群眾對基本藥物制度認識度不夠，新農合滿(mǎn)意度不高。
從以上年終考核綜合分析來(lái)看，出現這些問(wèn)題，主要責任是我院對鄉村醫生管理工作力度不夠；二是鄉村醫生思想
認識不足，素質(zhì)有一定差距，我院希望通過(guò)這次年終考核，充分認識到自身對鄉村醫生的管理力度不夠，希望在下一步工作中重點(diǎn)提高我院對鄉村醫生工作管理力度，不斷提高鄉村醫生的工作責任心以及我院對鄉村級衛生室綜合管理能力。以確保國家基本公共衛生服務(wù)工作扎實(shí)落實(shí)到位，從而保證我鎮所有廣大居民能享受到國家最好的衛生健康保健服務(wù)。
衛生院年終考核總結5
為做好我鎮衛生院基本公共衛生均等化工作，凝聚行業(yè)力量，樹(shù)立行業(yè)形象，推動(dòng)公共衛生工作又快、又穩發(fā)展。根據縣主管部門(mén)的部署，院委會(huì )領(lǐng)導工作安排，結合我科室目前的工作情況，現將一年工作情況匯報如下：
一、今年完成的工作情況
(一)、在院委會(huì )的領(lǐng)導下加強了全鎮的基本公共衛生服務(wù)的管理工作。在全鎮的鄉村醫生的配合下全面準確的掌握了轄區內常住人口數及基本健康情況。規范了紙質(zhì)健康檔案的登記及電子檔案信息錄入工作。在全院的統一安排下5月份開(kāi)始公衛科人員先后到我鎮一品泉社區、小河、中樞、桃坪村進(jìn)行面對面的健康體檢工作。把這項工作做好做實(shí)真正為老百姓做好服務(wù)。
(二)轄區內居民建立健康檔案情況
截止目前全鎮共建檔34339人，累計建立電子檔案信息34339人，共面對面體檢1378人，其中60以上老年人926人，查生化936人，血常規1375人，血糖1375人，B超1374人。按照基本公共衛生服務(wù)標準及要求對轄區內的婦女、0—6歲兒童、老年人、高血壓、糖尿病做為工作重點(diǎn)。
(三)健康教育工作情況
我科緊緊圍繞公共衛生十一大服務(wù)項目項為基礎，以及預防、保健為重點(diǎn)。首先是對全鎮的醫務(wù)人員及鄉村醫生進(jìn)行了健康教育宣傳知識培訓1期，再由下鄉醫務(wù)人員及鄉村醫生對轄區內的.人群進(jìn)行健康教育知識宣傳，先后分別在全鎮各村衛生室設立宣傳欄，根據上級工作要求及不同季節進(jìn)行健康教育宣傳更新，全鎮各村衛生室共開(kāi)展健康教育專(zhuān)欄6期，根據不同人群發(fā)放健康手冊300份。發(fā)放各種健康知識宣傳單5000份。
(四)兒童保健工作情況
新生兒苯丙酮尿癥篩查54人，新生兒甲狀腺功能減低癥篩查54人。 7歲以下兒童保健管理2502人，保健覆蓋率90.35%，3歲以下系統管理947人，系統管理率90.97%，5歲以下兒童保健實(shí)查人數1692人，其中，體重(中位數-2SD人數)229人，無(wú)5歲以下兒童死亡、孕產(chǎn)婦死亡、新生兒破傷風(fēng)和出生缺陷兒。
(五)孕產(chǎn)婦保健工作情況
以村為單位開(kāi)展孕產(chǎn)婦系統保健，一年產(chǎn)婦數133人，出生總人數133人，系統管理125人，管理率93.98%，新法接生133人，新法接生率100%，住院分娩132人，住院分娩率99.25%，無(wú)高危產(chǎn)婦，產(chǎn)前檢查133人，產(chǎn)前檢查率達100%，產(chǎn)后訪(fǎng)視133人，產(chǎn)后訪(fǎng)視率100%。我鎮一年孕期接受艾滋病、梅毒、乙肝表面抗原咨詢(xún)人數35人，接受艾滋病檢測數22人、梅毒檢測數22人、乙肝表面抗原檢測數20人。
(六)老年人保健
對轄區內60以上老年人實(shí)施健康管理2202人，一年老年人健康體檢1378人次，發(fā)放老年人重點(diǎn)人群管理手冊120份，管理率達到62.5%。
(七)高血壓、糖尿病管理情況
對轄區內35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作，在去年的基礎今年上一年共篩查出高血壓、糖尿病患者20人，先后對213人進(jìn)行了隨訪(fǎng)管理，并建立了慢性病重點(diǎn)人群管理手冊50份，對去年已管理的原發(fā)性高血壓患者和糖尿病患者及今年篩查發(fā)現的患者進(jìn)行面對面隨訪(fǎng)工作，共隨訪(fǎng)213人次。
(八)重型精神病管理情況
根據基本公共衛生服務(wù)項目的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，并對已發(fā)現的重型精神病患者進(jìn)行隨訪(fǎng)工作，共隨訪(fǎng)13人。
(九)預防接種工作情況
對轄區內名0—6歲兒童建立預防接種證和接種卡，為了及時(shí)掌握我鎮免疫規劃兒童常規免疫接種率完成情況，努力做好定點(diǎn)接種工作，我院成立了接種率調查小組，分別于20xx年5月15—30日在龍井村、趙坪村、桃坪村、小河村、中樞村、一品泉社區、巡檢村、和朱場(chǎng)村，隨機按順時(shí)針?lè )较蛐D，挨家逐戶(hù)進(jìn)行了20xx年—20xx年出生兒童各5名常規免疫接種率調查。經(jīng)查，各苗接種率均達95%以上。
二、工作中存在的問(wèn)題
由于工作接手時(shí)間短，人手有限，上班工作完成得不如滿(mǎn)意；在
工作中存在如下問(wèn)題：
1、公共衛生完成進(jìn)度跟不上；
2、對村衛生室培訓、督導力度達不到：
3、檔案微機錄入不及時(shí)；
4、檔案質(zhì)量欠佳；
5、針對重點(diǎn)管理人群開(kāi)展健康知識講座及健康輔導力度不夠；
三、下一年工作打算
針對上一年工作成果及所存在的問(wèn)題，我科打算下一年以專(zhuān)塊工作專(zhuān)人專(zhuān)管，加強村衛生室業(yè)務(wù)培訓，進(jìn)一步完善檔案質(zhì)量，做到機檔統一；進(jìn)一步針對慢性病、多發(fā)病、傳染病加大健康知識講座力度，讓管理對象充分認識，冷靜應戰。
總之，過(guò)去的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，在將來(lái)的時(shí)間里，更加努力完善我鎮公共衛生工作，一步一個(gè)腳印，讓公共衛生工作更上一個(gè)新臺階。
衛生院年終考核總結6
為了切實(shí)落實(shí)衛生部開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)，在院領(lǐng)導、護理部等的精心指導下、科主任的支持及幫助下，眼科也積極成為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，現將總結如下：
(一)組織學(xué)習了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)文件內容，提高護理人員思想認識，轉變服務(wù)觀(guān)念
先后組織學(xué)習了《住院患者基礎護理服務(wù)項目(試行)》、《基礎護理服務(wù)工作規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》、衛生部及醫院《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)實(shí)施方案》及《護士禮儀、用語(yǔ)規范》，并在科內進(jìn)行了抽問(wèn)及考試，科室根據醫院《活動(dòng)方案》制定了《眼科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)方案》。對照標準，查找不足并進(jìn)行了積極的整改。
(二)、結合實(shí)際，優(yōu)化了排班模式，實(shí)施責任制整體護理
為了給患者提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，眼科在護理部的指導下實(shí)行apn排班模式，在兼顧臨床需要和護士意愿的情況下實(shí)行彈性排班，減少了交接班次數，實(shí)施責任分組包干制，協(xié)助醫師實(shí)施診療計劃，密切觀(guān)察病情，及時(shí)與醫師溝通，組長(cháng)為高年資主管護師，并配有護師、護士及助理護士，組長(cháng)根據患者病情、護理難度和技術(shù)要求對護士進(jìn)行了合理分工，分層級管理，體現了能級，成員間有明確分工、合作，護士長(cháng)經(jīng)常督查護理人員對各項護理工作的執行情況。
(三)、加強績(jì)效考核，提高積極性
為了充分調動(dòng)全體護理人員的積極性，科室質(zhì)控組成員討論修訂了績(jì)效工資量化分配方案，提高了各班崗位系數，根據考核方案中護理工作量、護理質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度等要素對護理人員進(jìn)行綜合考核，使護理人員積極性有所提高，服務(wù)更加主動(dòng)、熱情。
(四)、增添服務(wù)設施，營(yíng)造家的氛圍
在醫院的大力支持下，改善了病人住院環(huán)境，在病房?jì)仍鎏盹L(fēng)扇、空調、電視、微波爐，便民袋及白求恩健康書(shū)屋等，使病人住院像在家一樣舒適方便。在廁所及過(guò)道安裝扶手，放置防跌倒等警示標示，保障住院病人安全。
(五)、結合實(shí)際，簡(jiǎn)化書(shū)寫(xiě)，臨床時(shí)間增加
結合專(zhuān)科特點(diǎn)，繼續實(shí)施了表格式護理文寫(xiě)，醫生有的記錄護理人員不再書(shū)寫(xiě)，把時(shí)間還給了護理人員，把護理人員還給了病人，增加了為病人床旁服務(wù)及交流的.時(shí)間，減少了病人的呼喚次數，及時(shí)了解并滿(mǎn)足病人的所需，解決病人存在的各種護理問(wèn)題。病人對自己所患疾病及檢查的相關(guān)知識更加了解，更加配合治療。
(六)、加強安全管理，強化質(zhì)量意識
眼科護理人員深知醫療質(zhì)量安全的重要性，努力加強護理安全工作，搶救藥械做到了四定、三無(wú)、二及時(shí)、一專(zhuān)，搶救藥械完好率達100%。對所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進(jìn)行標識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫療糾紛的發(fā)生�？剖屹|(zhì)控組成員每周進(jìn)行一次質(zhì)控檢查，每周進(jìn)行一次護理質(zhì)量周講評，每周護士長(cháng)同科主任查房一次，積極做好醫護溝通。每月開(kāi)展護理質(zhì)量持續改進(jìn)活動(dòng)，對科室護理存在的問(wèn)題重點(diǎn)整改。在病人較多的時(shí)候，正班增加一個(gè)輔助班，中班及上夜班增加一個(gè)加強班，緩解護理人員工作壓力，避免工作忙亂，及時(shí)滿(mǎn)足病人需要。
(七)、加強技術(shù)練兵，提高了服務(wù)水平
加強了基礎知識及專(zhuān)科知識培訓以及溝通技巧的培訓，規范操作行為，每月進(jìn)行了操作考試和業(yè)務(wù)講座，使護理人員的理論水平和操作技術(shù)水平得到進(jìn)一步的提高，核心制度得到有效落實(shí)。
(八)廣泛征求意見(jiàn)，切實(shí)改進(jìn)工作
開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)以來(lái)，科室每月對活動(dòng)情況進(jìn)行小結，查找活動(dòng)中存在的問(wèn)題，進(jìn)行原因分析，提出整改措施。半個(gè)月召開(kāi)一次工休會(huì )，對患者及家屬廣泛征求意見(jiàn)建議，了解患者的感受，及時(shí)解答，加強與患者的溝通�？剖覍|(zhì)量好、服務(wù)好的護理人員給予表?yè)P和獎勵，對服務(wù)遭到投訴的及時(shí)查處并積極整改，不斷的改進(jìn)了工作，護士長(cháng)堅持每天數次不定期巡視病房，了解病人的需要，意見(jiàn)及建議，及時(shí)改進(jìn)工作。
(九)、護患關(guān)系和諧
短短大半年時(shí)間，眼科在護理部及大科護士長(cháng)的精心指導下，不懈努力，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作取得了顯著(zhù)成效。把開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為提高護理質(zhì)量，改善患者體驗，提升醫院整體水平為突破口，護理人員的服務(wù)意識明顯增強，護理質(zhì)量不斷提高，病人滿(mǎn)意度提高，護患關(guān)系和諧。
存在的不足：
(1)、低年資護理人員的溝通技能不足。
(2)、部分工作人員觀(guān)念未完全轉變，未做到主動(dòng)服務(wù)及感動(dòng)服務(wù)。
(3)、醫院環(huán)境有待改善。
原因分析：
(1)、對低年資護理人員的溝通技能培訓力度不夠。
(2)、部分工作人員對此活動(dòng)認識不夠。
(3)、環(huán)境條件差
整改措施：
(1)、加強低年資護理人員溝通技能培訓，努力提高溝通交流的能力和解決問(wèn)題的能力。
(2)加強思想教育，轉變觀(guān)念，把被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)，提高患者的滿(mǎn)意度，提高患者的住院體驗。
(3)、盡可能改善現有的住院環(huán)境，為患者提高一個(gè)舒適、安全的住院環(huán)境。
【衛生院年終考核總結】相關(guān)文章：
衛生院年度考核個(gè)人總結05-20
鄉鎮衛生院考核年度總結08-18
衛生院年度考核個(gè)人總結05-09
衛生院年度考核工作總結08-29
鄉鎮衛生院年度考核個(gè)人總結06-12
衛生院年終考核總結（通用12篇）01-07
鄉鎮衛生院績(jì)效考核方案是什么 衛生院年終考核方案03-15
衛生院年終考核總結范文（通用7篇）01-07