社會(huì )工作者年度工作總結（通用6篇）
時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，為此要做好工作總結。那么工作總結的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的社會(huì )工作者年度工作總結（通用6篇），歡迎閱讀與收藏。
社會(huì )工作者年度工作總結1
自20xx年12月至今，我已經(jīng)在西寧市社會(huì )福利院工作四個(gè)月了，回首這段時(shí)間的工作，在經(jīng)歷了短暫的擔心、迷茫、困惑之后，我找到了工作的方向，理清了自己的思路，有收獲，而最大的收獲就是感覺(jué)自己的社工理念得到了更好的內化，自己的社工素養和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力比之前也提高了；也有不足，最大的不足就是工作過(guò)于粗心，不能將工作完成的盡善盡美�，F將近段時(shí)間的工作總結如下：
一、初入院的擔心
在進(jìn)入社會(huì )福利院之前，我就知道自己要來(lái)的單位的服務(wù)對象是殘障人士，因為之前接觸的很少，對他們可以說(shuō)是了解的不夠詳細，十分擔心自己不能與他們很好的相處，而且我從未在事業(yè)單位上過(guò)班，不知道自己的表現能否讓領(lǐng)導和同事們滿(mǎn)意。結果在進(jìn)入單位以后，我發(fā)現這里的殘障人士并不是我想的那么難接觸，他們是一群需要照顧的人，他們同樣有著(zhù)七情六欲，知道誰(shuí)對他們好。通過(guò)接觸，我現在能夠很好的融入他們，了解他們的需要，更好的為他們服務(wù)。在工作上，我發(fā)現領(lǐng)導平易近人，同事和諧友愛(ài)，這讓我對我的工作充滿(mǎn)了信心，我要以飽滿(mǎn)的精神更好地完成自己的工作。
二、與殘障人士的溝通接觸
�。�1）助人為樂(lè )。以前一直覺(jué)得說(shuō)助人為樂(lè )的人很假，但我現在真切感受到了。逐漸地，我從以前工作性質(zhì)的態(tài)度到真心關(guān)心服務(wù)對象，在為他們提供服務(wù)的過(guò)程中感受了快樂(lè )。剛來(lái)福利院我去和殘障人士聊天，雖然說(shuō)很多時(shí)候和殘障人士在一塊玩得挺開(kāi)心，但更多的是為了達到獲取信息的目的。當發(fā)現可以獲取的信息量比較有限時(shí)，我一般會(huì )選擇暫時(shí)停止和一些殘障人士的交流。但隨著(zhù)和殘障人士熟悉度越來(lái)越高，他們對你的純真的愛(ài)讓我感動(dòng)。后來(lái)慢慢的從之前因為要聊天所以聊天的心態(tài)變成自覺(jué)得和他們聊天，給他們帶去快樂(lè )的同時(shí)我自己心里也真的很開(kāi)心。我開(kāi)始比以前更真心希望能夠幫助別人，所以覺(jué)得自己的一些社工理念得到了更好的內化。
�。�2）其他專(zhuān)業(yè)實(shí)踐知識方面的提高。其他的很多專(zhuān)業(yè)知識理論在服務(wù)實(shí)踐的過(guò)程中感受更深，比如在為殘障人士服務(wù)過(guò)程中我感到，我們社工必須要堅持中立、客關(guān)的價(jià)值原則，以不批判、接納、尊重等價(jià)值來(lái)對待服務(wù)對象；社工還必須堅持案主自決的價(jià)值原則，不替案主做決定，不強加自己的價(jià)值給服務(wù)對象，提服務(wù)對象分析選擇方式及后果，協(xié)助服務(wù)對象自助、自立、自強等。
三、對工作的迷茫、困惑到逐步清晰
在剛進(jìn)入社會(huì )福利院時(shí)，領(lǐng)導給我安排的任務(wù)是在最短時(shí)間內接觸殘障人士，了解他們的基本信息，接下來(lái)的工作是配合社工部開(kāi)展活動(dòng)；在過(guò)完年之后我的工作時(shí)接手張泉秀的工作，做好社工部文件的簽訂歸納整理；在老年公寓開(kāi)張以后，我的工作是配合公寓汪主任做好公寓的接待、文件整理、協(xié)議簽訂等。在剛開(kāi)始工作時(shí)，我面對殘障人士，心里十分迷茫、困惑，覺(jué)得他們很難接觸，不知道如何與他們溝通，如何發(fā)揮自己的作用更好的服務(wù)他們。在接手張泉秀的工作后，對于工作的復雜性我明顯認識不足，剛開(kāi)始一頭霧水，在經(jīng)歷了一段忙亂期后，我才逐步掌握了頭緒；在公寓開(kāi)張以后，很多新工作
除了以上所述，通過(guò)從事這份工作，我也發(fā)現了自己工作中很多的缺點(diǎn)和不足，懶惰心理嚴重克服不足，做事行動(dòng)力不強，沒(méi)有養成立刻行動(dòng)的好習慣。還有一個(gè)最致命的缺點(diǎn)即沒(méi)有形成對工作隨時(shí)記錄并及時(shí)形成規范文書(shū)材料的習慣。習慣至關(guān)重要，所有這些良好的習慣我必須嚴格要求自己盡早培養，對一些缺點(diǎn)要堅決改掉！總之，我會(huì )在以后的工作中將最優(yōu)秀的自己展現出來(lái)！
社會(huì )工作者年度工作總結2
進(jìn)駐社區以來(lái)，在街道、社區領(lǐng)導的指導下，在社區同志們的幫助下，我在深入政治、業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí)，不斷提高為人民服務(wù)的自覺(jué)性，求真務(wù)實(shí)、廉潔自律、努力工作。在社區創(chuàng )建“安全生產(chǎn)文化示范社區”、“全國文明城市”等重點(diǎn)任務(wù)中，協(xié)助社區領(lǐng)導克服困難、迎難而進(jìn)，各項工作均取得了一定的成績(jì)，也受到了上級領(lǐng)導的表彰。
一、遵章守紀，團結友愛(ài)，努力學(xué)習，不斷提高各方面的素質(zhì)和能力。
在社區工作以后，我漸漸認識到，社區是社會(huì )的神經(jīng)未梢，社區工作的好壞直接體現群眾的利益得失，同時(shí)社區工作千頭萬(wàn)緒，牽掛到黨的各方面的方針政策，因此，在做好本職工作的基礎上，不斷加強各方面的學(xué)習，從黨的會(huì )議精神到各方面政策文件，從政治理論學(xué)習到街道業(yè)務(wù)知識學(xué)習，通過(guò)學(xué)習自己的思想政治素質(zhì)有了長(cháng)足進(jìn)步，政策理論水平也有很大提高。更加明確了“為誰(shuí)干，怎么干”的內涵，平時(shí)在工作中，能團結同志，遵章守紀，主動(dòng)參加社區組織的各項活動(dòng)，在勞動(dòng)中、在考察調研中、在過(guò)組織生活時(shí)，在扶貧幫困活動(dòng)中都能踴躍帶頭。主動(dòng)配合社區工作，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。
二、發(fā)揮自身優(yōu)點(diǎn)，認真完成各級交辦的各項工作任務(wù)
1.本人有一定的社區工作經(jīng)驗和過(guò)硬的計算機軟硬件技術(shù)，在日常工作中，我熱心地幫助社區同事解決計算機、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，提高了社區的辦公效率。在社區創(chuàng )建安全生產(chǎn)文化示范社區工作中，協(xié)助社區綜治員完善安全生產(chǎn)制度8項，整理工作資料10余本，組織、主持“慶中秋、迎國慶-安全文化文藝晚會(huì )”一場(chǎng)，以有獎問(wèn)答形式向觀(guān)看居民宣傳文明禮儀、安全知識，受教150余人。
2.在創(chuàng )建全國文明城市工作中，我始終以熱誠的工作態(tài)度，主動(dòng)參與到社區文明建設、創(chuàng )城宣傳、環(huán)境衛生治理等工作中，累計協(xié)助社區補充、完善《志愿者服務(wù)》、《未成年人思想道德教育》工作資料11本；設計、懸掛宣傳掛圖20余份、宣傳橫幅(樹(shù)幅)50余條，發(fā)放宣傳單200余份；召開(kāi)以“中國夢(mèng)”、“文明禮儀”等主題的居民座談會(huì )5場(chǎng)，參與居民180人次，有效的提升了轄區居民對石河子創(chuàng )建問(wèn)過(guò)文明城市的知曉率和支持率；組織、參加各類(lèi)志愿者服務(wù)7次。
3.“F惠聚”活動(dòng)不僅是培養干部群眾觀(guān)念，錘煉干部作風(fēng)，提升干事能力的有效途徑，更是壯大基層工作力量，解決基層熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的有效舉措，是一項利黨利民的“雙贏(yíng)”之策�！癋民情”是主要途徑，“惠民生”是重要舉措，“聚民心”才是根本目的。只有以謙虛務(wù)實(shí)的態(tài)度，隨時(shí)隨地心系群眾，經(jīng)常到群眾中看一看，聽(tīng)一聽(tīng)、聊一聊，真心實(shí)意為群眾提供服務(wù)，千方百計為群眾排憂(yōu)解難，這樣才能聽(tīng)到廣大群眾反映的民意，才能收到群眾的歡迎，才能得到他們的充分信任，才能促進(jìn)各項工作，更好的'開(kāi)展，才能實(shí)現發(fā)展與和諧的相互統一。在協(xié)助社區完成各類(lèi)工作之余，我堅持走F入戶(hù)，到居民家中了解他們對社區工作的意見(jiàn)、生活動(dòng)中的困難，認真記錄《民情日記》，累計走F居民147戶(hù)；撰寫(xiě)民情日記30篇；參與、調解矛盾糾紛4起；解決6路車(chē)車(chē)站等居民關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題5件，得到轄區居民的一致好評。
回顧一年的駐社工作，雖然取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足。一是社區業(yè)務(wù)知識還不夠精，還需不斷加強學(xué)習。二是與社區群眾交流還不夠，因此在今后的工作中，我要揚長(cháng)避短，不斷加強學(xué)習，多向老同志請教，進(jìn)一步加深和居民的了解、溝通，做一名優(yōu)秀的駐社工作者。
社會(huì )工作者年度工作總結3
截止20xx年2月，一起同行近兩年，期間發(fā)生了很多事情�；叵肫饋�(lái)，有喜有樂(lè )，有收獲也有不足�，F將過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧。
有了第一年的基礎，第二年工作起來(lái)熟悉很多，在前一年的基礎上，工作內容方面也有了一些變化。隨著(zhù)服務(wù)的不斷進(jìn)行，服務(wù)對象的需求也有所變化。前期我管理老年空間，負責老年空間的日常事務(wù)，這方面按部就班的進(jìn)行。跟進(jìn)社區自組織桃花紅合唱隊，他們的服務(wù)場(chǎng)地在中心的老年空間，所以也比較方便。在長(cháng)期志愿者賈新莉老師的引導下，學(xué)習聲樂(lè )和合唱，并走出去參加各種比賽，獲獎而歸。得到認可對桃花紅合唱隊的成員們很大的鼓舞，自身存在價(jià)值感增強，團隊的不斷壯大促使團隊形成團隊規范，看著(zhù)自組織的自主能力提高，社工們心中深感欣慰。但是同時(shí)，也出現了一些問(wèn)題，相比社工們組織的社區活動(dòng)，走出去的誘惑大得多。這也就造成社區自組織更看重參加外面組織的比賽，而本社區中的事物便無(wú)心參與，兩者難以權衡。
志愿者是中心的重要組成部分，也是中心服務(wù)開(kāi)展的重大支持力量。志愿者開(kāi)展服務(wù)依然還是以團隊的形式開(kāi)展，呈現固定的服務(wù)模式。服務(wù)覆蓋親子、科目教學(xué)、樂(lè )器教學(xué)、美術(shù)創(chuàng )意和關(guān)愛(ài)老人等，服務(wù)時(shí)間集中于周六和周日，志愿者團隊來(lái)自于大學(xué)生，他們自身有著(zhù)學(xué)校社會(huì )實(shí)踐的要求，換屆頻繁，存在不利于管理的問(wèn)題。本年度根據居民需求，對志愿者團隊加強管理，按需選擇志愿者服務(wù)，而不是以往的“來(lái)者不拒”“社工服務(wù)于志愿者”。
成都市龍泉驛區社區兩委社區自治能力建設是今年的一項新的事務(wù)，直接與資方打交道，協(xié)調多方的資源。從整個(gè)項目的執行本身來(lái)說(shuō)，并不是成功的。在執行過(guò)程中學(xué)會(huì )了一些和不同的人交流的不同方式，對一個(gè)項目的執行有了一個(gè)初步的整體的認識。這是兩年來(lái)自己真正做的第一個(gè)項目，很珍惜這次機會(huì )，但又有些措手不及。自身在工作能力方面確實(shí)存在很多不足。參加培訓，對目前的現狀來(lái)說(shuō)，是很好的一種學(xué)習方式。今年終于有了一次參加培訓的機會(huì )，為期一周，和社會(huì )工作的同仁們一起交流學(xué)習。那一周的日子，或許是這一年以來(lái)記憶最深刻的。
機構財務(wù)制度，對于我來(lái)說(shuō)，也是大事一件。管理龍安項目點(diǎn)財務(wù)一年多，在混亂中進(jìn)行，不斷的磨合總結，終于在今年年底大家一起討論出一套全面的財務(wù)制度。接下來(lái)就是對制度的實(shí)施與不斷完善。
機構的服務(wù)領(lǐng)域不斷擴大，服務(wù)項目點(diǎn)不斷增加，同行者隊伍也不斷的壯大。一直想探索出一套固有的、同行自身的服務(wù)模式，過(guò)程艱辛而漫長(cháng)，但結果讓人渴望。年底進(jìn)行大的調整，在理事長(cháng)的引導下對龍安項目點(diǎn)的整個(gè)工作進(jìn)行了調整。按照龍安項目點(diǎn)的空間布局，進(jìn)行任務(wù)分配，對于龍安以前的工作模式來(lái)說(shuō)，這樣的調整可以說(shuō)是“翻天地覆”，短期內實(shí)踐沒(méi)有發(fā)現明顯不足。同行者越來(lái)越多，可是相互間的交流確實(shí)是很少，人員變動(dòng)頻繁卻不得而知。每個(gè)人都有每個(gè)人的長(cháng)處與短處，只有充分利用每個(gè)人的長(cháng)處，才會(huì )發(fā)揮應有的作用。從自身來(lái)說(shuō)，選擇了這個(gè)專(zhuān)業(yè)，選擇了這個(gè)行業(yè)，從后悔到認命，從認命到希望。龍安社工團隊，一支不斷變化的年輕隊伍，小桔子見(jiàn)證團隊的各種變化，酸甜苦辣咸，快樂(lè )天天見(jiàn)!
社會(huì )工作者年度工作總結4
自20xx年5月3日社工進(jìn)駐龍昌開(kāi)展服務(wù)以來(lái)，已經(jīng)大半年了。秉承著(zhù)“以人為本，助人自助”的服務(wù)理念，龍昌社工從多方面出發(fā)，提高員工面對逆境的能力，提高企業(yè)員工內部凝聚力，增強員工歸屬感，協(xié)助員工人力資源開(kāi)發(fā)，取得了一定的工作成果�，F將龍昌社工20xx年度的工作情況總結如下：
一、需求評估
為了解龍昌員工的工作現狀，評估員工需求，以便更好的制定服務(wù)方案，切實(shí)開(kāi)展各項服務(wù)工作。在進(jìn)駐初期，龍昌社工采用實(shí)地訪(fǎng)談與座談兩種方式在龍昌生活區內開(kāi)展了訪(fǎng)談?wù){研工作。
通過(guò)評估總結，龍昌社工了解到龍昌員工的主要需求為：心理需要、休閑娛樂(lè )需要和職業(yè)生涯發(fā)展需要。
二、社工服務(wù)內容
回應員工的實(shí)際需求，龍昌社工主要運用個(gè)案、小組和活動(dòng)三大專(zhuān)業(yè)方法為員工提供服務(wù)，具體服務(wù)內容包括：
(1)新員工入職適應;
(2)員工情緒管理;
(3)企業(yè)社團建設;
(4)法律咨詢(xún);
(5)婚姻家庭戀愛(ài)關(guān)系輔導;
(6)志愿者服務(wù);
(7)員工人際關(guān)系輔導、工作減壓;
(8)突發(fā)事件危機介入;
(9)員工康樂(lè )活動(dòng)。
截止到20xx年12月30日，龍昌企業(yè)社工共完成個(gè)案3例，進(jìn)行即時(shí)輔導25次，開(kāi)展小組22節，舉行活動(dòng)20余場(chǎng)，累計服務(wù)1800人次以上。
三、具體服務(wù)開(kāi)展
(一)5月至6月工作開(kāi)展情況
1、努力融入第二工作環(huán)境。社工作為第三方派駐企業(yè)，本身所秉持的公益理念，與企業(yè)的文化理念有一定的差距。因此，在剛進(jìn)入企業(yè)的這一階段，通過(guò)參加新員工入職培訓、閱讀內部報紙刊物、參加內部活動(dòng)、與員工進(jìn)行溝通交流等多種途徑，盡快熟悉龍昌的文化環(huán)境、地理環(huán)境和組織架構，順利融入龍昌。
2、精心設計，宣傳社工。社會(huì )工作作為新興的一種職業(yè)，許多員工不甚了解，也不知道社工能提供什么服務(wù)。針對這種情況，社工站結合社工理念和企業(yè)實(shí)際情況，設計了社工服務(wù)站名片、宣傳三折頁(yè)、宣傳單張等一批宣傳品。
3、積極主動(dòng)，調查員工需求。為了解員工的真實(shí)情況，制定出切合員工實(shí)際需求的服務(wù)方案，在5月至6月這一階段，通過(guò)與員工進(jìn)行一對一的訪(fǎng)談、組織開(kāi)展座談會(huì )、走訪(fǎng)生活區等多種形式，全面了解員工工作、生活、家庭、人際交往、業(yè)余休閑等各方面的情況。
4、利用新入職員工培訓工作以及招聘工作的契機，了解新入職員工的需求。
(二)7月至8月工作開(kāi)展情況
1、制定年度工作計劃。通過(guò)5～6月份在生活區進(jìn)行的訪(fǎng)談?wù){研工作，龍昌社工在7月對員工的需求進(jìn)行了評估，并結合服務(wù)指標，制定了詳細的年度工作計劃，并且開(kāi)始以該服務(wù)計劃為依據，切實(shí)為龍昌員工提供各項服務(wù)。
2、開(kāi)展個(gè)案和即時(shí)輔導。通過(guò)龍昌的轉介及社工自身的努力尋求，龍昌社工服務(wù)站切實(shí)為員工開(kāi)展個(gè)案和即時(shí)輔導服務(wù)，給員工提供心理支持和情緒疏導。
3、開(kāi)展社區活動(dòng)。7月份，龍昌社工共組織員工參與了“歡樂(lè )暢談會(huì )”、“愛(ài)乒才會(huì )贏(yíng)”和“魅力7月，精彩生日”等三次活動(dòng)。通過(guò)這三種不同類(lèi)型的活動(dòng)，為眾多員工帶去了歡笑，幫他們消除了工作的疲勞，讓他們感受到了龍昌對他們的關(guān)愛(ài)。
4、回應企業(yè)及家長(cháng)的需求，開(kāi)展“暑假樂(lè )園”兒童服務(wù)。這是龍昌社工7月至8月份的主要工作。暑假之際，龍昌生活區里來(lái)了許多留守兒童。秉持專(zhuān)業(yè)的社工精神，配合多元發(fā)展的主題，龍昌社工站特別制定了“暑假樂(lè )園”兒童服務(wù)計劃，開(kāi)展了“輕松學(xué)習坊”、“‘棋’樂(lè )無(wú)窮”、“運動(dòng)課堂”、“開(kāi)心手工坊”、“我是小畫(huà)家”、“‘影’領(lǐng)暑假”、“大手拉小手，龍昌快樂(lè )游”、“我們都是好孩子”兒童成長(cháng)小組、“快樂(lè )學(xué)英語(yǔ)”興趣小組等一系列活動(dòng)。
5、籌劃組建龍昌志愿者隊伍。為豐富龍昌員工的業(yè)余生活，擴大員工的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，同時(shí)為員工建立一個(gè)回報社會(huì )的平臺，使員工真正感受到作為公民的責任和義務(wù)，傳遞愛(ài)心，傳播文明，龍昌社工擬組建龍昌志愿者隊伍。從7月份開(kāi)始，龍昌社工撰寫(xiě)志愿者隊伍組建方案，制定志愿者管理辦法，與常平團委協(xié)商志愿者隊伍注冊、培訓事宜，并開(kāi)始招募志愿者。目前共有近50名職員及員工有志于從事志愿服務(wù)。
(三)9月至12月工作開(kāi)展情況
1、進(jìn)行社工宣傳。龍昌社工充分利用企業(yè)提供的宣傳欄，進(jìn)行了社工知識、食品安全知識和健康養生知識宣傳。同時(shí)制作了一批“開(kāi)懷一笑”宣傳單張。通過(guò)宣傳活動(dòng)，讓員工在認識社工、了解社工的同時(shí)學(xué)到一些知識及放松心情。
2、舉行員工康樂(lè )活動(dòng)。9月19日，龍昌社工協(xié)助企業(yè)開(kāi)展了中秋晚會(huì )，參與人數達1000人以上。10月伊始，龍昌社工開(kāi)展了象棋興趣班，活動(dòng)在每個(gè)工作日下午舉行，累計100人次參與。10月26日，龍昌社工組織員工開(kāi)展“員工同樂(lè )會(huì )”，活動(dòng)邀請了人力資源部文宣組職員及廠(chǎng)醫擔任志愿者，大約近500人次參與了此次游園會(huì )。11月26日，在人力資源部的協(xié)助下，社工開(kāi)展了“趣味運動(dòng)，快樂(lè )前行”――龍昌趣味運動(dòng)會(huì )活動(dòng)。此類(lèi)康樂(lè )活動(dòng)均受到員工的歡迎。12月24日，龍昌社工開(kāi)展了“溫馨圣誕，祝福你我”活動(dòng)，在企業(yè)內部營(yíng)造了一種溫馨、和諧的氣氛。
3、開(kāi)展小組活動(dòng)。為了豐富員工的業(yè)余生活，減輕員工的工作壓力，龍昌社工以絲網(wǎng)花為依托，在11月份開(kāi)展了“花樣人生”員工減壓小組。通過(guò)手工制作過(guò)程中的合作與交流，幫助員工放松身心，減輕壓力，增強對企業(yè)的歸屬感。
4、進(jìn)行員工訪(fǎng)談。自11月14日起，龍昌3位企業(yè)社工均入駐到企業(yè)內部。為了更多的接觸員工，社工調整了工作時(shí)間。利用晚上上班的時(shí)間，社工深入員工宿舍，與員工溝通交流，了解員工的心聲，為員工提供心理支持和情緒疏導服務(wù)。
5、開(kāi)放“龍昌之聲”廣播站。借助廣播站這一媒介，龍昌社工以輕松、優(yōu)美的音樂(lè )幫助員工在下班之余舒緩心情。
6、做好活動(dòng)室值班工作。調整工作時(shí)間之后，龍昌社工也充分利用晚班時(shí)間，做好活動(dòng)室的值班工作，讓員工在下班之余有一個(gè)放松身心的休閑之所。
四、特色服務(wù)及成效
20xx年7月至8月，龍昌生活區里來(lái)了許多留守兒童。為了能讓小朋友體驗一個(gè)充滿(mǎn)樂(lè )趣而又有意義的暑假，經(jīng)企業(yè)要求，龍昌社工站特別制定了“暑假樂(lè )園”兒童服務(wù)計劃，并抽離出將近2個(gè)月的時(shí)間，全面投入到兒童服務(wù)之中。
秉持專(zhuān)業(yè)的社工精神，配合多元發(fā)展的主題，龍昌在為小朋友提供功課輔導的同時(shí)，還組織他們參與了許多有意義的活動(dòng)。服務(wù)期間，龍昌社工開(kāi)展了“輕松學(xué)習坊”、“‘棋’樂(lè )無(wú)窮”、“運動(dòng)課堂”、“開(kāi)心手工樂(lè )園”、“我是小畫(huà)家”、“‘影’領(lǐng)暑假”、“大手拉小手，龍昌快樂(lè )游”等一系列活動(dòng)，并開(kāi)展了“我們都是好孩子”兒童成長(cháng)小組和趣味英語(yǔ)小組。本次系列活動(dòng)贏(yíng)得了龍昌員工家長(cháng)們的一致好評。
五、存在的不足及反思
1、與員工的接觸時(shí)間少。
企業(yè)是一個(gè)特殊的領(lǐng)域，員工在企業(yè)最主要的是工作，每天上班下班，個(gè)人娛樂(lè )時(shí)間極少。為更多的接觸員工，更好的為員工服務(wù)，龍昌社工幾度調整工作時(shí)間以配合員工的需要，但由于員工經(jīng)常加班，依然難見(jiàn)成效。社工需要更多、更主動(dòng)的走出辦公室，走進(jìn)員工之間。
2、宣傳力度不夠
在工作中，了解到社工對于大多數員工來(lái)說(shuō)還是比較陌生的，在調查中發(fā)現，大多數員工在遇到需要解決的問(wèn)題時(shí)，不會(huì )想到利用社工的資源，這從一方面反映了員工對于社工的一種不認知，所以要求我們在未來(lái)的時(shí)間里也要加強對社工及社工服務(wù)的宣傳。
六、工作展望
作為東莞市首批企業(yè)社工，我們感到非常的榮幸，但同時(shí)也感到了身上的壓力。在這里，我們要感謝機構和企業(yè)的支持，感謝林督導的幫助與鼓勵，同時(shí)也要感謝龍昌許許多多可愛(ài)的員工們，因為有他們的理解和參與，我們才取得了今天的工作成果。
回顧過(guò)去，我們總結經(jīng)驗，發(fā)現不足。展望未來(lái)，我們克服困難，繼續前行。在接下來(lái)的工作里，龍昌企業(yè)社工將繼續秉持助人自助、為人服務(wù)的理念，增強社工們自身的專(zhuān)業(yè)能力，加強與企業(yè)管理層的溝通，努力增加與員工們接觸的機會(huì )，給龍昌企業(yè)的員工們提供更多、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以及更好的回應員工們的需求。社工，需要時(shí)刻飽含激情，在未來(lái)的工作時(shí)間里，龍昌社工將繼續努力!
社會(huì )工作者年度工作總結5
時(shí)間過(guò)得真快，一轉眼我來(lái)到社區已經(jīng)大半年了。7月3日，我來(lái)到我所在的九洲新世界社區報到，我下定決心一定要在這好好工作，珍惜這來(lái)之不易的機會(huì )。在我踏上崗位的時(shí)候，我就要求自己努力踏實(shí)工作。社區就是一級政府，我們的任務(wù)就是及時(shí)的把黨和上級政府的惠民政策傳遞給老百姓，讓他們能實(shí)實(shí)在在的感覺(jué)到黨的溫暖，我們要設身處地的為居民排憂(yōu)解難。我在社區分管食品藥品安全、愛(ài)衛健教、城管和社區信息平臺工作，現將我近年來(lái)的工作情況作如下匯報：
一、食藥安全：
從7月到現在以來(lái)，通過(guò)領(lǐng)導的幫助和自己努力，不斷加強業(yè)務(wù)知識、綜合能力的學(xué)習，積累了一定的經(jīng)驗，工作能力和為民辦事的效率有了一定的提高。近一年來(lái)，能運用正確的思維方法考慮問(wèn)題、判別是非、分析因果，掌握正確的工作方式方法來(lái)化解矛盾。我也熱心社區工作，關(guān)心社區發(fā)展和建設，樂(lè )于為社區居民服務(wù)。轄區單位安全關(guān)系到每一位居民的幸福，為了保證大家的生命安全，我們工作人員逐個(gè)上門(mén)檢查。有的商戶(hù)不配合，嫌我們麻煩，但是我們還是耐心地做著(zhù)他們的工作，講道理，擺事實(shí)。一天下來(lái)腿腳都很痛，但是通過(guò)這樣的鍛煉，我逐步了解了我們轄區的概況，我的收獲很大。
二、愛(ài)衛健教：
為了更好地向社區居民普及衛生保健知識，倡導科學(xué)健康的生活方式，提高居民群眾的自我保健技能和健康水平，充分利用社區資源為社區居民提供合適的健康自助交流平臺，邀請四藥廠(chǎng)工作人員、一院醫生、社區醫院開(kāi)展健康知識講座，指導廣大社區群眾經(jīng)常性參與健康問(wèn)題的大討論，增強了居民間的健康信息雙向交流，促進(jìn)了居民的身心健康。廣泛發(fā)動(dòng)各社區運用黑板報、宣傳窗、多種宣傳陣地和文化、體育、游藝、講座等宣傳形式，針對社區中的老年人、青少年、婦女、兒童等不同人群開(kāi)展健康教育，使健康知識逐漸融入居民群眾的潛在意識和日常的生活習慣之中。
三、網(wǎng)格管理：
為了能合理的分配網(wǎng)格，大家分責任片區，進(jìn)行合理的選網(wǎng)格長(cháng)和樓院長(cháng)，了解每家每戶(hù)的情況，做到戶(hù)戶(hù)清楚，然后挨家挨戶(hù)填寫(xiě)網(wǎng)格化信息卡。網(wǎng)格化的管理在我社區已初步形成，我們要克服困難，爭取各項工作都走在其他社區的前例。由于我們的努力工作社區網(wǎng)格化工作走在了街道前列，街道領(lǐng)導肯定了我社區的工作，，大家倍受鼓舞，提前完成上級交給的任務(wù)。
四、幫助群眾：
社區的每位居民都是我們社區工作人員牽掛的親人，哪位老黨員老同志生病了，我們會(huì )去看望他們。我們所有的工作不覺(jué)得累，能夠真正的為居民服務(wù)，這是我們應該做的。在社區工作真的是幫助了別人快樂(lè )了自己。
五、存在問(wèn)題：
在思想上，雖然加強了學(xué)習，但是在理論方面深度不夠。在作風(fēng)上，批評與自我批評勇氣還要加強，與群眾深入交流思想的行動(dòng)還不夠多，不夠細。因此，在以后的工作中，還需要不斷提高自己的思想覺(jué)悟和綜合素質(zhì)，不斷提高自己的工作能力，強化素質(zhì)、能力的鍛煉，只要是居民群眾的事就必躬必敬的做，把愛(ài)民作為我工作的歸宿，把服務(wù)作為我工作的宗旨。
社會(huì )工作者年度工作總結6
我是xx街社區的專(zhuān)職社工黃xx，首先在此感謝這一年來(lái)各位居民朋友對我工作的支持，感謝領(lǐng)導對我的關(guān)懷和信任，感謝各位同事給予我幫助，特別感謝社工路上，一路陪伴我成長(cháng)的社區志愿者和廣大的社區居民，在此，請接受我最真摯的感謝。
一、崗位工作基本情況
老舊樓棟、拆遷面積大、流動(dòng)人口多，這是下半城社區的共同特點(diǎn)。社工的服務(wù)是以需求為導向，與轄區其他社區比較，我們的組員招募顯得更加困難一些，這成為社工開(kāi)展小組和社區活動(dòng)的一大瓶頸，社工開(kāi)展服務(wù)4年來(lái)，根據我社區的情況，重點(diǎn)服務(wù)老年和青少年人群。今年我繼續參加了渝中區社區社會(huì )工作助理督導培養對象培訓班以及渝中區社區社會(huì )工作骨干人培訓，培訓的目的是提升我們的專(zhuān)業(yè)能力，讓我們能更好的為大家服務(wù)，社區創(chuàng )新治理的今天，打造共建共治共享的社會(huì )治理新格局，只有充分發(fā)揮好居民自我參與社區建設的能動(dòng)性，社區這個(gè)大家庭才會(huì )越來(lái)越美好，做為社區的專(zhuān)職社工，我們也希望真正做到“社工讓社區更美好”。
二、具體履職情況
現在，我就20xx年全年社工工作開(kāi)展情況做一個(gè)簡(jiǎn)單匯報，有不妥之處，請各位領(lǐng)導和各位居民代表批評指正。
20xx年整體項目的主要服務(wù)對象是青少年群體和老年群體。全年完成了10個(gè)個(gè)案、6場(chǎng)社區活動(dòng)、6個(gè)小組活動(dòng)、建檔100人、詢(xún)訪(fǎng)218人次……保質(zhì)保量完成了全年的工作任務(wù)。與去年一樣，社區的品牌項目“健康365”。社區有一個(gè)得天獨厚的資源，那就是濱江公園，立足于轄區實(shí)際情況，探索性的開(kāi)展了以提升轄區居民健康意識為主題的“健康365”系列活動(dòng)。青少年人群主要圍繞安全、環(huán)保開(kāi)展活動(dòng)。志愿者能力提升將作為社工接下來(lái)開(kāi)展的重點(diǎn)工作。
三、存在的問(wèn)題和不足
(一)在專(zhuān)業(yè)活動(dòng)方面，雖然積累了一些經(jīng)驗，但專(zhuān)業(yè)知識水平還有待提高，實(shí)踐能力遠遠不足。在接下來(lái)的工作中，加強專(zhuān)業(yè)學(xué)習，參加上級組織的專(zhuān)業(yè)培訓活動(dòng)，更多地咨詢(xún)督導和其他同工的意見(jiàn)，聽(tīng)取工作建議，不斷改進(jìn)工作方法，爭取做出更好地的工作成效。
(二)活動(dòng)組織的創(chuàng )新性不夠。在開(kāi)展的社區，小組活動(dòng)中，思路不夠開(kāi)闊，融入的創(chuàng )新元素不多。在今后的工作中，加強學(xué)習來(lái)爭強自己的專(zhuān)業(yè)能力，借鑒別人的好的活動(dòng)創(chuàng )意，結合服務(wù)對象的需求，設計出更好的社區活動(dòng)和小組活動(dòng)。
(三)對服務(wù)對象的細化不夠，沒(méi)有挖掘出居民的深層次需求，用已有的工作經(jīng)驗去開(kāi)展服務(wù)已經(jīng)遠遠不能滿(mǎn)足現有的服務(wù)，發(fā)現了自己身上更多的不足，如何提供更精準化的服務(wù)，有針對性的服務(wù)，我們需要更加努力的挖掘自身的潛能。
四、下一步努力方向等內容
美好風(fēng)景總是在路上，新的一年即將到來(lái)，結合“五長(cháng)制”城市管理工作，社工也希望有更多的居民參與到我們的志愿者隊伍中來(lái)，在未來(lái)的社區建設中，發(fā)揮志愿者、樓棟長(cháng)的引領(lǐng)帶頭作用，作為一名黨員，我將時(shí)刻嚴格要求自己，不拿群眾一分一厘，在社工這條道路上，我也將繼續努力，為大家提供更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
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