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中心衛生院年終工作總結（精選13篇）
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的辛勤付出，我們一定積累了不少經(jīng)驗和教訓，現在這個(gè)時(shí)候，你會(huì )有怎樣的總結呢？千萬(wàn)不能認為年終總結隨便應付就可以，這是展現表達力的機會(huì )，下面是小編收集整理的中心衛生院年終工作總結，歡迎大家分享。
中心衛生院年終工作總結 1
我院在區政府和區衛生局的正確領(lǐng)導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務(wù)規范》認真貫徹落實(shí)《重慶區基本公共衛生服務(wù)項目工作方案》以及衛生局各類(lèi)文件精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛生服務(wù)項目工作，充分調動(dòng)全站職工的工作積極性和主動(dòng)性，取得了較好效果，現將我中心基本公共衛生服務(wù)項目工作總結如下：
一、基本公共衛生服務(wù)項目開(kāi)展落實(shí)情況
�。ㄒ唬┚用窠】禉n案工作
根據《基本公共衛生服務(wù)建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在區政府和區衛生局統一部署下，我中心于今年2月份開(kāi)展了建立居民健康檔案工作。
一是爭取領(lǐng)導重視，搞好綜合協(xié)調。為迅速落實(shí)建檔工作，我院多次向區政府、區衛生局和鎮政府等基層管理組織單位進(jìn)行協(xié)調與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領(lǐng)導親自組織召開(kāi)協(xié)調會(huì )，親自安排部署，使居委會(huì )對居民健康檔案工作十分重視，每個(gè)轄區都安排專(zhuān)人負責協(xié)助建檔工作。
二是加強組織領(lǐng)導，落實(shí)工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行，我院專(zhuān)門(mén)成立了由院長(cháng)任組長(cháng)、副院長(cháng)任副組長(cháng)、各科主任醫師為成員的居民健康檔案工作領(lǐng)導小組，加強整個(gè)鎮居民健康檔案工作組織領(lǐng)導，制定了操作性強、切實(shí)可行的實(shí)施方案。成立專(zhuān)門(mén)建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進(jìn)入戶(hù)調查統一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三是加大宣傳力度，提高居民主動(dòng)建檔意識。為提高我鎮居民主動(dòng)參與建檔意識，我院大力宣傳發(fā)放各類(lèi)宣傳材料讓每一名社區居民了解居民健康檔案，積極主動(dòng)配合我中心建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四是加強人員培訓，強化服務(wù)意識。為確保我鎮居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我中心對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止xx月底，我院共分為17個(gè)責任區，居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案18255份，并把18255份紙質(zhì)居民健康檔案入居民電子健康檔案系統。
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根據《重慶區基本公共衛生服務(wù)老年人健康管理項目工作方案》及區衛生局要求，我院開(kāi)展了老年人健康管理服務(wù)項目。
1、結合建立居民健康檔案對我鎮65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進(jìn)行一次健康危險因素調查和一般體格檢查，并為他們免費測血糖，血常規，尿常規并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
2、開(kāi)展老年人健康干預。對發(fā)現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進(jìn)行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪(fǎng)，并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費健康檢查。
截止xx月，我院共登記管理65歲及以上老年16549人。并按要求錄入區居民電子健康檔案系統。
�。ㄈ┞圆」芾砉ぷ�，為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《重慶區基本公共衛生服務(wù)慢性病管理項目工作方案》及區衛生局要求，我院對我社區居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開(kāi)展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪(fǎng)管理、康復指導工作，掌握我鎮高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現患情況。
1、高血壓患者管理，一是通過(guò)開(kāi)展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過(guò)程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過(guò)程中詢(xún)問(wèn)等方式發(fā)現高血壓患者。二是對確診的'高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪(fǎng)，每次隨訪(fǎng)詢(xún)問(wèn)病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動(dòng)、心理等提供健康指導。三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。
截止xx月，我院共登記管理并提供隨訪(fǎng)高血壓患者為xx95人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
2、2型糖尿病患者管理，一是通過(guò)健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過(guò)程中詢(xún)問(wèn)等方式發(fā)現患者。二是對確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪(fǎng)，每次隨訪(fǎng)要詢(xún)問(wèn)病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動(dòng)、心理等提供健康指導。三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試）。
截止xx月，我院共登記管理并提供隨訪(fǎng)的糖尿病患者為203人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
�。ㄋ模┙】到逃ぷ�，嚴格按照健康教育服務(wù)規范要求，認真貫徹落實(shí)區衛生局及上級部門(mén)的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開(kāi)展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和我鎮主要衛生問(wèn)題和危險因素開(kāi)展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。今年共舉辦各類(lèi)知識講座和健康咨詢(xún)活動(dòng)22次，發(fā)放各類(lèi)宣傳材料x(chóng)x余份，更換宣傳欄內容34次。
�。ㄎ澹﹤魅静蟾媾c處理工作，一是依據《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規范》以及傳染病報告與處理規范要求，建立健全了傳染病報告管理制度。二是定期對本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識、技能的培訓；采取多種形式對我鎮社區居民進(jìn)行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區居民傳染病防制知識的知曉率。三是依據《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規范》要求嚴格執行傳染病報告制度。
二、基本公共衛生服務(wù)項目工作中存在的困難
基本公共衛生服務(wù)項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
�。ㄒ唬┗竟残l生服務(wù)項目資金投入不足，制約了基本衛生服務(wù)的發(fā)展。
�。ǘ┤瞬湃狈�，全科醫師人員不足，影響了基本公共衛生服務(wù)項目的開(kāi)展進(jìn)度。
�。ㄈ┤狈τ行У募顧C制，降低了社區衛生服務(wù)機構工作人員工作熱情。
�。ㄋ模┚用窕拘l生服務(wù)認識存有距離，上門(mén)建檔和隨訪(fǎng)主動(dòng)配合存在一定困難。
三、下步工作打算
�。ㄒ唬幦〉胤秸С�，強化職能，加大基本公共衛生服務(wù)項目資金投入。
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ�，認真開(kāi)展基本公共衛生服務(wù)項目工作，通過(guò)宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區居民的陳舊觀(guān)念，促使其自愿參與到社區衛生服務(wù)中來(lái)。
�。ㄈ┘訌妼�(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍建設，提高基本公共衛生服務(wù)水平。
�。ㄋ模┡涮缀侠淼募顧C制，提高工作人員工作熱情。
�。ㄎ澹┞鋵�(shí)各項服務(wù)規范、強化各項規章制度，推動(dòng)基本公共衛生服務(wù)項目可持續健康發(fā)展。在區政府和區衛生局和上級各部門(mén)的督促和指導下，我中心全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開(kāi)拓進(jìn)取與時(shí)俱進(jìn)的精神，不斷的創(chuàng )新思維精心組織力爭將各項工作做得更好。
中心衛生院年終工作總結 2
我院在xx鎮黨委政府的正確領(lǐng)導下，全面貫徹落實(shí)黨的衛生工作方針和政策，堅持以病人為中心，積極開(kāi)展醫院管理年、平安醫院創(chuàng )建等活動(dòng)，狠抓職能管理、質(zhì)量管理、醫療護理安全管理，在行風(fēng)、學(xué)科、基礎設施、服務(wù)環(huán)境等各方面進(jìn)行規范化和標準化建設。通過(guò)全院職工的不懈努力，實(shí)現了顯著(zhù)的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，醫院實(shí)現跨越式發(fā)展�，F將工作總結暨20xx發(fā)展規劃如下：
一、公共衛生服務(wù)體系建設新高度
由于xx鎮人口流動(dòng)性較大，部分居民的健康檔案的建立較難；xx鎮各村衛生室啟動(dòng)較遲，加之新城區拆遷，人口流動(dòng)性大，居民健康檔案的建立與體檢較難；但我院克服困難，采取了多種方式開(kāi)展工作：
1、兒童預防接種時(shí)進(jìn)行體檢建檔。
2、患者到衛生院就診時(shí)面對面詢(xún)問(wèn)和體檢建檔。
3、衛生院組織醫生深入各服務(wù)站及村為群眾進(jìn)行健康檢查建檔。
4、村醫生上門(mén)為群眾體檢服務(wù)進(jìn)行建檔。
5、到各學(xué)校為學(xué)生進(jìn)行健康檢查建檔。通過(guò)采取這些有效的工作方法，使建立居民健康檔案和體檢工作得以全面落實(shí)。截止11月7日全鎮共建立86668人居民健康檔案，老年人保健管理6500人，重性精神病人管理148人，結核病病人管理29人等公共衛生任務(wù)，圓滿(mǎn)的完成公共衛生任務(wù)數。20xx年我院為育齡婦女免費服用葉酸片預防神經(jīng)管畸形、為孕產(chǎn)婦和7歲以下兒童免費體檢、為農村孕產(chǎn)婦分娩進(jìn)行補助、為轄區1500名35-65歲農村婦女開(kāi)展了免費“兩癌”篩查等等活動(dòng)。20xx年我院將早啟動(dòng)、早謀劃、早實(shí)施，針對慢病管理、老年人保健、重性精神病人的隨訪(fǎng)體檢開(kāi)展工作，全面推進(jìn)我院基本公共衛生服務(wù)工作向常態(tài)化、標準化、準確化方向發(fā)展。在繼續鞏固取得成績(jì)的基礎上進(jìn)一步把公共衛生工作抓實(shí)抓牢，切實(shí)加強領(lǐng)導，進(jìn)一步健立健全各項規章制度，規范責任醫生的工作行為，加強他們的責任心，提高他們的工作積極性和待遇。同時(shí)要加強對責任醫生的業(yè)務(wù)學(xué)習，提高他們的業(yè)務(wù)水平，開(kāi)展多種形式的培訓，重點(diǎn)培訓公共衛生工作的要點(diǎn)，如何進(jìn)行有計劃、統籌兼顧地進(jìn)行健康指導和干預，這樣才能更好地完成工作任務(wù)。
二、基層醫療衛生改革工作推進(jìn)新突破
為響應上級建設區域醫療聯(lián)合體的號召，打破我院長(cháng)期以來(lái)的發(fā)展困境，經(jīng)過(guò)多方努力，我院與壽縣縣醫院成立了醫療聯(lián)合體，提高了我院醫療服務(wù)質(zhì)量，規范了醫療行為。逐步完善并制定我院相關(guān)規章制度及診療流程，規范了晨交班模式，落實(shí)了首診醫師負責制、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度等醫療核心制度，確保醫療安全。我院無(wú)醫療糾紛及事故發(fā)生。制定醫院臨床醫務(wù)人員年度培訓計劃，集中對臨床醫務(wù)人員進(jìn)行基本理論、基本操作、院感知識及診療流程的培訓。按照上級的要求并配合縣疾控中心開(kāi)展多次健康咨詢(xún)活動(dòng)。
三、健康脫貧及精準扶貧工作全面推進(jìn)
xx鎮黨委政府安排我院包保xx村貧困戶(hù)60人后，我院立即召開(kāi)了院班子成員會(huì )議進(jìn)行了安排部署，落實(shí)幫扶隊員，安排扶貧工作隊員每月到扶貧戶(hù)家中走訪(fǎng)1次并開(kāi)展調查研究，了解貧困戶(hù)家庭情況，同時(shí)取消貧困人口住院預付金，實(shí)行門(mén)診“180”一站式結算，為1227位建檔立卡貧困人口進(jìn)行了簽約服務(wù)，宣傳了“351”、“xx0”等健康脫貧民生工程政策。為計生特扶家庭開(kāi)展了綠色就診通道和簽約服務(wù)工作。
四、發(fā)展規劃
隨著(zhù)縣醫院、中醫院、婦幼保健所的搬遷出城，我院門(mén)診及住院病人急增，現有的.住院病床使用率已達100%，因醫院醫療用房面積限制加床已達極限，但仍不能滿(mǎn)足群眾看病醫療需求；院內面積狹小，停車(chē)困難、消防通道受限、無(wú)綠化、通道和流程不合理，醫院發(fā)展受到嚴重制約。城內人口的就醫問(wèn)題就會(huì )越來(lái)越突出，醫院又無(wú)法容納，矛盾越來(lái)越突出。20xx年我院已人大建議的形式上報了搬遷計劃，希望在政府部門(mén)能將我院搬遷重新安置。
醫療技術(shù)人才隊伍相對滯后，不能滿(mǎn)足轄區群眾日益增長(cháng)的醫療需求，仍是我院發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)。力爭在引進(jìn)4名以上具有執業(yè)醫師資格的適用性人才。選送思想品質(zhì)好、業(yè)務(wù)基礎強、具有開(kāi)拓精神的中青年技術(shù)人員去縣級以上醫院進(jìn)修學(xué)習。
中心衛生院年終工作總結 3
客田鎮中心衛生院認真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于安全建設工作的各項決定，根據縣委、縣政府的要求，深入開(kāi)展醫院治安綜合治理和醫院安全建設工作，進(jìn)一步完善我院治安綜合治理工作和醫院安全建設工作機制，全面推進(jìn)治安防控體系建設，形成各個(gè)科室、部門(mén)齊抓共管協(xié)調建設安全工作的新局面，切實(shí)維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全保持了醫院的穩步發(fā)展�，F將我院治安綜合治理和醫院安全建設工作總結如下：
一、領(lǐng)導重視組織機構健全
我院領(lǐng)導高度重視醫院治安綜合治理工作和醫院安全建設工作。醫院綜治領(lǐng)導小組及辦事機構健全，成立了醫院治安綜合治理工作和創(chuàng )建平安醫院活動(dòng)工作領(lǐng)導小組，由院長(cháng)擔任組長(cháng)，把安全工作列為大事來(lái)抓。
二、制度完善措施落實(shí)
�。ㄒ唬┲贫韧晟�，建立綜合治理長(cháng)效機制
為了落實(shí)"層層抓落實(shí)，誰(shuí)主管誰(shuí)負責"原則，醫院主要領(lǐng)導親自抓，明確規定了各自的安全職責。制訂了治安綜合治理工作和醫院安全建設工作方案，嚴格執行創(chuàng )建標準。我院充分發(fā)揮職能作用，按照有關(guān)規定，結合工作實(shí)際和醫院社會(huì )治安管理實(shí)際，制訂和出臺了促進(jìn)醫院治安安全、醫療安全、護理安全的規定和辦法。同時(shí)不斷加強醫德醫風(fēng)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平，規范醫療行為，防止醫療事故和醫療糾紛的發(fā)生。
�。ǘ┐胧┞鋵�(shí)，扎實(shí)開(kāi)展醫院安全建設
1、加強醫療技術(shù)安全
�、籴t療專(zhuān)家保安全。我院加強對醫療技術(shù)人員進(jìn)行培訓，不斷引進(jìn)高素質(zhì)的醫療技術(shù)人才，加強醫療技術(shù)安全。
�、诩舛酸t學(xué)儀器保安全。我院現擁有半自動(dòng)系列化分析檢測系統、x光機、B超、心電圖等專(zhuān)業(yè)尖端高新儀器，為患者實(shí)行個(gè)性化的.診療方案。
2、加強護理管理安全。為提高護理安全，護理部制定了詳細的護理安全制度。有關(guān)人員每天都深入科室檢查各項護理安全工作，從多方面確保醫療安全。
3、加強治安安全。我院領(lǐng)導高度重視醫院治安穩定工作，從人力、物力上確保醫院平安，營(yíng)造了穩定和諧的醫院綜合治理環(huán)境。
三、成效顯著(zhù)
由于我院領(lǐng)導對安全建設工作高度重視，建立了保障有力的工作制度，強化了監督檢查，做到有部署、有落實(shí)、有監督檢查，責任落實(shí)到位，獎罰分明。今年以來(lái)，醫院未發(fā)生一起矛盾糾紛事件、破壞盜竊事件及安全責任事故。
今后，我院將一如既往的做好各項安全保障工作，為患者提供了安全、舒適的就醫條件，為全體干部職工創(chuàng )造良好的工作和生活環(huán)境。
中心衛生院年終工作總結 4
貫徹有關(guān)標準及指導思想，堅持“以保健為中心，以保障健康為目的，面向基層，面向群體”的婦幼衛生工作方針，狠抓群眾自我保健意識的提高各項工作步入正軌并取得了階段性進(jìn)展�，F將全年工作總結如下：
一、加強了兒童保健的知識宣傳和婦幼保健的機構建設
1、加大對《母嬰保健法》和重大婦幼衛生項目的宣傳，口頭宣傳以及采用板報、宣傳畫(huà)資料來(lái)宣傳，提高群眾知曉率，對4-6個(gè)月內的嬰兒提倡純母乳喂養，發(fā)放母乳喂養好的小冊子，宣傳新生兒疾病篩查的重要性。
2、兒保宣傳使用口頭宣傳，加強對小兒常見(jiàn)病、多發(fā)病的宣傳。
二、進(jìn)一步加強兒童保健衛生工作
1、領(lǐng)導重視兒保保健的建設，添置專(zhuān)線(xiàn)電腦，利用計算機對保健資料進(jìn)行管理、傳輸、實(shí)現資源共享，全面規范和提升兒童保健管理能力。
2、對兒童保健工作進(jìn)一步重視，加強兒童系統管理人，提高系管率，切實(shí)做好統計工作。主動(dòng)為兒童提供醫療保健服務(wù)，提高兒童保健水平。切實(shí)做好兒童意外傷害健康教育，減少兒童意外傷害發(fā)生。
3、全年兒童保健管理工作：兒童保健嚴格實(shí)行“4.2.1”體檢制，全年度本鎮出生兒童數為0人，3歲以下系統管理人數為13人，管理率為100%，7歲以下兒童保健覆蓋人數為32人，管理率100%，體弱兒管理人數為1人，6個(gè)月內母乳喂養人數為0人，為掌握工作動(dòng)態(tài)和基本情況，我們增加下鄉次數，確保新生兒訪(fǎng)視率達到100%，以及報表完整、準確，各種資料完整存檔。
4、兒童保健綜合管理工作：年度計劃及工作方案，工作規范，工作制度等，結合鄉醫培訓，各村也已知曉本年度工作計劃和重點(diǎn)。
5、上級要求的`各種報表完整、及時(shí)、準確，各種資料完整存檔。
6、全年工作仍有許多不足之處，比如各村衛生室的報表及資料的準確歸檔做的不到位，衛生院兒保工作仍需進(jìn)一步提高。使我在今后的兒保工作中取得更好的成績(jì)。
中心衛生院年終工作總結 5
在縣委、縣政府、縣衛生局及上級有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持下，我院全面貫徹黨的十八大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)。積極推進(jìn)醫藥衛生體制改革，緊緊圍繞“三好一滿(mǎn)意”改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，遵守八項規定，認真落實(shí)黨風(fēng)廉政責任制，提高醫療質(zhì)量，規范醫療行為，促進(jìn)醫患和諧關(guān)系。建全各種規章制度，改善就醫環(huán)境，開(kāi)展公共衛生服務(wù)工作。順利完成了各項任務(wù)，現將工作情況匯報如下：
一、完成經(jīng)濟工作指標
全院總收入2610.3萬(wàn)元，其中財政補貼887.1萬(wàn)元，醫療收入1031.5萬(wàn)元，其它收入9.2萬(wàn)元，藥品收入682.5萬(wàn)元，藥占比39.8%，年結余350.3萬(wàn)元。
二、狠抓政治思想工作，落實(shí)黨風(fēng)、行風(fēng)建設
我院扎實(shí)開(kāi)展了“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，嚴格貫徹執行省、市、縣《關(guān)于貫徹落實(shí)中央八項規定》的通知及衛生局關(guān)于加強衛生行業(yè)作風(fēng)建設的規定。明確領(lǐng)導班子成員在行風(fēng)建設中的任務(wù)和責任分工，形成齊抓共管的領(lǐng)導格局和工作機制，建立責任追究制度，把行風(fēng)工作納入領(lǐng)導干部考核目標管理。其次是加強醫德醫風(fēng)和職業(yè)道德教育，全面動(dòng)員，全員參與，教育廣大醫務(wù)人員牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律、增強服務(wù)意識。對衛技人員職業(yè)道德年度進(jìn)行考核，并與各種獎懲掛鉤。三是堅決糾正醫藥購銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，規范藥品及衛生設備采購行為，嚴格執行福建省基本藥品目錄。堅決查處臨床促銷(xiāo)費、開(kāi)單費、統方費、處方費等回扣行為和開(kāi)大處方、亂檢查、亂收費等問(wèn)題，做到合理檢查，合理用藥，合理收費，嚴禁收受患者“紅包”。同時(shí)我院把推進(jìn)廉政風(fēng)險防控工作作為懲治和預防腐敗體系工作的重要舉措，強化防控措施、健全完善制度，構筑起“以積極預防為核心，以強化管理為手段，以確保醫務(wù)人員行為規范、廉潔、安全、以工作高效為目的”的科學(xué)廉政風(fēng)險防控機制，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)、實(shí)事求事，用新的思維謀劃醫院建設，用新方法改進(jìn)醫院工作。一年來(lái)，我院始終堅持“以人為本”的價(jià)值觀(guān)，就是尊重職工的人格，重視職工的文化需求，把激發(fā)職工積極性作為醫院建設的動(dòng)力，各項工作成就均得到上級領(lǐng)導的肯定。~連續三年績(jì)效考評名列全縣第一名，上半年公共衛生服務(wù)項目在全縣考核中取得第1名的好成績(jì)。同時(shí)榮獲“省第七屆~度文明行業(yè)創(chuàng )建工作示范點(diǎn)；市、縣~度文明單位”。
三、繼續嚴抓安全生產(chǎn)，推動(dòng)各項工作穩定發(fā)展
安全生產(chǎn)是一項長(cháng)期的、不可忽視的工作，關(guān)系到人民群眾生命和國家財產(chǎn)安全，是擺在我院工作的重中之中。與衛生局簽定《縣衛生系統安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)》。院領(lǐng)導高度重視，親自負責，成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，責任到人，狠抓安全生產(chǎn)，與各科室簽訂安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)，確保醫療服務(wù)安全。按省衛生廳關(guān)于開(kāi)展基層醫療機構管理年活動(dòng)的通知閩衛農社[]88號文件的要求，繼續深入開(kāi)展以病人為中心，以提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全為主題的“醫院管理年”活動(dòng)。同時(shí)結合綜治辦、衛生局提出創(chuàng )建平安醫院的創(chuàng )建工作。按要求做好精心部署準備，通過(guò)經(jīng)常性檢查、自查、抽查，加強醫院消防、治安隱患排查與治理，杜絕安全生產(chǎn)事故，進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量，保證診療秩序正常運行。同時(shí)做到目標明確、責任到人、強化檢查監督，防范事件的發(fā)生。為使各項制度有效落實(shí)，堅持每季一次安全大檢查，加大對重點(diǎn)科室的巡查力度，對檢查出的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，加強落實(shí)打擊兩非工作，堅持以婦幼二綱管理為目標，切實(shí)做到孕產(chǎn)婦保健覆蓋率100%，系統管理率82%，新法接生率100%。一年來(lái)醫院的安全生產(chǎn)和治安狀況良好，為醫院的改革和發(fā)展營(yíng)造了和諧穩定的社會(huì )環(huán)境。
四、進(jìn)一步規范醫療管理行為和院務(wù)公開(kāi)制度，保證醫療質(zhì)量
1、設立院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組，監督審議小組。院務(wù)公開(kāi)監督小組履行好監督本單位公開(kāi)工作職責，組織編制、公布、更新本單位公開(kāi)的內容、形式、時(shí)間等目錄一覽表。做到每項公開(kāi)內容與公開(kāi)形式、時(shí)間相互對立，建立建全本單位院務(wù)公開(kāi)規章制度，規范院務(wù)公開(kāi)工作。
2、加強窗口服務(wù)行業(yè)的職業(yè)道德建設，加大對員工醫德醫風(fēng)的教育力度，強化窗口行業(yè)服務(wù)意識，成立控制醫藥費用增長(cháng)領(lǐng)導工作小組，嚴格規范廉政，廉潔行醫，堅決抵制藥品回扣和商業(yè)賄賂。
3、嚴格落實(shí)醫保用藥的合理性制度；嚴格執行福建省基本用藥目錄，認真做好福建省基本用藥目錄的篩選、進(jìn)貨與銷(xiāo)售。處方、病歷的書(shū)寫(xiě)規范等；做好處方、病歷的書(shū)寫(xiě)規范；切實(shí)做好百姓的用藥安全方便。
4、深化院務(wù)公開(kāi)制度，公開(kāi)投訴渠道，設置對外、對內公開(kāi)欄群眾意見(jiàn)箱，公開(kāi)價(jià)格投訴電話(huà)，公示員工動(dòng)向標志，在門(mén)診大廳顯要地方建立2板電子滾動(dòng)屏，投入10萬(wàn)多元在內科病房樓前設立一個(gè)長(cháng)15米的廉政文化宣傳欄和院務(wù)公開(kāi)對外宣傳欄。重新聘請三名行風(fēng)監督員，加強對職工的督導，促進(jìn)和諧醫患關(guān)系。今年發(fā)生投訴事件2例，經(jīng)過(guò)積極溝通協(xié)調也妥善處理完畢，群眾服務(wù)滿(mǎn)意率較高。
五、強化醫院內部管理，加快醫院發(fā)展步伐
1、堅持科技興醫，重視人才培養和科研工作。首先，根據我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，提拔任用3名科室負責人及1名護士長(cháng),充實(shí)了隊伍，為醫院發(fā)展增添了后備力量。實(shí)行科主任負責制，加強年輕同志的帶教，構造三階梯人才隊伍，送出進(jìn)修學(xué)習6人，派出各類(lèi)短期學(xué)習班，全科醫師培訓10人次，參加繼續醫學(xué)教育100人次，各種自考、成考10余人次。同時(shí)每月2次邀請縣、市醫院專(zhuān)家來(lái)院業(yè)務(wù)講座指導，大大提高臨床、衛技、護理、院感等專(zhuān)業(yè)診療水平。參加縣級骨干醫師培訓1人。鼓勵年輕醫生進(jìn)行提升學(xué)習。其次，加強學(xué)習培訓，提高醫護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、狠抓醫療護理質(zhì)量管理，確保醫療安全。認真組織醫務(wù)科、護理部等職能科室定期開(kāi)展醫療質(zhì)量大檢查活動(dòng)，對病歷、處方的書(shū)寫(xiě)，抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進(jìn)行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫院管理制度進(jìn)行獎罰。同時(shí)，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門(mén)的'協(xié)調、指導、督查等作用，為臨床一線(xiàn)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫療護理質(zhì)量穩步上升，一年來(lái)重大醫療差錯事故得到了有效的控制，降低了醫療風(fēng)險，促進(jìn)了醫療業(yè)務(wù)的快速增長(cháng)，同時(shí)患者對醫院的信任越來(lái)越高。
3、進(jìn)一步加強新農合管理。全面提升新農合管理運行質(zhì)量，強化監督管理，進(jìn)一步規范醫療服務(wù)行為，合理使用合作醫療資金。明確責任，嚴格考核獎懲，加強基金使用監測，實(shí)行次均費用控制、單病種限額付費，嚴查掛床住院、嚴控大處方，嚴防冒名頂替。
4、進(jìn)一步完善基本藥物制度。一是嚴格規范基本藥物采購渠道。二是堅決強化用藥管理。繼續加強對醫務(wù)人員合理用藥的監管，繼續實(shí)行用藥人員、用藥結構、用藥數量異常情況監控分析，實(shí)行定期上報，定期分析、定期整改制度，確保臨床合理用藥。
5、積極開(kāi)展服務(wù)百姓健康活動(dòng)。結合“三好一滿(mǎn)意”創(chuàng )建工作及“愛(ài)眼日”、“慢病宣傳周”、“健康義診宣傳周”等公益活動(dòng)，醫院組織專(zhuān)家義務(wù)出診5余次，義診病人100余人次。得到了群眾的好評，醫院形象得到了進(jìn)一步的提高。
六、圍繞公共衛生活動(dòng)，堅持創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)
我院承擔鎮公共衛生工作和基本醫療服務(wù)，1月1日至12月31日止，轄區內未發(fā)生傳染病流行，未發(fā)生醫療事故、醫療糾紛。
1、規劃免疫工作
我鎮范圍內百日咳、破傷風(fēng)、乙腦、流腦、麻診均無(wú)病例發(fā)生，持續保持無(wú)脊灰狀態(tài)，表明免疫規劃工作取得了較大成就計免疫賬制建全，完成年內規劃免疫。預防接種種門(mén)診不斷完善規范，全鎮19個(gè)村委會(huì )和5個(gè)居委會(huì )全部開(kāi)展計劃免疫，沒(méi)有存在免疫空白村。全鎮1~12月份常規免疫使用疫苗，卡價(jià)苗2117人份，脊灰疫苗7388從份，無(wú)細胞百白破7890人份，白破二聯(lián)1374人份，麻風(fēng)2037人份，麻腮風(fēng)2082人份，乙腦3980人份，流腦4154人份，a+c流腦2741人份，乙肝疫苗6078人份，減毒甲肝活疫苗1831人份，全年共接種常規免疫疫苗41672人份。20xx年全鎮應建卡人數1623人，建證率為100%，卡證相符人數1623人，相符率為100%�；A免疫單項接種率分別為：卡介苗接種2117人，接種率為100%；脊髓灰質(zhì)炎疫苗全程免疫1623人，服苗率為100%；無(wú)c百白破三聯(lián)苗全程免疫1590人，接種率為98%；麻風(fēng)疫苗接種1606人，接種率99.4%；麻腮風(fēng)疫苗接種1608人，接種率為99.1%；乙肝疫苗全程免疫1610人，接種率為99.2%；乙肝疫首針2117人，及時(shí)接種率為100%；乙腦疫苗接種3980人次，接種率為99%；流腦接種4154人次，接種率為98%；甲肝減毒活疫苗接種1831人次，接種率為95%；“七苗”全程免疫1542人，全程接種率95%以上。轄區一歲內的兒童“七苗”常規接種率（包括外來(lái)人口兒童）95%以上，其他疫苗的加強接種也達90%以上。擴大免疫規劃疫苗接種也達到95%以上。
2、強化服務(wù)項目管理，提高服務(wù)質(zhì)量
為保證基本公共衛生的順利運行，我院撥出專(zhuān)項資金40多萬(wàn)元，建立健康檔案室4間、健康宣傳室一間總面積約300平方米，購買(mǎi)健康檔案柜50架、辦公桌四套，電腦桌8桌、電腦20臺、數碼照相機、電視機、dvd機、健康宣傳錄像帶、音響設備等設施。抽調12名醫務(wù)人員組建下鄉健康體檢隊伍，健康檔案電腦錄入員8人。為提高我轄區居民主動(dòng)參與建檔意識，我院采取發(fā)放各類(lèi)宣傳材料和播放健康教育宣傳片的形式相結合，讓每一名轄區居民了解居民健康檔案，積極主動(dòng)配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
截止到12月，共為86592人建立居民健康檔案，建檔率85.7%，其中高血壓患者6250人，ii型糖尿病患者1770人，產(chǎn)婦1652人，新生兒1531人，0~6歲兒童9262人，精神病患者314人，65歲以上老年人7288人。并按信息化管理要求，全部建立電子健康檔案。并按規范要求完成好十一類(lèi)年度指標，如兒童保健管理，今年共訪(fǎng)視新生兒1531人，新生兒訪(fǎng)視率達92.7%，為9262名兒童進(jìn)行體檢并建立居民健康檔案，管理率達95.1%。孕產(chǎn)婦保健方面，今年全鎮孕產(chǎn)婦為1652人，其中早孕建卡1634人，建卡率為98.8%，孕產(chǎn)婦系統管理1493人，管理率達90.3%，產(chǎn)后訪(fǎng)視1569人次，訪(fǎng)視率94.9%。老年人健康管理方面，我院共登記體檢管理并隨訪(fǎng)65歲及以上老年人7288人，管理率達78.51%。高血壓管理方面，我院對確認6250人的高血壓患者進(jìn)行體檢、建檔、隨訪(fǎng)、康復保健及中醫藥方法應用指導，健康管理率達41.25%，規范管理人數6059人，規范管理率達96.9%。糖尿病管理方面，我院共登記管理并提供隨訪(fǎng)ii型糖尿病患者1770人，健康管理率25.03%，規范管理人數1583人，規范管理率89.4%。重性精神病管理方面，全鎮共管理重性精神病人314人，規范管理人數252人，規范管理率80.25%。20xx年孕產(chǎn)婦兒童保健門(mén)診規范化建設評審達標。
七、工作思路
我院將以莆田市衛生工作會(huì )議精神為契機，創(chuàng )建一流二級乙等醫院。以改革為動(dòng)力，倡導競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神，以人才培訓為根本，努力提高全員素質(zhì)，以質(zhì)量治理為中心，不斷提高醫療服務(wù)水平，以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫療安全，全面完成各項工作任務(wù)，促進(jìn)我院衛生事業(yè)全面、協(xié)調、可持續發(fā)展。
1、進(jìn)一步加強村衛生所建設，提升服務(wù)水平。
為支撐鄉村醫療服務(wù)一體化管理，拓展建設全鎮衛生所信息管理系統，根據《市衛生局關(guān)于拓展建設基層醫療衛生機構管理信息系統的通知》文件要求。按網(wǎng)絡(luò )建設、設備發(fā)放、系統實(shí)施等三個(gè)方面分3批預計在6月底完成全鎮村衛生所網(wǎng)絡(luò )建設，同時(shí)加強例會(huì )、培訓、督導等多種形式強化村衛生所和村醫的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導，提高村醫的業(yè)務(wù)水平。
2、進(jìn)一步加強基本公共衛生服務(wù)項目常態(tài)化管理，實(shí)現城鄉居民服務(wù)均等化。
為推進(jìn)我鎮基本公共衛生服務(wù)項目科學(xué)發(fā)展，根據《市衛生局、市財政局關(guān)于印發(fā)市基本公共衛生服務(wù)項目考核辦法（版）的通知文件精神，強化目標責任制，確保服務(wù)項目落到實(shí)處。一是加強居民健康檔案管理。確保規范化電子建檔率達85%以上，健康檔案使用率達50%。二是加強健康教育服務(wù)。設置宣傳欄、發(fā)放宣傳單、開(kāi)展健康教育講座、健康咨詢(xún)活動(dòng)及有針對性地開(kāi)展個(gè)體化健康教育。在全鎮營(yíng)造良好宣傳氛圍，提高居民健康知曉率。三是做好預防接種工作。建證率達95%以上，幼兒園查驗接種證補種率達90%，確保兒童預防接種登記表與卡證相符。四是加強婦幼管理。提升服務(wù)質(zhì)量，確保新生兒訪(fǎng)視率達85%，兒童健康管理率達85%，兒童系統管理率達75%以上，早孕建冊率達90%，產(chǎn)前健康管理率達85%，產(chǎn)后訪(fǎng)視率達85%以上，在量的基礎上做好質(zhì)的工作，確保真實(shí)性。五是加強慢病管理。對轄區內高血壓、糖尿病病人進(jìn)行篩查，發(fā)現新病人，提高健康管理率。其中高血壓管理率達40%以上，糖尿病管理率達25%以上，并做好規范管理，高血壓規范管理率達60%，糖尿病規范管理率達60%。在此基礎上做好每年四次面對面的隨訪(fǎng)工作，使血壓控制率達50%，血糖控制率達50%，同時(shí)加強督導檢查，入戶(hù)與電話(huà)隨訪(fǎng)相結合，確保管理工作做真做實(shí)。六是加強重性精神病患者管理工作。按肇事肇禍、輕微、一般分級管理，加強督導隨訪(fǎng)工作，在上級專(zhuān)科醫師指導下進(jìn)行規范管理，管理率達80%，病情穩定性達50%以上。七是加強傳染病及突發(fā)公共衛生事件報告及處理工作。加強傳染病防治法、h7n9禽流感等傳染病相關(guān)知識培訓工作，提高防控水平，確保傳染病報告率達95%以上，及時(shí)率100%，信息一致率90%。八是加強監督協(xié)管工作。在縣衛生監督所指導下做好轄區內衛生監督協(xié)管工作，建立轄區監督對象本底檔案名冊，開(kāi)展日常巡查每半年一次及非法行醫打擊工作，信息報告率達80%以上。九是加強中醫藥健康管理，其服務(wù)率達30%以上。
3、進(jìn)一步加強人才興院戰略，不斷提高衛技人員素質(zhì)能力。
我院一方面制訂完善進(jìn)修深造制度，有計劃定期公派進(jìn)修，鼓勵開(kāi)展適宜新技術(shù)，拓寬醫療領(lǐng)域，增加公益效益。另一方面要加強院內業(yè)務(wù)學(xué)習質(zhì)量管理，深入開(kāi)展繼續醫學(xué)教育，不斷提升職工技能水平。第三方面是積極與上級醫院專(zhuān)家聯(lián)系，請進(jìn)來(lái)坐診及講座，全方位進(jìn)行業(yè)務(wù)指導，提升醫療服務(wù)水平。
4、進(jìn)一步加強醫療，護理和醫技質(zhì)量治理。
一是要進(jìn)一步加強醫院內部管理，打造一流衛生團隊，狠抓醫療質(zhì)量和公共衛生核心制度落實(shí)，加強醫院內部管理效能建設，深入開(kāi)展醫療安全質(zhì)量管理。二是進(jìn)一步加強護理隊伍建設，規范各種護理文書(shū)，嚴格遵守護理操作規程，嚴懲護理差錯，避免護理失誤。三是加強醫技質(zhì)量治理建設，提高醫院整體診療水平，樹(shù)立醫院良好形象，利用現有設備，充分發(fā)揮使用價(jià)值。四是建立健全質(zhì)控職能，不斷完善質(zhì)量控制體系，細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準，實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式，達到基本診療更加完善，急救轉診能力更加明顯，人員素質(zhì)顯著(zhù)提高，服務(wù)能力不斷提升，基本滿(mǎn)足農村居民基本醫療衛生服務(wù)需求。
5、進(jìn)一步加強基本醫療服務(wù)質(zhì)量。
一是始終堅持以人為本，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，把社會(huì )效益放在第一位，轉變服務(wù)模式，由以往坐診服務(wù)轉變深入村屯、家庭提供醫療服務(wù)，使農村居民一般常見(jiàn)病、多發(fā)病得到就近治療，有效控制醫藥費用增長(cháng)，減輕群眾醫藥費用負擔，努力解決農民“看病難、看病貴”的問(wèn)題。二是嚴格執行基本用藥目錄和診療目錄，不得使用目錄外藥品和診療項目，做到合理用藥、合理檢查、合理收費，為農村居民提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療衛生服務(wù)。三是進(jìn)一步加強市、縣、鎮三級暢通高效的急診救治“綠色通道”及時(shí)救治病人，定時(shí)轉診急危重癥患者，增加孕產(chǎn)婦難產(chǎn)應急處理和緊急轉送能力。
6、進(jìn)一步加強黨建工作。
繼續做好“三好一滿(mǎn)意”、“醫院管理年”各項工作，加強黨的方針政策學(xué)習，加強黨組織建設，爭取發(fā)展2名黨員和3名入黨積極分子。
7、進(jìn)一步加強行風(fēng)建設。
繼續抓好黨風(fēng)廉政建設，行風(fēng)評議和綜合治理。加強醫德醫風(fēng)建設，培養醫務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、認真負責的工作作風(fēng)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，構建和諧醫患關(guān)系。
8、加強安全工作。
進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，加強消防、治安、醫療服務(wù)隱患排查與治理，強調規范操作，規范醫療行為，狠抓措施落實(shí)，杜絕安全生產(chǎn)事故，進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量，保證診療秩序正常進(jìn)行，同時(shí)鞏固院務(wù)公開(kāi)成果。
9、注重醫院內部結構調整，充分調動(dòng)醫務(wù)人員積極性。
�。�1）進(jìn)一步完善績(jì)效考核，加強醫德醫風(fēng)建設，改變工作作風(fēng)。
�。�2）重點(diǎn)扶持內、兒科，規范外科（有特色外科），組建中醫科。
�。�3）根據綜合情況婦產(chǎn)科進(jìn)行改革，進(jìn)行衛生、計生合并，組建計生科。
回顧過(guò)去，我們豪情滿(mǎn)懷，展望明年我們信心百倍。我院將繼續堅持在縣政府和主管局的正確領(lǐng)導下，依照衛生局總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，堅持走可持續發(fā)展道路，從醫療質(zhì)量、服務(wù)水平、規范管理等方面著(zhù)手，進(jìn)一步提高醫療服務(wù)水平，讓百姓享受放心、安全、有效、價(jià)廉的基本公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)。
中心衛生院年終工作總結 6
健康教育工作在基本公共衛生服務(wù)中占有舉足輕重的地位，每一項基本公共衛生服務(wù)都離不開(kāi)健康教育的參與配合。20xx年以來(lái)，健康教育工作在縣衛生局和縣衛生防疫站的指導下，在醫院領(lǐng)導班子高度重視下，通過(guò)公共衛生科的共同努力以及鄉醫的大力支持，全院健康教育工作有了進(jìn)一步的深化，較好的完成了今年各項工作任務(wù)，現就醫院健康教育工作總結如下：
一、健全組織，提高認識
我們醫院領(lǐng)導班子召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì )議，由公共衛生科籌劃安排在年初制定了醫院健康教育行動(dòng)規劃與方案，扎實(shí)有效地開(kāi)展各項健康教育與健康促進(jìn)工作。醫院成立健康教育工作領(lǐng)導小組，加強健康教育宣傳工作，首先提高職工的衛生意識，養成良好的衛生習慣和健康行為，利用自己所學(xué)之醫學(xué)知識以及切身行為來(lái)教育和影響周邊人；其次，形成以醫院和鄉醫組成的健康教育網(wǎng)絡(luò )，更有機的結合來(lái)服務(wù)群眾。充分發(fā)揮健康教育在疾病預防、醫療中的作用，并把我院健康教育工作納入科學(xué)化、正規化、制度化的軌道，使健康教育工作做得有聲有色。
二、積極開(kāi)展多種形式的健康教育活動(dòng)
1.提供健康教育資料。
�。�1）發(fā)放印刷資料。全年衛生院發(fā)放了13種內容的健康教育印刷資料，包括健康教育宣傳單、健康手冊等。健康教育印資料內容有：各類(lèi)傳染病防治知識、免疫規劃知識、地方病防治知識、農村居民健康知識等。
�。�2）播放音像資料。鎮衛生院在在門(mén)診候診內播放健康教育VCD等視聽(tīng)傳播資料。內容有：《孕產(chǎn)婦保健》、《母乳喂養的科學(xué)》、《艾滋病防治宣傳》等。
2.定期更新健康教育宣傳欄。鎮衛生院、各村衛生室根據健康教育規律、季節、疾病流行情況、社會(huì )活動(dòng)等情況及時(shí)更新健康教育宣傳欄的宣傳內容，全年鎮衛生院更新健康教育宣傳欄內容12次，各村衛生室更新6次。
3.開(kāi)展公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)。在各種衛生宣傳日、健康主題日、節假日，利用會(huì )議、集會(huì )等社會(huì )活動(dòng)，開(kāi)展特定主題的健康教育宣傳活動(dòng)和公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)，發(fā)放健康教育宣傳資料。
4.舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點(diǎn)內容，以高血壓、糖尿病、結核病等慢性病、孕產(chǎn)婦等為主要對象，定期舉辦健康講座，引導居民學(xué)習和掌握健康知識及必要的健康技能，促進(jìn)轄區內居民的身心健康。
三、加大宣傳力度，大力開(kāi)展健康教育宣傳活動(dòng)。
今年以來(lái)，劉集中心衛生院加大宣傳力度，大力開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)。醫院匯同縣衛生防疫站，縣結核病防治所等業(yè)務(wù)部門(mén)共同開(kāi)展，針對性的健康主題宣傳活動(dòng)，活動(dòng)之前制定完整的活動(dòng)計劃，籌備了齊全的宣傳物品，組織強大的宣傳隊伍，采用多形式、多渠道開(kāi)展健康教育活動(dòng)。我們利用鎮區有力環(huán)境和流動(dòng)人口眾多的優(yōu)越條件，結合主題宣傳日開(kāi)展針對性的`咨詢(xún)活動(dòng)。發(fā)放各種宣傳資料13種，8000余份。講座的形式多樣化，為了開(kāi)展好這項工作，我們首先做好健康教育的聯(lián)系和培訓，靠農村鄉村醫生和村干部協(xié)助組織和宣傳健康教育工作，具體工作形式表現一下幾種：
1.召開(kāi)健康教育工作會(huì )議一年4次。培訓醫院和村所骨干力量，同時(shí)收集基層健康教育工作的意見(jiàn)和建議，對促進(jìn)健康教育工作起到了橋梁作用，收到了很好的效果。
2.今年醫院舉辦衛生健康大講堂12次，平均每次講座聽(tīng)課人數在40人以上。鄉村醫生每季度一次，我們深入到農村去，在村診所組織村民參加的健康知識講座，村部大院開(kāi)展健康知識和中醫養生文化知識講座，利用大多數農閑時(shí)間，根據本地實(shí)際和村民休息時(shí)間針對季節性疾病的防治和中醫藥養生文化，健康生活方式的知識開(kāi)展講座。醫院還組織開(kāi)展大型的健康教育講座，聘請市級醫學(xué)專(zhuān)家和健康教育講師備課并在醫院內開(kāi)展健康義診活動(dòng)。
3.利用宣傳欄、宣傳活動(dòng)等方式，開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的宣傳服務(wù)活動(dòng)，在居民區內和農村大集進(jìn)行中醫藥養生文化、保健科普知識展板進(jìn)行衛生知識教育宣傳，廣泛開(kāi)展禁煙宣傳，健康教育板報24期，開(kāi)展大型宣傳活動(dòng)12場(chǎng)。制作宣傳條幅12幅，其中中醫藥養生知識宣傳欄3個(gè)。使居民能及時(shí)接受健康教育，轉變了健康生活方式。
4.借助老年人健康體檢的時(shí)機，開(kāi)展老年慢病個(gè)體化健康教育、開(kāi)展衛生知識宣教活動(dòng)，增加居民衛生健康知識，向廣大群眾宣傳衛生防病和個(gè)人衛生行為，使其養成良好的生活方式。
今后，我們將繼續做好健康教育工作，提高居民的健康意識；落實(shí)長(cháng)效管理，提高有益居民健康的生存環(huán)境質(zhì)量；對照健康教育工作標準，加大宣傳力度，促進(jìn)劉集健康教育工作不斷取得新佳績(jì)。
中心衛生院年終工作總結 7
我院在醫保中心的領(lǐng)導下，根據《關(guān)于印發(fā)巫山縣城鄉醫療保險定點(diǎn)醫療機構管理試行辦法的通知》的規定，認真開(kāi)展工作，落實(shí)了一系列的醫保監管措施，規范了用藥、檢查、診療行為，提高了醫療質(zhì)量，改善了服務(wù)態(tài)度、條件和環(huán)境，取得了一定的成效，但也存在一定的不足，針對醫療保險定點(diǎn)醫療機構服務(wù)質(zhì)量監督考核的服務(wù)內容，做總結如下：
一、建立醫療保險組織
有健全的醫保管理組織。有一名業(yè)務(wù)院長(cháng)分管醫保工作，有專(zhuān)門(mén)的醫保服務(wù)機構，醫院設有專(zhuān)門(mén)的醫保工作人員。
制作標準的患者就醫流程圖，以方便廣大患者清楚便捷的進(jìn)行就醫。將制作的就醫流程圖擺放于醫院明顯的位置，使廣大患者明白自己的就醫流程。
建立和完善了醫保病人、醫保網(wǎng)絡(luò )管理等制度，并根據考核管理細則定期考核。
設有醫保政策宣傳欄、意見(jiàn)箱及投訴咨詢(xún)電話(huà)，定期發(fā)放醫保政策宣傳單20xx余份�？剖壹搬t保部門(mén)及時(shí)認真解答醫保工作中病人及家屬提出的問(wèn)題，及時(shí)解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項目?jì)r(jià)格，及時(shí)公布藥品及醫療服務(wù)調價(jià)信息。組織全院專(zhuān)門(mén)的醫保知識培訓2次，有記錄、有考試。
二、執行醫療保險政策情況
1-12月份，我院共收治醫療工傷人員總人次29251人次，總醫療費用287萬(wàn)元，基金支付總額131.10萬(wàn)元。門(mén)診人次28504人次，發(fā)生醫療費用178.90萬(wàn)，基金支付12.27萬(wàn)元，人均醫療費用42.78元，人均基金支付16.14元；住院人次747人次，發(fā)生醫療費用97.01萬(wàn)元，基金支付74.17萬(wàn)元，人均醫療費用1052.5元，人均基金支付752元。藥品總費用基本控制在住院總費用的40％左右，在合理檢查，合理用藥方面上基本達到了要求，嚴格控制出院帶藥量，今年在醫保中心領(lǐng)導的工作指導下，根據指出的問(wèn)題和不足我院立即采取措施整改。
加強了門(mén)診及住院病人的管理，嚴格控制藥物的不合理應用，對違反醫保規定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過(guò)度治療等造成醫�？劭�，這些損失直接由我院支付，我院再追求相關(guān)責任人。對一些有多次犯規行為者進(jìn)行嚴肅處理，直至停止處方權，每次醫保檢查結果均由醫院質(zhì)控辦下發(fā)通報，罰款由財務(wù)科落實(shí)到科室或責任人。
CT、彩超等大型檢查嚴格審查適應癥，檢查陽(yáng)性率達80%以上。
三、醫療服務(wù)管理工作
有醫保專(zhuān)用處方，病歷和結算單，藥品使用統一名稱(chēng)。嚴格按協(xié)議規定存放處方及病歷，病歷及時(shí)歸檔保存，門(mén)診處方按照醫保要求妥善保管。
對達到出院條件的病人及時(shí)辦理出院手續，并實(shí)行了住院費用一日清單制。
對超出醫保范圍藥品及診療項目，由家屬或病人簽字同意后方可使用。
醫保人員發(fā)揮良好的溝通橋梁作用。在醫、患雙方政策理解上發(fā)生沖突時(shí)，醫保人員根據相關(guān)政策和規定站在公正的.立場(chǎng)上當好裁判，以實(shí)事求是的態(tài)度作好雙方的溝通解釋?zhuān)瑢εR床醫務(wù)人員重點(diǎn)是政策的宣講，對參保人員重點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)知識的解釋?zhuān)闺p方達到統一的認識，切實(shí)維護了參保人的利益。
醫保人員將醫保有關(guān)政策、法規，醫保藥品適應癥以及自費藥品目錄匯編成冊，下發(fā)全院醫護人員并深入科室進(jìn)行醫保政策法規的培訓，強化醫護人員對醫保政策的理解與實(shí)施，掌握醫保藥品適應癥。通過(guò)培訓、宣傳工作，使全院醫護人員對醫保政策有較多的了解，為臨床貫徹、實(shí)施好醫保政策奠定基礎。通過(guò)對護士長(cháng)、醫保人員的強化培訓，使其在臨床工作中能?chē)栏裾莆照�、認真執行規定、準確核查費用，隨時(shí)按醫保要求提醒、監督、規范醫生的治療、檢查、用藥情況，從而杜絕或減少不合理費用的發(fā)生。與醫務(wù)科、護理部通力協(xié)作要求各科室各種報告單的數量應與醫囑、結算清單三者統一，避免多收或漏收費用；嚴格掌握適應癥用藥及特殊治療、特殊檢查的使用標準，完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析；嚴格掌握自費項目的使用，自費協(xié)議書(shū)簽署內容應明確、具體；與財務(wù)科密切合作，保障參保人員入院身份確認、出院結算準確無(wú)誤等。做到了一查病人，核實(shí)是否有假冒現象；二查病情，核實(shí)是否符合入院指征；三查病歷，核實(shí)是否有編造；四查處方，核實(shí)用藥是否規范；五查清單，核實(shí)收費是否標準；六查賬目，核實(shí)報銷(xiāo)是否合理。全年來(lái)沒(méi)有違規、違紀現象發(fā)生。
四、醫療收費與結算工作
嚴格執行物價(jià)政策，無(wú)超標準收費，分解收費和重復收費現象。今年12月份，及時(shí)更新了醫�；居盟帞祿䦷旒霸\療項目?jì)r(jià)格，保證了臨床記賬、結算的順利進(jìn)行。
五、醫保信息系統使用及維護情況
按要求每天做了數據備份、傳輸和防病毒工作。全年來(lái)，系統運行安全，未發(fā)現病毒感染及錯帳、亂帳情況的發(fā)生，診療項目數據庫及時(shí)維護、對照。網(wǎng)絡(luò )系統管理到位，沒(méi)有數據丟失，造成損失情況的發(fā)生。
工作中存在的不足之處：如有的醫務(wù)人員對病歷書(shū)寫(xiě)的重要性認識不足：對病情變化的用藥情況記錄不及時(shí)；有的對醫技科室反饋的檢查單不認真核對、分析，造成病歷記載不完善現象；有些醫生對慢性病用藥范圍的標準掌握不清楚，偶爾有模棱兩可的現象。對參保人群宣傳不夠，部分參保人員對我院診療工作開(kāi)展情況不盡了解。這些是我們認識到的不足之處，今后會(huì )針對不足之處認真學(xué)習、嚴格管理、及時(shí)向醫保中心請教，以促使我院的醫療保險工作愈來(lái)愈規范。
六、明年工作的打算和設想
1、加大醫保工作考核力度。設一名專(zhuān)職人員，配合醫院質(zhì)控部門(mén)考評醫療保險服務(wù)工作（服務(wù)態(tài)度、醫療質(zhì)量、費用控制等）。
2、加強醫保政策和醫保知識的學(xué)習、宣傳和教育。
3、進(jìn)一步規范和提高醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，做到合理檢查、合理用藥。每季度召開(kāi)醫院醫保工作協(xié)調會(huì )，總結分析和整改近期工作中存在的問(wèn)題，把各項政策、措施落到實(shí)處。
4、選派1名專(zhuān)員到管理先進(jìn)的醫院學(xué)習和提高。
中心衛生院年終工作總結 8
隨著(zhù)年終的鐘聲即將敲響，我們中心衛生院圓滿(mǎn)地完成了20xx年度的各項任務(wù)�；仡欉@一年的工作，我們在醫療服務(wù)、公共衛生、內部管理等多個(gè)方面取得了顯著(zhù)的成效。在此，我謹代表中心衛生院全體職工，向一直以來(lái)關(guān)心和支持我們工作的各級領(lǐng)導及廣大居民表示衷心的感謝。
一、醫療服務(wù)質(zhì)量穩步提升
在過(guò)去的一年里，我們始終將提升醫療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)。通過(guò)加強醫護人員培訓，提高他們的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識，我們成功降低了醫療差錯和投訴的發(fā)生率，提高了患者的滿(mǎn)意度。同時(shí)，我們積極引進(jìn)先進(jìn)的醫療設備，如數字化X光機、彩色B超等，為醫生提供了更準確的診斷依據，也為患者提供了更加安全、有效的治療服務(wù)。
二、公共衛生服務(wù)全面加強
在公共衛生服務(wù)方面，我們深入貫徹“預防為主”的方針，全面開(kāi)展了基本公共衛生服務(wù)項目。通過(guò)定期開(kāi)展健康講座、義診活動(dòng)，我們向居民普及了健康知識，提高了他們的健康素養。此外，我們還加強了慢性病管理和傳染病防控工作，通過(guò)建立健康檔案、定期隨訪(fǎng)等措施，有效降低了慢性病患者的并發(fā)癥發(fā)生率，也成功控制了傳染病的傳播。
三、內部管理不斷優(yōu)化
在內部管理方面，我們注重制度建設與執行，通過(guò)完善各項規章制度和流程，提高了工作效率和管理水平。同時(shí)，我們還加強了醫德醫風(fēng)建設，通過(guò)定期舉辦醫德醫風(fēng)教育活動(dòng)，提升了醫護人員的職業(yè)道德水平，營(yíng)造了良好的工作氛圍。
四、存在的不足與改進(jìn)措施
盡管我們取得了一定的成績(jì)，但仍存在一些不足之處。如醫療服務(wù)信息化水平有待提升，目前我們的信息化系統還未能完全滿(mǎn)足患者的需求；此外，醫患溝通機制也需進(jìn)一步完善，以更好地解決患者的問(wèn)題和疑慮。針對這些問(wèn)題，我們將在新的一年里加大投入，加快信息化建設步伐，優(yōu)化醫患溝通機制，以更好地滿(mǎn)足患者的.需求。
五、未來(lái)展望
展望未來(lái)，我們將繼續秉承“以人為本、服務(wù)至上”的理念，不斷提升醫療服務(wù)質(zhì)量和水平。同時(shí)，我們還將加強與上級醫院及社會(huì )各界的交流合作，共同推動(dòng)醫療衛生事業(yè)的發(fā)展。我們相信，在各級領(lǐng)導的正確指導和廣大居民的支持下，中心衛生院一定能夠迎來(lái)更加美好的明天。
中心衛生院年終工作總結 9
在過(guò)去的一年里，我們中心衛生院以提升醫療服務(wù)質(zhì)量和加強公共衛生服務(wù)為核心，不斷努力，取得了顯著(zhù)的成效。
在醫療服務(wù)方面，我們持續優(yōu)化診療流程，加強醫護人員培訓，提高了診療效率和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)引入先進(jìn)的醫療設備和技術(shù)，我們?yōu)榛颊咛峁┝烁泳珳实脑\斷和治療。同時(shí)，我們加強了醫患溝通，建立了良好的醫患關(guān)系，提高了患者的`滿(mǎn)意度。
在公共衛生服務(wù)方面，我們全面開(kāi)展了健康教育、預防接種、慢性病管理等工作。通過(guò)舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料等方式，我們向居民普及了健康知識，增強了他們的健康意識。此外，我們還加強了與上級醫療機構的合作，實(shí)現了醫療資源的共享和優(yōu)化配置。
在內部管理方面，我們注重團隊建設，加強了醫護人員的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓，提高了團隊的整體素質(zhì)。同時(shí)，我們加強了醫院文化建設，營(yíng)造了積極向上、團結協(xié)作的工作氛圍。
展望未來(lái)，我們將繼續加強醫療服務(wù)質(zhì)量提升和公共衛生服務(wù)體系建設，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。同時(shí)，我們也將加強醫院內部管理和團隊建設，推動(dòng)醫院持續健康發(fā)展。
中心衛生院年終工作總結 10
隨著(zhù)年終的鐘聲漸行漸近，我們中心衛生院也迎來(lái)了年度總結的時(shí)刻�；仡欉^(guò)去一年，我們在醫療服務(wù)、公共衛生、內部管理等方面取得了顯著(zhù)成效。
在醫療服務(wù)方面，我們致力于提升醫療質(zhì)量，通過(guò)加強醫護人員培訓，引進(jìn)先進(jìn)醫療設備，不斷優(yōu)化診療流程，患者的滿(mǎn)意度顯著(zhù)提升。我們注重醫患溝通，定期開(kāi)展健康講座和義診活動(dòng)，增強了患者的信任感。
公共衛生服務(wù)方面，我們深入貫徹“預防為主”的方針，全面開(kāi)展基本公共衛生服務(wù)項目。通過(guò)健康檔案建立、慢性病管理、健康教育等多種方式，有效提升了居民的健康素養。我們還加強了傳染病防控工作，確保了公共衛生安全。
內部管理方面，我們注重制度建設與執行，通過(guò)完善各項規章制度和流程，提高了工作效率。同時(shí)，我們加強了醫德醫風(fēng)建設，提升了醫護人員的職業(yè)道德水平，營(yíng)造了良好的工作氛圍。
然而，我們也清醒地認識到存在的.不足。醫療技術(shù)創(chuàng )新能力有待加強，醫療服務(wù)信息化水平還需提升。針對這些問(wèn)題，我們將在新的一年里加大投入，加強醫療技術(shù)創(chuàng )新和人才培養，加快信息化建設步伐。
展望未來(lái)，我們將繼續秉承“以人為本、服務(wù)至上”的理念，不斷提升醫療服務(wù)質(zhì)量和水平。我們將加強與上級醫院及社會(huì )各界的交流合作，共同推動(dòng)醫療衛生事業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，我們也將積極應對各種挑戰，努力為居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫療服務(wù)。
中心衛生院年終工作總結 11
隨著(zhù)年終的臨近，我們中心衛生院也迎來(lái)了總結的時(shí)刻�；仡欉^(guò)去一年，我們在醫療服務(wù)、公共衛生、內部管理等方面取得了可喜的成績(jì)。
醫療服務(wù)方面，我們注重提升醫療質(zhì)量，通過(guò)加強醫護人員培訓、引進(jìn)先進(jìn)醫療設備等措施，顯著(zhù)提高了患者的滿(mǎn)意度。我們注重醫患溝通，定期開(kāi)展醫患交流會(huì )，增強了患者的信任感。
公共衛生服務(wù)方面，我們深入貫徹國家衛生政策，全面開(kāi)展基本公共衛生服務(wù)項目。通過(guò)健康講座、義診活動(dòng)等方式，向居民普及健康知識，提高了他們的健康素養。我們還加強了慢性病管理和傳染病防控工作，確保了公共衛生安全。
內部管理方面，我們注重制度建設與執行，通過(guò)完善各項規章制度和流程，提高了工作效率。同時(shí)，我們加強了醫德醫風(fēng)建設，提升了醫護人員的職業(yè)道德水平。
然而，我們也認識到存在的不足，如醫療服務(wù)信息化水平有待提升，醫療技術(shù)創(chuàng )新能力還需加強。在新的一年里，我們將加大投入，加強醫療技術(shù)創(chuàng )新和人才培養，加快信息化建設步伐，以滿(mǎn)足患者的.需求。
展望未來(lái)，我們將繼續秉承“以人為本、服務(wù)至上”的理念，不斷提升醫療服務(wù)質(zhì)量和水平。我們將加強與上級醫院及社會(huì )各界的交流合作，共同推動(dòng)醫療衛生事業(yè)的發(fā)展，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫療服務(wù)。
中心衛生院年終工作總結 12
回顧過(guò)去的一年，我們中心衛生院在醫療服務(wù)、公共衛生服務(wù)以及內部管理等方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
在醫療服務(wù)方面，我們注重提升醫療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)引進(jìn)新設備、新技術(shù)，加強醫護人員培訓，提高了診療水平。同時(shí)，我們加強了醫療安全管理，建立了完善的`醫療質(zhì)量監控體系，確保了醫療行為的安全性和規范性。
在公共衛生服務(wù)方面，我們積極履行社會(huì )責任，全面開(kāi)展了健康教育、疾病預防等工作。通過(guò)舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料等方式，我們向居民普及了健康知識，提高了他們的健康素養。此外，我們還加強了慢性病管理和預防接種工作，有效降低了轄區居民的疾病發(fā)生率。
在內部管理方面，我們注重團隊建設，加強了醫護人員的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓，提高了團隊的整體素質(zhì)。同時(shí)，我們加強了醫院文化建設，營(yíng)造了積極向上、團結協(xié)作的工作氛圍。此外，我們還加強了財務(wù)管理和后勤保障工作，確保了醫院的正常運轉。
未來(lái)，我們將繼續加強醫療服務(wù)質(zhì)量提升和公共衛生服務(wù)體系建設，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。同時(shí)，我們也將加強醫院內部管理和團隊建設，推動(dòng)醫院持續健康發(fā)展。
中心衛生院年終工作總結 13
隨著(zhù)年終的臨近，我們中心衛生院也迎來(lái)了總結的時(shí)刻�；仡欉^(guò)去一年，我們在醫療服務(wù)、公共衛生、內部管理等多個(gè)方面取得了可喜的成績(jì)。在此，我謹代表中心衛生院全體職工，向一直以來(lái)關(guān)心和支持我們工作的各級領(lǐng)導及廣大居民表示誠摯的感謝。
一、醫療服務(wù)質(zhì)量不斷提高
在過(guò)去的一年里，我們始終將提升醫療服務(wù)質(zhì)量作為核心任務(wù)。通過(guò)加強醫護人員培訓、引進(jìn)先進(jìn)醫療設備、優(yōu)化診療環(huán)境等措施，我們成功提高了醫療服務(wù)的效率和質(zhì)量。同時(shí)，我們還加強了醫患溝通，通過(guò)定期舉辦醫患交流會(huì )等活動(dòng)，增強了患者對醫院的信任感和滿(mǎn)意度。
二、公共衛生服務(wù)深入人心
在公共衛生服務(wù)方面，我們深入貫徹國家衛生政策，全面開(kāi)展了基本公共衛生服務(wù)項目。通過(guò)健康講座、義診活動(dòng)、慢性病管理等多種形式，我們向居民普及了健康知識，提高了他們的健康意識和自我保健能力。此外，我們還加強了傳染病防控工作，通過(guò)加強監測、及時(shí)處置等措施，有效降低了傳染病的發(fā)病率。
三、內部管理不斷規范
在內部管理方面，我們注重制度建設與執行，通過(guò)完善各項規章制度和流程，提高了工作效率和管理水平。同時(shí)，我們還加強了醫德醫風(fēng)建設，通過(guò)舉辦醫德醫風(fēng)教育活動(dòng)、開(kāi)展醫德醫風(fēng)考核等措施，提升了醫護人員的職業(yè)道德水平。
四、存在的不足與改進(jìn)措施
盡管我們取得了一定的成績(jì)，但仍存在一些不足之處。如醫療技術(shù)創(chuàng )新能力有待加強，目前我們的醫療技術(shù)水平還未能完全滿(mǎn)足患者的需求；此外，醫療服務(wù)信息化水平也需進(jìn)一步提升，以更好地滿(mǎn)足患者的就醫需求。針對這些問(wèn)題，我們將在新的一年里加大投入，加強醫療技術(shù)創(chuàng )新和人才培養，加快信息化建設步伐，以更好地服務(wù)患者。
五、結語(yǔ)
展望未來(lái)，我們將繼續秉承“以人為本、服務(wù)至上”的理念，不斷提升醫療服務(wù)質(zhì)量和水平。同時(shí)，我們還將加強與上級醫院及社會(huì )各界的'交流合作，共同推動(dòng)醫療衛生事業(yè)的發(fā)展。我們相信，在各級領(lǐng)導的正確指導和廣大居民的支持下，中心衛生院一定能夠取得更加輝煌的成績(jì)。
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