人事管理年終工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編為大家整理的人事管理年終工作總結，希望對大家有所幫助。

人事管理年終工作總結1

　　20xx年我店人事部工作在酒店領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下堅持“尊重、理解克難奮進(jìn)、共創(chuàng )輝煌”的重要思想，為指導深入貫徹落實(shí)xx總在20xx年度酒店工作的指導精神。在人事工作日益繁重酒店管理標準大幅度提高的新形式下，通過(guò)本部門(mén)及酒店全體員工的共同努力，基本完成了預期工作目標并且取得了一定的成績(jì)。

　　一、考勤管理

　　20xx年度按照xx總的人事部對考勤管理，實(shí)行指紋考勤與紙卡考勤相結合的方法，認真做好每天各部門(mén)人員出勤卡的跟蹤檢查工作，及時(shí)將檢查中發(fā)現的異�，F象反饋到各部門(mén)。并及時(shí)主動(dòng)做好與各部門(mén)之間的溝通與反饋工作使得考勤管理與之有很大的改進(jìn)且取得了非常好的效應。但是在考勤管理取得一定成績(jì)的同時(shí)也出現了一些問(wèn)題，部門(mén)考勤管理較混亂管理人員對部門(mén)員工的考勤管理不嚴格，對違反考勤制度的員工的處理不及時(shí)、不嚴格這些問(wèn)題，將在20xx年度作為人事部完善考勤管理的一項重點(diǎn)工作。人事部將在20xx年度加大加強對各部門(mén)的考勤監管力度，嚴格執行酒店相關(guān)考勤制度絕不姑息和放縱違反考勤制度的行為。

　　二、檔案管理

　　酒店各類(lèi)檔案的管理是人事部一項重要而又繁雜、細致的工作。人事部在原有的基礎上對各類(lèi)檔案進(jìn)行了較細的分類(lèi)。從員工的入職到每一個(gè)環(huán)節的資料進(jìn)行了詳細的歸整嚴格按部門(mén)崗位進(jìn)行整理、編號、存檔。在各類(lèi)檔案的存放管理上比較科學(xué)的進(jìn)行了細分和對號入庫，使各類(lèi)檔案的管理逐步達到了便于查找方便查找一目了然，提高了檔案管理的工作效率，與工作質(zhì)量，避免了缺項解決了亂丟亂放的現象使各類(lèi)檔案的管理更大規范化和系統化。

　　三、酒店的建立

　　20xx年人事部針對酒店實(shí)際情況制定了一系列規章制度逐步規范酒店管理。使酒店人力資源各項工作有章可循，形成“靠制度管理按制度辦事”的良好機制。20xx年度人事部將加強各部門(mén)對各項制度的學(xué)習，與執行力度盡快的使制度與管理與員工相融合。

　　四、人事部的建立

　　人事部在20xx年按照xx總的相關(guān)指示完成了本酒店的企業(yè)文化的初步建立，使得酒店指導思想“尊重、理解克難奮進(jìn)”深入人心，也使得酒店員工在自身素質(zhì)與修養上有很大的提高。

　　五、20xx年人力資源現狀分析

　　截止20xx年x月x日酒店員工xx人，酒店職能部門(mén)人員占比例為xx，業(yè)務(wù)人員占比例為x，一線(xiàn)服務(wù)崗位占比例為xx。

　　六、招聘工作盤(pán)點(diǎn)

　　1、現場(chǎng)招聘

　　今年的招聘效果不明顯后期主要采用了網(wǎng)絡(luò )招聘和發(fā)放傳單的形式進(jìn)行招聘20xx年將采用傳單、現場(chǎng)招聘會(huì )、招聘宣傳廣告、員工推薦等形式加強招聘力度。

　　2、報紙招聘

　　今年共進(jìn)行了x次報紙招聘主要針對酒店緊缺的管理人才和服務(wù)人員另外通過(guò)報紙，酒店也做了相應的宣傳工作。

　　3、網(wǎng)絡(luò )招聘

　　今年我們使用了xx網(wǎng)招聘使用幾個(gè)月來(lái)發(fā)現在招聘基層崗位比較適合人員也比較穩定。

　　4、內部員工介紹

　　20xx年通過(guò)內部員工的介紹，有員工到我酒店工作，20xx年還將加大內部員工的介紹力度做好宣傳。

人事管理年終工作總結2

　　告別了20__我們又迎來(lái)了新的一年，20__年我們走過(guò)了不平凡的一年，20__年人事科在各部門(mén)的關(guān)心幫助和密切配合下，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩步發(fā)展、持續發(fā)展的思路，開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作，為總結經(jīng)驗、發(fā)揚成績(jì)、找出差距、以利再戰，現將20__年的工作總結如下：

　　回顧一年來(lái)的工作，按照年初制定的各項工作目標，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)：

　　一、為滿(mǎn)足醫院發(fā)展需要，重點(diǎn)加強了人才的引進(jìn)和梯隊的建設工作堅持以人為本的用人理念，扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。

　　作為醫療行業(yè)，各個(gè)崗位要求具都有專(zhuān)業(yè)比較性強、技術(shù)相對穩定的工作人員，對此根據醫院情況，__年共引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員70余人，其他輔助人員40余人，其中主任醫師1人、博士后研究員1人、副主任醫師7人、主治醫師7人，臨床醫學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。

　　二、建章立制，規范員工行為

　　今年以來(lái)，根據醫院文化建設需要，起草并印刷了部分醫院?jiǎn)T工手冊，規范醫院制度管理，涉及到32個(gè)小項，對財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫療護理管理等做了明確的規定。并以此為突破口，重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：

　　一是規范工作的基本要求，嚴格獎懲和紀律約束，使醫院?jiǎn)T工知道做到辦事有規定，不能破規矩——哪些能辦，哪些不能辦，應該怎么辦；哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)，應該怎么說(shuō)；

　　二是干任何事情、執行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規定，

　　三是加強對新進(jìn)員工的入院崗前院級教育，對應知應會(huì )等必修內容督促其強化學(xué)習。

　　三、加強醫療護理工作的評聘考試報名工作

　　為提升員工的職稱(chēng)水平，人力資源部門(mén)積極和臨沂市人事局、臨沂市衛生局局、羅莊區人事局、羅莊區衛生局等部門(mén)聯(lián)系，組織醫院符合條件的員工報名參加評審和考試，__年共考取執業(yè)醫師和執業(yè)助理醫師10余人，護師5人、護士20余人，為03—__年的護理人員報名辦理了護士初級資格證40余人，為臨床醫療工作人員報名辦理醫師資格證等30余人次，護士及護師等執業(yè)資格考試20余人次。

　　為了配合職稱(chēng)評聘，督促做好各層次員工的繼續醫學(xué)教育學(xué)習工作，為全院醫護人員報名參加由臨沂市人事局和衛生局組織的各類(lèi)必修課的學(xué)習工作。

　　四、做好員工的轉正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調、大中專(zhuān)畢業(yè)生和調動(dòng)來(lái)院人員落戶(hù)工作。

　　五、完成其他醫院安排的臨時(shí)性工作。

　　在實(shí)際工作中，距離醫院要求還存在一定差距，比如工作效率不高、服務(wù)意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開(kāi)展不好、思想上比較容易麻痹等。

　　20__年我們要認真履行好人力資源辦公室職責，開(kāi)拓創(chuàng )新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平，并努力做到如下幾點(diǎn)：

　　1、在人員招聘、新進(jìn)人員生活保障、日常工作等各方面，切實(shí)提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹(shù)立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開(kāi)始的理念；

　　2、進(jìn)一步開(kāi)源節流，降低各項人力資源辦公費用；

　　3、努力改善員工文化輿論環(huán)境，讓員工工作生活有一個(gè)比較舒適的環(huán)境和氛圍；

　　4、完成其他醫院安排的臨時(shí)性工作。

　　新的一年已經(jīng)到來(lái)，20__年人事部的工作任重道遠，我將以更為飽滿(mǎn)的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規范的管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。

人事管理年終工作總結3

　　辭舊迎新。過(guò)去的20xx年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我從陌生到熟悉入職的一年。一年的一點(diǎn)一滴的工作讓我不斷的學(xué)習和成長(cháng)。20xx的工作總結如下:

　　一、制度建設

　　1)年初對各部門(mén)的職責進(jìn)行了梳理和完善，包括行政人員、財務(wù)、店長(cháng)、商場(chǎng)、售后、業(yè)務(wù)。

　　2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，與總裁辦公室合作，整理出公司的各項管理制度。

　　3)規范了人力資源部的工作流程，整理、修訂、制定了26份表格，供各類(lèi)人員日常使用。

　　4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，根據公司的實(shí)際情況，對公司的人員定額進(jìn)行了核定。

　　5)根據公司結構的變化，修改各部門(mén)的管理結構圖。

　　第二、招聘和培訓

　　由于部門(mén)內部的分工，盛宴負責年初的招聘和培訓工作。后來(lái)，盛宴因私自收取售貨員的服裝費用而被公司開(kāi)除。她接手招聘培訓工作后，前期處理了盛宴遺留的問(wèn)題，如私自答應銷(xiāo)售人員全額退還服裝費用、人事檔案管理混亂等。，整理了入職培訓內容，4月份組織了一次招聘活動(dòng)。

　　20xx年4月，劉震入職公司，調招培訓工作，積極配合，使工作交接順利。10月底，劉震辭職，重新接手招聘工作，整理劉震移交的銷(xiāo)售員資料，聯(lián)系各招聘公司和獵頭公司，整理選擇公司的招聘渠道。

　　11月接手招聘工作后，公司共辦理入職3xxxx，離職1xxxx(含商家銷(xiāo)售人員)。共有1xxxx商家要求代雇業(yè)務(wù)員，其中xxxx執行，其余對商家來(lái)說(shuō)過(guò)高，沒(méi)有合適的人，或者商家待遇低，沒(méi)人愿意去。

　　第三、評估方面

　　1)公司設計360度；評估表，涉及部門(mén):財務(wù)部、一般行政人員、實(shí)習銷(xiāo)售人員、門(mén)店管理人員。年初用過(guò)，但隨著(zhù)公司結構、經(jīng)理和我工作量的不斷變化，一直沒(méi)有繼續使用。

　　2)根據公司4月份的調整要求，設計了各部門(mén)的績(jì)效考核表，包括:副總裁、售后服務(wù)部、財務(wù)部、業(yè)務(wù)管理一部、業(yè)務(wù)管理二部、招商部、市場(chǎng)部、企劃部。

　　3)7月，對公司的績(jì)效管理體系和考核體系進(jìn)行梳理，再次對指標進(jìn)行總結。

　　4)總的來(lái)說(shuō)，20xx的鑒定工作沒(méi)有圓滿(mǎn)完成。實(shí)事求是的說(shuō)，公司的績(jì)效管理體系并沒(méi)有真正建立起來(lái)，這和公司的大環(huán)境有關(guān)，但我工作的不足也是原因之一，20xx會(huì )有改進(jìn)。

　　第四、工資

　　1)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，修訂完善了公司的薪酬結構表；

　　2)4月公司整體薪酬調整，公司員工基本薪酬調整。全公司全年工資1萬(wàn)元，獎金根據公司銷(xiāo)售情況按比例計算；

　　3)對各部門(mén)的獎金方案進(jìn)行了調整，獎金方案隨著(zhù)公司副總經(jīng)理管理部門(mén)的變動(dòng)而不斷修訂。比如售后部門(mén)的方案從4月xxxx修改到12月。而且每次修改都有大量的計算工作。

　　4)每月審核各部門(mén)提交的各項報表，進(jìn)行薪酬核算，分析各部門(mén)的薪酬比例。

　　5)20xx年，在薪酬管理方面，我們只做了簡(jiǎn)單的核算和分析，沒(méi)有做到過(guò)程控制，沒(méi)有真正起到為公司決策者提供決策依據的作用，20xx年會(huì )有所改進(jìn)。

　　其他工作

　　1)在erp系統中，設計增加了人事管理系統，包括人員基本信息、培訓狀態(tài)、交易狀態(tài)等。，用于日常維護工作，包括:員工檔案錄入、轉正錄入、離職錄入、交易錄入、培訓錄入等。

　　2)清理日常人事檔案。

　　3)銜接各部門(mén)的工作，包括與門(mén)店等部門(mén)協(xié)調收取員工服裝費、處理商戶(hù)關(guān)系等。

　　4)處理公司內部日常勞動(dòng)爭議。

人事管理年終工作總結4

　　公共設施損壞報修，共接到報修維修項目137多次，其中：電工維修項目240余次(更換照明設施210余件)，桌、椅、床維修項目420余次，供暖維修23余次(更換部件30余種)、其它維修項目238余次)，緊急故障都做了及時(shí)處理，一般報修在24小時(shí)之內都作了相應處理，還完成了校領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

　　對我校學(xué)生實(shí)行定額用電，并對實(shí)行定額用電的意義加大宣傳力度，培養了學(xué)生的節約意識，為學(xué)校節約電費做出了貢獻，建立平常巡查責任制，每周對各宿舍進(jìn)行安全巡查，并對違章使用大功率電器、私拉亂接電線(xiàn)、使有電熱毯等違紀情況進(jìn)行徹底清查，對于違章電器堅決予以沒(méi)收，進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩定工作。

　　食堂統一了管理登記本，制定了定期衛生檢查制度，實(shí)現采購管理實(shí)現信息化，在員工管理、師生溝通和飯菜經(jīng)營(yíng)細節上下功夫，發(fā)揮餐廳窗口形象作用，為師生提供更好的服務(wù)和可口的飯菜。

　　行政辦把校園建設重點(diǎn)放在爭創(chuàng )“綠色校園”上，半年共清運垃圾立方，清理死角1處;開(kāi)展美化校園活動(dòng)，種植花草余株;半年來(lái)共布置各種會(huì )議10余次。

人事管理年終工作總結5

　　伴隨著(zhù)如梭的時(shí)間和匆匆的腳步，本學(xué)期的工作即將結束。一路走來(lái)，深刻體驗到了人事工作的紛繁瑣碎和服務(wù)育人。慶幸得到校長(cháng)、書(shū)記的傾力指導、行政部門(mén)的全力支持、全體教工的鼎力配合，使得本學(xué)期人事工作基本圓滿(mǎn)完成，在此一并表示由衷的感謝。下面就本學(xué)期的工作情況作一簡(jiǎn)要匯報，希望各位領(lǐng)導、老師批評與指正。

　　主要成績(jì)

　　1、做好績(jì)效工資核算工作

　　三月初重新核算績(jì)效工資，這是本學(xué)期人事重點(diǎn)工作之一。72名教職工的工資調整無(wú)一人出錯，事業(yè)局和黨辦的審核。

　　2、做好xx年職稱(chēng)申報、推薦各項工作

　　xx年，我校共推薦3名教師申報中級職稱(chēng)，4名教師申報高級職稱(chēng)。在準備申報材料的過(guò)程中，我盡力協(xié)助他們做好一切評職檔案材料。順利地完成了相關(guān)工作。

　　3、做好教職工的年度考核工作

　　年度考核工作雖是一項常規工作，但關(guān)乎教職工的工作實(shí)績(jì)與工作熱情，因此，學(xué)校相當重視這項工作。xx年度的考核工作，在校長(cháng)的統籌部署下，在兩處主任的精心組織下，在全體教工的積極配合下，得以順利完成。

　　4、做好工資的管理工作

　　我深知工資關(guān)乎教職工的切身利益，不容半點(diǎn)疏忽、差錯。因此，我認真地做好每月工資，仔細地做好相應的增減，確保工資的精準性。同時(shí)，做好相關(guān)的補發(fā)工資、教齡津貼和薪級工資的正常晉升、工資的季報、年報等相關(guān)工作。

　　5、其它方面工作

　　xx年度的年檢工作、教師情況統計表、各季度的勞動(dòng)情況報表、學(xué)校大事記的材料收集、文字輸入工作。人事信息的補充，修改，上報，一學(xué)期以來(lái)幾十份各類(lèi)報表的填寫(xiě)……方方面面的工作，縱然繁瑣，我都盡心盡力一一完成。其間，得到了xxx、xxx、xx等老師的幫助及配合，借此機會(huì )一并表示真誠的感謝。

　　存在問(wèn)題

　　1、學(xué)校的檔案還沒(méi)有全面進(jìn)行整理，完善的檔案管理制度還沒(méi)有很好的落實(shí)，還有許多需要學(xué)習的地方，今后的勤學(xué)多問(wèn)不能有絲毫的懈怠，

　　2、巧妙的處理好教學(xué)工作與管理理工作的關(guān)系，使二者能夠協(xié)調發(fā)展，共同提高。

　　做事情追求完美但因為考慮得不周到總是事與愿違、性子急，這是我的個(gè)性特點(diǎn)。一學(xué)期以來(lái)，或者說(shuō)到衡業(yè)中學(xué)的十年來(lái)，我一直在工作中反思自己的性格，也在慢慢地學(xué)習折中、沉穩，所謂“做中學(xué)、學(xué)中做”。但毋容置疑的是，無(wú)論是哪個(gè)崗位、哪種角色，我應當始終秉承“仰望星空，腳踏實(shí)地”的工作準則，在成事中成人，為學(xué)校的發(fā)展貢獻自己應盡的責任。

人事管理年終工作總結6

　　時(shí)光荏苒，20xx年即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎�；厥淄�，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。

　　行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務(wù)、工商、藥監、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步�；仡櫮�，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將20xx的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。

　　一、人事管理方面

　　根據部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務(wù)部門(mén)，嚴格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學(xué)習并要求知名公司來(lái)培訓員工，同時(shí)加強內部的培訓管理工作。

　　二、行政工作方面

　　1、辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

　　2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

　　3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

　　4、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門(mén)的'辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

　　三、公司管理運作方面

　　1、順應市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對各部門(mén)的工作提出些指導性的意見(jiàn)。

　　2、逐步完善公司監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情，只會(huì )做你監督要做的事情�；�于這個(gè)原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

　　3、加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

　　4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門(mén)職責不清，現逐步理清各部門(mén)工作職責，并要求各人主動(dòng)承擔責任。

　　作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。

　　新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。隨著(zhù)xx的進(jìn)駐，對我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20xx年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：

　　1、完善公司制度，向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現管理規范化，年工作將以此為中心。

　　2、加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長(cháng)及部門(mén)負責人，他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊。

　　3、協(xié)助部門(mén)工作，加強團隊建議。繼續配合各門(mén)店及部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn)，我相信百姓會(huì )越做越強。

人事管理年終工作總結7

　　20xx年我店人事部工作在酒店領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下堅持“尊重、理解克難奮進(jìn)、共創(chuàng )輝煌”的重要思想，為指導深入貫徹落實(shí)總在20xx年度酒店工作的指導精神。在人事工作日益繁重酒店管理標準大幅度提高的新形式下，通過(guò)本部門(mén)及酒店全體員工的共同努力，基本完成了預期工作目標并且取得了一定的成績(jì)。

　　一、考勤管理

　　20xx年度按照總的指示人事部對考勤管理，實(shí)行指紋考勤與紙卡考勤相結合的方法，認真做好每天各部門(mén)人員出勤卡的跟蹤檢查工作，及時(shí)將檢查中發(fā)現的異�，F象反饋到各部門(mén)。并及時(shí)主動(dòng)做好與各部門(mén)之間的溝通與反饋工作使得考勤管理與之有很大的改進(jìn)且取得了非常好的效應。但是在考勤管理取得一定成績(jì)的同時(shí)也出現了一些問(wèn)題，部門(mén)考勤管理較混亂管理人員對部門(mén)員工的考勤管理不嚴格，對違反考勤制度的員工的處理不及時(shí)、不嚴格這些問(wèn)題，將在20xx年度作為人事部完善考勤管理的一項重點(diǎn)工作。人事部將在20xx年度加大加強對各部門(mén)的考勤監管力度，嚴格執行酒店相關(guān)考勤制度絕不姑息和放縱違反考勤制度的行為。

　　二、檔案管理

　　酒店各類(lèi)檔案的管理是人事部一項重要而又繁雜、細致的工作。人事部在原有的基礎上對各類(lèi)檔案進(jìn)行了較細的分類(lèi)。從員工的入職到每一個(gè)環(huán)節的資料進(jìn)行了詳細的歸整嚴格按部門(mén)崗位進(jìn)行整理、編號、存檔。在各類(lèi)檔案的存放管理上比較科學(xué)的進(jìn)行了細分和對號入庫，使各類(lèi)檔案的管理逐步達到了便于查找方便查找一目了然，提高了檔案管理的工作效率，與工作質(zhì)量，避免了缺項解決了亂丟亂放的現象使各類(lèi)檔案的管理更大規范化和系統化。

　　三、酒店規章制度的建立

　　20xx年人事部針對酒店實(shí)際情況制定了一系列規章制度逐步規范酒店管理。使酒店人力資源各項工作有章可循，形成“靠制度管理按制度辦事”的良好機制。20xx年度人事部將加強各部門(mén)對各項制度的學(xué)習，與執行力度盡快的使制度與管理與員工相融合。

　　四、人事部企業(yè)文化的建立

　　人事部在20xx年按照總的相關(guān)指示完成了本酒店的企業(yè)文化的初步建立，使得酒店指導思想“尊重、理解克難奮進(jìn)”深入人心，也使得酒店員工在自身素質(zhì)與修養上有很大的提高。

　　五、20xx年人力資源現狀分析

　　截止20xx年x月x日酒店員工xx人，酒店職能部門(mén)人員占比例為，業(yè)務(wù)人員占比例為x，一線(xiàn)服務(wù)崗位占比例為。

　　六、招聘工作盤(pán)點(diǎn)

　　1、現場(chǎng)招聘

　　今年的招聘效果不明顯后期主要采用了網(wǎng)絡(luò )招聘和發(fā)放傳單的形式進(jìn)行招聘20xx年將采用傳單、現場(chǎng)招聘會(huì )、招聘宣傳廣告、員工推薦等形式加強招聘力度。

　　2、報紙招聘

　　今年共進(jìn)行了x次報紙招聘主要針對酒店緊缺的管理人才和服務(wù)人員另外通過(guò)報紙，酒店也做了相應的宣傳工作。

　　3、網(wǎng)絡(luò )招聘

　　今年我們使用了網(wǎng)招聘使用幾個(gè)月來(lái)發(fā)現在招聘基層崗位比較適合人員也比較穩定。

　　4、內部員工介紹

　　20xx年通過(guò)內部員工的介紹，有員工到我酒店工作，20xx年還將加大內部員工的介紹力度做好宣傳。

人事管理年終工作總結8

　　經(jīng)統計集團公司及下屬公司勞動(dòng)關(guān)系在其它單位、退休人員、試用期員工未購買(mǎi)工傷保險人員共計93人，因我司主營(yíng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，工程技術(shù)類(lèi)人員經(jīng)常出入施工現場(chǎng)，下屬物業(yè)公司一線(xiàn)操作員工居多，工傷發(fā)生率相對較高。如發(fā)生此類(lèi)事故，所有費用由用人單位全額承擔，存在很大的用工風(fēng)險。為減少員工發(fā)生工傷為公司帶來(lái)的損失建議為以上人員購買(mǎi)意外傷害商業(yè)保險。

　　房地產(chǎn)行業(yè)招聘存在一定難度，將加強招聘工作，開(kāi)辟多種招聘渠道，特別是同事推薦，此種渠道成功率相對較高，建議被推薦人才年度被評為優(yōu)秀員工，給予推薦人一定的獎勵；春節后人才流動(dòng)的高峰期這些機會(huì )，參加一些大型的春招會(huì )，補充一些來(lái)自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎人才。

　　績(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立

　　公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)工作成果達成。

　　各部門(mén)對培訓的重視不夠，力度不足，公司培訓管理制度的約束力不強，因此存在著(zhù)各部門(mén)為應付培訓隨意安排培訓課程；培訓方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯；希望公司能設立專(zhuān)門(mén)的培訓專(zhuān)員、培訓隊伍，使員工有外出培訓及外聘培訓的機會(huì )。

　　最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好！

人事管理年終工作總結9

　　20xx年是一個(gè)創(chuàng )新的一年，人力資源管理工作在管理創(chuàng )新上實(shí)行競爭上崗，強化優(yōu)勝劣汰，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置，順利完成了機構改革方案的確定與實(shí)施。建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競爭機制，創(chuàng )造了一個(gè)良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實(shí)現人力資源配置。

　　20xx年度人事管理工作在部室經(jīng)理和同事們的支持及幫助下，盡職盡責圓滿(mǎn)完成年度工作計劃，現將工作情況總結匯報如下：

　　一、本年度工作回顧

　　根據集團公司的規劃，在年初對xx項目的人力資源方面的工作作出規劃。

　　1、積極開(kāi)拓新的招聘渠道，先后與甘工院、蘭航職校、甘工大、天水職校、蘭州環(huán)資學(xué)院等十幾所院校建立了良好的合作的關(guān)系;并與其中的5所院校簽訂了長(cháng)期人員合作方案，為公司以后發(fā)展所需要的人力資源方面打下了堅實(shí)的基礎。

　　2、因20xx年的用人需求比較大，自今年一月份就開(kāi)始著(zhù)手投入工作。截止9月底，共招聘各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員600余人。其中建材部上崗xx0人左右，機械部吉木薩爾到崗培訓人員200多人;其余人員由于公司策略調整，暫時(shí)沒(méi)有到崗報道，已和學(xué)院老師溝通，推遲上崗時(shí)間。

　　3、培訓方面：根據公司員工的實(shí)際情況和公司的發(fā)展戰略，建材部針對新員工組織了制度化管理、商務(wù)禮儀、從普通到優(yōu)秀發(fā)展、消防安全知識，服務(wù)禮儀等培訓，同時(shí)協(xié)助建材部辦公室做了人力資源相關(guān)制度、表格方面的優(yōu)化，也為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。機械部每周抽出一天，組織全體后勤人員進(jìn)行相關(guān)學(xué)習，人人都有參與的機會(huì )，既鍛煉了個(gè)人，又增強了全體后勤管理人員的綜合素質(zhì)。

　　二、存在的不足

　　經(jīng)過(guò)一年的努力，我部門(mén)在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)也存在著(zhù)一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。

　　1、制度化建設方面：人力資源部作為公司人力資本戰略實(shí)施的第一部門(mén)，我部門(mén)在制度化建設方面顯得很不完善，表現為各項制度不完善，尤其表現在一些制度過(guò)于空泛，實(shí)際操作效果不理想。對于各子公司的管理規范不夠健全。

　　2、人員招聘方面：已經(jīng)初步建立起來(lái)的招聘渠道主要包括社會(huì )招聘會(huì )、校園招聘會(huì )、網(wǎng)絡(luò )招聘等。這些常規的招聘途徑能夠實(shí)現公司基本的用人需求。但對于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專(zhuān)業(yè)性強、綜合素質(zhì)要求高的崗位，常規的招聘渠道往往無(wú)濟于事，這一方面還需要進(jìn)一步改善。

　　3、績(jì)效考核方面：我們的績(jì)效考評體系還尚未完善，考評工作還不是很深入，下一步的計劃將是建立一個(gè)由高、中、基領(lǐng)導考聘于員工綜合考評相結合的考核評價(jià)體系。這一體系的逐步建立將會(huì )是考評工作得到徹底的轉變。

　　4、培訓管理方面：培訓工作由于剛剛起步，還沒(méi)有形成一定的制度，處于探索階段。機械部的培訓工作已經(jīng)進(jìn)行了一段時(shí)間，員工表現相對積極。只是沒(méi)有培訓的相應規章制度，《孫子兵法》有云“令之以文，齊之以武”。有關(guān)培訓工作我們現在只做到到了“令之以文”而沒(méi)有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓制度方面的建設，努力做到培訓與績(jì)效考核掛鉤，促使全體員工養成勤學(xué)上進(jìn)的良好習慣。

　　5、人力資源部人員建設方面：人力資源部在公司的組織架構中是一個(gè)單獨的部門(mén)，但在實(shí)際工作中，卻沒(méi)有形成體系，有工作的時(shí)候只能臨時(shí)在各部門(mén)抽調人員，素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)相對比較欠缺，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的部門(mén)人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡(jiǎn)單的培訓，對于績(jì)效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒(méi)有涉及。

　　總結：目前我們部門(mén)在人事制度、人員招聘、考核、培訓等一些工作剛剛起步，同時(shí)如“績(jì)效考核、員工培訓、招聘渠道的完善”等是一個(gè)系統化的工程，需要逐步去改進(jìn)、完善，不能一蹴而就。但我們相信在公司領(lǐng)導的大力支持下，我們部門(mén)會(huì )凝聚全部力量，逐步完善以上工作，建立現代企業(yè)人力資源管理體系。為公司的發(fā)展招聘、培養、儲備優(yōu)秀的人才!

人事管理年終工作總結10

　　通過(guò)多舉辦一些集體活動(dòng)和多做一些有意義的宣傳，來(lái)宣導公司的人本思想，增強公司企業(yè)文化建設，培養員工主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　加強崗位知識學(xué)習，努力提高文字處理能力。

　　提高綜合管理部員工的綜合素質(zhì)，加強學(xué)習，強化服務(wù)與引導，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階;

　　不斷完善企業(yè)內部制度，掌握行業(yè)內外信息，積極調查周邊人力資源市場(chǎng)狀況，洞察和感知員工需求，積極改善員工福利，做好員工激勵工作,建立有效的考核機制,減少人員流失。

　　把職業(yè)病和安全健康作為20xx年一項工作,職業(yè)病的例子現在也很多,而且國家把預防職業(yè)病和提高員工收入列入十二五規劃,也應該引起我們足夠的重視。

　　協(xié)助生產(chǎn)制造部做好基層管理人員的培訓工作，制定有效的培訓計劃，通過(guò)培訓提升基層管理人員的能力。

　　相信20xx年,我們綜合管理科的工作會(huì )上一個(gè)臺階,同時(shí)我們努力做到以員工滿(mǎn)意和公司滿(mǎn)意為目標,20xx年即將過(guò)去，今后的工作任務(wù)重而道遠，我們綜合管理科一定會(huì )努力做好自己的工作，力爭在下一年取得更好的成績(jì)。

人事管理年終工作總結11

　　人力資源部還將從態(tài)度、責任為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行人才的分層次管理，對經(jīng)營(yíng)人才、領(lǐng)導人才、銷(xiāo)售人才、技術(shù)人才進(jìn)行“人才適崗”管理模式，即發(fā)揮適應崗位需要的人才的積極作用，不能小材大用，拔苗助長(cháng)，也不能大材小用，讓人懷才不遇；人才流動(dòng)是正常的，培養人、發(fā)展人、向公司輸送人才是各部門(mén)應盡的責任，離職的人才也是榮盛免費的宣傳員，是企業(yè)形象的代言人。

　　因此，以人為本，不僅體現在招人、用人，同樣也體現在對員工離職甚至離職后的管理態(tài)度和具體辦法上。人力資源部應該擁有大人才觀(guān)念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時(shí)更要注重事業(yè)留才，機會(huì )留才，發(fā)展留才。根據“2/8法則”，公司80%的業(yè)績(jì)有賴(lài)于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來(lái)3年人力資源管理的重中之重。

　　以人為本，人力資源部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節上必須要做到細致入微的專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，如從電話(huà)通知應聘者參加考試到現場(chǎng)進(jìn)行的面試、筆試，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶到員工升職晉級的人事通知書(shū)的發(fā)放，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規范，細膩周到，態(tài)度和藹，個(gè)性服務(wù)。人力資源工作者既是公司形象的代言人（其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工），又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發(fā)展等員工切身利益時(shí)，我部往往成為矛盾的焦點(diǎn)，明年要求人力資源所有人員加強政策水平，相應的勞動(dòng)法律知識的學(xué)習，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問(wèn)題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導的參謀，員工的貼心人。

　　總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅從戰略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng )新和活力。

　　從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏(yíng)的發(fā)展之路，在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現自我發(fā)展目標時(shí)快樂(lè )地享受生活，享受工作，與公司共同成長(cháng)。

人事管理年終工作總結12

　　20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著(zhù)過(guò)去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅實(shí)的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。

　　一、實(shí)習目的

　　將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中，反過(guò)來(lái)還能檢驗書(shū)本上理論的正確性，有利于融會(huì )貫通。同時(shí)，也能開(kāi)拓視野，完善自己的知識結構，達到鍛煉能力的目的。讓我們對本專(zhuān)業(yè)知識形成一個(gè)客觀(guān)，理性的認識，從而不與社會(huì )現實(shí)相脫節。參觀(guān)、學(xué)習企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售流程和理解企業(yè)文化精髓，有利于加深對現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理現狀的了解，加深對企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性認識，并通過(guò)實(shí)習調研活動(dòng)，鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力，培養認真、嚴謹的工作作風(fēng)，為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。

　　二、實(shí)習時(shí)間

　　20xx年x月x日至20xx年x月xx日

　　三、實(shí)習地點(diǎn)

　　xx市xx有限公司人力資源部。

　　辦公地址：xx市

　　四、公司概況

　　五、實(shí)習內容

　　我們的實(shí)習主要分為三個(gè)階段：

　　第一階段從x月x日—x月xx日，我們主要是接受了公司為期兩天的培訓，辦理了相關(guān)的入司手續，對工作做了簡(jiǎn)單的學(xué)習很認識。

　　第二階段從x月xx日—x月xx日，主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導下對公司的人事激勵計劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善。

　　第三個(gè)階段從x月xx至結束，我們是在大明宮遺址公園度過(guò)的，在這里，我們遵循公司的安排，和其他同事一塊管理景區事業(yè)。我們每天早上在公司轄區的各個(gè)攤點(diǎn)檢查其是否合理、衛生、還有各位工作人員的服務(wù)態(tài)度等等，此外，我們還充當銷(xiāo)售人員，親自和顧客面對面交流。

　　六、實(shí)習心得

　　首先，我要總結一下自己在實(shí)習期間的體會(huì )。

　　1、自主學(xué)習。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習，學(xué)習的機會(huì )還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來(lái)指導你工作，讓你少走彎路；集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

　　2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng )造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

　　3、團隊精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng)，團結合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì)，必須牢記一個(gè)規則：我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

　　4、基本禮儀。步入社會(huì )就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著(zhù)裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會(huì )影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習，比如注意其他人的做法或向專(zhuān)家請教。

　　5、為人處事。作為學(xué)生面對的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(cháng)，而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

　　其次，我想我在學(xué)習和工作我還有以下問(wèn)題需要解決。

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