快遞員年度個(gè)人總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,為此要我們寫(xiě)一份總結?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?下面是小編為大家整理的快遞員年度個(gè)人總結,希望能夠幫助到大家。
快遞員年度個(gè)人總結1
繁忙的一年又快過(guò)去了,回望20xx年,真是感慨萬(wàn)千,有得有失。感謝公司給我一個(gè)成長(cháng)平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的慢慢提升自身素質(zhì)。也感謝尊敬的領(lǐng)導以及親愛(ài)的同事們對我的支持與厚愛(ài),有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手,才能令我在公司的發(fā)展上有一定的臺階。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總如下。
一、存在的問(wèn)題。
1、訂單顏色看錯,遞減錯,size看錯,訂單顏色做錯檢查工作沒(méi)做好。
2、與車(chē)間及其他部門(mén)配合、協(xié)調不夠好,造成交期沒(méi)法趕出。
3、色卡追蹤沒(méi)到位。
二、通過(guò)這段時(shí)間的努力,使我個(gè)人的耐心、細心程度及對工作的.合理安排得到了鍛煉。
1、把握生產(chǎn)進(jìn)度。為了完成事先預排的生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)管理者必須不斷地確認生產(chǎn)的實(shí)際進(jìn)度。起碼要每天一次將生產(chǎn)實(shí)績(jì)與計劃作比較,以便及時(shí)發(fā)現差距并樹(shù)立有效的補救措施
2、按計劃出貨,如因某原因沒(méi)辦法按交期出貨,及時(shí)跟客戶(hù)溝通好,以免造成扣貨款。
通過(guò)一年來(lái)的工作,我也清醒的看清自己還存在許多不足,主要是、了解還不夠多,由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當,工作方法上還有待改善,這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做到最好。
三、明年工作打算。
盡職盡責抓重點(diǎn)。嚴格按照發(fā)文標準,提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、明確印鑒管理程序,完善使用登記,無(wú)審批用印現象的發(fā)生;完善各項規章制度,禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現象發(fā)生;完善各項規章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規范、辦事有制有紀律,各項工作都有章,有據。
1、認認真真,做好本職工作。
堅持完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導,客戶(hù)滿(mǎn)意。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作,如打文件,打印,復印。認真完成檔案的整理工作,對各類(lèi)文件及時(shí)收集,歸檔,做到了分類(lèi)存放,條理清楚,便于查閱。
2、嚴于律已,自覺(jué)遵守各項制度
做事要謹慎認真;向領(lǐng)導匯報的全面;日常工作要記錄并及時(shí)上報待人處事要有禮貌;
待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公紀律,不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情。
快遞員年度個(gè)人總結2
經(jīng)過(guò)又一年的物流管理工作,內心不禁感慨萬(wàn)千,回顧物流全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進(jìn)步的喜悅。過(guò)去的一年在公司各部門(mén)的配合支持及部門(mén)員工的共同努力下,順利完成了全年的各項工作任務(wù),現將我部門(mén)一年來(lái)的工作情況匯報如下。
一、配送
1、相比20xx年20xx年我們公司銷(xiāo)售在整個(gè)大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑,在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來(lái)計提成的。其實(shí)可以發(fā)現我們的司機不愿每天呆在家里,情愿多送貨多做事來(lái)增加收入。
2、20xx年我在司機計算提成這一塊要求收營(yíng)員做好司機每天的配送單統計,做到貨物配送單的合理安排,避免了以往司機大筆金額貨物配送時(shí)搶單、搶送的局面,維護了司機之間共同利益和部門(mén)員工團結關(guān)系。
3、門(mén)店有時(shí)催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠,我們送貨的原則是分線(xiàn)配送。有時(shí)候一個(gè)地方的貨比較多,司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來(lái),這樣來(lái)回幾下我們的司機也有脾氣,這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急,我們部門(mén)又要考慮油耗、費用的問(wèn)題。所以說(shuō)物流部門(mén)需要門(mén)店的配合,盡量給顧客做好解釋工作。
4、出貨、裝車(chē)司機按出庫單對單對貨核對,必須要求司機本人當面做好商品的二次核對。
5、加強與各部門(mén)的銜接溝通,有效發(fā)揮公司現有車(chē)輛人員優(yōu)勢,把一些比較急的、數量不多的小貨盡量讓客戶(hù)順路帶走。
二、人員要求與管理:
1、20xx年初公司給物流管理部的人員編制是8人,實(shí)際在崗人數一直沒(méi)有達到要求。
2、由于人員的流動(dòng)性大,一直以來(lái)是困擾部門(mén)工作開(kāi)展的大問(wèn)題。作為我部門(mén)員工的工作要求,雖然技術(shù)性不高。但作業(yè)強度大,體力要求比較高,也需要勤勞好學(xué),做事責任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬,包括他的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。同時(shí)要關(guān)心自己的員工生活,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他體會(huì )到領(lǐng)導層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹(shù)立自己的威信。這種威信不是靠惡語(yǔ)批評,也不是靠一味的做老好人樹(shù)立起來(lái)的。你需要的是一個(gè)團隊的力量,你需要說(shuō)你好的人的支持,你同樣需要說(shuō)你壞的人的支持。
三、車(chē)輛的管理
1、定期對配送司機進(jìn)行車(chē)輛人生安全防范意識培訓講解,定期做好車(chē)輛內外清潔衛生。
2、嚴格控制部門(mén)內車(chē)輛費用,合理有效安排配送路線(xiàn)。
3、嚴格要求配送員填寫(xiě)出車(chē)記錄:如出車(chē)時(shí)間、行程、地點(diǎn)、事由、駕駛人簽名,做到有出車(chē)就必有出車(chē)記錄,做到保存全年的出車(chē)記錄表。
4、對全年車(chē)輛的費用使用情況做表格化存檔:如車(chē)輛維修零件費用、保養、加油的時(shí)間、行駛公里數都有記錄,做到部門(mén)內有數據可查,明確保養周期、時(shí)間。
5、堅持秉承小問(wèn)題自己動(dòng)手解決、大問(wèn)題送修自己買(mǎi)維修配件的原則,節約控制部門(mén)車(chē)輛費用。
四、工作回顧與展望
1、20xx年不知不覺(jué)在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來(lái);叵脒^(guò)去,展望未來(lái)!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心總結工作當中的利弊、得失。
2、認真履行工作職責,在新的一年里,物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。
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