調度室年度的工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編幫大家整理的調度室年度的工作總結，希望對大家有所幫助。
調度室年度的工作總結1
時(shí)間如白駒過(guò)隙般飛快而逝，轉眼間20xx年已揮手作別�；仡欉^(guò)去的一年，調度室的工作有值得公司和礦領(lǐng)導肯定的地方，當然也有一些需要改進(jìn)的地方，相信我們會(huì )在20xx年做的更好。
20xx年度，我礦生產(chǎn)調度室在公司、礦領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，各處室的積極配合和全體調度人員共同努力下做了大量工作。
為礦井實(shí)現安全生產(chǎn)，特別是在5、6月期間停產(chǎn)，為礦井驗收工作做準備而停工等多種因素影響的情況下，實(shí)現了超產(chǎn)，取得了較好的成績(jì)。
在今年的工作中，全體調度人員雖然盡到了一定的努力，但還存在一定的不足，為更好地總結經(jīng)驗教訓，更好地服務(wù)于煤礦發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)調度室各項工作的落實(shí)，盡量靠近大型煤礦現代標準化綜合調度指揮中心的標準再上臺階，特做20xx年調度工作總結：
20xx年調度室做了哪些工作：
一、在安全生產(chǎn)調度指揮協(xié)調方面
在20xx年以來(lái)，調度室全體調度人員都能積極深入現場(chǎng)，深入一線(xiàn)，積極熟悉掌握各工作面生產(chǎn)作業(yè)中存在的問(wèn)題和工作面生產(chǎn)進(jìn)展及其他情況，以能夠更好的組織生產(chǎn)、指揮協(xié)調生產(chǎn)，并及時(shí)匯報處理各環(huán)節安全生產(chǎn)方面存在的問(wèn)
題。在今年，我們生產(chǎn)調度室一項主要工作就是：為房柱式開(kāi)采煤柱進(jìn)行逐個(gè)編號，開(kāi)采之后再逐個(gè)登記，以便更好的統計產(chǎn)量。今年我礦房柱式開(kāi)采煤柱采煤量約為24萬(wàn)噸。在工作面臨近回采完畢準備搬家前，調度人員也在第一時(shí)間深入新工作面提前觀(guān)察工作面狀況，包括運輸線(xiàn)路、通風(fēng)系統、供電系統、回采工藝及工作面頂板、涌水等一系列的安全隱患進(jìn)行排查。在深入現場(chǎng)調查了解之后，及時(shí)向領(lǐng)導反應現場(chǎng)情況，提供可靠的安全生產(chǎn)基礎資料，為領(lǐng)導決策指揮生產(chǎn)提供了可靠依據。
二、在調度質(zhì)量標準化方面
20xx年，我礦經(jīng)歷大大小小多次驗收，如：安全質(zhì)量標準化驗收、工程質(zhì)量認證驗收、安全設施驗收等，為準備驗收礦井順利通過(guò)調度室在質(zhì)量標準化建設也做了大量的工作。
1、硬件方面
�。�1）調度指揮中心：今年我礦在聯(lián)合建筑樓內新設置了約50㎡的調度指揮室，新購置了5張操作臺，添置了多臺大屏視頻顯示器等，為調度工作創(chuàng )造了良好的工作環(huán)境。
�。�2）工業(yè)視頻：今年在地面和井下多處都新安裝了監控攝像頭（如：炸藥庫、材料庫、辦公樓、營(yíng)業(yè)室、主副井井口及主要大型電氣設備處）新舔置的監控視頻更能夠全方位實(shí)時(shí)監控井上及井下的動(dòng)態(tài)，起到了安全和信息快速傳遞的作用。
�。�3）監測監控：新安裝礦壓監測系統4個(gè)分站8個(gè)探頭。頂板離層監測儀6處和新安裝一套束管監測設備，井下監測點(diǎn)4處。新安裝的各類(lèi)監測為礦井井下動(dòng)態(tài)信息時(shí)刻監測，為安全生產(chǎn)提供了有效保障。
2、軟件方面
�。�1）根據煤礦質(zhì)量標準化要求，也為礦井驗收工作，調度室人員對照標準進(jìn)行補差補缺，整理歸檔，完善了調度室所需資料。完善了管理制度、規章制度、崗位職責、操作規程等30余份。完善各種記錄、報表30余種，這些資料為我們調度室以后更好工作提供了大量的信息、依據和原始數據。
�。�2）各工作面新增減的員工調度室都會(huì )及時(shí)做登記、保存，以便掌握我礦工人流動(dòng)及各工作面員工是否能滿(mǎn)足生產(chǎn)需要等情況，同時(shí)也可以對各工作面的員工做到心中有數。
�。�3）為了更方便的了解工作面動(dòng)態(tài)，調度室專(zhuān)門(mén)做了掘進(jìn)進(jìn)尺臺賬，即每條掘進(jìn)巷掘巷進(jìn)尺米數由安全員定期匯報，調度室做登記，這樣不僅可以讓調度室更方便、直接的了解工作面的動(dòng)態(tài)，也可以為全礦提前進(jìn)行生產(chǎn)安排提供資料。
三、工作中的不足和需要改進(jìn)之處
1、調度室人員組織機構不健全。目前我礦調度室1名調度主管，2名調度員，專(zhuān)職調度員少，平日里調度室值班除2
名專(zhuān)職調度員輪班外，其余班次由其他處室同事幫忙輪流值班。
2、調度員現場(chǎng)管理經(jīng)驗欠缺，指揮協(xié)調能力還存在一定差距。對于兼職調度員來(lái)說(shuō)，在調度工作中對井下各工作面，一工作面與另一工作面之間存在的生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系，這樣礦井生產(chǎn)全盤(pán)的掌握信息還是不足，在調度協(xié)調工作中還是有很多的紕漏，不盡完善。
回顧我們一年來(lái)的工作情況，在公司、礦領(lǐng)導的英明領(lǐng)導和其他處室積極配合支持下，以及調度室全體人員的不懈努力，我們順利的完成了年初產(chǎn)量計劃，也順利通過(guò)了礦井驗收可謂碩果累累，受益匪淺！針對我們存在的諸多問(wèn)題，相信在今后的工作中調度室人員會(huì )不斷摸索和學(xué)習。查找不足，認真改正，及時(shí)全面地了解生產(chǎn)過(guò)程中出現的各種矛盾，采取措施，克服薄弱，排除生產(chǎn)障礙，使礦井能順利安全運行。我堅信在全體員工的共同努力下石巖溝煤礦會(huì )在競爭激烈的煤炭行業(yè)立于不敗之地，我堅信德林公司的明天將會(huì )更美好。
調度室年度的工作總結2
從事調度室調度員工作。至今已將6個(gè)年頭，通過(guò)領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助還有自己不懈的的學(xué)習與鍛煉，已逐漸認識并能初步掌握調度室調度員的工作。下面把本人在調度崗位的一點(diǎn)心得體會(huì )闡述如下。
調度工作是押運公司的核心指揮機關(guān)，調度員編制好車(chē)輛運行計劃，僅僅是調度工作的開(kāi)始，更重要的是保證車(chē)輛運行計劃的實(shí)施。調度員掌握和指揮押運公司的三大資源，計劃、車(chē)輛、人員，在業(yè)務(wù)運行過(guò)程中，調度員既是上級部門(mén)和領(lǐng)導的參謀，又是車(chē)輛的指揮員，既是車(chē)組人員的勤務(wù)員，又是安全宣傳員。所以做好調度工作必須要充分發(fā)揮調度員的主動(dòng)性和積極性，合理安排、科學(xué)調度，保證充足運力，最大限度發(fā)揮押運車(chē)輛運輸的能效，使現有的線(xiàn)路資源與公司的投資成正比最終達到效益最大化。
一、調度的日常工作
調度員首先要有干一行愛(ài)一行踏實(shí)工作的精神，主動(dòng)積極、認真負責、秉公辦事，具有沉著(zhù)、機智、果斷處理工作與應急事件的能力。調度員要根據業(yè)務(wù)情況、編制車(chē)輛運行動(dòng)態(tài)計劃，進(jìn)行有計劃的指揮調度。要了解公司的經(jīng)營(yíng)計劃和保證完成計劃的各項措施及業(yè)務(wù)指標完成進(jìn)度情況。了解當前運營(yíng)形式，熟悉各線(xiàn)路業(yè)務(wù)情況及流量、流向、季節性變化并掌握天氣變化情況；熟悉押運各項規章制度和交通安全法規；熟知各類(lèi)汽車(chē)的一般技術(shù)狀況、車(chē)型等，能夠了解駕駛員的駕駛操作水平與技能，掌握駕駛員的思想情況、個(gè)性、愛(ài)好、身體健康狀況等。
其次在調度工作中要嚴格執行調度計劃，隨時(shí)了解計劃進(jìn)行情況，聽(tīng)取各方面反映，做好調查記錄；隨時(shí)掌握各線(xiàn)路車(chē)況、路況，加強與各中隊，車(chē)組和用車(chē)客戶(hù)單位聯(lián)系，保證內外協(xié)作、溝通及時(shí)，增強突發(fā)事件應急能力。在節假日期間，科學(xué)合理調整運力，使車(chē)輛的利用率、效益最大化。調度員應經(jīng)常深入現場(chǎng)了解運營(yíng)實(shí)際，掌握運營(yíng)進(jìn)度�，F場(chǎng)調度要與中隊和車(chē)組調度密切配合，合理調劑計劃，變更車(chē)輛運行計劃及時(shí)與客戶(hù)，中隊和車(chē)組溝通。做好公司各項登記統計的換發(fā)工作。
對現場(chǎng)出現的各種違規現象及時(shí)反饋。值班調度員要堅持早送晚迎制度，簽發(fā)行車(chē)變更單，詳細交代工作與安全注意事項，做好車(chē)輛動(dòng)態(tài)記錄工作，回收行車(chē)臨時(shí)派車(chē)單與各項統計，并做好登記。交接班時(shí)做好記錄，交代清楚需要辦理的遺留事項，不斷研究和改進(jìn)調度工作，發(fā)現有關(guān)情況，及時(shí)向領(lǐng)導請示、匯報，按照企業(yè)制度、科學(xué)合理調度、靈活機動(dòng)恰當處理各種有關(guān)客戶(hù)、車(chē)輛、車(chē)組人員日常運營(yíng)中發(fā)生的問(wèn)題。
再次調度員要加強對車(chē)組人員及客戶(hù)的管理，為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對他們一視同仁，積極協(xié)調并解決運營(yíng)中出現的問(wèn)題。杜絕擾亂正常運營(yíng)行為的發(fā)生，嚴禁不按正常路線(xiàn)行駛、誤點(diǎn)、漏點(diǎn)等現象。對公司管理規章制度和通知及時(shí)通知到中隊，幫助上級完成車(chē)輛、駕駛員年審、年度換證等工作。在了解當前運營(yíng)的情況下積極申請新增線(xiàn)路與更新車(chē)輛，擴大公司新的效益增長(cháng)點(diǎn)。
調度員還要為廣大車(chē)組人員做好表率作用，帶頭遵守企業(yè)的規章制度，嚴格考勤并組織好人員參加每周例會(huì )與學(xué)習。根據公司的要求督促車(chē)組做好文明服務(wù)工作，達到公司要求，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。及時(shí)處理好客戶(hù)、承運人的投訴，避免業(yè)務(wù)事故，切實(shí)履行好服務(wù)承諾，對客戶(hù)投訴要認真核查，及時(shí)處理，投訴處理率150%，保證公司的服務(wù)質(zhì)量。要對日常生產(chǎn)中出現的問(wèn)題及時(shí)溝通及時(shí)整改，交流各自工作經(jīng)驗，廣泛吸收各方面的意見(jiàn)，持續改進(jìn)調度工作。
二、調度員的工作要領(lǐng)
調度員工作最大的特點(diǎn)來(lái)自于對車(chē)組執行業(yè)務(wù)的.管理，各人有各人的脾氣、性格、愛(ài)好，每個(gè)人都有差異的，說(shuō)實(shí)話(huà)很難去了解每個(gè)車(chē)組隊員的心思。這個(gè)時(shí)候，首先要有溫情，在不違反原則的情況下，盡量滿(mǎn)足他們的要求，因為好的心情是安全行車(chē)的條件之一，但是，也不能一味去滿(mǎn)足他們，要有魄力，不執行計劃就要通知相關(guān)單位按照規章處罰，要嚴格執行調度計劃，保證調度命令的嚴肅性，還要做公平公正，嚴禁以權謀私，堅持以人為本，把車(chē)組人員當成我們的客戶(hù)，調度人員要為他們提供一流的服務(wù)，只有這樣車(chē)組人員才有可能為廣大乘客提供一流的服務(wù)。
要堅持自我學(xué)習，不斷總結、不斷完善。調度工作沒(méi)有最好，只有更好。影響道路運輸的環(huán)境每天都在變化，要不斷地觀(guān)察每車(chē)的計劃執行情況，認真總結，持續改進(jìn)。
調度室年度的工作總結3
20xx年以來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導下，在各科室及各隊組的大力支持和積極配合下，調度室以提高“執行力”為工作準則，按照各級管理部門(mén)和公司的年度工作安排，結合調度室的工作實(shí)際，在安全生產(chǎn)工作協(xié)調、調度等方面，充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達，下情上傳”的作用。結合我公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認真組織和指揮生產(chǎn)調度，順利完成各項任務(wù)目標，確保了安全工作的順利進(jìn)行。
一、20xx年安全工作總結
�。ㄒ唬┙⒑徒∪苏{度室各項制度，全體調度室人員，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。為了做好調度室的工作，爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)，我們認識到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。定期組織全體工作人員認真學(xué)習公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個(gè)人的崗位責任，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為公司上下溝通提供良好周到的服務(wù)。認真組織業(yè)務(wù)學(xué)習，提高理論水平，與此同時(shí)經(jīng)常深入實(shí)際，深入采掘一線(xiàn)，調查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時(shí)向各級領(lǐng)導匯報生產(chǎn)情況。
在調度工作中，對重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)行全程跟蹤安排解決。日常工作中與調度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達提前及時(shí)準確、臨時(shí)任務(wù)做到說(shuō)明詳細無(wú)誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時(shí)間。認真對待調度對象的咨詢(xún)、合理要求及提出的建議，創(chuàng )造和諧的調度氛圍，以?xún)?yōu)質(zhì)規范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏(yíng)得了廣大員工的支持。
�。ǘ┱J真做好調度會(huì )議記錄、整理會(huì )議紀要，服務(wù)于安全生產(chǎn)。我們認真組織好調度會(huì )議。無(wú)論是大調度會(huì )還是調度例會(huì )，都嚴格按照礦領(lǐng)導的要求認真組織，并及時(shí)準備各種材料、報告。在會(huì )議召開(kāi)之后，都及時(shí)的按要求整理會(huì )議紀要，以便使會(huì )議精神得以及時(shí)的上傳下達。
�。ㄈ┒ㄆ诮M織應急預案演練。根據集體公司文件要求，及時(shí)修改了各種應急演練時(shí)間，并在規定的時(shí)間內組織了事故應急演練，通過(guò)7次事故演練，大大的增強了廣大職工的自救互救能力，鍛煉了各部室、隊組之間的協(xié)調配合能力，并通過(guò)實(shí)踐驗證了應急救援預案的可行性，對存在的問(wèn)題，制定針對性的措施進(jìn)行整改。
�。ㄋ模┙⒔∪芾頇C制，完善調度室質(zhì)量標準化建設。根據集團公司關(guān)于加強調度指揮中心建設的有關(guān)文件和領(lǐng)導要求，建立健全了調度室各項管理機制和制度；按質(zhì)量標準化要求規范調度室各項專(zhuān)題記錄、報表、臺帳、總結等共20余項，有完整的原始記錄和檔案管理交流。并逐步提高了調度裝備水平，尤其是工業(yè)視頻系統已建立完善。
二、20xx年安全工作計劃
1、認真貫徹落實(shí)領(lǐng)導有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并檢查各部門(mén)的貫徹落實(shí)情況。
2、積極配合有關(guān)部門(mén)，著(zhù)重解決影響均衡生產(chǎn)的問(wèn)題和矛盾，督促各單位檢查、落實(shí)，保證生產(chǎn)有秩序地進(jìn)行。
3、進(jìn)一步加強調度室建設，按要求繼續規范各類(lèi)文件、記錄、臺帳、報表等填寫(xiě)、上報、存檔工作，準確無(wú)誤地逐項、按時(shí)完成工作。
4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，全面提高調度人員的綜合素質(zhì)，每月定期考核調度方面的知識，拓寬知識面，不斷提高調度人員的思想政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，在學(xué)習各項規程措施及相關(guān)知識的情況下，理論聯(lián)系實(shí)際，多深入采掘一線(xiàn)，調查研究，熟悉生產(chǎn)情況。
5、繼續加強調度室軟件和硬件建設，努力實(shí)現一個(gè)高標準、高素質(zhì)、高能力的三高調度室。
調度室年度的工作總結4
在今年的工作中，全體調度人員雖然盡到了一定的努力，但還存在一定的不足，為更好地總結經(jīng)驗教訓，更好地服務(wù)于煤礦發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)調度室各項工作的落實(shí)，盡量靠近大型煤礦現代標準化綜合調度指揮中心的標準再上臺階，特做20xx年調度工作總結：
一、在安全生產(chǎn)調度指揮協(xié)調方面
在20xx年以來(lái)，調度室全體調度人員都能積極深入現場(chǎng)，深入一線(xiàn)，積極熟悉掌握各工作面生產(chǎn)作業(yè)中存在的問(wèn)題和工作面生產(chǎn)進(jìn)展及其他情況，以能夠更好的組織生產(chǎn)、指揮協(xié)調生產(chǎn)，并及時(shí)匯報處理各環(huán)節安全生產(chǎn)方面存在的問(wèn)題。在今年，我們生產(chǎn)調度室一項主要工作就是：為房柱式開(kāi)采煤柱進(jìn)行逐個(gè)編號，開(kāi)采之后再逐個(gè)登記，以便更好的統計產(chǎn)量。今年我礦房柱式開(kāi)采煤柱采煤量約為24萬(wàn)噸。在工作面臨近回采完畢準備搬家前，調度人員也在第一時(shí)間深入新工作面提前觀(guān)察工作面狀況，包括運輸線(xiàn)路、通風(fēng)系統、供電系統、回采工藝及工作面頂板、涌水等一系列的安全隱患進(jìn)行排查。在深入現場(chǎng)調查了解之后，及時(shí)向領(lǐng)導反應現場(chǎng)情況，提供可靠的安全生產(chǎn)基礎資料，為領(lǐng)導決策指揮生產(chǎn)提供了可靠依據。
二、在調度質(zhì)量標準化方面
20xx年，我礦經(jīng)歷大大小小多次驗收，如：安全質(zhì)量標準化驗收、工程質(zhì)量認證驗收、安全設施驗收等，為準備驗收礦井順利通過(guò)調度室在質(zhì)量標準化建設也做了大量的工作。
1、硬件方面
�。�1）調度指揮中心：今年我礦在聯(lián)合建筑樓內新設置了約50㎡的調度指揮室，新購置了5張操作臺，添置了多臺大屏視頻顯示器等，為調度工作創(chuàng )造了良好的工作環(huán)境。
�。�2）工業(yè)視頻：今年在地面和井下多處都新安裝了監控攝像頭（如：炸藥庫、材料庫、辦公樓、營(yíng)業(yè)室、主副井井口及主要大型電氣設備處）新舔置的監控視頻更能夠全方位實(shí)時(shí)監控井上及井下的動(dòng)態(tài)，起到了安全和信息快速傳遞的作用。
�。�3）監測監控：新安裝礦壓監測系統4個(gè)分站8個(gè)探頭。頂板離層監測儀6處和新安裝一套束管監測設備，井下監測點(diǎn)4處。新安裝的各類(lèi)監測為礦井井下動(dòng)態(tài)信息時(shí)刻監測，為安全生產(chǎn)提供了有效保障。
2、軟件方面
�。�1）根據煤礦質(zhì)量標準化要求，也為礦井驗收工作，調度室人員對照標準進(jìn)行補差補缺，整理歸檔，完善了調度室所需資料。完善了管理制度、規章制度、崗位職責、操作規程等30余份。完善各種記錄、報表30余種，這些資料為我們調度室以后更好工作提供了大量的信息、依據和原始數據。
�。�2）各工作面新增減的員工調度室都會(huì )及時(shí)做登記、保存，以便掌握我礦工人流動(dòng)及各工作面員工是否能滿(mǎn)足生產(chǎn)需要等情況，同時(shí)也可以對各工作面的員工做到心中有數。
�。�3）為了更方便的了解工作面動(dòng)態(tài)，調度室專(zhuān)門(mén)做了掘進(jìn)進(jìn)尺臺賬，即每條掘進(jìn)巷掘巷進(jìn)尺米數由安全員定期匯報，調度室做登記，這樣不僅可以讓調度室更方便、直接的了解工作面的動(dòng)態(tài)，也可以為全礦提前進(jìn)行生產(chǎn)安排提供資料。
三、工作中的不足和需要改進(jìn)之處
1、調度室人員組織機構不健全。目前我礦調度室1名調度主管，2名調度員，專(zhuān)職調度員少，平日里調度室值班除2名專(zhuān)職調度員輪班外，其余班次由其他處室同事幫忙輪流值班。
2、調度員現場(chǎng)管理經(jīng)驗欠缺，指揮協(xié)調能力還存在一定差距。對于兼職調度員來(lái)說(shuō)，在調度工作中對井下各工作面，一工作面與另一工作面之間存在的生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系，這樣礦井生產(chǎn)全盤(pán)的掌握信息還是不足，在調度協(xié)調工作中還是有很多的紕漏，不盡完善。
回顧我們一年來(lái)的工作情況，在公司、礦領(lǐng)導的英明領(lǐng)導和其他處室積極配合支持下，以及調度室全體人員的不懈努力，我們順利的完成了年初產(chǎn)量計劃，也順利通過(guò)了礦井驗收可謂碩果累累，受益匪淺！針對我們存在的諸多問(wèn)題，相信在今后的工作中調度室人員會(huì )不斷摸索和學(xué)習。查找不足，認真改正，及時(shí)全面地了解生產(chǎn)過(guò)程中出現的各種矛盾，采取措施，克服薄弱，排除生產(chǎn)障礙，使礦井能順利安全運行。我堅信在全體員工的共同努力下石巖溝煤礦會(huì )在競爭激烈的煤炭行業(yè)立于不敗之地，我堅信德林公司的明天將會(huì )更美好。
調度室年度的工作總結5
時(shí)間如白駒過(guò)隙般飛快而逝，轉眼間20xx年已揮手作別�；仡欉^(guò)去的一年，調度室的工作有值得公司和礦領(lǐng)導肯定的地方，當然也有一些需要改進(jìn)的地方，相信我們會(huì )在20xx年做的更好。
20xx年度，我礦生產(chǎn)調度室在公司、礦領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，各處室的積極配合和全體調度人員共同努力下做了大量工作。
為礦井實(shí)現安全生產(chǎn)，特別是在5、6月期間停產(chǎn)，為礦井驗收工作做準備而停工等多種因素影響的情況下，實(shí)現了超產(chǎn)，取得了較好的成績(jì)。
在今年的工作中，全體調度人員雖然盡到了一定的努力，但還存在一定的不足，為更好地總結經(jīng)驗教訓，更好地服務(wù)于煤礦發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)調度室各項工作的落實(shí)，盡量靠近大型煤礦現代標準化綜合調度指揮中心的標準再上臺階，特做20xx年調度工作總結：
20xx年調度室做了哪些工作：
一、在安全生產(chǎn)調度指揮協(xié)調方面
在20xx年以來(lái)，調度室全體調度人員都能積極深入現場(chǎng)，深入一線(xiàn)，積極熟悉掌握各工作面生產(chǎn)作業(yè)中存在的問(wèn)題和工作面生產(chǎn)進(jìn)展及其他情況，以能夠更好的組織生產(chǎn)、指揮協(xié)調生產(chǎn)，并及時(shí)匯報處理各環(huán)節安全生產(chǎn)方面存在的問(wèn)
題。在今年，我們生產(chǎn)調度室一項主要工作就是：為房柱式開(kāi)采煤柱進(jìn)行逐個(gè)編號，開(kāi)采之后再逐個(gè)登記，以便更好的統計產(chǎn)量。今年我礦房柱式開(kāi)采煤柱采煤量約為24萬(wàn)噸。在工作面臨近回采完畢準備搬家前，調度人員也在第一時(shí)間深入新工作面提前觀(guān)察工作面狀況，包括運輸線(xiàn)路、通風(fēng)系統、供電系統、回采工藝及工作面頂板、涌水等一系列的安全隱患進(jìn)行排查。在深入現場(chǎng)調查了解之后，及時(shí)向領(lǐng)導反應現場(chǎng)情況，提供可靠的安全生產(chǎn)基礎資料，為領(lǐng)導決策指揮生產(chǎn)提供了可靠依據。
二、在調度質(zhì)量標準化方面
20xx年，我礦經(jīng)歷大大小小多次驗收，如：安全質(zhì)量標準化驗收、工程質(zhì)量認證驗收、安全設施驗收等，為準備驗收礦井順利通過(guò)調度室在質(zhì)量標準化建設也做了大量的工作。
1、硬件方面
�。�1）調度指揮中心：今年我礦在聯(lián)合建筑樓內新設置了約50㎡的調度指揮室，新購置了5張操作臺，添置了多臺大屏視頻顯示器等，為調度工作創(chuàng )造了良好的工作環(huán)境。
�。�2）工業(yè)視頻：今年在地面和井下多處都新安裝了監控攝像頭（如：炸藥庫、材料庫、辦公樓、營(yíng)業(yè)室、主副井井口及主要大型電氣設備處）新舔置的監控視頻更能夠全方位實(shí)時(shí)監控井上及井下的動(dòng)態(tài)，起到了安全和信息快速傳遞的作用。
�。�3）監測監控：新安裝礦壓監測系統4個(gè)分站8個(gè)探頭。頂板離層監測儀6處和新安裝一套束管監測設備，井下監測點(diǎn)4處。新安裝的各類(lèi)監測為礦井井下動(dòng)態(tài)信息時(shí)刻監測，為安全生產(chǎn)提供了有效保障。
2、軟件方面
�。�1）根據煤礦質(zhì)量標準化要求，也為礦井驗收工作，調度室人員對照標準進(jìn)行補差補缺，整理歸檔，完善了調度室所需資料。完善了管理制度、規章制度、崗位職責、操作規程等30余份。完善各種記錄、報表30余種，這些資料為我們調度室以后更好工作提供了大量的信息、依據和原始數據。
�。�2）各工作面新增減的員工調度室都會(huì )及時(shí)做登記、保存，以便掌握我礦工人流動(dòng)及各工作面員工是否能滿(mǎn)足生產(chǎn)需要等情況，同時(shí)也可以對各工作面的員工做到心中有數。
�。�3）為了更方便的了解工作面動(dòng)態(tài)，調度室專(zhuān)門(mén)做了掘進(jìn)進(jìn)尺臺賬，即每條掘進(jìn)巷掘巷進(jìn)尺米數由安全員定期匯報，調度室做登記，這樣不僅可以讓調度室更方便、直接的了解工作面的動(dòng)態(tài)，也可以為全礦提前進(jìn)行生產(chǎn)安排提供資料。
三、工作中的不足和需要改進(jìn)之處
1、調度室人員組織機構不健全。目前我礦調度室1名調度主管，2名調度員，專(zhuān)職調度員少，平日里調度室值班除2
名專(zhuān)職調度員輪班外，其余班次由其他處室同事幫忙輪流值班。
2、調度員現場(chǎng)管理經(jīng)驗欠缺，指揮協(xié)調能力還存在一定差距。對于兼職調度員來(lái)說(shuō)，在調度工作中對井下各工作面，一工作面與另一工作面之間存在的生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系，這樣礦井生產(chǎn)全盤(pán)的掌握信息還是不足，在調度協(xié)調工作中還是有很多的紕漏，不盡完善。
回顧我們一年來(lái)的工作情況，在公司、礦領(lǐng)導的英明領(lǐng)導和其他處室積極配合支持下，以及調度室全體人員的不懈努力，我們順利的完成了年初產(chǎn)量計劃，也順利通過(guò)了礦井驗收可謂碩果累累，受益匪淺！針對我們存在的諸多問(wèn)題，相信在今后的工作中調度室人員會(huì )不斷摸索和學(xué)習。查找不足，認真改正，及時(shí)全面地了解生產(chǎn)過(guò)程中出現的各種矛盾，采取措施，克服薄弱，排除生產(chǎn)障礙，使礦井能順利安全運行。我堅信在全體員工的共同努力下石巖溝煤礦會(huì )在競爭激烈的煤炭行業(yè)立于不敗之地，我堅信德林公司的明天將會(huì )更美好。
調度室年度的工作總結6
提高員工整體素質(zhì)，服務(wù)全礦安全生產(chǎn)恒泰煤業(yè)有限公司礦調度20xx年年度工作總結20xx年我調度室在公司、礦的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下，我部門(mén)認真貫徹公司、礦的各項決策和有關(guān)各種規章管理制度，堅持以人為本、服務(wù)全礦，發(fā)揚嚴、細、實(shí)的工作作風(fēng)；在人員不足、管理范圍大、服務(wù)項目多等情況下，而我們的調度員都是剛從學(xué)校畢業(yè)轉為煤礦的年輕員工，有些還專(zhuān)業(yè)不對口，對采、掘作業(yè)工序不懂，對井下各個(gè)系統、巷道不了解，更談不上指揮生產(chǎn)。所以，給調度業(yè)務(wù)工作帶來(lái)不便，有時(shí)還受到領(lǐng)導的批評。在工作被動(dòng)的情況下，調度領(lǐng)導以身作則、不等不靠、立足本職，針對性的對調度員進(jìn)行耐心仔細的幫助，講一些調度業(yè)務(wù)知識，逐步提高業(yè)務(wù)水平，下決心改變被動(dòng)局面。
回顧一年來(lái)我們調度室所走過(guò)的路程，主要抓了以下幾方面的工作：
�。ㄒ唬┘訌妱趧�(dòng)紀律，首先抓制度的落實(shí)
我們清楚地知道一個(gè)單位、一個(gè)團體沒(méi)有好的紀律，沒(méi)有規矩不成方圓，做任何工作都是一盤(pán)散沙。所以，我們除貫徹礦的各種制度外，調度室也制定了自己的管理考核辦法：一是班前、班后會(huì )制度，二是交接班制度，三是衛生責任制，四是班中不許喝酒、不許打游戲、不許睡覺(jué)、不許脫崗、不許串崗等一系列考核辦法。
�。ǘ┳T工業(yè)務(wù)培訓，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、我調度室積極參與礦組辦的各種業(yè)務(wù)學(xué)習，利用礦舉辦的各種培訓提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、今年我部門(mén)選送外培人員：調度員2名、監控員2名。經(jīng)過(guò)外培增強了員工的業(yè)務(wù)水平。
3、加強內培，我室利用每周六下午4—6點(diǎn)對員工培訓學(xué)習有關(guān)調度員、監控員的應知應會(huì )業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)內培使員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有明顯提高。
4、內部開(kāi)展幫教辦法，今年，我們從四月份開(kāi)始實(shí)行從事井下多年的老工人帶領(lǐng)青年員工到采、掘一線(xiàn)看、講、教采掘生產(chǎn)程序。1）看（看生產(chǎn)工序、看生產(chǎn)流程）2）講（講操作技術(shù)、講安全重點(diǎn)、講關(guān)鍵環(huán)節）3）教（教設備性能、教設備保養、教設備運轉），從工作面到主井、強力皮帶、筒倉了解、運輸系統設備運轉情況。經(jīng)過(guò)看、講、教使青年員工受到了很大啟發(fā)，真正了解了礦井各個(gè)環(huán)節，也提高了員工對采、掘的運轉和工序流程，為今后的工作奠定了基礎。
�。ㄈ╅_(kāi)展精神文明創(chuàng )建工作，創(chuàng )建調度室文明窗口
礦調度是我礦精神文明的窗口，我室乘鄂爾多斯市創(chuàng )城創(chuàng )衛的東風(fēng)，也創(chuàng )建我調度室的文明工作：一是加強了調度室、會(huì )議室、辦公室的環(huán)境衛生的整治工作，二是制定了精神文明創(chuàng )建制度，凡是來(lái)我室參觀(guān)和貴賓檢查人員，我們員工必須起立、讓座、文明接待，三是開(kāi)展文明用語(yǔ)活動(dòng)，接電話(huà)首先說(shuō)你好，不許說(shuō)臟話(huà)、不許頂撞對方，真正做到禮貌待人。
�。ㄋ模┌l(fā)揚吃苦精神，堅決執行公司、礦的號召
1、我們調度員堅持執行礦規定的下井次數和時(shí)間，堅持經(jīng)常去生產(chǎn)一線(xiàn)了解工作面安全生產(chǎn)進(jìn)展狀況。
2、我們響應礦號召在創(chuàng )城創(chuàng )衛活動(dòng)中我們調度員參加礦組織的清掃大院衛生活動(dòng)。
3、我們調度室參加了礦組織的國慶90周年唱紅歌活動(dòng)。
4、特別是我礦9.23滲水事故后，我調度室響應礦號召，調度員分兩套班子值班，一套調度、一套檢身房值班。在救災搶險中，我們調度員準確無(wú)誤的將抗水患情況及時(shí)反饋給各級領(lǐng)導，全體員工都投入到抗水患搶險中，真正做到了靠前指揮。
5、特別是調度主任李文俊，在發(fā)生滲水時(shí)，第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，指揮搶險工作。
�。ㄎ澹┘訌娒旱V監控管理，服務(wù)礦井安全生產(chǎn)
1、五月份井下、地面監控系統歸調度室管理后，調度室制定了監控的管理考核辦法（有文件）
2、加強對監控設備的日常維護，對損壞的設備及時(shí)更換，保證了井上、下得安全生產(chǎn)。
3、特別是9。23滲水事故后，我們更換了經(jīng)水浸泡的監控和通訊設備，用最短的時(shí)間處理好并恢復了災后的正常運轉，保證了礦井的安全生產(chǎn)。
�。┚C合工作
1、調度室堅決執行礦領(lǐng)導指示，積極完成領(lǐng)導分配的指令性任務(wù)。
2、由調度主任牽頭完成每周五全礦的安全隱患大排查，對查出得隱患有檢查、有落實(shí)，及時(shí)整改了不安全因素，使各生產(chǎn)隊組正常生產(chǎn)。遇到問(wèn)題及時(shí)溝通解決，確保生產(chǎn)環(huán)節的理順和協(xié)調，做到收集信息第一時(shí)間，報送信息第一時(shí)間，確保反饋信息快速準確。
3、由調度主任牽頭組織各科室干部完成質(zhì)量標準化驗收、各生產(chǎn)隊組進(jìn)尺、進(jìn)度的驗收，一年來(lái)未出現任何差錯，為礦提供了準確的產(chǎn)量進(jìn)尺數據。
4、調度室完成了各種會(huì )議紀要文件的打印、每月工資的匯總工作和調度日報工作。
�。ㄆ撸┮荒陙�(lái)，我部門(mén)為我礦安全生產(chǎn)做出應有的貢獻，一至十一月份產(chǎn)量已達到200萬(wàn)噸以上，進(jìn)尺6000米做到了調度應該做的工作，但是我們的工作距領(lǐng)導的要求還有一定的差距，工作方面還有不足之處：
1、調度員在平時(shí)工作中有時(shí)候出現失誤，對井下情況不是了如指掌。
2、調度員業(yè)務(wù)水平有所提高，但距高標準要求還有一定差距。
3、監控系統完善不夠，日常維護跟不上，監控人員技術(shù)水平差，問(wèn)題處理不了還得找廠(chǎng)家來(lái)處理。
4、以上所存在問(wèn)題有待于今后努力完成。
�。ò耍┟髂甑墓ぷ髦攸c(diǎn)
1、20xx年是公司發(fā)展、奮進(jìn)、開(kāi)拓、創(chuàng )新的一年，新的一年我們恒泰天時(shí)、地利、人和條件具備，在安全、產(chǎn)量、進(jìn)尺要有一個(gè)新的突破。所以我們調度在新的一年里也要有新的起點(diǎn)，向高標準、高層次奮斗，無(wú)論干哪項工作都要有超前意識。
2、繼續加強對員工的業(yè)務(wù)培訓，積極參與礦組織的外培及礦組織的業(yè)務(wù)培訓。
3、加強對員工每周六的內培工作，真正將員工培養成業(yè)務(wù)精、技術(shù)硬、能適應我礦安全生產(chǎn)的員工。
4、加強監控管理，監控是我單位的一個(gè)難點(diǎn)工作，戰線(xiàn)長(cháng)、范圍廣，覆蓋我礦井上、下。監控人員技術(shù)素質(zhì)差、人員短缺，現在井上、下還存在很多問(wèn)題，所以監控是我單位的一個(gè)難點(diǎn)也是我們明年工作的重中之重，必須加強管理，步入正規。
5、繼續抓好精神文明創(chuàng )建工作，精神文明創(chuàng )建軟件我們自己克服，有關(guān)硬件還請公司、礦給予幫助，使我礦調度成為恒泰精神文明的一個(gè)亮點(diǎn)。
總之在新的一年內，我調度要有一個(gè)新的起色，新的變化，再上一個(gè)新的臺階。
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