勵志故事：李嘉誠的生意之道

　　李嘉誠常說(shuō)：“你必須以誠待人，別人才會(huì )開(kāi)誠布公，別人才會(huì )以誠相報。”從一名窮困的打工仔到華人超級富豪，李嘉誠開(kāi)創(chuàng )的商業(yè)神話(huà)更能說(shuō)明創(chuàng )業(yè)初期就要講究誠信、樹(shù)立商譽(yù)的道理。用李嘉誠自己的話(huà)說(shuō)就是：“信譽(yù)第一，以誠相待，除此之外，別無(wú)他法。”

　　李嘉誠創(chuàng )業(yè)的第一步，選中了自己非常熟悉的塑膠業(yè)。塑膠是第二次世界大戰后的新興產(chǎn)品，具有便于加工、經(jīng)久耐用和價(jià)格便宜的優(yōu)點(diǎn)，有著(zhù)很大的發(fā)展前景。1950年，他拿出多年積蓄，并在親友的幫助下，湊了5萬(wàn)港幣開(kāi)辦了“長(cháng)江塑料廠(chǎng)”，主要生產(chǎn)玩具和家庭用品。 在創(chuàng )業(yè)初期，盡管條件異常堅苦，但李嘉誠的工廠(chǎng)很少有員工跳槽的現象，而且產(chǎn)品比較暢銷(xiāo)，還打入了歐美市場(chǎng)。但由于缺乏經(jīng)驗，生產(chǎn)擴張得過(guò)快，工廠(chǎng)接的訂單太多，簡(jiǎn)陋的設備和短缺的人手明顯跟不上需要，只注意提高產(chǎn)品數量，卻使產(chǎn)品質(zhì)量明顯下降，最后出現了許多次品。倉庫中開(kāi)始堆滿(mǎn)了因質(zhì)量問(wèn)題和交貨延誤而被退回來(lái)的產(chǎn)品。產(chǎn)品賣(mài)不出去，原料供應商則上門(mén)逼債，客戶(hù)也紛紛上門(mén)索賠。這使得“長(cháng)江塑料廠(chǎng)”一下子陷入了困境，瀕臨破產(chǎn)。

　　由此，李嘉誠悟到，“誠”是經(jīng)商信譽(yù)之本。于是他召集員工開(kāi)會(huì )，向他們承認自己經(jīng)營(yíng)的失誤，連累了員工，希望員工們原諒，并表示經(jīng)營(yíng)一有轉機，辭退的員工即可來(lái)上班。接著(zhù)，他又一一拜訪(fǎng)了銀行、原料商、客戶(hù)，向他們認錯道歉，保證在期限內一定償還欠款，并向他們求教拯救危機的對策。李嘉誠的誠實(shí)得到了大多數人的諒解，他們也知道“長(cháng)江塑料廠(chǎng)”的倒閉同樣對自己不利，在業(yè)界同仁們的支持下，李嘉誠和他的“長(cháng)江塑料廠(chǎng)”終于渡過(guò)了這次危機。