社交禮儀基礎知識

社交禮儀基礎知識1

　　生活中，社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。

　　一、修飾與衣著(zhù)

　　修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機會(huì )就已經(jīng)了了無(wú)幾了。因為你是來(lái)工作的，要莊重，不要給人一種浮的感覺(jué)。我覺(jué)得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個(gè)老農民和一個(gè)西裝革履的人，找你談判，你是不是要選擇那個(gè)西裝革履的人呀!

　　當面試時(shí)，有的人說(shuō)："面試時(shí)，不就是到那天從里到外都換上新衣服，穿的整整齊齊的，然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎?"其實(shí)這樣做是不對的。

　　一、會(huì )讓人一看就知道你提前準備了，有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢，一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來(lái)的。

　　二、由于剛穿上新衣服，一切都是新的，你會(huì )有一種很不舒服的感覺(jué)，所以你最好要提前一、兩天就穿上，適應一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準備。

　　面試時(shí)要多帶幾份簡(jiǎn)歷，因為你交到面試官那的已經(jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡(jiǎn)歷還要翻找一下才能找到，這時(shí)你就要拿出你已提前多準備的簡(jiǎn)歷給他，他會(huì )覺(jué)得的很舒服的。當面試完后要給面試官寫(xiě)感謝信，雖然現在有許多人一般都不寫(xiě)，但這是禮儀，我還是希望大家寫(xiě)，你想別人都不寫(xiě)，你寫(xiě)了是不是會(huì )引起注意呀。

　　在面試或會(huì )議時(shí)要帶上比較精致皮面的筆記本，還有好的筆，不要隨便找一個(gè)本或筆。

　　面試時(shí)要提前半小時(shí)去，先與他們的總臺人熟悉一下，總臺是個(gè)很關(guān)鍵的人物，多打聽(tīng)一下有關(guān)將要面試你的上級的消息。如稱(chēng)呼等。

　　有一次一位王女士，接了一個(gè)電話(huà)說(shuō)：你好，我是xx公司的王浩，請你明天九點(diǎn)到我們公司來(lái)接授面試。第二天，他八點(diǎn)半就到了，和總臺服務(wù)員聊了一會(huì )，服務(wù)員打了一個(gè)電話(huà)，說(shuō)"王總，王小姐到了"，這時(shí)她才知道，原來(lái)給她打電話(huà)的就是王總呀!在這之前她還把這個(gè)人當成小人物呢?因為一般打電話(huà)通知的都是小人物或員工做的事。所以她進(jìn)去面試時(shí)，說(shuō)了你好!王總。你想想假如她說(shuō)，你好，王浩!王總會(huì )怎么個(gè)想法，"王總"叫了幾年了，都已經(jīng)叫習慣了，突然叫他王浩，他能夠習慣嗎?

　　二、自我介紹。

　　應籌式：在不太重要的場(chǎng)合。如在火車(chē)上等場(chǎng)合只要說(shuō)出叫什么名字就可以了，不必報上職務(wù)等。

　　工作式：你好，我是xx公司的經(jīng)理。

　　交流式：你好，我是，請多多關(guān)照，或送上名片。比較隨便。

　　禮儀式：如：開(kāi)學(xué)儀式，升旗儀式等等。比較莊嚴。

　　三、眼神

　　時(shí)間：與別人談話(huà)30分鐘時(shí)，如果只有10分鐘以?xún)葘Ψ绞强粗?zhù)你的，說(shuō)明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間，說(shuō)明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說(shuō)明兩種情況：一、重視。二、敵視。也就是與別人談話(huà)時(shí)眼睛要注視談話(huà)時(shí)間的2/3。

　　部位：額頭上，屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時(shí)間也不太長(cháng)的情況下。

　　眼睛上，屬于關(guān)注型注視。

　　睛睛至唇部，屬于社交型注視。

　　眼睛到胸部，屬于親密型注視。

　　角度：平視，表示平等。斜視，表示失禮。

　　俯視：從上往下看，輕視別人。

　　四、面容

　　有的時(shí)候皺眼眉，表示不奈。撅著(zhù)嘴表示生氣。"噢"?表示驚呀!

　　五、笑容

　　要學(xué)會(huì )微笑。微笑很重要，誰(shuí)喜歡天天面對著(zhù)冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員，當你去取錢(qián)時(shí)，他們是不是很冷冰冰的，一點(diǎn)笑容也沒(méi)有。像別人欠他們什么似的，感覺(jué)不太好吧，其實(shí)那是他們的職業(yè)病，已經(jīng)習慣了。下面我給你們講一個(gè)故事：

　　以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料，結果去的都被罵了回來(lái)。老板就把這個(gè)任務(wù)交給了小李，小李很愁呀!但這份材料不拿還不行，結果還是去了。到那時(shí)，只見(jiàn)那位科長(cháng)還在破口大罵呢?這時(shí)小李什么也沒(méi)有說(shuō)，只是微笑、微笑還是微笑，嘴里說(shuō)著(zhù)："噢?這樣呀?是嗎?"，只是點(diǎn)著(zhù)頭微笑著(zhù)。后來(lái)，那個(gè)吳科長(cháng)罵了一陣子的時(shí)候，小李說(shuō)："吳科長(cháng)，你很會(huì )善于表達你內心里的'憤怒呀!"。后來(lái)，吳科長(cháng)看了看小李說(shuō)："嗯!這小伙子不錯!我也不為難你了，你就拿回去吧!"，就這樣別人沒(méi)有拿到的，他卻拿到了。

　　六、需要避免的身體語(yǔ)言

　　當與別人談話(huà)時(shí)不要雙手交叉，身體晃動(dòng)，一會(huì )傾向左邊，一會(huì )傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。一邊說(shuō)話(huà)一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉筆，好像在炫耀，你看我轉的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的按。雖然與同輩之間還算說(shuō)的過(guò)去吧，但是跟長(cháng)輩談話(huà)時(shí)這樣做是很不禮貌的。

　　關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習的地方，我們應該不斷的完善自己、充實(shí)自己。

社交禮儀基礎知識2

　　那么一個(gè)人，想要加入社交場(chǎng)合，最基本的禮儀是什么?干凈!

　　奧黛麗。赫本主演，名字叫《窈窕淑女》，在片子里面，她扮演一個(gè)低俗的賣(mài)花女，為了學(xué)習標準的英語(yǔ)，能夠被高檔的花店錄用，以后再也不用在街頭拎著(zhù)花籃四處乞討和流浪，她去拜訪(fǎng)代表英國上層社會(huì )人士的，受過(guò)良好教育的語(yǔ)言學(xué)家希金斯。而當希金斯嘲笑她并批評她的無(wú)禮時(shí)，奧黛麗。赫本毫無(wú)畏懼地說(shuō)：先生，我知道規矩，我可是洗了臉也洗了手才進(jìn)來(lái)的!

　　呵呵，連一個(gè)社會(huì )最底層的賣(mài)花女也知道，干凈和整潔是社交禮儀的基礎。

　　說(shuō)起電影，在一部港片里面有這么一個(gè)情節。一個(gè)小和尚偷溜出寺，被方丈給抓住了，小和尚編了個(gè)謊話(huà)，企圖蒙混過(guò)關(guān)，老和尚當然不相信他嘍。小和尚于是很真誠地對老和尚說(shuō)：師傅，你看看我的眼睛里面有什么?老和尚詫異地說(shuō)，什么都沒(méi)有!小和尚說(shuō)，錯，我的眼睛里面充滿(mǎn)了誠實(shí)!老和尚逗小和尚說(shuō)：那你看看我的眼睛里面有什么?小和尚湊上去很認真地看了半天，然后肯定地說(shuō)：好大兩坨眼屎!

　　所以，一個(gè)人如果自身不干凈整潔，會(huì )給自己的人際交往造成很大的困擾。我們每天早晨出門(mén)前，都要仔細地檢查一下：檢查什么呢，字是門(mén)頭書(shū)是面，第一你得檢查自己的頭發(fā)。頭發(fā)是否整齊，干凈、不油膩、沒(méi)有頭皮屑。我讀書(shū)的時(shí)候，看過(guò)很多男生，睡覺(jué)起來(lái)后，那后腦勺兒的頭發(fā)齜牙咧嘴地支棱著(zhù)，他們還頂著(zhù)這么一頭鳥(niǎo)窩似的頭發(fā)在校園里亂竄，自我感覺(jué)良好。

　　1.你得檢查自己的皮膚。臉、耳朵、眼睛、脖子和手洗干凈了沒(méi)有啊?胡子刮干凈了沒(méi)有啊?指甲別太長(cháng)，指甲縫里也千萬(wàn)別藏有污垢，別一伸手，跟掏煤工人似的。

　　2.你得檢查自己的著(zhù)裝。衣服褲子干不干凈，有沒(méi)有哪里脫線(xiàn)，也別低頭一看，發(fā)現掉了兩顆扣子，得，把外套改風(fēng)衣，敞開(kāi)穿。如果是穿的職業(yè)裝，一定要燙平整，褲子一定要燙出兩條筆直的褲線(xiàn)。特別是男生，如果襯衣的袖口和領(lǐng)口起泡或者邊緣破損，這樣的襯衣，直接拿去扔掉好了。

　　3.你得檢查自己的襪子�？匆粋�(gè)普通的人，看的是整體。但是看一個(gè)有品位的人，要看細節。襪子也是有講究的，從風(fēng)格到顏色，都要與身上的服飾相配。一個(gè)女生或站或坐的時(shí)候，不能讓別人看見(jiàn)你的絲襪口，也就是說(shuō)，你的絲襪別短于你的裙子或褲子。而作為男生，襪子的品牌可以不考慮，但是一定要注意到襪子的顏色，別太突兀。在職場(chǎng)上，男生一般都穿深色襪子，而且全身上下包括襪子在內，不要超過(guò)三種顏色。女生千萬(wàn)別穿已經(jīng)破損但是經(jīng)過(guò)修補的絲襪，絲襪要是破了，唯一的下場(chǎng)就是扔掉，不然就是失禮。

　　4.你要檢查自己的鞋子。想象這樣一種場(chǎng)景，別人給你介紹一個(gè)對象，聽(tīng)說(shuō)條件特好，然后你心情不錯，收拾打扮一番就出去了。當你朝對方走過(guò)去的時(shí)候，對方就看著(zhù)你呢，說(shuō)你這形象挺不錯，干凈，整潔，充滿(mǎn)自信，氣宇軒昂，再看看你那滿(mǎn)是灰塵和泥點(diǎn)的鞋子，心理就開(kāi)始琢磨，唉呦，別不是農民朋友剛進(jìn)城吧?所以說(shuō)了，一定要注意鞋子的清潔。

　　5.你要檢查自己的配件。什么配件啊?耳環(huán)，別戴歪了;項鏈的墜子別跑到后背上了;皮帶，金屬扣不要發(fā)暗，剝落;你的皮包，也要潔凈發(fā)亮才行。

　　最后，別忘了檢查自己的笑容。只有充實(shí)自信、朝氣蓬勃，才能和漂亮的服飾相映襯。

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