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笑容的基本禮儀

時(shí)間:2021-06-14 12:00:43 禮儀常識 我要投稿

有關(guān)笑容的基本禮儀

  笑容禮儀:

  笑是人的一種生理現象,也是人們思想感情的外露。它具有溝通感情、傳遞信息的作用。笑容能夠消除人與人之間的陌生感,使人產(chǎn)生心理上的安全感、親切感和愉悅感。初次見(jiàn)面,笑容是問(wèn)候語(yǔ);逢年過(guò)節,笑容是祝賀歌;交往有誤解,笑容是道歉語(yǔ);送別友人,笑容是歡送詞。笑容是人們相互交融、相互感染的過(guò)程,能夠創(chuàng )造出融洽、和諧、互尊、互愛(ài)的氣氛,能夠減輕人們身體上和心理上的壓力。

  古語(yǔ)云“沒(méi)有笑顏不開(kāi)店!蔽⑿梢在A(yíng)得高朋滿(mǎn)座,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟效益。

  世界上不少著(zhù)名的'企業(yè)家深曉此理,因此給予微笑很高的評價(jià),甚至奉其為治店法寶、企業(yè)的成功之道。美國一家旅行社總裁曾衷心告誡航空公司的空姐們:

  “Smile,Smile,Smile等于成功”。泰國曼谷東方飯店,曾數次摘取了“世界十佳飯店”的桂冠,其成功秘訣之一,就在于把“笑容可掬”列入迎賓的規范,而獲得殊榮。

  笑容程度:

  生活中,笑有微笑、輕笑、大笑以及羞怯的笑、尷尬的笑、嘲諷的笑等許多種,其中最美的是微笑。在禮儀交往中,經(jīng)常要使用到幾種不同程度的笑。 微笑。是對人的尊重和理解,微笑是一種禮節,見(jiàn)面時(shí)點(diǎn)頭微笑,人們會(huì )意識到這是尊重和歡喜的表示。微笑是最富魅力的體態(tài)語(yǔ)言之一。發(fā)自?xún)刃牡奈⑿κ菨B透情感的微笑,包含著(zhù)對人的關(guān)懷、熱忱和愛(ài)心。情是微笑的一種重要內力,它賦予微笑以色彩、能量而形成強烈的感染力。 微笑是指不露牙齒,嘴角的兩端略向上翹起,眼神中有笑意。人際交往中為了表示尊重,相互友好,微笑是必要的。微笑是一種健康的、文明的舉止,一張甜蜜的帶著(zhù)微笑的臉總是受人喜愛(ài)的。 輕笑。是指嘴唇輕啟,露出牙齒,眼神中笑意更深的笑容。在表示熱情的歡迎、愉快的會(huì )談、高興與某人相識等情境下會(huì )使用輕笑。 大笑。大笑時(shí)眼睛變小,嘴巴張開(kāi)。人們往往比較欣賞男士的開(kāi)懷大笑,而女士在大笑時(shí)應用手略遮掩一下嘴部。

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