社交體態(tài)基本禮儀

　　在社交場(chǎng)合與人談話(huà)交往，目光是十分重要的。把握目光態(tài)的特殊含義，對于認識別人和充分發(fā)揮自我優(yōu)勢都是十分重要的。眼睛是心靈之窗，內心有什么事，就會(huì )在眼睛上自覺(jué)或不自覺(jué)地流露出來(lái)。因此，目光被認為是一種最富表現力的體態(tài)語(yǔ)。體態(tài)指人的手勢、表情和動(dòng)作所內含的特殊語(yǔ)態(tài)信息。語(yǔ)言學(xué)家的研究表明，人與人之間的交際效果，20％取決于有聲語(yǔ)言，80％取決于無(wú)聲的體態(tài)信息

　　在社交場(chǎng)合，目光不知所措是窘迫不安之相，說(shuō)明對方心里十分緊張；一個(gè)心眼地盯著(zhù)對方的某一部位是呆鈍之相；東瞟西掃，是心神不定、不專(zhuān)一的表現；慈祥親切的目光是友善的表現……在社交時(shí)，無(wú)論什么場(chǎng)合都不要死盯著(zhù)對方。不僅目光態(tài)具有特定的信息內容，手的動(dòng)作和其他部位動(dòng)作也是如此。留心的領(lǐng)導不難發(fā)現，不同的'手勢也包涵著(zhù)豐富的內容。談話(huà)時(shí)用食指指點(diǎn)對方或比劃，是輕蔑對方的不禮貌行為；揮手上下擺動(dòng)是叫人的意思；如果將手向外一擺是趕人、不耐煩的意思；捻指弄得“叭叭”響者，尤其是一拋手一捻指者，為輕浮之相。作為一個(gè)領(lǐng)導者，一定要盡力避免上述惡習。

　　在社交場(chǎng)合，特別是雙方交談時(shí)，還有以下體態(tài)動(dòng)作也是極不禮貌、令人生厭的，應該戒除：

　　將蹺起的二郎腿腳尖對著(zhù)對方；

　　抓耳撓腮，剪指甲，挖耳朵及剔指甲內的臟物；

　　上下抖動(dòng)雙腳或打拍哼小調；

　　雙手摟腦后或打哈欠，伸懶腰；

　　交叉雙臂緊抱胸前，頭向上張望；

　　揉雙眼，搔頭發(fā)，看表，反復拉領(lǐng)帶；

　　對著(zhù)對方噴煙吐圈等。

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