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社交忌諱15例商務(wù)禮儀
1、見(jiàn)面握手時(shí),忌形成十字交叉形,即當他人兩手相握時(shí),不能在其上下方再伸手,更不能依在門(mén)檻和隔門(mén)握手。
2.俄羅斯有"左主兇,右主吉"的傳統說(shuō)法,因此,切忌伸左手給對方,無(wú)論是握手還是遞還物品。
3.遇老者、婦女、上級時(shí)不應主動(dòng)伸手,要等待對方。臉要保持微笑,若臉冷若冰霜,沒(méi)有表情,則對方視為冷淡的表現。
4.稱(chēng)呼女性時(shí),切莫用"太太"一詞,這將引起對方的不快。有職銜稱(chēng)職銜,或給對方介紹的機會(huì ),侍機行事。
5.忌用手指指點(diǎn)點(diǎn),不論在任何場(chǎng)合都是如此,俄羅斯人認為這是對人的莫大污辱。在人面前,不能將手握成拳頭,大姆指在食指和中指間伸出,俄語(yǔ)中稱(chēng)此手勢為"古基什",是蔑視嘲笑的粗魯行為。而美國人常用的.手勢--用大姆指和食指接觸成"O"形,其他三指伸直(OK),在俄羅斯則是非禮的表示。
6.交往中切忌用肩膀相互碰撞,這種行為一般只發(fā)生在摯交朋友之間,否則,身體碰撞是極為失禮的行為。
7.避免交談中使用"你應該"一詞,俄羅斯人向來(lái)尊重個(gè)人意見(jiàn),反感別人來(lái)發(fā)號施令于已。
8.不能說(shuō)"你發(fā)福了"之類(lèi)的話(huà)。朋友久別重逢,寒暄問(wèn)候時(shí),切不可論胖談瘦。俄羅斯人覺(jué)得這是在形容其臃腫、丑陋。
9.打招呼忌問(wèn):"你去哪兒?"這不是客套的問(wèn)候,對俄羅斯人來(lái)說(shuō),這是在打聽(tīng)別人的隱私。
10.讓煙不能給單支,要遞上整盒。點(diǎn)煙時(shí)忌諱劃一根火柴或用打火機給三個(gè)人同時(shí)點(diǎn)火,不能將別人的煙拿來(lái)對吸。
11.男女在社交場(chǎng)合,臨別時(shí),男人要為婦女穿大衣、拉開(kāi)門(mén),要讓婦女先行,不能自己開(kāi)門(mén)拂袖而去。
12.送禮不得送兩樣物品--刀和手絹。在俄羅斯、刀意味著(zhù)交情斷絕或彼此將發(fā)生打架、爭執;手絹則象征著(zhù)離別。
13.不要在渴酒時(shí)勸酒或蓄意灌酒。俄羅斯人十分貪杯,酒鬼遭人蔑視,故意引別人喝醉,則令人憎恨、厭惡。
14.不得在橋上或橋下告別,這樣的告別意味著(zhù)永遠地離去。
15.不能用腳踢狗或其他動(dòng)物。外出遇到攔路狗,要說(shuō)話(huà)將它趕走。俄羅斯的狗聽(tīng)得懂指 令,而踢則是犯忌的。
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