律師行業(yè)有哪些特殊的禮儀規范

　　律師作為服務(wù)型職業(yè)的一類(lèi)，存在行業(yè)的共性與其特有的個(gè)性。首先，律師作為法律服務(wù)的提供者，同其他服務(wù)行業(yè)一樣，需要與人進(jìn)行溝通和交往，因此凡是社會(huì )禮儀或說(shuō)服務(wù)行業(yè)所必須具備的禮儀，對于律師同樣適用；其次，律師不同于其他服務(wù)者之處在于其提供的商品是法律服務(wù)，需要接觸法官、檢察官，需要坐在神圣肅穆的法庭上為當事人爭取利益，這就決定了律師行業(yè)需要有一套明文規定或者是約定俗成的律師職業(yè)禮儀，以配合法律工作者職業(yè)的神圣性、嚴肅性和專(zhuān)業(yè)性。鑒于前一方面乃職業(yè)禮儀之共性，筆者就不再贅述，本文欲把重點(diǎn)放在律師行業(yè)特殊的禮儀規范要求上，試圖進(jìn)行全面的闡述。

　　一、庭審禮儀

　　（一）準時(shí)出庭

　　作為一名律師，準時(shí)出庭是一個(gè)最基本的要求，這不僅體現律師對代理案件的重視、對當事人的尊重，更重要的是對法庭、對法官的尊重，試想若在法庭組成人員均已就座、就等候你這位律師的情況下，審判員會(huì )作何感想，等候的當事人又該是多么的心急如焚。最好的狀態(tài)是能夠早于開(kāi)庭時(shí)間10～15分鐘到達法院，一方面可以趁這段時(shí)間整理一下法庭辯論等環(huán)節需要的文件，最后整理一下思路，收拾一下匆忙的心情，并且從心理上適應一下法庭環(huán)境；另一方面當然是體現對各方的一種尊重，如果代理民事案件，也可以在庭前和當事人進(jìn)行簡(jiǎn)單溝通，給當事人以心理上的安慰。如卻因客觀(guān)理由遲到，必須在落座后向審判長(cháng)說(shuō)明理由，并向法庭組成人員誠摯道歉。

　　（二）坐姿

　　法庭落座時(shí)，用善意的眼神和表情問(wèn)候對方當事人及其律師或者是刑事案件中的公訴人，落座后低頭看文件一言不發(fā)或者一臉高傲神氣都不是明智的選擇。鑒于原告、被告席或者辯護人、公訴人席位分列于法庭兩側，面朝對方，因此在旁聽(tīng)席上的人員是能夠看到坐在席上律師的坐姿的，因此律師的坐姿也很重要。在整個(gè)庭審過(guò)程中都應該保持良好的坐姿，不能輕易動(dòng)搖，可以適當的放松，切忌抖腿、翹二郎腿等不雅動(dòng)作，因為這些小動(dòng)作法官未必看得到，但是群眾對此是一目了然的。本人有見(jiàn)到過(guò)一些年輕律師，在法庭辯論過(guò)程中不斷變換雙腿的位置，身體始終處于一種擺動(dòng)狀態(tài)，給人直觀(guān)感覺(jué)就是這名律師極度不自信，對于所代理的案件沒(méi)有把握，也缺乏經(jīng)驗�？梢�(jiàn)，基于這樣一種禮儀的缺失，使得律師的形象大打折扣。

　　（三）表情與神態(tài)

　　律師要始終注意自己在整場(chǎng)庭審過(guò)程中的表情與神態(tài)，有時(shí)候一個(gè)微笑的表情或眼神就可能影響法官對你方的印象或態(tài)度。

　　第一、律師的表情要沉穩自信。傲慢和膽怯的神情都是法庭上律師的大忌，前者會(huì )給法官以厭惡的感覺(jué)，給對方當事人釋放一種敵意的信號，而后者則顯示出了己方底氣不足，從架勢上已經(jīng)先輸了一半。

　　第二、律師要尊重他人發(fā)言，耐心傾聽(tīng)對方。一方面切忌在對方發(fā)言時(shí)與同伴竊竊私語(yǔ)或者眼神游離不定、左顧右盼，這會(huì )讓發(fā)言者感覺(jué)到你的不重視，甚至是不尊重；另一方面也切忌一味低頭做筆記或自顧自看材料，要善于通過(guò)對方表情捕捉細節和重點(diǎn)，通過(guò)對方陳詞時(shí)的神態(tài)揣摩對方心理，同時(shí)也要善于利用在對方發(fā)言的時(shí)間和當事人的眼神交流，因此律師應在庭審中全神貫注、目不斜視、威嚴正聽(tīng)，這不光是職業(yè)禮儀的要求，也是職業(yè)能力高低的一種體現。

　　第三、要擅長(cháng)運用眼神來(lái)達到事半功倍的效果。比如在刑事案件中，律師應當在被告人被帶到法庭上后，與其點(diǎn)頭示意，眼神交換，給其一種心理上的慰藉；前文已提到過(guò)的，在落座后給對方一個(gè)眼神的示意，釋放一種友好的信號，表示對對手的尊重；發(fā)言時(shí)要注視審判席，不能一味將眼神固定在眼前的稿子上，要時(shí)不時(shí)抬起頭和審判席上的人員有一個(gè)眼神的交流，用眼神強化語(yǔ)氣和所要表達的訴求，加深審判人員對發(fā)言?xún)热莸挠∠�；辯論時(shí)，尤其是在公訴案件中，律師要直視公訴人，并時(shí)不時(shí)地環(huán)視法官。同時(shí)要注意避免目光長(cháng)時(shí)間和對方律師的對視，這樣會(huì )給對方一種挑釁的感覺(jué)，不是明智之舉。

　　（四）談吐

　　談吐指言談的內容，包括言談的方式、姿態(tài)、表情、速度、聲調等。筆者認為一名律師在法庭上談吐方面要做好以下幾點(diǎn)：

　　第一、發(fā)言的音量要適當。聲音過(guò)大顯的沒(méi)有修養，如果雙方律師都扯著(zhù)嗓門(mén)說(shuō)話(huà)，會(huì )使莊嚴的法庭看起來(lái)像菜市場(chǎng)，我們要明白，律師工作的重點(diǎn)不是在于說(shuō)服對方律師，而是通過(guò)言語(yǔ)和證據的呈現，使法官傾向于認同他的觀(guān)點(diǎn)，因此和對方律師比嗓門(mén)沒(méi)有任何意義，反而會(huì )給法官留下不好的印象。

　　第二、發(fā)言時(shí)語(yǔ)速要適當。年輕律師往往有這樣一個(gè)誤區，認為發(fā)言一氣呵成、保持一個(gè)較快的語(yǔ)速會(huì )給人一種自信、勝券在握的感覺(jué)，也可以從氣勢上壓過(guò)對方，但事實(shí)上這不僅不利于法官對內容的理解，也不利于庭審效果，更別說(shuō)會(huì )使身經(jīng)百戰的律師因此膽怯。因此，把握好一定語(yǔ)速，有節奏的發(fā)言，能夠適時(shí)突出重點(diǎn)，并在感性陳述時(shí)適當放慢，通過(guò)語(yǔ)速的轉化達到以情打動(dòng)審判人員的效果。

　　第三、善于利用手勢增強語(yǔ)言的感染力，但手勢要適度，切忌過(guò)于夸張的手勢。有些律師全場(chǎng)照著(zhù)稿子念，既不抬頭也不動(dòng)一下身子，顯得異常僵化，這就會(huì )使律師整體形象大打折扣，而在發(fā)言過(guò)程中增加適當的手勢會(huì )使這種局面有所改善。

　　第四、律師的表達要平和，用詞應當規范、謙恭、雅致。時(shí)刻牢記作為一名律師不光代表當事人，更是法律的發(fā)言人，要在言談舉止上做到儒雅謙遜，切忌表達上有任何攻擊性的語(yǔ)言。

　　我特別欣賞一位律師的總結：“心直口快不適于法庭辯論，氣勢洶洶有失律師風(fēng)度，反唇相譏則讓人感到輕浮、律師在法庭上應當要有風(fēng)度、有氣魄、不卑不亢、趾高氣昂，始終保持彬彬有禮的學(xué)者氣質(zhì)，一語(yǔ)中的、柔中帶剛、語(yǔ)言與肢體的融合統一。一名優(yōu)秀的律師，應當是有著(zhù)沉著(zhù)悅耳的嗓音，陰陽(yáng)頓挫的節奏把握，收放自如的肢體語(yǔ)言，還有恰到好處的感情控制，內斂而透露著(zhù)鋒芒�！�

　　（五）發(fā)言的規范性

　　第一、如何申請發(fā)言、如何表示結束發(fā)言是很多律師在網(wǎng)絡(luò )上討論的一個(gè)重點(diǎn)。確如諸律師所言，在發(fā)言的規范上，律師的做法不統一，隨意性很大，有的以“我說(shuō)兩句啊”開(kāi)頭，有的以“咳咳”輕咳兩聲開(kāi)篇，也有的沒(méi)有前綴直接進(jìn)入正題的，在這個(gè)問(wèn)題上，律師們普遍建議便是以更專(zhuān)業(yè)、更規范、更禮貌的用于開(kāi)始發(fā)言，類(lèi)似于“審判長(cháng)、審判員，我發(fā)表一下我的意見(jiàn)”或者“尊敬的審判長(cháng)、審判員，就這個(gè)問(wèn)題我談幾點(diǎn)我的代理意見(jiàn)（或辯護意見(jiàn)）”諸如此類(lèi)，這樣一種禮儀規范，一方面能夠體現對合議庭的尊重，另一方面當然也體現律師自身的素養，展現律師隊伍的精神風(fēng)貌；在質(zhì)證環(huán)節需要提問(wèn)的情況下，要向合議庭請示，得到許可后尚可發(fā)言，這能使得整個(gè)法庭秩序井然有序，同時(shí)讓法官感覺(jué)都他在整個(gè)法庭中的地位，對于律師而言可以說(shuō)這也是一個(gè)好好的技巧；在發(fā)言完畢時(shí)，要主動(dòng)提示法庭，類(lèi)似于“我第一輪發(fā)言完畢”，盡量不要出現讓法官追問(wèn)“原告（被告）律師發(fā)言完了沒(méi)有”這樣的場(chǎng)面。

　　第二、注意稱(chēng)謂的準確和靈活適用，避免犯低級錯誤。例如合議庭上只有一名審判員高坐，就不能再僵硬地按發(fā)言稿上的“尊敬的審判員和人民陪審員”照舊念，又比如合議庭上坐的是審判員，就不宜說(shuō)成是審判長(cháng)。這一點(diǎn)上就體現了提前到庭的重要性，對環(huán)境的適應，和對發(fā)言?xún)热莸奈⒄{整，就可以在這段時(shí)間內完成。

　　第三、辯論環(huán)節，在對方律師發(fā)言過(guò)程中，不能隨意打斷。很多人受港劇影響，認為我國律師也可以像英美法系下律師那樣，一旦聽(tīng)到對方律師有不合適的言論或對證人有誘導性的提問(wèn)，可以直接站起來(lái)大喊“反對！”，事實(shí)上這在大陸的法庭上是不允許的，因為香港延續英美法系，采當事人對抗制，法官處消極地位，而大陸采法官主導式，任何一方要想在規定程序外發(fā)言都要經(jīng)過(guò)合議庭的許可。

　　第四、注意把握發(fā)言時(shí)間，做到語(yǔ)言精練，切中要害。法庭辯論環(huán)節尤其要注重風(fēng)度，不打斷對方發(fā)言是一點(diǎn)，給對方發(fā)言的時(shí)間也是很重要的一點(diǎn)。

　　第五、在詢(xún)問(wèn)證人或者訊問(wèn)被告人時(shí)候，注意語(yǔ)氣的把握，避免過(guò)于激烈、尖銳的言語(yǔ)。當然目前中國法庭上一大現象就是證人不出庭作證，往往以書(shū)面證人證言代替當庭作證，這使得律師喪失了當庭質(zhì)證的可能性。

　　第六、使用普通話(huà)，這一點(diǎn)非常重要。筆者發(fā)現使用當地方言的情況大量存在，當然從目前情況看，主要是當事人或者被告人在使用，法官、檢察官、律師一般會(huì )用普通話(huà)。律師在和當事人接觸過(guò)程中，按當事人的語(yǔ)言習慣也許能更好地開(kāi)展工作，但在法庭上一定以使用普通話(huà)為前提。當然根據各個(gè)地區情況不同，筆者認為還是要根據地區發(fā)達程度做適時(shí)地調整。同時(shí)，律師在法庭上應盡量回避一些非法律專(zhuān)業(yè)人士的俗語(yǔ)，即要避免適用大白話(huà)，盡可能地使用法言法語(yǔ)。

　　（六）個(gè)人物品

　　第一、文件等在桌子上要擺放整齊，隨意地散放給人的凌亂之感，會(huì )令人對律師的信心多少打些折扣，反過(guò)來(lái)整整齊齊的文件擺放，配合上律師胸有成竹的表情，讓當事人會(huì )格外放寬心。

　　第二、在庭審過(guò)程中講手機調至靜音或關(guān)機是基本的禮儀，也是對法庭及法庭組成人員基本的尊重，當庭接電話(huà)是大忌。

　　二、會(huì )見(jiàn)當事人的禮儀

　　律師需要打交道的對象一部分是法庭上的同行，一部分是司法工作人員，如法官、檢察官、公證員等等，最主要的部分莫過(guò)于當事人。律師行業(yè)流傳著(zhù)一句形容律師的話(huà)，“見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)”，這就是說(shuō)律師要面對的客戶(hù)形形色色，因為對法律服務(wù)的需要是超階層的，而如何能在紛繁復雜的客戶(hù)之間周旋，處理好和他們的關(guān)系，博取當事人的信任，并同他們配合，獲得最后的勝訴判決，是每一個(gè)立志成為出色律師的人所要攻克的難題。這其中，一份良好的律師職業(yè)禮儀就起到了相當大的作用。

　　（一）接待客戶(hù)地點(diǎn)的選擇

　　基于尊重當事人個(gè)人隱私的角度考慮，接待場(chǎng)所應盡量安排在律師辦公室、律所接待室等場(chǎng)所，避免在律所公共接待區與當事人交淡案件內容。如果選擇律所以外的地點(diǎn)，則應選擇環(huán)境清幽高雅，且消費水平適中的休閑或商務(wù)場(chǎng)所。

　　（二）平等原則

　　對待司法工作人員的禮儀，同樣也要表現在同客戶(hù)會(huì )面的場(chǎng)合。不要自以為是，不要傲視一切，目空無(wú)人，更不能以貌取人，要明白對于律師而言，有客戶(hù)才會(huì )有案源，有案源才能有收入，從這個(gè)意義上講，客戶(hù)才是律師的衣食父母，故對待任何當事人都應本著(zhù)平等、與人為善的原則。眾多律所在對年輕律師培訓中都提到這樣“五不”：第一不問(wèn)收入；第二不問(wèn)年齡，將近退休的人，白領(lǐng)麗人的年齡不問(wèn)；第三不問(wèn)婚姻家庭，因為家家都有難念的徑；第四個(gè)不問(wèn)健康問(wèn)題，商務(wù)人員不談健康；第五不問(wèn)經(jīng)歷，英雄不問(wèn)出處。

　　（三）傾聽(tīng)當事人

　　對律師來(lái)說(shuō)，很重要一個(gè)業(yè)務(wù)能力就是要能夠從客戶(hù)長(cháng)篇累牘的敘述中把握住最核心、最關(guān)鍵、對案件有影響的點(diǎn)，那么首先一點(diǎn)是能夠耐心聽(tīng)當事人陳述，不輕易打斷，也許客戶(hù)表達能力很有限，用詞很單一，會(huì )不斷重復業(yè)已敘述過(guò)的內容，這時(shí)候律師不應該表現出不耐煩的表情，而應該有技巧地引導當事人繼續陳述。優(yōu)秀律師不光在能力上高人一籌，更重要的應該是表現在隨著(zhù)時(shí)間的推移和閱歷的積累，對人事的包容上。

　　（四）適度原則

　　我們說(shuō)，在人與人的交往中要自尊但不能自負；要坦誠但不能粗魯；要信人但不能輕信；要謙虛但不能拘謹；要老練持重，但又不能圓滑世故。律師與當事人交往尤為要把握好一個(gè)“度”。哈佛大學(xué)法學(xué)教授、出色辯護律師艾倫德肖維茨說(shuō)過(guò)：“當事人不是你的朋友�！甭蓭煂τ诳蛻�(hù)要表現出社交場(chǎng)合基本的禮儀，并且同時(shí)遵守律師行業(yè)所要求的特殊禮儀規范，除此之外不需要有更多的禮儀去迎合客戶(hù)，正如德肖維茨教授的另一句忠告“朋友為朋友做的事，不應是律師為當事人做的”。

　　三、同其他人員交往的禮儀

　　最后，簡(jiǎn)單敘述一下律師同其他人員，如法院、檢察院的書(shū)記員以及與同行交往過(guò)程中的禮儀。

　　（一）與書(shū)記員交往時(shí)的禮儀

　　筆者記得有一次正好在文印室幫忙，進(jìn)來(lái)一位女律師，頭一句話(huà)就是“給我復印一下”，這樣一句沒(méi)頭沒(méi)尾、不帶稱(chēng)呼、沒(méi)有敬語(yǔ)的命令，使得在場(chǎng)的書(shū)記員很不滿(mǎn)，也就當然沒(méi)有上前幫忙，女律師只好略顯尷尬地自己動(dòng)手。這個(gè)例子是想說(shuō)明，在社交場(chǎng)合，很顯然平等互利原則深入人心，你給對方施禮自然對方也會(huì )相應的還禮于你，反過(guò)來(lái)回應你無(wú)禮的最好方式自然也就是漠視。所以律師一定要擺正自己的地位，對法院、檢察院的書(shū)記員同樣要表現出應由的禮貌和尊重，該有的禮儀和素養不能因為對方身份不同而有所弱化。

　　（二）與同行交往時(shí)的禮儀

　　需要著(zhù)重強調的是，同業(yè)互敬是律師職業(yè)道德里非常重要的一項內容。尊重對手是一種很高尚的情操，是一個(gè)人有涵養的體現。律師之間若嘲熱諷、惡語(yǔ)相向，不僅讓外人笑話(huà)，更重要的是當事人之間的矛盾在律師的激化下反倒升級，最后不可收拾。因此，做到敬重每一個(gè)對手，視他們?yōu)閯艛惩瑫r(shí)，也要欣賞對手身上的優(yōu)點(diǎn)，這樣才是一名講禮儀的律師該有的氣度。

　　四、結語(yǔ)

　　中國作為一個(gè)古老的禮儀之邦，禮儀已幻化作我們民族的優(yōu)良傳統，律師作為專(zhuān)業(yè)提供法律服務(wù)的執業(yè)人員，用前輩張思之的話(huà)說(shuō)就是“優(yōu)秀律師應當具有哲人的智慧，詩(shī)人的激情，法學(xué)家的素養，政治家的立場(chǎng)：四者統一于科學(xué)的使命和職業(yè)良心與社會(huì )正義之中�！憋@然律師職業(yè)禮儀對律師來(lái)說(shuō)舉足輕重。一名講究禮儀的律師，不僅很容易贏(yíng)得他人尊重，營(yíng)造和諧法庭的氣氛，而且能夠在無(wú)形中使獲勝概率增大。

　　誠然我國的律師禮儀制度由于起步晚，與西方發(fā)達國家相比還有差距，但隨著(zhù)法治化進(jìn)程的逐步加快，律師從業(yè)人員的素質(zhì)較過(guò)去有了顯著(zhù)提升，越來(lái)越多的律師開(kāi)始關(guān)注律師禮儀這一塊，并且也正逐漸將之運用于執業(yè)過(guò)程中。

　　而踐行律師禮儀很重要一點(diǎn)是要每一位律師能首先樹(shù)立起重視職業(yè)禮儀的心態(tài)，要時(shí)刻懷揣一份禮儀意識，想到“律師是客戶(hù)的一張臉”這句話(huà)，想到自己不僅僅代表本人，而且還代表著(zhù)所任職的律所和所代理案件的當事人，這樣才會(huì )真正從內心燃起對自我禮儀的約束心理，也只有先把這樣種心態(tài)在大范圍內打造起來(lái)，才能夠讓律師職業(yè)禮儀之風(fēng)吹拂整個(gè)律師行業(yè)，通過(guò)人與人互動(dòng)交往之間的感染力，真正正正形成一套屬于我國律師的職業(yè)禮儀。

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