禮儀面試都有什么
導語(yǔ):對于初次見(jiàn)面的人,尤其是面試第一次的場(chǎng)合,禮儀就顯得格外重要,是否給別人留下了深刻印象,是否別人在背后說(shuō)起自己是一個(gè)有禮貌懂事理的人。禮儀常識可以幫助你解決一切問(wèn)題。下面小編為你整理的禮儀面試都有什么,希望對你有所幫助!
禮儀面試都有什么
1.電話(huà)禮儀:
在接聽(tīng)電話(huà)時(shí),你所代表的是單位而不是個(gè)人,所以不僅要言語(yǔ)文明、音調適中,還要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí),更不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細的電話(huà)記錄,包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的單位及聯(lián)系人、通話(huà)內容等。
2.迎送禮儀:
當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),應該主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì )客廳或接待區,并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過(guò)大,以免影響周?chē)。另外,接待客人要切記面帶微笑?/p>
3.握手禮儀:
愉快的握手是堅定有力的,這能體現你的信心和熱情,但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(cháng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因。
4.名片禮儀:
遞送名片時(shí),應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時(shí)要用雙手,并認真看一遍上面的內容,使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí),應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片,不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。
5.辦公室禮儀:
(1)在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調,以體現權威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(cháng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。
在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過(guò)多,走起路來(lái)?yè)u來(lái)?yè)u去的耳環(huán)會(huì )分散他人注意力,叮當作響的手鐲也不宜戴。
(2)在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見(jiàn)面就將問(wèn)候省略掉了。同事之間不能稱(chēng)兄弟道弟或亂叫外號,而應以姓名相稱(chēng)。對上司和前輩,最好不同他們在大庭廣眾之下開(kāi)玩笑。
(3)對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士?jì)?yōu)先原則去作未必會(huì )讓女同事高興。
(4)行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當眾表演自己擅長(cháng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應去專(zhuān)用的吸煙室或化妝間。若附近沒(méi)有這類(lèi)場(chǎng)所,則只好借助于洗手間。
(5)辦公時(shí)間不要離開(kāi)辦公桌,看書(shū)報、吃零食、打瞌睡一定會(huì )引起上司的不滿(mǎn)。私人電話(huà)接起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了會(huì )招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或將腿整個(gè)翹上去的樣子都是很難看的。
(6)去別的辦公室拜訪(fǎng)同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準時(shí)赴約,經(jīng)過(guò)許可,方可入內。在別的辦公室里,沒(méi)有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話(huà),則放到腿上或身邊的地上。不要亂動(dòng)別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久。
面試中的禮儀
面試和以往學(xué)校里的考試有所不同,所以在穿著(zhù)上尤為正規。一般都是建議應聘者能夠在面試當天穿西裝、套裝,能夠顯得人的形象很莊重。千萬(wàn)不能隨隨便便找一身休閑裝就往身上套,除非你事先了解過(guò)你將要應征的單位是相當不拘小節的。除了款式要正式,還要注意服飾的整潔、清爽。如果讓考官看到你的衣服上滿(mǎn)布皺褶、鞋子上也都是灰塵,只怕會(huì )對你的印象大打折扣,覺(jué)得你是一個(gè)很毛躁、不注重細節的人。
面試當天一定不止你一個(gè)應聘者,當你還沒(méi)有輪到、在外等候時(shí),千萬(wàn)不要因為太過(guò)好奇或興奮而走來(lái)走去、東張西望,這樣會(huì )顯得你很不穩重。也不要在外面與人高談闊論或是大聲打電話(huà),這樣會(huì )影響他人準備和思考問(wèn)題,也會(huì )分散在屋里應試者的注意力。你所要做的,就是安安靜靜地按照順序坐在椅子上,平復激動(dòng)或焦慮的'心情,以便一會(huì )兒能夠以良好的心態(tài)來(lái)應對考試。
在沒(méi)有通知你進(jìn)入面試室之前,千萬(wàn)不要擅自進(jìn)去。當輪到你的時(shí)候,無(wú)論屋門(mén)是否關(guān)閉,你都要用食指和中指的第二指節輕輕叩擊門(mén)板,得到允許后方可走進(jìn)室內。不要忘了回身將門(mén)關(guān)上,動(dòng)作要輕,切忌“砰”地用力把門(mén)扣上。
面對考官時(shí),要注意保持得體的笑容,主動(dòng)說(shuō)“你們好”這樣的招呼用語(yǔ),不要呆呆地站在那里像個(gè)木頭人,毫無(wú)反應。面部表情自然,不要過(guò)于嚴肅或過(guò)于畏縮。目光自然,不要左顧右盼、眼神閃爍,也不要直勾勾地盯著(zhù)考官看,這樣都是很不禮貌的做法。如果有多位考官同時(shí)在場(chǎng),你的眼神應照顧所有的人,不時(shí)地掃視全場(chǎng),讓大家都知道你在尊重他們。
如果考官沒(méi)有讓你坐下,你千萬(wàn)不要自說(shuō)自話(huà),隨意地就像在自己家里一樣很自然地就坐下了?脊僬埬阕聲r(shí),要說(shuō)“謝謝”,然后大方地落座。坐姿也要注意,要坐在椅子的前三分之一與三分之二之間,挺胸收腹,絕對不能背靠椅背,或者彎腰佝背,顯得人很沒(méi)有精神,而且不自信。不要蹺起二郎腿,不要抖腿、晃腿。男生的雙腳分開(kāi)比肩寬略窄,雙手很自然地放置于大腿上。女生則應雙膝并攏,穿著(zhù)裙裝時(shí)更應注意坐姿。
面試時(shí)要全神貫注,不要走神,認真聽(tīng)考官的每一個(gè)問(wèn)題,同時(shí)給予考官一定的互動(dòng),比如適當地點(diǎn)點(diǎn)頭,表示你有在聽(tīng)并且已經(jīng)聽(tīng)懂了。作答時(shí)不要;?zhuān)灰逝,不然考官?huì )覺(jué)得你太滑頭、不誠實(shí)。如果遇到你不會(huì )的問(wèn)題,你也不要顯得大驚失色,可以找一些相關(guān)的話(huà)題作為切入點(diǎn),慢慢展開(kāi),也許會(huì )有不錯的收效。
要學(xué)會(huì )看明白考官的神情所表達的意思。如果對方對于你所闡述的問(wèn)題有很明顯的心不在焉或疲態(tài)時(shí),要馬上剎住話(huà)題,不要再滔滔不絕,而要將話(huà)語(yǔ)的主動(dòng)權交還到考官的手上。如果考官流露出很感興趣的樣子,你也不能得意忘形,而是要更加拿捏好語(yǔ)言的用詞和分寸,要讓人覺(jué)得你自信之余還很謙虛。
要會(huì )控制自己的情緒,無(wú)論考官是對你大加贊賞還是表示很不在意,你都要做到寵辱不驚,千萬(wàn)不能因興奮而手舞足蹈,也不能因沮喪而當場(chǎng)給考官臉色看。
面試結束時(shí),要起身向考官表示謝意。不要隨意移動(dòng)座椅。出門(mén)前再次正式地對考官說(shuō)聲“謝謝”,并說(shuō)“再見(jiàn)”,開(kāi)關(guān)門(mén)的動(dòng)作一樣要輕柔。
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