【薦】公司考核制度
在現實(shí)社會(huì )中，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會(huì )公共秩序的維護，有著(zhù)十分重要的作用。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編收集整理的公司考核制度，歡迎閱讀與收藏。
公司考核制度1
1目的與范圍
1.1為了全面貫徹安全生產(chǎn)規章制度,嚴格安全生產(chǎn)的管理,確保職工在生產(chǎn)過(guò)程中的安全，特制訂本制度
1.2本制度規定了安全生產(chǎn)的獎勵、懲罰和考核的內容及辦法。
1.3本制度適用于本單位。
2職責
2.1總經(jīng)辦依據獎懲明細,負責下達獎懲考核決定。
2.2總經(jīng)辦依據獎懲考核決定,負責執行對干部和員工的行政處理決定。
2.3財務(wù)部依據獎懲考核決定,負責執行對干部和員工的經(jīng)濟處理決定。
3總則
3.1安全生產(chǎn)工作要堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,企業(yè)各級領(lǐng)導和員工要認真執行國家、省、市和集團制訂,頒發(fā)的方針、政策、法令、規程、安全管理標準及規定,把安全工作列為本單位評先和獎勵考核的重要內容之一。
3.2安全生產(chǎn)責任制是搞好安全工作的核心,企業(yè)各級領(lǐng)導和職工要認真執行安全生產(chǎn)責任制,在所管轄的業(yè)務(wù)范圍內和工作崗位上,對安全工作負責,各級安全生產(chǎn)責任制執行情況,必須同本部門(mén)、本單位的經(jīng)濟責任制掛鉤,嚴格考核。
3.3安全生產(chǎn)獎懲以綜合檢查通報、考評為基本運行模式�？己藨允聦�(shí)為依據,法律、制度為準繩,執法公正、嚴明,以達到警示、教育、防止事故發(fā)生的目的。
4獎勵
4.1對于下列人員給一次性獎勵
1)在安全生產(chǎn)工作中,有革新、發(fā)明、創(chuàng )造并獲得成效者；
2)在搶救事故中,使國家和人民的生命財產(chǎn)免受損失成少受損失的有功人員；
3)及時(shí)采取果斷措施,避免發(fā)生重大傷亡事故和減少事故損失的`有功人員；
4)在安全工作中提出行之有效合理化建議的先進(jìn)個(gè)人；
5)在安全生產(chǎn)工作中做出顯著(zhù)成績(jì)的先進(jìn)個(gè)人。
4.2對于下列單位給予一次性獎勵:
1)在安全生產(chǎn)工作中,運用現代安全科學(xué)管理方法,獲得成效的單位；
2)在年度內未超過(guò)事故考核指標,實(shí)現安全目標的單位；
3)在安全生產(chǎn)上做出成績(jì)的先進(jìn)集體；
4)被評為集團公司級安全生產(chǎn)的先進(jìn)單位。
5處罰
5.1對發(fā)生事故的有關(guān)責任者的處罰規定
1)重傷以上的工傷事故、特種設備嚴重事故、重大交通事故否決事故單位所有榮譽(yù)評比資格,每一起事故扣罰責任單位全部安全管理分,部門(mén)安全第一責任人扣罰500元,主要責任人扣罰200元；
2)輕傷事故,每一起扣責任單位安全管理分10分,否決事故單位安全榮譽(yù)評比資格,部門(mén)安全第一責任人扣罰200元,主要責任人扣罰100元；
3)未逐事故,每一起扣責任單位5分
5.2安全教育培訓,按應教育人次,每少一人或無(wú)記錄,班組活動(dòng)未開(kāi)展或無(wú)記錄,扣罰5分。
5.3在實(shí)行各種承包時(shí),沒(méi)有安全內容和安全措施的,對有關(guān)負責人扣罰200元。
5.4具有下列情形之一屬一般違章,一人/項次:考核單位安全管理分2分,責任者20元。
1)不穿工作服上崗；
2)女工上崗不戴工作帽,超頸根以下頭發(fā)未置于帽內；
3)應戴防護鏡,防護罩的而不戴；
4)不正確使用安全防護裝置或有防護裝置不用；
5)工件不按規定位置擺放或高、歪斜堆放；
6)廠(chǎng)內機動(dòng)車(chē)輛不按規定路線(xiàn)行駛；
7)機動(dòng)車(chē)輛拐彎,進(jìn)出大門(mén)不減速、不鳴笛、不打轉向燈；駕駛剎車(chē)、轉向不靈、無(wú)轉向燈、門(mén)窗不完整完好的車(chē)輛；
8)摩托車(chē),自行車(chē)擅自進(jìn)入廠(chǎng)區(考核保衛部）；
9)作業(yè)員工未經(jīng)有關(guān)單位同意,在車(chē)間等工作場(chǎng)所接電、水、氣源，私自動(dòng)用車(chē)和啟用設備、設施；
10)工作時(shí)現場(chǎng)睡覺(jué)、看書(shū)報、追打戲鬧、做與工作無(wú)關(guān)的事；
11)工作期間串崗,妨礙他人工作；
12)帶電(檢修)作業(yè)或使用雙重絕緣電動(dòng)工具在潮濕地區成在容器、構件內工作,不帶絕緣手套或使用非安全電壓燈具作行燈或照明；
13)機器轉時(shí)進(jìn)行加油、修理、檢查、調整、焊接、清掃等工作；
14)不按規定及時(shí)清掃作業(yè)現場(chǎng)廢料、垃圾，不在規定地點(diǎn)傾倒，物件任意擺放，堵塞通道的；
5.5具有下列情形之一屬較嚴重違章,一人/項次:考核單位安全管理分3分，責任者30元。
公司考核制度2
一、入廠(chǎng)教育：
l、凡新入廠(chǎng)的職工（包括臨時(shí)工）必須接受三級（公司、車(chē)間、班組）安全教育。
2、車(chē)間級安全教育由車(chē)間主管生產(chǎn)的副主任負責組織，車(chē)間安全員進(jìn)行教育，教育內容：車(chē)間生產(chǎn)特點(diǎn)、安全技術(shù)規程和安全生產(chǎn)規章制度、事故教訓、注意事項及要求等。
3、班組安全教育，由班組長(cháng)負責，教育內容：崗位安全操作法、事故案例及預防事故措施，安全裝置及器具、個(gè)人防護用品使用方法等。
4、公司內部工作調動(dòng)、崗位變動(dòng)及脫離崗位六個(gè)月以上返回崗位者，要進(jìn)行車(chē)間、班組級安全教育，車(chē)間內部崗位變動(dòng)，應進(jìn)行班組安全教育。
5、經(jīng)三級安全教育合格、建立安全教育檔案后，憑《安全教育通知單》領(lǐng)取勞動(dòng)保護用品，方可進(jìn)入生產(chǎn)崗位。
二、日常教育：
1、各級領(lǐng)導應對職工進(jìn)行經(jīng)常性的`安全教育，以增強職工的法制觀(guān)念，做到遵章守紀，確保安全生產(chǎn)。
2、安全管理部門(mén)應利用多種形式，廣泛地對職工進(jìn)行安全教育。
3、公司定期組織開(kāi)展安全活動(dòng)。
4、對重大危險性作業(yè)，在作業(yè)前，施工管理部門(mén)和安全管理部門(mén)必須對施工人員進(jìn)行安全教育，否則不得作業(yè)。
三、安全技術(shù)考核：
1、安全管理部門(mén)，每年要組織一次安全技術(shù)考核，考核成績(jì)要予以公布。
2、中層干部、工程技術(shù)人員安全技術(shù)考核，由主管部門(mén)和安全管理部門(mén)負責組織進(jìn)行。
3、工人安全技術(shù)考核由車(chē)間主任負責組織。
4、凡未經(jīng)安全技術(shù)考核，一律不準獨立頂崗操作，否則，造成事故要追究有關(guān)人員的責任。
公司考核制度3
一、績(jì)效 考核 的目的：
績(jì)效考核的目的是使上級能夠對部下具有的擔當職務(wù)的能力以及能力的發(fā)揮程度進(jìn)行分析，做出正確的評價(jià)，進(jìn)而做到人盡其才，客觀(guān)合理地安置組織成員，調動(dòng)員工 工作積極性、提高工作績(jì)效，亦是對員工 職務(wù)的調整、薪酬 福利、培訓 及獎金核定的重要依據，明確員工的導向，保障組織有效運行，給予員工與其貢獻相應的激勵。
二、考核范圍：實(shí)業(yè)有限公司全體員工（進(jìn)入公司不滿(mǎn)3個(gè)月者或者未轉正者不參加季度、年終考核）。
三、考核原則：
3、1 以客觀(guān)事實(shí)為依據，以考核制度 規定的內容、程序與方法為準繩；
3、2 考核力求公平、公開(kāi)、公正的原則來(lái)進(jìn)行。
四、考核公式及其換算比例：
4、1 績(jì)效考核計算公式=KPI績(jì)效（50%）+360度考核（30%）+個(gè)人行為鑒定20%
4、2 績(jì)效換算比例：KPI績(jì)效總計100分占50%;360度考核總計100分占30%;個(gè)人行為鑒定總計100分占20%。
五、績(jì)效考核相關(guān)名詞解釋?zhuān)?/p>
5、1 績(jì)效考核：為了實(shí)現第一條規定的目的，以客觀(guān)的事實(shí)為依據，對員工品性、業(yè)績(jì)、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀(guān)察、分析和評價(jià)。
5、2 KPI（Key performance index）：即關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標，是通過(guò)對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數進(jìn)行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績(jì)效的一種目標式量化管理 指標。
5、3 360度考核：是一種從不同層面的人員中收集考評信息，從多角度對員工進(jìn)行綜合績(jì)效考核并提供反饋的方法，考評不僅有上級主管，還包括其他與被考評密切接觸的人員。
5、4 個(gè)人行為鑒定：是指被考核者，在日常工作中，違反公司相關(guān)考勤 、培訓、工作流程等規章制度而被處罰分數或者有建議性提議、突出性表現而被獎勵行為的結果。
六、績(jì)效考核指標及細則
KPI績(jì)效根據部門(mén)工作性質(zhì)和內容制訂，每個(gè)被考核人有10項考核內容，總分為100分，根據工作權重分別計分。占績(jì)效考核總分的'比例為50%。
6、1主管級以下人員，在360度考核中分數，為部門(mén)管理類(lèi)人員的平均分。
6、2個(gè)人行為鑒定考核
6、4、1個(gè)人行為鑒定考核總分為100分
6、4、2遲到、早退一次每次扣除2分
6、4、3曠工半天每次扣除5分依次類(lèi)推。
6、4、4忘記打卡每月3次以上（含）每次扣除0、5分
6、4、5每月請事假1天以上（不含）每天扣除1分依次類(lèi)推。
6、4、6警告、記小過(guò)、記大過(guò)、每次分別扣除5分、10分、20分
6、4、7嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分
6、4、8提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者，根據實(shí)際情況給予獎勵
6、4、9無(wú)故不參加公司舉行的會(huì )議、活動(dòng)、培訓者一次扣除5分依次類(lèi)推。
七、考核時(shí)間：
7、1 月度考核：次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績(jì)效，7個(gè)工作日內結束。
7、2 年度考核：在次年1月的第2個(gè)星期考核，7個(gè)工作日內結束。
八、考核等級/比例：
8、1個(gè)人績(jì)效津貼比例：
8、1、1 普通員工：占個(gè)人總工資結構的5%;
8、1、2 普通職員：占個(gè)人總工資結構的10%;
8、1、3 主管： 占個(gè)人總工次結構的15%;
8、1、4經(jīng)理： 占個(gè)人總工資結構的20%;
8、1、5副總經(jīng)理： 占個(gè)人總工資結構的30%;
8、1、6或者結合個(gè)人職等進(jìn)行績(jì)效津貼比例劃分。
8、2個(gè)人績(jì)效津貼給付比例：
優(yōu)等：當月績(jì)效基本津貼×120%;
乙等：當月績(jì)效基本津貼×90%;
丙等：當月績(jì)效基本津貼×80%;
丁等：當月績(jì)效基本津貼×70%。
8、3 個(gè)人績(jì)效考核等級標準：
九、年度考核規定及薪資提升標準：
9、1 年度考核是調整員工下年度工資水平，頒發(fā)年終獎金的依據
9、2 進(jìn)入公司不滿(mǎn)3個(gè)月者不參加年終考核。
在公司服務(wù)滿(mǎn)1年按考核成績(jì)予以年度調薪（針對職員類(lèi)），具體參考標準如下：
優(yōu)等：基本工資×12%
甲等：基本工資×6%
乙等：基本工資×3%
丙等：不調整
丁等：解雇
9、2 生產(chǎn)直接人員，根據國家相關(guān)法律法規已經(jīng)公司的經(jīng)營(yíng)狀況和規定調整。
十、考核紀律：
10、1 上級考核必須公正、公平、認真、負責，上級領(lǐng)導不負責或不負責或不公正者，一經(jīng)發(fā)現將給予降職、扣除當月績(jì)效獎或扣分處理。
10、2 各部門(mén)負責人要認真組織，慎重打分，凡在考核中消極應付，將給予扣分甚至扣除全月績(jì)效和崗位津貼。
10、3 考核工作必須在規定的時(shí)間內按時(shí)完成。
10、4 弄虛作假者，考核者與被考核者的績(jì)效一律按總分的50%記分。
十一、考核仲裁：
11、1 為保證考核的客觀(guān)公正、持續改善考核方法，特成立考核小組，人員為各部門(mén)權責負責人，組長(cháng)為人力 資源部經(jīng)理。
11、2考核小組負責處理以下事務(wù)；
A、對考評人的監督約束
B、考核投訴的處理；
C、討論并通過(guò)各部門(mén)設定的績(jì)效考核指標；
D、每半年檢討考核制度，視情況修訂考核制度及指標。
11、3被考核人對考核結果持有異議時(shí)，可在績(jì)效面談結束之后的三天內向考核小組提出仲裁，逾期不予受理。
11、4考核小組接到被考核人的仲裁申請后，在考核面談的第5天組織考核仲裁，仲裁結果為終審。
十二、績(jì)效面談
12、1績(jì)效面談是提高績(jì)效的有效途徑，各部門(mén)主管權責主管必須在考核結束后一星期內安排績(jì)效面談，辦公室職員的上司安排單獨績(jì)效面談，普通員工可以“考核總結會(huì )議”的方式進(jìn)行，但對于最優(yōu)秀員工與最差員工，應予以單獨面談，并在考核結束后的10內將面談?dòng)涗浽坏饺肆Y源部，部門(mén)留存復印件。
12、2績(jì)效面談的內容詳見(jiàn)考核表背面的《績(jì)效面談表》，面談?dòng)涗浀膬热輰⒆鳛閱T工下一步績(jì)效改進(jìn)的目標，培訓安排的參考。
十三、本辦法執行初期每半年檢視討論一次，以后視實(shí)際執行需要修訂，考核小組總結討論后交人力資源部負責修訂，呈報總經(jīng)理審核后批準執行。
十四、本辦法的解釋權由人力資源部負責
十五、本辦法自公布之日起執行。
公司考核制度4
建立和健全以安全生產(chǎn)責任制為中心的安全管理制度，是保障安全生產(chǎn)的重要組織手段。為明確項目部管理人員在施工生產(chǎn)活動(dòng)中應負的安全職責，進(jìn)一步貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，特對項目部管理人員安全生產(chǎn)責任制實(shí)行定期考核。
一、 考核對象：項目經(jīng)理、項目技術(shù)負責人、項目施工員、項目安全員、項目材料員、各班組長(cháng)等。
二、 考核人：
1、 公司負責考核項目經(jīng)理。
項目經(jīng)理負責考核項目技術(shù)負責人、項目施工員、項目安全員、項目材料員、各班組長(cháng)等。
三、 考核期：
1、 公司負責考核項目經(jīng)理。
項目經(jīng)理對項目部管理人員每季度考核一次。
四、 考核形式：采用考核表評分形式。
五、 考核評價(jià)：考核分值滿(mǎn)分為100分，考核得分在90分及其以上為優(yōu)良，考核得分在70~89分及其以上為合格�？己说梅衷�70分以下為不合格。
六、 考核獎罰：根據項目部制定的制度在工程項目結束或年度經(jīng)濟分配中進(jìn)行獎罰兌現。
公司安全教育培訓制度
安全教育是提高全員安全意識、安全素質(zhì)的保證，必須認真抓好。 一、 新工人必須經(jīng)過(guò)三級安全教育（公司、項目部、班組），并必須經(jīng)考試合格、登記入卡方可參加施工。
二、 工人變化工種，須進(jìn)行新工種的安全技術(shù)教育并記錄入卡方可參加施工。
三、 三級教育的時(shí)間一般不能少于50小時(shí)。（公司級不少于15小時(shí)、項目部不少于15小時(shí)、班組不少于20小時(shí)） 四、 特殊工種須經(jīng)過(guò)安全培訓，考試合格后持證上崗作業(yè)。 五、 定期輪訓各級領(lǐng)導干部和安全管理人員，每年至少一至二次，不斷提高安全意識、技術(shù)素質(zhì)，提高政策業(yè)務(wù)水平。
六、 安全教育內容是安全生產(chǎn)思想教育，從加強思想路線(xiàn)方針、政策和勞動(dòng)紀律兩個(gè)方面進(jìn)行；安全知識教育主要從企業(yè)的基本生產(chǎn)概況、施工工藝方法、危險區、危險部位及各類(lèi)不安全因素和有關(guān)安全生產(chǎn)防護的基本知識人手，安全技能教育，這就是結合各種專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，實(shí)施安全操作、規范操作的技能培訓，使其熟悉掌握本工種安全操作技術(shù)；事故教育、法制教育，事故教育可以使其事故教訓中吸取有益的東西，可預防類(lèi)似事故的發(fā)生，法制教育可以激發(fā)人們自覺(jué)地遵紀守法，杜絕各類(lèi)違章指揮、違章作業(yè)行為，這類(lèi)教育可以定期或不定期地進(jìn)行實(shí)施。在開(kāi)展教育活動(dòng)中，必須結合先進(jìn)的典型事例進(jìn)行正面教育，以利取長(cháng)補短，保障安全生產(chǎn)。安全教育要求體現“六性”，即全員性、針對性、以及成效性、發(fā)展性、經(jīng)常性。
七、 要開(kāi)展好主管部門(mén)及本公司布置的` 各項安全生產(chǎn)活動(dòng)，如“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”、“安全月”、“安全周”等競賽活動(dòng)，使安全生產(chǎn)警鐘長(cháng)鳴，防范于未然。同時(shí)還可以根據施工生產(chǎn)的特點(diǎn)實(shí)施好“五抓”的安全教育，即：季節氣候變化時(shí)，節假前后時(shí)這五個(gè)環(huán)境必須抓緊教育。
八、 教育培訓形式。
安全教育、培訓可以根據各自的特點(diǎn)，采取多種形式進(jìn)行。如設培訓班、上安全課、安全知識講座、辦公會(huì )、智力競賽、圖片展、書(shū)畫(huà)剪貼、電視片、黑板報、墻報、簡(jiǎn)報、通報、廣播等等使教育培訓形象生動(dòng)。
公司考核制度5
為加強管理嚴肅紀律，發(fā)揮效益，創(chuàng )一流服務(wù)質(zhì)量，按時(shí)完成公司的各項目標任務(wù)，經(jīng)物業(yè)管理公司全體職工開(kāi)會(huì )研究決定，實(shí)行崗位目標考核制度，具體考核辦法如下：
一、考勤：遲到一次扣50元，早退一次扣50元，無(wú)故脫崗一天扣三天工資，病、事假按考勤制度規定執行。
二、維修：做到隨叫隨到，及時(shí)維修，如出現推、拖、不及時(shí)維修現象的被住戶(hù)投訴后經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)者，一次扣50元，三次以上，作待崗處理。
三、衛生：每天必須保持小區衛生干凈、整潔，房管員與保潔班長(cháng)督促清潔工每天清掃小區，每星期三次清掃地下室衛生，如發(fā)現小區內衛生差，地下室衛生不干凈，清潔工和房管員一次予以罰款各50元。
四、綠化：房管員督促綠化人員及時(shí)對小區草坪、樹(shù)木進(jìn)行養護管理。如因工作失職，造成花、草、樹(shù)木死亡的一次扣50元。
五、電話(huà)：住戶(hù)需維修給房管員打電話(huà)，房管員應及時(shí)接聽(tīng)，連打二次不接者，被住戶(hù)投訴經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)者扣除當月工資100元（一年累計不得超過(guò)六次）。
六、抄表：房管員抄表率：水表100％以上，如一項未達到扣除當月工資50-100元，未抄、漏抄、錯抄、代抄水者住戶(hù)拒交和少交的費用，由房管員承擔，并扣當月工資的10-15％。
七、收費：收費人員必須每月收費率達到95％以上，做到與房管員及時(shí)聯(lián)系，如未達到扣除收費人員及房管人員當月工資20％，連續三月未完成收費任務(wù)的人員，可作待崗處理。
八、工作落實(shí)情況：做到每星期對小區檢查一次，如未檢查扣除當月工資10-20％。檢查范圍：綠化、衛生、考勤、小區維修等。
九、著(zhù)裝、工作卡：物業(yè)管理公司全體人員（包括臨時(shí)工）必須統一著(zhù)裝、佩戴工作卡上崗。小區工作人員必須服裝統一，如發(fā)現不按規定執行者罰款10元。
十、值班：星期
六、星期日、節假日（房管員）值班，必須在崗，如發(fā)現其不在崗，扣款50-100元，并承擔值班期間所發(fā)生事故的'一切后果。
十一、財務(wù)：財務(wù)收費（水、電、暖氣費等）的收支情況，必須及時(shí)按月上報本公司負責人知曉，如不及時(shí)報出或漏報的，扣財務(wù)人員當月工資的10％。
十二、業(yè)務(wù)：包括檔案管理，做到及時(shí)出據各種文字報告做到上傳下達�？记诒仨殗栏癜殃P(guān)，如發(fā)現代打考勤者，考勤人員及代打考勤者各扣10元。
十三、對已聘崗人員，如果工作表現不好，不能積極的完成各項工作任務(wù)，被住戶(hù)投訴在二次以上，經(jīng)理有權隨時(shí)進(jìn)行處罰或解聘。
公司考核制度6
1、目的
為加強公司內部管理，激勵員工的工作積極性，使公司的各項規章制度得到貫徹執行，制定本辦法。
2、適用范圍
公司全體員工。
3、原則
3.1制度面前，人人平等。
3.2堅持“四不講”，不講條件，不講情面，不講照顧，不講客觀(guān)，獎罰分明，逗硬考核。
3.3物業(yè)管理經(jīng)理行使對物業(yè)管理人員的考核權，對公司負責，公司對物業(yè)管理經(jīng)理考核，各主管對員工進(jìn)行考核。
4、考核時(shí)間：
每月26-28日前由物業(yè)管理經(jīng)理向對各崗位管理人員進(jìn)行打分考核。各主管對各崗位進(jìn)行打分考核并公司審查、備案。
5、考核內容
5.1公司規章制度執行情況。
5.2崗位考核執行情況。
6、考核辦法：
6.1物業(yè)管理人員各崗位工資由標準工資和考核工資組成，其中考核工資根據公司對各崗位的工作要求中劃定考核工資。具體物管經(jīng)理每月200元,物管員、收費員、維修員、保安為每月100元，保潔員為每月50元，作為當月的考核工資。其伙食、交通、通訊補貼除外。其余為標準工資。
6.2工作考核實(shí)行100分/人、月制考核，全面達標為100分，依次為94、84、74、64共五個(gè)等級。
6.3得分為95-100分者，得全月考核工資。
6.4得分為85-94分者，扣全月考核工資30%
6.5得分為75-84分者，扣全月考核工資80%
6.6得分為64-74分者，扣全月考核工資，另扣標準工資的30%。
6.6得分為64分以下者，扣全月考核工資，另扣標準工資的50%。直至當月違反同一規定兩次及以上者，加倍考核。
7.0考核通則
7.1獎勵
7.1.1對公司提高管理和服務(wù)質(zhì)量有突出貢獻，使公司增加收入上2萬(wàn)元或減少損失2萬(wàn)元以上者，獎5～50分/次。特別突出，晉升一級工資。
7.1.2工作業(yè)績(jì)突出，受到業(yè)主/使用人書(shū)面感謝表?yè)P者，獎5～10分/次。
7.1.3參加行業(yè)、區、市級競賽獲獎，為公司爭得榮譽(yù)者，給予通報表?yè)P，獎5～10分/次，獲市級嘉獎，獎15分/次，記功一次。
7.1.4見(jiàn)義勇為，事跡突出者，給予通報表?yè)P，獎5～10分/次，特別突出者，加倍獎勵。
7.1.5拾金不昧，獎1～10分/次，數額巨大，加倍獎勵。
7.1.6公司的單項獎勵按有關(guān)規定進(jìn)行獎勵。
7.1.7積極提合理化建議，對公司物業(yè)服務(wù)工作有實(shí)際收獲和較好推動(dòng)作用，獎5～20分/次。
7.1.8及時(shí)制止治安、消防及其它突發(fā)事件，保護了生命財產(chǎn)安全，減少經(jīng)濟損失，獎5～20分/次。
7.1.9精打細算、修舊利廢、厲行節約、降低物管成本有較大成果，獎5～20分/次。
7.1.10對設施設備進(jìn)行技改，延長(cháng)設施設備使用壽命、相關(guān)消耗下降有明顯效果者，獎5～20分/次，特別突出者，加倍獎勵。
7.1.11堅持原則，檢舉、揭發(fā)損害公司利益的行為，事跡突出者，獎5～20分/次，特別突出者，加倍獎勵。
7.2考核
7.2.1遲到、早退、曠工，按《考勤制度》規定執行。
7.2.2著(zhù)裝不規范、佩戴不完整，扣1分/次。
7.2.3姿態(tài)不端正、行為不規范，扣1分/次（項）。
7.2.4語(yǔ)言粗俗，服務(wù)被業(yè)主有效投訴，扣5分/次（項）。
7.2.5不服從指揮，未按時(shí)完成上級交辦任務(wù)，扣3分/次（項）。
7.2.6破壞團結、撥是弄非，工作推委、拖拉，扣3分/次（項）。
7.2.7工作期間，干與本職工作無(wú)關(guān)之事，扣3分/次。
7.2.8當班飲酒或酒后上班者（因公飲酒者，酒后不得上班，不在本考核之列），扣5分/次。
7.2.9當班吃零食，禁區內吸煙者，扣2分/次。
7.2.10串崗、脫崗者，扣5分/次；若給公司或業(yè)主造成損失的，另行處理。
7.2.11當班吵架、打架、賭博者，扣10分/次，情節嚴重者，另行處理。
7.2.12當班期間睡崗者，扣10分/次。
7.2.13無(wú)故不參加例會(huì )、訓練、培訓者，扣2分/次。
7.2.14記錄不準確，各類(lèi)資料上報不及時(shí)者，扣2分/次。
7.2.15弄虛作假，隱瞞實(shí)情，包庇、縱容下屬者，扣5分/次（項）。
7.2.16限期整改不及時(shí)，未達要求者，扣3分/次（項）。
7.2.17泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復他人者，扣10～20分/次。
7.2.18工作場(chǎng)地不干凈、整潔，工作區域10平方米內發(fā)現煙頭、紙屑，扣1分/次（處）。
7.2.19故意刁難業(yè)主，向服務(wù)對象吃、喝、卡、拿、要，收取好處費，除退出非法所得、賠禮道歉外，另扣20分/次，情節嚴重者予辭退。
7.2.20主管負責人督查不嚴，導致工作出現大的失誤，影響公司形象或造成較大經(jīng)濟損失，扣5～20分/次或另行處理。
7.2.21業(yè)主（使用人）投訴、咨詢(xún)時(shí)認為不屬于本職責范圍而不理睬、不引導者，扣2分/次。
7.2.22各種考核事件如果有屬于直接上級平時(shí)督導不周的原因，或此事是由其他人員、其他部門(mén)檢舉者，其直接上級應受相應考核。
7.2.23各級員工對所屬人員的`各種考核，如果有涉及知情不報或蓄意護短者，將受到被考核人相同的考核。
8.0考核細則
8.1部門(mén)負責人考核評分細則
8.1.1所管理物業(yè)范圍內發(fā)生安全責任事故，根據事故責任大小扣20分/次或予行政處理，或按有關(guān)法律、法規處理。
8.1.2所管轄物業(yè)配套設施、設備完好率>98%，每降1個(gè)百分點(diǎn)，扣5分/個(gè)百分點(diǎn)。
8.1.3所管轄物業(yè)各項管理、服務(wù)規范未建立、健全，每缺一項，扣1分/項。
8.1.4每半年由公司調查一次業(yè)主滿(mǎn)意率，未達規定值，每降1個(gè)百分點(diǎn)，扣5分/個(gè)百分點(diǎn)。
8.1.5員工培訓不符合有關(guān)規定，扣5分/次。
8.1.6未經(jīng)主管領(lǐng)導同意，擅作主張，給業(yè)主或公司造成一定損失，扣5～20分/次，情節嚴重，另行處理。
8.1.7違反公司人事管理制度和財務(wù)管理制度，扣10～20分/次。
8.1.8工作失職、瀆職，經(jīng)考評，不能勝任本職工作者，予降職或其它處理。
8.2收費員考核評分細則
8.2.1嚴格執行公司的財務(wù)制度，建立健全各項收費臺帳，未做到，扣2分/次（項）。
8.2.2各科目按規定記帳，按時(shí)結帳、對帳，未做到，扣2分/次（項）。
建立、完善各種收費臺帳，保管、使用好發(fā)票及收據，定期檢查、核對，未做到，扣1分/次（項）。
8.2.3按時(shí)發(fā)放職工工資，不出差錯，未做到，扣5分/次。
8.2.4認真、仔細收取各類(lèi)費用，無(wú)計算、書(shū)寫(xiě)錯誤，未做到，扣1～5分/次，收到假鈔，自行賠付。
8.2.5保證及時(shí)準確提供欠繳費用業(yè)主/用戶(hù)名單名細，延時(shí)或不準確，扣1～5分/次（項）。
8.2.6保持工作臺面干凈、整潔，違規一次，扣1分/次。
物管員考核評分細則
8.2.7及時(shí)收集、整理、統計業(yè)主/用戶(hù)入住、裝修、租賃等資料，未做到，扣2分/次（戶(hù)）。
8.2.8認真耐心接待投訴，及時(shí)處理并跟蹤督促解決，未做到，扣2分/次。
8.2.9積極主動(dòng)配合收費員催收各類(lèi)款項，未做到，扣2分/次。
8.2.10定期回訪(fǎng)，加強溝通，及時(shí)反饋信息，未做到，扣2分/次。
8.2.11保持記錄完整、及時(shí)、有效，未做到，扣2分/次（項）。
8.2.12管理好業(yè)主檔案，不遺失、不泄密，未做到，扣5分/次（項）。
8.2.13按要求檢查考核清潔工的工作完成情況，未做到，扣1分/次（項）。
8.2.14客戶(hù)報事報修投訴未及時(shí)處理，扣5分/次（項）。
8.2.15未按期回訪(fǎng)業(yè)主/使用人，扣1分/次。
8.2.16保持工作臺面干凈、整潔，違規一次，扣1分/次。
8.3協(xié)管班長(cháng)考核評分細則
8.3.1所管轄物業(yè)出現安全責任事故，扣5～20分/次，未采取補救措施或處理不及時(shí)，扣 20分/次，隱瞞不報，加倍處理。
8.3.2不堅持原則，督導不嚴，包庇、縱容下屬，扣5分/次。
8.3.3所管部門(mén)被業(yè)主/使用人有效投訴，扣5分/次。
8.3.4未按要求組織員工學(xué)習、培訓、未作好記錄，扣5分/次。
8.3.5制度不健全，扣1分/次。
8.3.6抽查夜間值勤低于4次/月，扣2分/次。
8.3.7不定期培訓員工，低于4次/月，扣2分/次。
8.4協(xié)管員考核評分細則
8.4.1未按時(shí)交接班，記錄不全或不清晰，扣1分/次（項）。
8.4.2未按規定巡邏和詳細記錄巡邏時(shí)間情況，扣1分/次（項）。
8.4.3未按規定對人員、物品進(jìn)出進(jìn)行有效控制，扣2分/次（項）。
8.4.4當班期間，發(fā)生治安、消防事件未得到及時(shí)妥善處理，扣10～20分/次。
8.4.5衣物及其他生活用品的存放不符合要求，扣1分/次（項）。
8.4.6被褥未按規定疊放，未做到棱角分明、平整、無(wú)皺紋，扣1分/次（項）。
8.4.7未經(jīng)領(lǐng)導同意，擅自留宿非公司人員，扣3分/次。
8.4.8擅自動(dòng)用警具，有損公司形象者，扣5分/次，造成嚴重后果者，另行處理。
8.4.9當班期間，出現安全責任事故者，扣5～20分/次（項）。
8.4.10其他有違本部門(mén)規章制度的行為，按相應規定處理。
8.5清潔工考核評分細則
8.5.1地面（含臺階、溝、花臺等）不干凈、清潔，扣1分/次（處）。
8.5.2側面（含門(mén)、欄桿、墻面、墻上附件等）有灰塵、蛛網(wǎng)、亂貼8.5.3亂畫(huà)（用工具能做到處），扣1分/次（處）。
8.5.4頂面（含燈、燈罩、屋頂等）清潔未做徹底，不干凈，扣1分/次（處）。
8.5.5垃圾（果皮箱）外有污水漬、桶內有異味，扣1分/次（處）。
8.5.6垃圾清運不及時(shí)，存放時(shí)間超過(guò)2小時(shí)以上，扣1分/次（處）。
8.6維修工考核評分細則
8.6.1未做好對設施設備的安全、防火、防水檢查，處理不及時(shí)，扣1分/次（項）。
8.6.2不熟悉本崗位工作環(huán)境，違反各專(zhuān)業(yè)操作規程或工作標準，扣2分/次（項）。
8.6.3未保持工作環(huán)境和設施設備整潔年，未做好有關(guān)記錄，扣1分/次。
8.6.4未完成日常定期巡檢、記錄不完整、不準確，扣1分/次。未記錄，扣2分/次。
8.6.5未按規定完成臨時(shí)交辦工作任務(wù)，扣1～5分/次（項）。
8.6.6檢、維修前，未做預案，擅做主張，給業(yè)主或公司造成損失，損害公司形象者，扣5～20分/次（項），后果嚴重者，另行處理。
9.0本辦法解釋權屬于本公司，自20xx年元月一日起實(shí)施，未涉及到的考核事項參照相關(guān)管理，辦法執行。
公司考核制度7
第一條、為了維護公司的勞動(dòng)紀律和各項制度，保證公司工作的正常進(jìn)行，鼓勵員工敬業(yè)精神，制定本條例。
第二條、本規定適用于本公司全體員工。
第三條、獎懲類(lèi)別:
1.獎勵-獎金、獎狀、立功、立功、晉升及晉升;
2.處罰-罰款、書(shū)面警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級、開(kāi)除。
第四條、公司對在工作任務(wù)中有突出表現或者業(yè)績(jì)突出的員工，給予獎金、獎狀、立功、立功、晉升和晉升，并以書(shū)面形式在布告欄上公告。
第五條、員工有下列情形之一的，發(fā)給獎金(30-50元/次，并在公告欄上以書(shū)面形式公告):
1.積極、忠誠、守法、文明禮貌，以身作則執行公司規章制度;
2.勤奮工作，出色完成任務(wù)的人;
3.認真完成工作并取得優(yōu)異成績(jì)的;
4.能夠預防可能發(fā)生的事故，保障公司人員和財產(chǎn)安全的;
5.愿意傳授他人技能，提高工作效率的;
6.那些不懂收集黃金的人;
7.在其他情況下，應該獎勵獎金。
第六條、員工有下列情形之一的，一次性給予書(shū)面獎勵(包括100元的獎勵，并以書(shū)面形式在公告欄上公告，并抄送員工個(gè)人檔案;三種書(shū)面獎勵應當同時(shí)記載為有功行為):
1.積極維護公司榮譽(yù)，在客戶(hù)中樹(shù)立良好的企業(yè)形象和信譽(yù);
2.認真、勤勉地承擔、執行或者有效監督工作的;
3.積極向公司提出合理化建議，建議被公司采納;
4.超額完成任務(wù)，能夠保證工作質(zhì)量的;
5.維護公司規章制度，敢于制止、批評、揭發(fā)各類(lèi)違紀行為;
6.維護公司的利益和榮譽(yù)，保護公共財產(chǎn)，防止事故的發(fā)生，挽回經(jīng)濟損失;
7.嚴格遵守公司規章制度，遵守5S標準，以身作則的;
8.對社會(huì )做出貢獻，使公司獲得社會(huì )榮譽(yù)的;
9.其他情況下應給予書(shū)面獎勵。
第七條、員工有下列情形之一的，給予一次性獎勵(包括獎金300元，并在公告欄中以書(shū)面形式公告，并抄送員工個(gè)人檔案;三次貸記相當于一次貸記):
1.對工作流程或管理制度提出積極的.合理化建議并予以采納。
2.簡(jiǎn)化工作流程，使之切實(shí)可行。
3.為公司的管理和質(zhì)量提出良好的建議和指導方針，以及為公司帶來(lái)經(jīng)濟效益的改革方案的可行性;
4.在重大事項的規劃、承辦、執行中成績(jì)顯著(zhù)的;
5.超額完成公司利潤計劃指標，具有顯著(zhù)的經(jīng)濟效益;
6.應該努力節約開(kāi)支，降低成本，提高利潤。
7.認真工作，做好工作，為公司創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益;
8.積極研究和改進(jìn)工作方法，提高工作效率或降低成本。
9.在其他情況下，應獎勵有功人員。
第八條、員工有下列情形之一的，應當給予重大貢獻(包括獎金500元，以書(shū)面形式在公告欄上公告，并抄送員工個(gè)人檔案;三項主要貢獻應記錄在案，并自動(dòng)提升到薪金的第一級):
1.在工作和技術(shù)上有重大創(chuàng )新，取得顯著(zhù)經(jīng)濟效益的;
2.年底，被評為公司優(yōu)秀員工或以上員工，為公司樹(shù)立了良好的口碑。
3.維護公司聲譽(yù)和利益，為公司減少或避免損失(5000元以上);
4.在完善管理體制、拓展業(yè)務(wù)渠道、完善業(yè)務(wù)管理等方面提出合理化建議，取得積極成效。
公司考核制度8
一、績(jì)效考核的目的：
績(jì)效考核的目的是使上級能夠對部下具有的擔當職務(wù)的能力以及能力的發(fā)揮程度進(jìn)行分析，做出正確的評價(jià)，進(jìn)而做到人盡其才，客觀(guān)合理地安置組織成員，調動(dòng)員工工作積極性、提高工作績(jì)效，亦是對員工職務(wù)的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的重要依據，明確員工的導向，保障組織有效運行，給予員工與其貢獻相應的激勵。
二、考核范圍：
青島普什寶楓實(shí)業(yè)有限公司全體員工（進(jìn)入公司不滿(mǎn)3個(gè)月者或者未轉正者不參加季度、年終考核）。
三、考核原則：
3.1以客觀(guān)事實(shí)為依據,以考核制度規定的內容、程序與方法為準繩；
3.2考核力求公平、公開(kāi)、公正的原則來(lái)進(jìn)行。
四、考核公式及其換算比例：
4.1績(jì)效考核計算公式=KPI績(jì)效(50％)+360度考核(30％)+個(gè)人行為鑒定20％
4.2績(jì)效換算比例:KPI績(jì)效總計100分占50％;360度考核總計100分占30％;個(gè)人行為鑒定總計100分占20％。
五、績(jì)效考核相關(guān)名詞解釋?zhuān)?/p>
5.1績(jì)效考核：為了實(shí)現第一條規定的目的，以客觀(guān)的事實(shí)為依據，對員工品性、業(yè)績(jì)、能力和努力程度進(jìn)行有組織的'觀(guān)察、分析和評價(jià)。
5.2 KPI（Key performance index）：即關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標，是通過(guò)對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數進(jìn)行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績(jì)效的一種目標式量化管理指標。
5.3 360度考核：是一種從不同層面的人員中收集考評信息，從多角度對員工進(jìn)行綜合績(jì)效考核并提供反饋的方法，考評不僅有上級主管，還包括其他與被考評密切接觸的人員。
5.4個(gè)人行為鑒定：是指被考核者，在日常工作中，違反公司相關(guān)考勤、培訓、工作流程等規章制度而被處罰分數或者有建議性提議、突出性表現而被獎勵行為的結果。
六、績(jì)效考核指標及細則
KPI績(jì)效根據部門(mén)工作性質(zhì)和內容制訂,每個(gè)被考核人有10項考核內容,總分為100分,根據工作權重分別計分。占績(jì)效考核總分的比例為50％。
6.1主管級以下人員，在360度考核中分數，為部門(mén)管理類(lèi)人員的平均分。
6.2個(gè)人行為鑒定考核
6.4.1個(gè)人行為鑒定考核總分為100分
6.4.2遲到、早退一次每次扣除2分
6.4.3曠工半天每次扣除5分依次類(lèi)推.
6.4.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分
6.4.5每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類(lèi)推.
6.4.6警告、記小過(guò)、記大過(guò)、每次分別扣除5分、10分、20分
6.4.7嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分
6.4.8提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據實(shí)際情況給予獎勵
6.4.9無(wú)故不參加公司舉行的會(huì )議、活動(dòng)、培訓者一次扣除5分依次類(lèi)推。
七、考核時(shí)間：
7.1月度考核：次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績(jì)效，7個(gè)工作日內結束。
7.2年度考核：在次年1月的第2個(gè)星期考核，7個(gè)工作日內結束。
八、考核等級/比例：
8.1個(gè)人績(jì)效津貼比例：
8.1.1普通員工：占個(gè)人總工資結構的5％；
8.1.2普通職員：占個(gè)人總工資結構的10％；
8.1.3主管：占個(gè)人總工次結構的15％；
8.1.4經(jīng)理：占個(gè)人總工資結構的20％；
8.1.5副總經(jīng)理：占個(gè)人總工資結構的30％；
8.1.6或者結合個(gè)人職等進(jìn)行績(jì)效津貼比例劃分。
8.2個(gè)人績(jì)效津貼給付比例：
優(yōu)等：當月績(jì)效基本津貼×120％；
乙等：當月績(jì)效基本津貼×90％；
丙等：當月績(jì)效基本津貼×80％；
丁等：當月績(jì)效基本津貼×70％。
8.3個(gè)人績(jì)效考核等級標準：
九、年度考核規定及薪資提升標準：
9.1年度考核是調整員工下年度工資水平,頒發(fā)年終獎金的依據
9.2進(jìn)入公司不滿(mǎn)3個(gè)月者不參加年終考核。
在公司服務(wù)滿(mǎn)1年按考核成績(jì)予以年度調薪（針對職員類(lèi)），具體參考標準如下：
優(yōu)等：基本工資×12％
甲等：基本工資×6％
乙等：基本工資×3％
丙等：不調整
丁等：解雇
9.2生產(chǎn)直接人員,根據國家相關(guān)法律法規已經(jīng)公司的經(jīng)營(yíng)狀況和規定調整。
十、考核紀律：
10.1上級考核必須公正、公平、認真、負責，上級領(lǐng)導不負責或不負責或不公正者，一經(jīng)發(fā)現將給予降職、扣除當月績(jì)效獎或扣分處理。
10.2各部門(mén)負責人要認真組織,慎重打分,凡在考核中消極應付,將給予扣分甚至扣除全月績(jì)效和崗位津貼。
10.3考核工作必須在規定的時(shí)間內按時(shí)完成。
10.4弄虛作假者,考核者與被考核者的績(jì)效一律按總分的50％記分。
十一、考核仲裁：
11.1為保證考核的客觀(guān)公正、持續改善考核方法，特成立考核小組，人員為各部門(mén)權責負責人，組長(cháng)為人力資源部經(jīng)理。
11.2考核小組負責處理以下事務(wù)；
A、對考評人的監督約束
B、考核投訴的處理；
C、討論并通過(guò)各部門(mén)設定的績(jì)效考核指標；
D、每半年檢討考核制度，視情況修訂考核制度及指標。
11.3被考核人對考核結果持有異議時(shí),可在績(jì)效面談結束之后的三天內向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。
11.4考核小組接到被考核人的仲裁申請后,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結果為終審。
十二、績(jì)效面談
12.1績(jì)效面談是提高績(jì)效的有效途徑，各部門(mén)主管權責主管必須在考核結束后一星期內安排績(jì)效面談，辦公室職員的上司安排單獨績(jì)效面談，普通員工可以“考核總結會(huì )議”的方式進(jìn)行，但對于最優(yōu)秀員工與最差員工，應予以單獨面談，并在考核結束后的10內將面談?dòng)涗浽坏饺肆Y源部，部門(mén)留存復印件。
12.2績(jì)效面談的內容詳見(jiàn)考核表背面的《績(jì)效面談表》，面談?dòng)涗浀膬热輰⒆鳛閱T工下一步績(jì)效改進(jìn)的目標，培訓安排的參考。
十三、本辦法執行初期每半年檢視討論一次，以后視實(shí)際執行需要修訂，考核小組總結討論后交人力資源部負責修訂，呈報總經(jīng)理審核后批準執行。
十四、本辦法的解釋權由人力資源部負責
十五、本辦法自公布之日起執行。
公司考核制度9
1總則
1.1為了正確、客觀(guān)地評價(jià)員工績(jì)效及崗位描述執行情況，激勵員工，提高工作績(jì)效， 為員工的薪酬、任用、獎懲、培訓等人事決策提供依據，特制定本制度。
1.2本制度適用于總監級(含)以下所有正式在職員工。
2績(jì)效考核的原則
2.1績(jì)效考核與述職相結合的原則。
2.2績(jì)效考核以月度績(jì)效考核和年度績(jì)效考核為主。
2.3績(jì)效考核按人員分類(lèi)：機關(guān)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)質(zhì)量人員、司機和采購人員六類(lèi)。
2.4績(jì)效考核由人力資源部組織實(shí)施。
2.5根據述職管理規定，員工述職每個(gè)季度進(jìn)行一次，由直接上級對該崗位員工上季度的工作表現進(jìn)行評價(jià)。
3月度績(jì)效考核
3.1機關(guān)人員月度績(jì)效考核
3.1.1機關(guān)人員是指公司行政中心和財務(wù)中心人員。
3.1.2機關(guān)人員績(jì)效工資的基數為基本工資的 %。
3.1.3機關(guān)人員的績(jì)效考核主要以述職形式進(jìn)行。
3.1.4機關(guān)人員的績(jì)效工資的計算公式為：
績(jì)效工資=績(jì)效工資基數×(述職記錄評分×80%+直接上級的述職評分×20%)
3.2營(yíng)銷(xiāo)人員的績(jì)效考核
3.2.1營(yíng)銷(xiāo)人員是指公司營(yíng)銷(xiāo)中心人員。營(yíng)銷(xiāo)員工分為銷(xiāo)售一線(xiàn)員工和輔助員工兩類(lèi)。銷(xiāo)售一線(xiàn)員工是指直接負責銷(xiāo)售的員工。輔助員工指其他員工。
3.2.2營(yíng)銷(xiāo)人員的績(jì)效考核主要以述職和完成銷(xiāo)售任務(wù)完成情況相結合的方式進(jìn)行。
3.2.3營(yíng)銷(xiāo)人員的績(jì)效工資的基數為基本工資的 %。
3.2.4營(yíng)銷(xiāo)人員的績(jì)效工資的計算公式為：
績(jì)效工資=績(jì)效工資基數×(述職記錄評分×40%+銷(xiāo)售指標的完成情況×60%)+銷(xiāo)售提成。
銷(xiāo)售指標完成情況是指該銷(xiāo)售員工完成銷(xiāo)售任務(wù)的比例。
3.2.5營(yíng)銷(xiāo)中心的輔助人員績(jì)效工資基數為基本工資的 %。
3.2.6營(yíng)銷(xiāo)中心的輔助人員績(jì)效工資計算公式為：
績(jì)效工資=績(jì)效工資基數×(述職記錄評分×40%+本部門(mén)的平均值×60%)。
3.3生產(chǎn)人員的績(jì)效考核
3.3.1生產(chǎn)人員是指生產(chǎn)中心的人員。分為生產(chǎn)一線(xiàn)員工和生產(chǎn)輔助員工。生產(chǎn)一線(xiàn)員工指直接參與生產(chǎn)的員工;生產(chǎn)輔助員工是指車(chē)間主任、車(chē)間技術(shù)員、計劃調度室和設備能源部的人員。
3.3.2生產(chǎn)人員的'績(jì)效考核以述職記錄和完成生產(chǎn)任務(wù)的記錄形式進(jìn)行。
3.3.3生產(chǎn)人員的績(jì)效工資基數為基本工資的 %。
3.3.4生產(chǎn)一線(xiàn)人員的績(jì)效工資計算公式為：
績(jì)效工資=績(jì)效工資基數×(述職記錄評分×30%+生產(chǎn)指標完成情況×70%)
生產(chǎn)指標包括產(chǎn)量、質(zhì)量、材料消耗等數據。
完成或達到為100%，每超出或未達到10個(gè)百分點(diǎn)，增加或減少 %。具體核算方式和權重由公司另行制定細則。
3.3.5生產(chǎn)中心輔助員工的績(jì)效工資計算公式為：
績(jì)效工資=績(jì)效工資基數(述職記錄評分×30%+本部門(mén)的平均值×70%)
3.4技術(shù)質(zhì)量人員的績(jì)效考核
3.4.1技術(shù)質(zhì)量人員是指技術(shù)質(zhì)量中心的人員。
3.4.2技術(shù)質(zhì)量人員的績(jì)效考核以述職和生產(chǎn)具體的運作相結合的方式進(jìn)行。
3.4.3技術(shù)人員的績(jì)效工資基數為基本工資的 %。
3.4.4技術(shù)人員的績(jì)效工資的計算公式為：
績(jì)效工資=績(jì)效工資基數×(述職記錄評分×60%+生產(chǎn)人員平均值×40%)
3.4.5質(zhì)量人員的績(jì)效工資基數為基本工資的 %。
3.4.6質(zhì)量人員的績(jì)效工資計算公式為：
績(jì)效工資=績(jì)效工資基數×(述職記錄評分×60%+工作量×40%)
工作量為生產(chǎn)標準量為100%，每增加或減少10個(gè)百分點(diǎn)，工作量相應的增加或減少 %。
3.5采購人員的績(jì)效考核
3.5.1采購人員是指采購部人員。
3.5.2采購人員的績(jì)效考核以述職評分和采購完成的指標狀況相結合進(jìn)行。
3.5.3采購人員的績(jì)效工資基數為基本工資的 %。
3.5.4采購人員的績(jì)效工資計算公式為：
績(jì)效工資=績(jì)效工資基數×(述職記錄評分×30%+采購指標完成狀況×70%)
采購指標是指降采金額、進(jìn)料質(zhì)量、供應商評估狀況的數據等。
3.6司機的績(jì)效考核
3.6.1司機的績(jì)效考核以述職評分和車(chē)輛運行指標狀況相結合進(jìn)行。
3.6.2司機的績(jì)效工資基數為基本工資的 %。
3.6.3司機的績(jì)效工資計算公式為：
績(jì)效工資=績(jì)效工資基數×(述職記錄評分×40%+車(chē)輛運行指標狀況×60%)
車(chē)輛運行指標是指油耗、行駛公里數、維修狀況等。
4年度績(jì)效考核
4.1年度績(jì)效考核建立在季度績(jì)效考核基礎之上。年度績(jì)效考核的得分依據四個(gè)季度的平均得分和人力資源部的獎懲記錄得分兩部分，所占比例分別為80%和20%(有關(guān)獎懲辦法見(jiàn)《員工獎懲制度》)。
4.2人力資源部將員工本年度內所有獎懲記錄匯總后給予評分，評分標準如下：
4.2.1基準為100分，即本年度內若無(wú)任何獎懲記錄，則得100分。
4.2.2獎勵：嘉獎一次加3分;記小功一次加6分;記大功一次加9分。
4.2.3懲罰：警告一次減3分;記小過(guò)一次減6分;記大過(guò)一次減9分。
4.3員工年度績(jì)效考核等級劃分：
依據員工年度績(jì)效考核的總得分，將員工的年度績(jì)效考核分成A、B、C、D四個(gè)等級，具體等級劃分標準如下：
A級：90(含)--100分以上：出色;
B級：80(含)--89分：合格;
C級：70(含)--79分：基本合格但有缺陷，須安排有針對性的培訓;
D級：70分以下：不合格。需要提出限期改進(jìn)方案。在被提供了改進(jìn)方案后的下一個(gè)季度后考核仍在80分以下，公司將考慮終止聘用合同或不再續簽到期合同。依據員工年度績(jì)效考核結果等級，按《薪資福利制度》等相關(guān)規定執行。
5年度績(jì)效獎金的計算辦法
5.1年度績(jì)效獎金的基數為基本工資的 %。
5.2年度績(jì)效獎金的計算方法如下：
5.2.1年度績(jì)效考核得分=季度績(jì)效考核平均分×80%
5.2.2年度獎懲得分=(100+獎勵分-處罰分)×20%
5.2.3年度績(jì)效獎勵總分=年度績(jì)效考核分+獎懲得分
5.2.4員工實(shí)得年終獎金=年度績(jì)效獎金基數×年度績(jì)效考核總分(20%)
5.2.5根據年度績(jì)效評分等級調整崗位工資或對員工進(jìn)行提拔和晉升。
6附則
6.1本制度由人力資源部起草，經(jīng)董事會(huì )批準后施行。修改時(shí)程序亦同。
6.2本制度由人力資源部負責培訓、解釋和監督執行。
6.3本制度施行后，凡既有的類(lèi)似制度自行終止，與本制度有抵觸的制度以本制度為準。
6.4本制度自頒布之日起施行。
公司考核制度10
一、員工考核管理規定
第一條考核目的是為了正確把握員工的能力適應性、工作態(tài)度及工作效績(jì)。在開(kāi)發(fā)人力資源的同時(shí)，謀求員工晉升、調動(dòng)、獎勵及懲處的合理與公正，從而完善公司的激勵制度。
1.1季度考核季度考核的內容涉及：工作質(zhì)量、工作數量、工作效率、獨立性、成本意識、原則性、精神面貌、學(xué)習能力、創(chuàng )新精神和溝通能力等方面。參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員，各分公司，外設廠(chǎng)和事業(yè)部的管理人員和技術(shù)人員由其自行考核。季度考核的答卷分為三部分：第一部分由員工自行填寫(xiě);第二部分由員工的直屬上司填寫(xiě);第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通后填寫(xiě)。季度考核結果分為出色、優(yōu)良、普通和差，四等。對出色和優(yōu)良等者，公司將在季評結果公布的當月分別獎勵其當月工資總額的10%和5%，對普通等者不作獎懲，對差等者，將扣發(fā)其當月工資總額的5%，連續兩次獲差等者將予以解聘。
1.2實(shí)習考核公司聘用的管理人員的技術(shù)工人，在試用期結束時(shí)，必須進(jìn)行實(shí)習考核。試用期原則上為三個(gè)月。如在試用期內員工請假，則試用期時(shí)間順延。特殊情況可在部門(mén)經(jīng)理以上級別同意后提前或推后。但最短不能少于一個(gè)月，最長(cháng)不能多于6個(gè)月�？己私Y果分為優(yōu)等、一等、二等、三等、四等�？己顺煽�(jì)?yōu)閮?yōu)等、一等和二等的立刻轉正�？己顺煽�(jì)?yōu)槿鹊膶⒀娱L(cháng)試用期三個(gè)月，屆時(shí)的考核成績(jì)不能列人優(yōu)等，而成績(jì)依然在三或四等的應立刻辭退�？己顺煽�(jì)?yōu)樗牡鹊闹苯愚o退。實(shí)習考核成績(jì)將錄人人事檔案，作為員工將來(lái)晉升、晉級的參考依據。所有同意轉正的人員將收到人力資源委員會(huì )發(fā)給的《轉正定級通知單》。
1.3見(jiàn)習考核任職的所有副經(jīng)理級及以上人員都需接受見(jiàn)習考核�？己藭r(shí)間為正式下文起6個(gè)月�？己私Y果分為同意轉正和不同意轉正�？己私Y果為不同意的，將延長(cháng)見(jiàn)習期3個(gè)月，屆時(shí)考核結果依然為不同意轉正的將予以辭退，如為提升人員，則降回原職位。所有執行結果都將由人力資源委員會(huì )發(fā)文通知相關(guān)部門(mén)。
二、員工條例
第三條適用范圍：集團公司及所轄子公司、分公司等單位與保密相關(guān)的工作內容，具體范圍見(jiàn)條例細則。
第四條目的'：為確保公司的技術(shù)、經(jīng)營(yíng)秘密不流失，維護企業(yè)的經(jīng)濟利益，根據國家有關(guān)法規、結合企業(yè)實(shí)際，特制定本條例。
第五條條例細則
1.遵循“突出重點(diǎn)，積極防范”的方針，堅持“內外有別，既便利工作又確保秘密”的原則，準確劃分保密范圍，確保公司核心機密安全;同時(shí)有控制地放寬非核心秘密，更好地為公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
2.保密范圍和密級劃分
是公司秘密中比較重要的部分，一旦泄密，將給公司造成嚴重的損失，主要包括：
(1)公司經(jīng)營(yíng)戰略，遠景規劃，財務(wù)賬簿，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，總結計劃;
(2)反映公司生產(chǎn)能力的方案、計劃及特殊原材料等情況的計劃、統計事項、產(chǎn)品實(shí)驗報告，檢驗報告等;
(3)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目，有成效的技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng )造、工藝方案，及公司發(fā)生的重大技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題;
(4)引進(jìn)的產(chǎn)品、設備、儀器，經(jīng)過(guò)改進(jìn)，性能、功能有顯著(zhù)提高的改進(jìn)部分;
(5)公司財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)管理制度、目標管理方案、月度運行報告等;
(6)公司人事檔案、工資、公司總體組織架構包括生產(chǎn)線(xiàn)。外加工、各市場(chǎng)部人員運作方式等。
2.2凡是對內部公開(kāi)，對外部保密的文件、資料，作為內部資料不劃分密級。
2.3密級的規定，由起草文件或涉及密級資料的科室承辦人員提出密級意見(jiàn)，然后經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準，劃分為絕密的產(chǎn)品、技術(shù)資料、文件由總裁審定。密級的調整，應根據公司發(fā)展狀況和保密時(shí)限，由行政總部會(huì )同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調整，文件資料和密級變更或解密后應及時(shí)通知有關(guān)單位，規定有保密的文件到時(shí)自動(dòng)解除密級。
3.文件、資料的保密一切秘密公文、圖紙、資料應準確標明密級，在擬稿、打字、印刷、復制、收發(fā)、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷(xiāo)毀等過(guò)程中，均應建立嚴格的登記手續。絕密級的技術(shù)、經(jīng)營(yíng)資料，只限于主管部門(mén)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準的直接需要的科室和人員使用，機密級的文件資料，限于主管副總經(jīng)理批準的需要科室的人員。
使用科室和人員必須做好使用過(guò)程，而且必須辦理登記手續。
機密以上文件、資料原則上不準復印。
4.電話(huà)、計算機的保密通適內容不得涉及秘密;存有涉密內容的計算機網(wǎng)絡(luò )、外存儲設備、磁盤(pán)等應按秘密文件資料管理，并采取相應加密措施。計算機網(wǎng)絡(luò )使用按有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò )使用規則管理。
5.對外宣傳、通訊、會(huì )議的保密公司宣傳媒體不得涉及公司秘密，如對某一具體事項不能確定是否需要保密，應由部門(mén)總經(jīng)理審定。召開(kāi)秘密性會(huì )議，要嚴格控制會(huì )場(chǎng)，會(huì )議內容要記在保密本上(會(huì )后收回)，如需參閱，另辦手續。
6.對外交往的保密所有密件一律不準外單位人員借閱，本公司人員亦不得代為轉閱;外單位人員來(lái)公司參觀(guān)，學(xué)習，應在行政總部規定接觸范圍內，并指定專(zhuān)人陪同，不準外單位人員隨意進(jìn)人涉密區域;對外交往中一旦發(fā)現失密、泄密問(wèn)題，必須立即報告公司領(lǐng)導，及時(shí)采取補救措施。
7.保密培訓和檢查
7.1各部門(mén)、各科室要經(jīng)常性地對員工進(jìn)行保密培訓和檢查，對新進(jìn)員工必須事先進(jìn)保密培訓，學(xué)習保密條例;
7.2員工必須遵守下列保密守則：
7.2.1不該說(shuō)的秘密，絕對不說(shuō);
7.2.2不該問(wèn)的秘密，絕對不問(wèn);
7.2.3不該看的秘密，絕對不看;
7.2.4不該記錄的秘密，絕對不記錄;
7.2.5不在非保密本上記錄秘密;
7.2.6不在私人通訊中涉及秘密;
7.2.7不在公開(kāi)場(chǎng)所或家屬、親友面前談?wù)撁孛?
7.2.8不在不利于保密的地方存放秘密文件資料。
7.3在秘密要害崗位工作和接觸秘密的人員，要先審查后使用。
8.獎懲
8.1做出貢獻，具有下列條件之一的單位和個(gè)人給予獎勵，晉級提薪：
8.1.1一貫嚴格執行保密條例，堅持原則，堅決保護公司秘密者;
8.1.2發(fā)現他人失密、泄密或出賣(mài)公司秘密，能及時(shí)舉報，采取補救措施的。
8.2出現失密、泄密問(wèn)題，視性質(zhì)、情節的不同，給予通報批評、罰款、降級直至開(kāi)除。
8.2.1為謀取私利，將公司秘密通過(guò)各種非法手段賣(mài)給別人，使公司利益遭受較大損失者;
8.2.2在工作中違反保密規定，造成秘密失竊者;
8.2.3保密觀(guān)念淡薄，警惕性不高，致使秘密失竊者。
員工考勤制度員工考勤管理規定
第一條員工上下班必須打卡(包括見(jiàn)習/試用人員)，因故不能打卡者，須在當天向上一級負責人陳述原因(出差人員除外)，所有人員都應由部門(mén)負責人簽卡，否則以曠工論處。
第二條代人打卡者一經(jīng)發(fā)現，打卡者與持卡者每次各扣罰工資100元，違紀三次作開(kāi)除處理。員工不得擅自更改考勤記錄，一經(jīng)發(fā)現扣罰當月全部獎金。
第三條員工無(wú)故不上班，以曠工論處;因不服從工作安排而影響工作者以曠工論處;曠工半天扣一天基本工資，曠工一天扣當月薪資總額的10%，連續曠工三天作自動(dòng)離職，公司不負責任何善后事宜。
第四條公司員工請事假規定為：三天以?xún)扔芍睂偕纤九鷾�，三天以上向直屬上司申請，由直屬上司向上級主管呈報批準。員工請假需報行政科登記備案后方可離開(kāi)公司，否則將以曠工論處。
第五條員工必須按時(shí)上下班，遲到或早退一個(gè)小時(shí)以上者，每次扣罰工資1-元;遲到或早退超過(guò)二小時(shí)以上者，按曠工處理;每月累計遲到20分鐘以上則扣除當月全勤獎(每月遲到不超過(guò)“分鐘作為全勤)，累計遲到時(shí)間超過(guò)20分鐘者，每遲一分鐘扣工資0.5元，全勤者當月發(fā)給全勤獎金10元。
第六條生產(chǎn)車(chē)間應填寫(xiě)《曠工人員記錄表》，將當天曠工的普通工人的名單報人力資源委員會(huì )，以便人力資源委員會(huì )停其工卡，如曠工人員的工卡需重新開(kāi)通，則要由車(chē)間填寫(xiě)《恢復員工工卡申請表》報人力源資委員會(huì )。員工請假規定
第七條休假
7.1探親假凡在本公司工作滿(mǎn)一年的固定員工，與配偶不住在同一縣、市的，享受探親配偶的假期待遇，與父母都不在同一縣、市的，享受探望父母的假期待遇，但員工與父親與母親一方住在同一縣、市的，不能享受探望父母的假期待遇。
7.1.探望配偶的，每年給予探親假一次，假期不超過(guò)30天。
7.1.2未婚員工探望父母，每年給探親假一次，假期不超過(guò)20天。已婚員工探望父母的，每四年給探親假一次，假期不超過(guò)20天。
7.1.3探親假期是指員工與父母、配偶團聚的時(shí)間。路程較遠的，可另外給路程假。路程假按國家交通運輸部門(mén)標示的路程，往返路程1000公里以下為一天，1000公里為兩天，依此類(lèi)推。
7.2婚假
7.2.1凡符合計劃生育條例規定，達到晚婚年齡的員工結婚，可享受婚假13天;
7.2.2未達晚婚年齡合法結婚的員工，享受婚假3天。
7.3產(chǎn)假
7.3.1凡符合計劃生育條例規定，達到晚育年齡者，女方產(chǎn)假105天;
7.3.2凡符合計劃生育條例規定，未達晚育年齡者，女方產(chǎn)假為90天;
7.4喪假凡員工父母、祖父母、外祖父母、配偶、配偶的父母、兒女死亡的，可給予喪假3天。
7.5公休假凡在本公司工作滿(mǎn)三年或以上的固定員工，每年可享受一次公休假。每滿(mǎn)一年工齡可享受一天假期，逐年遞增，直至十天為止。員工在享受公休假的當年，不再享受探親假。
7.6探親假及其路程假、婚假、產(chǎn)假、喪假、公休假，均包括假期內的公休日、法定節假日。如假期途公休日和法定節假，均不順延。
第八條休假手續和待遇
8.1探親假要提前一個(gè)月向部門(mén)總經(jīng)理提出申請，獲批準后，向行政科備案。
8.2婚假要提前十天向部門(mén)總經(jīng)理提出申請，獲批準后，向行政科備案。
8.3產(chǎn)假和喪假，原則上要事先向主管經(jīng)理提出申請，獲批準后，向行政科備案。
8.4休假完畢后，必須到行政科注銷(xiāo)。
8.5違反8.1-8.4各項，又無(wú)正當理由，未經(jīng)部門(mén)總經(jīng)理批準的，一律按曠工論處。
8.6休假期間的工資�；榧偃�、喪假及公休假期間，可享受全薪工資待遇，其余(晚婚假)時(shí)間享受100%基本工資。
8.7第一胎符合晚育規定的產(chǎn)假期間，享受100%基本工資。 8.8第一胎符合計劃生育條例，但未達晚育條件的產(chǎn)假期間，享受50%的基本工資。
8.9由于避孕失敗要進(jìn)行人流手術(shù)，休假期間享受100%的基本工資，并報銷(xiāo)醫藥費、手術(shù)費。
8.10生產(chǎn)線(xiàn)女工每季度查環(huán)一次，每次每人計發(fā)誤工費5元。 8.11休假的路費、住宿費一律自理。
8.12員工因工傷，其醫藥費據實(shí)報銷(xiāo)，病休假間發(fā)放基本工資。 8.13如果探親假、晚婚假、產(chǎn)假適逢元旦、五一、國慶、春節等法定節假日，則法定假日的工資待遇，按本市8.6制度辦理。 第九條各種假期不得累積，只準一次使用。 20xx公司員工考核制度（精選篇6）
此考核各項目每月進(jìn)行工作制度方面的評分，工作業(yè)務(wù)考核每半年進(jìn)行一次，根據員工考核成績(jì)對員工進(jìn)行評級，保證客房部員工對客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)�？己藢ο鬄榭头坎繂T工，考核范圍包括:
一、工作制度考核(30分)
1、考勤(包括培訓出勤)(10分)
2、禮節禮貌、儀容儀表(10分)
3、工作紀律(10分)
二、工作技能考核(50分)
1、酒店產(chǎn)品知識考核(10分)
2、鋪床操作考核(10分)
3、清潔房間衛生質(zhì)量(15分)
4、對客服務(wù)質(zhì)量(15分)
三、直接上級和經(jīng)理鑒定(20分)
評定方案：
1、連續3個(gè)月總分第一名者評選入優(yōu)秀服務(wù)員;
2、員工評分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級和經(jīng)理鑒定得分;
3、考核內容主要針對員工平時(shí)工作表現，以及做房衛生質(zhì)量，在保證衛生質(zhì)量的前提下，努力提高員工的工作效率，保證對客高水平的服務(wù)。
附：
客房部員工考核細則
一、工作制度
(一)考勤
1、遲到、早退十分鐘內扣除1分，遲到、早退十至三十分鐘內扣除2分，(包括培訓、客房部組織的會(huì )議);
2、事假每次扣除1分;曠工每次扣除5分;
3、代人簽到簽退、打卡扣除3分，未經(jīng)主管同意私自調班、換班者扣除4分;
4、根據酒店工作需要員工主動(dòng)配合加班者獎勵2分;
(二)禮節禮貌、儀容儀表
1、與同事或上級見(jiàn)面不打招呼者每次扣除1分;
2、接待客人不用禮貌用語(yǔ)，態(tài)度語(yǔ)氣差，面無(wú)笑容者扣除2分;
3、對客服務(wù)無(wú)“請”字當頭，“謝”不離口扣除1分，與客人頂撞者扣除5分，與客人爭吵者扣除6分;
4、服務(wù)態(tài)度不好，被客人口頭投訴一次者扣除3分，被客人書(shū)面投訴扣除5分，情節嚴重者按酒店制度處理;
5、傳接電話(huà)不按規定程序者每次扣除1分;
6、主動(dòng)幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務(wù)工作，每次扣除1分;
7、粗言粗語(yǔ)，當客人面講客人聽(tīng)不懂的方言者扣除1分;
8、儀容儀表不符酒店規定標準者扣除1分;
9、當客人面及在客人活動(dòng)區域吸煙、修指甲、剔牙、等有損酒店的舉止，每次扣除1分;
(三)工作紀律
1、乘坐客用電梯，使用客用設施設備等扣除2分;
2、工作時(shí)間干私活、聚集服務(wù)間中聊天扣除2分;
3、不服從工作調動(dòng)、不服從上級指揮、不虛心接受意見(jiàn)，下級頂撞上級者每次扣除3分;
4、上班時(shí)間拔打私人電話(huà)、看書(shū)報刊物、在非指定區域吸煙、在客房?jì)瓤措娨暶看慰鄢?分;
5、向客人索要小費者扣除5分，另加報酒店處理;
6、損壞公共財物，亂拿客房物品扣除4分，情節嚴重者另報酒店處理;7、如有違反酒店和部門(mén)相關(guān)規定、制度者根據情節做出相應處理，并扣除當月評分(具體標準參見(jiàn)相關(guān)規章制度);
8、服務(wù)間、工作車(chē)臟亂每次扣除1分(當班員工);
9、員工每漏報一次酒水或被客人帶走客房?jì)确琴浧�，未報或將借用物品未還每次扣除2分;情節嚴重者另加賠償處理;
10、員工不按規定回收物品每次扣除1分;
11、樓道地毯有嚴重污跡和紙屑雜物、客梯處的煙筒內有多于3個(gè)煙頭，走廊休息處有垃圾當班員工每人次扣除1分;
12、員工私自將客用品給其他部門(mén)員工和朋友每人次扣除5分，情節嚴重者加報酒店處理;
13、樓層員工對講機回話(huà)不及時(shí)，影響對客服務(wù)者每人每次扣除2分;
14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如：進(jìn)房不按規定敲門(mén)、用濕抹布抹電器等);
15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品，每次扣除10分。并報酒店處理;
16、樓層中固定財產(chǎn)被損或不知去向，每件扣除責任人2分;
17、員工在工作區域亂丟垃圾，隨地吐痰每人扣除2分;
18、員工和員工間或與其他部門(mén)員工發(fā)生沖突，每人次扣除10分;
19、每天每項計劃衛生完成不好每間次扣除1分;
20、獲得酒店通報表?yè)P，每人次加10分;
21、將工作鑰匙未及時(shí)歸還，每人次扣除10分;員工故意損壞鑰匙，取消當月的評選資格，并依情節處理;
22、工程人員維修房好后，員工在下班前沒(méi)有清潔好，每房扣除2分;
二、工作業(yè)務(wù)技能考核
(一)酒店知識
1、酒店各營(yíng)業(yè)區域的營(yíng)業(yè)時(shí)間、地點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)特色、聯(lián)系電話(huà)等;
2、酒店及部門(mén)相應的管理規定、制度;
3、本崗位業(yè)務(wù)技能知識;
業(yè)務(wù)技能
1、每次必考鋪床技能;
2、房間衛生質(zhì)量以每天領(lǐng)班查房評分，根據《客房檢查表》進(jìn)行評分主管抽查評分，并予以記錄，月底核算平均分;
三、直接上級和經(jīng)理鑒定
根據員工在職期間的表現，員工直屬上級及經(jīng)理給員工以鑒定評分。
公司考核制度11
第一章總則
第一條目的
1、為公平、公正、科學(xué)地評價(jià)員工工作績(jì)效，完善激勵與約束機制，突出對優(yōu)秀員工的激勵，充分調動(dòng)員工的工作積極性，有效地促進(jìn)工作績(jì)效改進(jìn)，合理配置人力資源;
2、創(chuàng )建規范的考核平臺，進(jìn)一步規范、統一、完善工廠(chǎng)考評體系，更好地指引各部門(mén)開(kāi)展考評工作;
第二條原則
嚴格遵循“公平、公正、公開(kāi)、科學(xué)”的原則，真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況，避免因個(gè)人和其他主觀(guān)因素影響績(jì)效考核的結果。
第三條適用范圍
本辦法適用于本部工廠(chǎng)各科室人員及各分廠(chǎng)、車(chē)間辦公室人員。
第二章考核體系
第四條考核內容
1、工作業(yè)績(jì)(占80%)：分專(zhuān)項工作和日常工作兩大項。專(zhuān)項工作是指員工月度工作計劃中的工作內容(包含臨時(shí)增加的計劃外工作)，專(zhuān)項工作考核根據員工月度工作計劃完成的`進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。日常工作是指每月例行的工作，日常工作的考核根據日常工作完成的質(zhì)量、進(jìn)度及相關(guān)指標達成情況進(jìn)行考核(如考核采購員的及時(shí)供貨率、考核質(zhì)量主管的質(zhì)量指標達成情況等)。由于各部門(mén)、各崗位工作性質(zhì)的差異，專(zhuān)項工作和日常工作考核所占的比重由各部門(mén)自行調節，但比例一旦確定后應在半年內保持比例的穩定性。
2、工作能力和態(tài)度考核：考核員工為達到工作目標所需的各項知識、技能以及員工的敬業(yè)精神、團隊協(xié)作精神、執行力和快速反應能力等，各分項的考核權重由各部門(mén)自行制訂;
3、加分項：考核員工創(chuàng )新、自主學(xué)習和特殊貢獻等方面。
考核內容
綜合考核得分
工作業(yè)績(jì)
專(zhuān)項工作
80分
兩項比例由各部門(mén)靈活掌握，但總和為80分不變。
得分=專(zhuān)項工作+日常工作+工作能力和態(tài)度+加分項
日常工作
工作能力和態(tài)度
20分
加分項
第五條考核方式
采用逐項打分、三級考核的方式，先由員工自主考核，后由直接主管評分，最后由部門(mén)主管考核，員工自主考核作為參考，以部門(mén)主管考核評分作為最終考核結果。
第六條考核細則
由于各部門(mén)工作性質(zhì)與工作內容存在差異性，工廠(chǎng)不制定統一的考核細則，只規范考核的主要內容及各部分內容所占的比重，考核細則由各部門(mén)自行制定，報管理部會(huì )審后執行。
第七條考核周期
每月考核一次。各部門(mén)于每月3日前將考核結果報管理部。
第八條考核流程
下發(fā)考核表——員工自主考核——直接主管考核、簽名——部門(mén)主管考核、簽名——員工簽名確認。
第九條考核檔案管理
各部門(mén)考核結果由本部門(mén)自行存檔，并將副本上報管理部，由管理部將考核結果匯總、分析后存檔�？己藱n案的保存期為兩年。
第三章考核結果的應用
第十條考核結果等級分布
參考分數段
95以上
80—95
80以下
分布比例
分值Pi
注:考評結果分A、B、C三個(gè)等級，分數段僅供評級參考。
1、考核結果分為A、B、C三個(gè)等級。
2、為表?yè)P先進(jìn)，激勵后進(jìn)，考核結果應拉開(kāi)一定的檔次，各部門(mén)的考核結果A：B：C的比例應控制在2：7：1范圍內，建議在計算各級別人數時(shí)采取四舍五入的方法。
3、為提高員工績(jì)效考核的透明度，要求各部門(mén)于每月10日前在部門(mén)內部
公布考核結果。
第十一條績(jì)效提升
1、員工應根據自身考核情況，發(fā)現工作中的不足之處，提出績(jì)效改進(jìn)計劃，并采取培訓或自主學(xué)習的方式，努力提高自身素質(zhì)，提升工作績(jì)效。
2、對考核成績(jì)?yōu)镃者，須填寫(xiě)《員工績(jì)效改進(jìn)計劃表》(附表三)制定書(shū)面改進(jìn)計劃�！秵T工績(jì)效改進(jìn)計劃表》由所在部門(mén)保留，必要時(shí)管理部抽查。
第十二條未位淘汰
員工績(jì)效考核的評定結果將作為員工晉升或崗位輪換的重要參考依據，連續兩個(gè)月考核結果為C或半年內3次C的員工將被淘汰。
第十三條員工績(jì)效工資
某員工績(jì)效工資=部門(mén)績(jì)效工資總額xx分配比例
分配比例=(Mixx Pi)/∑(Mixx Pi)
Mi=某員工績(jì)效工資標準額度(基本工資的20%)
Pi=考核結果對應分值
第十四條提薪與升職
1—12月考核結果有六次以上(含六次)為A，且一年中未出現過(guò)C者，工資提升一級，9次以上(含9次)為A，且一年中未出現過(guò)C者，則工資提升二級。另外，考核結果作為員工升職的重要參考依據，一年內月度績(jì)效考核出現過(guò)兩次C者，本年度內不能晉升。
第四章考核面談
第十五條考核面談必須及時(shí)進(jìn)行，并貫穿于考核的全過(guò)程。通過(guò)面談達到讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn)，并對下一階段工作的期望達成一致意見(jiàn);
第十六條考核面談主要由直接主管進(jìn)行。直接主管每月必須所有屬下員工進(jìn)行面談;部門(mén)主管必須每月與A及C級員工面談。
第十七條部門(mén)主管應指導績(jì)效考核結果為C的員工編制績(jì)效改進(jìn)計劃，并監督執行;
第五章考核申訴
第十八條如員工對考核結果有異議，可向直接主管提出，若不能達成共識，可向部門(mén)主管提出，部門(mén)主管應從公平、公正、科學(xué)的角度，在三天內給予合理的答復。
第十九條若員工對部門(mén)主管的答復仍有異議，則可向管理部提出申訴，管理部在詳細了解情況的基礎上，一周內給予答復。
第六章附則
第二十條考核結果上報和公布的及時(shí)性、比例分布的合理性、考核檔案管理及面談等將列入基礎管理對所在部門(mén)進(jìn)行考核，每出現一項不符合扣基礎管理考核分5分，對有時(shí)間要求的項目每延期1天扣5分。
第二十一條本辦法由本部工廠(chǎng)管理部負責制訂、解釋及修訂;
第二十二條本辦法自三月一日起開(kāi)始實(shí)施。
公司考核制度12
為了及時(shí)地掌握每個(gè)員工的動(dòng)態(tài),公正、合理地評價(jià)員工,從而為員工的獎勵、晉級、調整、升遷提供客觀(guān)依據,公司建立正常的.人事考核制度。
考核分試用期考核、平時(shí)考核及年終考核。
1、試用期考核
聘任員工試用期滿(mǎn)由試用部門(mén)負責考核。如試用部門(mén)認為有必要延長(cháng)時(shí)間或解雇,應附試用考核表,注明員工表現事實(shí)情節,報主管領(lǐng)導和總經(jīng)理審批,延長(cháng)試用期不得超過(guò)3個(gè)月。如試用部門(mén)認為可予轉正,應附轉正申請表、定級審批表,報主管領(lǐng)導和總經(jīng)理審批。
2、年終考核
(1)年終考核于每年12月底舉行,考核年度為1月1日起至12月31日止。
(2)有下列情況者不參加考核:
�、僭囉闷谌藛T;
�、谕Ｐ搅袈毴藛T;
�、鄞龒徣藛T。
(3)公司年終考核將相關(guān)知識筆試與評議的技能測試結合起來(lái)對員工的德、績(jì)、能、勤分細目考評,以各細目分數評出等級。
公司考核制度13
一、員工考核管理規定
第一條考核目的是為了正確把握員工的能力適應性、工作態(tài)度及工作效績(jì)。在開(kāi)發(fā)人力資源的同時(shí)，謀求員工晉升、調動(dòng)、獎勵及懲處的合理與公正，從而完善公司的激勵制度。
第二條考核程序（略）
�。玻奔径瓤己�
季度考核的內容涉及：工作質(zhì)量、工作數量、工作效率、獨立性、成本意識、原則性、精神面貌、學(xué)習能力、創(chuàng )新精神和溝通能力等方面。
參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員，各分公司，外設廠(chǎng)和事業(yè)部的管理人員和技術(shù)人員由其自行考核。
季度考核的答卷分為三部分：第一部分由員工自行填寫(xiě)；第二部分由員工的直屬上司填寫(xiě)；第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通后填寫(xiě)。
季度考核結果分為出色、優(yōu)良、普通和差，四等。對出色和優(yōu)良等者，公司將在季評結果公布的當月分別獎勵其當月工資總額的１０％和５％，對普通等者不作獎懲，對差等者，將扣發(fā)其當月工資總額的５％，連續兩次獲差等者將予以解聘。
�。玻矊�(shí)習考核
公司聘用的管理人員的技術(shù)工人，在試用期結束時(shí)，必須進(jìn)行實(shí)習考核。試用期原則上為三個(gè)月。如在試用期內員工請假，則試用期時(shí)間順延。特殊情況可在部門(mén)經(jīng)理以上級別同意后提前或推后。但最短不能少于一個(gè)月，最長(cháng)不能多于６個(gè)月。
考核結果分為優(yōu)等、一等、二等、三等、四等�？己顺煽�(jì)?yōu)閮?yōu)等、一等和二等的立刻轉正�？己顺煽�(jì)?yōu)槿鹊膶⒀娱L(cháng)試用期三個(gè)月，屆時(shí)的考核成績(jì)不能列人優(yōu)等，而成績(jì)依然在三或四等的應立刻辭退�？己顺煽�(jì)?yōu)樗牡鹊闹苯愚o退。實(shí)習考核成績(jì)將錄人人事檔案，作為員工將來(lái)晉升、晉級的參考依據。
所有同意轉正的人員將收到人力資源委員會(huì )發(fā)給的《轉正定級通知單》。
�。玻骋�(jiàn)習考核
任職的所有副經(jīng)理級及以上人員都需接受見(jiàn)習考核�？己藭r(shí)間為正式下文起６個(gè)月�？己私Y果分為同意轉正和不同意轉正�？己私Y果為不同意的，將延長(cháng)見(jiàn)習期３個(gè)月，屆時(shí)考核結果依然為不同意轉正的將予以辭退，如為提升人員，則降回原職位。
所有執行結果都將由人力資源委員會(huì )發(fā)文通知相關(guān)部門(mén)。
二、員工保密工作條例
第三條適用范圍：集團公司及所轄子公司、分公司等單位與保密相關(guān)的工作內容，具體范圍見(jiàn)條例細則。
第四條目的：為確保公司的技術(shù)、經(jīng)營(yíng)秘密不流失，維護企業(yè)的經(jīng)濟利益，根據國家有關(guān)法規、結合企業(yè)實(shí)際，特制定本條例。
�。保倓t
保密工作遵循“突出重點(diǎn)，積極防范”的方針，堅持“內外有別，既便利工作又確保秘密”的原則，準確劃分保密范圍，確保公司核心機密安全；同時(shí)有控制地放寬非核心秘密，使保密工作更好地為公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
�。玻Ｃ芊秶兔芗墑澐�
�。玻泵芗墑澐郑喊雌渲匾潭�，技術(shù)水平及失密后危害大小，公司密級劃分為：絕密、機密兩級。
絕密：是公司秘密中的核心部分，限極少數人知悉的事項，一旦泄密會(huì )使公司利益遭受危害和重大損失，涉及公司命運。主要包括：
�。ǎ保┙�(jīng)營(yíng)決策、廣告策劃文書(shū)、市場(chǎng)調查與預測報告、促銷(xiāo)方案、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃、公司投資計劃等。
�。ǎ玻┲鲗Мa(chǎn)品配方、工藝關(guān)鍵以及達到超過(guò)國內先進(jìn)技術(shù)水平的先進(jìn)技術(shù)、產(chǎn)品、科研成果、設備等核心機密。
�。ǎ常┩ㄟ^(guò)秘密渠道引進(jìn)的技術(shù)、設備、產(chǎn)品、樣品、手段和來(lái)源等。
�。ǎ矗┊a(chǎn)品成本及其利潤等財務(wù)資料。
機密：是公司秘密中比較重要的部分，一旦泄密，將給公司造成嚴重的損失，主要包括：
�。ǎ欤┕窘�(jīng)營(yíng)戰略，遠景規劃，財務(wù)賬簿，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，總結計劃；
�。ǎ玻┓从彻旧a(chǎn)能力的方案、計劃及特殊原材料等情況的計劃、統計事項、產(chǎn)品實(shí)驗報告，檢驗報告等；
�。ǎ常┬庐a(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目，有成效的技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng )造、工藝方案，及公司發(fā)生的重大技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題；
�。ǎ矗┮M(jìn)的產(chǎn)品、設備、儀器，經(jīng)過(guò)改進(jìn)，性能、功能有顯著(zhù)提高的改進(jìn)部分；
�。ǎ担┕矩攧�(wù)、營(yíng)銷(xiāo)管理制度、目標管理方案、月度運行報告等；
�。ǎ叮┕救耸聶n案、工資、公司總體組織架構包括生產(chǎn)線(xiàn)。外加工、各市場(chǎng)部人員運作方式等。
�。玻卜彩菍炔抗_(kāi)，對外部保密的文件、資料，作為內部資料不劃分密級。
�。玻趁芗壍囊幎�，由起草文件或涉及密級資料的科室承辦人員提出密級意見(jiàn)，然后經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準，劃分為絕密的產(chǎn)品、技術(shù)資料、文件由總裁審定。密級的調整，應根據公司發(fā)展狀況和保密時(shí)限，由行政總部會(huì )同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調整，文件資料和密級變更或解密后應及時(shí)通知有關(guān)單位，規定有保密的文件到時(shí)自動(dòng)解除密級。
�。常募�、資料的保密
一切秘密公文、圖紙、資料應準確標明密級，在擬稿、打字、印刷、復制、收發(fā)、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷(xiāo)毀等過(guò)程中，均應建立嚴格的登記手續。
絕密級的技術(shù)、經(jīng)營(yíng)資料，只限于主管部門(mén)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準的直接需要的科室和人員使用，機密級的文件資料，限于主管副總經(jīng)理批準的需要科室的人員。使用科室和人員必須做好使用過(guò)程的保密工作，而且必須辦理登記手續。
機密以上文件、資料原則上不準復印。
�。矗娫�(huà)、計算機的保密
通適內容不得涉及秘密；
存有涉密內容的計算機網(wǎng)絡(luò )、外存儲設備、磁盤(pán)等應按秘密文件資料管理，并采取相應加密措施。
計算機網(wǎng)絡(luò )使用按有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò )使用規則管理。
�。担畬ν庑麄�、通訊、會(huì )議的保密
公司宣傳媒體不得涉及公司秘密，如對某一具體事項不能確定是否需要保密，應由部門(mén)總經(jīng)理審定。
召開(kāi)秘密性會(huì )議，要嚴格控制會(huì )場(chǎng)，會(huì )議內容要記在保密本上（會(huì )后收回），如需參閱，另辦手續。
�。叮畬ν饨煌谋Ｃ�
所有密件一律不準外單位人員借閱，本公司人員亦不得代為轉閱；
外單位人員來(lái)公司參觀(guān)，學(xué)習，應在行政總部規定接觸范圍內，并指定專(zhuān)人陪同，不準外單位人員隨意進(jìn)人涉密區域；
對外交往中一旦發(fā)現失密、泄密問(wèn)題，必須立即報告公司領(lǐng)導，及時(shí)采取補救措施。
�。罚Ｃ芘嘤柡蜋z查
�。罚备鞑块T(mén)、各科室要經(jīng)常性地對員工進(jìn)行保密培訓和檢查，對新進(jìn)員工必須事先進(jìn)保密培訓，學(xué)習保密條例；
�。罚矄T工必須遵守下列保密守則：
�。罚玻辈辉撜f(shuō)的秘密，絕對不說(shuō)；
�。罚玻膊辉搯�(wèn)的秘密，絕對不問(wèn)；
�。罚玻巢辉摽吹腵秘密，絕對不看；
�。罚玻床辉撚涗浀拿孛�，絕對不記錄；
�。罚玻挡辉诜潜Ｃ鼙旧嫌涗浢孛�；
�。罚玻恫辉谒饺送ㄓ嵵猩婕懊孛�；
�。罚玻凡辉诠_(kāi)場(chǎng)所或家屬、親友面前談?wù)撁孛埽?/p>
�。罚玻覆辉诓焕诒Ｃ艿牡胤酱娣琶孛芪募Y料。
�。罚吃诿孛芤徫还ぷ骱徒佑|秘密的人員，要先審查后使用。
�。福剳�
�。福睂ΡＣ芄ぷ髯龀鲐暙I，具有下列條件之一的單位和個(gè)人給予獎勵，晉級提薪：
�。福保币回瀲栏駡绦斜Ｃ軛l例，堅持原則，堅決保護公司秘密者；
�。福保舶l(fā)現他人失密、泄密或出賣(mài)公司秘密，能及時(shí)舉報，采取補救措施的。
�。福渤霈F失密、泄密問(wèn)題，視性質(zhì)、情節的不同，給予通報批評、罰款、降級直至開(kāi)除。
�。福玻睘橹\取私利，將公司秘密通過(guò)各種非法手段賣(mài)給別人，使公司利益遭受較大損失者；
�。福玻苍诠ぷ髦羞`反保密規定，造成秘密失竊者；
�。福玻潮Ｃ苡^(guān)念淡薄，警惕性不高，致使秘密失竊者。
三、管理人員工作紀律
為了保持優(yōu)美的工作環(huán)境和良好的工作氣氛，提高工作效率，使辦公秩序規范化，特制定本紀律，公司全體管理人員必須遵守。
第六條上午８：３０－１２：３０，下午１：３０－５：３０為管理人員上班時(shí)間車(chē)間管理人員或特殊情況按相應規定辦）。按時(shí)上、下班，不得遲到、早退或曠工。有事須請假，半天以?xún)冉?jīng)理批準，至三天部門(mén)副總經(jīng)理批準，三天以上，呈總經(jīng)理批準，請假條及時(shí)交行政科備案。
第七條為體現公司良好整體形象，所有文職人員由星期一至星期四必須嚴格按正式服飾著(zhù)裝，星期五為可著(zhù)便服日。
第八條上班時(shí)間不準打瞌睡，不準隨意外出離開(kāi)公司。中午１２：３０－１３：３０在自己座位休息，不準在接待室和會(huì )議室午睡
第九條在公司內做到舉止文明、坐立端正、談吐文雅、待人熱情、講究禮貌、不卑不亢、不準躺在沙發(fā)上。
第十條保持辦公室環(huán)境美化。辦公時(shí)不用的文件、資料放入柜內，盡量保持臺面整齊。保護室內植物，離開(kāi)辦公室時(shí)把臺面收拾干凈。
第十一條總機接電話(huà)必須用禮貌用語(yǔ)：早上８：３０－９：３０“早晨（早上好），XX”，９：３０以后用：“您好，XX”。分機接電話(huà)要報部門(mén)名稱(chēng)，通話(huà)用語(yǔ)力求簡(jiǎn)明扼要，禁止用電話(huà)聊天或長(cháng)時(shí)間占用電話(huà)。接到質(zhì)量投訴電話(huà)，耐心向投訴者介紹接管投訴部門(mén)是全質(zhì)科，并將電話(huà)轉“２３１５”；接到非本科室電話(huà)要轉到對應部門(mén)，轉接時(shí)要注意禮貌。
第十二條保持辦公室安靜。不準大聲喧嘩，不準串崗閑談。接待客人、部門(mén)開(kāi)會(huì )或研究討論時(shí)間較長(cháng)的活動(dòng)，應到接待室或會(huì )議室。
第十三條各樓層會(huì )議室使用由行政科統一協(xié)調安排。使用會(huì )議室先與行政科聯(lián)系確定，用后及時(shí)清理干凈，關(guān)好電源，鎖門(mén)。
第十四條講究衛生，維護環(huán)境清潔，不準隨地吐痰、倒水，不準亂扔紙屑、雜物，不準在辦公室進(jìn)餐。
第十五條禁止在公司內吸煙。
第十六條堅持勤儉辦事。①節約用水；②節約用電，最后離開(kāi)辦公室的員工自覺(jué)關(guān)好辦公室及所屬辦公區所有燈、氣、水的開(kāi)關(guān)；③節約使用辦公用品；④不得損壞任何設施，更不得將公物占為己有。
第十七條切實(shí)保守秘密，下班時(shí)鎖好資料、文件。不該知道的事情不打聽(tīng)，不該看的資料不看。不隨便進(jìn)入打印室、電話(huà)總機房、信息技術(shù)中心、化驗室等機要部門(mén)。非專(zhuān)職人員不準擅自使用復印機、傳真機，電話(huà)總機等設備。
第十八條注意安全，落實(shí)防火、防盜、防風(fēng)措施，及時(shí)消除各種隱患，確保大樓安全。
第十九條對于違反上述紀律的員工，實(shí)行以下處罰。
�。保梗泵课恢熈P款１１元；遞煙和接煙行為均作吸煙處理。
�。保梗搽S地吐痰每次罰款ｌ６０元，并負責清潔干凈。
�。保梗成习嗨X(jué)（包括躺在沙發(fā)上），不按規定著(zhù)裝，各罰款１０元。
�。保梗床淮鞴净照抡吡P款５元。
�。保梗荡舜蚬ぷ骺�，雙方（指代與被代者）均扣罰１００元。
員工考勤制度
員工考勤管理規定
第一條員工上下班必須打卡（包括見(jiàn)習／試用人員），因故不能打卡者，須在當天向上一級負責人陳述原因（出差人員除外），所有人員都應由部門(mén)負責人簽卡，否則以曠工論處。
第二條代人打卡者一經(jīng)發(fā)現，打卡者與持卡者每次各扣罰工資１００元，違紀三次作開(kāi)除處理。員工不得擅自更改考勤記錄，一經(jīng)發(fā)現扣罰當月全部獎金。
第三條員工無(wú)故不上班，以曠工論處；因不服從工作安排而影響工作者以曠工論處；曠工半天扣一天基本工資，曠工一天扣當月薪資總額的１０％，連續曠工三天作自動(dòng)離職，公司不負責任何善后事宜。
第四條公司員工請事假規定為：三天以?xún)扔芍睂偕纤九鷾�，三天以上向直屬上司申請，由直屬上司向上級主管呈報批準。員工請假需報行政科登記備案后方可離開(kāi)公司，否則將以曠工論處。
第五條員工必須按時(shí)上下班，遲到或早退一個(gè)小時(shí)以上者，每次扣罰工資１－元；遲到或早退超過(guò)二小時(shí)以上者，按曠工處理；每月累計遲到２０分鐘以上則扣除當月全勤獎（每月遲到不超過(guò)“分鐘作為全勤），累計遲到時(shí)間超過(guò)２０分鐘者，每遲一分鐘扣工資０．５元，全勤者當月發(fā)給全勤獎金１０元。
第六條生產(chǎn)車(chē)間應填寫(xiě)《曠工人員記錄表》，將當天曠工的普通工人的名單報人力資源委員會(huì )，以便人力資源委員會(huì )停其工卡，如曠工人員的工卡需重新開(kāi)通，則要由車(chē)間填寫(xiě)《恢復員工工卡申請表》報人力源資委員會(huì )。
員工請假規定
第七條休假
�。罚焯接H假
凡在本公司工作滿(mǎn)一年的固定員工，與配偶不住在同一縣、市的，享受探親配偶的假期待遇，與父母都不在同一縣、市的，享受探望父母的假期待遇，但員工與父親與母親一方住在同一縣、市的，不能享受探望父母的假期待遇。
�。罚保焯酵渑嫉�，每年給予探親假一次，假期不超過(guò)３０天。
�。罚保参椿閱T工探望父母，每年給探親假一次，假期不超過(guò)２０天。已婚員工探望父母的，每四年給探親假一次，假期不超過(guò)２０天。
�。罚保程接H假期是指員工與父母、配偶團聚的時(shí)間。路程較遠的，可另外給路程假。路程假按國家交通運輸部門(mén)標示的路程，往返路程１０００公里以下為一天，１０００－２０００公里為兩天，依此類(lèi)推。
�。罚不榧�
�。罚玻狈卜嫌媱澤龡l例規定，達到晚婚年齡的員工結婚，可享受婚假１３天；
�。罚玻参催_晚婚年齡合法結婚的員工，享受婚假３天。
�。罚钞a(chǎn)假
�。罚常旆卜嫌媱澤龡l例規定，達到晚育年齡者，女方產(chǎn)假１０５天；
�。罚常卜卜嫌媱澤龡l例規定，未達晚育年齡者，女方產(chǎn)假為９０天；
�。罚磫始�
凡員工父母、祖父母、外祖父母、配偶、配偶的父母、兒女死亡的，可給予喪假３天。
�。罚倒菁�
凡在本公司工作滿(mǎn)三年或以上的固定員工，每年可享受一次公休假。每滿(mǎn)一年工齡可享受一天假期，逐年遞增，直至十天為止。員工在享受公休假的當年，不再享受探親假。
�。罚短接H假及其路程假、婚假、產(chǎn)假、喪假、公休假，均包括假期內的公休日、法定節假日。如假期途公休日和法定節假，均不順延。
第八條休假手續和待遇
�。福焯接H假要提前一個(gè)月向部門(mén)總經(jīng)理提出申請，獲批準后，向行政科備案。
�。福不榧僖崆笆煜虿块T(mén)總經(jīng)理提出申請，獲批準后，向行政科備案。
�。福钞a(chǎn)假和喪假，原則上要事先向主管經(jīng)理提出申請，獲批準后，向行政科備案。
�。福葱菁偻戤吅�，必須到行政科注銷(xiāo)。
�。福颠`反８．１－８．４各項，又無(wú)正當理由，未經(jīng)部門(mén)總經(jīng)理批準的，一律按曠工論處。
�。福缎菁倨陂g的工資�；榧偃�、喪假及公休假期間，可享受全薪工資待遇，其余（晚婚假）時(shí)間享受１００％基本工資。
�。福返谝惶シ贤碛幎ǖ漠a(chǎn)假期間，享受１００％基本工資。
�。福傅谝惶シ嫌媱澤龡l例，但未達晚育條件的產(chǎn)假期間，享受５０％的基本工資。
�。福褂捎诒茉惺∫M(jìn)行人流手術(shù)，休假期間享受ｌ００％的基本工資，并報銷(xiāo)醫藥費、手術(shù)費。
�。福保吧a(chǎn)線(xiàn)女工每季度查環(huán)一次，每次每人計發(fā)誤工費５元。
�。福保毙菁俚穆焚M、住宿費一律自理。
�。福保矄T工因工傷，其醫藥費據實(shí)報銷(xiāo)，病休假間發(fā)放基本工資。
�。福保橙绻接H假、晚婚假、產(chǎn)假適逢元旦、五一、國慶、春節等法定節假日，則法定假日的工資待遇，按本市８．６制度辦理。
第九條各種假期不得累積，只準一次使用。
薪酬發(fā)放制度
第一條管理人員、技術(shù)人員（大車(chē)司機除外）和后勤（搬運工除外）的薪酬管理制度。
�。毙劫Y分類(lèi)
�。保旃竟芾砣藛T月薪資總額包括三部分：月基本工資浮動(dòng)工資和津貼，其中月基本工資占工資總額的４０％。
�。保补疽暯�(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、員工表現，依據有關(guān)制度及政策提供獎金。
�。残劫Y評定
�。玻煨劫Y點(diǎn)設立
公司管理人員根據職務(wù)，崗位的不同劃分為２０個(gè)職等．每一個(gè)職等設１０級，職等與職級結合即形成薪資點(diǎn)，共設２００個(gè)薪資點(diǎn)，薪資點(diǎn)最高為１１０１９，最低為１００。
�。▍⒁�(jiàn)下表）附表２
�。玻残劫Y點(diǎn)分配
薪資點(diǎn)的分配由薪酬審定小組決定。其分配原則是：新進(jìn)入公司的員工，原則上要經(jīng)過(guò)試用，試用期滿(mǎn)后進(jìn)行定級。薪資點(diǎn)原則上每年審核一次。
�。玻吃囉闷谛劫Y評定
新進(jìn)員工實(shí)習（試用）其中的薪酬按公司《新進(jìn)員工試用期薪資評定標準》執行。附表１
�。玻崔D正薪資評定
試用期滿(mǎn)后按工作崗位、學(xué)歷二職稱(chēng)、工齡、工作表現、水平、責任心、實(shí)績(jì)確定其薪資點(diǎn)。非大、中專(zhuān)院校畢亞的員工經(jīng)考核獲得國家有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的各種技術(shù)上崗證書(shū)（會(huì )計、電工、鍋爐、電梯、叉車(chē)、電焊工）、職稱(chēng)證書(shū)等可視同等學(xué)歷確定薪資點(diǎn)。
�。玻嫡{整薪資評定
上司對其下屬的薪資點(diǎn)隨時(shí)有提議降級和升級的權力。
調整幅度為：
副經(jīng)理級或經(jīng)理級：直接降２級或提議升２級；
總監：直接降４級或提議升４級；
副總經(jīng)理或以上：直接降６級或提議升６級；
員工晉級降級，由各部備案后通知人力資源委員會(huì )，人力資源委員會(huì )將升級或降級名單送薪酬審定小組審查同意后，以書(shū)面形式通知財務(wù)部及本人，自通知下發(fā)之日起，重新計發(fā)薪資。
�。玻栋慈耸鹿芾碇贫纫幎�，員工提拔執行“先聘用，后任命”的原則。所有任職人員均需經(jīng)過(guò)半年見(jiàn)習考察期�？己撕细癫拍苻D為正式任職人員，見(jiàn)習期內享受原職務(wù)與見(jiàn)習職務(wù)薪資的一半。
�。玻沸劫Y點(diǎn)是一種特定符號，不代表幣值數額。每一資點(diǎn)所代表的幣值，由總裁部根據公司的效益，發(fā)展規模，兼顧眼前利益和長(cháng)遠發(fā)展，每年確定一次。
第二條獎金發(fā)放，獎金參照相關(guān)制度評定并發(fā)放。
第三條加班工資的發(fā)放參照《加班計時(shí)操作細則》執行。
第四條已實(shí)行目標管理部門(mén)，其員工的薪資按該部門(mén)的目標管理方案所規定的有關(guān)辦法發(fā)放。
第五條各員工的薪資等級由薪酬審定小組根據員工具體工作職級、入廠(chǎng)年限、工作表現和能力、實(shí)績(jì)等因素反復審核而確定，如有意見(jiàn)可向主管申述理由，但不能與別人攀比，否則處以降級處罰。
第六條查閱薪資等級，經(jīng)理級以上人員（含經(jīng)理級）有權查閱下屬的薪資等級。
第七條外設廠(chǎng)和分公司的工資方案應在不違背制度的原則下，根據當地的情況由營(yíng)銷(xiāo)總部和工廠(chǎng)管理部制定。
XX公司員工福利制度
員工福利項目規定
第一條員工享受
工作滿(mǎn)三個(gè)月者，在公司指定醫院和本公司醫室門(mén)診，每月可報銷(xiāo)藥費５．００元（實(shí)報實(shí)銷(xiāo)，可累積跨年）。工傷醫藥費經(jīng)醫生證明，部門(mén)總經(jīng)理審批后可全部報銷(xiāo)。
第二條技術(shù)服務(wù)工人和管理人員與公司簽定了勞動(dòng)合同的，可享受公司的醫療福利。
�。玻煲虿∮芍付ㄡt院介紹住院或轉診后確定留醫的，一次醫藥費達５００元以上的按下列公式報銷(xiāo)：
�。伲剑埃梗埃兀玻担�
�。伲瓕�(shí)報金額（元）
�。兀t藥費金額（元）
如確有困難的，可申請困難補助。
�。玻布永m門(mén)診費超過(guò)５００元的，可憑醫生證明及個(gè)人申請經(jīng)部門(mén)總經(jīng)理審批后按住院報銷(xiāo)標準報銷(xiāo)。
�。玻常茫�、動(dòng)態(tài)心電圖、進(jìn)口藥物和營(yíng)養補藥項目，一般不列入報銷(xiāo)藥費的范圍，特殊情況須經(jīng)主任醫生簽名并經(jīng)部門(mén)總經(jīng)理同意才能報銷(xiāo)。住院費按普通病房標準報銷(xiāo)。
第三條病假待遇
�。常惫ぷ鳚M(mǎn)一年以上的管理人員和技術(shù)服務(wù)工人，一個(gè)月以?xún)炔〖倨陂g每天可享受５０％的基本工資（不足１０元補足１０元）。超出此期間每天發(fā)放病假工資１０元。
�。常补ぷ鳚M(mǎn)三年以上的管理人員和技術(shù)服務(wù)工人，三個(gè)月以?xún)鹊牟〖倨陂g每天發(fā)放５０％的基本工資（不足１０元補足１０元）。
�。常彻ぷ鳚M(mǎn)五年以上的員工，半年以?xún)鹊牟〖倨陂g每天發(fā)放５０％的基本工資，超出期間每天發(fā)放２５％的基本工資（不足１０元補足１０元）。
�。常垂ぷ鳚M(mǎn)十年以上的員工，一年以?xún)炔〖倨陂g每天發(fā)放５０％的基本工資（不足１０元補足１０元）。
�。常挡〖倨陂g出示的病假單，必須持有醫生證明，部門(mén)總經(jīng)理審批及行政科核實(shí)后才能有效。
員工勞動(dòng)保險管理規定
第二條技術(shù)服務(wù)工人和管理人員與公司簽定了勞動(dòng)合同的，可享受公司的醫療福利。
為了保證公司雇員的合法權益，公司按勞動(dòng)法的有關(guān)規定，為員工購買(mǎi)相關(guān)保險。
第四條購買(mǎi)條件
�。粒疂M(mǎn)試用期。
第五條費用分配
�。矗炱髽I(yè)繳費部分
�。矗保睂俟究偛繂T工，由公司直接支付；
�。矗保矊俟締T工，由分公司負責支付；
�。矗保硨偻庠O廠(chǎng)員工，由外設廠(chǎng)負責支付。
�。矗矀�(gè)人繳費部分
�。矗玻保垂究偛繂T工，由公司直接在其工資中扣除；４．２．２屬分公司員工，由分公司財務(wù)主管在其工資中扣除；
�。矗玻硨偻庠O廠(chǎng)員工，由外設廠(chǎng)財務(wù)主管在其工資中扣除。
員工工傷管理條例
第六條目的：為使本公司員工的工傷管理有據可依，特制定本制度。
第七條工傷范圍：按照國家勞動(dòng)部門(mén)的有關(guān)規定執行。
第八條處理工傷程序
�。福比舭l(fā)生工傷事件，應立即報告公司有關(guān)領(lǐng)導，并迅速將受傷人員送往醫院急救。若有條件，可在廠(chǎng)內進(jìn)行急救包扎。
�。福踩舭l(fā)生重大事故，應保護事故現場(chǎng)，并在１小時(shí)內向政府勞動(dòng)行政部門(mén)報告。
�。福吃冢玻葱r(shí)內由安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組負責人召集現場(chǎng)目擊者或有關(guān)證人調查事故經(jīng)過(guò)，初步分析事故原因，并作筆錄。
�。福丛冢玻葱r(shí)內向行政總部和人資委報告事故經(jīng)過(guò)。各外設廠(chǎng)必須在２４小時(shí)內向人資委和工廠(chǎng)管理科報告事故經(jīng)過(guò)。
�。福涤墒鹿尸F場(chǎng)所屬部門(mén)指定專(zhuān)人負責填寫(xiě)事故經(jīng)過(guò)報告表。
�。福妒鹿拾l(fā)生部門(mén)要求傷員寫(xiě)出事故經(jīng)過(guò)自述。
�。福犯鶕鹿视嘘P(guān)書(shū)面記錄，安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組召開(kāi)會(huì )議深入分析事故原因，明確事故責任，要求事故責任者寫(xiě)出檢查，并視情節輕重予以處理。
�。福溉速Y委與政府勞動(dòng)行政部門(mén)取得聯(lián)系，對已康復的人員進(jìn)行評殘。
�。福垢鶕u殘結果，協(xié)助傷殘人員向有關(guān)保險公司索賠。
第九條工作人員的待遇
�。梗焓軅藛T住院期間可享受醫院提供營(yíng)養餐，每天公司付給３０元的營(yíng)養津貼。
�。梗补矩摀軅藛T的住院費、醫療費。若受傷人員已購買(mǎi)工傷保險，公司先墊付治療醫療費，傷員治愈后，向有關(guān)保險公司索賠。
�。梗彻究筛鶕闆r派人在醫院護理受傷人員。
�。梗磳σ蚬劳鋈藛T，公司參照國家有關(guān)規定賠付。
�。梗倒藛T在工傷期間的工資規定為：計件員工為工資支付當月，同車(chē)間的同工種員工的平均工資。月薪制員工的工資為該員工工傷前工資。
第十條親屬陪護人員的待遇
�。保埃保眰藛T的親屬在醫院陪護期間的誤工費按每天人民幣５０元計發(fā)。原則上親屬護理人員僅限一人。若傷員傷勢過(guò)重，一人護理有困難，必須向人資委提出申請：經(jīng)批準后方可兩人護理。
�。保埃沧o理人員到醫院的交通費（出租車(chē)除外）由公司負擔。
公司考核制度14
第一條目的
為更好地完善公司項目管理和研發(fā)部門(mén)(具體為研發(fā)一部、研發(fā)二部、機構部和工業(yè)設計部)內部管理機制，保證研發(fā)項目的按期、高效、高質(zhì)完成，促進(jìn)公司和研發(fā)部門(mén)員工自身的發(fā)展，特制訂本制度。
第二條
方法與原則
一、研發(fā)部門(mén)績(jì)效考核采用項目考核和部門(mén)考核相結合的方法，以項目考核為主，部門(mén)考核為輔。
(一)、項目考核是指以項目為單位，在項目過(guò)程中，相關(guān)部門(mén)對項目所涉及的研發(fā)部門(mén)的階段工作成果進(jìn)行評估;在項目完結后，對參與項目的研發(fā)部門(mén)人員進(jìn)行績(jì)效考核。
(二)、部門(mén)考核是指以部門(mén)為單位，部門(mén)負責人對其下屬員工的工作業(yè)績(jì)、工作態(tài)度、團隊合作等方面進(jìn)行評估。
二、項目考核采用主要采用定量的原則，部門(mén)考核主要采用定性的原則。
第三條
適用范圍
本制度適用于公司研發(fā)部門(mén)所有員工。
第四條
績(jì)效考核流程圖(附件1)
一、項目考核，項目考核分為二級考核體制，即項目考核和項目成員考核。
(一)、項目考核：項目正式立項后，由產(chǎn)品戰略管理中心擬定《項目目標任務(wù)單》(附件2)，確定研發(fā)部、機構部和工業(yè)設計部在該項目中項目進(jìn)度、項目質(zhì)量、客戶(hù)滿(mǎn)意度和技術(shù)資料匯總目標，由產(chǎn)品戰略管理中心項目任務(wù)設立人(產(chǎn)品經(jīng)理，以下成為產(chǎn)品經(jīng)理)和研發(fā)部、機構部和工業(yè)設計部接受該項目的負責人簽字確認，并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審核后留存一份復印件交人力資源部備案。
相應部門(mén)按照EVT、DVT、MP和出貨以后四個(gè)階段依據《項目進(jìn)度考核表》(附件3)、《項目質(zhì)量考核表》(附件4)、《項目客戶(hù)滿(mǎn)意度考核表》(附件5)和《項目技術(shù)資料匯總考核表》(附件6)，對項目研發(fā)情況進(jìn)行評分;其中，EVT、DVT、MP考核時(shí)間依據項目目標任務(wù)單規定的時(shí)間節點(diǎn)，出貨以后以項目擁有3位客戶(hù)，且每位客戶(hù)出貨量達到10K或該項目出貨量達到50K作為該項目完結的時(shí)間節點(diǎn)進(jìn)行考核。
(二)、項目成員考核：研發(fā)部門(mén)項目負責人接到項目后，依據項目任務(wù)單，分配任務(wù)到本部門(mén)相關(guān)員工。在該項目完結后，由成員直屬上司依據《研發(fā)部門(mén)項目個(gè)人工作業(yè)績(jì)考核表》(附件7)，綜合項目考核得分采取強制分布，對員工項目個(gè)人業(yè)績(jì)進(jìn)行評分。
二、部門(mén)考核，是指按月度對研發(fā)部員工按管理職和員工崗位分類(lèi)，由其分管領(lǐng)導和直屬上司進(jìn)行評分。
第五條
項目考核責任界定
項目考核中各相關(guān)部門(mén)職責如下表：
部門(mén)
項目考核中的職責
總經(jīng)理辦公室
確定項目考核方式
監督項目考核的執行
監督考核結果的使用
處理項目考核過(guò)程中的各種投訴
產(chǎn)品戰略管理中心
負責項目目標任務(wù)的擬訂
負責項目進(jìn)度紀錄與考核
負責項目質(zhì)量紀錄與考核
負責項目的協(xié)調工作
質(zhì)量中心
負責項目質(zhì)量考核的紀錄與考核
客戶(hù)部
參與項目進(jìn)度考核和客戶(hù)滿(mǎn)意度考核的制訂工作
負責項目進(jìn)度紀錄與考核
負責項目客戶(hù)滿(mǎn)意度紀錄與考核
客戶(hù)服務(wù)中心
參與項目客戶(hù)滿(mǎn)意度考核的制訂工作
負責項目客戶(hù)滿(mǎn)意度紀錄與考核
人力資源部
負責項目考核的整體協(xié)調
負責項目成員考核的歸口管理
根據考核結果提出培訓建議
具體組織落實(shí)考核結果的正確使用
總師室
負責項目技術(shù)資料匯總情況紀錄與考核
第六條
項目考核內容和各階段考核所占權重
一、項目考核內容分為項目進(jìn)度、項目質(zhì)量、客戶(hù)滿(mǎn)意度和技術(shù)資料匯總四個(gè)方面，其考核內容和相應權重如下。
考核內容
權重
項目進(jìn)度30%
項目質(zhì)量50%
客戶(hù)滿(mǎn)意度10%
技術(shù)資料匯總10%
備注：客戶(hù)滿(mǎn)意度如為原創(chuàng )項目，即為內部配合度;如為衍生項目，則包括內部配合度和公司客戶(hù)滿(mǎn)意度
二、項目階段分為關(guān)鍵過(guò)程階段和結果兩個(gè)階段，關(guān)鍵過(guò)程以EVT、DVT和MP劃分，結果以項目擁有3位客戶(hù)，且每位客戶(hù)出貨量達到10K或該項目出貨量達到50K作為該項目完結的時(shí)間節點(diǎn)進(jìn)行考核，每個(gè)階段考核結果所占權重如下表：
階段
權重
關(guān)鍵過(guò)程
EVT10%
DVT20%
MP30%
結果
出貨以后40%
第七條
項目目標調整
項目目標任務(wù)單一經(jīng)確定，原則上不許調整，如因實(shí)際需要調整，調整流程如下：
(一)、進(jìn)度目標調整必須由產(chǎn)品經(jīng)理或研發(fā)部門(mén)項目負責人申請，研發(fā)部門(mén)項目負責人或產(chǎn)品經(jīng)理審核，產(chǎn)品戰略管理中心總監核準。
(二)、質(zhì)量目標調整必須由產(chǎn)品經(jīng)理或研發(fā)部門(mén)項目負責人申請，研發(fā)部門(mén)項目負責人或產(chǎn)品經(jīng)理審核初審，產(chǎn)品戰略管理中心總監審核，總經(jīng)理批準。
(三)、客戶(hù)滿(mǎn)意度目標不許調整。
(四)、項目周期在3個(gè)月以?xún)鹊捻椖�，各項目標調整不得超過(guò)1次，項目周期超過(guò)3個(gè)月的項目，各項目標調整不得超過(guò)2次。
(五)、項目考核目標調整后，由產(chǎn)品經(jīng)理重新填寫(xiě)《研發(fā)部項目目標任務(wù)單》，由產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)部門(mén)該項目負責人簽字確認(并附申請調整部門(mén)的申請報告和相關(guān)人員的書(shū)面同意意見(jiàn))。
(六)、因公司客觀(guān)原因，項目目標未達成，須經(jīng)分管產(chǎn)品中心副總和分管運營(yíng)中心副總的書(shū)面同意后方不影響其考核成績(jì)。
第八條
項目考核內容
人力資源部根據項目目標任務(wù)單上的時(shí)間節點(diǎn)和項目完結后，組織對項目的考核工作。具體考核內容如下：
一、項目進(jìn)度考核
(一)、項目進(jìn)度由產(chǎn)品戰略管理中心或客戶(hù)部進(jìn)行日常記錄與考核。
(二)、項目進(jìn)度考核采取項目延期率指標進(jìn)行考核，項目延期率是指考核項目實(shí)際完成周期超出計劃完成周期的程度(完成周期以最后一次批準的變更計劃周期為準)。
(三)、項目進(jìn)度考核得分計算方法。
1、項目延期率=(項目實(shí)際執行天數-項目計劃執行天數)/項目計劃執行天數×100%
2、項目進(jìn)度得分(簡(jiǎn)稱(chēng)A)與項目延期率(簡(jiǎn)稱(chēng)x)關(guān)系如下表：
A備注
x=0A=100x=0表示按時(shí)完成得滿(mǎn)分;如果x<0，表明總進(jìn)度超前，可以給予20分以?xún)鹊恼蚣罘?/p>
0 A=100-100×|x|×2x>50% A=0(四)、項目進(jìn)度考核流程 人力資源部根據產(chǎn)品經(jīng)理的通知，由其安排產(chǎn)品戰略管理中心或客戶(hù)部對項目進(jìn)度進(jìn)行評分，并填寫(xiě)《項目進(jìn)度考核表》。 二、項目質(zhì)量考核 (一)、項目質(zhì)量由質(zhì)量中心和產(chǎn)品戰略管理中心進(jìn)行日常記錄與考核。 (二)、項目質(zhì)量考核得分計算辦法。 項目質(zhì)量考核包括硬件方面、軟件方面、機構方面和工業(yè)設計等四方面，其計算辦法是對照不同扣分標準進(jìn)行評分，項目質(zhì)量考核中允許出現負分。 (三)、項目質(zhì)量考核流程。 人力資源部安排品質(zhì)量中心和和產(chǎn)品戰略管理中心對項目質(zhì)量進(jìn)行評分，并填寫(xiě)《項目質(zhì)量考核表》。 三、項目客戶(hù)滿(mǎn)意度考核 (一)、項目客戶(hù)滿(mǎn)意度由產(chǎn)品戰略管理中心或客戶(hù)服務(wù)中心和客戶(hù)部進(jìn)行日常記錄與考核。 (二)、項目客戶(hù)滿(mǎn)意度考核得分計算辦法。 項目客戶(hù)滿(mǎn)意度考核包括不配合和投訴兩個(gè)方面，產(chǎn)品戰略管理中心或客戶(hù)服務(wù)中心和客戶(hù)部對研發(fā)部門(mén)在該項目中出現的`不配合和投訴次數對照扣分標準進(jìn)行評分。 不配合的界定：即指研發(fā)部門(mén)與考核部門(mén)之間在項目工作期間，也指研發(fā)部、機構部和工業(yè)設計部在項目工作期間所表現出來(lái)的配合與否，不配合須采用書(shū)面形式進(jìn)行告知，并將該書(shū)面告知抄送產(chǎn)品經(jīng)理或客戶(hù)項目經(jīng)理。 投訴即指客戶(hù)服務(wù)中心在產(chǎn)品售后一定時(shí)期內收到客戶(hù)的投訴和埋怨。 (三)、項目客戶(hù)滿(mǎn)意度考核流程。 人力資源部安排產(chǎn)品戰略管理中心或客戶(hù)服務(wù)中心和客戶(hù)部對項目客戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)行評分，并填寫(xiě)《項目客戶(hù)滿(mǎn)意度考核表》。 四、技術(shù)資料匯總考核 (一)、技術(shù)資料匯總由總師室負責日常記錄與考核。 (二)、技術(shù)資料匯總考核得分計算辦法。 技術(shù)資料匯總考核包括研發(fā)部門(mén)上交資料的及時(shí)性和數量，在項目技術(shù)資料匯總的幾個(gè)階段和項目完結后，總師室根據各研發(fā)部門(mén)上交的資料，對照《技術(shù)資料匯總考核表》上的要求，按其所缺少的文本數對照扣分標準進(jìn)行評分。 (三)、技術(shù)資料匯總考核流程。 人力資源部安排總師室對技術(shù)資料匯總進(jìn)行評分，并填寫(xiě)《技術(shù)資料匯總考核表》。 所有四個(gè)考核內容評分結束后，人力資源部計算各研發(fā)部門(mén)該項目綜合得分，將結果通知各相關(guān)部門(mén)并存檔。 第九條 項目成員考核 一、項目完結且公司項目考核小組對該項目考核分數出來(lái)后，研發(fā)部門(mén)項目負責人要求參與該項目成員成員的直屬上司依據《研發(fā)部門(mén)項目個(gè)人工作業(yè)績(jì)考核表》，對項目成員個(gè)人業(yè)績(jì)進(jìn)行評分;如果某研發(fā)部門(mén)參與該項目的人數較少，項目考核得分即為該研發(fā)部門(mén)參與該項目所有成員的得分。 二、項目成員個(gè)人業(yè)績(jì)得分的算術(shù)平均分不得超過(guò)本部門(mén)該項目得分，且個(gè)人業(yè)績(jì)分數按如下標準正態(tài)分布。 項目得分 各分數段人數權重范圍 60分以下 60-69分 70-79分 80以上 60分以下 60%10%10% 60-69分 10%60%10% 70-79分 020%60% 80以上 020%60% 第十條 部門(mén)考核 作為項目考核輔助手段的部門(mén)考核，由人力資源部按月度組織，具體操作程序為：人力資源部在每月末，向研發(fā)部門(mén)負責人發(fā)放《管理職崗位考核表》和《員工崗位考核表》;直屬上司根據員工一個(gè)月的工作表現進(jìn)行評分并簽字;直屬上司在與被考核員工交流溝通后，被考核員工對該評分發(fā)表本人意見(jiàn)并簽字;最后交至人力資源部，由人力資源部負責審核和備案。 第十一條 考核中的溝通與績(jì)效考核 一、項目進(jìn)程中和項目完結后，產(chǎn)品經(jīng)理負責不定期召開(kāi)由研發(fā)部門(mén)項目負責人和各考核部門(mén)負責人參加的項目溝通會(huì )，并形成專(zhuān)門(mén)的項目會(huì )議資料。 二、項目考核結束后一周內，人力資源部負責召開(kāi)由研發(fā)部門(mén)項目負責人和各考核部門(mén)負責人參加的項目考核會(huì )，就項目過(guò)程中的經(jīng)驗教訓進(jìn)行總結，研發(fā)部門(mén)項目負責人也可對其認為評分不合理的地方進(jìn)行申訴，通過(guò)溝通達成一致意見(jiàn)，無(wú)法達成一致意見(jiàn)的，會(huì )上按少數服從多數的原則解決。 三、直屬上司在部門(mén)考核時(shí)，被考核員工對考核分數必須確認，并對有異議的地方進(jìn)行溝通;直屬上司針對得分較低的員工要進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的溝通，分析其績(jì)效較低的原因，為該員工績(jì)效的提高提出指導性意見(jiàn)。 第十二條 本制度由績(jì)效管理處負責解釋。 第十三條 本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )議討論通過(guò)，自公布之日起生效。 一、總則 第一條目的 �。ㄒ唬┍疽幎ㄖ荚陂L(cháng)期、穩定、統一和規范地推行人事考核工作。 �。ǘ┍疽幎ǖ哪康氖且ㄟ^(guò)對職工在一定時(shí)期內所表現出來(lái)的工作業(yè)務(wù)能力，以及努力程度的評價(jià)，找出并確定人才開(kāi)發(fā)的方針、政策，改善原有的教育培訓工作，進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公正和民主，提高工作熱情和帶動(dòng)生產(chǎn)率。 第二條人事考核的用途 人事考核的評定結果，將用于以下諸方面。 �。ㄒ唬┙逃嘤�，自我開(kāi)發(fā)。 �。ǘ┖侠砼渲萌藛T。 �。ㄈ⿻x升、提薪。 �。ㄋ模┆剟�。 第三條適用范圍 本規定適用者范圍是“就業(yè)規則”第三條所規定的職工。然而，下列人員除外： �。ㄒ唬┘媛�、特約人員。 �。ǘ┻B續出勤不滿(mǎn)6個(gè)月者。 �。ㄈ┛己似陂g休假停職6個(gè)月以上者。 第四條用語(yǔ)的定義 本規定中使用的專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)定義如下： �。ㄒ唬┤耸驴己恕獮榱藢�(shí)現第一條規定的目的，以客觀(guān)的事實(shí)為依據，對成績(jì)、能力和努力程度，進(jìn)行有組織的觀(guān)察、分析、評價(jià)及其程序。 �。ǘ┏煽�(jì)考核——對職工分擔的職務(wù)情況、工作完成情況進(jìn)行觀(guān)察、分析和評價(jià)。 �。ㄈ⿷B(tài)度考核——對職工在職務(wù)工作中表現出來(lái)的工作態(tài)度進(jìn)行觀(guān)察、分析和評價(jià)。 �。ㄋ模┠芰己恕ㄟ^(guò)職務(wù)工作行為，觀(guān)察、分析和評價(jià)職工具有的能力。 �。ㄎ澹┛己苏摺耸驴己斯ぷ鞯膱绦腥藛T。 �。┍豢己苏摺邮苋耸驴己苏�。 �。ㄆ撸┛己藞绦袡C構——負責人事考核有關(guān)事務(wù)的`機構。 二、考核計劃與執行 第五條考核執行機構 由人力資源部負責人事考核的計劃與執行事務(wù)。 第六條考核者訓練 �。ㄒ唬榱耸谷耸驴己私y一、合乎實(shí)際，需要進(jìn)行考核者訓練工作。 �。ǘ┛己苏哂柧毎凑找笾朴営柧氂媱�，予以實(shí)施。 第七條考核者的原則立場(chǎng) 為了使人事考核能公正合理地進(jìn)行，考核者必須遵守下列各原則： �。ㄒ唬┍仨毟鶕粘I(yè)務(wù)工作中觀(guān)察到的具體事實(shí)作出評價(jià)。 �。ǘ┍仨毾龑Ρ豢己苏叩暮脨焊�、同情心等偏見(jiàn)，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎上作出評價(jià)。 �。ㄈ┎粚己似谕庖约奥殑�(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評價(jià)。 �。ㄋ模┛己苏邞撘罁约旱贸龅脑u價(jià)結論，對被考核者進(jìn)行揚長(cháng)補短的指導教育。 三、考核的分類(lèi) 第八條人事考核的分類(lèi) 人事考核對被考核人員的分類(lèi)如下。 �。ㄒ唬〦（Extra臨時(shí)工階層）——臨時(shí)工。 �。ǘ㎎（Junior作業(yè)層）——Ⅰ。Ⅱ。Ⅲ。Ⅳ級職工。 �。ㄈ㏒（Senior中間管理層）——Ⅴ。Ⅵ。Ⅶ級職工。 �。ㄋ模㎝（Management經(jīng)營(yíng)決策層）——Ⅷ。Ⅸ。Ⅹ。Ⅺ級職工。 第九條考核的等級 �。ㄒ唬㏒——出色、不可挑剔（超群級）。 �。ǘ〢——滿(mǎn)意、不負眾望（優(yōu)秀級）。 �。ㄈ〣——稱(chēng)職、令人安心（較好級）。 �。ㄋ模〤——有問(wèn)題、需要注意（較差級）。 �。ㄎ澹〥——危險、勉強維持（很差級）。 第十條人事考核表 人事考核表，按上述人員分類(lèi)，分為《作業(yè)層人事考核表》，《中間管理層人事考核表》、《經(jīng)營(yíng)決策層人事考核表》。 四、考核的實(shí)施 第十一條實(shí)施期與考核期 �。ㄒ唬┤耸驴己说膶�(shí)施期一年次，月和月。 �。ǘ┛己擞^(guān)察期如下： 1、與月的實(shí)施期相對應的考核觀(guān)察期，從月日起至第二年的月底，為期個(gè)月。 2、與月的實(shí)施期相對應的考核觀(guān)察期，從月日起至月日，為期個(gè)月。 第十二條考核者 �。ㄒ唬┤耸驴己税绰殑�(wù)等級進(jìn)行，原則上進(jìn)行兩種層次的考核，即第一次考核和第二次考核。 �。ǘ┮淮�、二次考核的擔當者，即考核人員，原則上按下表中規定執行。 �。ㄈ┰诳己似陂g，如果考核者遇到人事調動(dòng)，被調離現職務(wù)，則考核者所擔當的考核工作，進(jìn)行到被調離日為止，由后任者擔當考核者，把考核工作繼續推進(jìn)下去。 �。ㄋ模┮蛞淮慰己苏呷鼻诨蚱渌蚨荒芾^續進(jìn)行考核時(shí)，由二次考核者代行其事，而二次考核可以因此而省略掉。 �。ㄎ澹┮蚨慰己苏呷鼻诨蚱渌蚨荒芾^續進(jìn)行考核時(shí)，則二次考核可以因此而省去。 �。┰诼殑�(wù)級別層次很少的單位或部門(mén)，二次考核可以省略。 �。ㄆ撸┮蛞淮�、二次考核者都缺勤或其他原因而不能繼續進(jìn)行考核時(shí)，則由總務(wù)部長(cháng)對此作出決定。 【公司考核制度】相關(guān)文章： 公司考核制度11-03 公司人事考核制度11-10 公司考核制度07-29 公司員工考核制度02-08 【精】公司考核制度02-14 公司考核制度【精】02-11 公司考核制度【熱門(mén)】02-11 公司成本管理考核制度12-16 公司安全獎懲考核制度11-06 公司考核制度范文10-08公司考核制度15