績(jì)效考核制度集錦15篇
在日常生活和工作中，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編為大家收集的績(jì)效考核制度，希望對大家有所幫助。
績(jì)效考核制度1
一、績(jì)效考核的目的:
1、不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和事故發(fā)生率，提供公司保持可持續發(fā)展的動(dòng)力；
2、加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標；
3、不斷提高公司員的工作能力，改進(jìn)工作業(yè)績(jì)，提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性；
4、建立以部門(mén)、班組為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效的團隊；
5、通過(guò)考核結果的合理運用(獎懲或待遇調整、精神獎勵等)，營(yíng)造一個(gè)激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二、績(jì)效考核的原則:
1、公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核，對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。
2、定期化與制度化原則:績(jì)效考核工作在績(jì)效考核小組的直接領(lǐng)導下進(jìn)行，綜合部是本制度執行的管理部門(mén)。
(1)公司對員工(業(yè)務(wù)員每?jì)芍芸己艘淮?的考核采用每周考核方法，綜合部每周將各部門(mén)考核結果公布，每月根據考核結果兌現獎懲。
(2)績(jì)效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度，所有員工都要嚴格遵守執行，綜合部負責不斷對制度修訂和完善。
3、公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門(mén)負責人，部門(mén)負責人考核下屬崗位。
4、公司對員工的考核采用百分制的辦法。
5、評分標準采取3:7的辦法:本人評價(jià)占30%，上級評價(jià)70%。
6、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不同、所占分值比例不同。
中層干部:定量考核70%，定性考核30%。員工績(jì)效考核制度。
生產(chǎn)崗位:生產(chǎn)時(shí)期，定量70%，定性30%
非生產(chǎn)時(shí)期，定量30%，定性70%
其他崗位:定量60%，定性40%。
定量考核:
a。中層干部:部門(mén)重點(diǎn)工作(總經(jīng)理安排的工作；每月中層干部會(huì )議確定的各部門(mén)重點(diǎn)工作；每周考核會(huì )安排的工作；部門(mén)年度工作目標分解；因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。)完成的質(zhì)量和數量。
b。其他崗位:本崗位崗位職責規定的工作，部門(mén)負責人安排的工作。
定性考核:公司行為規范(工作態(tài)度、工作能力、安全、衛生、考勤、行為準則等軟指標)。
三、組織領(lǐng)導
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導下的績(jì)效考核小組，組織領(lǐng)導公司員工的考核工作。
組長(cháng):呂文波副組長(cháng):徐世興成員:邵尚鋒
工作職責:
1、組長(cháng)負責主持每月、每周考核總結會(huì )，對上月考核工作總結，布置下月各部門(mén)工作重點(diǎn)；每周的考核由每周六組織召開(kāi)。
2、負責考核制度的討論、修改及監督實(shí)施。
3、負責各部門(mén)“定量考核”的評價(jià)。
4、負責安排各部門(mén)下周工作重點(diǎn)。
四、考核標準
根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，公司各部門(mén)、各崗位每周工作重點(diǎn)不同，所以考核的標準也不相同(本部門(mén)每周考核標準不同，不同部門(mén)考核標準不同)。各部門(mén)定量考核工作目標和內容根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理情況確定。
1、定量考核標準說(shuō)明:(各部門(mén)崗位考核標準附后)
(1)中層干部考核項目分值比例由考核小組確定；各部門(mén)下屬崗位考核項目分值比例由部門(mén)負責人確定。確定分值比例必須科學(xué)合理，結合工作重點(diǎn)，不得避重就輕，否則扣相關(guān)人員10分。
(2)評分小計＝上一級評分×70%+自評分30%
(3)考核會(huì )時(shí)各部門(mén)負責人不能提出實(shí)質(zhì)性工作(非日常事務(wù)性工作)，則視為工作不作為，由考核會(huì )扣下周定量考核積分30分。
(4)定量考核出現產(chǎn)品質(zhì)量事故、人身安全事故、設備運轉事故時(shí)(以上事故給公司造成經(jīng)濟損失500元以上)，或存在重大安全隱患，本部門(mén)本周定量考核積分為零。
(5)考核會(huì )要確定各部門(mén)每周重點(diǎn)工作完成的指標:質(zhì)量要求、數量要求、完成時(shí)限、責任人等，由綜合部備案。
(6)對總經(jīng)理的決定、指示或公司會(huì )議精神貫徹執行情況:未執行扣30分；執行不全面，效果不明顯扣10分。
(7)下屬崗位員工出現嚴重的工作失誤或違紀行為，視給公司造成的損失或影響扣10-30分。
(8)出現辦公設備事故扣10-40分。
(9)上級考核下級時(shí)要尊重客觀(guān)事實(shí)，不能受人際關(guān)系和感情的影響，不得有打擊報復的行為。否則扣相關(guān)人員20分。做評價(jià)時(shí)參照以下判斷基準:
a工作過(guò)程的正確性b工作結果的有效性
c工作方法選擇的正確性d工作的改進(jìn)和改善
e解決問(wèn)題的能力f責任意識、個(gè)人品格
績(jì)效考核制度2
一�？倓t
為加強和提升員工的工作績(jì)效，提升企業(yè)整體素質(zhì)，增強企業(yè)競爭力，規范公司對員工的考察和評價(jià)，特制定本方案。
二�？己说哪康�
�。�。造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊伍，確保個(gè)人、部門(mén)和公司績(jì)效目標的實(shí)現，并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時(shí)、全面、公正的對員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估，肯定成績(jì)，發(fā)現問(wèn)題，促進(jìn)下一階段工作的績(jì)效提升。
3、為員工薪酬調整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事評核的客觀(guān)依據，以達到公平、公正、公開(kāi)的目的。
三�？己嗽瓌t
1、以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標，和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本考核依據的原則；
2、客觀(guān)、公平、公正、公開(kāi)的原則。
四�？己诉m用范圍
凡公司中層以下（包括中層）所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案：
1、試用期內，尚未轉正的員工；
2全年連續出勤不滿(mǎn)6個(gè)月（包括請假與其它各種原因缺崗）的員工。
五�？己私M織機構
成立績(jì)效管理委員會(huì )，負責組織和領(lǐng)導公司績(jì)效管理的各項實(shí)施工作。委員會(huì )主任由公司總經(jīng)理?yè)�，副主任由公司總�?jīng)理助理、辦公室主任擔任，成員由辦公室、財務(wù)審計部、信息管理部、經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)、物業(yè)管理中心轄下各部門(mén)等部門(mén)主管組成。
績(jì)效考核制度3
一、目的
本著(zhù)公平、公正的原則，在公司內推行績(jì)效考核工作，以建立長(cháng)期、穩定和規范的績(jì)效考核制度。通過(guò)對員工的工作業(yè)績(jì)、工作能力及工作態(tài)度的評價(jià)，挖掘員工潛力，幫助員工正確認識自我。為員工升遷、獎懲以及薪酬調整提供合理的依據，同時(shí)為員工與上級領(lǐng)導之間提供一個(gè)正式溝通的機會(huì )，并使員工清楚公司對自己的真實(shí)評價(jià)。
二、適用范圍
本規定適用于20xx年9月30日以前入職員工�？己吮矸譃楣芾砣藛T和一般員工;其中管理人員包括：項目部主管及以上管理人員;一般員工包括：副主管以下員工;所有參加考核人員均應認真填寫(xiě)考核表。
三、考核依據和原則
以考核前的工作業(yè)績(jì)、工作能力及工作態(tài)度等實(shí)際表現為依據�？己巳艘獙Ρ豢己巳藛T的工作表現評價(jià)要客觀(guān)、公正，盡量使用量化指標衡量，必須根據日常工作中觀(guān)察到的客觀(guān)事實(shí)作出評價(jià)。必須排除考核者對被考評者的好惡、同情心等偏見(jiàn)。
四、考核辦法及程序
1、考核分為自評、初評、復評、審核。
2、自評：應由被考核人自己給自己打分。被考核人應客觀(guān)、公正、實(shí)事求是的評價(jià)自己，自評分數不計入考核總分。被考核人可以在員工意見(jiàn)欄反映自己對公司、對項目部或對員工績(jì)效考核的意見(jiàn)和建議。
3、初評：由被考核者的直接主管或是以主管為核心的一個(gè)評價(jià)小組�？己苏邞谠u核前與被考核人進(jìn)行績(jì)效面談，聽(tīng)取被考核人意見(jiàn)，指出其成績(jì)和不足以及應努力的方向。初評者在意見(jiàn)欄里詳細填寫(xiě)對被考核人的考察意見(jiàn)，針對被考核人素質(zhì)條件提出自己的意見(jiàn)和建議。
4、復評：由再上一級領(lǐng)導負責打分評判，如發(fā)現初核打分與員工自評打分相差懸殊，應進(jìn)一步深入了解情況，以求得更加公正、客觀(guān)。同時(shí)對初評者的工作能力、水平和客觀(guān)、公正性有一個(gè)了解。
5、審核：由人事行政部根據初評、復評打分進(jìn)行加權平均，得出最終分數，并對各項目部所有員工績(jì)效考核情況進(jìn)行綜合統計。
6、公司領(lǐng)導層可根據績(jì)效考核結果，制定員工晉級、加薪、降薪、辭退等方案。
7、本次績(jì)效考核增加對項目經(jīng)理的考核，除了延續以前的績(jì)效考核方式：一線(xiàn)普通員工參加工資固定調整績(jì)效考核;部門(mén)、區域負責人或骨干員工參加每月根據績(jì)效及總部檢查的情況而浮動(dòng)的績(jì)效考核。項目經(jīng)理參加浮動(dòng)獎金部分的績(jì)效考核。
8、由總部規定考核額度并于每月5日之前將考核打分及獎金額度下發(fā)到項目部，項目經(jīng)理于每月10日前將獎金分配表報到人事行政部。項目經(jīng)理的獎金部分由總部根據每月檢查打分情況確定;職能部門(mén)經(jīng)理的獎金由總經(jīng)理根據當月經(jīng)營(yíng)指標完成情況確定。
五、考核程序
自評
初核
物業(yè)公司績(jì)效考核細則范本_中士1997_新浪博客
復核
普通員工
員工自評
直接主管
項目經(jīng)理
主管級員工
員工自評
項目經(jīng)理
副總經(jīng)理/總監
總部人員
員工自評
本部門(mén)經(jīng)理
總經(jīng)理
經(jīng)理級員工
員工自評
總經(jīng)理
六、績(jì)效考核的時(shí)間要求
1、各項目部于20xx年12月25日前將績(jì)效考核表交到人事行政部。
2、考核人及被考核人均要使用黑色或藍色墨水筆認真填寫(xiě)績(jì)效考核表。
績(jì)效考核制度4
一般情況下對車(chē)間工人的考核方式有以下三種：
1、目標考核：設置產(chǎn)量或產(chǎn)出、消耗、質(zhì)量合格率等指標
2、行為考核：車(chē)間制定統一的工藝參數控制標準、設備操作標準、安全規程紀律、現場(chǎng)5S等等;每項根據重要程度和價(jià)值大小，進(jìn)行賦分或賦予經(jīng)濟獎懲額度標準。公司、車(chē)間、班組根據要求對各工段、班組進(jìn)行巡檢，現場(chǎng)考核，考核落實(shí)到人。
3、單項考核：比如小改小革，成本節約獎，創(chuàng )新建議獎;提高短板或車(chē)間關(guān)注的單項目標
不同的企業(yè)遇到不同的情況可靈活處理：
a、如果車(chē)間員工的薪酬為計件制，那么可以采用“行為考核+單項考核”的模式，并考慮將消耗指標納入進(jìn)來(lái)
b、能量化到個(gè)人的，指標考核+行為考核+單項激勵
c、不能量化到個(gè)人的，車(chē)間、班組用目標考核，與薪酬總量掛鉤，車(chē)間工人采用“行為考核+單項考核”
另外除了對車(chē)間工人考核外，車(chē)間管理人員的考核也非常重要，車(chē)間管理者，即對效益負責，也對車(chē)間的各項管理成效負責。薪酬與整個(gè)車(chē)間的績(jì)效目標掛鉤。
績(jì)效考核制度5
在醫療過(guò)程中除了對患者的治療環(huán)節一直備受人們重視以外，對患者的護理也是一項不容忽視的工作[1]。對護理人員進(jìn)行有效的管理能提升其自身綜合素質(zhì)，更好的開(kāi)展護理工作，有效的提高醫院的護理整體質(zhì)量，而績(jì)效考核作為在企業(yè)中管理職工的有效方法，在醫院的護理管理中也能成為提高醫院護理質(zhì)量的科學(xué)管理模式。為探討績(jì)效考核制度在護理管理中對提高醫院護理質(zhì)量的效果，本次研究選取了本院部分科室的80名護理人員，分別對其實(shí)施績(jì)效考核制度和常規管理制度，取得了滿(mǎn)意結果，其詳情如下。
一、資料與方法
1、一般資料選取本院部分科室的80名護理人員，均為女性，將所有護理人員隨機分為兩組，觀(guān)察組和對照組，每組40例。其中觀(guān)察組主管護師4名，護師12名，護士24名，對照組主管護師4名，護師12名，護士24名。兩組在學(xué)歷、年齡、性別、護理級別等一般資料上無(wú)顯著(zhù)差異（P>0.05），具有可比性；該階段兩組護理的患者總數差異不大無(wú)統計學(xué)意義（P>0.05），可進(jìn)行對比。
2、管理方法對照組實(shí)行常規護理管理方法，觀(guān)察組實(shí)行績(jì)效考核管理制度�？�(jì)效考核管理制度：
�、俅_定績(jì)效考核指標。包括護理人員的工作量、工作強度、所承擔的責任、工作風(fēng)險、患者滿(mǎn)意度等。根據這些指標來(lái)明確績(jì)效考核的內容。
�、诮⒖�(jì)效考核方式。各科室可通過(guò)建立績(jì)效考核小組的形式，對護理人員的各項考核指標定期進(jìn)行評價(jià)核實(shí)，并完善薪酬制度，將其每月工資分為基本工資和績(jì)效工資兩部分，使工資具有嚴肅性和規范性，嚴格按照績(jì)效考核的標準來(lái)發(fā)放工資。
3、觀(guān)察指標觀(guān)察并記錄兩組出現的護患糾紛和患者投訴情況；觀(guān)察兩組的護理質(zhì)量，包括基礎護理、心理護理、健康教育、技術(shù)操作、理論學(xué)習等各項指標，每項滿(mǎn)分為10分。
4、統計學(xué)方法對上述兩組各項記錄數據進(jìn)行分類(lèi)和匯總處理，采取統計學(xué)軟件SPSS16.0分析和處理，計量資料采�。ā纒）表示，采用t檢驗；對比以P<0.05為有顯著(zhù)性差異和統計學(xué)意義。
二、結果
1、兩組的護患糾紛和患者投訴情況比較1年期間，觀(guān)察組有2例護患糾紛、1例患者投訴，對照組有5例護患糾紛、5例患者投訴，觀(guān)察組情況明顯優(yōu)于對照組，其比較有統計學(xué)意義（P<0.05）。
2、兩組的護理質(zhì)量各個(gè)指標比較兩組護理質(zhì)量各個(gè)指標比較。
三、討論
近年來(lái)，人們對護理質(zhì)量的要求越來(lái)越該高，政府和公眾對提高各衛生單位的護理質(zhì)量投入了更多的關(guān)注，護理質(zhì)量的影響著(zhù)護患之間的關(guān)系，進(jìn)而代表著(zhù)醫院的形象�？�(jì)效考核管理制度因其能有效地激發(fā)員工的工作積極性，獲得更好的效益而被企業(yè)管理所常用，隨著(zhù)我國醫療機構的改革，醫院對于提高在護理管理中的護理質(zhì)量進(jìn)行了很多嘗試，旨在提高醫院的整體質(zhì)量和形象。本次研究發(fā)現，觀(guān)察組在發(fā)生護患糾紛和患者投訴情況上明顯少于對照組，差異有統計學(xué)意義（P<0.05），說(shuō)明在護理管理中實(shí)施績(jì)效考核制度能充分調動(dòng)護理人員的積極性，提高其工作熱情，形成以患者為中心的思想，對患者的護理服務(wù)更加細心和周到，并且在工作中能做到互相監督和督促；觀(guān)察組的護理質(zhì)量包括基礎護理、心理護理、健康教育、技術(shù)操作、理論學(xué)習等各項指標的評分明顯高于對照組，差異有統計學(xué)意義（P<0.05），說(shuō)明對護理人員護理質(zhì)量的各項指標進(jìn)行評分能使其產(chǎn)生提高自身業(yè)務(wù)能力、從業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能的動(dòng)力，提高護理質(zhì)量。綜上所訴，績(jì)效考核制度在醫院的護理管理中的實(shí)施，明顯的提高了患者對護理的滿(mǎn)意度，減少了護患糾紛和患者投訴，對護理人員的綜合素質(zhì)和護理質(zhì)量的提高均有較大幫助，因此，在醫院的護理管理中實(shí)施績(jì)效考核制度具有良好效果，值得推廣應用。
績(jì)效考核制度6
一、考核目的：
為了完善薪資管理體系，提高工作績(jì)效，提供員工職務(wù)的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據，增強績(jì)效管理和績(jì)效改進(jìn)。保障組織有效運行，特制定本制度。
二、考核范圍：
全體員工(進(jìn)入公司不滿(mǎn)3個(gè)月者或者未轉正者不參加月度、年終考核)。
三、考核原則：
3、1以客觀(guān)事實(shí)為依據，以考核制度規定的內容、程序與方法為準繩;
3、2考核力求公平、公開(kāi)、公正的原則來(lái)進(jìn)行。
四、考核公式及其換算比例：
4、1績(jì)效考核計算公式=kpi績(jì)效(50%)+360度考核(30%)+個(gè)人行為鑒定20%
4、2績(jì)效換算比例：kpi績(jì)效總計100分占50%;360度考核總計200分占30%;個(gè)人行為鑒定總計占20%。
五、績(jì)效考核相關(guān)名詞解釋?zhuān)?/strong>
5、1績(jì)效考核：為了實(shí)現第一條規定的目的，以客觀(guān)的事實(shí)為依據，對員工品性、業(yè)績(jì)、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀(guān)察、分析和評價(jià)。
5、2kpi(keyperformanceindex)：即關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標，是通過(guò)對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數進(jìn)行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績(jì)效的一種目標式量化管理指標。
5、3360度考核：是一種從不同層面的人員中收集考評信息，從多角度對員工進(jìn)行綜合績(jì)效考核并提供反饋的方法，考評不僅有上級主管，還包括其他與被考評密切接觸的人員。
5、4個(gè)人行為鑒定：是指被考核者，在日常工作中，違反公司相關(guān)考勤、培訓、工作流程等規章制度而被處罰分數或者有建議性提議、突出性表現而被獎勵行為的結果。
六、績(jì)效考核細則
6、1kpi績(jì)效根據部門(mén)工作性質(zhì)和內容制訂，每個(gè)被考核人有10項考核內容，總分為100分，根據工作權重分別計分。占績(jì)效考核總分的比例為50%。
6、2主管級以下人員，在360度考核中分數，為部門(mén)管理類(lèi)人員的平均分。
6、3個(gè)人行為鑒定考核
6、3、1個(gè)人行為鑒定考核總分為100分
6、3、2遲到、早退一次每次扣除2分
6、3、3曠工半天每次扣除5分依次類(lèi)推。
6、3、4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0、5分
6、3、5每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類(lèi)推。
6、3、6警告、記小過(guò)、記大過(guò)、每次分別扣除5分、10分、20分
6、3、7嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分
6、3、8提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者，根據實(shí)際情況給予獎勵
6、3、9無(wú)故不參加公司舉行的會(huì )議、活動(dòng)、培訓者一次扣除5分依次類(lèi)推。
6、3、10在rohs推行體系中，一項不達標者扣除個(gè)人行為鑒定分數20分。
七、考核時(shí)間：
7、1月度考核：次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績(jì)效，7個(gè)工作日內結束。
7、2年度考核：在次年1月的第2個(gè)星期考核，14個(gè)工作日內結束。
八、考核等級/比例：
8、1個(gè)人績(jì)效津貼比例：
根據個(gè)人職務(wù)、職等、層級分類(lèi)，f1-8不做考核，其他人員參照《薪資管理辦法》中的考核工資標準。
8、2個(gè)人績(jì)效津貼給付比例：
優(yōu)等：當月績(jì)效基本津貼×120%;
甲等：當月績(jì)效基本津貼×100%;
乙等：當月績(jì)效基本津貼×90%;
丙等：當月績(jì)效基本津貼×80%;
丁等：當月績(jì)效基本津貼×70%。
8、3個(gè)人績(jì)效考核等級標準：
優(yōu)等：當月績(jì)效考核91分以上
甲等：當月績(jì)效考核80-90分
乙等：當月績(jì)效考核70-79分
丙等：當月績(jì)效考核60-69分
丁等：當月績(jì)效考核59分以下
九、年度考核規定及薪資提升標準：
9、1年度考核是調整員工下年度工資水平，頒發(fā)年終獎金的依據
9、2進(jìn)入公司不滿(mǎn)3個(gè)月者不參加年終考核。
在公司服務(wù)滿(mǎn)1年按考核成績(jì)予以提薪(針對職員類(lèi))，具體參考標準如下：
優(yōu)等：薪資上調二級檔位
甲等：薪資上調一級檔位
乙等：薪資檔位不變
丙等：薪資下調一級檔位
丁等：解雇
9、2生產(chǎn)直接人員，根據國家相關(guān)法律法規調整。
十、考核紀律：
10、1上級考核必須公正、公平、認真、負責，上級領(lǐng)導不負責或不負責或不公正者，一經(jīng)發(fā)現將給予降職、扣除當月績(jì)效獎或扣分處理。
10、2各部門(mén)負責人要認真組織，慎重打分，凡在考核中消極應付，將給予扣分甚至扣除全月績(jì)效和崗位津貼。
10、3考核工作必須在規定的時(shí)間內按時(shí)完成。
10、4弄虛作假者，考核者與被考核者的績(jì)效一律按總分的0記分。
十一、考核仲裁：
11、1為保證考核的客觀(guān)公正、持續改善考核方法，特成立考核小組，人員為各部門(mén)權責負責人，組長(cháng)為人力資源部經(jīng)理。
11、2考核小組負責處理以下事務(wù);
a、對考評人的監督約束
b、考核投訴的處理;
c、討論并通過(guò)各部門(mén)設定的績(jì)效考核指標;
d、每半年檢討考核制度，視情況修訂考核制度及指標。
11、3被考核人對考核結果持有異議時(shí)，可在績(jì)效面談結束之后的三天內向考核小組提出仲裁，逾期不予受理。
11、4考核小組接到被考核人的仲裁申請后，在考核面談的第5天組織考核仲裁，仲裁結果為終審。
十二、績(jì)效面談
12、1績(jì)效面談是提高績(jì)效的有效途徑，各部門(mén)主管權責主管必須在考核結束后一星期內安排績(jì)效面談，辦公室職員的上司安排單獨績(jì)效面談，普通員工可以“考核總結會(huì )議”的方式進(jìn)行，但對于最優(yōu)秀員工與最差員工，應予以單獨面談，并在考核結束后的10內將面談?dòng)涗浽坏饺肆Y源部，部門(mén)留存復印件。
12、2績(jì)效面談的內容詳見(jiàn)考核表背面的《績(jì)效面談表》，面談?dòng)涗浀膬热輰⒆鳛閱T工下一步績(jì)效改進(jìn)的目標，培訓安排的參考。
十三、本辦法執行初期每半年檢視討論一次，以后視實(shí)際執行需要修訂，考核小組總結討論后交人力資源部負責修訂，呈報總經(jīng)理審核后批準執行。
十四、本辦法的解釋權由人力資源部負責
十五、本辦法自公布之日起執行。
績(jì)效考核制度7
一、考勤（20分）
1、上班不遲到。遲到5分鐘以?xún)瓤?分，10分鐘以?xún)瓤?分，以此類(lèi)推。中途無(wú)故離開(kāi)幼兒每次扣1分。遲到4次視同1天事假。每天實(shí)行簽到制度，保衛每天在簽到簿上做好記錄，按月統計。
2、請假：無(wú)論病、事、公假、調班，均需向辦公室請假，自己安排好課務(wù)，經(jīng)同意方可離園。不得事后請假，不得私自委托他人上班，否則作事假處理。
3、請病假每天0.5分，事假每天扣1分。事假全學(xué)期累計超過(guò)半個(gè)月，在本學(xué)期考核總分中扣5分。參加繼續教育請假或大型活動(dòng)請假以事假計算。
4、每人每學(xué)期可以調2天班，不影響滿(mǎn)勤；用完后視為請假。
5、業(yè)務(wù)學(xué)習、教研活動(dòng)等不參加每次扣1分。開(kāi)學(xué)、期末、重大集會(huì )、例會(huì )等活動(dòng)期間請假加倍扣分。
6、婚、喪、產(chǎn)假等按國家有關(guān)規定處理。
二、常規工作（100分）
1. 思想品德（20分）
1、思想品德：（20分）
�。�1）愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)生如子，自覺(jué)遵守《教師職業(yè)道德規范》。 （2）關(guān)心他人，主動(dòng)幫助同事。 （3）談吐文明，同志之間團結合作，背后不議論他人，搬弄是非，不鬧無(wú)原則糾紛，用事實(shí)說(shuō)話(huà)。幼兒園課程實(shí)施方案資料。
�。�4）體罰和變相體罰幼兒。 （5）服從領(lǐng)導分工，配合做好有關(guān)園務(wù)工作，以全園大局為重。 （6）進(jìn)班不穿高跟鞋、留長(cháng)指甲、披發(fā)。 （7）上班時(shí)間使用普通話(huà)，違者每次0.5分。 （8）上班時(shí)間不做任何與教育教學(xué)無(wú)關(guān)的事。 （9）上班時(shí)間堅守崗位，不擅離職守，串崗、干私活、睡覺(jué)等。 以上如有違反，每次扣1分，如因工作失誤，家長(cháng)每反映一次，查實(shí)扣2分。
2. 教育教學(xué)（40分）
�。�1）認真學(xué)習《幼兒教育規程》和《幼兒教育指導綱要》，鉆研業(yè)務(wù)，熟悉教材。(2分)積極參加園內各項活動(dòng)，主動(dòng)、大膽發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)。（2分）
�。�2）周計劃由周一早班老師填寫(xiě)并于上午之前上墻。（1分） （3）教案要求字跡清楚、目標明確、過(guò)程詳細。（1分）教案每周五下午班老師于放學(xué)前自行交到保教主任辦公室，逾期視為不交。（1分） （4）按周計劃認真上課，組織幼兒活動(dòng)。不得私自調課，如發(fā)現不上課或放任自由一次扣2分，上課期間不得離開(kāi)課堂，發(fā)現一次扣1分。 （5）積極參加教研活動(dòng)，完成教研課題或教研活動(dòng)任務(wù)。（2分），每學(xué)期至少上1節公開(kāi)示范課（2分），認真聽(tīng)課、評課，互聽(tīng)互評不少于10節。（2分） （6）每月25日前交學(xué)習心得、隨筆或個(gè)案分析、反思一篇，逾期視為不交。（1分） （7）每學(xué)期按時(shí)交計劃、總結。（1分） （8）積極參加園內組織的各項活動(dòng)，競賽、集會(huì )等。（2分）態(tài)度認真，準備充分，輔導盡力，追求創(chuàng )新。（2分）敷衍失職，不加分。 （9）積極組織幼兒晨間活動(dòng)，開(kāi)展豐富多彩的區角游戲。（1分） （10）每天保證幼兒的戶(hù)外活動(dòng)時(shí)間，按規定保證幼兒適度活動(dòng)量，注意幼兒安全，使幼兒在有趣的游戲中成長(cháng)（1分）。 （11）每月15日前更換家園聯(lián)系欄，要求結合教學(xué)需要，內容新穎（2分，逾期酌情減分）。 （12）不斷收集廢舊材料，制作增添幼兒玩具，每學(xué)期人手3件。（10分）如少于一定量，酌情扣分。 （13）每學(xué)期至少舉行一次家長(cháng)會(huì )和家長(cháng)開(kāi)放日活動(dòng)，多1次加1分，每月月底前上交家園聯(lián)系記錄本（1分）。 （14）每學(xué)期教學(xué)論文不少于1篇。（2分） （15）每月認真填寫(xiě)各項表冊，并隨時(shí)接受檢查。（1分）
3. 安全管理（10分）
�。�1）出現事故及時(shí)上報辦公室，（1分）隱瞞不報的家長(cháng)反映加倍扣分。
�。�2）一般事故：破皮、流血、起包、抓傷等由保健室處理。（1分） （3）重大事故：縫針、骨折、燙傷、丟失、咬傷、死亡的必須報辦公室，辦公室再視情節上報。（3分）本班幼兒發(fā)生意外的，老師必須打電話(huà)或親自上門(mén)看望。 （4）將危險物品放在幼兒易拿取的地方，造成事故。（2分） （5）由于當班教師擅自離崗或不負責任造成的事故，情況屬實(shí)，由本人承擔一切后果。（2分） （6）妥善保管幼兒的衣物和本班的設備、用具，遺失和損耗的向辦公室匯報，學(xué)期結束清點(diǎn)本班財產(chǎn)。（1分）
4. 衛生保�。�10分）
�。�1）幼兒進(jìn)園，認真進(jìn)行晨檢，用微笑面對每一位幼兒。（1分）
�。�2）每周定期剪指甲，促進(jìn)幼兒良好衛生習慣的養成（1分）。 （3）當班老師認真記好幼兒姓名、藥名、數量，如發(fā)現一次錯誤，扣1分。 （4）禁止幼兒帶零食進(jìn)園，教育幼兒不吃過(guò)期食品。教育幼兒不亂扔紙屑、果殼。（1分） （5）各班認真填寫(xiě)消毒記錄表，每月底交到保健室。（1分）每天消毒桌椅、門(mén)把手，經(jīng)常保持活動(dòng)室內空氣的流通。（1分）定時(shí)拆洗和翻曬幼兒的被褥，隨機檢查。漏一次扣1分。 （6）保持園內衛生，教室衛生由本班老師負責，如發(fā)現不衛生情況，每次扣1分，每天最多扣3分。 （7）下午離園前為幼兒整理衣褲。（1分）
三、獎勵
1、全學(xué)期出滿(mǎn)勤，5分。
2、幼兒安全無(wú)事故，全學(xué)期安全5分。
3、積極參加教育教研，每上一次公開(kāi)課獲獎，縣級一、二、三等獎分別是3、2、1分，在州級優(yōu)質(zhì)課獲獎分別是5、4、3。優(yōu)秀論文省、市、縣級每篇分別3、2、1分（同一篇只獎最高項不重復）。指導學(xué)生獲得州、縣一、二、三等獎每項分別加3、2、1分；2.5、2、1.5分。園內獲獎分別是2、1.5、1分。
4、參加各項活動(dòng)獲獎的縣一、二、三等獎的分別是3、2、1分；州級4、3、2分；省級和國家級的5、4、3分，同一項獲獎的取最高獎項。
5、按班額計算每多一名幼兒每學(xué)期總分加0.5分。（小班32人；中班40人；大班45人；學(xué)前班50人）
6、園長(cháng)分數按全園前三名的平均分計算。
7、獲得家長(cháng)好評，社會(huì )好評的，或在上級檢查中獲得高度評價(jià)的加2分。 四、一票否決制 有下列情形之一者，當月不得分。
1、班級有重大安全事故發(fā)生，造成嚴重后果，家長(cháng)上訪(fǎng)到上級部門(mén)的。
2、因嚴重體罰學(xué)生引起家長(cháng)到縣級以上部門(mén)上訪(fǎng)的。
3、受到教育局通報批評的。
4、無(wú)故拒收幼兒的。
績(jì)效考核制度8
季度績(jì)效考核制度
般員工季度考核。每季度進(jìn)行一次綜合考核，由人力資源部根據每位員工本季度三個(gè)月的月度考核結果，計算該季度的平均分，并將成績(jì)送至該員工所在部門(mén)的主管。部門(mén)主管應根據考核記錄和當季度的整體表現，作出該員工的季度績(jì)效綜合考評，并與該員工進(jìn)行績(jì)效溝通。
管理人員季度考評。每季度進(jìn)行一次綜合考核，由人力資源部根據每位管理人員本季度三個(gè)月的月度考核結果，計算每季度日�？己说钠骄�，并將該成績(jì)連同該管理人員本季度三個(gè)月的考核成績(jì)原件(作為附件)，送至該管理人員的直接上司。直接上司應根據考核記錄及當季度整體表現，作出該管理人員的季度績(jì)效綜合考評，并與該管理人員進(jìn)行績(jì)效溝通。直接上司完成該管理人員的季度績(jì)效溝通之后，應及時(shí)將所有表格送至人力資源部。人力資源部根據季度日�？己似骄趾图径染C合考評分，計算管理人員的季度績(jì)效考核最終成績(jì)。
年度績(jì)效考核制度
一般員工的年度考核。年度綜合考核，由人力資源部根據每位員工本年四個(gè)季度的最終考核結果，計算年度考核的平均分，并將該成績(jì)連同該員工本年四個(gè)季度的考核成績(jì)原件(作為附件)，送至該員工所在部門(mén)主管。
部門(mén)主管應根據考核記錄及當年的整體表現，作出該員工的年度綜合考評分，提出有針對性的發(fā)展建議，并與該員工進(jìn)行績(jì)效溝通。
人力資源部根據員工年度考核最終成績(jì)進(jìn)行排序，分優(yōu)秀、良好、合格、一般四等，四等所占比例分別為：20%，30%，45%，5%。計算結果及排序情況報送行政總監審核后，應傳遞至總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理確認后，作為：工資晉升、降薪、職務(wù)變遷、淘汰、制訂員工培訓和發(fā)展計劃的依據。
管理人員年度考核。年度綜合考核，由人力資源部根據每位管理人員本年度四個(gè)季度的考核結果，計算年度的平均分，并將該成績(jì)連同該管理人員本年四個(gè)季度的考核成績(jì)原件(作為附件)，傳遞至該管理人員的直接匕司和各市場(chǎng)部經(jīng)理。
直接上司和各市場(chǎng)部經(jīng)理應根據考核記錄及本年度的整體表現，作出該管理人員的年度綜合考評，直接上司和各市場(chǎng)部經(jīng)理評分各占年度綜合考評的50%，直接上司還應根據該管理人員的年度綜合考評情況，提出有針對性的發(fā)展建議，并與該管理人員進(jìn)行績(jì)效溝通。
直接上司完成下屬的年度績(jì)效溝通之后，應及時(shí)將所有表格送至人力資源部。人力資源部根據年度日�？己似骄趾湍甓染C合考評分，計算管理人員的年度績(jì)效考核最終成績(jì)。人力資源部根據管理人員年度績(jì)效考核最終成績(jì)進(jìn)行排序，分優(yōu)秀、良好、合格三等，三等所占比例分別為：20%，60%，20%�？己思芭判蚪Y果報送行政總監審核后，應傳遞至總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理確認后，作為工資調整、職務(wù)晉升、淘汰、制訂管理人員培訓與發(fā)展計劃的依據。
績(jì)效考核制度原則
1.制度嚴格
績(jì)效是對員工過(guò)去和現在的考察，也是對他們將來(lái)行為表現的預測。只有將績(jì)效考核活動(dòng)制度化，定期開(kāi)展，才能全面了解員工的潛能，發(fā)現公司存在的問(wèn)題，從而實(shí)現公司的高效運轉。
2.目標明確
績(jì)效考核作為一種管理工具，必須和相關(guān)的人事活動(dòng)結合起來(lái)。這些人事活動(dòng)包括招聘、晉升、培訓以及工資調整和獎懲相結合。
3.透明度高
績(jì)效考核制度要有足夠的透明度，首先要取得全行上下的一致認同，其次考核標準必須是十分明確的。上下級之間可以通過(guò)直接對話(huà)、面對面的溝通等方式來(lái)進(jìn)行考核工作，搞暗箱操作是行不通的。在貫徹透明度原則時(shí)應注意做到以下幾點(diǎn)：
第一，引人自我考核機制。通過(guò)自我考核，可以在滿(mǎn)足個(gè)人需求的基礎上促進(jìn)組織目標的實(shí)現。而且它若能側重于能力考核，并在智能資格等級制度的范圍內進(jìn)行的話(huà)，至少能發(fā)現員工自身能力的差距，彌補自身的不足。
第二，根據銀行目標的不同，分階段引入績(jì)效考核標準和規則，使員工有一個(gè)逐步認識、理解的過(guò)程，實(shí)現績(jì)效考核時(shí)公司與員工之問(wèn)的互動(dòng)。
第三，將考核活動(dòng)公開(kāi)化，進(jìn)行上下級的直接對話(huà)，并把考核的本來(lái)目的，即能力開(kāi)發(fā)和發(fā)展的要求等內容引入員工考核體系之中。
4.反饋及時(shí)
只有及時(shí)反饋績(jì)效考核的結果，才能發(fā)現考核工作與經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的不足。一個(gè)缺少反饋的考核制度沒(méi)有多大意義，既不能發(fā)揮能力開(kāi)發(fā)的功能，也沒(méi)有必要作為管理系統的一部分獨立出來(lái)。
5.操作性強
考核制度要在人、財、物允許的限度之內，這就要求考核人員應根據目標來(lái)進(jìn)行考核方案的設計，考慮到成本效益比、潛在因素對績(jì)效考核實(shí)施的影響。
績(jì)效考核制度9
一、目的
為了規范餐廳人員的績(jì)效考核管理，提高餐廳服務(wù)質(zhì)量，保證各項工作計劃的完成，特制定此方案。
二、原則
(一)定性與定量相結合原則
盡量采用量化指標，同時(shí)結合客人評價(jià)、上級主管評估。
(二)公平、公正原則
盡量做到相對公平，保證公正
(三)公開(kāi)原則
考核標準的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的。
三、考核辦法
�、俑鞑蛷d均以百分制進(jìn)行考核
�、趯�(shí)施目標管理，各種考核目標均以年終考核，各類(lèi)指標分解到月，逐月考核，年終總決算。
�、劢�(jīng)濟指標以實(shí)際完成為準，其他指標按本餐廳實(shí)際情況，結合不定期檢查考核情況對目標管理進(jìn)行考核
�、茉O立考核考評小組，由餐廳經(jīng)理牽頭，負責目標管理考核。
四、考核目標
(一)總分考核
總考核分為100分。
(二)各項目標及目標值說(shuō)明
1.經(jīng)濟目標
經(jīng)濟目標占35分，如下表所示。
考核指標指標說(shuō)明/計算公式績(jì)效目標值分值得分營(yíng)業(yè)收入考核期內營(yíng)業(yè)收入總數達到_萬(wàn)元以上，其中：
1月_萬(wàn)元2月_萬(wàn)元3月_萬(wàn)元
4月_萬(wàn)元5月_萬(wàn)元6月_萬(wàn)元
7月_萬(wàn)元8月_萬(wàn)元9月_萬(wàn)元
10月_萬(wàn)元11月_萬(wàn)元12月_萬(wàn)元20利潤率（餐飲銷(xiāo)售凈利潤/餐飲銷(xiāo)售收入）×100%全年/月綜合利潤率達到_%以上15 2.餐品質(zhì)量目標
餐品質(zhì)量目標占15分
�、倜坎榈揭粋�(gè)不合格產(chǎn)品，扣0.1分
�、陬櫩屯对V一次，扣2分
3.服務(wù)質(zhì)量目標
服務(wù)質(zhì)量目標占15分
�、兕櫩屯对V一次，扣2分
�、跈z查發(fā)現一次服務(wù)質(zhì)量差，扣1分
�、勖吭旅吭u上一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員，加2分，每評上一個(gè)星級股服務(wù)員，加5分
4.財產(chǎn)管理目標
財產(chǎn)管理目標占10分
�、僭O備設施遺失的，扣1分;非正常損耗的，扣0.5分
�、诓途哌z失的，扣0.5分，非正常損耗損壞的，扣0.1分
5.安全目標
安全目標占10分
�、侔l(fā)生重大安全事故的，扣10分
�、诎l(fā)現一般安全事故的，扣2分
�、郯l(fā)現輕微安全事故的，扣0.5分
�、苌霞壈踩珯z查不合格的，每次扣1分
6.衛生目標
衛生目標占15分
�、侔l(fā)生重大衛生責任事故的，扣15分
�、诎l(fā)生一般食品衛生責任事故的，扣3分
�、郯l(fā)生輕微責任事故的，扣1分
�、苌霞墮z查衛生不合格的，每次扣1分。
五、考核結果處理方法
�、倏偪己朔诌_到85分以上為合格;考核總分在85分以下的，每份扣每一責任人10元、主管10元、領(lǐng)班10元。
�、诮�(jīng)濟目標考核達到100%為合格;超額完成經(jīng)濟目標達到10000元的，給予經(jīng)營(yíng)管理成員獎勵300元，其中經(jīng)理50%，主管30%、領(lǐng)班20%。
�、蹖Φ谝回熑稳说目己藨Y合其崗位目標考核細則同時(shí)給予考評
�、芙�(jīng)營(yíng)管理成員均參與考核，并同獎同罰。
相關(guān)說(shuō)明
編制人員 審核人員 批準人員
編制日期 審核日期 批準日期
績(jì)效考核制度10
從某種意義上講，執行是績(jì)效管理的理念、方法、技術(shù)以及激勵措施的兌現、改進(jìn)方案得以付諸實(shí)施的最重要環(huán)節。沒(méi)有執行，將不會(huì )有績(jì)效管理的踐行和實(shí)效。執行越有力度，“績(jì)效考核”才越有效果！不少企業(yè)的高層管理者確實(shí)是“想”把“績(jì)效考核”做好的，也系統地學(xué)習和運用了不少前沿的績(jì)效管理技術(shù)和工具。企業(yè)內部績(jì)效管理系統的文件和制度都一堆一堆的，人力資源部門(mén)也是忙上忙下的，然而，實(shí)施效果常常是大失所望的！為什么會(huì )出現這種局面呢？有沒(méi)有什么有效的方法或對策來(lái)提高企業(yè)推進(jìn)現代績(jì)效管理的執行力度和實(shí)施效果呢？
一、確�？�(jì)效管理體系的適宜性是前提
多數企業(yè)做“績(jì)效考核”，往往是先大膽往前沖了后，才發(fā)現基礎管理沒(méi)有跟上。要確�？�(jì)效管理系統實(shí)施的徹底性和有效性，一個(gè)重要前提是要確�？�(jì)效管理的以下環(huán)節與企業(yè)的組織文化、核心理念、運作模式和管理現狀的適宜性，這是確�？�(jì)效管理體系具有可執行性的前提。
1、 績(jì)效管理目的的明確性和全員的認同性；
2、 績(jì)效指標體系框架結構選擇的實(shí)用性和與組織結構的吻合性；
3、 績(jì)效測量系統的可靠性和可操作性。包括數據來(lái)源的真實(shí)性、穩定性和可操作性；
4、 績(jì)效考評結果的全面性、真實(shí)性和可靠性；
5、 績(jì)效考評結果運用的先進(jìn)性、全面性和激勵性和可執行性；
6、 績(jì)效管理系統與其他管理系統的兼容性、互動(dòng)性。
二、高層領(lǐng)導強有力地組織和推動(dòng)是關(guān)鍵
有了前沿的理論、先進(jìn)的技術(shù)和完整的績(jì)效管理系統文件，但缺乏強有力的組織、領(lǐng)導和推行，則那些流程、方法和技術(shù)只能是紙上談兵。一方面，若高層領(lǐng)導在執行環(huán)節“缺席”，交由人力資源部門(mén)或其他主管考核的部門(mén)去執行，很容易使執行變成績(jì)效管理的`“軟肋”。執行的過(guò)程實(shí)質(zhì)上也是一個(gè)企業(yè)把戰略化為具體可操作的、可實(shí)施的具體行動(dòng)的過(guò)程�！吧闲邢滦А�，高層不強力推動(dòng)，到中層，再到基層，將會(huì )“級級打折扣”；另一方面，光有企業(yè)高層或幾個(gè)骨干成員來(lái)參與執行，沒(méi)有建立嚴密的組織體系，也將難以實(shí)現全員業(yè)績(jì)總體的提升，從而提升企業(yè)的績(jì)效。因此很有必要建立起與績(jì)效指標體系相配套的執行系統、反饋系統與獎懲機制。
三、持續深入地溝通、反饋與面談是核心
并不是“考核”這個(gè)動(dòng)作和如何“算分”來(lái)提高績(jì)效的，而是持續高效地溝通和反饋！這是提升績(jì)效管理執行力的核心。
績(jì)效管理的執行實(shí)際上是通過(guò)溝通、反饋和面談來(lái)進(jìn)行的，溝通與反饋工作到位了，則實(shí)際執行也就到位了。員工正是通過(guò)溝通與反饋得知自己的實(shí)際工作業(yè)績(jì)狀況，發(fā)現自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并在上級的輔導和幫助下，制定改進(jìn)計劃，從而達到個(gè)人業(yè)績(jì)的提升。掌握必要的溝通與反饋技巧是提高溝通效率和效果的有效途徑。值得借鑒的方法是，一方面，企業(yè)各級管理人員應當積極參與溝通技巧的培訓和演練；另一方面，改變心態(tài)，消除面談時(shí)含蓄、尷尬的心理，這也是提升溝通效果的重要因素。
四、承諾與兌現是標志
績(jì)效考評結果的運用和兌現是體現績(jì)效管理執行力的一個(gè)重要標志。因此，在實(shí)際操作過(guò)程中，要從實(shí)際出發(fā)，明顯不能執行，不能兌現的規定、方案或方法，就不宜寫(xiě)入績(jì)效管理體系文件。更不能頭腦發(fā)熱，想怎么獎勵就怎么獎勵，想怎么處罰就怎么處罰！否則，在實(shí)際執行的時(shí)候不能兌現，不僅會(huì )影響績(jì)效管理制度的權威性和嚴肅性，更主要的是會(huì )影響員工的心理，從而形成一種執行不力的績(jì)效文化。
五、提升員工的素質(zhì)和能力是重要手段
企業(yè)高績(jì)效業(yè)績(jì)的取得，從根本上將要靠高素質(zhì)和高能力的員工的共同努力�，F代績(jì)效管理的一個(gè)很重要的目的就是要通過(guò)對員工績(jì)效的評估發(fā)現其優(yōu)勢和不足，然后再根據公司的發(fā)展需要和員工的具體情況來(lái)制訂員工個(gè)人的能力和素質(zhì)提升計劃，只有能力和素質(zhì)提升了，上下級共同擬定的績(jì)效目標才能得到徹底執行，才能達到高績(jì)效。
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績(jì)效考核制度11
20xx年公司新版績(jì)效管理制度
第一章 總則
一、目的和意義
1、 通過(guò)薪酬績(jì)效體系的實(shí)施，持續不斷地提升和改進(jìn)公司、門(mén)店和員工的工作績(jì)效，確保公司發(fā)展目標的達成和相關(guān)政策、制度的有效實(shí)施。
2、 通過(guò)薪酬績(jì)效體系的實(shí)施，對員工進(jìn)行客觀(guān)、公正地評價(jià)，并通過(guò)此評價(jià)合理地進(jìn)行薪酬分配。
3、 為員工的獎懲、晉升、辭退、培訓等人力資源政策提供確實(shí)可信的依據。 二、原則
1、競爭原則：能者上 平者讓 庸者下
2、公平原則：用事實(shí)說(shuō)話(huà)，真實(shí)地反映每位員工的實(shí)際情況。 3、公開(kāi)原則：考核過(guò)程公開(kāi)化、制度化。 4、激勵原則：以正激勵為主，負激勵為輔。 5、保密原則：每個(gè)人的薪酬都具有保密性。
第二章 員工收入構成
一、公司總部及店長(cháng)月度收入構成： 固定收入+績(jì)效獎金 二、固定收入組成：
固定收入由基本工資、崗位津貼、交通補貼、通訊補貼、餐費補貼、司齡工資構成。 1、基本工資：參照各地職工平均生活水平、最低生活標準、生活費用價(jià)格指數和各類(lèi) 政策性指標確定，基本工資為員工的最低生活保障標準，隨著(zhù)每年政府公布的最低保障工資標準不同，基本工資也將隨之調整。
2、崗位津貼是指根據各崗位人員的實(shí)際情況，公司給予的相對應補貼，補貼標準 為因崗而異。
3、交通補貼是指根據不同職務(wù)給予不同的補貼標準，標準對應如下：
4、餐費補貼：全公司所有正式員工(含未轉正,但不含實(shí)習及各種兼職或勞務(wù)人員)標準為300元/月。
5、司齡工資：司齡工資是員工長(cháng)期在公司工作所獲得的一種薪酬回報。
1）起始時(shí)間：目前公司員工的司齡工資起始日期統一設定為 年 月 日（含）前轉正的所有員工，其余員工的司齡工資起始日期為該員工的轉正日期。 2）司齡工資發(fā)放條件：?jiǎn)T工在司齡工資起始日期1年后開(kāi)始享受司齡工資。 3）發(fā)放標準：?jiǎn)T工司齡工資起點(diǎn)為120元/年，以后每工作滿(mǎn)一年司齡工資增加120元/年， 10年封頂。
4）調整時(shí)間：司齡工資自符合條件的次月開(kāi)始調整（1日除外），并在次月的工資
表中體現，離職當月無(wú)司齡工資。
6、通訊補貼：公司根據崗位及實(shí)際需求，加入集團網(wǎng)，實(shí)現網(wǎng)內通話(huà)全免費。 7、固定收入內所有組成形式均參與出勤核算，但各項組成部分的上限為100%。 三、績(jì)效獎金： 績(jì)效獎金作為公司獎勵的一種方式，其計算方式為：
績(jì)效獎金 = 績(jì)效獎金基數 × 績(jì)效考核系數。 1、績(jì)效獎金根據不同職類(lèi)職級來(lái)定，比例各不相同。 2、績(jì)效獎金參與出勤核算。
第三章 績(jì)效考核
一、公司總部人員及店長(cháng)的績(jì)效考核
1、績(jì)效獎金基數：按照公司與考核人商議確定的考核基數為準； 2、績(jì)效考核系數：
績(jì)效考核系數分為六個(gè)等級，最高等級系數為3.5，最低等級系數為0 每個(gè)等級都與績(jì)效考核分數掛鉤，具體關(guān)系如下：
3、績(jì)效考核分數：
根據工作內容的不同，每個(gè)崗位都設定不同的績(jì)效考核指標，根據績(jì)效考核指標的實(shí)際得分計算最終的績(jì)效考核分數。
4、績(jì)效考核周期：按照自然月度進(jìn)行考核； 5、績(jì)效結果反饋：
——月度績(jì)效考核為F級，則員工自愿接受待崗培訓處理，按照當地月最低工資標準發(fā)
放薪資，經(jīng)培訓考核通過(guò)后，可重新競聘上崗；
——連續2個(gè)月月度績(jì)效考核出現F級，則給予員工降職降薪或轉崗處理；
——連續2個(gè)月月度績(jì)效考核出現F級且考核分數低于60分，則員工自愿接受辭退處
罰。
二、績(jì)效考核實(shí)施
1、每月結束后，由直接上級根據各項指標完成情況對下屬員工作出客觀(guān)、公正的評價(jià)，肯定員工的成績(jì)與優(yōu)點(diǎn)，指出員工的不足，分析原因，提出改進(jìn)措施和實(shí)施計劃。
2、考核人和被考核人在充分溝通后，形成書(shū)面意見(jiàn)，雙方簽字確認。
3、各指標提供部門(mén)（個(gè)人）在規定時(shí)限內將指標提供到相關(guān)部門(mén)，由被考核人的直接上級根據被考核人各項考核指標的完成情況進(jìn)行評分并進(jìn)行績(jì)效面談。
4、門(mén)店所有考核表均由店長(cháng)統一簽字確認；部門(mén)人員部門(mén)第一負責人統一簽字確認。提交人力資源部備案。
5、當月離職人員無(wú)績(jì)效獎金。
6、當月實(shí)際出勤低于正常出勤工作日的1∕2時(shí)，月度無(wú)績(jì)效獎金。 7、轉正當月不參與績(jì)效考核。 8、 所有績(jì)效獎金均參與考勤核算。
第四章 薪酬調整政策
一、薪酬調整周期： 1、每一年一次；
2、公司會(huì )根據個(gè)人工作業(yè)績(jì)及表現，結合市場(chǎng)因素；每人每年至少會(huì )有一次薪酬調整的機會(huì )。符合上調因素的，調整幅度3%-30%。
二、調整的具體政策：
三、具體實(shí)施辦法：
1、薪酬調整的原則：以月度績(jì)效考核為基本依據，結合薪酬調整的其他基本條件。 2、半年度薪酬調整的基本條件：
1）上半年的考核人員必須在1月1日前轉正，下半年的考評人員必須在7月1日前轉
正。
2）若半年中月度績(jì)效考核出現2次（含）以上“F”,半年度考核等級直接定為“F”級。 3）若半年中月度績(jì)效考核出現3次（含）以上“E”,半年度考核等級直接定為“F”級。 4）半年度中月度考核分數平均值大于等于110分，且其中單月考核成績(jì)不低于80分，
半年事假天數累計不超過(guò)6天。半年度考核等級為“A”級。
5）半年度中月度考核分數平均值大于等于100分，且其中單月考核成績(jì)不低于70分，
半年事假天數累計不超過(guò)12天。半年度考核等級為“B”級。
第五章 薪酬保密規定
一、本公司實(shí)行以責任、能力、貢獻、績(jì)效為核薪計酬依據的薪酬制度，為引導員工進(jìn)取精神和避免互相攀比，特加大力度推行薪酬保密規定。
二、主辦核薪人員非經(jīng)核準，不得私自泄露任何員工的薪酬資料，如有違反，予以行政 處分，情節嚴重的可作降職、調職直至解雇處分。
三、任何員工探詢(xún)他人薪酬或向他人泄露薪酬情況的，將視為違紀行為，如有違反 者一經(jīng)發(fā)現處罰泄密者一個(gè)月的月度收入，情節特別嚴重可予降職、降薪直至解雇處分。 四、任何員工對本人月度收入如有疑問(wèn)或異議，應報向人力行政部查明處理。
第六章 薪酬績(jì)效申訴規定
一、申訴主體：?jiǎn)T工對考核結果有異議的，可向人力行政部進(jìn)行投訴。
二、申訴形式：被考核員工提起申訴時(shí)需要以書(shū)面形式提交。 三、申訴處理：
1、人力行政部在接到申訴后5個(gè)工作日內必須分析考核是否出現差錯，分析導致差錯的原因，最終將處理意見(jiàn)反饋申訴人。
2、申訴人員對人力行政部的處理結果不服的，可向總經(jīng)理投訴，總經(jīng)理的裁決具有最終的效力。
第七章 附則
一、制定與執行
本制度由公司人力行政部起草，總經(jīng)理審批后生效，同時(shí)與本考核制度相關(guān)的規定、制度同時(shí)作廢。
二、解釋權
本制度的解釋權歸北京永民康醫藥技術(shù)有限公司人力行政部所有。 三、執行日期
從20xx年 月 日起執行，截止至20xx年 月 日。
績(jì)效考核制度12
一、目的
(一)為確保全公司安全生產(chǎn)方針和目標的順利實(shí)現，總結推廣安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗，激勵各級領(lǐng)導干部和員工奮發(fā)進(jìn)取，自覺(jué)地搞好安全生產(chǎn)工作，持續改進(jìn)安全績(jì)效，特制定本制度。(二)安全績(jì)效是指基于安全生產(chǎn)方針和目標，控制和消除風(fēng)險取得的可測量結果。
二、適應范圍
本制度適用于本公司各部門(mén)和人員的考核。
三、考核標準
(一)考核實(shí)行記分制，總分為100分，按以下六個(gè)要素進(jìn)行考核記分。被考核部門(mén)或崗位不涉及的要素(子要素)按缺項處理。
1、安全目標(20分，扣完為止)
(1)發(fā)生重大人身傷亡事故事故扣20分;
(2)發(fā)生較大事故，不得此項分;
(3)發(fā)生重傷事故，未嚴格按“四不放過(guò)”原則查處的，扣10分;
(4)發(fā)生輕傷事故，未嚴格按“四不放過(guò)”原則查處的，扣5分;
(5)發(fā)生安全事故(未傷亡人員)，未嚴格按“四不放過(guò)”原則查處的，扣2分;隱瞞事故不得此項分。
(6)各種廢棄物未按照公司要求進(jìn)行分類(lèi)的，扣10分;
(7)未按照公司要求對危險品的使用和保存的，扣10分;
2、安全檢查和隱患治理(10分，扣完為止)
(1)按規定的頻次和項目要求進(jìn)行安全檢查，發(fā)現問(wèn)題和隱患及時(shí)整改，并按要求上報，滿(mǎn)分4分。1項不符合扣1分，扣完為止;
(2)發(fā)現隱患無(wú)復查扣2分;
(3)發(fā)現“三違”現象，未及時(shí)查處扣2分;無(wú)工作計劃扣5分，有計劃未實(shí)施扣5分;有一項工作未完成扣5分。
(4)對上級下達的隱患整改項目，落實(shí)“五定”責任制，按計劃完成治理，滿(mǎn)分3分。1項不符合扣1分，扣完為止;
(5)對暫時(shí)不具備整改條件的隱患，制定可靠的監控措施和應急方案，滿(mǎn)分3分。1項不符合扣1分，扣完為止。
3、安全生產(chǎn)責任制管理(10分，扣完為止)
(1)未建立安全生產(chǎn)責任制不得分;
(2)制度、操作規程未上墻的，扣2分;
(3)安全管理制度缺一項扣2分;
(4)安全生產(chǎn)責任制未考核獎罰一次不得此項分;
(5)安全考核未占績(jì)效獎金總額40%以上扣5分;
(6)缺一次會(huì )議扣2分;
(7)對安全生產(chǎn)工作中存在的重大問(wèn)題未召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究或未處理的，扣5分;
(8)發(fā)現一次未召開(kāi)班前班后交底不得此項分。
4、事故應急和保障
(1)未對重大事故隱患進(jìn)行登記、評估扣2分;
(2)無(wú)整改及預防措施扣10分;
(3)安全生產(chǎn)個(gè)人防護、防護設施、消防器材等違規使用一例扣2分;
(4)無(wú)重大事故或危險化學(xué)品事故應急預案不得分;
(5)公司關(guān)注的危險源無(wú)安全控制措施扣5分;
(6)無(wú)安全檔案扣4分，缺一項扣2分;
(7)未安裝氣體檢測系統的，扣10分;
(8)未開(kāi)展隱患排查或專(zhuān)項整治不得此項分;
(9)開(kāi)展的不認真，隱患整改的不徹底扣5分。
5、安全宣傳教育培訓(10分，扣完為止)
(1)發(fā)現未對新員工、轉崗人員、外來(lái)施工人員進(jìn)行安全或現場(chǎng)教育扣5分;
(2)對每季度員工一次安全教育缺失的，一次扣2分;
(3)專(zhuān)職安全員、特種作業(yè)人員一人無(wú)證扣3分;
(4)未開(kāi)展安全活動(dòng)的扣5分;
(5)未開(kāi)展《安全生產(chǎn)法》宣傳活動(dòng)，不得此項分;
(6)未開(kāi)展安全生產(chǎn)標準化活動(dòng)的扣5分;
(7)特種從業(yè)人員未經(jīng)安全技術(shù)培訓不得此項分，發(fā)現一例特種從業(yè)人員未經(jīng)安全技術(shù)培訓合格，持《國家特種從業(yè)人員安全培訓合格證》上崗扣2分。
6、勞動(dòng)保護
(1)臺帳每缺一項扣3分，有一項達不到要求，扣3分，發(fā)現使用童工不得此項分;
(2)未按公司有關(guān)規定佩戴勞保用品不得此項分。
7、現場(chǎng)(作業(yè))安全管理(10分)
(1)嚴格執行危險作業(yè)許可制度，作業(yè)前進(jìn)行風(fēng)險分析，制定控制措施，滿(mǎn)分4分。1項不符合扣1分，扣完為止;
(2)作業(yè)現場(chǎng)警示標識符合要求，配備了必要的安全防護用品(具)及消防設施與器材，滿(mǎn)分4分。1項不符合扣1分，扣完為止;
(3)嚴格執行操作規程，不違章作業(yè)，不違反安全紀律、工藝紀律、勞動(dòng)紀律和“5S”要求，滿(mǎn)分4分。1項不符合扣1分，扣完為止;
(4)嚴格進(jìn)行檢修作業(yè)前的安全條件確認及作業(yè)完成后的安全驗收，并做到“工完、料盡、場(chǎng)地清”，滿(mǎn)分3分。1項不符合扣1分，扣完為止。
8、職業(yè)衛生管理(10分)
(1)做好清潔文明生產(chǎn)，嚴防�；穼θ梭w的傷害，保證崗位職業(yè)有害因素監測合格率達100%，滿(mǎn)分2分。1項不符合扣0.5分，扣完為止;
(2)按要求(組織)參加職業(yè)性健康檢查，滿(mǎn)分1分。1項不符合扣0.5分，扣完為止;
(3)按要求對職業(yè)衛生設施進(jìn)行定期檢查，落實(shí)專(zhuān)人維護保養，滿(mǎn)分2分。1項不符合扣1分，扣完為止。9、事故查處考核與獎懲
(1)生產(chǎn)安全事故未在24小時(shí)內報告人力資源部及公司安全員不得此項分;
(2)主要領(lǐng)導未參加事故搶險和事故調查一次扣2分;
(3)因管理責任造成的事故，對責任人員未進(jìn)行處分扣5分;
(4)未向員工公布事故處理結果扣2分;
(5)隱瞞事故1起，不得此項分;
(6)無(wú)安全生產(chǎn)工作目標獎罰制度扣3分，有制度未執行扣2分。
10、增分條件
(1)風(fēng)險高、管理難度大的區域可增加1～2分;
(2)及時(shí)發(fā)現重大事故隱患并避免了重大事故發(fā)生，經(jīng)公司確認，加1～5分。
(3)本公司建立兩級安全績(jì)效考核機構，即公司級和區域級。
(4)各區域安全績(jì)效考核機構：組長(cháng)：部門(mén)經(jīng)理副組長(cháng)：分管區域主管、安全員、班組長(cháng)其職責為：
A、按本制度要求，制定本區域安全績(jì)效考核實(shí)施細則;
B、對本區域各級組織和人員進(jìn)行安全績(jì)效考核;
C、將安全績(jì)效考核的結果，作為每月績(jì)效獎金和進(jìn)一步完善安全管理的依據。
11、公司級安全績(jì)效考核機構：組長(cháng)：運營(yíng)經(jīng)理副組長(cháng)：設備經(jīng)理成員：財務(wù)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量技術(shù)經(jīng)理、行政經(jīng)理、公司安全員其職責為：
A、對各部門(mén)進(jìn)行安全績(jì)效考核;
B、將安全績(jì)效考核的結果，作為每月績(jì)效獎金和進(jìn)一步完善安全管理的依據。
12、安全績(jì)效考核分為月度考核、季度考核和年度考核：
A、月度考核：通過(guò)日檢和周檢，對各級人員的安全績(jì)效進(jìn)行評價(jià)，目的在于促進(jìn)各級人員自我管理;
B、季度考核：每季度末，對各級組織和人員該季度的安全績(jì)效進(jìn)行考評;
C、年度考核：每年底，對各級組織和人員全年的安全績(jì)效進(jìn)行總體考評。
D、在季度考核時(shí)，月度考核情況應占50%，即月度考核和季度考核總分分別折為50分，計算該季度實(shí)際得分;年度考核時(shí)，各季度考核情況各占20%，綜合評定占20%，計算年度實(shí)際得分。
E、按考核得分，將考核結果分為五個(gè)等級：等級優(yōu)秀(一級)良好(二級)合格(三級)基本合格(四級)不合格(五級)考核得分(分)95以上90～9570～8060～7060以下
13、由各級考核組織將考核得出的結果，交運營(yíng)經(jīng)理審批后，進(jìn)行獎懲處理。
績(jì)效考核制度13
一、考核目的
1、考評的最終目的是改善員工的工作表現，以達到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標，并提高員工的滿(mǎn)意程度和未來(lái)的成就感。
2、考評的結果主要用于工作反饋、報酬管理、職務(wù)調整和工作改進(jìn)。
二、考評的原則
1、一致性：在一段連續時(shí)間之內，考評的內容和標準不能有大的變化，至少應保持1年之內考評的方法具有一致性。
2、客觀(guān)性：考評要客觀(guān)地反映員工的實(shí)際情況，避免由于光環(huán)效應、偏見(jiàn)等帶來(lái)的誤差。
3、公平性：對于同一崗位的員工使用相同的考評標準。
4、公開(kāi)性：?jiǎn)T工要知識自己的詳細考評結果。
三、適用范圍
本辦法適用于與公司簽訂勞動(dòng)合同的所有員工�？毓�、參股公司下屬企業(yè)、下屬關(guān)聯(lián)企業(yè)或公司參照執行。
四、考核依據及內容
考核依據為員工的崗位，共分為五類(lèi)人員，即管理人員、工程技術(shù)人員、基本生產(chǎn)人員、輔助生產(chǎn)人員、服務(wù)人員。由各部門(mén)的二級工資管理委員會(huì )負責本部門(mén)的具體考核辦法，公司工資管理委員會(huì )負責監督管理，各部門(mén)可以結合單位具體情況制定相應的考核細則并實(shí)施。
1、對管理人員以崗位工作職責為依據，認真核定每個(gè)崗位的工作量，具體到每一項工作的分值�？己说闹笜酥饕校汗ぷ髂繕�、質(zhì)量、方法、進(jìn)展、反饋等，創(chuàng )新、執行、決策、應變能力等，廉潔奉公、團結互助、責任心等，實(shí)行量化考核。
2、對工程技術(shù)人員按技術(shù)項目，以技術(shù)的程序、難易程度、完成時(shí)間、完成質(zhì)量等因素核定工作量，制定出易于操作的量化標準，量化分值，實(shí)行考核。
3、對基本生產(chǎn)人員的最化考核，以每個(gè)崗位的工時(shí)定額、質(zhì)量、物耗、安全、勞動(dòng)紀律等為主要依據，結合考核要素，實(shí)行量化考核。
4、對輔助生產(chǎn)人員的量化考核，以工作任務(wù)、質(zhì)量、物耗、安全、勞動(dòng)紀律等為主要依據，結合考核要素，實(shí)行量化考核。
5、對服務(wù)人員的量化考核，以崗位工作目標和責任為主要依據，在工作任務(wù)、質(zhì)量、廉潔奉公、團結互助、責任心等方面，結合考核要素，實(shí)行量化考核。
實(shí)施員工的考核必須與本人所從事的崗位相對應，嚴禁員工拿高崗位的報酬而從事低崗位的工作，凡發(fā)現此違章行為將對部門(mén)和員工進(jìn)行處罰。
五、考核管理
(一)個(gè)人月度業(yè)績(jì)綜合考核
1、月度考核根據考核者當月工作計劃完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作協(xié)作等4個(gè)方面、16個(gè)考核要素等因素綜合評分，考核指標應盡可能合理量化，易于操作，考核力求客觀(guān)、真實(shí)、公正、公開(kāi)。
2、個(gè)人考核由所在單位(部門(mén))自行組織，考核結果上報公司人事勞動(dòng)部，確認后，在單位(部門(mén))張榜公布。
3、當個(gè)人考核得分小于50分時(shí)，崗位業(yè)績(jì)工資為零。
4、崗位業(yè)績(jì)工資按月發(fā)放，由單位(部門(mén))根據個(gè)人考核結果進(jìn)行二次分配，余額作為單位(部門(mén))獎勵基金。
5、考核基本生產(chǎn)工人時(shí)，如果當月完成工時(shí)數超過(guò)定額部分，可由各單位(部門(mén))制定相應的獎勵條例。
(二)單位(部門(mén))月度綜合考核
1、單位(部位)月度綜合考核由公司綜合管理部責成有關(guān)部門(mén)制定具體考核細則并負責實(shí)施。
2、分廠(chǎng)管理項目綜合考核分數滿(mǎn)分為100分，其中生產(chǎn)管理40分，成本管理30分，質(zhì)量管理15分，質(zhì)量控制15分。
3、部室管理項目綜合考核分數滿(mǎn)分為100分，其中分廠(chǎng)對相關(guān)工作作風(fēng)考核20分，管理費用30分，工作效率20分，質(zhì)量體系(工作質(zhì)量)30分。
4、考核結果由綜合管理部負責評審確認，金額由人事勞動(dòng)部負責計算，財務(wù)部負責發(fā)放。
5、當單位(部門(mén))綜合考核分數小于60分時(shí)，單位所有人員的崗位業(yè)績(jì)工資為零。
六、考核及調薪管理
1、員工實(shí)行考核晉檔制度，每年調整一次。
2、根據崗位靠競爭、收入靠貢獻的原則，實(shí)行考核晉級、降級制度和未位淘汰制度。
3、本年度年終考核成績(jì)?yōu)椤皟?yōu)”的員工，可在本崗位上晉升一檔工資。
4、連續兩年考核成績(jì)?yōu)椤傲肌钡膯T工，可在本崗位上晉升一檔工資。
5、連續兩年考核成績(jì)?yōu)椤爸小被虮灸甑啄杲K考核成績(jì)?yōu)椤安睢钡膯T工，在本崗位降低一檔工資。
6、對于已達到崗位檔次工資的員工，年度考核時(shí)不再晉檔。
7、本年度年終考核成績(jì)?yōu)椤安睢辈⑦M(jìn)入未位淘汰的中工，按公司的有關(guān)規定執行。
七、本制度自頒布之日起實(shí)行。
八、本制度由人力資源部負責解釋。
績(jì)效考核制度14
全套公司績(jì)效考核辦法
為了調動(dòng)公司員工的工作積極性，激發(fā)員工工作熱情，提升工作業(yè)績(jì)，增強公司競爭力，保證公司目標的順利達成，特制定本績(jì)效考核辦法。
一、考核對象
公司所有部門(mén)及員工（總經(jīng)理除外）。
二、考核內容和方式
�。ㄒ唬┛己藭r(shí)間：每月1日至31日。
�。ǘ┛己斯べY標準：將員工每月應發(fā)工資總額的10％作為績(jì)效考核工資，根據當月工作績(jì)效考核結果，確定績(jì)效工資發(fā)放比例和具體金額。
其中，年薪制員工考核工資標準為：年薪÷12×80％×10％；置業(yè)顧問(wèn)考核工資標準為：基本工資×10％。
�。ㄈ┛己藘热荩�?jiǎn)T工本人當月工作完成情況及綜合表現。 （四）考核方式：
實(shí)行分級考核，由直接上級考核直接下級，并由分管領(lǐng)導最終評定。即：
1、公司總經(jīng)理考核副總經(jīng)理、總工程師（其中，總工程師的考核結合分管副總意見(jiàn)）； 2、公司副總經(jīng)理考核部門(mén)負責人及分管部門(mén)；
3、部門(mén)負責人考核部門(mén)所屬員工，并由分管領(lǐng)導最終評定；
4、財務(wù)部門(mén)人員由集團公司財務(wù)審計部負責考核，公司提供相關(guān)參考依據。 三、考核流程
由制定工作計劃、執行工作計劃及工作考核三部分組成，詳見(jiàn)下頁(yè)圖表1。
圖表
1
四、考核結果及獎懲 （一）對員工的考核 1、考核結果
考核結果以分數確定，最終轉換為A、B、C、D四個(gè)等級，以分管領(lǐng)導最終評定為準。各個(gè)等級對應分數及基本標準如下（圖表2）：
A級：超額完成當月工作任務(wù)，綜合表現突出，工作成績(jì)優(yōu)異；
B級：全面完成當月工作任務(wù)，綜合表現良好，工作成績(jì)良好；
C級：基本完成當月工作任務(wù)，綜合表現合格，工作成績(jì)一般,偶有工作失誤； D級：未完成當月工作任務(wù)，綜合表現一般，工作成績(jì)較差或有重大工作失誤。
2、獎懲辦法
當月考核結果直接與員工當月績(jì)效工資的發(fā)放掛鉤：
�。�1）考核結果為A級：績(jì)效工資按100％發(fā)放，并按本人當月考核工資標準的10％另行發(fā)放獎勵工資。
當月績(jì)效考核為A級的員工比例不超過(guò)公司員工總數的10％，各部門(mén)原則上不超過(guò)1人。 （2）考核結果為B級：績(jì)效工資按100％發(fā)放。 （3）考核結果為C級：績(jì)效工資按60％發(fā)放。 （4）考核結果為D級：不予發(fā)放績(jì)效工資。
考核中過(guò)程中，當月考核等級為D的，留任原職查看；累計達到兩次的，轉為試用員工；累計達到三次的，給予解聘或辭退。年度C級考核結果累計達到或超過(guò)三次的，根據其實(shí)際工作情況，給予適當懲處。
此外，員工月度工作績(jì)效考核結果，將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據。
�。ǘ⿲Σ块T(mén)的考核 1、考核標準
對部門(mén)的考核標準主要由以下幾個(gè)方面組成： 部門(mén)工作完成情況（70％）、執行力（10％）、下屬督導力（5％）、工作失誤和安全事故（5％）、自律力（5％）、團隊精神（5％）。 2、考核辦法
對部門(mén)的考核采用部門(mén)自評和分管領(lǐng)導考評的方式，以分管領(lǐng)導最終評定為準。 3、考核結果和獎懲
年終，公司將根據各部門(mén)全年總體表現情況，評選優(yōu)秀部門(mén)，并根據公司當年效益情況，給予部門(mén)適當獎勵。
對于年終考評較差的部門(mén)，公司將根據實(shí)際情況，給予部門(mén)負責人降職、降薪或解聘處理。 五、考核執行程序
�。ㄒ唬┯媱澲贫ê头祷兀�
1、員工月度工作計劃：由員工制定《員工月度工作計劃表》（詳見(jiàn)附件1），交部門(mén)負責人審核后返回員工。
2、部門(mén)月度工作計劃：每月28日，部門(mén)負責人制定下月《部門(mén)月度工作計劃表》（詳見(jiàn)附件2），交分管領(lǐng)導審定后返回部門(mén)。
3、計劃制定各階段，應進(jìn)行必要的溝通。 （二）考核、匯總
1、員工考核：?jiǎn)T工考核由員工自評、部門(mén)考核、分管領(lǐng)導評定三個(gè)部分組成。 （1）員工填寫(xiě)《員工月度工作考核表》（詳見(jiàn)附件3），交部門(mén)負責人考核； （2）部門(mén)負責人考核完畢后，交分管領(lǐng)導評定； （3）考核各階段，應進(jìn)行必要的溝通。
2、部門(mén)考評：部門(mén)考核由部門(mén)互評、部門(mén)自評和分管領(lǐng)導評定三部分組成。 （1）部門(mén)互評：由部門(mén)負責人填寫(xiě)《部門(mén)月度互評表》（詳見(jiàn)附件4），對其他部門(mén)月度表現進(jìn)行評議，并交公司領(lǐng)導，作為對其他部門(mén)考評的參考依據； （2）部門(mén)自評：由部門(mén)負責人填寫(xiě)《部門(mén)月度自評表》（詳見(jiàn)附件5），交分管領(lǐng)導評定； （3）考核各階段，應進(jìn)行必要的溝通。
3、高管考核：高管人員填寫(xiě)《高管月度考核表》（詳見(jiàn)附件6），交公司總經(jīng)理評定。 4、匯總：每月5日前，各部門(mén)將員工考核和部門(mén)考核匯總后，交分管領(lǐng)導評定。 （三）結果反饋
�。�1）每月8日前，分管領(lǐng)導將部門(mén)及所屬員工的考核下發(fā)綜合部； （2）綜合部根據考核結果填報《員工月度考核匯總表》（詳見(jiàn)附件7），并于每月10日前交公司領(lǐng)導審批；
�。�3）綜合部將經(jīng)公司領(lǐng)導審批后的考核結果反饋至各部門(mén)，并函告財務(wù)部；
�。�4）考核人根據實(shí)際情況和需要，與被考核人進(jìn)行溝通，以改進(jìn)和提高工作績(jì)效。 （5）年終，綜合部將填報《員工年度考核匯總表》（詳見(jiàn)附件8）和《部門(mén)年度考核匯總表》（詳見(jiàn)附件9），經(jīng)公司領(lǐng)導審批后，反饋至各部門(mén)。 六、其他事項
�。ㄒ唬┛己巳藛T應堅持實(shí)事求是，客觀(guān)公正地進(jìn)行考核。被考核人認為考核結果嚴重不符合事實(shí)的，可以向綜合部或有關(guān)領(lǐng)導提出申訴。經(jīng)調查屬實(shí)的，報公司領(lǐng)導同意后，可給予糾正，并對相關(guān)責任人進(jìn)行處理。
�。ǘ┍巨k法經(jīng)公司總經(jīng)理批準后，于20xx年8月起執行。 （三）本《辦法》由綜合部負責解釋。
績(jì)效考核制度15
不同的崗位，其績(jì)效考核制度的制作方法與考核內容也有所不同。以下是一份保安績(jì)效考核制度，僅供各位行政管理人員或保安員參考。
1、衛生要求和處事能力考評標準：
1.1 每班上班都要打掃保安室衛生及管區衛生(如魚(yú)池、大門(mén)口、門(mén)牌等)發(fā)現有垃圾、積水、積物、發(fā)現不達標或收到投訴扣0.5分/次，超過(guò)8小時(shí)未能改扣1/次。
1.2按公司制度要求對公司人員進(jìn)行監督(如發(fā)現不按規定擺放物品，亂扔垃圾，隨地吐痰等不文明行為)，如視而不見(jiàn)或收到投訴扣0.5分/次。
1.3保安室物品按要求擺放整齊，做好記錄違者扣0.5分/次;物品用具以舊換新，違者扣0.5分/次;如發(fā)現物品掉失，找不到責任人扣當班人員扣1分/次。
1.4維護保安室器材、用具完好無(wú)缺無(wú)損無(wú)塵，如發(fā)現損壞或缺少及時(shí)上報找出責任人，未能及時(shí)匯報扣0.5分/次。
1.5遇到特發(fā)事情未能處理和及時(shí)上報(如外來(lái)車(chē)輛損壞公司財物、員工坐陽(yáng)臺、爬窗戶(hù)、偷東西等一切違規行為)，發(fā)現問(wèn)題但未能處理或上報扣0.5分/次。
1.6未經(jīng)領(lǐng)導批準同意，擅自放外來(lái)人員、員工(工傷除外)進(jìn)入保安室者扣0.5分/次。
1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等)，醉漢、精神病患等人員進(jìn)入廠(chǎng)區，違者扣0.5分/次。
1.8保安室內禁止嚴禁吸煙、聽(tīng)音樂(lè )、聊天，如發(fā)現違者扣1分/次。
2、工作態(tài)度紀律及考評標準：
2.1對來(lái)訪(fǎng)客人主動(dòng)問(wèn)好有禮，有人查詢(xún)時(shí)要站立起來(lái)回答，不得漫罵、擾亂同事和領(lǐng)導，如有發(fā)現或收到投訴扣0.5分/次。
2.2同事之間和平共處，共同完成工作，如有發(fā)現愉懶，斤斤計較者、吵架鬧事者扣0.5分/次。
2.3積極主動(dòng)做事，發(fā)現被動(dòng)者或被主管及員工投訴者扣1分/次。
2.4不服從工作安排，頂撞領(lǐng)導者，帶有個(gè)人情緒工作裝模裝樣者扣1分/次。
2.5工作不到位、發(fā)現問(wèn)題未能及時(shí)到位(如未經(jīng)登記、同意，帶外來(lái)人員進(jìn)入廠(chǎng)區;紅外紅異響亂報;員工爬窗等)扣1分/次。
2.6禁區內(宣傳欄范圍、正門(mén)口等阻塞通道)不準停車(chē)，如發(fā)現或收到投訴扣1分/次。
3、工作質(zhì)量要求及考評標準:
3.1進(jìn)出公司的車(chē)輛、人員都要經(jīng)過(guò)登記、檢查、通知確認允許后方能放行，如發(fā)現未經(jīng)同意允許、檢查放入者或收到投訴扣0.5分/次。
3.2監督員工及外來(lái)人員車(chē)輛停放是否達標，發(fā)現不達標或投訴扣0.5分/次。
3.3監督員工上下班打卡秩序，帶出物品檢查情況，不按要求執行或收到投訴扣0.5分/次。
3.4保安員做好外來(lái)信函、公文報刊的收發(fā)登記工作并及時(shí)處理，當班必須清理完所有信件報刊才能交班，發(fā)現不達標或訴扣0.5分/次。
3.5做好晚上員工車(chē)輛出入、停放登記記錄，發(fā)現不達標或投訴扣0.5分/次。
3.6做好監督檢查消防器材我作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改和匯報，未能及時(shí)匯報扣0.5分/次。
3.7按規定定時(shí)或不定時(shí)巡邏并做好記錄，及時(shí)向領(lǐng)導匯報特殊情況，出現問(wèn)題未能及時(shí)匯報扣1分/次。
3.8值班時(shí)在查看監控和紅外線(xiàn)有無(wú)異常情況，并做好記錄及時(shí)匯報，發(fā)現不達標或投訴扣0.5分/次。
3.9檢查宿舍公共設施作用情況(消防器材、燈管、水龍頭、飲水機等)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，出現事故或被投訴扣0.5分/次。
3.10監督好員工、公司車(chē)輛安全，不能讓陌生人員靠近，發(fā)現異常及時(shí)作反應，并向領(lǐng)導匯報，發(fā)現不達標或投訴扣0.5分/次。
3.11保安管理范圍公共財物受損或找不到責任人，由值班人員負責，發(fā)現不達標或被投訴扣0.5分/次。
3.12做好《來(lái)訪(fǎng)登記表》記錄并通知被訪(fǎng)人確認允許后才能放入，發(fā)現，發(fā)現不達標或投訴扣0.5分/次。
3.13做好《交接登記表》記錄并交班旱清點(diǎn)保安公用物品，如發(fā)現損失，找不到責任人由交班和接班保安共同負責，發(fā)現不達標或被投訴扣0.5分/次。
3.14做好《監控登記表》記錄，發(fā)現不達標扣0.5分/次。
3.15做好《巡邏登記表》記錄，發(fā)現不達標扣0.5分/次。
3.16保證公司門(mén)口車(chē)輛暢通，貨車(chē)8：30分之前不能開(kāi)到倉庫后門(mén)等上貨，外來(lái)人員(司機)不能開(kāi)摩托車(chē)到倉庫后門(mén)及車(chē)棚內，只能停放在大門(mén)口臨時(shí)停放區。發(fā)現不達標或被投訴扣0.5分/次。
3.17每個(gè)月定期對消防器材檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，及時(shí)上交檢查表格行政部，發(fā)現不達標扣0.5分/次。
3.18上班看報紙雜志，玩手機者扣1分/次。
3.19監督員工上娛樂(lè )室活動(dòng)情況，發(fā)現不按制度的人員做出處理和作好記錄，并向領(lǐng)導匯報，視而不見(jiàn)及未能及時(shí)匯報者扣1分/次。
3.20檢查監督住宿員工作息情況是否違反公司制度，視而不見(jiàn)及未能及時(shí)匯報者扣1分/次。
3.21上班期間睡覺(jué)、離崗者扣2分/次。
3.22做好相關(guān)表格登記，發(fā)現不按時(shí)記錄和上交或收到投訴扣0.5分/次。
3.23交班時(shí)，做好交接工作(物品交接、當班情況的交接等)，發(fā)現沒(méi)有交接清楚相關(guān)人員扣0.5分/次;因沒(méi)有交接清楚而違反要求，相關(guān)人員扣1分/次。
3.24從公司外出的車(chē)輛都要經(jīng)過(guò)檢查摩托車(chē)后尾箱、司機室等)方能放行，沒(méi)有檢查扣0.5分/次，收到投訴扣1分/次。
3.25做好臨時(shí)(即8小時(shí)內)停放在保安室的物品登記手續，沒(méi)有登記清楚扣0.5分/次，沒(méi)有經(jīng)主管批復而亂放的扣1分/次，超過(guò)8小時(shí)或超過(guò)登記時(shí)間未通知經(jīng)辦人搬離物品當班人員扣0.5分/次。
3.26及時(shí)提交及領(lǐng)取《員工自評及主管考評表》，無(wú)正當理由超過(guò)8小時(shí)未領(lǐng)取扣1分/次。
3.27接到來(lái)訪(fǎng)客人探訪(fǎng)總經(jīng)理時(shí)，保安人員登記好《來(lái)訪(fǎng)登記單》及必須打電話(huà)通知到助理或行政部，一般情況下不能直接打總經(jīng)理電話(huà)要先通過(guò)助理處理，探訪(fǎng)工地陳生時(shí)先通知行政部探訪(fǎng)對象或助理同意后方可放行入內，偽者扣1分/次。
3.28 嚴禁摩托車(chē)，自行車(chē)，電動(dòng)車(chē)，助力車(chē)等進(jìn)入廠(chǎng)區或新廠(chǎng)區，特殊情況必須向主管申請同意，違者扣1分/臺車(chē)。
4 員工流失率及考評標準：
4.1 保安人員對班長(cháng)崗位工作滿(mǎn)意度60%以上，如不達標扣0.5分/次。
4.2 以身作則，做好榜樣，做到上傳下達，發(fā)現不達標或被投訴扣0.5/次。
4.3 編制保安值班表，衛生值日表，崗位輪流表等相關(guān)表格事項，發(fā)現不達標扣0.5分/次，收到投訴扣1分/次。
4.4 監督及反映保安工作值勤情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理匯報，發(fā)現不達標或被投訴扣0.5分/次。
4.5 每月定期對消防器材進(jìn)行檢查，發(fā)現過(guò)期無(wú)效及時(shí)改換，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，及上交檢查表格到行政部，發(fā)現不達標扣0.5分/次。
4.6 定期對保安人員進(jìn)行培訓，沒(méi)有月培訓計劃和記錄扣5分/次。
4.7 定期(兩周一次或視情況而定)安排保安人員清洗魚(yú)池，發(fā)現不達標扣1分/次，收到投訴扣2分/次。
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