競聘郵政儲蓄所主任的演講稿
演講稿具有觀(guān)點(diǎn)鮮明，內容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在日常生活和工作中，演講稿在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高，如何寫(xiě)一份恰當的演講稿呢？以下是小編為大家收集的競聘郵政儲蓄所主任的演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
競聘郵政儲蓄所主任的演講稿1
大家好!今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走上講臺，參加儲蓄所主任競聘，自信有能力挑起這份重擔。
今天之所以毛遂自薦，登上講臺參加競聘，我認為自己已經(jīng)具備了做好儲蓄所主任的諸多條件。我的優(yōu)勢主要有：
第一、我思想進(jìn)步，具有一定的政治素養。
我是共產(chǎn)黨員，當過(guò)兵，從小接受了良好的傳統教育，培養造就了自己光明磊落、有正義感、樂(lè )于助人的品德。平時(shí)，我注重加強自身修養，做事堅持原則，遵紀守法，思想進(jìn)步，工作遵紀守法，深受行領(lǐng)導和同事們的信任。
第二、具有比較全面的專(zhuān)業(yè)理論知識。
我某學(xué)院會(huì )計學(xué)本科畢業(yè)，通過(guò)四年的系統學(xué)習和實(shí)踐，使我具備了多學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識結構，比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)會(huì )計等基本理論知識，對商業(yè)銀行個(gè)人銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程比較熟悉，對新知識、新業(yè)務(wù)的認知和接受理解力較強，在并在實(shí)踐中掌握和鍛煉了較強的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧和實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。
第三，具有比較豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗。
雖然我參加工作的時(shí)間還不是很長(cháng)，還沒(méi)有四年時(shí)間。但是，在這不到四年里，我養成了勤學(xué)習，勤總結，不懂就問(wèn)的習慣，使自己迅速熟練掌握了各項柜面業(yè)務(wù)操作流程和計算機前臺操作規程，并對與柜面業(yè)務(wù)相關(guān)的各項業(yè)務(wù)管理規定及操作規程也有了較為深入的了解。
第四，具有較強的溝通、協(xié)調、組織能力。
我性格外向，喜歡與人溝通。近4年來(lái)，無(wú)論在我行從事什么工作，作為建行的一員，無(wú)論是與本部門(mén)內部的同志還是與中層干部，在工作配合與交往過(guò)程中，我想如果同志們降低一點(diǎn)標準的話(huà)，我與大家的合作還是比較融洽的。所以，從溝通、協(xié)調、組織能力而言，我可能還算是一塊可造之材。
第五，我具有強烈的事業(yè)心和工作責任感，容易接受新事物，思維開(kāi)闊，具有較強的開(kāi)拓意識和組織管理能力。
在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給大家。主要有兩點(diǎn)：一是知識結構上的不足仍然明顯。目前，我正在自學(xué)有關(guān)法律、寫(xiě)作、管理方面的知識，我想通過(guò)循序漸進(jìn)的努力，力爭成為對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)管理、銀行人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。二是因為年輕，處理矛盾的經(jīng)驗還不是很足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗，虛心求教，加以彌補。
請領(lǐng)導和同事們相信，既然我自己能認識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
我如果競聘成功的話(huà)，將按照營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)并重，創(chuàng )新與開(kāi)拓并舉，管理與效益共存的工作思路，講究工作方法和領(lǐng)導藝術(shù)，在支行的領(lǐng)導下，緊緊圍繞提高效益這個(gè)目標，做好儲蓄所的工作。我上任第一年的工作目標是，完成新增儲蓄存款一千萬(wàn)。我將實(shí)行"四個(gè)到位"：
一、擺正位置，轉變角色到位。作為一名儲蓄所主任，要不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)。要以愛(ài)已之心愛(ài)人，以真誠的感情凝聚人心。和儲蓄所的其他同志等距離相處，政治上幫助，業(yè)務(wù)上支持，生活上關(guān)心，認真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，運用激勵機制和人格的力量影響和帶動(dòng)員工，充分調動(dòng)他們的積極性和創(chuàng )造性。
二、突出重點(diǎn)，抓好營(yíng)銷(xiāo)到位。根據市場(chǎng)經(jīng)濟學(xué)的"二八"法則和某某儲蓄所的地域特點(diǎn)，我將組建一支特別能戰斗的客戶(hù)經(jīng)理隊伍，加強優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的信息搜集，建立詳盡的檔案，進(jìn)行等級分類(lèi)，避免營(yíng)銷(xiāo)的盲目性和隨機性，在維護現有客戶(hù)的基礎上，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，爭攬潛在客戶(hù)，擴大市場(chǎng)份額，增加存款收入。
三、創(chuàng )立品牌，優(yōu)化服務(wù)到位。物理學(xué)上的"萬(wàn)有引力定理"告訴我們，要想增加吸引力，就得增加自身質(zhì)量。要爭取更多的客戶(hù)，就必須打造服務(wù)品牌。我將整合內部資源，完善服務(wù)功能，真正使客戶(hù)進(jìn)門(mén)有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。
四、強化管理，提高素質(zhì)到位。我將組織員工認真學(xué)習現代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念和有關(guān)知識，了解現代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢，開(kāi)展服務(wù)禮儀、營(yíng)銷(xiāo)知識、理財方案、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)檔案管理等競賽，掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識的浪潮，打造一個(gè)"學(xué)習型"的儲蓄所，使全體員工明確前進(jìn)的方向，自動(dòng)自發(fā)，激活潛能，找到拓展業(yè)務(wù)的辦法。
尊敬的各位評委，各位領(lǐng)導，各位同仁，我的演講結束了，謝謝大家!
競聘郵政儲蓄所主任的演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同事們：
你們好！
首先感謝你們給我提供這樣一個(gè)接受挑戰的機會(huì )，讓我有幸參加今天的競聘.
實(shí)行競爭上崗是大勢所趨，是時(shí)代的呼喚，現實(shí)的選擇，是新時(shí)期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過(guò)競爭來(lái)展現自我、挑戰自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動(dòng)給自己更大的壓力，并積極化壓力為動(dòng)力，勇挑更重的擔子，敢負更大的責任，更地為郵政工作服務(wù)，同時(shí)也通過(guò)自已勤奮的工作來(lái)實(shí)現新的人生價(jià)值。
南街儲蓄所是洪雅縣局除上街儲蓄所之外的另一大儲蓄網(wǎng)點(diǎn)，其地理位置優(yōu)越，是城區經(jīng)濟的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言，值得注意的是：南街儲蓄所面臨著(zhù)周?chē)骷覍?zhuān)業(yè)銀行和金融機構的競爭，雖說(shuō)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò )繹不絕，但始終小筆業(yè)務(wù)居多，缺乏大金額的交易，而且工作量十分的大，繁忙中難以取得預料中的成績(jì)。此外，由于小金額的長(cháng)時(shí)間重復業(yè)務(wù)，使員工產(chǎn)生了疲倦感，由此導致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。
針對這一系列的問(wèn)題，我作如下工作設想：
一、縣局的統籌領(lǐng)導下，大力宣傳郵政的各項已開(kāi)辦業(yè)務(wù)，提高郵政的知名度。
盡全力、下功夫把宣傳工作做，尤其是在與他行比較后的優(yōu)勢方面，比如在活期儲蓄卡手續費上：他行規定有折卡存，取款跨市收取手續費為1%，并每年收取10天年費，卡開(kāi)戶(hù)手續費5元等。而我們的折卡存，取款則跨省才收取手續費0.5%，不收年費和卡開(kāi)戶(hù)手續費，再如：利用我們的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢和節假日照常上班等優(yōu)勢抓住客戶(hù)為求方便的心理來(lái)作宣傳，提升網(wǎng)點(diǎn)競爭力。
二、一改往日“先對內、后對外”的工作習慣。
由于操作程序較為復雜，不得不讓客戶(hù)等上半小時(shí)以上或關(guān)門(mén)待其處理完畢后再為用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。這樣既讓用戶(hù)不滿(mǎn)，又嚴重損害了郵政的形象，造成儲源流失。要解決這一問(wèn)題，要保證“衣食父母”存、取方便，首先對外，然后才對內，在營(yíng)業(yè)內把用戶(hù)的業(yè)務(wù)辦，下班后再解決代發(fā)工資。
三、要顯示出員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和良的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
在周?chē)鹑跈C構的壓迫下，要立于不敗之地，我們必須給人專(zhuān)業(yè)的感觀(guān)：首先，要規范服務(wù)面貌，著(zhù)裝統一、佩帶工號牌、舉止文明，還要以良的專(zhuān)業(yè)知識作基礎，標準服務(wù)用語(yǔ)，端正服務(wù)態(tài)度，盡最大努力滿(mǎn)足用戶(hù)要求，無(wú)論多忙，都要面帶微笑，保持耐心，顯示出員工的專(zhuān)業(yè)水平，做到“腿勤、手勤、口勤”，真正為用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；其次從符合標準的環(huán)境美化入手，以迎合顧客愛(ài)美的心理。郵政是國家合法的金融機構，網(wǎng)點(diǎn)是金融工作的一個(gè)重要窗口，“臉面”在客戶(hù)心目中是資金實(shí)力強弱的一種折射，只有把這一“形象工程”做得有特色，才能使客戶(hù)賞心悅目，從而達到我們的目的。
四、運用客戶(hù)心理發(fā)展業(yè)務(wù)。
我們要站在客戶(hù)的立場(chǎng)上為他們服務(wù)，“急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所需”，利用客戶(hù)心理來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)：首先滿(mǎn)足客戶(hù)的精神需求，搞活服務(wù)，吸引儲戶(hù)存款。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，客戶(hù)也有各種各樣的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，這些精神需要，可以促進(jìn)我們之間的相互溝通、相互往來(lái)，也為我們擴大業(yè)務(wù)范圍打基礎；其次，針對“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶(hù)保密”這一原則，運用人們有安全、保密的心理要求，為客戶(hù)提供安全保密措施。儲戶(hù)參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時(shí)不用的錢(qián)存起來(lái)，儲蓄的這部分錢(qián)包含著(zhù)客戶(hù)付出的勞動(dòng)暫時(shí)的存入是為了今后更的生活備用，因此，有了儲戶(hù)存款的安全性和保密性，才能吸引客戶(hù)存款。郵政儲蓄現已實(shí)現全國范圍內微機聯(lián)網(wǎng)通存通兌，滿(mǎn)足了客戶(hù)安全、保密、迅捷、方便的要求，特別是方便了經(jīng)常外出務(wù)工人員和大中專(zhuān)學(xué)生。我們營(yíng)業(yè)人員在工作中，要守口如瓶，把儲戶(hù)的資金安全保密工作做。另外，運用人們尋求方便的心理要求，開(kāi)辦大客戶(hù)上門(mén)服務(wù)，拓寬收儲渠道
假如在這次競聘中我能成功，我將采用以下辦法加強班組管理：
一、嚴格執行班組規章制度，以制度約束和規范每一名
員工。按照金融行業(yè)及上級要求，建立健全工作制度，行業(yè)道德和生產(chǎn)工作日志檔案，記錄每名員工的生產(chǎn)表現，目標任務(wù)完成情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等，并定期公布，與每名員工見(jiàn)面，為職工今后晉級、提升，提供原始依據，同時(shí)維護班組的正常生產(chǎn)秩序，約束員工行為，做到制度面前人人平等。
二、以企業(yè)為家，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的典范。
一個(gè)企業(yè)的興衰存亡都與每一名員工有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。在今后的工作中，作為一名儲蓄所負責人，一個(gè)班組帶頭人，毫無(wú)疑義地將擔當起模范帶頭作用，無(wú)論在愛(ài)崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技能培訓、團結同事等方面，都將是率先垂范。我也會(huì )以高標準、高水準來(lái)要求每一位員工，同時(shí)做員工的思想工作，牢固樹(shù)立“企業(yè)興我榮，企業(yè)衰我恥”、“企業(yè)是我家，興旺靠大家”的思想。俗話(huà)說(shuō)，三百六十五行行行出狀元，我們既然干到了這一行，就應全身心地投入，視自己平凡的職業(yè)為生命，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績(jì)，真正帶領(lǐng)全體員工做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行，將班組建設成為一個(gè)團結的班組，先進(jìn)的班組。
三、強化民主管理，增強班組的凝聚力。
團結就是力量，這已成為眾人皆知的道理，一個(gè)班組，就是一個(gè)小家庭，一個(gè)小團體。只有搞團結，做到真誠待人，以情動(dòng)人，以行感人，才能做各項工作。當然，一切要從自身做起，本著(zhù)與人為善的準則，經(jīng)常與同志之間保持溝通，努力幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)互相關(guān)心，互相幫助，實(shí)現集體共同進(jìn)步；另外，通過(guò)民主的手段，讓同事參與班組的建設，集思廣益，既達到提高班組管理建設，又能體現班組對員工合理化建議的重視，正確的參與管理還可以滿(mǎn)足員工對社交和心態(tài)上的需要，它可以給人一種成就感。從班組管理的藝術(shù)中尋求一種平衡，根據每位員工的性格、技術(shù)水平等，合理的分配員工的工作，既提高了工作效率，又加強了班組的團結。
四、增加員工的安全防范意識，加強安全防范措施。
堅持安全第一，預防為主，嚴格執行《儲蓄管理條例》等有關(guān)法律和規定，做到知法、守法，按章辦事，尤其要注意資金票款安全，結合南街儲蓄所實(shí)際，主要應注意以下幾點(diǎn)：１、辦理儲蓄業(yè)務(wù)必須堅持雙人臨柜、錢(qián)帳分管、章證分管、交叉復核等基本制度，在具體操作中，做到有條不紊，減少差錯的發(fā)生。２、進(jìn)出要隨手關(guān)門(mén)以及出納人員離柜時(shí)，要將章證、現金一并鎖入保險柜。３、搞重點(diǎn)部位的監管工作，進(jìn)出門(mén)市內的各類(lèi)人員要作登記，以便備查。
以上就是我個(gè)人對如何發(fā)展業(yè)務(wù)和如何做班組管理工作所作的設想，在我的演講快要結束的時(shí)候，我還有幾句心里話(huà)要對大家說(shuō)：能參加今天的競爭演講，心里面既感到高興，又感受到不安，高興的是領(lǐng)導和同事們給了我一次學(xué)習提高的機會(huì )，不安的是要同工作、生活多年的同事朋友競爭，內心感到很過(guò)意不去。當然要競爭總會(huì )面對兩種情況：要么競爭上，要么競爭不上。不管出現哪種情況，我都會(huì )感激你們，因為在過(guò)去的日子里，你們已經(jīng)給了我很多的幫助和支持。我堅信：過(guò)去幫助和支持過(guò)我的你們，今天仍然會(huì )幫助和支持我的。假如我能競爭上崗，我一定在縣局的領(lǐng)導下，服從安排、聽(tīng)從指揮、努力工作，積極發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨，在所主任的崗位上，用我的誠心、我的熱心、我的責任心和我在事業(yè)上取得的優(yōu)異成績(jì)回報你們。
謝謝大家！
競聘郵政儲蓄所主任的演講稿3
大家好!首先非常感謝各位領(lǐng)導、同事們給了我這次競聘機會(huì )。
我叫XX，今年XX歲，適逢這次難得的競崗機會(huì )，我本著(zhù)鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務(wù)。我進(jìn)局XX年了，雖沒(méi)有做出很大的業(yè)績(jì)，但我一直在前臺工作，通過(guò)長(cháng)期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學(xué)習所得不到的工作方法和工作技巧。通過(guò)這次展示自我的機會(huì )，能夠在此就自己的個(gè)人想法，及工作思路向各位領(lǐng)導和同志們進(jìn)行匯報，我感到非常榮幸。
郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，也是經(jīng)營(yíng)、服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展的最前線(xiàn)。郵政支局長(cháng)是兵頭將尾。官職太小，責任重大。常常開(kāi)玩笑的說(shuō)，除了老總需要各方面都管，就是支局長(cháng)什么都要管了。的.確，支局里的各項工作支局長(cháng)都要負責。衛生，服務(wù)，業(yè)務(wù)處理，安全，人員管理，任務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，哪一項，支局長(cháng)都不能欠缺。詳細把郵政支局長(cháng)的每一項都講完，不是一句兩句可以講完。我也請教過(guò)很多人，但他們都很謙虛�？墒亲鲋Ь珠L(cháng)，就得把它做好，用我不行或者我不知道來(lái)說(shuō)，是不可能的。我很誠懇的對，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的支局長(cháng)們和在坐的有過(guò)基層支局領(lǐng)導經(jīng)歷的同志門(mén)說(shuō)，大家辛苦了，感謝你們。
要把支局長(cháng)做好，需要關(guān)注很多東西，謹小慎微，都要注意到。我認為有三點(diǎn)。
第一、工作態(tài)度，職業(yè)道德。我說(shuō)兩個(gè)原則。
1、企業(yè)利益高于個(gè)人利益。
這個(gè)道理說(shuō)起來(lái)很明顯，但是在實(shí)際中，卻經(jīng)常覺(jué)得它太大，用不著(zhù)。其實(shí)不然支局不論大小，也是一個(gè)整體，這個(gè)整體的氛圍良好，其樂(lè )融融，大家朝著(zhù)一個(gè)目標努力，支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之，內部人員鉤心斗角，矛盾激化，消耗這個(gè)小整體有限的資源，阻礙著(zhù)支局的發(fā)展，是企業(yè)管理上最不想見(jiàn)到的“內耗”。要搞好內部管理，和諧團隊精神，重視團隊建設，加強對團隊自主性、思考性、合作性的建設。我覺(jué)得主要在于溝通，溝通就是學(xué)習。溝通是解決問(wèn)題、化解矛盾、融洽關(guān)系的有效途徑之一，其關(guān)鍵是要學(xué)會(huì )主動(dòng)溝通。
溝通主要有三個(gè)方向：往上溝通、往下溝通和水平溝通。往上溝通就是要主動(dòng)匯報，將工作的結果報告給上層領(lǐng)導，使領(lǐng)導心中有數。而對于本職工作中的重點(diǎn)或難點(diǎn)問(wèn)題，首先要自主處理或解決，不要動(dòng)不動(dòng)就推給領(lǐng)導。向領(lǐng)導請示工作要突出中心，簡(jiǎn)明扼要，事先做好準備，克服心理障礙。往下溝通就是要關(guān)心和愛(ài)護職工，了解職工的思想情況和工作動(dòng)態(tài)，為職工解決實(shí)際問(wèn)題。在溝通的過(guò)程中，應肯定職工的工作成績(jì)，同時(shí)指出應該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設性的意見(jiàn)或建議，并給予鼓勵，給予鍛煉的機會(huì )，使職工更好更快地成長(cháng)。
水平溝通就是要以誠相待，主動(dòng)加體諒、謙讓。
一是對于比你資歷深的同事要尊重，只有尊重對方才會(huì )贏(yíng)得對方的尊重。
二是需要對方幫助的工作，必須先提供對方協(xié)助，再要求對方配合。
三是水平溝通因為牽涉到不同的部門(mén)，而且級別平等。
所以合作起來(lái)要考慮雙方的利弊，注意雙贏(yíng)的合作結果，以達到好的效果。潛江郵政是一個(gè)大的團隊，各個(gè)支局是小團隊，每個(gè)人都應該相互配合、支持工作，我們的小團隊才能在市場(chǎng)競爭中更好的發(fā)展。
2、風(fēng)險必然存在時(shí)，選擇小風(fēng)險。
郵政并不是一個(gè)沒(méi)有風(fēng)險的行業(yè)。他的風(fēng)險也體現在很多方面。比如，郵政的服務(wù)形象，業(yè)務(wù)規定，還有很多其他的信用，現金，安全等很多風(fēng)險。比如，用戶(hù)要求掛失，但是證件不全，是接受投訴還是為他辦理?郵政是一個(gè)服務(wù)形企業(yè)，工作中總會(huì )有或大或小的客戶(hù)糾紛產(chǎn)生，不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽(yù)。要了解客戶(hù)糾紛產(chǎn)生的原因，以便在工作中杜絕此類(lèi)情況�？蛻�(hù)的期望越來(lái)越高，客戶(hù)更注意自己所得到的服務(wù)，有了更高的要求，需要更好的服務(wù)質(zhì)量。產(chǎn)生的原因有客戶(hù)的原因、設施設備的原因、營(yíng)業(yè)員的原因、服務(wù)水平和服務(wù)能力的原因。時(shí)常因設備問(wèn)題或其他硬件設施不能為客戶(hù)服好務(wù)，或因營(yíng)業(yè)員服務(wù)態(tài)度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶(hù)不滿(mǎn)，造成客戶(hù)投訴或申告。解決糾紛要誠信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后，要對客戶(hù)及時(shí)進(jìn)行回訪(fǎng)，發(fā)掘客戶(hù)的真正需求，同時(shí)有可能將糾紛轉化為另一次銷(xiāo)售機會(huì )。委婉讓客戶(hù)確認處理結果，以作依據，以防客戶(hù)反悔。認識到這些，就要盡量預防風(fēng)險，管理風(fēng)險。這個(gè)原則是風(fēng)險出現以后，應該盡量減少損失。而不是害怕風(fēng)險，一味躲避。
第二、搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，提高支局業(yè)績(jì)，狠抓執行力。
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日趨激烈，各級郵政企業(yè)都加大了營(yíng)銷(xiāo)隊伍和營(yíng)銷(xiāo)體系建設的力度，以提高企業(yè)的競爭能力，其重視程度前所未有。當前，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為郵政支局工作的重中之重，是支局長(cháng)們關(guān)注度最高、投入精力最多的一項工作。支局沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，支局長(cháng)就是第一營(yíng)銷(xiāo)員，支局全體員工都是營(yíng)銷(xiāo)員，要把全員營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念日益深入人心，成為推動(dòng)支局又好又快發(fā)展的重要力量。支局經(jīng)營(yíng)的目地是贏(yíng)利，沒(méi)有贏(yíng)利的支局要談發(fā)展只是一句空話(huà)。而贏(yíng)利是靠營(yíng)銷(xiāo)來(lái)實(shí)現的，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成敗直接關(guān)系企業(yè)的興衰存亡，我們郵政企業(yè)也不例外。因此，在確保我們郵政產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)利益的前提下，為最大限度地擁有用戶(hù)、占領(lǐng)市場(chǎng)，不妨運用各種無(wú)規則的營(yíng)銷(xiāo)手段，而臉皮厚點(diǎn)兒正是行之有效的營(yíng)銷(xiāo)手段之一。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)系統的學(xué)科，而在實(shí)際應用中卻往往是無(wú)規則、無(wú)定式的，要結合激烈復雜的市場(chǎng)競爭實(shí)際，才能在市場(chǎng)競爭中取勝。提高競爭優(yōu)勢，把握好有形的實(shí)質(zhì)資源，利用好無(wú)形的人員技術(shù)、郵政網(wǎng)點(diǎn)、郵政聲譽(yù)資源，確定好目標和價(jià)值，制定好策略，在適當的環(huán)境下執行，有時(shí)也需要創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段。如今的郵政產(chǎn)品幾乎沒(méi)有不可替代的，就連郵政專(zhuān)營(yíng)的信函也有多種可替代產(chǎn)品，包裹、報刊、匯兌等傳統業(yè)務(wù)更是如此。如今顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的選擇范圍也越來(lái)越廣，為引導用戶(hù)接受我們的產(chǎn)品和服務(wù)，有時(shí)施以非常規手段也是必要的。比如在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，也需要好好夸夸我們的產(chǎn)品或者服務(wù)，除正面的介紹宣傳外，有時(shí)善意的“忽悠”既可以達到我們的營(yíng)銷(xiāo)目的，又可幫助用戶(hù)拓展市場(chǎng)，達到雙贏(yíng)目的。執行力，就個(gè)人而言，就是把想干的事干成功的能力，對于企業(yè)，則是將長(cháng)期戰略一步步落到實(shí)處的能力。執行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件，企業(yè)的成功離不開(kāi)好的執行力，當企業(yè)的戰略方向已經(jīng)或基本確定，這時(shí)候執行力就變得最為關(guān)鍵。
那么如何提高執行力呢?
首先，要設立清晰的目標和實(shí)現目標的進(jìn)度表：這個(gè)目標一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。目標一旦確定，一定要層層分解落實(shí)。
其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能。執行的首要問(wèn)題實(shí)際上是人的問(wèn)題，因為最終是人在執行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化。
其三，修改和完善規章制度，搭建好組織結構。企業(yè)做大之后，只能通過(guò)規則來(lái)約束，規則是一個(gè)組織執行力的保障。
其四，倡導“真誠、溝通”的工作方式，發(fā)揮合力，使效率得到最大限度的提高。一個(gè)人除了會(huì )做還是遠遠不夠的，還要有工作意愿(動(dòng)機)，即要自動(dòng)自發(fā)。所謂的自動(dòng)自發(fā)不是一個(gè)口號一個(gè)動(dòng)作，而是要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性與責任心，在接受工作后應盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽(tīng)來(lái)，這似乎只是一條普通的定義，但細細品讀后，到反而覺(jué)得它更像一種面對人生的態(tài)度�，F在的我們，生活在高速發(fā)展的現代社會(huì )，每時(shí)每刻都會(huì )接受一些新的挑戰和挫折。
其實(shí)，人的一生不可能永遠一帆風(fēng)順，總會(huì )經(jīng)歷一些小風(fēng)小浪。在這些小風(fēng)小浪面前，有人退卻了，就這么平庸一生，甚或開(kāi)始怨天尤人;當然，也有人在同樣的環(huán)境中脫穎而出，成為了強人或名人。其實(shí)，這一切的一切，就在于那一念之差。而所謂的一念之差，其實(shí)就是一種態(tài)度。面對生活，面對工作，面對人生的態(tài)度。仔細想來(lái)，“自動(dòng)自發(fā)”就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態(tài)度。
如何強化我們的執行力，我覺(jué)得需要做好以下幾點(diǎn)：
1、樹(shù)立明確的目標，確定執行力的方向。確定目標，它建立在對企業(yè)內外部信息和各類(lèi)資源進(jìn)行認真分析，特別是建立在對一系列問(wèn)題得以確認并提出構想的基礎上。就企業(yè)運行而言，目標是系統的，有層次的。
2、團結協(xié)作—執行力的保障。團結協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個(gè)人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素質(zhì)的不同，并不一定都能做到這一點(diǎn)。這就需要創(chuàng )造培養一種團結協(xié)作的環(huán)境。
3、知識與技能—提高執行力的基礎。知識與技能是靠人員來(lái)提供的。它不僅體現在完成任務(wù)的能力要求上，而且體現完成任務(wù)的效率與質(zhì)量上。
第三，安全生產(chǎn)穩定發(fā)展。
復雜多變的外部環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)環(huán)境，其中任何一個(gè)因素的變化都會(huì )或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開(kāi)展產(chǎn)生不同程度的影響，要想在復雜多變、競爭激烈的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中保持長(cháng)盛不衰，就必須將安全經(jīng)營(yíng)提高到戰略的高度。安全經(jīng)營(yíng)是指以安全為導向的發(fā)展戰略，具體講是指在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中通過(guò)對支局內外環(huán)境的分析，掌握有可能影響支局經(jīng)營(yíng)目標實(shí)現的不確定性因素，輔之以相應的風(fēng)險管理措施，最大限度地避免或減少不確定性因素對支局經(jīng)營(yíng)的影響，以提高支局經(jīng)營(yíng)安全程度，獲取最佳經(jīng)營(yíng)效益。
安全管理與生產(chǎn)過(guò)程中的違章及隱患是一對天生的矛盾，越是生產(chǎn)忙任務(wù)急的時(shí)候，要生產(chǎn)還是要安全，往往會(huì )形成爭執。所以強調：生產(chǎn)再忙，首先要保障職工生命和支局財產(chǎn)安全，要嚴格安全規程，堅持對隱患限期整改。在工作中不斷建立和完善相關(guān)規章制度，積極進(jìn)行安全防護設施建設，認真貫徹執行各項規章制度，這樣，才能全面提升競爭力，樹(shù)立郵政百年品牌形象，促進(jìn)郵政事業(yè)的持續發(fā)展。
我最后要說(shuō)的是，作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功，實(shí)現我更好地貢獻于單位服務(wù)于顧客的愿望。但是，我絕不會(huì )回避失敗。不管最后結果如何，我都將一如既往地勤奮學(xué)習，努力工作。謝謝大家!
競聘郵政儲蓄所主任的演講稿4
你們好!
首先感謝你們給我提供這樣一個(gè)接受挑戰的機會(huì )，讓我有幸參加今天的競選。
實(shí)行競爭上崗是大勢所趨，是時(shí)代的呼喚，現實(shí)的選擇，是新時(shí)期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過(guò)競爭來(lái)展現自我、挑戰自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動(dòng)給自己更大的壓力，并積極化壓力為動(dòng)力，勇挑更重的擔子，敢負更大的責任，更好地為郵政工作服務(wù)，同時(shí)也通過(guò)自已勤奮的工作來(lái)實(shí)現新的人生價(jià)值。
南街儲蓄所是洪雅縣局除上街儲蓄所之外的另一大儲蓄網(wǎng)點(diǎn)，其地理位置優(yōu)越，是城區經(jīng)濟的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言，值得注意的是：南街儲蓄所面臨著(zhù)周?chē)骷覍?zhuān)業(yè)銀行和金融機構的競爭，雖說(shuō)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò )繹不絕，但始終小筆業(yè)務(wù)居多，缺乏大金額的交易，而且工作量十分的大，繁忙中難以取得預料中的成績(jì)。此外，由于小金額的長(cháng)時(shí)間重復業(yè)務(wù)，使員工產(chǎn)生了疲倦感，由此導致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。
針對這一系列的問(wèn)題，我作如下工作設想：
一、縣局的統籌領(lǐng)導下，大力宣傳郵政的各項已開(kāi)辦業(yè)務(wù)，提高郵政的知名度。盡全力、下功夫把宣傳工作做好，尤其是在與他行比較后的優(yōu)勢方面，比如在活期儲蓄卡手續費上：他行規定有折卡存，取款跨市收取手續費為，并每年收取天年費，卡開(kāi)戶(hù)手續費元等。而我們的折卡存，取款則跨省才收取手續費，不收年費和卡開(kāi)戶(hù)手續費，再如：利用我們的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢和節假日照常上班等優(yōu)勢抓住客戶(hù)為求方便的心理來(lái)作宣傳，提升網(wǎng)點(diǎn)競爭力。
二、一改往日“先對內、后對外”的工作習慣。由于操作程序較為復雜，不得不讓客戶(hù)等上半小時(shí)以上或關(guān)門(mén)待其處理完畢后再為用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。這樣既讓用戶(hù)不滿(mǎn)，又嚴重損害了郵政的形象，造成儲源流失。要解決這一問(wèn)題，要保證“衣食父母”存、取方便，首先對外，然后才對內，在營(yíng)業(yè)內把用戶(hù)的業(yè)務(wù)辦好，下班后再解決代發(fā)工資。
三、要顯示出員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。在周?chē)鹑跈C構的壓迫下，要立于不敗之地，我們必須給人專(zhuān)業(yè)的感觀(guān)：首先，要規范服務(wù)面貌，著(zhù)裝統一、佩帶工號牌、舉止文明，還要以良好的專(zhuān)業(yè)知識作基礎，標準服務(wù)用語(yǔ)，端正服務(wù)態(tài)度，盡最大努力滿(mǎn)足用戶(hù)要求，無(wú)論多忙，都要面帶微笑，保持耐心，顯示出員工的專(zhuān)業(yè)水平，做到“腿勤、手勤、口勤”，真正為用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);其次從符合標準的環(huán)境美化入手，以迎合顧客愛(ài)美的心理。郵政是國家合法的金融機構，網(wǎng)點(diǎn)是金融工作的一個(gè)重要窗口，“臉面”在客戶(hù)心目中是資金實(shí)力強弱的一種折射，只有把這一“形象工程”做得有特色，才能使客戶(hù)賞心悅目，從而達到我們的目的。
四、運用客戶(hù)心理發(fā)展業(yè)務(wù)。我們要站在客戶(hù)的立場(chǎng)上為他們服務(wù)，“急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所需”，利用客戶(hù)心理來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)：首先滿(mǎn)足客戶(hù)的精神需求，搞活服務(wù)，吸引儲戶(hù)存款。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，客戶(hù)也有各種各樣的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，這些精神需要，可以促進(jìn)我們之間的相互溝通、相互往來(lái)，也為我們擴大業(yè)務(wù)范圍打好基礎;其次，針對“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶(hù)保密”這一原則，運用人們有安全、保密的心理要求，為客戶(hù)提供安全保密措施。儲戶(hù)參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時(shí)不用的錢(qián)存起來(lái)，儲蓄的這部分錢(qián)包含著(zhù)客戶(hù)付出的勞動(dòng)暫時(shí)的存入是為了今后更好的生活備用，因此，有了儲戶(hù)存款的安全性和保密性，才能吸引客戶(hù)存款。郵政儲蓄現已實(shí)現全國范圍內微機聯(lián)網(wǎng)通存通兌，滿(mǎn)足了客戶(hù)安全、保密、迅捷、方便的要求，特別是方便了經(jīng)常外出務(wù)工人員和大中專(zhuān)學(xué)生。我們營(yíng)業(yè)人員在工作中，要守口如瓶，把儲戶(hù)的資金安全X做好。另外，運用人們尋求方便的心理要求，開(kāi)辦大客戶(hù)上門(mén)服務(wù)，拓寬收儲渠道。
假如在這次競聘中我能成功，我將采用以下辦法加強班組管理：
一、嚴格執行班組規章制度，以制度約束和規范每一名員工。
按照金融行業(yè)及上級要求，建立健全工作制度，行業(yè)道德和生產(chǎn)工作日志檔案，記錄每名員工的生產(chǎn)表現，目標任務(wù)完成情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等，并定期公布，與每名員工見(jiàn)面，為職工今后晉級、提升，提供原始依據，同時(shí)維護班組的正常生產(chǎn)秩序，約束員工行為，做到制度面前人人平等。
二、以企業(yè)為家，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的典范。
一個(gè)企業(yè)的興衰存亡都與每一名員工有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。在今后的工作中，作為一名儲蓄所負責人，一個(gè)班組帶頭人，毫無(wú)疑義地將擔當起模范帶頭作用，無(wú)論在愛(ài)崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技能培訓、團結同事等方面，都將是率先垂范。我也會(huì )以高標準、高水準來(lái)要求每一位員工，同時(shí)做好員工的思想工作，牢固樹(shù)立“企業(yè)興我榮，企業(yè)衰我恥”、“企業(yè)是我家，興旺靠大家”的思想。俗話(huà)說(shuō)，三百六十五行行行出狀元，我們既然干到了這一行，就應全身心地投入，視自己平凡的職業(yè)為生命，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績(jì)，真正帶領(lǐng)全體員工做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行，將班組建設成為一個(gè)團結的班組，先進(jìn)的班組。
三、強化民主管理，增強班組的凝聚力。
團結就是力量，這已成為眾人皆知的道理，一個(gè)班組，就是一個(gè)小家庭，一個(gè)小團體。只有搞好團結，做到真誠待人，以情動(dòng)人，以行感人，才能做好各項工作。當然，一切要從自身做起，本著(zhù)與人為善的準則，經(jīng)常與同志之間保持溝通，努力幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)互相關(guān)心，互相幫助，實(shí)現集體共同進(jìn)步;另外，通過(guò)民主的手段，讓同事參與班組的建設，集思廣益，既達到提高班組管理建設，又能體現班組對員工合理化建議的重視，正確的參與管理還可以滿(mǎn)足員工對社交和心態(tài)上的需要，它可以給人一種成就感。從班組管理的藝術(shù)中尋求一種平衡，根據每位員工的性格、技術(shù)水平等，合理的分配員工的工作，既提高了工作效率，又加強了班組的團結。
四、增加員工的安全防范意識，加強安全防范措施。
堅持安全第一，預防為主，嚴格執行《儲蓄管理條例》等有關(guān)法律和規定，做到知法、守法，按章辦事，尤其要注意資金票款安全，結合南街儲蓄所實(shí)際，主要應注意以下幾點(diǎn)：1、辦理儲蓄業(yè)務(wù)必須堅持雙人臨柜、錢(qián)帳分管、章證分管、交叉復核等基本制度，在具體操作中，做到有條不紊，減少差錯的發(fā)生。2、進(jìn)出要隨手關(guān)門(mén)以及出納人員離柜時(shí)，要將章證、現金一并鎖入保險柜。3、搞好重點(diǎn)部位的監管工作，進(jìn)出門(mén)市內的各類(lèi)人員要作好登記，以便備查。
以上就是我個(gè)人對如何發(fā)展業(yè)務(wù)和如何做好班組管理工作所作的設想，在我的演講快要結束的時(shí)候，我還有幾句心里話(huà)要對大家說(shuō)：能參加今天的競爭演講，心里面既感到高興，又感受到不安，高興的是領(lǐng)導和同事們給了我一次學(xué)習提高的機會(huì )，不安的是要同工作、生活多年的同事朋友競爭，內心感到很過(guò)意不去。當然要競爭總會(huì )面對兩種情況：要么競爭上，要么競爭不上。不管出現哪種情況，我都會(huì )感激你們，因為在過(guò)去的日子里，你們已經(jīng)給了我很多的幫助和支持。我堅信：過(guò)去幫助和支持過(guò)我的你們，今天仍然會(huì )幫助和支持我的。假如我能競爭上崗，我一定在縣局的領(lǐng)導下，服從安排、聽(tīng)從指揮、努力工作，積極發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨，在所主任的崗位上，用我的誠心、我的熱心、我的責任心和我在事業(yè)上取得的優(yōu)異成績(jì)回報你們。
謝謝大家!
競聘郵政儲蓄所主任的演講稿5
大家好!
今天，我站在這里，心情非常激動(dòng)。我本著(zhù)進(jìn)一步鍛煉自己，為郵局多做貢獻的宗旨，參加這次競聘。首先非常感謝各位領(lǐng)導給我這次競聘、展示自我的機會(huì )，為我們提供了一個(gè)這么好的競爭平臺，讓我們可以在這里展現風(fēng)采。
我叫，出生于年，畢業(yè)于，學(xué)歷。20xx年畢業(yè)后，進(jìn)入縣郵政工作，曾擔任過(guò)市場(chǎng)部管理員、分局負責人、縣局市場(chǎng)部副主任、大客戶(hù)中心主任，現任縣局市場(chǎng)部主任�；厥走^(guò)去的6年，在上級領(lǐng)導和同仁們的支持和幫助下，我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(cháng)為一個(gè)有擔當、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責任人。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。隨著(zhù)多年的工作歷練與學(xué)習充電，我的工作經(jīng)驗日漸豐富，理論知識日益扎實(shí)，人也越來(lái)越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗，工作也取得了一定的成績(jì)!昨天的工作和成績(jì)已成為過(guò)去，開(kāi)創(chuàng )未來(lái)，將是我永久的追求。記得有位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷(xiāo)自己，只要你認為自己有才華，你就應成為自己有資格擔任這個(gè)或擔任那個(gè)職位�！蔽矣X(jué)得自己有信心也有能力擔任市局市場(chǎng)部主任助理兼大客戶(hù)中心副主任，做好應履行職責。我覺(jué)得自身有如下優(yōu)勢：
一、具有勇挑重擔的信心
面對瞬息萬(wàn)變的國際國內形勢，服務(wù)行業(yè)競爭日趨激烈。我們郵局認清形勢，并抓住我國經(jīng)濟發(fā)展和國家出臺的一系列優(yōu)惠政策，搞好我們郵政的改革和發(fā)展。提出了在轉變中發(fā)展，在發(fā)展中轉變的口號。企業(yè)要發(fā)展，就必須有專(zhuān)業(yè)的團隊來(lái)服好務(wù)。建設一支專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高的人才和領(lǐng)導隊伍才是根本之道。我堅信，自己能夠勝任這項光榮而艱巨的任務(wù)。
二、具有豐富的工作經(jīng)驗
經(jīng)過(guò)多年的基層鍛煉，我對郵局相關(guān)的業(yè)務(wù)非常熟悉。并且工作中，我始終不忘充實(shí)自己，堅持干中學(xué)、學(xué)中干，完善自我，提高自我。在我們郵局改革發(fā)展的征途中，積極轉變思想，強化為民服務(wù)的意識，工作中敢于創(chuàng )新、勇于實(shí)踐，善于總結，能吃苦耐勞，認真負責，別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己先做的。對領(lǐng)導安排的工作總是盡力去完成，務(wù)求盡善盡美�，F在，自己的業(yè)務(wù)技能也非常熟練。
三、組織協(xié)調能力強
經(jīng)過(guò)多年的崗位磨練，我能夠堅持團結同事、做到識大體顧大局，正確處理與領(lǐng)導和其他員工的關(guān)系，做工作、辦事情，思路清晰、行止有度、頭緒分明、恰到好處。能夠處理協(xié)調好與上下左右的關(guān)系，使各項工作有序開(kāi)展。
另外，我再談?wù)勅绻腋偲赋晒蟮拇蛩悖?/p>
一、擺正位置、認真履職
首先，我會(huì )擺正位置，做好主任的副手，結合當前的實(shí)際情況，對本崗位進(jìn)行重新認識、轉變工作思路，全面加強理論和實(shí)踐的學(xué)習，成為一名有擔當有能力的副職人員。雖然，我現在的工作就是負責市場(chǎng)部的工作，對市場(chǎng)工作有一定的了解。但畢竟這是在市里的郵局，我想工作重擔也會(huì )加大。因此，我會(huì )保持一顆謙虛謹慎的心，一切從頭開(kāi)始，認真在自身崗位上奮斗進(jìn)取。
二、強化內部管理，提升核心競爭力
我會(huì )注重以人為本，協(xié)調好主任全面掌握好市場(chǎng)部的工作。加大對業(yè)務(wù)完成情況的檢查，把各項工作做實(shí)、做細、做到位，并做好各項資料記錄。增強郵局產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)保障管理，提高服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)檔次。加大提高并完善務(wù)實(shí)務(wù)虛的簿弱工作。
三、銳意進(jìn)取、積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)
在保持現有主營(yíng)郵政產(chǎn)品和郵局代辦業(yè)務(wù)基礎上，多加強市場(chǎng)調研，開(kāi)拓新的市場(chǎng)，并根據市場(chǎng)需求多開(kāi)拓一些業(yè)務(wù)，如個(gè)人理財……..等。力爭通過(guò)多種途徑為我局創(chuàng )造多元化的經(jīng)濟效益。另外，要對營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的技能培訓，包括營(yíng)銷(xiāo)知識、方法、手段、技巧以及郵局的相關(guān)產(chǎn)品都要熟記在腦海里。使員工的營(yíng)銷(xiāo)意識進(jìn)一步增強，營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)一步提升，打牢營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)基礎。
四、狠抓重點(diǎn)工作，努力創(chuàng )收
一是郵局儲蓄業(yè)務(wù)是最基礎，最根本的一項。在努力做好新業(yè)務(wù)的同時(shí)，也要努力夯實(shí)儲蓄業(yè)務(wù)。努力做大郵儲余額，形成規模效益。在實(shí)際工作中，通過(guò)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，大大發(fā)揮員工工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性，努力為我局爭收創(chuàng )收，使郵政儲蓄再創(chuàng )新高。二是特快業(yè)務(wù)是近幾年來(lái)新興的一項業(yè)務(wù)。我們要繼續開(kāi)辟這塊快遞市場(chǎng)，不斷創(chuàng )新，加強電子商務(wù)的新業(yè)務(wù)建設，滿(mǎn)足人們新的需求。并且與郵政銀行、物流速遞一起，整合資源，優(yōu)勢互補，為郵儲銀行、物流速遞提供更好的網(wǎng)絡(luò )支撐服務(wù)。讓大家享受到我們便捷、高效、足不出戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是針對大客戶(hù)，我們要認真對待，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系，健全營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展機制。堅持穩住現有客戶(hù)，繼續挖掘新客戶(hù)。讓大客戶(hù)對我們的工作放心、滿(mǎn)意。
各位評委、各位領(lǐng)導、同志們，今天我的演講，很普通、很平常，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，但我向大家展示了自己一顆赤誠的心，表明了自己的態(tài)度和意志，愿把自己的辛勤和汗水融進(jìn)郵局的實(shí)際工作中，獻給我所熱愛(ài)的郵政事業(yè)，決不辜負大家對我的厚望。最后，我向在座的各位評委、各位領(lǐng)導、同志們表個(gè)態(tài)：無(wú)論我這次競聘成功與否，我都將一如既往地繼續做好我應做的工作，把自己的一切獻給光榮偉大的郵政事業(yè)。
我的演講完畢，謝謝大家!
競聘郵政儲蓄所主任的演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同事們：
你們好！
首先感謝你們給我提供這樣一個(gè)接受挑戰的機會(huì )，讓我有幸參加今天的競聘。
實(shí)行競爭上崗是大勢所趨，是時(shí)代的呼喚，現實(shí)的選擇，是新時(shí)期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過(guò)競爭來(lái)展現自我、挑戰自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動(dòng)給自己更大的壓力，并積極化壓力為動(dòng)力，勇挑更重的擔子，敢負更大的責任，更地為郵政工作服務(wù)，同時(shí)也通過(guò)自已勤奮的工作來(lái)實(shí)現新的人生價(jià)值。
南街儲蓄所是XX縣局除上街儲蓄所之外的另一大儲蓄網(wǎng)點(diǎn)，其地理位置優(yōu)越，是城區經(jīng)濟的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言，值得注意的是：南街儲蓄所面臨著(zhù)周?chē)骷覍?zhuān)業(yè)銀行和金融機構的競爭，雖說(shuō)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò )繹不絕，但始終小筆業(yè)務(wù)居多，缺乏大金額的交易，而且工作量十分的大，繁忙中難以取得預料中的成績(jì)。此外，由于小金額的長(cháng)時(shí)間重復業(yè)務(wù)，使員工產(chǎn)生了疲倦感，由此導致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。
針對這一系列的問(wèn)題，我作如下工作設想：
一、縣局的統籌領(lǐng)導下，大力宣傳郵政的各項已開(kāi)辦業(yè)務(wù)，提高郵政的知名度。盡全
力、下功夫把宣傳工作做，尤其是在與他行比較后的優(yōu)勢方面，比如在活期儲蓄卡手續費上：他行規定有折卡存，取款跨市收取手續費為1%，并每年收取10天年費，卡開(kāi)戶(hù)手續費5元等。而我們的折卡存，取款則跨省才收取手續費0。5%，不收年費和卡開(kāi)戶(hù)手續費，再如：利用我們的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢和節假日照常上班等優(yōu)勢抓住客戶(hù)為求方便的心理來(lái)作宣傳，提升網(wǎng)點(diǎn)競爭力。
二、一改往日“先對內、后對外”的工作習慣。由于操作程序較為復雜，不得不讓客戶(hù)等上半小時(shí)以上或關(guān)門(mén)待其處理完畢后再為用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。這樣既讓用戶(hù)不滿(mǎn)，又嚴重損害了郵政的形象，造成儲源流失。要解決這一問(wèn)題，要保證“衣食父母”存、取方便，首先對外，然后才對內，在營(yíng)業(yè)內把用戶(hù)的業(yè)務(wù)辦，下班后再解決代發(fā)工資。
三、要顯示出員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和良的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。在周?chē)鹑跈C構的壓迫下，要立于不敗之地，我們必須給人專(zhuān)業(yè)的感觀(guān)：首先，要規范服務(wù)面貌，著(zhù)裝統一、佩帶工號牌、舉止文明，還要以良的專(zhuān)業(yè)知識作基礎，標準服務(wù)用語(yǔ)，端正服務(wù)態(tài)度，盡最大努力滿(mǎn)足用戶(hù)要求，無(wú)論多忙，都要面帶微笑，保持耐心，顯示出員工的專(zhuān)業(yè)水平，做到“腿勤、手勤、口勤”，真正為用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；其次從符合標準的環(huán)境美化入手，以迎合顧客愛(ài)美的心理。郵政是國家合法的金融機構，網(wǎng)點(diǎn)是金融工作的一個(gè)重要窗口，“臉面”在客戶(hù)心目中是資金實(shí)力強弱的一種折射，只有把這一“形象工程”做得有特色，才能使客戶(hù)賞心悅目，從而達到我們的目的。
四、運用客戶(hù)心理發(fā)展業(yè)務(wù)。我們要站在客戶(hù)的立場(chǎng)上為他們服務(wù)，“急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所需”，利用客戶(hù)心理來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)：首先滿(mǎn)足客戶(hù)的精神需求，搞活服務(wù)，吸引儲戶(hù)存款。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程當中，客戶(hù)也有各種各樣的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，這些精神需要，可以促進(jìn)我們之間的相互溝通、相互往來(lái)，也為我們擴大業(yè)務(wù)范圍打基礎；其次，針對“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶(hù)保密”這一原則，運用人們有安全、保密的心理要求，為客戶(hù)提供安全保密措施。儲戶(hù)參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時(shí)不用的錢(qián)存起來(lái)，儲蓄的這部分錢(qián)包含著(zhù)客戶(hù)付出的勞動(dòng)暫時(shí)的存入是為了今后更的生活備用，因此，有了儲戶(hù)存款的安全性和保密性，才能吸引客戶(hù)存款。郵政儲蓄現已實(shí)現全國范圍內微機聯(lián)網(wǎng)通存通兌，滿(mǎn)足了客戶(hù)安全、保密、迅捷、方便的要求，特別是方便了經(jīng)常外出務(wù)工人員和大中專(zhuān)學(xué)生。我們營(yíng)業(yè)人員在工作中，要守口如瓶，把儲戶(hù)的資金安全保密工作做。另外，運用人們尋求方便的心理要求，開(kāi)辦大客戶(hù)上門(mén)服務(wù)，拓寬收儲渠道．．．．．．
競聘郵政儲蓄所主任的演講稿7
大家好!
首先非常感謝各位領(lǐng)導、同事們給了我這次競聘機會(huì )。
我叫XXX，20xx年6月畢業(yè)于河池學(xué)院計算機科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)。20xx年1月就業(yè)于大化縣郵政局�，F為大化縣紅電街支行儲蓄營(yíng)業(yè)員。我這次競聘的崗位是巖灘支局副主任，參加此次競聘的目的是想通過(guò)競爭來(lái)展現自我、挑戰自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動(dòng)給自己更大的壓力，并積極化壓力為動(dòng)力，勇挑更重的擔子，敢負更大的責任，更好地為郵政工作服務(wù)，同時(shí)也通過(guò)自已勤奮的工作來(lái)實(shí)現新的人生價(jià)值。
我今天演講的內容主要有兩方面：一是我競聘巖灘支局副主任的優(yōu)勢，二是做好巖灘支局副主任的未來(lái)工作思路。
首先，競爭這一崗位，我具有以下優(yōu)勢：
一、運用客戶(hù)心理發(fā)展業(yè)務(wù)。站在客戶(hù)的立場(chǎng)上為他們服務(wù)，“急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所需”。首先，滿(mǎn)足客戶(hù)的精神需求，搞活服務(wù)，吸引儲戶(hù)存款，在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，客戶(hù)也有各種各樣的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，這些精神需要，可以促進(jìn)我們之間的相互溝通、相互往來(lái)，也為我們擴大業(yè)務(wù)范圍打好基礎;其次，儲戶(hù)參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時(shí)不用的錢(qián)存起來(lái)，儲蓄的這部分錢(qián)包含著(zhù)客戶(hù)付出的勞動(dòng)，暫時(shí)的存入是為了今后更好的生活備用，我們要積極的為客戶(hù)理好財，向客戶(hù)推薦好的理財產(chǎn)品，為客戶(hù)提高收益，把儲戶(hù)的資金安全X做好，以拓寬收儲渠道。
二、努力學(xué)習新知識，掌握新技能。技術(shù)不斷發(fā)展、知識不斷更新。郵政系統與其他銀行系統一樣，操作軟件不斷升級，新技術(shù)更是不斷出現。在這一過(guò)程中，新知識、新技術(shù)的應用是不可避免的，這對我們工作人員的業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求，需要我們在保證熟練完成現有業(yè)務(wù)的同時(shí)，增強工作的積極性、主動(dòng)性和預見(jiàn)性，超前學(xué)習一些將來(lái)可能用到的知識和技能，如外語(yǔ)、外幣業(yè)務(wù)知識等，做到未雨綢繆。只有這樣，才能更好地適應新形勢的需要。要實(shí)現上述目標，作為支局負責人之一，我將與支局主任一道，提高對員工的業(yè)務(wù)水平要求，在內部建立一整套科學(xué)的學(xué)習考評制度，營(yíng)造一種良好的、積極向上的學(xué)習氛圍。我本人更要充分做好表率，組織同事對一些新事物、新知識的學(xué)習與討論，營(yíng)造出濃厚的學(xué)習氛圍，爭取跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，走在全局業(yè)務(wù)學(xué)習的前列。通過(guò)強化學(xué)習，促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提高，最終讓儲戶(hù)感覺(jué)到，我們的工作質(zhì)量更好，我們的工作效率更高，我們的綜合素質(zhì)更強。同時(shí)加強知識儲備，為未來(lái)發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。
三、樹(shù)立團隊精神，提高整體凝聚力。小溪只能泛起美麗的小浪花，只有海納百川而不嫌其細流，才會(huì )出現驚濤拍岸的壯觀(guān)和摧枯拉朽的神奇。個(gè)人之與團體有如小溪之與大海，只有當無(wú)數個(gè)人的力量凝聚在一起時(shí)，才能確立海一樣的目標，敞開(kāi)海一樣的胸懷，迸發(fā)出海一樣無(wú)窮的集體力量。因此，個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，每個(gè)員工要將個(gè)人的追求與企業(yè)的追求緊密結合起來(lái)，只有這樣，企業(yè)和員工才能得到共同發(fā)展。同時(shí)，強化大局意識，對不利于團結的員工要做好思想工作，不利團結的事，要堅決制止。
四、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。眾所周知，郵政行業(yè)是一個(gè)重要的服務(wù)型行業(yè)，主要依靠服務(wù)求發(fā)展、依靠服務(wù)求生存。因此，首先要培養良好的服務(wù)意識，把這種意識形態(tài)用簡(jiǎn)短的文字表達出來(lái)，讓每個(gè)人牢記在心，不斷地用這種凝聚文字強化大家的服務(wù)意識，牢記服務(wù)的宗旨。作為支局副主任，我將緊密配合主任的工作，要求每個(gè)同事在工作中做到以下幾點(diǎn)：
(一)對顧客面帶笑容，提供微笑服務(wù);
(二)耐心回答顧客所問(wèn)的每一個(gè)問(wèn)題;
(三)能為顧客解決的問(wèn)題必須給予解決;
(四)實(shí)行首問(wèn)責任制，要求每一個(gè)首先得知問(wèn)題的工作人員必須負責解決或協(xié)調解決，不能相互推諉。
(五)推廣使用行業(yè)文明用語(yǔ)。
(六)建立健全儲戶(hù)投訴制度，及時(shí)了解顧客反饋意見(jiàn)，并對照意見(jiàn)改進(jìn)服務(wù)。
(七)采取用戶(hù)投訴制度，要求員工不斷地用企業(yè)精神對照自己的工作，找差距、找不足。同時(shí)進(jìn)行服務(wù)測評力爭使大家的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平有一個(gè)明顯的提高。
最后要說(shuō)的是，作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功，實(shí)現我更好地貢獻于單位服務(wù)于顧客的愿望。但是，我絕不會(huì )回避失敗。不管最后結果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事�！�
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