店長(cháng)競聘演講稿【精】
演講稿特別注重結構清楚,層次簡(jiǎn)明。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,演講稿應用范圍愈來(lái)愈廣泛,那么你有了解過(guò)演講稿嗎?以下是小編收集整理的店長(cháng)競聘演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
店長(cháng)競聘演講稿1
各位領(lǐng)導,各位店長(cháng),以及在座的各位同仁們:
大家好!
首先,感謝領(lǐng)導給了我一個(gè)展示自己的講臺,與這么多力求上進(jìn)的同仁們一起展示才華,證明能力,闡述觀(guān)點(diǎn)。
作為一名老員工,我逐漸一步一步成長(cháng)起來(lái)。我叫王,現在擔任老街店理貨組長(cháng)一職。今天,我競聘的職位是店長(cháng)。競聘店長(cháng)的直接原因是我相信自己有能力,有信心能把店長(cháng)的工作做的更好。雖然在管理方面我還欠缺很多,但我相信,有這么多領(lǐng)導的支持和鼓勵,我會(huì )加倍努力去做。
記得我們徐店長(cháng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):沒(méi)有做不好的員工,只有做不好的領(lǐng)導。無(wú)論遇到任何事,首先要從自身找原因,然后再去找出解決問(wèn)題的辦法,一定要學(xué)會(huì )換位思考。所以我在處理任何一件事時(shí),我都會(huì )想到這幾句話(huà),在我日常工作中起到了很大的幫助。
怎樣才能做好一名店長(cháng)?作為店長(cháng),首先必須對工作充滿(mǎn)熱情,主動(dòng)發(fā)現經(jīng)營(yíng)中存在的各種問(wèn)題。要明白面對競爭,提升業(yè)績(jì)及生鮮毛利是店長(cháng)肩負的責任,也是努力的方向。心中時(shí)刻要保持一種積極主動(dòng)的心態(tài),才會(huì )在挑戰中發(fā)現和把握更多的機遇、在業(yè)績(jì)方面,它的支撐點(diǎn)就是商品,作為店長(cháng),首先要做到貨源的控制,以及商品陳列,標價(jià)與展示工作,合理制定出以月為銷(xiāo)售目標,并分解到每個(gè)員工身上,以此來(lái)提高員工對待工作的責任生日祝福心!在業(yè)務(wù)方面,做好員工的培訓輔導,提高員工的業(yè)務(wù)水平,也可適當的制定一些獎懲制度,以實(shí)行精神鼓勵和思想教育為主,經(jīng)濟獎懲為輔的原則,目的是為了提高員工的工作積極性,提高工作效率,做到獎懲分明。
店長(cháng)店長(cháng),一店之長(cháng),同時(shí)也是一家之長(cháng),一個(gè)店就好比一個(gè)大家庭,不但要關(guān)心家庭的財政收入,也要關(guān)心家庭成員的生活。在員工碰到困難時(shí),要主動(dòng)伸出雙手去幫助他,讓其感覺(jué)到家的溫暖。在工作中,要主動(dòng)熱情地向員工征求意見(jiàn)和建議,不論是表?yè)P還是批評,都應仔細的聽(tīng)取和考慮,才能完善對店面的管理。
總之,一個(gè)人只有具備學(xué)習進(jìn)取的心態(tài),不停地去探索和追求,不斷的超越自我,才會(huì )在激烈的人才競爭中立于不敗之地。常言道:旁觀(guān)者清,當了兩年組長(cháng)的我,很清楚店里存在的問(wèn)題,也明白員工們希望的是什么?如果我競聘成功,我會(huì )努力做到想員工之所想,急員工之所急,既當好上級領(lǐng)導的助手,又與員工保持良好的工作關(guān)系,竭盡全力爭創(chuàng )佳績(jì)。俗話(huà)說(shuō):天下無(wú)難事,只怕有心人,只要我們付出相信就有一份收獲,憑著(zhù)我對事業(yè)的追求與執著(zhù),對門(mén)店的新生與責任感,相信一切都會(huì )迎刃而解,壓力一定會(huì )有,但是有了壓力才會(huì )有動(dòng)力,才會(huì )使我們學(xué)會(huì )怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們,為了公司的美好明天,努力吧!我相信公司的明天比今天更好。
總之,不論此次是否能夠競聘上,對我本人都是一種歷煉,從某種意義上講,參加競聘本身就意味著(zhù)成功,即使我沒(méi)有競聘上,我也決定一如既往地在自己的工作崗位上做好本職工作,協(xié)助店長(cháng)做好店內的每一項工作。
謝謝大家!我的演講到此結束。如果哪些地方講得不好,請多提寶貴意見(jiàn)。
店長(cháng)競聘演講稿2
敬的各位領(lǐng)導、各位店長(cháng)、各位同仁:
大家晚上好!
我叫xx,xx人,xx歲,我是個(gè)超級樂(lè )天派的女生,無(wú)論何時(shí)何地我都能以最燦爛的笑容迎接每一個(gè)人。微笑就是我最美麗的語(yǔ)言。首先,這次競聘對我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵和挑戰,將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導給予我機會(huì )讓我站到這競選臺,提供了這個(gè)展示自己、讓大家認識我、了解我的機會(huì ),給我一個(gè)很好的發(fā)展舞臺!今天我競聘的是xx店長(cháng),希望大家支持我!給予我更多的力量!下面我將進(jìn)行我的競聘演講。
如果我是一名店長(cháng),我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:熱愛(ài)本職工作,有較強的學(xué)習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習,但我也具備了店長(cháng)的基本素質(zhì):我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,不怨天尤人、所以我還要不斷學(xué)習,完善自己。xx歲的我已褪去了年輕時(shí)的輕狂和浮躁,取而代之的是穩重和務(wù)實(shí),F在的我渴望能有一個(gè)學(xué)習、進(jìn)取的機會(huì )。
如果我是一名店長(cháng),我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的銷(xiāo)售指標;他更是一個(gè)中間人,是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題,并及時(shí)解決;他還是員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長(cháng),挖掘員工的內在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
我認為做一名店長(cháng),首先必須具備一個(gè)正確的自我價(jià)值觀(guān)。企業(yè)為我們了寬闊的平臺,我們就要為企業(yè)創(chuàng )造最大的價(jià)值。記得美國前總統林肯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)“不要想國家為你做了什么,要想你能為國家做了什么?”我們的蔣主管也經(jīng)常激勵我們“不要想公司為我做了什么,要想我能為公司什么?”還有,我認為做為一名店長(cháng)最重要的是必須“德才兼備”、一個(gè)好的店長(cháng)必須具備忠于職守和開(kāi)拓創(chuàng )新的基本素質(zhì)!爸矣诼毷亍笔侵笇β殬I(yè)對企業(yè)的忠誠;所謂“開(kāi)拓創(chuàng )新”是指不墨守成規,不機器化行事,善于隨機應變,自我否定和超越自己,還有就是善于推陳出新。這一點(diǎn)與“忠于職守”并不矛盾。
在當今社會(huì )高度信息化的大環(huán)境下,我們的顧客需求在變;我們的員工態(tài)度在變;員工的滿(mǎn)意度更在發(fā)生巨大的變化。所有這些需要店長(cháng)必須要與時(shí)俱進(jìn),不斷提高和完善自我。以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著(zhù)想、世界上沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團體,一個(gè)人的力量是渺小的,只有依靠團體的精神才能將一個(gè)企業(yè)做大做強。
以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導加以指正,如果公司領(lǐng)導能夠提供這個(gè)平臺給我,我會(huì )用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jì)單,我決不會(huì )辜負領(lǐng)導們的信任與期望,我會(huì )用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì )在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
我的演講到此結束,謝謝大家!
店長(cháng)競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、同事大家好:
現任**店財務(wù)副店長(cháng)一職,首先感謝各位領(lǐng)導提供給我再一次展示自我的機會(huì ),經(jīng)過(guò)在公司兩年多的工作和學(xué)習,我對大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會(huì )學(xué)習并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長(cháng),我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:熱愛(ài)本職工作,有較強的學(xué)習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習,但我也具備了店長(cháng)的基本素質(zhì):我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長(cháng)應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實(shí)待人、嚴于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個(gè)門(mén)店工作過(guò),既要維護高層的權威,又要同店長(cháng)、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到**店工作以來(lái)我在日常生活和工作中,不斷加強個(gè)人修養和專(zhuān)業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己.
為了我所在門(mén)店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會(huì )做到有法必依,執法必嚴,違法必糾,我會(huì )在第一時(shí)間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門(mén),并督促各部門(mén)漸漸落實(shí)到位且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓部門(mén)連成一條線(xiàn),門(mén)店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開(kāi)一個(gè)面,也就是說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線(xiàn),線(xiàn)組起來(lái)成網(wǎng),網(wǎng)疊起來(lái)成面。我想也只有面撲開(kāi)了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強大。
另外我認為做為一名店長(cháng)不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執行公司的任務(wù)打下良好的基礎,其中“五要”是指:
要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區并且與店內經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門(mén)”,為今后我店在店外搞各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng )造良好的條件。
要務(wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎。
要交流:經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(cháng),避己之短。
要了解:即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結果,真正了解了才會(huì )把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結果,分析利弊才能實(shí)施。
要總結:總結過(guò)往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。除上述幾點(diǎn)以外我認為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現象的出現。
注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng )造、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。
以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著(zhù)想,減少投拆。
重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
創(chuàng )造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
明確全店銷(xiāo)售目標,將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數據分析。
在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷(xiāo)活動(dòng),及店內的各項活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
抓好大宗、集團購買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調研,分析總結存在的差距,及時(shí)調整,以順應市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。盡可能的降低成本,開(kāi)源節流,以減少開(kāi)支。
以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導加以指正,如果公司領(lǐng)導能夠提供這個(gè)平臺給我,我會(huì )用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jì)單,證明您們的決定是對的,我決不會(huì )辜負領(lǐng)導們的信任與期望,我會(huì )用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì )在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
店長(cháng)競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同仁;
大家好!我叫雒娜,今年23歲,中專(zhuān)畢業(yè),現任03店負責人。首先感謝公司給予我們這次公平公開(kāi)的競爭平臺,我很榮幸能站在這里來(lái)競聘區域店長(cháng),對我來(lái)說(shuō),這是一次超越自我,展現自我,推銷(xiāo)自己的好機會(huì )。
我于20xx年,11.22日來(lái)到巴黎地鐵,在這之前,我曾經(jīng)在少淑裝做過(guò)店助,也開(kāi)過(guò)自己的一個(gè)小店,經(jīng)營(yíng)電子產(chǎn)品,后當過(guò)庫管,對服裝的知識也只是表面膚淺的理解。來(lái)到公司這七個(gè)月以來(lái),在店長(cháng)與同事的幫助下,我對服裝也有了更深一層的了解,比如面料,賣(mài)點(diǎn),版型等等……在學(xué)習的同時(shí),我迅速成長(cháng),在今年的三月份,被領(lǐng)導提為03店的負責人,這也是公司對我的信任和我自己積極向上的結果。對于此次競聘,我的優(yōu)勢在于,我有超強的學(xué)習力和較強的記憶力。我性格開(kāi)朗,愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑,無(wú)論在工作和生活上都屬于樂(lè )天派,我善于調節氣氛,懂得察言觀(guān)色,好學(xué)愛(ài)問(wèn),善于溝通,不怕吃苦,也很認真操心,具有不撞南墻不回頭的精神。當然我也有不足的地方,比如太過(guò)主觀(guān),我總喜歡把握自己喜歡的東西推銷(xiāo)給別人,不喜歡被別人牽著(zhù)鼻子走,以至于有時(shí)會(huì )忽略別人的想法。我深深的知道,我這種性格會(huì )影響我以后的發(fā)展,畢竟我的社會(huì )經(jīng)驗欠缺,專(zhuān)業(yè)知識還不夠,我會(huì )在最短的時(shí)間內改正,爭取完善自我。關(guān)于區域店長(cháng),我覺(jué)得必須具備以下幾點(diǎn);
首先必須熟知區域內各個(gè)店的銷(xiāo)售狀況,勤于和負責人溝通店內問(wèn)題,具體有
1.每個(gè)店的暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款,找出滯銷(xiāo)款的原因,及時(shí)想出對策,自己解決不了時(shí),向老店長(cháng)和銷(xiāo)售主管請教。
2.了解每個(gè)店的庫存,做到不管在哪個(gè)店時(shí),都能做到得心應手。
3.在銷(xiāo)售淡季時(shí),從各個(gè)渠道了解流行趨勢和色彩搭配,同等品牌的優(yōu)缺點(diǎn),對員工進(jìn)行培訓。
4.要時(shí)刻具有積極的心態(tài),引導大家不急不躁,做到穩中求勝。
5.不管什么時(shí)候都要以身作則,在空場(chǎng)時(shí),和大家一起換模特,傾聽(tīng)大家的意見(jiàn)。
6.具有一定的處理突發(fā)事件的能力,嚴格執行公司的各項規定,不徇私舞弊。
7.了解員工的心態(tài),動(dòng)態(tài),通過(guò)交流了解每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)。
8.督促各個(gè)店面,整理好賣(mài)場(chǎng)環(huán)境,如衛生,陳列,貨品整潔,給顧客和員工一個(gè)舒心的環(huán)境。
如果我做了區域店長(cháng),我會(huì )努力把它做到更好,既然公司能給我這么大的舞臺,那么我一定要把舞跳得淋漓盡致,不辜負每一個(gè)人的期望,這里我對自己的工作也做了一下規劃,首先每天激勵自己,激發(fā)潛意識,不定期的去各個(gè)店,在了解好各個(gè)店的狀況后,找出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),和負責人商量,把店內事物分配到個(gè)人身上,讓他們揚長(cháng)補短。其次,將一些成功銷(xiāo)售的案例,培養每個(gè)導購的積極心態(tài),讓他們充分意識到,顧客是我們的衣食父母,必須做到微笑,坦誠,愛(ài)心,有親和力,把服務(wù)做到第一。然后通過(guò)游戲或故事之類(lèi)的讓大家意識到團隊的主要性,要知道一個(gè)人在強大也敵不過(guò)一群人,三個(gè)臭皮匠還頂一個(gè)諸葛亮呢!千里之河,起于點(diǎn)滴之水,只有每個(gè)人都融入這個(gè)集體,發(fā)揮自己的長(cháng)處,這個(gè)店,這個(gè)企業(yè)才會(huì )越做越強。記住我們要做狼,只有狼性才不會(huì )被淘汰,導購,導購,就是要引導顧客消費,建立完善的顧客資料,不定期的打電話(huà)拉近關(guān)系,和顧客做朋友。和負責人把每個(gè)人的任務(wù)分配到個(gè)人,個(gè)個(gè)禮拜,到每天,有一定的壓力才有動(dòng)力。每個(gè)店的人員要互幫互助,只要這樣,我們才能和公司共同成長(cháng)。向員工講述不同顧客的不同銷(xiāo)售方法,注意顧客的需求。要求各個(gè)店面熟知貨品,做到貨品充足,在斷碼的情況下,要知道適合那種體型的人給那種人推薦,避免推空單的事情發(fā)生。
再次感謝公司給予我站在這里的機會(huì ),假如我有幸被選上了,那么我一定會(huì )更加努力,把各個(gè)店面做到更好。如果沒(méi)選上,我也不會(huì )氣餒,我要像小強一樣努力努力在努力,爭取朝這個(gè)方向靠近。最后祝愿公司,規模越來(lái)越大,大家越賺越多!謝謝大家!
店長(cháng)競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
大家好!
我們共同的家“食間”,就如同金秋的紅葉一樣,自開(kāi)店以來(lái)一直紅紅火火,有了這樣的前景,我們公司即將開(kāi)設一家新店,當我聽(tīng)到這個(gè)消息的那一刻,我激動(dòng)的心情難以用語(yǔ)言來(lái)表達,這標志著(zhù)“食間”向著(zhù)更加輝煌又邁進(jìn)了一大步,我與“食間”風(fēng)雨歷程走過(guò)了7個(gè)年頭,因為“食間”的未來(lái)就是我事業(yè)的未來(lái),今天我能夠站在這競聘店長(cháng)的競聘臺上,原因只有一個(gè),那就是我要與“食間”同命運,同發(fā)展,同進(jìn)步。
在座的各位領(lǐng)導對我也是非常了解,我在“食間”這個(gè)大家庭里整整xx年,xx年不是彈指一揮間,那是xxxx個(gè)日日夜夜,我對“食間”的感情已經(jīng)不能用了解、熟悉來(lái)表達,應該說(shuō)“食間”走過(guò)的每一步,就如同我身體的血液在跳動(dòng)一樣與我息息相關(guān),我是從一名后廚切菜的小工干起,在各位領(lǐng)導和同事的幫助下走到了今天,雖然我一直從事廚房工作,但我時(shí)刻關(guān)注每一個(gè)店的整體經(jīng)營(yíng),同一些店長(cháng)的交談中也積累了一些經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗,不能說(shuō)我對店長(cháng)一職垂憐以久,應該說(shuō)我時(shí)刻要求著(zhù)我要進(jìn)步,我要盡我所能為“食間”的發(fā)展貢獻我的一份力量。7年的店內工作和我自身的學(xué)習,我積累了一定的經(jīng)營(yíng)店的經(jīng)驗,今天競聘店長(cháng)我的優(yōu)勢在于;我做事腳踏實(shí)的,做人誠懇,7年在“食間”的每一件事我都當成我家的事來(lái)做。我熱愛(ài)這個(gè)職位,我有較強的學(xué)習和適應能力,理解能力強,組織能力精,當然我也有不足的地方,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要不斷地學(xué)習,同時(shí)象公司學(xué)習理念一樣:成事皆在于有恒學(xué),學(xué)習要持之以恒,不三分鐘熱血。躬身入局,虛心實(shí)做,從自己做起,真真正正做一名專(zhuān)業(yè)的管理人員,樹(shù)立一個(gè)好榜樣。我深信我也具備了店長(cháng)的基本素質(zhì):我愛(ài)崗敬業(yè),做事一絲不茍,不弄虛作假,每一次遇到困難和難處我總是自我校驗,從不怨天尤人,我不斷加強個(gè)人的修養,時(shí)刻嚴格要求自己。
如果我能有幸成為一名店長(cháng),我把對新店營(yíng)銷(xiāo)的構想和現實(shí)情況說(shuō)一下:
作為一名店長(cháng),要經(jīng)營(yíng)好這家店,首先要有全局意識,能夠實(shí)施菜品策劃定位,服務(wù)策劃定位,價(jià)格策劃定位,環(huán)境氛圍策劃定位,企業(yè)文化策劃定位,營(yíng)銷(xiāo)與管理策劃定位,這樣才能使店正常經(jīng)營(yíng)和穩定發(fā)展,所有的這些都要體現在經(jīng)營(yíng)之中,不能紙上談兵,對于光臨我店的顧客要如同上帝的到來(lái)那樣給予他們最真誠的接待。
在我的營(yíng)銷(xiāo)策策略中包括兩個(gè)方面:
第一:顧客。
每天迎接我們的顧客即要給他們提供優(yōu)雅舒適感的就餐環(huán)境,又要提供滿(mǎn)意的飲食,同時(shí)要了解我們周?chē)南M人群,即將開(kāi)業(yè)的新店地處繁華的重慶路,首要的客源是香格里拉,卓展,以及周邊員工,和居民,他們都有一定的經(jīng)濟條件,消費水平很高,他們中大多都是成功人士,在餐飲方面,餐牌上的餐是有一定的檔次的,對于這樣的顧客我們還要為他們提供新鮮的消費理念,定期為他們引進(jìn)新的餐品種類(lèi)。時(shí)時(shí)滿(mǎn)足客人口味,要時(shí)刻洞察他們喜歡嘗試的心理,其次客源就是周?chē)纳虉?chǎng)、超市的員工,他們經(jīng)常要午餐,可能會(huì )在我們店里消費。這部分人的特點(diǎn)就是消費水平居中。主要是中午休息時(shí)間有限,所以給他們配餐就像那樣的餐牌,給他們以快速、準確、多樣選擇性。
滿(mǎn)足他們對工作及口味的消費需要。做好這兩部分顧客的服務(wù)那新店的營(yíng)業(yè)額應該基本能保證,但是我們追求的是更高的目標,那就是我們的店能在重慶路餐飲業(yè)上占有一席之地,保證我們的營(yíng)業(yè)額穩中提升,實(shí)現這樣的目標我們還要從服務(wù)在抓。提供最好的服務(wù),如何把服務(wù)做到最好最優(yōu),我認為行之有效的辦法就是,對于不同的消費上帝,我們應該為其量身定做一份服務(wù),我們做的就是服務(wù)行業(yè),服務(wù)的好與壞,關(guān)系到我門(mén)店的生存,我們的消費群有兩種,第一種成功人士的消費群,我們的服務(wù)要很重質(zhì)量,做到希爾頓人生格言那樣:勤奮、微笑、自信。因為這這部分消費群體重視的是享受生活,期望在一個(gè)輕松,愉悅的氛圍下享受他們的美食。第二種打工族消費群,我們要給他們提供溫馨,舒適,如家的環(huán)境,物美價(jià)廉的可口美食。不論是哪一種消費群體我們都要做到服務(wù)熱情周到,讓他們充分享受“食間”給他們提供的美食。
第二:內部員工的管理。
就如俗話(huà)所說(shuō)國有國法,家有家規那樣,店要有店的規規章制度,做好人員培訓,不管是前臺還是后廚都要選用優(yōu)秀的人才,這樣才可以保證新店以最快進(jìn)入優(yōu)質(zhì)的營(yíng)業(yè),出色的,高素質(zhì)的,優(yōu)秀的員工也可以很快的樹(shù)立新店人文形象,為第一批進(jìn)入我店的客人提供高質(zhì)量的服務(wù),才能為新店樹(shù)立良好的口碑。那樣還能發(fā)展潛在的客源,具體的人員管理我還有更深入的設想。由于時(shí)間有限不在這里細說(shuō)。
可以這么說(shuō)我對新店店長(cháng)一職很期盼,并為我這一期盼作出任何努力我都無(wú)怨無(wú)悔,但今天走上這個(gè)新店店長(cháng)競聘演講臺我并沒(méi)有懷著(zhù)“破釜沉舟”、“唯我是選”的迎大家給我提出寶貴意見(jiàn),幫助我進(jìn)步,再一次謝謝大家!
店長(cháng)競聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事,大家好!
我是來(lái)自老街店的一名理貨組長(cháng),我叫王福偉。在這春暖花開(kāi)充滿(mǎn)希望的季節里,我帶著(zhù)滿(mǎn)心的希望與熱情站在這個(gè)店長(cháng)競聘席上,我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫(huà)自己美好的未來(lái),勾畫(huà)丹尼斯輝煌的明天。
今天競聘店長(cháng)一職,我深知自己的經(jīng)驗不足,職業(yè)技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會(huì )用我對工作的熱忱,認真,積極,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來(lái)。
我認為作為一名店長(cháng),一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求” 作為門(mén)店的行為指南,管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。就店長(cháng)工作而言,對內要指導工作,制定任務(wù),發(fā)現分析店中存在的問(wèn)題,對出現的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助。
1. 培養員工的自信心,加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀(guān)念,培養員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài),做永不滿(mǎn)足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關(guān)知識,更要注重團隊協(xié)作。
2.加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競爭力,創(chuàng )造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識,更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執行,而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹(shù)立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3,如何做好店長(cháng):店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個(gè)中間人,是上級與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長(cháng),挖掘員工的內在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時(shí)對她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表?yè)P和獎賞,對違反管理規章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系,二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè ),使有能力的人施展他的才華,給他一個(gè)展示的空間,我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心,信任的領(lǐng)導。
這次來(lái)競聘,對我來(lái)說(shuō)是一種勵練、一種學(xué)習、一種自我能力的考驗,希望通過(guò)本次競聘能夠與大家相互交流,互相學(xué)習,取長(cháng)補短,充實(shí)自己,只有不斷的學(xué)習才能提高自身素質(zhì)及職業(yè)技能,為公司做出更大的貢獻。如果我競聘成功的話(huà),那么我就算交了一份合格的工作成績(jì)單,如果我沒(méi)有成功,我只會(huì )更加勤奮地工作學(xué)習,用自己的努力來(lái)?yè)Q取明天的成功。
記得競聘組長(cháng)時(shí)我說(shuō)過(guò),要用我的努力與付出,讓我們楓楊店做的更好,從店組建、開(kāi)業(yè)、到有了今天的成績(jì),都有我的陪伴。親眼看著(zhù)它一天天的成長(cháng)、成熟,我很高興,也很驕傲,相信我們每一位員工都會(huì )為之驕傲和自豪,因為他的今天和我們每一位勤懇,吃苦耐勞的員工分不開(kāi),在以后的工作當中我會(huì )一如既往,更加不斷的努力向上,為我們丹尼斯為我們楓楊店做出更大的貢獻。歡迎各位領(lǐng)導各位同事到我們店指導工作,交流學(xué)習!
我的演講到此結束,謝謝大家!
店長(cháng)競聘演講稿7
各位領(lǐng)導同仁:
大家好,
我很榮幸參加這次副店長(cháng)競聘,這對我來(lái)說(shuō)是一次:提高能力,鍛煉自我,展現自我的千載難逢的機會(huì )。
我叫xx,F工作于xx店,在xx店的崗位是一名導購員,現競聘xx店副店長(cháng)一職,請各位領(lǐng)導對我的工作進(jìn)行考核,xXx10月我很有幸加入xxxx團公司,對于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二,加入xxxx團后我覺(jué)得我對于服裝行業(yè)是一個(gè)一無(wú)所知的人,接受了公司總部培訓后讓我對公司規模,工作流程,業(yè)務(wù)知識,銷(xiāo)售技巧,等有了一些初步的了解,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅定信心做一名合格的公司員工,培訓結束后,我以?xún)?yōu)異的成績(jì)和公司領(lǐng)導對我的肯定回到xx店工作,當時(shí)在店里是一名記帳員,主要負責貨品的記帳核對,統計和管理,我知道管理帳目是一項細致的工作,對于剛進(jìn)公司的我來(lái)說(shuō)是一種考驗,也是公司領(lǐng)導給予我的極大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好學(xué),積極求問(wèn),認真細致,做好貨品的核計,統計,調配等工作,不斷的尋求改進(jìn)好的工作方法,讓店內的貨品帳目更細致化,明朗化,清晰化,同時(shí)不積壓庫存,還能保證貨品的充足,滿(mǎn)足不同層次顧客的消費需求,達到銷(xiāo)售服務(wù)一條龍的銷(xiāo)售效果。通過(guò)自己不斷的學(xué)習,吸取好的工作經(jīng)驗和店內銷(xiāo)售相結合把每項工作做到完善化。
由于老員工的工作崗位的調動(dòng),在公司領(lǐng)導給予我的支持下,我被調到收銀員的崗位,收銀工作是一個(gè)很重要的一項工作,要將所以的現金的收支準確無(wú)誤的核對好,把各類(lèi)報表填寫(xiě)清楚報到公司各部門(mén),小票的保管,每一項細節每項表格都不能馬虎,在現金方面更加加強責任心,票據和帳目方面也要做好x,我想,首先我要嚴格要求自己,在人生觀(guān),價(jià)值觀(guān)上樹(shù)立,做一個(gè)嚴謹的人,在店長(cháng)的指導和監督下,我用認真負責的工作態(tài)度,加強崗位技能學(xué)習,能夠準確,快速做好收銀結算工作,嚴格按照各項程序辦事。工作一年以后,由于公司有了新的崗位方案模式,我又換了崗位,主抓銷(xiāo)售,我向老員工學(xué)習銷(xiāo)售技巧,業(yè)務(wù)知識,也不斷的看書(shū)學(xué)習,了解客戶(hù)心理更好的與客戶(hù)溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺(jué)到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的,這樣才可以達到一個(gè)前期的銷(xiāo)售效果,微笑使人喜歡你,用我們主動(dòng)熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客,與顧客做心靈上的溝通,不僅僅是客戶(hù)也是我們的朋友,讓顧客買(mǎi)的舒心買(mǎi)的暢心,讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中,把顧客的滿(mǎn)意當成是我人生的一種快樂(lè ),我快樂(lè ),我微笑,生活才充滿(mǎn)陽(yáng)光,工作才充滿(mǎn)激情!所以在銷(xiāo)售上我擁有了許多客戶(hù),我想,有了客戶(hù)就有了效益的來(lái)源,經(jīng)濟效益也將隨之增加。經(jīng)歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識,能夠在市場(chǎng)多元化的進(jìn)程中快速的掌握顧客心理,更加的配合店面的運作流程輔助店長(cháng)做好前期工作給新員工做好榜樣。
xx年8月12日,xx郭爾羅斯店已隆重開(kāi)業(yè),即待開(kāi)業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開(kāi)業(yè),隨著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的不斷提升,店面的擴大,人才成了店面增進(jìn)銷(xiāo)售的先決任務(wù)。所以公司舉辦副店長(cháng)競聘的會(huì )議,也是為了更好的運營(yíng)店面和店面的管理。好的店面形象,好的店內管理,好的店內環(huán)境,好的服務(wù)理念,也是公司企業(yè)文化的一種體現。首先在我任職中我要配合店長(cháng)做好銷(xiāo)售前的服務(wù)工作,有效落實(shí)公司指令及時(shí)上報檢查結果。一個(gè)店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺(jué)印象,導購小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營(yíng)造顧客前期消費的心理,店面的衛生,貨品的衛生就成了售前工作的重要之重,做為店長(cháng)的
助手理應協(xié)助店長(cháng)管理好店內的環(huán)境,人員的形象,做到細中細,在良好的購物環(huán)境中,店面的運營(yíng)保障安全也要協(xié)助店長(cháng)管理好,加強防盜,防火設備的保養和儲備,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運轉正常有序。后勤工作也要為員工做好保障,給每位員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境,讓店內員工有進(jìn)店如家的感覺(jué),時(shí)刻關(guān)心員工情緒變化,協(xié)助店長(cháng)做好員工思想工作,讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客,做到真誠服務(wù),真心服務(wù),貨品是我們的主要資源,沒(méi)有了資源再好的服務(wù)也只能體現卻達不到營(yíng)銷(xiāo)的直接效益,我有責任將店內的主資源配備齊全達到一個(gè)供應效果,保障店內備品充足是一項必不可疏忽的工作,從而保障服務(wù)和銷(xiāo)售工作的暢通,既然本著(zhù)將顧客的滿(mǎn)意進(jìn)行到底,在我們銷(xiāo)售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù),有好的售后才能擁有更多的客戶(hù)達到顧客滿(mǎn)意,在店長(cháng)不在的情況下,及時(shí)處理好店內售后工作和緊急事情處理,做好處理意見(jiàn)及時(shí)上報店長(cháng),在店面的售前,售中,售后工作協(xié)助完善,保障店面的正常運營(yíng)的同時(shí)也要做好對內與公司各職能部門(mén)的溝通,與公司的步調一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門(mén)的溝通,協(xié)調好一個(gè)店面的全元化,讓我們的店面在市場(chǎng)上占主導地位,同時(shí)更能保障公司更多的利益。
無(wú)論這次競聘成功與否,我都將以百分之百的熱情努力工作,不辜負領(lǐng)導和xx店全體員工對我的期望,我知道在工作中肯定會(huì )遇到困難和挫折,可不管怎樣,我都會(huì )對工作保持激情,我相信堅持一定會(huì )成功,我依然會(huì )繼續努力,成為大家心目中最優(yōu)秀的我,因為我有一顆執著(zhù)銳意進(jìn)取的心,我會(huì )為成功找方法不為失敗找借口,能與公司共同成長(cháng),能夠見(jiàn)證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿。
店長(cháng)競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導及xx同仁們:
大家好!
我是來(lái)自xx陽(yáng)光店的洪敏,很高興能參加這次競聘。我是XX年5月進(jìn)入公司一直在陽(yáng)光店工作。我想競聘長(cháng)沙片區的c類(lèi)門(mén)店,我覺(jué)得一切從小做起我會(huì )學(xué)得更多更全面。在陽(yáng)光店我做過(guò)收銀員、營(yíng)業(yè)員、商管員讓我學(xué)會(huì )了很多。記得做收銀員時(shí),由于對一些商品還不怎么熟悉,常把一些商品錄錯,后來(lái)我就強迫自己下班后再去柜臺熟悉規格,產(chǎn)地通過(guò)不懈的努力,問(wèn)題很快得到了解決,現在收銀速度提高了并且出錯率幾乎降至為零。過(guò)了一段時(shí)間,我們店長(cháng)又讓我嘗試不同的崗位——營(yíng)業(yè)員,這段時(shí)間讓我學(xué)會(huì )了與顧客交流的方法,怎樣把我們的強效商品推出去讓顧客滿(mǎn)意的接受。
如果這次競聘成功:我會(huì )以xx優(yōu)秀店長(cháng)的標準來(lái)嚴格要求自己,一切以門(mén)店為重,毫無(wú)借口的執行公司各項規章制度,把門(mén)店的員工當成自己的家人,以人性化管理為首,爭取帶領(lǐng)大家做到最好。感謝xx給我這次機會(huì )!
謝謝!
店長(cháng)競聘演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同仁。大家好!
我是來(lái)自xx店的xx,首先感謝公司給我這次展示自己的機會(huì )。
我是XX年5月來(lái)到“xx”的,記得剛到xx的時(shí)候,有一位帶過(guò)我的老員工就對這樣我說(shuō)過(guò)“我是xx一塊磚,哪里需要那里搬”這句話(huà)當時(shí)給我的印象特別深刻,這三年來(lái)我也確實(shí)這么要求自己的,除了做好本職工作我還“友情客串”其他崗位的“臨時(shí)演員”。甚至到其他門(mén)店“臨時(shí)扮演”了幾天的更夫角色。
關(guān)于我來(lái)xx之前的工作我不想說(shuō)太多,概括的說(shuō)可以用兩句話(huà)形容!霸(jīng)輝煌過(guò),也曾失落過(guò)”。在來(lái)到xx之前我就是劃過(guò)天空的流星。流星的美麗,美的只是瞬間,當他耀眼的劃過(guò)天空,注定要消失在天邊。所以要做就做一個(gè)顆“恒星”,一個(gè)可以持續發(fā)光,持續美麗的“恒星”,而“xx”就是提供這個(gè)條件的天空,他蘊含了無(wú)數敬業(yè)的員工,勤奮的店長(cháng),優(yōu)秀的管理層。他們就是“xx”這片天空上閃耀的明星也是我為之努力的目標。
“無(wú)規矩不成方圓”,xx醫藥連鎖公司在同行業(yè)有著(zhù)舉足輕重的地位,XX年又喜獲“中國馳名商標”榮譽(yù)稱(chēng)號。這些都源于他科學(xué)系統的管理理念與完善豐富的企業(yè)文化。今天我作為一個(gè)普通的員工能有機會(huì )在里展示自己就已經(jīng)充分證明了這點(diǎn)。
在xx這兩年多來(lái)我雖然站在店員崗位,卻抬頭看著(zhù)上面的工作。也許會(huì )有人說(shuō)我,不自量力,好高騖遠。但我不這么覺(jué)得。一個(gè)不想當將軍的士兵就永遠都是士兵,即使站在將軍的崗位上也依然是個(gè)士兵。而一個(gè)有著(zhù)將軍夢(mèng)的士兵,雖不能統領(lǐng)千軍萬(wàn)馬,卻能再工作中運籌帷幄。XX年10月我取得藥師資格,之后的工作中除了將自己的`本職工作做好,還熟知收銀組長(cháng)的工作,對質(zhì)管也有所了解。自認為在店長(cháng)休息或不在時(shí)能獨當一面,店長(cháng)在時(shí)能做個(gè)得力的左膀右臂。我覺(jué)得我的工作粗中帶細,細中帶粗,細的時(shí)候可以細的像個(gè)繡花的姑娘,粗的時(shí)候是個(gè)可以上房揭瓦的男人。當然人無(wú)完人,我承認我也有缺點(diǎn)和不足,還有許多東西需要向我們的店長(cháng),我們的領(lǐng)導們學(xué)習。希望各位領(lǐng)導在我今后的工作中“不惜吝嗇”多多指點(diǎn)。
最后,我在引用一句“韓愈”的題詞來(lái)結束我今天的講稿!疤斓莱昵凇,我相信我的耕耘會(huì )有豐收的碩果,我相信我的努力會(huì )有你們的喝彩,我相信我的勤奮會(huì )有你們的掌聲!
店長(cháng)競聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:
大家好!
非常高興今天能夠參加我公司的競聘會(huì ),感謝領(lǐng)導給我的這次自我展示、自我提升的機會(huì ),店長(cháng)競聘書(shū)。首先做個(gè)自我介紹我叫XXX,畢業(yè)于XXX,自20xx年5月來(lái)到XXXX百貨XXXX店工作以來(lái),在平日的工作中一絲不茍、勤勤懇懇,以“只為成功想辦法,不為失敗找借口”為工作信條,堅決做好自己的本職工作,同事在業(yè)余時(shí)間,努力提高自己的超市管理業(yè)務(wù)水平。鑒于領(lǐng)導們的幫助和支持,本人于20xx年7月調入XXXX店,擔任副店長(cháng)一職,在此期通過(guò)實(shí)際接觸超市的營(yíng)運操作,讓我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的,雖然我在工作中也不可避免的會(huì )出現一些小差錯,但是由于領(lǐng)導的及時(shí)關(guān)懷和指導,讓我對自的工作有了更深刻的認識,當然增加了我在工作中的積極性,經(jīng)過(guò)我們店的同心協(xié)力,我門(mén)店順利的完成了公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),演講稿《店長(cháng)競聘書(shū)》。所以這次我競聘的職務(wù)是XXXX店店長(cháng)一職。
首先請允許我對之前的工作做一下總結:
1、在近半年的工作中,經(jīng)過(guò)全體XXXX店員工的努力,和公司領(lǐng)導的支持和幫助,使我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不段上升,甚至超越完成了銷(xiāo)售任務(wù),在此其間,有汗水,也有淚水。
2、認真聽(tīng)取他人意見(jiàn),接受上級按排,做到有疑問(wèn)就問(wèn),不懂就學(xué)。全面掌握店內所有工作。讓自己學(xué)到了更多,了解更多;咀龅矫Χ粊y,緊而不散,從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,不知其次我來(lái)談一下我對店長(cháng)的認識
3、對賣(mài)場(chǎng)的商品信息及其周轉性要實(shí)時(shí)掌握,配合銷(xiāo)售情況,合理的掌握商品的庫存情況。定時(shí)查詢(xún)暢銷(xiāo),滯銷(xiāo)商品,根據賣(mài)場(chǎng)情況對暢銷(xiāo)商品進(jìn)行加大排面整理,對滯銷(xiāo)商品及時(shí)變更方位。進(jìn)行促銷(xiāo),變價(jià)處理。最后進(jìn)行清退,及時(shí)配合各部門(mén)引進(jìn)的商品進(jìn)行替換。
4、店長(cháng)要立足本職,堅守崗位,一定要有責任感,自覺(jué)維護公司的良好形象?陀^(guān)公正,對公司忠誠。
5、負責店內商品銷(xiāo)售設備管理工作。制定店內銷(xiāo)售計劃,把銷(xiāo)售分解到每一天,并跟蹤計劃銷(xiāo)售與實(shí)際銷(xiāo)售的完成情況。
作為公司一名管理人員,我不要求什么,只要求能做到更好,不斷進(jìn)步,對于這個(gè)挑戰,我希望通過(guò)我自身的努力,以及和大家的配合去把工作干到最好。我也有這個(gè)信心去做好。希望個(gè)位領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )。
最后,以一幅對聯(lián)來(lái)結束我的演講,上聯(lián)是“勝可喜,寵辱不驚看花開(kāi)!毕侣(lián)是“敗無(wú)悔,去留無(wú)意隨云卷”,橫批是“繼續工作”。 《店長(cháng)競聘書(shū)》
店長(cháng)競聘演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
還是先自我介紹一下吧!我叫xxx,剛剛加入這個(gè)大家庭不久。雖然如些,但是短短兩個(gè)月的時(shí)間讓我感受到了一個(gè)陽(yáng)光企業(yè)帶給我的溫暖。今天非常榮幸能夠站在這個(gè)舞臺參加這次的競聘會(huì ),同時(shí)也很感謝公司領(lǐng)導對我的信任以及給予我一個(gè)新人這樣的機會(huì )!今天我競聘的是店長(cháng)一職!
如果我是一名店長(cháng),我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:我熱愛(ài)本職工作,喜歡挑戰新的東西,有較強的學(xué)習和適應能力;當然我也存在不足的地方:經(jīng)驗不足,正如我前面做的自我介紹,我剛剛加入這個(gè)團隊不久,所以我還要多多的向在座的各位學(xué)習!但我也具備了店長(cháng)的基本素質(zhì):我愛(ài)崗敬業(yè)、做事踏實(shí),不弄虛做假,遇到困難和難處能總結經(jīng)驗教訓,不怨天尤人。雖然經(jīng)驗不足,但是我相信經(jīng)驗是做出來(lái)的而不是說(shuō)出來(lái)的!
如果這次競選成功,我將懷著(zhù)“勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻”的思想,本著(zhù)“維護企業(yè)利益與形象”的原則積極協(xié)助各部門(mén)做好店內各項工作,具體想法如下:
一、堅持嚴于利己,做好表率
加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,增加自身工作能力,努力提高自己的綜合能力。在各方面做好表率,控制好自己情緒,讓自己的好心情影響其它同事,關(guān)心同事的工作與生活問(wèn)題。
二、認真履行職責
1、做到勤溝通,勤交流:
經(jīng)常與各門(mén)店、各部門(mén)以及員工之間進(jìn)行交流,了解店內外自己會(huì )遺漏的一些東西,做到取他人之長(cháng),避己之短;還應常與顧客進(jìn)行聊天式溝通,這樣能夠更好的了解顧客的需求,從而滿(mǎn)足!維護店內團購,積極尋找并建立新的團購關(guān)系!店內正在推行的提高QSCV水平不正是為了更好的滿(mǎn)足顧客需求,超越顧客期望嗎!
2、做到常了解,?偨Y:
了解市場(chǎng),了解每件所遇事情的經(jīng)過(guò)和結果,只有真正了解了,才能把事情做得更完善;總結過(guò)往經(jīng)驗,對每段時(shí)期未做好的事情吸取教訓,已經(jīng)做好的事情尋找實(shí)施中的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中。
除了以上兩點(diǎn),我覺(jué)得在門(mén)店的日常管理中還應做到以下幾點(diǎn):
1、培養員工的主人翁意識,以店為榮,將每位員工培養成為全方位的高素質(zhì)人才;
2、創(chuàng )造條件、營(yíng)造氣氛,讓每位顧客都能溫馨、舒適的環(huán)境下享受到購物的樂(lè )趣;
3、建立逐級管理制度,職責分工細化,做到真正責任到人;建立獎懲制度,激勵、約束員工之間形成一個(gè)良性競爭;
4、重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌牙狀態(tài),杜絕因此給公司帶來(lái)的不必要的損失;
5、加強對產(chǎn)品出品的檢驗,盡量控制和減少因產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題而出現的客訴現象;
6、明確店內銷(xiāo)售目標,將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化,如需要可落實(shí)到每個(gè)部門(mén)及人員上;
以上是我對現有工作的一些總結以及對未來(lái)工作的設想,我亦是抱著(zhù)學(xué)習的心態(tài)來(lái)參加這次競聘會(huì )的,在座基本上都是我的前輩,不管能否競聘上,這對我以后的工作生活都是富有意義的一課,有時(shí)候過(guò)程比結果更能讓人受益匪淺!在以后的工作中我也會(huì )更加努力!
最后,謝謝大家!
店長(cháng)競聘演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我是來(lái)自老街店的一名理貨組長(cháng),我叫xxx。在這春暖花開(kāi)充滿(mǎn)希望的季節里,我帶著(zhù)滿(mǎn)心的希望與熱情站在這個(gè)店長(cháng)競聘席上,我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫(huà)自己美好的未來(lái),勾畫(huà)丹尼斯輝煌的明天。
今天競聘店長(cháng)一職,我深知自己的經(jīng)驗不足,職業(yè)技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會(huì )用我對工作的熱忱,認真,積極,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來(lái)。
我認為作為一名店長(cháng),一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門(mén)店的行為指南。管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。就店長(cháng)工作而言,對內要指導工作,制定任務(wù),發(fā)現分析店中存在的問(wèn)題,對出現的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助。
1、培養員工的自信心。
加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀(guān)念,培養員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài),做永不滿(mǎn)足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關(guān)知識,更要注重團隊協(xié)作。
2、加強服務(wù)質(zhì)量的提升。
商品是有形的,而我們的服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費
費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競爭力,創(chuàng )造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識,更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執行,而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹(shù)立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3、如何做好店長(cháng)。
店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個(gè)中間人,是上級與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長(cháng),挖掘員工的內在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時(shí)對她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表?yè)P和獎賞,對違反管理規章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè ),使有能力的人施展他的才華,給他一個(gè)展示的空間,我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心,信任的領(lǐng)導。
這次來(lái)競聘,對我來(lái)說(shuō)是一種勵練、一種學(xué)習、一種自我能力的考驗,希望通過(guò)本次競聘能夠與大家相互交流,互相學(xué)習,取長(cháng)補短,充實(shí)自己,只有不斷的學(xué)習才能提高自身素質(zhì)及職業(yè)技能,為公司做出更大的貢獻!如果我競聘成功的話(huà),那么我就算交了一份合格的工作成績(jì)單,如果我沒(méi)有成功,我只會(huì )更加勤奮地工作學(xué)習,用自己的努力來(lái)?yè)Q取明天的成功。
記得競聘組長(cháng)時(shí)我說(shuō)過(guò),要用我的努力與付出,讓我們楓楊店做的更好,從店組建、開(kāi)業(yè)、到有了今天的成績(jì),都有我的陪伴。親眼看著(zhù)它一天天的成長(cháng)、成熟,我很高興,也很驕傲,相信我們每一位員工都會(huì )為之驕傲和自豪,因為他的今天和我們每一位勤懇,吃苦耐勞的員工分不開(kāi),在以后的工作當中我會(huì )一如既往,更加不斷的努力向上,為我們丹尼斯為我們楓楊店做出更大的貢獻。歡迎各位領(lǐng)導各位同事到我們店指導工作,交流學(xué)習!
我的演講到此結束,謝謝大家!
店長(cháng)競聘演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委們:
大家上午好!非常感謝集團公司和領(lǐng)導給我這次機會(huì )參加今天的副店長(cháng)競聘,這對我來(lái)說(shuō)是個(gè)機遇,同時(shí)也是個(gè)挑戰,我將非常珍惜這次展示自己,鍛煉自己的難得機會(huì ),勇敢地接受大家的評判。
我是來(lái)自xx集團的一份子,我叫xxx。初出茅廬,很榮幸能加入xx這一大家庭。在這和睦的大家庭里讓我逐步成長(cháng),受益匪淺。在這段時(shí)間里,它教會(huì )了我如何做人和做事,如何工作,假如這次我能競聘店長(cháng)演講稿成功,我將開(kāi)展以下工作:
一:培訓:人是企業(yè)的根本,現在集團公司正在不斷的發(fā)展壯大,各個(gè)層次的人都有,店面學(xué)實(shí)踐的東西,要按照標準對員工進(jìn)行培訓,要強化員工的工作意識,現在公司正在推行“5常法”,人員的培訓更是重中之重。
二:合理排班:嚴格遵循排班原則:男女搭配,生熟搭配,性格搭配等,只有人員的合理的搭配才能使工作事半功倍,達到工作效率最大化,使人力成本控制在9%-10%。
三:值班管理:在值班過(guò)程中加強巡視,請注明問(wèn)題立急解決,絕不拖到下個(gè)班次,如實(shí)在解決不掉,和下個(gè)班次的值班經(jīng)理協(xié)調,溝通好,三優(yōu)保持在39分,努力完成店長(cháng)下達的營(yíng)業(yè)額和各項工作任務(wù)。
四:考勤:在每月的考勤的過(guò)程中,保正準確,無(wú)誤。
五:學(xué)習:現在我還有不懂的地方,在以后的工作中不斷的學(xué)習,完善自我,提高自已,人是活到老學(xué)到老,不斷的為自己沖電!學(xué)習后堂報貨管理,預估營(yíng)業(yè)額,合理生產(chǎn)報貨,收集節假日,以及天氣情況,以及周邊活動(dòng),達到準確預估,全面負責后堂的安全生產(chǎn)責任,對后堂的衛生計劃的制定并監督執行。并負責月報費統計及每月月底盤(pán)存工作確保盤(pán)存數字的準確性。
店長(cháng)競聘上崗演講稿必須具備豐富的營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗和組織執行能力。具有良好的協(xié)調能力,具備計劃拽寫(xiě)能力,熟悉市場(chǎng),領(lǐng)導好店員。負責店鋪的業(yè)務(wù)拓展、日常經(jīng)營(yíng)與管理的工作,督導店員開(kāi)展工作,考核店員的業(yè)績(jì)。x店是一個(gè)知性的人,做事大方、果斷、干練。在她身上學(xué)到了很多,能到xx也有她的原因,當時(shí)的我徘徊不定時(shí),她讓我知道了該干什么,開(kāi)始重新定位,規劃人生,千奇百態(tài)的人生才最精彩,只有努力付出過(guò)才有日后收獲的驚喜!
我希望領(lǐng)導能給我一次競爭上崗機會(huì ),我會(huì )努力做好自己,完善自我,為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值!您給我一個(gè)機會(huì )我會(huì )用行動(dòng)還你一份驚喜!
我的競職演講稿演講完畢,謝謝!
店長(cháng)競聘演講稿14
尊敬的領(lǐng)導:
大家好!
我是分公司茶莊xx。很感謝各位領(lǐng)導在百忙之中抽出時(shí)間對我的工作進(jìn)行指導。我是xx年畢業(yè)后來(lái)到xx公司?赡苁窃趚x上學(xué)的緣故,我對xx茶有著(zhù)深深的感情。在這一年多的時(shí)間里,我從一個(gè)對茶葉一無(wú)所知的見(jiàn)習店員成長(cháng)到現在的二星店員。我感謝xx公司因為是他給了我成長(cháng)的舞臺。為了提高我各方面的能力,更好的為公司的發(fā)展服務(wù),決定申請此次助理店長(cháng)考核。
還記得xx年8月我有幸分到了xx分公司茶莊。在那里的試崗的時(shí)候,那里的老員工對我很好,就像家人一樣。他們給我泡茶給我講茶的文化公司的制度以及劉總的創(chuàng )業(yè)史。雖然只有短短的三天,但是我已被xx公司家人般的同事還有茶這水洗的文化所深深的吸引。于是我選擇xx和xx共成長(cháng)。十月份的時(shí)候鄭州高鐵店開(kāi)業(yè),我被分到高鐵店。高鐵是xx向外宣傳的形象窗口。從儀容儀表到衛生到服務(wù)我們每個(gè)人都用最高標準來(lái)要求自己。在高鐵店我學(xué)到了很多東西,第一就是服務(wù),以前背企業(yè)文化說(shuō)服務(wù)是致勝之法是核心競爭力。但是說(shuō)實(shí)話(huà)不是很懂,但是現在我明白了。同樣是茶企同樣在高鐵,同樣的面積。為什么xx的營(yíng)業(yè)額比龍潭高。因為服務(wù)?腿藖(lái)了免費加水加茶,免費指路,免費取車(chē)票,只要坐下就可以免費泡茶不限時(shí)間。微笑服務(wù)跟客人沒(méi)有距離感。還有一點(diǎn)很重要就是耐心。
對客人有耐心,有的客人可能一坐就是幾個(gè)小時(shí)也不買(mǎi)茶,我們要有耐心去給他將講解,因為這次不買(mǎi)可能他不需要,但是只要它需要了就一定會(huì )來(lái)買(mǎi)。
總之,我盡量做到最好!請領(lǐng)導相信我!
店長(cháng)競聘演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我認為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(cháng),應具備以下幾個(gè)要素:
1、熱愛(ài)電信事業(yè),有強烈的工作責任心
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,具有較強的學(xué)習能力和豐富的工作經(jīng)驗
3、有良好的心理素質(zhì),和較強的溝通,協(xié)調能力
4、性格穩重,隨和,有團隊意識
5、具有較強的人員管理能力。
從我這幾年的工作經(jīng)歷來(lái)看,以上五點(diǎn)我已基本具備。
當然,店長(cháng)的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同,要擔任店長(cháng)一職,我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度,各項基礎工作的落實(shí),各種資料的完善等情況,其次要對營(yíng)業(yè)廳員工有基本認識,了解每個(gè)人的性格,工作方法等,做到心中有數,才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,承擔起崗位職責,確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運轉。
針對營(yíng)業(yè)廳現況,我的想法是:
1、完善崗位職責,合理進(jìn)行人員調配
不斷完善各崗位規范的工作流程與責任,確保三聲服務(wù)到位,給客戶(hù)一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如,查詢(xún)接待崗要在公司規定的時(shí)限內回復用戶(hù),接待客戶(hù)必須態(tài)度熱忱,服務(wù)到位,堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。
通過(guò)合理地人員調配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內容銜接起來(lái),覆蓋客戶(hù)進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),做到服務(wù)不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕“繳費排長(cháng)龍,投訴扎堆”的現象。
2、狠抓現場(chǎng)管理,提升服務(wù)品質(zhì)
高品位的服務(wù)就體現在現場(chǎng)服務(wù)上,作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)就要狠抓現場(chǎng)管理。
物品擺放、商品價(jià)格構成、柜臺設置、展示體驗區設置、實(shí)物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場(chǎng)服務(wù)體現的重要方面。作為店長(cháng),我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式,提示前臺人員注意服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì),讓每位進(jìn)廳的客戶(hù)感受和體驗到“用心服務(wù)、用戶(hù)至上”的服務(wù)理念。
3、完善前臺每日點(diǎn)評工作,將服務(wù)規范管理融入服務(wù)血脈
《服務(wù)規范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應認真執行的重要規定,“如何加強服務(wù)規范管理、如何嚴格執行服務(wù)規范”,是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問(wèn)題。我認為只有通過(guò)不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務(wù)規范》完美執行。通過(guò)晨會(huì )、各種例會(huì )認真點(diǎn)評每天個(gè)人表現,制定合理的獎懲措施和制度,讓每個(gè)員工認識到《服務(wù)規范》的重要性,自覺(jué)地調整自己的言行,使之符合《服務(wù)規范》的要求,才能將《服務(wù)規范》完美地融入到各項工作,融入到各項服務(wù)的血脈。
4、強化業(yè)務(wù)技能培訓,提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),加強業(yè)務(wù)技能培訓,是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(cháng),我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃,還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習,以老帶新,以強帶弱。相互學(xué)習和分享營(yíng)銷(xiāo)方式與經(jīng)驗、客戶(hù)交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧,在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習氛圍,鼓勵大家分享經(jīng)驗,取長(cháng)補短,在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
這些想法,還不充分,還不完善,真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì )遇到很多困難。但我熱愛(ài)工作,有強烈的責任心,求真務(wù)實(shí),善于學(xué)習,在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導及同事的幫助下,我會(huì )盡最大的努力去實(shí)現它、完善它。
最后我想要說(shuō)的是,雖然競聘結果還是未知數,但我堅信在座的各位領(lǐng)導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)這個(gè)重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,配合店長(cháng),使營(yíng)業(yè)廳的工作更上一層樓。
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