店長(cháng)競聘演講稿合集15篇
演講稿具有邏輯嚴密,態(tài)度明確,觀(guān)點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,演講稿的使用頻率越來(lái)越高,還是對演講稿一籌莫展嗎?以下是小編整理的店長(cháng)競聘演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
店長(cháng)競聘演講稿1
尊敬的xx各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
還是先自我介紹一下吧!我叫xxx,剛剛加入這個(gè)大家庭不久。雖然如些,但是短短兩個(gè)月的時(shí)間讓我感受到了一個(gè)陽(yáng)光企業(yè)帶給我的溫暖。今天非常榮幸能夠站在這個(gè)舞臺參加這次的競聘會(huì ),同時(shí)也很感謝公司領(lǐng)導對我的信任以及給予我一個(gè)新人這樣的機會(huì )!今天我競聘的是店長(cháng)一職!
如果我是一名店長(cháng),我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:我熱愛(ài)本職工作,喜歡挑戰新的東西,有較強的學(xué)習和適應能力;當然我也存在不足的地方:經(jīng)驗不足,正如我前面做的自我介紹,我剛剛加入這個(gè)團隊不久,所以我還要多多的向在座的各位學(xué)習!但我也具備了店長(cháng)的基本素質(zhì):我愛(ài)崗敬業(yè)、做事踏實(shí),不弄虛做假,遇到困難和難處能總結經(jīng)驗教訓,不怨天尤人。雖然經(jīng)驗不足,但是我相信經(jīng)驗是做出來(lái)的而不是說(shuō)出來(lái)的!
如果這次競選成功,我將懷著(zhù)“勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻”的思想,本著(zhù)“維護企業(yè)利益與形象”的原則積極協(xié)助各部門(mén)做好店內各項工作,具體想法如下:
一、堅持嚴于利己,做好表率
加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,增加自身工作能力,努力提高自己的綜合能力。在各方面做好表率,控制好自己情緒,讓自己的好心情影響其它同事,關(guān)心同事的工作與生活問(wèn)題。
二、認真履行職責
1、做到勤溝通,勤交流:
經(jīng)常與各門(mén)店、各部門(mén)以及員工之間進(jìn)行交流,了解店內外自己會(huì )遺漏的一些東西,做到取他人之長(cháng),避己之短;還應常與顧客進(jìn)行聊天式溝通,這樣能夠更好的了解顧客的需求,從而滿(mǎn)足!維護店內團購,積極尋找并建立新的團購關(guān)系!店內正在推行的提高QSCV水平不正是為了更好的滿(mǎn)足顧客需求,超越顧客期望嗎!
2、做到常了解,?偨Y:
了解市場(chǎng),了解每件所遇事情的經(jīng)過(guò)和結果,只有真正了解了,才能把事情做得更完善;總結過(guò)往經(jīng)驗,對每段時(shí)期未做好的事情吸取教訓,已經(jīng)做好的事情尋找實(shí)施中的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中。
除了以上兩點(diǎn),我覺(jué)得在門(mén)店的日常管理中還應做到以下幾點(diǎn):
1、培養員工的主人翁意識,以店為榮,將每位員工培養成為全方位的高素質(zhì)人才;
2、創(chuàng )造條件、營(yíng)造氣氛,讓每位顧客都能溫馨、舒適的環(huán)境下享受到購物的樂(lè )趣;
3、建立逐級管理制度,職責分工細化,做到真正責任到人;建立獎懲制度,激勵、約束員工之間形成一個(gè)良性競爭;
4、重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌牙狀態(tài),杜絕因此給公司帶來(lái)的不必要的損失;
5、加強對產(chǎn)品出品的檢驗,盡量控制和減少因產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題而出現的客訴現象;
6、明確店內銷(xiāo)售目標,將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化,如需要可落實(shí)到每個(gè)部門(mén)及人員上;
以上是我對現有工作的一些總結以及對未來(lái)工作的設想,我亦是抱著(zhù)學(xué)習的心態(tài)來(lái)參加這次競聘會(huì )的,在座基本上都是我的前輩,不管能否競聘上,這對我以后的工作生活都是富有意義的一課,有時(shí)候過(guò)程比結果更能讓人受益匪淺!在以后的工作中我也會(huì )更加努力!
最后,謝謝大家!
店長(cháng)競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!我叫xx,現在XX路營(yíng)業(yè)員,新的一年開(kāi)始了,又是萬(wàn)象更新的一年,也迎來(lái)了我到一心堂藥房工作的第三個(gè)年頭,回望三年的工作,在公司各位領(lǐng)導和各位店長(cháng)的帶領(lǐng)和培養下,使我具備了擔任店長(cháng)的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我,在這里做補充說(shuō)明,我畢業(yè)于云南省民族中專(zhuān)學(xué)校,醫士專(zhuān)業(yè),20xx年來(lái)到一心堂大藥房工作,先后在和XX店、XX店擔任營(yíng)業(yè)員并兼任藥師工作,在三年的工作中先后代教實(shí)習生十余名,并在20xx、20xx年獲得XX稱(chēng)號。
在一心堂的3年工作中,我學(xué)到了銷(xiāo)售技巧、積累了管理經(jīng)驗,提高了服務(wù)水平。對待公司的各項制度能夠自覺(jué)遵守,對于上級交予的任務(wù)能夠認真按時(shí)的完成,幾年的磨練,使我思想更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,思考和處理問(wèn)題的方法更加穩妥,對待工作的態(tài)度更加嚴謹和踏實(shí),這更是作為店長(cháng)的基本素質(zhì)。
我認為本人所在的門(mén)店做得好的方面有:
1、服務(wù)態(tài)度好,對進(jìn)門(mén)的顧客做到熱情、周到、專(zhuān)業(yè)。
2、藥品管理好,時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛生。
3、環(huán)境衛生好,平時(shí)很注意通道的衛生,臟就及時(shí)打掃,保持藥店清潔的環(huán)境,讓每位顧客進(jìn)門(mén)就感覺(jué)到舒適、整潔、衛生。
做得不夠的方面有:
1、平時(shí)警惕性不夠高,藥品丟失的情況時(shí)有發(fā)生,必須集中注意力,小心偷盜。
2、藥店的銷(xiāo)售人員不能僅僅是為了賣(mài)藥,本著(zhù)高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德,應該加強藥品專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售的技巧的學(xué)習,工件小心,慎重,對每一位顧客負責。
3、藥品擺放凌亂,沒(méi)有很好的掌握不同藥物的藥理作用和藥性,對藥物進(jìn)行規范的分類(lèi)。
如果我競聘成功將從以下幾方面展開(kāi)工作:
1、人員管理方面:以身作則,嚴于律己,寬以待人,時(shí)刻起到模范帶頭作用,要求員工做到的,自己首先做到,公平、公正的處理藥店的事務(wù),對待員工一視同仁,一個(gè)店的良好經(jīng)營(yíng)不是靠一個(gè)人的力量就可以運行的,這就要求我們要有良好的團隊合作精神,在這當中我會(huì )充分的起到一個(gè)橋梁和紐帶的作用,為大家營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍。
2、商品管理方面:掌握門(mén)店基本情況,和門(mén)店店員做好品類(lèi)分析,全面掌握各個(gè)品種的銷(xiāo)售情況,保證該類(lèi)品種不缺貨、不斷檔,了解周邊市場(chǎng)的消費情況,建立以顧客需求為導向的合理產(chǎn)品結構,以此來(lái)滿(mǎn)足顧客需求。
3、服務(wù)管理方面:熱情、周到、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)是我們藥房經(jīng)營(yíng)的亮點(diǎn),顧客就是上帝,只有取得了他們的信任,我們才會(huì )有生存下去的養料,所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己,讓顧客覺(jué)得我們和他們是沒(méi)有距離的,而這些是需要我們在日常細小的工作中點(diǎn)滴積累的,只有這樣我們才能夠成為這個(gè)行業(yè)的長(cháng)青樹(shù)。
4、營(yíng)銷(xiāo)管理方面:根據各門(mén)店的地理位置和周邊的購買(mǎi)能力不同,針對門(mén)店自身情況制定不同的營(yíng)銷(xiāo)計劃,一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)模式不僅可以給門(mén)店帶來(lái)固定的客流,更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng )造利潤,這樣就要求我們的活動(dòng)要有對視覺(jué)上的沖擊性和對購買(mǎi)力具有一定的刺激性,從而使營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠最大限度的促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(cháng)。
5、安全管理方面:抓好四防安全工作,將公司的各項規章制度落實(shí)到實(shí)處,做到安全事故防患于未然,將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位領(lǐng)導,以上是我對成為一名店長(cháng)之后的工作想法,如果我競聘成功,我決不會(huì )辜負領(lǐng)導的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領(lǐng)導和店員放心的店長(cháng)。如果競聘不成功,那就說(shuō)明我與店長(cháng)的能力還有一定的差距,那么我會(huì )回到原工作崗位,安心工作,努力學(xué)習,全面提高自己的綜合素質(zhì),爭取早日成為一名讓領(lǐng)導放心的合格的店長(cháng)。
店長(cháng)競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事大家好:
首先我感謝各位領(lǐng)導及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開(kāi)公平的競聘機會(huì ),今天我本著(zhù)鍛煉自己,提高自己的目的參與了這次競聘活動(dòng),如果我成功應聘,我會(huì )努力,如果沒(méi)有成功,我仍舊會(huì )加倍努力,在以后的工作中做出自己應有的貢獻。 我認為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(cháng),應具備以下幾個(gè)要素:
1、熱愛(ài)電信事業(yè),有強烈的工作責任心
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,具有較強的學(xué)習能力和豐富的工作經(jīng)驗
3、有良好的心理素質(zhì),和較強的溝通,協(xié)調能力
4、性格穩重,隨和,有團隊意識
5、具有較強的人員管理能力。從我這幾年的工作經(jīng)歷來(lái)看,以上五點(diǎn)我已基本具備。當然副店長(cháng)的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同,要擔任副店長(cháng)一職,我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度,各項基礎工作的落實(shí),各種資料的完善等情況,其次要對營(yíng)業(yè)廳員工有基本認識,了解每個(gè)人的性格,工作方法等,做到心中有數,才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,承擔起崗位職責,確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運轉。
針對營(yíng)業(yè)廳現況,我的想法是:
一、完善崗位職責,合理進(jìn)行人員調配
不斷完善各崗位規范的工作流程與責任,確保三聲服務(wù)到位,給客戶(hù)一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如,查詢(xún)接待崗要在公司規定的時(shí)限內回復用戶(hù),接待客戶(hù)必須態(tài)度熱忱,服務(wù)到位,堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。
通過(guò)合理地人員調配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內容銜接起來(lái),覆蓋客戶(hù)進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),做到服務(wù)不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕“繳費排長(cháng)龍,投訴扎堆”的現象。
二、狠抓現場(chǎng)管理,提升服務(wù)品質(zhì)
高品位的服務(wù)就體現在現場(chǎng)服務(wù)上,作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)就要狠抓現場(chǎng)管理。
物品擺放、商品價(jià)格構成、柜臺設置、展示體驗區設置、實(shí)物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場(chǎng)服務(wù)體現的重要方面。作為店長(cháng),我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式,提示前臺人員注意服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì),讓每位進(jìn)廳的客戶(hù)感受和體驗到“用心服務(wù)、用戶(hù)至上”的服務(wù)理念。
三、完善前臺每日點(diǎn)評工作,將服務(wù)規范管理融入服務(wù)血脈
《服務(wù)規范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應認真執行的重要規定,“如何加強服務(wù)規范管理、如何嚴格執行服務(wù)規范”,是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問(wèn)題。我認為只有通過(guò)不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務(wù)規范》完美執行。通過(guò)晨會(huì )、各種例會(huì )認真點(diǎn)評每天個(gè)人表現,制定合理的獎懲措施和制度,讓每個(gè)員工認識到《服務(wù)規范》的重要性,自覺(jué)地調整自己的言行,使之符合《服務(wù)規范》的要求,才能將《服務(wù)規范》完美地融入到各項工作,融入到各項服務(wù)的血脈。
四、強化業(yè)務(wù)技能培訓,提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),加強業(yè)務(wù)技能培訓,是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(cháng),我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃,還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習,以老帶新,以強帶弱。相互學(xué)習和分享營(yíng)銷(xiāo)方式與經(jīng)驗、客戶(hù)交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問(wèn)題處理方式與技巧,在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習氛圍,鼓勵大家分享經(jīng)驗,取長(cháng)補短,在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
這些想法,還不充分,還不完善,真正實(shí)施起來(lái)肯定會(huì )遇到很多困難。但我熱愛(ài)工作,有強烈的責任心,求真務(wù)實(shí),善于學(xué)習,在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導及同事的幫助下,我會(huì )盡最大的努力去實(shí)現它、完善它。
最后我想要說(shuō)的是,雖然競聘結果還是未知數,但我堅信在座的各位領(lǐng)導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳副店長(cháng)這個(gè)重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,配合店長(cháng),使營(yíng)業(yè)廳的工作更上一層樓。
店長(cháng)競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同仁。大家好!
我是來(lái)自xx店的xx,首先感謝公司給我這次展示自己的機會(huì )。
我是XX年5月來(lái)到“xx”的,記得剛到xx的時(shí)候,有一位帶過(guò)我的老員工就對這樣我說(shuō)過(guò)“我是xx一塊磚,哪里需要那里搬”這句話(huà)當時(shí)給我的印象特別深刻,這三年來(lái)我也確實(shí)這么要求自己的,除了做好本職工作我還“友情客串”其他崗位的“臨時(shí)演員”。甚至到其他門(mén)店“臨時(shí)扮演”了幾天的更夫角色。
關(guān)于我來(lái)xx之前的工作我不想說(shuō)太多,概括的說(shuō)可以用兩句話(huà)形容!霸(jīng)輝煌過(guò),也曾失落過(guò)”。在來(lái)到xx之前我就是劃過(guò)天空的流星。流星的美麗,美的只是瞬間,當他耀眼的劃過(guò)天空,注定要消失在天邊。所以要做就做一個(gè)顆“恒星”,一個(gè)可以持續發(fā)光,持續美麗的“恒星”,而“xx”就是提供這個(gè)條件的天空,他蘊含了無(wú)數敬業(yè)的員工,勤奮的店長(cháng),優(yōu)秀的管理層。他們就是“xx”這片天空上閃耀的明星也是我為之努力的目標。
“無(wú)規矩不成方圓”,xx醫藥連鎖公司在同行業(yè)有著(zhù)舉足輕重的地位,XX年又喜獲“中國馳名商標”榮譽(yù)稱(chēng)號。這些都源于他科學(xué)系統的管理理念與完善豐富的企業(yè)文化。今天我作為一個(gè)普通的員工能有機會(huì )在里展示自己就已經(jīng)充分證明了這點(diǎn)。
在xx這兩年多來(lái)我雖然站在店員崗位,卻抬頭看著(zhù)上面的工作。也許會(huì )有人說(shuō)我,不自量力,好高騖遠。但我不這么覺(jué)得。一個(gè)不想當將軍的士兵就永遠都是士兵,即使站在將軍的崗位上也依然是個(gè)士兵。而一個(gè)有著(zhù)將軍夢(mèng)的士兵,雖不能統領(lǐng)千軍萬(wàn)馬,卻能再工作中運籌帷幄。XX年10月我取得藥師資格,之后的工作中除了將自己的本職工作做好,還熟知收銀組長(cháng)的工作,對質(zhì)管也有所了解。自認為在店長(cháng)休息或不在時(shí)能獨當一面,店長(cháng)在時(shí)能做個(gè)得力的左膀右臂。我覺(jué)得我的工作粗中帶細,細中帶粗,細的時(shí)候可以細的像個(gè)繡花的姑娘,粗的時(shí)候是個(gè)可以上房揭瓦的男人。當然人無(wú)完人,我承認我也有缺點(diǎn)和不足,還有許多東西需要向我們的店長(cháng),我們的領(lǐng)導們學(xué)習。希望各位領(lǐng)導在我今后的工作中“不惜吝嗇”多多指點(diǎn)。
最后,我在引用一句“韓愈”的題詞來(lái)結束我今天的講稿!疤斓莱昵凇,我相信我的耕耘會(huì )有豐收的碩果,我相信我的努力會(huì )有你們的喝彩,我相信我的勤奮會(huì )有你們的掌聲!
店長(cháng)競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委們:
大家上午好!非常感謝集團公司和領(lǐng)導給我這次機會(huì )參加今天的,這對我來(lái)說(shuō)是個(gè)機遇,同時(shí)也是個(gè)挑戰,我將非常珍惜這次展示自己,鍛煉自己的難得機會(huì ),勇敢地接受大家的評判。
我是來(lái)自xx集團的一份子,我叫xxx。初出茅廬,很榮幸能加入xx這一大家庭。在這和睦的大家庭里讓我逐步成長(cháng),受益匪淺。在這段時(shí)間里,它教會(huì )了我如何做人和做事,如何工作,假如這次我能成功,我將開(kāi)展以下工作:
一:培訓:人是企業(yè)的根本,現在集團公司正在不斷的發(fā)展壯大,各個(gè)層次的人都有,店面學(xué)實(shí)踐的東西,要按照標準對員工進(jìn)行培訓,要強化員工的工作意識,現在公司正在推行“5常法”,人員的培訓更是重中之重。
二:合理排班:嚴格遵循排班原則:男女搭配,生熟搭配,性格搭配等,只有人員的合理的搭配才能使工作事半功倍,達到工作效率最大化,使人力成本控制在9%-10%。
三:值班管理:在值班過(guò)程中加強巡視,發(fā)現問(wèn)題立急解決,絕不拖到下個(gè)班次,如實(shí)在解決不掉,和下個(gè)班次的值班經(jīng)理協(xié)調,溝通好,三優(yōu)保持在39分,努力完成店長(cháng)下達的營(yíng)業(yè)額和各項工作任務(wù)。
四:考勤:在每月的考勤的過(guò)程中,保正準確,無(wú)誤。
五:學(xué)習:現在我還有不懂的地方,在以后的工作中不斷的學(xué)習,完善自我,提高自已,人是活到老學(xué)到老,不斷的為自己沖電!學(xué)習后堂報貨管理,預估營(yíng)業(yè)額,合理生產(chǎn)報貨,收集節假日,以及天氣情況,以及周邊活動(dòng),達到準確預估,全面負責后堂的安全生產(chǎn)責任,對后堂的衛生計劃的制定并監督執行。并負責月報費統計及每月月底盤(pán)存工作確保盤(pán)存數字的準確性。
必須具備豐富的營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗和組織執行能力。具有良好的協(xié)調能力,具備計劃拽寫(xiě)能力,熟悉市場(chǎng),領(lǐng)導好店員。負責店鋪的業(yè)務(wù)拓展、日常經(jīng)營(yíng)與管理的工作,督導店員開(kāi)展工作,考核店員的業(yè)績(jì)。x店是一個(gè)知性的人,做事大方、果斷、干練。在她身上學(xué)到了很多,能到xx也有她的原因,當時(shí)的我徘徊不定時(shí),她讓我知道了該干什么,開(kāi)始重新定位,規劃人生,千奇百態(tài)的人生才最精彩,只有努力付出過(guò)才有日后收獲的驚喜!
我希望領(lǐng)導能給我一次機會(huì ),我會(huì )努力做好自己,完善自我,為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值!您給我一個(gè)機會(huì )我會(huì )用行動(dòng)還你一份驚喜!
我的演講完畢,謝謝!
店長(cháng)競聘演講稿6
各位領(lǐng)導、同仁,大家好。
我很榮幸參加這次服裝店副店長(cháng)競聘,這對我來(lái)說(shuō)是一次:提高能力,鍛煉自我,展現自我的千載難逢的機會(huì )。我叫xxx,F工作于xx店,在xx店的崗位是一名導購員,現競聘xx店副店長(cháng)一職,請各位領(lǐng)導對我的工作進(jìn)行考核,XX年10月我很有幸加入xxx集團公司,對于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二,加入xx集團后我覺(jué)得我對于服裝行業(yè)是一個(gè)一無(wú)所知的人,接受了公司總部培訓后讓我對公司規模,工作流程,業(yè)務(wù)知識,銷(xiāo)售技巧,等有了一些初步的了解,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅定信心做一名合格的公司員工,培訓結束后,我以?xún)?yōu)異的成績(jì)和公司領(lǐng)導對我的肯定回到xx店工作。
由于老員工的工作崗位的調動(dòng),在公司領(lǐng)導給予我的支持下,我被調到收銀員的崗位,收銀工作是一個(gè)很重要的一項工作,要將所以的現金的收支準確無(wú)誤的核對好,把各類(lèi)報表填寫(xiě)清楚報到公司各部門(mén),小票的保管,每一項細節每項表格都不能馬虎,在現金方面更加加強責任心,票據和帳目方面也要做好保密工作,我想,首先我要嚴格要求自己,在人生觀(guān),價(jià)值觀(guān)上樹(shù)立,做一個(gè)嚴謹的人,在店長(cháng)的指導和監督下,我用認真負責的工作態(tài)度,加強崗位技能學(xué)習,能夠準確,快速做好收銀結算工作,嚴格按照各項程序辦事。
工作一年以后,由于公司有了新的崗位方案模式,我又換了崗位,主抓銷(xiāo)售,我向老員工學(xué)習銷(xiāo)售技巧,業(yè)務(wù)知識,也不斷的看書(shū)學(xué)習,了解客戶(hù)心理更好的與客戶(hù)溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺(jué)到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的,這樣才可以達到一個(gè)前期的銷(xiāo)售效果,微笑使人喜歡你,用我們主動(dòng)熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客,與顧客做心靈上的溝通,不僅僅是客戶(hù)也是我們的朋友,讓顧客買(mǎi)的舒心買(mǎi)的暢心,讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。
在工作中,把顧客的滿(mǎn)意當成是我人生的一種快樂(lè ),我快樂(lè ),我微笑,生活才充滿(mǎn)陽(yáng)光,工作才充滿(mǎn)激情!所以在銷(xiāo)售上我擁有了許多客戶(hù),我想,有了客戶(hù)就有了效益的來(lái)源,經(jīng)濟效益也將隨之增加。經(jīng)歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識,能夠在市場(chǎng)多元化的進(jìn)程中快速的掌握顧客心理,更加的配合店面的運作流程輔助店長(cháng)做好前期工作給新員工做好榜樣。
XX年8月12日,xx郭爾羅斯店已隆重開(kāi)業(yè),即待開(kāi)業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開(kāi)業(yè),隨著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的不斷提升,店面的擴大,人才成了店面增進(jìn)銷(xiāo)售的先決任務(wù)。所以公司舉辦會(huì )議,也是為了更好的運營(yíng)店面和店面的管理。好的店面形象,好的店內管理,好的店內環(huán)境,好的服務(wù)理念,也是公司企業(yè)文化的一種體現。首先在我任職中我要配合店長(cháng)做好銷(xiāo)售前的服務(wù)工作,有效落實(shí)公司指令及時(shí)上報檢查結果。一個(gè)店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺(jué)印象,導購小姐也是店面的第一形象。
形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營(yíng)造顧客前期消費的心理,店面的衛生,貨品的衛生就成了售前工作的重要之重,做為店長(cháng)的助手理應協(xié)助店長(cháng)管理好店內的環(huán)境,人員的形象,做到細中細,在良好的購物環(huán)境中,店面的運營(yíng)保障安全也要協(xié)助店長(cháng)管理好,加強防盜,防火設備的保養和儲備,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運轉正常有序。
后勤工作也要為員工做好保障,給每位員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境,讓店內員工有進(jìn)店如家的感覺(jué),時(shí)刻關(guān)心員工情緒變化,協(xié)助店長(cháng)做好員工思想工作,讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客,做到真誠服務(wù),真心服務(wù),貨品是我們的主要資源,沒(méi)有了資源再好的服務(wù)也只能體現卻達不到營(yíng)銷(xiāo)的直接效益,我有責任將店內的主資源配備齊全達到一個(gè)供應效果,保障店內備品充足是一項必不可疏忽的工作,從而保障服務(wù)和銷(xiāo)售工作的暢通,既然本著(zhù)將顧客的滿(mǎn)意進(jìn)行到底,在我們銷(xiāo)售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù),有好的售后才能擁有更多的客戶(hù)達到顧客滿(mǎn)意,在店長(cháng)不在的情況下,及時(shí)處理好店內售后工作和緊急事情處理,做好處理意見(jiàn)及時(shí)上報店長(cháng),在店面的售前,售中,售后工作協(xié)助完善,保障店面的正常運營(yíng)的同時(shí)也要做好對內與公司各職能部門(mén)的溝通,與公司的步調一致。
還有保證店面的利益做好與對外職能部門(mén)的溝通,協(xié)調好一個(gè)店面的全元化,讓我們的店面在市場(chǎng)上占主導地位,同時(shí)更能保障公司更多的利益。
無(wú)論這次競聘成功與否,我都將以百分之百的熱情努力工作,不辜負領(lǐng)導和xx店全體員工對我的期望,我知道在工作中肯定會(huì )遇到困難和挫折,可不管怎樣,我都會(huì )對工作保持激情,我相信堅持一定會(huì )成功,我依然會(huì )繼續努力,成為大家心目中最優(yōu)秀的我,因為我有一顆執著(zhù)銳意進(jìn)取的心,我會(huì )為成功找方法不為失敗找借口,能與公司共同成長(cháng),能夠見(jiàn)證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿。
店長(cháng)競聘演講稿7
各位領(lǐng)導同仁:
大家好,
我很榮幸參加這次副店長(cháng)競聘,這對我來(lái)說(shuō)是一次:提高能力,鍛煉自我,展現自我的千載難逢的機會(huì )。
我叫xx,F工作于xx店,在xx店的崗位是一名導購員,現競聘xx店副店長(cháng)一職,請各位領(lǐng)導對我的工作進(jìn)行考核,xXx10月我很有幸加入xxxx團公司,對于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二,加入xxxx團后我覺(jué)得我對于服裝行業(yè)是一個(gè)一無(wú)所知的人,接受了公司總部培訓后讓我對公司規模,工作流程,業(yè)務(wù)知識,銷(xiāo)售技巧,等有了一些初步的了解,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅定信心做一名合格的公司員工,培訓結束后,我以?xún)?yōu)異的成績(jì)和公司領(lǐng)導對我的肯定回到xx店工作,當時(shí)在店里是一名記帳員,主要負責貨品的記帳核對,統計和管理,我知道管理帳目是一項細致的工作,對于剛進(jìn)公司的我來(lái)說(shuō)是一種考驗,也是公司領(lǐng)導給予我的極大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好學(xué),積極求問(wèn),認真細致,做好貨品的核計,統計,調配等工作,不斷的尋求改進(jìn)好的工作方法,讓店內的貨品帳目更細致化,明朗化,清晰化,同時(shí)不積壓庫存,還能保證貨品的充足,滿(mǎn)足不同層次顧客的消費需求,達到銷(xiāo)售服務(wù)一條龍的銷(xiāo)售效果。通過(guò)自己不斷的學(xué)習,吸取好的工作經(jīng)驗和店內銷(xiāo)售相結合把每項工作做到完善化。
由于老員工的工作崗位的調動(dòng),在公司領(lǐng)導給予我的支持下,我被調到收銀員的崗位,收銀工作是一個(gè)很重要的一項工作,要將所以的現金的收支準確無(wú)誤的核對好,把各類(lèi)報表填寫(xiě)清楚報到公司各部門(mén),小票的保管,每一項細節每項表格都不能馬虎,在現金方面更加加強責任心,票據和帳目方面也要做好x,我想,首先我要嚴格要求自己,在人生觀(guān),價(jià)值觀(guān)上樹(shù)立,做一個(gè)嚴謹的人,在店長(cháng)的指導和監督下,我用認真負責的工作態(tài)度,加強崗位技能學(xué)習,能夠準確,快速做好收銀結算工作,嚴格按照各項程序辦事。工作一年以后,由于公司有了新的崗位方案模式,我又換了崗位,主抓銷(xiāo)售,我向老員工學(xué)習銷(xiāo)售技巧,業(yè)務(wù)知識,也不斷的看書(shū)學(xué)習,了解客戶(hù)心理更好的與客戶(hù)溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺(jué)到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的,這樣才可以達到一個(gè)前期的銷(xiāo)售效果,微笑使人喜歡你,用我們主動(dòng)熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客,與顧客做心靈上的溝通,不僅僅是客戶(hù)也是我們的朋友,讓顧客買(mǎi)的舒心買(mǎi)的暢心,讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中,把顧客的滿(mǎn)意當成是我人生的一種快樂(lè ),我快樂(lè ),我微笑,生活才充滿(mǎn)陽(yáng)光,工作才充滿(mǎn)激情!所以在銷(xiāo)售上我擁有了許多客戶(hù),我想,有了客戶(hù)就有了效益的來(lái)源,經(jīng)濟效益也將隨之增加。經(jīng)歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識,能夠在市場(chǎng)多元化的進(jìn)程中快速的掌握顧客心理,更加的配合店面的運作流程輔助店長(cháng)做好前期工作給新員工做好榜樣。
xx年8月12日,xx郭爾羅斯店已隆重開(kāi)業(yè),即待開(kāi)業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開(kāi)業(yè),隨著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的不斷提升,店面的擴大,人才成了店面增進(jìn)銷(xiāo)售的先決任務(wù)。所以公司舉辦副店長(cháng)競聘的會(huì )議,也是為了更好的運營(yíng)店面和店面的管理。好的店面形象,好的店內管理,好的店內環(huán)境,好的服務(wù)理念,也是公司企業(yè)文化的一種體現。首先在我任職中我要配合店長(cháng)做好銷(xiāo)售前的服務(wù)工作,有效落實(shí)公司指令及時(shí)上報檢查結果。一個(gè)店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺(jué)印象,導購小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營(yíng)造顧客前期消費的心理,店面的衛生,貨品的衛生就成了售前工作的重要之重,做為店長(cháng)的
助手理應協(xié)助店長(cháng)管理好店內的環(huán)境,人員的形象,做到細中細,在良好的購物環(huán)境中,店面的運營(yíng)保障安全也要協(xié)助店長(cháng)管理好,加強防盜,防火設備的保養和儲備,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運轉正常有序。后勤工作也要為員工做好保障,給每位員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境,讓店內員工有進(jìn)店如家的感覺(jué),時(shí)刻關(guān)心員工情緒變化,協(xié)助店長(cháng)做好員工思想工作,讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客,做到真誠服務(wù),真心服務(wù),貨品是我們的主要資源,沒(méi)有了資源再好的服務(wù)也只能體現卻達不到營(yíng)銷(xiāo)的直接效益,我有責任將店內的主資源配備齊全達到一個(gè)供應效果,保障店內備品充足是一項必不可疏忽的工作,從而保障服務(wù)和銷(xiāo)售工作的暢通,既然本著(zhù)將顧客的滿(mǎn)意進(jìn)行到底,在我們銷(xiāo)售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù),有好的售后才能擁有更多的客戶(hù)達到顧客滿(mǎn)意,在店長(cháng)不在的情況下,及時(shí)處理好店內售后工作和緊急事情處理,做好處理意見(jiàn)及時(shí)上報店長(cháng),在店面的售前,售中,售后工作協(xié)助完善,保障店面的正常運營(yíng)的同時(shí)也要做好對內與公司各職能部門(mén)的溝通,與公司的步調一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門(mén)的溝通,協(xié)調好一個(gè)店面的全元化,讓我們的店面在市場(chǎng)上占主導地位,同時(shí)更能保障公司更多的利益。
無(wú)論這次競聘成功與否,我都將以百分之百的熱情努力工作,不辜負領(lǐng)導和xx店全體員工對我的期望,我知道在工作中肯定會(huì )遇到困難和挫折,可不管怎樣,我都會(huì )對工作保持激情,我相信堅持一定會(huì )成功,我依然會(huì )繼續努力,成為大家心目中最優(yōu)秀的我,因為我有一顆執著(zhù)銳意進(jìn)取的心,我會(huì )為成功找方法不為失敗找借口,能與公司共同成長(cháng),能夠見(jiàn)證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿。
店長(cháng)競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導及同事們:
大家好!
首先自我介紹一下,我叫xxx,畢業(yè)于天津交通學(xué)院,學(xué)的是物流管理。我是xxx店的一名導購。我很榮幸能走上競聘演講的講臺,參加這次競聘上崗演講:首先,我對公司領(lǐng)導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信,在公司公平,公正,公開(kāi)的競爭環(huán)境下,我們大家的實(shí)力和能力都在競爭中得以體現,也會(huì )得到了大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現了出來(lái)。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度和鍛煉自己的能力,初次登臺演講,接受領(lǐng)導與大家對我的挑眩
一、我的競聘崗位是:店長(cháng)
二、個(gè)人優(yōu)勢
我競爭門(mén)店店長(cháng),我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:有一年半的物流管理經(jīng)驗,在工作的時(shí)候,經(jīng)常得到經(jīng)理的好評,做事認真細心。我在梅森凱瑟工作有4個(gè)多月了,有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗同時(shí)也對入庫,打調單這方面接觸的多,多產(chǎn)品也有一定的了解。我熱愛(ài)本職工作,有較強的學(xué)習和適應能力,善于溝通、工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,同時(shí)具備了店長(cháng)應具備的才能,我信奉誠實(shí)待人、嚴于律已的處世之道。我有持之已恒的決心,有較強的學(xué)習能力,勤于思考,有良好的團隊精神。
進(jìn)入我店的客人提供高質(zhì)量的服務(wù),才能為新店樹(shù)立良好的口碑。那樣還能發(fā)展潛在的客源,具體的人員管理我還有更深入的設想。由于時(shí)間有限不在這里細說(shuō),可以這么說(shuō)我對新店店長(cháng)一職很期盼,并為我這一期盼作出任何努力我都無(wú)怨無(wú)悔,但今天走上這個(gè)新店店長(cháng)競聘演講臺我并沒(méi)有懷著(zhù)“破釜沉舟”、“唯我是選”的思想,而是著(zhù)眼新店開(kāi)業(yè)能夠開(kāi)門(mén)紅,我們公司能夠在上一個(gè)新臺階的大局,我想出一份力,如果我當選我將再接再厲、繼續以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中,當好領(lǐng)導的助手和參謀,做好職工的榜樣,如果我落選,我會(huì )一如既往的在湖西路店努力工作,繼續我的事業(yè)!翱梢殉晒,可以失敗,但我永遠不會(huì )放棄”。我不確定競選成功與否,但我可以肯定的是,我會(huì )更加努力的在這里工作,因為這里是廣東的家,廣東要為家里的日子過(guò)好盡到全部的責任。
非常感謝大家這么多年來(lái)給予我的幫助和支持,歡迎大家給我提出寶貴意見(jiàn),幫助我進(jìn)步,再一次謝謝大家!
店長(cháng)競聘演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導:
早上好!
我叫xxx,來(lái)自xx分公司,橫跨大半個(gè)中國從遙遠的西北來(lái)到xx。一年多了,我經(jīng)歷了三方面的成長(cháng),一是了解了xx公司,二是完善了自己的性格,三是了解了xx,了解了xx。一年多,我適應了這里的語(yǔ)言、文化、工作、生活,才發(fā)現自己的適應力還挺強的。
一年來(lái),我經(jīng)歷了半年客戶(hù)經(jīng)理的實(shí)習,半年溝通xxx店店長(cháng)的鍛煉,現任職于綜合部。三大部門(mén)的輪崗鍛煉使我對xx公司有了一個(gè)全面的了解,有利于自己作分析作決策,有利于自己建立全局觀(guān)念以及樹(shù)立協(xié)同思想。
這一年中,我最難忘的經(jīng)歷是我半年的溝通xxx店店長(cháng)經(jīng)歷,它使我全面成長(cháng)。
當公司領(lǐng)導將溝通xxx店交由我管理時(shí),一種責任感油然而生。初期,我積極向經(jīng)驗豐富的老店長(cháng)學(xué)習,和營(yíng)業(yè)廳的員工一起探討,謙虛的沿著(zhù)前人的路走著(zhù)。當熟悉之后再進(jìn)行管理創(chuàng )新,走自己的路。因為責任,我每天最早來(lái),最晚走,自己盤(pán)物料,每賬必核;因為責任,我帶領(lǐng)班組成員一起進(jìn)集團,掃街,現場(chǎng)放裝,外呼,以身作責,和他們站在一起;因為責任,我努力鉆業(yè)務(wù),學(xué)管理,學(xué)投訴,學(xué)服務(wù),和班組成員一起提升我們的績(jì)效;我的責任就是讓溝通xxx店在我手里服務(wù)業(yè)績(jì)不打折,為公司創(chuàng )造更多效益,為了這個(gè)目標我努力著(zhù)。
如何使我們廳員工的能力步步高,如何使我們廳員工的績(jì)效步步高,這是我時(shí)刻在思考的問(wèn)題。作為店長(cháng),我始終帶領(lǐng)我的團隊,群策群力,為每件產(chǎn)品業(yè)務(wù)的發(fā)展尋找目標用戶(hù),用好政策,作好推薦,完成銷(xiāo)售。我們常會(huì )進(jìn)行績(jì)效溝通,保強補弱,對于弱項指標,分析原因,找出要因,排除干擾達到目標。我們積極加大主觀(guān)因素的作用,即通過(guò)店堂宣傳與推銷(xiāo)技巧的培訓提升銷(xiāo)售的成功率,我們盡可能的減少物料供應、政策使用等客觀(guān)因素的影響。這段經(jīng)歷,我學(xué)會(huì )了自己分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。
學(xué)習在溝通中了解用戶(hù)需求;做投訴,學(xué)會(huì )在溝通中化解用戶(hù)不滿(mǎn);與員工溝通,激發(fā)其能動(dòng)性,達成個(gè)人績(jì)效與團隊績(jì)效;與領(lǐng)導溝通,爭取資源與支持,達到既定目標。我與人溝通的能力,協(xié)調各種關(guān)系的能力在實(shí)踐中不斷提升?梢哉f(shuō),那段經(jīng)歷使我全面成長(cháng)。
有責任心,能吃苦,踏實(shí)勤奮,我想這是我的優(yōu)點(diǎn)。追求進(jìn)步,熱愛(ài)學(xué)習,不管在哪個(gè)崗位上都積極的充實(shí)自己,始終堅信只有知識是自己的。也許比起其他競聘者,我在市場(chǎng)部呆的時(shí)間尚短,但是我認為自己會(huì )在最短的時(shí)間內彌補上知識的缺陷。也許與當地人相比,我沒(méi)有親戚朋友,對于關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)有困難。但正是這樣的劣勢讓我除去了依賴(lài)思想,學(xué)會(huì )獨立,依靠自己去開(kāi)拓市場(chǎng)。能只身來(lái)到這里就已經(jīng)做好了吃苦的準備。
店長(cháng)競聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導、同事
大家好!
我們共同的家“食間”就如同金秋的紅葉一樣自開(kāi)店以來(lái)一直紅紅火火,有了這樣的前景,我們公司即將開(kāi)設一家新店,當我聽(tīng)到這個(gè)消息的那一刻,我激動(dòng)的心情難以用語(yǔ)言來(lái)表達,這標志著(zhù)“食間”向著(zhù)更加輝煌又邁進(jìn)了一大步,我與“食間”風(fēng)雨歷程走過(guò)了7個(gè)年頭,因為“食間”的未來(lái)就是我事業(yè)的未來(lái),今天我能夠站在這競聘店長(cháng)的競聘臺上,原因只有一個(gè),那就是我要與“食間”同命運,同發(fā)展,同進(jìn)步。
在座的各位領(lǐng)導對我也是非常了解,我在“食間”這個(gè)大家庭里整整7年,7年不是彈指一揮間,那是20xx多個(gè)日日夜夜,我對“食間”的感情已經(jīng)不能用了解、熟悉來(lái)表達,應該說(shuō)“食間”走過(guò)的每一步就如同我身體的血液在跳動(dòng)一樣與我息息相關(guān),我是從一名后廚切菜的小工干起,在各位領(lǐng)導和同事的幫助下走到了今天,雖然我一直從事廚房工作,但我時(shí)刻關(guān)注每一個(gè)店的整體經(jīng)營(yíng),同一些店長(cháng)的交談中也積累了一些經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗,不能說(shuō)我對店長(cháng)一職垂憐以久,應該說(shuō)我時(shí)刻要求著(zhù)我要進(jìn)步,我要盡我所能為“食間”的發(fā)展貢獻我的一份力量。7年的店內工作和我自身的學(xué)習,我積累了一定的經(jīng)營(yíng)店的經(jīng)驗,今天競聘店長(cháng)我的優(yōu)勢在于;我做事腳踏實(shí)的,做人誠懇,7年在“食間”的每一件事我都當成我家的事來(lái)做。我熱愛(ài)這個(gè)職位,我有較強的學(xué)習和適應能力,理解能力強,組織能力精,當然我也有不足的地方,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要不斷地學(xué)習,同時(shí)象公司學(xué)習理念一樣:成事皆在于有恒學(xué),學(xué)習要持之以恒,不三分鐘熱血。躬身入局,虛心實(shí)做,從自己做起,真真正正做一名專(zhuān)業(yè)的管理人員,樹(shù)立一個(gè)好榜樣。,我深信我也具備了店長(cháng)的基本素質(zhì):我愛(ài)崗敬業(yè),做事一絲不茍,不弄虛作假,每一次遇到困難和難處我總是自我校驗,從不怨天尤人,我不斷加強個(gè)人的修養,時(shí)刻嚴格要求自己。
如果我能有幸成為一名店長(cháng),我把對新店營(yíng)銷(xiāo)的構想和現實(shí)情況說(shuō)一下:
作為一名店長(cháng),要經(jīng)營(yíng)好這家店,首先要有全局意識,能夠實(shí)施菜品策劃定位,服務(wù)策劃定位,價(jià)格策劃定位,環(huán)境氛圍策劃定位,企業(yè)文化策劃定位,營(yíng)銷(xiāo)與管理策劃定位,這樣才能使店正常經(jīng)營(yíng)和穩定發(fā)展,所有的這些都要體現在經(jīng)營(yíng)之中,不能紙上談兵,對于光臨我店的顧客要如同上帝的到來(lái)那樣給予他們最真誠的接待。
在我的營(yíng)銷(xiāo)策策略中包括兩個(gè)方面:
第一:顧客,每天迎接我們的顧客即要給他們提供優(yōu)雅舒適感的就餐環(huán)境,又要提供滿(mǎn)意的飲食,同時(shí)要了解我們周?chē)南M人群,即將開(kāi)業(yè)的新店地處繁華的xx路,首要的客源是香格里拉,卓展,以及周邊員工,和居民,他們都有一定的經(jīng)濟條件,消費水平很高,他們中大多都是成功人士,在餐飲方面,餐牌上的餐是有一定的檔次的,對于這樣的顧客我們還要為他們提供新鮮的消費理念,定期為他們引進(jìn)新的餐品種類(lèi)。時(shí)時(shí)滿(mǎn)足客人口味,要時(shí)刻洞察他們喜歡嘗試的心理,其次客源就是周?chē)纳虉?chǎng)、超市的員工,他們經(jīng)常要午餐,可能會(huì )在我們店里消費。這部分人的特點(diǎn)就是消費水平居中。主要是中午休息時(shí)間有限,所以給他們配餐就像(一茶一坐)那樣的餐牌,給他們以快速、準確、多樣選擇性。滿(mǎn)足他們對工作及口味的消費需要。做好這兩部分顧客的服務(wù)那新店的營(yíng)業(yè)額應該基本能保證,但是我們追求的是更高的目標,那就是我們的店能在xx路餐飲業(yè)上占有一席之地,保證我們的營(yíng)業(yè)額穩中提升,實(shí)現這樣的目標我們還要從服務(wù)在抓。提供最好的服務(wù),如何把服務(wù)做到最好最優(yōu),我認為行之有效的辦法就是,對于不同的消費上帝,我們應該為其量身定做一份服務(wù),我們做的就是服務(wù)行業(yè),服務(wù)的好與壞,關(guān)系到我門(mén)店的生存,我們的消費群有兩種:
第一種成功人士的消費群,我們的服務(wù)要很重質(zhì)量,做到希爾頓人生格言那樣:勤奮、微笑、自信。因為這這部分消費群體重視的是享受生活,期望在一個(gè)輕松,愉悅的氛圍下享受他們的美食。
第二種打工族消費群,我們要給他們提供溫馨,舒適,如家的環(huán)境,物美價(jià)廉的可口美食。不論是哪一種消費群體我們都要做到服務(wù)熱情周到,讓他們充分享受“食間”給他們提供的美食。
第二:就是我們內部員工的管理,就如俗話(huà)所說(shuō)國有國法,家有家規那樣,店要有店的規規章制度,做好人員培訓,不管是前臺還是后廚都要選用優(yōu)秀的人才,這樣才可以保證新店以最快進(jìn)入優(yōu)質(zhì)的營(yíng)業(yè),出色的,高素質(zhì)的,優(yōu)秀的員工也可以很快的樹(shù)立新店人文形象,為第一批進(jìn)入我店的客人提供高質(zhì)量的服務(wù),才能為新店樹(shù)立良好的口碑。那樣還能發(fā)展潛在的客源,具體的人員管理我還有更深入的設想。由于時(shí)間有限不在這里細說(shuō),可以這么說(shuō)我對新店店長(cháng)一職很期盼,并為我這一期盼作出任何努力我都無(wú)怨無(wú)悔,但今天走上這個(gè)新店店長(cháng)競聘演講臺我并沒(méi)有懷著(zhù)“破釜沉舟”、“唯我是選”的思想,而是著(zhù)眼新店開(kāi)業(yè)能夠開(kāi)門(mén)紅,我們公司能夠在上一個(gè)新臺階的大局,我想出一份力,如果我當選我將再接再厲、繼續以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中,當好領(lǐng)導的助手和參謀,做好職工的榜樣,如果我落選,我會(huì )一如既往的在湖西路店努力工作,繼續我的事業(yè)!翱梢殉晒,可以失敗,但我永遠不會(huì )放棄”。我不確定競選成功與否,但我可以肯定的是,我會(huì )更加努力的在這里工作,因為這里是廣東的家,廣東要為家里的日子過(guò)好盡到全部的責任。
非常感謝大家這么多年來(lái)給予我的幫助和支持,歡迎大家給我提出寶貴意見(jiàn),幫助我進(jìn)步,再一次謝謝大家!
店長(cháng)競聘演講稿11
各位領(lǐng)導,各位家人們:
大家好!
首先,感謝領(lǐng)導給了我一個(gè)展示自己的平臺,與這么多力求上進(jìn)的同仁們一起展示才華,證明能力,闡述觀(guān)點(diǎn)。
作為一名老員工,我逐漸一步一步成長(cháng)起來(lái)。我叫xxx,現在擔任xx男鞋柜組長(cháng)一職。今天,我競聘的職位是店長(cháng)。競聘店長(cháng)的直接原因是我相信自己有能力,有信心能把店長(cháng)的工作做的.更好。雖然在管理方面我還欠缺很多,但我相信,有這么多領(lǐng)導的支持和鼓勵,我會(huì )加倍努力去做。記得曾經(jīng)有人對我說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):沒(méi)有做不好的員工,只有做不好的領(lǐng)導。無(wú)論遇到任何事,首先要從自身找原因,然后再去找出解決問(wèn)題的辦法,一定要學(xué)會(huì )換位思考。所以我在處理任何一件事時(shí),我都會(huì )想到這幾句話(huà),在我日常工作中起到了很大的幫助。
怎樣才能做好一名店長(cháng)?作為店長(cháng),首先必須對工作充滿(mǎn)熱情,主動(dòng)發(fā)現經(jīng)營(yíng)中存在的各種問(wèn)題。要明白面對競爭,提升業(yè)績(jì)及生鮮毛利是店長(cháng)肩負的責任,也是努力的方向。心中時(shí)刻要保持一種積極主動(dòng)的心態(tài),才會(huì )在挑戰中發(fā)現和把握更多的機遇。在業(yè)績(jì)方面,它的支撐點(diǎn)就是商品,作為店長(cháng),首先要做到貨源的控制,以及商品陳列,標價(jià)與展示工作,合理制定出以月為銷(xiāo)售目標,并分解到每個(gè)員工身上,以此來(lái)提高員工對待工作的責任心!在業(yè)務(wù)方面,做好員工的培訓輔導,提高員工的業(yè)務(wù)水平,也可適當的制定一些獎懲制度,以實(shí)行精神鼓勵和思想教育為主,經(jīng)濟獎懲為輔的原則,目的是為了提高員工的工作積極性,提高工作效率,做到獎懲分明。
店長(cháng)店長(cháng),一店之長(cháng),同時(shí)也是一家之長(cháng),一個(gè)店就好比一個(gè)大家庭,不但要關(guān)心家庭的財政收入,也要關(guān)心家庭成員的生活。在員工碰到困難時(shí),要主動(dòng)伸出雙手去幫助他,讓其感覺(jué)到家的溫暖。在工作中,要主動(dòng)熱情地向員工征求意見(jiàn)和建議,不論是表?yè)P還是批評,都應仔細的聽(tīng)取和考慮,才能完善對店面的管理。
總之,一個(gè)人只有具備學(xué)習進(jìn)取的心態(tài),不停地去探索和追求,不斷的超越自我,才會(huì )在激烈的人才競爭中立于不敗之地。常言道:旁觀(guān)者清,當了一年組長(cháng)的我,很清楚店里存在的問(wèn)題,也明白員工們希望的是什么?如果我競聘成功,我會(huì )努力做到想員工之所想,急員工之所急,既當好上級領(lǐng)導的助手,又與員工保持良好的工作關(guān)系,竭盡全力爭創(chuàng )佳績(jì)。俗話(huà)說(shuō):天下無(wú)難事,只怕有心人,只要我們付出相信就有一份收獲,憑著(zhù)我對事業(yè)的追求與執著(zhù),對門(mén)店的新生與責任感,相信一切都會(huì )迎刃而解,壓力一定會(huì )有,但是有了壓力才會(huì )有動(dòng)力,才會(huì )使我們學(xué)會(huì )怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們,為了公司的美好明天,努力吧!我相信公司的明天比今天更好。
總之,不論此次是否能夠競聘上,對我本人都是一種歷煉,從某種意義上講,參加競聘本身就意味著(zhù)成功,即使我沒(méi)有競聘上,我也決定一如既往地在102分店自己的工作崗位上做好本職工作,協(xié)助店長(cháng)做好店內的每一項工作。
謝謝大家!我的演講到此結束。
店長(cháng)競聘演講稿12
我今天演講的題目是《我不后悔每一天》各位領(lǐng)導、各位同事:
新年好!
伴著(zhù)新年鞭炮的余聲、和著(zhù)節日的喜氣、踏著(zhù)春天的腳步,我們萬(wàn)客源超市又迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的一年,作為萬(wàn)客源金桂路店的老員工,我也一步一步地成長(cháng)起來(lái)了。我叫XXX,現年19歲,現在擔任金桂路店收銀課長(cháng)一職,今天我來(lái)竟房產(chǎn)中介店長(cháng)競聘聘的職位是店長(cháng)助理。
當我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén),踏入社會(huì )參加工作的第一步就與萬(wàn)客源結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著(zhù)萬(wàn)客源金桂路店的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬(wàn)客源的一名收銀員,望著(zhù)身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時(shí)也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們萬(wàn)客源超市對外服務(wù)的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任,不后悔每一天!在收銀崗位上,我經(jīng)手的現金何止千萬(wàn),但沒(méi)有錯過(guò)一分錢(qián);夜班要下班了,只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店,我的收銀機就不會(huì )關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導多放幾分心,當收銀員沒(méi)有多久,我就被評為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工”,從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,藥店店長(cháng)競聘演講沒(méi)有后悔。
從20xx年起,我被升職為收銀課長(cháng),我的責任又多了,擔子更重了,每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班,把錢(qián)收好鎖好,一天不落,風(fēng)雨無(wú)阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅持做好每天的五步曲:一是晨會(huì )必查、合理調度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴格考核、獎勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進(jìn)。唱好上述五步曲,我的收銀課長(cháng)的工作深受領(lǐng)導的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒(méi)有出過(guò)一次人為責任事故,沒(méi)有遭到一次顧客的投訴,沒(méi)有出過(guò)任何錢(qián)帳差錯,我個(gè)人的操心,換來(lái)的是讓領(lǐng)導放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!競聘擔任店長(cháng)助理一職,又是我新的工作起點(diǎn)的開(kāi)步,我如果競聘上了,我會(huì )加倍的付出和努力,相信一定會(huì )迎來(lái)更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒(méi)有后悔,我也不會(huì )讓工作的每一天后悔!
店長(cháng)競聘演講稿13
各位領(lǐng)導、各位同事:
新年好!我今天演講的題目是《我不后悔每一天》。
伴著(zhù)新年鞭炮的余聲、和著(zhù)節日的喜氣、踏著(zhù)春天的腳步,我們萬(wàn)客源超市又迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的一年,作為萬(wàn)客源金桂路店的老員工,我也一步一步地成長(cháng)起來(lái)了。我叫XXX,現年19歲,現在擔任金桂路店收銀課長(cháng)一職,今天我來(lái)競聘的職位是店長(cháng)助理。超市店長(cháng)競聘演講稿
當我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén),踏入社會(huì )參加工作的第一步就與萬(wàn)客源結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著(zhù)萬(wàn)客源金桂路店的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬(wàn)客源的一名收銀員,望著(zhù)身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時(shí)也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們萬(wàn)客源超市對外服務(wù)的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任,不后悔每一天!在收銀崗位上,我經(jīng)手的現金何止千萬(wàn),但沒(méi)有錯過(guò)一分錢(qián);夜班要下班了,只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店,我的收銀機就不會(huì )關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導多放幾分心,當收銀員沒(méi)有多久,我就被評為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工”,從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒(méi)有后悔。
從20xx年起,我被升職為收銀課長(cháng),我的責任又多了,擔子更重了,每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班,把錢(qián)收好鎖好,一天不落,風(fēng)雨無(wú)阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅持做好每天的五步曲:一是晨會(huì )必查、合理調度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴格考核店長(cháng)助理競聘書(shū)、獎勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進(jìn)。唱好上述五步曲,我的收銀課長(cháng)的工作深受領(lǐng)導的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒(méi)有出過(guò)一次人為責任事故,沒(méi)有遭到一次顧客的投訴,沒(méi)有出過(guò)任何錢(qián)帳差錯,我個(gè)人的操心,換來(lái)的是讓領(lǐng)導放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!競聘擔任店長(cháng)助理一職,又是我新的工作起點(diǎn)的開(kāi)步,我如果競聘上了,我會(huì )加倍的付出和努力,相信一定會(huì )迎來(lái)更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒(méi)有后悔,我也不會(huì )讓工作的每一天后悔!
店長(cháng)競聘演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導、同仁:
大家好!
我是xx平安店的一名成員,做為一名收銀員,我的職責是嚴已律己,做好自己本分的工作,熱情服務(wù).耐心的做好沒(méi)一件事情;
不做任何有損白草堂形象的事情,因為我是一名新員工.有太多的不足請大家諒解,我會(huì )在學(xué)習中不斷的完善自己,努力的成為一名xx合格的成員,希望大家幫我見(jiàn)證今天的承諾,我會(huì )以實(shí)際行動(dòng)來(lái)表明今天的決心......
我會(huì )準確的掌握醫學(xué)知識.做到有問(wèn)必答,我想這不但是我的職責,更是做為店長(cháng)最基本的道德素質(zhì);
我會(huì )樹(shù)立良好的形象,從自己做起,決不放肆自己以權謀私,在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情;
我會(huì )在課余時(shí)間努力的精讀醫學(xué),不放過(guò)任何的瑕疵,努力的讓自己成為一名”業(yè)余醫學(xué)專(zhuān)家”這決不是空口憑證,這是我做為店長(cháng)對自己最簡(jiǎn)單的要求。
我會(huì )要求我的員工在一定時(shí)期內上禮儀課,讓他們在原有的基礎上更上一曾樓,不但是從素質(zhì)上,而是多方面的發(fā)展,要加強專(zhuān)業(yè)知識的培訓,還要學(xué)習心理學(xué)因為做為一個(gè)藥店的員工來(lái)說(shuō),你不但要專(zhuān)業(yè)知識精,更重要的是要學(xué)會(huì )和顧客交流,不但要了解他所需要的.還要滿(mǎn)足他所需要的,更重要的是要找到真正適合他的藥品,因為我們的服務(wù)宗旨是,為了老百姓的利益而服務(wù);
我相信在我的領(lǐng)導下,每個(gè)人都會(huì )成為社會(huì )精英;
xx也會(huì )蒸蒸日,走出xx,走出世界,沖出亞洲....
我會(huì )制定一系列的懲罰措施,做到獎賞分明,有錯必追,有獎必對.不遺漏任何破綻,不忽略任何獎賞;
讓大家在有紀律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進(jìn)步,慢慢的成為一個(gè)有紀律的人..........
最后祝xx生意越來(lái)越興隆,每天都有好的收成,還是那句話(huà),白草堂總有一天會(huì )走出xx,走出中國,沖出世界...
讓我們大家共同期待那一天的到來(lái)吧
店長(cháng)競聘演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導及同事們:大家好!
首先自我介紹一下,我叫xxxx,畢業(yè)于天津交通學(xué)院,學(xué)的是物流管理,。我是xxxx店的一名導購。我很榮幸能走上競聘演講的講臺,參加這次競聘上崗演講:首先,我對公司領(lǐng)導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信,在公司公平,公正,公開(kāi)的競爭環(huán)境下,我們大家的實(shí)力和能力都在競爭中得以體現,也會(huì )得到了大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現了出來(lái)。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度和鍛煉自己的能力,初次登臺演講,接受領(lǐng)導與大家對我的挑選。
我的競聘崗位是:郝莊店 店長(cháng)
一. 個(gè)人優(yōu)勢
我競爭門(mén)店店長(cháng),我認為我的個(gè)人優(yōu)勢在于:有一年半的物流管理經(jīng)驗,在工作的時(shí)候,經(jīng)常得到經(jīng)理的好評,做事認真細心。我在梅森凱瑟工作有4個(gè)多月了,有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗同時(shí)也對入庫,打調單這方面接觸的多,多產(chǎn)品也有一定的了解。我熱愛(ài)本職工作,有較強的學(xué)習和適應能力,善于溝通、工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,同時(shí)具備了店長(cháng)應具備的才能,我信奉誠實(shí)待人、嚴于律已的處世之道。我有持之已恒的決心,有較強的學(xué)習能力,勤于思考,有良好的團隊精神。
為了我今后所在門(mén)店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會(huì )做到有法必依,執法必嚴,違法必糾,我會(huì )在第一時(shí)間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門(mén),并督促各部門(mén)漸漸落實(shí)到位并且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓公司以及各個(gè)門(mén)店都連成一條線(xiàn),也就是說(shuō)讓連起來(lái)成線(xiàn),組起來(lái)成網(wǎng),網(wǎng)疊起來(lái)成面,我想也只有把面撲開(kāi)了,公司才能更快更好的發(fā)展。
二. 規劃目標
另外我認為做為一名店長(cháng)不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么,更重要的是我們如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五點(diǎn)”,為今后執行公司的任務(wù)打下良好的基礎,其中“五點(diǎn)”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與公司和我們各門(mén)店長(cháng)要做到有事要積極主動(dòng)與各部門(mén)溝通。
2、要務(wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,腳踏實(shí)地為今后的工作打下良好的基礎。
3、要交流:經(jīng)常與店內員工以及各門(mén)店員交流、(心態(tài)、經(jīng)驗),了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(cháng),避己之短。
4、要了解:即使未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結果,真正了解了才會(huì )把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結:總結過(guò)往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
三. 店面管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現象的出現。
2.作為高級餅店企業(yè),所有員工都要求專(zhuān)業(yè)。注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷(xiāo)售人員集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
3.以“追求顧客滿(mǎn)意”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著(zhù)想,減少投拆。
4.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,使全店成為一支團結協(xié)作的集體。
5.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng )造、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。
6.重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
四.經(jīng)營(yíng)管理
1.加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于合理化。
2.明確全店銷(xiāo)售目標,將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化,落實(shí)到每個(gè)人員。
3.在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷(xiāo)活動(dòng),及店內的各項活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
4.盡可能的為公司降低成本,開(kāi)源節流,以減少開(kāi)支。
團隊協(xié)作、執行力
1. 我相信沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊。當今社會(huì )效率是第一、團隊合作是主題、我們要加強個(gè)人綜合素質(zhì)的提高,加強團隊提升協(xié)作力。
2. ‘執行力’ 對于一個(gè)企業(yè)是長(cháng)期的戰略一步步的落實(shí)明確目標后要讓大家知道怎樣去執行如何去執行,并且要對執行人員的結果進(jìn)行檢查評估,對于我們的目標不拋棄不放棄
最后以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希
望各位領(lǐng)導加以指正,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì )在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
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